Migraña - Manual by Esteban Ruiz

MigraĂąa

DESCUBRIR

Introducción Este manual contiene toda la información recopilada durante la investigación y análisis de la migraña como enfermedad crónica, pasando por cuatro fases: descubrir, interpretar, delimitar y proponer.

Enfoque A partir de la investigación realizada nos enfocamos en las personas que sufren de migraña crónica, específicamente el momento del aura. Así mismo, decidimos acotar la población a pacientes mujeres que sufren de esta enfermedad, ya que en estas se presenta con mayor frecuencia que en hombres.

¿Qué es? Es un dolor de cabeza pulsátil e intenso que habitualmente afecta a un lado de la cabeza y normalmente incapacitante para quien lo sufre. Generalmente va a acompañado con náuseas, vómitos,

Macro

CONTEXTO 18%

A partir de la investigación realizada nos enfocamos en las personas que sufren de migraña crónica, específicamente el momento del aura. Así mismo, decidimos acotar la población a pacientes mujeres que sufren de esta enfermedad, ya que en estas se presenta con mayor frecuencia que en hombres.

Etapas Prodrome 1

Prodrome: síntomas que se presentan entre 1 o 2 días antes del ataque: • Estreñimiento • Cambios de humor, de la depresión a la euforia • Antojos alimenticios • Rigidez en el cuello • Aumento de la sed y la micción • Bostezos frecuentes • Irritabilidad

Macro

Aura

Etapas

Señales de advertencia que se experimentan antes de que se presente el ataque, generalmente empieza con una perturbación visual, debilidad, entumecimiento, dificultad al hablar. • Las migrañas con aura la padecen sólo entre el 15 y 30% de las personas que sufren de migraña. • Estos síntomas aumentan gradualmente • Duran entre 20 y 60 minutos

Nauseas

Mareo

Debilidad

Temblores Temblores

Sintomas

Perturbaciรณn visual

Etapas

Macro

Ataque

Es la parte más dolorosa de las etapas lo que las incapacita ya que los síntomas llegan a su nivel máximo. • Dura entre 4 y 72 horas, si no es tratada • La frecuencia entre los ataques de migraña varía de persona a persona

Etapas 4

Postdrome

Tras el ataque de migraĂąa los sĂntomas permanecen y van disminuyendo hasta desaparecer.

Macro

Detontantes de la migraña

1. Algunos alimentos pueden ser desencantes : chocolate, queso, cafeína, cítricos, bebidas alcohólicas. 2. Estrés, ansiedad, falta o exceso de sueño, estímulos sensoriales, cambios de temperatura, luces deslumbrantes, olores fuertes y altitudes elevadas. 3. Automedicación, consumo excesivo de analgésicos, trastornos respiratorios, mala alimentación.

Estilo de vida:

Prevención

1. Sueño: horarios de sueño establecido, levantarse a la misma hora todos los días 2. Ejercicio: hacer ejercicio regularmente 3. Comida: comer regularmente, no saltarse comidas. 4. Evitar el estrés: oír música relajante, meditar o ha cer yoga.

Aspectos de la vida afectados 1. 2. 3. 4.

Obligados a faltar al trabajo o clase. Quedarse en cama Cancelación eventos sociales Límite participacion vida familiar.

MACRO Conclusiones • Si no se tiene la suficiente claridad sobre los síntomas de la migraña se puede confundir como un simple dolor de cabeza. • Es una enfermedad que cuando aparece puede causar incapacidad, pero si conoce cada etapa se puede manejar. • Los síntomas del prodrome, no son indicadores claros de que un ataque se aproxima por dos razones, en primer lugar son síntomas leves que son fácilmente ignorados y en segundo lugar son síntomas fácilmente atribuibles al estrés o a la alta intensidad de trabajo. • La dificultad para diagnosticar la migraña a tiempo causa que muchas personas que sufren de esta condición se demoren en recibir el tratamiento adecuado.

¿Por qué mujeres?

Micro

• El 70% de las personas afectadas con migraña son mujeres. Los síntomas son más frecuentes en estas pacientes lo que perjudica su buen desempeño diario. la razón por la que la migraña se presenta más frecuentemente en mujeres se debe a varias razones entre esas la existencia de unas hormonas llamadas estrógenos. • Aunque cualquier individuo sin importar su edad, raza o género puede tener la enfermedad, las mujeres entre los 15 y 45 años son las más afectadas. A partir de los 45 años se dejan de producir estrógeno lo que disminuye los ataques de migraña.

¿Por qué el aura? Decidimos enfocarnos en el aura ya que es la etapa de preparación emocional de quienes padecen de migraña. Consideramos con esta etapa que podríamos encontrar nuevos descubrimientos que nos llevaran a entender el verdadero significado de la enfermedad para las mujeres. A su vez, es importante tener en cuenta que dependiendo de diferentes factores, las mujeres afronta esta etapa de una forma determinada, esto nos lleva a la pregunta de por qué lo hacen, y encontrar esta respuesta nos lleva a identificar los patrones que hay dentro de ellas.

MICRO Conclusiones • El aura como un momento profundamente emocional es una excelente área de acción para encontrar insights y oportunidades. • El aura como momento de preparación para el ataque de migraña, tiene una muy fuerte influencia sobre la gravedad del ataque. • Las acciones tomadas durante el aura motivadas por el ataque de la migraña, son un muy buen indicador de los sentimientos y necesidades de los usuarios. • Durante el aura el usuario cuenta con la capacidad de interactuar con su entorno a diferencia de cuando sufre un ataque que lo incapacita. • El aura es un evento que dispara el instinto supervivencia en los usuarios, llevándolos a decidir desde un nivel instintivo entre “fight or flight”.

Herramientas

Entrevistas La primera entrevista nos llevó a crear una relación de confianza con cada uno de los usuarios, a recopilar información puntual sobre sus vidas, sus principales actividades, motivaciones y preocupaciones. De esta manera entender la forma en que cada uno enfrenta la enfermedad. Y la segunda entrevista realizamos preguntas específicas sobre el aura que nos dieran un mayor entendimiento de la enfermedad, sus síntomas, sus necesidades, sus impedimentos, y las consecuencias de vivir con una enfermedad como la migraña.

Hallazgos • Los actores involucrados que en este caso son mujeres, estudiantes, trabajadoras y amas de casa. • Para algunas mujeres los síntomas del aura son constantes y por ende los pueden tratar de la misma manera, sin embargo para otras no son claros, y por ende no los pueden tratar a tiempo. “Me duele la parte trasera y delantera, en la parte del hipotálamo y el ojo izquierdo, siento agotamiento, estrés cansancio” - Hanna

Algunas mujeres toman medidas para mitigar los síntomas cuando estos aparecen , mientras otras los pasan por alto, para que no intervenga en su diario vivir.

“siempre tengo mi pastillero en la maleta, pero hoy lleve más comida y más te.” - Hanna “Si, pues obviamente mi familia, sobretodo mi mamá está muy pendiente de mi…. y como que se pone muy brava conmigo porque no me cuido pero pues cuando ya la vaina se complica, siempre se queda conmigo en el hospital y eso” - Sofía Algunas mujeres tienen un basto conocimiento de su enfermedad y pueden hablar de esta con fluidez, mientras otras se muestran inexpertas por falta de claridad de los síntomas y la misma enfermedad.

Sonda “Diario” donde los usuarios pueden hacer un autorreportaje de su enfermedad mientras esta se manifiesta DESDE LAS PERSPECTIVA DEL USUARIO. Nos permite obtener información del momento del aura ya que no se puede prever un ataque de migraña; de igual manera, nos permite examinar y entender las razones de su comportamiento.

Hallazgos • Los usuarios de la migraña, sienten que pierden una parte de sí mismos cuando los síntomas de su enfermedad afectan sus sentidos. • El ejercicio de dibujar las sondas les permitió a los usuarios plasmar los sentimientos que se presentan en su enfermedad en tiempo real, y tener un momento de reflexión frente a esta.

5 por quĂŠ â&#x20AC;˘ Conduce a las personas a examinar y expresar las razones de sus comportamientos y poder profundizar â&#x20AC;˘ Condujo a los usuarios a profundizar sobre las razones de sus comportamientos.

Hallazgos Como las preguntas estaban enfocadas para que las usuarias hicieran un autoanálisis de las etapas de su migraña, esto las llevó a darse cuenta en ese momento la gravedad de sus síntomas y su enfermedad.

INTERPRETAR

A partir de la contextualización y análisis de la migraña, específicamente la etapa del aura, optamos por enfocarnos en pacientes mujeres que sufren de migraña crónica. Esto se hizo con el fin de acotar y profundizar en la investigación.

Empathy map Es una herramienta que tiene como objetivo principal conocer y entender a los perfiles a travĂŠs de 4 preguntas que son: que piensan, que dicen, que hacen y que sienten. Permitiendo entender el porquĂŠ de sus acciones.

Piensa

Hace

* Lo que quieren es seguir su día y no interrumpir su rutina. * Aspiran actuar y no dejar que el dolor avance. * Responder oportunamente a lo que su cuerpo está sintiendo. * Les preocupa no estar preparadas. ¿Qué necesita mi cuerpo? ¿Qué ocacionó mi migraña?

Dice

* Reflexionan sobre sus detonantes * Controlan: Bajarle al ritmo, comer, beber agua, tomar un descanso, tomar pastillas.

Las piloto

”Lo más importante es escuchar tu cuerpo y prepararte”

Siente Segura, preparada, tranquila, confiada.

Piensa * Lo que más quiere es que alguien le solucione el problema. * Lo que ocupa su mente es el pánico que les genera no saber controlar el dolor que se viene. * Lo que más le preocupa es que la migraña va a ser muy grave, que no la va a poder parar. ¿Quién está disponible para ayudarme?

Hace

Dice

*Pedir ayuda * Irse a su casa * Pasarle la responsabilidad a otra persona

Paniqueadas

“¡ Alguien tiene que aparecer pa’ que ayude!”

Siente Angustia, miedo, vulnerabilidad, desesperación, dependencia

Piensa * Quieren distraerse con su deber. * Ocupa su mente en los deberes * Le preocupa no cumplir con sus deberes y parar su día. ¿En qué me puedo concentrar para quitar mi mente de esto?

Hace

Dice

* Ignora, evita pensar en su condición * Se intenta convencer de que no es tan grave

“Estoy bien, eso se me pasa solo”

Guerreras

Siente Siente fastidio y hartera Expresa desinteres

Matriz 2x2 Es un una herramienta para clasificar usuarios bajo dos ejes pertinentes a la investigación y de esta manera poder agruparlos y clasificarlos en perfiles. En el caso de nuestro proyecto los ejes se definieron como la emocionalidad en el momento del aura debido que este es el momento de mayor carga de emociones durante la migraña y las acciones tomadas ya que estas muestran como los perfiles buscan satisfacer sus necesidades y responden a las señales que les envía su cuerpo.

Asumir

Ir a su lugar seguro

Mitigar

Angustia

Perfiles

LAS PILOTO Son aquellas mujeres que cuando reconocen el aura están preparadas con rutinas y medicamentos que les permiten tomar acciones para reducir el impacto y seguir adelante con su día.

“Escucho mi cuerpo y lo manejo” Lonchera

Botiquín

LAS PANIQUEADAS

Son aquellas mujeres que tan pronto reconocen el aura se angustian y pierden el control, siendo incapac es de manejar la situación por su cuenta, huyendo a su lugar seguro y dando por terminado su día.

“¡Qué angustia, no puedo con esto!” Pastilla

Celular

LAS GUERRERAS

Son aquellas que al reconocer el aura consideran que sus obligaciones son más importantes que su salud, labor, lo que empeora su condición.

“Lo que yo no haga por mi nadie lo hará ”

Insights 45

Hallazgo1 Las paniqueadas se vuelven vulnerables al momento de sentir los sĂntomas

Hallazgo2 Las paniqueadas necesitan comunicarle a alguien su condiciĂłn lo antes posible para que sean ellos los que intercedan por ellas.

INISGHT 1 Las paniqueadas se sienten incapaces de controlar los sintomas por si solas, por lo que necesitan sentirse acompaĂąadas y protegidas.

Hallazgo1 Las guerreras rechazan las señales de su cuerpo ya que no están dispuestas a detener su actividad, sienten un miedo a fracasar por algo que no pueden controlar.

Hallazgo2 Las guerreras no comunican sus síntomas, ya que no quieren aceptar que es un impedimento.

INISGHT 2 La migraña es un reto que las guerreras no están dispuestas a perder

Hallazgo1 Las piloto conocen claramente sus detonantes lo que las lleva a saber que hacer y esto les genera tranquilidad.

Hallazgo2 Las paniqueadas no reconocen sus detonantes lo que les genera un sentimiento de angustia.

INISGHT 3 A mayor desconocimiento de lo que ocasiona la migraĂąa mayor es la ansiedad

Hallazgo1 Las piloto encuentran en sus objetos, tranquilidad, protección, apoyo y comodidad lo qué les permite sentirse en control en cualquier lugar

Hallazgo2 Las paniqueadas encuentran en una persona tranquilidad, protección, apoyo y comodidad lo qué significa qué se sienten tranquilas únicamente cuando tienen la compañía únicamente de esta persona.

INISGHT 4 Aquellas personas qué logran mantener el control en el aura encuentran tranquilidad, protección, apoyo y comodidad en determinados objetos. Mientras qué las personas qué pierden el control durante el aura encuentran estas mismas sensaciones en una o pocas personas.

Bibliografía • http://www.saludymedicinas.com.mx/centros-de-salud/migrana/articulos/70-de-quienes-sufren-migrana-son-mujeres.html • http://www.dmedicina.com/enfermedades/neurologicas/migranas.html • https://medlineplus.gov/spanish/ency/article/000709.htm • Lucía, A. A., & Helena, L. E. (2015). Para el salón: Herramientas para el diseño centrado en el usuario. Bogotá: Universidad de los Andes, Facultad de Arquitectura y Diseño, Departamento de Diseño