CARLOS ORTEGA

Head Customer Analytics De Hsbc M Xico

Inició su vida profesional temeroso de que el desarrollo de su carrera pudiera verse truncado por su preferencia sexual. “Al llegar a HSBC (en 2013) me di cuenta de que el tema de diversidad e inclusión forma parte del ADN de la empresa”, dice. Sin embargo, aunque era un lugar seguro, aún necesitaba una iniciativa en la región, por eso en 2017, junto con Recursos Humanos, lanzó el primer grupo de afinidad LGBT+ en Latinoamérica.

“Ayudé a consolidar los grupos de afinidad LGBT+ para mercados como Brasil, Argentina, Chile y Uruguay. Fue justamente mi experiencia conectando con diferentes países y conociendo otras realidades que me hizo querer ayudar de forma global tomando en cuenta la conectividad internacional del banco”, dice.

El año pasado, no sólo asumió su nuevo cargo como Head Customer Analytics, también tomó el rol como uno de los tres colíderes globales del grupo de afinidad LGBTQ+ del banco. En esta posición, trabaja en la revisión de políticas y beneficios de colaboradores de la comunidad, con el objetivo de garantizar condiciones equitativas, como la ampliación de la cobertura del seguro médico a los colaboradores trans en Canadá, Filipinas y Reino Unido. “En México trabajo en crear alianzas estratégicas con organizaciones como Pride Connection y Out Leadership”.

El banco ha izado la bandera LGBT+ tres años consecutivos en sus principales edificios corporativos de México. “Mi participación implicó la organización de la ceremonia encabezada por el CEO y miembros del comité ejecutivo de HSBC México en nuestro principal edificio en Paseo de la Reforma”.