All inclusive pentru afacerea ta

ALL INCLUSIVE PENTRU AFACEREA TA Experienţa călătoriei dusă la nivelul următor.

member of

EUROLINES GROUP Touring Europabus România Portofoliu de branduri: Eurolines şi TUI TravelCenter. Deţine cea mai mare reţea de agenţii de turism din România.

Danubius Travel DMC (Destination Management Company)

Nova Travel Tour-Operatorul Grupului Eurolines

Intertouring GmbH

Rombus Transport

Reţea de agenţii în Germania

Flota de autocare

Grupul Eurolines

Tal Aviation General Sales Agent pentru Pegasus, Fly Niki & Air Berlin, Iceland Air, AerLingus, Cathay Pacific, Jet Airways.

Dream Team Software şi Touring IT Logistics Soluţii software dedicate industriei turistice.

Touring Eurolines S.A.

Eurolines Moldova

Holding

Touring Taxi Parte a reţelei de taxiuri NEXT Taxi.

Touring RentAuto şi Payless Car Rental Închirieri auto oriunde în ţară şi în străinătate.

■ alcătuit din 18 companii care Despre noi au ales să-şi ofere serviciile sub acest brand, Grupul Eurolines este prezent pe piaţa românească de peste 18 ani.

■ este proprietarul brand-ului Eurolines; ■ în anul 2011 a încheiat un parteneriat strategic cu TUI Travel PLC, devenind astfel reprezentantul brandului TUI TravelCenter în România.

■ deţine cea mai extinsă reţea de agenţii proprii de turism – 75 sucursale; ■ este unul dintre cei mai importanţi transportatori internaţionali de persoane cu autocarul; ■ a fondat prima societate de leasing destinat autocarelor; ■ este situat printre primele locuri pe piaţa naţională de “rent a car”;

■ Grupul Eurolines încheie anul 2013 cu o cifră de afaceri de aproximativ 331.000.000 lei.

3

Par teneriatul cu TUI Travel PLC Cea mai importantă tranzacţie a anului 2011 în domeniul turismului.

În anul 2011, Grupul Eurolines şi-a îndeplinit strategia de business propusă, aceea de a aduce pe piaţa românească cel mai important jucător mondial din industria turistică – TUI Travel PLC. ■ Acest parteneriat reprezintă finalizarea unei tranzacţii care extinde operaţiunile Grupului Eurolines, condus de Dragoş Anastasiu şi marchează începutul colaborării pentru piaţa din România şi Republica Moldova.

■ Prin tranzacţia încheiată, Eurolines a preluat şi societatea deţinută de

TUI în România – Danubius Travel, binecunoscută în Constanţa.

■ Toate aceste demersuri s-au facut pentru a susţine o misiune – aceea de a aşeza un zâmbet pe chipul fiecărui client prin oferirea unui nou standard în domeniul serviciilor turistice.

Stiaţi că ….?

■ Acronimul TUI vine de la Touristik Union International.

■ Grupul TUI reprezintă cea mai mare companie de turism din lume, care oferă o gamă largă de vacanţe şi călătorii, având o cifră de afaceri de peste 19 miliarde de euro; ■ Operează în 180 de ţări, având cca 30 de milioane de clienţi anual din peste 31 pieţe sursă; ■ Aproximativ 3.500 clienţi de retail din Europa Continentală, Regatul Unit şi Irlanda; ■ Companii aeriene cu peste 141 aeronave; ■ Peste 73.800 angajaţi crează experienţe de neuitat pentru peste 30 milioane de clienţi; ■ Deţine aproximativ 100 branduri (tuitravelplc.com/brand-experience/ explore-all-our-brands) ■ La nivel mondial este impărţit în 3 direcţii principale: TUI Travel (divizia în care a intrat şi Grupul de firme Eurolines), TUI Hotels & Resorts şi Cruises, cu sediul central în Spania, la Palma de Mallorca.

4

MISIUNEA GRUPULUI EUROLINES

Existăm pentru ca dumneavoastră să vă bucuraţi de mobilitate maximă şi posibilitatea de a ajunge în orice colţ al lumii.

Eurolines a însemnat încă de la început o aventură, un risc asumat cu scopul de a construi şi apoi consolida o firmă de transport care să se caracterizeze prin calitate în toate domeniile de activitate: curse de linie, curse

ocazionale, servicii turistice şi rent a car.

Ne mândrim cu cea mai bună structură de distribuţie pentru serviciile pe care le oferim – 54 de agenţii în toată ţara şi peste 300 de parteneri în România şi Europa.

Credem în reţea, interconexiune şi echipă. Dorim ca prin acţiunile pe care le întreprindem să devenim prima opţiune pe care o alegeţi când vreţi să călătoriţi.

Clientul Pentru că dumneavoastră şi compania pe care o reprezentaţi sunteti în centrul preocupărilor noastre, dorim să vă oferim cele mai variate şi bune produse proprii, precum şi cea mai complexă ofertă a partenerilor noştri.

Anticipăm dorinţele dumneavoastră, de aceea investim constant în tehnologie şi profesionalism. Creăm, dezvoltăm şi implementăm sisteme de rezervări performante, sisteme de monitorizare a flotei, de gestionare a datelor, adaptate nevoilor de business specifice acestei industrii, pentru ca dumneavoastră să beneficiaţi de oferte actualizate, cu posibilitatea de a compara tarifele şi, deci, de a face alegerea optimă.

Eforturile noastre sunt îndreptate către eficientizarea şi îmbunătăţirea serviciilor, către personalizarea ofertelor în funcţie de tipologia fiecărei companii căreia ne adresăm.

Suntem recunoscuţi pentru faptul că putem satisface cele mai atipice şi complexe cereri de servicii turistice datorită multitudinii de „instrumente” pe care le avem la dispoziţie: autocar, avion, turism, principalele sisteme de rezervări on-line existente în piaţa turistică, rent a car, taxi şi asigurări de călătorie.

Toate acestea ne poziţionează ca singurul furnizor de soluţii turistice complete din România!

5

Par tenerul

Echipa

Demersul nostru se caracterizează prin respect pentru concurenţii şi partenerii noştri. Susţinem unitatea breslei şi ne mobilizăm pentru acţiuni comune destinate dezvoltării industriei turistice.

Ne desfăşuram activitatea într-un domeniu caracterizat prin dinamism şi deschidere, de aceea angajaţii Eurolines dezvoltă permanent noi abilităţi profesionale şi au posibilitatea de a interacţiona cu oameni din toate colţurile lumii.

Lucrăm cu oameni loiali, pozitivi şi eficienţi, capabili să ia decizii vizionare.

Preţuim entuziasmul, discernământul, creativitatea şi curajul de a împinge lucrurile înainte.

Am decis să investim mai mult în programe de training pentru a menţine valoarea ridicată şi standardele competitive pentru întreaga echipă Eurolines.

SERVICIILE OFERITE Turism

Suntem focalizaţi pe dezvoltarea turismului deoarece există un potenţial imens în această direcţie.

Astfel, în orice colţ al ţării, în toate agenţiile noastre veţi putea găsi tot ce vă doriţi în materie de turism.

Beneficiul dumneavoastră este clar: puteţi găsi aproape de casă, în toate oraşele principale din ţară, la acelaşi raport calitate/preţ, servicii complete de turism (pachete, cazări oriunde în lume şi asigurări de călătorie).

Bilete de avion

Oferim cele mai bune preţuri de pe piaţă prin parteneriatele existente cu marile companii aeriene tradiţionale cum ar fi Lufthansa, Air France, Austrian Airlines, Tarom, Swiss, KLM, CSA, precum şi cu companii aeriene low cost - Blue Air sau Wizz Air. Prin biroul TAL Aviation, reprezentăm

6

în România interesele a 6 companii aeriene de prestigiu: Pegasus, Fly Niki, Air Berlin, Icelandair, AerLingus, Cathay Pacific, Jet Airways.

Transport naţional şi internaţional cu autocarul

Ca şi transportator internaţional de persoane pe linii regulate de autocar, oferim: ■ peste 500 de destinaţii ■ o flotă de 50 autocare ■ plecări din 48 de destinaţii interne; ■ peste 50 de curse externe săptămânale; ■ peste 65 de curse interne de conexiune pentru cursele externe săptămânale.

Curse ocazionale

Datorită specificului activitaţii de transport, am dezvoltat un departament dedicat curselor ocazionale.

Punem la dispoziţie autocare sau

microbuze pentru orice grup care trebuie transportat în diverse deplasări, astfel: ■ 8 microbuze – 19 locuri turistice ■ 23 mini-autocare - 33 locuri turistice ■ 47 autocare – 59 locuri turistice.

Rent a Car

Acum aveţi posibilitatea de a închiria autoturisme şi microbuze de ultimă generaţie, cu sau fără şofer.

PAYLESS Taxi

®

Începând din 2009 TOURING TAXI a început o colaborare cu NEXT TAXI pentru dispecerizare, sporind astfel avantajele clienţilor prin mărirea parcului auto la peste 400 maşini.

BUSINESS TRAVEL Grupul Eurolines oferă companiilor soluţii personalizate de gestionare optimă a călătoriilor în interes de afaceri printr-un sistem integrat de servicii de business travel.

Ser vicii Serviciile pe care le oferim clienţilor noştri corporate includ următoarele beneficii ale programului business travel: ■ Personal specializat dedicat ■ Asistenţă personalizată 24/24 ■ Raport optim preţ-calitate şi siguranţa serviciilor ■ Reducerea costurilor şi raportarea acestora ■ Rapoarte customizate ■ Acces la peste 3.000 destinaţii prin sisteme online de rezervări TUI Travel

■ Managementul situaţiilor de criză ■ Asistenţă în situaţii speciale ■ Programe avantajoase pentru personalul corporate prin My TUI Card: acces direct la oferte speciale, consultanţă, discount la achiziţionarea serviciilor de turism ■ Servicii specializate prin întreaga reţea a Grupului Eurolines, deservită în prezent de 54 agenţii în principalele oraşe din România.

SISTEM INTEGR AT DE SERVICII BUSINE SS TR AVEL Evenimente Corpor ate MICE – Meetings Incentives Congres ses Event s Una dintre priorităţile Grupului Eurolines este să ofere servicii pentru evenimente corporate. Standardele de lucru înalte din compania noastră, împreună cu experienţa şi expertiza consultanţilor noştri ne permit să organizăm cu succes un eveniment, indiferent de complexitate şi buget. Pentru a ne respecta promisiunea, vă vom asista în dezvoltarea temei, alegerea locaţiei, decoraţii, petrecere, transport, lumini, meniuri, cadouri şi invitaţii, etc. Suntem convinşi că un eveniment reuşit nu înseamnă doar logistică, ci şi creativitate!

Scopul nostru este să facem din planificare o parte cât mai uşoară, mai convenabilă şi mai putin solicitantă.

7

C az are

T icketing

Tr anspor t

Datorită portofoliului său cu peste 300 de hoteluri în România şi sisteme de rezervare on-line cu mai mult de 70.000 de hoteluri în peste 3.000 de destinaţii, Grupul Eurolines poate găsi soluţii pentru orice cerere de cazare pentru evenimente corporate.

Cu o experienţă de peste 20 de ani, Grupul Eurolines este unul dintre pionierii ticketing-ului în România.

Folosind puterea de cumpărare, Grupul Eurolines negociază preţuri speciale cu companiile aeriene, întotdeauna în interesul clientului.

Consultanţii noştri, care au experienta şi specializarea necesare, înţeleg nevoia pentru un serviciu de foarte bună calitate găsind cele mai bune soluţii la cererile clienţilor noştri corporate.

Promovând întotdeauna valoarea adăugată pentru clienţii noştri, Grupul Eurolines acoperă o gamă largă de servicii de transport (altele în afară de bilete de avion): ■ transfer; ■ transport urban/taxi; ■ bilete de tren; ■ închirieri maşini.

Folosind diviziile specializate ale grupului şi furnizorii cunoscuţi, Grupul Eurolines oferă clienţilor corporate servicii de transport de foarte bună calitate.

Modelul nostru de business se centrează pe nevoile de cazare corporate oferind soluţii personalizate pentru toţi clienţii noştri.

8

Progr am de benef icii pentru ang ajaţ ii corpor ate Programul oferă facilităţi la achizionarea vacanţelor prin servicii de consultanţă dedicate prin: ■ consultant specializat ■ oferte speciale transmise periodic ■ servicii de asistenţă specializată 24/24 ■ card de fidelitate My TUI Card care asigură discount pentru orice achiziţie din agenţie sau online pe tui-travelcenter.ro (pachete turistice, bilete avion, cazări, rent a car, alte servicii).

Cardul TUI asigură fiecărui angajat reducerea de 3% la oricare pachet turistic achiziţionat din agenţiile TUI TravelCenter, dar şi calitatea şi siguranţa unor servicii şi produse de primă clasă.

My TUI Card, o lume întreagă de beneficii!

9

Botoşani Satu Mare

Oradea

Baia Mare

Suceava

Bistriţa

Zalău

Iaşi

Piatra Neamţ

Târgu Mureş

Cluj–Napoca

Bacău

Vaslui

Miercurea Ciuc

Arad

Alba Iulia

Timişoara

Deva

Sibiu Braşov

Reşiţa

Târgu Jiu

Sfântu Gheorghe

Focşani Galaţi

Buzău

Râmnicu Vâlcea

Brăila Tulcea

Piteşti Drobeta–Turnu Severin

Ploieşti

Tîrgovişte

Slobozia

Aria de acoperire a agenţiilor Eurolines România

Slatina

Craiova

BUCUREŞTI

Călăraşi

Constanţa

Giurgiu Alexandria

Botoşani Satu Mare

Oradea

Baia Mare

Suceava

Bistriţa

Zalău

Iaşi

Piatra Neamţ

Târgu Mureş

Cluj–Napoca

Bacău Arad

Alba Iulia

Timişoara

Deva

Sibiu Braşov

Reşiţa

Târgu Jiu

Sfântu Gheorghe

Buzău

Râmnicu Vâlcea

Drobeta–Turnu Severin

10

Focşani Galaţi Brăila Tulcea

Piteşti

Aria de acoperire a agenţiilor TUI TravelCenter

Vaslui

Miercurea Ciuc

Tîrgovişte

Ploieşti Slobozia

Craiova

Slatina

BUCUREŞTI Giurgiu

Alexandria

Călăraşi

Constanţa

Bd. Alexandru Ioan Cuza, nr. 5A, etaj 1, sector 1, Bucuresti Tel: 031–437–9833 Fax: 031–437–9733 business.travel@tui-travelcenter.ro www.tui-travelcenter.ro/corporate