Shampooing pour chiens

from Pet & Garden Pro 131 - FR

by Invent Media

5 regards sur l'année écoulée et les douze mois à venir

LES CONSOMMATEURS CHOISISSENT LEURS SHAMPOINGS POUR CHIENS DE MANIÈRE DE PLUS EN PLUS CONSCIENTE

LA DEMANDE DE PRODUITS NATURELS ET DURABLES EST EN HAUSSE

Au cours de ces dernières années, les ventes de shampoings pour chiens ont connu une forte augmentation. L'assortiment de produits s'est également étoffé de manière considérable. Cela est essentiellement dû à l'humanisation des animaux de compagnie : chaque maître veut en effet que son chien soit toujours impeccable et parfaitement soigné. Les articles premium sont ceux qui ont le plus de succès. Une enquête conduite auprès des différents acteurs du marché révèle qu'un propriétaire de chien dépense en moyenne entre 4 et 8 euros pour un shampoing de qualité. Pour un consommateur moyen, la somme de 10 euros constitue une barrière psychologique qu'il préfère ne pas dépasser. Les animaleries ont donc tout intérêt à accorder l'attention nécessaire à cette catégorie de produits.

LA TENDANCE EST AU NATUREL

En plus d'entraîner une augmentation des ventes, l'humanisation des animaux de compagnie amène le client à porter un regard plus critique sur les produits . Comme c'est le cas pour les shampoings destinés aux humains, la composition et l'utilisation des produits sont examinées en détail . Tout cela se traduit par un intérêt croissant pour les shampoings naturels et biologiques pour chiens . Ces consommateurs optent sciemment pour des formules exemptes de composants chimiques (tels que les parabènes et les phtalates) et sont à la recherche de shampoings à base d'ingrédients naturels et végétaux . Les clients sont en outre disposés à dépenser plus pour se procurer de tels articles . On constate également un évident penchant pour les produits écologiques : les clients sont par exemple de plus en plus nombreux à opter spécifiquement pour des shampoings proposés dans des emballages recyclés ou recyclables . Pour les années à venir, on s'attend à ce que l'accent sur la durabilité et le caractère naturel ne fasse que s'accroître dans ce segment . Pour ce qui est des parfums des shampoings, on constate que les consommateurs belges sont toujours très demandeurs d'arômes fruités et floraux, comme par exemple l'aloe vera, la noix de coco ou la lavande . Certains consommateurs se montrent peu intéressés par les produits hautement parfumés, car ils les considèrent comme étant très chimiques .

VEILLEZ À CE QUE LE RAYON SOIT BIEN ORDONNÉ

Lors de l'achat d'un shampoing pour chien, les propriétaires se laissent principalement guider par différents critères : la conception de l'emballage, l'odeur agréable du produit, l'utilisation d'ingrédients de qualité, certains labels et un rapport qualité-prix correct . Une présentation attrayante dans le point de vente, où tous ces aspects sont mis en valeur comme il se doit, portera donc sans aucun doute ses fruits . Un point essentiel auquel il faut être très attentif est la composition équilibrée de votre assortiment de shampoings pour chiens . Faites en sorte de proposer un produit adapté aux besoins de chaque client : le rayon doit offrir des solutions permettant de traiter tous les types de pelages, toutes les structures de peau, toutes les races et tous les problèmes . Les shampooings de base sont bien évidemment des valeurs sûres, mais il est préférable de les compléter par des articles premium et des produits permettant de résoudre des problèmes spécifiques . L'assortiment proposé doit clairement refléter votre savoir-faire dans ce domaine . Comme c'est le cas pour tous les autres groupes de produits, il est naturellement primordial que le rayon soit toujours propre et bien ordonné et qu'il n'y ait aucune rupture de stock . Pour aider les consommateurs à trouver rapidement et facilement le shampoing dont ils ont besoin, on peut utiliser des wobblers, des pancartes informaBiogance tives, ainsi que du matériel de PLV en tout genre . Veillez aussi à présenter des produits complémentaires aux shampoings : brosses, peignes, tondeuses, shampoings secs, sprays anti-nœuds, lotions, après-shampoings, etc . Vous inciterez ainsi les consommateurs à faire des achats supplémentaires et à augmenter le montant total de leurs dépenses dans votre magasin . Une idée très intéressante consiste à présenter des shampoings ou d'autres produits pour le bain ou le toilettage comme un sympathique cadeau pour l'animal . Il est également recommandé de prévoir un dog-wash dans le point de vente, ce qui permettra aux clients de tester certains shampoings et après-shampoings . L'organisation de démonstrations ou d'ateliers permettant à la clientèle de se faire une idée plus précise des caractéristiques des produits proposés est une autre possibilité très intéressante .

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DÉMARQUEZ-VOUS EN FOURNISSANT DE BONS CONSEILS

Le fait d'être à même de fournir de bons conseils est également un atout essentiel . De nos jours, les consommateurs se voient proposer une immense variété de shampooings et d'après-shampooings . Il est donc difficile pour de nombreux propriétaires de chiens de s'y retrouver , ce qui rend bien sûr l'achat de la référence appropriée pour leur compagnon à quatre pattes quelque peu compliqué . Les animaleries doivent donc absolument assurer un bon accompagnement du client . Cela vous permettra en outre de vous distinguer des points de vente en ligne . Le personnel doit de ce fait posséder toutes les connaissances nécessaires sur les différents produits que vous proposez . En premier lieu, il est important de convaincre le consommateur de régulièrement laver le pelage de son animal . Cela permet d'obtenir un pelage sain et d'éviter que les microbes et les parasites aillent se nicher dans les poils . Il est également crucial d'insister sur le fait que l'achat d'un shampoing approprié pour les chiens est vraiment judicieux . Certains propriétaires utilisent en effet un shampoing destiné aux humains pour laver le pelage de leur chien, et ce pour différentes raisons (paresse, considérations budgétaires . . .) . Il faut pourtant éviter cela à tout prix ! La peau d'un chien étant beaucoup plus alcaline que la peau humaine, elle nécessite une formulation spéciale au niveau du pH .

En outre, il est nécessaire de recueillir suffisamment d'informations sur les besoins et les souhaits des consommateurs, de manière à pouvoir recommander les soins appropriés . Informez-vous donc sur la race du chien et sur son type de pelage . Tâchez aussi de connaître le but de l'achat : le client est-il à la recherche d'une solution à un certain problème de peau ou de pelage, d'un soin de base ou d'un traitement professionnel pour son compagnon à quatre pattes ? Ce n'est qu'en disposant de toutes ces informations que vous pourrez déterminer le produit idéal à conseiller au client en question . Il est également recommandé – en particulier dans le cas de clients qui ne possèdent un chien que depuis peu – de fournir des conseils utiles sur la manière de procéder à un lavage . Les personnes qui lavent le pelage de leur chien pour la première fois font par exemple souvent l'erreur de ne pas rincer suffisamment le shampoing . Lors d'un premier bain, il est également nécessaire de laisser l'animal s'habituer tout doucement à cette nouvelle expérience, afin que cette dernière reste toujours un plaisir .

Enfin, il convient d'informer le consommateur sur les avertissements qui doivent aujourd'hui obligatoirement être imprimés sur les emballages des shampoings pour chiens . Les fabricants doivent à présent déclarer leurs produits conformément à la réglementation européenne très stricte sur les produits chimiques . Cette exigence d'étiquetage particulière ne s'applique pas aux shampooings destinés aux humains, bien que les ingrédients utilisés soient souvent similaires . Le client n'étant pas habitué à ces mentions obligatoires, ces dernières peuvent parfois prêter à confusion . Quelques explications s'imposent donc dans ce cadre .

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