Innovaciรณn educativa en el aula Propuestas premiadas en la ediciรณn 2017
Universidad Metropolitana de Monterrey Rector Héctor Sepúlveda Prieto Directora Académica Carmen Tamez Muñoz Consejo editorial Abel Hibert Sánchez Ma. del Carmen Rousseau de de La Fuente Damián Emmanuel Monsiváis Orozco Eva Rivas Sada Gabriela Cantú Westendarp Hernán Arjona Ochoa María del Rosario Pérez Gauna Coordinación editorial UMM Damián Emmanuel Monsiváis Orozco Equipo de producción editorial Coordinación general: Carolina Olguín García • Diseño gráfico: José Ernesto Rodríguez Ramírez • Diseño y producción audiovisual (SÍUMM): Hernán Arjona Ochoa, Ernesto Torres y Víctor Uriel Trejo Villegas • Asistente de grabación: Edith Elizabeth García Rodríguez • Cuerpo de asesores académicos: Teresita Garibay Niño, Mario Luis Pacheco Filella, José Luis Quintero y Hernández y Juan José Sandoval Rodríguez. Innovación educativa en el aula. Propuestas premiadas en la edición 2017 Derechos reservados: © 2017, Universidad Metropolitana de Monterrey Primera edición Primer Cuadro, Casa Editorial UMM Autores Jesús Guadalupe Ávila Rivera, Antonio Chavira Álvarez, Gabriela Verónica González Robles, Juan Carlos Huitrado Treviño, Javier Pedro Moreno Sáenz, Angélica Ramírez Carrillo, Luz Isela Rivera Guzmán, Mario Héctor Sosa Ruiz y Diana Gabriela Suárez Sauceda. ISBN: en trámite
Innovación educativa en el aula Propuestas premiadas en la edición 2017
Universidad Metropolitana de Monterrey Autores Jesús Guadalupe Ávila Rivera Antonio Chavira Álvarez Gabriela Verónica González Robles Juan Carlos Huitrado Treviño Javier Pedro Moreno Sáenz Angélica Ramírez Carrillo Luz Isela Rivera Guzmán Mario Héctor Sosa Ruiz Diana Gabriela Suárez Sauceda
de Difusiรณn Patio Actividad de la Torre III de lacultural UMM con el grupo de Danza UMM.
Índice Presentación
Carmen Tamez Muñoz Directora Académica
v
Ambientes de aprendizaje en contextos reales Enseñar para seguir aprendiendo Angélica Ramírez Carrillo
Ambientes de aprendizaje vivenciales
1
Coaching ejecutivo Mario Héctor Sosa Ruiz
10
LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas Diana Gabriela Suárez Sauceda y Juan Carlos Huitrado Treviño
15
Ambientes de aprendizaje lúdicos
Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras Jesús Guadalupe Ávila Rivera
Recursos didácticos para el aprendizaje significativo
24
Ampliación de la metodología de la estrategia de Océano azul para generar ideas innovadoras de negocio y aplicación de la misma Javier Pedro Moreno Sáenz
28
Design thinking para arquitectos Luz Isela Rivera Guzmán
38
Los minipizarrones como estrategia de verificación de la comprensión Antonio Chavira Álvarez
42
Un paso hacia la realidad aumentada en el aula Gabriela Verónica González Robles
47
Anexos
Evidencias y recursos didácticos originales
51
Edificio de Torre ll, Arquitectura y DiseĂąo, en campus urbano
Salade delaJuicios orales en la Torre III UMM..
Presentación
N
o cabe duda de que la educación superior actualmente refleja un panorama de cambios y transformaciones no sólo en los contenidos que se deberán impartir, sino en los ambientes de aprendizaje asistidos por las tecnologías de la información y la comunicación, la apertura a diversas poblaciones que demandan educación superior, el rol del
docente universitario, las competencias en las cuales se debe formar a los próximos profesionistas y la forma de acceso a la información, entre otros muchos aspectos.1 La Universidad Metropolitana de Monterrey, sensible ante esta situación, buscó suscitar un ambiente propicio para la innovación educativa entre sus docentes. Se reconoce que son ellos quienes, estando más cerca de los estudiantes, pueden aportar su creatividad y talento para contribuir a los cambios que la situación actual exige. Recordemos lo que el pedagogo español Mas Torelló comenta: “En todo proceso de innovación, cambio, reforma... educativa, el profesorado es uno de los elementos nucleares a considerar...”.2 Es así como nace el Concurso de Innovación Educativa en el Aula UMM, siendo ésta la cuarta edición de dicho concurso. El Concurso de Innovación Educativa en el Aula cumple ya varios propósitos. En primer lugar, logra despertar el interés de los docentes hacia la innovación educativa aplicada en sus propias cátedras, al tener un espacio donde presentar todas sus ideas y prácticas innovadoras. Así mismo, busca motivar a otros docentes a hacer lo mismo que sus colegas al ver que éstas son premiadas y difundidas entre la comunidad educativa de la UMM. Y finalmente, le permite a la institución constituir un acervo de mejores prácticas educativas que han sido probadas y documentadas para estar al alcance de todos. Este año quedaron en la etapa final las propuestas de nueve docentes que muestran claramente un desafío a la estructura de la enseñanza tradicional y que responden a los retos del siglo XXI. En ellas podemos observar lo siguiente: 1) Algunas estrategias se basan en aprendizajes vivenciales, en contextos reales que llevan a los estudiantes fuera de las aulas, donde el aprendizaje se vuelve no sólo significativo sino aplicado y de impacto en la sociedad. 2) Ante los retos actuales, no podía faltar, en casi todas las propuestas, el uso de la tecnología; algunas de ellas se basan en las bondades de las redes sociales, otras más en la practicidad de los dispositivos móviles, en los videos como recurso didáctico y en las consultas de grandes cantidades de datos mediadas por la tecnología. 3) Un aspecto interesante, que no había surgido anteriormente, fue la aplicación de recursos y metodologías empleadas en el mundo empresarial como herramientas para impulsar e innovar en sus clases aúlicas. Particularmente, me refiero al design thinking, a la metodología del Océano azul y al coaching ejecutivo. 1 World Economic Forum 2018, The future of education, according to experts at Davos World Economic Forum 2018. Recuperado de: https://www. weforum.org/agenda/2018/01/top-quotes-from-davos-on-the-future-of-education/ 2 Mas Torelló, O., “El profesor universitario: sus competencias y formación”, Profesorado, Revista de currículum y formación del profesorado, Vol. 15, 2011, p. 3. Recuperado de: http://www.ugr.es/~recfpro/rev153COL1.pdf
v
4) Por último, un aspecto muy acorde con los problemas complejos del mundo actual es la estrategia de involucrar diferentes disciplinas para la resolución de problemas. Este aspecto interdisciplinario fue también presentado como esencial en algunas de las propuestas. Estos nueve finalistas fueron seleccionados de entre 29 propuestas entregadas en la fase inicial del concurso, donde sólo se pedía que, en media cuartilla, expusieran su idea innovadora. Después, los finalistas tuvieron que elaborar el documento completo de su propuesta para plantear con detalle y claridad los siguientes puntos: a) Datos generales y descripción del problema o situación detectada b) Características de la propuesta de solución (objetivos y descripción detallada) c) Beneficios obtenidos a través de la implementación de la propuesta d) Resultados comparativos de la nueva propuesta versus la práctica tradicional. Posteriormente, ya con la asesoría personalizada de alguno de los jueces, los finalistas presentaron de forma audiovisual su propuesta ante su director de carrera o unidad, los jueces y otros colegas participantes en el concurso. Sin embargo, el resultado final de su trabajo, mismo que se presenta en este e-book, fue el fruto de al menos cuatro meses de trabajo intenso para darle todas las características que un artículo académico debe tener. Como un reconocimiento adicional al esfuerzo, dedicación y compromiso de estos nueve docentes, no me resta más que, a nombre de los estudiantes de la UMM, estarles profundamente agradecida por el excelente trabajo que aquí presentan. ¡Enhorabuena! Carmen Tamez Muñoz Directora Académica
vi
Ambientes de aprendizaje en contextos reales
Costado de Torre V
Enseñar para seguir aprendiendo Angélica Ramírez Carrillo
L
a sociedad mexicana vive hoy en día una rees-
los estudiantes al saber que lo aprendido, si es bien de-
tructuración respecto a diversos temas sociales,
sarrollado, será generador de cambios que se gestan en
grandes cambios se vislumbran y tienen su ori-
la misma sociedad.
gen en ella misma; es decir, la misma ciudadanía, me-
“Enseñar para seguir aprendiendo” es entonces una
jor informada y más consciente de la realidad que vive,
propuesta que nace con la finalidad de crear proyectos
se está encargando de modificar las condiciones de
sociales a partir de materias que lo permitan, pues no
vida a través de pequeñas acciones que, en un futuro,
escapa a la razón de que existen materias que son de
pueden hacer la diferencia en la realización de cada
enfoque histórico y no aceptan tales prácticas, aunque
individuo y en beneficios a nivel social.
considero que este tipo de contenidos pueden perfecta-
Por su parte, en el ámbito académico, a través de la
mente fortalecer proyectos comunitarios. Enseñar implica
oferta educativa, se busca proporcionar conocimientos
una comprensión consciente del material académico y el
teóricos que permitan a los estudiantes comprender la
cumplimiento de los objetivos del plan de estudios; exige
evolución de los contenidos que se relacionan con su
del estudiante un adecuado manejo de los conceptos y
carrera y, a partir de éstos, desarrollar las habilidades
teorías vistas en clase. Es así que este proyecto exige un
y competencias que se requieren para aplicar dichos
alto grado de compromiso tanto del estudiante como del
conocimientos al campo de la realidad social, al con-
docente; este último debe generar en su grupo la confian-
cluir los estudios. Pero el trabajo académico no termina
za para compartir los conocimientos y el compromiso de
ahí, sino que nos ofrece una oportunidad importantísi-
desarrollar el proyecto con la mayor diligencia y calidad,
ma para aplicar en la comunidad tales conocimientos
además de que guiará en los mecanismos formales para
adquiridos; de este modo, se acerca a los estudiantes
obtener el acceso a los espacios comunitarios donde se
al campo social con la elaboración de proyectos con
requiera la intervención.
los cuales puedan aplicar lo aprendido. Además, estos
Esta práctica se desarrolló en la carrera de Derecho y
proyectos sociales contribuyen a elevar la confianza de
Ciencias Jurídicas de esta Universidad Metropolitana de
La autora es licenciada en Derecho y docente de la UMM.
Presentación Enseñar para seguir aprendiendo
1
surgen a partir de la adopción de conductas basadas en la ilegalidad, y le concientiza sobre el deterioro que tales actitudes provocan en la vida cotidiana. En esta propuesta se promueve la investigación sobre las formas de aprendizaje social, por lo que se determina la metodología para desarrollar y presentar proyectos realizando prácticas expositivas ante el grupo, siempre propiciando la escucha de retroalimentación con el fin de superar el nivel de la presentación y con la visión de convertirse en promotores de la cultura de legalidad. Resulta importante la materia de Cultura de legalidad en el plan de estudios de la carrera y la intervención a partir de un proyecto comunitario, en virtud de que este concepto constituye uno de los temas torales que más atención y concientización requiere en los estudiantes y en la sociedad en general. Es vital que los futuros profesionistas comprendan el papel que juega la legalidad en el desarrollo de su carrera y en el comportamiento social, cuyo respeto o Estudiante toma apuntes sobre cultura de legalidad.
no tendrá implicaciones y repercusiones en la convivencia y el desarrollo de la sociedad.
Monterrey, como parte de la materia de Cultura de legalidad, que corresponde al primer tetramestre y que
2
se integra con temas como la moral, reglas convencio-
Cultura de la legalidad: problemáticas y actitudes
nales, ilegalidad, hechos y actos del hombre, diferen-
La problemática que se aborda en este proyecto es el des-
cias entre las costumbres, las reglas y las leyes.
conocimiento por parte de la sociedad y la resistencia de
Como actividades previas a la implementación del
los mismos profesionistas del ámbito jurídico a realizar ac-
proyecto, se analiza el estado de derecho que preva-
ciones diarias al amparo del derecho, campo en el cual se
lece en la sociedad, se valora la importancia de man-
puede reseñar toda una historia de prácticas ilegales en
tener dicho estado para conservar la estabilidad y el
todos los órdenes sociales.
orden social, además se debate el tema de la partici-
Para nadie es desconocida la forma en que se desarrolla
pación ciudadana en la formación de la cultura de le-
el derecho en nuestro país, y para muestra de la imagen
galidad. Asimismo, se analizan estadísticas de índices
que tenemos los abogados bastan los dichos que se han
delictivos en la ciudad, tomando como base la falta de
gestado en torno a nuestra profesión. Considero que la
cultura de legalidad en la comisión de tales delitos o
problemática en dicho tema no es más que el arraigo de
faltas administrativas; esto proporciona al estudiante
prácticas que inevitablemente se dan entre la sociedad y
las herramientas para el estudio de los problemas que
los profesionistas del derecho, quienes en ocasiones las
comentan en clases e incluso las recomiendan entre los
miso con lo legal. Del maestro se requieren además ca-
alumnos. Dicho lo anterior, no puedo considerar que este
racterísticas de liderazgo, una visión de cambio desde lo
sea un problema de enseñanza-aprendizaje, sino de una
académico y la consideración de que lo que no se ensaya
cultura que lamentablemente acepta lo ilegal como la mejor
no se reproduce una vez terminada la carrera. El docen-
forma de obtener beneficios sin importar las repercusiones
te tiene que tener en cuenta que a través del desarrollo
de tales actitudes.
de este tipo de acciones o intervenciones comunitarias el
Dadas las circunstancias sociales, nuestros estudiantes
estudiante de Derecho puede obtener un acercamiento
han crecido inmersos en una cultura de la ilegalidad, por
vivo con la sociedad, que le proporcionará herramientas
lo tanto, si consideramos que el ejemplo impera y que en
valiosas para su futuro profesional. Por otro lado, por parte
general sus familias y amistades han desarrollado sus vidas
de los alumnos se necesita una honesta apertura para el
desconociendo, en la mayoría de los casos, sus derechos
análisis del entorno jurídico.
y obligaciones, nos encontramos ante diversos problemas:
Sobre el plan de estudios y la posición de la materia en
primero, la falta de interés en lo legalmente correcto; en
éste, considero que son adecuados puesto que el inicio de
segundo término, la rebeldía y la desconfianza de que esto
la carrera es un momento ideal para un cambio pragmático
se puede cambiar modificando ciertas actitudes; y tercero,
en la mente de los alumnos sobre los procesos y prácticas
la corrupción, que está en todo nuestro entorno social, es
recurrentes en el mundo de las leyes.
decir, nos desarrollamos en un contexto nocivo. De ahí la
Como ya se mencionó en párrafos anteriores, una de
importancia de desarrollar proyectos comunitarios a través
las áreas de oportunidad es la disposición de los docentes
de los cuales se aborden estos problemas de diversas for-
de la carrera, quienes en ocasiones ejercen su profesión
mas, con el fin de lograr avanzar un poco en el posiciona-
y traen consigo la práctica de acciones que debilitan el
miento de una cultura de legalidad, primero para nuestros
sentido de cultura de legalidad, pues los constantes co-
estudiantes dado el rumbo profesional que han decidido
mentarios respecto a las formas que prevalecen inducen
darle a su vida, y después en beneficio de la comunidad.
a seguir con tales prácticas, que en nada ayudan al posi-
En otro orden de ideas, para desarrollar este proyecto en la comunidad estudiantil a partir de las materias que se
cionamiento de una verdadera actitud de respeto y observancia de lo legal.
imparten en la carrera de Derecho y Ciencias Jurídicas, se
Otra de las dificultades que se presentan es el tiempo
demanda del docente una responsabilidad y un compro-
en que se ve la materia, el cual, de acuerdo al formato académico, es de cuatro meses para todas las tareas encaminadas al proyecto. Este tiempo resulta insuficiente, además de que no permite darle seguimiento a lo aprendido, pues no se vincula a otras materias que lo refuercen.
Aplicación de la propuesta El objetivo de la presente propuesta es concientizar en primer lugar a los estudiantes y, en segundo, a la comunidad en general sobre la importancia de generar en nuestro en3
Difusíón en radio SÍUMM sobre cultura de la legalidad.
torno una convivencia sana e integral legalmente ha-
bre la necesidad de cambiar la actitud, además de que
blando, además de formar promotores de la cultura
despierta un diálogo de reflexión entre ellos. En el segun-
de legalidad.
do caso, el contexto de escuelas primarias y secunda-
Esta propuesta resulta ideal para lograr los objetivos
rias también puede ofrecer una gran experiencia y resulta
mencionados debido a que está preparada para desa-
propicio para el análisis y reflexión de los grupos (niños
rrollarse tanto en instituciones relacionadas con accio-
y jóvenes en conjunto con los estudiantes de derecho),
nes preventivas de delitos (por ejemplo, con el cuerpo
puesto que las edades de los estudiantes de nivel bási-
policial de alguno de los municipios del área metropo-
co son ideales para realizar análisis de situaciones tanto
litana), así como en escuelas primarias y secundarias
comunitarias como personales, y ofrece la oportunidad
que puedan considerarse como grupos vulnerables por presentarse en sus comunidades prácticas contrarias a la ley. En el primero de los casos, el estudiante tiene la oportunidad de escuchar las experiencias que puede aportarle un servidor público que convive diariamente con acciones delictivas, y ambas partes pueden compartir sus experiencias, lo cual refuerza el análisis so4
de desarrollar formas preventivas de comportamiento que permitan un desarrollo armónico y desvinculado de problemas legales. La propuesta se desarrolla dividiendo a los grupos de la materia en cuatro equipos de cuatro a cinco personas cada uno; se les permite que se integren al equipo que deseen considerando sus posibilidades, habilidades y preferencias en cuanto a los ambientes de trabajo. Dos equipos utilizan las redes sociales para difundir mensajes persuasivos sobre la cultura de la legalidad, representación de acciones sociales recurrentes al margen de la ley y la descripción de
“a través del desarrollo de este tipo de acciones o intervenciones comunitarias el estudiante de Derecho puede obtener un acercamiento vivo con la sociedad, que le proporcionará herramientas valiosas para su futuro profesional.”.
las consecuencias a corto y mediano plazo de este comportamiento. Otros dos equipos de trabajo se harán presentes en ámbitos determinados que han vivido y viven las consecuencias de tales actos, uno de éstos atiende a un grupo escolar de primaria o secundaria; otro grupo se hará presente en una corporación de policía, por ejemplo con los oficiales de la Secretaría de Seguridad Pública y Vialidad del municipio de Apodaca, que fue donde se llevó a cabo esta propuesta. Los equipos conformados utilizan la plataforma de radio SÍUMM para enviar su mensaje a la comunidad universitaria y dar a conocer su propuesta, actividad que se replicará a través de videos cortos extraídos de los programas de radio a los que asistan para divulgar esto a través de la red social Facebook. En las actividades desarrolladas con policías y estudiantes de nivel básico se realizan encuestas para analizar los conocimientos que se tiene sobre cultura de legalidad y los efectos que logra la intervención de nuestros estudiantes para divulgar el mensaje. En todo momento, el docente desarrolla el rol de líder de los grupos, vigila la investigación previa sobre teorías del conflicto y cognición social, formación de la personalidad, índices delictivos a nivel local y estudios sobre la comunidad en la que se ha decidido implementar el proyecto. El docente da lineamientos para la elaboración de la presentación, guía los ensayos en grupo sobre las exposiciones,
Profesora expone temática de la cultura de la legalidad en la institución policiaca.
5
de modo que entre todos los equipos se dé retroalimen-
y los formatos de petición en los planteles e institucio-
tación para tener un buen manejo del público y las formas
nes para ingresar. En la primera semana del tercer parcial
debidas a fin de que prevalezca el respeto y la seriedad.
se hacen ensayos de presentación y retroalimentación
Los recursos que se requieren para llevar a cabo esta
para una mejor forma de desarrollo y se da a conocer la
propuesta educativa son equipo electrónico como lap-
rúbrica que servirá de base para la calificación de este
top, proyector, bocinas y micrófono, la cabina de radio
trabajo; en la segunda semana de este mismo parcial se
SÍUMM, asimismo, recursos económicos para la impre-
ejecuta el proyecto.
sión de material de apoyo como trípticos y copias de encuestas. Cabe mencionar que en el caso de las instituciones de seguridad, éstas proporcionan el material que sea para su personal; en cuanto a las escuelas, éstas cuentan con micrófono, bocinas, proyector y laptop, y las facilitan, puesto que la necesidad de la intervención de grupos académicos es muy apreciada por los directores de los planteles, razón por la cual colaboran para el buen desarrollo de las actividades. El tiempo que se tiene para la preparación e intervención del proyecto es de un ciclo escolar y se distribuye de la siguiente manera: el primer parcial se utiliza para desarrollar los temas del programa de estudios y proporcionar al estudiante toda la teoría y los estudios necesarios en temas de ilegalidad, así como para conocer las percepciones sobre cultura de legalidad; en el segundo parcial se va desarrollando el temario asignado y se anuncia en qué consiste el proyecto y cuáles son los objetivos generales que se deberán cumplir. En este periodo también se realiza una lluvia de ideas acerca de los temas que se tratarán en cada intervención, partiendo de la idea de que la falta de cultura de legalidad está en todos los entornos sociales; así podemos encontrar prácticas ilegales que afectan en la conducta a partir de los medios de comunicación, de las relaciones sociales, dentro de la familia, en el uso de sustancias tóxicas, en cuestiones de género, etc. Una etapa posterior consiste en gestionar la información para la elección de los espacios académicos acreditados como válidos. También se define un cronograma de trabajo y el docente asesora la elaboración de las encuestas 6
Modelo UMM y agente de cambio social Considerando que el modelo educativo de la Universidad Metropolitana de Monterrey está centrado en el aprendizaje del alumno, este proyecto permite que, con la guía del docente, el estudiante se responsabilice de su propio conocimiento, con lo cual además se logra el propósito de la academia en esta universidad, que es la de formar egresados capacitados, productivos, emocionalmente maduros y socialmente comprometidos con su entorno. “Enseñar para seguir aprendiendo” es una propuesta que a la vez contribuye al reto de trasformar, no sólo al propio estudiante, sino a la comunidad en la que se desenvuelve. Aunado a lo anterior, esta propuesta le proporciona al estudiante una formación integral y con la plena conciencia de ser un agente de cambio social a partir de los conocimientos adquiridos que posteriormente pone a disposición de la comunidad. Asimismo, con esta práctica el alumno construye una nueva visión de la carrera que ha decidido estudiar: Derecho y Ciencias Jurídicas. En cuanto al docente, este trabajo le proporciona la posibilidad de convertirse en un facilitador para el alumno, es decir, le permite despojarse de todo prejuicio y promover conciencia sobre lo importante del desarrollo académico y sus prácticas en el mundo laboral. Con proyectos de esta índole, se cubren los cinco ejes rectores del modelo educativo: desarrolla en el estudiante la comunicación verbal y no verbal, genera responsabilidad
palabras, a respetar las opiniones de sus compañeros y a realizar trámites con las autoridades correspondientes. A mis colegas docentes les puedo compartir que la experiencia de proyectos como éste enriquece enormemente a los alumnos y a los docentes nos produce una satisfacción por contribuir en el desarrollo integral de nuestros estudiantes. Al final de cuentas, todos ellos trabajarán en nuestra sociedad y de una forma u otra seremos afectados por Docente intercambia ideas con estudiantes.
las decisiones y forma en que desarrollen su profesión en un futuro. Recomiendo paciencia y apertura a las nuevas ideas, ya que los jóvenes tienen aportaciones valiosas que
social, ofrece habilidades tecnológicas o digitales, desa-
podemos aprovechar para nuestro crecimiento. “La do-
rrolla el pensamiento crítico y permite adquirir las habili-
cencia es pasión por el crecimiento de los demás”.
dades y competencias laborales al conocer la forma de elaborar proyectos. Entre los beneficios que el alumno obtiene con este proyecto, se halla el involucramiento en distintos entornos que le obligan a valorar la oportunidad que tiene de prepararse; esto despierta sensibilidad ante los problemas y el compromiso de ser parte del cambio que tanto se reclama por parte de la sociedad. Puedo mencionar con mucho orgullo que durante el curso de la materia vi en mis alumnos una pasión diferente respecto a su carrera, hubo cambios significativos en el trato con sus compañeros y una nueva perspectiva sobre su carrera. Mis estudiantes dieron testimonios con mensajes interesantes, más aún si consideramos que son de primer tetramestre y ya les entusiasma la idea de que podrán colaborar con la sociedad, sabiendo que el derecho es lo único que tenemos en común todas las comunidades del mundo y esa universalidad los hace más responsables en su futuro desarrollo profesional. Como aspectos adicionales, puedo mencionar el respeto que se desarrolló entre los alumnos; se normalizó la práctica de reflexión grupal sobre sus ideas, pues en ocasiones se quedaron comentando en grupos incluso en sus descansos. Los estudiantes aprendieron a gestionar sus 7
Trabajo docente con tecnologĂas Torre IV. Edificio de Salud educativas para la evaluaciĂłn de los aprendizajes.
Ambientes de aprendizaje vivenciales
Coaching ejecutivo Mario Héctor Sosa Ruiz
D
entro de la materia de Coaching y desarrollo
cargo y para quien el coaching será una habilidad y una
de talento, que se imparte en el cuarto tetra-
competencia requerida.
mestre de la Maestría en Negocios en la Uni-
Cuando se impartió por primera vez la clase de Coaching
versidad Metropolitana de Monterrey, se implementó el
y desarrollo de talento y se buscaron los antecedentes de
proyecto “Coaching ejecutivo”, el cual será descrito en
la materia, se detectó que la manera de dar la clase era a
este espacio.
través de temas relacionados con el coaching y comple-
El objetivo de la materia de Coaching y desarrollo de
mentada con algunos casos simulados, además de ser
talento consiste en desarrollar un coaching proactivo y
evaluada con preguntas teóricas y un caso. Tomando en
efectivo con las personas que nos rodean en nuestro
cuenta esto y que durante el proceso de crecimiento de
ámbito personal y profesional para ser más producti-
un ejecutivo en una compañía una de las grandes opor-
vos y tener una mayor posibilidad de éxito en nuestros
tunidades para que pueda desarrollarse profesionalmente
objetivos; esto, basado en la estructura de nuestro li-
es el manejo de gente, el proceso de coaching es clave
derazgo, control de emociones y uso de la programa-
para mejorar resultados gerenciales. En algunas ocasio-
ción neurolingüística. Los principales temas que se ven
nes, o con frecuencia, las compañías no dan capacitación
en esta materia son:
o esperan que la propia experiencia la proporcione, y esto
a) liderazgo
conlleva a procesos muy lentos de aprendizaje o hasta de
b) inteligencia emocional
frustración. Por eso, desarrollar un proyecto de coaching
c) programación neurolingüística
fuera del aula es sumamente importante para acelerar el
d) metodologías y procesos de coaching actuales
proceso profesional de un ejecutivo.
e) casos prácticos del manejo del coaching.
El objetivo que se busca con esta propuesta es desa-
Para evaluar lo aprendido en el curso, cada estudian-
rrollar en el alumno una actitud proactiva en el uso del
te presenta un caso de coaching que haya desarrollado
coaching como una herramienta gerencial para mejorar
con alguna persona cercana a él. Esto se realiza con
los resultados con ejecutivos en específico o equipos de
la finalidad de hacer más robusto el perfil del egresado
trabajo dentro de una empresa.
de esta maestría, quien seguramente tendrá gente a su
El autor tiene estudios de posgrado en Administración de Empresas y Negocios y es docente de la UMM.
10
Presentación Coaching ejecutivo
Estudiantes de Negocios en clase sobre coaching.
La justificación de esta propuesta está dada por la
teligencia emocional y programación neurolingüística, para
necesidad de que los alumnos realmente den un coa-
que el alumno entienda claramente que el coaching no es
ching a una persona dentro del ámbito laboral, prefe-
nada más dirigir a un grupo de personas, sino que es algo
rentemente un subordinado o compañero de trabajo. La
más sofisticado y que interviene un lado humano y emocio-
principal evidencia del éxito del coaching realizado será
nal en este proceso. Durante esta primera parte, el alumno
la capacidad obtenida para realizar un cambio o mejora
tendrá que desarrollar su propia metodología de coaching
en el comportamiento del coachee, que es la persona
basada en las actuales propuestas que se dan en diferentes
que recibe el acompañamiento y pretende llevar a cabo
bibliografías; el tiempo que lleva esto es aproximadamente
un proceso de mejora o lograr ciertos objetivos.
de seis clases de dos horas.
La propuesta está focalizada en innovar la forma tra-
La segunda parte consistirá en diferentes casos que el
dicional de dar la clase y de su evaluación. Primeramen-
alumno tendrá que resolver y presentar ante sus compañeros
te, la clase (con duración de un tetramestre) se divide en
para llegar a un consenso grupal y determinar cuál sería la
dos partes: una teórica y una práctica. La primera parte
solución de coaching más viable; el tiempo para cubrir esta
estará basada en tres ejes fundamentales: liderazgo, in-
etapa es de aproximadamente cuatro clases de dos horas. 11
Por último, se le pide al alumno realizar un coaching real
caciones promedio fueron de 9.5, además de que los co-
a una persona cercana a él dentro de su entorno laboral,
mentarios de los alumnos con respecto a su aprendizaje
preferentemente a un subordinado o colega, quien necesite
obtenido después de haber hecho su coaching son muy
o esté buscando un cambio o mejora en su desarrollo per-
buenos. Los proyectos de coaching presentados por los
sonal y profesional. En esta fase se le pide al alumno que
alumnos son la mejor evidencia del seguimiento de lo visto
en un término no mayor a un mes presente ante la clase su
en clases y de cómo los alumnos lo plasmaron (ver Anexo 1A)
proyecto y los resultados obtenidos del coaching.
Uno de los principales logros obtenidos con esta pro-
El rol del maestro será de tutor del proyecto, asesorando
puesta fue que comprobar que el alumno pudo reconocer
y dando los lineamientos para la buena ejecución del mismo,
que es capaz de dar un coaching a través de un procedi-
en tanto el rol del alumno será la búsqueda del coachee, el
miento y metodología establecido por él mismo; esto sin
planteamiento de la situación, el uso de una metodología de
duda le ayuda en su desarrollo personal y profesional, más
coaching y el desarrollo de estrategias y planes de acción
aun cuando en la mayoría de los casos algunos alumnos
que evidencien la realización y seguimiento de este proceso.
no tienen gente a su cargo y no han practicado esta com-
Para evaluar la presentación del alumno y su proceso de
petencia. La experiencia que este tipo de proyecto deja al
coaching, el maestro utilizará una rúbrica para asegurar una
maestro es que las clases pueden ser más prácticas que
calificación justa y diferenciada (ver Anexo 1B).
teóricas y que él cumple un rol fundamental en facilitar esto.
Modelo UMM y el desarrollo profesional Nuestra propuesta está alineada a la misión de la Universidad Metropolitana de Monterrey, ya que busca brindar una formación integral a nuestros estudiantes a través de una oferta educativa de calidad, centrada en el aprendizaje. Así mismo, está estrechamente vinculada con nuestro modelo educativo UMM en el aspecto pedagógico de las habilidades del siglo XXI: pensamiento crítico, solución de problemas y autoaprendizaje. Una de las principales aportaciones que esta propuesta busca es que el alumno realmente desarrolle una de las habilidades más importantes en el área laboral, como el manejo del coaching en equipos de trabajo para mejorar los resultados de su equipo y de la empresa. En cuanto al docente, poder conocer diferentes casos de coaching a través de los alumnos elevará su conocimiento y le servirán para enriquecer su clase. Una de las principales evidencias del éxito de esta propuesta es que en los últimos seis tetramestres las califi12
“los alumnos que no habían trabajado con esta herramienta gerencial se sintieron con más confianza y proactividad por usarla”.
Los beneficios que hemos descrito y las evidencias demuestran que los alumnos que no habían trabajado con esta herramienta gerencial se sintieron con más confianza y proactividad por usarla, debido a los resultados obtenidos en su proyecto. Para ellos fue importante, sobre todo, ver el desarrollo y crecimiento de un compañero de trabajo o persona cercana a ellos. Uno de los principales beneficios adicionales percibidos fue que el coaching no es nada más laboral, pues puede ser una herramienta social al coachear personas que están en el entorno personal y familiar, logrando apoyarlos de una manera responsable y generando una sinergia social de ayuda a los demás.
Maestro y estudiantes frente a exposición de proyectos.
13
Utilizaciรณn de dispรณsitivos mรณviles como recurso didรกctico.
LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas Juan Carlos Huitrado Treviño y Diana Gabriela Suárez Sauceda La gente viaja porque aprende cosas que no podría aprender de otra forma.
E
Lance Morrow
los ejercicios diseñados para lograr los aprendizajes, en suma, la enseñanza permanece prácticamente igual. Actualmente, nos encontramos en la época que al-
n las últimas décadas, particularmente en los úl-
gunos sociólogos han llamado posmodernidad; el nuevo
timos años, la educación superior ha tenido que
problema que enfrenta la educación en todos sus niveles
evolucionar para adaptarse a los cambios que
dentro del contexto sociocultural posmoderno no es re-
surgen en la sociedad, al tiempo que debe formar a los
producir una cultura principalmente, como se hacía an-
profesionistas que requiere el mundo actual. Por lo tan-
teriormente, sino construir sociedades de conocimiento.
to, contar con programas académicos que sean actua-
Por lo tanto, como todo lo que existe en este mundo, el
les y que respondan a las necesidades que se presentan
proceso educativo debe plantearse una vez más sus me-
constantemente ha sido una preocupación permanente
tas, definir los nuevos significados y reconstruirse sobre
en las universidades. Sin embargo, los cambios en las or-
sus bases más importantes.
ganizaciones y los procesos se dan de forma paulatina y
La educación que se promueve en las escuelas de
a veces más bien lenta, de tal forma que de los múltiples
educación superior debe lograr que los seres humanos
campos del conocimiento, el pedagógico es el que me-
fortalezcan el diálogo, que practiquen el respeto a la di-
nos transformaciones ha tenido a lo largo de la historia de
vergencia de puntos de vista, que critiquen las normas y
la humanidad; basta con observar una imagen donde se
supuestos antiguos para la convención de unos nuevos
ilustre un salón de clases a principios del siglo XIX y com-
que resuelvan los problemas que enfrenta el mundo. En
pararla con otra fotografía de un aula del siglo XXI para
otras palabras, se espera que las personas se preparen
darnos cuenta de las mínimas diferencias. Salvo algunos
para enfrentar la incertidumbre y reconocer el error y la ilu-
artefactos, la imagen es muy similar: la distribución de
sión del conocimiento, según explica Edgar Morin (1999)
los asientos en relación con la ubicación del profesor, el
en su libro sobre los saberes de la educación del futuro1 .
mobiliario, el espacio físico, la cantidad de personas o
La autora es licenciada en Educación y docente de la UMM.
El autor es director y docente en la carrera LEGCE.
1 Morin, E., Los sietes saberes necesarios para la educación del futuro, UNESCO, México, 1999.
Presentación LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas
15
De esta forma, se presenta un gran desafío para quie-
educativo de la Universidad Metropolitana de Monterrey
nes educamos, ya que la sociedad a la que pertenece el
que promueven el desarrollo integral del profesionista, tales
sistema educativo se transforma a ritmos estrepitosos y
como habilidades digitales y del manejo de la información,
de manera exponencial. Lo que hace un año era novedad,
comunicación oral y escrita, pensamiento crítico, solución
hoy ya es anticuado porque simplemente surgen nuevos
de problemas y autoaprendizaje, las cuales se deben forta-
conocimientos, los cuales se traducen en aparatos inno-
lecer a lo largo de la formación universitaria.
vadores, formas diferentes de hacer las cosas, ideas que transforman nuestra comunicación y la manera en la que nos relacionamos con nosotros mismos y con los demás. Para hacer frente a estos cambios, los cuales se traducen en retos, “la educación debe estar dirigida a promover capacidades y competencias, no sólo conocimientos cerrados o técnicas programadas”2. ¿Qué consecuencias puede tener la propuesta enunciada en la cita anterior en el quehacer de las universidades? En efecto, implica que el centro de cualquier proyecto educativo y de todos los procesos que se realizan en una universidad debe estar orientado a que el alumnado desarrolle competencias que, a su vez, le lleven a gestionar su propio aprendizaje, tanto dentro como fuera de las aulas. Además esta idea significa que el docente sea un mediador en el logro de estas competencias y, por supuesto, que utilice a su favor cualquiera de las opciones tecnológicas que hoy el mundo ofrece. Para dar respuesta a esta problemática y cuestionando de forma reflexiva el trabajo que un educador realiza diariamente, se generó la idea para la propuesta innovadora llamada “LEGCETrip, una experiencia en Zacatecas”. Esta
El viaje de estudios como aprendizaje vivencial Esta propuesta educativa innovadora se plantea ante una necesidad urgente de aproximar a los estudiantes de la Licenciatura en Educación y Gestión de Centros Educativos a las expresiones culturales que los rodean, de generar apertura a la diversidad de pensamiento, de valorar la identidad que se construye a partir de conocer el origen de nuestra cultura y de encontrar formas múltiples de acceder al conocimiento más allá del aula. En un primer momento, nos percatamos de que los estudiantes de la carrera de Educación mostraban ciertas conductas que llamaron nuestra atención: se veían poco interesados hacia los temas del curso de Historia de la educación en México; consideraban el arte y su apreciación como una actividad exclusiva de personas con altos niveles económicos o de estudio; hacían uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para comunicarse o estar informados, pero carecían de habilidades para discernir el contenido que es útil para su
estrategia surgió tomando como base los ejes del modelo
formación y aquello que genera confusión; y tenían difi-
2 Pozo, J. y Monereo, C. (Eds.), El aprendizaje estratégico. Enseñar a aprender desde el currículo, Santillana/Aula XXI, Madrid, 1999, p. 11.
de su profesión en sus redes sociales.
cultades al alimentar un perfil congruente con el ejercicio Considerando las necesidades recién mencionadas se planteó “LEGCETrip, una experiencia en Zacatecas”. Por medio de esta actividad se pretende aplicar los conceptos del aprendizaje vivencial, ya que con esta metodología se busca que el estudiante experimente situaciones que están ubicadas en un contexto real y específico, no sólo que las aborde desde dentro de un aula o en libros o páginas de
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internet. Frida Díaz y Gerardo Hernández afirman: “Desde
gías de la información y la comunicación (TIC) para activi-
una perspectiva socioconstructivista, la enseñanza situa-
dades académicas y como instrumentos de investigación
da puede definirse como aquella propuesta pedagógica
a través de las redes sociales para favorecer el intercambio
que se diseña y estructura con la intención de promover
de información entre los mismos estudiantes; y c) apreciar
aprendizajes situados, experienciales y auténticos en los
el arte y la cultura, además de la promoción de diferentes
alumnos, que les permitan desarrollar habilidades y com-
ambientes de aprendizaje extramuros viviendo la experien-
petencias muy similares o iguales a las que se encontrarán
cia de un viaje a la ciudad de Zacatecas.
en situaciones de la vida cotidiana” . En este sentido, el
En realidad la ciudad podría ser cualquiera, lo interesan-
viaje de estudios, al promover el aprendizaje situado, se
te es proponer el acercamiento a los estudiantes al arte, la
convierte en una vivencia significativa que los estudiantes
cultura y la historia; para nuestra propuesta de innovación
3
experimentan y atesoran. Esta propuesta de innovación en la que participaron estudiantes de tercero, cuarto y séptimo tetramestre de la carrera en Educación se desarrolló a partir de los programas de diferentes materias del plan de estudios, a saber: Historia de la educación en México, Tecnologías en la educación y Arte aplicado a la educación; pretendíamos acercar a los estudiantes al arte, la cultura y la historia, así como al uso de la tecnología de forma significativa. La forma más atractiva para motivar al alumnado a desarrollar los conocimientos,
“el viaje de estudios, al promover el aprendizaje situado, se convierte en una vivencia significativa que los estudiantes experimentan y atesoran”.
habilidades y actitudes necesarias sería la organización de un viaje de estudios a Zacatecas, una ciudad considerada patrimonio cultural de la humanidad. El propósito de esta propuesta fue guiar a los estudiantes de la licenciatura a conocer la ciudad de Zacatecas, desde su historia, su gastronomía, su gente, así como apreciar la arquitectura, el arte y descubrir diversos rincones en donde pudieran apropiarse de la cultura y la esencia del sitio, además de documentar y compartir su experiencia de una forma atractiva y didáctica con el resto del mundo por medio de las redes sociales más comunes. El viaje tuvo los siguientes objetivos: a) generar en el alumno interés hacia el arte, la cultura y la historia por medio de actividades lúdicas y tecnológicas, en un ambiente externo al aula de clase; b) promover el uso de las tecnolo3 Díaz, F. y Hernández, G., Estrategias docentes para un aprendizaje significativo. Una interpretación constructivista, McGraw Hill, México, 2010, p. 405.
Estudiantes en el viaje académico y cultural a Zacatecas.
17
elegimos un fin de semana en Zacatecas. Durante el viaje trabajamos bajo el concepto de un rally con duración de tres días, lapso en el cual los equipos conocieron museos y sitios históricos de la ciudad, visitaron escenarios de cultura popular como plazoletas y jardines en donde se llevaban a cabo manifestaciones artísticas populares, y conversaron con personas originarias del lugar. Además, tuvieron contacto con otras expresiones socioculturales, tales como la gastronomía local, música de la región, costumbres propias, historias y leyendas famosas, entre otras. La relación con las TIC y la innovación en esta estrategia se encuentra justamente en aproximar a los alumnos a todas las actividades culturales mencionadas, pero, además, en pedirles que mediante el uso de sus gadgets (celulares, tabletas electrónicas, laptops y cámaras fotográficas) registren y compartan sus experiencias con otras personas en todo el mundo a partir de la generación de contenidos en la web y en sus redes sociales personales. Las acciones que llevamos a cabo las dividimos en tres importantes momentos: antes, durante y después del viaje, y las describiremos detalladamente a continuación. Antes del viaje se debe gestionar la autorización, el lugar de hospedaje y el transporte, así como el costo por persona que se integra al grupo. Los docentes preparan el itinerario y las acciones necesarias para coordinar las visitas durante el viaje. Además, los estudiantes que deciden asistir deben leer el itinerario propuesto por los docentes del LEGCETrip; es importante mencionar que en algunas ocasiones y debido a las circunstancias propias del lugar este itinerario podría cambiar. En este punto y de manera fundamental, el uso de las TIC contribuía a una comunicación efectiva y una interacción profunda, ya que se utilizaron diferentes vías, por ejemplo, correo electrónico, grupo de Facebook y Whatsapp. Para activar sus conocimientos previos, en los días anteriores al viaje, los estudiantes debían investigar en diversas fuentes la historia de los lugares a visitar, así como 18
Maestros en el viaje académico y cultural a Zacatecas.
las características de las opciones culturales y artísticas
tenido permitió crear conversaciones sobre el tema y fa-
propuestas, incluso podían elegir de acuerdo a sus prefe-
cilitó la búsqueda de las publicaciones realizadas con el
rencias las opciones para visitar. En el itinerario incluimos
grupo en las redes sociales más comunes, de forma que
museos, restaurantes, plazas públicas, casas antiguas,
tuvimos acceso inmediato a la información generada.
tiendas de artesanías,
monumentos, calles principales,
Es así como durante los tres días del viaje, los estudian-
iglesias y edificios representativos de la historia y cultura
tes divididos en pequeños grupos pudieron hacer recorri-
de la ciudad. Con toda esta información y un grupo de
dos para apreciar, disfrutar y crear las manifestaciones
jóvenes motivados por conocer, acompañados de sus
culturales de la ciudad de Zacatecas. Además, pudieron
maestros, salimos en autobús rumbo a Zacatecas.
convivir y propiciar la reflexión de lo aprendido compartien-
Durante los tres días que estuvimos en la ciudad los es-
do sus experiencias con otros compañeros y compañeras,
tudiantes se reunían con los maestros en un área cerca del
así como con sus docentes; fue una actividad que permi-
hotel a horas específicas durante la mañana y tarde para
tió la integración del alumnado de diversos grupos, con lo
recibir instrucciones; ahí, reunidos en plenaria, los docen-
cual se favorece el intercambio de ideas en torno al acto
tes mencionamos las opciones y objetivos de cada visita,
de educar.
algunos detalles de los lugares, así como el tiempo de cada
Después del viaje, siguieron las actividades de evalua-
actividad y los horarios de la siguiente reunión. Luego, de
ción de la experiencia y cierre de la estrategia, las cuales
forma independiente, los jóvenes realizaban las visitas cul-
se describen a continuación: los estudiantes reunieron en
turales, generalmente en equipos de tres o cuatro perso-
un documento las evidencias (ver Anexo 2C) recopiladas
nas; al finalizar este tiempo nos reunimos nuevamente para
en forma de reseña, así como sus reflexiones personales
socializar lo aprendido y llegar a conclusiones grupales.
de aprendizaje durante el viaje, relacionándolas con los
Una vez en el lugar de la visita, se debía documentar
conocimientos, habilidades y actitudes que pudieron de-
la experiencia, fruto del acercamiento con las expresiones
sarrollar y que favorecen el alcance de los objetivos de
artístico-culturales elegidas; para hacerlo se empleaban
su materia. Los estudiantes de séptimo tetramestre par-
fotografías, videos, audios o cualquier otro medio que la
ticiparon en una exposición de fotografías que tomaron
tecnología les facilitaba. Al usar sus gadgets era impor-
durante el viaje, con la finalidad de dar a conocer su ex-
tante pensar en el contenido que iba a ser compartido,
periencia mediante las imágenes capturadas. Así mismo,
teniendo en cuenta los objetivos y finalidad de la actividad,
como parte del cierre de un concurso de fotografía que
que siempre estaban relacionados con datos históricos y
comenzó en Zacatecas, se entregó como premio un libro
culturales relevantes del lugar que visitaban.
a los tres estudiantes que tomaron las mejores fotografías
Después de hacer el registro de sus vivencias y en ocasiones en tiempo real, los estudiantes debían difundir las
atendiendo a las características solicitadas (para apreciar el proceso completo, ver Anexo 2B)
experiencias de aprendizaje publicando en sus redes so-
A través de esta experiencia, en los tres momentos
ciales las fotografías y videos en donde explicaban y com-
de la misma (antes, durante y después del viaje), los do-
partían sus aprendizajes, a la vez que utilizaban hashtags
centes observamos que los jóvenes estudiantes general-
con palabras clave tales como: #UMM #LEGCE #LEG-
mente no tienen una inclinación para conocer sobre arte
CEtrip #Zacatecas #Mexico #visitMexico, entre otros que
e historia aun cuando en nuestro país, México, existe un
ellos mismos crearon. El empleo de los hashtag de con-
vasto campo de conocimiento sobre estas áreas. Por esta 19
razón, es necesario que existan este tipo de actividades
ciatura, se promovió la apreciación del arte a través de la
de aprendizaje que los acerquen a apreciar las manifes-
visita a diversos museos y centros culturales de la ciudad
taciones culturales propias de su nación. Por otro lado,
(ver el resumen de Conclusiones en Anexo 2B). Además,
constatamos que los jóvenes denominados millennials no saben cuál es la mejor manera de utilizar las TIC, aun cuando su vida gira alrededor de ellas. Incluso, autores como Julio Cabero4 aseguran que aunque los jóvenes sepan utilizar teléfonos inteligentes y estén conectados a la red la mayor parte del tiempo, se pueden considerar analfabetas digitales funcionales, pues no hacen uso de las habilidades digitales necesarias para una comunicación efectiva, la búsqueda y el manejo de la información desde una perspectiva crítica y el desarrollo de una identidad digital dentro de la sociedad del conocimiento. Uno de los saberes de la educación del futuro que propone el autor Edgar Morin5 es enseñar la comprensión humana, esto se logra por medio del conocimiento de otras culturas y pueblos con una perspectiva crítica y de apertura. Muchas veces los estudiantes se limitan a conocer sólo los contenidos de la clase, sin entenderlos fuera de su contexto. Esto es a causa de que se encuentran atrapados en una realidad que les exige sólo dar respuestas concretas y sin reflexión. Ante todo, es necesario recordar que el trabajo educativo que realizamos debe trascender los límites del aula, y una de las maneras de hacerlo es justamente a través de la construcción de redes de aprendizaje entre alumnos y maestros en entornos lúdicos que favorezcan la motivación. La experiencia para los estudiantes fue muy enriquecedora, ya que ellos mismos comentan que les ayudó a construir conocimientos culturales, así como estar en contacto con nuevas estrategias de aprendizaje y técnicas que promueven la búsqueda de información. Entre los resultados identificamos que se favoreció la integración del grupo y formación de una identidad en los estudiantes de la licen44 Cabero, J., Nuevas tecnologías aplicadas a la educación, Mc Graw Hill, México, 2007. 5 Morin, E., Los sietes saberes necesarios para la educación del futuro, UNESCO, México, 1999.
20
Monumento en Zacatecas.
Visita guiada en Zacatecas.
fomentamos la expresión de los aprendizajes por medio de
habilidades digitales de los alumnos para generar y com-
una red social, usando este medio como un recurso didác-
partir contenido digital con un fin educativo. Vivimos en un
tico para difundir contenido de calidad.
mundo donde hay quienes construyen muros, pero estos
Por otro lado, los estudiantes se formaron una idea
se destruyen en la virtualidad; debemos aprovechar esta
diferente acerca del arte y la cultura de nuestra ciudad al
gran oportunidad de estar hiperconectados, adaptarnos a
considerar que existen otras formas de pensar, vivir e inter-
los cambios usando los avances tecnológicos como medios
pretar el mundo. Por supuesto, logramos motivar el desa-
generadores de conocimiento. Hoy más que nunca se debe
rrollo de la creatividad al diseñar las evidencias de aprendi-
buscar que la educación se enfoque en la formación integral
zaje que debían ser presentadas como tarea; esto ha sido
de la persona: ésta es y siempre ha sido su misión.
una forma de fortalecer una de las competencias docentes requeridas al momento. Como docentes, es un arduo trabajo de preparación y organización de cada detalle para implementar con éxito la estrategia, pero el esfuerzo vale la pena, ya que el aprendizaje para los estudiantes fue significativo y de trascendencia en sus vidas. Desde cualquier lugar, los maestros pudimos leer sus publicaciones en redes sociales y apreciar el contenido que compartieron por medio de imágenes y videos. La posibilidad de tener acceso a internet nos permitió estar conectados y tener interacciones, escribir comentarios, enriquecer el contenido y aprender juntos desde cada perspectiva individual. ¿Cómo es que esto se puede lograr? La respuesta es que, con una adecuada planeación didáctica, una coherente fundamentación y metas claras es posible potenciar las 21
Profesor explica la dinรกmica del proyecto en Campus Monclova.
Ambientes de aprendizaje lĂşdicos
Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras
N
ingún país puede transitar hacia un futuro prome-
quitan el dedo del renglón para continuar fervientemente
tedor, ni tampoco a una sociedad de bienestar ple-
con la tarea de motivar a los estudiantes para que no sólo
no, sin contar con servicios educativos de calidad.
lean, sino que además escriban, y escriban bien.
Una nueva cultura didáctica y una nueva pedagogía para el
Los planes y programas de estudio de educación me-
aprendizaje significativo no son posibles particularmente si
dia superior están adoptando competencias básicas que
la lectura y la redacción no son una práctica cotidiana en
desarrollen el gusto por la lectura y por una redacción
todos los niveles educativos y estratos socioeconómicos;
eficiente. Por ejemplo, en la materia de Taller de lectura y
sin lugar a dudas, leer y escribir permiten ampliar la visión a
redacción, cuyo objetivo es desarrollar las habilidades de
través de la cual se percibe la realidad, pero también a tra-
comunicación oral y escrita de manera eficaz y significativa
vés de la cual puede vislumbrarse la posibilidad del cambio
en los estudiantes, se han hecho adecuaciones al progra-
y la transformación de los estudiantes.
ma de estudio para contrarrestar la apatía y el desinterés
Lamentablemente, en nuestro país tan sólo la práctica
de los estudiantes por leer y escribir de manera correcta.
de la lectura presenta niveles muy bajos, y qué decir de la
La mayoría de los alumnos, en especial de bachillerato,
carente responsabilidad para escribir de manera correcta.
tienen la mentalidad de que la lectura es algo aburrido e
Se ha documentado constantemente que somos uno de
inútil, y que escribir ya pasó de moda. Es por ello que el
los países en los últimos lugares de la OCDE en estos ru-
docente enfrenta un gran desafío para concientizar a los
bros, y que hay un estancamiento de décadas en el prome-
estudiantes sobre la trascendencia del hábito de la lectura.
dio de libros que se leen por persona al año.
Por otro lado, dentro y fuera del aula, el maestro busca
Aunque hoy en día la lectura y la escritura han sido des-
implementar técnicas que logren que cada alumno escriba,
plazadas por el impacto de las redes sociales, es importan-
como una forma de expresar lo que piensa, siente o quiere.
te resaltar que no todo está perdido. A la par que las tecno-
Porque escribir por escribir no es suficiente, es aquí don-
logías de información avanzan, los modelos educativos no
de entran en juego los valores y las competencias. Surge en-
El autor es licenciado en Administración Educativa y docente de la UMM Campus Monclova.
24
Jesús Guadalupe Ávila Rivera
Presentación Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras
tonces la interrogante de hasta dónde nuestros estudiantes están preparados para plasmar sus ideas y pensamientos de manera racional, crítica, correcta y entendible. Con base en esta problemática vista como una realidad, nace mi propuesta llamada: “Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras”, la cual tiene como objetivo fomentar en los estudiantes, de manera creativa, las habilidades de lectura y escritura, reflejándolas en documentos que hablen de historias sobre valores y superación personal, esto específicamente en las materias de Taller de lectura y redac-
“leer y escribir permiten ampliar la visión a través de la cual se percibe la realidad, pero también a través de la cual puede vislumbrarse la posibilidad del cambio”.
ción y Taller de relaciones personales, del nivel bachillerato. Además de que los alumnos mostraban apatía y poco interés por la lectura y la escritura, veían el conocimiento de los valores como parte de una materia eminentemente teórica, tal como se les inculcaba en otros niveles educativos anteriores. A esto se sumaba la indiferencia por temas relacionados con los valores éticos, los problemas sociales, políticos o económicos. Todo lo anterior generaba ideas equivocadas sobre el impacto positivo de la lectura y más cuando se trataba de llevar sus ideas a la redacción de un documento y lo importante que es practicar los valores; en estos tiempos, la lectura y la escritura han sido desplazadas por otros hábitos en los estudiantes. Desgraciadamente los alumnos no se daban cuenta de que la escritura y la lectura no tienen por qué estar peleadas con las tecnologías, sino que por el contrario se pueden aprovechar para dar a conocer sus escritos, por ejemplo, apoyados en el uso de las redes sociales.
difusión de las obras escritas por los alumnos, también con su participación activa. Al reflexionar sobre las historias por escribir, los alumnos podrán considerar experiencias, vivencias o anécdotas personales e incluso tendrán la necesidad de leer algunas otras obras y tomarlas como referencia para iniciar sus propias historias. Tales documentos se desarrollan luego tanto de manera escrita (libro impreso), al igual que en forma electrónica (e-book). El procedimiento para realizar esta fase de escritura del proyecto es el siguiente: 1. Al inicio del semestre o tetra, se lanza el proyecto a los alumnos, donde se les explica el proceso de elaboración, paso por paso, además de fijar las actividades a realizar durante el semestre (ver cronograma en Anexo 3). 2. Ellos eligen un valor ético, con el cual tendrán que
Una propuesta creativa y de crecimiento personal
armar una historia, principalmente de superación perso-
Mi propuesta “Misión poeta” consiste básicamente en que
en un libro. Con la asesoría del profesor, ellos crearán los
los alumnos escriban una historia de manera creativa y
personajes, la trama y los detalles, escenarios y estilo de
original sobre algún tema cuyo contenido principal sea el
cada historia. Periódicamente, el docente estará supervi-
fomento de los valores y la superación personal. Luego
sando la redacción, semántica y el desarrollo de la trama
del proceso de escritura, se llevan a cabo otras etapas de
(ver rúbrica de evaluación semanal grupal en Anexo 3).
nal; dicho escrito será el que desarrollen y se convierta
25
material reciclado en forma de león, en representación de la mascota de la UMM, premiándolos por su libro escrito y por su tráiler (ver rúbrica de evaluación final de libros, videos y ceremonia en Anexo 3). Por si esto fuera poco, después de imprimir los libros, los estudiantes organizan una visita a un hospital o un asilo para ir y hacer la entrega de su libro como un regalo a los pacientes y a sus familiares, buscando hacer más llevadera su estancia en el hospital. Y debido a que los libros contienen temas de valores y superación, servirían de apoyo moral a Ceremonia de entrega de proyectos en Campus Monclova.
estos destinatarios, lo que convierte a esta propuesta en la oportunidad de vivir una experiencia única de poder ayudar a otros con las historias que cada alumno haya creado.
Al final del semestre, una vez concluido el libro, se procederá a crear la portada de manera colegiada entre alumnos y docente, para conservar un mismo formato de presentación, pero adaptado a cada historia. Los libros terminados se grabarán en un disco compacto para formar un e-book con todas las historias, y además se imprimirán como prueba física del trabajo realizado. Como requisito, se deberá escribir 50 páginas como mínimo y hasta 100 como máximo, en tamaño A5, del procesador de texto Word. Posteriormente a la fase de escritura, viene el momento de difusión de las obras. Cada alumno realizará un tráiler sobre la historia de su libro. Dicho tráiler se presentará en una ceremonia especial organizada por el grupo y llamada “El león de oro”; en ella se reconocerá además a los estudiantes con una estatuilla dorada hecha por ellos mismos con
La expresión escrita y el modelo UMM Al realizar el proyecto en el aula “Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras”, se generaron varios beneficios tanto para los alumnos y profesores, como para la Universidad en cumplimiento de su filosofía, e incluso para los lectores de las diferentes historias desarrolladas por los alumnos. Sin embargo, el beneficio principal es que hubo un impacto positivo para lograr en los estudiantes el gusto por la lectura y la escritura. “Misión poeta” viene a coadyuvar con el modelo educativo UMM en el área de la expresión oral y principalmente escrita, cuyo fundamento se centra en que nuestros estudiantes sean capaces de desarrollar dichas habilidades dentro y fuera de la Universidad y, con ellas, poder afrontar los retos que la sociedad actual demanda. Esta propuesta pone de manifiesto la oportunidad de que alumnos, maestros y directivos trabajemos en equipo para fomentar los valores, que son la base de la filosofía institucional UMM. Al materializar esos valores en cada historia escrita por nuestros alumnos, hacemos uso del poder de expresarnos responsablemente, tal como lo manejan los principios declarados por la UMM.
26
Si bien es cierto que el eje de la expresión oral y escrita no es el único dentro del modelo educativo UMM, sí es el
tes; esto, más los beneficios de hacer que lean y escriban correctamente, no tiene precio.
responsable en gran medida de que los demás ejes del
De tan motivados que estaban mis estudiantes, decidie-
modelo se coordinen y se den a conocer de manera clara,
ron crear en un futuro una aplicación para celular en donde
concisa y precisa.
subir sus historias y hacer comentarios, opiniones, incluso
La UMM está comprometida con la sociedad al ofrecer
finales alternativos con apoyo de los lectores. Y fue en-
planes y programas de calidad, donde la innovación y la
tonces cuando me di cuenta de que un alumno motivado
creatividad den la posibilidad a los estudiantes de trascen-
puede llegar más allá de sus limitaciones.
der y aprender de manera significativa.
No cabe duda de que esta propuesta no sólo es creativa
Hoy, más que nunca, la UMM abre espacios de expre-
y novedosa, sino que confirma que la escritura y la lectura
sión literaria, así que “Misión poeta” se convierte en una
nos pueden llevar a lugares inimaginables, pero sobre todo
técnica novedosa y necesaria para afrontar los desafíos
son pieza clave en el desarrollo integral de las personas.
educativos actuales.
Mis alumnos ya se convencieron de que hay futuro en
Si bien es cierto que lo nuevo en ocasiones genera in-
este proyecto, de que los resultados son exitosos y de que
certidumbre y el camino para culminar con éxito esta pro-
no es un trabajo para quedarse guardado o en el olvido;
puesta no fue fácil, eso jamás fue razón para desistir; al
ahora toca el turno a mis colegas docentes para que siem-
contrario, esta necesidad y la idea de solucionarla siempre
bren la semilla de la escritura, volver a “correr el lápiz”,
fueron consideradas como un área de oportunidad.
como decían nuestros maestros de antaño. Considero que
Aunque al principio los alumnos vieron a “Misión poeta”
un pueblo letrado y que lee es un pueblo fuerte.
como un proyecto de mucho trabajo, conforme avanzaba
Y a ti, lector, te invito a ver las evidencias de estas acti-
el tiempo ellos se iban interesando más por sus historias.
vidades y seguir mis pasos, descubriendo por experiencia
Tan es así, que el impacto de este proyecto se ha visto en
propia lo valioso de este proyecto.
beneficios adicionales, ya que los estudiantes se prepararon a conciencia, voluntariosamente, para la ceremonia de presentación de sus libros y sus tráiler. Colegas docentes: “Misión poeta” es la oportunidad para sacar lo mejor de nuestros alumnos y que sean capaces de transformarlo en historias que resulten sorprenden-
27
Ampliación de la metodología de la estrategia de Océano azul para generar ideas innovadoras de negocio y aplicación de la misma Jesús Guadalupe Ávila Rivera
E
n la Maestría en Negocios, a los alumnos se les pide
aplicada para resolver problemas concretos en empresas o
elaborar un plan de negocios a partir de una idea
para emprendedores, y corresponde al segundo tetramestre
de negocio inicial. En los cursos se les brindan he-
de la maestría.
rramientas para hacer el plan de negocios, pero no se les facilita una metodología ni una herramienta específica para
Los objetivos de la propuesta presente son los siguientes: •
Desarrollar una metodología de generación de ideas in-
desarrollar ideas de negocios innovadoras desde el punto
novadoras de negocios, propia de la Universidad Metro-
de vista del cliente (demanda), no del emprendedor (oferta).
politana de Monterrey, tomando como base la estrategia
Al menos en la carrera de Licenciado en Administración
de Océano azul (Blue Ocean Strategy, de W. Chan Kim
de Empresas, lo que sí se tiene es una evaluación de las
y Renèe Mauborgne, profesores del Institut Européen
ideas presentadas por los alumnos, pero no una metodo-
d'Administration des Affaires o INSEAD), que identifique
logía de la forma por la cual llegaron a esas ideas. En el
necesidades del mercado que la competencia no está
posgrado de Negocios se carece de lo mismo. Como resul-
cubriendo y que son oportunidad de innovación.
tado, las ideas innovadoras son, en muchos casos, ideas
•
Diseñar las rúbricas correspondientes para nuevas
sencillas que no corresponden a la innovación que requieren
ideas de negocios, que no contemplan la metodología
los mercados porque no consideran una especie de codi-
original (adaptado a la UMM).
seño en conjunto con la posible demanda. Esta propuesta
•
trata de cubrir ese hueco para los alumnos de la Maestría en Negocios; se lleva a cabo en la materia de Metodología
Diseñar la propuesta académica para explicar y diseñar la metodología completa.
•
Diseñar y aplicar un plan de trabajo para que los alum-
de la investigación aplicada a los negocios, cuyo objetivo es
nos puedan realizar en la práctica la metodología pro-
proporcionar metodologías y herramientas de investigación
puesta y obtener ideas innovadoras de negocio.
El autor es Economista y docente de la UMM. Presentación Misión poeta: fomentando los valores a través de las palabras
28
¿Qué es la estrategia Océano azul?
ejecución de la estrategia y la sabiduría colectiva de
La estrategia del Océano azul fue diseñada para que em-
una compañía.
presas existentes puedan generar innovación incremental o
•
Muestra cómo crear un resultado de beneficio mutuo.
disruptiva a través de redefinir los límites de la industria y las
La estrategia de Océano azul muestra cómo alinear tres
reglas de esos mercados (unknown market space).
elementos integrales ―la estrategia misma, la genera-
Según sus actores1, la estrategia de Océano azul:
ción de valor y la gente que la operará― para garantizar
•
Está basada en datos, es decir, en un estudio a lo largo
que la organización esté sintonizada en torno a su nue-
de una década de más de 150 movimientos estratégicos
va estrategia y que cree una ganancia para los compra-
que abarca más de 30 industrias por más de 100 años.
dores, la compañía, los empleados y los accionistas.
Busca diferenciación y bajo costo simultáneamente; es
La estrategia de Océano azul es un desafío para que
• •
•
•
•
•
una estrategia incluyente, no excluyente.
las compañías abandonen “el océano” de la competencia
Crea un espacio nuevo y desconocido en el mercado.
(océanos rojos) y creen espacios seguros en el mercado, en
La estrategia de Océano azul no tiene como objetivo
los que la competencia no tenga importancia. La idea origi-
superar el desempeño de la competencia; busca volver
nal de la estrategia abarca cuatro pasos:
irrelevante a la competencia al reconstruir las fronteras
Paso 1. Identifica las características que requiere el merca-
de la industria.
do existente o nuevo.
Brinda poder a través de herramientas y esquemas sis-
Paso 2. Identifica a los competidores directos.
temáticos para distanciarse de la competencia y crear
Paso 3. Mide las características que requiere el mercado
un “océano azul” de espacio nuevo y desconocido en
existente o nuevo, tanto de quien aplica la estrategia a una
el mercado.
idea de negocio, como de los competidores.
Proporciona un proceso por pasos, desde la evaluación
Paso 4. Aplica el lienzo estratégico y la matriz ERIC (eliminar,
del estado actual del juego en una industria, hasta la
reducir, incrementar y crear)2.
exploración de los seis caminos hacia un nuevo espa-
Una breve explicación: cuando se aplica el lienzo estra-
cio de mercado y la comprensión de cómo convertir
tégico y la matriz ERIC, “eliminar” significa que el mercado
no-clientes en clientes. La estrategia de Océano azul
ya no requiere esa característica del negocio (ejemplo hipo-
ofrece un proceso claro de cuatro pasos.
tético: el mercado ya no requiere un lápiz que tenga borra-
Aprovecha al máximo la oportunidad a la vez que redu-
dor); “reducir” quiere decir que el mercado opina que esa
ce los riesgos al mínimo. Al director ideal, la estrategia
característica no debe ser la principal del negocio (ejemplo
le permite probar la viabilidad comercial de sus ideas y
hipotético: en el mercado de tacos, el mercado pide que
le muestra cómo refinarlas para aprovechar al máximo
se reduzca la característica de “diferentes tipos de salsas”);
sus ventajas reduciendo a la vez los riesgos al mínimo.
“incrementar” quiere decir que el mercado opina que tal
Integra la ejecución. El proceso y las herramientas de
característica debe incrementar su distinción en el negocio
la estrategia son incluyentes, fáciles de entender y
(ejemplo hipotético: en el mercado de tacos, incrementar
comunicar, además de visuales, todo lo cual prepara
la característica de que exista un mesero en el negocio);
un camino efectivo y nada intimidante para aportar la 1 ¿Qué es la estrategia del Océano azul?, en Blue Ocean, disponible en: https://es.blueoceanstrategy.com/what-is-blue-ocean-strategy/
2 Chan Kim, W. y Mauborgne, Renée, Blue Ocean Strategy, How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant, Harvard Business School Press, 2005.https://es.blueoceanstrategy.com/ what-is-blue-ocean-strategy/
29
“crear” es la verdadera innovación: el mercado opina que la característica propuesta es agradable para que exista en un negocio innovador. El mismo mercado nos dirá qué quiere, aquí se halla la diferencia entre diseñar desde la oferta (quien propone), a un codiseño con la demanda (el mercado indica qué busca y qué no busca de un nuevo negocio). Es, por lo tanto, en la buena aplicación de la metodología en donde se redefinen los límites de la industria o negocio, y la competencia se vuelve irrelevante.
“en la buena aplicación de la metodología… se redefinen los límites de la industria o negocio, y la competencia se vuelve irrelevante”.
Innovación adecuada al ambiente UMM La estrategia de Océano azul se desarrolló para la innovación en empresas ya constituidas, no para nuevas empresas o
startups (como lo requieren nuestros alumnos); tampoco fue diseñada para un codiseño en conjunto con el mercado, por lo que mi propuesta es ampliar el modelo y considerar algunos aspectos del design thinking o pensamiento de diseño, lo cual me llevó a generar la innovación a la metodología original a través de la implementación los siguientes elementos: 1. Rúbrica de la primera idea de negocios. 2. Uso de las herramientas de internet del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) (DENUE, inventario nacional de viviendas) para determinar el perfil del cliente y del mercado. 3. Identificación de la competencia indirecta y determinación de las características de demanda de la competencia indirecta3. 4. Determinación de las características propuestas no existentes en el mercado. 5. Diseño de encuesta de sondeo. 6. Uso de herramientas de internet (Google forms) para obtención de información de clientes potenciales (aplicación de nuevas tecnologías de información para uso académico-práctico). 3 Las características de la competencia indirecta pueden ser una buena fuente de innovación adicional.
30
Maestro explicando la dinámica
7. Nueva definición de negocios desde los requerimientos
a. ¿Cómo evaluar si la idea es innovadora?
de la demanda.
b. ¿Cómo evaluar si se generó aprendizaje significativo?
En el Anexo 4A de este libro se puede apreciar la Figura
c. En el caso de que se genere lo anterior, ¿cómo evaluar la
1, que contiene el mapa conceptual para generar el modelo
fase del aprendizaje significativo obtenido?
de la metodología de la estrategia de Océano azul en su
d. ¿Cómo evaluar si el alumno percibió la innovación edu-
versión UMM. Básicamente, en la Figura 1 se encuentran
cativa?
representados los pasos previos. Además, en la Figura 2 a continuación, es posible observar en síntesis el diagrama de innovación a la metodología existente, versión UMM:
¿Qué es la estrategia Océano azul? El rol que debe cumplir el profesor en la iniciativa de innovación educativa que aquí presentamos se compone de las siguientes acciones: -Innovar el modelo original de la estrategia de Océano azul para adaptarla a ideas sobre startups y al modelo UMM. -Explicar la metodología que se seguirá en clase. -Diseñar las rúbricas. -Dar seguimientos a las rúbricas en la aplicación. -Provocar la discusión entre los alumnos cuando se presentan los resultados previos.
Por su parte, el rol de alumno queda establecido con las acciones a continuación: -Aplicar la metodología sugerida por el profesor en un caso práctico e individual durante la primera mitad del tetramestre. -Compartir sus hallazgos parciales o finales con el grupo. -Presentar la propuesta final de su idea de negocios innovadora con el codiseño junto en el mercado potencial.
Trabajo del alumno paso a paso Para revisar la rúbrica de la metodología de la estrategia en
Por otro lado, parte del rol del maestro será preguntarse
versión UMM, favor de ver la Tabla 1 en el Anexo 4A. La me-
cómo evalúa todo el modelo y su implementación, a través
todología innovadora a la estrategia de Océano azul incluye
de las siguientes preguntas:
los pasos que se han mencionado anteriormente, pero ahora 31
de manera detallada con las tareas que el alumno debe emprender.
lluvia de ideas entre el grupo, de las características no
1. El alumno parte de una idea de negocio inicial que do-
existentes en el mercado, que puedan cubrir necesida-
cumenta desde la primera semana del tetramestre y la
des de los posibles clientes. Este paso se repite des-
entrega según la rúbrica requerida en la fecha indicada;
pués de la obtención de los resultados del sondeo,
en el salón de clases se discuten esas ideas con el resto
puesto que los mismos entrevistados nos pueden decir
de los compañeros. En caso de que el alumno ya tenga
qué características necesitan que no están siendo cu-
el negocio, aunque sea en un estado incipiente, o bien,
biertas por el mercado, por eso hablamos de un codise-
como negocio ya constituido, lo discutimos para tratar
ño, no solamente en este punto, sino a lo largo de todo
de innovarlo o acelerarlo aplicando la metodología.
el proceso donde se tiene contacto directo y frecuente
2. Posteriormente y usando herramientas de internet como
con posibles clientes. De aquí se obtiene un primer lis-
DENUE o Inventario Nacional de Viviendas, ambas del
tado de posibles ideas innovadoras que será sometido
INEGI, determina el tamaño potencial del mercado dentro
al mercado para su codiseño.
de su zona de influencia o industria de influencia. 3. El siguiente paso es ir al mercado a observar, pero con ojos entrenados, las características más importantes que
Diseño de encuesta de sondeo para verificar calificaciones de percepción de la necesidad y cobertura de la necesidad. La encuesta considera dos temas:
se presentan en la competencia directa. ¿Qué ofrece?,
-Características existentes: se le pregunta al cliente po-
¿cómo lo ofrece?, ¿en qué se fija el consumidor cuando
tencial sobre su deseo de existencia y sobre su percepción
consume con la competencia directa? Ese entrenamien-
actual de la característica en el mercado de la competencia
to de observación es parte de lo que se desarrolla en el
directa e indirecta; donde mayor sea la brecha entre el de-
curso. El resultado lo componen las características de la
seo de existencia (mayor puntaje es mayor deseo de esa
competencia directa, de lo que el consumidor necesita y
característica o mayor necesidad) y la percepción de cum-
se está cubriendo o no. Esto es una observación directa
plimiento de la característica por parte de la competencia;
de campo.
esto da pauta para que en la matriz ERIC se completen la
4. En este punto corresponde la identificación de la com-
32
5. El siguiente paso es la determinación, a través de una
parte de “eliminar”, “reducir” e “incrementar”.
petencia indirecta y determinación de sus característi-
-Características de la competencia indirecta: aquellas
cas de demanda (necesidades cubiertas y no, desde
propuestas o diseñadas por el cliente; se pregunta su de-
el mercado). La competencia indirecta es todo aquel
seo de existencia de esa característica, en una escala Li-
oferente que puede producir algún producto, bien o
kert 5.
servicio similar en el sentido amplio; es necesario visi-
-La encuesta tiene una sección de preguntas abiertas
tarlos en campo, identificar las características que los
donde se le pide al encuestado que explique más sobre las
clientes necesitan, buscan, encuentran y no encuen-
características que ellos desean y que no están cubiertas
tran en dichos oferentes. La idea de este punto es en-
por el mercado.
contrar características en la competencia indirecta que
-La evaluación alta (en escala de Likert) de las caracte-
pueden cubrir necesidades de los posibles clientes que
rísticas de la competencia manifiesta lo que el mercado
la competencia directa no ofrece, pero que existen en
está buscando cubrir, pero que la competencia no hace,
la competencia indirecta.
y es precisamente lo que en la matriz ERIC corresponde
a “crear”, es donde está la innovación desde el punto de
aplicando la metodología de la estrategia de Océano
vista del cliente.
azul, versión UMM, en comparación con su idea ori-
-La aplicación del sondeo normalmente se usa utilizando
ginal de negocio? Para lo anterior, en la evaluación se
herramientas de internet como Google forms, la encuesta
pregunta si el alumno conocía previamente metodolo-
de OneDrive de Outlook o el Survey monkey. La ventaja de
gías de innovación con las cuales fundamentó su idea
estas herramientas es el alcance que tienen con los clien-
original, y comparando con la idea resultante (ver Ane-
tes potenciales requeridos, además de que los datos se
xo 4A, Figura 5).
presentan en una base de datos manejable en Excel.
2. Pregunta 2. Percepción de innovación según criterios
-Con los resultados del sondeo se realiza un análisis de
internacionales. ¿Cómo perciben los alumnos el resul-
brechas, se constituye el lienzo estratégico y se obtiene la
tado de su idea innovadora, comparada con criterios
matriz ERIC.
internacionales de innovación? Se utilizan los criterios
-Con los resultados anteriores, se rediseña la encuesta
del Manual de Oslo4. y los criterios del Manual de Bo-
para obtener más información del mercado para el codise-
gotá5 sobre los elementos en la definición de innova-
ño o se redefine la idea original del negocio. Normalmente,
ción. Las dos preguntas anteriores son el centro de
la nueva idea del negocio es más original, innovadora y
la inquietud básica de estas propuestas: generar una
conceptualmente más rica que la idea de origen.
metodología propia de la UMM que colabore con el
Sobre los avances del trabajo, el alumno hará entre-
cumplimiento de los objetivos (ver Anexo 4A, Figura 6).
gas de acuerdo con los formatos y rúbricas indicados y
3. Pregunta 3. Percepción de innovación con criterios
según un calendario específico que es proporcionado por
académicos. ¿Los alumnos perciben que esta me-
el profesor.
todología propia es una innovación educativa? Para
Entre las fechas de entrega, el profesor tiene asesorías
comprobar esto, utilizamos la definición de innovación
con cada alumno para ver avances, hacer recomendacio-
educativa de Rivas6 y los criterios de evaluación de la
nes o correcciones y aclarar dudas prácticas. Para revisar
4 El Manual de Oslo de la OECD define la innovación como “la implementación de un nuevo o significativamente mejorado producto (bien o servicio), proceso, método de comercialización (marketing) o método organizativo en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. OECD, Manual de Oslo, Guía para la recogida e interpretación de datos sobre innovación, 3a ed., París, 2005, pág. 56. 5 Para Latinoamérica, el Manual de Bogotá al definir innovación dice: “Un producto tecnológicamente nuevo es un producto cuyas características tecnológicas o usos previstos difieren significativamente de los correspondientes a productos anteriores. Tales innovaciones pueden incluir tecnologías radicalmente nuevas, pueden basarse en combinar tecnologías existentes dándoles nuevos usos o bien pueden derivar del uso de un conocimiento nuevo. Un producto tecnológicamente mejorado es un producto existente cuyo desempeño ha sido mejorado o perfeccionado en gran medida. Se puede mejorar un producto simple (es decir, lograr un mejor desempeño o un costo menor) mediante el uso de componentes o materiales de mayor rendimiento. A un producto complejo, que consta de una cantidad de subsistemas técnicos integrados, se lo puede mejorar mediante cambios parciales en uno de los subsistemas”. RICYT / OEA / CYTED; Manual de Bogotá, Normalización de Indicadores de Innovación Tecnológica en América Latina y el Caribe, 2001, pág. 37. 6 Designa tanto la actividad innovadora (innovación-actividad), por la que se conduce el proceso para la incorporación de algo nuevo a la institución escolar (innovación-contenido), como el resultado de aquella actividad (innovación-resultado). Rivas Navarro, M., Innovación educativa: teoría, procesos y estrategias, Madrid, Letras Universitarias, 2000. conocimiento nuevo. Un producto tecnológicamente mejorado es un pro-
las acciones anteriores en relación con los roles del profesor y del alumno, ver la Figura 3 del Anexo 4A.
Percepción de beneficios y resultados Para evaluar las percepciones de los beneficios y resultados, se diseñó un instrumento (ver Anexo 4A, Figura 4) basado en criterios de la literatura de innovación, innovación educativa y aprendizaje significativo, que posteriormente se llevaron y midieron en una escala de Likert 5: Existen cinco preguntas concernientes a este trabajo que debemos evaluar: 1. Pregunta 1. Percepción de la idea innovadora. ¿Los alumnos perciben una idea innovadora de negocio
33
innovación educativa de Fidalgo, et al.7 (ver Anexo 4A,
senta porque lo considera valioso. Ausubel, D.; Novak,
Figura 7).
J.; Hanesian, H., Educational Pshycology: A Cognitive
4. Pregunta 4. Percepción de aprendizaje significativo
View (2nd. ed.), New York, Holt, Rinehart & Winston,
con criterios académicos. ¿Los alumnos perciben que
1978. . Fase inicial: información inconexa, concreta,
obtuvieron aprendizaje significativo de la experiencia
se memoriza y con procesamiento global a través de
con la metodología de la estrategia de Océano azul,
estrategias de repaso; fase intermedia: establece re-
versión UMM? Para este punto se aplican los criterios
laciones y similitudes, es abstracta, implica un proce-
de evaluación de aprendizaje significativo de Ausubel,
samiento profundo y estrategias de organización del
et al. (ver Anexo 4A, Figura 8).
conocimiento; fase final: se integran la información y
8
5. Pregunta 5. Percepción de la fase de aprendizaje significativo obtenido, con criterios académicos. Si los
34
los conocimientos, permite la ejecución automática (ver Anexo 4A, Figura 9).
alumnos perciben que obtuvieron aprendizaje signi-
En cuanto a los resultados, al aplicarse el instrumento
ficativo, ¿en qué fase lo adquirieron? En este punto
de evaluación para conocer la percepción de los alumnos
utilizaremos los criterios de Shuell de las tres fases-
que habían cursado la materia de Metodología de la in-
9
Ausubel afirma que las características del aprendizaje
vestigación aplicada a los negocios, se obtuvo la compa-
significativo son: los nuevos conocimientos se incor-
ración entre la nueva propuesta de innovación y la prác-
poran en forma sustantiva en la estructura cognitiva
tica original. Se aplicó un total de 21 cuestionarios con
del alumno. Esto se logra gracias a un esfuerzo delibe-
respuestas válidas.
rado del alumno por relacionar los nuevos conocimien-
Según las respuestas de los estudiantes (Anexo 4A), se
tos con sus conocimientos previos. Todo lo anterior es
concluyó que el alumno sí percibe un diferencial entre su
producto de una implicación afectiva del alumno, es
idea original de negocio y la idea innovadora resultante.
decir, el alumno quiere aprender aquello que se le pre-
Asimismo, al comparar la idea innovadora con criterios in-
ducto existente cuyo desempeño ha sido mejorado o perfeccionado en gran medida. Se puede mejorar un producto simple (es decir, lograr un mejor desempeño o un costo menor) mediante el uso de componentes o materiales de mayor rendimiento. A un producto complejo, que consta de una cantidad de subsistemas técnicos integrados, se lo puede mejorar mediante cambios parciales en uno de los subsistemas”. RICYT / OEA / CYTED; Manual de Bogotá, Normalización de Indicadores de Innovación Tecnológica en América Latina y el Caribe, 2001, pág. 37. 7 Los criterios son: 1) eficacia en los resultados del aprendizaje; 2) sostenible y transferible; 3) utilización de metodologías que impliquen mayor actividad por parte del alumno; 4) cambio intencionado, planificado y con intención de mejora; 5) novedad de la actividad para el alumno. Fidalgo, Ángel; Sein-Echaluce, M. Luisa; Leris, Dolores; García Peñalvo, Francisco J., Sistemas de gestión del conocimiento para la aplicación de experiencias de innovación educativa en la formación, II Congreso Internacional sobre el Aprendizaje, Innovación y Competitividad (CINAIC), 2013, pp. 750-755. 8 Ausubel afirma que las características del aprendizaje significativo son: los nuevos conocimientos se incorporan en forma sustantiva en la estructura cognitiva del alumno. Esto se logra gracias a un esfuerzo deliberado del alumno por relacionar los nuevos conocimientos con sus conocimientos previos. Todo lo anterior es producto de una implicación afectiva del alumno, es decir, el alumno quiere aprender aquello que se le presenta porque lo considera valioso. Ausubel, D.; Novak, J.; Hanesian, H., Educational Pshycology: A Cognitive View (2nd. ed.), New York, Holt, Rinehart & Winston, 1978. l9 Shuell, T.J., Phases of Meaningful Learning, Review of Educational Research, 60, 1990, pp. 531-547.
ternacionales de innovación, los resultados mostraron que, efectivamente, se cumple con dichos criterios, con lo cual se alcanzó otro de los objetivos planteados en esta propuesta. También, se preguntó sobre el aspecto académico para indagar si la innovación lograda era educativa según ciertos criterios (Fidalgo, et al.), y la respuesta en cuanto a esta percepción fue que sí estaban de acuerdo en que
era una metodología educativa. Respecto a la percepción
se complementan con ejemplos concretos de las ideas de
sobre si la metodología permitía lograr un aprendizaje sig-
negocio innovadoras que generaron los estudiantes; éstos
nificativo (criterios de Ausubel), los resultados nuevamente
se hallan explicados e ilustrados en el Anexo 4B en la sec-
mostraron ser positivos.
ción final de este libro.
En cuanto al nivel de aprendizaje significativo relativo a las fases de éste (criterios de Shuell), la percepción de los alumnos fue que se encontraban entre la fase intermedia y la fase final, esto es, que el aprendizaje significativo es realmente sólido para perdurar en el resto de su práctica laboral y profesional. Sin embargo, y haciendo un análisis y una reflexión de este último resultado, queda para la fase de mejora continua del proceso educativo, alcanzar la fase final de aprendizaje significativo; en otras palabras, aunque la metodología obtenida es sólida en cuanto la generación de ideas innovadoras de negocio, tiene una pequeña área de oportunidad no tanto en el modelo, sino en la reafirmación del aprendizaje significativo en su fase final. La mejora del modelo vendrá como una evolución natural hacia metodologías de desing thinking, customer experience oriented design, ingeniería concurrente, hasta llegar al pitch10 con posibles inversionistas. Con conclusión general, el modelo presentado cumple con todos los criterios que se plantearon inicialmente para ser considerado innovador en la educación, además de ser un modelo que permite tener su propio esquema de mejora continua (ver Figura 10 en el Anexo 4A). Finalmente, los resultados obtenidos de esta propuesta 10 Pitch: presentación realizada para que un posible inversor considere invertir en una empresa.
35
Edificio de Centro de Servicio Universitario UMM.
Recursos didรกcticos para el aprendizaje significativo
Design thinking para arquitectos Luz Isela Rivera Guzmán Design thinking raises the intellectual level of the discourse on architecture in general, and architectural thinking in particular. Peter McCleary, University of Pennsylvania
E
querimientos; c) el edificio, del cual se revisan todas las cualidades técnicas y estéticas; y d) el sitio, que se refiere al emplazamiento donde será edificado el proyecto. Se ha detectado que en los talleres de diseño arquitec-
sta propuesta educativa se aplica en las asignatu-
tónico existen algunas estrategias tradicionales que llevan
ras relacionadas con el diseño arquitectónico, tales
al alumno a un análisis muy sistemático y rígido para la
como Arquitectura habitacional y Arquitectura co-
creación de proyectos. Un ejemplo de esto es que gene-
mercial, entre otras. Dichas materias tienen como propó-
ralmente se solicita un cuaderno o libreto de investigación
sito contextualizar al alumno en un marco histórico, pro-
impreso, donde se muestra la metodología del diseño o la
porcionarles herramientas metodológicas para conocer a
“parte teórica del diseño”. Este cuaderno impreso es un
su usuario-cliente, de tal forma que puedan realizar un pro-
compendio de información a la cual se le da la mayor pon-
yecto arquitectónico que responda a necesidades específi-
deración en el primer parcial; sin embargo, en el proceso
cas y, por tanto, que ofrezca una solución funcional, viable
del diseño, dicho material difícilmente llega a ser un ma-
y estética. En cada tetramestre, dichos proyectos elevan el
nual de consulta continua para el alumno. En el peor de
nivel de comprensión y complejidad en cada área específi-
los casos, sólo fue un copy-paste de lo visto en la red. No
ca (casa habitación, comercio, oficinas, edificios de salud,
hay aprendizaje práctico ni reflexión, sólo el cumplimiento
bibliotecas, escuelas, etc.).
de un requisito.
Arquitectura habitacional y Arquitectura comercial co-
Por otro lado, como el estudiante se concreta a ha-
rresponden al bloque de asignaturas de formación profe-
cer una investigac ión superficial, no logra empatizar con
sional. Entre los contenidos temáticos de las materias en
su usuario, no lo conoce a fondo. Es por ello que se re-
cuestión se destaca: a) el problema, que es el punto en
quieren herramientas que ayuden a aterrizar las ideas de
el cual se analiza el objetivo del proyecto y a quién y por
los estudiantes, a ampliar su perspectiva y generar solu-
qué va dirigido; b) el usuario, es decir, la persona a la que
ciones creativas para las necesidades específicas de su
va destinado el edificio, por lo que se identifican sus re-
usuario-cliente.
La autora es licenciada Arquitectura y docente de la UMM. Presentación Design thinking para arquitectos
38
El objetivo de la propuesta presente es generar ideas in-
cuales pegarán en un muro o pared del aula. Cada serie de
novadoras en nuestros estudiantes de arquitectura para que
preguntas que el maestro ha preparado, corresponden a una
sean más creativos y enfocados a la hora de solucionar pro-
etapa del design thinking. De esta forma, los alumnos exte-
blemas de espacios arquitectónicos.
riorizan lo que están pensando y lo comparten con el grupo.
Los alumnos requieren de estrategias actuales y vanguardistas para ampliar sus competencias y habilidades. Por experiencia propia en otras áreas de acción diferentes a la
Etapas y planificación
docencia y con otros profesionales, he descubierto que la
1. Empatizar. Esto significa ponerse en el lugar del usua-
metodología del design thinking (también conocida en es-
rio-cliente que requiere el espacio arquitectónico. En esta pri-
pañol como pensamiento de diseño) funciona. Un proceso
mera etapa, se escriben en los post-it los razonamientos o
creativo como el design thinking permite a las personas apli-
respuestas a las preguntas: ¿Quién es nuestro usuario?, ¿qué
car una forma de divergir y converger para el desarrollo exi-
hace?, ¿qué piensa?, ¿qué siente?, etc.
toso de propuestas en diversas disciplinas, y la arquitectura
Es importante aclarar que al inicio del curso se propone
no es la excepción. Esta metodología permite procesar de
un usuario específico, esto dependerá del tema o proyecto
forma creativa todas las soluciones posibles a un planteamiento, caso de estudio o problemática de diseño. La metodología fue desarrollada por IDEO (Silicon Valley). IDEO es una firma de diseño y consultoría internacional liderada por Tim Brown, la cual ha usado el sistema de design thinking para crear productos, generar servicios, ambientes y experiencias. IDEO ha trabajado en proyectos para Apple, Ford, Coca-Cola, entre otras compañías. En dicha estrategia se plantean objetivos, pero no planes establecidos, ya que un proceso demasiado estructurado es, en muchas ocasiones, inflexible, y esto condicionaría la innovación. Los pasos del design thinking están compuestos por los siguientes conceptos: 1. Empatizar 2. Definir 3. Idear 4. Prototipar 5. Testear. La dinámica de la actividad consiste en recorrer todos los cinco pasos del design thinking, iniciando con una serie de preguntas que conducen al análisis del proyecto en cuestión. Estas preguntas generan ideas que los alumnos van escri-
Estudiante exhibe plano arquitectónico.
biendo en hojitas autoadheribles (conocidas com post-it), las 39
asignado para el tetramestre. Frecuentemente se encuen-
Respecto a los materiales, como se mencionó, se re-
tra y entrevista a un cliente real, mientras que en otras oca-
quieren hojitas de colores autoadheribles, así como marca-
siones son los mismos estudiantes.
dores para escribir en ellas. Por otro lado y en cuanto a los
2. Definir. Con base en la sección previa, se identifican
tiempos, cada uno de los cinco pasos se realiza en el primer
las necesidades del usuario y los requerimientos del lugar
parcial, concluyendo aproximadamente uno por semana.
para que dicho usuario desarrolle sus actividades. De este
La evaluación puede ser semanal después de cada
modo, se llega a una mejor definición del proyecto.
etapa, y tomará en cuenta los avances, así como la parti-
3. Idear. En esta etapa se proponen soluciones a través de
cipación de los equipos. Para calificar el parcial, el alumno
una lluvia de ideas, se buscan imágenes de elementos que
será capaz de explicar con argumentos y evidencia gráfica
resolverían el caso (materiales, mobiliario, colores, espa-
su propuesta.
cios y ambientes). 4. Prototipar. En este punto se realiza un storytelling (narración de historia) mostrando la experiencia del usuario. Por medio de un moodboard (muro de inspiración) o video se plantea la experiencia del usuario. ¿Cómo se sentiría en el espacio edificado?, ¿con qué elementos se sorprendería al entrar?, ¿cuál sería su recorrido? En esta etapa se realiza un prototipo del proyecto arquitectónico, puede ser un boceto o maqueta. 5. Testear. En esta fase final se pone a prueba lo elaborado hasta ahora, se da la retroalimentación de los compañeros,
“Un proceso creativo como el design thinking permite a las personas aplicar una forma de divergir y converger para el desarrollo exitoso de propuestas en diversas disciplinas, y la arquitectura no es la excepción”.
es decir, se someten a juicio las propuestas. En esta parte, cada alumno explica a grandes rasgos su propuesta inicial, y sobre ella, los demás pueden realizar comentarios que ayuden a su compañero a continuar desarrollándola. Para aplicar esta estrategia, el maestro debe ser facilitador y moderador de las ideas. Ocasionalmente y de forma casi espontánea, surge el debate, es entonces donde todo el grupo se convierte en un gran equipo y se realiza un trabajo colaborativo. La dinámica puede realizarse con la participación de todo el grupo, y si éste es numeroso, pueden dividirse en equipos de cuatro a siete personas. El maestro debe preparar el material y mostrar desde el inicio un video donde se explique la metodología y cómo funciona para evidenciar casos de éxito de la aplicación del design thinking.
40
Modelo educativo UMM y design thinking La metodología del pensamiento de diseño se relaciona evidentemente con el modelo educativo UMM, ya que dota al alumno de las habilidades del siglo XXI al hacerlo valorar
el autoaprendizaje, generar pensamiento crítico, trabajar
Lo más valioso es que con esta estrategia el alumno tie-
en equipo y manejar roles de responsabilidad. Al emplear
ne la capacidad de ampliar sus conocimientos y analizar
esta metodología en la creación de proyectos arquitectó-
elementos que antes no había considerado. Y se observó
nicos, se fortalecen las habilidades para expresar ideas y
algo aún más importante: el alumno se sensibiliza en su
mejorar la presentación de los proyectos de forma gráfica,
situación como futuro arquitecto y asume el rol de resolver
oral y escrita (ver evidencias fotográficas en el Anexo 5B).
un proyecto arquitectónico pensando realmente en quie-
El trabajo en equipo es otro de los grandes beneficios,
nes lo habitarán. El estudiante comprende que el arquitec-
pues este proceso permite el diálogo, el debate ente los
to no debe diseñar basándose en supuestos o caprichos.
estudiantes y el compromiso de que cada quien aporte
Esta propuesta educativa les permite a los estudiantes
algo. Asimismo, la comunicación entre maestro y estu-
presentar proyectos de una forma creativa y persuasiva
diantes se vuelve más eficiente y cercana; la clase se des-
para el cliente, pues no sólo le dice cómo será “la casa de
envuelve más ágil e interactiva; y el ambiente en el salón
sus sueños”, sino que a través de gráficos y una narración
se torna dinámico y positivo.
emotiva lo lleva a visualizarse en ella. La estrategia es adaptable, es decir, puede aplicarse a
Valores finales Sin duda, esta estrategia es fácil de usar y se adapta a los distintos proyectos que se ven a lo largo de la carrera de Arquitectura. Los alumnos se mostraron empáticos con su usuario-cliente y desarrollaron la creatividad e innovación con una herramienta seria de trabajo (ver testimonios en el
otras asignaturas como las materias sello: Creatividad e innovación y Competencias directivas. Se puede implementar en todas las carreras y materias en las que se busque diseñar un plan, un negocio, un producto, un servicio, etc. Además como el proceso es flexible, permite detenerse o regresar a alguna de las etapas para enriquecerlo.
Anexo 5). Se provocó la libertad de ideas, se pudo conducir a la reflexión, debatir con argumentos sólidos y realizar la retroalimentación de manera efectiva. Fue interesante observar el liderazgo, pues había siempre quien tomaba la “batuta” y coordinaba a los demás. Aunado a esto, todos lograron transmitir mejor sus ideas y perdieron el nerviosismo de hablar ante sus compañeros.
41
Los minipizarrones como estrategia de verificación de la comprensión
E
Antonio Chavira Álvarez
n la actualidad, el uso del idioma inglés es cada vez
básico. Como docente en primaria y secundaria encontré mi
más necesario en nuestra sociedad; sin embargo,
gusto y mi pasión por hacer un cambio en la manera tradi-
no todos parecen darle la importancia que se mere-
cional de impartir clase. Fue así que en 2015 se me otorgó la
ce. Entre ellos se encuentran los alumnos de bachillerato,
primera oportunidad para impartir clases de inglés a grupos
quienes presentan una actitud de apatía al momento de
de bachillerato. Dicho reto me obligó a cambiar mis mate-
tener que comunicarse en dicho idioma. Durante estos dos
riales de trabajo y buscar nuevas estrategias para que los
años y medio como docente de la materia Lengua adicional
alumnos pudieran engancharse con la clase. Esta tarea fue
al español (inglés), me he dado cuenta de que es necesario
bastante complicada debido a que al momento de comen-
salir de lo tradicional y buscar nuevas estrategias para que
zar mi primer tetramestre no conocía el contexto en el que
los alumnos puedan desarrollar un gusto por el aprendizaje
se encontraban mis estudiantes y la institución.
de un nuevo idioma.
Durante el primer tetramestre que trabajé en bachillerato,
El objetivo que la coordinación de Idiomas en nuestra
pude implementar diferentes dinámicas como los juegos
Universidad Metropolitana de Monterrey marca cada tetra-
de roles y las entrevistas. Fue ahí donde detecté que en la
mestre es que los alumnos puedan desarrollar sus habilida-
gran mayoría de los grupos siempre existen alumnos que
des en el ámbito de lo escrito, lo oral, lo auditivo y la lectu-
por temor a equivocarse deciden no hablar en inglés. Por
ra en otra lengua. Para esto es necesario que los jóvenes
lo tanto, surgió la necesidad hacer un cambio en la dinámi-
participen activamente en la clase, ya que un alumno que
ca de la clase para que todos los alumnos participaran de
no habla ni opina, será difícil que logre vencer ese miedo a
manera equitativa y amena.
expresarse en una segunda lengua.
Al finalizar mi primer tetramestre y recibir mi evaluación
Antes de llegar a la Universidad Metropolitana de Monte-
docente me llevé con una sorpresa. Mi evaluación recibía
rrey tuve la oportunidad de ser docente de idiomas durante
buenos comentarios de los alumnos y una calificación de
cinco años consecutivos en diferentes instituciones de nivel
excelente a muy buena en mis materias, pero había un
La autora es licenciado en Ciencias del Lenguaje y docente de la UMM. Presentación Los minipizarrones como estrategia de verificación de la información
42
punto en el que había que mejorar. Dentro de los grupos
pizarrón, la cual es idéntica a la de un pizarrón de tamaño re-
de quinto se observó que evaluaron de manera regular el
gular. Durante la actividad, el docente va realizando diferen-
uso de diferentes materiales didácticos que empleaba el
tes preguntas, las cuales los alumnos tendrán que contestar
docente en clase. A pesar del esfuerzo que hacía en pre-
en sus minipizarrones. Cuando la mayoría de los alumnos
sentarles diferentes dinámicas, los alumnos aún sentían
hayan finalizado de escribir las respuestas, se les pide que
que hacía falta algo más. Así mismo, el índice de repro-
levanten sus pizarrones. Inmediatamente el maestro puede
bación en esos grupos fue bastante alto, de alrededor de
constatar que el alumno ha comprendido el tema y, en caso
40 por ciento. Por lo tanto, me di a la tarea de mejorar en
contrario, permite corregirlo de manera rápida.
esa área, y el siguiente periodo de clases introduje nuevas
Cabe destacar que el docente siempre actuará como
estrategias, entre las cuales hubo una que destacó y es de
guía para los alumnos durante el transcurso de la actividad
la que hablaré en este espacio.
y se recomienda que celebre cuando las respuestas estén
Mi propuesta llamada “Los minipizarrones como estrate-
bien, así como hacer las correcciones necesarias de mane-
gia de verificación de la comprensión” vino a dar un cambio
ra respetuosa para que el alumno se sienta en un ambiente
necesario a la rutina de clase. Los minipizarrones o mini-
de confianza dentro del aula. Todo esto, tal y como lo mar-
boards surgieron de un librero. Durante un día de limpieza
ca el Modelo Educativo UMM en su filosofía institucional.
en casa me encontré con una caja de protectores de hojas. Lo primero que se me ocurrió hacer con ellas fue que los alumnos las utilizaran como portafolio de actividades, el cual es parte de la evaluación de la materia. Sin embargo, estos no iban a solucionar la apatía de los alumnos ante la clase o incrementar la participación. Después de un tiempo de observarlos, recordé un curso en el que estuve en donde utilizaban estos protectores para poner mensajes. En ese momento llegó la idea de convertirlos en un pizarrón en el cual pudieran reflejar sus conocimientos de una manera más divertida. Un minipizarrón o miniboard es básicamente un protector de hojas al cual se le coloca un papel u hoja tamaño carta
Estudiante escribe sobre el minipizarrón.
de color blanco en su interior. A los alumnos se les entrega un minipizarrón por persona y se les pide con anticipación que traigan un marcador no permanente. A la vez, se les entrega una pequeña porción de papel suave o una servilleta para que puedan borrar sin ningún problema. El procedimiento para llevar a cabo la actividad es bastante sencillo. El docente debe colocar a los alumnos en medio círculo o lo más cercano posible a él. Después, el maestro debe mostrar al grupo la manera de funcionamiento del mini43
Una de las ventajas del uso de los minipizarrones es que
terés en la clase por parte de los alumnos, ya que dicha
permite variar de nivel cognitivo de acuerdo al nivel del gru-
actividad logra captar su atención al ser algo diferente a
po o a su grado de conocimiento de la materia. Por ejem-
la rutina diaria de clase. De esta manera, la participación
plo: se les pueden hacer dictados de palabras y que dibujen
grupal se vuelve uniforme y permite que todos aporten sus
algo relacionado con ella para trabajar la memorización de
ideas. Mientras tanto, el maestro puede sacar ventaja de
vocabulario. En un caso contrario, si el grupo presenta un
esta estrategia al constatar de manera individual y grupal el
nivel más avanzado, se pueden realizar preguntas abiertas
avance de los alumnos, puede dar una retroalimentación in-
para que las contesten en sus pizarrones y así reflejen de
mediatamente e identificar alumnos que tengan dificultades
manera inmediata su nivel de comprensión del tema. Tam-
de comprensión.
bién permite el análisis, ya que se les puede dar una frase
Como se mencionó, esta propuesta surgió como una al-
incompleta y pedirles que ellos la terminen o inventen una
ternativa para que los alumnos tuvieran la oportunidad de
respuesta coherente.
expresarse en un segundo idioma de una manera más di-
Uno de los objetivos principales de los pizarrones es que
vertida y sin temores. Este fue uno de los beneficios más
los alumnos practiquen de manera divertida las cuatro habi-
grandes que trajo hacer la dinámica de los minipizarrones,
lidades del aprendizaje del inglés. Dicho proceso es comple-
pues se observó un interés mayor por parte de los alumnos
tado por medio de los minipizarrones de la siguiente manera: •
Escuchar: el alumno pone atención y sigue las ins-
trucciones del maestro. •
Escribir: se lleva a cabo cuando el alumno redacta
su respuesta. •
Leer: algunos alumnos son seleccionados para leer
en voz alta lo que han escrito. •
Hablar: se les pide a los alumnos que después de
leer den su opinión o se les hace alguna pregunta extra sobre el tema. La actividad se lleva a cabo por alrededor de 10 a 15 minutos, esto para evitar que el alumno pierda el interés rápidamente. En mi experiencia personal, considero que es una herramienta útil para reforzar temas previos a la aplicación de un examen, debido a que permite reforzar vocabulario, estructuras gramaticales, redacción y otros elementos importantes en el aprendizaje del idioma inglés.
Beneficios de la estrategia Algunos de los beneficios que pudimos encontrar es que mediante el uso de los minipizarrones se observó mayor in44
“Uno de los objetivos principales de los pizarrones es que los alumnos practiquen de manera divertida las cuatro habilidades del aprendizaje del inglés”.
más tímidos o menos participativos de la clase. Otro de los
ron la iniciativa para cambiar el rol del alumno que escucha
resultados positivos fue poder hacer una verificación de la
al alumno que pregunta.
comprensión tanto auditiva y escrita de los estudiantes. En
Haciendo un análisis y comparación entre la práctica tra-
cuanto a lo oral, se les pidió a los alumnos compartir sus res-
dicional y la nueva propuesta, se concluyó que esta nueva
puestas; dicha actividad resultó de gran ayuda para que el
dinámica trajo beneficios para todos dentro del aula. En la
alumno perdiera el miedo a hablar en público; por parte del
práctica tradicional se puede verificar la compresión de mu-
maestro, quedó la ventaja de dar un seguimiento a aspectos
chas maneras, por ejemplo: haciendo preguntas individua-
tales como la pronunciación, la entonación y la dicción.
les o grupales, por medio de cuestionarios o dictados. Sin
Una de las aportaciones adicionales que no se habían
embargo, la nueva propuesta engloba todo lo anterior de
contemplado al momento de desarrollar esta propuesta fue
una manera más lúdica y haciendo partícipe a todo el grupo.
que, debido a que se sentían muy motivados con la activi-
Llama la atención destacar que, a pesar de parecer una
dad, algunos de los alumnos sugirieron cambiar de roles du-
estrategia simple, esta nueva dinámica viene a empatar con
rante la dinámica. Así que, durante una de las clases, algu-
los aspectos pedagógicos prioritarios que marca el modelo
nos jóvenes pasaron voluntariamente e hicieron preguntas a
educativo UMM. Éstos son los ejes de la comunicación oral
sus compañeros. Esto sucedió específicamente en la clase
y escrita, el desarrollo de habilidades del siglo XXI como la
de tercer tetramestre, en donde sorpresivamente ellos toma-
solución de problemas, pensamiento crítico y autoaprendizaje, así como el desarrollo de habilidades laborales que se obtiene por medio de la práctica en clase para luego llevarlo a cabo en su campo de trabajo. Cabe añadir que se elaboró un cuestionario de satisfacción del uso de los minipizarrones para los alumnos, cuyo formato se puede consultar en el Anexo 6A de este libro. Como conclusión, sólo debo agregar que me queda claro que el uso de los minipizarrones seguirá formando parte de
Estudiantes trabajan con minipizarrones.
mis estrategias para fomentar la participación de los alumnos en mi clase, y espero que pronto pueda ser replicado en otras materias y con otros docentes que se encuentren en alguna situación similar.
Verificación de la escritura en los minipizarrones.
45
Profesora trabaja en el contenido de clase para conversiรณn a cรณdigos QR.
Un paso hacia la realidad aumentada Gabriela Verónica González Robles
¿
Será posible obtener aprendizaje de forma acci-
Antes del inicio del curso, como profesora me doy a la
dental o casual? En todo ambiente de búsqueda se
tarea de recopilar toda la información que se utilizará du-
obtiene información valiosa, en ocasiones los ha-
rante el desarrollo de la asignatura, considerando desde
llazgos superan las expectativas, se logra construir apren-
videos hasta textos, notas periodísticas, imágenes, etcé-
dizaje, adquirir enseñanzas más allá de la conceptualiza-
tera, para convertirlos en códigos QR por medio de una
ción teórica vista en clase, pero… ¿cómo guiar al alumno
página online gratuita (http://www.codigos-qr.com/).
para que obtenga ese aprendizaje?
Al inicio del curso, les pido a los alumnos que descar-
Esta estrategia consiste en llevar al alumno a un entorno
guen una aplicación para leer los códigos QR, se les ha-
virtual como uso cotidiano de aprovechamiento para el
cen diversas sugerencias de descargas, que pueden ob-
aprendizaje; el recurso principal propuesto para lograrlo
tener de manera gratuita por medio de Play store-Google
son los códigos QR, que se pueden escanear y utilizar
play, y ellos deciden cuál utilizar.
para revisar contenidos de clase.
Durante el curso se expone en clase el tema correspon-
Para llevar a cabo esta propuesta, es necesario el em-
diente, posteriormente se indica al alumno el número de
pleo de recursos tecnológicos específicos y ciertas con-
código QR que tiene relación con el tema para que realice
diciones, como son: acceso a una red de internet, un apa-
el escaneo respectivo minutos después de que ha visto la
rato celular o tablet con el espacio en memoria suficiente
información, enseguida procedemos a comentar en cla-
para contener la información obtenida, contar con la apli-
se sus perspectivas del tema, reflexiones al respecto, así
cación de software que permita escanear y leer códigos
como se organizan debates u otras actividades.
QR, y el catálogo de los códigos QR seleccionados que el
En caso de que el tiempo de la hora clase no permita
docente proporciona en el aula o que se puede descargar
continuar con el tema, se abre un foro en la plataforma
desde la plataforma Canvas al inicio del curso una vez
Canvas y se hacen las aportaciones de cada alumno. Por
que el docente los haya subido.
ejemplo, en la materia Taller de desarrollo sustentable,
La autora es licenciada en Ciencias Jurídicas y docente de la UMM. Presentación Un paso hacia la realidad aumentada
47
observamos un video del caso Volkswagen sobre un frau-
medio de la plataforma educativa Canvas relacionados
de en la fabricación de sus motores, y ante la falta de
con esa información adicional; en ocasiones se trata de
tiempo, comentamos el video por medio de un foro virtual
temas que si bien no formaban parte del objetivo original
que resultó muy enriquecedor; el grupo completo cola-
del curso, se relacionan al ser descubiertos por los alum-
boró con sus aportaciones y retroalimentó sobre el tema.
nos cuando investigan sobre el tema principal; esto da un
A los alumnos que no tienen acceso al video por cues-
valor agregado a la materia.
tiones técnicas o no cuentan con la herramienta digital necesaria, se les da la opción de que trabajen en equipo, preferentemente en pares o tríos, para visualizar el video. Existe una gran flexibilidad al momento de trabajar con los códigos QR; en el supuesto de que alguien llegó tarde o no asistió ese día a clases, se le indica el código utilizado y puede acceder desde su casa, en el trayecto a la escuela en el lugar donde se encuentre, siempre y cuando tenga acceso al servicio de internet. De esta manera, ningún alumno se perderá el tema visto. En el desarrollo de la clase, ya con la información adicional o complementaria obtenida a través del código QR, se logra vincular a la vida real el tema expuesto en clase llevando virtualmente al alumno al lugar donde acontece y se efectúa la información. En las clases subsecuentes, con la nueva información que el alumno va obteniendo diariamente por medio de
Escaneo de códigos QR.
códigos QR, se da cuenta de que estos recursos habían estado ahí, pero hasta ahora presta atención a lo que una sola imagen es capaz de aportar desde cualquier lugar, en su entorno laboral, social, etc. De esta manera, se va enriqueciendo el curso y ampliando los temas para lograr el objetivo de la materia. Organizamos foros virtuales por
“se despertó en el alumno un interés de investigación y curiosidad; ahora que se topa en su vida diaria con un código QR, lo escanea para ver la información que contiene, desarrolla el pensamiento lógico, creativo y crítico”.
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La forma de evaluación de esta estrategia igualmente es
no se tienen las medidas de seguridad necesarias, enton-
muy flexible; en mi caso, utilizar la herramienta no es ca-
ces, ¿cómo aprenderá el alumno a identificar un problema,
lificable, es una forma de acceder a información relevante
resolverlo o prevenirlo? En estos casos es donde tiene ca-
del curso, sin embargo, sí se califican las diversas acti-
bida el aprendizaje virtual; por medio de las herramientas
vidades que el estudiante realiza con dicha información
tecnológicas es posible llevar al alumno a la realización de
(foros, debates, etc.)
dichas actividades sin que ponga en riesgo su seguridad para obtener un aprendizaje. Lo anterior favorece que el
Modelo UMM y realidad virtual Al trasladar al estudiante a una realidad virtual dentro del salón de clases se logra la integración del conocimiento con las habilidades del saber hacer; esto permite al alumno estar presente de una manera ampliada en su entorno y en su realidad social, lo que contribuye a su formación integral. Con esta estrategia, se despertó en el alumno un interés de investigación y curiosidad; ahora que se topa en su vida diaria con un código QR, lo escanea para ver la información que contiene, desarrolla el pensamiento lógico, creativo y crítico, es decir, cuenta con las habilidades del siglo XXI que nuestra Universidad pretende sean adquiridas por sus estudiantes. El alumno obtiene y construye conocimiento más allá del objetivo propuesto en la asignatura. En esta propuesta se trata de obtener el aprendizaje mediante la práctica, construyendo escenarios virtuales complejos, así como ejercicios dirigidos. Aplicando programas informáticos, un estudiante de Arquitectura puede ―por poner un ejemplo de otra área― desde el salón de clases y a través de una presentación virtual, construir un edificio, una casa. En otro tipo de clases, otros podrán reproducir un fenómeno meteorológico, o sea, colocarse en el aquí y
alumno obtenga las habilidades y competencias laborales necesarias para resolver situaciones cotidianas en el ejercicio de su profesión, y además lo aproxima a un entorno profesional real. La propuesta presente trae consigo beneficios tanto para el alumno como para el docente, estimula el empleo de herramientas tecnológicas, permite la implementación de tecnologías emergentes. Asimismo, a través del uso de los códigos QR se construye conocimiento sin estar planeado, se enriquece la asignatura en el presente y a futuro, al añadir material que los propios alumnos van descubriendo diariamente. El docente debe trabajar en clase considerando robustecer la asignatura de una manera innovadora, creativa, para captar la atención del estudiante y poder llevarlo de la teoría a la práctica, reforzar sus conocimientos para que, al culminar la carrera, cuente con los conocimientos, habilidades y competencias integrales conforme el modelo educativo de nuestra Universidad. En la actualidad, los recursos que utiliza el profesor o maestro frente a grupo durante el proceso enseñanza-aprendizaje son infinitos y sobre todo con el uso de las nuevas tecnolo-
ahora. Con algunos programas, es posible aplicar la teoría de la asignatura a ejercicios prácticos que permitan al alumno aprender incluso por medio del error, es decir, por medio de variaciones que se presenten y lo obliguen a buscar alternativas para resolver el problema planteado. Dentro del salón de clases, en algunas asignaturas no se pueden llevar actividades prácticas porque no hay espacio, 49
gías de la información y comunicación. Debemos recordar que en una sola aula hay una diversidad de alumnos y que sus métodos de aprendizaje son igual de distintos; por ello es necesario emplear herramientas que abarquen desde el aprendizaje visual, el auditivo, hasta el kinestésico. Lo ideal sería considerar la forma de aprender del alumnado, para establecer nuestra forma de enseñar. Hay que ir modificando las prácticas tradicionalistas de sólo leer el libro de texto indicado, y buscar herramientas que permitan ampliar y traer a la realidad el contenido de los libros. El mundo digital ahora está literalmente en nuestras manos, la educación es ya omnipresente y está en movimiento, ya no sólo para cuestiones lúdicas sino por formación y crecimiento personal. Compañero maestro, te invito a poner en práctica la propuesta educativa que te presento, adecuarla a las necesidades de cada asignatura y cada grupo en particular, pero principalmente te invito a innovar, a abrir tu mente hacia las posibilidades de emplear como herramientas didácticas la tecnología en general, las clases virtuales, así como las tecnologías emergentes. El estudiante del siglo XXI tiene conocimiento innato respecto de la tecnología; nosotros como profesores debemos aprender de ellos, dejar de temer a las herramientas digitales y obtener el mayor provecho en su utilización en el aula y fuera de ella con un aprendizaje progresivo, continuo y constante.
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Anexos Evidencias y recursos didรกcticos originales
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Anexo 1A Coaching ejecutivo Evidencias de la clase en la prรกctica
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Anexo 1B Coaching ejecutivo
Recursos didรกcticos
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Anexo 2A LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas Mรกs fotos del viaje a Zacatecas
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Anexo 2B LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas Presentaciรณn de la propuesta
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Anexo 2C LEGCETrip. Una experiencia en Zacatecas Evidencias de trabajo de los alumnos
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Anexo 3 Misiรณn poeta Recurso didรกctico
57
Anexo 3
Recurso didรกctico
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Anexo 3
Recurso didรกctico
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Anexo 4A Ampliación de la metodología Océano Azul... Material para la explicación de la propuesta
Figura 1. Mapa conceptual del modelo de la metodología de la estrategia de Océano azul, versión UMM.
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Material para la explicación de la propuesta Tabla 1. Rúbrica de metodología de la estrategia Océano azul, versión UMM
Nota: No se ordenan numérciamente los pasos por que no necesariamente es un modelo lineal, sinó que en cualquier momento puede regresarse a cualquier paso anterior para una redefinición.
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Material para la explicaciรณn de la propuesta
Figura 3. Modelo de implementaciรณn, con el rol mixto del maestro y alumno.
Figura 4. Criterios de evaluaciรณn 62
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Anexo 4B Ampliación de la metodología Océano Azul... Evidencias de trabajo
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Evidencias de trabajo
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Evidencias de trabajo
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Anexo 5A Design thinking Testimonios de estudiantes
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Anexo 5B Design thinking Evidencias de trabajo
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Anexo 6 Minipizarrones Material para la explicaciรณn de la propuesta
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Anexo 7A Un paso hacia la realidad aumentada Evidencias sobre el aprendizaje
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Anexo 7B Un paso hacia la realidad aumentada Testimonios
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