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SUMARIO 03
EDITORIAL Más eficientes y rentables
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NOTICIAS BREVES Nuestras píldoras de actualidad en pocas palabras.
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III INFORME EUROTALLER CUIDA EL MOTOR DE TU VIDA La inversión de las familias españolas en poner su coche a punto retrocede... aunque no de la misma manera en todas las CC.AA.
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RSC EuroTaller entrega las distinciones a los proyectos destacados en sus II Premios Solidarios del Running.
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GAS NATURAL COMPRIMIDO ¿Y si el metano fuera el combustible ideal para los vehículos del futuro?
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AHIKAR AZCONA ¿Sabías que el YouTuber y actor de ´La casa de papel´ fue antes mecánico?
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EUROTALLER.COM ¡Imparable! La web de la Red batió su récord de usuarios y páginas vistas durante
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el pasado 2019.
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EL TALLER QUE DESTACA Talleres Chico
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Actualidad en la Red
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EDITORIAL
Más eficientes y rentables Captura el Código QR y accede directamente a nuestra web
Es lo que dicen los estudios de las consultoras del sector. Los más recientes presentados en la última edición de Motortec, en un encuentro sobre Redes de Talleres que concitó el interés de las más de 80 existentes en España. Que los talleres adheridos a redes se orientan a hacer mejor las cosas. Consiguen una rentabilidad media mayor y tienen más clientes y más contentos. También que EuroTaller es una de las Redes de Talleres más valoradas tanto por los empresarios de la reparación como por los clientes, sean estos automovilistas particulares o clientes corporativos (aseguradoras, rentings y flotas). El mérito, sin duda alguna, es de los empresarios y de los profesionales que integran la gran familia de EuroTaller. De las personas que, desde la creación hace ya más de veinte años de la Red, han construido una sólida y atractiva propuesta de valor al mercado. Somos la Red de Talleres con más puntos de servicio. La más grande. Sí, pero también una gran Red. No se me ocurre mejor manera de explicar esa grandeza que hablar de nuestros valores. De nuestro gusto por el trabajo bien hecho. De nuestra orientación a la mejora continua, a la búsqueda de la excelencia. A la calidad. A la plena satisfacción del cliente. Con los profesionales más y mejor formados. Con el recambio de las primeras marcas del mercado. Con la gestión empresarial más eficiente. ¡Y con las más innovadoras herramientas tecnológicas! No en vano, y como bien sabéis, estamos a la vanguardia del coche y del taller conectado, la “última frontera” de la posventa actual. La tecnología que ya nos está permitiendo obtener importantes ventajas competitivas a la hora de establecer, mantener y cultivar la relación con el cliente. Tanto particular como corporativo. Somos, amigos, la suma que multiplica. Rentabilidad y clientes contentos. Y esto… no ha hecho más que empezar. Demostremos de qué somos capaces en la era de la “nueva movilidad”. ¡Estamos preparados!
C/Retama 7, 9ª Planta 28045 - Madrid Tel: 91 541 77 54 / Fax: 91 541 79 14 eurotaller@eurotaller.com www.eurotaller.com
facebook.com/ ReddeTalleresEurotaller
Carlos Calleja Director de EuroTaller
twitter.com/Eurotaller
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AHORA CON ESCUDO PROTECTOR REPARADOR
DRIVE ON ACEITE DE MOTOR SHELL HELIX ULTRA 0W TOTALMENTE SINTÉTICO Desarrollado a partir de gas natural y con un 99,5% de pureza. Ahora con escudo protector reparador, diseñado para dar a su coche la mejor potencia y rendimiento. Infórmese en shell.com/helix
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NOTICIAS BREVES
Los expertos de ZF Aftermarket recomiendan a los talleres recordar al automovilista la importancia de cambiar el líquido de frenos. Lo recomendable es hacerlo cada año, pues la consistencia del mismo cambia con el tiempo, o como máximo cada dos. Para esta labor de mantenimiento, ZF Aftermarket ofrece una una amplia gama de líquidos de frenos TRW que garantizan un comportamiento de frenado óptimo.
BOSCH pone en valor la calidad de sus bombas de agua. La marca ofrece unidades mecánicas, accionadas por el motor, y eléctricas. Esta última es un sistema auxiliar de refrigeración empleado principalmente en motores de combustión con sistema start&stop y de forma adicional a la bomba mecánica. Dicho uso garantiza el enfriamiento del motor eléctrico y del inversor en vehículos eléctricos e híbridos.
Delphi Technologies presenta Hartridge DPF200 Master: última incorporación a su gama de limpieza DPF y más rápida, segura y eficaz que otras soluciones con detergentes o procesos de regeneración forzada. Con ella, los talleres pueden limpiar de forma rápida y segura filtros de partículas bloqueados. Además de contribuir a la mejora del ahorro de combustible y a la reducción de emisiones, ya que aumenta considerablemente la vida útil del filtro, evita asimismo la necesidad de su completa sustitución, garantizando un servicio mucho más rentable, y acortando tiempos de inactividad no deseados.
La marca especialista en iluminación para automoción Philips, que produce y comercializa Lumileds, ha llegado a un acuerdo con Teo Martín Motorsport y MSi Race Tech Institute convirtiéndose en nuevo partner oficial del equipo en los distintos programas deportivos de 2020 y como patrocinador técnico del área formativa del Motor & Sport Institute.
MANN+HUMMEL ha nombrado a Jorge Sala nuevo Director de la división Aftermarket para Europa Occidental.
KYB actualiza su App Suspension Solutions,, que ahora ofrece consejos técnicos. Con indicar marca y modelo del vehículo, número de bastidor o matrícula (en algunos países), muestra los números de pieza KYB requeridos y un completo boletín técnico con ilustraciones que guía paso a paso en su instalación, así como las herramientas necesarias, ajustes o tiempos.
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III Informe EuroTaller
Cuida el Motor de tu vida
A pesar de la mejora de la economía, los hogares españoles invierten menos dinero que en los peores años de la crisis en cuidar de sus vehículos. Según recoge el III Informe “Cuida el motor de tu vida”, elaborado por EuroTaller, la inversión en mantener el coche cae un 5,5% en el último ejercicio consignado por la Encuesta de Presupuestos Familiares. En términos absolutos, seguimos destinando mucho más dinero, casi 2.300 euros por familia, a bares y restaurantes, que a llevar el coche a punto. Así, la inversión media de las familias en el taller se sitúa en 582 euros, aunque existen diferencias importantes si analizamos los datos por Comunidades Autónomas.
E
l III Informe EuroTaller “Cuida el motor de tu vida”, reali-
el destinado a mantenimiento del automóvil apenas lo hizo
zado por la Red de Talleres multimarca y multiservicio
un 1,25%.
más grande de España, pone de manifiesto un retro-
No extraña, por tanto, que con un parque móvil tan envejecido
ceso en la inversión de los hogares españoles en seguridad
como el español, (12,4 años de media en 2018), y una inversión
vial. Si en 2017 la inversión media de los hogares españoles
en el mantenimiento del automóvil que no ha crecido al ritmo
destinada a mantener y reparar sus vehículos creció casi un
que lo ha hecho la economía y el gasto de las familias, los defec-
20%, hasta alcanzar los 616,24 euros, lo que suponía el 2,11%
tos graves en las ITV españolas hayan aumentado desde 2014 un
del gasto total anual de las familias, en 2018 (último dato
72,2% y los defectos leves, un 19,8%.
oficial disponible), el gasto bajó hasta los 582,26 €, cayendo su peso en el presupuesto anual de las familias al 1,95%. En
Diferencias de inversión entre CC.AA.
este sentido cabe recordar que, en el quinquenio 2014-2018,
Como decíamos, existen diferencias de más de 300 euros
mientras el gasto en restauración y hoteles creció un 23,69%,
entre comunidades autónomas en el presupuesto medio
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¿Quieres consultar, y descargar, el “III Informe Cuida el Motor de tu vida EuroTaller”? Captura este Código QR
destinado por las familias al mantenimiento y reparación de sus vehículos. Así, los hogares de Cataluña (719,00 €), Madrid (634,67 €) y Galicia (620,68 €) son los que más dinero destinaron en 2018 a cuidar sus vehículos en el taller. En el lado opuesto se situaron asturianos (402,18 €), valencianos (447,89 €) y riojanos (460,65 €).
Los hogares de Cataluña (719,00 €), Madrid (634,67 €) y Galicia (620,68 €) son los que más dinero destinaron en 2018 a cuidar sus vehículos en el taller. Asturianos (402,18 €), valencianos (447,89 €) y riojanos (460,65 €) se situaron en el extremo opuesto.
Por su parte, las familias de Extremadura destacaron un año
tados por las ITV en los últimos años, y la elevada edad del
más como las que mayor porcentaje de su presupuesto anual
parque. Así, es necesario seguir incidiendo en las ventajas
(el 2,56%) destinaron al cuidado del coche, mientras que en
que reporta un mantenimiento responsable del automóvil,
el extremo contrario vuelven a figurar los hogares del País
tanto desde el punto de vista de la economía familiar, al evi-
Vasco, para los que el paso por el taller apenas supuso un
tar costosas averías y un excesivo consumo de combustible,
1,46% de su gasto total, si bien esta cifra supone un incre-
como en el de la seguridad vial y el medioambiente”.
mento frente al 1,27% que destinaron en 2017. La nueva edición compara la evolución del gasto en el man-
Madrid, Extremadura y Navarra gastan más
tenimiento y reparación del automóvil con variables como los
Si tenemos en cuenta la evolución del gasto entre 2014 y
defectos detectados en la ITV, la antigüedad de nuestro parque
2018, los hogares de Madrid se sitúan como los que más han
o el gasto medio de los hogares españoles en restauración y
aumentado su inversión (un 25,22%) en el mantenimiento y
hoteles, ofreciendo una interesante foto fija de la evolución de
reparación de sus vehículos, seguidos de los de Extremadura
los patrones de gasto de las familias españolas también por
(un 16,38%) y los de Navarra (un 15,52%). En ese mismo pe-
Comunidades Autónomas.
riodo, nueve comunidades autónomas han reducido el dinero destinado a esta partida. Asturias lidera este ranking con
En los principales medios de comunicación
una reducción del gasto en el cuidado de los vehículos del
La III edición del informe de EuroTaller ha recibido una estupenda
29,42%. A continuación, se sitúan Cantabria (-26,43%),
acogida por parte de los principales medios de comunicación de
País Vasco (-17,59%) y Aragón (-13,86%).
dentro y fuera del sector. Así, se han hecho eco, entre otras, cabeceras como: ABC, LaSexta, La Vanguardía, Motorpasion, Car&Driver,
En este contexto, Carlos Calleja, director de EuroTaller,
El Mundo, EuropaPress, AutoBild, Diari de Girona, 20 Minutos, El
recuerda la importancia de llevar el coche siempre a punto:
Economista, Cope, Capital Radio o Diario de Sevilla, entre otros.
“Invertir en un correcto mantenimiento del automóvil, sin posponer las revisiones periódicas de nuestros vehículos más allá de lo razonable, es invertir en seguridad vial. Por ello, debemos seguir concienciando a los conductores en lo importante que es para su seguridad un adecuado cuidado del coche. Y más teniendo en cuenta el importante incremento registrado en el número de defectos graves detec-
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RSC
II PREMIOS SOLIDARIOS DEL RUNNING EMOCIONANTE CEREMONIA DE ENTREGA Los 26 finalistas de la edición 2019, proyectos todos ellos que contribuyen al bienestar social desde su implicación en actividades vinculadas al running a lo largo y ancho de todo el país, recibieron sus distinciones en una noche inolvidable trufada de historias con mucho corazón, de pura solidaridad. Cinco de ellos, además, se hicieron con la mención especial del jurado, y uno, con el premio del público, mediante los resultados de la votación efectuada por Internet.
E
l acto, presentado por el periodista Luis Blanco, director de A tu Ritmo, estuvo presidido por
Ricardo Navacerrada Peñas, Subdirector General para la extensión, la promoción y el fomento de la actividad física y la práctica deportiva
del Ayuntamiento de Madrid; Carlos
1
Calleja, director de EuroTaller y Pablo
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2
Villalobos, atleta internacional y por-
los momentos más emotivos de la
El premio del público EuroTaller
tavoz del jurado de los Premios.
jornada, la intervención de David Gil,
Solidarios del Running ha sido, este
presidente de la Asociación FranGil,
año, para la Asociación Corriendo con
Contó, además, con la presentación
ganadora del premio del público de
el Corazón por Hugo (1), por la Carrera
del II Informe EuroTaller Solidarios
la edición anterior, que entregó a
de la Guardia Civil de Zamora. Por su
del Running elaborado y presentado
cada uno de los premiados un ejem-
parte, las cinco menciones especiales
por el especialista en estudios de
plar del libro: “Un regalo de vida. La
del jurado han destacado los méritos
percepción Chema Martínez. Entre
historia de 700”.
de los proyectos presentados por:
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Los hogares de Cataluña (719,00 €), Ma18/02/2020 18:25:24
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La Carrera del Taller cumple 10 años
4
Y una vez más, EuroTaller volverá a participar de esta multitudinaria cita a favor de la seguridad vial y la movilidad segura y sostenible desde el mantenimiento responsable del vehículo. No en vano, desde sus orígenes, EuroTaller ha patrocinado este evento orientado a subrayar la importante labor que desempeñan los talleres de reparación y mantenimiento de automóviles en términos de seguridad vial, economía y medio ambiente. Como en anteriores ocasiones, la cita contará con una numerosa representación del equipo de corredores solidarios EuroTaller Theodora y la presencia de los carismáticos ´Doctores Sonrisa´.
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6
•
Carros de Fuego , por su proyec(2)
to para impulsar la inclusión de jóvenes con diversidad funcional. •
Mis Metas por Tí , por su pro(3)
yecto #PontelaManopla. • • •
SKF y EuroTaller sortean un nuevo vehículo de sustitución entre los talleres de la Red
ADN Corredor (4), por sus Carre-
Un año más, SKF y EuroTaller sortean un fantástico coche de sustitución entre los
ras Solidarias Correcaminos.
talleres de la Red. En esta ocasión, un Peugeot 208 5P like Puretech 75 S&S CM5,
We Fight , por su proyecto We
manual, gasolina (o vehículo de similares características), entre todos los EuroTalleres
Fight Challenges.
que participen en la nueva edición de su campaña promocional conjunta, en vigor
(5)
Fundación Querer,
(6)
por la Carre-
hasta el 9 de junio de 2020.
ra Solidaria Fundación Querer (El
Optar al premio es muy sencillo. Cada taller obtendrá tantas participaciones para el
Colegio de Celia y Pepe).
sorteo como fotos comparta a través de la herramienta desarrollada para la ocasión. Fotos, más concretamente, de la instalación en el vehículo de un cliente de alguno
Más en solidariosdelrunning.es.
ña (719,00 €),Revista Ma- EuroTaller 75_OK_17.indd
de los productos SKF incluidos en la promoción, cuyas bases completas se pueden consultar a través de GNM, la herramienta de gestión de la Red. ¡Suerte a todos! Actualidad en la Red
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GAS NATURAL COMPRIMIDO: ¿Y si el metano fuera el combustible ideal?
E
l GNC, o gas natural comprimido, es el mismo combustible que usamos en casa
“A día de hoy existen ya unos cuantos modelos que usan esta tecnología, siendo los fabricantes que más apuestan por ella los pertenecientes al Grupo VAG y Fiat”
adaptado para uso vehicular que,
mientos, pues llevan asignada una etiqueta ECO, que además confiere beneficios de acceso total los días de restricciones a la circulación por contaminación y ahorros del 50% en zonas de estacionamiento regulado. Asimismo, no hay que olvidar que su precio es menor que el de la gasolina, y está exento de impuesto, algo que unido a su
por ser económico y ambientalmen-
En primer lugar, reducen el consu-
menor consumo* lo hacen una opción muy
te más limpio, es considerado una
mo de combustible hasta un 50% en
interesante, pues se pueden hacer alre-
alternativa sostenible para la sus-
modo gas en comparación con un mo-
dedor de 100 km. por unos 3€ de media.
titución de combustibles líquidos.
tor de gasolina, y alrededor del 30% en comparación con un motor diésel.
Otra característica que hace atracti-
Este combustible es, básicamente,
Además, se benefician de descuentos en el
vos a los vehículos propulsados por
gas natural almacenado a altas pre-
impuesto de circulación, peajes y aparca-
GNC es la posibilidad de recargarlos
siones, habitualmente entre 200 y
desde casa, usando para ello un equi-
250 bar. Este gas natural es princi-
po compresor específico directamente
palmente metano, que, al tener un
desde la instalación de gas doméstica.
alto índice de hidrógeno por car-
A día de hoy, existen ya unos cuantos
bono, produce menos CO2 y unos
modelos que usan esta tecnología,
índices de NOx y partículas nulos.
siendo los fabricantes del Grupo VAG y Fiat los que más apuestan por ella.
Híbridos GNC: Ventajas En el mercado existen cada vez más modelos que funcionan con este gas, y no son pocas las ventajas que aportan a un automovilista comprometido con la reducción de las emisiones y atento a la evolución de las diferentes
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normativas
anticontaminación.
ESTIMACIÓN DE CONSUMO* Y COSTE POR COMBUSTIBLE COMBUSTIBLE
PRECIO
CONSUMO
COSTE MEDIO
GASOLINA
1,3€/l.
8 l/100 Km
10,4€ /100 Km
DIESEL
1,1€/l.
6 l/100 Km
6,6€ /100 Km
GLP
0,672€/l.
6-8 l/100 Km
4€ /100 Km
GNC
0,975€/l.
3,3 Kg/100 Km
3,21€ /100 Km
Los vehículos propulsados por GNC ven reducido notablemente su consumo en comparación con los vehículos diesel y gasolina.
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CASOS Y COSAS DEL TALLER
Ahikar Azcona: El mecánico,
y YouTuber, de ´La Casa de Papel´ El actor navarro Ahikar Azcona da vida
tes, cambiaba el aceite del coche a amigos
24 de agosto de 2018, al terminar su jorna-
a Matías Caño en la 3ª temporada de la
de sus padres, arreglaba la radio... Así, ya de
da en el taller donde trabajaba en Pamplo-
exitosa serie española “La casa de papel”,
joven, se convirtió en mecánico de coches
na, leyó en su móvil un mensaje privado en
un falso rehén utilizado por los protago-
trabajando en varios talleres. Incluso, pro-
Instagram: querían entrevistarle para que
nistas de la serie para dar un nuevo golpe,
bó suerte en la competición con 19 años.
participara en un casting para una serie de
esta vez en el Banco de España. Sin em-
Sin embargo, Ahikar no sólo demostraba
TV. El resto es historia, y la puedes ver en
bargo, hasta 2018, su vida estaba más cer-
su talento entre ruedas, pastillas de freno y
“La casa de papel”. O seguir leyéndola en
ca de las herramientas de taller que de las
amortiguadores. También desde muy joven
eurotaller.com, capturando este Código QR.
cámaras y los focos de la tele.
se aficionó a colgar vídeos de humor en las redes sociales grabados con su móvil. Así
Mecánico, actor, YouTuber...
consiguió cientos de miles de seguidores.
Desde pequeño, Ahikar desmontaba jugue-
Precisamente, esa ‘fama’ cambió su vida. El
EuroTaller.com bate records de páginas vistas en 2019 EuroTaller.com, la web de la mayor Red de talleres de España, ha batido un nuevo record de audiencia el pasado 2019, un ejercicio en el que el número de páginas vistas se aproximó a los 2 millones. Más concretamente, nuestra web atendió 1.890.000 consultas de páginas, lo que supone un incremento del 32,9% respecto a los ya de por sí buenos resultados de 2018 (1.421.000 páginas vistas). Pero esta cifra no es la única que creció. Durante el pasado año, llegamos a más automovilistas a traves de nuestra web. La cifra de usuarios de nuestra plataforma online ascendió a 889.682 (17,42 %), frente a los 757.684 del ejercicio 2018. Por ubicación geográfica, la mayoría de los usuarios que se acercaron a nuestra web fueron de Madrid, seguidos de Barcelona, Sevilla, Valencia y Málaga.
Cómo participar en la promoción Además de a través de la web, los perfiles de EuroTaller en redes sociales siguen siendo un importante canal a través del que mantener el contacto con los clientes y amigos de la Red. Y la cifra de seguidores de las mismas sigue creciendo, con más de 14.700 fans en Facebook y más de 4.700 en Twitter. Actualidad en la Red Revista EuroTaller 75_OK_17.indd 12
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EL EUROTALLER QUE DESTACA
Talleres Chico
“Nuestra máxima preocupación es conseguir la confianza de los clientes”
A
ntonio Salinas es el geren-
todo tipo de maquinaria y herramientas
te de Talleres Chico, la em-
para ofrecer un servicio integral de taller:
presa en la que lleva casi 30
12 máquinas de diagnosis, banco de inyec-
años dedicado a la repara-
tores, 11 elevadores para turismos y 2
ción de vehículos, un oficio que tam-
para V.I., frenómetros, opacímetro, cabina
bién ejerció su padre. La historia de
de pintura… La última adquisición ha sido
este EuroTaller ubicado en la capital
una máquina de calibración para sistemas
de Córdoba arranca en 1992, cuan-
ADAS”, enumera.
Antonio Salinas y su mujer, Mª José Moreno, dirigen un equipo de quince profesionales.
do Antonio adquiere un local donde comienza a trabajar con “unas po-
QUINCE PROFESIONALES
el apoyo técnico y la formación que facilita a
cas herramientas y un gato”, comenta.
Junto a él y su mujer, Mª José Moreno,
través de Autotecnic, y no sólo por la calidad
Unos años después, gracias a su esfuer-
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mecánicos,
de los cursos, sino también por la facilidad
zo, consigue adquirir un local contiguo
pintores, un chapista, personal de
que tenemos para poder asistir a ellos”.
para ampliar sus instalaciones. El buen
administración, y 2 personas que
En cuanto a los retos, Antonio señala al
trabajo ha dado sus frutos y, para ofrecer
atienden
conforman
cliente: “Ha evolucionado mucho en los
un mejor servicio a sus clientes, la em-
el equipo de Talleres Chico. Todos
últimos años, tanto como los coches, pero
presa no ha dejado de crecer: hace tres
orientados a ofrecer el mejor servicio
eso lo tenemos asumido y trabajamos para
años, Antonio abría un segundo taller en
bajo la marca Eurotaller, Red a la que se
estar preparados. En cambio, del cliente
un polígono a las afueras de Córdoba,
incorporó hace 14 años de la mano de
me preocupa su satisfacción, generar esa
circunstancia que aprovechó para in-
su distribuidor, Grupo Peña Automoción.
confianza que le haga volver al taller”.
corporar el servicio de chapa y pintura.
“Antes estuve en otras redes, pero fue en
“Aunque nuestra especialidad siempre ha
EuroTaller donde encontré lo que necesitaba.
sido la electromecánica, disponemos de
Entre los aspectos que más valoro de la Red,
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profesionales, entre
el
lavadero
TALLERES CHICO
Calle Segunda de Miraflores, 25-27. (14009 Córdoba) Tlf: 957 421 546 Avda. Ingeniero Juan de la Cierva, 3. (14013 Córdoba) Tlf: 957 429 836
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