ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕКОММЕРЧЕСКОГО СЕКТОРА И СОЦИАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Ежеквартальный обзор № 3 (10), август-декабрь 2014 г.
В этом выпуске:
ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НКО.................................................. 2 Закон «О меценатской деятельности» подписан президентом .................................................................................. 2 Международные организации обратились с открытым письмом к Владимиру Путину ............................................. 2
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СУБСИДИИ ДЛЯ НКО................................................................................... 2 Подведены итоги второго и третьего конкурса президентских грантов 2014 года .................................................... 2
КОРПОРАТИВНАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ .......... 3 Рост расходов корпораций на благотворительность остановился из-за проблем в экономике ............................... 3 «Мода» на корпоративную социальную ответственность в России вернется .......................................................... 4 Госкомпании избегают социальной ответственности: Директиву правительства о нефинансовой отчетности выполнила половина из них........................................................................................................................................... 4 Опубликован доклад по результатам исследования «Корпоративная прозрачность крупнейших российских компаний 2014................................................................................................................................................................. 5 Состоялся VII Международный Форум PEOPLE INVESTOR 2014 .............................................................................. 5
ИССЛЕДОВАНИЯ О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ ........................................................................... 6 Мировой рейтинг благотворительности: Россия — 126-я ........................................................................................... 6 Русфонд создал первый рейтинг частной благотворительности в регионах России ................................................ 6 Миллиард миллионами. Исследование крупных пожертвований в России ............................................................... 7 Сострадание и спонтанность. Исследование массовых пожертвований в России ................................................... 7 Опубликован список самых щедрых благотворителей России в 2013 году ............................................................... 8 Forbes опубликовал Топ-10 самых интересных благотворительных магазинов ....................................................... 8
СОВЕРМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ .................................................... 9
WebMoney открыла платформу для краудфандинга и сбора пожертвований ........................................................... 9 «Вместе: для добрых дел»: новая платформа от Яндекс.Деньги для сбора средств на благотворительные цели9 QIWI: простой способ помочь беженцам..................................................................................................................... 10 Mail.Ru запускает благотворительный сервис для бизнеса………..………………………………………………….…..10
ЗАРУБЕЖНЫЕ НОВОСТИ …………………………………..……………………………………………..11
Обзор «Преобразующих инвестиций» в мифологическом жанре…………………………………………………………11 Вклад корпораций в развитие общества - 2013: денежных пожертвований больше не стало………………………11 Светлая сторона корпоративной социальной ответственности……………………………………………………………12 Инструментарий для бизнеса: социальные ценности влияют на спрос………………………………………………….13 Государственное финансирование нивелирует независимость НКО? …………………………………………………..13
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 1
ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НКО Закон «О меценатской деятельности» подписан президентом Закон «О меценатской деятельности» определяет основные понятия такой деятельности, закрепляя правовой статус благотворителей, способствующих сохранению культурных ценностей, развитию деятельности в сфере культуры и образования в сфере культуры и искусства. Получателями меценатской поддержки могут являться государственные, муниципальные, негосударственные некоммерческие организации культуры, образовательные организации, реализующие образовательные программы в области культуры и искусства. Органы государственной власти и местного самоуправления претендовать на меценатскую поддержку не смогут. Кроме того, оговорено, что они не могут препятствовать меценатской деятельности и влиять на решение мецената в определении получателя меценатской поддержки, целей, направлений, формы и содержания меценатской деятельности. Для оказания меценатской поддержки меценат должен заключить с получателем помощи договор, в котором прописаны цели, направления, форма и содержание меценатской деятельности. Закон устанавливает, что меценатская поддержка не может быть основанием для сокращения бюджетного финансирования деятельности организаций-благополучателей. Член Совета при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека Елена Тополева ранее отмечала, что меценатство является лишь частью благотворительной деятельности, и непонятно, почему именно эту часть нужно специально регулировать законом.
Международные организации обратились с открытым письмом к Владимиру Путину Более 60 НКО из нескольких стран мира обратились к президенту России с просьбой отменить закон «об иностранных агентах». «Мы глубоко обеспокоены тем, что в соответствии с законом «об иностранных агентах» в сотнях НКО власти без предупреждения провели проверки, которые вызвали приостановку и затруднение законной деятельности этих организаций, а десятки из них в настоящее время увязли в длительных судебных разбирательствах. Некоторым НКО и их руководителям пришлось заплатить грабительские штрафы, а другие были вынуждены закрыться, потому что отказались зарегистрироваться в качестве «иностранных агентов». Эти НКО не были иностранными шпионами или «агентами», а работали в интересах народа России. А сегодня и многие другие российские НКО могут повторить их участь», – говорится в обращении организаций. Организации призвали Владимира Путина предпринять все необходимые меры для того, чтобы закон «об иностранных агентах» был отменен, а НКО в России получили возможность работать беспрепятственно. Письмо подписали НКО из России, Германии, Великобритании, Польши, Франции, Норвегии, Кении и других стран мира.
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СУБСИДИИ ДЛЯ НКО Подведены итоги второго и третьего конкурса президентских грантов 2014 года Подведены итоги Открытого конкурса по выделению грантов некоммерческим неправительственным организациям, проводимого в соответствии с распоряжением Президента РФ от 17 января 2014 года N 11-рп и реализованного в три этапа, два из которых состоялись во второй половине текущего года. В общей сложности в рамках второго этапа операторы конкурса обработали 4253 заявки и отобрали 466 проектов. Российский союз молодежи выбрал 54 победителя, среди которых Автономная некоммерческая организация содействия развитию интеллектуального и творческого потенциала талантливой молодежи «Молодые таланты» (11 млн.60 тыс. руб), Некоммерческий фонд «Национальный фонд развития здравоохранения» (4 млн. руб), Общероссийский союз общественных объединений «Союз «Чернобыль» России» (5 млн руб.) и другие. От Национального благотворительного фонда гранты получил 71 проект, среди победителей - Российский союз ветеранов (1 млн.), Региональная общественная организация «Московская группа содействия выполнению Хельсинкских Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 2
соглашений» (1,8 млн руб.), Крымская региональная общественная организация «Конгресс защиты прав и свобод человека «МИР» (1,75 млн руб.) Гранты ООД «Гражданское достоинство» получили 102 проекта. Финансирование получит Алтайская краевая общественная организация психолого-социального сопровождения и охраны здоровья «Позитивное развитие» (1,8 млн руб.). РОО «Институт проблем гражданского общества» выбрал 37 проектовпобедителей. В частности, Региональная общественная организация поддержки социальной деятельности РПЦ «Милосердие» 1 млн рублей. В 2014 году на поддержку социально значимых проектов выделено почти 2,7 млрд рублей субсидий. В рамках третьего этапа конкурса был распределен пул из 1 млрд. рублей. Средства для поддержки некоммерческих организаций (НКО) выделялись четырьмя операторами: Национальным благотворительным фондом, Российским союзом молодежи, Лигой здоровья нации и Обществом «Знание» России. Из 2936 заявок операторы отобрали 347 проектов. Крупные гранты получили проекты «Молодой гвардии Единой России» (в общей сложности 13 млн. руб.), провластной организации наблюдателей на выборах «Корпус «За чистые выборы»» (9 млн руб.), Фонд просвещения МЕТА (8 млн. руб.), Добровольное спортивное общество «Контакт» (6,2 млн руб.), организация «Русские мотоциклисты» (7 млн руб.). На разработку курса по истории Крыма Фонд изучения исторической перспективы получил 4,75 млн руб.
КОРПОРАТИВНАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Рост расходов корпораций на благотворительность остановился из-за проблем в экономике Нового количественного рекорда нет: рост расходов корпораций на благотворительность остановился из-за проблем в экономике. Зато есть рекорд по качеству оказанной обществу помощи. Таковы итоги исследования «Лидеры корпоративной благотворительности — 2014».В седьмом по счету исследовании, проводимом некоммерческим партнерством грантодающих организаций «Форум доноров», Высшей Школой Менеджмента СПбГУ и газетой «Ведомости» совместно с PwC, на этот раз участвовало 59 компаний с годовым оборотом более 100 млн руб. Участники заполняли анкету, рассказывая в ней о благотворительных проектах, финансируемых за счет компании (частные пожертвования сотрудников, топ-менеджеров и акционеров, а также рекламное спонсорство не принимались в расчет). Вот что выяснилось в результате исследования: Расходы на социальные и благотворительные проекты по итогам 2013 г. раскрыли 53 участника, которые потратили на благотворительность и социальную поддержку почти 11 млрд руб., что ниже общего уровня предыдущего года. Почти все участники проекта этого года (96,6%) имеют формализованную стратегию благотворительности и, более того, относят ее к инновационной сфере развития. Речь идет прежде всего об инновациях в социальной сфере (72,9%) как следствии выполняемых программ и об инновациях, повышающих конкурентоспособность самого бизнеса (47,3%). Прогнозируется снижение доли корпоративных благотворителей за счет уменьшения бюджетов. Выход один — собирать больше и повышать эффективность каждого направленного на благотворительность рубля, совершенствуя управленческие процессы в отрасли. Первые три места по объемам благотворительности традиционно занимают следующие направления: образование и просвещение (88,1%), социальная работа и защита (84,8%) и развитие местных сообществ (69,5%). Необходимо отметить рост экологических проектов среди компаний-лидеров: их число в этом году достигло 61% от числа участников, Компании признали, что местные сообщества и НКО для них почти такие же значимые заинтересованные стороны, как акционеры и сотрудники, тогда как представители власти и партнеры занимают лишь третье по значимости место: все большее число компаний привлекают внешних экспертов для оценки результатов своей работы (больше 50% из компаний этого года), а также по широкому спектру использования результатов этой оценки — от пересмотра содержания программ (89,9%) до включения в отчетность компаний (72,9%). В общем рэнкинге наивысшие позиции заняли фармацевтическая кампания «Катрен», Металлоинвест, Сахалин Энерджи, Трансаэро, МТС и Сибирская угольно-энергетическая компания. В финансовом субрэнкинге были определены следующие лидеры: Дойче Банк, Форекс Клаб, Банк Зенит.
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 3
«Мода» на корпоративную социальную ответственность в России вернется В октябре в Институте «Высшая школа менеджмента» СПбГУ прошла презентация «Доклада о социальных инвестициях в России — 2014: к созданию ценности для бизнеса и общества». Релиз этого года отражает тенденцию снижения интереса к корпоративной социальной ответственности (КСО) бизнеса в нашей стране. Однако эксперты убеждены, что это временное явление. Однако, авторы доклада считают, что состояние КСО российского бизнеса сегодня характеризуется двумя особенностями: формированием устойчивой группы компаний-лидеров, соответствующих лучшим мировым образцам, и общим замедлением интеграции принципов КСО в корпоративную стратегию. Большинство компаний-респондентов по-прежнему не связывают свою стратегию в области КСО с получением долгосрочных конкурентных преимуществ. На эту цель указали лишь 46,7% участников исследования, тогда как 60% называют основной целью поддержание репутации, и еще 51,7% — создание «социальной» ценности путем решения или смягчения конкретной социальной или экологической проблемы. Соответственно, взаимодействие с заинтересованными сторонами воспринимается многими компаниями как управление рисками, а не как процесс совместного создания ценности для бизнеса и общества. Показательно и то, как используются материалы нефинансовых отчетов, позволяющих судить о результатах корпоративной социальной деятельности. Почти 80% компаний-респондентов готовят их для представления внешним заинтересованным сторонам. Как отметила член авторского коллектива доклада Анастасия Петрова-Савченко (СПбГУ), при таком подходе акцент ставится на успехи компаний, а негативные результаты фактически не рассматриваются. Для того же, чтобы анализировать эффективность своих социальных инвестиций, нефинансовые отчеты используют лишь 16,2% компаний, добавила эксперт. Во многом это объясняется тем, что в большинстве российских бизнес-структур нет специального подразделения для реализации стратегии в области КСО — департамент по КСО создан только в 18,6% компаний. Чаще всего эти обязанности ложатся на сотрудников PR-отдела (52%) или департамента по управлению персоналом (47,5%). Логично, что специалисты этих служб собирают ту информацию, которую можно наиболее удачно преподнести соответствующим заинтересованным сторонам. Авторы доклада подчеркивают, что результаты приведенного в нем анализа не позволяют судить о развитии КСО российского бизнеса во всем его многообразии, а дают представление о лучших практиках компаний, претендующих на роль национальных лидеров в этой сфере. Изучение и распространение этого опыта будет способствовать повышению эффективности российского бизнеса как социально ответственного. «Мода» на корпоративную социальную ответственность в России вернется, но это должно произойти на качественно новой основе.
Госкомпании избегают социальной ответственности: Директиву правительства о нефинансовой отчетности выполнила половина из них Лишь 11 из 22 госкомпаний выполняют правительственную директиву 2012 года и публикуют свои нефинансовые отчеты, выяснили аналитики агентства Emerging Communications. При этом даже публикующие социальную и экологическую отчетность компании большей частью делают это не в соответствии с принятыми в мире стандартами. По словам опрошенных EmCo независимых экспертов, у российских госкомпаний нет мотивации для такой деятельности, поскольку они отчитываются не перед обществом, а перед своим единственным акционером — государством. Всего госкомпании представили три вида отчетности. Социальные отчеты выпустили АЛРОСА, ВТБ, РЖД, "Первый канал", ФСК ЕЭС, "Россети". Отчет в области устойчивости развития опубликовали "РусГидро" и "Роснефь". Экологические отчеты представили "Газпром", Международный аэропорт Шереметьево, "Системный оператор Единой энергетической системы". Как правило, бизнес пользуется самым распространенным в мире руководством по отчетности в области устойчивого развития — Global Reporting Initiative (GRI). В Национальный регистр нефинансовых отчетов РСПП внесены 148 компаний, зарегистрировано 532 отчета, выпущенных с 2000 года. Отметим, что многие компании были вынуждены представить свои отчеты в связи с планами IPO. Председатель комитета корпоративной социальной ответственности Ассоциации менеджеров Игорь Соболев отмечает, что и частный российский бизнес вкладывает все меньше инвестиций в социальные и экологические проекты. "Компании понимают, что не получают никакой добавленной стоимости от таких вложений. Лучшие результаты можно получить через GR",— говорит он.
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 4
Опубликован доклад по результатам исследования «Корпоративная прозрачность крупнейших российских компаний 2014 Российской Региональной Сетью по интегрированной отчетности совместно с группой компаний «Да-Стратегия» и Downstream Technologies проведено второе ежегодное исследование по корпоративной прозрачности крупнейших российских компаний. В ходе исследования изучались публичные отчеты компаний за 2013 год (интегрированные отчеты, традиционные годовые и нефинансовые отчеты, в том числе отчеты в области устойчивого развития), а также иные материалы по отчетности, размещенные на официальных корпоративных сайтах. Всего исследовано более 700 компаний. Исследование отчетности проводилось по двум группам критериев: Качество отчетной информации (качество раскрытия информации в отчетах) и Качество отчетности компаний (системный подход к процессам отчетности, использование международных стандартов, удобство пользования отчетами и др.). Основные выводы исследования таковы: Прозрачными являются менее 8% российских компаний Наиболее прозрачная отрасль – атомная, наименее прозрачная отрасль – банковская Более 2/3 компаний (72,1 %) готовят отчеты по минимальным требованиям или вообще не выпускают публичных отчетов. Разрыв в качестве отчетности между лидерской группой и основной массой компаний велик и продолжает нарастать, в том числе и по сравнению с предыдущим годом (в лидерской группе очевидна позитивная динамика по многим показателям). Российские компании потенциально готовы к переходу на современные виды отчетов: интегрированные отчеты и отчеты в области устойчивого развития (далее - УР). 12 % компаний уже готовят интегрированные отчеты и 25 % - отчеты по УР Уровень соответствия отчетов российских компаний международным стандартам по-прежнему не высок. Только 10% компаний имеют заверения от международных аудиторов или GRI По отдельным группам параметров (раскрытие информации о стратегии, рисках, корпоративном управлении и др.) высокий уровень раскрытия информации (~ 70 %), по отдельным (бизнес-модель, взаимодействие со стейкхолдерами и др.) низкий (~ 35 %). Среди государственных компаний на вершине рейтинга оказалась ОАО «Нижегородская инжиниринговая компания «Атомэнергопроект», среди частных - ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания». С подробными результатами исследования, в том числе итоговым рейтингом и субрейтингами по критериям, принципами выделения уровней и зон прозрачности, лучшими практиками и направлениями совершенствования отчетности можно ознакомиться в аналитическом докладе на сайте РРС http://ir.org.ru/en/
Состоялся VII Международный Форум PEOPLE INVESTOR 2014 Устойчивое развитие в условиях нестабильной экономики не утопия, не реальность, а возможность и необходимость. К таким выводам пришли участники VII Международного Форума «PEOPLE INVESTOR – компании, инвестирующие в людей», который 10 декабря провела Ассоциация Менеджеров. Мероприятие состоялось в Российском экономическом университете имени Г.В. Плеханова и собрало порядка 300 участников, в том числе представителей ведущих российских компаний, органов власти, научно-экспертного сообщества и СМИ. По мнению Председателя Комитета по корпоративной социальной ответственности Ассоциации Менеджеров Игоря Соболева, российская КСО находится перед серьезным вызовом. Для отечественных компаний важно не сохранить, а правильно преобразовать КСО в те форматы, которые будут выгодны бизнесу и будут способствовать повышению его эффективности. В рамках Форума состоялась презентация лучших корпоративных практик 26 компаний-номинантов конкурса PEOPLE INVESTOR 2014. По итогам презентаций прошло торжественное вручение Премии PEOPLE INVESTOR 2014 компаниям, реализующим лучшие практики в области корпоративной социальной ответственности и устойчивого развития. В этом году лауреатами премии стало 9 компаний в 5 номинациях: управление человеческими ресурсами (Мегафон и DHL Интернешнл), выстраивание отношений с партнерами и клиентами (КРОК), развитие местных сообществ (Металлоинвест, Трансаэро, Сахалин Энерджи), здоровье персонала (Уралвагонзавод, Металлоинвест, Хьюлетт-Паккард, Coca-Cola).
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 5
ИССЛЕДОВАНИЯ О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ Мировой рейтинг благотворительности: Россия — 126-я Британский благотворительный фонд CAF пятый раз опубликовал рейтинг мировой частной благотворительности (World Giving Index). В России количество людей, вовлечённых в благотворительность, выросло, но страна попрежнему занимает низкие позиции в рейтинге мировой частной благотворительности 2014. В России в благотворительность вовлекается всё больше людей, при этом роста пожертвований в некоммерческие организации не наблюдается, — свидетельствует исследование. По данным Мирового рейтинга благотворительности 2014 в прошлом году россияне стали больше заниматься волонтёрством и помогать напрямую нуждающимся незнакомым людям. Несмотря на значительный рост этих показателей, в общемировом зачёте Россия опустилась на три позиции и занимает теперь 126-е место. Это объясняется тем, что аналогичные показатели в других странах росли ещё быстрее. И, если по двум показателям – волонтёрству и прямой помощи — наблюдается рост (на 1%), то количество тех, кто делает денежные пожертвования, остаётся стабильно низким и равно 6%. Лидерами рейтинга 2014 года стали США (64%) и Мьянма (64%), третье место занимает Канада (60%), четвёртое и пятое – Ирландия (60%) и Новая Зеландия (58%), соответственно. Следующие пять мест в рейтинге занимают Австралия (56%), Малайзия (55%) и Великобритания (55%) (делят седьмое место), Шри-Ланка (54%) и Тринидад и Тобаго (54%). Последнее место в рейтинге занимает Йемен (14%), который лишь немного опережает Венесуэла (16%). Результаты рейтинга в целом для некоммерческих организаций не очень утешительны. Как и в прошлом году получается, что во всём мире растёт число людей, желающих помогать другим помимо и без посредничества НКО. Но повод для размышлений, безусловно, есть. Даже США – страна, где есть давняя традиция помощи неправительственным организациям, находится на 9-м месте по денежным пожертвованиям НКО, значительно отставая от таких лидеров как Мьянма, Мальта и Таиланд.
Русфонд создал первый рейтинг частной благотворительности в регионах России Русфонд.Рейтинг – новый проект, целью которого является собрать и сделать доступной для всех, кто интересуется частной благотворительностью в России, информацию о положении дел в регионах. С помощью исследовательской компании «Бизнес Аналитика» была измерена степень участия в благотворительности горожан 54 крупнейших регионов РФ. Для этого провели опрос 16 449 респондентов в 597 городах. и на основе этого исследования сформировали первый российский рейтинг благотворительности. Представляем ключевые результаты: В среднем каждый второй горожанин России участвовал в благотворительной деятельности. Самой популярной и одинаково распространенной во всех регионах стала помощь незнакомым людям – ее оказывали за последний год от 62% до 85% россиян (средний показатель по регионам 73%). Самый распространенный вид помощи: милостыня (в руки просящего, на улице) – 73,4%; на втором месте помощь вещами – 54,6%; еду нуждающимся покупали 19,5% респондентов. Денежные пожертвования на благотворительные цели совершили за год 46% респондентов. Регионы существенно различаются по количеству жертвователей (от 30% до 62%). В еще большей степени регионы отличаются по уровню волонтерской помощи: от 18% до 54% (при среднем показателе 34%). В ТОП-5 рейтинга вошли Дагестан, Саратовская область, Башкортостан, Краснодарский край, Оренбургская область. Москва и Санкт-Петербург лидируют только по одному признаку: по суммам. В общем рейтинге Москва — на 31м месте, Северная столица – на 47-м. Половина денежных пожертвований приходится на благотворительные фонды (49,4%). 21,4% жертвователей передавали деньги людям, организующим сбор (знакомые, соседи), и еще 19,9% отправили пожертвования нуждающимся на их личный счет. При этом 15,6% благотворителей затруднились назвать, кто был получателем. Несмотря на то, что половина благотворителей жертвует в фонды, вспомнить название конкретного фонда оказалось затруднительно: 7,5% вспомнили фонд «Подари жизнь», 4,1% назвали фонд «Добро» и 2.4% упомянули Русфонд. 7,9% россиян являются регулярными жертвователями. В разных регионах этот показатель варьируется от 2 до 13%. Самая распространенная цель денежных пожертвований – помощь тяжелобольным детям (60%). Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 6
Основным методом перечисления денег является отправка SMS на короткие номера. Результаты сделанного исследования, надо признать, в какой-то степени выдают желаемое за действительное. Это больше про мечту — про то, как россияне хотели бы заниматься благотворительностью. Но надо людям помогать осуществить эту мечту. В любом случае хорошо, что люди обращаются к благотворительности, чтобы помогать своей стране.
Миллиард миллионами. Исследование крупных пожертвований в России Благотворительная деятельность в России быстро развивается и приобретает все большее значение как в жизни состоятельных частных лиц и семей, так и в корпоративной культуре компаний. Сумма крупных пожертвований (от $1 млн) превысила в 2013 году $1 млрд. К такому выводу пришел Институт Coutts, который провел очередное исследование крупных благотворительных пожертвований в России, Китае, Гонконге, Великобритании, странах Ближнего Востока и США — Coutts Million Dollar Donors Report. Это международное исследование выявило пожертвования на общую сумму $26,3 млрд. В России исследование проводилось совместно с фондом CAF Россия уже второй год подряд. В первом отчете, за 2012 год, были представлены данные о пожертвованиях частных фондов и благотворителей, в отчете за 2013 год к ним были добавлены пожертвования корпоративных доноров. Отчет по России доступен на русском языке по этой ссылке. Вот основные выводы нового отчёта: В 2013 г. в России было зафиксировано 126 благотворительных пожертвований компаний, частных лиц и фондов объемом от 1 млн долларов на общую сумму $1,01 млрд. Отмечается значительный рост пожертвований по сравнению с 2012 г., в котором сумма таких пожертвований составила 239 млн долларов, но при этом до этого времени не были включены корпоративные пожертвования. Пожертвования компаний были наиболее многочисленными, но частные лица пожертвовали больше — 55% от общей суммы $1,01 млрд. Филантропия набирает обороты; за короткий период времени современная российская благотворительность сделала большой скачок вперед, развивается стремительно и вариативно. Включение корпоративных пожертвований в отчет этого года показало, какую значимую роль играют компании в благотворительности. Стратегическое мышление: Фонды стали самой большой категорией получателей со значительным отрывом, получив почти треть объема всех пожертвований. Это дает основание предположить, что компании и частные доноры заинтересованы в долгосрочной системной работе. Центральный федеральный округ и Москва, как и прежде, доминируют как по числу доноров, так и по числу получателей пожертвований от частных лиц и фондов. Однако корпоративная филантропия охватывает более широкую географию, поскольку многие компании расположены в регионах и поддерживают местное сообщество. Дом там, где сердце – как и в других регионах, российские благотворители больше поддерживают организации в России. Крупные доноры жертвуют больше, чем просто деньги – все благотворители, давшие интервью для исследования, делают больше, чем жертвуют деньги. Они помогают своим опытом, знаниями, связями и т.п. Основными получателями средств выступили фонды (29 пожертвований), социальные службы (24) и государственные организации (25).
Сострадание и спонтанность. Исследование массовых пожертвований в России CAF Россия опубликовал доклад «Сострадание и спонтанность. Исследование массовых пожертвований в России». В нём представлены результаты исследования одного из успешно развивающихся сегментов российской благотворительности – частных пожертвований. Исследование проводилось совместно с компанией Synovate Comcon. Исследование проводилось среди взрослого городского населения в 15 городах России (численность населения 500 000+), исключая территорию Дальнего Востока. Результаты исследования таковы:
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 7
Более 40% населения (в абсолютных цифрах – 33 млн человек) совершали денежные пожертвования за последние 12 месяцев. Тем не менее, эти цифры меньше, чем в странах с развитой культурой благотворительности, например Великобританией, где 57 % делают денежные пожертвования; США (66 %) . Средняя сумма, пожертвованная за год россиянином, вовлеченным в благотворительность, довольно значительна – почти 5,000 рублей. Исследование позволяет предположить, что только городское население России в год жертвует в НКО порядка 160 миллиардов рублей – это огромная сумма, сопоставимая с вкладом государства, корпораций и крупных частных доноров в деятельность НКО. Около половины всех жертвователей делали это реже чем раз в полгода, для 82% жертвователей решение сделать пожертвование было сиюминутным. Спонтанный характер пожертвований объясняет, почему самыми распространенными способами их совершения являются СМС и ящики для пожертвований в общественных местах. Этим же объясняется относительно небольшой «средний чек» разового пожертвования: чаще всего респонденты выделяют суммы от 100 до 150 рублей, в последней ситуации пожертвования около 63% респондентов расстались с суммой до 500 рублей. Чаще всего помогают детям и пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, а также взрослым, попавшим в трудную ситуацию. Все остальные проблемы набирают совсем немного голосов. Российские граждане по-прежнему плохо знают, в чем ценность НКО, но и вообще мало что знают об их существовании. Узнать «Подари жизнь» смогли только 7.5% опрошенных. Для сравнения, по данным различных западных исследований, узнаваемость самых популярных фондов составляет порядка 50-60%. У граждан превалирует стремление помогать напрямую, адресно, потому что для них это является хоть какой-то гарантией, что деньги будут потрачены с пользой. Три источника информации об НКО – близкие люди, телевидение и работа – пользуются у респондентов наибольшим доверием.
Опубликован список самых щедрых благотворителей России в 2013 году Объем пожертвований Усманова в 2013 году увеличился по сравнению с 2012 годом на 25,9%, что позволило бизнесмену возглавить тройку лидеров, опередив руководителя гуманитарного фонда "Поколение" и депутата Государственной думы Андрея Скоча, отдавшего 66 миллионов долларов, и владельца доли крупнейшего производителя золота Polyus Gold Сулеймана Керимова, пожертвовавшего 62 миллиона. В список также вошли председатель совета директоров "Реновы" Виктор Вексельберг (51 миллион долларов), гендиректор ГМК "Норильский никель" Владимир Потанин (39 миллионов долларов), гендиректор "Северстали" Алексей Мордашов (29 миллионов долларов), владелец группы "Онэксим" Михаил Прохоров (25 миллионов долларов), а также бизнесмен Геннадий Тимченко и основатель АФК "Система" Владимир Евтушенков (оба — 21 миллион). Агентство РИА-Новости провело опрос 25 бизнесменов из России, 12 из которых согласились рассказать о своих расходах на благотворительность. Общая сумма пожертвований бизнесменов в 2013 году составила 548 миллионов долларов, что на 12% больше аналогичного показателя за 2012 год. "Если экономика России значительно снизится, то они (бизнесмены — ред.) не смогут сохранить такой уровень пожертвований", — сообщила Bloomberg глава российского отделения благотворительной организации Charities Aid Foundation Мария Черток.
Forbes опубликовал Топ-10 самых интересных благотворительных магазинов Журнал Forbes опубликовал список самых интересных благотворительных магазинов России. Первый российский charity shop – питерский проект «Спасибо!» – был создан в 2010-м. Сегодня число отечественных социальных предприятий, работающих под эгидой благотворительных магазинов, заметно возросло. Одно из свидетельств этого – «топ», приведенный ниже: «Лавка радостей» - первый благотворительный магазин Москвы, проект некоммерческого партнерства «Все вместе», в которое входят 39 фондов. Два раза в месяц в «Лавке радостей» проходят тематические дни фондовучастников: акции, мастер-классы, воркшопы. Все собранные деньги передаются в благотворительные организации, помогающие детским домам, хосписам, домам престарелых и другим нуждающимся Столичный «БлагоБутик» принимает вещи известных дизайнеров в дар и продает их в пользу тяжелобольных детей – подопечных фондов «Подари жизнь» и «Вера». Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 8
«Стиль жизни» - это магазин, рассчитанный на средний класс: домохозяек, служащих, студентов. Цены разные — можно купить футболку за 150 рублей и сумку от известного дизайнера за 10 000 рублей. Санкт-петербургский магазин «Спасибо!» работает по уже классической схеме: горожане отдают ненужные им новые или в хорошем состоянии вещи, после чего их сортируют: 90% распределяют по городским благотворительным организациям разного профиля и раздают нуждающимся, а 10 % — самые качественные вещи — отправляют в магазины «Спасибо!», где успешно продают. В волгоградском «БлагоДарю» по ценам от 10 до 500 рублей продаются игрушки, одежду, книжки и подарки; вырученные средства передаются в фонд «Дети в беде» на оказание срочной помощи детям-инвалидам из неполных семей. Небольшой благотворительный магазин «Надежда» в подмосковном Королеве создавался силами многодетных мам и рассчитан прежде всего на семьи с детьми ради помощи детям из неполных семей или домов-интернатов. Все принесенные вещи сортируются, большая часть бесплатно раздается нуждающимся и распределяется в детские дома и дома престарелых, а самые качественные продаются в магазине. Онлайн-магазин комиссионной дизайнерской одежды Glamcom.ru, в котором каждый может быть покупателем и продавцом, сотрудничает с благотворительными фондами — полученные от продажи эти вещей средства идет в пользу фонда «Обнаженные сердца». Новый благотворительный магазин в Москве Charity Shop будет отличаться от своих собратьев. Задачей магазина будет не только сбор благотворительных средств, но и тренинговые программы в сфере ритейла для выпускников детских домов и студентов колледжей, специализирующихся на сервисе. «Легко-Легко» - благотворительный магазин фонда AdVita вырос в Санкт-Петербурге из небольшого проекта по продаже открыток и календарей по детским рисункам подопечных фонда. Сейчас сувениры по детским рисункам — это несколько тысяч изображений на самых разных носителях – от календарей до толстовок. «Счастье» - первый благотворительный магазин в Казани, в котором вся выручка, за исключением расходов на магазин (аренда, налоги, коммунальные услуги), идет на помощь детским домам. Основательницы магазина также устраивают аукционы, розыгрыши, концерты. Вещи в магазин передают известные спортсмены и музыканты, например, группа «Би-2».
СОВЕРМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ WebMoney открыла платформу для краудфандинга и сбора пожертвований Международная система расчетов WebMoney Transfer представляет сервис Funding, впервые объединяющий на одной платформе четыре направления сбора средств: краудфандинг, пожертвования, организация мероприятий и коллективные покупки. Сервис не устанавливает ограничений по суммам сбора средств и не взимает агентских комиссий за создание проекта. Сервис Funding не требует дополнительной регистрации для участников системы WebMoney, начинать сбор средств можно сразу же после размещения информации о проекте на funding.webmoney.ru. Авторизоваться на сайте возможно также через социальные сети. Одно из главных направлений для сбора средств — краудфандинг или народное финансирование. В обмен на поддержку проекта жертвователи могут рассчитывать на вознаграждения. Для получения средств авторам проекта необходимо собрать полную сумму за выбранный ими период времени. После запуска проекта автор получает возможность встроить готовый виджет на свой сайт для привлечения дополнительного внимания к сбору средств среди своей аудитории. Funding не устанавливает агентской комиссий за публикацию проекта. Полученные средства автор проекта может вывести на WebMoneyкошелек, комиссия за перевод в таком случае составит 0.8%.
«Вместе: для добрых дел»: новая платформа от Яндекс.Деньги для сбора средств на благотворительные цели Яндекс.Деньги запустили новую платформу «Вместе: для добрых дел», которая должна сделать сбор средств в Интернете для благотворительных целей и различных проектов проще и удобнее. Воспользоваться инструментами можно по ссылке vmeste.yandex.ru. Самый простой вариант — для частных лиц, которым предлагается с помощью конструктора создать себе фандрайзинговую страницу. При создании страницы нужно указать номер своего личного кошелька Яндекс.Денег, на какие цели планируется сбор средств, сумму пожертвования по умолчанию. Кроме того, можно добавить мотивирующую картинку и призыв. На создание страницы уходит несколько минут, после чего её адресом можно делиться где угодно — например, в социальных сетях. Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 9
Из-за неудобства и сложности внести пожертвование желание помочь остается только желанием. Поэтому было разработано три продукта, которые помогут изменить эту ситуацию. Первый инструмент – это простая страница для приема платежей. Он рассчитан на физических лиц, которые хотят собрать деньги на различные цели: от спасения животного до съемки документального фильма. Индивидуальная страница принимает платежи с банковских карт и со счетов в Яндекс.Деньгах. Ссылкой на страницу можно поделиться в социальных сетях. Второй сервис разработан специально для благотворительных фондов. Это форма для срочного сбора средств. Сервис позволит принимать деньги напрямую на банковский счет фонда. Для того, кто делает взнос, это выглядит, как обычный платеж в интернетмагазине, а для бухгалтерии – как обычный банковский перевод. Касса благотворительности позволяет без технической интеграции принимать платежи всеми популярными способами: с банковских карт, из электронных кошельков, со счетов мобильных номеров, наличными через терминалы и салоны сотовой связи. В прошлом году на благотворительность через Интернет в США было собрано 3,67 миллиарда долларов, в Европе – 1,33 миллиарда. В России из-за технических сложностей за тот же период собрали всего 8-10 миллионов долларов. Новая платформа призвана изменить сложившуюся ситуацию в России уже в ближайшее время. Представители Яндекс.Денег обещают бороться с попытками недобросовестного использования новых сервисов. Пользователей-НКО будут проверять, например, по реестру Минюста. А страницы для сбора, открытые частными лицами, будут модерировать — правда, постфактум. По словам представителей Яндекс.Денег, для компании этот сервис пока не рассматривается как источник прибыли: установленные комиссионные — от 0% до 3% — едва позволят покрыть издержки на создание и обслуживание сервиса.
QIWI: простой способ помочь беженцам В июле россияне получили возможность помочь беженцам из Украины, совершая пожертвования через QIWI Терминалы. С 11 августа на главной странице QIWI Терминалов размещен баннер фонда «Доброе дело», информирующий всех пользователей QIWI Терминалов о возможности помочь украинским семьям, которые нашли убежище на территории России. Фонд «Доброе дело» принимает пожертвования и расходует средства на оплату предметов первой необходимости для беженцев под контролем министерства труда и социального развития Ростовской области. Подробная отчетность о поступлениях и затратах средств по программе помощи беженцам доступна в открытых источниках. Как отметила Татьяна Аладашвили, директор Фонда «Доброе дело», «помимо сбора средств, мы принимаем медикаменты, вещи, продукты питания, необходимые беженцам, для этого в Ростове-на-Дону и других городах организованы специальные пункты приема. Часто случается, что человек хочет помочь, но не располагает временем, чтобы лично привезти предметы первой необходимости или оформить банковский перевод. QIWI Терминалы есть повсюду в шаговой доступности, совершение платежа занимает всего несколько минут. Подключение Фонда «Доброе дело» к сервису QIWI позволит всем желающим внести свой вклад в помощь семьям, оставшимся без крова и средств к существованию».
Mail.Ru запускает благотворительный сервис для бизнеса Онлайн-сервис для добрых дел «Добро Mail.Ru» был запущен в августе 2013 г. На портале аккумулированы проекты десятков российских благотворительных фондов, прошедших предварительную репутационную проверку, а затем проверку юридической службы и службы безопасности Mail.Ru Group.35 000 человек за это время собрали более 10 млн руб., поддержав 91 проект от 73 благотворительных фондов. Именно на участие частных лиц в благотворительности изначально и был рассчитан сервис.Но результаты совместного исследования Mail.Ru и ВЦИОМа, показали, насколько людям для вовлечения в благотворительность важна поддержка работодателя. Это подтолкнуло «Добро» придумать сервис специально для бизнеса.«Поддержать своих сотрудников в стремлении делать добро», — говорит Алекcандра Бaбкина, руководитель проекта «Добро Mail.Ru».У каждой компании-участника на портале появится свой раздел в корпоративных цветах. Здесь же будет собираться статистика по активности сотрудников. Компании быстро и в наглядной форме смогут получать информацию, какие проекты вызывают наибольший отклик сотрудников и, ориентируясь в том числе и на эту информацию, строить благотворительную деятельность. 73% опрошенных сотрудников компании NETBYNET отмечают, что поддержка работодателя очень важна, она поможет им чаще заниматься благотворительностью.
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 10
ЗАРУБЕЖНЫЕ НОВОСТИ Обзор «преобразующих инвестиций» в мифологическом жанре «Инвестиционная практика, содействующая преобразованию общества» (impact investing) возникла на пересечении филантропии и бизнеса, и со временем подверглась критике с обеих сторон. Чтобы поддержать развитие перспективного направления, междисциплинарная команда экспертов решила развеять мифы, которые формируют неверное представление о роли инвесторов и социальных предпринимателей, вовлеченных в решение глобальных проблем.
Миф 1: Инвестиции, стимулирующие социальные изменения (далее «преобразующие инвестиции»), ничем не отличаются от обычных инвестиций. Обитатели Wall Street знают о способности финансов перетекать туда, где существует потенциальная возможность извлечь прибыль. Именно поэтому коммерческий капитал в свое время наводнил микрофинансовые институты (МФИ), заявившие о намерении бороться с бедностью посредством малых займов. Однако со временем все встало на свои места: истинные цели многих МФИ заключались в получении максимальной прибыли (30%-40%). В итоге финансовое положение миллионов малоимущих граждан в развивающихся странах заметно ухудшилось, а филантропическое сообщество и многие инвесторы стали осторожно относиться к декларациям опытных дельцов. Миф 2: Wall Street и благотворительные намерения – две вещи несовместные. Это одно из самых больших заблуждений, потому что сфера филантропии всегда получала поддержку от корпораций старой формации, движимых высокими идеалами предпринимательства. А в настоящий момент, когда общество обсуждает целесообразность преобразующих инвестиций, особую ценность приобретают такие ресурсы и возможности, как доступ к капиталу и инфраструктура первичного размещения / предложения акций (которую, например, банк BRAC Bank Ltd, действующий в Бангладеш, уже поставил на службу общественному прогрессу). Миф 3: Все некоммерческие инициативы необходимо адаптировать к условиям рынка. Компания Tom’s Shoes использует выручку от продажи каждой пары обуви для бесплатного обеспечения обувью одного ребенка в развивающейся стране, а корпорация Alex’s Lemonade Stand продает лимонад, чтобы финансировать исследования детских онкологических заболеваний. Подобные примеры наводят на мысль о том, что корпоративная модель способна решить все мировые проблемы, а некоммерческие организации, которым приходится заниматься фандрайзингом, должны покинуть общественную арену. Однако следует учитывать, что на каждый успешный бизнес приходятся сотни неудачных коммерческих проектов. Миф 4: Филантропическая модель «более нравственна». Статистика гласит, что в 1990 году в мире было 43% людей, оказавшихся за чертой бедности, а к 2010 году этот показатель снизился до 21%. На первый взгляд – отличные новости, но на деле все не так однозначно. Всемирная организация здравоохранения (The World Health Organization), например, сообщает о том, что потребители медицинских услуг в развивающихся странах не ценят то, что предоставляется бесплатно. А многие эксперты давно говорят о том, что внешняя помощь порождает коррупцию и зависимость африканских стран от зарубежной поддержки.
Вклад корпораций в развитие общества - 2013: денежных пожертвований больше не стало Ежегодный опрос, проведенный газетой The Chronicle of Philanthropy (США), показал, что в 2013 году 70 крупнейших американских компаний увеличили объем денежных пожертвований всего на 3%, в то время как нефинансовая поддержка социальных инициатив возросла на 22,8%. Причины столь явных отличий в динамике двух важных показателей анализируют эксперты издания.
Целевая филантропия. В ходе опроса исследователи установили следующие факты: Компания Walmart, которая в 2013 году стала самым щедрым поставщиком благотворительных финансов для НКО-сектора, снизила объем денежной помощи некоммерческим организациям на 9%; финансовый
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 11
холдинг Wells Fargo, оказавшийся на втором месте, снизил аналогичный показатель на 12%; а энергетическая корпорация Chevron, занявшая третью строку в рейтинговой таблице - на 4,5%. 16 компаний-респондентов в 2013 году пожертвовали на благотворительность более 100 млн долларов, а в 2012 году таких «самых щедрых» организаций было только 13. Общий объем благотворительных взносов (как финансовых, так и нефинансовых) увеличился на 17,2% (или на 18,7 млрд долларов). При этом объем помощи «в натуральном выражении», предоставленной тремя лидерами общего рейтинга – компаниями Halliburton, Pfizer и Merck - составил 90%. Вовлечение работников компаний в социально значимую деятельность. Крупный бизнес США стремится к тому, чтобы среди его ресурсов в поддержку НКО были представлены услуги высокого качества (на условиях pro bono), которые благотворительные организации не смогли бы получить при иных обстоятельствах. Компания General Electric (GE), например, в течение последних пяти лет вложила в создание медицинских центров для населения почти 48 млн долларов, а сотрудники корпорации поддержали эту программу в качестве волонтеров, посвятив оказанию профессиональных услуг 420 000 часов. Софинансирование благотворительных пожертвований сотрудников давно стало распространенным явлением. Производитель медицинского оборудования Medtronic, например, софинансирует пожертвования, превышающие 50 000 долларов, которые работники компании перечисляют по своему усмотрению в пользу некоммерческих организаций разных стран. Действуя подобным образом, организация увеличивает число сотрудников, действующих по всему миру в качестве «личных послов филантропии компании Medtronic». Приоритеты бизнеса. Помимо этого, команда Medtronic пересмотрела стратегию корпоративного фонда, сократив широкий спектр тематических направлений до нескольких приоритетов, связанных с повышением качества медицинских услуг для малоимущих, и открывающих дополнительные преимущества для основного бизнеса. Подобным образом сегодня действуют многие компании. Консервативный подход. Многих акционеров раздражает тот факт, что компании «сидят на денежном мешке» или выкупают собственные акции вместо того, чтобы инвестировать ресурсы в развитие новых направлений бизнеса. Консерватизм корпораций нередко огорчает и некоммерческие организации, потому что крупные компании, как правило, верстают свои благотворительные бюджеты, руководствуясь установленным минимумом в размере 5% от прибыли. И получается следующее: если бизнес растет, то, значит, увеличивается поддержка НКО-сектора; бизнес идет на спад, и благотворительность тоже выходит из моды.
Светлая сторона корпоративной социальной ответственности Проверяя гипотезу о том, что «благодаря публикации сведений о социально ориентированной практике корпорации расширяют доступ к капиталу», исследователи Гарвардской школы бизнеса (Harvard Business School) изучили экологические, социальные и управленческие показатели (ЭСУ) 2 400 публичных компаний и сопоставили эти данные с коэффициентами финансовой устойчивости бизнеса. Вывод оказался однозначным: программы КСО действительно повышают инвестиционную привлекательность корпораций. По мнению директора Центра развития корпоративной гражданственности при Колледже Бостона (The Center for Corporate Citizenship at Boston College) Кэтрин В. Смит (Katherine V. Smith), исследование наглядно показало, что профессиональные финансисты могут оценивать вклад КСО в основной бизнес с помощью традиционных показателей, предназначенных для расчета доходности и эффективности предприятий. Помимо этого, она отмечает, что компании, которые многолетним горизонтам предпочитают краткосрочную перспективу, упускают существенные преимущества, возникающие благодаря долгосрочным инвестициям в программы КСО. Дело в том, что инвесторы обращают внимание на КСО не просто так: степень прозрачности корпорации и качество отчетности на основе правдоподобных показателей отлично характеризует ситуацию внутри организации. Также не стоит забывать о том, что сегодня на рыночные позиции бизнеса существенно влияет общественное мнение. «Два десятка лет тому назад от компаний никто не требовал сокращения выбросов углекислого газа, а сегодня соответствие данному ожиданию практически является лицензией на осуществление деятельности», - поясняет доцент Гарвардской бизнес-школы Джордж Серафим (George Serafeim). Безусловно, некоторые корпорации действительно стремятся улучшать показатели ЭСУ, а другие лишь создают «дымовую завесу». И чтобы отличить настоящую работу от имитации, инвесторам приходится немало потрудиться. Некоторым подспорьем в этом деле являются общепринятые стандарты качественной отчетности о КСО, однако этого недостаточно. Авторы отчета «Корпоративная социальная ответственность и доступ к финансам» (Corporate Social Responsibility and Access to Finance) предлагают обсудить перспективы создания официальных институтов, которые могли бы помочь инвесторам сориентироваться в информационных потоках и обеспечить корректное толкование сведений о корпорациях. Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 12
Инструментарий для бизнеса: социальные ценности влияют на спрос На протяжении многих лет корпоративный мир пытался выяснить, в какой мере программы корпоративной социальной ответственности (КСО) влияют на поведение потребителей (и влияют ли вообще)? Ответа на этот вопрос до сих пор нет, и даже понятно почему. Вы когда-нибудь видели человека, который купил бы компьютер DELL, вдохновившись тем, что компания пропагандирует экономию электроэнергии?! – Вряд ли. Команда Mission Measurement установила, что потребители начинают реагировать на пропаганду социальных ценностей только в том случае, если получают конкретную выгоду именно для себя – функциональную (например, в виде более значительной отдачи от продукта / услуги), эмоциональную (выполнение долга перед обществом или группой людей) или связанную с идентичностью – осознанием принадлежности к определенной культуре, общественному движению и т.п. Однако многие фирмы, которые консультируют корпорации по вопросам КСО, не учитывают данную особенность, и социальные инициативы становятся почетной нагрузкой к основному бизнесу. Чтобы повлиять на ситуацию, исследователи тщательно проанализировали опыт успешного маркетинга лидирующих брендов, и разработали методику, получившую название «Социальное ценностное предложение» (SVP - Social Value Proposition), которая отличается от прежних техник воздействия на потребителей следующими характеристиками: 1. SVP учитывает не только степень осведомленности потребителя, но также отражает ее связь с поведенческими особенностями аудитории. 2. SVP построена на использовании техник оценки результатов, основанных на количественных и качественных параметрах. 3. SVP помогает сопоставлять сведения о брендах основных конкурентов и способствует получению актуальных отраслевых обзоров, необходимых для принятия обоснованных решений. 4. SVP позволяет заблаговременно определять вероятную экономическую отдачу от социальных инициатив.
Иными словами, если компания намерена оптимизировать практику КСО, то эта методика положит конец затратам на программы, которые (как вам казалось) очень нравятся потребителям, и поможет
переключиться на механизмы продаж, которые меняют поведение потребителей в конкретной отрасли или в сегменте рынка, опираясь на подтвержденные социальные результаты.
Государственное финансирование нивелирует независимость НКО? В ходе обсуждения отчета Комиссии по делам благотворительности (The Charity Commission) британские парламентарии и члены правительства пришли к выводу, что чрезмерная зависимость социальных НКО от государственного финансирования подавляет самостоятельность организаций и отрицательно сказывается на доверии общества ко всем субъектам Третьего сектора. «Меня очень беспокоят те сегменты добровольного сектора, которые слишком сильно полагаются на поддержку со стороны государства. Если добровольная организация получает основную часть доходов из бюджетных источников, то она становится не совсем независимой», - так обрисовал проблему член кабинета министров Лорд Уоллес (Lord Wallace). Он также считает, что Великобритания стала слишком централизованной, и нуждается в децентрализации, которая должна затронуть не только полномочия органов власти разного уровня, но также «оздоровить» отношения между государственными агентствами и крупными национальными НКО. Участники заседания отметили, что причастность социальных организаций к программе Министерства труда, нацеленной на возврат безработных к трудовой деятельности (The Work Programme), не лучшим образом влияет на способность НКО определять собственные приоритеты. «Если некоммерческая организация начинает выживать за счет госконтрактов, то ее независимость может оказаться под вопросом», - говорится в отчете Комиссии по делам благотворительности. И с этим мнением трудно не согласиться: в последнее время представителей Третьего сектора часто обвиняют в том, что их общественные кампании выходят за рамки обсуждения проблемы бедности, и превращаются в попытки повлиять на законодательство и политику. Безусловно, уловить тонкую грань, за которой публичная акция (campaigning) или адвокация (advocacy) превращается в политику, очень сложно, однако НКО должны участвовать в дискуссии о лоббировании, а не устраняться от нее, как это происходит во многих ситуациях. Исполнительный редактор газеты Times и представитель лейбористов Лорд Кеннеди (Lord Kennedy) предложил разбираться с обвинениями в адрес некоммерческих организаций на страницах известного издания, но эта мера может оказаться недостаточной. Инициатива должна исходить от НКО, но они почему-то безмолвствуют - видимо из чувства благодарности за государственное финансирование. Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 13
При подготовке российских новостей использовались следующие источники:
Агентство социальной информации: www.asi.org.ru Газета «Ведомости»: www.vedomosti.ru Газета «Коммерсант»: www.kommersant.ru Информационный портал РИА-Новости: www.ria.ru Онлайн журнал «Устойчивое развитие»: www.csrjournal.com Официальный сайт Российского фонда помощи: www.rusfond.ru Портал «НКО: законы развития»: http://nkozakon.ru/ Сайт центра Трансперанси Интернешнл: http://transparency.org.ru/ Сайт проекта «Теплица социальных технологий»: te-st.ru Электронный журнал о благотворительности «Филантроп»: http://philanthropy.ru Форум Доноров: www.donorsforum.ru
При подготовке зарубежных новостей использовались следующие источники:
Civil Society Media Ltd, http://www.civilsociety.co.uk/governance/news/... Stanford Social Innovation Review, http://www.ssireview.org/blog/entry/i... The Chronicle of Philanthropy, http://philanthropy.com/article/How-B... The Holmes Report, http://www.holmesreport.com/opinion-info....
Главные новости НКО-сектора в России и в мире - № 3 (10), август-декабрь 2014 г. Некоммерческая компания Evolution & Philanthropy 14