Adquiriu serviços adicionais a usufruir durante o voo contratado com a companhia Evelop. Os serviços adquiridos estão sujeitos às seguintes condições:
RESERVA DE LUGARES O Website permite, mediante pagamento antecipado, a seleção de lugar no voo contratado. Uma vez concluído o processo de compra por Internet, a seleção de lugares ficará confirmada, não sendo reembolsável nem havendo possibilidade de alterações posteriores. Deve ser apresentada uma cópia da seleção no mostrador de faturação, que servirá de comprovativo de pagamento, juntamente com o cartão de crédito do titular que tiver feito a seleção. As seleções estão sujeitas às limitações assinaladas em cada lugar. Deverão ser tidas em conta as idades dos bebés (0 a 2 anos não completos), dado que o número de bebés nunca pode ser superior ao número de adultos, por reserva. Este serviço será limitado a determinados voos e deverá realizar-se dentro dos prazos estabelecidos (2 meses até 3 dias antes da data da saída).
VENDA DE PRODUTOS ONBOARD BOUTIQUE NOTA IMPORTANTE: DEVIDO A RESTRIÇÕES DE PESO E ESPAÇO NO AVIÃO, ALGUNS PRODUTOS PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS DURANTE O VOO. O CLIENTE PODE UTILIZAR O SISTEMA PREPACK SE DESEJAR RESERVAR OS SEUS PRODUTOS PARA O VOO DE REGRESSO E APROVEITAR AS VANTAGENS QUE ESTE SISTEMA LHE OFERECE. Por razões aduaneiras e fiscais, lamentamos informar que nos voos originários de países da União Europeia com destino a Espanha (exceto Canárias) não poderemos oferecer-lhe NENHUM produto da nossa Onboard Boutique. Pela mesma razão, também não é permitida a venda de tabaco nem de álcool livres de impostos nos voos nacionais nem nos voos desde Espanha (exceto Canárias) com destino a qualquer país da União Europeia. A título de resumo, resumimos abaixo cada um dos possíveis casos: Por razões aduaneiras e fiscais, lamentamos informar que nos voos originários de países da União Europeia com destino a Espanha (exceto Canárias) não poderemos oferecer-lhe NENHUM produto da nossa Onboard Boutique. Pela mesma razão, também não é permitida a venda de tabaco nem de álcool livres de impostos nos voos nacionais nem nos voos desde Espanha (exceto Canárias) com destino a qualquer país da União Europeia. A título de resumo, resumimos na tabela seguinte cada um dos possíveis casos:
SAÍDA/DESTINO
ESPANHA EXCETO CANÁRIAS
PAÍS DA UE
PAÍS EXTRAUE
CANÁRIAS
ESPANHA (EXCETO CANÁRIAS)
PAÍS DA UE
Estão Só estão disponíveis todos disponíveis os os produtos, exceto produtos marcados o tabaco. O álcool com o símbolo da está disponível a bandeira espanhola. preço DUTYPAID (com impostos)
PAÍS EXTRAUE
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
Não é permitida a venda de nenhum produto da Onboard Boutique Estão disponíveis Estão Estão todos os disponíveis todos disponíveis todos os produtos. os produtos. Álcool produtos. Álcool a Álcool a a preço preço DUTYFREE preço DUTYFREE (sem (sem impostos) DUTYFREE impostos) (sem impostos) Estão disponíveis Estão Só estão todos os disponíveis todos disponíveis os produtos. os produtos. Álcool produtos marcados Álcool a a preço com o símbolo da preço DUTYFREE (sem bandeira espanhola. DUTYFREE impostos) (sem impostos) Não é permitida a venda de nenhum produto da Onboard Boutique
Não é permitida a venda de nenhum produto da Onboard Boutique
CANÁRIAS
Só estão disponíveis os produtos marcados com o símbolo da bandeira espanhola.
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
Só estão disponíveis os produtos marcados com o símbolo da bandeira espanhola.
Formas de pagamento da venda a bordo: • 1. Em dinheiro: euros (notas ou moedas). Para pagamentos noutras divisas (apenas se aceitam notas) consulte o nosso pessoal de bordo, que o informará das divisas aceites no seu voo, bem como do tipo de câmbio aplicado.
•
2. Cartões de crédito: Visa, MasterCard e JCB (máximo 150 euros).
• 3. Cheques de viagem e Eurocheques: acompanhados de um cartão Eurocheque válido (máximo 150 euros). Lamentamos não poder aceitar cheques pessoais. INFORMAÇÃO IMPORTANTE: •
O PAGAMENTO DO SEU PEDIDO É FEITO A BORDO DO VOO
• Caso necessite de mais informações, o Utilizador poderá contactar-nos diretamente através do e-mail catering@evelop.com. CONDIÇÕES PARA A COMPRA DE PRODUTOS DO NOSSO CATÁLOGO DE VENDA A BORDO ANTES DA SAÍDA DO VOO A Evelop oferece a possibilidade de serem realizadas as vendas do nosso catálogo de venda a bordo antes da saída do voo através deste Website. O nosso catálogo está disponível para consulta do Utilizador na Internet. As condições de disponibilidade dos produtos segundo o tipo de voo e os meios de pagamento aceites são as mesmas indicadas para o parágrafo anterior (venda de produtos onboard boutique). O PAGAMENTO DO SEU PEDIDO É FEITO A BORDO DO VOO. Pode realizar o pedido até 72 horas antes da saída do voo. PROTEÇÃO DE DADOS Para efeitos do previsto na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a EVELOP AIRLINES S.L. informa o Utilizador da existência de um ficheiro automatizado de dados de caráter pessoal criado por e para a referida empresa sob sua responsabilidade, que serão mantidos no ficheiro enquanto forem considerados úteis para lhe poder prestar os nossos serviços e lhes dar seguimento (gestão de reservas e cobrança de produtos e serviços adquiridos), para lhe enviar informação e publicidade sobre as ofertas, promoções e recomendações da EVELOP AIRLINES S.L. assim como para realizar inquéritos, estatísticas e análise de tendências de mercado. Informamos igualmente que, em cumprimento do requerimento expresso efetuado a todas as companhias aéreas por motivos de controlo e salvaguarda da segurança pública, a EVELOP será autorizada a comunicar os seus dados como passageiro às autoridades Governamentais de Controlo da Segurança Interna do país de origem, trânsito ou destino a qualquer momento antes da sua chegada, com a referida finalidade. Os Estados Unidos exigem também esta informação para os aviões que sobrevoarem o seu espaço aéreo. Esta informação poderá ser facilitada também a outros Estados que, em virtude do disposto nas leis ou tratados aplicáveis, exijam a mesma para sobrevoo do seu espaço aéreo. Em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Espanha e a nível internacional, o transportador poderia ver-se obrigado, em certos casos, a comunicar dados pessoais às autoridades públicas espanholas ou estrangeiras habilitadas (alfândegas, imigração, etc.), em particular com fins preventivos ou de luta contra o terrorismo ou outros delitos graves. Importa precisar que alguns dos destinatários mencionados anteriormente poderiam estar situados fora da União Europeia e ter acesso à totalidade ou parte dos dados pessoais
recolhidos pelo Transportador (apelidos, nome, número de passaporte, detalhes da viagem, etc.) para a correta execução do Contrato de Transporte do Passageiro ou devido a uma habilitação legal específica. As transferências de dados efetuadas fora da União Europeia realizar-se-ão em conformidade com o estabelecido na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre Proteção de Dados de Caráter Pessoal. Estes dados obtêm-se com a finalidade de poder prestar os nossos serviços ao Utilizador e darlhes seguimento (gestão e cobrança dos produtos e serviços adquiridos adquiridos), estabelecer o contrato de transporte e enviar informação e publicidade sobre as ofertas, promoções e recomendações da EVELOP, pelo que a EVELOP deverá comunicar às empresas fornecedoras e organizadoras dos mesmos os seus dados pessoais: nome e apelidos, imprescindíveis para poder dar seguimento à reserva, e dados de caráter pessoal que reflitam as suas preferências para a prestação específica e adequada do serviço contratado. Naturalmente, o Passageiro pode exercer o seu direito de oposição à recolha e ao tratamento destes dados, mas é informado de que tal poderia provocar o cancelamento da viagem ou a impossibilidade de aceder a certos serviços anexos específicos solicitados (refeições especiais, etc.). Do mesmo modo, convém recordar que, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Espanha e a nível internacional, o facto de não comunicar certos dados ou de comunicar dados incorretos poderia conduzir a uma decisão de recusa de embarque ou de entrada num território estrangeiro, sem que o Transportador possa ser considerado responsável por isso. O passageiro autoriza expressamente a EVELOP a aceder a esses dados ou, se for o caso, a comunicá-los a sociedades do Grupo Barceló Viajes dos seguintes setores: agência de viagens retalhista, grossista de viagens, serviços hoteleiros e transporte de passageiros, para que possam ser utilizados para as finalidades referidas previamente; e (ii) consente que, em conformidade com as disposições do art. 22 da Lei 34/2002 (LSSI), a EVELOP e as empresas do seu grupo lhe enviem comunicações comerciais por correio eletrónico ou meio análogo. O Utilizador poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição que a LOPD lhe outorga enviando uma carta certificada à atenção do Coordenador LOPD (Evelop Airlines S.L) C/ Rover Motta, 27. 07006 Palma de Maiorca (Espanha) nos termos estabelecidos pela Agência de Proteção de Dados. Para maior comodidade, colocamos ao seu serviço o endereço de correio eletrónico: lopd@evelop.com
Adquiriu serviços adicionais a usufruir durante o voo contratado com a companhia Orbest. Os serviços adquiridos estão sujeitos às seguintes condições: RESERVA DE LUGARES O Website permite, mediante pagamento antecipado, a seleção de lugar no voo contratado. Uma vez concluído o processo de compra por Internet, a seleção de lugares ficará confirmada, não sendo reembolsável nem havendo possibilidade de alterações posteriores. Deve ser apresentada uma cópia da seleção no mostrador de faturação, que servirá de comprovativo de pagamento, juntamente com o cartão de crédito do titular que tiver feito a seleção. As seleções estão sujeitas às limitações assinaladas em cada lugar. Deverão ser tidas em conta as idades dos bebés (0 a 2 anos não completos), dado que o número de bebés nunca pode ser superior ao número de adultos, por reserva. Este serviço será limitado a determinados voos e deverá realizar-se dentro dos prazos estabelecidos (2 meses até 3 dias antes da data da saída).
VENDA DE PRODUTOS ONBOARD BOUTIQUE NOTA IMPORTANTE: DEVIDO A RESTRIÇÕES DE PESO E ESPAÇO NO AVIÃO, ALGUNS PRODUTOS PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS DURANTE O VOO. O CLIENTE PODE UTILIZAR O SISTEMA PREPACK SE DESEJAR RESERVAR OS SEUS PRODUTOS PARA O VOO DE REGRESSO E APROVEITAR AS VANTAGENS QUE ESTE SISTEMA LHE OFERECE. Por razões aduaneiras e fiscais, lamentamos informar que nos voos originários de países da União Europeia com destino a Portugal/Espanha (exceto Canárias) não poderemos oferecerlhe NENHUM produto da nossa Onboard Boutique. Pela mesma razão, também não é permitida a venda de tabaco nem de álcool isentos de impostos nos voos nacionais nem nos voos desde Portugal/Espanha (exceto Canárias) com destino a qualquer país da União Europeia. A título de resumo, resumimos abaixo cada um dos possíveis casos: Por razões aduaneiras e fiscais, lamentamos informar que nos voos originários de países da União Europeia com destino a Portugal/Espanha (exceto Canárias) não poderemos oferecerlhe NENHUM produto da nossa Onboard Boutique. Pela mesma razão, também não é permitida a venda de tabaco nem de álcool isentos de impostos nos voos nacionais nem nos voos desde Portugal/Espanha (exceto Canárias) com destino a qualquer país da União Europeia. A título de resumo, resumimos na tabela seguinte cada um dos possíveis casos: SAÍDA/DESTINO
PORTUGAL/ESPANHA (EXCETO CANÁRIAS)
PAÍS DA UE
PAÍS EXTRAUE
CANÁRIAS
Só estão disponíveis os PORTUGAL/ESPANHA produtos marcados EXCETO CANÁRIAS com o símbolo da bandeira espanhola.
Estão disponíveis todos os produtos, exceto o tabaco. O álcool está disponível a preço DUTYPAID (com impostos)
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
Não é permitida a venda de nenhum produto da Onboard Boutique Estão disponíveis Estão todos os disponíveis todos produtos. os produtos. Álcool a Álcool a preço preço DUTYFREE DUTYFREE (sem impostos) (sem impostos) Estão disponíveis Estão todos os disponíveis todos produtos. os produtos. Álcool a Álcool a preço preço DUTYFREE DUTYFREE (sem impostos) (sem impostos)
Só estão disponíveis os produtos marcados com o símbolo da bandeira espanhola.
PAÍS DA UE
Não é Não é permitida permitida a a venda de nenhum venda de nenhum produto da Onboard produto da Boutique Onboard Boutique
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
PAÍS EXTRA-UE
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
Estão disponíveis todos os produtos. Álcool a preço DUTYFREE (sem impostos)
CANÁRIAS
Só estão disponíveis os produtos marcados com o símbolo da bandeira espanhola.
Só estão disponíveis os produtos marcados com o símbolo da bandeira espanhola.
Formas de pagamento da venda a bordo: • 1. Em dinheiro: euros (notas ou moedas). Para pagamentos noutras divisas (apenas se aceitam notas) consulte o nosso pessoal de bordo, que o informará das divisas aceites no seu voo, bem como do tipo de câmbio aplicado. •
2. Cartões de crédito: Visa, MasterCard e JCB (máximo 150 euros).
• 3. Cheques de viagem e Eurocheques: acompanhados de um cartão Eurocheque válido (máximo 150 euros). Lamentamos não poder aceitar cheques pessoais. INFORMAÇÃO IMPORTANTE: •
O PAGAMENTO DO SEU PEDIDO É FEITO A BORDO DO VOO
• Caso necessite de mais informações, o Utilizador poderá contactar-nos diretamente através do e-mail catering@orbestair.com. CONDIÇÕES PARA A COMPRA DE PRODUTOS DO NOSSO CATÁLOGO DE VENDA A BORDO ANTES DA SAÍDA DO VOO A Orbest oferece a possibilidade de serem realizadas as vendas do nosso catálogo de venda a bordo antes da saída do voo através deste Website. O nosso catálogo está disponível para consulta do Utilizador na Internet. As condições de disponibilidade dos produtos segundo o tipo de voo e os meios de pagamento aceites são as mesmas indicadas para o parágrafo anterior (venda de produtos onboard boutique). O PAGAMENTO DO SEU PEDIDO É FEITO A BORDO DO VOO. Pode realizar o pedido até 72 horas antes da saída do voo. PROTEÇÃO DE DADOS Para efeitos do previsto na Lei 67/98 sobre Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a ORBEST S.A. informa o Utilizador da existência de um ficheiro automatizado de dados de caráter pessoal criado por e para a referida empresa sob sua responsabilidade, que serão mantidos no ficheiro enquanto forem considerados úteis para lhe poder prestar os nossos serviços e lhes dar seguimento (gestão de reservas e cobrança de produtos e serviços adquiridos), para lhe enviar informação e publicidade sobre as ofertas, promoções e recomendações da EVELOP AIRLINES S.L. assim como para realizar inquéritos, estatísticas e análises de tendências de mercado. Informamos igualmente que, em cumprimento do requerimento expresso efetuado a todas as companhias aéreas por motivos de controlo e salvaguarda da segurança pública, a ORBEST será autorizada a comunicar os seus dados como passageiro às autoridades Governamentais de Controlo da Segurança Interna do país de origem, trânsito ou destino a qualquer momento antes da sua chegada, com a referida finalidade. Os Estados Unidos exigem também esta informação para os aviões que sobrevoarem o seu espaço aéreo. Esta informação poderá ser facilitada também a outros Estados que, em virtude do disposto nas leis ou tratados aplicáveis, exijam a mesma para sobrevoo do seu espaço aéreo. Em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Espanha e a nível internacional, o transportador poderia ver-se obrigado, em certos casos, a comunicar dados pessoais às autoridades públicas portuguesas ou estrangeiras habilitadas (alfândegas, imigração, etc.), em particular com fins preventivos ou de luta contra o terrorismo ou outros delitos graves. Importa precisar que alguns dos destinatários mencionados anteriormente poderiam estar situados fora da União Europeia e ter acesso à totalidade ou parte dos dados pessoais recolhidos pelo Transportador (apelidos, nome, número de passaporte, detalhes da viagem, etc.) para a correta execução do Contrato de Transporte do Passageiro ou devido a uma habilitação legal específica. As transferências de dados efetuadas fora da União Europeia realizar-se-ão em conformidade com o estabelecido na Lei 67/98 sobre Proteção de Dados de Pessoais. Estes dados obtêm-se com a finalidade de poder prestar os nossos serviços ao Utilizador e darlhes seguimento (gestão e cobrança dos produtos e serviços adquiridos), estabelecer o
contrato de transporte e enviar informação e publicidade sobre as ofertas, promoções e recomendações da ORBEST, pelo que a ORBEST deverá comunicar às empresas fornecedoras e organizadoras dos mesmos os seus dados pessoais: nome e apelidos, imprescindíveis para poder dar seguimento à reserva, e dados de caráter pessoal que reflitam as suas preferências para a prestação específica e adequada do serviço contratado. Naturalmente, o Passageiro pode exercer o seu direito de oposição à recolha e ao tratamento destes dados, mas é informado de que tal poderia provocar o cancelamento da viagem ou a impossibilidade de aceder a certos serviços anexos específicos solicitados (refeições especiais, etc.). Do mesmo modo, convém recordar que, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis em Portugal e a nível internacional, o facto de não comunicar certos dados ou de comunicar dados incorretos poderia conduzir a uma decisão de recusa de embarque ou de entrada num território estrangeiro, sem que o Transportador possa ser considerado responsável por este assunto. O passageiro autoriza expressamente a ORBEST a aceder a esses dados ou, se for o caso, a comunicá-los a sociedades do Grupo Barceló Viajes dos seguintes setores: agência de viagens retalhista, grossista de viagens, serviços hoteleiros e transporte de passageiros, para que possam ser utilizados para as finalidades referidas previamente; e (ii) consente que, em conformidade com a legislação vigente da ORBEST e as empresas do seu grupo, lhe sejam enviadas comunicações comerciais por correio eletrónico ou meio análogo. O Utilizador poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição que a Lei 67/98 sobre Proteção de Dados Pessoais lhe outorga enviando uma carta certificada à atenção do Coordenador LOPD (Orbest S.A.) Edifício Rodrigo Uria. Rua Duque de Palmela, 23. Coração de Jesus. 1250-097 Lisboa. Para maior comodidade, colocamos ao seu serviço o endereço de correio eletrónico: lopd@orbestair.com