SUMARIO 03
EDITORIAL Siguen los nuevos tiempos en el taller.
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NOTICIAS BREVES Nuestras píldoras de actualidad en pocas palabras.
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AZUL EUROPREMIUM Los ganadores de la edición 2017 de los EuroPremium reciben sus galardones.
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10K ZARAGOZA EuroTaller organiza la II Mesa Redonda sobre running solidario en los 10K de Zaragoza.
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COCHE DE SUSTITUCIÓN SKF Talleres Rolme gana el coche de sustitución de la última promoción SKF EuroTaller.
ODENAUTO, TALLER SOLIDARIO Distinguimos el compromiso de este EuroTaller con la iniciativa #kilometrosxsonrisas. Pág. 11
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SISTEMAS ADAS Una ayuda para prevenir accidentes.
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FREDDIE MERCURY El cantante de Queen nunca hubiese sido un buen mecánico.
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EUROTALLER.COM Más visitas en la primera mitad del año.
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CAMINO DE LA FAMA Estas son las estrellas de la Red.
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Actualidad en la Red
EDITORIAL
Siguen los nuevos tiempos en el taller
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Anteriormente, ya he comentado en esta tribuna que los talleres han ido adaptándose a los nuevos tiempos. Se han formado y adaptado a las necesidades de un entorno técnológico y exigente. Nada queda, por lo tanto, de esa percepción de negocio “clásico” y offline que se pudiera tener de ellos. Pero hoy quisiera ir un poco más allá y transmitir el cambio que se avecina en este negocio del que serán punta de lanza. Me refiero a los ya tan manidos conceptos de movilidad y del coche conectado. ¿Qué papel tiene el taller en esta nueva conectividad? ¿Cómo afectan estas nuevas tendencias a la posventa? A la primera pregunta nadie puede responder con rotundidad, pues es difícil predecir la dirección que tomará el futuro más inminente, pero, en cuanto a la segunda, me atrevo a decir que será algo que, de un modo u otro, afectará radicalmente: que los modelos de posventa no volverán a ser los mismos desde que los datos emitidos por el coche sean los que condicionen los servicios a hacer y la decisión del conductor de dónde realizarlos. El papel del taller dependerá de cómo evolucionen otros aspectos paralelos, tanto de índole tecnológica como legislativa. Veo al taller tomando la iniciativa en la nueva oferta de servicios conectados al consumidor; veo al taller conectado a los coches de sus clientes, ofreciéndoles los servicios que su vehículo demanda exactamente en el momento de la necesidad, o incluso adelantándose a ella mediante el análisis predictivo de datos procedentes del coche; veo al taller formado e informado en estas nuevas tendencias y conectado al cliente, al vehículo y a las plataformas con las que ya trabaja. Ya se están preparando las herramientas para desarrollar todos estos servicios y, lejos de asustarse por los cambios, veo al taller adaptándose, una vez más, de forma implicada y directa; haciendo uso de esas herramientas y servicios en los que ya mucha gente trabaja con un empeño e ilusión tremendos. Esta parte de mi visión tendremos que corroborarla en un tiempo, pero no es sólo un deseo, se basa en los trabajos reales y tangibles que ya muchos en el mundo de la posventa están haciendo hoy para estar listos mañana. Confiemos en estos talleres para en muy poco verlos como la auténtica punta de lanza de la conectividad en la posventa.
Carlos Calleja
C/Retama 7, 9ª Planta 28045 - Madrid Tel: 91 541 77 54 / Fax: 91 541 79 14 eurotaller@eurotaller.com www.eurotaller.com
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Director de EuroTaller
Actualidad en la Red
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NOTICIAS BREVES
El Grupo Schaeffler apoya con sus conocimientos y productos a los equipos de jóvenes ingenieros que participan en la competición ‘Formula Student’ desde 2006, y desde 2012 a diversos equipos españoles a través de Schaeffler Iberia. Desde 2014, se lleva a cabo la “Motorsport Academy” en la central alemana de la empresa. Así, el grupo mantiene un estrecho contacto con los futuros ingenieros.
Aunque la legislación R90 sólo se aplica a los discos o tambores de vehículos lanzados después del 1 de noviembre de 2016, los discos de Delphi cumplen con ella desde hace varios años, informa la compañía. Sus discos se han sometido a pruebas para comprobar su cumplimiento y que ofrecen un rendimiento dentro de la tolerancia OE en las aplicaciones que van a cubrir.
SKF se une a la lucha contra el cáncer de mama. Y lo hace firmando un acuerdo de colaboración, de un año de duración, con la Asociación Española Contra el Cáncer. En virtud de este acuerdo, SKF realizará una aportación económica por cada pieza comercializada de las siguientes líneas de productos: kit de rueda y kit de rueda con disco de freno, kit de distribución y kit de distribución con bomba de agua, y los kit de bomba de agua.
Philips ha renovado su acuerdo de colaboración con el piloto de Porsche Tom Oliphant, manteniendo así el excitante vínculo creado desde la temporada pasada. En virtud del acuerdo, el logo de Philips lucirá en su Porsche 911 GT3 a lo largo de la temporada 2017 en Reino Unido, así como en las icónicas 24 Horas de Le Mans. Asimismo, Oliphant trabajará junto a Philips en nuevas acciones promocionales y de marketing.
Bosch celebra el 90 aniversario de sus servofrenos. En los años 20, los coches eran cada vez más rápidos, y había que buscar la forma de reducir sus altas velocidades. La respuesta de Bosch fue el “servofreno Bosch-Dewandre”, ”, presentado en 1927 para camiones, y al que seguiría, un año más tarde, el servofreno para turismos. ¡Enhorabuena!
Actualidad en la Red
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EUROPREMIUM
Azul EuroPremium. Azul EuroTaller
Los mejores talleres de la Red reciben su premio Proporcionan la mejor experiencia posible de cliente a los automovilistas que necesitan mantener o reparar sus vehículos. Son los EuroTalleres ganadores de los EuroPremium 2017. Y recibieron sus galardones en una emotiva ceremonia celebrada el pasado vienes 30 de junio en Madrid.
E
uroTaller es la Red de Talleres de los clientes contentos. De los automovilistas plenamente satisfechos con el mantenimiento y reparación de sus vehículos. Para
conseguirlo, la Red cuenta con unos elevados estándares de calidad que año tras año son evaluados en los EuroPremium, la herramienta con la que se viene a reconocer públicamente a los EuroTalleres que más y mejor se orientan a satisfacer y superar las necesidades y expectativas del cliente. Un doble jurado, compuesto por periodistas del sector del automóvil y proveedores de EuroTaller, analiza con rigor las candidaturas presentadas por los miembros de la Red. Tras
Carlos Calleja, Director de EuroTaller, entregó a Alejandro Echegaray, Director de la Fundación Theodora, un cheque de 10.059€ por los #kmsXSonrisas sumados por los ´runners´ EuroTaller Theodora en la primera mitad del año.
un exhaustivo análisis de los méritos de cada candidato, los
su intervención inaugural. León recordó los valores de la Red
EuroTalleres premiados reciben su distinción en una cere-
(Formación, Información, Imagen y Marketing) y la decidida
monia de gala que, esta vez, tuvo lugar el pasado viernes
apuesta de la enseña por la innovación y la tecnología. En este
30 de junio en Madrid.
sentido, transmitió a los EuroTalleres, “confianza en el futuro, en un futuro que va a ser disruptivo, que va a estar lleno de cambios
“¿Por qué conformarnos con hacer las cosas bien si las podemos
en la posventa, cambios rápidos e importantes, pero en el que
hacer muy bien? Los EuroTalleres que recibís hoy la distinción de
EuroTaller va a estar acompañándoos”.
EuroPremium 2017 sois empresas de reparación que trabajáis día a día por dar lo mejor de vosotros en cada servicio, a cada cliente”,
En el transcurso de la ceremonia, que estuvo amenizada por
comentó Álvaro León, coordinador general de EuroTaller, en
el humorista Alex O’Dogherty, se realizó entrega a la Fun-
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Actualidad en la Red
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A la izquierda, foto de familia de los EuroPremium 2017. Arriba, Álvaro León (izq.) y Carlos Calleja (dcha.), Coordinador General y Director, respectivamente, de EuroTaller durante sus intervenciones. Sobre estas líneas, Alex O’Dogherty, el humostista que amenizó la gala concluida la entrega de premios.
dación Theodora de un cheque por
-Aragón, Albacete; EuroTaller Motoauto
al Mejor Video Corporativo correspon-
importe de 10.059 euros correspon-
CMA (3), de Puertollano, Ciudad Real;
dió este año al EuroTaller Talleres
dientes a los #kmsxsonrisas sumados
EuroTaller Garatge Siscu (4), de Terrasa,
Ramón Sánchez Lara (11), de Arjona,
por el equipo de corredores populares
Barcelona; EuroTaller Electromovil M.
Jaén. La distinción como EuroPremium
EuroTaller Theodora durante el primer
Cuevas (5); de Collado Villalba, Madrid;
al Video más Original (12) recayó en
semestre del año.
EuroTaller Santa Fe (6), de Valladolid;
el EuroTaller Hoya Motor, de Buñol,
EuroTaller Electromecánica Montero e
Valencia.
Ganadores EuroPremium 2017
Hijo (7), de Linares, de Jaén; EuroTaller
Por último, el EuroPremium solidario,
Estos son los EuroTalleres ganadores
Sarimóvil (8), de Sariñena, Huesca;
por su compromiso con la suma de
de los EuroPremium 2017: EuroTaller
EuroTaller Talleres Caracas 50 (9), de
#kmsxsonrisas para el equipo Euro-
Tecnotaller (1), de Campanilla, Málaga;
Barcelona y EuroTaller Automar Gandía
Taller Theodora fue para el EuroTaller
EuroTaller Talleres Hermanos Atienzar
(10), de Gandía, Valencia.
Odenauto (ver página siguiente), de
Núñez (2), de Chinchilla del Monte-
Por su parte, el EuroPremium especial
Igualada, Barcelona.
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Actualidad en la Red
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SOLIDARIDAD Y #KILOMETROSXSONRISAS EN LOS 10K DE ZARAGOZA
II MESA DE RUNNING SOLIDARIO EUROTALLER Es ya una cita clásica en el calendario de carreras populares de Zaragoza, pero también en el del equipo EuroTaller-Theodora. Por eso, un año más no solo repetimos el fantástico 10K de la ciudad del Ebro, sino que volvimos a protagonizar una mesa redonda sobre atletismo solidario en la que, además de contar cómo contribuimos a transformar kilómetros en sonrisas, disfrutamos de la compañía y apoyo de grandes atletas como Isabel Macías, Toni Abadía o Carlos Mayo.
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a presencia de EuroTaller y el
En la mesa-debate participaron
Una gran carrera
equipo EuroTaller Theodora
Toni Abadía, atleta solidario, olím-
En esta ocasión, fuimos más de
en el 10K de Zaragoza 2017,
pico y actual campeón de España
treinta los corredores EuroTaller
prueba celebrada el pasado 28 de
en la prueba de 10.000 metros;
Theodora que disfrutamos de la
mayo, fue visible mucho más allá
Carlos Mayo, joven promesa y
soleada mañana del domingo y los
de las camisetas de los participan-
ganador de los 10K del EDP Rock
increibles rincones de Zaragoza. Un
tes en la carrera de fuera y dentro
‘n’ Roll Madrid Maratón & 1/2; e
circuito llano, que se deja disfrutar, y
de nuestro equipo. El día anterior,
Isabel Macías, mejor atleta ara-
que ayudó a más de uno de nuestros
coincidiendo con la entrega de dor-
gonesa 2013 y subcampeona de
corredores a cerrar su participación
sales, tuvo lugar una mesa redonda
Europa de 1.500 metros. Junto a
con una extraordinaria marca.
sobre atletismo y solidaridad en la
los campeones, Sergio del Barrero,
que dimos a conocer no solo la ma-
organizador de la prueba y Beatriz
Pero además de los niños hospitaliza-
ravillosa labor del equipo de corre-
Sebastián, responsable del equipo
dos por los que corrimos ese domin-
dores solidarios, sino que distintos
de corredores de EuroTaller The-
go, los grandes protagonistas de la
atletas y personalidades vinculadas
odora. La mesa estuvo moderada
jornada fueron dos de los atletas que
a causas sociales ilustraron lo mu-
por el periodista especialista en
nos acompañaron en la mesa redonda
cho que se puede hacer desde este
running y director del programa
del día anterior: Toni Abadía y Carlos
deporte para ayudar a construir un
A tu Ritmo de Capital Radio, Luis
Mayo. Los dos maños se batieron en
mundo mejor.
Blanco.
un duelo que finalmente fue favo-
Actualidad en la Red
RUNNING SOLIDARIO
Más de treinta miembros del equipo EuroTaller Theodora disfrutaron de los 10K de Zaragoza, prueba patrocinada por EuroTaller.
rable a Abadía, que paraba el crono en apenas 29 minutos y 4 segundos,
Talleres Rolme gana el coche de sustitución de la promoción SKF EuroTaller
lo que supone un nuevo récord para
El EuroTaller Talleres Rolme, ubicado en Valencia, ha sido el ganador del coche de
la prueba de 10k -ya lo estableció él
sustitución de la última campaña promocional llevada a cabo por SKF y EuroTaller.
mismo el pasado año en 00:29:36 -,
Un fantástico Peugeot 208, perfectamente rotulado con la imagen de la Red y del
mientras que el segundo llegó apenas
fabricante de componentes, que los responsables del taller recibieron en el transcurso
11 segundos por detrás. Por parte de
de la gala de entrega de los EuroPremium.
las corredoras, Beatriz Martínez fue la
Para participar en la promoción, en vigor entre el 15 de febrero y el 8 de junio, los
más rápida de la prueba.
miembros de la Red solo tuvieron que compartir una imagen del gerente del taller con el producto SKF que se iba a instalar en el vehículo de uno de alguno de sus
Pero de lo que todos y cada uno
clientes a través de GNM, la herramienta de gestión de la Red.
disfrutamos fue del entorno. De la belleza del recorrido y la ciudad; de nuestro paso sobre el Ebro; de nuestras zancadas atravesando la Plaza del Pilar y el Casco Histórico de la ciudad, con una sonrisa bien grande sabiendo que estabamos sumando #kilometrosxsonrisas.
Odenauto, EuroPremium por su compromiso con el equipo EuroTaller Theodora El corazón es el auténtico motor de EuroTaller. El de los profesionales, amigos y clientes de la Red que cada fin de semana ponen la nota azul a las carreras populares que se suceden a lo largo de nuestra geografía. El de todos cuantos kilómetro a kilómetro contribuyen a apoyar la fantástica labor de los Doctores Sonrisa de la Fundación Theodora. Por eso, un año más hemos querido premiar la implicación de los talleres con la iniciativa del Equipo EuroTaller-Theodora. En esta ocasión, el EuroPremium al EuroTaller más solidario; al que más kilómetros Nuestros corredores no perdieron la sonrisa en toda la prueba.
ha aportado a la iniciativa #kilometrosxsonrisas ha sido para Odenauto, de Igualada, Barcelona. Cristina Grau recogió el merecido EuroPremium de manos de Juan Sologuren, representante de Philips, en la gala del pasado 30 de junio. Actualidad en la Red
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SISTEMAS ADAS
Una ayuda para prevenir los accidentes de tráfico El Control de Crucero Adaptativo o ACC
IMPACTO EN EL TALLER
(Adaptative Cruise Control), que sirve
Esta evolución tecnológica afectará
para mantener una distancia de segu-
a todos los talleres. Principalmente a
ridad ajustada con los vehículos que con-
los que realizan cambio de lunas, pero
a tecnología de los Sistemas
ducen inmediatamente delante. A través
también a los especialistas en chapa,
Avanzados de Asistencia a la Con-
de un radar de onda milimétrica, éste
que necesitarán cambiar y calibrar
ducción o ADAS, del inglés Advan-
analiza y visualiza automáticamente cuál
radares en caso de colisión. De ahí la
ced Driver Assistance System, ayuda a
es la separación idónea y correcta para
necesaria actualización, en cuanto a
detectar algunos objetos, realizar una
no sufrir ningún tipo de colisión.
capacitación y equipamiento de cali-
clasificación básica, alertar al conduc-
Por último, el Sistema de Mitigación de
bración para los nuevos sistemas, de
tor de posibles peligros en el camino
Impactos o CMBS (Collision Mitigation
las empresas de reparación de auto-
y, en algunos casos, reducir la marcha
Brake System), que controla automática-
móviles, algo imprescindible para que
o detener por completo el vehículo.
mente la velocidad del coche, avisando
continuen garantizando intervenciones
De este modo, los sistemas ADAS ayudan
al conductor cuando se aproxima al
de la máxima calidad en los nuevos
a mejorar la seguridad minimizando el
vehículo que tiene frente a él. Asimismo,
vehículos y que de ese modo no re-
riesgo de sufrir un accidente, o de coli-
avisa con antelación al automovilista
nuncien a una parte del mercado que
sionar con otros vehículos, protegiendo
para ayudarle a reducir el impacto.
cada vez tendrá mayor importancia.
APUESTA DE LOS FABRICANTES
”Es necesaria la actualización del taller en cuanto a capacitación y equipamiento para continuar garantizando intervenciones de la máxima calidad en los nuevos automóviles”
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asimismo la integridad de los peatones. El Sistema ADAS integra tres tecnologías
Las marcas están integrando, poco a poco,
que facilitan el acto de conducir:
los Sistemas ADAS en todos sus mode-
El Sistema de Mantenimiento de Carril
los para facilitar la labor del conductor.
o Sistema LKAS (Lane Keeping Assist),
Estas tecnologías, junto a las propias del
que a través de una cámara integrada
coche conectado, se convertirán en una
en el vehículo detecta si el coche se
auténtica revolución dentro del sector
desvía del carril en el momento de la
automovilístico al permitir integrar redes
conducción sin que el automovilista sea
inhalámbricas o WiFi dentro de los ve-
consciente. Para garantizar la seguridad
hículos y contemplar la posibilidad de que
del conductor, el sistema le avisa de
sea el propio turismo el que reaccione o
dicha incidencia o incluso corrige la
se desplace automáticamente sin tener
trayectoria.
en cuenta la actividad del conductor.
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Actualidad en la Red
CASOS Y COSAS DEL TALLER
Freddie Mercury no hubiese sido un buen mecánico de coches Icono de la música, Freddie Mercury llegó
Sacar lo mejor de uno mismo
De lo que no cabe duda es de que supo
a lo más alto como líder de la banda de
Mercury decía que trataba de encontrar
aprovechar su talento musical como
rock Queen, pero también supo reconocer
el talento que tenía para lograr el éxi-
nadie, ya que pasó a la historia como un
sus limitaciones, tal como queda patente
to. En una de sus entrevistas reconocía
personaje clave de la historia del rock.
en su biografía, donde confesaba algunos
que era un negado para muchas cosas,
Si quieres conocer más historias que
de los defectos, que, según él, le hacían in-
como las matemáticas o las manualida-
relacionan el mundo de la música y el
capaz de ser mecánico de coches. Así, en
des: “No creo que pudiera ser un mecá-
del taller, puedes descargarte el ebook
el libro (“Freddie Mercury. Su vida conta-
nico de coches y además soy un negado
en el que hemos recopilado la relación
da por él mismo”) demuestra lo impor-
para hacer sumas y cosas así. En lo que
de grandes figuras de la música con el
tante que es hayar las virtudes de cada
respecta a la ciencia, soy un cero a la
mundo del motor. Encuéntralo en nues-
uno. Y él, sin duda, lo hizo.
izquierda, y tampoco soy un manitas…”
tra web: www.eurotaller.com.
Más usuarios y páginas vistas en la primera mitad del año Éste, el segundo número del año de EuroTaller News, nos da la excusa perfecta para hacer balance de cómo han evolucionado las visitas a EuroTaller.com en el primer semestre. Y lo cierto es que los resultados son para estar satisfechos. En los seis primeros meses de 2017, los usuarios de la web han crecido un 31,25% frente al mismo período del pasado ejercicio, mientras que el número de páginas vistas lo ha hecho en un 15,3%. De este modo, la actividad generada en torno a la web ha supuesto casi medio millón de páginas vistas, y cerca de un 30% de las mismas han estado centradas en búsquedas de talleres de la Red. En cuanto a los temas que más interés han despertado en este período, destacan aquellos relacionados con el buen cuidado del coche. Y entre ellos, los relativos a los fallos en el arranque del automóvil, las averías en la junta de la culata, los problemas en la correa de transmisión o el origen de los ruidos en el sistema de frenos. No obstante, entre las entradas más leídas también hay sitio para temas anecdóticos, como el origen de la expresión “Hacer la 13-14” y su vinculo con el taller, u otros más técnicos centrados, por ejemplo, en la función que desempeñan en el coche componentes como la polea libre del alternador o el volante bimasa. Mención especial merece la última Campaña de Verano EuroTaller, que en los últimos meses también ha captado el interés de los internautas que necesitan poner a punto su coche para las vacaciones.
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Actualidad en la Red
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