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tribu Network
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hay una gran diferencia. Aportando 2 dólares, se crean actividades, se hacen talleres, se pagan veterinarios, realmente soy parte de la solución, aún y cuando estoy en un ambiente digital”, amplía Kourany.
Además, cuenta, “Durante el camino fuimos descubriendo otros problemas, insatisfacciones con las plataformas actuales, con los ecosistemas actuales. Y uno de los más importantes fue el tema del generador de contenido y como actualmente el modelo de negocios le da dinero a todo el mundo, menos a una sola persona, la que está generando el contenido. Dijimos, esto está mal, porque, las redes sociales fueron transformándose y hoy en día la gente invierte mucho tiempo, mucho dinero y está creando sus proyectos en estas plataformas, pero las mismas no fueron creadas para darles a ellos las herramientas para que moneticen”.
De acuerdo a sus creadores, la plataforma brinda herramientas que permiten a todo tipo de generador de contenido que las personas puedan unirse a su proyecto o disfrutar de su contenido. Puede ser un músico que quiere dar sus clases de una forma digital y cobrarlas de una manera sencilla o una organización que busca recaudar fondos. “Creamos una solución integral que le brinda a todo el que quiere monetizar o recaudar donaciones, en muy pocos pasos, una herramienta super poderosa sin inversión inicial”, explica Kourany.
La plataforma permite a todo tipo de emprendedor digital: 1. Crear comunidades de suscripción; 2.Crear eventos en vivo monetizados y 3. Vender productos en tiempo real durante las transmisiones en vivo.
“Lo más importante que nos diferencia de cualquier otra plataforma es nuestra manera de centralizar nuestro esfuerzo en el emprendedor. Somos socios en el sentido de que no cobramos si a la persona no le va, bien. Si al dueño de la cuenta le va bien, a nosotros nos va bien, a diferencia del los otros modelos de pauta, donde el generador de contenidos puede estar recibiendo cero ingresos, pero su contenido genera millones de dólares para la plataforma”, destacó Kourany.
los avances, y los nuevos retos
Eduardo Griffith fue otro socio que se sumó al esfuerzo inicial, como desarrollador, lo que contribuyó para que hacia finales de 2019 lanzaran la versión androide de Tribu Network. Pero para Kourany, el lanzamiento del emprendimiento se dio realmente en abril del año pasado, empezando la pandemia de COVID-19, cuando lanzaron el producto completo, tanto en versión androide como en versión, OIS. Además “logramos sacar otra versión web, para usar otras plataformas sin siquiera descargar una”, dijo. La inversión inicial para
IvánKourany
el lanzamiento de la plataforma la estimó Kourany en unos US$90.000, pero explicó que está ha sido una inversión constante en actualizaciones, ya que el emprendimiento digital, al menos en Panamá, es costoso y complicado, y el desarrollo tecnológico no para.
Kourany, quien se reconoce como un emprendedor serial, porque desde la universidad ha estado metido en todo tipo de negocios, detalló que con la plataforma 70% de lo que se genera se lo lleva a cuenta del usuario y 30% se lo queda a plataforma. “Nosotros en Panamá podemos hacer transferencias bancarias directas de ACH, para el resto de Latinoamérica lo hacemos a través de cuentas Paypal, y estamos trabajando ya en otras formas de cobro”, añadió Kourany, al exaltar que estos pasos concuerdan con el plan de expansión del negocio de la compañía en América Latina .
El cofundador de Tribu Network reconoció el obstáculo que ha representado la pandemia para el proyecto desde el punto de vista financiero, además de haber tenido que enfrentar el Network Effect (efecto red), o la resistencia de la gente a probar un producto diferente, y empezar a dejar huella en el mercado y en un mercado de nicho. “Esperamos para 2022 arrancar con un levantamiento de capital que nos permita empezar a abrir otros mercados de Latinoamérica”. En sus proyecciones tienen como objetivo alcanzar la consolidación del negocio para 2025, y “estar bien posicionados en toda Latinoamérica como la plataforma líder de emprendimiento”
E&N para IrTra NEGOCIOS
TURIsmo IRTRA AmplíA su Oferta cOn el nuevO club Mil PalMeras
El nuEvoparquE tEmático dEsarrollado por irtra sE EncuEntra En rEtalhulEu,a un costado dEl ríosamalá. suEstilo Emula El ambiEntEparadisíaco dElas islaspolinEsias FrancEsas y dE hawái.
El instituto de recreación de los trabajadores de la Empresa privada de Guatemala, conocido como irtra, se inspiró en las coloridas y paradisíacas islas polinesias Francesas y hawái para el desarrollo de un nuevo complejo en Guatemala el cual fue bautizado como “club mil palmeras”.
El proyecto tiene capacidad para atender a 1.100 visitantes y fue desarrollado en un área de 72.700 m2 en retalhuleu, a un costado del río samalá, donde ofrece “un paraíso tropical”.
“para irtra ver como los sueños se convierten en metas es una gran satisfacción”, explica ricardo castillo sinibaldi, presidente de la entidad, quien recalca que el proyecto es una muestra del compromiso del instituto en desarrollar opciones de esparcimiento. “demostramos que sí se puede realizar todo aquello que alguna vez se imagina. ver hoy convertido en realidad lo que inició como una idea, proyectada en un dibujo, nos brinda alegría”, recalca.
El nuevo club fue concebido como una opción de entretenimiento para la familia con opciones para la práctica de deportes, relajación y gastronomía y amplía la oferta del irtra en retalhuleu desde donde se ofrecen imponentes vistas de los volcanes santa maría y santiaguito.
El club mil palmeras permite hacer distintas actividades en cuatro plazas temáticas: principal, deportiva, plaza Fiestas, descanso y relajación. la plaza principal tiene como distintivos a los tiKis Gigantes, pero su foco principal es el restaurante mauna loa que ofrece una fusión de cocina hawaiana y guatemalteca. El nombre del restaurante es un homenaje al volcán hawaiano (significa montaña larga), uno de los más grandes de la tierra. la plaza deportiva, por su parte, cuenta con infraestructura que permite la práctica de deportes como básquetbol, voleibol de playa, fútbol 5 y tenis, además cuenta con una pista de atletismo, de 1.000 metros, CompRomIso
bautizada como h’uki y con un gimnasio rústico al aire libre conocido como ola Kino. la plaza Fiestas se activa por la noche y su atractivo es el rancho de Fiestas luau. En tanto, en la plaza descanso y relajación destaca la piscina punawai, el bar waikiki y los ranchos makani donde se puede disfrutar de tres tipos de masajes. con este nuevo espacio irtra refuerza su compromiso con las familias guatemaltecas brindando espacios de recreación sanos, divertidos, y ahora saludables, para toda la familia. con la inauguración de club mil palmeras, el irtra se consolida como un referente en el desarrollo de parques para el fomento del turismo y el esparcimiento familiar, un compromiso que asumió hace medio siglo y que trasciende fronteras gracias al éxito en el desarrollo y gestión de parques temáticos como Xocomil y Xetulul, hostales y spas que se han convertido en símbolos del país
El irtra ha logrado materializar sueños, anhelos e ilusiones, convirtiéndolos en desarrollo, oportunidades y sustento.
cada uno de sus espacios hace sentir parte de la familia a cada visitante que atraviesa las puertas de las instalaciones.
Negocios.
e qU i d a d
Tecnología: Un universo de oportunida des para la mujer
Avon, Uber, Hugo...son organizaciones que se transformaron para incorporar a más mujeres en posiciones tecnológicas y diversas.
t E X t o S g a b r i E l a M E l a r a
La tecnología y los avances de la misma fueron acelerados por la pandemia del COVID-19, por lo tanto, las mujeres encontraron en ella más oportunidades para desarrollarse, llevar ingresos al hogar y alcanzar la independencia económica. Además, puso en evidencia la necesidad de contar con ellas y sus liderazgos para aligerar su adopción.
Sin embargo, las carreras STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Matemática) históricamente fueron vistas solo como cosas de hombres. “Yo no sé por qué permitimos que se estigmatice hasta eso”, reflexiónó Keyla Bermúdez, quien trabaja en el desarrollo de videojuegos en Costa Rica. Es momento de impulsar a las nuevas generaciones hacia su incursión en estos ámbitos, donde en la actualidad se abren más oportunidades de trabajo. Ya lo advierte el Foro Económico Mundial, al poner sobre la mesa que la pandemia trajo retrocesos para las mujeres. De acuerdo con su reporte de género, tardaremos 135 años (y no 99 como se estimaba antes de Covid) en eliminar la Brecha de Género Global. Es por ello que surge la necesidad de introducir a este mundo STEM a más profesionales mujeres, con el único fin de lograr su empoderamiento económico y el de sus familias.
De acuerdo con expertas, este es el momento de acelerar la incursión de las mujeres en todo lo relacionado a aplicaciones y desarrollo de soluciones tecnológicas para el diario vivir. “Todas las mujeres que tengan acceso a la tecnología se pueden empoderar”, afirma Miriam Manrique, gerente general de Uber en Centroamérica.
“Promover mujeres no solo es cumplir con una cuota. Las mujeres tenemos habilidades diferentes y apoyamos al cumplimiento de las tareas”, agrega Laura Tabares, directora de Intuic, agencia de marketing interactivo, quien también apoya a las empresas a rediseñar sus operaciones para cumplir con los objetivos planeados.
Organizaciones que cuentan con presencia en la región como Avon, Uber, Hugo - por mencionar algunas- están adaptando sus operaciones para que más mujeres tomen la decisión de sumárseles, con el fin de llegar a liderar equipos y demostrar sus talentos, además de impulsar su desarrollo económico. Para incentivar su participación cuentan con programas enfocados en mejorar la paridad de género desde las gerencias hasta los demás puestos de trabajo.
“Antes nos decían esto solo es de hombres, la ingeniería es de hombres y nosotros más enfocadas a la atención al cliente, al cuido, pero no es así, ya hay mujeres en la NASA haciendo cosas increíbles, vamos borrando tabús y esto es gracias a las niñas que
foto: iStock
“Las tecnoLogías y La ciencia son una oportunidad para eL desarroLLo de Las sociedades”, KemLy camacho, cofundadora de suLá Batsú.
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se empoderaron y dijeron ‘dices que no es para mí, que es solo para hombres, pues mira cómo lo hago’”, reflexionó Tabares.
apps que abren oportunidades
Hugo es una de las empresas que cuenta con políticas de equidad. Actualmente, las gerencias de la empresa, a escala regional, son ocupadas en un 49% por mujeres. Un 34% de los puestos de alta dirección son mujeres. “Tenemos mujeres en varias áreas de tecnología y desarrollo de nuestras app, en Recursos Humanos, en áreas como finanzas, contamos con directoras de compras, de auditorías. Hay varios puestos que ocupan las mujeres, donde usualmente no se veían”, indicó Kelly Elizabeth Behrend, directora de hugoImpact.
“La tecnología está avanzando y creemos que para el desarrollo de las mujeres se necesita que tengan acceso a la misma. Como Uber tenemos un fuerte compromiso con la inclusión y la equidad. Alcanzamos la paridad de 50-50 en liderazgo. Gerentes Generales hay varias en la operación de Latinoamérica. Hay buena representación en la compañía”, detalló Manrique.
La llegada de aplicaciones de delivery, transporte y otras, abren oportunidades para las mujeres, ya que pueden optar por trabajar desde casa o ajustar sus horarios y “así lograr el balance de vida que al final conviene a toda la sociedad”, resume Tabares.
trabajos flexibles
Así como se abren estos puestos de alta gerencia y liderazgo de equipos, también hay oportunidades para que las mujeres que necesitan flexibilidad de tiempo y de espacio laboral se sumen a sus operaciones. Uber busca acercar oportunidades a mujeres que están dedicadas al cuido de los hijos o de adultos mayores o para aquellas que, por diversos motivos, no pueden cumplir una jornada laboral extensa, al acercarlas a una opción flexible.
Juntas al Volante es una iniciativa que está sumando más talento femenino a sus operaciones. Este programa nació en Arabia Saudita. Luego se lanzó en 11 países de Latinoamérica a los que se suman: Guatemala y El Salvador, donde aproximadamente de 1.800 a 2.000 mujeres son socias de la app en cada país.
La función permite a las conductoras elegir si quieren recibir únicamente viajes de usuarias que se identifican como mujeres. Además, pueden escoger el horario en el que deseen realizar los viajes.
“Las nenis” es el término que nació Oportunidades para las mujeres en medio de la pandemia. Este hace referencia a las mujeres que se reinventaron en medio de un tiempo adverso y lograron llevar ingresos a su hogar adaptando sus talentos al uso de la tecnología. “Seis millones de personas perdieron su empleo como efecto de la pandemia. Pero, en toda Latinoamérica, surgieron “Las Nenis”, mujeres vendiendo por Whatsapp con un catálogo o sin él, solo con fotos, en los grupos del colegio, en los de la colonia. Las llamamos así porque ellas mismas decían, ‘Hola nenas, les vengo a vender…’. Entonces, ellas emprendieron y tomaron la decisión de iniciar un negocio para llevar el sustento a la casa”, describió Laura Tabares, directora de Intuic, agencia de marketing interactivo.
Así como se piensa en flexibilidad laboral, hay que apoyar creando cadenas de cuido aliadas y confiables, de acuerdo con la directora de hugoImpact.
Hugo, regionalmente cuenta con el 3% de mujeres repartidoras, “este no es un número muy grande, pero estamos buscando que se aumente”.
Para incentivar esta participación, la empresa ha creado los Hugo ClubHouse, que son una especie de guarderías y centros de lactancia.
Por su parte, Avon, en medio de la pandemia, capacitó a las mujeres en el uso de la tecnología e impulsó a que siguieran con su proyecto de venta por folleto, solo que esta vez virtual y no casa por casa, como es tradicional.
“Nosotros más que vender labiales, vendemos experiencia”, detalló Sandra Flores, Country Manager para Avon en Nicaragua.
Estas conquistas son de suma importancia para las organizaciones y para las sociedades, de acuerdo con Tabares. “Las mujeres estamos comprometidas a jalar más sillas. Todas estamos llamadas a abrir más oportunidades y ampliar las mesas de oportunidades y liderazgo”.
“Dale una oportunidad a la mujer y te prometo que tendrás sorpresas y cumplimiento. La mujer, a como dé lugar, cumple con lo prometido y honra su palabra”, concluye Tabares
conectividad, enfoque en personas y liderazgo con propósito
tras un periodo desafiante, en el que el foco era responder a la urgencia del presente, los ceo vuelven a mirar hacia el futuro, destaca el kpmg 2021 ceo outlook.
desde el inicio de la pandemia, kpmg ha encuestado en tres ocasiones a los líderes de las principales compañías del mundo con el objetivo de conocer sus previsiones empresariales y económicas: en los meses de julio y agosto de 2020 y entre enero y febrero de 2021. en la tercera encuesta, que tuvo lugar entre los meses de julio y agosto de 2021, participaron 1.325 ceo. las conclusiones más relevantes del informe kpmg ceo outlook 2021 inciden en cómo los ceo globales y de mexico y centroamérica responden a la realidad actual, sitúan a las personas en el centro de las estrategias y guían sus acciones a través del propósito para hacer crecer sus organizaciones y fortalecerse. En la encuesta de este año se distinguen tres temas clave: •el camino hacia la reinvención y la actitud optimista que muestran los líderes en sus perspectivas de crecimiento •la importancia de continuar apoyándose en un propósito que genere confianza impulsando programas esg •la ambición de ganar agilidad en el ámbito digital. confianza en la recuperación las personas a cargo de la dirección general (ceo) de las organizaciones más grandes del mundo son optimistas con respecto a la recuperación económica y esperan un crecimiento inorgánico competitivo mediante adquisiciones y otras formas de inversión, destaca el informe kpmg 2021 ceo outlook. durante 2020, las empresas se concentraron en mantener las operaciones, priorizar la salud de los colaboradores y equiparse para prevenir los riesgos de ciber-
los ceo proyectan el 2022 como un año de recuperación
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seguridad. con ese precedente, resulta natural que las perspectivas actuales de las y los directores generales (ceo) sean de recuperación y crecimiento, expone. a inicios de 2021, solo un 43 % de los ceo en el mundo esperaba un crecimiento de la economía global en un horizonte a tres años, mientras que actualmente ese porcentaje se eleva a un 60 %, de acuerdo con los resultados de kpmg 2021 ceo outlook. nueve de cada diez (87%) esperan que su organización crezca en los próximos tres años, lo que indica que en el
entorno económico actual los riesgos y la incertidumbre se asumen como parte de una nueva normalidad, analiza el reporte. Si se ve por regiones, los líderes empresariales de Centroamérica son bastante optimistas, ya que un 58 % espera un crecimiento económico, mientras que el 84 % espera que su organización crezca en los próximos tres años. El CEO Outlook 2021 recalca que los directivos, en la “nueva normalidad”. han interiorizado la naturalidad de operar en las circunstancias imperantes, a pesar de los retos que enfrentamos como sociedad “Muchas economías en la región han sufrido una caída sin precedentes y, poco a poco, avanzan a la fase de recuperación. Este efecto rebote implica que, luego de una caída drástica, se avance hacia una restauración positiva, con temporalidad e intensidad variables en cada sector”, dice el informe. A escala global, el 64 % de los líderes dijo que ha identificado métodos de crecimiento inorgánico como “joint ventures”, fusiones y adquisiciones (M&A) y alianzas estratégicas como la principal estrategia de crecimiento de su organización. Sin embargo, este dato alcanza el 78 % en Centroamérica. KPMG añade que esto puede obedecer a que la actividad de M&A se pausó temporalmente durante 2020, ya que no era el momento propicio para “estresar innecesariamente a la organización” mediante procesos de esta naturaleza. El análisis del CEO Outlook destaca que el surgimiento de mejores prospectos y de un mayor apetito de consolidación era una cuestión de tiempo. Las metas que persiguen las empresas en este ámbito son diversas: transformar el modelo de negocio (mediante joint ventures y alianzas) o consolidarse en el mercado, observa el informe.
poner a prueba la resiliencia KPMG perfila a la crisis global de suministros como uno de los principales retos para la actividad empresarial en 2022, pero anticipa una reconfiguración en las fuentes. “Si antes de marzo de 2020 las organizaciones tenían proveedores en una sola ubicación, probablemente estas ubicaciones se han dispersado en varios destinos para asegurar que el abastecimiento se mantenga constante”, recalca el informe. En el mundo, seis de cada diez directores generales (56 %) consideran que la cadena de suministro de su empresa ha tenido un mayor estrés durante la pandemia (60 % México y 62 % en Centroamérica). KPMG concluye que esto ocasiona un cambio de paradigma que consiste en la “descentralización de operaciones en general”. Este nuevo paradigma se traduciría en la huella de carbono, debido a que la dinámica de transporte de mercancías necesariamente está modificándose, principalmente en
1.325
CEO Fueron entrevistados para elaborar el CEO Outlook 2021.
84 %
dE lOs CEO De Centroamérica consultados esperan que sus organizaciones crezcan en los próximos tres años.
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Los CEO deben asumir la ciberseguridad como un tema crucial.
economías con un importante componente de industrialización y comercio, como México y Centroamérica. La fortaleza de la cadena de suministros no era una prioridad en los estudios de 2019 y 2020, pero ahora es vista como uno de los tres principales desafíos para el crecimiento. Por otra parte, “Para atender las cambiantes necesidades y hábitos del consumidor se ha visto un auge en el desarrollo de la economía digital y las inversiones en conectividad, estrategias clave para lograr una mayor eficiencia en las operaciones, mejorar la calidad del servicio al cliente y construir una cadena de valor resiliente”. El auge en el desarrollo de la economía digital trae consigo el surgimiento de retos en materia de ciberseguridad. Pensando en los riesgos de seguridad de la información, incluidas las amenazas cibernéticas, las interrupciones del servicio por fallas tecnológicas y el daño a la reputación debido a problemas de privacidad de los datos, casi la mitad de los CEO (46%) planea enfocarse en mejorar las habilidades en ciberseguridad y otras áreas de riesgo tecnológico en los próximos tres años (40% México, 40% Centroamérica), aunque la mayoría (58%) cree que está bien preparada para un ataque cibernético (74% México, 73% Centroamérica). “La Dirección General tiene la responsabilidad de revisar permanentemente su estrategia de mitigación de amenazas informáticas para evitar una sensación de falsa seguridad, considerando que es un tema dinámico y que afecta de manera directa la reputación de la organización”, dice el informe. Recalca que es necesario establecer prioridades de acuerdo con la realidad de cada empresa. “Mientras industrias como servicios financieros, telecomunicaciones o consumo digital tienen como alta preocupación la ci-
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El Teletrabajo abre la oportunidad de contratar al mejor talento, sin importar ubicación.
berseguridad, sectores como construcción, energía y recursos naturales o infraestructura tienden a concentrarse más en la atención de temas ambientales y sociales”, apunta. Los CEO coincidieron en que, si bien la ciberseguridad ha sido un área de riesgo clave durante varios años, su relevancia ha sido mayor durante la pandemia. RELEVANCIA DEL PROPÓSITO El informe también destaca que las organizaciones han sido puestas a prueba para que su propósito como negocio vaya más allá de la obtención de utilidades o crecimiento. “Actualmente, se exige de las empresas que escuchen activamente a sus grupos de interés con el compromiso social de construir un futuro más próspero e inclusivo, buscando su propia sustentabilidad a largo plazo”, valora el CEO Outlook 2021. KPMG recalca que la pandemia consolidó la convicción de que la transformación de las organizaciones debe enfocarse en un propósito que permee todas sus actividades y áreas, desde el financiamiento responsable hasta mejores prácticas corporativas o el cumplimiento fiscal. “Ante la necesidad de transformarse, las compañías se enfrentan al dilema de reducir su fuerza laboral o capacitarla, equilibrando la incorporación de nuevos recursos tecnológicos y la evolución del talento de acuerdo con los nuevos modelos de negocio. Para ello, pueden recurrir al entrenamiento continuo del personal o a la adquisición de talento con habilidades adicionales a las que ya tiene la empresa”, reitera. Esta nueva realidad del trabajo ha desembocado en la designación de figuras como el Chief Future Officer o el Chief Digital Officer, que tienen la responsabilidad de encabezar planes estratégicos que hagan avanzar a la organización en términos de talento de acuerdo con las necesidades del negocio y las nuevas áreas que se van construyendo en función de prioridades como el medio ambiente, los retos sociales o las necesidades en términos de estructura corporativa. uN PROPÓSITO CON VISIÓN ASg En torno al propósito, el análisis destaca que desde hace varios años, los temas ASG ((medioambientales, sociales y de gobierno) han adquirido cada vez mayor relevancia. Ante ello, las organizaciones necesitan que su propósito como negocio esté claramente alineado a estas prioridades, dada la constante presión que reciben por parte de sus distintos grupos de interés. Al respecto, nueve de cada diez directores generales (87%) reconocen que el propósito corporativo es fundamental para construir la reputación de la marca y que está directamente ligado con el desempeño de la compañía (94% México, 76% Centroamérica). Los patrones de consumo, tanto de productos como de servicios, muestran que existe una ventaja competitiva para las empresas que tienen una alta reputación en términos ASG, particularmente entre las nuevas generaciones, dado que el propio comportamiento del consumidor es cada vez más consciente. Además, el acceso al talento, así como la retención, está determinado cada vez más por propósitos con visión ASG (Sociales, Ambientales y de Gobernanza). Ante ello, tres de cada diez empresas en Centroamérica (31%) invertirán más de 10% de sus ingresos globales en iniciativas ambientales, sociales o de gobierno corporativo en los próximos tres años, y un 60% de los CEO en la región está comprometido con generar valor a largo plazo para sus grupos de interés. RELEVANCIA DE LOS gRuPOS DE INTERéS En la nueva normalidad, gran parte de las compañías ya tomaron las decisiones que se requerían en cuanto a espacios físicos: no obstante, KPMG observa un pronunciado descenso del 69% que planeaba o ya había reducido su espacio de oficina como resultado del cambio en los hábitos de trabajo durante el apogeo de la pandemia (82% México, 90% Centroamérica) al 21% que muestra el estudio un año más tarde (12% México, 18% Centroamérica). En cuanto a los espacios de trabajo, es evidente el beneficio en cuanto a la huella de carbono por la reducción en la movilidad de los colaboradores; sin embargo, queda por evaluar el impacto que tenga el trabajo en casa, advierten los expertos. Del análisis de la encuesta, anticipan que “Los viajes también serán mucho más selectivos y reducirán el impacto ambiental: las reuniones de negocio se proyectan a la baja, pues se planea que los encuentros periódicos de alto liderazgo se den virtualmente, y que las actividades
Las empresas deben asumir un papeL máspapeL más activo en incLusión y diversidad, rse y reporteo para dar mayor credibiLidad a La narrativa asG.
presenciales, por ejemplo, se concentren más en la visita a plantas, sucursales o instalaciones operativas”. Ante este panorama, el CEO Outlook KPMG 2021 plantea que las empresas se encuentran ante la necesidad de evaluar cuáles son las tareas que deben llevarse a cabo físicamente y cuáles podrían mantenerse de manera remota, combinando ambas realidades en esquemas híbridos en favor de la optimización de recursos. En la encuesta, un 37% de los CEO afirma que su organización tendrá a la mayoría de los colaboradores trabajando a distancia al menos dos días a la semana (34% México, 33% Centroamérica). En tiempos de teletrabajo, KPMG advierte: “si las organizaciones se limitan a reclutar el talento al cual tienen acceso por la cercanía física, se colocarían en una desventaja con respecto a competidores que están atrayendo, contratando y reteniendo personal sin importar su ubicación. De hecho, cuatro de cada diez (42%) se basan en la estrategia de contratar trabajadores a distancia a fin de atraer al mejor talento posible (30% México, 27% Centroamérica), con el objetivo de incrementar la resiliencia de la organización”. Agrega: “las empresas deberán asegurarse de contar con propuestas de valor convincentes para atraer y retener al mejor talento. La calidad del trabajo, recompensas, reconocimientos, aprendizaje, desarrollo, propósito y valores corporativos son fundamentales en los nuevos entornos de trabajo”.
la relevancia del cumplimiento Se suele asociar la reputación de una empresa con la responsabilidad en el cumplimiento de regulaciones y leyes. Ante ello, “iniciativas como BEPS han destacado la importancia de que las empresas contribuyan fiscalmente en las jurisdicciones donde generan beneficios. En un periodo de recuperación ante una de las crisis económicas más fuertes de la historia, existe una gran presión sobre las finanzas públicas tras los incentivos que se desplegaron en la mayoría de los países con el objetivo de apoyar a empresas y población en general”, sentencia KPMG. Agrega que la moralidad fiscal ha sido un tema en la agenda de la Alta Dirección desde hace algunos años, y destaca entre las prioridades de las y los CEO en 2021: hay una preocupación creciente por los impuestos como un riesgo (10%, 6% México, 9% Centroamérica), así como por los temas regulatorios (11%, 8% México, 7% Centroamérica). “En contraste con lo sucedido tras la crisis financiera de 2008-2009, el impacto de COVID-19 ha sido global y ha afectado a todas las industrias de forma generalizada, interrumpiendo la conectividad, el traslado de personas y mercancías, lo cual ha debilitado diversos sectores, por lo cual es necesario mantener la atención sobre el desenvolvimiento del tema tributario a futuro”, concluye el KPMG 2021 CEO Outlook
En contexto Visión optimista
Tras un periodo complejo y desafiante, en el que el foco de la estrategia era la respuesta con agilidad a la urgencia que imponía el presente, los CEO vuelven a mirar hacia el futuro. Y lo hacen con confianza en el crecimiento de sus organizaciones y de la economía a niveles anteriores a los de la irrupción de la pandemia, respaldados por las previsiones de expansión de los principales organismos económicos tanto nacionales como internacionales. Esta
visión optimista, que se refleja en todos los datos analizados en este informe, cobra especial relevancia en las estrategias de expansión. Los primeros ejecutivos se muestran decididos a aprovechar las oportunidades que brinda el actual entorno, a no quedarse atrás, y apuestan por la búsqueda de joint ventures, alianzas estratégicas y oportunidades en M&A. También prevén aumentar sus plantillas, ya que el Ruben Alonzo Socio Director de KPMG talento continúa siendo el activo clave de las en Honduras organizaciones.
Directorio de socios Centroamérica:
Costa Rica Juan José Azofeifa Socio Director de KPMG en Costa Rica Teléfono: (506) 2201-4100 E-mail: cr-fmkpmgpm@kpmg.com El Salvador Rae Scanlan Socio Director de KPMG en El Salvador Teléfono: (503) 2213-8400 E-mail: sv-fmrh@kpmg.com Guatemala Hugo Rodríguez Socio Director de KPMG en Guatemala Teléfono: (502) 2291-5100 E-mail: gt-fmkpmg@kpmg.com Honduras Rubén Alonzo Socio Director de KPMG en Honduras Teléfono: (504) 2238-5605 E-mail: hn-fmkpmgtgu@kpmg.com Nicaragua Alfredo Artiles Socio Director de KPMG en Nicaragua Teléfono: (505) 2274–4265 E-mail: ni-fmmercadeo@kpmg.com Panamá Milton Ayón Socio Director de KPMG en Panamá Teléfono: (507) 208-0700 E-mail: pa-fminformation@kpmg.com República Dominicana Mario Torres Socio Director de KPMG en República Dominicana Teléfono: (809) 566-9161 E-mail: do-fmkpmg@kpmg.com
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