TrendMagazine 1-2014 by Robin van Leeuwen

EventBranche.nl

MAART 2014 JAARGANG 5

TrendMagazine INSPIRATIEBRON VOOR ZAKELIJKE EVENEMENTEN

©Jean-Pol Lejeune - www.atomium.be - SABAM

©Chateau Jemeppe T.Blom

©Belgie-toerisme

©Bami DB Creation

16 -17 juni 2014 met EventBranche naar Wallonië. Daar wil jij toch ook bij zijn?

©OPT JP Remy

©OPT-RicardodelaRiva

©OPT P.Lermusiaux

©OPT JL.Flemal

Geef je nu op via elin@eventbranche.nl en u hoort binnen enkele dagen of u geselecteerd bent om de mogelijkheden van dit schitterende gebied te ontdekken, te netwerken met zowel Belgische als Nederlandse Event Professionals en vooral heel veel te genieten! Het programma wordt binnenkort bekend gemaakt op www.eventbranche.nl

©Lorquet.be-NicolasLambert

www.meetinbelgium.be

B U I T EN G E WO O N I NSPI R ER EN D Z A K EN D O EN Op Hof van Saksen in Drenthe is het inspirerend zakendoen. U vindt alles op een stijlvolle locatie om uw event of zakelijke bijeenkomst tot een succes te maken. Vergaderen, een productintroductie, teambuilden of een event waarbij ruim 3000 personen op het resort kunnen overnachten. Alles is mogelijk. Ons Business Centre is geschikt voor bijeenkomsten van 10 tot 250 personen. De diverse zalen beschikken over uitstekende audiovisuele apparatuur en klimaatbeheersing. Op het gehele resort kunt u gebruik maken van gratis wifi. Daarnaast beschikt Hof van Saksen over een eigen recreatiemeer met strand en een evenemententerrein van 12.000 m2. Het culinaire aanbod in de verschillende restaurants is verrassend en ongekend veelzijdig. De prachtige natuur in en om Hof van Saksen leent zich uitstekend voor diverse activiteiten. Het hoge service-niveau, de verscheidenheid aan accommodaties, culinaire mogelijkheden en faciliteiten maken van uw event of bijeenkomst een buitengewone ervaring. Laat u tijdens Event 14 culinair verrassen, doe mee aan de actie en maak kans op een bijeenkomst met overnachting in de nieuwe Culinaire boerderij. Bezoek ons op stand C057.

  De nieuwste bestemming om te vergaderen, teambuilden of voor een bedrijfsuitje, is de 12-persoons Culinaire boerderij. Na een bijeenkomst in ongedwongen sfeer samen koken, individuele talenten ontdekken èn lekker eten. De Chef de Cuisine kookt in de boerderijkeuken of leert de deelnemers de fijne kneepjes tijdens een culinaire workshop of masterclass. Een exclusieve wijnproeverij door de sommelier behoort ook tot de mogelijkheden. hofvansaksen.nl/culinaireboerderij

Interesse?

Bel 0592-24 59 55 of mail zakelijk@hofvansaksen.nl voor meer informatie of een offerte op maat. www.hofvansaksen.nl/zakendoen Hof van Saksen | Veldweg 22-24 | 9449 PW Nooitgedacht @hvszakelijk | youtube.com/hofvsaksen

Inhoud

Topmarketeers over de laatste trends

EventBranche Trend TOP 5

63 Bureau Trends: adviesbureaus

Catering Trends: stimulatie catering

Locatie Trends: kleinschalig

TRENDMAGAZINE

Inhoudsopgave:

88 Congressen worden steeds meer events

Bedrijfsfeesten mogen weer

Voorwoord

Innovatieplein op event 14

Marketeers en hun trends

Koppert Cress

Goald Experiences: uw kans op het WK

WaterGoed

Onderzoeken en cijfers

Trend TOP 5

Trend 1: Business to Consumer events

Trend 2: Meten

Trend 3: Interactie

Trend 4: Kleinschalig

Trend 5: Hybride events

Bureau Trends

Locatie Trends

Audiovisuele Trends

Catering Trends

Sprekers/entertainment Trends

Decoratie Trends

Personeel en hostess Trends

Congres en meeting Trends

Beurzen Trends

Bedrijfsfeesten Trends

Laat je inspireren door Héman

Trendy hoeft niet duur te zijn!

Met Héman kan je elk event houden op elke locatie. Laat je inspireren. Scan de QR-code en bezoek ook onze website www.heman.nl Joan Muyskenweg 34 1099 CK Amsterdam

Tel. (020) 668 68 58 www.heman.nl

TRENDMAGAZINE

Colofon Uitgevers: Sjoerd Weikamp en Mark Wichmann Operationeel Manager: Robin van Leeuwen Redactie: Sjoerd Weikamp (hoofdredactie), Jan Jacobs, Robin van Leeuwen (eindredactie), Lieke Hogenkamp en Ellen van Ree Fotografie: FotoCarlo.nl e.a. Sales en Marketing Mark Wichmann 0314-361060 mark@eventbranche.nl Askin Ozay 0314-361060 askin@eventbranche.nl Events Robin van Leeuwen 0314-361060 robin@eventbranche.nl Traffic & Back Office Charmaine Gerritsen 0314-361060 Charmaine@eventbranche.nl Vormgeving: Goedkoopstevormgevers.nl, Groningen Druk: Senefelder Misset, Doetinchem Relatie en abonnementenbeheer EventBranche Abonneeservice Elin van der Hoorn, elin@eventbranche.nl

Het evenement leidt het

marketingklassement Het zijn,of hopelijk waren,zware tijden.Voor iedereen.De budgetten voor marketing en communicatie zijn bij heel veel bedrijven en instellingen onder zware druk komen te staan. Maar dat legt geen ‘negatieve deken’ over de zakelijke eventbranche. Sterker nog, het inzetten van live communicatie en eventmarketing is alleen nog maar interessanter geworden. De meerwaarde komt bloot te liggen, het effect wordt zichtbaar en dat zien niet alleen de eventmarketeers, maar ook in andere takken van marketing en communicatie zien we inmiddels eventprincipes terugkomen: eindelijk zet de belevingseconomie definitief door. Het evenement neemt de leiding in marketing en communicatie.

0314-361060 Branchenieuws, tips of vragen? info@eventbranche.nl of 0314 361060

Verspreiding en doelgroepen: 28% Directie-secretaresses van bedrijven >100FTE 20% Communicatie-

marketingmedewerkers

van bedrijven >100FTE 15% Event- en Travelmanagers van bedrijven >100 FTE 9%

Productmanagers van bedrijven >100 FTE

4% Losse verkoop, verspreiding op Event-beurzen, -congressen en andere bijeenkomsten 24% Aanbieders van evenementen (organisatiebureaus, locaties, cateraars etc)

24% 4% 9% 15%

Als ‘leidinggevend medium’ weet het evenement als geen ander van uw klanten, relaties of personeel een community te maken. Een offline community, die gevoed wordt door het evenement, het congres of de meeting, met daarom heen complete trajecten waarbij social media, interactie en kleinschalige voor- en na-evenementen de boodschap krachtig overbrengen. Het is goed om te zien dat in veel marketing- en communicatiemixen van bedrijven het evenement daarin leidinggevend is. Voor u als opdrachtgever of organisator is het dan wel belangrijk om te weten wat er speelt in de branche, waar u de beste resultaten mee bereikt, wat er mogelijk is en welke trends van invloed zijn.

28%

20%

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De redactie besteedt de grootst mogelijke aandacht aan de juistheid van informatie op deze site. Fouten zijn echter niet volledig uit te sluiten. U kunt daarom geen rechten ontlenen aan deze teksten.

Daarom in dit EventBranche Trendmagazine onder meer een overzicht van de 5 trends met de meeste invloed op de eventbranche, voorbeeld cases, aanbod en trends in alle takken van eventsport: van bureaus en locaties tot catering en decoratie. Daarnaast bieden wij u de verhalen achter kwalitatieve partijen waar u gerust uw evenement, uw moment, mee kunt organiseren. Wilt u mee in de laatste stappen op weg naar een meer dan professionele vorm van marketing, denk dan altijd vanuit een doelstelling en doelgroep, resultaatgericht en dus kleinschalig, interactief, meet, maak uw event hybride en durf met uw event of live moment direct in de klantendoelgroep te komen. Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws, kennisdossiers en –videos, achtergronden en cases, bezoek dan ook regelmatig EventBranche.nl of neem een abonnement op onze vakbladen. Met dat abonnement (99,- euro per jaar) bent u ook 6 keer per jaar onze gast op de populaire EventBranche Borrels. Daar kunt u iedere keer netwerken met honderden eventprofessionals, kennis op doen in onze plenaire sessie en uiteenlopende locaties bezoeken: www.eventbranche.nl/abonneren/ Veel lees plezier en inspiratie gewenst, 100 pagina’s om definitief fan te worden van de leider in het huidige marketinglandschap: het evenement. Sjoerd Weikamp Hoofdredacteur EventBranche.nl sjoerd@eventbranche.nl

EventBranche TrendMagazine is een uitgave van Proef Media BV

event 14

EVENT 14: het innovatieplein In samenwerking met de organisatie van event 14, LoungeRent, NextKitchen en ShowRental presenteert EventBranche.nl het InnovatiePlein op event 14. Kom op woensdag 2 en donderdag 3 april 2014 naar de Jaarbeurs in Utrecht voor een overzicht van nieuwe producten en innovatieve concepten. Hieronder alvast een overzicht.

Ouderwets vernieuwend DIF Media, bekend van interactieve media toepassingen voor congressen en AV Brothers, AudioVisueel totaal leverancier hebben per 1 januari hun krachten gebundeld. Op event 14 spelen we een kennisquiz in een “ouderwets” vernieuwende vorm... Als AV Brothers / DIF Media zijn wij daarbij graag een bron van inspiratie voor u. Gaat u de uitdaging aan?

DTL Lasertechniek - Tynaarlo

L T D

DTL Lasertechniek verzorgt bijna 30 jaar multimedia- (laser)shows voor . v. k b binnen- en buitenpresentaties. DTL ontwikkelde een nieuwe onvergetelijke nie h c e ert multimediashow: Flyboard Nightshow las De Flyboard Nightshow is een ca. 15 minuten durend adembenemend schouwspel van special effects zoals bijv. laser, waterfontijnen, flames, lichten video effecten in combinatie met Flyboarder(s), welke als vliegende personen uit het water schieten tot wel veertien meter hoogte en daarnaast, duikend en springend als dolfijnen, door het water dansen met de ene na de andere salto. Videobeelden en/of laseranimaties kunnen geprojecteerd worden op een waterscherm en/of op onze unieke MagisSphere projectiebol.

EffectGroep Waar gaat jouw eventhart sneller van kloppen? Deel jouw liefde voor live met effectgroep tijdens event14. Maak elke dag kans op twee kaarten om North Sea Jazz live bij te wonen!

Euro Events De automatenwagen is een aanhangwagen gevuld met wisselautomaten. Stroom aansluiten en een internetverbinding leggen en het functioneert compleet. INTERNET VERBINDING De Internet verbinding kan op diverse manieren tot stand worden gebracht. De beste en meest stabiele verbinding is die via uw eigen directe aansluiting. Dit is echter niet altijd mogelijk, daarom kunt u twee soorten verbindingen ook bij ons huren. De eerste is een Internet verbinding via GPRS aansluiting. Deze kan last krijgen van overbelasting van het mobiele netwerk. De andere mogelijkheid is een satelliet schotel. Deze dient vrij uitzicht te hebben op het zuiden, maar maakt geen gebruik van mobiele netwerken. De Internet verbinding is nodig om pintransacties mogelijk te maken. De kosten per pintransactie worden achteraf doorgerekend. UITVOERINGEN Er zijn twee wagens beschikbaar. De kleine heeft 1 wisselautomaat met biljetacceptatie en 1 wisselautomaat met pinacceptatie. De grote automatenwagen heeft van beide wisselautomaten twee stuks.

TRENDMAGAZINE

inspired by

De Netwerkapp voegt waarde toe aan uw event. Met de Netwerkapp komen uw bezoekers gericht met elkaar in contact. Uw gasten geven aan waarvoor ze komen, waarover ze graag willen praten of wie ze zoeken. Nog voordat het event is gestart kunnen ze hun pijlen richten en afspraken inplannen. De Netwerkapp is dé nieuwe social media tool voor events. Uw gasten lopen belangrijke contacten niet meer mis en u krijgt volop inzicht hun wensen en vragen. Bovendien biedt de Netwerkapp veel mogelijkheden voor interactie voor, tijdens en na het event.

De Netwerkapp: • Laat uw bezoekers elkaar efficiënt vinden •L aat uw sprekers of workshopleiders vooraf en tijdens uw event makkelijk in contact komen met uw gasten. • Laat uw gasten reageren op stellingen of stemmen • Laat uw event leven op Twitter en LinkedIn • Heeft uw logo, kleuren en uitstraling • Toont uw programma en event informatie • Biedt ruimte aan uw sponsoren

Party Rent presenteert: De Party Rent App Op zoek naar frisse ideeën voor het ruimteconcept van jouw event? Laat je inspireren… • Creatieve impulsen voor event planning • Persoonlijke moodboards voor je eigen presentatie • Indicatieve budgettering • Mobiel en intuïtief • Automatische updates Maak je event planning beeldend. De Party Rent App ondersteunt je daarbij; creatief en efficiënt! partyrent.com l arnhem@partyrent.com 2

Awarded the US Department of Homeland Security’s Highest Rating

Shield Security De VIEVU2 is de spectaculaire nieuwste telg aan de VIEVU boom waar iedereen op zat te wachten. Vanaf nu is professioneel gebruik van een Bodycam voor iedereen bereikbaar. De VIEVU2 is een functierijke, kleine, draagbare bodycam, video camera die werkt met een eigen App. Handsfree, zeer robuust en waterdicht. Bovendien streamt hij live video materiaal rechtstreeks naar uw Iphone (geen kabel nodig), Android, of naar een WIFI netwerk. Zodra de beelden op uw telefoon staan, kunt u deze editen en uploaden naar b.v. Facebook, Twitter en YouTube, of u kunt de beelden eenvoudig mailen of in uw Drop Box file opslaan.

models

VIEVU2 LE3

Hoogoordreef 77 1101 BB Amsterdam T �020 49 23 531 info@shieldsupplies.nl www.vievu.nl

PlusTouch 4 Events PlusTouch 4 Events zorgt voor extra interactie op uw event! Het 72 inch touchscreen (ter grootte van een bushokje!!) kan ingericht worden met diverse modules. De gasten kunnen een foto maken met een speciaal ontworpen sjabloon, en deze uploaden naar uw website of social media. Daarnaast kan er ook een interactieve plattegrond of programma gebruikt worden en kun je door diverse advertenties swipen. Kortom, mogelijkheden genoeg! Het product wordt geleverd inclusief vooraf getrainde hospitality en ondersteuning op locatie om de PlusTouch goed aan te laten sluiten bij de gehele beleving van het event. Powered by: TwoGather en PlusTouch

Wizzix Alles verandert. Behalve uw voorsprong. Door onze gezamenlijke kennis te bundelen, ontwikkelen we toepassingen die al uw verwachtingen overtreffen. Zo bent u minder tijd kwijt aan bijsturing en nazorg.

Slim, intelligent en verbetert uw rendement

Full House

Gratis event 14 bezoeken? Gebruik de uitscheurpagina op bladzijde 30 als entreebewijs.

in de broodfabriek kan alles beurzen congressen evenementen personeelsfeesten

De Broodfabriek is gesitueerd in een industriĂŤle locatie, de voormalige broodfabriek van Bakkerij Hus. Decennia lang werden er hier vele duizenden broden, ontbijtkoeken, krentenbollen en tienduizenden broodjes gebakken voor de wijde regio van Den Haag. Inmiddels is het complex van ruim 17.500 mÂ˛ ingericht als een multifunctioneel beurzen- en evenementencentrum in het hart van de Randstad, pal naast het kruispunt van de A12, de A4 en de A13! De Broodfabriek omvat 5 grote multifunctionele ruimten die gebruikt kunnen worden voor uw vakbeurs, publieksbeurs, congres, personeelsfeest of bedrijfsevenement. Naast de 5 grote ruimten zijn er een aantal break-out rooms.

www.de-broodfabriek.nl Volmerlaan 12, 2288 GD, Rijswijk ZH 070 - 307 59 00 | info@de-broodfabriek.nl

TRENDMAGAZINE

Marketing anno 2014:

elk bedrijf zijn eigen verhaal

Het klassieke advertentiemodel wordt vervangen door het moderne contentmodel. Anno 2014 gaat het in de marketing vooral om twee dingen: storytelling en contentmarketing. Content is king, en - niet onbelangrijk- context is queen. Hoe kun je je als event professional het beste vermarkten in deze tijd van snelle veranderingen? Een paar marketing deskundigen geven hun visie en delen tips. Door Jan Jacobs Tekstbureau

Marketing

Storytelling Volgens Cor Hospes, spreker, auteur en adviseur op het gebied van content- en online marketing, en social media, is storytelling het antwoord op de uitdagingen van de moderne marketeer. Cor Hospes: ‘Het medialandschap staat op zijn kop. Televisiecommercials, advertenties en andere massamedia boeten enorm aan waarde in. 86% van de mensen vindt reclamecommercials ongeloofwaardig. Ook op het gebied van sociale media blijven bedrijven, merken en organisaties hangen in de zendstand. Bombarderen ze consumenten met boodschappen waar niemand op zit te wachten. Te veel gemaakt vanuit de zender, te weinig gedacht vanuit de ontvanger. Luister eerst naar je doelgroep, verplaats je in hun gedachten. Waar ligt die ’s avonds wakker van? Hoe kun je hun leven veraangenamen en verrijken? Help en bied oplossingen. Met content waar mensen wat aan hebben. Zorg voor verhalen die het waard zijn om te delen. Ga eerst dienen en dan verdienen. Dat verkoopt.’

Ook op het gebied van sociale media blijven bedrijven, merken en organisaties hangen in de zendstand.

‘Bij het advocatenkantoor Dirkzwager uit Arnhem/Nijmegen en financieel adviseur Conquaestor uit Utrecht weten ze al hoe dat werkt. Ze delen kennis via verschillende manieren en kanalen, en behalen op die manier flinke omzetten. Kijk ook naar een kledingzaak als Tenue de Nîmes uit Amsterdam waar ze online bezoekers verrassen met pagina’s inspiratie waarmee ze klanten uit heel Nederland naar hun jeanswinkel lokken. Bij online winkel Cool Blue maken dagelijks 11 man in drie videostudio’s 100 filmpjes per week. Reviews, antwoorden op frequently asked questions, unboxing video’s, how to’s enzovoorts. Allemaal te bekijken op hun eigen YouTube kanaal en daar zit hun audience. Zoals je altijd alleen die kanalen moet gebruiken waar je doelgroep zit. Want je kunt als bedrijf wel heel popi jopi doen op Facebook, maar dat heeft geen zin als je doelgroep daar niet zit. En waarom hanteer je in je brochures ineens een heel andere toon? Wees consequent, ook in je tone of voice. Spreek in ieder geval altijd de taal van doelgroep. Gebruik de woorden die zij gebruiken, dan ook kunnen ze je makkelijk online vinden. Betrek hen in je verhalen. En ik hoor het te vaak uit de hoek van MKB-bedrijven: 'we hebben geen tijd ons te verdiepen in digitale media'. Dus daarom blijf je je klanten lastig vallen met boodschappen waar niemand op zit te wachten. Blijf je advertenties plaatsen in magazines

en tijdschriften die niemand meer leest? Prima. Maar dan moet je niet verbaasd zijn dat je links en rechts wordt ingehaald door bedrijven die wel luisteren naar je klanten, en hen wel verblijden met informatie die hen verder helpt. Reserveer daarom een groot deel van je reclamebudget voor digitaal, en haal heel snel mensen in huis die merkstrategisch en online sterk zijn. Vertrouw jij je offline marketing toe aan een stagiaire? Waarom dan wel je digitale marketing die nota bene alsmaar belangrijker wordt. Iedereen kijkt eerst online als hij naar informatie zoekt. Als je online onzichtbaar bent, besta je feitelijk niet. Google is God, en sociale media vormen serieuze marketingkanalen. Voor het verspreiden van verhalen die het waard zijn om te delen.’ Contextual marketing Storytelling hangt nauw samen met contentmarketing (contentmarketing is het maken, aanbieden en verspreiden van content, waarmee een bedrijf of merk een doelgroep aan zich bindt). Volgens Antal de Waij, social media expert van Engagement Media, zijn drie marketingtrends in 2014 cruciaal: contentmarketing, contextual marketing (en in het verlengde daarvan contextual advertising) en de peer-topeer economy. ‘Het belang van contentmarketing spreekt voor zich. De crux is om goed na te denken welke content je waarom en in welke

TRENDMAGAZINE

vorm wilt aanbieden. Daarnaast verwacht ik dat event organizers steeds meer contextual marketing gaan inzetten. Dat is locatiebased één-op-één marketing. De tools zijn voorhanden om bijvoorbeeld als exposant op een beurs een klant of prospect via GPS-tracking te volgen en hem op het juiste moment een bericht te sturen om hem uit te nodigen je stand te bezoeken.’ Peer-to-peer economy Daarnaast voorspelt Antal de Waij de verdere opmars van de peer-to-peer economy of sharing economy. Organisatie, marketing en communicatie door de doelgroep zelf. Steeds vaker organiseren beroepsgroepen, vrienden en dergelijke hun eigen events. Antal de Waij: ‘Eén van de eigenschappen van internet is dat het tussenpersonen uit bedrijfsprocessen overbodig maakt. Als afzender kun je niet alleen de content van een event, maar ook de locatie, cateraar en artiesten zelf regelen. Particulieren kunnen daardoor bijvoorbeeld zelf een concert met hun favoriete artiest regelen.’ Toekomstmuziek? Nee, keiharde realiteit. Antal de Waij gaf op 11 maart het voorbeeld: op die dag organiseerde hij met zijn bedrijf Engagementmedia, samen met Beeckestijn Business School het congres Digital Content Marketing, zonder daarvoor een professionele congres of event organizer in te schakelen.

Contextual advertising Contextual marketing lijkt veel op contextual advertising: reclame via zoekmachines. Zodra je via een zoekmachine (bijvoorbeeld Google) zoekt op een onderwerp, tref je reclamelinkjes aan van adverteerders. “Dat past in de grootste marketingtrend van tegenwoordig,” stelt online marketing deskundige Jeroen Bertrams. ‘Adverteerders kunnen steeds nauwkeuriger het gedrag en de aankopen van individuele consumenten volgen en hen proberen te verleiden te reageren. Adverteerders kunnen hun boodschap steeds gerichter kwijt; de kans om midden in de doelgroep te schieten wordt steeds groter. En dat kan steeds betaalbaarder. Via real time buying kun je via geautomatiseerde programma's voor een scherpe prijs advertentieruimte op meerdere, relevante sites tegelijkertijd inkopen. Keerzijde is dat burgers online steeds meer achtervolgd worden en dat de privacy in het geding komt. Dat kan dus contraproductief werken.’ The power of slow Alle marketeers zijn het erover eens dat storytelling en contentmarketing de komende jaren erg belangrijk blijven. Daarnaast stippen sommige experts nog enkele andere trends aan. Michèl Schilders van USG Marketing, Communication Sales Professionals benoemt op de website van MarketingFacts moeiteloos nog

een dozijn andere trends in online marketing en social media: ‘Storytelling wordt belangrijker. Mensen willen zich identificeren met een dienst of product. Een goed verhaal bij een merk helpt daarbij. Contentmarketing neemt toe; bedrijven moeten steeds meer laten zien wat de consument aan het merk heeft. Contentcreatie wordt steeds belangrijker. Er komt steeds meer vraag naar copywriters, videografen en redacteuren. We gaan van merkimago naar merkbetekenis. De betekenis van het merk voor de welzijn van de klant is leidend. Het klassieke advertentiemodel maakt plaats voor het moderne contentmodel. On- en offline gaan steeds meer integreren en samenwerken. Een combinatie van offline winkels en webshops is de toekomst. We gaan naar authentieke sustainability: eerlijke duurzaamheid gaat het onder de constante druk van de consumenten winnen van green washing (het groene vernislaagje van duurzaamheidscertificaten).’

De power of slow, de behoefte aan echte verbinding neemt toe. Log off en laad op. ‘Marketing gaat menselijker worden. Elke klant heeft immers andere behoeften op een ander moment. Meten is weten, ook wat de inzet van social media betreft.

Marketing

Cor Hospes

Content dient mobielvriendelijk te zijn, want mobiel internetbezoek neemt toe ten koste van internetbezoek via de desktop. Neuromarketing komt sterk opzetten; de wetenschappelijke benadering van marketing wint terrein. Onderzoek toont aan welke ideeën, creaties en reclames wel of niet gaan werken. Video wordt leidend: videomarketing is betaalbaarder geworden, en video vertelt verhalen via verschillende kanalen, een uitgelezen vorm van content. Stilteweekenden zonder elektrische apparatuur worden populair. De power of slow, de behoefte aan echte verbinding neemt toe. Log off en laad op. Offline als nieuwe luxe. En ten slotte blijven inhakers op de actualiteit zich ontwikkelen.’ Wat dit laatste punt betreft kunnen event organizers hun voordeel doen met de contentkalender 2014, waar alle belangrijke feestdagen, gebeurtenissen en events op staan vermeld. Wie vanuit de merkgedachte rond events content wil verspreiden, kan alvast vooruit werken. Niet denken vanuit doelgroepen, maar vanuit gedrag Bedrijfskundige en marketeer Ment Kuiper ziet acht trends en ontwikkelingen die ons gedrag in 2014 en verder beïnvloeden. ‘Niet demografische gegevens, maar gedrag bepaalt het koopgedrag. Denken vanuit doelgroepen is

oud denken. Weliswaar gaan de generaties X, Y, Z en M anders om met het medialandschap, maar als je mensen wil benaderen, dien je hun gedrag individueel te monitoren, niet hun doelgroep. Door de globalisering is niets meer locatiegebonden. Event organizers kunnen bijvoorbeeld hun creativiteit uit het buitenland halen of hun dienstverlening uitbreiden naar andere landen. Het wordt voor bedrijven steeds belangrijker hun toegevoegde waarde duidelijk te communiceren. Voor eventbedrijven zijn dat onder andere service en dienstverlening. In de eventbranche wordt veel gevochten op prijs, maar toegevoegde waarde is belangrijker dan prijs. Als klanten altijd op prijs zouden kiezen, zouden we massaal bij de Lidl onze boodschappen doen. Zeker voor online bedrijven is prijs minder belangrijk dan toegevoegde waarde. Bol.com is bijvoorbeeld niet de goedkoopste online boekenshop, maar ze doen het goed, omdat hun dienstverlening op orde is: ze doen wat ze beloven. Bedrijven die tegen hun zin in steeds in een concurrentieslag met prijsvechters zitten, dienen hun propositie te veranderen, want uiteindelijk krijg je de klanten die je verdient.’ ‘Het Nieuwe Werken zal leiden tot meer gebruik van leegstaande kantoorgebouwen aan de rand van steden. Ook zullen horecazaken aan de rand van steden steeds meer werken

Even voorstellen Antal de Waij van www.engagementmedia.nl is social media expert. Samen met Beeckestijn Business School organiseerde hij op 11 maart het congres www.digitalcontentmarketing.nl Cor Hospes (www.corhospes.nl) is auteur, spreker en adviseur op het gebied van social media en online marketing. Hij is auteur van onder andere de boeken Geld verdienen met social media en De Guerillamarketing. De online marketing adviseur Jeroen Bertrams (www.bertrams.net) heeft een aantal publicaties op zijn naam staan: Online Marketing Expert in een week, Social media expert in een week en Op naar de Top. Bedrijfskundige en marketeer Ment Kuiper is (in samenwerking met anderen) de geestelijk vader en ontwikkelaar van NextAcademy; post-HBOopleidingen online marketing. Op www. mentkuiper.nl staan onder meer 9 tips voor het gebruik van social media in een B2B omgeving.

TRENDMAGAZINE

Storytelling. Hoe doe je dat? De eigenschappen van een goed verhaal Storytelling begint met een goed verhaal. Met een goed verhaal kun je anderen overtuigen van je ideeën, adviezen, visies, plannen en eigen vaardigheden. Met een goed verhaal verkoopt een bedrijf zijn producten beter. Richard Maxwell en R. Dickman schrijven in hun boek De kracht van een verhaal over de vijf kenmerken van een goed verhaal. Het dient passie uit te stralen, inspirerend en herkenbaar te zijn, er dient een obstakel overwonnen te worden en er dient iets te veranderen. Op storytellingmatters.nl beschrijft blogger Sigrid van Iersel vijf trends in storytelling:

Jeroen Bertrams

'Als we op prijs zouden kiezen, zouden we met z'n allen alleen nog naar de Lidl gaan' vergaderplekken creëren. Dat scheelt reistijd en dringt files terug. Eventprofessionals zullen nog meer in house werken bij opdrachtgevers. Context wordt net zo belangrijk als content. Content is queen, context is king. Bibliotheken trekken minder fysieke bezoekers. Toch weet een aantal bibliotheken prima te overleven, omdat ze hun content in een andere context aanbieden: door hun content online aan te bieden, trekken ze meer leden. Context betekent ook: het toevoegen van beleving in de communicatie, en daar liggen kansen voor event organizers en andere spelers in de creatieve industrie. De snelheid van veranderingen neemt alleen nog maar toe. De ene ontwikkeling volgt de andere in razendsnel tempo op. Investeren in de nieuwste ontwikkelingen is daardoor een risico; beter kun je specifieke specialismen inhuren. De roep om menselijke marketing neemt steeds meer toe. Hoe meer we online zijn, hoe groter de behoefte om als mens behandeld te worden. Zie je klant als mens. Dat klinkt logisch, zeker voor eventbureaus, maar ze laten toch kansen liggen. Veel event-

bureaus vertellen op hun website hoe goed ze in hun vak zijn, in plaats van de bezoekers van de website te helpen met relevante vragen. In een offline winkel zou het vreemd zijn als je een half uur rondloopt zonder geholpen te worden. Maar veel bedrijven hebben nog geen strategie voor een online klant die een half uur lang een website afstruint. Het minste wat je zou kunnen doen, is checken wie je site heeft bezocht en de prospect de volgende dag nabellen.’ ‘Transparantie is anno 2014 één van de pijlers voor klantcontact en interactie. De eventbranche kan daarin nog stappen zetten. Het is een redelijk gesloten wereld: men deelt weinig met elkaar, is huiverig om klanten te delen en online zijn veel eventbedrijven ook niet heel transparant. Men handelt te veel vanuit angst. Eigenlijk zou het andersom moeten zijn: maak je toegevoegde waarde duidelijk. Dan krijg je de klanten die je verdient en die bij je horen. Zodra je concurreert op toegevoegde waarde, heb je geen concurrenten meer.’

1. Plaatjes zijn belangrijker dan praatjes. Mensen zijn gek op beelden. Dat verklaart de populariteit van YouTube, Facebook, Pinterest en Instagram, terwijl andere visuele gereedschappen, zoals visualise. me en Picmonkey er aan zitten te komen. Beelden dragen snel informatie over en zijn gemakkelijk te delen. En ze roepen sneller emoties op. In plaats van een 'plaatje bij een praatje' wordt beeld steeds vaker de enige en cruciale informatiedrager. 2. Gebruik alle mediakanalen. Dus niet alleen de krant, een filmpje, een vakblad, maar ook andere platforms. Een verhaal kan beginnen op Facebook of een app en kan viraal gaan op YouTube en verder gaan op billboards. Of via een film in een bioscoop, via een televisieserie, spelletjes, een pretpark naar gadgets, enzovoort. 3. Slow storytelling: tijdloze verhalen, die mensen altijd weten te boeien. 4. Personal storytelling. Mensen willen een verhaal beleven via een indringende ervaring. Dit sluit aan bij de trends van gamification en belevingseconomie. Geef de klant de kans een rol te spelen in het verhaal. 5. Vertrouwen herstellen. Gekochte aandacht, bijvoorbeeld in de vorm van reclamecampagnes, heeft steeds minder impact. Klanten zitten niet meer te wachten op verkooppraatjes, maar op relevantie informatie, openheid en betrouwbare oplossingen. Een goed verhaal kiest de menselijke kant en laat bezoekers terugkeren.

Projectmanagement Vervoersregie Planvorming Verkeersbegeleiding Parkeerbegeleiding Bezoekersregistratie Vervoerscoรถrdinatie Signing Vergunningen

Van 1 tot 500 opstapplaatsen mogelijk.

Voor meer informatie bezoek onze website www.vervoersprojecten.nl

Een geslaagd evenement begint en eindigt met vervoer. Goed geregeld en comfortabel vervoer wel te verstaan. VervoersProjecten Nederland (VPN) kan u met de organisatie daarvan volledig in ontzorgen. Of het nu 500 of 50.000 genodigden zijn, iedereen gaat uit van een perfect geregeld evenement en vervoer maakt daar een belangrijk deel van uit. Jarenlange ervaring hebben onze Project Managers gevormd tot vakmensen in grootschalig personen vervoer. Elke vervoersvraag vereist een specifieke benadering. VPN erkent en herkent deze vereisten en kan deze samen met u de juiste invulling geven. Mede doordat de zusterbedrijven van VPN specialisten zijn in onder andere verkeer, beveiliging en ticketing kan er een optimaal team worden samengesteld.

Congressen

Bedrijfsevenementen

Manifestaties

Telefoon - 038 - 4256743 contact@vervoersprojecten.nl

Inspiratie

Koppert Cress: de trend altijd vooruit

Vlees? Richt je op planten!

Koppert Cress, het bedrijf van Rob Baan, is zowel uniek als bijzonder. Uniek in product en bedrijfsvoering en bijzonder omdat Baan met zijn bedrijf de oude marktketen wist te doorbreken: innovatief en duurzaam. Het grote smakenpallet van zijn aanbod aan cressen (zaailingen, kiemgroenten, of ook wel mini-groenten genoemd, Red.) inspireert inmiddels (top)chefs en cateraars over de hele wereld: ‘Duurzaam is met de D van doen!’ en ‘Bij veel evenementen zorgt de partycatering er voor dat een gast gezonder naar binnen gaat, dan dat hij of zij er uit komt.’ Het zijn uitspraken van een man die de wereld verandert, zonder zichzelf op de borst te kloppen, maar die wel een boodschap heeft: ‘Mensen zijn gemaakt om planten te eten.’ Het bedrijf van Baan in Monster is al een bezienswaardigheid op zich. De immense kassen, waarvan één volledig violet verlicht is, doen bijna buitenaards aan. Een proeverij van de cressen, de nieuwe infusions voor thee (onder meer van lavendel en munt) en zogeheten specialties, past in datzelfde plaatje: een zaailing met het uiterlijk van een klavertje of een kleurrijke bloem met de indrukwekkende smaak van knoflook, peper, kaas of zelfs oesters. De explosie van smaken wordt nog indrukwekkender als je jezelf realiseert dat alles puur natuur is. De kleine plantjes en bloemen geven gerechten een twist, geven smaak een nieuwe invulling of zijn,

zoals Baan het zelf zegt, de bekroning van een gerecht. Indrukwekkend. Dat is precies wat Baan wil: ‘Ik inspireer graag cateraars, duurzaam en gezond, dus laat ze maar komen!’ (zie www.eventbranche.nl/koppertcress/) Baan groeide op in de Kennemerduinen, leerde daar alles over de natuur van dichtbij. Toog vervolgens als zeevaarder langs tientallen landen en bracht die twee werelden samen, toen hij in 2002 één van zijn klanten, Koppert Cress, overnam. ‘Er werkten hier toen 12 mensen. Gewoon één van de vele tuinders in het Westland. Na de overname hebben we meteen de keten

omgedraaid. Bovenaan het segment beginnen: we hebben de echte topchefs enthousiast gemaakt. Door bijvoorbeeld onze Sechuan Buttons toe te voegen aan het beslag van een koekje van wereldbefaamde chef Ferran Adria, ontstonden koekjes waarvan het leek alsof de lekkernij met elektriciteit geladen was. Het ging de hele wereld over. Al snel kookten chefkoks over de hele wereld met onze cressen. Dan zie je dus dat je de keten, die normaal begint bij de groothandel en eindigt bij de chefs, kunt doorbreken.’

TRENDMAGAZINE

Laat u inspireren in de Cressperience Cressperience, een wel heel bijzondere keuken: Koppert Cress zoekt naar innovatie voor de gastronomie. Innovatie in producten: opvallende smaken en vormen, alles in de hoogste kwaliteit. Koppert Cress wil meer: naast productkwaliteit ook een hoge kwaliteit t.b.v. het bereiden van smakelijke creaties. Gastronomen krijgen de kans om te werken op de sensationele Molteni Podium IV: een uniek instrument voor topgerechten (slechts vier op de wereld). Cressperience kan gebruikt worden voor kookworkshops, en andere evenementen. Cressperience, het is ook een moderne presentatieruimte met aanwezige audiovisuele apparatuur. De op het Molteni Podium IV bereidde gerechten kunnen hier geserveerd en geproefd worden. Handelaren, hun afnemers en eindgebruikers hebben hier een ideale gelegenheid om ervaringen met producten uit te wisselen.Bij een bezoek aan Cressperience hoort ook een rondleiding door het bedrijf. Hier wordt het gehele productieproces getoond van zaaien tot aan het gebruik in de keuken. Een keer mee naar Koppert Cress? Maandag 28 april 2014 van 14.30 tot 17.00 uur bent u als opdrachtgever, cateraar of bureau meer dan welkom voor een inspiratiesessie: www.eventbranche.nl/koppertcress/

Groente is veel verrassender Inmiddels is Koppert Cress de tuinder met misschien wel het grootste marketingapparaat van alle tuinders. Is het bedrijfspand niet meer dan eens de locatie voor een workshop of zelfs evenementen en zien we op events regelmatig cressen terug in gerechten, amuses of zelfs nagerechten. ‘In de evenementenbranche zie je ook genoeg cateraars die het door hebben: partycatering moet gaan om beleving, feest, verrassen en gezondheid. Ik kom regelmatig hele leuke concepten tegen en wordt vaak verrast. Maar je moet wel durven. Durf te innoveren en durf vooral ook te realiseren wat een mens eet: wij zijn namelijk gemaakt om planten te eten. En natuurlijk ook wat voorbij komt rennen, zwemmen en vliegen, maar dat is niet dagelijks. Maar wij zijn zo gericht op vlees, zeker ook in de partycatering. Richt je nou eens op planten. Groente geeft namelijk een veel voldaner gevoel, is veel verrassender en nog goedkoper ook.’ Alleen als het lekker is Baan inspireert. Of beter nog motiveert, want een bezoek aan het bedrijf in Monster, zeker in combinatie met een proefsessie van de verbluffende smaak van die kleine plantjes, zet aan tot denken. In zijn zoektocht over de hele wereld naar nieuwe eetbare smaaksensaties, vaak in samenwerking met lokale experts, heeft Baan eigenlijk maar één stelregel: ‘Als het niet lekker is, verkoop ik het niet.’ Die simpele basisregel, het doorbreken van de eeuwenoude marktketen, een sensationeel smaakproduct en de duurzame aanpak (zie kader) zorgen inmiddels voor afname over de hele wereld. Na de topchefs, volgden restaurants, cateraars, hotels etc. etc. Inmiddels staan studenten in de rij om zich te laten inspireren bij Koppert Cress. En zo zaait het bedrijf uit Monster inmiddels aan de onderkant. Duurzaam. ‘Ook daarvoor geldt: geen tam tam, maar gewoon de D van Doen. In de kassen werken we met LED-verlichting, we besparen een miljoen Co2 per jaar, ons water wordt gerecycled en zowel warm als koud opgeslagen en gebruikt. Het maakt ondernemen zo veel leuker en echt ook dat is geen rocket science. Net als onze cressen en net als partycatering: het gaat om gezondheid en beleving.’

Een unieke belevenis: FIFA Wereldkampioenschappen Voetbal 2014 in Brazilië

Oranje en Goald Experiences

Naast onze standaard aanbiedingen

bereiden zich voor op het grootste

stellen wij graag in overleg met u een

voetbalevenement van de wereld.

unieke voetbalreis samen waarbij het

Brazilië, het land waar de passie en

mogelijk is een bezoek te brengen aan

emotie voor voetbal ongekend is.

de highlights van Brazilië. Geniet van een

Een uniek toernooi in het land van zon,

geweldig verblijf in de mooiste jungle

zee en samba dat u niet mag missen!

lodges of in een uniek vijfsterrenhotel bij de watervallen van Iguaçu.

Goald Experiences bv is geautoriseerd

Voor alle wedstrijden kunnen wij u het volgende aanbieden:

Goald Experiences beschikt over een

■ Officiële hospitality pakketten

kantoor in Rio en is tijdens het WK met

■ Tophotels in de speelsteden

een eigen team in alle speelsteden

■ Rechtstreekse chartervluchten/lijndiensten

aanwezig om optimale dienstverlening

■ Additionele dienstverlening

te garanderen.

GOALD EXPERIENCES

Sales Agent van MATCH Hospitality in Nederland voor de verkoop van het Officiële Hospitality Programma voor de FIFA Wereldkampioenschappen Voetbal 2014 in Brazilië.

+31 (0)88 987 7702

info@goaldexperiences.com

www.goaldexperiences.com

DÈ DJ SHOW VAN ZAKELIJK NEDERLAND

Trendlocatie

TRENDLOCATIE

Watergoed Strandclub en Evenementenlocatie:

De evenementenlocatie waar alles samenkomt

Ieder evenement is anders. Geen concept is hetzelfde. Organisatoren en opdrachtgevers gaan steeds weer op zoek naar een andere locatie en toeleveranciers. Toch zijn er een aantal basisprincipes die u sturen in deze zoektocht: blijf binnen het gekrompen budget, geef uw gasten het gevoel dat ze echt een dag ‘weg’ zijn, creëer een omgeving om ontspannen te kunnen netwerken, bouw aan het teamgevoel, zorg voor kennisoverdracht en laat mensen met een goed gevoel naar huis gaan. Er zijn niet zo veel evenementenlocaties die deze randvoorwaarden allemaal kunnen invullen. Watergoed in Valburg biedt wel al deze basiselementen op één locatie. Watergoed bevindt zich in Valburg, tussen Arnhem en Nijmegen en combineert de diverse takken van sport die de basis vormen voor een geslaagd evenement. De locatie ligt prachtig aan het water, met een activiteitenterrein rondom de waterplas, met een klimpark, een tokkelbaan, een circuit voor quads en al-

lerhande water- of landactiviteiten die zorgen voor teambuilding en een leuke dag. ‘Dergelijke locaties, hoe mooi de onze ook is, zijn er wel meer. Maar bij Watergoed is het daarnaast mogelijk om met grote groepen ook plenair bij elkaar te komen en te genieten van onze kwalitatieve catering.

Dat allemaal binnen een per-persoonsprijs die volledig past binnen de huidige budgetten.’, weet directeur Joost Frijlink. Dat allemaal binnen een per-persoonsprijs die volledig past binnen de huidige budgetten.’, weet directeur Joost Frijlink.Dat is ook de reden dat de evenementenlocatie erg populair is

TRENDMAGAZINE

Evenementenlocatie Watergoed de Leijgraaf Watergoed de Leijgraaf is gevestigd in Valburg, tussen Arnhem en Nijmegen. Gelegen aan strandpark Slijk-Ewijk is het terrein uitermate geschikt voor allerlei activiteiten en sfeervolle evenementen. De combinatie van authentieke accommodaties, goede facilitaire voorzieningen en avontuurlijke terreinen maakt Watergoed tot dé evenementenlocatie van Gelderland. U wordt ontvangen in de bijzondere authentieke accommodaties: • Rijksmonument Boerderij • Kapschuur • Bakhuis • Strandpaviljoen Buitensport activiteiten Evenementenlocatie Watergoed de Leijgraaf is gelegen aan de grote recreatieplas van strandpark Slijk-Ewijk, waar allerlei activiteiten mogelijk zijn. Zoals paintball in een 5.5 hectare groot bos, quad rijden en terreinrijden in Land Rovers op een 3 hectare groot cross terrein, klimmen in het klimpark, watersporten, diverse routes voor wandelen en fietsen of survival op de eilanden. Milieuplan volgens de gouden Green Key: Watergoed de Leijgraaf heeft het milieu hoog in het vaandel staan en bezit sinds 2010 de Gouden Green Key. Dit keurmerk staat garant voor milieuvriendelijk werken. www.watergoed.nl STRANDCLUB EN EVENEMENTENLOCATIES

bij zowel bureaus als directe opdrachtgevers. Met een budget van 50,- a 75,- euro per persoon heeft u een complete dag staan, inclusief eten en drinken. Combineer die dag met enkele activiteiten en een budget van 100,- euro per persoon is genoeg om uw gasten met dat onvergetelijke gevoel naar huis te laten gaan. ‘Dat is ook echt de trend die wij constateren: binnen een overzichtelijk budget mogen bedrijven weer een gezellig uitje hebben, bijvoorbeeld gericht op teambuilding en een goed gevoel. Zelfs de bedrijfsfeesten mogen weer en dan is een prachtig gelegen locatie als de onze wel een zekerheidje’, aldus Frijlink. ‘Als je kijkt naar bedrijfsuitjes, evenementen en activiteitendagen zie je een duidelijke ontwikkeling. Van een weekendje Ardennen, ging het naar een dag want tijd is steeds schaarser. Die ene dag verschoof vervolgens van zaterdag naar een doordeweekse dag en nu zie je dat die activiteit ook nog eens lokaal gepland wordt. Daarbij combineren bedrijven veelal vergaderingen of meetings met activiteiten en zie je steeds vaker dat ook het gezin bij het evenementen betrokken wordt. Dat is ook de reden dat wij complete kinderprogramma’s aanbieden.’

Bedrijfsuitjes trend: van een weekendje Ardennen naar een dag dichtbij Met de eigen catering, alle aanwezige activiteiten, vergaderaccommodaties en het eigen label Omnivents, lijken de mogelijkheden op Watergoed voor zakelijke evenementen onbeperkt. Ook kan Omnivents trainingen en teambuildingsprogramma’s verzorgen. ‘Het klinkt misschien als een dood-doenertje, maar wij zeggen altijd eerst ‘ja’. Dat komt door de ongekende mogelijkheden van het terrein en de accommodaties. Dat baseren wij niet alleen op onze extreme klantvriendelijkheid, maar ook op de ervaring en expertise van al die jaren waarin we vele honderden evenementen hebben mogen huisvesten.’ ‘Onderschat de kracht van een locatie vooral niet. Wij merken dat klanten en tussenbureaus eerder vooral op zoek gingen naar een activiteit en dan pas een bijbehorende locatie. Nu gebeurt dit vanuit een doelstelling van een evenement, dan de locatie, goed eten en drinken en dan pas de invulling van een activiteitenprogramma. Daarom investeren wij ook constant in de locatie zelf, en is onlangs ons complete terras vernieuwd. De prachtige ligging, goede duurzame horeca, een scala aan (teambuildings)activiteiten en dat alles vanuit het ons stop shopping-principe, maakt van Watergoed de basis van veel geslaagde evenementen.’

DÉ EVENEMENTENLOCATIE VAN BRABANT 50 – 5000 personen

COMING SOON! 14 20 L RI D! AP EN AF P N EO VA G

Multifunctionele toplocatie aan de A2 6000 m2 Indoor en Outdoor Uniek automuseum Eindeloze congres en eventmogelijkheden

Koppenhoefstraat 14 5283 VK BOXTEL Tel: 040 851 39 39 E-mail: info@classicparkevents.nl Website: www.classicparkevents.nl

TRENDMAGAZINE

Het event in 2014 VS

Het event in 2050 Het evenement in 2050

Kwalitatief onderzoek van myQaa.com onder 19 eventindustriekopstukken en visionairs over de hele wereld, leidde tot een paar interessante uitkomsten: zo ziet het evenement in 2050 eruit. Inspiratie en impact Het gaat nog altijd om geïnspireerd raken, interessante mensen ontmoeten en communicatie met impact. Alleen nog effectieve events Evenementen worden zonder uitzondering afgerekend op de effectiviteit ervan.

Het evenement in 2014 Eventmanagerblog.com: 5 vd 10 trends voor 2014 Op eventmanagerblog.com een top 10 over event trends in 2014. Julius Solaris is inmiddels een naam in de branche als het gaat om de analyse van trends in ons vakgebied. Uit zijn top 10 haalde EventBranche.nl de 5 meest interessante: 1. Real Time analytics Tijdens het evenement gebruik maken van de verzamelde data: heatmaps, meet live voorkeuren en anticipeer daarop. 2. Doe iets voor het goede doel Koppel een goed doel aan uw eventconcept. 3. Events plannen in een app Eventmanagement tools in de vorm van een mobiele app zijn zo gebruiksvriendelijk dat het gebruik ervan zal toenemen. 4. Bezoekers bij elkaar zetten gebaseerd op sociale factoren. Maak gebruik van de (social media) data van uw gasten en koppel ze zo aan gasten met dezelfde hobby’s of interesses. 5. Sneller inchecken De hedendaagse techniek maakt papieren uitnodigingen overbodig en ook wachtrijen zijn totaal niet meer van deze tijd. Bekijk de complete TOP 10 in een prachtige presentatie:

De virtuele assistent Het hele logistieke proces is in handen van een virtuele assistent. Netwerken en fun Netwerken op 1, maar ook fun blijft een belangrijke rol spelen. Uw hologram bezoekt alle events U kunt in de vorm van uw eigen hologram evenementen overal ‘ter wereld’ bezoeken. Ons brein is gelinkt aan het hologram en met onder meer gezichtsherkenningssoftware kunnen we overal live aanwezig zijn en zien we meteen welke personen interessant voor ons zijn. Chips in onze hersenen slaan alle info op Chips in onze hersenen zorgen voor directe opname van informatie en beslecht taalbarrières, want we spreken iedere taal vloeiend. 3D-print catering 3D-print uw eigen catering op het evenement. Flexibele multifunctionele locaties Eventlocaties zijn enorm flexibel en beschikken over vele verschillende ruimtes. Bekijk de complete presentatie van het event in 2050:

Bedrijfsfeesten | Vergaderingen | Relatie-evenementen | Presentaties

DĂŠ toonaangevende evenementenlocatie op de Utrechtse Heuvelrug van 2 tot 350 personen | www.buitenplaatsamerongen.nl

EEN EVENEMENT ORGANISEREN ZONDER STRESS? ACS NEEMT U DE ZORG UIT HANDEN EN BIEDT U AUDIOVISUELE KENNIS EN ONDERSTEUNING! Van grootschalig tot intiem en van eenvoudig tot geavanceerd, alle oplossingen worden afgestemd op uw behoefte! Wij zorgen voor de techniek en zo nodig ook voor de entourage van de ruimte. Snel, flexibel en met een hoogwaardige service. Meer informatie? Bel met 020-606 93 40 of stuur een email naar info@acsaudiovisual.com

dedicated to your performance

TRENDMAGAZINE

De Top 5

Event Trends voor 2014

EventBranche.nl is hét vakmedium voor iedereen die bezig is met evenementen, live communicatie of eventmarketing. Dat de kracht van live, van beleving en van inspelen op de emoties onomstotelijk bewezen is, heeft u op de voorgaande pagina’s kunnen lezen. Maar wat zijn nou precies de grote trends en ontwikkelingen bij het inzetten van live en evenementen in de communicatie- en marketingmix? EventBranche.nl kwam tot een TOP 5 waar u in de komende pagina’s alles over leest.

EVENTBRANCHE.NL TRENDS TOP 5:

4. Kleinschalige evenementen

1. Business to Consumer

Waar een paar jaar geleden groots en over the top gemeengoed waren, is de duidelijke kentering inmiddels een feit: kader uw doelgroep af, kies voor kwaliteit en persoonlijke communicatie.

De kracht van evenementen, promoties en introducties rechtstreeks in het hart van uw doelgroep. Pagina 36 t/m 39

3. Interactie

Pagina 52 t/m 57

Zender l Boodschap l Ontvanger? Nee, die tijd ligt echt achter ons. Laat de ontvanger zelf bepalen wat hij met uw boodschap doet en stuur hier in door de interactie aan te gaan.

2. Meten U ontkomt er niet meer aan: organiseer nooit een evenement zonder doelstelling en meet deze doelstelling. Dat kan via een simpele enquete tot complete ROI-berekeningen. Pagina 40 t/m 46

Pagina 47 t/m 49

5. Hybride evenementen Dé mogelijkheid om uw voor- en natraject inhoudelijk te versterken, de interactie aan te gaan én uw fysieke doelgroep uit te breiden met onbeperkte online kansen. Pagina 60 t/m 64

Trend top 5

Business to Consumer:

‘In het hart van uw klant’ De evenementenmarkt richtte zich jarenlang op traditionele evenementen: een locatie, een samenzijn, een boodschap die gecommuniceerd wordt, catering, entertainment en zie hier: het traditionele evenement. Nog altijd even krachtig, maar zij die verder durven te kijken dan deze traditionele live bijeenkomsten, lijken de toekomst te hebben.

De groeikansen liggen in het business to consumer-bereik: evenementen gericht op uw eindgebruiker, op de consument. Het is een glasheldere uitkomst van de analyse van de jongste NIDAP Bedrijfsevenementenonderzoek-cijfers. Ten opzichte van business to business events en interne evenementen, is het percentage opdrachtgevers dat een budgetstijging verwacht bij b2c vele malen groter, aldus het onderzoek onder marketeers van de multinationals van ons land. 'De grootste groei in de eventmarkt vindt op dit moment plaats in de markt van events voor consumenten, grootschalige promoties en activaties, zoals ook het NIDAP onderzoek eind 2013 al liet zien. De grote merken staan inmiddels te springen om goede ideeën. Een zeer interessante ontwikkeling en eigenlijk een bevestiging dat het best goed gaat met onze branche', aldus Christine van Dalen van branchevereniging IDEA. De conclusie wordt

getrokken dat steeds meer marketeers en communicatieprofessionals kiezen voor live communicatie om de directe doelgroep te bereiken. Daarbij zijn de principes van eventmarketing leidend, maar zien we wel allerhande verschillende invullingen. Van promoties, productpresentaties tot fieldmarketing, het worden meer en meer ‘kleine’ evenementen. 'Dan moeten we wel het evenement, zoals we dat al 30 jaar tot ons vakgebied rekenen, loslaten. Het hoeft niet altijd locatie, catering, entertainment, content en ontmoeten te zijn. Dat blijven hele sterke pijlers voor het succes van eventmarketing, maar er liggen nog veel grotere kansen, waarbij de vorm/medium ondergeschikt is aan het denken en uitvoeren aan de hand van onze eigen eventprincipes: beleven en raken zorgen voor rendement. En wat blijkt: de consumentencampagnes gebaseerd op een event of eventprincipes hebben een zeer hoog rendement', is de conclusie van Sjoerd Weikamp, EventBranche.nl.

TIPS

voor business to consumer events: - Laat de traditionele waarden van een evenement even los, maar blijf wel ‘live’ en ‘event’ denken; - Kom vervolgens tot een creatief concept om uw doelgroep/klanten direct in het hart te raken, te verrassen of te overdonderen; - Kies vervolgens de passende invulling met de meeste impact: fieldmarketing, guerillamarketing, roadshow, activatie, promotie etc; - Meet het resultaat en toon de toegevoegde waarde aan; - Humor en het onverwachte zijn in vrijwel alle gevallen, mits goed gebruikt, de kracht achter een geslaagde consumenten-event-campagne.

TRENDMAGAZINE

Business to consumer: de beste voorbeelden

Samsung en Swisscom: iedere promotie een klein event Naam: All Eyes on the S4 Bureau: HEIMAT, Berlin Opdrachtgever: Swisscom AG Budget: € 1.000.000 tot € 5.000.000 Locatie: stations in Zürich, Bern, Lausanne, Genf Award: Beste evenement van Europa (EuBEA 2013) Concept: In een openbare ruimte (treinstations) stond een blow-up van de Samsung Galaxy S4. Voorbijgangers werden uitgedaagd om deel te nemen met een test om zo het eyetrackingsysteem van de nieuwe telefoon uit te proberen. ‘Kijk een uur lang recht in de camera en win een S4.’ Het lijkt eenvoudig, maar ondertussen gebeuren er allemaal

vreemde dingen om je heen: van een ruziend stelletje tot een motor die dwars door een bloemenkraam heen rijdt. Resultaat: Het concept bleek even eenvoudig als effectief: live verzamelden zich steeds weer honderden mensen die zich vermaakten tijdens de promotieactie. Online werden bezoekersrecords verbroken en werden vele honderden tweets met foto’s rondgestuurd. Daarnaast waren er meer dan 50.000 interacties op social media rondom de actie. De verkoop van de S4 kreeg een opvallende impuls tijdens en na de acties.

Come e casa: verbluffend effectief Naam: Ristorante del Grano Bureau: Fast Forward Events Opdrachtgever: Ter Beke / Ldv united Doelgroep: consumenten Locatie: graanveld in Wolvertem (Bel.) Budget: tussen de 100.000,- en 200.000,- euro Award: diverse Europese prijzen Concept: In augustus lanceerde Come a casa volkoren lasagnes. Om deze lancering de aandacht te geven die ze verdient, bedacht LDV United een activatie die meteen ook een avant-première tasting was van de nieuwe lasagnes: ‘Ristorante del Grano’. Een uniek openlucht-restaurant te midden van de graanvelden van Wolvertem. Hier konden de gas-

ten de nieuwe lasagnes proeven als hoofdgerecht van een uitgebreid 5-gangenmenu met aangepaste wijnen. Resultaat: 465 van de liefst bijna 20.000 aangemelde geïnteresseerden wonnen een gratis 5-gangenmenu onder de blote hemel, middenin een weids, goudgeel korenveld. Het bedrijf zelf spreekt over een ROI van vele duizenden procenten, maar één ding is zeker: het evenement zorgde voor een enorme databank aan NAW-gegevens en een heuse viral online.

Trend top 5

Trends TOP 5 de theorie:

1. B2C events

De opkomst van consumenten events De enige instantie die een continu onderzoek doet naar de ontwikkelingen in onze industrie is onderzoeksbureau NIDAP. De Amsterdamse onderzoekers hebben in branchevereniging IDEA een partner gevonden om het onderzoek te ondersteunen. Uit de jongste uitkomsten trekt EventBranche. nl een duidelijke conclusie: de groeikansen liggen in de business to consumer events, waar de effectiviteit ook glashelder te meten is. ‘Een zeer interessante ontwikkeling en eigenlijk een bevestiging dat het best goed gaat met onze branche’, vat voorzitter Christine van Dalen van IDEA, de branchevereniging voor evenementenbureaus de duidelijke ontwikkeling in de budgettrend samen. Haar uitspraak lijkt opvallend in een tijd waar veel eventbedrijven het moeilijk hebben, maar met het oog op de toekomst heeft ze volkomen gelijk. Steeds meer bedrijven zien blijkbaar dat events en live communicatie de krachtigste werking hebben in de communicatie- en marketingmix naar klanten toe. Ook Paul van de Wal directeur van het NIDAP noemt onderstaande resultaten als een van de meest opvallende uit het onderzoeksrapport van 2013: Verwachte budgetontwikkeling B2B evenementen [%] [2013] Een kwart daalt [verder]; bescheiden aantal organisaties ziet stijging

Voor de branche het belangrijkste gegeven uit deze grafiek: 2/3 van de ondervraagde opdrachtgevers houdt het budget voor business to business evenementen op peil. Toch is het aantal respondenten dat een daling verwacht, in verhouding aanzienlijk groter dan zij die een stijging voorspellen. Daarbij geven met name de relatief kleinere bedrijven, tot 200 werknemers, aan geen budgetstijging te verwachten voor B2B events. Nog minder dan 1 op de 12 opdrachtgevers verwacht hier een groei. Bij de grotere bedrijven, 500+, is dat bijna 1 op de 8. Verwachte budgetontwikkeling B2C evenementen [%] [2013] B2C: Meer dan een kwart stijgt; zoeken organisaties fysiek contact met hun consument?

De mooiste (te verwachten) rapportcijfers zijn dus voor de evenementen gericht op de consument. Er van uitgaande dat de grote multinationals altijd trendbepalend zijn geweest in de budgetontwikkeling van eventmarketingbudget, zijn de cijfers nog krachtiger: bij de 500+ bedrijven geeft een derde aan in 2013 een groei van het B2C-budget te verwachten. ‘Zoeken organisaties fysiek contact met hun consument?’, vragen de NIDAP-onderzoekers zich openlijk af. Het lijkt inderdaad dé verklaring. Waarbij de positieve eventprofessional best mag concluderen dat er dus langzaam het besef komt dat events en live communicatie de meest krachtige tool zijn om te communiceren en marketing te bedrijven, juist naar de consument. In welke vorm van live communicatie is dan minder relevant. ‘Het gaat er dan ook niet meer om wat nou wel of niet een evenement is. Het is een positief teken dat er groei zit in het eventbudget als het gaat om live marketing gericht op de consument. Een interessante ontwikkeling waar wij als branche iets mee kunnen’, aldus Christine van Dalen van IDEA. Meer weten? Google eens op de zoektermen: - ‘NIDAP B2C eventbranche’ - ‘Guerrilla marketing’ - ‘Fieldmarketing’ - ‘Branchevereniging IDEA’ - ‘Business to consumer events’

event 14

Sc he

Dé beurs voor de totale event- , meeting- en congresbranche

ra t

ur na a he pag r t a in ev ls a 3 en en 0 t tre ui 14 eb t e ? ew n g ijs eb ! ru

is ik

de workshop netwerken. Als je altijd al gefascineerd bent door grootschalige congressen, ga dan voor de pilot van de training congresmanagement. Tot slot kun je kiezen voor een tour langs diverse toonaangevende leveranciers om zo meer te leren over bijvoorbeeld catering, decorbouw of AV.

De komende editie van de beurs event vindt plaats op woensdag 2 en donderdag 3 april in de vertrouwde Jaarbeurs Utrecht. Ook dit jaar is er voor eventen meetingprofessionals weer volop gelegenheid om met nieuwe en bekende vakgenoten in contact te komen. Met een goed gevulde beursvloer en een uitgebreid programma kun je netwerken en inspiratie in één dag en op één locatie combineren.

Uiteraard kan ook een bezoek aan de beursvloer voor de deelnemers aan het Young Professional Program niet ontbreken en het programma eindigt met een YPP netwerkborrel.

Beursvloer Benieuwd wat Héman Verhuurservice, PBN, Tentworx, The Security Company en Heuvelman aan nieuwe ontwikkelingen in petto hebben? Bezoek ze op de inspirerende beursvloer. Maar niet alleen diverse trouwe deelnemers laten zich van hun beste kant zien en presenteren op de stand de nieuwste ontwikkelingen; in samenwerking met EventBranche Magazine presenteert event 14 ook de eerste editie van het Innovatieplein. Vooruitstrevende technieken en creatieve concepten die de komende tijd ongetwijfeld snel naam gaan maken in de branche. Een bezoek aan de stand van EventBranche Magazine mag dan ook zeker niet ontbreken.

content te creëren die het waard is om online te delen. En Karl Raats gaat op Mondhoekmissie! Wanneer? Op dag twee van de beurs in de grote zaal om 13.00 uur. De mondhoekvraag is een vraag die verrast, die minstens één mondhoek omhoog doet gaan. Zo creëer je curve in je concept. Young Professional Program Bij het nieuwe Young Professional Program kunnen jonge starters en ambitieuze studenten hun kennis verbreden, vaardigheden verder ontwikkelen en zich laten inspireren door de keynote van spreker Ebele Wybenga met het onderwerp ‘Branded Journalism: hoe verdien je als merk aandacht en credibility?’.

Vakprijzen Net als voorgaande jaren worden alle deelnemende stands en standbemanning op woensdag 2 april beoordeeld door een gerenommeerde vakjury. Op basis hiervan worden er vakprijzen uitgereikt in vier categorieën: één prijs wordt uitgereikt aan de stand met het Beste Standconcept, één prijs voor de stand met de Beste Standbemanning, één prijs voor het meest Innovatieve Product en één prijs aan de meest Inspirerende Persoon van event 14. De vakprijzen worden op de stands van de winnaars uitgereikt.

Programma Cor Hospes verzorgt op de eerste beursdag om 13.00 uur de keynote ‘Wat is je - STE?’ Veel mensen zullen zich afvragen wat - STE nu eigenlijk is. Cor weet het en vertelt je ook precies hoe je jouw - STE kan gebruiken om

Met een rugzak vol inspiratie is er vervolgens keuze uit een viertal breakout sessies om de praktische vaardigheden te vergroten. Altijd al eens achter de schermen willen kijken op een grote eventlocatie? Dat kan bij Jaarbeurs Utrecht. Je netwerk vergroten? Kies dan voor

Event 14 vindt plaats op woensdag 2 en donderdag 3 april in Jaarbeurs Utrecht. De beurs is beide dagen geopend van 11.00 tot 19.00 uur. Bezoek aan de beurs is gratis bij voorregistratie. Registreren kan via event.nl. Volg event 14 ook via Twitter: @event_nl.

Trend top 5

ROI Impact

Application

Learning

Satisfaction and Planned Action

2. Meten ‘Ieder evenement met een doelstelling is te meten’

Er zijn eventprofessionals die zeggen: een evenement zonder meetbare doelstelling is het organiseren niet waard. Dat klinkt vrij heftig, maar denkt u er even rustig over na en dan is het eigenlijk erg logisch. Een bedrijfsuitje, een productintroductie, een congres, een netwerkbijeenkomst, een bedrijfsfeest of de fusiebijeenkomst, ze hebben allemaal een doel. Formuleer dat doel, richt daar het evenement op in en meet de effecten.

Het gaat bij het meten van het effect van uw evenement niet alleen om een getal of een uitkomst, het verplicht u als organisator of opdrachtgever om effectief te organiseren: doelstelling, doelgroep, boodschap, wat wilt u bereiken, hoe gaat u dit doen, wat is daar voor nodig, welk concept zorgt voor het maximale effect en het bereiken van de doelstelling en welke locaties, catering, decoratie etc etc zijn hier voor nodig? Er zijn diverse metingen mogelijk rondom uw evenement: van een simpele enquête om te weten of uw relaties daadwerkelijk genoten hebben van de incentive die u ze heeft aangeboden, tot complete Return on Investmentonderzoeken (zie pag. 44/45). In alle gevallen

geldt: u zult uw budget voor het evenement als marketeer, communicatiemedewerker of bijvoorbeeld productmanager toch ergens moeten verantwoorden. Zodra u de meerwaarde, het effect de bereikte doelen die voortkomen uit uw event of live moment kunt blootleggen, bent u de spreekwoordelijke spekkoper. Natuurlijk is dat in de huidige economische tijd nog essentiëler dan in economische voorspoed, maar over het algemeen geldt: de meerwaarde van evenementen blootleggen maakt events toekomstproof. Dat heeft u dus zelf in handen. De tijd dat een evenement geslaagd was, zodra het merendeel van de gasten met een glimlach naar huis ging, ligt achter ons.

TIPS

Werk altijd vanuit een zelfde principe: - Doelstelling – wat wil ik bereiken; - Doelgroep – bij wie wil ik dat bereiken (kader die doelgroep dan ook af); - Concept – hoe ga ik mijn doelstelling bereiken, hoe komt mijn live communicatie tot het maximale resultaat en hoe laat ik dit aansluiten op mijn doelgroep; - Invulling – met de doelstelling, doelgroep en concept duidelijk in kaart, ga ik pas afvragen welke locatie, welke decoratie etc etc. Kortom: hoe creëer ik een moment waar mijn doelstelling de meeste kans van slagen heeft.

TRENDMAGAZINE

Cases ‘meten’: De meest effectieve evenementen

Campina

bereikt 350.000 huishoudens Mood Concepts organiseerde in opdracht van FrieslandCampina de grootste live consumentenactie ooit. 5.000 Melkveehouders en 1.200 medewerkers van FrieslandCampina gingen deze dag ‘de boer op’ om door middel van een huis-aanhuis-actie heel Nederland te laten zien waar de melk vandaan komt. In de ochtend werd men ontvangen in 16 verzamellocaties in Nederland, waaronder Thialf in Heerenveen, de Brabanthallen in Den Bosch en de IJsselhallen in Zwolle. Vanuit de Amsterdam Convention Factory opende presentatrice Bridget Maasland de actie; zij schakelde live met Filemon Wesselink in Heerenveen en Jeroen Smits in Den Bosch. De Kast, zorgde

voor een waar ‘kippenvel’-moment met haar lied ‘De dag breekt aan’, dat speciaal voor deze gelegenheid door de band werd gecomponeerd als ‘ode aan de boer’. Effect? In totaal werden ruim 350.000 huishoudens bezocht in 139 dorpen en steden in heel Nederland. Verder werden er 154 vrachtwagens en koelwagens ingezet, 822 steekwagens, 175 wijk- en locatiemanagers, 14 cameraploegen, 3 helicopters, 1 regiewagen en 4 satellietwagens, 6.000 actiejacks en caps, 6.500 lunchpakketten en 1.440 heliumballonnen. De melkveehouders overhandigden aan de consument 350.000 “special edition” – literpakken halfvolle Campina-melk. De sympathieke actie werd

door de consument zeer enthousiast ontvangen. Een mooi voorbeeld hoe een grootschalig ‘fieldmarketing-evenement’ in hele korte tijd een enorme impact kan bereiken. Bekijk het evenement online:

Danone Baby Nitrition

activeert haar werknemers Met een budget tussen de één en twee ton, lukte het evenementenbureau Top Banana samen met opdrachtgever Danone Baby Nutrition een bijzonder effectief evenement neer te zetten. Het bedrijf wilde met het evenement de kennis binnen haar eigen organisatie blootleggen, delen en het wij-gevoel versterken. Het hele evenement was dan ook ingericht om interactie te creëren tussen sprekers en publiek/werknemers. De locatie was dan ook omgedoopt tot een immense denktank.

Dat wierp dan ook meteen zijn vruchten af, zo bleek uit de meetresultaten achteraf: • 9 5% van de werknemers gaf aan, na afloop van het evenement, te weten wat de Danone-prioriteiten zijn voor het komende jaar • 9 9% begrijpt wat de impact is van hun acties en daden op het imago en de reputatie van het bedrijf • 97% voelde dat hij/zij tijdens het evenement open over Danone producten kon praten en hun bijdrage aan een verdere ontwikkeling van die producten kon leveren

•2 5% van alle bezoekers ontmoette tijdens het evenement 10 of meer personen binnen Danone die ze in hun dagelijks werk niet tegenkomen Bekijk het evenement online:

Trend top 5

Trends TOP 5 de theorie:

2. Meten

Meet! Meet! Weet! Of het nou gaat om een bedrijfsuitje, een bedrijfsfeest, een congres vol educatie of een productintroductie voor uw salesafdeling: meet de meerwaarde van het evenement. Werk vanuit een doelstelling en meet. Daarbij horen bij de verschillende doelstelling ook verschillende meetniveaus en meetinstrumenten. Wilt u dat uw relaties een onvergetelijke dag beleven? Meet of dat gelukt is. Wilt u dat uw werknemers door dat bedrijfsfeest een grotere loyaliteit krijgen? Meet het. Wilt u zeker zijn dat het congres de kennis en educatie die gedeeld is, resulteert in een andere werkinstelling en betere resultaten? Meet, meet en weet! Het is een logisch gevolg: zodra budgetten onder druk staan wil iedere CEO weten wat die ene uitgegeven euro precies heeft opgeleverd. Dat geldt zeker voor de live communicatie en eventmarketingbranche. En angst voor het blootleggen van de toegevoegde eventwaarde of het meten ervan, hoeft u niet meer te hebben. Naast een aantal gespecialiseerde bureaus die, mits ingeschakeld ruim voor het evenement, aan de hand kunnen nemen, zijn er ook handvatten voor uzelf om tot een waardevolle meting te komen. Denk daarbij altijd vanuit de doelstelling. Gaat het om een goed gevoel of om uw relaties de mogelijkheid te geven om hun netwerk uit te breiden, dan is vaak een eenvoudige enquete of evaluatie snel gemaakt. Maar EventBranche Trendmagazine neemt u ook graag mee in de eerste stappen van Return on Events.

Return on Investment: Storyselling ipv storytelling 12 stappen om een evenement zo optimaal mogelijk aan te vliegen en in te richten, om tot een maximale ROI te komen. De 12 stappen van Rob Captijn (BENGnl) en Elling Hamso (European Event ROI Institute) in vogelvlucht. Een ideale houvast om uw evenement op meerwaarde aan te vliegen: 1 - Set SMARTER Goals – doelstelling(en) 2 - Set up Measurability – maak het meetbaar 3 - Satisfy the brain's needs 4 - Create the perfect story 5 - Select speakers/create content delivering 6 - Content Editing 7 - Define campagain touchpoints 8 - Define touchpoint purpose 9 - Create Multi-sensory experience 10 - Monitoring 11 - Activation 12 – ROI

Speciaal voor het EventBranche Trendmagazine zette het Europen Event ROI Institute de zeven stappen van Return on Events op een simpel rijtje: Stap 1: Bepaal de doelstelling Onderaan de streep moet een evenement een plusje opleveren. Ieder evenement moet profit maken, anders is de ROI negatief en dat wilt u niet. De volgende vragen moet u uzelf stellen: wat is het probleem, of de kans, die ik met dit event wil bereiken? Is een event voor deze doelstelling de beste oplossing? Welke activiteiten zijn nodig om de doelstelling te bereiken en hoe past het in onze marketingmix? Stap 2: Bepaal wat het gewenste effect is bij uw gasten Wat moeten uw gasten na afloop van het evenement gaan doen? De echte waarde van een evenement zit hem in de acties die uw bezoekers gaan nemen na afloop of zelfs tijdens uw evenement. Zelfs het gedrag vóór een evenement kan beïnvloed worden, denk maar aan een incentive. Het is niet genoeg dat ze alleen denken of voelen, het gaat om doen. De vraag die u hierbij op weg helpt is: Waarom doen ze dat nu al niet? Stap 3: B epaal

wat de learning experience op het evenement moet zijn

Hoe gaan uw gasten doen wat u beschreven heeft in stap 2? Effectief leren is leren door middel van experiences, met alle vijf de zintuigen die geprikkeld moeten worden. Wat moeten ze leren/ beleven op het evenement om hun gedrag te doen veranderen? Op het evenement krijg je informatie, maar omdat het live is ondergaat uw gast dit met andere gasten, wat zorgt voor vertrouwen. De houding van de bezoeker tov uw merk verandert u met een lerende belevenis. Stap 4: C reëer

een omgeving waar uw gast door beleving kan

leren De learning experience kan niet gescheiden worden van de omgeving waar het in moet gebeuren. Onderzoek toont aan dat elementen als licht, muziek, kleur en catering invloed hebben op het leren tijdens een

TRENDMAGAZINE

ROI Impact

Application

Learning

Satisfaction and Planned Action belevenismoment als een evenement. Daarbij is bijvoorbeeld gebleken dat het concept en de aankleding van een presentatie meer impact heeft dan de daadwerkelijke content. Kortom, zorg voor een leeromgeving met impact. Stap 5: Meet tevredenheid en geplande acties Na afloop van het evenement, opgezet met de vier voorgaande stappen, is uw event rijp om ‘gemeten’ te worden. Begin op het basislevel: de leeromgeving. Voldeed het evenement aan de verwachtingen? Kunnen de gasten gebruikmaken van wat ze geleerd hebben? Wat plannen de gasten anders te gaan doen na het bezoek van het evenement? Als ze geen actie gepland hebben, heeft het event geen waarde gehad. Stap 6: Meet wat geleerd is en hoe hun gedrag veranderd is Wat hebben de deelnemers geleerd? Hoe is hun gedrag daardoor veranderd? In veel gevallen is het afdoende om simpelweg te vragen wat de gast onthouden heeft van de informatie die u overgebracht heeft op het evenement. Is hun attitude jegens uw merk veranderd? Zijn er zinvolle netwerken ontstaan met andere deelnemers? Meten 2 tot 4 maanden na het event is aan te raden.

Stap 7: De zakelijke impact: ROI De uiteindelijke business impact is het resultaat van menselijke acties. Voor consumentenevents vertaalt zich dat vaak in sales. Voor interne evenementen gaat het vaak om kostenreductie door grotere effectiviteit. Maar welk evenement of doel u ook meet, zorg er voor dat u zo veel mogelijk achterhaalt of het effect de oorzaak is van het evenementenbezoek of dat dit beïnvloed is door andere activiteiten als reclamecampagnes die tegelijkertijd liepen. Door dezelfde meting bij een controlegroep te doen, die het evenement niet bezocht heeft, sluit u die invloed grotendeels uit. Vertaal vervolgens de business impact naar keiharde euro’s om tot slot een echte ROI te meten: business impact in euro’s min de kosten van het evenement, gedeeld door de kosten en zie hier: uw return on uw event. Meer weten? Alles over event ROI

Trendlocatie

Verrassend veelzijdig:

Texel

VVV Texel en Evenementenbureau Texel organiseerden op 24 maart samen met EventBranche.nl een gratis inspirerende dagtrip voor opdrachtgevers en evenementenbureaus.

Zij kregen in één dag een goed beeld van de zakelijke mogelijkheden op hét eiland van Nederland. U krijgt in dit TrendMagazine een impressie van alles wat het eiland u te bieden heeft. Of u nu op zoek bent naar een inspirerende locatie voor een dagje brainstormen of vergaderen. Een unieke ambiance voor uw congres op seminar. Of een origineel doel voor een bedrijfsuitje. Die plek is dichterbij dan u denkt en ver genoeg om verrassend te zijn: Texel.

Grand Hotel Opduin Grand Hotel Opduin combineert succesvolle zakelijke bijeenkomsten met vakantiegevoel. Het grootste 4-sterren hotel van Texel ligt midden in de duinen, op loopafstand van zee. www.opduin.nl

Zandbank Texel Zandbank Texel is een Tüv gecertificeerd outdoorbedrijf. Zij organiseren veilige en professionele outdoor-evenementen voor o.a. bedrijfsleven, eventbureaus en overige instellingen. www.zandbanktexel.nl

TBO-Texel Taxi- en Busonderneming TBO-Texel verzorgt personenvervoer per touringcar of midibus. Niet alleen op het eiland, zelfs al vanaf de eigen locatie. U maakt dan direct gebruik van de afspraken die zij hebben met Teso-bootdienst, hetgeen u terugziet in de prijs. www.tbo-texel.nl

TRENDMAGAZINE

Evenementenbureau Texel Evenementenbureau Texel is het organisatiebureau op Texel wat garant staat voor leuke uitjes. Zij verzorgen graag uw uitje naar Texel van 15 tot 500 personen. Gespecialiseerd in het verzorgen van complete feesten en partijen op het eiland Texel. www.evenementenbureautexel.nl

Texeltours Texeltours onderscheidt zich door de veelzijdigheid in het personenvoer; zij kunnen u helpen bij vervoer per taxi, minibus, touringcar, Engelse dubbeldekker of de unieke cabrioletbus. Op verzoek vullen zij de rondritten graag aan tot een compleet dagje Texel. www.texeltours.nl

Paal 17 Aan Zee & Zomers Laat u verrassen door de hotspots: Paal 17 Aan Zee & Zomers, 2 paviljoens met een trendy inrichting. Feest vieren, culinair genieten of vergaderen, zij hebben de expertise in huis om elk (bedrijfs)-uitje van de grond te tillen. www.paal17.com

Klif 12 Theaterrestaurant Klif 12 is een unieke locatie voor bijvoorbeeld uw bedrijfsfeest. Het restaurant is vooral bekend van haar unieke Diner Cabaret waarbij u tussen de gangen door kunt genieten van een wervelende theatershow. www.klif12.nl

Juttertje Juttertje Kruidenbitter is gebaseerd op een oud familierecept. Men maakt uitsluitend gebruik van natuurlijke producten om de smaak zo zuiver en vol mogelijk te houden. Juttertje beschikt ook over allerhande geschenkartikelen. www.juttertje.nl

Woolness Woolness is een unieke wellnessbehandeling met Texelse schapenwol. Wie lichaam en geest wil verwennen op Texel, kan zich in een laagje wol laten wikkelen. De schapenwol geeft warmte, ontspant en reinigt. Heerlijk ontspannen in een kribbe met Texelse schapenwol. www.hoteltexel.com

Slagerij Goënga Echt Texels lamsvlees wordt in een adem genoemd met Specialiteitenslagerij Goënga in Den Hoorn. Goënga heeft zich van lamsvleespionier ontwikkeld tot de specialist in Echt Texels Lamsvlees. Het is ook mogelijk om thuis te genieten van Echt Texels Lamsvlees. Slagerij Goënga verstuurt namelijk Lamsvlees door geheel Nederland. www.goenga.com

TukTuk Express Texel U kunt de TukTuk's huren voor een dagje uit of gebruik maken van een van de arrangementen: TukTuk Safari/Rally/ Topper. Tevens kunt u deze TukTuk's huren voor diverse TukTuk evenementen, zoals bedrijfsuitjes, familie feesten, grote festiviteiten. www.tuktukexpresstexel.nl

Ecomare is vooral bekend vanwege de zeehondenopvang, maar er zijn ook bruinvissen te zien. In het museumgedeelte wordt informatie gegeven over het ontstaan van Texel en de ontwikkeling van de unieke eilandnatuur. Er zijn grote aquaria met vissen en andere zeedieren en –planten. www.ecomare.nl

Trend

Trend Zakelijk Festival

Het Zakelijk Festival Dit trendmagazine staat in het teken van innovatieve bedrijven, trends en ontwikkelingen op het gebied van evenementen en live communicatie. EventBranche.nl ging daarnaast op zoek naar een concept of een idee waarbij alle trends en bewegingen in de maatschappij samen komen in een nieuw evenementenconcept en stuitte op MNL13, een Zakelijk Festival.

Er is veel geschreven over het feit dat festivals het inmiddels winnen van discotheken en clubs. De beleving, het uitgebreide programma en de enorme diversiteit in het publiek zijn daar debet aan. Herman Dummer van Events in Business (zie 64 en 65) vertaalde die kracht in 2013 naar MiddelpuntNL13 (MNL13) in Amersfoort, een open source Zakelijk Festival. Hoe heb je invulling gegeven aan het idee zakelijk festival? ‘Belangrijkste uitgangspunten: deelnemers zijn ook deelgevers. Dat betekent kennismaken, kennisdelen. Daarnaast zijn wij ervan overtuigd dat verwondering leidt tot innovatie. Door de diverse locaties in de binnenstad van Amersfoort als ‘podia’ voor een zeer grote diversiteit aan sprekers en onderwerpen te kiezen, te veel om allemaal te kunnen bezoeken, moesten bezoekers zelf keuzes maken en liepen zij van de ene locatie naar de ander. Dat gaf een festivalgevoel, waarbij je steeds weer met totaal andere mensen en kennis in contact kwam.’ Het Zakelijk Festival is ‘open source’. Wat bedoel je daarmee? ‘Als een soort architect hebben wij de basis, het fundament gelegd, maar verder tegen bureaus, toeleveranciers en opdrachtgevers gezegd: dit gaan we doen, wat kunnen en willen jullie bijdragen? Daarbij was de stelregel: waarde is belangrijker dan geld. Iedereen die wilde

participeren hebben we meteen een spiegel voorgehouden, met de vraag: wat kun jij doen om die waarde te vergroten? En zo van 1+1 11 te maken. Daar kwamen onder meer ZZP-ers op af die normaal ingehuurd worden voor hun expertise en daar per uur voor betaald krijgen. Nu hebben zij volledig bijgedragen aan de invulling en vormgeving van het Zakelijk Festival. Iedereen was dienstbaar aan elkaar en bracht waarde in door middel van kennis en netwerk (kennissen).’ Wat was de meerwaarde voor een deelnemer? ‘Door die open source insteek, ontstond er ruimte om zelf iets van het festival te maken. Deelnemers werden automatisch deelgevers door de interactie die er ontstond. Deelgevers ging in discussie met sprekers en met andere bezoekers. Waar je in de zakelijke evenementenbranche nog wel eens ziet dat evenementen ‘kapot georganiseerd’ worden, door een veel te strakke inhoudelijke regie, kreeg hier de verrassing, de verwondering en het delen ruimschoots de kans. Iedere bezoeker kreeg het gevoel dat er ook van hem of haar iets verwacht werd. Het Zakelijk Festival liet als vanzelf, deelnemers en sprekers over hun eigen branchekolom heen kijken, de breedte en diepte in. Daardoor ontstond energie en dynamiek, raakte mensen verwonderd en werden verbindingen gelegd die leidden tot innovatie.’

OPROEP:

Wie durft buiten het eventpad te denken? Dit jaar wordt op donderdag 25 september het 2de open source Zakelijk Festival in Amersfoort georganiseerd; nu onder de naam MNL14. Events in Business is als aanjager en architect van het festival op zoek naar meebouwers in de vorm van organisatoren, sprekers en leveranciers. Daarnaast kunnen Vrienden van het festival een geldelijke bijdrage leveren om de –niet te vermijden- out of pocket kosten te dekken en roept het festival bedrijven op om zich aan te sluiten met hun eigen evenement. ‘Welk bedrijf heeft het lef om met relaties naar het festival te komen en zich te laten verwonderen? Deze verwondering leidt tenslotte tot innovatie.’ www.zakelijkfestival.nl

TRENDMAGAZINE

3. Interactie ‘Live communiceren komt van 2 kanten’

Zender l Boodschap l Ontvanger? Nee, die tijd ligt echt achter ons. Laat de ontvanger zelf bepalen wat hij of zij met uw boodschap doet. U hebt gekozen voor een live vorm van communicatie of marketing, maak dan ook gebruik van de unieke kans die u hierdoor creëert: communiceer en interacteer met de ontvanger, uw gast, uw collega, uw werknemer of uw relatie.

Het is gek genoeg jarenlang de basis geweest voor alle communicatiewetenschappelijke stromingen. Het klinkt ook heel logisch, de zender verstuurt een boodschap naar de ontvanger, maar de wereld is veranderd. Niet alleen de nieuwe media, maar zeker ook de ‘experience economy’ hebben er voor gezorgd dat de boodschap vrijwel nooit 1 op 1 door de ontvanger wordt aangenomen. Het gaat er om hoe zij de boodschap beleven en hoe de boodschap door interactie met derden vorm krijgt voor de ontvanger. Kortom: de ontvanger bepaalt zelf wat hij of zij met de ontvangen boodschap doet. In die wetenschap is het niet meer dan logisch dat op evenementen, congressen en ook

beurzen de organisator faciliteert in de live interactie met uw gast. Al enkele jaren geleden trokken communicatiewetenschappers en marketeers de duidelijke conclusie: we gaan van communiceren naar uw klant, naar interacteren met diezelfde klant. Door uw bezoeker, uw gast, te laten interacteren op het evenement voegt u nog een krachtig element toe: het gebeurt live. Zo biedt u de gast met alle zintuigen betrokken te raken met uw boodschap, met uw moment en dus met uw bedrijf.

TIPS

- Gebruik van tools, apps en technische hulpmiddelen om tot interactie te komen met sprekers én bezoekers (zie pagina 50/51); - Interactie in voor- en natraject horen ook tot deze trend. Door in het voortraject al de interactie op te zoeken, kunt u uw gasten mee laten beslissen in het programma, de sprekers etc. In het natraject kunt u uw gasten bijvoorbeeld de mogelijkheid bieden om in een online sessie nog eens terug te laten komen op de opgedane kennis; - Geef kanalen/hulpmiddelen om gasten ook met elkaar in interactie te laten komen/blijven. Niets zo prettig om met medebezoekers te evalueren of al een voorgesprek te hebben; - Social media integratie: de mogelijkheden tot interactie zijn vooral dankzij social media enorm toe genomen, zorg er dan wel voor dat deze kanalen effectief en zinvol worden ingezet.

Trend top 5

Interactie: cases

Interactie brengt het merk tot leven

Olympus lanceerde met 'Photography Playground' een evenement waar optimale binding en betrokkenheid van de bezoekers aan de nieuwe camera werd gecreëerd. Interactie tussen het product en de bezoeker bracht het product en het evenement tot leven. Een mooi niet alledaagse invulling van interactie, niet met een spreker, maar met het product. Doelstelling: Mobiliseer en motiveer de creatieve klasse van Berlijn om de nieuwe Olympus

te laten ervaren, ermee te laten experimenteren en tegelijkertijd zo veel mogelijk rumour around the brand te creëren aan de hand van deze ambassadeurs.

ze steeds weer uitgedaagd werden om fotogenieke plekken en scenes vast te leggen, waarbij iedere kamer weer een nieuwe functie van het toestel 'uitdaagde'.

Concept: Communicatiebureau Vitamin E uit Duitsland bedacht een concept waarbij een locatie in hartje Berlijn door de bezoekers zelf werd omgetoverd in een interactieve tentoonstelling. Bezoekers kregen bij binnenkomst een camera en gingen op pad door de locatie waar

Resultaat: Het evenement kreeg 24.000 Facebook fans, er werden 21 miljoen (!) foto's gemaakt door ruim 55.000 bezoekers. Het werd het gesprek in de stad en zorgde uiteindelijk voor een enorme salesboost.

Interactie leidt tot een hoge ROI Mike Coumans van Sendsteps geeft een mooi voorbeeld van ROI in een evenementencase met Libra Zorggroep. Door interactie met de gasten volgde een zeer positieve ROI. Ons doel: Als tenminste 70% van de aanwezigen daadwerkelijk iets geleerd heeft na het evenement, is de bijeenkomst voor ons geslaagd. Op de dag van het evenement, toen iedereen zijn of haar plekje in de zaal had ingenomen, begonnen we direct met het peilen van ieders verwachtingen en doelen voor deze dag. Een simpele vraag, met vijf keuzemogelijkheden: A. Om wat te leren B. Om collega’s in het vak weer eens te spreken C. Om mijn accreditatie punten te halen D. Om weer eens een leuke dag te hebben E. Andere reden

De resultaten werden direct getoond: 84% wil iets leren. De sprekers waren niet per se geoefende presentatoren, maar wel vakinhoudelijke professionals op het gebied van zorg. Elke spreker had een tweetal prikkelende stellingen verwerkt in zijn slideshow. Nadat het publiek hierop had gestemd met de mobiele telefoons, gaf de spreker zijn eigen kijk op de voorgaande stelling en zette zijn mening uiteen in enkele slides waarna interactie volgde. Deze methode gaf een extra dimensie aan de presentaties en het publiek bleef actief betrokken bij de onderwerpen. Het evenement werd afgesloten met misschien wel de belangrijkste vraag van de dag, zou de 84% van vraag 1 een dag hebben gehad die aan hun verwachtingen voldeed? Om dit te meten, werd de volgende stelling aan het publiek voorgelegd:

Hoe beoordeel ik de presentaties van vandaag? A. Ik heb veel geleerd B. Niet veel nieuws geleerd, maar ik vond het wel heel leuk C. Minder geleerd dan ik gehoopt had D. Volgende keer blijf ik liever thuis 75% van de aanwezigen stemde antwoord A en gaf daarmee aan daadwerkelijk iets te hebben geleerd vandaag. Een prachtig resultaat, waardoor het evenement absoluut als geslaagd mocht worden beschouwd! De directe en positieve feedback was tevens een mooi compliment aan de sprekers. De dag werd afgesloten met een laatste open vraag, waarop het publiek hun verdere feedback en ideeën kon insturen. Op deze manier kan Libra optimaal leren van deze dag en het de volgende keer nóg beter doen. ROI in optima forma dankzij interactieve inhoud.'

TRENDMAGAZINE

TREND 3. Interactie: aanbod

CrowdMics:

maak van uw telefoon een microfoon

Uwsidekick.com: schakel tussen gast en spreker

De evenementen-, meeting- en congresmarkt is volop in beweging. Zeker aan de app's en tools kant is het eigenlijk niet bij te houden. EventBranche.nl presenteert wekelijks enkele eenvoudige en effectieve tools en app's. Wat te denken van Crowd Mics, een app waarmee de smartphone van uw gast een microfoon wordt. Dat kan omdat de app een koppeling maakt met het geluidssysteem in de locatie. Dit roept om meer uitleg, toch? Scan de QR-code:

In een vorige editie publiceerde EventBranche Trendmagazine al over de slimme Sendsteps.nl-tool, waarmee het publiek kan stemmen, vragen kan stellen en beantwoorden en polls kan invullen. Die software blijft constant in beweging, maar als aanvulling is er nu ook Uwsidekick.com van Robert Daverschot. De sidekick is eigenlijk een vertaler van de geluiden en gevoelens in de zaal naar de spreker en organisator. Daverschot: ‘In dit land is er volop kennis, kunde en ervaring van bezielde professionals voor handen. Sociaal kapitaal wordt het ook wel genoemd. In de zakelijke ontmoeting, die tegenwoordig uiteenlopende vormen kent, zoeken we elkaar en vinden we antwoorden op uitdagingen van deze tijd. Tijdens zakelijke bijeenkomsten vertolk ik de stem van uw publiek. Dit doe ik aan de hand van online feedback uit het publiek. Door goed te luisteren, eigenzinnig te vertalen en scherp terug te koppelen, weet ik in de diversiteit van opvattingen, kleur te geven aan uw bijeenkomst.’

www.crowdmics.com

ww.uwsidekick.com

Presentain:

Netwerkapp:

interactieve presentaties

Presentain is een tool waarmee je interactieve presentaties kunt geven. Het is ook mogelijk om de presentatie op te nemen, zodat je deze terug kunt kijken en luisteren. De presentatie upload je in Presentain. Op je Smartphone download je de app en die communiceert een code. Deze code voer je in op de website van presentain.com. Vanaf dat moment kun je vanaf je mobiel door de presentatie slides gaan. De mensen in de zaal kunnen ook meekijken op hun telefoon, tablet of laptop. Het is voor de toeschouwers ook mogelijk om vragen te stellen tijdens de sessie. De presentator kan deze vragen op zijn device zien en deze beantwoorden. Het is ook mogelijk om polls er in te integreren. Aan het einde kunnen de kijkers een email adres invullen, zodat ze een link ontvangen waar ze de presentatie terug kunnen kijken. De link kan ook gepubliceerd worden, zodat mensen die niet aanwezig waren ook de presentatie kunnen bekijken. www.presentain.com

volop interactie tijdens het netwerken

De Netwerkapp van Inscene is speciaal ontwikkeld om event organisatoren interactief te laten communiceren met haar bezoekers en de bezoekers met elkaar. Nog voordat het event is gestart kunnen bezoekers heel gericht hun pijlen richten en afspraken inplannen. De Netwerkapp: • laat uw workshopleiders of sprekers vooraf en tijdens uw event communiceren met uw bezoekers • laat uw bezoekers elkaar efficient vinden • laat uw event leven op Twitter en LinkedIn • heeft uw logo, kleuren en uitstraling • toont uw programma en event informatie • biedt ruimte aan uw sponsoren www.netwerkapp.nl

De interactieve persoonlijkheid van deRegistratiebalie

Persoonlijke bezoekersregistratie creëert waarde Dat de registratie op en rond evenementen en congressen essentieel is voor een succesvol evenement, dat weet de branche inmiddels wel. Dat er veel meer te halen valt uit een goed registratietraject dan alleen het beheren van inschrijvingen, ook dat is bekend. Maar deRegistratiebalie gaat nog een stap verder. ‘Haal meer uit de badge, zorg voor een persoonlijk traject én beheer alle data op één centrale plek.’ Door die insteek wordt de badge een tool tot interactie. Registratietrajecten van A tot Z, maatwerk, het zijn voor deRegistratiebalie-eigenaar Edwin Hendriks basisvoorwaarden. ‘Wij begeleiden onze klanten van begin tot badge, maar om te onderscheiden moet je verder gaan. Dan moet de badge van iedere gast meerwaarde hebben.’ En precies die visie maakt van zijn registratiebedrijf uit Woerden een toegevoegde waarde voor de eventbranche. ‘Haal meer uit de badge’ ‘Onze badges zijn niet de standaard witte badges met een logo en naam erop. Badges van deRegistratiebalie zijn fullcolour en volledig in stijl met het evenement. De juiste kwaliteit en de juiste uitstraling passend bij het evenement. Het gaat er vooral om wat je met de badge doet. Door binnen de gastenlijst diverse doelgroepen te definiëren en deze ook tot uiting te laten komen op de badge, ontstaat er al meerwaarde. Neem bijvoorbeeld een standhouder op een beurs. Als hij weet dat iedereen met een groene badge tot zijn opdrachtgevers behoort, dan heb je het al over ROI. Maar er is zo veel meer mogelijk, zo laten we door het scannen van een QR-code op de badge live persoonsgegevens koppelen, uitwisselen of activeren. Die live analytics op het evenement zelf, kunnen we door vertalen naar het aantal stoelen of de benodigde catering.’

‘Persoonlijk in het hele traject’ ‘Al onze uitnodigingen zijn op persoonlijke titel. Nooit zal er boven een mail staan ‘beste gast’ of ‘beste bezoeker’. Met de systemen van tegenwoordig is alles ook echt persoonlijk te maken. Dat gaat verder dan een leesbare naam op de badge, of een gekleurde stip voor de menukeuze. De badge kan ook onderdeel zijn van een spelelement, waarbij het scannen van de badge in combinatie met een prijsvraag of spel kan worden ingezet. Wij adviseren regelmatig om op het evenement mensen van het bedrijf zelf bij het inchecken te betrekken. Onze eigen medewerkers briefen wij zo dat ze alles weten over het evenement: van het doel van de dag tot waar de toiletten zijn op de locatie. Hoe dan ook, het hele traject moet een welkom gevoel geven. In onze data kunnen daarnaast per gast persoonlijke notes worden opgenomen, zodat wij hierop kunnen inspelen. Ook in de evaluatie adviseren wij gebruik te maken van persoonlijke data: evalueer op basis van de data per persoon of op basis van de diverse doelgroepen. Laat gasten die niet deel hebben genomen aan het plenaire deel geen vragen beantwoorden over de keynote. En vraag bijvoorbeeld ook de no show- lijst naar het waarom van hun afwezigheid. Combineer die persoonlijke mailing met foto’s en video’s van het evenement. Het kan allemaal heel eenvoudig.’

‘Verzamel alle data op 1 plek’ ‘Waar het vaak mis gaat, zijn de diverse lijsten met data van uw gasten die los van elkaar verzameld worden. Vergeet daarbij niet hoeveel tijd u zelf kwijt bent met de registratie van uw evenement. Het is echt een expertise en door alle data op 1 plek te verzamelen houdt u één lijn in de communicatie en kan alle verzamelde data vertaald worden naar een persoonlijk en warm traject. Na afloop beschikt u dan over een compleet en up to date databestand. Dat is de echte meerwaarde.’ www.deRegistratiebalie.nl

VERGADEREN MET GLITTER EN GLAMOUR? NOU EN OF! Vergaderen in GelreDome betekent vertoeven in de ambiance van sterren, toppers en beroemde VIPâ&#x20AC;&#x2122;s. Met de service en de aandacht die daarbij horen. Onze nieuwe zalen richten we net zo gemakkelijk in voor een intieme vergadering of receptie als voor een grootscheeps congres of personeelsfeest. In alle gevallen voorzien van state-of-the-art vergaderfaciliteiten. Meer weten? Bel 026 - 880 70 45 of kijk op www.GelreDome.nl. GELREDOME Het grootste theater van Nederland

Trend top 5

Kleinschalige evenementen

‘Klein is vaak erg effectief’ Waar een paar jaar geleden groots en over the top gemeengoed waren, is de duidelijke kentering inmiddels een feit: baken uw doelgroep af, kies voor kwaliteit en persoonlijke communicatie. Het hoort volledig bij het professioneel inzetten van een evenement in de communicatie- en marketingmix. Waar het evenement eerst nog gezien werd als een luxe goed en zelfs als prestige, is het al enkele jaren een volwaardig communicatiemiddel. Dan mag alle lucht er uit en gaat het niet meer om groots, maar om verrassen, impact, afgebakende doelgroepen en effectiviteit.

Een duidelijk zichtbare trend: afgebakende doelgroepen, geen bombastische taferelen, liever iets meer budget voor een kleinere doelgroep, dan geld kwijt zijn aan kwantiteit. Een respondent uit een internationaal onderzoek typeerde de trend als volgt: 'Met het gekrompen budget wil je wel kwaliteit bieden. Dus laten we alle overbodige lucht uit onze invulling. Het komt het evenement alleen maar ten goede.' Uitzonderingen bevestigen de regel: zo kreeg de redactie signalen van een enkele grote locatie dat er juist weer massale bedrijfsfeesten worden georganiseerd. Over het algemeen is de beweging naar kleinere evenementen overduidelijk zichtbaar en

ook verklaarbaar. Het evenement is uitgegroeid tot een krachtig communicatiemiddel voor veel bedrijven. In een tijd waar mensen de interactie (zie pagina 47) aangaan met merken en bedrijven en tegelijkertijd de return on investment (zie pagina 40) van ieder evenement leidend wordt, is het logisch dat de doelgroep louter op kwaliteit geselecteerd wordt. De communicatie en dus het evenement zelf richt zich op een specifieke doelgroep om zo effectief mogelijk te kunnen communiceren. Kleinschalig is voor veel evenementen dan ook de invulling op weg naar effectiviteit.

TIPS

- Afgebakende doelgroepen geven de ‘zender’/organisator de mogelijkheid om de communicatie of marketing te ‘framen’ binnen de kaders van de specifieke doelgroep. Zo wordt ruis voorkomen; - Geen bombastische taferelen. Over the top is volledig passé en is ingeruild voor effectiviteit. Dus mag de lucht eruit en wordt overbodige luxe al snel overbodig…behalve als het bijdraagt aan de effectiviteit; - Investeer in kwaliteit. Durf geld en tijd te investeren in de kwaliteit/de inhoud van uw evenement én de juiste gasten op uw evenement; - Benader persoonlijk. Het past volledig bij de kleinschalige evenementen: iedere gast het gevoel geven dat ze de enige gast zijn. Die persoonlijke benadering zorgt voor een verhoogde effectiviteit.

TRENDMAGAZINE

Trend 4 Kleinschalig: cases

Evenement rondom een ‘trap-opening’ Een bijzonder kleinschalig openingsevenement: een compleet event rondom de opening van een trap. De imposante trap op Stationsplein West dient als entree voor het Stadskantoor en de nieuwe OVterminal en is daarmee een belangrijke schakel in het centrum van de stad. Wethouder Victor Everhardt (D66) was gastheer van de opening en begeleide een gracieuze dame in rode jurk de trap op. Stapje voor stapje vouwde haar meterslange sleep zich uit over de trap als een brede rode loper. Het symbool van de stad Utrecht om iedereen een warm welkom te geven. Boven aangekomen vervolgde de wethouder zijn toespraak, waarin het stationsgebied van de toekomst aan bod kwam. Het was een indrukwekkend schouwspel, de majestueuze trap met daarop de gedrapeerde satijnen loper. Projectbureau Ontwikkeling Stationsgebied (Gemeente Utrecht) heeft ID310 events benaderd het concept te ontwikkelen en uit te voeren. Dit resulteerde in een gepaste, maar sierlijke kleinschalige opening.

Prachtig kleinschalig concept voor Bijenkorf Business to consumer en kleinschalig, het zijn dé twee trends die van eventmarketing een steeds gewichtiger rol geven binnen de marketingmix. Xsaga vertaalde dat naar een prachtig concept voor de Bijenkorf.

Monteurstrainingen Jaguar verpakt in kleine trainingsevents

Een vorm van interne training verpakt in mini evenementen? De Jaguar Monteurscompetitie is een initiatief van Jaguar Nederland en is in samenwerking met full service communicatiebureau Unlimited Communication tot stand gekomen. 'Het doel van deze wedstrijd is om spelenderwijs kennis op te doen, deze te delen en de kwaliteit op het gebied van after sales verder te verfijnen. Gedurende de competitie gingen de monteurs van 16 dealers op evenveel verschillende plekken in Nederland in teams de strijd met elkaar aan. Er werd gestreden om de Award en de oorkonde, maar bovenal om de eer. Dit jaar deden de Jaguar monteurs dat door het zo goed en zo snel mogelijk storingsvrij maken van een Jaguar XF', aldus het communicatiebureau. De monteurs van de deelnemende dealers kregen elk de beschikking over een Jaguar XF, met daarin exact dezelfde storingen verwerkt. Daarbij kregen ze een werkrapport overhandigd, met daarop de zogenaamde klachten van de klant vermeld. Het ultieme doel was de klantenklachten zoveel mogelijk op te lossen. De monteurs kregen maximaal twee uur de

tijd om de opdracht zo goed mogelijk uit te voeren. Het was echter van groot belang dat dit binnen een zo kort mogelijk tijdsbestek gebeurde. Hoe minder tijd er werd gebruikt, des te groter de kans op de overwinning. Aan het einde van de competitie werd de totaalbalans opgemaakt. Dat de monteurs zo goed mogelijk de werklijst hadden ingevuld met uitleg over hoe de reparaties waren uitgevoerd, was strikt noodzakelijk voor een goede beoordeling.

Trend top 5

Kleinschalig: aanbod en theorie

Branche vraagt om meerdere kleine ruimtes Een interessant signaal vanuit de locatiemarkt: 'Waar in 2012 de meeste zakelijke opdrachtgevers van De Nieuwe Liefde hoofdzakelijk de Grote of Kleine Zaal boekten voor een congres of symposium, is in 2013 een verschuiving te zien naar méér ruimtes per evenement.' Twee van de belangrijkste event trends zoals voorspeld voor 2013 waren de toename van kleinschalige evenementen en meer interactie tussen sprekers en gasten. Nu terug-

geblikt wordt op het afgelopen jaar zijn bij congres- & evenementenlocatie De Nieuwe Liefde deze trends duidelijk zichtbaar in de cijfers. De vraag naar meerdere ruimtes per evenement is in 2013 bij De Nieuwe Liefde gestegen met bijna 50% ten opzichte van 2012. Daarnaast is het totaal aantal evenementen in hetzelfde jaar gestegen met zo’n 20%. 'We kunnen dus terugkijken op een zeer geslaagd jaar. De meeste congressen & symposia hadden programmaonderdelen verspreid over meer-

dere zalen waardoor de interactie en betrokkenheid groot was. In evaluaties met opdrachtgevers hoorden we vaak terug dat door deze interactie het beoogde doel van het evenement beter bereikt werd', aldus Maria Grob, Hoofd Zaalverhuur van De Nieuwe Liefde. 'Middagworkshops, creatieve sessies, meet-en-greets, parallelsessies en interactieve masterclasses: er blijkt meer en meer aandacht voor kleinschaligheid en interactie. Een ontwikkeling die zich in 2014 lijkt voort te zetten.'

Air Innovations:

Verhuur & VerKoop VAn inflAtAbles

Airoof

or het Kijk vo ortiment e ass id re b ! uitge website op onze

Luna

Air innovations Binckhorstlaan 36 | UNIT M 049 2516 BE Den Haag Tel: +31 (0)70 2500 687 Email: info@airinnovations.nl www.airinnovations.nl

inflatables als oplossing voor break outs Op zich zijn inflatables, opblaasbare constructies, niets nieuws. De doorontwikkeling ervan is nu echter zo ver dat het de aandacht van iedere eventprofessional behoeft. Want ziet u het al voor zich: een opblaasbare locatie middenin een weiland? 10 opblaasbare tijdelijke ruimtes in een grote locatie? En dat allemaal passend

in een bestelbusje? Het kan met inflatables en de ontwikkeling ervan gaat in zo’n rap tempo dat u nu moet aanhaken. ‘Inflatable toepassingen zijn de toekomst, zeker voor evenementen.’ www.airinnovations.nl

Paviljoen Puur:

uitbreiden met kleine locatie Paviljoen Puur ligt midden in het groen bij Fort Diemerdam, onderdeel van de Stelling van Amsterdam. Het design van het gebouw, in de vorm van een slakkenhuis van glas en cederhout is vanaf 2012 in gebruik voor zakelijke evenementen. Op het terrein staat een fortwachterswoning uit 1885. Deze woning is inmiddels gerestaureerd en ingericht met wit-

grijs Italiaans design, gecombineerd met ambachtelijke houten elementen. De fortwachterswoning is een aanvulling op de ruimte die het paviljoen biedt en speelt in op de vraag naar kleinschalige evenementen. Directeur Leonie Walburg: ‘Steeds vaker krijgen wij de vraag of een subruimte beschikbaar

is voor het werken in kleine groepen. Ook de vraag naar een ruimte waar kleine groepen in alle rust een dag of avond kunnen doorbrengen, neemt toe. Daarom hebben we besloten de woning op het terrein in gebruik te nemen.’

TRENDMAGAZINE

Kleinschalig Het nieuwe imposante TivoliVredenburg:

Evenementenreus zet in op klein en intiem

Het doet vreemd aan: het grootste evenementenproject van de laatste jaren in de trendcategorie kleinschalige evenementen. Maar daar zit nou net de kracht van het prachtige en imposante TivoliVredenburg in Utrecht. Negen verdiepingen met een scala aan uiteenlopende zalen en foyers om evenementen, congressen en concerten te huisvesten, maar waar je ook in het gebouw bent, iedere zaal of ruimte heeft een eigen gevoel, kleinschalig en intiem. TivoliVredenburg is klaar voor de evenementen van nu en in de toekomst. Foto’s: Juri Hiensch ‘Het eventwonder van Utrecht’. Het werd al snel de bijnaam van TivoliVredenburg. Nu het imposante gebouw in het hart van Utrecht tot leven komt, blijkt maar één ding: dit is een evenementen-, congres- en concertlocatie die zijn weerga niet kent. En eigenlijk doe je de locatie zelfs met die omschrijving nog te kort, want ook indoorfestivals of een bijzondere beursinvulling komen er tot hun recht. TivoliVredenburg gaat het locatielandschap veranderen, dat is een ding wat zeker is. Een kijkje achter de deuren van het eventwonder dat op 21 juni 2014 officieel zal openen.

Wie het gebouw binnenloopt en in de centrale entreehal de ogen de kost laat, voelt meteen het idee achter TivoliVredenburg: immens groot, laagdrempelig en toegankelijk, alles onder één dak, maar tegelijkertijd klein, divers en tot in de details perfect. ‘Iedere zaal of foyer is op zijn manier een aparte evenementenlocatie, met een compleet eigen ‘look and feel’. Alles zit onder één dak en we kunnen met gemak 7000 bezoekers huisvesten. Dat is de kracht van TivoliVredenburg’, weet commercieel manager Martijn Dekker. Er is veel geschreven over de grootsheid, de speciale aanrijdroute in Utrecht, de enorme kelder waar complete

Trendlocatie

Klein, intiem, eigen en overal in het gebouw met een prachtig uitzicht over de stad. Het visitekaartje van Utrecht is groots door klein te blijven. vrachtwagencombinaties kunnen lossen, laden en zelfs keren, maar de kracht van TivoliVredenburg zit vol in de trend van kleinschaligheid. Nadat een bezoeker overrompeld is in de grote entreehal en de enorme roltrappen, komt een gast direct in haar eigen evenementenomgeving. Klein, intiem, eigen en overal in het gebouw met een prachtig uitzicht over de stad. Het visitekaartje van Utrecht is groots door klein te blijven. TivoliVredenburg heeft 5 concertzalen, diverse vergaderen congresfaciliteiten een grand café én een restaurant. Op ongeveer 18 meter boven straatniveau aan de Lange Viestraat bevindt zich een centraal foyerplein met uitzicht over de stad. Op de begane grond bevinden zich de centrale entree, het grand café, de toegang naar de Grote zaal, de toegangstrap naar Ronda en Pandora, en de roltrappen richting Hertz en Cloud Nine. En laten we het niet vergeten: ook de oude Vredenburg-zaal is naast het geweld van de enorme nieuwbouw bewaard gebleven en nog altijd beschikbaar voor concerten en evenementen. De locatie beschikt in totaal over ruim 30.000 vierkante meter. Na het imposante moment in de entreehal en de lange roltrappen, komt de bezoeker eigenlijk iedere keer weer in een aparte wereld. Wat steeds weer terugkeert is het uitzicht over Utrecht en de gedurfde inrichting van de zalen: van de intieme Ronda met staanplaatsen en een maximum capaciteit van 2000 tot de Hertz-zaal waar de houteninrichting en perfecte akoestiek weer andere events tot hun recht laten komen. ‘Dat intieme is iets dat we in iedere zaal terug laten komen. Of het nou gaat om een concert of een productpresentatie mensen willen dicht op het podium zitten. Dat is ons met verschillende inrichtingen in iedere zaal gelukt’, aldus Dekker, die de zalen even op een rij zet:

Grote Zaal – 1750 zitplaatsen Van de oude symfonische zaal zijn de buitengevels vernieuwd, aangepast of gerenoveerd. De foyers rondom de zaal hebben nieuwe plafonds, vloeren en horeca voorzieningen. Er is een extra foyer bijgebouwd zodat er meer ruimte ontstaat voor bezoekers van de concerten. De zaal heeft

nieuwe stoelen. De akoestiek en het karakter van de zaal zijn zoveel mogelijk behouden. Immers dat is waar de zaal zo in geroemd werd.

Ronda – 2000 plaatsen De zaal is ongeveer 20 meter hoog en 20 meter diep. Hoewel er 2.000 bezoekers in kunnen is het een intieme zaal geworden. Altijd dicht bij de artiest door de korte afstand tot het podium. De zaal heeft een groot balkon. Van binnen heeft de ruimte een mooie bronzen bekleding. De buitenkant van de zaal is herkenbaar aan zijn bronzen ronding.

Pandora – 700 bezoekers De zaal en zijn ruime foyer zijn multifunctioneel in te zetten, bijvoorbeeld voor dancefeesten, stand up comedians, modeshows, diners en congressen. Ook is de zaal geschikt voor bijvoorbeeld auto introducties, en dat op de 6e etage! De zaal heeft een vlakke vloer en door het ontbreken van een vast podium is de zaal zeer flexibel te gebruiken. Naast de foyer, die direct onder de zaal ligt, heeft de zaal ook een eigen bar. In de zaal heb je door de grote ramen uitzicht over de stad.

Hertz – 540 zitplaatsen Ook in deze zaal is de afstand tussen bezoekers en artiesten klein. Hierdoor is een ruimte ontstaan waarin alle plaatsen goed zicht hebben op het podium. Een compacte, brede, halfronde zaal met twee deels vrij hangende balkons. Achter het podium zit een groot raam, dat uitkijkt op het centrale plein. Uiteraard is er in de Hertz- zaal veel aandacht besteed aan een goede akoestiek, maar ook aan comfort en sfeer. De binnenkant van de zaal is, net als in de symfonische zaal, met hout bekleed.

Cloud Nine – 400 bezoekers / café 175 Cloud Nine bestaat uit 3 verdiepingen. De club bevindt zich op de bovenste verdieping met een fantastisch uitzicht over het oude centrum van Utrecht. Het gebouw is in totaal ongeveer 47 meter hoog. Het café gedeelte zal ook overdag gebruikt worden. Onder de zaal bevindt zich nog een workshop- en sessieruimte voor ongeveer 40 personen.

TRENDMAGAZINE

Grote Zaal 1750 zitplaatsen

Ronda 2000 plaatsen

Pandora 700 bezoekers

Hertz 540 zitplaatsen

TivoliVredenburg is een multifunctionele locatie en geschikt voor zowel kleine intieme events als grote zakelijke events. TivoliVredenburg kenmerkt zich door een hoogwaardig niveau van hospitality en uitstekende technische faciliteiten. Met ruim 30.000 m2 aan oppervlakte, vijf zalen en verschillende andere flexibele ruimtes is TivoliVredenburg een geschikte locatie voor uw event.

Cloud Nine 400 bezoekers / café 175

Feiten en cijfers: • 26 kleedkamers • 4 solistenruimtes • 2 artiestenfoyers • Café, restaurant, terras aan water • Diverse multifunctionele ruimtes • Eigen studio • Vaste locatie voor DutchView

•E xpeditiekelder met 9 trailerplaatsen • 2 immense goederenliften • Bufferzones voor vrachtverkeer en touringcars • Naast Utrecht CS • Uitgebreide parkeergelegenheid

Bekijk de presentatie over de zakelijke mogelijkheden in TivoliVredenburg online: www.tivolivredenburg.nl

Trend top 5

5. Hybride events ‘Meer mensen langer, intensiever en directer raken. Dat is toch iets waar iedere eventmanager van droomt. Deze droom wordt door de nieuwste online toepassingen werkelijkheid’, aldus innovatieve locatie NBC Nieuwegein. Zie daar de eventtrend van deze tijd: het hybride event, de nummer 5 in de EventBranche.nl TrendMagazine TOP 5. Hybride events zijn in omringende landen al gemeengoed, maar 2014 kon wel eens het jaar van de vaderlandse doorbraak worden. Het bespaart niet alleen op logistiek en overige eventkosten, maar de content maakt het voor- en vooral natraject zo veel krachtiger.

‘Een hybride event is een combinatie van een traditioneel live evenement en een virtueel evenement. Het beste van beide werelden komt bij elkaar in één beleving waar een mix van traditionele en online media wordt gebruikt om de boodschap over te brengen. Bij een hybride evenement wordt de participatie van de doelgroep enorm vergroot door sociale media, live videostreaming en online tools slim in te zetten. Naast de deelnemers die fysiek bij een event aanwezig zijn, communiceren virtuele deelnemers met elkaar en de aanwezigen via Twitter en Facebook. Hierdoor zorgen zij dat het event meteen onder de aandacht gebracht wordt bij alle vrienden en volgers.’ ‘Bij een live stream worden videobeelden en presentaties gecombineerd. Het

is mogelijk de live stream te bekijken op desktops, laptops, tablets en smartphones. Na afloop zijn de videobeelden beschikbaar en vormen een uitstekende basis voor de promotie van een volgende editie. Door het online plaatsen van presentaties leeft een evenement lang nadat het is afgelopen, door op internet. Hybride events zijn kostenbesparend en leveren dus videomateriaal op dat altijd terug gekeken kan worden. Daarnaast passen ze heel goed bij de veeleisende klant van deze tijd die persoonlijk aangesproken wil worden. Ook de klant die op zoek is naar interactie en makkelijk toegang wil hebben tot relevante informatie wordt op zijn wenken bediend. Met hybride events wordt de intensiteit van de klantbeleving substantieel vergroot.’

TIPS

- Benader de online en offline doelgroep op een totaal verschillende manier. Offline creëert u een belevenis, online kunt u de content het beste aanbieden vanuit tv-principes, immers dat is wat wij gewend zijn om naar te kijken; - Zorg voor maximale kwaliteit. Besparen op de kwaliteit is dodelijk voor de online groep van meekijkers; - Check, check en dubbelcheck de internetverbinding op locatie voor de live streams; - Zorg voor interactie tussen de online en offline groep, om zo het gevoel van één publiek te creëren; - Gebruik de opgenomen content voor het natraject een extra bonus voor wie een hybride event aandurft: het is immers opgenomen; - Benader persoonlijk. Het past volledig bij de kleinschalige evenementen: iedere gast het gevoel geven dat ze de enige gast zijn. Die persoonlijke benadering zorgt voor een verhoogde effectiviteit.

TRENDMAGAZINE

Trend 5 Hybride Events: cases

Cisco bespaart 70% kosten met hybride event voor 22.000 gasten

22.000 mensen namen deel aan één van de grootste zakelijke live communicatie momenten ter wereld. Volledig hybride verzorgde Cisco een indrukwekkende case van hoe hybride evenementen kosten kunnen besparen, enorme groepen in één keer kunnen bereiken en toch de

kracht van live communicatie behouden. Cisco is leverancier van netwerkoplossingen en houdt jaarlijks een wereldwijde sales conferentie. Het voormalige fysieke evenement veranderde in de laatste vijf jaar in een innovatief hybride evenement. Volgens het bedrijf bespaarde dat 70% van de kosten en waren

de evaluaties lovend. Kijken hoe zo’n hybride evenement eruit ziet? Scan de QR code en laat u verbazen.

Hybride workshop vanaf live meeting International Congress and Convention Associations (ICCA) organiseerde een hybride workshop over bidding for association meetings, die kijkers trok uit de hele wereld. Tijdens de workshop stond centraal hoe je als congresbureau, locatie of organisatiebureau internationale verenigingen zo kunt beïnvloeden dat zij naar jouw bestemming komen. De workshop werd live uitgezonden vanaf het ICCA Research, Sales en Marketing Programme (RSMP), dat gedurende drie dagen plaatsvond in Amsterdam. De inhoud was gebaseerd op een specifieke sessie van de RSMP. Gerrit Heijkoop van How Can I Be Social (HCIBS) en Gerdie Schreuders van LiveOnlineEvents hebben het online event ontworpen, geproduceerd en uitgevoerd. Van Zimbabwe tot in Mexico en van Manilla tot in Noorwegen werd het event gevolgd en beïnvloed. Volgens Martin Sirk, CEO van ICCA is het uitbrengen van een sterk

bid de belangrijkste vaardigheid voor succes in de branche van internationale associatie (vereniging) congressen. Door middel van dit online event wilden ze inzichten, updates over trends en de expertise van het panel delen met zoveel mogelijk wereldwijde ICCA leden en andere congresprofessionals. Inhoudelijk ging de workshop over waar internationale verenigingen naar op zoek zijn bij een bid, wat de grootste uitdagingen en frustraties zijn en of veranderingen m.b.t. het interne beslissingsproces van de internationale verenigingen effect hebben op congresorganisatoren. De presentatie was als het ware een soort duo baan. In de zaal ging Sirk als live presentator, het gesprek aan met sprekers: Juan José Garcia, Director Marketing en Sales directeur van Barceló Congresos in Spanje, David Owen, Managing Director van DISTRIPRESS in Zwitserland en Helga Severyns, Senior Director van International Association of Public Transport (UITP) in België. Heijkoop was de online presentator en

stelde vragen die via social media binnen waren gekomen aan de sprekers. Online moderator De online moderator was Schreuders. Zij hield de chats en twitter in de gaten en hielp de deelnemers met elkaar in gesprek te brengen. De kijkers bevonden zich over de gehele wereld. In Thailand werd tegelijkertijd een congres gehouden waar 40 mensen samen meekeken naar Amsterdam. Zij stonden direct in verbinding en ook in een zaal in China namen 50 man tegelijk deel aan de workshop.

Trend top 5

Trend 5 Hybride Events: theorie

Tips voor

hybride events

Opvallend genoeg dicht vrijwel iedere nationale en internationale brancheorganisatie het begrip Hybride Events een andere definitie toe. In grote lijnen gaat het om een evenement waar mensen face to face elkaar ontmoeten en waarbij dat evenement en die ontmoeting contact legt met een online doelgroep, of via internet contact legt met een doelgroep op een andere locatie. Kortom daar waar internet een brug vormt tussen het live event met haar lijflijk aanwezige doelgroep en een tweede doelgroep die niet aanwezig is op het evenement zelf. Gerdie Schreuders van Live Online Events geeft masterclasses voor MasterinEventManagement.nl en geeft inzichten en tips. Soorten hybride events: • Livestream op live event: het evenement wordt live gestreamd op een online kanaal. Eventueel met een de mogelijkheid tot interactie • Eigen online programma vanaf het live event: de hoogtepunten van het evenement worden gestreamd en daarom heen vinden discussies, interviews en analyses plaats met verslaggevers en gasten ter plekke. Ook hier kan prima een vorm van interactie plaatsvinden met het online publiek. • Hybride event voor individuele kijker: hij of zij kijkt/discussieert mee van achter de computer. • Hybride events waarbij de deelnemers ‘op afstand’ samen zijn: dit kan in een ruimte waar letterlijk samen gekeken en gediscussieerd wordt, maar het kan ook op een gelijktijdig evenement op een andere locatie. • Hybride events waarbij de online deelnemers, online samen komen: denk hierbij aan Google Hangouts, Skype GroupCall etc • Hybride break-outs, ronde tafels: een mix van live en online deelnemers Hybride events: 10 tips: 1. Hoeveel % van je doelgroep komt naar het evenement? Minder dan 30%? Ga dan hybride. 2. Geef de NEE optie in het registratieformulier en benader deze mensen voor online deelname. 3. Live en online behoeve 2 aparte programma’s en benaderingen. 4. Kijk met een expert naar de internetmogelijkheden en -faciliteiten op locatie. 5. Zorg voor een virtuele host, gespreksleider. 6. Verbind live en online, dus informeer ook uw sprekers. 7. Zorg voor een complete communicatietraject voor, tijdens en na het evenement. 8. Verwacht een toename van 33% van de deelnemers. 9. Zoek ervaren livestreaming en techniekpartners 10. Deel de ervaringen.

Kosten hybride event: Hybride evenementen kosten geld. Het livestreamen, een online platform, de videoproductie zelf, het zijn kostenposten waar u niet om heen kunt. Ook al wegen die kostenposten op tegen de duidelijke voordelen (doelgroep vergroten, interactie, registratie en dus content voor natraject, etc etc), toch is het wel goed om een overzicht te geven van de kosten. Meeting Professionals International (MPI) deed een onderzoek naar de kostenverdeling. Voor een basis hybride event worden volgens MPI 7.500,- tot 22.000,- euro kosten gemaakt, met uitschieters naar beneden en extreme uitschieters naar boven. Daarbij blijft de verhouding van de kosten ongeveer gelijk: • Video productie (42%) • Streaming (30%) • Virtueel platform (10%) • Advies (8%) • Content (6%) • Internet (2%) • Decor (1%) Tot slot de stappen die volgens Gerdie Schreuders doorlopen moeten worden voor een geslaagd hybride event: • Marketing, communicatie (werving, registratie) • Techniek (streaming, av, internet) • Presentatie én moderatie • Content (vorm en interactie) • Projectmanagement Gerdie Schreuders is van LiveOnlineEvents.nl en geeft colleges voor Masterineventmanagement.nl

TRENDMAGAZINE

Trend 5 Hybride events:

aanbod Eerste hybride eventbureau De toenemende internationale vraag naar hybride events deed vier Nederlandse ondernemers besluiten hun krachten te bundelen en een nieuw full-service bureau te vormen. Onder de naam LiveOnlineEvents vormen zij het eerste bureau in Europa dat zich volledige specialiseert in evenementen waar zowel een live als een online publiek bij betrokken wordt. 'LiveOnlineEvents heeft een unieke propositie omdat het bureau als eerste zowel techniek, projectmanagement, marketing en presentatie voor hybride events in eigen huis heeft', zegt Gerdie Schreuders, die al in 2010 met LiveOnlineEvents begon. De door haar ingeslagen weg wordt door deze krachtenbundeling in sneltreinvaart voortgezet. Zij werkte de afgelopen jaren bij diverse projecten al samen met haar nieuwe partners Gerrit Heijkoop (HCIBS), Marcel van Overveld (Marsmellow) en Sander Hoksbergen (StreamCo). 'Hybride evenementen zijn een logische volgende stap om Social Media zinvol in te zetten rondom congressen en beurzen', voegt Gerrit Heijkoop toe. Sander Hoksbergen vult hem aan: 'Tot nu toe werden hybride evenementen vaak vanuit vooral een technische perspectief aangevlogen. Met dit team kunnen we eindelijk vanuit een totaal concept werken.' Marcel van Overveld: 'Wij zien behoefte aan een partij die haar klanten volledig ontzorgt, zodat organisaties de kansen van hybride events optimaal kunnen benutten en integreren in hun event strategie.'

ACS biedt totaaloplossing voor hybride event Hybride evenementen zijn een mix van social media, live streams en evenementen. De inzet van hybride evenementen is een van de nieuwe trends in de evenementenbranche, en maakt op het moment een snelle ontwikkeling door. Met behulp van een hybride evenement wordt het contactmoment met de doelgroep uitgebreid; niet alleen tijdens maar ook voor en na het evenement. Evenementen zijn daardoor niet langer op zich zelf staande gebeurtenissen, maar onderdeel van een continue stroom van communicatie tussen bedrijven of organisaties en hun klanten of doelgroep. Met behulp van de live stream kunnen ook personen binnen de doelgroep die niet lijfelijk aanwezig zijn, bij het evenement worden betrokken, waardoor het bereik ervan enorm wordt vergroot. Waar ACS tot nu vooral faciliteiten bood voor de fysieke evenementlocatie, worden via haar zusterbedrijf Eventresult nu zowel webcasting als diverse andere faciliteiten aangeboden om social media en live streams te integreren met een evenement.

JVR ontwikkelt compacte cameraregie voor hybride events De technici van JVR audiovisual hebben een geheel nieuwe compact camera regie ontworpen en gebouwd. Deze is compleet afgestemd op de wensen van de klanten en de technici. Het nieuwe systeem is te vergelijken met een kleine regiewagen en wordt desgewenst uitgebreid met broadcast camera's. De beelden geluidssignalen komen bij de regie samen, waarna het live geprojecteerd wordt. Daarnaast kan de bijeenkomst en/of gestreamd worden op het internet en is dus heel goed bruikbaar voor hybride events. 'Door onze jarenlange ervaring hebben we bewuste keuzes gemaakt in de combinatie van diverse apparatuur en zo hebben we een zeer gebruiksvriendelijke regieset ontwikkeld. De compacte regie is geschikt voor twee cameraâ&#x20AC;&#x2122;s en is uit te breiden tot vier cameraâ&#x20AC;&#x2122;s. Met als bonus een uitgebreid intercomsysteem, met bedrade en indien gewenst draadloze posten', vertelt Jeanette van Es, Account Manager bij JVR audiovisual. Via de intercom staat de regisseur/schakeltechnicus altijd in contact met de cameramensen en diverse technici. Desgewenst kunnen ook de klanten in dit circuit opgenomen worden, waarvoor de draadloze posten weer ideaal zijn.

www.acsaudiovisual.com www.liveonlineevents.nl

www.jvr.nl

Registratiepartner van

bezoekersregistratie

Het visitekaartje van uw evenement! Van website tot evaluatie.

Wij maken samen uw evenement tot een succes! Wij vertalen technische mogelijkheden naar persoonlijke, klantvriendelijke deelnemersregistraties. Van een relatie-evenement tot een complete beurs, de oplossingen van deRegistratiebalie zijn altijd op maat en sluiten aan op de gewenste uitstraling van uw evenement. Van uitnodiging en registratiewebsite tot en met de evaluatie, wij maken uw evenement beheersbaar en meetbaar. deRegistratiebalie geeft u het gereedschap om het rendement van uw investering te verhogen. deRegistratiebalie: DĂŠ meerwaarde voor Evenementorganisaties, EvenementPartners Goed Geld Gala 2014

Sponsoren en Bezoekers!

Gaston St

arreveld Nationale Postc odeLoterij Stalles - rij4 - stoel 12

PERSOONLIJK OVERZICHTELIJK GEBRUIKSVRIENDELIJK BETROUWBAAR RESULTAATGERICHT WIN-WIN-WIN

Eventwebsite,

online-klantomgeving,

E-mailmarketing,

EnquĂŞte, Persoonlijke uitnodiging,

Postmailing, Data-Entry, Websiteontwerp, SMSmarketing,

Registratiebalie, Statistieken, Facturatie, Fotoimpressie, Registratiepagina, E-ticketing, Workshops, Sponsorkortingen, Voorregistratie, vouchercodes, Tell-a-friend,

NaamBadge, Barcode,

Stellingenpad,

spelelementen,

Print&kom! , QR-code,

Sponsorscanner,

Nieuwsbrief,

Rapportage, Social media, online-betaling,

Bestelformulier , Evaluatie, Digitale congrestas .

Touwslagersweg 12 B2 | 3449 HX Woerden | 0348 - 425667 | info@deregistratiebalie.nl | www.deregistratiebalie.nl

TRENDMAGAZINE

BUREAU TRENDS 2014 euemrentens i v d n ha w eve djes, c il in u s p i s n han a e g v d e id is e t gro n stra eau oorge vies e enbur t d Sterva d n a e is e in u - n r enem icatie artne burea

un Het het een p hoe comm maar naar w , f u t e c e in je ing en t ll eln n e tra t g e e ls r em oe iek en uw d t even logist alt u st he a a h p e e o ho gie? H arde? tegie: strate eerwa g m in t e e t s mark groot t u de ik e r e b

entpro n nce ev la e e r e fr w e u tach nbureau of de en dus van

Dehet evenemente n uw organisatie

van huis die in k a is a v n a M en keerdeel aalt u k w mar al ond rmee h t van u a k a a te fession D a p t. m o c tie unt ngtraje rganisa oogtep o h t w marketi e uu h b nt oor in n het eneme tise va mix. D r e e ti p a x een ev ic e or een mun g en asis vo n com b ervarin , e is D n . n ting- e A e ke rijfs-DN ullen d uw bed t e gaan, z rde. m a a n eerw melte s m r t e e v m u t rea nemen gd eve geslaa

Creativiteit

Bij steeds meer bureaus zijn creatieve directeuren of adviseurs in dienst. De impact van uw evenement op uw gasten staat of valt vaak met de verrassing, de creatieve invulling of de creativiteit waarmee uw boodschap live wordt overgebracht. Maak van uw evenement geen doorsnee, maar geef uw gast het WOW-moment mee.

Effe

ctiv

Het is n iet met voo en, r ROI eve , ac niets e nem en c o ent doe tren effe untabil l en i c ty. K d in o tief doe het nz o is e lgro bes n m rtom, z e tren ep t pa een b d T o e s l o e rg e s rwa e o s rvoo OP 5 arde gaa tap ver nde co t en bo : r da nce n de t uw pt/e om me heeft. goe we de r: laat v L t e ee d bu ze ud het nttr effe oor ajec bure g uw reau ctiv het t. M a um uo i t eit bu aa ee h v elpe meten reau ad r ga da er arbi ? O n. vise j ok daa ren: ho r ka e n e en

itei

Trendbureau

Trendbureau:

Multidiscipline bureau

Events in Business ‘Denken in oplossingen!’

Een adviesbureau. Die omschrijving past nog het beste vinden Jan Douwe Rekers en Herman Dummer, want een ‘ouderwets’ evenementenbureau is Events in Business zeker niet. Het bureau beschikt over een aaneenschakeling van labels en bijhorende specialisten en denkt daardoor als vanzelf buiten de grenzen van een evenement. Events in Business is oplossingsgericht, binnen het live communicatiespectrum, maar ziet het ‘soort event’ als volledig ondergeschikt aan de best passende oplossing.

TRENDMAGAZINE ‘En tegelijkertijd is Events in Business meer dan een adviesbureau. Bij een adviesbureau denk ik meer aan een oplossing op papier waar de opdrachtgever vervolgens iets mee kan gaan doen. Wij kunnen het met onze labels ook meteen vertalen naar de praktijk’, aldus Dummer die het creatieve brein is binnen Events in Business, waar Rekers meer de organisatorische kwaliteiten heeft. Een mooie mix voor een bureau dat denkt en doet in live oplossingen. ‘Met Events in Business en alle specialisten en expertise die onder dat bedrijf vallen, zijn wij klaar voor de nieuwe vraag in de markt: zodra een bedrijf of instelling een communicatie- of marketinguitdaging heeft, kunnen ze bij ons terecht. Wij voegen waarde toe met een passend en oplossingsgericht voorstel. Die oplossing is altijd in de vorm van live communicatie, want wij geloven heilig in de kracht van events’, vullen Dummer en Rekers elkaar aan.

"Het medium is ondergeschikt aan de oplossing" Juist dat aanvullen maakt van Events in Business een bureau dat de marktvraag vooruit lijkt. ‘Door de breedte van ons aanbod en onze uitgebreide expertise is de kans gewoon heel groot dat de best passende oplossing door ons geboden wordt. Zit de uitvoerende expertise niet binnen onze labels dan huren wij deze in, want nogmaals: wij bieden geen standaard aanbod op ‘n vraag, maar geven een oplossing. De tijd is echt voorbij dat daarbij het medium leidend is. Het is de verandering in de markt van communicatie en marketing: het medium loslaten en dan bedoelen we ook écht loslaten. Opdrachtgevers die al ruime tijd op ons vertrouwen en onze zakelijke en creatieve kracht zien, gaan al mee in de open oplossingsgedachte’, aldus Dummer en Rekers, die met hun bureau en die basisgedachte niet alleen een plek verdienen in dit trendmagazine, maar ook niet voor niets aan de basis stonden van het eerste open source Zakelijk Festival (zie pagina 46). ‘Je moet durven buiten je eigen hokjes te denken om tot de beste oplossing en concepten te komen. Ook dat is loslaten.’ Events in Business speelt daarnaast in op een tweede trend: de zoektocht naar lokaal aanbod. ‘Ook bij bureaus zie je nu dat de opdrachtgever op zoek gaat naar een lokale aanbieder. Binnen Events in Business claimen we met de diverse labels de driehoek Amsterdam, Hilversum, Amersfoort, Utrecht. Met name voor de evenementen tot 500 man, merk je dat opdrachtgevers graag willen sparren met bureaus met lokale kennis. Mede daardoor ontstaat op basis van vertrouwen en gevoel een innige relatie met de klant, waarbij het bedrijf meer dan eens gebruik blijft maken van ons brede aanbod. Toch roepen wij nooit ‘alles kan’. Die tijd is echt voorbij. Een opdrachtgever gaat op zoek naar een specialist. Maar diezelfde specialist denkt vrijwel altijd vanuit zijn eigen expertise en dus is er geen ruimte voor andere inzichten. Precies daar zit onze krachten: de bundeling van specialisten maakt de kans wel erg groot dat wij altijd tot het beste antwoord op het vraagstuk van de klant komen.’

Innovatie, creatie en organisatie Dat Events in Business geen alledaags bureau is, mag inmiddels wel duidelijk zijn. Dat blijkt zeker door de opbouw van het ‘overkoepelende’ bedrijf. Events in Business verdeelde haar labels namelijk in innovatie, creatie en organisatie. Innovatie Daarvoor beschikt Events in Business over Siliogogo. Een bureau voor creatie en innovatie, dat organisaties faciliteert in het anders denken om zo de creativiteit en innovatiekracht te vergroten. Voorbeeld? Het innovatieve format Durftevragen werd hier geboren. Creatie dagjemaken.nl biedt programma’s waar tijdens een dagje televisie of bijvoorbeeld radio maken, actuele zaken binnen een team of organisatie aan worden gepakt en worden verslaan. Daarnaast is er het label Kennik Media dat organisaties helpt met de ontwikkeling van eigen print-, video- of audioproducties. Organisatie De organisatieprofessionals van KrasEvents, Hilversum Events en Amersfoort Events zijn specialisten in het organiseren van zakelijke bijeenkomsten. Zij spelen een belangrijke logistieke rol in het neerzetten van het oplossingsgerichte event of concept. ‘Events in Business innoveert, creëert en organiseert. U onderkent de kracht van juiste communicatie en weet dat het realiseren van een evenement een specialiteit is. Events in Business wordt gevormd door 6 specialistische bedrijven die meer dan 10 jaar ervaring hebben. U weet dat het om meer dan alleen een evenement gaat. Wij dagen u graag uit om van elk evenement een unieke beleving te maken. Maak gerust gebruik van onze creativiteit, innovatievermogen en perfecte organisatiekracht. Met passie voor kwaliteit zijn we u graag en met plezier van dienst.’ www.eventsinbusiness.nl

Door de klant, het vraagstuk en het doel centraal te zetten en niet het eigen aanbod, ontstaat een ‘evenementenbureau’ dat geen stempel behoeft. ‘Wij geloven in live communicatie en de kennis en ervaring die wij daarbinnen hebben, maar de tijd is aangebroken om alle standaarden los te laten. Geen producten aanbieden, maar oplossingen’, besluiten Dummer en Rekers.

TRENDS 2014

LOCATIE TRENDS

Flexibel, kleinschalig, pop-up en servicelocaties Duur

zaam

een n bijna a v r e cabruik voor lo ige ge r t a a a m r m , ve s: anche in alle r het o ventbr is doo ibiliteit e x it e it e le d it F il it . ord xibil e en in Flexib en fle verwo eword o g n t e t k m e r n h e 4 loze te meed or 201 iliteit in het vo ib x is e s fl . tie en tes, lijkhed le ruim moge n flexibe e s ier eranc toelev

Flexib

heid

Het le ek eve n een een h trend, ype, m somm aar he ander igen z t is g e duu agen e meen r zame het ze besch g o k lfs als e e d u ouwd . De rmerk . Of lo G e n reenK w nen? H o c r a d e t e y of ie n als s er uit et is n geme u tijd v eindeli keurm e n o jk g or loca oed een pit erk. S ties om teeds ch me vers p meer verder e winrachtig lo te gaa caties e kaps n dan stuk u geven tokken het it uw b u als o o m edrijfs p d u meer w r achtg duurz strate dan e eaamh gie aa en gro eidsho n op t ene vla ofde han g op d gen. E e park n dat eerpla is ats.

Kleinschaligheid

De behoefte om in kleine groepen tot de meest impactvolle live momenten te komen, is overduidelijk aanwezig. Intieme locaties lijken volledig te passen bij de trend van 2014. Ook op evenementen waar honderden mensen bij elkaar komen, moeten grotere locaties kunnen inspelen op de behoefte aan breakoutrooms, subzaaltjes of oplossingen om deze te creëren.

n neel e locatie. Hete p u o uit uw Pop-onvenzoteki naar eemnetnieeen passeknedy.eDenk ijn onc eer op inatie ’ als hap z

w dsc imte comb maar f boo re ru o a / ct in rst b e n f Altijd n f e e e als ee gs ent ‘op t in m e s ie e s d n n a , e ie verr ties w ev iddels ies d -loca locat g bij u ar inm etc. a le p-up e m o r , u p stralin lt s tie jke of cu eater nloca tijdeli ea, th terrein enemente s aan n u e t m n v n: eme als e ebbe even men iten h o e k it il p c o en fa bij u delen id m e all

2.0

s voor uw eveatie c o l erk e c m i a Serv ties gaan het fr ew lledig turnkey te

o eer loca onder v aan, zorSteeds m ieden. Z b n a a gen te g lf te e z g l in ke a g e t bew odzakelij nemen creatieve n alle no a w v u id f e o o h no dezig worden de aanw n aan alle r e k o n o e v d s e u ti f interij kunt gen loca WiFi en/o n. Daarb e e d e rd o a g a ern, rw samenw randvoo producte zelfs aan iovisuele d n u e n. a ir e jv k ila ri eub ebed e zakelij t eigen m registrati f to o , g s n u ic a a tbure n serv e nettoeg rtainmen meer ee te s n d e e t te e s 14 kingen m rdt in 20 nt. loket wo e ti a c n uw eve lo a t v He isatie n a rg o e rd punt voo

Spec

ialise

Aan h et be gin v zaam an dit ontst dece aan: mark nnium een d t. Lo zagen u idelijk caties locat wij he e seg die d ie om t al la m u entat idelijk te bra ngverzo ie a in de in ange storm rgd v lo v e c e o n a n o : dit tie, hier feest r een is de . Spe is alle produ ideale cialis s tot ctintr eren in de oduc dus. puntje tie o f een s bedrij fs-

ren

TRENDMAGAZINE

‘Combi-locatie’

Carlton Beach combineert zaken en ontspanning

Carlton Beach in Scheveningen geeft invulling aan een continue vraag: de combinatie van zakelijk ontmoeten met ontspanning. Het hotel in Scheveningen heeft een ruim aanbod van meeting- en conferentiezalen die allemaal uitzicht hebben op zee. Daarnaast beschikt het hotel over de Carlton Beachclub, een strandpaviljoen waar ieder zakelijk evenement tot haar recht komt. Met het strand en de zee als ultiem Hollands activiteitenterrein en de mogelijkheid tot overnachting is Carlton Beach een ideale ‘combi-locatie’ voor zakelijke evenementen en bijeenkomsten. Carlton Beach Hotel: alle ruimte Twaalf maanden per jaar is aan de kust vertoeven prettig. In elk seizoen kunt u dan ook met succes gebruik maken van de veelzijdige business faciliteiten van Carlton Beach Hotel. ‘We bieden alle voorzieningen voor uw zakelijke bijeenkomsten, of u nu in kleine, besloten kring wilt vergaderen of een grote conferentie organiseert. Alle vergaderzalen hebben een fenomenaal uitzicht op zee, wat ze ook geliefd maakt voor recepties. Ze komen uit op een ruime, prettig ingerichte foyer waar u zich tussen de bedrijven door kunt ontspannen of even ongestoord met elkaar van gedachten kunt wisselen.’ Het hotel heeft 9 verschillende zalen voor kleine en grote groepen. In de Ocean Suite kunt u zelfs met groepen tot 400 personen terecht. Carlton Beachclub: events aan zee Een personeels- of vrijgezellenfeest, een jaarvergadering of familiereünie: als u het in de Beachclub houdt, is succes gegarandeerd. ‘Een enthousiast team event managers bedenkt voor elke bijeenkomst een spetterend programma en regelt alles tot in de details voor groepen van 2 tot 500

personen. Voor schilder-, sushi- of kookworkshops, voor themafeesten, beachbarbecues en vlieger-, beachvoetbal- of volleybalwedstrijden en voor nog veel meer is Carlton Beachclub de ideale locatie. En natuurlijk is ook de culinaire aankleding 100% in orde.’ Carlton Events: van actief tot workshop Carlton Events is een onderdeel van de Conference & Events afdeling van het Carlton Beach. Hier draait het om één ding: het organiseren en begeleiden van bijzondere bijeenkomsten voor elke gelegenheid. Het hotel, de Carlton Beachclub, de professionele begeleiding vanuit het Carlton Sports Health Centre én natuurlijk de prachtige omgeving vormen samen het ideale decor voor veel bijzondere evenementen. Of u nu 1 gast heeft, of 500: ‘Eén contactpersoon zorgt ervoor dat alles tot in detail voor u wordt verzorgd. Zo hoeft u zich alleen te richten op wat voor u belangrijk is. Vertrouw Carlton Events de zorg toe voor een actieve, culinaire, culturele of niet-alledaagse onderbreking van uw vergaderingen, en uw verblijf in het Carlton Beach zal gedenkwaardig worden.’ www.carltonbeach.nl

Trendlocatie

CHV Noordkade in Veghel:

Het eerste evenementendorp van Nederland

Het is een ware speeltuin voor iedere eventprofessional en opdrachtgever. Een ‘cultureel-, food- en evenementendorp in het Brabantse Veghel waar de mogelijkheden voor evenementen, congressen en alle soorten live bijeenkomsten bijna onbeperkt zijn. CHV Noordkade is in zijn grootsheid en diversiteit één van de meest opvallende projecten in de Nederlandse eventbranche. De robuuste industriële locatie is dé verrassing van 2014. Met 9 locaties, restaurants, een bioscoop, een cultureelcentrum, Food World en een theater in aanbouw, honderden gratis parkeerplekken en een eigen haven, mag CHV Noordkade gerust het eerste evenementendorp van Nederland worden genoemd. Een locatie met een verhaal. Op het industriële complex van CHV Noordkade in Veghel, aan de A50, voelt iedere gast meteen de historie. Dat komt omdat de evenementenlocatie een indrukwekkende upgrade heeft gehad, maar daarbij haar robuuste karakter heeft behouden. Alles straalt nog de mengvoederfabriek uit die het ooit was. En dat was niet zo maar een fabriek. CHV was ooit de grootste ter wereld. Daar profiteert u nu van, want het huidige evenementencomplex

op het fabrieksterrein huisvest een scala aan accommodaties (zie kader). Het bedrijf uit 1911 lag ook aan de bakermat van wat nu Veghel Voedingsstad is. Jumbo, Sligro, Mars, Hutten Catering, Maison van den Boer, het zijn allemaal bedrijven die hun hoofdkantoor in Veghel hebben staan. Het zorgt voor 27.000 arbeidsplaatsen, terwijl Veghel slechts 31.000 inwoners heeft. ‘De geschiedenis en de sterke verbondenheid met food en cultuur zijn samen met

evenementen de pilaren onder CHV Noordkade’, aldus Ron van Zelst die CHV Noordkade heeft klaargestoomd voor kwalitatieve zakelijke evenementen. ‘De complete basis voor evenementen staat. Verwarming, elektra, kabelgoten, alle basisvoorzieningen zijn er. Turnkey is het zeker niet. De locatie biedt ongekende mogelijkheden voor ieder creatief of effectief concept. Het moet juist voor iedere organisator of opdrachtgever spannend zijn om hier aan de slag te gaan.’

TRENDMAGAZINE

Interessante mix Het evenementencomplex is vooral indrukwekkend in de breedte. Een industriële bioscoop met 4 zalen en een grote foyer, in hetzelfde gebouw een restaurant met een groot terras aan het water, even verderop een cultureel complex waar wekelijks 2000 cursisten diverse workshops volgen en direct daarachter grote en kleine evenementenlocaties. ‘Het is de mix die de evenementenlocatie zo interessant maakt. Zo kunnen bedrijven tijdens hun evenement bijvoorbeeld workshops volgen met de cursusleiders van het cultureelcentrum’, aldus Van Zelst, die het aanspreekpunt is voor alle mogelijkheden en invullingen. 2 keer links De evenementenwereld lijkt aan de voeten te liggen van dit ongekende evenementendorp in Veghel. Opdrachtgevers krijgen eigenlijk 10.000 vierkante meter aan mogelijkheden, met ook nog eens een prettige prijsstelling. ‘Wij hebben een benchmark uitgevoerd en durven hardop te zeggen dat onze prijzen beduidend lager zijn dan die van onze collega`s in de Randstad. Aan de andere kant klinkt voor heel veel bedrijven Veghel misschien heel ver weg. Nou, dat is het niet. Vanuit Amsterdam is het eigenlijk 2 keer links: de A2, de N279 en uw gasten hebben hun bestemming bereikt en dan zit onze locatie ook nog eens direct aan de A50. Tel daar de 700 gratis parkeerplaatsen, de diversiteit en de ongekende kneedbare mogelijkheden van de locatie bij op en dan moeten we die geografische drempel toch kunnen slechten’, zet Van Zelst de locatie in de markt.

De locaties van CHV Noordkade: De Koekbouw – max 1800 personen De Koekbouw is de ruimte op de CHV Noordkade die zich het beste leent voor grotere evenementen. Als je binnen stapt in de Koekbouw, raak je geïmponeerd door de uitstraling en de mogelijkheden. De vloeren zijn vlak gemaakt voor uw gemak, maar de industriële look is in originele staat gebleven. Oude elementen gecombineerd met het comfort van nu maken de Koekbouw tot een multifunctionele, karakteristieke locatie. Een perfecte evenementenlocatie voor beurzen, diners, bedrijfsfeesten en congressen. De Malerij – max 500 personen De Malerij is de industriële binnentuin van de CHV Noordkade. De ruimte ademt één en al geschiedenis. En wat de locatie extra bijzonder maakt: hij is gedeeltelijk open. Geschikt voor onder meer borrels, informatiemarkten en andere bijzondere activiteiten. De Malerij heeft een oppervlakte van ruim 500 m2. Walsmalerij I – max 500 personen Walsmalerij I is een middelgrote evenementenlocatie met een rauwe fabrieksuitstraling. Met het mooie daglicht dat hier binnenvalt, biedt Walsmalerij I een inspirerend decor voor diverse evenementen. Walsmalerij II – max 500 personen Op de eerste verdieping, bereikbaar via De Malerij, treft men de bijzondere ‘Walsmalerij II’. Direct bij binnenkomst ervaar je de bijzondere sfeer die in de jaren ’60 – ’70 zo eigen was voor de ‘underground pop- en beatkelders’ . De zaal beschikt over een groot podium die deze karak-

teristieke ruimte geschikt maakt voor muziek-, toneel en dansvoorstellingen, maar ook voor een congres of seminar met een forum. Walsmalerij III – max 600 personen De typerende boogvormige betonconstructie, maken Walsmalerij III tot een inspirerende ruimte voor de wat intiemere congressen, presentaties en workshops. Deze ruimte heeft een relatief laag plafond waardoor de focus tijdens presentaties op de spreker is gericht. De Afzakkerij – max 350 personen Op de plaats waar vroeger veevoer in zakken van jute of papier werd ‘afgezakt’ en verpakt, bevindt thans een sfeervol café. Het vormt het kloppende hart van het gebouw waar partners op het gebied van kunst en cultuur zijn gehuisvest. De Apotheek – max 125 personen Gelegen op de eerste verdieping, met een fraai uitzicht op de Veghelse binnenhaven, treft men de ruime Apotheek. Deze praktische lichte zaal beschikt over een groot buitenbalkon gelegen op het Zuiden. In de ruimte bevinden zich enkele oude silo’s met voorzieningen om graansoorten in de juiste verhouding te mixen en te mengen. De NPF Toren – max 100 personen De NPF Toren begane grond is één van de rauwste ruimtes binnen CHV Noordkade en beslaat zo’n 100 m2. Alles is nog authentiek en heel erg basic. Daarom is het de perfecte locatie voor alles wat niet doorsnee is: bijvoorbeeld voor die ene gedurfde fotoshoot of een onderscheidende presentatie of power speech. www.chvnoordkade.nl

Trendlocatie

Flexibele turnkey locatie

De Rijtuigenloods Amersfoort:

‘Ook een eventlocatie moet meerwaarde bieden’

De Rijtuigenloods in Amersfoort behoort tot de huidige top van de Nederlands eventlocaties. De industriële locatie ligt tegen Station Amersfoort aan, heeft meer dan voldoende gratis parkeergelegenheid en de accommodatie zelf is één grote beleving. Daarnaast heeft de locatie exact in de gaten wat de vraag in de markt is en draagt daarom zorg voor een flexibele turnkey belevingslocatie: alle basisvoorwaarden van een geslaagd evenement zijn al aanwezig. Van stoelen en podium, tot audiovisuele hulpmiddelen, de locatie heeft het in eigen huis. Daarbij blijft er wel meer dan genoeg ruimte over voor evenementen op maat. En zo is De Rijtuigenloods geschikt voor iedere opdrachtgever en ieder evenement. Eén van de trendlocaties voor 2014. Turnkey is een begrip in de live communicatie wereld waarbij meteen gedacht wordt aan een zaal met een vaste opstelling, meubilair, een beamer en doe verder uw ding. Timo Kruft van de TeKa Groep nam in 2012 de exploitatie van De Rijtuigenloods over en wil absoluut geen standaard turnkey locatie zijn, maar wil wel alle randvoorwaarden aanbieden, als basis

voor iedere opdrachtgever. En dan krijgt turnkey opeens een hele andere uitstraling. ‘Een flexibele turnkey belevingslocatie, dat is De Rijtuigenloods.’ Kruft pakte na de overname flink door. Doel: zijn locatie moet meerwaarde bieden voor opdrachtgevers en hun gasten. ‘Alle investe-

ringen, inkoop van audiovisuele apparatuur, stoelen, etc, het had inderdaad maar één doel: de klant moet er beter van worden. De eventen congresbranche is professioneel doorgegroeid, daar moet je als locatie in mee kunnen. Met de expertise in deze specifieke locatie weten wij exact welk standaardpakket audiovisuele middelen hier bijvoorbeeld aanwezig

TRENDMAGAZINE

moet zijn. Dat hebben wij aangeschaft en is direct voorhanden in de locatie. Het leidt voor de opdrachtgever tot minder kosten, het scheelt een heleboel handjes en uren aan opbouw’, kent Kruft de kracht van de vernieuwde Rijtuigenloods.

De vele ruimtes van De Rijtuigenloods Een inspirerende omgeving vormt de basis voor ieder geslaagd evenement. Rijksmonument De Rijtuigenloods ademt sfeer uit en is een prachtig decor voor een beurs, congres, (bedrijfs)feest of ander (zakelijk)evenement. Naast de grote deelbare open ruimte van 2850 m² zijn er 20 vaste en mobiele subruimtes inzetbaar. Alle belangrijke voorzieningen zijn aanwezig. Ook huurt u De Rijtuigenloods altijd exclusief. Meer weten? www.derijtuigenloods.nl

Centraal Ketelhuis als kleinschalige aanvulling Het Centraal Ketelhuis is dé nieuwe industriële locatie op het terrein Wagenwerkplaats in Amersfoort en voldoet aan de trend naar kleinschaligheid. De sfeervolle inrichting in de industriële setting maken de ruimte zeer geschikt voor diverse zakelijke evenementen, congressen, productlanceringen, seminars, bedrijfsfeesten en vergaderingen. Het Centraal Ketelhuis, het zusje van De Rijtuigenloods, is gebouwd in 1904 en 1917. De ruimte bestond uit een acculaadruimte met rolkraan en een ketelhuis met drie grote ketels. De gemetselde muren met gietijzeren boogvensters geven het pand een karakteristieke uitstraling. Het gebouw is van waarde als voorbeeld van kenmerkende fabrieksbouw van rond 1900. Kortom; een unieke locatie voor uw een onvergetelijke (zakelijke) bijeenkomst tot 200 personen. www.centraalketelhuis.nl

Frame Stoelen, AV, decor, podium, het is allemaal aanwezig in de historische industriële treinlocatie. Dat wil niet zeggen dat daarmee de mogelijkheden vast staan. ‘Juist niet. Dit is het frame, van hieruit is alles mogelijk. Decorateurs, bureaus, vanuit onze basis kunnen zij zorgen voor het ultieme verrassingseffect. Daarbij zullen wij ons nooit bemoeien met de inhoud, daar zijn andere experts voor. Marketing en communicatie hoort bij de bedrijven en bureaus. Laat hen de concepten neerzetten, de details invullen. Bij ons ligt de locatiekennis en expertise, ook dat is een belangrijke adviesrol in het organisatieproces. Dat moet een opdrachtgever zich realiseren en daarin moeten wij onze rol kennen. Het is 2014, laten wij als branche in ieder geval ophouden met alles en iedereen naar binnen te harken voor een beetje marge op marge. Die tijd is echt voorbij, want daar wordt het product en de branche niet beter van. Het gaat nu om optimaliseren voor de klant.’ Om die woorden nog meer kracht bij te zetten: ‘Wij zijn met de huur gewoon 35% naar beneden gegaan en hebben nu dus aanvullende pakketten die super concurrerend zijn. Wil een opdrachtgever iets dat wij niet in huis hebben, prima, maar de rest profiteert van het ontzorgen, de scherpe prijs en het feit dat alles hier al aanwezig is’, aldus Kruft. Meerwaarde Mede daarom is de evenementenlocatie enorm in trek bij rechtstreekse opdrachtgevers. Ook bureaus blijven komen, ‘zij houden ons ook echt scherp’, en weten steeds weer nieuwe concepten te ontvouwen in de Amersfoortse locatie. ‘Daardoor krijg je een goed beeld van de markt. De vraag gaat steeds meer richting combinatie events. Bijvoorbeeld een combinatie van een beurs, catering, congres en workshops. Daarbij zie je ook dat de opdrachtgever liever kiest voor 3 keer 250 man, dan voor één keer 750. Maar het allerbelangrijkste: de organisator en opdrachtgever wil betalen voor kwaliteit en meerwaarde. Tot een paar jaar geleden werden wij qua prijs vergelijken met bijvoorbeeld de zalen van een hotel en verloor je vaak op prijs. Nu is dat gat sowieso veel kleiner en bieden wij daarnaast beleving, een inspirerende omgeving, alle basisfaciliteiten en een zeer efficiënte professionele en ervaren organisatie. Dan kun je de meerwaarde direct aantonen en betalen opdrachtgevers graag 5 of 10 procent meer. Daarmee zie je dat opdrachtgevers ook veel professioneler in de markt staan en de meerwaarde herkennen. Dat maakt het voor De Rijtuigenloods in ons 10-jarig bestaansjaar tot een zeer interessante periode waarin wij blijven investeren. Het doel is en blijft hetzelfde: ook een locatie moet meerwaarde bieden voor onze opdrachtgever.’

Trendlocatie

Onconventioneel

EYE De locatie die zichzelf verkoopt

Eigenlijk zijn er maar twee manieren om een evenement aan te vliegen: starten bij een doelstelling en dan op zoek naar een locatie, of starten bij een geschikte en onderscheidende locatie en daar het concept op aanpassen. In die laatste categorie zijn er niet zo veel evenementenlocaties die zichzelf verkopen. Het futuristisch ogende Filmmuseum EYE in Amsterdam past wel in dat plaatje. De locatie is een belevenis op zichzelf en heeft daarnaast alle expertise en kunde in huis om naast de culturele instelling die het is, ook zakelijke evenementen tot in de perfectie te huisvesten. ‘Het gebouw is zelfs na 2 jaar nog een absolute magneet’, draait Sander van Kaam, senior event coördinator bij EYE, er niet om heen. En hij heeft gelijk. De ligging aan het water, het totaal onderscheidende uiterlijk van het gebouw in combinatie met de ruimtes en filmzalen maken van EYE een bijzondere eventlocatie voor

iedere eventorganisator. ‘Maar het heeft ook zo zijn nadelen, want in de basis is EYE een cultureel gebouw. Dat betekent geen grote goederenliften of vrije agenda. Juist om die reden zijn wij meer dan een faciliteerder en hebben we genoeg expertise in huis om samen met u, of uw evenementenbureau tot oplossingen te ko-

men, waardoor EYE een zeer geschikte locatie voor uw evenement kan zijn.’ De nieuwe eyecatcher van Amsterdam had nog al wat voeten in aarde. Er was uiteindelijk een investering van bijna 40 miljoen euro mee gemoeid. Van Kaam is er open over: ‘Als dit

TRENDMAGAZINE

gebouw niet de culturele bestemming had gehad, die het nu heeft, dan was het er nooit gekomen. Des te mooier is het om met evenementen een financiële bijdrage te kunnen leveren om het rendabel te maken. Dat is ook een extraatje voor opdrachtgevers: je levert echt een duurzame bijdrage aan het gebouw en de culturele taken die EYE heeft en u bevordert (in)direct de filmcultuur.’ Het gebouw heeft dan ook een nadrukkelijke publieksfunctie, maar is met haar state of the art uitstraling meer dan uniek en herbergt zalen en ruimtes die u niet in een doorsnee locatie zult vinden. ‘De programmering, ook van het zakelijke evenement gaat in goed overleg, maar dan kiest het opdrachtgevende bedrijf ook wel voor een locatie, die door haar unieke karakter een garantie is op een hele lage no show.’

Een niet alledaagse evenementenlocatie EYE biedt ongekende faciliteiten als evenementenlocatie. Met vier filmzalen en zes ruimtes met elk een eigen karakter en kenmerken zijn de mogelijkheden eindeloos. Uw evenement wordt gegarandeerd een unieke belevenis. De zalen in het unieke gebouw van EYE zijn te huur voor vergaderingen, lezingen, congressen, bedrijfspresentaties, workshops en natuurlijk filmvertoningen. De specialisten van EYE kunnen hiervoor een filmprogramma op maat samenstellen. Ook borrels, recepties en andere evenementen behoren tot de mogelijkheden.

Zeker voor middelgrote groepen zijn er dagelijks volop mogelijkheden. Die groepen hebben ook tijdens openingstijden de beschikking over een eigen zaal, break out rooms, een plek om te dineren en bijvoorbeeld een ruimte om te netwerken. Voor groepen vanaf 400 personen is een complete afhuur noodzakelijk. ‘En daar hebben wij mede vanwege de publieksfunctie beperkte ruimte voor in onze agenda. Zodra er een geschikte datum is gevonden, profiteert u dan ook wel van alle mogelijkheden. Niet alleen de zalen en alle hightech audiovisuele mogelijkheden, onze samenwerking met Select Catering en bijvoorbeeld ons enorme terras aan het water zorgen voor een geslaagd evenement, maar als EYE proberen wij ook mee te denken om het verhaal en de beleving van het filmmuseum in het event te integreren.’ Van Kaam geeft een paar voorbeelden: ‘EYE is meer dan het museum. Zo beheren wij een filmcollectie van 40.000 titels, die wij restaureren en opslaan. Dat materiaal gebruiken wij regelmatig bij congressen of zakelijke evenementen om het ijs te breken. Zo was hier onlangs een congres voor tandartsen en hebben wij als opening een film gemaakt met allemaal fragmenten over tanden, monden en tandartsen. Voor een Amsterdamse organisatie hebben we de complete locatie aangekleed met filmposters die iets met de hoofdstad te maken hebben.’ Het zijn de extra’s van een museale locatie, waar alle randvoorwaarden voor een evenement aanwezig zijn, maar waar de locatie het ideale podium creëert. Niet alledaags, uniek in haar futuristische uitstraling en ligging is EYE filmmuseum in Amsterdam één van de weinige locaties in Nederland die zichzelf verkopen.

www.eyefilm.nl/zaalverhuur/ Fotografie: Michael Vervuurt, Rene den Engelsman, Iwan Baan

úw evenement op onze locatie:

DE MAGISCHE MIX TUSSEN CIRCUS EN ZAKEN In de maand oktober 2014 verandert Landgoed Velder, gelegen op een steenworp afstand van de A2 tussen Eindhoven en ’s-Hertogenbosch, in een zee van circustenten. Deze bieden tussen 17 en 28 oktober 2014 onderdak aan internationale circusgezelschappen, nationale jeugdcircussen en circusopleidingen die hun meest actuele producties presenteren. Van kleine voorstellingen van een half uur tot grote shows van negentig minuten. Het festivalprogramma telt in totaal ruim 60 voorstellingen, allen gekenmerkt als ‘het nieuwe circus’: een intrigerende mix van circus en theater, muziek en dans met eigentijdse circusacts door acrobaten, jongleurs en trapezisten, maar ook door musici en dansers. Inspirerend, levendig en verrassend.

Uw evenement tijdens het festival Het festivalterrein is een uniek podium voor bedrijfsevenementen: de tenten en het decor lenen zich uitstekend voor workshops, lezingen en debatten. De Briantelli Foyer fungeert als sfeervolle ontmoetingstent die onderdak biedt aan een restaurant, een bar en speciale business ruimten. In de wereld waarin het onmogelijke mogelijk wordt gemaakt, is elke organisatie de regisseur van zijn eigen programma. Een circusworkshop voor personeel afsluiten met een aangeklede borrel? Dat kan! Een symposium of seminar in een van onze tenten, omlijst door een diner en een circusvoorstelling? Geen probleem! Een onderscheidend business-to-business arrangement voor goede relaties? Wees onze gast!

Onze locatie voor uw evenement De feeërieke omlijsting van deze unieke plek vormt een uitgelezen setting voor evenementen waarbij het echt eens anders dan anders mag of moet. Om die reden is de gehele locatie – inclusief tenten, technische voorzieningen en infrastructuur – vóór en na het circusfestival te huren door bedrijven of evenementenbureaus. Een feestje voor 200 man, een klantendag voor 1000 relaties, en alle varianten daartussen, weet dat u uw gasten verrast met een bijzondere beleving, sprookjesachtig mooi en exclusief. We bieden u flexibiliteit (u huurt een locatie, u krijgt een programma op maat), een maatschappelijk verantwoord concept en een pop-up locatie die slechts eens per 2 jaar beschikbaar is.

Kijk voor meer informatie op www.circocircolo.nl of neem contact met ons op via info@circocircolo.nl, of telefoonnummers +31(0)6 53436972 of +31(0)6 51528781 Circo Circolo vindt tweejaarlijks plaats in de maand oktober

Advertorial Eventbranche_CircoCircolo.indd 1

28-02-14 16:33

TRENDMAGAZINE

Pop-up / tijdelijk

Circo Circolo

Het zakelijke evenement in een circustent? Het is steeds weer een uitdaging: de passende locatie voor uw evenement. Nu evenementen steeds meer gericht zijn op inhoud, op meerwaarde en op het effect van het evenement, is er niets mooiers dan een locatie waarmee u uw gasten niet alleen kunt verrassen, maar waar tevens voldoende kapstokjes zijn om uw boodschap of thema aan ‘op te hangen’. EventBranche Trendmagazine ging op zoek naar een locatie die dit alles in zich heeft en kwam op een verrassende plek uit. Op landgoed Velder bij Liempde om precies te zijn, aan de A2. Op het landgoed staan in de maand oktober de circustenten van Circo Circolo voor het gelijknamige festival voor het Nieuwe Circus. En daar zijn meer dan genoeg mogelijkheden voor uw bedrijf: een zakelijk evenement in de circustent.

Het zal niet de eerste locatie zijn waar u aan denkt bij de organisatie van uw zakelijke evenement, maar aan tafel bij Marc Eysink Smeets en Frida Rouppe van der Voort vallen alle stukjes op hun plek en blijkt Circo Circolo niet alleen een cultureel evenement dat een manier gevonden heeft om steeds meer de eigen boontjes te doppen, maar blijkt het vooral één grote kapstok voor evenementen, in een unieke ‘pop-up’ locatie, met in het organisatieteam ook nog eens veel expertise en ervaring op het gebied van evenementen. ‘Voor een zakelijk evenement is deze locatie zo onderscheidend en uniek, met ook nog eens een uitstraling die past bij de huidige economische tijd: niet over the top qua uitstraling en kosten, maar wel bijzonder en verassend, waarbij ook nog eens een zakelijk moment gekoppeld wordt aan een adembenemend festival of een inspirerend decor. Met voldoende thematische metaforen die de zakelijke markt en de wereld van het circus verbinden: denk aan balanceren, flexibiliteit, vertrouwen of samenwerken.’

Waar Circo Circolo ook bij de vorige edities al zakelijke klanten wist te bedienen met workshops, vergaderingen en (diner)arrangementen, gaat de organisatie nu een stap verder. Het festivalterrein en de diverse circustenten die van 17 tot en met 26 oktober de thuisbasis zijn voor Circo Circolo, zijn in de dagen voor en na het festival af te huren. ‘Het festivalterrein bevindt zich op een prachtig landgoed. Naast de outdoor mogelijkheden kunnen wij in de tenten groepen van 150 tot 3000 gasten herbergen, zonder daarbij de intimiteit van een circus te verliezen. Daarbij hebben wij alle expertise in huis en zijn wij graag een sparringpartner. Met name als het gaat om het inhuren en integreren van circusacts in bedrijfsevenementen kunnen wij alles regelen.’ De tijdelijke locatie biedt zo veel kansen en mogelijkheden om tot een goed en geslaagd concept te komen, binnen een pure en basic circusomgeving, dat Circo Circolo ook voor u en uw gasten weleens een verrassende oplossing kan zijn voor uw volgende evenement. www.circocircolo.nl

Trendlocatie

Kleinschalig

De zakelijke intimiteit Kleinschalig en intiem Van varende bedrijfsborrels tot diners en van break-outroom te water tot bijzonder evenementenvervoer, de boten van Blue Boat Company maken een evenement in Amsterdam intiem en speciaal. www.blueboat.nl

Varende locatie Blue Boat heeft een volwaardige vloot aan varende locaties. Naast de 8 partyschepen heeft het Amsterdamse bedrijf ook de beschikking over grote open sloepen voor in de zomermaanden. Tel daar de ruim 200 aanlegplaatsen bij en het groepsvervoer over het water in Amsterdam is zo goed als gedekt. Op de boot kunt u kiezen voor een plezierige netwerkborrel en zien uw gasten tegelijkertijd de stad van een compleet andere kant. Of organiseer een leuke workshop aan boord. Van een sushiworkshop tot entertainment, een feestje op de discoboot of een inhoudelijke sessie, het kan allemaal op de varende locaties.

Je kan in een kroeg gaan borrelen.

TRENDMAGAZINE

van Blue Boat Company De toppers in het aanbod De Borrel Cruise is al jarenlang het nummer 1 arrangement voor de zakelijke borrelen bedrijfsuitjesmarkt. Niet vreemd want voor 32,- euro per persoon heeft u al een compleet arrangement op het water. Ook de Dinner Cruise is erg populair. Intiem, kleinschalig en privĂŠ terwijl u geniet van een heerlijk dinner of buffet op de Amsterdamse grachten.

De zomer hit Blue Boat Company heeft een prachtige open sloep, die op plekken kan komen waar andere boten niet kunnen komen. Ook hier biedt Blue Boat complete borrelpakketten. Zo is er al een 1,5 uur durende vaart met prosecco vanaf 25,- euro per persoon. Betaalbaar, intiem en verrassend is dan ook de onderscheidende kracht van Blue Boat.

Je kan het ook op een boot doen! 77

TRENDS 2014

AUDIOVISUELE TRENDS

Hybride en video veranderen events

video Hybride/k ettedniovisuele markt biek a p l a a t to er aanbieders op de au ementen. Niet

n Steeds me hybride eve en, ingen voor ss lo p dvoorwaard lo n a ra ta den to ici en alle n h c te e . d n , nke amera’s atig meede alleen de c die contentm n te lis ia c e maar ook sp

AV-te servi chnicus ceme Steed word s mee d r t AV-be e specia w drijven e list of r k z ie t echnic er n in da tentie us op t het in s vraa ee g z

t van d etten n eve man van ee neme eze p of –vr nt, ex n ersoo ouw o tra co boods n . S o k t e mpeeds va ‘opga chap. an’ in ker za Dat b zelfs e l de A uw ev egint en ho Vbij kla enem spitali ent en ntgeric tyrol o h u p het t mee w evene denke ment. n tot

Augment mapping ed reality, 3d en hologr Het is een bekend fen am o meen: inno ducten die vaties e

of nieuwe r enkele ja proren over d worden. O oen om m f zelfs als tr a in st re a e m nd betiteld te door een h mogen wo oog kosten rden. Vaak plaatje, ma een hoog ar in veel g kat-uit-de-b evallen doo oom-kijk-p r zal u 1 advi ri ncipe. Iede es geven: r AV-bedrijf w e lk middel zorg doelstelling t ervoor da behaalt, de t u uw nk nooit uit lossingen. product m Toch biede a a r u it opn goed uitge ality, 3d ma voerde aug pping en h m e n ted reologramme creatief on n WOW-m gekende m omenten e ogelijkhede n n. Durf.

Eindelijk duurzaam

Hoe graag veel AV-bedrijven het ook verkondigden, er waren maar weinig partijen die mee konden in de vraag naar duurzame inzet van audiovisuele middelen. 2014 zal de definitieve doorbraak zijn van betaalbare duurzame AV-producten. Of het nou om LED gaat of om energiezuinige versterkers, de markt is er zo goed als klaar voor.

levendige Interactie en presentaties ingezien dat de evene-

Audiovisuele bedrijven hebben markt klaar is met statimenten-, congres- en meeting racties. Nadat er jarenlang sche presentaties zonder inte het presentatiescherm/ geïnvesteerd is in het uiterlijk van die afleiden, komt nu podium of losse twitterfonteinen ieve en levendige prealles samen in krachtige interact ben hier complete oplossentaties. Veel AV-partijen heb ningkastjes, combinaties singen voor inclusief stem/me indingen, polls etc. Via het met second screens, live verb komen met interessante AV-bedrijf kunt u ook in contact te vergroten. tools en apps om de interactie

biels o m n a tie v Integrcaial medeinakomen waarbij het assing ebruikt en sso eer toep w gast g teeds m ne van u

artpho als stem Er gaan rijf de sm foon of d ro e ic b m le e u tie en obiel is audiovis presenta t. Uw m n p e e s c s n tu o -c ne kel martpho in het AV te scha op uw s en direc e e ti f ta alO n t e e ? s pre kan h kastje f live de In 2014 O . . n ia e d d e e h lijk social m tie moge met reac t, le b ta f o lemaal.

TRENDMAGAZINE

CATERING TRENDS

Brain food, mini food, eerlijke catering en street food

Eten dat activeert

Brain food, vat de trend het best samen. Eten dat past bij de inhoud en het concept van het evenement of congres. Steeds meer cateraars en organisatoren maken het eten ondergeschikt aan de boodschap en het doel van het live moment. Vitamine B6 voor alertheid, omega3 voor concentratie, honing en fruit als oppepper, het is maar dat u het weet. Nu nog een passend en smaakvol cateringconcept dat uw gast scherp houdt op de juiste momenten.

Mini fo definit od versla at ief de In alles zien we b u in f terug n fetbak de eve aar de b nemente asis n- e

gaan. O die han n cong g naar ver the ressecto de basis top is e r teit aan cht uit, wint he kleine h maar in t conce apjes h p ken. Die t met een et toch trend za diversivan de l de eno good o in 2014 ld buffe rm . hoge w tbakaste oo k vermin deren

Eerlijk eten

De trend van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord is al lang geen trend meer, het wordt verwacht, ook als het gaat om partycatering. De particulier eet eindelijk ook steeds meer biologisch en verantwoord en dus zal de trend in 2014 puur, eerlijk, regionaal en seizoensgebonden worden. Fast en fresh, zijn in die combinatie de toverwoorden. Waar tot enkele jaren geleden dit nog als te duur werd beschouwd, nemen de partycateraars nu zelf het voortouw met duurzame concepten en cateringpakketten. Het is inmiddels één van de meest duurzame sectoren van Nederland.

ocafotoditreends. l p o d o este herkenbare et fo stauStre de me e op-up re p w , n n ie te z t straa pecialis s van

nd Op de koffies n. De tre mobiele , s k gerechte c u lle e ergezet. n e s n Foodtr le echte menten e e in n g e v ri e o 1 op an ‘kleirants en nu 1 op akeling v h n c e s rd n o e e w t rkoopn aan de straa ende ‘ve n met ee ill te h c p e rs c e n nco uit v taal uitee Catering eerd van er aan to ’ geserv g n le te n h . e c 4 e 1 re et 20 ne ge ring jaar el zelfs m eventue partycate in m o lk punten’, . We cateraars lopende

Eten me t een ve Uw gaste n willen e rhaal c h t en eerlijk verhaal b e

ten en da ij. Storyte lling maak ar hoort e op uw bo t van cate en odschap, ri n g e e n aanvulli op het im beleving v ng ago van an uw ga uw bedri st. Anonie jf op de het moeili m e te n zonder jk in 2014 verhaal kri . jgt

Trendcatering

TRENDCATERING Imagocatering

Next Kitchen mikt op kwaliteit en innovatie:

‘Creatieve en kwalitatieve catering hoeven niet duur te zijn’

Nederland is bevoorrecht met een aantal zeer kwalitatieve cateraars. Binnen die groep heeft Next Kitchen uit Utrecht zich opgeworpen als een innovatieve partij, die het lukt om meer te zijn dan een partycateraar. ‘Met de duidelijke en simpele basis van betaalbare kwaliteit denken wij graag mee met opdrachtgevers en bureaus om ook met de catering de boodschap te versterken. Amuses in lenzendoosjes voor op een opticiensevenement?’, Jeroen Boere van Next Kitchen ziet het als een uitdaging om binnen het imago en de uitstraling van het bedrijf dat het evenement organiseert te verrassen en te verwonderen. Het is volgens Boere en zijn Next Kitchen een volgende stap in de reeds zeer professionele partycateringbranche van Nederland. De producten van het bedrijf, of de branche waar het bedrijf zich in begeeft, gebruiken binnen de presentatie van partycatering op het evenement. Eerder zag je veel cateraars met de meest uiteenlopende presentatievormen indruk maken. Een dampende vulkaan met chocoladelolly’s, of een gerecht geserveerd hangend aan een drone. De vorm leek

belangrijker dan het effect. Met het professionaliseren van evenementen met een marketing of communicatie doeleinde, haakt Next Kitchen aan en komt het bedrijf uit Utrecht tot een soort brandcatering. ‘Dat is in onze ogen wel de trend. Het is ook de vraag uit de markt. Vaak afkomstig van tussenbureaus of locaties die hun opdrachtgever adviseren, maar voor ons een mogelijkheid om ons innovatieve en onderscheidende karakter te etaleren.’

Verhaal achter het gerecht Next Kitchen ziet een beweging in de markt waarbij exclusief en duur van het toneel verdwijnen ten faveure van creatief, kwaliteit, lokaal en betaalbaar. ‘Het is de kunst om binnen die basisvoorwaarden te verrassen. Dat kan prima met sla, tomaten of vergeten groentes, want dan kan het innovatieve zitten in de andere items. Denk aan het servies, de manier van serveren of het personeel dat het verhaal achter het gerecht vertelt.

TRENDMAGAZINE

Maar daar loert ook wel een gevaar, want op een evenement zit niet altijd iedereen te wachten op een ellenlang verhaal over de boer die de tomaten met liefde teelde. Ook kun je te ver gaan in het creatieve presenteren en de innovatie. Dat is het dunnetje lijntje waar wij als cateraar en adviseur met onze opdrachtgevers op balanceren’, weet Boere. ‘Natuurlijk kijken wij wat er gebeurt in de sterrenrestaurants, maar bij partycatering gaat het vaak om grote hoeveelheden en strakke productie. Dan moet je dus creatief zijn, maar niet uit de bocht schieten. Wij hebben bijvoorbeeld het Met de Pan op Tafel-concept, waarbij het stampottenbuffet op een compleet andere manier geserveerd wordt, met de pan op een kooktafel’, geeft Boere een simpel voorbeeld van betaalbaar en toch anders en verrassend.

Catering kan communiceren en tegelijkertijd een event maken of breken

Next Kitchen: meer dan eten en drinken Elk evenement heeft een ander doel. Door het creëren van een passende sfeer voor uw evenement hopen wij samen met u het gewenste doel te bereiken. Next Kitchen catering Utrecht verzorgt voor u de perfecte inrichting, culinaire invulling en styling op elke gewenste locatie. Onze slogan 'Moodmaking Catering' proberen wij op deze manier na te streven. Samen met professionele partners die zich hebben gespecialiseerd in decoratie, licht, geluid en entertainment brengen we een evenement of bijeenkomst in een sfeer die past bij elk gewenst thema. www.nextkitchen.nl

Waar het woord biologisch even de trend leek, is inmiddels duurzaam cateren de standaard. ‘Rondom biologisch blijft een soort grijze wollensokken imago hangen. Bij Next Kitchen vinden we duurzaam belangrijker. Dat laten wij vooral terugkomen in lokale producten en gerechten. Daarbij is wat ons betreft de vraag om innovatie en duurzaamheid inmiddels gemeengoed geworden’, aldus Boere over zijn bestaansrecht als innovatieve partycateraar op evenementen. ‘Een opdrachtgever moet zich realiseren dat catering een evenement echt kan maken of breken. Bij Next Kitchen zien wij dat heel simpel: als de catering gewoon goed is, dan wordt er niet over gepraat. Is het niet goed, dan is het als snel het gesprek en de domper van de dag. Is het uitmuntend, verrassend en innovatief dan maakt het uw evenement. Zo simpel en zo belangrijk is het. Dan heb je dus ervaring nodig, een team met vooral vaste krachten en moet zelfs de gast met die specifieke dieetwens kwalitatief eten voorgeschoteld krijgen.’ Oubollig? Tot slot ziet Boere een mooie toekomst voor kwalitatieve en betaalbare catering. ‘Catering had een beetje een oubollig karakter. Maar dat is al lang niet meer zo. Aan de hand van een goede cateraar, een creatief bureau of een ervaren locatie kan een innovatieve opdrachtgever veel meer bereiken met catering dan alleen maar een smakelijke toeleverancier. Catering kan communiceren en kan tegelijkertijd uw evenement maken of breken. Het belangrijkste is dat creatieve, innovatieve en verrassende catering bijdragen aan de gastbeleving en absoluut niet duur hoeft te zijn.’

TRENDS 2014

SPREKERS TRENDS

Op maat, interactie en inhoud wint van naam Interact

aat m p o t e i er nen met een ogenschijnlijken e m t i o o N teen maar te beginn t ene uitzonderlijke e

elOm me met da rhaal vert e spreker d : g n ri n zijn ve e o o w e e g e uitzond t d moe moet z rhaal. Die dan nog e v r a a e k m ie , lle n n u or a otivere ement. Vo eren en m n uw even a v len, inspir l evee o w d u t kers op sen in he re s p a s p n r a e v k t spre invullingen e gemaak houdelijke t een eind rd o w f o 4 andere in 1 ijn 0 : in 2 r zal z f congres re spreke e d Ie . t, rs n e nement o e em er sprek p uw even sse flodd n sluiten o te aan de lo la n er klaar te e ijn rekers z l aan mo p a s a e rh D e . v p r e haa w doelgro n vooral u uw doel e voor.

Nog één keer: zen der, boo niet (me dschap, er). Ok, ontvange o o k hier g r, het we unieke v eldt, laa rkt erhaal vo t het uit oral verte zonderlijk tijden vo lt worden e or intera , maar z ctie. Laa org ten a of aanvu t u w lle g asten vra llen. Pas gen, stem dan onts van mee taan spre men rwaarde. kers en liv e conten t

Inhoud verslaat de naam De BN’er als spreker, het blijft verleidelijk en in sommige gevallen ook op zijn plaats, maar de inhoud wint in 2014 definitief van de naam. Liever een onbekend spreektalent met een krachtige boodschap, dan een dure naam en een standaard riedeltje. Het klinkt logisch, maar kijk terug in uw eigen eventverleden, we hebben de fout allemaal gemaakt. Mede onder druk van het budget, maar vooral onder de druk van de professionalisering van evenementen en congressen wint inhoud nu per definitief van de bekende naam.

ENTERTAINMENT TRENDS

Contentainment, entertaintech en feest kt in a p r e nt v ent rcijfers al zingend e t n o C e jaa g gainm a t richtin n die d r r e e t s e e ie m t t en hierbij niet aan arteren, maar denkn in een spelvormde

aar Denk gaste presen gaan n dat uw gasten k e r w o o u z o v n an een aa n, op g er vorm v werke n. Zor e t d e io t n a in t c elling. iets mifi n to doelst atie of worde w t m r u e z r fo e o in vo aang ngrijke e deur en bela hter d h c r a o t o lo v en s test. E kennis

Entertainm ent in com binatie met techni e k Er is veel mog elijk vi

a smartphone s en bijvoorb armband van eeld ledarmba uw gast die m nden. De ee kl eu sentatieshow rt met de muz met humor of iekshow, een live prebi jvoorbeeld m teerd. De mog et diverse Ip elijkheden zijn ad s ge presenzo diverse: du rf, lach en be wonder.

De feestrevival

‘Het ouderwetse bedrijfsfeest, sec feesten, dat bestaat niet meer.’ Het is een mening die door velen wordt onderschreven, toch is er een duidelijke revival van het bedrijfsfeest zichtbaar. Vaak wel verpakt of gecombineerd met een inhoudelijk deel, maar zodra het feest mag zijn, moet het ook echt feest zijn. Waar we de laatste jaren nog wel eens krampachtig inhoud en content in het feestdeel wilden proppen, is het feest in 2014 weer echt feest. Schroom niet om te kiezen voor entertainment puur als feestdoel. Het moet wel duidelijk zijn voor uw gast: er mag gefeest worden.

TRENDMAGAZINE

BEVEILIGING TRENDS Multifunctioneel en analyseren ele Multifunction on verder doorgroeien in hun kamele s zullen in 2014

on. De mulEventbeveiliger veiligingskamele be le ne io ct un hoefte rol als multif de groeiende be hem vooral in zit it lite n als na ge io ct rin tifun te laten sp orbeeld ook bij jvo bi er ilig ve be ve om de zal de be iliger strator. Daarbij gi re lfs ze of ’ ‘wegwijzer een kameleon worden en als ar ba ht zic on r iligingsbemeer en mee leuren’. Het beve ‘k uw en ijf dr agen opgaan in uw be voldoen in de vr r moeten gaan ee m ds ee st l drijf za management. rondom crowd

Altijd analyseren

De (kleine) voorvallen op zakelijk e evenementen van de afgelopen jaren en de pro actieve rol van kwalitatieve beveiligingsbedrijve n zorgen ervoor dat in 2014 de veiligheidsanaly se standaard op uw checklist komt te staan. Van uit die analyse krijgt ieder evenement de bev eiliging die het behoeft.

DECORATIE TRENDS

‘Thuisgevoel’ en communiceren l als Thuisgevoeend algehu deeinlricehtintgren decoratie van uw evgeenheemle endet-

zijn aan al Eigenlijk zo rhevig mogen de on t oi no an over de s of congre t moeten ga he u zo r ee t. . Veel m uw evenemen coratietrends boodschap op de of in g in n al de tr a wor corporate uits enement prim ev uw n st ka aa nnen ends. N Maar daar bi le decoratietr nd van algehe ha n de evede n aa gericht 14 het jaar va 20 dt or w r uw/natuu ek waar eëer een pl duurzaam, ra cr l: oe ev sg et het thui nementen m thuis voelen. mensen zich

Integreer c ommunicat i

etools

Er zijn in de loop der jare n al vele tient bij bijvoorbee allen voorbe ld meubels ge elden gewee bruikt werde st waarinteractieve n als commun projectie, stat icatietool: tafe af el s m ls met et touchscree visuele comm ns of divers unicatie geïn e vormen va tegreerd in m coratie. In 20 n eu bels, decora 14 zullen al de tie of zelfs bl ze vormen va oe m gemeengoed de n decoratieco worden. mmunicatie eindelijk

Locaties de basis, decorateur de detailsser-

Steeds meer locaties zullen kiezen voor een grotere vicerol dan dat ze nu bekleden. Dat betekent onder meer een groter assortiment eigen meubilair en decoratiestukken. Profiteer van die basis, maar kies in 2014 voor kwalitatieve decorateurs, verhuurders en andere stylingbedrijven om met ‘details’ en echte WOW-objecten uw evenement onvergetelijk te maken.

Brancheverenigingen

Brancheverenigingen in de eventbranche

IDEA: kwaliteitsbureaus Branchevereniging IDEA vertegenwoordigt de bureaus die het beste hebben te bieden op de markt van zakelijke evenementen in Nederland. Het kwaliteitskeurmerk van IDEA staat garant voor creativiteit, professionaliteit en continu誰teit. www.ideaonline.nl

CLC-VECTA: centrum voor live communication CLC-VECTA Centrum voor Live Communication is de branchevereniging voor iedereen die professioneel betrokken is bij het organiseren, accommoderen en faciliteren van beurzen, congressen & vergaderen, evenementen, entertainment en incentives. www.clcvecta.nl

Genootschap voor Eventmanagers Het Genootschap is een ontmoetingsplaats, fysiek en virtueel, voor Eventmanagers, van in Nederland gevestigde bedrijven en organisaties. Binnen het Genootschap wordt informatie over het vak overgedragen, kennis uitgewisseld en worden ervaringen gedeeld. www.eventmanagers.nl

SITE: incentivebureaus Site is een wereldwijd netwerk van professionals in de meeting & evenementen branche, gericht op de organisatie van incentive reizen met als doel het optimaliseren van bedrijfsresultaten voor opdrachtgevers. www.sitenederland.nl

FEP: Freelance Event Professionals Freelance Event Professionals is een professioneel platform, fysiek en virtueel, voor Event Freelancers gericht op belangenbehartiging, het vergroten en bundelen van vakkennis en het optimaliseren van goed ondernemerschap. Freelance Event Professionals heeft de ambitie leden te profileren als serieuze partner van opdrachtgevers. www.eventfreelancers.nl

Kijk voor een compleet overzicht van brancheverenigingen in de eventbranche op www.eventbranche.nl/brancheverenigingen/

event branche.nl platform voor live communicatie en mice

'Sinds ik het vakblad EventBranche Magazine lees, zijn mijn evenementen 28x effectiever, 4x zo goed bezocht, krijg ik alleen maar complimenten, heb ik opslag gekregen, contractverlening, ben ik 8 kilo afgevallen en voel ik me beter dan ooit...' * * Dit citaat is fictief, maar onze marketingafdeling vond het te saai om u te vertellen dat door abonnee te worden van EventBranche Magazine u kennis en tips opdoet over professionele evenementenorganisatie, u op de hoogte blijft van innovaties, nieuw aanbod, nieuwe wetgeving en inspirerende interviews. Daarnaast bent u 6x per jaar welkom op het grootste netwerkplatform voor eventprofessionals, de EventBranche Borrel. www.eventbranche.nl/abonneren/

TRENDS 2014

EVENTPERSONEEL HOSTESSES TRENDS

Casual, virtuele host,

Het hoeft niet altijd strak in het pak

Er was een tijd dat het personeel op een evenement, zeker de uitserveerders en horecamedewerkers, vrijwel onzichtbaar was. De vraag naar ervaren en super correcte horecapersoneel is er nog altijd, maar in 2014 mag het ook anders: allemaal mannen met baarden, themakleding, tattoos, zolang het past bij het evenement en uw uitstraling mag het.

essrde wellicht t s o h eleduur en de meerwaaonderscheiu t r i v Deas jarenlang veel te wow-effect en een oplossingen

n Het w zijn er dan ee aarde woordig ehalve n b e , g meerw g a te e r d a a te la ls m e n, raject midd ermoge et voort waar in h n in e dend v ie n zij host d albaar in een tuele ho olgens die beta t. De vir rv e rd v o lk n w we om eft e idelijk locatie itleg ge p u ook du o n n e te t gas t, teks rm de uitnodig ijn. n sche e e p ulling z o v of oie aan o logram m le he an een heet, k

Van p onderersonee l naar deel Al jare n com m unicere met he n

t enter we me tainme t deco tessen nt, ma ratie, m op ied a r et cate e h r et per op cor evenem ring, s recthe oneel e n t w id e e n de h r e d door d n e n h o s spitalit ose cate y. Vaak lechts ge誰nst raar of len op rueerd gebeu het uit dracht r z d endbu gevers ingehu reau, m e die briefing zich st urde p aar in 2 eeds v ersone tekaar 014 zu aker re el op h tje is. D la liseren e t evene us stra betere dat he ment e kkere briefing t e in n structie levend . dan w s, stre visiordt he Kortom een ngere t perso kwalita derdee selectie t n ie e ve sele l van h el en d , et even ctie, m e host esses ement aar , uw b o ok ec edrijf e n uw im ht onago.

Multifunctioneel

Briefen is dus het toverwoord. Er zijn inmiddels afdoende kwalitatieve bureaus voor hostessen en horecapersoneel zodat u niet hoeft te werken met ondeskundig en onge誰nspireerd personeel, maar daarbij kunt u nog verder gaan (en verwachten) dan iemand die alleen de deur opendoet of de jas op hangt. Laat de hostess of het eventpersoneel de expert zijn en bijvoorbeeld de directie aan de hand nemen om samen de registratie aan de deur te verzorgen, of bij het uitserveren uw gasten het verhaal achter het gerecht te vertellen met een link naar het organiserende bedrijf.

TRENDMAGAZINE

Eventpersoneel Trend Adviesbureau

Personeel op uw evenement? Onderschat het niet!

Er zijn veel onderdelen van een evenement, waarvan de leverancier zal zeggen: onderschat het niet, want het kan een evenement maken of breken. Ze hebben gelijk zodra dit te maken heeft met de content op uw event of de catering, maar zeker ook als het gaat om (horeca)personeel. Dat zijn de mensen die namens uw bedrijf de gasten welkom heten en in direct contact staan met uw gasten. ‘Daarom is ons horecauitzendbureau meer dan een partij dat de poppetjes neerzet. Wij adviseren graag, zorgen voor korte lijntjes en betrokkenheid van onze mensen bij uw gasten’, aldus Skander Rana, directeur voor specialist Skanna Basics. Over hospitality +. Het is de ultieme sfeerbreker: zodra u de locatie binnenloopt en bij de registratie, de garderobe of het eerste drankje staat een chagrijnige student de andere kant op de te kijken. Bij evenementen, waar alles draait om beleving, emotie en live, is er geen mogelijkheid voor een tweede kans. Dat zijn ze zich bij Skanna Basics meer dan bewust. ‘Ons hele bedrijf is daar op ingericht: gastvrij horecapersoneel. Dat betekent dat onze mensen exact weten voor wie ze werken, wat er op het evenement gebeurt, wat er op het menu staat en waar de toiletten zijn. Een gast moet met iedere vraag bij het horecapersoneel terecht kunnen’, aldus Rana, die zijn horecapersoneel traint in gastvrijheid en hospitality en bijvoorbeeld samenwerkt met hotelscholen om de kwaliteit te waarborgen. Om de extra service en betrokkenheid ten alle tijden zelf te checken, loopt er altijd iemand van Skanna Basics rond op het evenement om als shiftmanager of partymanager alles te stroomlijnen. Of de opdrachtgever een cateraar is met veel knowhow of de directe opdrachtgever die

wat meer begeleiding nodig heeft, het gaat allemaal om de gast. ‘Wij werken met korte lijnen zodat we zeker zijn dat de gast centraal blijft staan. Sterker nog, om die gast optimaal te bedienen hebben wij kantoren in Amsterdam, Den Haag, Rotterdam en Amersfoort, juist omdat de lokale gast ook weer een andere benadering behoeft.’

‘Poppetjes neerzetten op een evenement kan iedereen, maar het gaat om gastvrij horecapersoneel voor uw gast’ Dé trend rondom de inzet van horecapersoneel op evenementen is volgens Skander Rana niet direct te benoemen. Wel ziet hij een beweging in de vraag. ‘Waar het tot een paar jaar geleden altijd strak, zwart-wit en geknipt, geschoren zonder oorbel was, zie je nu een gedurfdere aanpak. Eigen kleding in lijn van het evenement.

Horecapersoneel met Aziatische uitstraling voor een event van een Aziatisch bedrijf, modellen als hostesses, wij vinden het leuk om het personeel onderdeel te laten worden van uw evenement en uw imago in plaats van een onzichtbare kracht. Al blijft ook die vraag nadrukkelijk aanwezig en hangt het natuurlijk helemaal af van het soort bedrijf en het soort evenement. Onderaan de streep gaat het om kwaliteit in gastvrijheid, bediening en betrokkenheid.’ Skanna Basics wil met haar kwalitatieve en gastvrije horecapersoneel een lans breken voor de juiste inzet van personeel op evenementen. ‘Het is zo ontzettend belangrijk. Onderschat dat niet en profiteer van onze kennis en expertise, wij kunnen echt met u meedenken. Het is aan ons om er voor te zorgen dat niet de opdrachtgever of onze medewerkers centraal staan, maar dat zij ondergeschikt zijn aan een geslaagd evenement voor de gasten. Gastvrij zijn en kennis van horeca, het is echt een vak.’ www.skannabasics.nl

TRENDS 2014

TRENDS CONGRESSEN

oog b e i t a r t n in het Conce rter genomen ft e e h g in wordt ukd, ode content, inmiddels deet tylepide evenement, de invullit nogm,

inho conten paald h Terwijl de nders met ontent be a c t e e d le is p : s m e eproc er online gast co organisati h veel me , gaat uw e ic ti z a c ld lo re o e e cht vo r nze w pt en d ten aanda Doordat o u het conce . n in e m d r le a e a g en op een p aar jaar vloed krijg nwoordig dan een p ook zijn in n we tege l e a d z zal in n v e , v E n e ele urs IM X at geg gaan afsp van vakbe rg lang. D e k l e e o e n h rz l e e a d hap’ en on eer op e 1 ‘boodsc Volgens e og veel m n . n n e e s s s s re n re g e g brokk . en con en con n hapklare meetings meetings e e e liv rs e p iv o d t ten (zie cht, in e conten overgebra evenemen n daarom d e e d ri rd b o y w h r at ng nde manie elt zelfs d dere meeti entertaine EX voorsp g omdat ie IM e n lw a e v or p o rt v im o s s rapp ensie vallen, Het trend en en dim tt sten gaan e lij c d n fa e n tr a e alet a ) uit d met een p pagina 60 e zal zijn d ri b y h s of congre ezoekers. ls offline b a n o l e w zo

Duurzaamheid gaat lokaal

Veel congressen hebben in de loop der tijd ook hun bijdrage geleverd aan goede doelen. Die vorm van duurzaamheid verlegt zich nu richting de lokale doelen. In de directe omgeving van het congrescentrum of van het organiserende bedrijven worden doelen of stichtingen gesteund.

Social Media krijgen een apart plek

Met een paar geslaagde social media integraties en een nog veel groter aantal mislukte combinaties tussen social media en congressen, wordt 2014 het jaar van de social media congresbezoeker. Nu de social media een onderdeel zijn geworden van ons dagelijks leven, wordt dat het ook op congressen. Aparte budgetten voor de inzet van social media, waarbij het woord niet langer integratie is, maar meerwaarde. Uit het oerwoud van congresapps en –tools zullen hele sterke oplossingen komen om met social media tools nog veel meer uit uw event te halen.

Het ev entcon gres

Belevin g. In 2 014 za de kan l blijken t van e dat con v eneme gressen was de n ten ops nog m belevin chuiven eer g, het sentere . Nog ve netwerk n in 20 e l te e n v e a 1 n de m ak 3 en d Dit jaar aarvoo anier v zullen c r te ‘gri an preongres js evenem ’ op co sen me enten g ngresse er en m aan lijk n. e verancie e r op inh e n . Met a rs en o oudelijk ll e d n a d e ar bijho erdelen enterta rende to . Fotom inment, a e m rk le aar zek eting, p ren en er ook artycate interac de man ring, tie we zien in ie zullen h r van p congre resente et sterk ssen. e mate terug g aan

TRENDMAGAZINE

Meer content, minder concentratie

Brainfood

Meer nog dan bij evenementen komen congressen in het teken te staan van brainfood: eten en drinken dat op de juiste momenten de hersenen stimuleert of de concentratie verhoogt. Naast cateraars zijn er ook voor opdrachtgevers online diverse tips te vinden over eten en drinken dat hoort bij bepaalde onderdelen van een congres. Hetzelfde geldt voor de fysieke gesteldheid: staand luisteren, afgewisseld met even op de grond liggen, zodra het effect uitgelegd kan worden mag het in 2014.

e van Het einpdieren a programma het paesprogramm gres n a congllern verschillende aanbiedersezvet. Dceonacceptatie is niet

markt g rgen dat Vele tienta app in de er voor zo n 4 u 1 h 0 2 n e in b zal pps. apps heb d zijn in a aan, maar omgeturn cht ijs geg s a n je k n e eel e o e b s r e ove ers en plicati v grammafly f tablet ap ro /o p n e lle e a o n l o o vrijwe artph , pers nt deze sm , interactie a n d e m m o m k te o s letapp’s , zoals Zeker o ver dat tab en bieden o d z e h lfs k e lij z e t g gaa t, die meer mo Deze trend elijke table et een tijd ’s etc etc. a m d s n n e e g rd n a o o e lijk der c gre den w nement. Ie n aangebo e e v s e s t re e g h n s o n op c krijgt tijde er te leen de bezoek een app.

Crowd sourc ed spr ekers

Daarm ee wo rdt nie door d t zo z e bezo eer ge ekers doeld op spr s amen op sp ekers betaald rekers d ie door d In 201 die w o rden, m 4 zulle e gast aar me n e n s teeds w bezoe o r er d en aan vaker kers g in het gedrag evraag horen v e o d n. ortraje worde op een ct pote n naar congre ntiele dat or wie en s. Daa ganisa wat zij rbij lijkt tor en willen het voo ken wa opdrac r aruit b a ls h nog lo t g e e v z e o r g ekers Er is in een vo isch kunne midde orselec n kieze ls een tie ma een sp n a . pp wa Hoe ve reker n arbij d r dit ga og ext e wordt… a g t r ast oo ? a spre (zie pa ektijd k k bepa gina 4 rijgt of alt of 9). eerder afgeka pt

Ps in 2014: een app voor op P A m t a e H n heatit worden daarop ee eens de h

l met Dit kon we bezoeker e congres e van een n o h p rop kan d rt a a a D . s de sm e e ti s a men n sloc de congre de meeste r a a w n map van ie live z rdt. Het rdeerd wo r direct en a e a w m e e g ln t e s e d r het be lke spreke oeiender. zijn en we oek nog b z e b s re g n co maakt een

TRENDS 2014

TRENDS BEURZEN

Van merkstands naar merkbeleving

Beursstan van merkbd in teken eleving Jarenlang b leven beurz en

hangen in h ceren van et 2d comm brands, mer unike n en bedrijve punt achter n. 2014 ze die periode. t ee n Merkbelevin is de nieuw g op de beu e standaard rs st an d . Het zorgt van events voor verder in het uiterli e invloed jk va n ee n beurs. Laa van uw stan d uw merk t bezoekers beleven en len groter. de impact is vele ma-

e om en t em i nderzo u R k beurso r e ll e a n: e in k w te nettijdje terug te vindeneen beurs te bezwoeel alle

l een n om p vrij redene Het is a rken. O fd e o o eerd, tw h e n drie gefacilit e en ti p a lo v o o v ken, dĂŠ n /in od gpaaanbod n aanb de gan e , is in is n n n n n e e k en ind en ke ers zull plaatsv n word erken ndhoud tw beurze ta e s n ls t na netweroet he nisatore eten en a o g r maar m tm o n s r o t eu n op he owel b den. Z inspele n a a g r mee dit jaar urzen. ens be jd ti n e k

et Delen isvherkopen r nieuweteproduct. Het verkooppraatje. elHenet mis etovede

nd De stand. H stand niet ka ok op zijn beurs ie W en is dan o . el n d ite is u n en sl rug. Ken te ts en ie el n d k o ijgt o ertise te bezoeker kr nnis en exp ke r o o D en . rd verkopen eit en wo het nieuwe u live autorit t m ai cl er itatief. dbezoek baar en kwal met uw stan od betrouw b n aa en en uw product

De angs technolot voor gie voor Het blijft ongelo

bij

oflijk: er z bare tech ijn zo vee nologisch l prachtig e oplossin e en bruik bezoekers g e n v oor beurz , maar ze e n w en beurse rd en tot voo zet. Met R r kort zo FID, NFC weinig ing en allerha beursbez ende appâ&#x20AC;&#x2122;s oek voor e n to z ols kan h o wel de b der effecti e t ezoeker a ever en e ls de stan fficienter dhoutechnisch maken. In e hulpmid 2014 wo delen ge rden de naar de p meengoe assende d . E in o d p e lo lij k s . Zoek sing voor en vind z uw beurs e, want h et aanbod of uw sta nd is er al ee n tijdje kla ar voor.

TRENDMAGAZINE

Bedrijfsfeesten TRENDS Gewoon feest, het mag weer

st ia, alle budgeton fegee Gewo le vakmed al n 14 mag volledig in te

in 20 Het druist t 2013, maar le geluiden ui al en s inhoudelijke se en no prog hoeft er ge n da En r. ee st w t voor oon een fees het bedrijfsfee zijn. Nee, gew te g oo mag ol pr et H of . kijken aanvulling eer vooruit te w m O . el vo het goede ge weer.

t in 2014 gee vulling heeft n inhoudelijk , of niet gec e aano m bineerd word dagprogram t met een za ma, dan wil kelijk dat nog niet fessioneel w zeggen dat ordt ingezet h et pro. Ook een b doel en dat edrijfsfeest doel kan wo h ee ft een rden gemet onderzoek en. Dus enq ook bedrijfs uêteer en feesten.

Gezelligheid wint van de topartiest

Ok, de bekenden naam, de A-artiest, de BN’er het blijft voor veel gasten op een bedrijfsfeest het hoogtepunt. Met die zekerheid als feit, gaat 2014 vooral bewijzen dat het niet gaat om de topartiest of andere over the top onderdelen. ‘Gewoon gezellig’, vat het feestconcept voor 2014 het best samen.

Van kleine naar groo sessies t feest Het gebeurt nog niet hee l vaak

De Return Bedrijfsfe on est? Zelfs als het bedrijfsfees

, maar er zijn voorbeelden wel een paa : een dagpro r g ra m m tiviteiten of a met team inhoudelijke building, ac se ss ies, waarbij bedrijven) zi het bedrijf (o chzelf opsp f de litst over to caties en to taal verschill taal verschill en d e loende progra komen de d mma’s. Ver iverse groep vo lg en s en samen vo or een groo t feest.

Terug van weggeweest: de WKR

Het is nog totaal onduidelijk welke trend de Werkkostenregeling (WKR) gaat veroorzaken in 2014. Dit jaar zal eindelijk duidelijk worden in welke vorm de belastingregel doorgevoerd zal worden. In het kort zorgt de WKR ervoor dat een werkgever maar voor een klein percentage van de totale loonsom mag besteden aan een feest. Krijgen daarom feesten alsnog een inhoudelijke insteek? Worden feesten allemaal op het eigen kantoor gehouden (dan valt het namelijk buiten de regeling)? Houd via EventBranche. nl de berichtgeving over de WKR in de gaten.

wee t , t s e e f n Eé f driheet … o r , n e v j i r d be al, maar in 2014 gaan we nog gveebeleuvartkeal

et Het gebeurt bedrijven. H et meerdere m t r een gezaes aa fe w n zien: éé orpanden to n ka f o feesten met terreinen , maar ook op industrie rd ee is an rg de kop t wordt geo ven steken rij ed menlijk fees b e d n rie ven of bev en in 2014. partnerbedrij door zal zett ie d d en tr e llend op. Een opva

Trendlocatie

Revival van bedrijfsfeesten

Fabulous Food & Fun Company

De wederopstanding van het bedrijfsfeest

In een tijd waar steeds meer bedrijven evenementen inzetten als geïntegreerd onderdeel van hun communicatie- en marketingmix, ziet EventBranche.nl tegelijkertijd de revival van de bedrijfsfeesten. Gewoon een leuk feest met collega’s, entertainment, eten, drinken en wellicht nog wat leuke activiteiten. Het mag weer. Opvallend: om die revival van het bedrijfsfeest te kunnen huisvesten zijn er niet veel evenementenlocaties die ingericht zijn voor een goed kwalitatief feest. De Fabulous Food & Fun Company aan de rand van Den Haag past wel volledig in dat plaatje. Het voormalige Condor City pretendeert geen congres- of beurslocatie te zijn, maar heeft gewoon alles in huis voor een kwalitatief en geslaagd feest voor een prettig kostenplaatje. Bedrijfsfeesten zoals ze ooit bedoeld waren. Het was een tijdje het type evenement dat echt even niet kon: het bedrijfsfeest. Reorganisatierondes, bezuinigingen, ontslagen, echt reden voor een feest was er niet. Het gebeurde nog wel, maar dan vooral in combinatie met een inhoudelijke sessie. 2014 is het jaar waarin het bedrijfsfeest weer helemaal terugkeert. Aan de rand van Den Haag staat de feestlocatie van

Fabulous Food & Fun Company en daar weten ze exact wat de vraag in de markt nu is. ‘Het gaat bij bedrijfsfeesten echt om de prijs-kwaliteitverhouding. Binnen een scherpe prijs per persoon zo veel mogelijk en zo goed mogelijk bieden. Daarvoor hebben wij gekozen voor een hele goede keuken, eigen entertainment en kant-en-klare feestpakketten gebaseerd op

onze jarenlange ervaring. Een ongedwongen personeelsfeest, met betaalbare kwaliteit, dat is waar bedrijven in 2014 weer naar op zoek zijn, want onze agenda staat weer aardig vol.’ Aan het woord is Doina de Gier. Zij heeft de afgelopen jaren de belangstelling voor het bedrijfsfeest als slimme bindende eventtool voor bedrijven zien wegvallen.

TRENDMAGAZINE

Daarom richtte het bedrijf zich de afgelopen jaren meer op de particuliere markt. Zo kreeg de locatie een nieuw pannenkoekenrestaurant en een nieuwe terras. Nu er weer licht aan het einde van de eventtunnel is, blijkt het bedrijfsfeest weer enorm in trek. Om binnen bedrijven het goede gevoel weer te stimuleren. ‘Dat zien wij inderdaad gebeuren, maar dan wel in een low profile-vorm: gewoon genieten van een lekker feest. Dat maakt het voor ons ook heel makkelijk, want dat is wat wij zijn en wat wij bieden. Met een scherpe prijsstelling en een hoog kwaliteitsniveau levert ons dat louter tevreden klanten op. Je ziet zelfs weer de klanten van enkele jaren geleden terugkeren.’

Trend 2014: ongedwongen bedrijfsfeesten Dat wil overigens niet zeggen dat de Haagse locatie stil is blijven staan. Het thema van de evenementenlocatie is wat nadrukkelijker verschoven van Texas en Cowboys (de locatie heeft een paardenbak onder hetzelfde dak) naar Vegas. De warme beleving van het themafeest is wel hetzelfde gebleven. ‘Maar ook hier zit een modern jasje over, met een DJ, hippe drankjes tot zelfs complete teambuildingsprogramma’s, workshoppen en in- en outdoor activiteiten. De grote City Zaal wordt momenteel geüpgraded met een groot presentatiescherm, kroonluchters, een hoekje met Chesterfields etc. etc.’ Food & Fun Company De Food & Fun Company is een zeer complete evenementenlocatie. Met all-in feestarrangementen voor groepen van 2 tot 800 personen, inclusief delicious food, drinks, fun, entertainment en muziek. Afhankelijk van de grootte van de groep beleeft u het programma samen met andere groepen. U kunt het programma ook in besloten gezelschap boeken in de Saloon (vanaf 60 gasten) of de City (vanaf 125 gasten). Daarnaast biedt de Food & Fun company special events voor bedrijven. De City is iedere zondag geopend als BBQ restaurant; every sunday it's family funday! Het a la carte restaurant van de Food & Fun Company is De Pannenkoekensaloon. Op woensdag, zaterdag en zondag voor lunch en diner geopend. Met heel veel fun voor de kids, waaronder een ritje met de huifkar, puzzeltocht door het stallencomplex en natuurlijk heerlijke gerechten. www.foodandfuncompany.nl

‘Hier is het gewoon feest, maar het is niet ‘gewoon’ georganiseerd’ Om naast de groeiende vraag naar een geslaagd bedrijfsfeest de zakelijke markt te blijven bedienen, is Fabulous Food & Fun Company bezig om bijvoorbeeld de arrangementen, de workshops en teambuildingsprogramma’s door te ontwikkelen. ‘Wij hebben standaard al heel veel fun in de locatie zitten (van schietbaan, tot rodeostier en van casino tot manege, RED.), met onze eigen keuken en eigen mensen in het entertainment, zijn onze prijzen echt concurrerend. Daarbij zorgen wij er voor dat het nooit plat wordt. Simpel, goed en kwaliteit, dat zijn onze kernwaarden voor een bedrijfsfeest waar iedere gast gewoon zichzelf kan zijn en u dus een garantie heeft voor een geslaagd evenement. Hier is het gewoon feest, maar is het niet ‘gewoon’ georganiseerd.’

SAMEN BELEVEN EN SAMEN SUCCESVOL ZIJN. DAT IS WAT WE WILLEN!

NIEUW

Bekijk alle mogelijkheden omtrent de inrichting en aankleding van uw event op partyrent.com

NIEUW

BEKENDE FABRIKANTEN EN GROTE ONTWERPERS

NIEUW

Vitra, lapalma, Fritz Hansen, Engelbrechts Jehs + Laub, Arne Jacobsen, Charles Eames, Enzo Berti, Erik Magnussen, Verner Panton

NIEUW

PLEKKEN OM ELKAAR TE INSPIREREN EN TE INFORMEREN.

NIEUW

Kleur, vorm, uitstraling en comfort. Elementen waarmee we variĂŤren om te komen tot de beste ruimteconcepten. En de mens staat altijd centraal!

NIEUW

S T Y L E G U I D E 2 014