Echoscoiffure 57 by Eurobest Products

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NOVEMBRE/DÉCEMBRE N°57

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NOVEMBRE/DÉCEMBRE N°57

DOSSIER

LES COIFFAGES DURABLES REPORTAGE

MCB BY BEAUTÉ SÉLECTION ENQUÊTE

DIRIGER DES MULTI-SALONS TENDANCES

QUEENS COLLECTION

NOVEMBRE/DÉCEMBRE N°57 Laure-Emmanuelle Bonilla et Gabin Ahmed, directeur artistique du groupe Medley

QUEL AVENIR POUR LA COIFFURE ?

ÉDITEUR - DIRECTEUR DE LA PUBLICATION Alain Lhoir : + 32 (0)65 66 06 92 info@echoscoiffure.be DIRECTION DE LA RÉDACTION Laurence Blais 01 46 59 24 94 - 06 73 44 23 67 lblais@echoscoiffure.com JOURNALISTES Laure-Emmanuelle Bonilla, Pascale Prunier-Froment, Corine Tonarelli, Joséphine Hopper GRAPHISTES Éléonore Cucca eleonore@eurobest.be Marie-Charlotte Leriche mariecharlotte@eurobest.be PUBLICITÉ Laurence Blais 01 46 59 24 94 - 06 73 44 23 67 lblais@echoscoiffure.com ADMINISTRATION Sylviane Blondiaux : +32 (0)65 66 06 92 secretariat@eurobest.be

LAURE-EMMANUELLE BONILLA

Lors du dernier MCB by Beauté Sélection, nous avons interrogé les principaux acteurs de la profession sur l’avenir de la coiffure*. Le développement du digital avec internet, les réseaux sociaux et les applications smartphone (Au fait, avez-vous bien téléchargé l’appli ECHOScoiffure ?) a bien sûr été évoqué. Mais pour la majorité des intervenants, la coiffure reste et restera avant tout un métier de service. Tous s’accordent à dire : bien couper les cheveux, les colorer, les soigner est une chose évidente, tous les coiffeurs savent le faire. En revanche, il faut soigner l’accueil, accompagner la cliente dans ses choix, la conseiller,

EDITION INTERNATIONALE Belgique Annick Mermuys : +32 (0)478 60 30 21 annickmermuys@skynet.be

la regarder…

PARUTIONS Janvier – Mars – Juin – Septembre – Novembre

m’attendais à des révélations époustouflantes, des inventions incroyables, des produits qui

DISTRIBUTION Par Poste : 60.000 exemplaires NUMÉRO CPPAP CPPAP 0116 T 88050 IMPRIMEUR DRUKKERIJ MODERNA Schoebroekstraat 50 Ind. Ravenshout 7 - 234 B-3583 PAAL BERINGEN Fax : 01 46 59 28 85 Ce magazine est une publication du groupe Eurobest Products 20, rue Jules-Vallès – 75011 Paris Tél. : 01 46 59 24 94 Fax : 01 46 59 28 85

Alors voilà à quoi se résume l’avenir de la profession ? Des choses toutes simples, des gestes que les coiffeurs font tous les jours, une parole non automatisée, un parler vrai… Moi qui font enfin repousser les cheveux, des coiffeurs et des salons virtuels, que sais-je ? Ouf, me voilà rassurée, la coiffure aura toujours besoin de vous et la cliente de son coiffeur. Plus que jamais avec l’essor d’internet, le coiffeur reste le lien tangible entre la femme et sa beauté, son partenaire, son ami, son confident. Une main sur une épaule, un massage de la tête, un sourire, ça n’a pas de prix. Ce rapport si intime, rien ne pourra le remplacer. Alors soignez-le, développez-le à son maximum. C’est ce que tous vous disent. Mal couper les cheveux n’est plus une faute, ils finissent par repousser ; ne pas savoir parler à sa cliente, ne pas l’écouter est impardonnable. Surtout que, surinformée, elle risque d’être encore plus exigeante, de vous en demander toujours plus, de lui dénicher le produit extraordinaire qu’elle ne trouve pas sur internet par exemple, ou de lui donner la liste exacte des ingrédients contenus dans la coloration que vous êtes en train de lui appliquer. Bien sûr, ce constat ne constitue pas une raison suffisante pour négliger les réseaux sociaux et le développement du numérique, devenus incontournables pour se faire connaître. Cela ne vous empêche pas non plus de télécharger sur votre smartphone l’appli ECHOScoiffure ! Ni de continuer à vous former aux nouvelles techniques de coiffure.

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SOMMAIRE

06 N°57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015

TENDANCES 06 Queens collection 34 Démons inspiration 84 Girls Power

REPORTAGE

22 MCB by Beauté Sélection, En route vers le succès ! 29 Haute Coiffure Française, La Code attitude 30 Groupe Vog, Vous les femmes... 31 International Open Day, Du grand art 32 Voyage dans le temps, La légende... des mains magiques ! 76 Justine Gaubert, Le monde à portée de main

ECHOS ACTUALITÉS 26 Artistique 50 Business 66 Produits 71 Outillage

DOSSIER

56 Les nouveaux coiffages durables

INTERVIEW 77 Franck François, L’inventivité sans limite 78 Claire Brugnago, Primauté à l’humain

ENQUÊTE 80 A la tête d’un mini-réseau, D’irréductibles indépendants !

Erratum Dans notre parution précédente, nous avons évoqué un produit de Gisela Mayer. Une erreur s’est glissée dans le texte. nous présentons nos excuses à Gisela Mayer.

CONFORT 6 ÉTOILES Focus sur une collection de perruques haut de gamme. Des modèles en confort 6 étoiles, laissant place à toutes les envies : port de lunettes, coiffage en arrière ou derrière les oreilles…Une innovation où naturel, confort et esthétisme se réunissent pour une liberté de style ! Collection High-End Comfort, Gisela Mayer

4 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

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CAHIER

TENDANCES

6 | ECHOScoiffure NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 #57

Queens

COLLECTION

LES CHEVELURES, CET HIVER, SERONT ROYALES. FASTES, RICHES ORNEMENTATIONS, VOLUMES MAXI, LA COIFFURE S’ENRICHIT, REQUIERT TALENT ET AUDACE. AU ROYAUME DES REINES DE BEAUTÉ, LES STYLISTES CAPILLAIRES SERONT LES ROIS DE LA CRÉATIVITÉ. ANTOINETTE BEENDERS POUR AVEDA | © DR

#57 NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 7

Coiffages princiers : l’ultra sophistication nécessite l’excellence. ANTOINETTE BEENDERS POUR AVEDA © DR

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#57 NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 9

Un travail d’orfèvre et d’artisan d’art au service de créations majestueuses. CHRISTOPHE GAILLET © WERONIKA KOSINSKA

10 | ECHOScoiffure NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 #57

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12 | ECHOScoiffure NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 #57

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#57 NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 13

Reine de beauté mise en mouvement par cette coiffure aux sublimes crans hollywoodiens. CHRISTINE MARGOSSIAN © BRUNO ESTATOFF

14 | ECHOScoiffure NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 #57

Somptueuses amazones, toute en retenue ou en opulence. REVLON PROFESSIONAL © DR

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18 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

20 | ECHOScoiffure NOVEMBRE-DÉCEMBRE 2015 #57

Le flou sied à la féminité et la berce d’une onde de douceur souveraine. ANTHONY GALIFOT ET ANA BELA MANG POUR CYLÉA FORMATIONS BY CAC © YVES KORTUM

PARIS EXPO

REPORTAGE

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En route vers le succès ! THE INTERNA TIONAL HAIR AND

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BIEN INSTALLÉE À PARIS-EXPO, PORTE DE VERSAILLES, DANS LES HALLS 5 ET 8, L’ÉDITION 2015 QUI S’EST TENUE LES 20 ET 21 SEPTEMBRE DERNIERS SE RÉVÈLE UN EXCELLENT CRU. ECHOS COIFFURE VOUS LIVRE LES TEMPS FORTS DE CES 2 JOURS FOISONNANTS ; UN ÉVÉNEMENT BUSINESS, ARTISTIQUE, PLEIN D’ENTRAIN ET À TAILLE HUMAINE. REPÉRAGES !

hristophe Gabreau et Bernard Stalter, co-organisateurs du MCB by Beauté Sélection, et leurs équipes peuvent avoir le sourire ! Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 40 112 visiteurs, 250 exposants sur 25 000 m2. Cette édition est un succès et l’avenir semble s’annoncer sous les meilleurs cieux. La signature pour 5 ans d’un partenariat avec l’Organisation Mondiale de la Coiffure (OMC) devrait permettre au MCB by Beauté Sélection de monter encore en gamme et de placer « Paris capitale de la coiffure mondiale et de redorer les lettres de noblesses du métier », comme le martèle Bernard Stalter, président de l’Union nationale des entreprises de coiffure. En 2016, 2018, 2019, la Coupe d’Europe prendra place à Paris ; et deux cerises sur le gâteau, en 2017 et en 2020, Paris accueille les Championnats du monde !

Coupe d’Europe, on lui dit merci ! En 2015, le record était déjà là : près de 500 concurrents venus de 35 pays ! Si la soirée des Nations, en ouverture de la Coupe d’Europe, a manqué de panache, elle a était rehaussée par un défilé onirique imaginé par Raphaël Perrier, directeur Education de l’OMC. Puis, les compétitions ont fait rage non-stop pendant 2 jours avec une montée en puissance des pays asiatiques, notamment la Corée et la Chine. L’équipe de France s’est brillamment illustrée en remportant 37 médailles : 7 médailles d’or, 23 médailles d’argent et 7 médailles de bronze, en individuel et par équipe.

❙ L’ÉQUIPE DE FRANCE DE COIFFURE 22 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

Le retour des 4

Un événement dans l’événement : les « grandes maisons de produits » avaient répondu présentes donnant une envergure indéniable au MCB by Beauté Sélection. Eugène Perma Professionnel a mis l’accent sur son credo « imaginé, fabriqué en France », l’innovation et la convivialité avec également une soirée privée le dimanche avec le dj Bob Sinclar aux platines. L’Oréal Professionnel a valorisé son programme Salon Emotion, en reprenant le parcours de la cliente, de l’étape 1 la vitrine, à l’étape 7 la prise de congé. L’occasion de présenter également des systèmes astucieux de vitrine digitale et d’écran selfie à l’intérieur du salon ( cf. Echos Business). Bonne idée : Wella Professionals accueillait sur son espace des coiffeurs partenaires, Jean-Claude Aubry et Jean-Claude Biguine. Quant à Schwarzkopf Professional, elle mettait en scène ses innovations « rupturistes » dont Age of Beauty.

❙ MARIE LEROY POUR COIFFANCE

Entre beaux stands... et shopping De nombreuses marques avaient investi dans des espaces design et conviviaux, valorisant leur image, tel Revlon Professional brands et American Crew, le groupe Cosmecare avec ses multiples marques dont Coiffance, Moroccanoil, ghd, Corioliss et sa mezzanine, les franchises du groupe Vog... Multipliant les animations toniques , Keune Haircosmetics créait le buzz en se retrouvant dans l’espace mobilier également très qualitatif avec des marques comme Pietranera, Gamma & Bross, Cindarella, Beauty Star, le Styliste de l’agencement... L’ambiance était là, le volume d’affaires également bien présent avec un espace shopping pris d’assaut, Generik en tête.

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 23

REPORTAGE

Le boom des produits « anti-casse » Un raz-de marée ? Aux côtés des lancements annoncés d’Olaplex, distribué par Bleu Libellule et de SOS Capilexx chez Myriam.K Paris, au fil des allées, les visiteurs ont découvert entre autres Fibreplex de Schwarzkopf Professional, Lisaplex de Lisap, Oxyflex de Hair Care Project, Urbanplex d’Urban Keratin, Eslabondexx de HSA,... Tous ces protocoles permettent de réaliser des services techniques en limitant la casse des ponts disulfures du cheveu. La grande innovation de cette fin d’année ?

J’ai 20 ans ! lnformatique et formation Formation et informatique tenaient le haut du pavé, avec notamment Ikosoft, indispensables pour bien gérer son entreprise. Innovant, noowup.com est un nouvel outil de formation 100 % en ligne. Dans le même esprit, R Spray est une solution Cloud dédiée à la gestion de votre salon de coiffure. Pour sa part, Fiducial Informatique lance un programme spécifique pour les écoles de coiffure et d’esthétique, Fiducial Academy( cf. Echos Business).

Deux anniversaires marquants au MCB by Beauté Sélection. American Crew, à l’univers masculin unique, forme et accompagne les coiffeurs depuis 20 ans avec une belle croissance. Et 20 ans, c’est aussi l’âge du Conseil National des Entreprises de Coiffure (CNEC). L’occasion pour son président, Franck Provost, et son conseil d’administration de souffler les 20 bougies d’un gâteau sur leur stand.

L’ÉCOLE DE PARIS ❙

Tours de mains et conférences Sur les stands, les démonstrations attiraient un public attentif. Dans les espaces Workshows, Gabin Ahmed et Nicolas Aubry pour Medley academy ont étonné avec des colorations audacieuses, des coupes anglosaxonnes adoucies. Les jeunes de la Fondation Guillaume ont impressionné par leur savoir-faire. Les formateurs de l’Ecole de Paris ont dévoilé des astuces pour coiffer les cheveux bouclés, frisés et crépus. Sans oublier les valeurs sûres : Stéphane Amaru pour Didact Hair Building ou Toni & Guy. Le thème de la santé au travail était développé lors de plusieurs tables rondes organisées par Les Institutions de la coiffure.

GABIN AHMED POUR MEDLEY ACADEMY ❙

24 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

TONI & GUY ❙

PROCHAIN RENDEZ-VOUS, MCB BY BEAUTÉ SÉLECTION, LES 11 ET 12 SEPTEMBRE 2016

A NOTER SUR VOS AGENDAS

Les Miss comptent double Cette année, pas de membre du gouvernement au MCB by Beauté Sélection. Heureusement, côté people, on pouvait compter sur Vitality’s pour faire venir à la fois Miss France et Miss Italie, un beau duo d’ambassadrices glamour.

SHOW SCHWARZKOPF PROFESSIONAL ❙

Shows choisis Sarah, La Barbière de Paris a interprété « Instinct Masculin ». Après un rasage du torse et une pose d’extensions sur des barbes, sur 25 mannequins, barbes sculptées, de moustaches, de boucs, de coupes rétro, de coiffures sur cheveux longs ont été réalisés. Une nouvelle fois, Raphaël Perrier pour les Institutions de la Coiffure a bluffé le public. Accompagné de David Baehr et de Maxime Dubois, il a décliné un show hyper-créatif, à la mise en scène parfaite, plaçant l’humain au cœur de sa thématique « Nos différences, une force ». Créant une véritable rupture, Schwarzkopf Professional a misé avec audace sur un show inter-générationnel. Trois jeunes talents ont pour la première fois investi une grande scène pour coiffer des mannequins masculins et féminins aux cheveux gris. Des coupes vérités notamment sur Dany Barbeyrol, des attaches, pour un show qui se démarque et où chacun semble prendre plaisir à être là. On retenait sa respiration lors du show de Mickael Ribeiro pour Keune Haircosmetics : ce pro réalise la performance de couper les cheveux sur des danseuses en mouvement ! Pour L’Oréal Professionnel, la Maison Gérard & Laurent s’est inspirée de la couture, de Christian Dior à Sonia Rikyel. Résultat : des femmes de personnalité, ultra féminines et sexy. Quant à Christophe-Nicolas Biot, il a étonné en s’emparant de l’univers de Tim Burton. « Once upon a time » a dévoilé 7 égéries des films du grand réalisateur ; un show féérique et onirique.

Photos : Jérémy Guido - Mohamed Khalil - Pascal Latil - Duy Ha Minh - Joey Niclès Pascale Prunier-Froment - D.R.

SHOW RAPHAËL PERRIER ❙

❙ CHRISTOPHE-NICOLAS BIOT ET SES HEGERIES

SHOW LA BARBIÈRE DE PARIS ❙

MICKAEL RIBEIRO POUR KEUNE ❙

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 25

ECHOS

ARTISTIQUE

GROUPE DESSANGE REGARD VERS LE FUTUR

Lundi 21 septembre, le Grand Rex, à Paris, était investi par les acteurs du groupe Dessange – collaborateurs, managers, franchisés, master franchisés – pour le rendez-vous annuel de rentrée et la mise en scène des marques. Pour Camille Albane, six franchisés mettent à l’honneur coupes et attaches, puis les formateurs, fort d’un esprit d’équipe, se relaient sur une attache, une coupe et une pose d’extensions. La collection « Réflexions » est ensuite révélée, des coupes franches ❙ PLATEAU NEW GEN ❙ LE FINAL aux lignes graphiques et des couleurs uniformes audacieuses. La marque Dessange a surpris par une séquence « New Gen », des coiffures pour séduire une clientèle jeune. La collection « Lumière d’ombres » est ensuite démontrée, ainsi que des coiffures punk chic. Laissons le mot de la fin à Benjamin Dessange, président du groupe « Les enjeux : l’obligation de maintenir le métier de la coiffure à son plus haut niveau d’exigence et d’excellence ».

WELLA FASHION SHOW TECHNIQUE ET TONIQUE !

❙ COLLECTION ARTWARE 26 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

❙ JEAN-BAPTISTE MAZELLA

Un rendez-vous incontournable : Wella organise chaque automne une tournée nationale. Du 12 au 21 octobre, le Wella Fashion Show est passé par La Grande Motte, Aix-en-Provence, Lyon, Paris, Nantes et Bordeaux, et cela se fête, avec 100 shows présentés depuis 2000. Pour cette édition, Jean-Baptiste Mazella du duo Mazella & Palmer a démontré avec brio des techniques de coupe innovantes. Une nouvelle approche avec l’utilisation de 3 formes géométriques pour créer une infinités de looks, du sur-mesure pour la cliente. Didactique, Mazella donne envie au public d’en savoir plus... Ce sera possible ❙ COLLECTION ARCADE lors de stages « Fondations », en exclusivité pour Wella Professionals, tout au long de l’année 2016. Si chaque coupe est réalisée en fonction du modèle, la collection « Arcade » s’inspire des jeux vidéos et dévoile une simplicité audacieuse de formes et de couleurs, et la collection « Artware » surfe sur l’influence des couturiers japonais et du style Pierre Cardin. Les superbes jeux de coloration profonds, intenses ou subtils et pastels étaient parfaitement expliqués. Des ❙ SHOW JEAN-MICHEL FARETRA conseils et de nouveaux outils destinés à augmenter son chiffre d’affaires dont la carte de services « Couture color » ponctuaient les différentes séquences. En final, Jean-Michel Faretra a démontré son talent avec une coupe express dégradée dans la masse sur cheveux secs et une coupe choc à la tondeuse pour obtenir un joli carré. Un show dynamique, du spectacle avec des danseurs, coiffés à tour de rôle en 50 secondes chrono avec la gamme de coiffage Eimi, affirmant un style jeune et urbain.

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ECHOS

ARTISTIQUE

NOUVEAU TALENT MATRIX « CE QUE VOUS POUVEZ ÊTRE... »

Elle a 33 ans, est depuis 3 ans à la tête de son salon de coiffure « C dans l’Hair » à Moelan-sur-mer (…) et vient d’être élue « Nouveau Talent Matrix 2015 » ! C’est Mélissa Puillant qui remporte la première édition de ce concours destiné à découvrir le nouveau talent de l’équipe artistique de la marque. Les 5 finalistes ont été sélectionnés sur leur compétence technique et artistique, mais aussi sur leur habilité à parler de leur métier et à s’exprimer en public. Mélissa, vainqueur lors de la finale à Paris, fin septembre dernier, intègre l’équipe artistique Matrix pendant 1 an, participera à des shows de coiffure et à des événements de la marque. « Notre objectif est d’inciter les coiffeurs à se dévoiler à l’instar de notre slogan : imaginez tout ce que vous pouvez être, souligne Rémi Zerbib, directeur général Matrix France. Via ce concours, la marque crée un contact direct avec tous les salons et surtout propose aux jeunes d’avoir la chance de vivre une expérience incroyable dans une équipe artistique ».

❙ MÉLISSA PUILLANT

Intercoiffure Mondial a fêté avec fierté et convivialité ses 90 ans, à Paris, les 5 et 6 septembre derniers. Le dimanche, salle Wagram, plus de 600 coiffeurs venus de 56 pays ont assisté à des shows de toute beauté dans le cadre de la « Night of the stars ». Le Japon et la Chine étaient à l’honneur ; le spectacle a fait mouche avec des influences mariant tradition, féminité avant-gardisme. Pour la France, Christophe-Nicolas Biot a relevé le défi de la coiffure structurée et texturisée sur un thème music-hall. Les jeunes talents sont au cœur d’Intercoiffure, avec la prestation des 29 jeunes de la Fondation Guillaume pour un show pétillant et coloré, baptisé « circus ». Le lendemain, place aux workshops de la 4e édition du « Fashion Day ». Sept plateaux techniques se sont succédé pour un gourmand de savoirfaire et de tours de main. Intercoiffure Mondial l’affirme avec justesse : « La formation est booster de business ». Aussi, dès 2016, des séminaires seront proposés aux employés des salons Intercoiffure, à la Maison des Nations, à Paris. Quant au prochain rendez-vous, le Congrès d’Intercoiffure ❙ CHRISTOPHE-NICOLAS BIOT Mondial, il est prévu du 14 au 16 septembre 2016, à Shanghai, en Chine. POUR INTERCOIFFURE FRANCE

INTERCOIFFURE MONDIAL JOURNÉES ANNIVERSAIRE ET D’AVENIR

❙ INTERCOIFFURE CHINE

❙ PLATEAU DE LA FONDATION GUILLAUME

❙ SHOW INTERCOIFFURE FRANCE

GÉRARD PIOGER ADIEU À UN GRAND

C’est l’homme qui a œuvré avec courage et passion pour que la France reprenne une place sur les podiums lors des compétitions de coiffure. Gérard Pioger, champion de France, champion d’Europe, champion du monde et « un des Meilleurs Ouvriers de France » a reconstruit l’équipe de France de Coiffure. Pendant 10 ans, il a été président de FNC Concours. Tous les titres de Champions du Monde récoltés par la France en 2010, c’est certes des jeunes talentueux, mais aussi grâce à sa détermination. Gérard Pioger nous a quittés mi-septembre dernier. Respect et chapeau bas, Gérard !

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REPORTAGE

Groupe et chignon

Show code XXL couture

HAUTE COIFFURE FRANÇAISE la Code attitude JOSÉPHINE HOPPER

LA HAUTE COIFFURE FRANÇAISE A SONNÉ CE 13 SEPTEMBRE COMME « MIEUX QU’HIER ET MOINS BIEN QUE DEMAIN ». L’OCCASION AUSSI POUR FRANCIS L’RHOD, PRÉSIDENT MONDE, DE FÊTER LES 70 ANS DE LA HAUTE COIFFURE FRANÇAISE À TRAVERS UNE COURTE RÉTROSPECTIVE ET SURTOUT,

UNE BELLE SÉRIE DE DESSINS ET PHOTOGRAPHIES, EXPOSÉE À L’EXTÉRIEUR DE LA SALLE.

a matinée a commencé sans surprise avec la nouvelle collection Code : 1516:HCF (voir page 36), influencée par les tendances ultraurbaines et géométriques comme du papier plié. Seul credo pour ces deux coupes féminines, l’attache et la coupe masculine, un camaïeu de roux et de cuivré sur les modèles. « Nous sommes même allés en Irlande, s’est empressé de préciser le coiffeur, Cyril Fourcade, Feather à la main». Une collection réussie, mais des explications moins longues auraient donné plus de dynamisme au plateau. Quand la coiffure s’imprègne d’effets photographiques, cela donne le défilé Code Focal. L’équipe de création a ainsi réinterprété l’univers des grands artistes d’images : Jean-Paul Goude pour Christophe Gaillet et Laetitia Guenaou, David Hamilton pour Philippe Laurent et Eric Zemmour, Gilbert et Georges pour Laurent Tourette et Cyril Fourcade, l’Américaine Annie Leibowitz pour Sophie Bauçais, Mario Testino pour Véronique Dumazet et enfin, le Norvégien Solve Sundsbo

Inspiration Annie Leibowitz

Inspiration Jean-Paul Goude Inspiration Gilbert & Georges

pour Laurent Decreton et Jérémy Blanc. De belles émotions et des shows pour certains, spectaculaires. Spectaculaires par la pluralité des silhouettes, par la sophistication des coiffures, par l’incomparable richesse chromatique.

France », les spectateurs ont pu découvrir le show de la Roumaine, Catelin Botezatu et le défilé Code XXL Couture. Un exercice de style qui a permis à l’équipe de création de s’envoler sur le thème du volume et des coiffures du soir.

Alors que dix-neuf jeunes coiffeurs recevaient en début d’après-midi la distinction « Un des Meilleurs Apprentis de

Photos : Didier Adam.

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 29

REPORTAGE

GROUPE VOG Vous les femmes... PASCALE PRUNIER-FROMENT

LE WORK-SHOW TOUR DU GROUPE VOG PREND UN NOUVEAU VISAGE. POUR SA 7e ÉDITION – UN CHIFFRE SYMBOLIQUE – LE CONCEPT FAIT PEAU NEUVE ET BOUSCULE LES CODES. ECHOS COIFFURE VOUS RACONTE.

ne fois n’est pas coutume, c’est à La Cigale, à Paris, le 8 octobre que le groupe Vog a ouvert sa tournée annuelle avant de parcourir les régions : Bordeaux, Rennes, Caen, Lille Lyon et Nice. Sous la houlette de la nouvelle directrice technique, Fathia Beznia, ces ateliers techniques ont été réinventés. Le principe : partir de la consommatrice finale, la femme et de ses attentes (cf. encadré) pour aller vers l’univers coiffure. Objectif : donner aux professionnels toutes les astuces pour mieux comprendre sa clientèle. Didactique, le nouveau directeur artistique du groupe, Robin Navarro-Harraga, explique avec humour les techniques de coupe. Pour la collection « Color Full » de Vog color your life, des coiffures d’inspiration anglo-saxonne avec en tête l’optimisation du temps en salon pour la cliente. L’utilisation d’agents de coupe pour préparer le cheveu est habilement amenée par Robin qui s’exclame « Les produits sont des amis ! ». La coloration est forte pour séduire les femmes : noir violine et marsala, du roux-cuivré et du blond baby doll. Chez Tchip, la collection « Back to school » est là pour recruter de jeunes consommatrices. Des techniques de coupe simples et rapides, quelques balayages.

30 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

L’accent est mis sur la coloration et la dynamisation du service en salon. Les raisons qui poussent les femmes vers la couleur sont à méditer : pour une grande majorité (70,3 %) il s’agit de couvrir les cheveux blancs, ce n’est pas vraiment fun ! Au coiffeur d’être inventif et de donner à son rôle toute sa dimension. Ensuite, apporter de la brillance et des reflets (12,8 %), d’où l’importance de proposer des services simples et rapides. Enfin, loin derrière, changer de couleur et se sentir mieux avec une nouvelle couleur. Aussi, les bases du hair contouring, inspiré du maquillage, étaient démontrées sur des modèles ou comment jouer avec des ombres et des lumières pour

valoriser un visage en partant d’un ovale. Un atout quand on le rapproche de la gestuelle intuitive signé Claude Juillard. Autre service majeur : le coiffage avec une tendance qui s’affirme, toutes les déclinaisons possibles de nattes et d’attaches. A l’image de ce qu’on doit retrouver en salon, les démonstrations ont été ludiques et « top chrono » !

Photos : Delphine Castel et Pascale Prunier-Froment

QU’ATTENDENT LES FEMMES DANS UN SALON DE COIFFURE ? 1. De la proximité avec leur coiffeur tout en consommant mieux 2. Une appartenance à un groupe, une communauté 3. La recherche de tendances, de nouveaux produits 4. Le dialogue et conversation 5. Un ré-enchantement des salons de coiffure, d’être séduite. … et ce dans un contexte où la femme est de moins en moins fidèle à son coiffeur.

REPORTAGE

INTERNATIONAL OPEN DAY, du grand art JOSÉPHINE HOPPER

LE 21 SEPTEMBRE DERNIER, PENDANT QUE LE MCB BY BEAUTÉ SÉLECTION BATTAIT SON PLEIN, SACO ET SCHWARZKOPF PROFESSIONAL PROPOSAIENT, DANS L’AMBIANCE MUSIC-HALL DES ANNÉES 20 DU THÉÂTRE DU RENARD À PARIS, UN PROGRAMME ARTISTIQUE DE HAUT VOL.

t la petite centaine de coiffeurs passionnés, qui avaient répondu présent, n’ont pas boudé leur plaisir et leur motivation malgré la fatigue de la veille. En effet, la deuxième édition française de la soirée Noise, très internationale et prisée par la profession s’est tenue jusqu’à tard dans la nuit. Et, une nouvelle fois, elle a souligné que les coiffeurs aimaient se retrouver entre eux pour échanger et partager sur l’artistique. Rappelons aussi que tous les bénéfices de la soirée ont été reversés au centre Abadie de Bordeaux, un centre de lutte contre l’anorexie.

de Saco International, a détaillé pas à pas les collections Spirit et Decoys. L’une s’inspire du photographe Richard Avedon avec des patines et balayages doux, l’autre du créateur de mode Martin Margelia pour offrir des coupes déstructurées, presque androgynes et surtout graduées à l’envers. « Comme sur un vêtement où l’intérieur est placé à l’extérieur », souligne Richard Ashford. Le résultat est bluffant, tout comme les colorations réalisées et plus particulièrement la mèche bleutée sur la frange. Coup de chapeau donc à Patricia Rameau, Lucas Olivier Clauzel et Julie Alvarez de l’équipe Saco Academy France pour ce plateau très moderne.

Le programme de l’Open Day du lundi a permis aux coiffeurs chevronnés de découvrir des techniques inédites de coupe et de coloration d’artistes de renom. Richard Ashford, directeur artistique et fondateur

Le groupe espagnol X-pression fait fureur dans le monde grâce à une créativité débridée et une approche innovante de la coupe et de la couleur avec leur technique Pixel Hair, un principe de

mouvements hachurés qui rappellent le pixel informatique. C’est donc sur la scène du théâtre que Marco de l’équipe madrilène a présenté plusieurs modèles « pixélisés » et expliqué deux techniques de tissage à partir de fils de couleur pour accessoiriser une coiffure ou des tresses. Elue meilleure académie du monde en 2014, Creademic, sous la coupe artistique du Danois Mark Anderson a donné une démonstration très enlevée avec un effet Plexiglas de sa dernière collection. La journée s’est achevée par un plateau didactique et plein de générosité orchestré par les Anglais Brooks & Brooks. Well done pour l’Open Day, une manifestation à la fois éducative et conviviale.

Photos : Colin Roy.

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 31

REPORTAGE

VOYAGE DANS LE TEMPS la légende... des mains magiques ! PASCALE PRUNIER-FROMENT

TOUTES LES CRÉATIONS DE COIFFURES ET DE PERRUQUES POUR « LA LÉGENDE DU ROI ARTHUR », LA NOUVELLE SUPERPRODUCTION DE DOVE ATTIA, SONT SIGNÉES AUDREY BORCA ET RAPHAËL PERRIER. ZOOM SUR LES SECRETS DE FABRICATION ET L’ENVERS DU DÉCOR.

quelques jours de la première du spectacle, rendez-vous avec Audrey Borca et Raphaël Perrier, associés au sein de A &R Créations, société spécialisée dans le spectacle. Le lieu : les loges dans les sous-sols du Palais des Congrès, à Paris. Décidé le matin même, un filage en costumes et les coiffures est prévu pour 13 h. Audrey Borca et Raphaël Perrier n’ont pas une seconde à perdre : réaliser les bases pour toute l’équipe afin de remonter les cheveux et de les plaquer, coiffer, poser des perruques, un faux-crâne... Audrey termine en urgence de coudre un accessoire tressé. Même s’il n’y a pas une minute à perdre, une danseuse arrive en clamant gaiement : « Salut les mains magiques ! ». Le ton est donné : l’ambiance est chaleureuse malgré la tension. Lors du filage, Raphaël est dans la salle pour être à l’écoute de toutes les remarques du metteur en scène

32 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

sur les coiffures. « Tout se passe bien, une tresse sur le devant devra être retravaillée plus en oblique sur une perruque pour une harmonie parfaite », résume Raphaël. Car après « Le Roi Soleil », « Mozart, l’opéra rock » et « 1789, Les amants de la Bastille », « La légende du Roi Arthur », c’est du lourd, 5 millions d’euros de budget, une vingtaine de décors et de tableaux originaux, des projections en 3D à couper le souffle, 400 costumes, plus de 150 perruques différentes pour 47 artistes. Un défi de taille où chacun a sa place.

Six mois de préparation... C’est en janvier que tout s’est décidé pour la création des coiffures. Puis, les réunions se succèdent avec le chef costumier, la responsable maquillage, et le metteur en scène et chorégraphe, Giulliano Peparini qui donne l’impulsion. Du briefing sur cette

histoire d’amour aux inspirations pour les coiffures, - des références de films ou visuels, de Game of thrones à Viking. « Une conférencière spécialisée nous a expliqué les personnages, les codes couleur pour le bien, le mal... Ce qui est formidable, c’est qu’il s’agit d’une légende, nous ne sommes pas dans l’exactitude historique, ce qui donne libre cours à l’imaginaire », confie Audrey, 33 ans, qui s’est spécialisée dans la coiffure pour le spectacle et le cinéma depuis 8 ans. Au fil des réunions, des croquis, des maquettes sont réalisées et peaufinés inlassablement, ainsi que des tests sur des perruques. Puis, c’est en Chine que les nombreux essais de coloration sont effectués sur des prototypes dans l’usine qui fabrique les perruques signées Raphaël Perrier. De la minutie extrême pour obtenir des couleurs subtiles et inattendues, tel ce faux blanc mélangé à du platine – qui accroche la lumière – pour une des coiffures de la Reine Guenièvre. Un travail d’orfèvre :

le principe est que l’on ne doit pas voir qu’il s’agit de perruques, et que les coiffures résistent à la chorégraphie énergique et bondissante. « C’est le plus compliqué », estime Audrey. Pour chaque artiste, au préalable, des empreintes de tête ont été réalisées pour un résultat parfait.

Audrey Borca

Audrey coupe, colore, tisse, coiffe, colle et coud... tout est fait à la main. « C’est entre la sculpture, l’artisanat et un peu de bricolage !, s’amuse-t-elle. Et ce métier évolue sans cesse, on expérimente, on bénéficie d’un choix de chevelures incroyables ». Ici, des coiffures avec des entrelacs de nattes, là, un faux-crâne avec une demi-chevelure sur le côté ou des casques en corne avec un masque pour le visage... Pour Merlin, une création étonnante avec des dreadlocks, de l’argile, des plumes et des morceaux de tissu rappelant son costume.

Des représentations au taquet Les perruques sont posées sur des têtes en polystyrène rangées et étiquetées. Chaque soir, tout doit être parfaitement rodé. De la première, le 17 septembre, jusqu’au 3 janvier 2016, à Paris, puis lors de la tournée nationale pour ce spectacle grandiose dont la marque Coiffance Professionnel est partenaire. Trois coiffeurs veillent et interviennent en coulisses notamment pour les changements éclair de coiffures et costumes. « SI j’apprécie avant tout la création, j’aime aussi le stress contre le temps où il faut également savoir écouter, rassurer l’artiste. Et maquilleur, habilleur, coiffeur doivent également trouver leur propre chorégraphie autour de chaque comédien pour ne pas se gêner », souligne Audrey. Dans l’équipe : Anais, 21 ans, en 1ère année de Brevet Professionnel, sélectionnée par Audrey

Raphaël Perrier et Raphaël, qui souhaite s’orienter vers la coiffure de spectacle. Les journées sont bien remplies : à 15 h, l’équipe est là pour recoiffer toutes les perruques, refaire les nattes, à 18 h 30, elle prépare les bases et fixe les premières coiffures pour chaque artiste, pendant le spectacle, assure les changements top chrono, et à la fin, retire soigneusement les perruques. Il est alors aux alentours de minuit !

Photos : Duy Ha Minh

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 33

CAHIER

TENDANCES

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emons INSPIRATION

ESPRIT BAD BOYS OU FÉMINITÉ EXACERBÉE AVEC FORCE ET ORIGINALITÉ INSTILLENT AUX COIFFURES UN ESPRIT RÉSOLUMENT DÉMONIAQUE. UNE FLAMBOYANTE EXPLOSION DE CRÉATIVITÉ QUI DÉPLOIE DES COLORATIONS INSOLITES ET DES COIFFAGES ETHNIQUES REVISITÉS. ET AGIT COMME RÉVÉLATEUR DU POUVOIR DE L’ARTISTIQUE. SAM RIZZO | © GLEN KROHN

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La chevelure jette des flammes, au masculin comme au féminin. HAUTE COIFFURE FRANÇAISE © GYSLAIN YARHI

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Des cheveux travaillés en ailes de feu transforment la femme en captivant oiseau exotique. JON PULITANO @ HEADCASE HAIR © ANDREW O’TOOLE

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AUTO-ENTREPRENEURS Immatriculation obligatoire Echéance : le 19 décembre 2015. C’est la date limite fixée par la loi Pinel pour que les auto-entrepreneurs exerçant une activité commerciale ou artisanale soient tous immatriculés au RCS (registre du commerce et des sociétés) ou au RM (registre des métiers et de l’artisanat). De plus, le gouvernement a instauré l’obligation pour les autoentrepreneurs artisans de suivre un stage de préparation à l’installation, à l’instar de tous les créateurs ou repreneurs d’entreprise. Organisé par les chambres de métiers, ce stage d’une durée de 30 heures dispensent les bases de la gestion et de toutes les obligations juridiques, comptables, fiscales, sociales et administratives.

UNEC La coiffure en chiffres L’Union Nationale des Entreprises de Coiffure (UNEC) vient de dévoiler l’évolution du secteur à fin 2014 : − 82 805 entreprises de coiffure dont 62 191 salons, 18 309 coiffeurs à domicile et 2 305 entreprises qui n’ont pu être qualifiées dans une catégorie. Après une progression de plus de 25 % en 5 ans, le nombre d’entreprises de coiffure se stabilise. − 7 480 créations d’entreprises pour seulement 1 169 reprises. − Le nombre de salariés continue de baisser depuis 5 ans pour atteindre 95 229 collaborateurs. En 2010, on dénombrait 104 514 salariés. Le nombre d’établissements employeurs suit le même schéma, soit 39 986 à fin 2014 pour 41 442 en 2010.

L’informatique plus simple, plus facile, et sans investissement lourd : tel est le principe de R Spray, un logiciel de gestion spécifique salons de coiffure qui s’installe en quelques clics sur votre ordinateur ou votre tablette. Ce logiciel connecté qui s’appuie sur le système Cloud est disponible en 3 modules : Gestion, Vitrine et Manager. Gestion permet de gérer les plannings, les stocks, les prestations, le journal de caisse, les ventes et de d’obtenir des statistiques. Vitrine offre la possibilité de fidéliser, de recruter de nouveaux clients et d’améliorer la visibilité de votre salon sur le Net. Enfin, Manager est idéal pour centraliser la gestion de multi-salons. Les atouts : une utilisation intuitive ne nécessitant pas de formation, un accès sécurisé aux données depuis tout ordinateur, tablette ou Smartphone, un choix de modules en fonction de la taille de votre salon. R spray est proposé par Cegedim, une entreprise de technologies et de services, spécialisée notamment dans la conception de logiciel par métier.

URSSAF

LE COUAC DES COTISATIONS SOIN SANTÉ La colère gronde chez les coiffeurs qui se sentent pris en otage ! Précurseur en 2006, la profession a instauré un système de mutuelle obligatoire pour les salariés. A juste titre, le taux de cotisation pour les apprentis était inférieur à ceux des autres salariés. Or, depuis l’année dernière, les contrôles URSSAF se multiplient auprès des entreprises de coiffure qui font l’objet d’un redressement au motif que les cotisations sont différenciées et sources de perte financière pour l’URSSAF. Aussi, un avenant à la convention collective vient d’être signé entre les partenaires sociaux pour harmoniser les cotisations ; l’arrêté d’extension est attendu. Toutefois, la situation reste complexe : les URSSAF ont encore la possibilité de réaliser des contrôles sur 3 ans et de continuer à procéder à des redressements, puisque cet avenant ne peut avoir d’effet rétroactif. Espérons que le bon sens sortira vainqueur de cette situation grotesque...

ECOSALON

UN NOUVEAU CD ZEN ! Chez Olivier Delange, dirigeant d’Ecosalon à Paris, tout est pensé développement durable et bienêtre de la clientèle et des collaborateurs, y compris l’ambiance musicale. Avec la complicité de l’auteurcompositeur Godji, Olivier produit son 2e CD de musique apaisante, inspirée des cultures du monde.

MOVEMBER

LA SANTÉ AU MASCULIN Cette initiative qui vient d’Australie en est à sa 4e édition mondiale. Pendant tout le mois de novembre, les hommes (Mo Bros), soutenus par les femmes de leur entourage (Mo Sistas), se laissent pousser une belle moustache ou une barbe étonnante pour sensibiliser l’opinion publique sur les questions de santé masculine. L’objectif est de récolter des fonds pour aider la recherche via la plateforme de la Fondation : fr.movember.com. De nombreux coiffeurs et barbiers participent et soutiennent Movember.

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PRIX ARTS ET MÉTIERS

LA BARBIÈRE DE PARIS PLÉBISCITÉE ! Le 8 décembre prochain, Sarah Daniel-Hamizi, La Barbière de Paris, recevra, salle Wagram à Paris, le Prix national Stars & Métiers 2015 pour sa stratégie globale d’innovation. Ces trophées attribués par les chambres de métiers et les Banques Populaires récompensent chaque année 8 chefs d’entreprise pour leur réussite. Avec 2 salons à Paris dédiés à la beauté masculine et à « l’art de sculpter la barbe pour révéler la personnalité », un chiffre d’affaires qui a quadruplé entre 2012 et 2014, Sarah multiplie les projets. De nouveaux salons « barberie » à Paris et à l’étranger, le lancement de sa propre gamme de produits, la mise en place d’un cursus de formation pour celle qui « rêve de voir le diplôme de barbier renaître de ses cendres ».

L’ORÉAL PRODUITS PROFESSIONNELS

VERS LE DIGITAL... La digitalisation des salons de coiffure est au cœur des actions menées par L’Oréal Produits Professionnels qui développe actuellement 2 nouveaux outils repérés au MCB by Beauté Sélection sur le stand de la marque L’Oréal Professionnel : − Une vitrine digitale pour communiquer sur des événements, des nouveautés ou des offres personnalisées du salon. Via la Crown Box TV, le coiffeur a accès à une banque de vidéos ainsi qu’à des templates pour personnaliser des offres en salon (happy hours, promotions ponctuelles...). A ce jour, 30 salons sont équipées de ces écrans, médias d’émotion et d’information, qui attirent l’attention des passants. − Un écran selfie à l’intérieur du salon testé dans le salon Dumazet à Marseille. Le principe : les clientes peuvent se prendre en photo avant de partir du salon et envoyer sur leurs réseaux sociaux le résultat de la coupe, de la coloration ou du coiffage afin d’échanger avec leurs amies. Quant au salon de coiffure, il partage ces photos sur sa page Facebook, se construit une base de données photographiques et communique sur son salon. Bref, de véritables relais de communication performants.

ECHOS

BUSINESS

FIDUCIAL INFORMATIQUE

FORMER LES JEUNES

PETIT ÉCRAN ET COIFFURE Bientôt le concours « Hair, le meilleur coiffeur » Après « Mon salon est en péril » sur TF1 en début d’année, puis « 5 salons qui décoiffent » avant l’été sur M6, cette même chaîne a diffusé le 13 octobre la première émission de « Cauchemar chez le coiffeur » avec Sarah Guetta en coach vindicatif. Le bilan : 1,9 millions de téléspectateurs, soit 7,9 % de part d’audience. Globalement, le secteur de la coiffure peine à séduire le grand public. En novembre, TF1 récidive avec l’émission « Hair, le meilleur coiffeur » animée par Sandrine Corman. Le concept vient de Grande-Bretagne : des coiffeurs amateurs réalisent des coupes originales et des coiffages, coachés par Alain Pichon, coiffeur studio, et par Eva Guide, coiffeuse en salon. Objectif : gagner 3 semaines de formation. Géry Leymergie, le producteur de l’émission indique : « Pas de télé-réalité, pas de vie nouvelle, pas d’argent, juste un programme ludique et instructif autour d’une activité qui nous concerne tous ».

Equiper les centres de formation en matériel informatique afin de sensibiliser les jeunes aux bénéfices de la gestion d’un salon via les nouvelles technologies, c’est l’objectif de Fiducial Informatique qui lance son programme Fiducial Academy. Le logiciel de gestion Fidicial Média Coif est mis à disposition des écoles à un tarif préférentiel, installé sur les ordinateurs en salon d’application et sur les postes des professeurs en gestion et marketing. Les enseignants seront bien sûr formés à l’ensemble des fonctionnalités. Un véritable atout pour les élèves qui appréhendent ainsi les étapes-clés de la gestion d’un salon avec l’encaissement, le fichier client, la gestion des stocks et des plannings, l’analyse des ventes... ainsi que la fidélisation de la clientèle avec la mise en place d’actions de communication ciblées. Des jeunes mieux préparés pour entrer dans la vie active.

UNEC-SIAGI

RÉGIME SOCIAL DES INDÉPENDANTS

FACILITER L’ACCÈS AU CRÉDIT

LES PREMIÈRES MESURES

On connaît les difficultés des chefs d’entreprise pour obtenir un prêt. Aussi, l’Union nationale des entreprises de coiffure (UNEC) et la SIAGI, société de caution mutuelle spécialisée dans la garantie de crédits aux entreprises, viennent de signer une convention de partenariat pour aider les coiffeurs dans leurs démarches et les accompagner. Bien vu !

Le gouvernement a repris plusieurs mesures du rapport de Fabrice Verdier, député, remis fin septembre au Premier ministre sur le fonctionnement du Régime Social des Indépendant (RSI) : − Simplification du barème de cotisation pour plus de lisibilité, − Réduction du délai de carence à 3 jours pour les arrêts de plus de 7 jours, − Mise en place d’un mi-temps thérapeutique, − Pour les cotisations minimales d’assurance vieillesse, validation de 3 trimestres de retraite par an contre 2 actuellement. D’autres actions devraient suivre face au ras-le-bol des indépendants sur ce régime tant décrié.

PRODEVCO – NOOWUP

TOUTE LA FORMATION EN LIGNE

APPRENTISSAGE Faciliter le recrutement Début 2016, le ministère du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle met en place une plateforme de mise en relations des apprentis et des employeurs. « Il faut que nous arrivions à lever les blocages entre l’entreprise, le centre de formation et l’apprenti luimême », expose Myriam El Khomri, ministre. A suivre...

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Quatre associés – Rachel Gardette, Marc Lecordier, Thierry Tixier, Sandrine Windenberger – ont réuni leurs compétences pour créer une plateforme de formation e-learning : noowup. Ils se sont entourés de dizaines d’experts sélectionnés pour leur notoriété afin de proposer tous les thèmes indispensables aussi bien aux apprentis, aux collaborateurs qu’aux chefs d’entreprises confirmés. Noowup est construite autour de 6 rubriques : coiffure, management et qualité, bien-être, apprendre le métier, business, biologie et de 4 niveaux. Des centaines de séquences et de tutoriels, de 5 à 15 minutes maximum, sont déjà en ligne. Objectif : un accès à tout instant à des supports de formation, un respect des rythmes d’apprentissage et des contraintes de l’entreprise, une transmission rapide et efficace de méthodes, savoir-faire et contenus pédagogiques, en individuel ou en collectif. La plateforme va continuer à s’enrichir de nouveaux contenus, notamment en esthétique et en anglais. Le plus : le prix est très attractif et de nombreuses formations sont en libre accès. Pour en savoir plus : noowup.com.

GENERIK

UNE MONTÉE EN PUISSANCE Installé à Méré (Yvelines), Generik ne cesse de grandir ! En septembre, c’est un centre logistique flambant neuf de 5 000 m2 qui est inauguré. Objectif : augmenter la capacité de stockage et préparer en un temps record les commandes pour une livraison sous 24 h. Pour l’occasion, Bruno Mocher, fondateur, accueillait clients, amis et personnalités dont Jean-Claude Bourrelier, président directeur général de Bricorama, son « mentor ». Avec humour, Bruno Mocher a retracé la saga Generik, société créée, en 2004, avec sa sœur, Delphine. En un plus de plus 10 ans, Generik a fait du chemin ; forte du lancement à ses débuts d’un seul produit, une poudre décolorante, la marque propose aujourd’hui 232 références produits. D’un stand de 9 m2 en 2005 au Beauté Sélection de Lille, elle passe, en 2013, à 200 m2 au Mondial Coiffure Beauté et vend ses produits aux visiteurs, une première. Et Bruno Mocher aime étonner - voire choquer avec de la communication réactive et du marketing décalé. Personne n’a oublier le slogan « Pas de panik ... il y a Generik », le partenariat avec Rodolphe, le célèbre coloriste, ou « Generik, coiffeur officiel de la Star Academy » sur NRJ 12... Autre buzz médiatique, avec les annonces publicitaires autour de l’émission « Cauchemar chez le coiffeur », sur M6, diffusé en octobre dernier. Generik, aujourd’hui, c’est une équipe soudée de 23 collaborateurs, un chiffre d’affaires de 7,6 millions d’euros en 2014. Et Bruno Mocher l’affirme : « En 2019, notre chiffre d’affaires atteindra 15 millions d’euros ! ».

INSTITUTIONS DE LA COIFFURE

LES FRANÇAIS, LE DÉVELOPPEMENT DURABLE ET LA COIFFURE Voici un sondage qui donne matière à réflexion sur l’avenir de la coiffure, l’organisation des salons, les produits utilisés. D’une manière générale, les Français associent le développement durable à l’environnement, plus de 8 sur 10 ; les deux autres axes - économiques et sociaux - ne sont pas encore intégrés. 97 % des Français considèrent le développement durable comme un sujet important dont 40 % prioritaire. Cet engagement est présent dans leurs habitudes de vie : 7 Français sur 10 affirment qu’ils font souvent attention à leur consommation d’eau, d’énergie et à la gestion des déchets. Côté produits et services, on note une prépondérance de choix pour les labellisés développement durable, 55 % les choisissent de temps et temps et 16 % les privilégient systématiquement. Pour le secteur de la coiffure, 42 % des Français favorisent des produits capillaires développement durable en priorité pour leur bien-être, 17 % sont sensibles à la qualité des résultats obtenus, 15 % avancent l’impact sur l’environnement comme principale motivation. En ce qui concerne le choix d’un salon de coiffure, 69 % sont sensibles à un salon attentif aux risques d’allergies, 55 % sont séduits par les salons qui ont recours à des produits capillaires naturels, bio et végétaux. Un Français sur deux serait prêt à quitter un salon pour un salon engagé développement durable. Source : sondage Institutions de la Coiffure – BVA – septembre 2015.

PUBLI-REPORTAGE

DÉVELOPPEMENT Le logiciel Merlin, l’expérience positive L’INTERACTION ENTRE LA MARQUE ET LE CONSOMMATEUR, QUE CE SOIT AVANT, PENDANT OU APRÈS L’ACTE D’ACHAT, EST ESSENTIELLE POUR VOTRE BUSINESS : CE CONCEPT MARKETING INFLUENCE LA DÉCISION D’ACHAT ET ABOUTIT À UN ATTACHEMENT DURABLE À LA MARQUE. Chez Ikosoft, nous créons Merlin, le logiciel de gestion adapté pour le développement de votre salon et l’épanouissement de votre talent. Nous constatons chaque jour à travers l’expérience de nos clients que pour avancer, la profession de coiffeur doit sans cesse se réinventer et surtout se moderniser. Nous vous proposons ici 2 pistes pour un salon plus productif où le savoir-faire devient expertise professionnelle !

1) Créez du lien et boostez le trafic de votre salon avec Merlin Rappelez-vous que les Français préfèrent effectuer leur shopping en boutique à condition qu’elle soit innovante et qu’optimiser sa performance commerciale devient donc un objectif stratégique. Pour l’atteindre, de nombreuses solutions s’offrent à vous, quel que soit le budget dont vous disposez. Marketing mobile L’utilisation des SMS et des e-mails offre de nombreuses possibilités pour communiquer sur vos nouveautés ou vos promotions. Souvenez-vous, vos meilleurs commerciaux sont vos clients ! Ils attendent de leur salon préféré qu’il les valorise : bon plans, réductions, produits en exclusivité… gardez à l’esprit que les e-mails et sms se partagent et peuvent être vecteurs de recrutement pour de nouveaux clients ! Ce marketing est à la portée de toutes les bourses puisque chez Ikosoft nous réalisons vos opérations SMS pour 45 euros et vos opérations d’e-mailing pour 200 euros (comprenant dans les 2 cas le filtrage clients, le design, l’envoi et le bilan). Les opérations spéciales par courrier Les courriers contenant des offres spéciales (mois de la couleur par exemple) constituent un excellent moyen pour développer et dynamiser votre offre commerciale. Ces courriers permettent également de relancer vos ventes ou encore de promouvoir la commercialisation d’un nouveau produit. Ce type de marketing

54 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

est tout aussi accessible que le marketing mobile puisque l’opération comprenant toutes les étapes de la réalisation au bilan ne coûte que 300 euros chez Ikosoft avec votre logiciel Merlin.

2) Innover pour anticiper le changement et distancer la concurrence Le potentiel de croissance augmente avec la mise en place d’outils digitaux, des outils qui offrent à la cliente un parcours clair et inédit ! Headoo, la solution de captures photos qui vient alimenter votre logiciel Merlin Un photocall pour que la cliente puisse faire un selfie avec sa nouvelle coiffure et l’envoyer directement à ses amies sur les réseaux sociaux depuis le salon !

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Autant d’instruments qui boostent le trafic en salon de plus de 30% et que vous pouvez suivre en temps réel sur votre outil Nomad Group ! N’hésitez pas à contactez nos équipes pour renforcer vos salons toute l’année. Nous menons de véritables offensives digitales avec nos clients coiffeurs pour conquérir de nouvelles consommatrices sans jamais être invasifs ! Pourquoi pas vous ? Appelez-nous au 04 42 900 777 !

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COIFFAGE

LES NOUVEAUX COIFFAGES DURABLES

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LAURE-EMMANUELLE BONILLA

LISSAGE, DÉFRISAGE, PERMANENTE, BRUSHING 3 D, TOUS LES MOYENS SONT BONS POUR TRANSFORMER LA FIBRE DANS LA DURÉE, DE FAÇON TEMPORAIRE OU PERMANENTE. CES NOUVEAUX GESTES ET TECHNIQUES APPARUS RÉCEMMENT DANS LES SALONS ONT PERMIS À CERTAINS DE SURMONTER LA CRISE. UN MARCHÉ JUSQUE-LÀ DE NICHE, MAIS QUI OUVRE D’INFINIES POSSIBILITÉS.

ombattre les frisottis, assurément le nouveau défi de la décennie ; arborer un brushing impeccable ; dompter un volume ou des boucles indisciplinées en un tour de main chez soi est désormais possible. Et ce grâce à de nouveaux produits et techniques apparus dans les salons, dans la lignée du lissage brésilien, offrant un résultat d’une durée de 1 à 6 mois. La révolution du coiffage est en marche.

Acte 1 › Le lissage brésilien Importés du Brésil (1), comme leur nom l’indique, les premiers lissages brésiliens sont apparus en France vers 2009 avec la promesse de lisser et d’assouplir la chevelure sans effet baguette tout en offrant un résultat réversible au bout de 3 mois. On se souvient que l’engouement suscité par leur promesse soin fut cependant vite balayée par la découverte de formules contenant d’important taux de formol. Depuis l’interdiction par l’Afssaps, organisme public de contrôle, des produits contenant plus de 0,2 % de formaldéhydes libres (formol), le marché s’est assainit. Cependant l’image des nouveaux lissages brésiliens, même sans formol, en est restée écornée. Et la plupart des nouveaux formulaires qui ont beau mettre en exergue leurs vertus cosmétiques et leurs ingrédients naturels, ne sont pas pour autant exempts de chimie. « Le formol a été remplacé par un dérivé d’acide glyoxylique qui réagit de la même manière que le formol » explique Patrick Canivet, directeur technique L’Oréal Produits Professionnels. C’est-à-dire en créant de nouveau ponts dysulfures (sans les rompre, contrairement au défrisage) qui permettent de redonner une nouvelle forme aux cheveux. Inconvénient majeur : la libération de fumée, lors du passage des plaques, pas toujours gérable vis-à-vis de la clientèle si plusieurs brésiliens se font en même temps, et dont les effets n’auraient apparemment pas encore été étudiés. « Après la génération des lissages collage de forme comme le proposait le formol, on est passé à celle des siliconés, dont les résultats restent moins raides », analyse de son côté chez Liss Factor, Rhislaine Jébrane. L’idée serait que les silicones conditionneraient le cheveu comme un après-shampooing mais de façon plus durable. Tout en permettant un résultat réversible. « Il existe également les lissages contenant de la carbosistéine (acide aminé), plus corrosive qui donne un résultat très raide, mais peu naturel », renchérit R. Jebrane. Néanmoins, malgré ces inconvénients, le lissage brésilien a continué sa percée. « Quand j’ai commencé, en 2009, j’étais le seul dans ma rue à proposer le lissage brésilien, maintenant 4 autres salons le font. Au total, on est environ 400 à 500 salons à le faire dans la ville et les alentours, » déplore Didier, créateur du salon Sag by Didier à Nice. La raison d’un tel succès ? Le lissage apporte un service jusqu’alors inégalé dans l’assouplissement du cheveu, l’aide au brushing et la maitrise du volume pour une clientèle principalement méditerranéenne qui avait jusque-là bien du mal à se coiffer.

Mais souvent le succès a son revers. La multiplication des offres a pour corolaire la chute des prix. Conséquence, « alors que les prix moyens du brésilien dans les salons étaient aux alentours de 300 à 400 euros, à l’heure actuelle, on peut les trouver sur Paris à moins de 100 euros, notamment du fait de la concurrence de Groupon », constate Myriam K. Quant au résultat, il n’est pas toujours à la hauteur des attentes. Certains continuent à regretter paradoxalement les formules au formol : « le résultat était fantastique, jamais égalé depuis l’interdiction », nous confie un coiffeur du sud de la France. Reste que le principal apport du brésilien est l’apparition d’une nouvelle technique apportée par le passage des plaques, lors d’un service de transformation de la fibre. Ainsi le défrisage avec réduction à l’acide Thioglycolique, tel qu’ X-tenso de L’Oréal Professionnel propose lui aussi un résultat brésilien. « Le défrisage propose 3 niveaux de résultats ; sans passage de plaques, il offre une diminution de volume ; avec passage de plaques sur mèche épaisse, un lissage brésilien, c’est-à-dire une perte d’ondulation tout en gardant le mouvement du cheveu ; avec passage de plaques sur mèche fine, un lissage dit japonais (cheveu baguette) », souligne Patrick Canivet. Conclusion : « aujourd’hui, le lissage brésilien désigne davantage une technique qu’un produit. » souligne Nadya, créatrice de l’Atelier du lissage (à Sannois (95) et Asnières (92)).C’est devenu une méthodologie avant tout, qui si elle est mal appliquée, quel que soit le produit, ne donnera pas le résultat voulu. Ainsi, selon la technicité du coiffeur, avec un produit identique, le résultat peut être sensiblement différent. Plus ou moins durable, pour un cheveu plus ou moins lissé.

TÉMOIGNAGES Didier, Sag By Didier (Nice-06) : Le lissage m’a ramené une nouvelle clientèle qui vient chez moi, uniquement pour ce service. Il représente environ 30 % de mon chiffre d’affaires. J’essaie de réserver ce service en fin de journée et la plupart du temps, on se met à 2 pour les faire, cela fait gagner du temps. En une heure à une heure et demi, on obtient un excellent résultat.

Ouvrir un salon spécialisé dans le lissage ? J’y songe toujours.

Nadya, Atelier du lissage (Sannois-95- et Asnières-92-) : La plupart des femmes veulent une image soignée. Or, le cheveu détendu participe à cette image. Voilà pourquoi le lissage est si important pour elles. Il n’est plus réservé à un seul type de clientèle. De plus en plus de jeunes femmes poussent la porte du salon sans avoir les cheveux frisés. Elles souhaitent juste éliminer leurs frisottis sans abîmer leur cheveu. au Brésil, le lissage brésilien se nomme Escova Progressiva (Brushing progressif) et aux USA, Brasilian Blow out (Brushing Brésilien). (1)

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DOSSIER

COIFFAGE

Acte 2 › Les dérivés du brésilien

Avec le lissage français, Myriam K se taille un beau succès. En effet, le produit et la technique ne manquent pas d’arguments pour séduire les déçus du brésilien. Premièrement, les effets du lissage durent plus longtemps (5 à 6 mois au lieu des 3 mois du brésilien) et le produit permet d’aller plus loin dans la raideur. « Il offre un lissage à 95%, même sur cheveux afro, tout en conservant de la souplesse », souligne Myriam Kéramane. Et le nouveau prétraitement (produit alcalin destiné à ouvrir les écailles du cheveu) apparu en juillet, offre une plus grande rapidité d’exécution, permettant le passage de plaques sur des mèches plus épaisses. Et à la différence du brésilien, il est nécessaire de rincer le produit avant d’effectuer le brushing, puis le passage des plaques. Résultat : aucune émanation de fumée, plus de cheveu qui accroche et aucun risque de jaunissement sur les blonds. Autre argument, un produit made in France, contrôlé par le bureau de certification Véritas permet de rassurer la clientèle. Avec cette parfaite innocuité, le lissage français pourrait même être appliqué sur les femmes enceintes et les enfants. Enfin, la qualité des résultats permet de le vendre plus cher qu’un brésilien, soit 250 euros en moyenne, sans aucun risque de le voir apparaître sur les rayons de la grande distribution, en revente à domicile. Chez Divisco, on mise toujours sur le brésilien en déclinant parallèlement à Lissa’Ô Natura Keratin, le Lissa’Ô Silver Keratin, destiné aux cheveux blonds méchés très sensibilisés qui nécessite une moindre chaleur et déploie des pigments violine pour faire resplendir les blonds et éviter qu’ils ne jaunissent. La promesse des deux produits ? Des cheveux lisses à 100% avec un aspect naturel, quel que soit l’état du cheveu. Silver Kératine s’applique même en commençant par les parties sensibilisées ; « les acides de fruits ramollissent la Kératine, les protéines s’assemblent dans la cuticule pour former de nouveaux barreaux qui sont catalysés sous l’action du fer. On joue avec la thermie et la mécanique du cheveu », explique Sébastien Viscogliosi, créateur de Divisco. Et d’ajouter « stratégiquement nous garantissons une tenue de 3 mois, mais dans la réalité elle est de 5 mois, ce qui permet d’optimiser la satisfaction de la clientèle. » Ici aussi, outre les produits, ce qui prime, c’est la technique de celui qui l’applique (tout semble résider dans l’art du passage de plaques). Et avec un peu d’idées et de dextérité, les résultats et les effets peuvent être modulés à l’infini. « Pourquoi se contenter de réaliser des têtes

C’EST NOUVEAU

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Angelo Seminara pour Davines - © Andrew O'Toole

Pour pallier les inconvénients du brésilien et se débarrasser d’une image quelque peu ternie par le formol, de nouveaux produits sont alors apparus, apportant leur valeur ajoutée.

entières ? » remarque Myriam K. Le lissage français est l’outil idéal pour faire du sur-mesure et l’adapter totalement au style de coupe : traiter l’arrière tout en raideur, garder du volume sur le dessus, imprimer un mouvement sur le côté, ne lisser que la frange et les pourtours de la coupe pour celles qui transpirent la nuit et ont tendance à frisotter le matin. Cela permet aussi de rééquilibrer les volumes. Ce type de service reste cependant particulièrement adapté à une clientèle aux cheveux de type méditerranéen, voire afro ; qui cherchent avant tout à maîtriser un volume trop important, un effet mousseux et veulent une facilité de lissage. Quid de la clientèle aux cheveu de type plus européen à la recherche de volume tout en maîtrisant ses frisottis ?

Argila Amazonia est le nouveau lissage brésilien de Bleu Libellule. À base d’argile blanche et d’huile de Murmuru, originaire d’Amazonie, il se prône fiable, sans danger et de formulation naturelle. Son système unique est personnalisable en fonction du type de cheveux et du niveau de lissage désiré. 4 produits dans un kit pour lisser, pour détoxifier, un mélange de poudre d’argile blanche à associer avec une solution lissante en crème contenat des acides aminés pour rendre les cheveux plus forts et plus brillants et enfin le Murmuru Sealer pour refermer les cuticules et rééquilibrer le Ph du cheveu. Auquel s’ajoutent les produits d’entretien à domicile (shampooing, masque et spray). Une solution complète.

Sweet Blow, (Sweet professional), cette innovation à l’acide hyaluronique, sans formol, combine à la fois un effet de lissage et un soin profond. Ce lissage assure en une seule étape la reconstruction du cheveu, sa nutrition et le réalignement de la fibre capillaire. Un système compatible avec toutes les techniques chimiques (coloration, balayage, défrisage …), également adapté aux cheveux raides qui s’affinent avec le temps. L’Artist(e) Spray Lissit + d’Eugène Perma, se situe à mi-chemin entre le coiffage et le

service forme. En effet, il permet une maitrise et un lissage d’une durée de 72 heures, en protégeant notamment le cheveu de l’humidité, tout en assurant un résultat naturel, sans effet cartonné. Parfait pour celles qui hésitent à franchir le pas vers des solutions plus durables. The original Butter Blend, défrisage phare personnalisable de Mizani qui crée des résultats à la carte : chevelure ondulée, boucles Wavy à lisse, décline sa crème de jour Butter Blend Moisture Whip, à emporter chez soi. Enrichie en beurre de cacao et beurre de karité, elle nourrit et revitalise au quotidien les cheveux défrisés fins à épais.

Christophe Gaillet pour L’Oréal Professionnel - © Weronika Kosinska #57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 59

DOSSIER

COIFFAGE

Quand Divisco a lancé Lissa’Ô Flash, c’était justement dans le but de trouver une solution de lissage adaptée au cheveu européen. « La technologie du Chitosan agit comme un correcteur d’ondulation en faisant tourner la courbe de la chaine kératinique du cheveu d’un quart de tour », explique Sébastien Viscogliosi. Résultat, le cheveu est détendu mais garde du volume. De ce fait, il est particulièrement adapté à des cheveux fins et mous ou en entretien pour prolonger l’action du lissage brésilien. Un service durable (8 semaines) mais aussi comme son nom l’indique, rapide : 20 minutes de pose, 30 minutes de travail, facturé environ 80 euros, l’équivalent d’un service coloration. Autre proposition chez Divisco dans la génération post lissage brésilien, le Brushing 3D : il permet au cheveu de garder son volume en racine, sa légèreté et souplesse tout en restant lisse après chaque shampooing par simple séchage. Ainsi la cliente peut, par l’action de la chaleur, raviver son brushing imprimé par son coiffeur pendant 10 à 12 semaines, optimiser la tenue des boucles dessinées au fer, adopter un style lissé parfait. Avantage : elle retrouve l’état de son cheveu naturel en le laissant sécher à l’air libre ou sous diffuseur tiède. Idéal pour cheveux raides, fins et mous, sans texture et sans tenue. Parfaites pour toutes celles qui veulent pouvoir changer de look et de coiffure selon leurs envies. Par ailleurs, le Brushing 3D s’adapte parfaitement à une clientèle masculine. Autre avantage, il peut être appliqué sur tous les types de cheveux, colorés, méchés, décolorés ou naturels sans en modifier la nuance. De son côté, Lissfactor a aussi réfléchi à la question en créant Luxter, un effet brushing qui fonctionnerait aussi bien sur une chevelure naturellement lisse que sur cheveux ondulés. En une heure trente et sans avoir recours aux plaques, on obtient un effet glamour pour une durée de 6 à 8 mois (seules les racines sont à entretenir). Parfait pour toutes celles qui cherchent une alternative au lisse avec la volonté de conserver le volume. Quant aux chevelures les plus fragilisées, elles trouveront leur réponse dans Luxter Soft. Ainsi les ondulations pourront même retrouver vie sous une forme redessinée et repulpée. Chez L’Oréal Professionnel, l’apparition du Steampod peut également représenter une 3e voie dans la recherche de la maitrise du cheveu par le soin. « L’utilisation très régulière de ce fer à vapeur et de ses actifs de soins permet, comme le souligne Patrick Canivet, d’imprimer durablement un mouvement et de faire perdurer le lissage en réduisant les risques de retour de la boucle ».

Ainsi les clientes voient se développer un panel de solutions gorgées d’actifs de soins qui associent tenue de coiffage à une chevelure magnifiée, brillante et pleine de vie.

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Acte 3 › Une réponse pour cheveux de type européen

Acte 4 › De nouvelles alternatives au défrisage pour cheveux ethniques L’essor des lissages brésiliens et de leurs produits dérivés a permis d’offrir des solutions plus light aux cheveux afro, sans verser obligatoirement dans le défrisage. Car la tendance à refuser un résultat définitif et la volonté de changer de style selon ses envies se retrouve aussi chez ce type de clientèle. Par exemple, le lissage français leur permet ainsi de gagner du temps lors du brushing, en apportant de la souplesse, sans effet racine. Mais c’est également le cas de Glatt développé par Schwarzkopf Professional, à mi-chemin entre le défrisage et le lissage brésilien. « Il s’agit d’un lissage thiolé qui dure jusqu’à 2 mois, sans besoin de travailler la matière, puis, le cheveu reprend sa forme initiale en racine », explique Françoise Gouerre. Il convient donc parfaitement pour les clientes qui souhaitent discipliner leurs cheveux mousseux sans perdre de volume et discipliner les frisottis en bordure de façon à s’assurer un coiffage parfait. Quant à Lissfactor, la marque va encore plus loin dans la flexibilité pour cheveux afros. Natist déploie une formule inédite au collagène marin pour discipliner la nature du cheveu crépu par l’hydratation, permettant un lissage sur mesure, de la simple détente de la frisure au lissage extrême, avec une durée pouvant aller jusqu’à 6 mois. Le tout grâce à une application très rapide d’une heure pour un prix public conseillé de 150 euros.

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Jean Claude Aubry Community - collection Sergio Bossi Paris - © Laurent Darmon

DOSSIER

COIFFAGE

Acte 5 › Vers un retour de la permanente ?

Anthony GALIFOT et Ana Bela MANG pour Cyléa Formations By CAC - © Yves Kortum

Le phénomène apparu dans les défilés et auprès des stars semble se confirmer dans les salons ; après des années de lissage, on assiste à des envies de boucles. Déjà initié par la vague des carrés Wavy, ce retour de l’ondulation semble une tendance en pleine explosion. Or en face, dans les salons, les solutions et nouveautés ne se bousculent pas. Peut-être tout simplement parce qu’on n’a jusqu’ici pas trouvé mieux que la permanente. Christelle Martinez se rend dans les salons pour expliquer les nouvelles techniques d’enroulage de la permanente alcaline, BoucleTonic Must de Fauvert. Sa formulation en 4 forces permet de l’adapter à chaque type et état du cheveu. Mais surtout ses fiches techniques expliquent les différentes méthodologies selon le résultat recherché : des boucles volumineuses et disciplinées sur cheveux courts, un effet Beach Waves sur cheveux mi-longs, des boucles voluptueuses et naturelles sur cheveux longs. Car tout l’art de la réussite d’une permanente réside dans ses méthodes d’enroulages.

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Or après des années de désamour, ce service, réservé souvent au 3e âge, est devenu en voie de disparition dans les salons, et les très bons techniciens se comptent sur les doigts de la main. Il y a donc un gros travail de formation à entreprendre, si les salons ne veulent pas passer à côté des nouvelles demandes. « Savez-vous qu’au Japon, enrouler des permanentes est devenu un art qui requiert pas moins de 7 niveaux de formation. Il existe même des concours d’enroulage sans appliquer le produit. », explique Patrick Canivet. Et si on envoyait nos coiffeurs faire un petit tour au Japon ? Dernière chose à ne pas négliger, apprendre à la femme à se recoiffer en utilisant les bons gestes et les bons produits. Car le cheveu bouclé pour être magnifié nécessite pas mal d’entretien. Compte tenu de tous ces paramètres, le retour de la permanente n’est pas encore totalement gagné. La solution serait-elle dans des propositions alternatives ? Certains cherchent en ce moment, non pas à créer des boucles sur cheveux raides, du moins à sublimer et repulper dans la durée les boucles naturelles des clientes qui commencent à se lasser du lisse. Là aussi, c’est la nouvelle gageure. Car les belles boucles des magazines ont nécessité souvent des heures de Babyliss et la clientèle a du mal à retrouver chez elle le même résultat de façon durable.

nouvelles attentes d’une vision starifiée de la femme et uniformisée importée des réseaux sociaux. Loin du lavé coiffé des années 70, on est dans l’extrême contrôle de son image, conséquence d’une société hyper médiatisée. Finalement, une aubaine pour les coiffeurs.

Robin Navarro-Harraga pour VOG - © Lucie Bremeault

Une chose est sûre, pour le professionnel, ces nouvelles voies de coiffage stimulent sa créativité, ouvrent de nouveaux marchés en s’adressant désormais à toutes les femmes, quelle que soit leur nature de cheveux. Elles pallient en outre la baisse de fréquentation et requièrent une technicité à même de faire revenir les femmes dans les salons. Mais aussi ces nouvelles techniques de coiffage durable boostent la revente. Que ce soit pour des lissages, nécessitant pour majorité des shampooings sans sels ou pour la permanente, ils obligent à un entretien spécifique à domicile. Pour les femmes, l’assurance d’être bien coiffées leur permet une confiance retrouvée et correspond aux

QUELLE TECHNIQUE POUR QUI ? Lissage japonais, défrisage (à doser selon le degré de sensibilisation du cheveu) : Celles qui veulent du raide baguette sans besoin d’avoir recours au brushing ; un cheveu durablement lissé de façon irréversible. Un entretien racine est nécessaire. Défrisage : Celles qui veulent à la fois détendre leurs boucles et obtenir un résultat naturel peuvent aussi faire appel à un défrisage. Pratiqué avec la technique du brésilien (passage de plaques), on peut avoir un cheveu plus souple, sans effet figé. Attention à la sensibilisation du cheveu. Il est important de réaliser des soins réguliers en entretien. Entretien des racines obligatoire, effet très longue durée. Lissage Brésilien : Pour toutes celles qui veulent détendre leurs boucles de façon réversible, avoir une réduction de volume et une aide au brushing. Durée maxi 3 mois. Pour un cheveu assoupli, doux et brillant, quasi sans effets racines. Lissage Français : Pour celles qui veulent un brésilien de plus grande durée avec un cheveu plus lisse et d’excellente qualité. Les racines sont à entretenir le temps de la durée du lissage (5 à 6 mois) Lissage rapide (Flash) : Celles qui souhaitent entretenir leur brésilien, celles qui veulent une moindre détente de la boucle, celles qui luttent contre les frisottis et effet mousseux. Brushing durable et lissage flexible : Pour celles, cheveux lisses ou bouclés, qui souhaitent une aide au coiffage tout en gardant du volume. L’effet brush se réactive à la chaleur (Brushing 3D) et peut durer jusqu’à 8 mois (Luxter). Permanente : Toutes celles aux cheveux lisses qui veulent des boucles. Le résultat dépend de la technique d’enroulage et grosseur des bigoudis. Attention à éduquer la cliente aux bons gestes de recoiffage et l’utilisation de produits adaptés.

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ECHOS

PRODUITS

CA CHANGE TOUT !

Box en fête Et si l’on pensait aux produits de revente pour cette fin d’année ! Ce coffret spécial réveillon présente trois best-sellers de la marque GKHair : GKHair Sérum, enrichi en ingrédients naturels premium et en juvexin pour dompter les cheveux crépus et secs, GKHair Moisturizing Shampoo, reconnu pour sa formule avancée de protection couleur qui nettoie en profondeur, et enfin, GKHair Moisturizing Conditioner, qui restaure la cuticule naturelle des cheveux. Trio gagnant.

Une nouvelle donne pour toutes les prestations techniques : Fibreplex signé Schwarzkopf Professional permet de colorer, d’éclaircir et de décolorer « sans compromis ». Ce service technique se réalise en 2 étapes en salon : le Bond Booster est ajouté à la préparation colorante et agit comme un bouclier anti-casse en protégeant les ponts disulfures, puis, après le shampooing, le Bond Sealer scelle la surface du cheveu pour stabiliser les liaisons capillaires. A domicile, en suivi beauté, la cliente entretient sa chevelure avec le Bond Maintainer pour un résultat prolongé. Selon les tests : « jusqu’à 94 % de casse en moins », et des cheveux brillants, doux, et résistants après tout service technique. Fibreplex, Schwarzkopf Professional

Seconde vie Réparer, nourrir et fortifier de l’intérieur les cheveux abîmés : voilà ce que promet la marque hollandaise avec son tout nouveau traitement régénérant, riche en protéine et en huiles essentielles organiques, qui protège aussi contre la chaleur. Au cœur de la formule : de l’huile d’avocat, du quinoa, des protéines d’huile de noix de coco, de l’huile d’argan et des huiles organiques d’ylangylang et de palmarosa.

Gkhair Holiday Box, GKHair Professional

So Pure Natural Balance Recover, Keune

VOLUME IMMÉDIAT Ceci est un spray texturisant sec à effet volume immédiat ! Ce nouveau produit donne du volume, sans surcharge et de façon invisible, tout en préservant légèreté et souplesse. La texture devient à la fois gracieuse et maîtrisée. La solution glamour pour changer de look en un rien de temps ! Spray texturisant sec, More Inside, Davines

Bel éclat Entretenir l’éclat de la couleur entre deux colorations au salon : tel est la vertu de ce soin recolorant. Formulé à base du complexe unique, l’Amino Technology, il pénètre au coeur des cellules pour apporter aux cheveux hydratation, douceur et brillance. Les reflets sont intenses, la couleur est sublimée et le cheveu régénéré en profondeur. Disponible en huit nuances : platine, noir, violet, doré, marron, acajou, rouge et cuivré. Gloss System, E.C.S (European Cosmetic System)

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Duo irrésistible Pour célébrer comme il se doit la fin de l’année, Revlon Professional sort un coffret de fête en édition limitée. Un véritable rituel de beauté pour les cheveux, composé de deux produits stars : Orofluido Original Elixir, enrichi en huile d’argan, huile de Chypre et huile de lin et Orofluido Eau de parfum, au délicieux parfum vanillé et ambré. Se décline aussi en version Asia avec Zen Control Elixir, enrichi en huile de Tsubaki, huile de riz et extraits de bambou et un blush rosé. Irrésistible. Coffret beauté Orofluido, Revlon Professional

Première mondiale La marque anglaise veut révolutionner le monde de la coiffure avec ce premier baume poudre texturisant. Une nouvelle solution coiffure, formulée à base de platine et d’élastomères, pour retrouver ce brushing naturel du lendemain et ces longueurs époustouflantes dès le premier jour sans que les racines ne fassent grises mines. En enveloppant le cheveu d’une poudre fine et invisible, ce baume apporte la texture et l’adhérence nécessaires pour créer des coiffures travaillées. Pour tous types de cheveux. Joyride, Bed Head by Tigi

Infos Actus P. 98

ECHOS

PRODUITS

REVITALISE ET RÉPARE La plus grande révolution depuis la création de la coloration permanente ! Ce complexe exclusif d’ingrédients organiques, fruit de la recherche des laboratoires Jean-Paul Mynè, revitalise et répare la fibre endommagée. Il protège et prévient des dommages dus aux traitements agressifs. Sans substances chimiques, sans silicones, sans sulfates, ou autres substances agressives. Pour tout type de cheveux. Oxilock Plasma, Jean Paul Mynè

Procapil Power Juvexin Power Ce nouvel additif, formulé à base de juvexin, extraits de soja et huile de pépins de pastèque, protége la structure naturelle des cheveux, en créant de nouveaux ponts au cœur du cortex. Il se mélange à n’importe quel service chimique pour préserver l’intégrité de la fibre capillaire, que ce soit un défrisage, une permanente, une décoloration ou toute autre méthode de coloration. GKHair Shield Additive, GKHair

Formulée à base de principes actifs végétaux et d’eau du glacier Zermatt (Suisse), cette gamme est spécifiquement conçue pour lutter contre la perte de cheveux. Avec une arme redoutable : le Procapil, une molécule très efficace, associée à un extrait de feuilles d’olivier, qui stimulent la croissance des cheveux et améliorent la densité capillaire. Riche en minéraux et oligoéléments, elle protège aussi le cuir chevelu. Douce et performante. K.Therapy Active, Lakmé

Belle, belle, belle... Schwarzkopf Professional tient à séduire et à apporter des solutions adaptées aux clientes de 40 ans et plus. Leurs cheveux perdent leurs pigments naturels, s’affinent ou deviennent plus épais et difficile à coiffer. La réponse est là, côté coloration, pour celles qui assument leurs cheveux blancs ou poivre et sel et veulent les sublimer, avec les nuanceurs nonpermanents d’Igora absolutes silverwhite (argent, gris acier, gris lilas ou gris anthracite) et le Spray Illuminateur qui neutralise les reflets jaunes et apporte de la brillance (de 15 à 30 minutes de temps de pause). Pour prolonger le résultat à domicile, 6 produits sont proposés, baptisés BC Excellium, gamme sublimatrice. De plus, la marque donne le tempo avec le lancement de 2 gammes innovantes de 4 produits chacune, à base de Q10+, véritable activateur de production de kératine : • BC Excellium gamme repulpante avec apport de collagène pour redonner du corps aux cheveux en manque de matière. • BC Excellium gamme disciplinante, riche en Oméga 3, pour discipliner les cheveux épais et difficiles à coiffer, les rendre brillants et souples. Age of beauty, Schwarzkopf Professional

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PLUS QU’UN GEL Le leader des soins capillaires professionnels à base d’huile d’argan lance un gel coiffant sans alcool pour des looks élégants et structurés à la tenue longue durée, sans résidus. Contrairement aux formules des gels collants classiques, il comprend un mélange exclusif à base d’huile d’argan, de jus d’aloe vera, d’extrait de fleurs de camomille et d’extrait de feuilles de romarin. Résultat : il nourrit les cheveux, restaure leur élasticité, et leur apporte hydratation et brillance. Impeccable. Gel coiffant Strong Moroccanoil, distribué par Coiffidis

Protection à l’italienne En un seul kit, ce nouveau soin italien protège la structure capillaire au niveau interne-externe et régénère les cheveux dévitalisés, abîmés et sensibilisés par des traitements chimiques. Utilisé en mélange ou tout seul, ce soin protecteur assure les quatre traitements fondamentaux du coiffeur : décoloration, coloration, reconstruction et lissage/défrisage. Deux phases : le fluide écran qui préserve l’intégrité des structures lamellaires et la crème, véritable couche filmogène naturelle, qui nourrit et hydrate le cheveu. Lisaplex™, Lisap

Infos Actus P. 98

ECHOS

PRODUITS & OUTILLAGE

POUR LA PEAU DE L’HOMME Spécialement formulé pour l’homme, ce gel nettoyant, sans sulfates, respecte la peau et le poil. Un véritable tout en un, qui nettoie en douceur, hydrate en profondeur et exfolie la peau grâce à sa formule enrichie à la glycérine, à l’allantoïne et à l’extrait de ginseng, à la poudre de noyau de pruneau et aux grains fins de silice. Convient aussi bien aux peaux irritées par le rasage qu’aux peaux étouffées par la barbe.

Habit de lumière

Gel nettoyant, Defi pour Homme

Pour les fêtes de fin d’année, ces ciseaux de coupe ont revêtu leur habit de lumière avec des couleurs finement poudrées, rehaussées d’une touche de paillettes. Beaux mais pas que… ils possèdent aussi toutes les propriétés de coupe : lames semi-intégrées avec angle de coupe pointu, système de vis plat Smart Spin, position ergonomique du manche, rectification concave, ponçage honing… Disponible en kit cadeau avec miroir de courtoisie et pinceau de maquillage rétractable.

Top service L’objectif de ce nouveau service en salon, innovant, efficace et hautement rémunérateur est simple : régénérer toutes les parties abîmées du cheveu pour lui redonner corps, souplesse, et brillance. Son secret : des principes actifs qui pénètrent différentes zones de la chevelure avec une base ph acide. Efficace sur tout type de cheveux, même les plus lisses et colorés.

Princess, Amira et Leïa, Jaguar

Un soin pour l’audace Pour suivre les envies les plus périlleuses de vos clients en toute sérénité, ce soin a ici toute sa place ! L’idée est de protéger, soigner et réparer le cheveu lors d’une prestation qui, logiquement, risque d’abîmer ou endommager le cheveu. Un soin qui s’utilise sans modifier le processus d’application, qu’il s’agisse d’une coloration, décoloration, super éclaircissement, lissage, défrisage ou encore d’une permanente. Révolutionnaire. Oxyflex, Hair Care Project

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Morphosis re-structure, Framesi

Naturellement Pigmentée Issue de la ligne organique de la marque italienne Jean-Paul Mynè, basée sur la science et le respect du cheveu, la gamme de pigments capillaires Navitas Organic Touch s’appuie sur une technologie innovante, formulée à base d’actifs éco-certifiés et d’origine naturelle (glucides d’olives et de coco, collagène d’origine marine, protéines d’avoine et de blé …). Résultat : un effet « re-pigmentant » impeccable dès la première application pour des cheveux brillants, souples et revitalisés. Au total, pas moins de 12 nuances, 12 shampoings et 10 masques. Organic Touch, Navitas, Jean Paul Mynè

Chic et sensuel La Biosthétique dévoile sa nouvelle collection maquillage automne/hiver 2015-2016. Des créations intemporelles, réinterprétées avec modernité par des couleurs expressives, neutres ou presque transparente. Place à des maquillages sexy ou carrément brillant de sensualité au niveau des yeux, légers et parfaitement unifiés pour le teint, et en mode nude du côté des lèvres. Chic et sensuel. La Biosthétique Make-up Collection, La Biosthetique

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RIEN QUE POUR LUI

Ce sèche-cheveux est tout simplement bluffant. A la fois léger, surpuissant et incassable, il est équipé d’un système de double filtration pour un flux d’air parfaitement pur et une injection des impuretés. Son moteur silencieux présente une durée de vie et une efficacité optimale. Multi-réglages et nettoyage facile.

Parce que l’homme prend de plus en plus soin de son image, la marque italienne vient de sortir sa première gamme « For Man ». Une ligne complète, aux actifs hydratants et dermo- protecteurs, entièrement dédiée aux attentes masculines pour les soins du corps, des cheveux et de la barbe. Pour un homme attirant et séduisant.

Bi, Ceriotti by Hair Tech

For Man, Vitality’s

En forme de feuille Pour les adeptes du slicing, back-cutting, twist-cutting et piquetage, Mizutani Scissors a conçu une paire de ciseaux idéale, inspirée des traditions japonaises. Grâce à sa lame en forme de feuilles, elle attire la mèche vers l’intérieur sans contrainte, avec une facilité déconcertante. La largeur et le poids de la lame donnent une extrême stabilité pour des gestes contrôlés. Fait main au Japon depuis 1921.

Soin Royal

Icgi Nino San N°2, Mizutani Scissors

Focus sur un soin de très haute qualité sans rinçage, à base de Soie Royale cristalline, de plantes BIO et de vitamines, qui répare, entretient, adoucit, démêle et protège durablement et efficacement tous types de cheveux. Conçu par un laboratoire français certifié Ecocert et Cosmebio, il apporte aussi tous ses bienfaits à la peau. Il estompe les tâches brunes, lisse les rides du visage et du cou, protège des irritations, des rougeurs et de l’eczéma. Sans alcool, sans paraben, sans colorant.

REPOUSSE GARANTIE Dédié à la repousse des cheveux, ce nouveau traitement, testé durant de nombreux mois dans les salons annonce des résultats incroyables. Son complexe actif PHT stimule la division cellulaire, réveille les racines capillaires inactives et permet la production de nouveaux cheveux seins. Un soin innovant qui donne la possibilité de développer, grâce à une alliance de prestations puissantes et de vente de produits, un marché prometteur de longue durée en un segment de clientèle à expansion rapide. Efficace, à tous les niveaux.

Soie Royale Bio Cure Soyeuse® , HBS France

Stop & Grow, Hairdreams

Infos Actus P. 98

#57 #52NOVEMBRE NOVEMBRE-DÉCEMBRE - DÉCEMBRE 2014 2015 ECHOScoiffure | 71

ECHOS

OUTILLAGE

CHIC ET FÉÉRIQUE La marque anglaise de coiffage décline sa gamme professionnelle dans une collection de fin d’année chic et féérique. Une édition limitée de onze coffrets et trousses beauté pour répondre aux désirs de toutes les femmes. Parmi les derniers nés : le styler® ghd Platinium et quatre boucleurs ghd Curve. Pour soutenir cette proposition, le spécialiste organise une campagne de Noël virale et interactive autour du hashtag : #hintghd (mon indice ghd) pour inciter les clientes à déposer une wish list sur ghdhair.com. A noter : un bijou de sac offert pour tout achat d’un coffret. ghd Artic Gold, ghd

Strass et Cie Fort du succès de ses bracelets strass, le spécialiste de l’accessoire glamour sort sa nouvelle collection. Des modèles en strass ou rocailles, sur une base en suédine souple, rehaussés d’une petite chaînette de chaque côté pour encore plus d’élégance. Idéal pour les fêtes de fin d’année. Déclinés en 10 coloris et 7 modèles de tailles différentes. Collection Snake, Crazydiams

Look naturel

Style et soin La marque leader du matériel électrique de la coiffure professionnelle sort un ThermoShaper à vapeur froide par micro-nébulisation à ultrasons, au service du soin et du style. Ses bandes de silicone permettent un maintien parfait de la mèche et ses plaques extra flottantes en X-Tourmaline ultra résistantes garantissent une glisse impeccable. Côté soin, l’utilisation d’huiles essentielles est spécialement étudiée pour nourrir et entretenir la fibre. Résultat : un cheveu soigné, lissé, sublimé et au volume maîtrisé. ThermoShaper Cool Steam, Hair Tech

Zoom sur cette nouvelle collection de perruques, inspirée des podiums. Parfaite alliance d’un cheveu naturel de grande qualité avec une fibre synthétique très fine et résistante à la chaleur, elle séduit par sa texture ultra soyeuse et ses coloris inédits. Côté confort, la nouvelle technique de bordure invisible s‘intègre sans couture au dessus de tête et remplace ainsi le monofilament bien connu. Look naturel, confort parfait et qualité de finition. Prime Hair, Ellen Wille

BROSSE AU TOP Conforme aux plus hautes normes technologiques, cette nouvelle brosse ronde présente le meilleur : un revêtement graphite du corps, des poils en nylon antistatiques et une surface haute technologie. Résultats : séchage rapide, répartition uniforme de la chaleur, volume longue durée et boucles rebondies. Sans oublier, ses picots Soft-Top arrondis pour plus de douceur et son manche Soft Touch aux pouvoirs antidérapants. Impeccable. Brosse Atelier Graphite, Tondeo

Infos Actus P. 98

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Silver look Un nouveau look pour la star de S-Line de la marque Tondeo. Depuis début novembre, ces ciseaux au tranchant longue durée s’offre un nouveau design, en mode silver. Des éléments argentés au niveau de la vis et du repose doigt. Côté lame, elle est aussi large et stable pour une prise en main très sûre. Une coupe douce et facile tout en offrant un tranchant durable. Supra Silver, Tondeo

Le retour du coupe-choux Impossible de ne pas trouver son bonheur dans cette gamme de coupe-choux de grande qualité, en alliage acier/ carbone et aux lames évidées pour un rasage parfait. Une large palette de manches : résine noire, bois d’olivier, imitation nacre, corne de buffle, bois de rose et deux choix de tête, version droite ou ronde. A vous de trancher ! Coupe-choux Giesen & Forsthoff, distribués par Jacques Seban

ECHOS

OUTILLAGE

Brushing impeccable Le brushing devient rapide et parfait grâce à cette brosse au rouleau anodisé à l’oxygène, également très facile à nettoyer. Ses picots en nylon antibactérien, certifiés et garantis, sont traités antistatiques et résistent à de fortes températures. Sans oublier son manche ergonomique en bois de frêne naturel certifié FSC. Irréprochable. Ceramik Antibacteric Oxy Natural, Deluxe Beauté

Artiste de l’air Grâce aux infinies modulations de température et de puissance de ce sèche-cheveux, vous allez pouvoir créer avec de l’air ! Une simple pression sur le variateur électronique permet un nombre infini de combinaisons pour tout type de cheveux : crépus, fins, délicats, fragiles et même abîmés. Ultra silencieux, il donne un effet beauté aux cheveux en leur apportant éclat et santé. Un artiste …

TRÈS MÂLE Née sous l’impulsion du groupe Cosmecare, leader européen du remplacement capillaire, et sous la direction artistique de Raphaël Perrier, Hairskeen, la nouvelle marque de remplacement capillaire masculine dévoile son nouveau site Internet. Une vitrine ultra fashion qui reflète parfaitement l’image et le concept de la marque : innovations et performance pour un homme qui veut plaire. A découvrir absolument: les avantaprès de la rubrique Tendances ! www.hairskeen.com

Elchim 8TH Sense, SM trading

CHIC ET RÉTRO Il a été dessiné pour vous ! Avec sa coupe contemporaine à la base ronde et plate en métal et inox brossé, ce fauteuil de coupe apportera ce qu’il faut de chic et rétro à la déco de votre salon. Revêtement PVC noir ou marron métallisé, accoudoirs en inox brossé … chaque détail a été étudié avec goût et pertinence. Juste élégant. Fauteuil de coupe Oxford, Jacques Seban

Bracelet addict Vous l’avez compris, vos clientes restent toujours à l’affût du dernier accessoire ultra tendance qui apportera la touche chic, glamour ou juste ce qu’il faut de bling bling pour sublimer une tenue. Vous tomberez en plein dans le mille avec cette collection de bracelets, une mini série en pierres et strass mélangés, idem pour la série en fourrure courte et strass. Bracelets, Pivot Point

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Bijoux de bottes A découvrir : ces bracelets en strass à boucle argentée, qui ont cette particularité de pouvoir aussi accessoiriser les bottes, cet hiver. Résolument tendance, la touche glamour se met aussi à vos pieds ! Trois modèles, déclinés en quatre coloris. Un 2 en 1 fashion et malin. Bijoux de bottes, Crazydiams

60 propositions Le leader de la perruque en Europe vient de sortir un catalogue spécialement dédié aux solutions capillaires avec plus de 60 propositions. De la fibre, du cheveu naturel, tressé, en nid d´abeille, sur micro-peau ou mono-filament, avec ou sans bordure frontale, lace front … tout y est ! Hair Solutions, Gisela Mayer

DOUBLE MODE Silencieux et puissants (2000W sous 240 volts), ce sèche-cheveux fait dans le 2 en 1. En mode ionique, il devient idéal pour supprimer l’électricité statique, recommandé pour le lissage. En mode classique, il reste parfait pour donner du volume aux cheveux courts ou délicats. Deux prises en main : par la poignée ergonomique ou le prolongateur. OS, Velecta Paramount Paris

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REPORTAGE

JUSTINE GAUBERT Le monde à portée de main PASCALE PRUNIER-FROMENT

LE TEMPS PASSÉ EN ENTRAÎNEMENTS INTENSIFS, LES EFFORTS DÉPLOYÉS ASSOCIÉS À SON TALENT ET À SA DÉTERMINATION ONT PORTÉ LEURS FRUITS... JUSTINE EST REVENUE DE SAO PAULO AVEC LA MÉDAILLE D’ARGENT COIFFURE DES WORLDSKILLS 2015 ET PORTE HAUT LES COULEURS DE LA FRANCE. ET CE N’EST QUE LE DÉBUT...

Soutenus sur place par ses parents, par son coach métier, Romain Mouynet, et son compagnon, Maxime Redon, membre de l’Equipe de France de coiffure, Justine assure : « C’était magique ! Les sensations et les émotions sont d’une force incroyable ». Sur son petit nuage, c’est dès son retour du Brésil qu’Echos Coiffure l’a rencontrée, à la fin de sa journée de travail, dans le salon Nuances 2, à Caen. « Au Brésil, les jours sont passées à toute vitesse et se ressemblaient : réveil musculaire, petit-déjeuner et compétition, explique-t-elle. Huit épreuves, 22 heures de concours sur 4 jours, dans un immense hall entièrement dédié à la coiffure ». Les règlements sont différents des compétitions classiques de l’OMC (Organisation Mondiale de le coiffure), avec, par exemple, la réalisation de la coupe homme d’après photo et l’épreuve-phare des 3 vœux. « Il s’agit d’un tirage au sort à quelques minutes du début de l’épreuve afin d’approcher

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au plus près l’environnement du salon de coiffure et les attentes de la cliente. La coiffure réalisée devait comporter une frange asymétrique, un coiffage éclaté et 3 couleurs différentes. Nous sommes tous partis vers des coiffures différentes !, raconte Justine. C’est le meilleur coiffeur qui gagne. A mon avis, les compétitions devraient aller vers ce style d’épreuve ».

Sous le feu des projecteurs Dès son retour en Normandie, Justine est sollicitée par les médias, notamment la presse régionale écrite, un reportage sur France 3, et est reconnue et saluée dans les rues de Caen. Avant de quitter le monde des compétitions, - elle a participé et brillé à toutes les plus grandes épreuves -, elle remport la médaille de bronze par équipe en catégorie senior dame technique, lors de la Coupe d’Europe, à Paris, les 20 et 21 septembre derniers. France 2 lui consacre un reportage dans son journal télévisé du 20 h, le 25 septembre. Le 5 octobre, elle est invitée à la Préfecture de Caen, à un déjeuner table-ronde avec Pascale Boistard, secrétaire d’Etat aux droits des femmes, sur le thème de la diversification des parcours professionnels. « Nous étions 12 femmes ; j’étais la plus jeune, un peu impressionnée, toutes les autres étaient à la tête d’entreprise de la région ; j’ai beaucoup appris ! ». Le 13 octobre, c’est à l’Elysée qu’elle est reçue avec toute l’Equipe de France des métiers. Pour valoriser les métiers et les valeurs de

l’artisanat et féliciter tous ces jeunes talents : une partie du gouvernement, le président de la République, François Hollande, 2 ministres et une Secrétaire d’État !

lash-back : mi-août dernier, à Sao Paulo, 32 pays sont présents en coiffure, un record ! Et la concurrence est rude : sur la première marche du podium, la Chine, pour la médaille de bronze, la Corée, Taipei et la Malaisie, ex-æquo. Les pays asiatiques placent la barre très haut : des talents indéniables, des moyens considérables mis en œuvre par les pays avec notamment, pour certains, la possibilité de s’entraîner non-stop en étant rémunérés.

Courant novembre, TF1 devrait diffuser une émission sur le thème « des coiffeurs français qui partent à l’étranger », un sujet prémonitoire pour Justine suivie par l’équipe de tournage à Sao Paulo. En effet, à la veille de ses 21 ans, cette jeune femme toujours pleine d’entrain, qui a la tête sur les épaules et du talent à revendre, a pour objectif de découvrir de nouveaux horizons. « Avec Maxime, nous avons envie de voyager, de découvrir d’autres cultures, d’autres techniques de coiffure. Formation, création artistique, shows, nous souhaitons nous plonger dans cet univers, et aussi transmettre notre savoir-faire », conclut-elle.

INTERVIEW

FRANCK FRANÇOIS l’inventivité sans limite JOSÉPHINE HOPPER

ADEPTE DES PHRASES INCISIVES, LE DIRIGEANT DU GROUPE VOG EST DU GENRE INVENTIF ET PRESSÉ. EN 7 ANS, IL EST PASSÉ DE 450 À 734 SALONS DE COIFFURE EN 2015. BIEN SÛR, FRANCK FRANÇOIS NE COMPTE PAS S’ARRÊTER LÀ.

Aux commandes de cet empire depuis 36 ans, comment se porte le groupe Vog aujourd’hui ? Bien, même très bien. Nous avons ouvert 52 salons cette année et signé avec tous les DOM-TOM. Notre avenir est aussi à l’international. Pour preuve, on note le fort développement de l’enseigne Vog Coiffure et Tchip Coiffure en Corée du Sud, où 38 salons sous enseigne, ont ouvert avec un partenaire local baptisé Riahn. Tous les mois, un salon Tchip et Vog s’implante sur le territoire coréen. Nous nous déployons aussi en Suisse, en Espagne, au Portugal, dans les Émirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite avec à Djeddah, un très bel espace de beauté global et où 150 salariés s’affairent pour le plus grand bonheur des clients. Au total, le groupe comptabilise 541 salons Tchip, 113 Vog et 80 salons Exclusif. Nous sommes le 2e acteur du secteur de la coiffure en France .

moyenne à 50 euros -, sensorielle et élégante. De nouveaux services et un design réconfortant sont en cours pour 2016. Et pour la partie artistique, nous venons de nommer Robin Navarro Harraga, directeur artistique du groupe . Le groupe possède ses propres écoles. Pourquoi avez-vous investi dans un tel projet ? Il n’y a pas de qualité de services, ni de croissance sans formation. Nous avons donc développé quatre centres - Lille, Bordeaux, Lyon et Paris - ouverts toute l’année, gérés par 21 formateurs pour faciliter l’enseignement, l’échange et la performance. Et puis il y a aussi notre Workshow Tour indispensable pour fédérer et insuffler l’artistique du groupe .

L’an prochain, vous fêterez les 20 ans de Tchip. Que préparez-vous Jusqu’où s’implique le groupe ? pour l’occasion ? Notre réussite, c’est d’avoir pérennisé un système, bien plus qu’une Une grande et belle fête, croyez-moi. Cette enseigne « bon plan » est industrie de coiffure. Les 90 personnes au siège de Mouvaux permettent un concept fort qui coiffe 300 000 femmes par jour tout en garantissant cette cohésion avec Jean-François Duytschaever, notre directeur général. la qualité des services offerts à la clientèle. Parce que les produits D’ici mars 2016, nous embaucherons dix personnes pour étoffer le staff. utilisés pour et par nos clientes sont aussi importants que la prestation Une structure complète pour toujours aider les salons et cet engagement que nous leur offrons, nous utilisons et vendons exclusivement les nous permet de réagir vite et en toutes circonstances. D’ailleurs, suite produits L’Oréal Professionnel et Kérastase. Grâce au parcours clientèle aux intempéries du 3 octobre dernier dans les Alpes-Maritimes, dix développé par Claude Juillard, nous sommes salariés s’étaient mobilisés dès le dimanche à 5,8 visites annuelles par client alors que la matin, auprès des managers sinistrés afin moyenne nationale est à 4,7. Mais le rythme va d’évaluer leurs besoins et d’élaborer un plan s’accélérer puisque notre objectif est d’arriver d’aide d’urgence, dès le lundi matin . EN CHIFFRES à 7 visites par an . • 180, en millions d’euros, le chiffre Vous ne seriez pas arrivé là, si… d’affaires du groupe Vog. À vous écouter, Tchip se positionne Si je n’avais été fou, surtout au début ! Je n’ai • 734, le nombre de salons du donc comme une enseigne de proximité aucune barrière. Tous les jours, je me bats groupe. proposant le meilleur rapport qualité-prix ? comme un lion. J’ai une mission, c’est comme Oui, nous souhaitons capter une clientèle ça. Je veux défendre la profession . • 90, le nombre de personnes travaillant au siège de Mouvaux. avide de bonnes affaires et soucieuse de qualité. Une nouvelle étape d’expansion • 52, le nombre d’ouvertures de se prépare bel et bien pour Tchip. Quant à salons en 2015. Vog, nous visons les deux cents salons pour cette enseigne premium - avec une fiche

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 77

INTERVIEW

CLAIRE BRUGNAGO, primauté à l’humain PROPOS RECUEILLIS PAR LAURE-EMMANUELLE BONILLA

FRANCHE, DIRECTE ET SPONTANÉE, CLAIRE BRUGNAGO, PDG DE SCHWARZKOPF PROFESSIONAL FRANCE ROMPT LES CODES DU DIRIGEANT FROID ET INACCESSIBLE. MÊME SI ELLE N’AIME PAS METTRE EN AVANT SA DIFFÉRENCE EN TANT QUE FEMME À CE POSTE, ELLE RECONNAÎT FAIRE PARTIE DES RARES ÉLUES DANS LA PROFESSION. ET CONCÈDE AVOIR UNE APPROCHE PARFOIS PLUS PRAGMATIQUE QUE SES HOMOLOGUES MASCULINS.

Avant de diriger Schwarzkopf Professional France, vous avez vécu 3 ans à Tunis pour diriger la division cosmétique du Maghreb. Quels enseignements en avez-vous retiré sur le rapport des femmes à la beauté ? J’y ai vécu, en tant que femme, une forme d’initiation ; j’ai découvert un rapport très fort et très assumé à la beauté chez les femmes, bien moins individuel que chez nous. C’est un moment de partage, aussi bien dans la transmission mère-fille qu’au Hammam qu’elles fréquentent toutes les semaines. Par ailleurs, nombre d’ingrédients en provenance de ces pays d’Afrique du Nord sont présents dans nos produits de beauté. Le savon noir, le henné, la pierre d’alun, l’huile d’argan, le kohl ou bien la figue de barbarie, ont inspiré et inspirent toujours la beauté universelle. Et puis, les cheveux constituent un des attributs essentiels de la beauté. En effet, peu de femmes portent les cheveux courts. Quelle que soit leur catégorie sociale, elles vont chez le coiffeur au moins une fois par semaine. Ce fut une belle entrée en matière pour moi.

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Passer au sein d’un même groupe, des activités grand public au circuit professionnel, c’est passer d’un monde à l’autre. Qu’est-ce qui vous a le plus étonné lorsque vous avez intégré la division coiffure ? L’expression « passer d’un monde à l’autre » est juste mais faible. Ce qui m’a le plus étonnée est l’importance de l’humain, levier majeur dans le développement du business ; il est présent tant dans la relation que nous avons avec nos clients que dans le rapport entre la femme et son coiffeur. Par ailleurs, je voudrais aussi souligner la très forte dimension entrepreneuriale du secteur. Comment analysez-vous les difficultés que rencontrent la plupart des coiffeurs avec la vente de produits ? Le coiffeur a aujourd’hui du mal à développer son chiffre d’affaires, la revente stagne en dessous de 10%. La revente n’est clairement pas dans l’ADN du coiffeur, elle requiert une démarche différente de celle dont il a l’habitude. Mais je reste convaincue d’une chose : personne n’est plus légitime que lui pour vendre des produits capillaires et personne ne saurait mieux le faire. Le rôle de Schwarzkopf Professional est d’aider les coiffeurs car il est clair qu’ils ne peuvent y arriver seuls ; cela passe par un coaching sur le terrain, des modules de formation aux nouveaux produits, des outils spécifiques comme l’application digitale « l’expert du cheveu » ou des fiches papier d’aide au diagnostic accompagnant le lancement de notre nouvelle gamme Age. Nos actions s’étendent également à l’animation des produits dans les salons via la PLV ou l’échantillonnage. Ce dernier, autant prisé par le coiffeur que par la cliente, constitue certainement un levier de transformation pour le business, aussi fort qu’en parfumerie. L’humain a une grande place dans la profession. Cela ne va-t-il pas parfois à l’encontre du business ? La relation humaine et l’intuitu personae sont très importants ; cela rend ce métier unique et attractif. Et c’est ce qui me plait. Car quand on établit une relation humaine et une relation de confiance, on va jusqu’au bout. Moi même je ne sais pas dire non, ni à mon coiffeur, ni à mon esthéticienne quand ils me proposent un produit. Et si on aime le produit que l’on a consommé, on aura tendance à le racheter. Qu’est-ce qui vous séduit le plus dans cet univers professionnel ? Il y a tant de choses à faire et tellement de Challenges. La fréquence des visites stagne à 5 par an, le coiffeur a du mal à recruter de nouvelles clientes. Un des leviers fondamentaux pour aider les coiffeurs est la formation. C’est un métier qui doit rester diplômant. Pour que la femme revienne, il faut une prestation de qualité et donc une bonne formation technique. Mais aussi une formation business. C’est pourquoi nous avons lancé en octobre nos soirées coaching, de 17 heures à 22 heures par groupe de 12 personnes, dans nos académies de Lyon, Toulouse et Paris. Différents modules permettent d’aborder les thèmes essentiels à la gestion du salon comme les réseaux sociaux, le savoir-être, la gestion du temps et de la communication ou bien le leadership.

QUI EST CLAIRE BRUGNAGO ? Diplomée de NEOMA business School en 1997, elle entre comme Contrôleur de gestion chez VIRGIN COLA, puis en 2 000 chez Henkel où elle occupe successivement des fonctions de responsable du contrôle de gestion des activités grand public en France (2000-2003), chef de produit en France (2004-2005), responsable du développement international de la marque Fa au siège en Allemagne (2006-2007), directrice marketing grand public cosmétiques en France (2008-2010), puis DG division cosmétiques Maghreb basée à Tunis (2011-2013). Un parcours sans faute qui la conduit tout droit au poste de PDG de Schwarzkopf Professional France depuis septembre 2013.

promotionnelles pour booster la revente ; l’ultra proximité et l’agilité c’est-à-dire notre capacité à prendre des décisions rapides et à proposer des solutions commerciales customisées pour les clients. C’est la petite touche en plus apportée par mes équipes. Il y a peu de femmes dans mon métier. Je me nourris de mon expérience personnelle en tant que consommatrice. Les femmes de l’équipe et moi-même fréquentons beaucoup les salons de coiffure et pas seulement ceux qui utilisent les produits Schwarzkopf Professional. Cela nous apporte vraisemblablement une vision pragmatique. Quel est le prochain défi de Schwarzkopf Professional ? Nous avons les moyens et la détermination de reprendre notre place de second acteur du marché. La marque bénéficie de l’image du sérieux allemand, n’est-ce pas au détriment du glamour ? Le glamour n’est pas nécessairement notre territoire. Nous cherchons davantage à casser les codes de la coiffure classique, c’est ce que nous avons pu démontrer lors du show Age au MCB by Beauté Sélection. Mais aussi par le biais de nos collections Essential Looks avec des tendances inspirées des Catwalks du monde entier, déclinées en coiffures commerciales. Cela se traduit également par des événements qui laissent s’épanouir l’expression artistique internationale comme le Look and Learn, une journée de créativité avec des shows très marqués de personnalités comme Brooks and Brooks ou Saco. Et puis avec 2 femmes au comité de direction, on a quand même notre petite touche de glamour.

À contrario, qu’est-ce qui vous désespère le plus ? Comme j’ai un tempérament impatient, le fait que ça n’aille pas plus vite. Subsiste encore beaucoup d’inertie. Quel nouvel élan ou dynamique aimeriez-vous insuffler, en tant que femme et Pdg de Schwarzkopf Professional ? Schwarzkopf Professional est dans une dynamique positive. Nous allons clôturer, pour la deuxième année, en croissance. Ce qui nous incite à poursuivre la stratégie que nous avons menée jusque-là, centrée sur nos clients et visant à leur apporter de la valeur ajoutée. Nos axes principaux sont l’innovation rupturiste (récemment avec Fibreplex ou Age) qui justifie l’achat d’un produit professionnel ; la formation pour accompagner nos clients ; les actions

Retrouvez l’interview Vidéo de Claire Brugnago lors du MCB by Beauté Sélection sur www.echoscoiffure.fr

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ENQUÊTE

A LA TÊTE D’UN MINI-RÉSEAU d’irréductibles indépendants ! PASCALE PRUNIER-FROMENT

MINI-RÉSEAU, MULTI-SALONS... PAS DE NOM APPROPRIÉ POUR DÉSIGNER CES COIFFEURS INDÉPENDANTS QUI MULTIPLIENT LE NOMBRE DE LEURS SALONS, - 5, 6 OU 7 VOIRE PRÈS D’UNE QUINZAINE. UN AUTRE MÉTIER POUR CES CHEFS D’ENTREPRISE QUI AIMENT LA COIFFURE ET... UNE FORME DE LIBERTÉ !

ls se prénomment Jean-Marc, Jean-Yves, Laurent ou Vincent, ils sont maîtres chez eux, tous leurs salons leur appartiennent. Trois ont fait leurs armes dans des réseaux nationaux de franchise. « De mes années franchise, je garde une belle éducation, un beau passage, assure Laurent Dermy. Mais, être totalement indépendant, c’est une question de caractère, de personnalité. Il faut être curieux, avec un côté autodidacte, car on se retrouve tout seul, du jour au lendemain, la première année n’est pas évidente ». Jean-Marc Khoury confirme : « La franchise apprend l’importance du manager, de gérer les équipes, de savoir donner les moyens pour obtenir ses objectifs ». Jean-Yves Scotto di Cesare fait figure d’exception, coiffeur depuis 4 générations, il a créé son premier salon, en 1988, et, un an plus tard, avec son père, « Un des Meilleurs Ouvriers de France », une école de coiffure privée. « Il était déjà difficile de former les jeunes, d’apporter de la formation de terrain, nous avons donc décidé d’ouvrir cette école. Personnellement, je me suis beaucoup formé au management au sein de la coiffure, pour bien maîtriser les systèmes de ratios, de tableaux de bord, mais aussi hors profession », souligne-t-il.

De la méthode Qui dit multi-salons, dit organisation parfaitement huilée et nécessité de bien s’entourer : collaborateurs administratifs, - secrétaire, voire comptable - cabinet d’expertise comptable, avocats conseils,... Les marques sont déposées à l’INPI, chaque salon est indépendant juridiquement, en Sarl. L’informatique est omniprésente. Pour JeanMarc, l’informatique est un préalable. « De mon bureau installé à mon domicile, j’ai tous les tableaux de bord et les résultats », Et Laurent d’ajouter : « Tous mes salons sont informatisés, les fichiers sont à jour ; trop de coiffeurs se sont brûlé les ailes avec certaines pratiques ». Des entreprises dans lesquelles la famille est parfois partie prenante, ainsi, l’épouse de Laurent le seconde, il emploie aussi une comptable qui connaît parfaitement la coiffure, la législation, la convention collective. Quant à la femme de Jean-Yves, elle s’occupe du développement, du marketing et de la formation continue.

JEAN-MARC KHOURY (PARIS ET RÉGION PARISIENNE)

50 ans, venu du Liban pour apprendre la coiffure française 6 salons My Isaï Marque créée il y a 6 ans. 30 collaborateurs. 80 | ECHOScoiffure NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 #57

LAURENT DERMY, SOCIÉTÉ PRODY – (BRETAGNE)

Concept 100 % coiffure

45 ans, coiffeur depuis l’âge de 15 ans 14 salons, 2 concepts : 100 % coiffure et Armand Laurent 70 collaborateurs A la tête de chaque salon, un manager ; pour chaque marque, un animateur. Chez Kenzen, depuis 3 ans, « une animatrice visite chaque salon une fois par semaine ; c’est une personne qui a évolué dans l’entreprise. Elle s’assure notamment que les « standards de qualité » soient respectés, accompagne le manager et l’équipe, gère les relations humaines, ce qui est très important », souligne Vincent. « Mes 2 responsables de marque sont autonomes : mes collaborateurs me connaissent peu, mon travail, c’est de permettre à mes responsables de faire leur job dans de bonnes conditions. La réussite du salon, c’est celle du responsable et de l’équipe », insiste Laurent. Pour les salons Scotto di Cesare, une animatrice spécialisée forme aux nouvelles techniques - notamment Schwarzkopf Professional et Revlon Professional -, et Jean-Yves visite ses salons tous les 15 jours, réunit les managers tous les 2 mois. Pour My Isaï, Jean-Marc Khoury assure lui-même les fonctions d’animateur du groupe : « J’ai une proximité avec mes équipes, c’est plus simple, s’il y a un problème, il doit se régler rapidement. Je construis aussi des opérations marketing, cela fait gagner de l’argent à tout le monde ». Les managers sont réunis régulièrement, 6 à 8 fois par an, et un séminaire annuel en France ou à l’étranger permet sur plusieurs jours d’analyser les chiffres, de mettre en place la stratégie, de profiter d’intervenants chevronnés… Les collaborateurs sont conviés une fois par an à une soirée festive, souvent en partenariat avec un fournisseur.

Des concepts et des services Chaque marque se révèle en phase avec un concept. Kenzen reprend les codes du développement durable, du bien-être et de l’écoute de la cliente ; une carte des services est proposée. « La cliente doit trouver la même qualité Kenzen partout, les salons ne sont distants que de 4 à 5 km. Je suis vigilant sur le travail des collaborateurs pour que la cliente revienne », distille Vincent. My Isaï, « un nom qui ressemble à un

parfum », son credo : le luxe accessible, des services irréprochables avec des tarifs transparents. Point fort : des menus détaillant tous les services possibles, le temps passé, le prix... « Je me suis inspiré de la restauration pour que la cliente ait la liberté de choisir, nous avons aussi mis en place des happy hours », explique Jean-Marc. Le concept 100% coiffure repose sur un rapport qualité/prix accessible et les salons Armand Laurent se positionnent sur une cible plus traditionnelle avec des services cocooning, des prestations de chignons. Les salons Scotto di Cesare misent sur la qualité, la créativité et la formation. « Le souci quand on débute est de créer une image connue et reconnue », analyse Jean-Yves.

De la formation encore et toujours « Je fais encore plus de formation que lorsque j’étais en franchise; du management, de l’écoute clientèle, des stages Schwarzkopf Professional ou American Crew », martèle Laurent. Un vrai plus confie Vincent : « Nous faisons déplacer un intervenant pour un groupe de 10 à 12 collaborateurs – qui ont a peu près le même niveau – sur une thématique définie en fonction de plans de formation établis. On travaille régulièrement avec des formateurs qui connaissent l’entreprise, le cahier des charges est déterminé ». Pour Jean-Marc, la formation se concrétise via L’Oréal Professionnel ou Franck de Roch, par exemple, mais aussi via des sociétés de management qui ne s’intéressent pas uniquement au secteur de la coiffure. Quant à Jean-Yves, il indique : « Au niveau technique, je mise actuellement sur Saco, Toni & Guy, Anthony Galifot. Les formations management sont indispensables. En 2016, je vais travailler avec Isabelle Arnoux, coach de la société Dont Acte ».

#57 NOVEMBRE - DÉCEMBRE 2015 ECHOScoiffure | 81

ENQUÊTE

Communication locale « En octobre, le plan de communication et de marketing est défini, avec 8 animations par an et 8 challenges pour les équipes, par exemple, transformation avant/après, revente, qualité du travail... », expose Vincent. Le rythme est le même chez Scotto di Cesare. « Nous somme toujours à la recherche de l’opération qui séduira », indique JeanYves. Vincent confirme : « D’abord trouver des idées – Facebook est un bon créneau actuellement – et avoir un prestataire spécialisé pour les mettre en œuvre ». Quant à Laurent, il souligne : « En franchise, le marketing est décidé au niveau du siège social et n’est pas adapté à la proximité; or, je crois énormément à la proximité. Novembre est le mois de la couleur, c’est la seule promotion commune. Puis, c’est au cas par cas, dans certains salons, des campagnes via les SMS, dans

d’autres, des mailings à des dates différentes, j’ai plusieurs outils et ça tourne. Je participe à la vie locale et sponsorise chaque année une association ou un événement différent, mais toujours féminin : le club de basket du Fouesnant, une skippeuse, une course pédestre,... ».

Une puissance de feu « Nous travaillons le plus possible avec des gammes spécifiques coiffeurs. Davines, Eos de Wella Professionals pour la coloration, Sebastian », insiste Vincent. Il ne faut pas être « CTM, comme tout le monde » et apporter des prestations et des gammes différentes. Pour les fournisseurs, nous sommes aussi une vitrine, et nous leur demandons des avant-premières, plus de lisibilité sur les produits et les tendances à venir... Nous pouvons monter des actions, des animations avec eux ». Et Laurent d’indiquer : « Nous discutons franchement, faisons bouger les lignes et avançons sur des projets, nous ne sommes pas sur de la remise pur et dur ». Quant aux banques, elles accompagnent plus facilement ces entrepreneurs. « On a affaire au responsable », souligne Vincent. « Mes demandes de prêt sont toujours acceptées, mais c’est de plus en plus dur. Lorsque j’ai commencé, j’avais zéro euro en poche, maintenant, il faut systématiquement un apport. Ce que j’ai fait il y a 15 ans, je ne pourrais plus le refaire. Je souhaite beaucoup de courage aux jeunes qui s’installent maintenant », confie Laurent. Et Jean-Marc raconte : « En 2009, mon banquier m’a fait confiance, je n’avais pas d’argent, c’est mon parcours professionnel qui m’a permis de surmonter les freins. Être un mini-groupe, c’est une force, par exemple, pour négocier les tarifs pour les paiements par carte (terminaux de paiement électronique). Relooker ses salons, c’est indispensable, pour cela il faut du chiffre d’affaires et une bonne rentabilité. Une bonne santé financière, cela demande des années de travail, d’être bien avec son banquier, ses collaborateurs, avoir les bons produits, tout est lié ».

L’humain en première ligne

JEAN-YVES SCOTTO DI CESARE (BRETAGNE)

Dans la coiffure, les perspectives d’évolution sont restreintes. Un minigroupe permet de faire progresser un salarié. « Sur mes 14 salons, 12 managers ont d’abord été coiffeurs dans mon entreprise. Lorsqu’un collaborateur est performant et motivé, on fait tout pour lui trouver un emplacement. Les projets se font en fonction de ceux qui ont l’âme d’être manager », affirme Laurent. Pour chaque marque, il y a des « règles de vie » sur l’accueil, le comportement que les collaborateurs s’approprient et qui permettent de placer le client au centre du métier. Ce cadre inscrit sur le papier, mais qui évolue dans le temps, est souvent annexé au contrat de travail. « Trois managers ont fait leur formation

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50 ans, coiffeur depuis 4 générations 1988, premier salon 1989, création d’une école privée 7 salons Scotto di Cesare, 1 institut de beauté 65 collaborateurs.

dans notre école ; les autres ont été recrutés en externe. Ensemble, nous travaillons sur une nouvelle charte de qualité, elle intègre une part de choix et de liberté au manager, une certaine latitude dans le salon, dans la sélection des produits, par exemple », explique Jean-Yves. Vincent, quant à lui, a signé un contrat avec Pole Emploi qui lui adresse des coiffeurs « dans le bon profil », en contrepartie, son équipe réalise des bilans de compétences. Une fois par an, Laurent fait paraître une annonce groupée dans un quotidien régional. « Il ne faut pas avoir peur d’embaucher plus fort que soi. J’aime les caractères forts. Le bouche-à-oreille fonctionne très bien aussi ; mais, il n’est pas facile de recruter », constate Laurent qui organise des challenges communs clients/collaborateurs, mais aussi des défis par salon, par exemple, réaliser la photo la plus insolite de l’équipe.

Le prix de la liberté Ne plus coiffer au fauteuil devient quasi-incontournable. « La transition est dure, se fait de façon violente », insiste Vincent. Confirmation de Jean-marc : « Ne plus être au fauteuil pour savoir grandir, c’est une décision difficile à prendre. Mais, je me suis à l’affût des nouveautés, visite le Cosmoprof, à Bologne, le Salon International, à Londres ». JeanYves coupe les cheveux tous les vendredis, son épouse qui travaille avec lui, également. « Je n’arrive pas à arrêter le travail au fauteuil, j’ai un pied dans le concret ». Et ces entrepreneurs ne comptent pas leur temps, de 12 à 14 heures de travail par jour. Prendre des décisions, être réactif, c’est leur quotidien. « Beaucoup de temps est consacré à la paperasse, on ne simplifie pas le travail des chefs d’entreprise », déplore Vincent. C’est un travail différent, cela demande d’être structuré,

de prendre du recul, de créer des outils. Nous devons avoir une rigueur et une transparence accrue, aussi bien vis-à-vis des collaborateurs que de l’administration ; mais on se construit un réseau relationnel, ce qui n’est pas possible quand on est au fauteuil. Je garde le côté passion de la coiffure, j’aime l’artistique et vais voir des shows ». Laurent ne coupe plus les cheveux depuis 5 ans. « J’ai toujours un crédit qui court, mes salons sont repeints chaque année et refaits tous les 7 ans, cela permet d’attirer la clientèle ».

Toujours sur le qui vive Ne pas s’endormir sur ses lauriers ! S’agrandir en faisant attention à différents paliers de développement. « Oui, je souhaite acheter d’autres salons, me développer de façon réfléchie ; toutefois, dans le contexte actuel, sans réelle visibilité, je suis un peu attentiste », explique Vincent. Laurent pour sa part est en phase de réalisation d’espace hommes dans les salons Armand Laurent avec la marque American Crew : « S’adapter est un mot qui me parle : aux consommateurs, aux collaborateurs, des plus jeunes aux anciens. Je suis installé dans toutes les villes du Finistère, mais je ne suis pas fermé ; tout repose sur l’humain, c’est évident ! ». Jean-Marc cherche à ouvrir un nouveau salon, mais trouver un emplacement n’est pas si facile. Et pour Jean-Yves : « Tout dépend des opportunités dans le cadre de reprises de salons. Actuellement, nous faisons évoluer notre façon de travailler, vers de nouveaux services soin pour nous démarquer et répondre aux attentes de bien-être ». Et apparemment, ces entreprises bien gérées sont souvent repérées par des groupes de franchise qui souhaitent s’agrandir.

VINCENT POTDEFER (CENTRE)

44 ans, a travaillé dans la comptabilité avant de devenir coiffeur Premier salon en 1993 6 salons Kenzen 50 collaborateurs

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Les jeunes filles s’affranchissent avec délicatesse des codes couleur de leurs aînées. Pour mieux s’en démarquer.

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