CHIENS
LES CONSOMMATEURS CHOISISSENT LEURS SHAMPOINGS POUR CHIENS DE MANIÈRE DE PLUS EN PLUS CONSCIENTE
Gebr. De Boon Gebr. De Boon
LA DEMANDE DE PRODUITS NATURELS ET DURABLES EST EN HAUSSE Au cours de ces dernières années, les ventes de shampoings pour chiens ont connu une forte augmentation. L'assortiment de produits s'est également étoffé de manière considérable. Cela est essentiellement dû à l'humanisation des animaux de compagnie : chaque maître veut en effet que son chien soit toujours impeccable et parfaitement soigné. Les articles premium sont ceux qui ont le plus de succès. Une enquête conduite auprès des différents acteurs du marché révèle qu'un propriétaire de chien dépense en moyenne entre 4 et 8 euros pour un shampoing de qualité. Pour un consommateur moyen, la somme de 10 euros constitue une barrière psychologique qu'il préfère ne pas dépasser. Les animaleries ont donc tout intérêt à accorder l'attention nécessaire à cette catégorie de produits. LA TENDANCE EST AU NATUREL En plus d'entraîner une augmentation des ventes, l'humanisation des animaux de compagnie amène le client à porter un regard plus critique sur les produits. Comme c'est le cas pour les shampoings destinés aux humains, la composition et l'utilisation des produits sont examinées en détail. Tout cela se traduit par un intérêt croissant pour les shampoings naturels et biologiques pour chiens. Ces consommateurs optent sciemment pour des formules exemptes de composants chimiques (tels que les parabènes et les phtalates) et sont à la recherche de shampoings à base d'ingrédients naturels et végétaux. Les clients sont en outre disposés à dépenser plus pour se procurer de tels articles. On constate également un évident penchant pour les produits écologiques : les clients sont par exemple de plus en plus nombreux à opter spécifiquement pour des shampoings proposés dans des emballages recyclés ou recyclables. Pour les années à venir, on s'attend à ce que l'accent sur la durabilité et le caractère naturel ne fasse que s'accroître dans ce segment. Pour ce qui est des parfums des shampoings, on constate que les consommateurs belges sont toujours très demandeurs d'arômes fruités et floraux, comme par exemple l'aloe vera, la noix de coco ou la lavande. Certains consommateurs se montrent peu intéressés par les produits hautement parfumés, car ils les considèrent comme étant très chimiques. VEILLEZ À CE QUE LE RAYON SOIT BIEN ORDONNÉ Lors de l'achat d'un shampoing pour chien, les propriétaires se laissent principalement guider par différents critères : la conception de l'emballage, l'odeur agréable du produit, l'utilisation d'ingrédients de qualité, certains labels et un rapport qualité-prix correct. Une présentation attrayante dans le point de vente, où tous ces aspects sont mis en valeur comme il se doit, portera donc sans aucun doute ses fruits. Un point essentiel auquel il faut être très attentif est la composition équilibrée de votre assortiment de shampoings pour chiens. Faites en sorte de proposer un produit adapté aux besoins de chaque client : le rayon doit offrir des solutions permettant de traiter tous les types de pelages, toutes les structures de peau, toutes les races et tous les problèmes. Les shampooings de base sont bien évidemment des valeurs sûres, mais il est préférable de les compléter par des articles premium et des produits permettant de résoudre des problèmes spécifiques. L'assortiment proposé doit clairement refléter votre savoir-faire dans ce domaine. Comme c'est le cas pour tous les autres groupes de produits, il est naturellement primordial que le rayon soit toujours propre et bien ordonné et qu'il n'y ait aucune rupture de stock. Pour aider les consommateurs à trouver rapidement et facilement le shampoing dont ils ont besoin, on peut utiliser des wobblers, des pancartes informatives, ainsi que du matériel de PLV en tout genre. Biogance Veillez aussi à présenter des produits complémentaires aux shampoings : brosses, peignes,
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Pet & Garden Pro • Décembre 2020
tondeuses, shampoings secs, sprays anti-nœuds, lotions, après-shampoings, etc. Vous inciterez ainsi les consommateurs à faire des achats supplémentaires et à augmenter le montant total de leurs dépenses dans votre magasin. Une idée très intéressante consiste à présenter des shampoings ou d'autres produits pour le bain ou le toilettage comme un sympathique cadeau pour l'animal. Il est également recommandé de prévoir un dog-wash dans le point de vente, ce qui permettra aux clients de tester certains shampoings et après-shampoings. L'organisation de démonstrations ou d'ateliers permettant à la clientèle de se faire une idée plus précise des caractéristiques des produits proposés est une autre possibilité très intéressante.
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