Fichas operacionales salud

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

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FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA

VERSIÓN II

2

Publicación auspiciada por el proyecto mejoramiento de la calidad de la educación Superior-Procalidad

Presidenta del SINEACE Peregrina Morgan Lora Secretaria técnica del SINEACE Carolina Barrios Valdivia Directora de la Dirección de Evaluación y Acreditación de Institutos y Escuelas de Educación Superior - IEES Dora Marisol Lostaunau Ottone Equipo técnico Dora Marisol Lostaunau Ottone Ofelia Noemí Machuca Napaico

©Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE Calle Manuel Miota 235 San Antonio, Miraflores Teléfonos: (51-1) 6371122 – 6371123 E-mail: cir@sineace.gob.pe / www.sineace.gob.pe Se autoriza la reproducción total o parcial siempre y cuando se mencione la fuente.

3

ÍNDICE Estándares y criterios de evaluación .................................................................................................................................... 06 Fichas de operacionalización ............................................................................................................................................... 20 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI ............................................................................................................. 22 1.1.2 Difusión del PEI......................................................................................................................................................... 23 1.1.3 Coherencia presupuestal .......................................................................................................................................... 24 1.2.1 Liderazgo eficaz ........................................................................................................................................................ 25 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad .............................................................................................................. 26 1.2.3 Trabajo en equipo ..................................................................................................................................................... 27 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos .................................................................................................................... 28 1.2.5 Gestión de la calidad ................................................................................................................................................. 29 1.3.1 Selección de los formadores ..................................................................................................................................... 30 1.3.2 Asignación de carga horaria...................................................................................................................................... 31 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores ...................................................................................................... 32 1.3.4 Motivación de los formadores ................................................................................................................................... 33 1.3.5 Formación y evaluación continua .............................................................................................................................. 34 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas .................................................................................................................... 35 1.4.1 Implementación del presupuesto ............................................................................................................................ 36 1.4.2 Seguimiento presupuestal ......................................................................................................................................... 37 1.4.3 Generación de ingresos económicos ........................................................................................................................ 38 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica ........................................................................................................................... 39 2.1.2 Perfil del Egresado .................................................................................................................................................... 40 2.1.3 Formación Integral .................................................................................................................................................... 41 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas .................................................................................. 42 2.1.5 Coherencia curricular ................................................................................................................................................ 43 2.1.6 Actividades co-curriculares ....................................................................................................................................... 44 2.1.7 Evaluación curricular ................................................................................................................................................. 45 2.2.1 Oferta Educativa ....................................................................................................................................................... 46 2.2.2 Examen de ingreso ................................................................................................................................................... 47 2.3.1 Cumplimiento de programas ..................................................................................................................................... 48 2.3.2 Consistencia metodológica ....................................................................................................................................... 49 2.3.3 Autoaprendizaje ........................................................................................................................................................ 50 2.3.4 Evaluación del aprendizaje ....................................................................................................................................... 51 2.3.5 Rendimiento académico ............................................................................................................................................ 52 2.3.6 Prácticas pre-profesionales ....................................................................................................................................... 53 2.3.7 Nuevas Tecnologías ................................................................................................................................................... 54 2.4.1 Eficiencia de la titulación ........................................................................................................................................... 55 2.4.2 Promoción de la titulación .......................................................................................................................................... 56 2.5.1 Consejería ................................................................................................................................................................. 57 2.5.2 Función de consejería en formadores ....................................................................................................................... 58 2.6.1 Organización de la investigación............................................................................................................................... 59 2.6.2 Recursos de la investigación..................................................................................................................................... 60 2.6.3 Seguimiento de la investigación ................................................................................................................................ 61 2.6.4 Publicaciones ............................................................................................................................................................ 62 2.6.5 Capacitación de investigadores ................................................................................................................................ 63 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes .................................................................................................................. 64 3.1.2 Motivación ................................................................................................................................................................. 65 3.1.3 Evaluación de desempeño ........................................................................................................................................ 66 3.2.1 Comunicación ........................................................................................................................................................... 67 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones .............................................................................................................. 68 3.2.3 Acceso a la información ............................................................................................................................................ 69 3.2.4 Transparencia ........................................................................................................................................................... 70 3.3.1 Beneficios asistenciales ............................................................................................................................................ 71 3.3.2 Servicios de salud ...................................................................................................................................................... 72 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares ............................................................................................ 73

4

3.3.4 Deserción de estudiantes .......................................................................................................................................... 74 3.4.1 Infraestructura ........................................................................................................................................................... 75 3.4.2 Recursos didácticos .................................................................................................................................................. 76 3.4.3 Servicios esenciales .................................................................................................................................................. 77 3.4.4 Mantenimiento........................................................................................................................................................... 78 3.4.5 Seguridad .................................................................................................................................................................. 79 3.4.6 Higiene y medidas sanitarias .................................................................................................................................... 80 3.4.7 Protección ambiental ................................................................................................................................................. 81 3.4.8 Mobiliario ................................................................................................................................................................... 82 4.1.1 Reconocimiento público ............................................................................................................................................ 83 4.1.2 Opinión de usuarios .................................................................................................................................................. 84 4.2.1 Inclusión en el Plan Anual de Trabajo ....................................................................................................................... 85 4.2.2 Sostenibilidad ............................................................................................................................................................ 86 4.2.3 Alianzas estratégicas ................................................................................................................................................ 87 4.3.1 Base de datos de egresados ...................................................................................................................................... 88 4.3.2 Satisfacción de egresados ......................................................................................................................................... 89 4.3.3 Relación permanente con el egresado...................................................................................................................... 90 4.3.4 Inserción laboral ........................................................................................................................................................ 91 Referencias .......................................................................................................................................................................... 92

5

Estándares y criterios de evaluación

ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICAS

Publicado en el diario oficial El Peruano de fecha 26 de junio del 2010

MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE SALUD

6

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES DIMENSIÓN

FACTOR

GESTIÓN INSTITUCIONAL

1.1.

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

3

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

5

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

6

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

3

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

7

La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

2

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

7

La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

2

Consejería

La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

2

2.6.

Investigación

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

5

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

3

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

4

Bienestar

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades cocurriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

4

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

8

4.1.

La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

Proyecto Educativo Institucional 1.2.

Organización y gestión administrativa 1.3.

Gestión docente 1.4.

Gestión presupuestal 2.1.

Diseño curricular

PROCESOS ACADÉMICOS

2.2.

Admisión 2.3.

Enseñanza – aprendizaje 2.4.

Titulación 2.5.

3.1

SERVICIOS DE APOYO

Desarrollo del personal administrativo

RESULTADOS E IMPACTO

Nº DE ESTÁNDARES

CRITERIO

3.2.

Sistema de información 3.3.

Imagen institucional 4.2.

Proyección social 4.3.

Egresados

2

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

3

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

4

TOTAL

70

7

ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICAS

A continuación se presentan los setenta estándares; su puesta en vigencia faculta la iniciación del Proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación.

DIMENSIÓN 1: GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

1.1. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

1.1.1

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

1.1.2

1.2. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.1.3

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

1.2.1

INDICADOR CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Formulación, ejecución y evaluación del PEI

La Institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa los resultados de su aplicación.

Difusión del PEI

Coherencia presupuestal

Liderazgo eficaz

El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de interés involucrados.

La Institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.

El liderazgo eficaz del personal directivo y jerárquico, o el que haga sus veces según su organización, es reconocido por los grupos de interés y permite el logro de resultados.

8

NIVEL DE ACEPTACIÓN

FUENTES DE VERIFICACIÓN

4

1. Resolución Directoral de aprobación del PEI. 2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

3. Actas de reuniones de elaboración del PEI. 4. Plan Anual de Trabajo.

5. Memoria Anual de Gestión

4

1. Plan de difusión.

2. Informe de evaluación de la difusión.

3. Resultados de entrevistas con grupos de interés.

4. Resultados de los talleres de sensibilización.

4

4

1. PEI. 2. Documento que aprueba el presupuesto.

3. Coherencia de la partida presupuestal.

1. Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales.

2. Informe de resultados de la aplicación de encuestas de opinión a formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

3. 3. Existencia de canales de comunicación eficientes.

DIMENSIÓN 1: GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

1.2.2

1.2.3

1.2.4

1.3. GESTIÓN DOCENTE

1.2.5

1.3.1

INDICADOR CARACTERÍSTICA

Cultura organizacional en base a la calidad

Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia académica, basado en los valores que se comparten y compromiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional de calidad.

Trabajo en equipo

En la Carrera Profesional los directivos evalúan la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada miembro asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario.

Personal idóneo para cargos directivos

El Jefe del Área Académica de la Carrera Profesional, o el que haga sus veces, cumple con el perfil establecido por la Institución y las normas de selección y promoción correspondientes. Se realiza una evaluación de su desempeño.

Gestión de la calidad

Existe un Comité de Calidad de la Carrera Profesional que promueve, orienta, evalúa y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.

Selección de los formadores

La Institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de los formadores de la Carrera Profesional, en función al perfil definido por la propia institución, cumpliendo con el mínimo establecido por las autoridades educativas.

Asignación de carga horaria

Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su formación, desempeño y experiencia profesional en la Carrera Profesional.

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

1.3.2

DESCRIPCIÓN

9

NIVEL DE ACEPTACIÓN

FUENTES DE VERIFICACIÓN

3

1. Reglamento Institucional.

2. Programas de promoción de la cultura organizacional en base a la calidad.

3. Informe de las actividades de promoción de la cultura organizacional.

4. Informe de resultados de la aplicación de encuestas de opinión a formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

5. Manual de Organización y Funciones.

4

1. Resultados de las actividades realizadas por los grupos de trabajo.

2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los grupos de interés.

4

1. Reglamento de evaluación, selección y promoción del personal directivo.

2. Resolución de aprobación del reglamento.

3. Plan de evaluación, selección y promoción del personal directivo.

4. Informe del Plan de evaluación, selección y promoción del personal directivo.

5. Plan de seguimiento y evaluación de su desempeño.

6. Informe semestral de la evaluación de su desempeño.

4

1. Documento de conformación del Comité de Calidad.

2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.

3. Resultados de las actividades realizadas en el proceso de mejora continua de la Carrera Profesional.

4

1. Archivos de procesos selección, promoción contratos.

2. Informe de evaluación resultados del proceso selección.

4

1. Documento para la asignación de carga horaria.

2. Cuadro de asignación de horas académicas.

3. Legajo personal.

de y de de

DIMENSIÓN 1: GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

1.3.3

1.3.4

1.4. GESTIÓN PRESUPUESTAL

CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Actividades complemen-tarias de los formadores

La Institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica.

Motivación de los formadores

Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la Carrera Profesional.

1.3.5

En la Institución existe un Formación y sistema de formación y evaluación continua evaluación continua del desempeño docente.

1.3.6

Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas establecidas de manera anual.

1.4.1

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

INDICADOR

1.4.2

1.4.3

NIVEL DE ACEPTACIÓN

FUENTES DE VERIFICACIÓN

3

1. Archivos de labor de investigación e innovación tecnológica, consejería y trabajos con la colectividad.

2. Informe de evaluación de resultados.

3. Informe semestral del desempeño de los formadores en actividades complementarias a la formación de los estudiantes.

4

1. Normas y procedimientos para el reconocimiento y la promoción de formadores.

2. Plan de promoción y reconocimiento de los formadores.

3. Informe de aplicación del Plan de promoción y reconocimiento.

4

1. Informe del diagnóstico de necesidades.

2. Plan de Desarrollo Profesional del Formador.

3. Resultados de la evaluación del desempeño del formador.

4

1. Legajos personales.

2. Resultados de las encuestas y cuestionarios aplicados.

3. Resultados de la evaluación del desempeño del formador.

La Institución asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera Implementación del Profesional, para asegurar el presupuesto cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la comunidad.

4

1. Estructura del presupuesto en los últimos tres años.

2. Partida presupuestal.

3. Balance Anual.

4. Plan de Inversión en el Plan Operativo Anual.

Seguimiento presupuestal

Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la Carrera Profesional.

4

1. Mecanismos de control interno.

2. Programa de control interno.

3. Informe de avances de acuerdo con lo planificado.

Generación de ingresos económicos

La Institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la Carrera Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.

3

1. Plan de obtención de recursos.

2. Informe de evaluación de las actividades realizadas.

3. Montos generados.

Aplicación de competencias adquiridas

10

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

DESCRIPCIÓN

Pertinencia de la oferta académica

Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta académica de la Carrera Profesional.

4

Perfil del Egresado

La Institución ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol como profesional de la salud.

4

1. Perfil Profesional del Egresado dentro del Proyecto Curricular del IEST.

Formación Integral

El Plan Curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.

4

1. Diseño Curricular de la Carrera.

2. Plan de estudios de la Carrera.

3. Programaciones curriculares de la Carrera.

2.1.4

Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas

La Programación Curricular asegura que la formación ofrecida, corresponde a las necesidades del entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.

2.1.5

Coherencia curricular

Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la Carrera Profesional.

Actividades cocurriculares

Existen actividades cocurriculares, coherentes con el Perfil Profesional del egresado de la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.

2.1.2

2.1 DISEÑO CURRICULAR

NIVEL DE ACEPTACIÓN

CARACTE-RÍSTICA

2.1.1

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

INDICADOR

FUENTES DE VERIFICACIÓN

2.1.3

2.1.6

11

4

4

1. Documentos de la Institución determinando el número de vacantes en los tres últimos años.

2. Estudios de mercado.

1.

2.

3.

4.

1. Proyecto Curricular del IEST. 2. Programación curricular y sílabos.

3. Planes de sesión de aprendizaje.

1.

2.

3.

4.

4

Proyecto Curricular del IEST. Programación Curricular.

Sílabos.

Planes de sesión de aprendizaje.

Memoria Anual de Gestión.

Proyecto Curricular del IEST. Programas de actividades.

Informes y reseñas de actividades, menciones y premiaciones por participación en eventos, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes.

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

2.1.7

2.2 ADMISIÓN

2.2.1

CARACTE-RÍSTICA

2.3.1

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

2.3.2

2.3.3

DESCRIPCIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

Evaluación curricular

Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados para su actualización y mejora continua.

4

1. Normativa sobre evaluación curricular.

2. Informe de la evaluación curricular.

3. Informe sobre revisión de contenidos.

4. Documento que recoja información sobre las acciones resultantes de la evaluación curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodología e innovaciones

Oferta Educativa

La Institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la Carrera Profesional.

4

1. Plan de marketing educativo.

2. Informe de evaluación de resultados del plan de marketing.

Examen de ingreso

La Institución admite ingresantes para la Carrera Profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.

4

1. Reglamento de Admisión.

2. Informe de los resultados del proceso de admisión

Cumplimiento de programas

Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase programadas.

4

1. Portafolio Docente.

2. Partes de clase.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

4. Informes de la supervision.

Consistencia metodológica

Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza.

4

1. Programación curricular y sílabos.

2. Consolidado de fichas de observación.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

3

1. Sílabos.

2. Guías de aprendizaje.

3. Fichas de orientación para el trabajo en plataformas virtuales.

4. Resultados de la aplicación de encuestas y entrevistas con estudiantes.

La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

2.2.2

2.3. ENSEÑANZA – APRENDIZAJE

INDICADOR

FUENTES DE VERIFICACIÓN

Autoaprendizaje

La Institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera Profesional.

12

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

2.3.4

2.3.5

2.3.6

2.4. TITULACIÓN

2.3.7

La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

2.4.1

INDICADOR CARACTE-RÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Evaluación del aprendizaje

La Institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

Rendimiento académico

La Institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los estudiantes de la Carrera Profesional.

Prácticas preprofesionales

La Institución cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de las prácticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas en los sílabos de la Carrera Profesional.

NIVEL DE ACEPTACIÓN

4

1. Plan de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

2. Informes de evaluaciones internas.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

4. Informe de evaluación del plan de mejora.

3

1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o el que haga sus veces.

2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico de los últimos años.

3. Plan de mejora aprobado.

3

1. PEI. 2. Reglamento de prácticas preprofesionales.

3. Relación de convenios con Instituciones que permitan el desarrollo de las prácticas.

4. Informes de prácticas de las instituciones.

5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.

6. Informes de supervisión por parte de los formadores.

7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.

Nuevas Tecnologías

La Institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el proceso pedagógico.

4

Eficiencia de la titulación

La Institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.

3

13

FUENTES DE VERIFICACIÓN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Plan curricular.

Plataforma virtual.

Centro de Recursos Didácticos.

Centro de Cómputo.

Centro de Audiovisuales, Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.

1. Reglamento de Titulación.

2. Registro de Egresados Titulados.

y

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

2.4.2

2.5. CONSEJERÍA

2.5.1 La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

2.6. INVESTIGACIÓN

CARACTE-RÍSTICA

Promoción de la titulación

Consejería

DESCRIPCIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

Existen políticas que promueven y facilitan, académica y adminis_ trativamente, la titulación de los estudiantes.

3

La Institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la Carrera Profesional.

4

1. Plan de Promoción de Titulación.

2. Líneas de investigación.

3. Fuentes de financiamiento.

4. Informe de Resultados de aplicación del Plan Promoción de la Titulación.

5. Resultados de la aplicación entrevistas y encuestas egresados.

la

la de de a

1. Plan de Consejería Institucional.

2. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

3. Informes de consejería.

1.

2.

3.

4.

Horarios de consejería.

Registros de intervenciones.

Programación de carga horaria.

Registro personal de apoyo de consejería.

5. Evaluación del Plan de Consejería Institucional.

2.5.2

Función de consejería en formadores

A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.

4

2.6.1

Organización de la investigación

La Institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la Carrera Profesional.

4

1. Reglamento Institutional.

2. Plan de Investigación.

3. Organigrama de la Institución.

3

1. Presupuesto asignado para investigación.

2. Ejecución presupuestal en proyectos de investigación.

3. Acuerdos y convenios de cooperación para investigación.

Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la investigación en la Carrera Profesional.

3

1. Plan de investigación.

2. Informes de investigación.

3. Premios y reconocimientos relacionados con la investigación.

4. Memoria Anual de Gestión.

La Institución resultados investigaciones y promueve su través de especializados.

4

1. Publicaciones.

2. Listado de investigaciones reali_ zadas en los últimos tres años.

3

1. Legajos personales.

2. Evaluación de los planes de capacitación.

2.6.2

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

INDICADOR

FUENTES DE VERIFICACIÓN

2.6.3

2.6.4

2.6.5

Recursos de la investigación

Seguimiento de la investigación

Publicaciones

Capacitación de investigadores

La Institución cuenta con recursos para la investigación en la Carrera Profesional.

difunde los de las desarrolladas publicación a medios

La Institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación dirigido a los formadores de la Carrera Profesional.

14

DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO

3.1 DESARROLLO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR

3.1.1

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Opinión de los formadores y estudiantes

Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

FUENTES DE VERIFICACIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

4

1. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

2. Resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y personal de apoyo.

3.1.2

Motivación

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

4

1. Directivas de reconocimiento para el personal administrativo y de apoyo.

2. Reglamento Institucional.

3. Acuerdos.

4. Resultados de la aplicación de encuestas al personal administrativo y personal de apoyo.

3.1.3

Evaluación de desempeño

Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma permanente.

4

1. Evaluaciones periódicas.

2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

3. Resultados de la supervisión.

3.2.1

3.2. SISTEMA DE INFORMACIÓN

INDICADOR

3.2.2

Comunicación

La Institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de ella.

Uso de información en toma de decisiones

La información, referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.

Acceso a la información

Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.

Transparencia

La Institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles correspondientes.

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

3.2.3

3.2.4

15

4

1.

2.

3.

4.

5.

Página web.

Folletos.

Ferias vocacionales.

Campañas de salud.

Correos electrónicos y comunicados permanentes a los grupos de interés.

4

1. Reportes de base de datos.

2. Nivel de actualización de las fuentes.

3. Sistemas de información.

4

1. Registros de acceso y consultas al sistema de información.

2. Número de visitas a la página web.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

4

1. Publicación periódica de información.

2. Acceso a la web institucional.

3. Acceso a los datos de la Institución de acuerdo a los niveles correspondientes.

4. Resultados de la aplicación de encuestas.

DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

CRITERIO

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades cocurriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

CÓDIGO

ESTÁNDAR

3.3.1

3.3. BIENESTAR

3.3.2

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades cocurriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

3.3.3

INDICADOR CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Beneficios asistenciales

La Institución cuenta con políticas claras y difundidas para brindar beneficios asistenciales de carácter económico y social a sus estudiantes.

Servicios de salud

La Institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

Participación estudiantil en actividades cocurriculares

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científicotecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.

FUENTES DE VERIFICACIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN 1.

2.

4 3.

4.

1.

2.

Tópico de Salud equipado.

Registros de apoyo en salud integral, orientación psicológica a los estudiantes y personal en general.

1.

Reporte de eventos artísticos, científico-tecnológicos, culturales y deportivos.

Actividades de proyección a la comunidad.

Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

4

4

2.

3.

1.

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGÍA

3.3.4

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Deserción de estudiantes

Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.

2.

4

3.

4.

1.

3.4.1

Infraestructura

La Institución cuenta con una infraestructura acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.

4

2.

3.

1.

3.4.2

Recursos didácticos

La Institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos actualizados y disponibles aplicando medidas de bioseguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parámetros establecidos por la Carrera Profesional.

2.

4

3.

4.

5.

6.

7.

16

Políticas y procedimientos para brindar beneficios.

Relación de personal especializado en temas de bienestar social.

Relación de beneficiarios.

Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

Políticas y procedimientos de fidelización estudiantil.

Estadística de deserción de los últimos tres años.

Análisis de causas.

Planes correctivos y resultados.

Informe de las condiciones, medidas de bioseguridad y uso de los laboratorios de ciencias y salas de práctica.

Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil.

Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.

Inventario de bienes y patrimonio en relación a la biblioteca (ambientes, salas de lectura, hemerotecas), salas de cómputo y salas de práctica clínica.

Inventario del material bibliográfico.

Registros de uso y acceso a los recursos bibliográficos.

Registro de recursos informáticos.

Registro de simuladores y audiovisuales.

Laboratorios.

Verificación in situ.

DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR INDICADOR CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

Servicios esenciales

Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.

FUENTES DE VERIFICACIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

1.

3.4.3

4

2.

3.

3.4.4

3.4.5

3.4.6

Mantenimiento

La Institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos.

Seguridad

La Institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los bienes e instalaciones físicas según norma vigente.

Higiene y medidas sanitarias

La Institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.

Protección ambiental

La Institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.

Mobiliario

La Institución cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, de calidad y en cantidad suficiente.

1.

4

2.

1.

2.

4

3.

4.

5.

1.

4 2.

3.4. INFRAESTRUCTURA, EQUIPAMIENTO Y TECNOLOGÍA

1.

3.4.7 La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

4

2.

3.

1.

3.4.8

17

2.

4

3.

4.

Archivo de recibos de servicios básicos.

Informe de la evaluación del uso de los servicios esenciales.

Verificación in situ.

Plan de Mantenimiento de infraestructura, equipos y mobiliario.

Informe de resultados de la aplicación del Plan de Mantenimiento.

Plan de seguridad.

Reportes de los simulacros realizados.

Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

Plan de bioseguridad.

Certificado de Defensa Civil.

Políticas y procedimientos para mantener la institución en condiciones sanitarias.

Reporte de condiciones sanitarias.

Políticas de protección y prevención ambiental.

Plan de protección ambiental.

Reporte de segregación de residuos sólidos, reciclaje y desechos peligrosos.

Inventario de bienes y mobiliario de la institución.

Reporte de altas y bajas de mobiliario.

Plan de renovación de mobiliario.

Presupuesto de Inversiones.

DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO

4.2. PROYECCIÓN SOCIAL

4.1. IMAGEN INSTITUCIONAL

FACTOR

CRITERIO

La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

CÓDIGO

ESTÁNDAR

4.3. EGRESADOS

CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

3

4.1.2

Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades vecinales y Opinión de usuarios empresas), usuarios directos e indirectos de la Institución, poseen una imagen positiva de la Carrera Profesional.

4

4.2.1

La Institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas dentro de la Política Institucional, su Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

4.1.1

4.2.2

Reconocimiento público

Inclusión en el Plan Anual de Trabajo

Sostenibilidad

Alianzas estratégicas

La Institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.

La Institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la coejecución de proyectos de interés social relacionadas con la Carrera Profesional.

FUENTES DE VERIFICACIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

La Carrera Profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada labor que desempeña en su localidad.

4.2.3

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

INDICADOR

1.

2.

3.

Resoluciones.

Diplomas.

Reporte de premios, reconocimientos o felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.

1.

Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción y entrevistas a usuarios.

1.

Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

Proyectos presentados, aplicados y evaluados.

Programa de proyección social aprobado en el Plan Anual de Trabajo.

Informe de resultados del programa de proyección social.

2.

3

3.

4.

1.

4

2.

3.

1.

4

2.

3.

4.

1.

4.3.1

Base de datos de egresados

La institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera Profesional.

2.

3

3.

4.

18

Verificación de resultados de las acciones de monitoreo.

Documentos de gestión de proyectos.

Reporte de entrevistas y visitas de campo.

Listado de aliados estratégicos.

Convenios firmados.

Plan Anual de Trabajo.

Evaluación de proyectos.

Base de datos de egresados en los últimos tres años.

Plan de seguimiento de egresados.

Resultados del seguimiento con un alto grado de inserción laboral de los egresados.

Resultados de la aplicación de encuesta a egresados.

DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

CRITERIO

CÓDIGO

ESTÁNDAR INDICADOR CARACTERÍSTICA

DESCRIPCIÓN

4.3.2

Satisfacción de egresados

La Institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la formación recibida en la Carrera Profesional.

4.3.3

Relación permanente con el egresado

La Institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado de la Carrera Profesional.

FUENTES DE VERIFICACIÓN

NIVEL DE ACEPTACIÓN

3

3

1.

Resultados de la aplicación de encuestas de opinión y entrevistas a egresados.

1.

Planes de actualización y seguimiento de los egresados.

Reporte de actividades.

2.

1.

4.3.4

Inserción laboral

La Institución promueve el empleo de los egresados de la Carrera Profesional.

2.

3.

3

4.

5.

6.

7.

19

Base de datos de los egresados de la Carrera Profesional de los últimos tres años.

Estudio de mercado laboral.

Alianzas de colocación laboral con organizaciones.

Bolsa de trabajo.

Difusión permanente de la oferta laboral.

Resultados de las encuestas a empleadores.

Portal web vinculado a bolsas de trabajo.

Fichas de operacionalización

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS DE SALUD DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluación con fines de acreditación, se anexan las Fichas de Operacionalización que sustenta cada uno de los Estándares establecidos, en tal sentido, se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensión e interpretación.

Las fichas están presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los Estándares con el respectivo Indicador, Característica, Descripción, Nivel de Aceptación y Fuentes de Verificación. Todas ellas transcritas del documento de los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes.

Grado de cumplimiento Es una escala de progresión con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categoría previa y permiten ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como referente a los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes, orientados hacia la mejora continua.

Mejoramiento continuo

5

La mejora continua del estándar está integrada dentro de las prácticas cotidianas de la Institución/Carrera Profesional.

Profundización

4

Aplicación cotidiana de las buenas prácticas en el desarrollo del estándar, orientadas a la mejora.

3

1

2 1

Apropiación Se construye el compromiso con el desarrollo del estándar.

Despliegue Inicio del trabajo sobre el estándar.

Existencia Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estándar.

20

Justificación Es una explicación más amplia del estándar, así como de su importancia para la vida institucional desde la perspectiva del CONEACES.

Fuentes de verificación Evidencias que sustentan el cumplimiento del estándar. En las Fichas de Operacionalización se citan las fuentes de verificación de cada estándar del MACE, cabe precisar, que estas fuentes de verificación pueden existir en la institución/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencia el cumplimiento del estándar.

Aspectos metodológicos Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estándar y utilizadas las fuentes de verificación. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la institución/carrera profesional dada la pluralidad y diversidad de las mimas.

21

1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

CRITERIO

Indicador Característica

1.1.1

Formulación, ejecución y evaluación del PEI La Institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa los resultados de su aplicación.

ESTÁNDAR

Descripción

1

Documento del PEI sin aprobar. No existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta dirección.

2

Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado solamente por la alta dirección.

3

Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado con la participación de algunos representantes de los grupos de interés: directivos y docentes.

4

Documento del PEI aprobado y el Plan Estratégico formulado en concordancia con el PEN y el PER. Fue elaborado en sus diversos momentos con la participación de los diferentes grupos de interés: Directivos, alumnos, profesores y administrativos. Se ejecuta a través del plan anual de trabajo.

5

Documento del PEI y Plan Estratégico aprobado y sustentado en diagnósticos de las diversas áreas en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la participación de los diferentes grupos de interés. Se efectúa una evaluación periódica de sus resultados, realizándose acciones correctivas de manera continua.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

4

El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratégico (PE) para la carrera profesional, deben orientar la planificación, la administración, la evaluación y la autorregulación de las funciones sustantivas de la institución y de cómo éstas se articulan. El PEI y el PE deben ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigación, bienestar institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los lineamientos de los principales documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.

1. Resolución Directoral de aprobación del PEI.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

5. Memoria Anual de Gestión.

2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

3. Actas de reuniones de elaboración del PEI. 4. Plan Anual de Trabajo.

La institución presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la resolución de aprobación y los archivos correspondientes. El evaluador revisará los documentos que han servido de referencia para la elaboración del PEI, los mismos que deberán ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. También se presentarán actas de reuniones e informes de evaluación de los resultados obtenidos.

22

1.1.2

Difusión del PEI DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

CRITERIO

Indicador Característica 1.1.2

Difusión del PEI El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de interés involucrados.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

La carrera profesional cuenta con el plan de difusión.

2

Los directivos de la institución y el jefe de área de la carrera profesional conocen y comprenden la misión y visión.

3

Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y comprenden la misión y visión.

4

Más del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%) de los estudiantes conocen y comprenden la misión, visión y valores.

5

El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional conocen y comprenden la misión, visión y valores.

4

La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en su consecución, por lo que se requiere que el PEI (visión, misión, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de interés.

1. Plan de difusión.

2. Informe de evaluación de la difusión.

Fuente de verificación

3. Resultados de entrevistas con grupos de interés.

4. Resultados de los talleres de sensibilización

Aspectos metodológicos

Revisión del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, además del monitoreo del plan de difusión. Se puede aplicar encuestas representativas.

23

1.1.3

Coherencia presupuestal

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.1

Proyecto Educativo Institucional

CRITERIO

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

Indicador

Característica 1.1.3

Coherencia presupuestal La Institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente referencia para la distribución de los recursos.

de

2

Existen documentos que señalan haber utilizado el PEI para elaborar el presupuesto, sin embargo no hay coherencia entre los mismos.

3

El presupuesto está aprobado, no existe Resolución Directoral y no responde a los objetivos y prioridades descritos en el PEI.

El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral y responde a los objetivos 4 y prioridades descritos en el PEI. La ejecución y la distribución anual del presupuesto son coherentes con los objetivos estratégicos.

El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral, responde a los objetivos 5 y prioridades descritos en el PEI. Se ejecuta, evalúa resultados y aplica la mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la articulación y la toma de decisiones en materia de gestión de recursos.

1. PEI. Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Documento que aprueba el presupuesto.

3. Coherencia de la partida presupuestal.

Al realizar el análisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a aspectos señalados como importantes en el PEI. Es importante aclarar que los recursos con los que cuenta la institución no son solamente los financieros, sino todos aquellos que permitan el logro de los resultados.

24

1.2.1

Liderazgo eficaz

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organización y gestión administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

Indicador

Característica 1.2.1

Liderazgo eficaz El liderazgo eficaz del personal directivo y jerárquico, o el que haga sus veces según su organización, es reconocido por los grupos de interés y permite el logro de resultados.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra los resultados planificados.

2

Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del área de la profesional o el que haga sus veces.

carrera

Los docentes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus 3 veces respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.

Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el 4 que haga sus veces respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.

Existe un pleno reconocimiento al jefe de área de la carrera profesional o el que 5 haga sus veces, por los grupos de interés respecto a su liderazgo, integridad y alto grado de competencia profesional, con logro de resultados.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Existe una creciente evidencia sobre la relación indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de resultados en las instituciones educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan, 2002) y el liderazgo transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo eficaz de los directivos de la institución, permite el logro de resultados en los procesos académicoadministrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la institución en el entorno. El líder eficaz posee dos características claves: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Informe de cumplimiento de objetivos organizacionales.

2. Informe de resultados de la aplicación de encuestas de opinión a formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

3. Existencia de canales de comunicación eficientes.

Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de interés (recogidas en encuestas, entrevistas o grupos focales) y relacionarlas con los informes de resultados.

25

1.2.2

Cultura organizacional en base a la calidad

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organización y gestión administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

Indicador

Característica 1.2.2

Cultura organizacional en base a la calidad Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia académica, basado en los valores que se comparten y compromiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un funcionamiento organizacional de calidad.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura organizacional en base a la calidad.

2

En la carrera profesional se cuenta con programas de promoción de la cultura organizacional en base a la calidad.

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y 3 cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes.

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y 4 cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y administrativos.

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y cultura organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, 5 transparencia y el cuidado del honor del otro entre docentes y administrativos. Se realiza una evaluación periódica y acciones de mejora del clima organizacional sobre los mecanismos utilizados.

Justificación

Nivel de aceptación

3

El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organización. Por lo que es importante que se generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en función a resultados.

1. Reglamento Institucional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

5. Manual de Organización y Funciones.

2. Programas de promoción de la cultura organizacional en base a la calidad.

3. Informe de las actividades de promoción de la cultura organizacional.

4. Informe de resultados de la aplicación de encuestas de opinión a formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

La institución/carrera profesional, presenta el archivo documental conteniendo el programa de promoción de la cultura organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y sondeos, así como entrevistas y observaciones a la dinámica de las relaciones en la institución.

26

1.2.3

Trabajo en equipo

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organización y gestión administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

Indicador

Característica 1.2.3

Trabajo en equipo En la Carrera Profesional los directivos evalúan la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada miembro asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e interdisciplinario.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No hay evidencias de trabajo en equipo.

2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.

Grado de cumplimiento

3 Se evidencia la organización de equipos de trabajo con objetivos y planes definidos.

4

Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de acción debidamente programados y monitoreados por los directivos.

La contribución de los diferentes equipos en relación al logro de las metas de la 5 carrera profesional y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y se implementan acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Uno de los elementos clave para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre los miembros de la organización en función a resultados (M. Fullan, 2008). Por ello, es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en equipo de la institución, teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Resultados de las actividades realizadas por los grupos de trabajo.

2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los grupos de interés.

Realizar el análisis documental del archivo de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas de trabajo en equipo.

27

1.2.4

Personal idóneo para cargos directivos

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organización y gestión administrativa

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

CRITERIO

Indicador Característica 1.2.4

Personal idóneo para cargos directivos El Jefe del Área Académica de la Carrera Profesional, o el que haga sus veces, cumple con el perfil establecido por la Institución y las normas de selección y promoción correspondientes. Se realiza una evaluación de su desempeño.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existe procedimiento para la selección, promoción y evaluación del desempeño del Jefe de rea de la carrera profesional o el que haga sus veces.

2

Se cuenta con el procedimiento de selección para la jefatura de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.

3

Se aplican los procedimientos de selección y promoción para la jefatura de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.

En la designación del jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, 4 se ha dado cumplimiento a los procedimientos de selección y promoción de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una evaluación anual de su desempeño.

5

Justificación

Nivel de aceptación

El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla un buen desempeño. Las competencias y procedimientos son continuamente mejorados.

4

Existe una sólida evidencia acerca de la relación que existe entre las características de la persona que dirige una organización y la calidad de los resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del personal directivo garantiza el cumplimiento de la misión y los objetivos institucionales.

1. Reglamento de evaluación, selección y 5. Plan de seguimiento y evaluación de su desempeño. promoción del personal directivo.

2.

Resolución de aprobación del 6. Informe semestral de la evaluación de su desempeño.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

reglamento.

3.

Plan de evaluación, selección y promoción del personal directivo.

4. Informe del Plan de evaluación, selección y promoción del personal directivo.

Revisar la coherencia entre los procedimientos de selección, promoción y evaluación de desempeño, y los resultados obtenidos.

28

1.2.5

Gestión de la calidad

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.2

Organización y gestión administrativa

CRITERIO

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

Indicador

Característica 1.2.5

Gestión de la calidad Existe un Comité de Calidad de la Carrera Profesional que promueve, orienta, evalúa y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.

Descripción ESTÁNDAR

1 No existe un Comité de Calidad.

2 Existe un Comité de Calidad.

Grado de cumplimiento

3 Existe un Comité de Calidad que cuenta con documentos de planificación 4 Existe un Comité de Calidad que logra resultados.

Existe un Comité de Calidad que logra resultados y lidera junto con los órganos de 5 gobierno la vida institucional/carrera profesional hacia procesos de mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

El contar con un equipo guía es crucial para el logro de resultados. El Comité de Calidad permite a la institución desarrollar procesos participativos y permanentes de planeación y autorregulación que orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma coherente con su misión y proyecto institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la mejora continua.

1. Documento de conformación del Comité de Calidad.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Plan de aprobado.

trabajo

presupuestado

y

3. Resultados de las actividades realizadas en el proceso de mejora continua de la Carrera Profesional

Verificar la existencia de la resolución de conformación del Comité de Calidad, la evaluación del plan de trabajo y sus resultados.

29

1.3.1

Selección de los formadores

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

Indicador

Característica 1.3.1

Selección de los formadores La Institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la Carrera Profesional, en función al perfil definido por la propia Institución, cumpliendo con el mínimo establecido por las autoridades educativas.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución no cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera profesional.

2

La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera profesional. No se aplica.

3

La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera profesional. Se aplica parcialmente.

La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de 4 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institución/carrera profesional La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de 5 formadores, cumpliendo con el perfil establecido por la institución/carrera profesional, evalúa su eficacia y toma acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La institución debe contar con procedimientos para la evaluación y selección de formadores, de acuerdo a la normatividad vigente, que permita una formación con calidad. Como se afirma en el informe MacKinsey “la calidad de un sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus docentes” (Barber & Mourshed, 2007).

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Archivos de procesos de selección, promoción y contratos.

2. Informe de evaluación de resultados del proceso de selección.

Revisar los documentos para la evaluación y selección de formadores, en coherencia con el perfil establecido.

30

1.3.2

Asignación de carga horaria

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

Indicador

Característica 1.3.2

Asignación de carga horaria Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su formación, desempeño y experiencia profesional en la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia profesional.

2

A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación, pero no su experiencia profesional, ni desempeño.

3

A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación y experiencia profesional, pero no su desempeño.

4

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia profesional.

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, 5 desempeño y experiencia profesional. Se evalúan los resultados y se realizan estrategias de mejora para la distribución de la carga horaria.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su formación, desempeño y experiencia profesional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Documento para la asignación de carga horaria.

1. Cuadro de asignación de horas académicas.

3. Legajo personal.

Revisar los documentos de los perfiles, formación, desempeño y experiencia profesional.

31

1.3.3

Actividades complementarias de los formadores

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

Indicador

Característica 1.3.3

Actividades complementarias de los formadores La Institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica.

Descripción

ESTÁNDAR

1

Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus asignaturas/unidades didácticas.

2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejería.

Grado de cumplimiento

La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que 3 los estudiantes reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los formadores La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que 4 los estudiantes reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los formadores, los resultados son evaluados.

La institución ha designado procedimientos y horas para que los estudiantes reciban 5 consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los formadores, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejería, proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica, lo que denota una involucración en la vida institucional/carrera profesional 1. Archivos de labor de investigación e innovación tecnológica, consejería y trabajos con la colectividad.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Informe de evaluación de resultados.

3. Informe semestral del desempeño de los formadores en actividades complementarias a la formación de los estudiantes.

Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los formadores y evaluación de resultados.

32

1.3.4

Motivación de los formadores

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

CRITERIO

Indicador Característica 1.3.4

Motivación de los formadores Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador.

2

Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. No se aplican.

3

Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. Se aplican parcialmente.

4

Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo. Existen estrategias y acciones para generar motivación.

5

Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo, los resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

4

En una institución de calidad se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y compromiso del mismo y conlleve a la generación de mejores resultados en el desempeño del personal. Las personas motivadas de manera positiva, aportan mucho más de lo que se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mística y un sentido de pertenencia a la institución. Dentro de los tipos de motivación (intrínseca y extrínseca) la que genera logros sostenibles y más allá de lo esperado, está la motivación intrínseca (Michael Fullan, 2011).

1.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

Normas y procedimientos para reconocimiento y la promoción formadores.

2. Plan de promoción y reconocimiento los formadores.

3. Informe de aplicación del Plan promoción y reconocimiento.

el de de de

Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los docentes; así como los resultados de su aplicación. Se realizan entrevistas y grupos focales, así como encuestas para evaluar el grado de motivación de los mismos e indagar las causas.

33

1.3.5

Formación y evaluación continua

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

CRITERIO

Indicador Característica 1.3.5

Formación y evaluación continua En la Institución existe un sistema de formación y evaluación continua del desempeño docente.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

2 Existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

Grado de cumplimiento

3

Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega inmediata de 4 sus resultados, se aplican acciones de retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.

5

Justificación

Nivel de aceptación

Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega inmediata de sus resultados.

Se realizan evaluaciones semestrales del desempeño docente, se aplican acciones de retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.

4

El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve la persona, mediante la interacción, acompañamiento y demás actividades que inciden directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de todos los estudiantes. Por lo que en una institución de calidad se han desarrollado procesos de evaluación y formación continua tomando en cuenta los últimos avances en el cambio y mejora de prácticas docentes en aula, como es la co-enseñanza y la observación entre compañeros docentes.

1. Informe del diagnóstico de necesidades.

Fuente de verificación

Aspectos metodológico s

2.

Plan de Desarrollo Profesional Formador.

3. Resultados de la evaluación desempeño del formador.

del del

Verificar la coherencia entre el diagnóstico de necesidades de formación y los resultados de la evaluación de desempeño.

34

1.3.6

Aplicación de competencias adquiridas

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.3.

Gestión docente

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

CRITERIO

Indicador Característica 1.3.6

Aplicación de competencias adquiridas Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas establecidas anualmente.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores

2

Existen escasas evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el último semestre.

3

Existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el último semestre de acuerdo a las funciones y metas establecidas.

4

Existen evidencias de mejora en la práctica docente como resultado de las competencias adquiridas.

5 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, de manera sostenida.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Este indicador de calidad está directamente relacionado con el estándar previo. Es importante generar procedimientos y acciones a la evaluación continua de las competencias adquiridas por los formadores.

1. Legajos personales.

2.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

Resultados de las encuestas y cuestionarios aplicados.

3. Resultados de la evaluación del desempeño del formador.

El análisis se puede realizar a través de un trabajo documental, acciones de etnografía del aprendizaje, análisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, coevaluación entre docentes y acciones de autoevaluación docente.

35

1.4.1

Implementación del presupuesto

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestión presupuestal

CRITERIO

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

Indicador

Característica 1.4.1

Implementación del presupuesto La Institución asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera Profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la comunidad.

Descripción

ESTÁNDAR

1 La institución no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.

Grado de cumplimiento

2

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional. No se ejecuta.

3

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional. Se ejecuta parcialmente.

Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la 4 carrera profesional, se ejecuta en más de un cincuenta por ciento (50%) de acuerdo a lo programado.

La carrera profesional recibe la asignación presupuestal necesaria para la 5 implementación exitosa de las funciones básicas, se ejecuta de acuerdo a lo programado.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La asignación de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones básicas de la carrera profesional, permite el logro de objetivos, estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.

1. Estructura del presupuesto en los últimos tres años.

Fuente de verificación

2. Partida presupuestal.

3 .Balance Anual.

4. Plan de Inversión en el Plan Operativo Anual.

Aspectos metodológicos

Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades correspondientes a las funciones básicas, en que se haya comprometido la Institución para la carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.

36

1.4.2

Seguimiento presupuestal

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestión presupuestal

CRITERIO

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

Indicador

Característica 1.4.2

Seguimiento presupuestal Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

No existen mecanismos de control interno, en la asignación y ejecución del presupuesto.

2

Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto. No se aplican.

3

Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en la asignación y ejecución de presupuesto.

4

Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto.

5

Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto, se evalúa periódicamente para una eficiente toma de decisiones.

4

Los mecanismos de control interno en la asignación y ejecuciones de las partidas presupuestales de acuerdo a las funciones básicas de la institución, brindan información para la toma de decisiones oportunas.

1. Mecanismos de control interno.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Programa de control interno.

3. Informe de avances de acuerdo con lo planificado.

Verificar la existencia de un documento que señale que los mecanismos de control interno se cumplen, así como la asignación y ejecución del presupuesto en los plazos programados.

37

1.4.3

Generación de ingresos económicos

DIMENSIÓN

1

GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR

1.4.

Gestión presupuestal

CRITERIO

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

Indicador

Característica 1.4.3

Generación de ingresos económicos La Institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la Carrera Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.

2 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se aplican.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

3

Se cuenta con políticas que contribuyen parcialmente.

a ampliar su presupuesto. Se aplican

4

Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se evalúan sus resultados

5

Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se evalúan sus resultados y se toman acciones para la mejora 3

Todas las acciones de la institución/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento de los procesos de aprendizaje de los estudiantes. De igual manera la generación de mayores ingresos económicos para la institución/carrera profesional constituye una herramienta para la mejora directa e indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las políticas de obtención de recursos, posibilitan ampliar el presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo mediante una capacidad de gestión por parte de los encargados, con el apoyo de toda la comunidad.

1. Plan de obtención de recursos.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Informe de evaluación de las actividades realizadas.

3. Montos generados.

Verificar la coherencia de las políticas, los informes de evaluación e informe de encuestas de satisfacción.

38

2.1.1

Pertinencia de la oferta académica

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

CRITERIO

Indicador Característica 2.1.1

Pertinencia de la oferta académica Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta académica de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

La institución/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener información de la demanda laboral.

2

La institución/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener información de la demanda laboral.

3

La institución/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral que se actualiza periódicamente.

4

La institución cuenta con un estudio de demanda laboral actualizado, que sustenta la pertinencia de la carrera profesional.

5

Se realizan acciones para la evaluación y mejoramiento del sistema de obtención de información de la demanda laboral y adaptación de la oferta académica.

4

La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda, que al inicio justifica la creación de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y es imprescindible que las instituciones tengan políticas definidas para hacer las modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso, la función se aplica a la institución, puesto que ésta es la encargada de velar por la pertinencia y renovación de la oferta académica.

1.

Fuente de verificación

Documentos de la Institución determinando el número de vacantes en los tres últimos años.

2. Estudios de mercado.

Aspectos metodológicos

Analiza los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera profesional. Se pueden consultar también otras fuentes de información, como las provenientes del Sector Educación, del Ministerio de Trabajo u otros.

39

2.1.2

Perfil del Egresado

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador

Característica 2.1.2

Perfil del Egresado La Institución ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol como profesional de la salud.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de acuerdo a su PEI.

2

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no acorde a su PEI y su rol de profesional técnico de la salud.

3

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y su rol de profesional técnico de la salud.

4

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al PEI, su rol como profesional técnico y promotor de la salud.

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y 5 su rol como profesional técnico y promotor de la salud. El perfil es evaluado y mejorado anualmente.

Justificación

Nivel de aceptación

4

En una institución de calidad, existe una alineación a todo nivel en función a resultados. Es por ello que el perfil profesional de la carrera profesional, debe tener una alineación con todos los documentos curriculares de la institución.

1. Perfil Profesional del Egresado dentro del Proyecto Curricular del IEST.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la formulación del perfil profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.

40

2.1.3

Formación Integral

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador

Característica 2.1.3

Formación Integral El Plan Curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

El plan curricular no ha contemplado la formación en competencias.

2

El plan curricular ha contemplado la formación en competencias.

3

El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, se encuentra contextualizado de acuerdo a la realidad regional

4

El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado.

5

El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado. Se evalúan los resultados y se toman acciones de mejoramiento continuo 4

Es fundamental la formación integral del individuo y esta tarea no es ajena a labor de la institución/carreras profesionales. Un buen profesional no lo es solo técnicamente sino como totalidad. Integridad y competencia profesional van de la mano. Se pretende enfatizar la importancia de que el currículo promueva la formación integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los ámbitos de saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional.

1. Diseño Curricular de la Carrera.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Plan de estudios de la Carrera.

3. Programaciones curriculares de la Carrera.

Realizar un análisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos guía de la institución. Así mismo efectuar un seguimiento de las diversas actividades que realiza la institución/carreras profesionales para favorecer el despliegue de todas las dimensiones y facultades del individuo.

41

2.1.4

Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador

Característica 2.1.4

Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas La Programación Curricular asegura que la formación ofrecida corresponde a las necesidades del entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existen evidencias de la incorporación de las necesidades del entorno, ni tendencias pedagógicas actuales en la programación curricular.

2

La programación curricular no considera las necesidades del entorno, pero sí está orientada por las nuevas tendencias pedagógicas.

3

La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientada por las nuevas tendencias pedagógicas.

4

La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientada por las nuevas tendencias pedagógicas y tecnológicas

La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientada por 5 las nuevas tendencias pedagógicas y tecnológicas. Se evalúan resultados y se toman acciones para la mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es importante que la institución cuente con las programaciones curriculares alineadas con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas, de acuerdo a las necesidades del medio.

1. Proyecto Curricular del IEST. Fuente de verificación

2. Programación Curricular.

3. Sílabos.

4. Planes de sesión de aprendizaje.

Aspectos metodológicos

Se realizan análisis de los documentos formativos, en los que se debe buscar evidencias que sustenten el nivel de actualización en tendencias pedagógicas y tecnológicas que ha alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las necesidades del entorno.

42

2.1.5

Coherencia curricular

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador Característica

2.1.5

Coherencia curricular Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

Los sílabos se encuentran desactualizados y no corresponden a los diseños curriculares vigentes.

2

Los sílabos no reflejan el perfil del egresado ni contemplan las competencias propuestas en la propuesta curricular.

3

Los sílabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las competencias de la propuesta curricular.

4

Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son coherentes con la propuesta curricular.

Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y 5 son coherentes con la propuesta curricular. Se evalúan y se realizan acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La construcción de las competencias en el egresado, es producto de una aplicación progresiva y sistemática de metodologías y contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseños curriculares por carrera profesional

1. Proyecto Curricular del IEST. Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Programación curricular y sílabos.

3. Planes de sesión de aprendizaje.

En la evaluación se considera que: Las áreas deben explicitar qué competencias o rasgos del perfil del egresado se están desarrollando, la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de coordinación para evitar vacíos y duplicidad de contenidos en las asignaturas.

43

2.1.6

Actividades co-curriculares

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador

Característica 2.1.6

Actividades co-curriculares Existen actividades co-curriculares, coherentes con el Perfil Profesional del egresado de la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la académica.

2 Se desarrollan actividades artísticas durante el año académico.

Grado de cumplimiento

3

Se desarrollan actividades artísticas, culturales, deportivas o de fomento de la 4 innovación durante el semestre académico. Se reconoce la participación de los estudiantes 5

Nivel de aceptación Justificación

Se desarrollan actividades artísticas, culturales y deportivas durante el semestre académico.

Existe un sistema de evaluación y mejora permanente de las actividades cocurriculares en la Institución.

4

La formación integral ocurre en los espacios y momentos de interacción, en los cuales se les brinda la oportunidad de organizarse y desarrollarse en aspectos valorativos, artísticos, culturales, deportivos y se fomente de la innovación, alineados con el fin último de la formación integral expresada en el perfil profesional del egresado.

1. Memoria Anual de Gestión.

2. Proyecto Curricular del IEST.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

3. Programas de actividades.

4. Informes y menciones participación asociaciones existentes.

reseñas de actividades, y premiaciones por en eventos, grupos o culturales o deportivas

Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional, complementan la vida académica, evidenciándose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de las habilidades y capacidades de cada uno de los estudiantes.

44

2.1.7

Evaluación curricular

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.1

Diseño curricular

CRITERIO

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

Indicador

Característica 2.1.7

Evaluación curricular Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados para su actualización y mejora continua.

Descripción ESTÁNDAR

1 No existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

2 Existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

3 El diseño curricular se ha evaluado parcialmente.

4

El diseño curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su actualización.

5

Se realiza un proceso anual de evaluación, actualización y mejora continua del plan curricular.

4

Es imprescindible que la institución/carrera profesional tenga mecanismos de evaluación periódica del diseño curricular y de los logros de su aplicación. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.

1. Normativa sobre evaluación curricular.

2. Informe de la evaluación curricular.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

3. Informe sobre revisión de contenidos.

4. Documento que recoja información sobre las acciones resultantes de la evaluación curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodología e innovaciones.

Se debe contar con normatividad vigente para la revisión sistemática y periódica del plan curricular.

Los responsables del proceso de revisión curricular deben documentar las acciones concretas de actualización.

45

2.2.1

Oferta Educativa

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.2

Admisión

CRITERIO

La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

Indicador Oferta Educativa

Descripción

La Institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Característica 2.2.1

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

La difusión sólo describe el nombre de la carrera profesional

2

La difusión sólo describe el nombre de la carrera profesional y su malla curricular.

3

La difusión describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular y las áreas de desempeño laboral.

4

La difusión describe el nombre de la carrera profesional, su malla curricular, las áreas de desempeño laboral y los beneficios complementarios.

5

Se evalúan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de difusión de la oferta educativa.

4

La Institución debe mostrar las bondades que la carrera profesional que se encuentra ofertando al mercado estudiantil, así como las posibilidades laborales que tienen sus egresados.

1. Plan de marketing educativo.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Informe de evaluación de resultados del plan de marketing.

La documentación que respalda la promoción de las carreras debe estar convenientemente sustentada y dejar evidencias concretas de su difusión.

46

2.2.2

Examen de ingreso

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.2

Admisión

CRITERIO

La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

Indicador

Característica 2.2.2

Examen de ingreso La Institución admite ingresantes para la Carrera Profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.

Descripción

ESTÁNDAR

1 La institución no tuvo postulantes para la carrera profesional.

Grado de cumplimiento

2

La institución tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mínima aprobatoria para la carrera profesional.

3

La institución tuvo una mínima cantidad de postulantes que no cubrió la meta aprobada para la carrera profesional.

La institución tiene ingresantes con la nota mínima aprobatoria. El proceso de selección 4 incluye evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes idóneos según la naturaleza de la carrera profesional.

5 Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisión de ingresantes.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificándose ello a través del examen de admisión. Asimismo, para el éxito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presente mayores aptitudes para su posterior despliegue en la carrera profesional.

1. Reglamento de Admisión.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Informe de los resultados del proceso de admisión.

Revisar la relación entre las metas de atención de ingresantes y el número de ingresantes.

47

2.3.1

Cumplimiento de programas

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.1

Cumplimiento de programas Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase programadas.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

JUSTIFICACIÓN

Nivel de aceptación

1

Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos establecidos.

2

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en los documentos establecidos.

3

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en documentos establecidos, sin evaluación periódica.

4

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en los documentos establecidos, son evaluadas periódicamente.

5

Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas, evaluadas y se realizan mejoras en su aplicación.

4

Es fundamental tener coherencia programática en las acciones cotidianas del trabajo en aula y éstas deben evidenciarse en las diferentes formas de evaluación planificadas, fomentando la evaluación de pares.

1. Portafolio Docente.

2. Partes de clase.

Fuente de verificación

2.

Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

4. Informes de la supervisión.

Aspectos metodológicos

Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes y éstos son registrados

48

2.3.2

Consistencia metodológica

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.2

Consistencia metodológica Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza y aprendizaje.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza.

2

Las asignaturas o unidades didácticas son desarrolladas sin considerar la metodología propuesta

3

Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza y aprendizaje.

La práctica pedagógica de todos los formadores de la carrera profesional evidencia la 4 coherencia entre los contenidos y el enfoque metodológico, en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

La carrera profesional evalúa periódicamente la coherencia y articulación del enfoque 5 metodológico establecido, con la práctica pedagógica de los formadores, resultados que son utilizados para el mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje.

JUSTIFICACIÓN

Nivel de aceptación

4

Se trata de verificar la correspondencia, en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y las metodologías de enseñanza acorde con la naturaleza de los mismos.

1. Programación curricular y sílabos.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Consolidado de fichas de observación.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

La evaluación de la correspondencia entre la metodología y los contenidos desarrollados se puede obtener por muestreo aleatorio.

49

2.3.3

Autoaprendizaje

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.3

Autoaprendizaje La Institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera Profesional.

Descripción

ESTÁNDAR

1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.

Grado de cumplimiento

2

No hay información verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula.

3

Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje dentro y fuera del aula.

La mayoría de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el 4 autoaprendizaje dentro y fuera del aula, fomentando actitud crítica y abierta a nuevos aprendizajes por parte de los estudiantes.

La carrera profesional diseña e implementa estrategias planificadas para el desarrollo de una actitud y pensamiento crítico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan 5 acciones continuas para el mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.

Justificación

Nivel de aceptación

3

Orienta al desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, dados los cambios, muchas veces inesperados en el mercado, en la ciencia y tecnología, es que se hace necesario hoy más que nunca, desarrollar en los jóvenes la capacidad de aprender a aprender a lo largo de toda la vida1. Asimismo, es necesario desaprender lo aprendido, para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por todo ello, una institución de calidad debe de tener políticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes.

1. Sílabos.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Guías de aprendizaje.

3. Fichas de orientación para el trabajo en plataformas virtuales.

4. Resultados de la aplicación de encuestas y entrevistas con estudiantes.

Para evaluar este indicador se realizar una revisión de las políticas y documentos guía de la institución/carrera profesional, así como discusiones, análisis y autoanálisis de los propios estudiantes respecto a la formación recibida.

1

Es importante revisar al respecto, la prioridad de las políticas de aprendizaje a lo largo y ancho de la vida (Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en países desarrollados como medio para mantener el bienestar económico y social, así como responder a los desafíos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005; Programme, 2005).

50

2.3.4

Evaluación del aprendizaje

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.4

Evaluación del aprendizaje La Institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No se generan espacios para la evaluación continua de los aprendizajes por parte de los formadores de la carrera profesional.

2

La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje, contemplan los distintos momentos del mismo.

3

La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje, contempla los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de evaluación conocidos por todos los estudiantes.

4

En las sesiones de aprendizaje la evaluación es permanente, los formadores personalizan una retroalimentación oportuna a los estudiantes.

5

Las prácticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas sistemáticamente, generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor desempeño de los estudiantes de la carrera profesional.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Sin una eficaz evaluación de los aprendizajes, difícilmente podrá haber mejoras en la formación profesional.

Se requiere sistemas acorde con los últimos avances en la evaluación de los aprendizajes para poder saber el qué ha aprendido y el cómo aprende cada estudiante, este es uno de los objetivos de la autoevaluación institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas efectivas y de fácil análisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesión de aprendizaje para poder realizar acciones de mejora. Un salón de clases de calidad, sabe recoger información relevante con las herramientas más idóneas y eficaces para ello.

1. Plan de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

Fuente de verificación

2. Informes de evaluaciones internas.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

4. Informe mejora.

Aspectos metodológicos

de

evaluación del

plan de

Realizar el análisis mediante la revisión documental (sílabos, evaluación interna) junto con observaciones in situ de los procesos de enseñanza-aprendizaje y el análisis de encuestas de opinión de parte de los estudiantes.

51

2.3.5

Rendimiento académico

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.5

Rendimiento académico La Institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los estudiantes de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

En la carrera profesional, no se realiza un seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes.

2

El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional pero no está sistematizada

3

El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está sistematizado y permite el análisis de tendencias.

4

El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está sistematizado, permite el análisis de tendencias y se evalúan.

El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional 5 está sistematizado, permite el análisis de tendencias, se evalúan y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

El estándar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional sobre los resultados de aprendizaje de los estudiantes. Es importante no solo analizar la situación del salón de clases, sino también realizar análisis de tendencias como organización, es decir, saber detectar problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de mejora.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o el que haga sus veces.

2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico de los últimos años.

3. Plan de mejora aprobado.

El Consejo Académico o el que haga sus veces, realiza el análisis mediante una revisión documental de las acciones realizadas en los últimos semestres, la duración promedio de estudios, porcentaje de cursos aprobados por estudiante, por semestre, la tasa de deserción por rendimiento académico (estudiantes no reinscritos en los últimos tres años), tasa de repitencia por cursos y semestres entre otros.

52

2.3.6

Prácticas pre-profesionales

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.6

Prácticas pre-profesionales La Institución cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de las prácticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas en los sílabos de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con información sobre las prácticas preprofesionales realizadas por sus estudiantes.

2

La institución/carrera profesional cuenta con información sobre las prácticas preprofesionales realizadas por sus estudiantes.

La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos 3 para la realización de prácticas pre-profesionales, un proceso de acompañamiento y monitoreo a los estudiantes desde los primeros años de formación.

La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos 4 para la realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo.

La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño 5 de los practicantes y de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evalúa y se toman acciones para la mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

Interactuar entre la teoría y práctica es importante en la formación de profesionales técnicos, por lo que, se asigna especial acento a las prácticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y situaciones reales, en la medida de lo posible, de manera que favorezcan el desarrollo y consolidación de los nuevos aprendizajes. Es de necesidad la gestión que realizan los directivos, jerárquicos y docentes para la consecución de convenios con diversas organizaciones e instituciones, así como una evaluación personalizada y continua en la sede donde se realizan las prácticas.

1. PEI. 2. Reglamento profesionales.

Fuente de verificación

de

prácticas

pre-

6. Informes de supervisión por parte de los formadores.

3. Relación de convenios con Instituciones 7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción que permitan el desarrollo de las de los estudiantes. prácticas.

4. Informes de instituciones.

Aspectos metodológicos

5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.

prácticas

de

las

Revisar documentos que muestren las políticas y mecanismos necesarios para el fomento de prácticas pre-profesionales. Observar la coherencia de las prácticas realizadas con los objetivos propuestos.

Ubicar los mecanismos que se usan para evaluar la satisfacción de los estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las prácticas.

53

2.3.7 Nuevas Tecnologías DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.3.

Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

Indicador

Característica 2.3.7

Nuevas Tecnologías La Institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el proceso pedagógico.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

La institución cuenta con algunas políticas para el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la carrera profesional.

2

La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades del plan curricular.

3

La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades del plan curricular y están disponibles.

4

Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una amplia gama de nuevas tecnologías2.

5

La institución/carrera profesional hace seguimiento a la práctica docente sobre el uso de las TIC, las evalúa y toma acciones de mejora.

4

El proceso de incorporación de las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el campo educativo desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institución de calidad no solo busca espacios para que sus estudiantes aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan CON las TIC, esto es el uso de ellas como instrumento cognitivo y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas.

Fuente de verificación

1. Plan curricular.

5. Centro de Audiovisuales,

2. Plataforma virtual.

6. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.

3. Centro de Recursos Didácticos.

4. Centro de Cómputo.

Aspectos metodológicos

Para el proceso de evaluación se verifica en el plan de estudios, sílabos y sesiones de aprendizaje, se toma en cuenta el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación. Además realizar entrevistas y preguntar a estudiantes para conocer la percepción acerca del fomento y aplicación de nuevas tecnologías en cada asignatura/unidad didáctica.

2

Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas como Moodle, uso del correo electrónico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias, uso del celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

54

2.4.1

Eficiencia de la titulación

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.4.

Titulación

CRITERIO

La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

Indicador

Característica 2.4.1

Eficiencia de la titulación La Institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.

Descripción

Fórmula

ESTÁNDAR

1 La institución no tiene ningún titulado hasta la fecha.

Grado de cumplimiento

2

La institución tiene un porcentaje menor al cuarenta por ciento (40%) de egresados que logran titularse.

3

La institución tiene entre el cuarenta y uno (41%) y sesenta por ciento (60%) de egresados de la carrera profesional que lograron titularse en los últimos tres años.

La institución tiene entre sesenta y uno (61%) y ochenta por ciento (80%) de 4 egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.

La institución tiene entre el ochenta y uno (81%) y el cien por ciento (100%) de los 5 egresados de la carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.

Justificación

Nivel de aceptación

3

La titulación constituye la finalización oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del proceso académico por lo que su obtención es un indicador de la eficiencia del mismo.

1. Reglamento de Titulación.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Registro de Egresados y Titulados.

Realizar un análisis documental y de la tendencia de la titulación en los últimos tres años.

55

2.4.2 Promoción de la titulación DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.4.

Titulación

CRITERIO

La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

Indicador

Característica 2.4.2

Promoción de la titulación Existen políticas que promueven y facilitan académica y administrativamente la titulación de los estudiantes.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

No existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.

2

Existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional, pero no se aplican.

3

Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.

4

Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional y se evalúan los resultados.

5

Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional, se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.

3

Es deber del estudiante la finalización de los estudios, pero es deber de la institución/carrera profesional ofrecer todos los medios posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulación y la eliminación de las trabas para el logro de la misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar paso a una titulación efectiva de los egresados.

5. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a egresados.

1. Plan de Promoción de la Titulación.

Fuente de verificación

2. Líneas de investigación.

3. Fuentes de financiamiento.

4. Informe de Resultados de la aplicación del Plan de Promoción de la Titulación.

Aspectos metodológicos

Revisar los resultados de la eficacia de las políticas de promoción de la titulación.

56

2.5.1 Consejería DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.5

Consejería

CRITERIO

La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

Indicador

Característica 2.5.1

Consejería La Institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la Carrera Profesional.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No existe el servicio de consejería en la carrera profesional.

2

Grado de cumplimiento

Existe el servicio de consejería en la carrera profesional, pero no se evidencia la atención.

Los estudiantes de la carrera Profesional cuentan con servicio de consejería. Los 3 logros y alcances son registrados pero los resultados no son comunicados a los docentes.

La consejería es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional, los logros 4 y alcances son registrados y los resultados son comunicados a los docentes para que los tomen en cuenta.

5

Justificación

Nivel de aceptación

La consejería es accesible a los estudiantes, muestran satisfacción por el servicio y se evidencia logros en el desempeño académico.

4

Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompañamiento personalizado sobre el éxito académico de todos los estudiantes y la reducción de la deserción. Se entiende el acompañamiento como un proceso dinámico y continuo para el desarrollo de la dimensión académica y personal de cada estudiante que se realiza en espacios formales e informales dentro de la vida de la Institución.

1. Plan de Consejería Institucional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

3. Informes de consejería.

Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de inducción para los nuevos estudiantes, que les facilite la adaptación a la institución/carrera profesional, análisis de un programa de consejería que oriente al estudiante en aspectos académicos, fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formación profesional.

57

2.5.2

Función de consejería en formadores

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.5

Consejería

CRITERIO

La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

Indicador

Característica 2.5.2

Función de consejería en formadores

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.

1

Las acciones de consejería no están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la carrera profesional.

2

Las acciones de consejería están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la carrera profesional.

3

La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de los formadores.

4

La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de los formadores, éstas se monitorean y evalúan.

La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones 5 de consejerías de los formadores, éstas se monitorean, evalúan y se toman acciones para la mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La consejería es importante en el proceso formativo de los profesionales técnicos. En tal sentido, los formadores deben tenerla definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.

5. Evaluación del Plan de Consejería Institucional.

1. Horarios de consejería.

Fuente de verificación

2. Registros de intervenciones.

3. Programación de carga horaria.

4. Registro personal de apoyo de consejería.

Aspectos metodológicos

Existencia de documentos, donde se señale la función de consejería de los formadores, existencia de espacios y horarios para que los formadores puedan ejercer el acompañamiento a los estudiantes.

58

2.6.1

Organización de la investigación

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.6

Investigación

CRITERIO

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

Indicador

Característica 2.6.1

Organización de la investigación La Institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la Carrera Profesional.

Descripción

ESTÁNDAR

1 No existe el área de investigación dentro de la estructura organizacional.

2 La investigación se encuentra dentro de la estructura organizacional.

Grado de cumplimiento

3

Existe un responsable/coordinador del área de investigación de la carrera profesional.

4

Existen documentos que regulan las funciones y actividades del área de investigación, que son conocidos por los formadores de la carrera profesional.

Existen documentos que regulan las funciones y actividades del área de 5 investigación, que son conocidos y aplicados por los formadores de la carrera profesional. Estas se evalúan y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

El sentido de la educación superior tecnológica es generar nuevos conocimientos aplicados. La investigación y la innovación tecnológica poseen un valor estratégico económico y son fundamentales para el desarrollo integral de un país. Es por ello, que en el presente modelo se desarrollan cinco indicadores de calidad para su análisis. Una institución de calidad, genera una estructura adecuada para el desarrollo de la misma, con espacios e incentivos para su ejecución en la vida institucional.

1. Reglamento Institucional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Plan de Investigación.

3. Organigrama de la Institución.

En el proceso de autoanálisis de este indicador considerar: investigación pura o aplicada, desarrollo de nuevos productos o servicios, calificación académica de los investigadores, tiempo dedicado a la investigación.

59

2.6.2

Recursos de la investigación

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.6

Investigación

CRITERIO

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

Indicador

Característica 2.6.2

Recursos de la investigación

Descripción ESTÁNDAR

1 La institución/carrera profesional no cuenta con recursos para la investigación.

2 La institución/carrera profesional cuenta con presupuesto para la investigación Grado de cumplimiento

Nivel de aceptación Justificación

La Institución cuenta con recursos para la investigación en la Carrera Profesional.

3 La institución/carrera profesional asigna recursos para la investigación.

4

La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación

5

La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación y toma acciones para la mejora.

3

Las políticas explícitas sobre investigación en la institución, deben tener un adecuado correlato con la disponibilidad de recursos bibliográficos, informáticos, de laboratorio y financieros necesarios, para llevar a cabo investigaciones.

1. Presupuesto asignado para investigación.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Ejecución presupuestal en proyectos de investigación.

3. Acuerdos y convenios de cooperación para investigación.

Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliográficos y recursos informáticos, como son el acceso a bases de datos de investigaciones en revistas indexadas, financiamiento.

60

2.6.3

Seguimiento de la investigación

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.6

Investigación

CRITERIO

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

Indicador

Característica 2.6.3

Seguimiento de la investigación Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la investigación en la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

No existe un plan de seguimiento de la investigación específico para la carrera profesional.

2

Se cuenta con un plan que orienta y organiza la ejecución de las actividades de investigación en la carrera profesional.

3

Se tienen procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la carrera profesional, que incluyen reuniones de exposición y debate de las investigaciones.

4

Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la carrera profesional y se emite informe.

5

Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la carrera profesional y se toman acciones de mejora.

3

Como todo proceso, la generación de investigación debe ser monitoreada permanentemente de acuerdo a los procedimientos establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.

1. Plan de investigación.

Fuente de verificación

2. Informes de investigación.

3. Premios y reconocimientos relacionados con la investigación.

4. Memoria Anual de Gestión.

Aspectos metodológicos

En el momento de la evaluación, considerar el tiempo dedicado a la investigación: el tiempo dedicado por los formadores, tiempo reconocido por la institución, vinculados con pares nacionales e internacionales, patentes, registros, desarrollos (si fuera pertinente), premios y distinciones, centros, redes, programas y líneas de investigación.

Revisar la aplicación de los procedimientos de seguimiento y evaluación de las investigaciones

61

2.6.4

Publicaciones

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.6

Investigación

CRITERIO

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

Indicador

Característica 2.6.4

Publicaciones La Institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicación a través de medios especializados.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no ha considerado acciones específicas para la publicación de sus investigaciones.

2

La institución/carrera profesional ha definido políticas para la publicación de sus investigaciones.

Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional son 3 difundidas a través de la web u otros medios, pero sólo tienen acceso los miembros de la comunidad educativa.

4

Las investigaciones realizadas por los formadores de la carrera profesional son difundidas a través de la web u otros medios con libre acceso a todo público.

Las investigaciones de los formadores de la carrera profesional, son difundidas a 5 través de la página web y un diez por ciento (10%) son publicadas a través de medios especializados.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La difusión de lo realizado permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (Fullan, 2009), es decir, una capacidad de mejora continua gracias a la interacción con otras instituciones similares. Las investigaciones que no se publican no llegan a trascender y no aportan beneficio alguno a la institución/carrera profesional.

1. Publicaciones.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Listado de investigaciones realizadas en los últimos tres años.

Al respecto, se pueden considerar las publicaciones realizadas en la página web, en boletines o revistas de carácter periódico, en encuentros de investigación e innovación tecnológica entre institutos tecnológicos, publicaciones en revistas especializadas según su carácter nacional o internacional indexadas o no, también las citas y referencias en trabajos de investigación fuera de la institución.

62

2.6.5

Capacitación de investigadores

DIMENSIÓN

2

PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

2.6

Investigación

CRITERIO

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

Indicador

Característica 2.6.5

Capacitación de investigadores La Institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación dirigido a los formadores de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

1

La institución no cuenta con el programa de capacitación en investigación para los formadores de la carrera profesional.

2

La institución cuenta con el programa de capacitación en investigación para los formadores de la carrera profesional.

3

La institución ejecuta el programa de capacitación en investigación para los formadores de la carrera profesional.

4

La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación para los formadores de la carrera profesional.

5

La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación para los formadores de la carrera profesional. Se toman acciones de mejora.

3

Una institución de calidad, implementa y desarrolla programas permanentes de capacitación en investigación dirigidos a los formadores de la carrera profesional. La participación de formadores en la investigación o innovación tecnológica es muy positiva, no sólo para la generación de conocimientos significativos, sino también para generar un clima que alimente los procesos académicos a través de la actualización de la práctica docente.

1. Legajos personales.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Evaluación de los planes de capacitación.

Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluación: la calificación académica de los investigadores, formadores en programas de postgrado vinculados a la investigación (doctorados, maestrías) y cursos de capacitación coordinados por la dirección, para el desarrollo de habilidades investigativas.

63

3.1.1

Opinión de los formadores y estudiantes

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

Indicador

Característica 3.1.1

Opinión de los formadores y estudiantes Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal administrativo y el personal de apoyo.

2

Existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal administrativo y el personal de apoyo.

La institución/carrera profesional, ejecuta la medición de la calidad del servicio que 3 brinda el personal administrativo y el personal de apoyo considerando la opinión de estudiantes y formadores.

4

Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores opinan positivamente de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

Los resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y del personal 5 de apoyo, consideran la opinión de formadores y estudiantes, evaluándose los resultados obtenidos y se realizan acciones de mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La percepción de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en la construcción de la calidad de una institución/carrera profesional, porque permite valorar su satisfacción como usuario. Sus resultados pueden ser considerados para mejorar el desempeño laboral.

Fuente de verificación

Aspectos metodológico s

1. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

2. Resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y personal de apoyo.

En el proceso de evaluación, se revisan las encuestas de opinión de formadores y estudiantes, y la evaluación de desempeño del personal administrativo y de apoyo

64

3.1.2

Motivación

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

Indicador

Característica 3.1.2

Motivación Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existen políticas de reconocimiento ni motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

2

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

3

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo, éstas son aplicadas.

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal 4 de apoyo, éstas son aplicadas, con un sesenta por ciento (60%) de satisfacción en los resultados de la aplicación de encuestas.

5

Justificación

Nivel de aceptación

Se evalúa y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivación al personal administrativo y de apoyo.

4

En una institución/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y genere mejores resultados en el desempeño del personal administrativo y de apoyo.

1. Directivas de reconocimiento para el personal administrativo y de apoyo.

Fuente de verificación

2. Reglamento Institucional.

3. Acuerdos.

4. Resultados de la aplicación de encuestas al personal administrativo y personal de apoyo.

Aspectos metodológicos

Revisar el cumplimiento de las políticas de motivación con el personal administrativo y personal de apoyo.

65

3.1.3 Evaluación de desempeño DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.1

Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

Indicador

Característica 3.1.3

Evaluación de desempeño Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma permanente.

Descripción

ESTÁNDAR

1

El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeño del personal administrativo.

2 Existen procedimientos para evaluar el desempeño del personal administrativo.

Grado de cumplimiento

3 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño.

4

Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño y se retroalimenta a los evaluados.

El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de desempeño del 5 personal administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se evalúa el procedimiento y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se necesita conocer el nivel del desempeño del personal administrativo de manera permanente, para conocer sus fortalezas y debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.

1. Evaluaciones periódicas.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

3. Resultados de la supervisión.

Revisar la aplicación del procedimiento y la ejecución de una retroalimentación oportuna

66

3.2.1

Comunicación

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de información

CRITERIO

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

Indicador

Característica 3.2.1

Comunicación La Institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de la Institución.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

En la institución/carrera profesional no existen mecanismos de comunicación formales establecidos.

2

En la institución/carrera profesional existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con un alcance interno.

3

En la institución/carrera profesional existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con alcance interno y externo.

4

Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus resultados.

5

Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus resultados y se efectúan acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicación al interior y exterior de la institución con sus distintos grupos de interés.

5. Correos electrónicos y comunicados permanentes a los grupos de interés.

1. Página web.

Fuente de verificación

2. Folletos.

3. Ferias vocacionales.

4. Campañas de salud.

Aspectos metodológicos

Revisar los medios utilizados que faciliten la comunicación con los distintos grupos de interés.

67

3.2.2

Uso de información en toma de decisiones

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de información

CRITERIO

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

Indicador

Característica 3.2.2

Uso de información en toma de decisiones La información referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con información referida a la gestión administrativa y académica.

2

La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa, académica y está disponible.

3

La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y académica, está disponible y organizada.

La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión 4 administrativa y académica, está disponible, organizada y actualizada, para toma de decisiones.

La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión 5 administrativa y académica, está disponible, sistematizada y actualizada, para toma de decisiones. Se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es importante contar con una información clara, precisa, organizada y oportuna, que apoye la toma de decisiones de manera efectiva.

1. Reportes de base de datos.

Fuente de verificación

2. Nivel de actualización de las fuentes.

3. Sistemas de información.

Revisar la base de datos y los mecanismos que generan información para la toma de decisiones.

Aspectos metodológicos

68

3.2.3

Acceso a la información

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de información

CRITERIO

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

Indicador

Característica 3.2.3

Acceso a la información Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.

Descripción

ESTÁNDAR

1

Solo los directivos tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional.

2 Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de información.

Grado de cumplimiento

Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al sistema de 3 información de la institución/carrera profesional, de acuerdo a los niveles establecidos.

Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y 4 tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos.

Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y 5 tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos. Se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de información y niveles establecidos.

1. Registros de acceso y consultas al sistema de información.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Número de visitas a la página web.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinión, los registros de acceso y consulta al sistema de información.

69

3.2.4

Transparencia DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.2.

Sistema de información

CRITERIO

La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

Indicador

Característica 3.2.4

Transparencia La Institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles correspondientes.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la información.

2

La institución/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones de transparencia y acceso a la información.

3

La institución/carrera profesional cumple de manera eventual con las disposiciones de transparencia y acceso a la información.

La institución/carrera profesional cumple con las disposiciones de transparencia 4 y acceso a la información de la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles establecidos y brinda las facilidades necesarias para su acceso.

La institución/carrera profesional cumple permanentemente con las disposiciones de transparencia y acceso a la información de la gestión 5 administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes, brinda las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

La institución/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislación que regula aspectos transparencia.

1. Publicación periódica de información.

2. Acceso a la web institucional.

Fuente de verificación

3. Acceso a los datos de la Institución de acuerdo a los niveles correspondientes.

4. Resultados encuestas.

Aspectos metodológicos

de

la

aplicación

de

Revisar la periodicidad de actualización de la información general y específica, de las actividades académicas, administrativas y de interés a la comunidad, de acuerdo a los niveles establecidos.

70

3.3.1

Beneficios asistenciales

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

Indicador

Característica 3.3.1

Beneficios asistenciales La Institución/Carrera Profesional cuenta con políticas claras y difundidas para brindar beneficios asistenciales de carácter económico y social a sus estudiantes.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con políticas definidas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes.

2

La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus estudiantes. No se aplican.

La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios 3 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, pero no están difundidas en el nivel de la comunidad estudiantil.

La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios 4 asistenciales a sus estudiantes, se aplican, están difundidos, pero solo cubren algunos aspectos asistenciales.

La institución/carrera profesional cuenta con políticas para brindar beneficios 5 asistenciales a sus estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran alcance y cubren todos los aspectos asistenciales.

Justificación

Nivel de aceptación

4

En una institución de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones sociales y económicas que interfieren en su proceso de formación profesional. Por lo que es importante que exista un área de atención al estudiante.

Fuente de verificación

1. Políticas y procedimientos para brindar beneficios.

2. Relación de personal especializado en temas de bienestar social.

3. Relación de beneficiarios.

4. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

Aspectos metodológicos

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está brindando beneficios asistenciales a los estudiantes. Análisis de encuestas.

71

3.3.2 Servicios de salud DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

Indicador

Característica 3.3.2

Servicios de salud La Institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no ha implementado servicios de salud y de orientación psicológica, para su personal y estudiantes.

2

La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud, pero solamente para sus estudiantes.

3

La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud para formadores y estudiantes, ofreciendo orientación psicológica a los estudiantes.

La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud, para formadores, 4 estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo, ofreciendo el servicio de orientación psicológica.

La institución/carrera profesional cuenta con servicios de salud y orientación 5 psicológica, para formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo, se evalúa el servicio y se establece medidas de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general gocen de buena salud física y mental.

1. Tópico de Salud equipado.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Registros de apoyo en salud integral, orientación psicológica a los estudiantes y personal en general.

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está dando servicios de salud y apoyo psicológico a los estudiantes y personal en general.

72

3.3.3

Participación estudiantil en actividades co-curriculares

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

CRITERIO

Indicador Característica 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científicotecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.

1

La institución/carrera profesional no cuenta con una planificación específica para las actividades co-curriculares.

2

La institución/carrera profesional sólo promueve la participación de los estudiantes en actividades artísticas y deportivas.

3

La institución/carrera profesional promueve la participación de los estudiantes en actividades, culturales, artísticas y deportivas.

La institución/carrera profesional promueve la participación de los estudiantes en 4 actividades culturales, científico-tecnológicas, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad.

La institución/carrera profesional promueve la participación de los estudiantes en 5 actividades científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad, evaluando e implementando acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se requiere que la institución/carrera profesional genere una vida institucional, promoviendo y apoyando la organización de eventos de carácter científico, tecnológico y deportivo, comprometiendo la participación de los estudiantes y de la comunidad.

1. 1. Reporte de eventos artísticos, científicotecnológicos, culturales y deportivos.

2. Actividades de proyección a la comunidad.

Fuente de verificación 3. 3. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

Aspectos metodológicos

Revisar los informes de participación de la institución/carrera profesional y sus estudiantes en actividades que se realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes destinados a estos fines.

73

3.3.4

Deserción de estudiantes

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.3

Bienestar

CRITERIO

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

Indicador

Característica 3.3.4

Deserción de estudiantes

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.

1

No existen políticas definidas orientadas a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera profesional.

2

Existen lineamientos orientados a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera profesional.

3

Existen políticas de seguimiento y estrategias de acción orientadas a reducir la deserción estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.

4

Existen políticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la deserción estudiantil en la carrera profesional. Se aplican y se evalúan sus resultados.

Existen políticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la deserción estudiantil en la carrera profesional. Se evalúan sus resultados para la toma de 5 decisiones y se toman acciones para la mejora del sistema de retención de estudiantes.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se requieren establecer estrategias para reducir la deserción en la institución/carrera profesional por razones académicas y no académicas.

Fuente de verificación

1. Políticas y procedimientos de fidelización3 estudiantil.

2. Estadística de deserción de los últimos tres años.

3. Análisis de causas.

4. Planes correctivos y resultados.

Aspectos metodológicos

Revisión de archivos, informes de la situación económica, social, psicológica y académica del estudiante.

3

Fidelización es un concepto de marketing, se refiere a la «fidelización de los clientes». La fidelización es el fenómeno por el que un público determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto, de una marca concreta, de una forma continua o periódica.

74

3.4.1

Infraestructura

DIMENSIÓN

3

FACTOR

3.4.

CRITERIO

SERVICIOS DE APOYO Infraestructura, equipamiento y tecnología

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.1

Infraestructura La Institución cuenta con una infraestructura acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.

Descripción

La institución/carrera profesional no cuenta con una infraestructura acorde con las 1 normas del Ministerio de Educación, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

ESTÁNDAR

La institución/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con las 2 normas del Ministerio de Educación, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

La institución/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con las 3 normas del Ministerio de Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

4

La institución/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con las normas del Ministerio de Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado de la infraestructura.

5

La institución/carrera profesional cuenta con una infraestructura acorde con las normas del Ministerio de Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el Certificado o constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado de la infraestructura, realizando acciones de mejora continua.

4

Se requiere que la institución/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Informe de las condiciones, medidas de bioseguridad y uso de los laboratorios de ciencias y salas de práctica.

2. Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.

Revisar y confirmar si la infraestructura está acorde con toda la normatividad vigente.

75

3.4.2

Recursos didácticos

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.2

Recursos didácticos La Institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos actualizados y disponibles aplicando medidas de bioseguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parámetros establecidos por la Carrera Profesional.

Descripción

La institución/carrera profesional no cuenta con una biblioteca física y virtual, 1 recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos.

ESTÁNDAR

2 La institución/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca física.

3 Grado de cumplimiento

La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didácticos, biblioteca física, recursos informáticos y audiovisuales.

La institución cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos 4 actualizados y disponibles de acuerdo a la población estudiantil. Aplica medidas de bioseguridad de conformidad con los parámetros establecidos por la carrera profesional.

La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didácticos, biblioteca física y virtual, recursos informáticos, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica clínica y centro de recursos didácticos actualizados, disponibles en cantidad 5 suficiente de acuerdo a la población estudiantil, aplica medidas de bioseguridad de conformidad con los parámetros establecidos por la carrera profesional, realizando acciones de mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos bibliográficos, informáticos, audiovisuales, laboratorios y talleres.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Inventario de bienes y patrimonio en relación a la biblioteca (ambientes, 5. Registro de simuladores y audiovisuales. salas de lectura, hemerotecas), salas de cómputo y salas de práctica clínica.

2. Inventario del material bibliográfico.

6. Laboratorios.

3. Registros de uso y acceso a los recursos 7. Verificación in situ. bibliográficos.

4. Registro de recursos informáticos.

Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informática y de los laboratorios y talleres.

76

3.4.3

Servicios esenciales

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.3

Servicios esenciales Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con servicio permanente de energía eléctrica, agua y desagüe.

2

La institución/carrera profesional cuenta con el servicio por horas de agua y energía eléctrica.

3

La institución/carrera profesional cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las instalaciones no se encuentran en buen estado.

4

La institución/carrera profesional cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado.

La institución/carrera profesional cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía 5 eléctrica. Las instalaciones se encuentran en buen estado. Se evalúan y se toman acciones de mejora

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se requiere contar con los servicios elementales de energía eléctrica, agua y desagüe, en la institución/carrera profesional.

1. Archivo de recibos de servicios básicos.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Informe de la evaluación del uso de los servicios esenciales.

3. Verificación in situ.

Verificar in situ el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al día.

77

3.4.4

Mantenimiento

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.4

Mantenimiento La Institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con un plan de mantenimiento preventivo ni procedimientos para las acciones correctivas.

2

La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos para las acciones correctivas.

3

La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, realiza acciones correctivas parcialmente.

4

La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, realiza acciones correctivas y se evalúan sus resultados.

La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, 5 realiza acciones correctivas y evalúa sus resultados realizando acciones de mejora continua.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a través de un plan de mantenimiento preventivo y de mejora.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Plan de Mantenimiento de infraestructura, equipos y mobiliario.

2. Informe de resultados de la aplicación del Plan de Mantenimiento.

Verificar si existe el plan de mantenimiento y su implementación.

78

3.4.5

Seguridad

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.5

Seguridad La Institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los bienes e instalaciones físicas según norma vigente.

Descripción

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento y 1 cumple con las Normas del Ministerio de Educación, pero no cuenta con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente.

ESTÁNDAR

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, 2 con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente y cumple con las Normas del Ministerio de Educación.

3 Grado de cumplimiento

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente y planes de contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación.

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente y planes de 4 contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y evalúan periódicamente.

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado o Constancia de Seguridad de Defensa Civil vigente y planes de 5 contingencia para casos de emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y evalúan periódicamente y se toma acciones para mejorar la eficacia del sistema de seguridad.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como los bienes e infraestructura de la institución/carrera profesional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

1. Plan de seguridad.

4. Plan de bioseguridad.

2. Reportes de los simulacros realizados.

5. Certificado de Defensa Civil.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad. Verificación in situ.

79

3.4.6

Higiene y medidas sanitarias

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.6

Higiene y medidas sanitarias La Institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.

Descripción

1 La institución/carrera profesional no cuenta con condiciones sanitarias apropiadas.

ESTÁNDAR

2 La institución/carrera profesional sólo cuenta con ventilación aceptable.

3 Grado de cumplimiento

La institución/carrera profesional cuenta con ventilación aceptable y sin interferencia sonora entre los ambientes.

La institución/carrera profesional cuenta con iluminación natural y/o artificial 4 uniforme, con ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos se encuentran limpios.

La institución/carrera profesional cuenta con iluminación natural y/o artificial uniforme, con ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos 5 se encuentran limpios. Se evalúan y se toman acciones de mejora

Justificación

Nivel de aceptación

4

Parte del derecho a la educación de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la par de su dignidad como personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las condiciones de confort y saludable a los estudiantes y formadores, para que coadyuven a la generación de óptimos aprendizajes.

1. Políticas y procedimientos para mantener la Institución en condiciones sanitarias.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Reporte de condiciones sanitarias.

Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones sanitarias, contrastar con la opinión de los estudiantes y formadores.

80

3.4.7

Protección ambiental

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.7

Protección ambiental La Institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.

Descripción

ESTÁNDAR

1 La institución/carrera profesional no cuenta con políticas de protección ambiental.

2 La institución/carrera profesional cuenta con políticas de protección ambiental.

Grado de cumplimiento

3

La institución/carrera profesional cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. No se aplican.

4

La institución/carrera profesional cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y se evalúan sus resultados.

La institución/carrera profesional cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y evalúan sus resultados permanentemente, realizándose 5 acciones correctivas para el mejoramiento continuo de los mecanismos de protección ambiental.

Justificación

Nivel de aceptación

4

En una institución/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservación del medio ambiente. Por lo que es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos ambientales. La conciencia ecológica garantiza un futuro sostenible para el planeta y las futuras generaciones.

1. Políticas de protección y prevención ambiental.

Fuente de verificación

2. Plan de protección ambiental.

3. Reporte de segregación de residuos sólidos, reciclaje y desechos peligrosos.

Revisar la existencia de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.

Aspectos metodológicos

81

3.4.8

Mobiliario

DIMENSIÓN

3

SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

3.4.

Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

Indicador

Característica 3.4.8

Mobiliario La Institución cuenta con mobiliario de calidad en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, en suficiente cantidad.

Descripción

ESTÁNDAR

1 La institución/carrera profesional no cuenta con mobiliario en buen estado.

2 La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

3

La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente y en buen estado.

4

La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado y cuentan con plan de mantenimiento.

5

La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado, cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de mejora.

4

El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educación de calidad. Es por ello que en la búsqueda de la equidad, cada institución/carrera profesional debe ofrecer a los estudiantes mobiliario adecuado.

1. Inventario de bienes y mobiliario de la Institución.

Fuente de verificación

2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.

3. Plan de renovación de mobiliario.

4. Presupuesto de inversiones.

Aspectos metodológicos

Es necesaria la observación directa del estado de conservación y el tipo de mobiliario con que cuenta la institución/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su renovación y su frecuencia.

82

4.1.1

Reconocimiento público

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.1

Imagen institucional

CRITERIO

La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

Indicador

Característica 4.1.1

Reconocimiento público La Carrera Profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada labor que desempeña en su localidad.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

No existen evidencias de reconocimiento público por la labor que desempeña la carrera profesional.

2

Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento público a la carrera profesional, no existiendo en los últimos tres años evidencias de ello.

3

En los tres últimos años la carrera profesional ha sido reconocida públicamente por su contribución a la sociedad.

4

En los dos últimos años la carrera profesional ha sido reconocida públicamente por su contribución a la sociedad.

5

En los dos últimos años consecutivos la carrera profesional ha sido reconocida públicamente por su contribución a la sociedad.

Justificación

Nivel de aceptación

3

La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculación con la sociedad, cuando esto ocurre un efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por sus aportes..

1. Resoluciones.

2. Diplomas.

Fuente de verificación

3. Reporte de premios, reconocimientos o felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.

Se puede considerar aspectos como: Aspectos metodológicos

a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia, investigación y extensión o proyección social de la institución/carrera profesional b) Aportes de los egresados en el campos social, científico, cultural, económico y político. c) Difusión, a través de medios académicamente reconocidos, de los resultados de la producción científica y técnica.

83

4.1.2

Opinión de usuarios

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.1

Imagen institucional

CRITERIO

La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

Indicador

Característica 4.1.2

Opinión de usuarios Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la Institución, poseen una imagen positiva de la Carrera Profesional.

Descripción

ESTÁNDAR

1 La carrera profesional no cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

2

La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. No se aplican.

3

La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se aplican parcialmente.

4

La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se aplican y se evalúan.

5

La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional, se aplican y se evalúan sus resultados, tomándose acciones de mejora.

4

El grado de aceptación que una organización tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa bajo la forma de prestigio o reputación.

1. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción y entrevistas a usuarios.

Fuente de verificación

Aspectos metodológic os

La percepción sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios, estudiantes, egresados, empleadores y autoridades.

84

4.2.1

Inclusión en el Plan Anual de Trabajo

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyección social

CRITERIO

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

Indicador

Característica 4.2.1

Inclusión en el Plan Anual de Trabajo La Institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas dentro de la Política Institucional, Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a la comunidad.

2

La institución/carrera profesional cuenta con programas y actividades de apoyo a la comunidad, pero no se aplican.

3

La institución/carrera profesional implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad.

4

La institución/carrera profesional implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados.

La institución/carrera profesional implementa programas y actividades de apoyo a la 5 comunidad, programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

La responsabilidad social es el compromiso u obligación que los miembros de la institución/carrera profesional tienen para la sociedad en su conjunto. Además, dichas acciones deben traducirse en programas y actividades consideradas en su Plan Anual de Trabajo.

1. Plan Estratégico Profesional.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

de

la

Carrera

2. Proyectos presentados, aplicados y evaluados.

3. Programa de proyección social aprobado en el Plan Anual de Trabajo.

4. Informe de resultados del programa de proyección social.

Es importante la revisión de documentos y evaluación de las actividades de responsabilidad social realizadas y además, verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la institución.

85

4.2.2

Sostenibilidad

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyección social

CRITERIO

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

Indicador

Característica 4.2.2

Sostenibilidad La Institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.

2

La institución/carrera profesional cuenta con un seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.

responsable/encargado

del

La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del 3 seguimiento y evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus funciones parcialmente.

4

La institución/carrera profesional cuenta con un seguimiento y evaluación de proyectos de interés social.

responsable/encargado

del

La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del 5 seguimiento y evaluación de proyectos de interés social, con evaluaciones de sostenibilidad, permitiendo que estos tengan impacto en el tiempo.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es importante que los proyectos de interés social de la institución/carrera profesional sean coherentes con las necesidades de la comunidad.

1. Verificación de resultados de las acciones de monitoreo.

Fuente de verificación

2. Documentos de gestión de proyectos.

3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.

Considerar los documentos de gestión, así como entrevistas y visitas de campo.

Aspectos metodológicos

86

4.2.3

Alianzas estratégicas

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.2

Proyección social

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

CRITERIO

Indicador Característica 4.2.3

Alianzas estratégicas La Institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la co-ejecución de proyectos de interés social relacionadas con la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución/carrera profesional no cuenta con alianzas estratégicas para proyectos de interés social

2

La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para proyectos de interés social

3

La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para proyectos de interés social y se ejecutan parcialmente.

4

La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para proyectos de interés social, se ejecutan y se evalúan los resultados

La institución/carrera profesional cuenta con alianzas estratégicas para proyectos 5 de interés social, se ejecutan, se evalúan los resultados y se toman acciones para la mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

4

Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil, para vincularse con su entorno en actividades de proyección a la comunidad.

1. Listado de aliados estratégicos.

Fuente de verificación

2. Convenios firmados.

3. Plan Anual de Trabajo.

4. Evaluación de proyectos.

Aspectos metodológicos

Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las cláusulas con las obligaciones de ambas partes, también el listado de aliados estratégicos y los informes de evaluación de los avances.

Tener en cuenta que estas alianzas estratégicas pueden ser para la obtención de recursos y la coejecución de proyectos de interés social

87

4.3.1 Base de datos de egresados DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

CRITERIO

Indicador Característica

4.3.1

ESTÁNDAR

Descripción

Base de datos de egresados La Institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera Profesional.

1

La institución no cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional.

2

La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, pero no está actualizado.

3

La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres últimos años.

4

La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados.

5

La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los cuatro últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados. El procedimiento de actualización de datos se evalúa y se mejora continuamente.

Grado de cumplimiento

Justificación

Nivel de aceptación

3

El primer paso para mantener una relación con los egresados a partir del cual se puede evaluar su satisfacción y el impacto que generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera profesional que permita mejorar el perfil del egresado.

1. Base de datos de egresados en los últimos tres años.

Fuente de verificación

2. Plan de seguimiento de egresados.

3. Resultados del seguimiento con un alto grado de inserción laboral de los egresados.

4. Resultados de la aplicación de encuesta a egresados.

Aspectos metodológicos

Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, teléfono, correo de residencia y/o centro de trabajo. Usar para el efecto los alumnos egresados en las últimas promociones. Encuesta de opinión a sus egresados.

88

4.3.2 Satisfacción de egresados DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

CRITERIO

Indicador Característica 4.3.2

Satisfacción de egresados La Institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la formación recibida en la Carrera Profesional.

Descripción

Fórmula

ESTÁNDAR

1

Menos de un veinte y nueve por ciento (29%) de egresados de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los egresados 2 de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

Grado de cumplimiento

Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados 3 de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

4

Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera profesional se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

A partir del ochenta y un por ciento (81%) de los egresados de la carrera profesional 5 se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución y la recomiendan en su entorno social.

Justificación

Nivel de aceptación

3

Es importante conocer el nivel de satisfacción de los egresados de la carrera profesional. Comparan su formación recibida y las necesidades para realizar su trabajo con éxito. Este indicador permitirá mejorar el perfil del egresado.

1. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión y entrevistas a egresados.

Fuente de verificación

Para el cálculo del porcentaje puede usarse una muestra representativa del número de egresados.

Aspectos metodológicos

89

4.3.3

Relación permanente con el egresado

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

CRITERIO

Indicador Característica 4.3.3

Relación permanente con el egresado La Institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado de la Carrera Profesional.

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

1

La institución no cuenta con un plan de actividades, que promueva el contacto permanente con los egresados de la carrera profesional.

2

La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de la carrera profesional, pero éstas no se ejecutan.

3

La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de la carrera profesional y se ejecutan.

4

La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de la carrera profesional, se ejecutan y se evalúan los resultados.

La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con 5 los egresados de la carrera profesional, se ejecutan, se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

Es necesario que la institución convoque a sus egresados y que tenga relación directa con ellos, como forma de retroalimentar el perfil profesional y promover la creación de redes.

1. Planes de actualización y seguimiento de los egresados.

Fuente de verificación

Aspectos metodológicos

2. Reporte de actividades.

Revisión de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participación de los egresados de la carrera profesional.

90

4.3.4

Inserción laboral

DIMENSIÓN

4

RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

4.3

Egresados

CRITERIO

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

Indicador

Característica 4.3.4

Inserción laboral

ESTÁNDAR

Descripción

Grado de cumplimiento

La Institución promueve el empleo de los egresados de la Carrera Profesional.

1

La institución/carrera profesional no cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la bolsa de empleo.

2

La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la bolsa de empleo. No está en funcionamiento.

La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con 3 información acerca del grado de satisfacción de los empleadores respecto a los egresados.

La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento y cuenta con 4 información acerca del grado de satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados.

La institución/carrera profesional cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con 5 información acerca del grado de satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados. Se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.

Justificación

Nivel de aceptación

3

La alta inserción laboral de los egresados permitirá mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil del egresado y el plan curricular.

1. Base de datos de los egresados de la carrera profesional de los últimos tres 5. Difusión permanente de la oferta laboral. años.

Fuente de verificación

2. Estudio de mercado laboral.

3. Alianzas de colocación organizaciones.

6. Resultados de las encuestas a empleadores. laboral

con

7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.

4. Bolsa de trabajo.

Aspectos metodológicos

Verificar la existencia de una oficina de inserción laboral o área, que promueva alianzas con instituciones para la inserción laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la difusión de la oferta laboral existente en la página web institucional u otros medios.

91

Referencias Cohn, E., & Addison, J. T. (1998).The economic returns to lifelong learning in OECD countries.EducationEconomics, 6(3), 253-307.

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92