[ жилье мое ]
Батареи просят огня
В Коломне начался отопительный сезон
[ настроение города ]
Фото: игорь лопатин
В августе 2015 года Минстрой РФ громко проанонсировал внесение поправок в правила оказания коммунальных услуг. Предполагалось, что изменения в законе позволят регионам самостоятельно назначать дату начала и завершения отопительного сезона. Исходя из конкретных климатических условий территории и не выжидая пятидневного срока со среднесуточной температурой ниже +8 градусов. Потребителей такой подход должен был избавить от так называемой холодной недели, когда в домах уже холодно, а отопление еще не включили. Правда, дальше анонсов дело не пошло, и официального документа ни Минстрой, ни Правительство РФ пока так и не опубликовали. С поправками или без, в Коломне отопительный сезон в этом году начался 1 октября. Как раз тогда, когда погода еще достаточно комфортна для того, чтобы жители не замерзли, а коммунальные службы успели устранить выявляемые в процессе эксплуатации неполадки в сетях. О начале горячего сезона 2015/2016 от МУП «Тепло Коломны. Объединенные инженерные системы» – Инна Савинская. Окончание на с. 10.
[ лицом к городу ]
Добро пожаловаться Департамент городского хозяйства провел день открытых дверей День открытых дверей управляющих компаний прошел в Подмосковье 24 октября. Областная акция уже во второй раз была организована по инициативе Государственной жилищной инспекции при поддержке губернатора Московской области. Ее цель – налаживание диалога между собственниками и управленцами. ООО «Департамент городского хозяйства» оказалось единственной из семи управляющих компаний, которые действуют в Коломне, info@espresso-id.ru
принявшей участие в акции и открывшей двери для жителей. Инна Савинская воспользовалась приглашением и посмотрела, как вели диалог. Специалисты Департамента городского хозяйства начали прием с 10 утра. Акцию заранее проанонсировали в СМИ, поэтому первые посетители не заставили себя ждать. Их встречали у входа, регистрировали и в зависимости от содержания проблемы направляли к компетентному специалисту. Тематика обращений – разнообразная: от начисления платы за жилищноwww.espresso-id.ru
коммунальные услуги до использования доходов от размещения рекламы на фасаде дома. Но чаще всего коломенцев волновали проблемы с отоплением, ремонт общедомового имущества и начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. Представители совета многоквартирного дома 82 по ул. Дзержинского пришли выяснить, когда будут отремонтированы ступени на входе в подъезды. Окончание на с. 8–9. Общественно-экономическая газета «эспрессо» / № 10 (137) / октябрь 2015 года / 7
мой дом
мой кв
[ лицом к городу ]
Добро пожаловать Департамент городского хозяйства провел день открытых дверей Окончание. Начало на с. 7. Клавдия Рысьева, член совета дома 82 по ул. Дзержинского: – Мы уже были у главного инженера. Он объяснил, что летом ремонт на нашем доме не смогли сделать, потому что не было нужных специалистов, а сейчас погода не позволяет. Обещал в следующем году все выполнить. Теперь ждем очереди к юристу, чтобы он объяснил, как создать для нашего дома собственный счет, на который будут поступать отчисления на капитальный ремонт.
Удивительно, но многие собственники не знают свою управляющую организацию. По факту они с этими проблемами не идут дальше РЭУ, зато сразу пишут в Госжилинспекцию, губернатору или президенту. Но РЭУ – это подрядная организация. Вот и сегодня я обращал внимание граждан на данные в их квитанциях и объяснял, что по всем вопросам нужно прежде всего беспокоить управляющую компанию. И только если там не отреагировали на обращение, идти дальше. Потому что, как показывает практика, большинство вопросов успешно решаются именно на уровне управляющей компании. По крайней мере в случае с ООО «Департамент городского хозяйства» это так. Да, мы контролирующий орган, и нам приходится выступать в судах против управляющих компаний. И мы всегда встаем на позицию заявителя, даже если его требования несколько абсурдны. Но это рабочие моменты.
Ирина, делегат от дома 4 по бульвару 800-летия Коломны, принесла в департамент целый список проблем: – Несколько лет назад наш двор благоустроили по губернаторской программе – установили детскую площадку, оборудовали экопарковку. Сейчас благоустройство пришло в негодность, грязь По мнению Сергея Суркова, Коломна с после каждого дождя, точки зрения коммусухостой. Нужно нальных проблем на «Удивительно, но многие что-то с этим делать. общем фоне выглядит собственники не знают свою достаточно благопоОтдельная головная управляющую организацию. лучно. По двум приболь – общедомовые и индивидуальные чинам. С одной стоПо факту они с этими проприборы учета. Не блемами не идут дальше РЭУ, роны, жители города понимаем, почему те, довольно терпеливы кто платит по счетчику, зато сразу пишут в Госжии доброжелательны. линспекцию, губернатору должны платить за то, С другой – специили президенту». что сверх норматива алисты Департамента потребляют те, у кого городского хозяйства Сергей Сурков, старший адекватно реагируют счетчиков нет. Хорошо, государственный жилищный на обращения. что день открытых двеинспектор территориального рей устроили в суббоотдела № 11 ту. Так я хотя бы смогла Сергей Сурков: прийти в Департамент – В Жуковском, нагородского хозяйства пример, если только и озвучить наши проблемы. В рабочее погаснет лампочка в подъезде, моменвремя ходить по инстанциям я не могу. тально последует звонок в управляющую компанию, а то и сразу в ГосжилинспекВ рамках дня открытых дверей жители цию. В Коломне жители не так активны, смогли пообщаться не только с сотрудниособенно молодежь. Обратите внимание, ками департамента, но и с представитесегодня на день открытых дверей пришли лями контролирующих органов. Сергей в основном пожилые люди. Но и ДепарСурков, старший государственный тамент городского хозяйства работает жилищный инспектор территориального на хорошем уровне и достаточно операотдела № 11, проанализировал коммутивно реагирует на обращения жителей. нальные проблемы в Коломне, локализоХороший показатель – повторных обравав их территориально: щений от жителей (читай – нерешенных – Самые острые вопросы сейчас – сепроблем) по Коломне практически нет. зонные. Отсутствие тепла в квартирах, Нам, представителям контролирующих протечки межпанельных швов и кровель. органов, с ДГХ также работать вполне В Коломне проблемы межпанельных швов комфортно. Есть проблемы и судебные и кровель территориально локализоваразбирательства, их не может не быть. Но ны в основном в микрорайоне Колычево. все это конструктивно. Не буду хвалить, Проблемы с отоплением – в старом жилом чтобы не расслаблялись, но по сравнению фонде, район улиц Суворова, Кутузова. с другими городами Коломна на высоте. 8 / Общественно-экономическая газета «эспрессо» / № 10 (137) / октябрь 2015 года
Обсуждайте:
Посетителей встречают у входа, регистрируют и направляют к нужному специалисту.
Сергей Сахаров: «Для нас каждый день – день открытых дверей».
http://www.facebook.com/espresso.gazeta
http://twitter.com/EspressoBest
http://espresso-id.livejournal.com
мой город
Александр Шмелев, начальник отдела экологии МУП «Спецавтохозяйство»
ься
только цифры
84
человека пришли на день открытых дверей в Департамент городского хозяйства.
На день открытых дверей в Департамент городского хозяйства пришли 84 человека. Заметно больше, чем в прошлом году (50 человек). Для того чтобы принять их, в работу включились все сотрудники департамента – экономисты, юристы, инженеры, производственники, руководители. Сергей Сахаров, заместитель генерального директора ООО «Департамент городского хозяйства» по экономике и финансам: – Для нас каждый рабочий день – день открытых дверей. Ежедневно наши сотрудники ведут личный прием населения, отвечают на письменные обращения и звонки граждан. И для того, чтобы обратиться к ним с тем или иным вопросом, специальный день не обязателен, мы доступны постоянно. Хотя в выходной день работающим гражданам, конечно, удобнее прийти к нам, чем в рабочий. Те вопросы, которые сегодня озвучили нам собственники, мы приняли к исполнению. В принципе, так же, как если бы они обратились в обычном порядке. Плюс в том, что на дне открытых дверей все наши специалисты сконцентрированы в одном месте. Это позволило быстрее решать некоторые вопросы, подключать, если нужно, других специалистов, в целом взаимодействовать с гражданами эффективнее. Для наших сотрудников такая практика тоже очень полезна. В рабочем режиме каждый сидит в своем кабинете и не видит, как работают другие. А здесь можно посмотреть, пообщаться, чтото взять на вооружение у коллег.
В день открытых дверей в режиме приема работали все без исключения сотрудники ДГХ
Контролирующий орган на приеме представлял старший государственный жилищный инспектор территориального отдела № 11.
фото: инна савинская
ООО «Департамент городского хозяйства» работает на рынке жилищно-коммунальных услуг с 2001 года. С 2007 года – в статусе управляющей компании. Имеет в управлении 1005 домов, в которых проживает 108779 человек, в том числе 893356 в приватизированных квартирах. Обслуживает 50927 лицевых счетов.
Представители совета дома 82 по ул. Дзержинского выясняют, как создать персональный счет для отчислений на капремонт. info@espresso-id.ru
www.espresso-id.ru
Статистика обращений за 23 октября 2015 года Ремонт кровли – 6 Ремонт межпанельных швов – 8 Ремонт общедомового имущества – 23 Благоустройство – 6 Непрогревы системы центрального отопления – 14 Прочие вопросы – 27
Да бросьте вы
[ экологика ]
артал
Почему горожане бросают обертки под ноги Сколько себя помню, в городе всегда было достаточное количество урн. Как они содержались – второй вопрос, но они были. А потом исчезли. Люди воспитанные теперь вынуждены складывать фантики и обертки от мороженого в карманы и сумки. А окурки — вообще отдельная тема. Люди, менее воспитанные, бросают все это под ноги. При этом не только не чувствуют угрызений совести, напротив, находят оправдание своим действиям – урн-то нет. Конечно, не так трудно донести фантик до дома и выбросить в мусорное ведро. Возможно, это даже в какой-то степени дисциплинирует в экологическом отношении. Но я не знаю, что дисциплинирует лучше – отсутствие урн и необходимость все свое носить с собой или их наличие и возможность выбрасывать мусор на месте его образования. Между тем установка урн в городах регламентируется санитарными правилами и нормами. В документе от 5 августа 1988 года говорится, что на всех площадях и улицах, в садах, парках, на вокзалах, в аэропортах, на пристанях, рынках, остановках городского транспорта и в других местах должны быть выставлены в достаточном количестве урны. Расстояние между ними определяется органами коммунального хозяйства в зависимости от интенсивности использования магистрали (территории), но не более чем через 40 метров на оживленных и 100 метров – на малолюдных. Проезжая по городу, я не увидел катастрофы: в Коломне достаточно чисто, несмотря на то, что урн мало. То ли люди привыкли обходиться без них, то ли нормы потеряли актуальность. А вероятнее всего, город хорошо убирается. А когда везде чисто, постепенно люди и мусорить перестают. Мы, как специалисты по отходам, это хорошо знаем: стоит вывалить где-то одно мусорное ведро, к нему незамедлительно несут другие. Я не настаиваю на том, чтобы коммунальные службы через каждые 100, а то и 40 метров поставили урны. Возможно, это и не нужно. Во-первых, с 1988 года, когда сочинялись нормы, уровень автомобилизации вырос в десятки раз. Народ пересел на автомобили и пешком ходит, мороженое ест меньше. Во-вторых, с тех пор значительно прибавилось мест, где урны должны быть установлены по другим нормативам: магазины, торговые павильоны, торговые центры, аптеки и т. д. Наверное, урны, расположенные возле них, способны заменить городские. Но все равно они, как и туалеты, находящиеся в заведениях (см. публикацию «Очень писать хочется» в «Эспрессо» № 135 (9) от 29 сентября 2015 года. – Прим. ред.), не общественные. Это урны, установленные для посетителей. К тому же куда выбрасывать отходы там, где магазины, киоски и другие подобные объекты отсутствуют на протяженном участке. Общественные урны, как и туалеты, – дело нужное. Кроме того, их можно сделать украшением города, если выполнить в оригинальном – едином для всего города – дизайне. А не как сейчас – у каждого ларька своя коробка для мусора. Правда, в наше время проблема – что-то красивое сделать из металла. Уж если рука не дрогнула утащить Доцента с «Аллеи звезд» Мосфильма и сдать в металлолом, срезать урну, взвалить ее на плечо и отнести в пункт приема лома тем более ничего не стоит... То есть как раз стоит – на рюмку чая хватит...
Автор ответит на вопросы и комментарии в своем блоге на www. espresso-id.ru Общественно-экономическая газета «эспрессо» / № 10 (137) / октябрь 2015 года / 9
мой дом
мой квартал
мой город
[ жилье мое ]
Батареи просят огня В Коломне начался отопительный сезон Окончание. Начало на с. 7. Самый серьезный блок работ в этом году был связан со строительством перинатального центра. Зона ответственности МУП «Тепло Коломны» – обеспечение теплоснабжения нового объекта регионального значения. Николай Герлинский, директор МУП «Тепло Коломны. Объединенные инженерные системы»: – Высвобождая мощности для теплоснабжения перинатального центра, в рамках одной программы мы решили сразу несколько задач. При этом сэкономили существенные средства городского и областного бюджетов и повысили надежность системы теплоснабжения города. Чтобы обеспечить теплом перинатальный центр, мы: – заменили участок теплотрассы длиной 612 погонных метров от ул. Зеленой, 31 до ул. Дзержинского. Положили туда трубы большего диаметра (300 мм вместо 200 мм). Это позволило вдвое увеличить объем теплоносителя; – заменили головной участок трассы, идущей от котельной на ул. Огородной, 86, тоже с увеличением диаметра. На эту работу мы замахивались уже несколько лет. В итоге участок теплотрассы в квартале ул. Ленина, Калинина, Фрунзе c котельной на Огородной переключили на котельную Гагарина, 26. Тем самым, во-первых, улучшили гидравлику котельной на Огородной, что позволило подключить туда и перинатальный центр. Во-вторых, развязали узел двух домов по ул. Ленина 39 и 41. Из-за того что дома находятся в самом
конце участка теплотрассы, да еще и существенно ниже по рельефу относительно котельной, в них много проблем с теплом, вплоть до остановки циркуляции. В этом году, надеюсь, мы проблему сняли. Кроме того, перевели этот район на закрытый водоразбор и по горячей воде, и по отоплению. То есть обеспечили качественное теплоснабжение и устранили проблемы, связанные с осенне-весенними перетопами; – реконструировали ЦТП № 15 на ул. Ленина, 43а. Смонтировали новое оборудование – теплообменники и две насосные группы; – сделали еще одну перемычку между котельными на ул. Гагарина и ул. Огородной. Таким образом добились взаимного резервирования – одна котельная может поддерживать другую. Разумеется, помимо работ по обеспечению теплом перинатального центра, специалисты МУП «Тепло Коломны» приводили в порядок и другие участки отопительной системы города. В активе за сезон 2015 года – замена головного участка теплотрассы в Щурове, на ул. Димитрова и Дачной, работы на бывшей котельной Щуровского комбината стройдеталей (там установили новую станцию химводоподготовки и переводят один из котлов из парового в водогрейный режим) и замена теплотрассы по ул. Чкалова. Николай Герлинский: – Наша давняя головная боль – теплотрасса на ул. Чкалова. Она очень старая, ее многократно локально ремонтировали. Ситуация усугубляется тем, что трасса проходит вдоль под дорогой. Для про-
10 / Общественно-экономическая газета «эспрессо» / № 10 (137) / октябрь 2015 года
ведения работ пришлось вскрывать дорожное полотно и ограничивать движение. Сейчас мы заканчиваем работы. Это важно, потому что этим же путем будет осуществляться перераспределение тепловой энергии в случае, если первый ввод перинатального центра по какой-то причине выйдет из строя. Таким образом, у нас для него предусмотрено двойное обеспечение теплом – от котельной на ул. Огородной и на ул. Гагарина. Как бы оптимистично ни выглядела картинка, подготовка к отопительному сезону не была беспроблемной. Кризис в экономике сказывается главным образом на закупке оборудования. Если в последние годы в коломенских котельных устанавливали котлы и горелки немецкого производства, великолепно зарекомендовав-
Обсуждайте:
шие себя с точки зрения надежности, производительности и простоты обслуживания, то теперь специалисты МУП «Тепло Коломны» рассматривают альтернативные варианты.
нет в принципе. Та же проблема с наносами. Насосное производство в России практически не локализовано. И Grundfos, и Wilo везут из Европы. На больших котельных у нас стоят насосы украинского производства ЭЦВ-800. Их выпускали в Сумах, на заводе, построенном для обеспечения насосными станциями атомных электростанций. Этому оборудованию по 30 с лишним лет, и оно великолепно по качеству и надежности. Мы продлевали ресурс старых насосов за счет замены запчастей. Но теперь остались без запчастей, потому что не можем найти фирму-поставщика. Отечественных аналогов этого оборудования нет. Заменить насосы на импортные можно, но это совершенно иной бюджет. Стоимость одного насоса 7–8 млн рублей. Из-за колебаний курса цены на все импортное оборудование и комплектующие существенно выросли. И даже то оборудование, которое производится в России, тоже растет в цене из-за того, что при его производстве используются импортные комплектующие.
Николай Герлинский: – Мы сейчас прорабатываем варианты реконструкции бывшей котельной комбината стройдеталей. Наши специалисты просчитали, что на закупку котлов отечественного производства уйдет 7% общих затрат по реконструкции котельной, импортных – 12%. Учитывая все преимущества немецкого оборудования, обсуждаем, стоят ли того 5% разницы в цене. Но если по котлам на рынке есть хоть какие-то варианты, хотя и без котловой автоматики (ее нужно дополнительно покупать и устанавливать), то горелок отечественного производства
Городские тепловые сети – большая и сложная система. Пообещать беспроблемный отопительный сезон – значит слукавить. Хотя бы потому, что не существует стопроцентных методов диагностики состояния тепловых сетей. Коммунальщики могут делать прогнозы их состояния с вероятностью 70%. Поэтому нештатные ситуации могут возникнуть по определению. Но то, что для любой нештатной ситуации есть решения, позволяющие ее снивелировать с минимальным неудобством для жителей, специалисты МУП «Тепло Коломны» гарантируют.
http://www.facebook.com/espresso.gazeta
http://twitter.com/EspressoBest
http://espresso-id.livejournal.com