Revista Libre, decima edicion by Express Gráfica, Comunicaciones Estratégicas

Revista de Seguros Caracas de Liberty Mutual • RIF J-00038923-3 DISTRIBUCIÓN GRATUITA

Revista de Seguros Caracas de Liberty Mutual Venezuela | Mayo | 2011

En la ruta

Tecnológica

En Seguros Caracas de Liberty Mutual confluyen generaciones que van de lo analógico a lo digital. Las nuevas herramientas Web de la empresa invitan a su comunidad a trabajar interconectada en red, colaborar entre sí y burlar las fronteras con el poder de un clic.

Incentivos 2011 motivan el uso de herramientas online de la compañía El boom de las tabletas: conozca la que mejor se ajusta a su necesidad Fundación Seguros Caracas sensibiliza sobre la diabetes a través de la lectura

Editorial

RIF J-00038923-3

Tecnología omnipresente La encontramos en cada rincón. En la casa, en el carro, en la oficina, en las conversaciones, en la prensa, en el día a día. La tecnología es un tema omnipresente que apasiona a muchos y atemoriza a otros. Seguros Caracas de Liberty Mutual ha decidido estar entre los primeros. Nos hemos abocado a explorar las posibilidades que le brinda a nuestra gestión e incorporar, todos los días un poco más, el uso de herramientas tecnológicas que nos permitan optimizar nuestros procesos en beneficio de nuestros asegurados, asesores, proveedores y empleados. Así las cosas, nuestra Web y sus diferentes espacios se actualizan constantemente con nuevas opciones que le ofrecen la oportunidad a asesores y asegurados de mantenerse conectados con nosotros las 24 horas del día y los 365 días del año. Esta posibilidad trae consigo numerosos beneficios colaterales: menos traslados y tiempo de espera en las oficinas, mayor control de la gestión y simplificación de múltiples procesos de la compañía.

JUNTA DIRECTIVA

Seguros Caracas de Liberty Mutual Miembros Principales Gustavo Luengo | Pre s i d e n t e Víctor Meintjes | D i re c t o r Nelson Sánchez Candiales | D i re c t o r Octavio Calcaño Spinetti | D i re c t o r Álvaro González Ravelo | D i re c t o r Miembros Suplentes Terek Kafruni Micare

Ángel Maciñeiras Sánchez

Estos cambios son posibles gracias al esfuerzo tecnológico que realizan cada una de las personas que conforman los engranajes de la empresa. La invitación a todos ellos es a continuar eligiendo una actitud abierta a estos cambios: no temamos hacer clic en el botón equivocado, preguntar o aprender nuevos procesos en línea. A quienes se les facilita el manejo de herramientas virtuales, sean apoyo de aquellos que aún no superan la brecha digital. Que la innovación sea una oportunidad de trabajar interconectados, de ser cooperativos y trabajar en constante colaboración, de compartir conocimiento y construir equipos en red. En esta edición de Libre hablaremos de la forma particular como diferentes generaciones interactúan con la tecnología; proyectos que utilizan la Web para enseñar ecología a los más pequeños; conoceremos nuevas profesiones del mundo digital; y dedicaremos gran atención a hablar de las herramientas online de la empresa. La tecnología en sí misma no puede hacer el cambio: somos nosotros los que la operamos, la hacemos útil, la humanizamos y la ponemos al servicio del bien común, del crecimiento colectivo, de la conexión con el otro.

Concepto editorial y gráfico

Feliz lectura. Gustavo Luengo Presidente de Seguros Caracas de Liberty Mutual

Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

DEPÓSITO LEGAL: pp200802dc2984

Mayo de 2011 Nº 10 | Año 3

Venezuela | Mayo | 2011

6 3

EDITORIAL

C onecto , l u ego e x isto

De lo analógico a lo digital, cuatro generaciones cuentan su relación particular con la tecnología y el uso que le dan a las redes sociales.

14 S O B R E S E G U R O

2 libros para

Compañías de Seguros culminarán en julio sus planes de ajuste a la nueva ley de la actividad aseguradora 16 A B C C O R P O R A T I V O

Ideas para preservar su seguridad en Internet Sea previsivo y evite las publicaciones en redes sociales que puedan ponerlo en riesgo a usted o a su familia

28 aliviar la diabetes

La Fundación Seguros Caracas apuesta por dos proyectos editoriales cuyo objetivo es sensibilizar sobre la diabetes

PORTA RETRATO

Milagros Socorro: “Yo inventé Internet”.

18 I D E A S P E R E G R I N A S

Salud y belleza en la 2.0 Conozca cinco portales con información y herramientas para estar más bella y saludable 20 V E N T I Ú N I C O M U N D O

Patrulla Verde siembra la conciencia ecológica

22 R eceta 12 tecnológica

Tabletas para llevar Conozca las bondades y características de las nuevas tabletas y elija la que mejor se ajusta a su necesidad

PUERTO CABELLO C recer en la e x celencia

Nueva sede y el liderazgo en el mercado asegurador de la zona con 36% de participación, constituyeron el saldo positivo de la sucursal en 2010 INCENTIVOS

25 T E C N O L Ó G I C O S 2 0 1 1

Este año la compañía premiará especialmente a aquellos asesores que utilicen las herramientas online en su gestión

R a z ones para u tili z ar la E x tranet de 34 A sesores

Conozca las ventajas que le brinda este espacio digital de la empresa a sus asesores.

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36 I deas sabrosas

48 Z O N A L I B E R T Y

10 aplicaciones para chuparse los dedos

Herramientas virtuales de seguridad del Instituto de Investigación Liberty

La Web también ofrece aplicaciones y redes para compartir y potenciar las habilidades y el gusto por la buena comida

38 D u lce prevención

La dimensión psicosocial de la diabetes 42 L arga vida • Un implante muestra su utilidad en tres pacientes ciegos • Páncreas artificial para embarazadas diabéticas

CRÓNICA PRECAVIDA

Fuera de lugar 52 A L O I N T E R N O La prevención comienza en casa A través de actividades recreativas y talleres con los empleados, Seguros Caracas de Liberty Mutual previene la legitimación de capitales

IDEAS QUE VIAJAN EN BUS

Caripe del Guácharo

43 Un lector más

Aventura y sazón oriental

Come, reza, ama o la peregrinación al universo femenino

Revista Libre Ideas para crecer en bienestar Mayo 2011 | Nº10 | Año 3 Dirección Editorial Jorge Alcubilla Oskaret Zambrano Dirección General José Alejandro Colón Ramírez Mariana Mata Liendo Fotografía Luz Marina González Ariana Basciani Fernández José Alejandro Colón

A prender h aciendo

Dirección de Arte Silvio Sequera Aponte

ONGs 2.0: en la red sin enredos

Diseño Gráfico Gloriany Fuentes Ezequiel Ortiz

Luis Carlos Díaz explica las ventajas que le ofrece la Web interactiva a las organizaciones no gubernamentales

Ilustraciones Oscar Hernández

C U E S T I O N E S DE BIENESTAR

Flor Alicia Anzola: “La red es para pasar de la frivolidad a la solidaridad”

I deas con 62 cint u rón

Cada segundo cuenta

Las distracciones en la vía son menos insignificantes de lo que pensamos. Las cifras no mienten.

Colaboradores Ariana Basciani Fernández, Nayari Rossi Romero, Pedro Del Medico, Ana Albornoz, Gabriela Rojas, Melanie Pérez Arias, Daniel Mariani, Kenneth Peraza Redacción Mariana Mata Liendo Nayari Rossi Romero Manuela Walfenzao Logística Nairoby Hurtado y Georgina Correa Agradecimientos Ailed Alegria, Yajaira Ramírez, Maribel Ramos, Francisco Liendo, Juan Carlos Colón, José Gregorio Ferrer.

IDEAS

46 A L A

65 D E C A B A L L E T E N

Su día de trabajo en cifras

66 N O T A M E N T A L Aprender siempre

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luego existo Cuatro generaciones distintas median entre ellos. Para unos la velocidad de los dedos es directamente proporcional a la de su pensamiento. Para otros el entrenamiento y la dedicación son sus mejores armas. Aunque algunos nacieron con conexión a Internet desde la cuna, el esfuerzo por mantenerse al día es el mismo: la tecnología muta tan rápido como las combinaciones posibles del código binario. Gabriela Rojas | gabitar82@gmail.com | Fotos por Luz Marina González

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Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | NÂş 10 | AĂąo 3

José Gregorio Márquez | 22 años “¿Vas a poner mi Twitter?”. La pregunta inaugura la conversación. Las respuestas tienen el tono de @JGpunto y sus ideas viajan por Twitter, Facebook, Tumblr o a través de su blog. Para cada plataforma hay un uso y una necesidad: “Las redes sociales las utilizo para expresar ideas: el Facebook para mantener contacto con gente que no veo constantemente y el chat del Blackberry lo utilizo todo el tiempo así sea con los que veo a diario”. No cree que sea algo de adicciones, sencillamente es lo común. “No puedo estar un minuto del día sin revisar qué pasa en la red. Estoy conectado todo el tiempo. Si antes en clases la gente hablaba por papelitos, ahora lo hace a través del Blackberry Messenger, escribes por pin, lo mandas a más personas y mantienes otra conversación discretamente”, asegura. De los 22 años que tiene cuenta apenas cinco desde que tuvo teléfono móvil. “A los 17 años tuve mi primer celular. Desde ahí no sé lo que es estar sin teléfono”. Pero sí sin televisión. “Mi único medio informativo y de entretenimiento es Internet, las series las veo por Internet, los videos musicales, la información, todo está en la red. No hay nada que tenga la televisión que no exista en la Web”, enfatiza José Gregorio. Su principal argumento es que los medios tradicionales llevan un retraso en relación al ciberespacio. “Al ritmo que llevo, necesito tener la información inmediatamente”. Aunque se siente parte de ese universo sabe que precede a una camada aún más veloz. “Mi generación es la de los nacionalizados digitales, los nativos son los que están naciendo con esto andando. Cuando yo nací casi nadie tenía acceso a Internet pero ahora no concibo el mundo sin eso. Tengo tres años que no voy a la biblioteca. El mundo es otro”. José Gregorio renunció a la tarea de evangelizar tecnológicamente a su entorno si se trata de alguien que no está familiarizado con Internet: “mi mamá tiene 62 años y no entiende mucho de esto. Lo dejo así y busco otras maneras de comunicarme. Con mis amigos del liceo que tampoco eran muy cercanos a las redes, perdí el contacto”. Esta confesión conlleva a su siguiente afirmación: “sí se está perdiendo el contacto con la gente y uno vive como en dos dimensiones, la real y la virtual, pero ambas son parte de lo que soy. En esta época es muy importante conocer el perfil virtual de alguien, es como tener a la mano un expediente para sacar conclusiones y conocer a esa persona incluso antes de tratarla”. Los elementos a los que José Gregorio recurre son datos básicos que una persona promedio comparte a través de las redes sociales: el tipo de música que escucha, sus grupos favoritos, las fotos que publica, los shows de televisión que ve. Una especie de “dime tus gustos y te diré quién eres”, en versión 2.0. Versión que en mayor o menor medida, muchos exponen y comparten y que redimensiona las interrelaciones humanas. Es como reproducirse en formato digital. @JGpunto pone un ejemplo: “es lo mismo de antes pero más público. Ahora hasta se multiplican los problemas porque si antes peleabas con tu pareja porque miraste a una muchacha ahora puede ser porque le hiciste a x persona #FF o porque le das tantos RT a los comentarios de alguien. En esencia, la vida es la misma pero se dice en otros códigos”.

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Buscar

Ariadna Roa | 12 años Su partida de nacimiento marca sólo cinco años más que su correo electrónico. Cumplió 12 años de edad y desde los 7 utiliza el ajustado alias “lapulguita” primero para su email, luego su cuenta de Messenger y ahora su perfil de Facebook. “Mi papá me abrió un correo porque él vivía en otra ciudad y me enseñó a usar el chat para que habláramos. Después ya lo hice costumbre con mis amigos de la escuela y lo que más uso es el Facebook para ver fotos y mandar regalos o juegos”, cuenta Ariadna en tono de naturalidad. “Para mí es normal. Mi mamá me agregó al Facebook y somos amigas por ahí”. Su mamá suelta una sonrisa con un dejo de ironía: “somos amigas de Facebook, ¿qué tal?”, dice Yaqui Mejías y explica que el interés por crear su propio perfil en esta popular red social surgió precisamente después de que vio la actividad de Ariadna en ese espacio. “Manejo poco la tecnología, sé lo básico, pero ahora es una tarea que todos los días tengo pendiente. Tuve que aprender a bloquear, monitorear y restringir contenidos que no son aptos para ella todavía. Todo eso sin ‘hacerla pasar pena’ en público”, comenta la madre de Ariadna. La niña observa por un momento a su mamá y en dos minutos termina lo que está resolviendo: le cambia la foto de perfil al chat del Blackberry de su madre. “Listo. Ya tienes la que querías”, y le entrega el teléfono con más cautela de la que tiene Yaqui al recibirlo. “Ellos nacen con eso y hay que montarse en el aparato, si no, te llevan”, añade la mamá. Ariadna vuelve a mostrar interés en la conversación cuando sale la palabra “Twitter”. “¿Tú tienes uno?”, me interroga. “Sí, pero desde hace poco tiempo”, le contesto. Ella asiente con la cabeza en señal de aprobación. “No lo entiendo mucho, es como un chat pero puedes hablar con gente que no conoces ¿verdad?”. Le explico que “más o menos” y ella lo asume como un sí. Apenas se mueve de la sala, la mamá repregunta con ojos de angustia: “¿pero para chatear con gente que no conoce ella tiene que agregarlos primero o por lo menos ver de quién se trata, no?”. La dinámica abierta y compleja del Twitter la pone en alerta. “Ya verás que dentro de poco tendrá uno de esos también. Me tocará abrirme mi respectivo tuitercito”, remata Yaqui.

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Buscar Tamoa Calzadilla | 40 años

No puede enumerar de una sola vez la cantidad de perfiles que maneja en distintos medios y redes sociales. Menciona rápidamente los que más usa, pero de repente recuerda otro y agrega “ah, ya va este también y este nuevo”. La periodista de medios impresos y radiales se ríe de sí misma por caer en cuenta de todos los espacios abiertos que lleva gracias a la tecnología. “Yahoo, Hotmail, Gmail, Twitter, Facebook, Whatsapp, el Outlook, el Blackberry Messenger, la cuenta de Twitter del programa de radio (@HolaCaracas) y más nada”. Su entusiasmo por la tecnología se expresa en cada palabra. “Mi primer celular lo tuve a los 27 años y por razones de trabajo. Ni decir del Internet que lo conocí en el año 1996, pero ahora mi mundo es otro”, afirma Calzadilla. De eso han pasado por lo menos 15 años y Tamoa perfila 40 años de vida. Todavía le parece que hace nada aprendió a utilizar estas herramientas y las incorporó a su cotidianidad. “Me he adaptado fácil, no tengo resistencia a los cambios. Soy muy abierta con todas esas experiencias tecnológicas y hago las tareas con mi hija de 8 años googleando con criterio y supervisando lo que hace”, ventaja informativa y de inmediatez que heredó para sí misma. “La última vez que fui a una biblioteca fue en el año 2000, imagínate, ni yo misma había sacado la cuenta”. Una sonora risa le surge cuando la palabra apocalipsis se relaciona con la tecnología: “para nada, más bien creo que ha mejorado la calidad de vida. La información sobre el tráfico es un mínimo ejemplo de cómo nos ayudan estas herramientas. Si no fuera por las redes sociales, no viera crecer a los hijos de mis amigos. Es un complemento de lo demás, no lo sustituye sino que más bien promueve que la gente sepa de los que no tiene tan cerca”. Rescata su pasión por la palabra después de hacer carrera casi la mitad de su vida en el periodismo impreso. “Me gusta la palabra escrita y las redes me dan la posibilidad de conversar y mantener esa comunicación permanente en segundos y sin distancias”. La experiencia la combina con el programa de radio que conduce a diario: “tenemos cuatro tipos de contacto con la audiencia: por teléfono, mensajería de texto, el Twitter de cada uno de nosotros (comparte el espacio con el periodista Simón Villamizar) y a través de la página Web de la emisora”. Interacción y comunicación como la quieran. Lo que hoy es cotidiano para Tamoa alguna vez fue ficción de películas futuristas. Asegura que los cambios serán tan continuos como indetenibles: “las plataformas serán más amigables y por supuesto más baratas, la educación tendrá que modificarse para estar acorde a lo que venga. Nos vamos a reír de nosotros mismos cuando veamos que lo que ahora nos sorprende, mañana será obsoleto”.

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Simón Alberto Consalvi | 84 años Hace un año tuvo que buscarse un nuevo nombre. 84 años de vida como Simón Alberto, más de cinco décadas de reconocida carrera como periodista, político, diplomático e historiador y un día acortó su identidad y se quedó @saconsalvi. Así emprendió su camino por las redes sociales, luego de asistir a una charla sobre los alcances de twitter para la comunicación y el periodismo, Consalvi se incorporó a esta ventana de interrelación e información. “No hay duda de que es un medio de comunicación por sí mismo. Cuando vi las posibilidades de Twitter entendí que es una herramienta que permite expresar ideas de manera inmediata y a miles de personas”. Pero de la tecnología sólo el Twitter le sedujo. “Tengo muchas actividades y lo demás me distrae. Leo e investigo mucho y no tengo tanto tiempo para atender otras cosas”. El contacto con gente que no conoce y saber la visión que tienen los jóvenes es algo que le potencia las virtudes a esta plataforma social, según Consalvi. Casi 5 mil tuits en su cuenta mantienen a 5.631 seguidores, cifra nada despreciable, que lo ayudó a posicionarse en las nominaciones de los particulares premios “Twitter Awards” entregados en ocasión del 67 aniversario del diario El Nacional, celebrado en 2010. “Este espacio me ha facilitado el contacto con la gente. Puedo hablar de algo personal o puede que lo que esté leyendo inspire a alguien. También comento información política. El Twitter es muy abierto. Todos nos sentimos iguales porque tenemos la misma capacidad de expresarnos y crear vínculos con personas que jamás se nos podría ocurrir”, destaca Consalvi. Igualdad que lo deja a expensas tanto de lo bueno como de lo malo, señala, “personas contrarias a mis opiniones me insultan de manera terrible, a veces yo mismo me encargo de repetirlo para que los demás conozcan lo que la gente puede llegar a decir”. Sus tuits son una constante en los timelines de quienes lo siguen y @saconsalvi se mantiene atento a los acontecimientos del país desde esa ventana virtual que le abre el espacio a un mundo inagotable: “estamos apenas en la víspera de nuevos cambios que ni siquiera nos imaginamos”.

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R E C E T A T E C N O L Ó G I C A

Tabletas

para llevar

Un nuevo dispositivo ha llegado para disputarle a las computadoras portátiles su sitio de honor. Ligeras, fáciles de llevar e integran funciones para simplificar aún más la vida del usuario, las tabletas ya están conquistando los corazones tecnológicos. Kenneth Peraza | kennethpe@gmail.com

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Un nuevo aparato brilla en las vitrinas de las tiendas físicas o virtuales. Se llaman Tablets, y su definición es bastante sencilla: se trata de una computadora portátil con la que se puede interactuar a través de una pantalla táctil. Hasta aquí todo muy fácil, al parecer se trata sólo de otra raza de portátil. Pero entonces, ¿por qué se han vuelto tan famosas si ya las laptops existían? Primer atributo de las tablets: apuestan por la movilidad ya que son pequeñas y livianas. Esto las hace mucho más fáciles de transportar de un lado a otro, e incluso, puede desplazar al lápiz y al papel, ya que funciona como cuaderno digital en reuniones. Otra de las ventajas que presentan es que son bastante discretas, lo cual permite llevarlas en la mano como si de una carpeta se tratara, sin necesidad de apelar por el bolso al que estamos acostumbrados. Un aspecto tan básico como importante es la duración de la batería de las tabletas que, en comparación con las laptops, permanecen cargadas por más tiempo. En Venezuela, cada vez es más común encontrarnos con estos dispositivos en nuestras mesas de trabajo o bien en salones de clase universitarios, donde esta opción se ha vuelto más popular que el típico cuaderno a rayas. Aún cuando el iPad no fue la primera tableta del mercado, a raíz de su lanzamiento en 2010 los grandes fabricantes se aventuraron a este mundo para competir con la más reciente innovación de Steve Jobs, líder de la marca Apple. Así, comenzó una proliferación de opciones para todo tipo de usuario en múltiples situaciones. HP, AOC, RIM, Samsung, son algunas de las corporaciones que siguieron los pasos de la mazanita, e incorporaron la personalidad de cada una de estas marcas a los productos ofrecidos y añadiendo características que pudiesen brindar una ventaja competitiva frente a las crecientes opciones. Y con toda esta variedad, ¿cuál debo elegir? Al momento de evaluar la compra de una tableta, es importante tener claro el uso que queremos darle. En el mercado la gama es tan amplia como diversa. Estos dispositivos ofrecen al usuario numerosas funciones y experiencias de acuerdo a sus gustos y necesidades. Esta guía que presentamos no pretende ser una recomendación directa para que usted compre una u otra marca, más bien desarmamos cada uno de los modelos disponibles, resaltamos sus ventajas y desventajas para dejar en sus manos la elección de la que se ajusta mejor a sus necesidades.

Nombre

iPad 2

Galaxy Tab

PlayBook

Slate

Breeze

Fabricante

Apple

Samsung

RIM

AOC

Pantalla

9.7 pulgadas

7 pulgadas

8.9 pulgadas

8 pulgadas

Sistema operativo

iOS

Android

BlackBerry Tablet OS

Windows 7

Android

Apple App Store

Android Market

BlackBerry App Store

Windows

Android Market

720 Px frente y atrás

1.3 MP frente 3 MP atrás

3 MP frente 5 MP atrás

VGA frente 3 MP atrás

16 ó 32 GB

16, 32 ó 64 GB

32 ó 64 GB

4 GB

1 GB

512 MB

1 GB

256 MB

10 horas

7 horas

8 horas

5 horas

8 horas

Peso

601 Gr

360 Gr

400 Gr

680 Gr

503 Gr

Navegador Internet

Safari

Android Browser

BlackBerry

Cualquiera

Memoria expandible

Aplicaciones Cámara

Almacenamiento 16, 32 ó 64 GB Memoria RAM Batería

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Evidentemente hay mucha variedad en cuanto a tamaño, diseño y funcionalidades de las tabletas, sin embargo la mejor de todas es la que se adapta a las necesidades particulares de cada persona. No obstante aquí van algunos factores que deben tomarse en cuenta a la hora de hacer la elección, ya sea que se compre la tableta en una tienda física o virtual: ✔ Aplicaciones disponibles: es fundamental contar con opciones para mejorar nuestro uso del dispositivo, a la vez que nos permiten sacar el máximo provecho a la herramienta y contar con una variedad importante de opciones para trabajar o divertirnos con ella. ✔ Duración de la batería: parece muy obvio, pero no siempre se toma en cuenta esta opción que, una vez comprado el dispositivo, nos condiciona en gran medida su aprovechamiento. Manteniendo el foco de la movilidad, el tiempo que podamos tenerla activa es determinante. ✔ Almacenamiento: si bien es cierto que esta tableta no sustituye a la computadora tradicional, es importante contar con una capacidad de almacenamiento que nos permita disfrutar al máximo de las aplicaciones y funcionalidades que pueda tener nuestra opción preferida. El uso particular que cada quien le dé a su tablet, determinará cuánta capacidad de almacenamiento requerirá. ✔ Salidas de video: sería útil e ideal poder contar con una tableta que nos permita proyectar y compartir en una pantalla de mayor tamaño los contenidos que deseamos mostrar o ver más grandes. Por ejemplo, será útil para proyectar presentaciones tipo Power Point en alguna sala o auditorio.

S O B R E S E G U R O Margaret López | mjlopez60@gmail.com

La Ley de la Actividad Aseguradora apenas estaba recién promulgada cuando las empresas del sector empezaron a diseñar el plan de ajuste a las nuevas regulaciones. Pero fue a finales del año pasado cuando la Superintendencia de la Actividad Aseguradora -Sudeaseg- les otorgó la aprobación necesaria para emprender todo el proyecto de adaptación que se extenderá hasta el mes de julio de 2011. La tarea no es sencilla. La legislación les exige realizar cambios que van desde el documento constitutivo de la empresa y la reconformación de algunas Juntas Directivas, hasta el diseño de nuevas ofertas de pólizas como los seguros solidarios, eso sin contar con la adaptación a las nuevas normas financieras. La Garantía a la Nación es, por ejemplo, uno de los cambios en la ley publicada en julio de 2010. Su artículo 16, claramente expresa que cada uno de los actores del sector deberá mantener en el Banco Central de Venezuela (BCV) una reserva de dinero de acuerdo a su categoría. Los corredores de seguros deben cumplir con un depósito de 100 Unidades Tributarias (UT) que equivale a Bs.F 7.600, mientras que las empresas más grandes deberán mantener un aporte de 21 mil UT, es decir, más de un millón y medio de bolívares en reserva. Para Alesia Rodríguez, presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela –CAV-, el ajuste finan14

Compañías de seguros culminarán en julio sus planes de ajuste a la nueva ley de la actividad aseguradora ciero es quizás uno de los que mayor impacto tendrá: “nosotros estimamos que estos aportes representarán más de 1,19 millardos de bolívares por parte de las empresas, lo que podría equivaler aproximadamente al 86% de la utilidad estimada del sector”. La cifra incluye los 32 millones de bolívares que se destinarán a la garantía que estará en el BCV, los otros 65 millones que las empresas gastarán en el aumento de capital y en especial, los nuevos desembolsos que las aseguradoras realizarán como aportes sociales a la salud pública. “Las empresas de seguros y de medicina prepagada están obligadas a efectuar un aporte anual equivalente al uno por ciento del monto de las primas de las pólizas de seguros, destinado al fondo del Sistema Público Nacional de Salud”, reza el artículo 134 de la nueva legislación. Aún se desconoce cómo y cuándo se realizará esa contribución, pero el cálculo inicial reflejó que los seguros podrían contribuir con más de 206 mi-

llones de bolívares para toda la red de hospitales públicos del país. Período de adaptación Si bien los cronogramas para efectuar los aumentos de capital y depositar el dinero correspondiente a las reservas técnicas varían entre una empresa y otra, lo cierto es que todas las aseguradoras tienen seis meses como plazo máximo para implementar los cambios. La fecha se cuenta a partir de la aprobación de la Sudeaseg, por lo que será durante el primer semestre de 2011 cuando la gran mayoría de las aseguradoras del país terminen de ajustarse a la nueva legislación. Aunque Rodríguez aclara que aún faltan algunas especificaciones: “muchos de los ajustes que deben efectuarse están sujetos a que sea dictado el reglamento por parte del Ejecutivo Nacional, así como las normas prudenciales por parte de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora. Esperamos que eso ocurra muy pronto”.

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1,19

Millardos de bolívares calculó la Cámara de Aseguradoras de Venezuela que pudiera ser el impacto económico del ajuste a la nueva legislación para todo el sector.

De los montos de las primas de las pólizas deberán aportar las aseguradoras para el nuevo Fondo Público Nacional de Salud.

100  Alessia Rodríguez, presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela. Sudeaseg, por ejemplo, recién en febrero presentó el anteproyecto de las normas para la comercialización de los seguros solidarios, que no son más que los planes de salud diseñados especialmente para los adultos mayores, los pensionados, los jubilados, las personas con discapacidades o cualquier otra que tenga un salario por debajo de BsF. 1.900 (25 UT). La gama de productos que se ofrecerán engloba al clásico seguro de hospitalización, cirugía y maternidad (HCM), además de pólizas de accidentes personales y servicios funerarios. En el caso del HCM, la Sudeseg propone una cobertura anual de BsF. 35.000 (461,54 UT), por una prima mensual que será de BsF.

Unidades Tributarias será el monto en reserva que deberán depositar los corredores de seguro en el Banco Central de Venezuela (BCV).

236,36 y que aplicará para los menores de 65 años. El recargo en los costos de acuerdo a las edades también está contemplado y será de 30% para quienes tengan entre los 66 y 70 años de edad, mientras que las personas entre los 71 y 75 años pagarán 50% más. La póliza para los servicios funerarios, por su parte, incluirá la preparación y arreglo del fallecido tanto para los entierros como en las cremaciones, así como el servicio de capilla, el arreglo floral, la carroza fúnebre para el traslado y la asesoría para la obtención del certificado de defunción.

de asegurar a los grupos familiares de menos de seis integrantes. El costo será de BsF. 52,44 por año para asegurar a una sola persona, mientras que a las familias les costará BsF. 316,66. Las tarifas, las condiciones y los contratos de estos seguros solidarios deberán ser idénticos en todas las aseguradoras del país. La CAV prestará toda la asesoría necesaria para que “las empresas encuentren las vías de acción para adaptarse y conseguir el equilibrio para mantener la calidad del servicio prestado” afirmó su presidenta, Alesia Rodríguez.

La cobertura funeraria será de BsF. 23.384,44 (307,69 UT) y habrá la opción

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A B C C O R P O R A T I V O

Manténgase a salvo

Ideas para preservar su seguridad en Internet Melanie Pérez Arias | melanieperezarias@gmail.com | Ilustración: Oscar Hernández | peekmh@gmail.com

Aquella regla general de “no hablar con extraños” está demodé. La exposición pública de la vida privada es la piedra angular de las redes sociales en Internet. Desde nuestro monitor las distancias se reducen y los afectos crecen. Es un poco como ver el mundo a través del fondo de una botella: redimensionamos la realidad y nos gusta. Así las cosas, podemos llegar a sentirnos en confianza en un ambiente que no está diseñado para brindarnos seguridad. Sobran los ejemplos de secuestros planificados a partir de la información que publican los usuarios en sus redes, acosos laborales o de índole sexual, uso no autorizado de nuestros datos, hasta tráfico de órganos y personas. Paranoias aparte, no deja de ser contradictorio que en una sociedad cercada por claves electrónicas, contraseñas alfanuméricas, datos encriptados, rejas, alarmas y controles de acceso, sucumbamos a la ingenuidad de publicar en

nuestras redes información sensible que puede ponernos en peligro. Antes de pulsar la tecla “enviar”, “publicar” o “compartir” tómese unos segundos para pensar en las consecuencias de ese mensaje sobre su seguridad personal. Las redes sociales, aún con todas sus ventajas, no son un juego de niños. Lea las letras pequeñas El proceso es conocido. Escoger un nombre, asociar una dirección de correo, otorgar ciertos datos a cambio de pertenecer a una red y justo antes crear la cuenta hay una casilla para mentir: “He leído y acepto las condiciones del servicio”. Las condiciones del servicio por lo general son aburridas. Siempre se trata de “un usuario al que a partir de ahora llamaremos EL USUARIO y de “una empresa a la que a partir de ahora llamaremos LA EMPRESA. Además, ansiosos por empezar a compartir con el resto

del mundo no siempre nos detenemos a pensar en las consecuencias de nuestras acciones en las redes, las cuales, por definición, son irreversibles. Tras los escándalos por las fallas en las políticas de seguridad de Facebook, la preocupación global se tradujo en presiones sociales para obtener de LA EMPRESA garantías concretas en este sentido. Para octubre del año 2010, el diario The Wall Street Journal develó que aplicaciones de Facebook como FarmVille, Texas HoldEm Poker y FrontierVille transmitían la identidad de las personas a terceros. Ya en el año 2009 la famosa red social había “compartido” información de los usuarios con las empresas que contrataban banners publicitarios en el site. Dicha información estaba relacionada, no sólo con la vida privada, sino con hábitos de consumo y navegación, lo cual se traduce, como dice el aforismo, en poder.

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Expresadas en las letras pequeñas de los contratos, las políticas de privacidad nos brindan una idea clara de a dónde irá a parar nuestra información una vez subida a la red. Leerlas ayuda a tomar una decisión consciente, basada en información. Los perfiles de privacidad existen, ¡úselos! Sin embargo, la responsabilidad principal sobre lo que se publica sigue estando en sus manos. La mayoría de las redes sociales permiten ajustar los niveles de privacidad y de acceso a la información para decidir quiénes pueden ver qué. También se pueden bloquear usuarios, reportar spam, denunciar conductas inapropiadas o suplantación de identidad. Lo más importante antes de abrir una cuenta en una red social y ajustar los perfiles de privacidad es definir el objetivo y el uso que se le dará: si es personal, profesional o de negocios será determinante para decidir a quienes aceptar en su nuevo entorno digital y el tipo de mensajes o información a compartir, la cual, en ningún caso, deberá significarle un peligro.

su nivel de vida o rutinas diarias debería ser demasiado público. En este sentido, la ostentación es otra tentación a superar en las redes sociales. Aunque un estudio reciente de la universidad de Standford tiene un mensaje que podría ser de utilidad para los secuestradores y delincuentes digitales: nadie es tan feliz (o adinerado) como lo demuestra en su Facebook. Acosadores de teclado Si para los adultos el mal uso de las redes sociales puede significar una pesadilla en sus entornos, el caso de los niños y jóvenes menores de 18 años debe ser mirado aún más de cerca. Los pequeños se entusiasman por empezar a usar las redes pero pueden no estar preparados para asumirlo con responsabilidad. Redes sociales como MySpace y Facebook han desarrollado herramientas de

verificación de edad e identidad para rastrear casos de pederastía o acoso sexual a menores de edad en sus sitios y han priorizado el uso de los botones de denuncia de contenido inapropiado. Pero estos no son los únicos problemas por atender. El “cyberbullying” o acoso escolar por Internet viene ganando terreno en las redes de los chicos. Desde los recreos y pasillos escolares hasta los muros y timelines, se intimida a los niños y adolescentes con ataques a su reputación. Este viene a ser otro flanco de batalla para los padres del nuevo milenio: entrenar a los hijos en el uso de las redes sociales, estar atentos a sus movimientos y conexiones digitales, siempre bajo la bandera del respeto a su individualidad. Una línea delgada que viene a dinamizar el concepto de familia como institución y proporciona nuevas oportunidades para reforzar valores.

La idea es lucir accesible pero no localizable. Cuentas bancarias, claves de acceso, direcciones, teléfonos privados y datos de su entorno familiar deben permanecer resguardados. Nada que permita inferir

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I D E A S P E R E G R I N A S

Salud y Belleza en la 2.0

En el vasto mundo de la salud y la belleza, hemos encontrado los cinco mejores sitios en Internet para recibir y compartir información sobre este tópico. Conozca los espacios digitales dedicados al culto del bienestar físico y mental. Manuela Walfenzao | manuela.walfenzao@expressgrafica.com 18

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Aunque las abuelas toda la vida han compartido excelentes consejos de salud y belleza, Internet ha abierto un mundo de posibilidades con sus blogs y sitios Web dedicados al cuidado estético. Entre consejos, dietas, rutinas, versiones naturistas o listados de las mejores cremas, se puede conseguir la mayor cantidad de respuestas a las dudas que surgen cuando se trata de belleza

www.saludnaturalybelleza.com Los artículos publicados en este sitio abordan las enfermedades más comunes de la mujer y brindan siempre recetas y consejos para resolverlos. Es una opción de lectura práctica y ligera. Tiene una sección de alimentación saludable y otra de recetas de belleza, ambas muy completas y útiles. El artículo “Alimentos que embellecen” es una excelente muestra del contenido de este portal: en él explican que la fresa, el durazno, la manzana, la cereza y la mandarina son frutas que realzan la belleza.

www.hoymujer.com Esta revista española, del grupo editorial Vocento, tiene una página Web impecable. Se pueden encontrar reseñas de moda y últimas tendencias, pero lo mejor son sus espacios dedicados a la belleza y al bienestar. Hay lecciones paso a paso para arreglarse en cada ocasión, dietas y en su sección de Salud es posible hacerle preguntas directas a una entrenadora personal.

www.lindisima.com En este portal encontrarás todo sobre belleza, salud y bienestar femenino. Cuentan con distintas secciones entre las cuales destaca el blog, con lo último en moda y maquillaje. Además brindan la posibilidad de hacerse miembro del Club de Amigas, donde hacen rifas y se intercambia con otras mujeres información para ser más bella. Una sección divertida es el “Lindoróscopo”, porque asocian los distintos signos del zodiaco a las rutinas de belleza.

www.enfemenino.com Este sitio dedicado al cuidado de la mujer presenta información sobre estética, dietas, maternidad, vida en pareja, viajes, cocina, pero lo más divertido es que funciona como un club. Gratuitamente se puede convertir en socia y crear su espacio, con un perfil, mensajes y videos. Así puede participar en los foros y ser parte de una red social de mujeres interesadas en la estética. También cuentan con una aplicación para Iphone.

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www.mundobelleza.com El enfoque de esta guía de belleza es más comercial y urbano. Aquí se privilegian los listados de los mejores productos cosméticos, nuevos spas y perfumes, en lugar de los remedios caseros. A diferencia de muchos sitios Web, este cuenta con una sección dedicada a los hombres y a sus noticias de belleza. También facilitan una lista de “Firmas” que permite pasear por las páginas de las casas de cosméticos y comprar en línea. Las secciones “Diccionario” y “El Herbario” son una especie de contenido for dummies sobre la belleza, muy útiles para conocer componentes de los cosméticos o términos específicos de terapias.

www.enbuenasmanos.com Esta página tiene varias secciones dedicadas al bienestar y a la vida sana. La primera es “Belleza” y facilita recetas de cosmética natural, cuidados para la piel y consejos relacionados con dietas. Luego está la sección de “Enfermedades” donde presentan artículos que tratan a fondo diferentes dolencias. Otra parte muy interesante es la de “Nutrición”, aquí lo más valioso son las reseñas que hacen de las dietas y las recetas saludables para cuidar el organismo. Por último, está la sección de “Terapias” que informa sobre las opciones naturales para tratar un gran número de enfermedades. Un artículo que vale la pena es “El arte de no enfermarse” con interesantes consejos para vivir mejor.

V E I N T I Ú N I C O M U N D O

Patricia Marcano | patriciamarcano@gmail.com

A través de un proyecto escolar y Web, Toti Vollmer y Verónica Ettedgui le enseñan a los niños que es posible impactar menos la naturaleza con nuestras acciones

siembra conciencia ecológica

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Desde un estudio de diseño llamado Musgo Comunicación Visual, una educadora y una diseñadora gráfica pulen y actualizan estrategias para sembrar en niños y adultos la semilla de la ecología. Tras doce meses de investigación, editaron el libro 30 Ecotips de la Patrulla Verde, impreso en papel obtenido de bosques que cumplen normas sobre manejo forestal responsable. El proyecto Patrulla Verde es dirigido por Toti Vollmer y Verónica Ettedgui, quienes están convencidas de que “todo se puede hacer con menor impacto ambiental”. Cual trabajo de hormigas, han visitado colegios y empresas para enseñar cómo se puede preservar al planeta desde distintas aristas, entre ellas el reciclaje, y difunden información a través de su sitio Web www.patrullaverde.net y redes sociales. Esta iniciativa fue reconocida por la organización no gubernamental Vitalis con el premio de Ecoeficiencia a la mejor campaña educativa, y por Sadarbol como mejor institución conservacionista. Ante la interrogante de qué pueden hacer los ciudadanos para reciclar, advierten que “lo ideal es reducir el uso de los recursos naturales y no generar desperdicios”. Pero mientras esto se logra, es fundamental aprender a separar los desechos, señala Vollmer. Existen los orgánicos, que pueden convertirse en

abono (desechos vegetales, animales, hojas, cáscaras de huevo, frutas, semillas, borra de café, lácteos y carne),pero es poco saludable para hacerlo en la casa, advierte. Y entre los desechos inorgánicos están el vidrio, papel y cartón, plástico, aluminio. Sobre cada uno dan varios consejos. • El papel para reciclar no debe tener grasa, ni tinta a base de aceite, ni estar mojado porque puede dañar a las demás hojas. No importa si están impresos. • En el caso del plástico, son reutilizables aquellos que sean PET 1 y PET 2. Para saber esto, se debe observar si el envase tiene un triángulo y adentro alguno de estos números. Si tiene otros, no es reciclable. • PET es la fibra de poliéster con la que fabrican los envases, y los tipos 1 y 2 suelen ser las botellas opacas y transparentes. Los pitillos son basura, no se pueden reciclar, igual el anime. En el caso de las botellas de vidrio y plástico, la recomendación es enjuagarlos antes de almacenarlos porque pueden atraer insectos. Y el aluminio es el mejor pagado. Una vez que se aprende a separar lo potencialmente reciclable de lo que

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no, debe informarse de los servicios que hay en la comunidad donde vive o trabaja. “Hay un problema informativo, no sabemos a dónde llevar los productos, quién puede almacenarlos, quién los compra. El reciclaje debería ser una política de Estado, de gobernaciones, de alcaldías. Las iglesias, escuelas, liceos, trabajos, supermercados y farmacias son lugares ideales para ser centros de recolección y hasta ellos pueden llegar con los camiones a recoger los productos”, apunta la educadora. En el caso de las empresas, Vollmer precisa que lo más fácil de reciclar es el papel, por lo que este podría ser un buen punto de partida para quienes quieren reciclar. Y continúa reiterando que usar ambas caras reduce la generación de basura. Para que todo funcione, es necesario que en todos los pisos de la empresa haya un punto para depositar el material, así como también personas encargadas de recogerlos y llevarlos al depósito desde donde partirán a la recuperadora, sugiere. “Todos debemos ver que el reciclaje nos conviene. Hay que ver el aporte que le hacemos al planeta y considerar el beneficio económico que puede generar, por mínimo que sea; sería ver la basura como un negocio”, sentencian desde Patrulla Verde.

Puerto Cabello

Crecer en la excelencia

Mariana Mata Liendo | mariana.mata@expressgrafica.com | Fotos por José Alejandro Colón.

El equipo de Seguros Caracas de Liberty Mutual de Puerto Cabello cuenta con una nueva sede desde el mes de septiembre de 2010 desde donde continúa evolucionando en su atención y servicio a los asegurados del sector 22

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Pulcra y acogedora, son dos adjetivos que le calzan como anillo al dedo a la nueva sede de la sucursal Puerto Cabello. El crecimiento de la compañía en esta región del país fijó como prioridad la construcción de una nueva estructura acorde a las necesidades de empleados y asesores que, desde el 23 de septiembre de 2010, cuentan con espacios renovados para continuar prestando un servicio superior. “Las expectativas de crecimiento para 2010 eran inciertas y hasta negativas. Sin embargo, gracias al esfuerzo de empleados y asesores de la sucursal, no sólo alcanzamos el 36% de participación del mercado asegurador de Puerto Cabello, sino que además contamos con esta nueva sede que demuestra la confianza que deposita la empresa y Liberty Mutual en nuestra gestión”, explicó el gerente de la sucursal, Pedro Guzmán.

37%

Líderes en Puerto Cabello Seguros Caracas de Liberty Mutual lidera el mercado asegurador en Puerto Cabello.

de participación de mercado

Seguros Caracas de Liberty Mutual Carabobo 22% | Mapfre: 22% | Mercantil: 11% | Altamira: 8% Multinacional 2%

Pequeña y cumplidora, la nueva sede cuenta con dimensiones que alcanzan los 300 m2, incluye un estacionamiento que permite el cómodo desenvolvimiento de las inspecciones de automóviles y satisfacen las necesidades de los visitantes de esta sucursal. Además, ofrece confortables espacios tanto a sus 6 empleados como a los 36 asesores que la visitan. Explica Pedro Guzmán, que 15 de estos asesores recién egresaron del Programa de Orientación de Carrera 2 del Centro de Especialización Liberty. “Son los intermediarios más jóvenes y también los más tecnológicos, manejan las herramientas online de la empresa con gran pericia”, señala. Los demás asesores no se quedan por fuera: la sucursal organiza regularmente mesas de trabajo y participan de las campañas de alcance nacional de la empresa para apoyarlos en el uso de las herramientas de la Extranet. Y agrega que

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años creciendo en Seguros Caracas de Liberty Mutual “Este ha sido mi primero y único trabajo”, afirma Nilyarit Velásquez, coordinadora de suscripción de la sucursal Puerto Cabello. Durante 17 años ha crecido personal y profesionalmente en la empresa. Nilyarit es oriunda de la zona y trabajó en dos sedes anteriores a la recién inaugurada. “Me parecen excelentes las nuevas instalaciones, acordes al movimiento de la sucursal”. Sobre el ambiente de trabajo, afirma la coordinadora: “hacemos un excelente equipo, como somos pocos, es una gran ventaja porque estamos muy integrados”.

 Pedro Guzmán, gerente de la sucursal Puerto Cabello

El reto del líder

Pedro Guzmán: “El compromiso de ser gerente de esta sucursal representa un gran reto para mí: mi labor consiste en supervisar, coordinar y controlar el manejo administrativo y operativo de la oficina, atender y orientar a los asegurados y asesores con relación a los productos y servicios de la compañía y brindar el soporte necesario para el desarrollo de nuevos negocios. Además debo liderar con entusiasmo y profesionalismo al equipo de asesores y empleados y contribuir con el crecimiento de nuestra sucursal”.

“contamos con un salón de productores más amplio y el Liberty e-front donde los asesores pueden hacer uso de la Extranet. El personal de la sucursal siempre está a disposición de los asesores para asistirlos en estas labores”. Como parte de la vida en la sucursal se organizan intercambios deportivos en conjunto con la regional Valencia, se celebran los cumpleaños de empleados y asesores y se realizan actividades que integran a las familias del personal y la fuerza de ventas.

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2011

Incentivos

tecnológicos para

Mariana Mata Liendo | mariana.mata@expressgrafica.com | Fotos por José Alejandro Colón.

El Plan de Incentivos 2011 de Seguros Caracas de Liberty Mutual invocó “El Poder de Uno” para invitar a los asesores a traspasar las fronteras físicas y aprovechar las ventajas de la tecnología en beneficio de su gestión y asegurados.

En 2011 el reto será encender la computadora, ingresar a www.seguroscaracas.com y empezar a utilizar las herramientas tecnológicas de la empresa. Atractivos incentivos premiarán el uso que hagan nuestros asesores de estos recursos online y les brindarán la oportunidad de disfrutar la recompensa en las convenciones 2012. Los ganadores de la convención Desarrollo y Crecimiento viajarán a Costa Rica; los de Constancia y Esfuerzo disfrutarán un crucero por la Costa Este de Estados Unidos - Canadá; y los de Excelencia recorrerán el Mediterráneo también en crucero. Estas convenciones se realizarán en el marco de la celebración del centenario de Liberty Mutual.

Algunos de los incentivos por gestiones a través de la Web son:  Bonificación de 3% en la suscripción de ramos individuales (auto, accidentes personales y vida).  1,5% para flotas  Para ramos patrimoniales el incentivo puede ser hasta de 9.5%  Los pagos de contado por Internet arrojarán un incentivo adicional de 0,5%. Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

ramos y el bono de productividad a quienes posean una cartera de Bs. 800.000 en primas cobradas netas de devoluciones al 31 de diciembre de 2011, así como un crecimiento de 20% en primas cobradas netas al cierre del mismo año.  Asesores Liberty 2011 junto al equipo directivo de Seguros Caracas de Liberty Mutual. Administración de Cartera: los asesores que alcancen los Bs. 3.500.000,00 en primas netas cobradas, contarán con este software que apoyará su gestión.

 Rafael Ponce, asesor de seguros y Gustavo Luengo, presidente de Seguros Caracas de Liberty Mutual.

Por su parte, Liberty PC le ofrece la oportunidad de obtener un computador personal con su impresora a los participantes en este plan. Aquellos asesores que quieran optar por este beneficio, deberán presentar al finalizar el año 2011 un crecimiento mayor o igual a 35% y una siniestralidad menor o igual a 60%. Otro requisito es haber acumulado al cierre de 2010 Bs. 1.800.000 en primas cobradas netas, en el caso de los asesores de sucursales del interior y adscritas a la regional La Marrón; y Bs. 2.300.000 para los asesores de La Marrón y Los Palos Grandes.

 Jorge Alcubilla, director de comercialización y mercadeo y Juanaeva Hernández, asesora de seguros.

Otra de las opciones tecnológicas que le ofrece este plan a los asesores es el financiamiento especial de equipos como computadoras, impresoras y/o scanners. Para aplicar por este beneficio el asesor deberá contar con un total de primas cobradas al cierre de 2010 mayor o igual a Bs. 300.000 y menor a Bs. 500.000 y un crecimiento de 25% para optar por el financiamiento de un equipo; mayor o igual a Bs. 500.000 y menor a Bs. 900.000 y un crecimiento de 25% para optar por el financiamiento de dos equipos. Y mayor o igual a Bs. 900.000 y un crecimiento de 20% para optar por el financiamiento de 3 equipos.

Otro de los beneficios tecnológicos que impulsa este plan de incentivos es la instalación de un Sistema Integral de

Como es tradición, Seguros Caracas de Liberty Mutual ofrece a sus asesores interesantes incentivos en sus diferentes

En la misma línea tecnológica, los asesores recibieron el plan de incentivos en un card drive que también podrán aprovechar como apoyo de sus diligencias online. Además, el plan de incentivos 2011 se encuentra publicado en la Extranet. Asesores Liberty 2011 Por tercer año consecutivo, Seguros Caracas de Liberty Mutual reconoció la trayectoria de tres asesores de la compañía: Erasmo Moreno, por la Zona Capital; Alexis Rodríguez, por la Zona Occidente; y Jean Manzour por la Zona Oriente. La entrega de la Llama Liberty tuvo lugar en el lanzamiento del Plan de Incentivos de Caracas. Ellos fueron elegidos gracias a su exitosa carrera, en la cual han contribuido con la dignificación de su oficio y con el sector asegurador venezolano; por su respeto al marco legal y a los lineamientos de Seguros Caracas de Liberty Mutual; y, por su calidad personal y don de gente. Además del galardón, cada Asesor Liberty fue elegido padrino de una las convenciones 2011. Los ganadores también formarán parte de la Galería Liberty, un espacio ubicado en nuestra Casa Matriz donde aparecerán los nombres de quienes reciban este reconocimiento a la trayectoria.

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 De izquierda a derecha Alexis Rodríguez, Asesor Liberty Zona Occidente; Erasmo Moreno, Asesor Liberty Zona Capital y Jean Manzour, Asesor Liberty Zona Oriente.

Asesor Liberty Zona Occidente: Alexis Rodríguez

Asesor Liberty Zona Capital: Erasmo Antonio Moreno Herrera

Asesor Liberty Zona Oriente: Jean Manzour

Se inició en el mercado asegurador en el año 1979 y en los años siguientes fue formado por Seguros Caracas de Liberty Mutual. En el año 1990 se aventura como emprendedor y funda la sociedad de corretaje Almar, que en 2010 cumplió 20 años de labor ininterrumpida.

Tiene 53 años de relación con Seguros Caracas de Liberty Mutual. 40 de ellos los ejerció como gerente productor, una de las primeras figuras administrativas de la empresa. Desde 1996 se desempeña como asesor exclusivo de la compañía.

El pueblo de Beino Akkar, en el Líbano, lo vio nacer en el año de 1933. A los 21 años lo despidió el día que Jean Manzour partió rumbo a unas vacaciones –que aún no terminan- en Venezuela. De este lado del mundo lo recibimos en el mes de noviembre del año 1954.

Erasmo Moreno nació en Valle de La Pascua el 12 de octubre de 1931. Es hijo de Rosa María Herrera y Francisco Rafael Moreno, nacidos en la misma ciudad.

Se inició en el mercado asegurador como cobrador de giros de una sociedad de corretaje llamada Consejo. En 1968 Seguros Caracas de Liberty Mutual le brindó la oportunidad de participar en el curso de productor exclusivo y tres años después se acreditó como corredor de seguros.

Rodríguez ha vinculado su trabajo en el mundo de los seguros con su pasión por los deportes. Ha promovido torneos y competencias para recaudar fondos que se destinan al Colegio de Productores de Seguros del Estado Aragua y ha patrocinado equipos de Softball, Voleibol y Bowling. Además, es fundador de la Asociación Civil JUDENASE, que se encarga de desarrollar los Juegos Nacionales Deportivos de la Federación de Productores de Seguros y se realizan en Maracay. También ha emprendido acciones de responsabilidad social con instituciones de ayuda social, como es el caso del Orfanato Madre María. Actualmente es miembro del tribunal disciplinario del Colegio de Productores. Su potencial fue evidente en los primeros años de la compañía cuando fue reconocido como Novato del Año.

Su lealtad no sólo se ha visto reflejada en su trayectoria laboral, sino también en sus aficiones: Moreno es socio fundador del club Leones de Valle de La Pascua, al cual ha asistido regularmente durante 48 años. Sus inicios en el medio asegurador transcurrieron junto a Eduardo Morela, quien para entonces era gerente de la sucursal Valle de La Pascua. Aún conserva la ficha de ingreso a Seguros Caracas de Liberty Mutual: tiene como fecha el 1ero. de mayo de 1957. En 1960 asumió la gerencia de la sucursal Valle de La Pascua, cargo desde el cual apoyó la apertura de oficinas en el estado Guárico y contribuyó con su afianzamiento. Su consejo para quienes se inician en el mundo del seguro: “ética, honestidad y profesionalismo. Más nada”.

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Su carrera en la compañía ha sido brillante y titánica: desde hace 15 años ha asistido ininterrumpidamente a las convenciones anuales de la compañía. Su éxito no nos toma por sorpresa: hoy recuerda con emoción y nostalgia los inicios de su carrera, cuando recibió una llamada que lo anunciaba como campeón nacional en primas cobradas de Policoco, que era el nombre que tenía el ramo de empresa para entonces. Su dedicación y empeño ha contado con el apoyo incondicional de su esposa e hijas, quienes, además del respaldo afectivo, lo apoyan en su gestión como asesor. A sus 78 años sigue siendo un ejemplo de esfuerzo y constancia para Seguros Caracas de Liberty Mutual.

La Fundación Seguros Caracas editará en el segundo semestre de este año 2011 un cuento infantil cuyo protagonista es un niño con diabetes, y una guía práctica para familias con niños que sufren esta condición. La sensibilización e integración social de los niños con diabetes y la orientación práctica a sus padres son los objetivos que se espera alcanzar con ambos textos.

libros para aliviar

la diabetes Mariana Mata Liendo | mariana.mata@expressgrafica.com

70 mil niños en el mundo sufren diabetes tipo 1, según estimaciones de la Federación Internacional de Diabetes. Aunque se trata de una condición crónica que los acompañará siempre, ésta no tendrá por qué limitar ni sus oportunidades ni su potencial, si se mantiene controlada. Ese optimismo constituye la piedra fundacional de dos proyectos que materializará la Fundación Seguros Caracas en el segundo semestre de 2011. El pri28

mero de ellos es un cuento infantil titulado “El Cohete de Tarzán”, escrito por Carlos Sánchez Torrealba e ilustrado por Gisela Arévalo; y el segundo es una guía para niños con diabetes tipo 1 llamada “Mi día a día con la diabetes”. Rosana Faría ha sido la encargada de coordinar la edición de ambas publicaciones. Por más de 20 años ha ilustrado cuentos infantiles, entre ellos algunos definidos como “libros de integración”. Explica Faría que éstos narran historias

sobre personajes que se encuentran al margen, que están fuera de lote gracias a alguna diferencia, condición o enfermedad. El objetivo de estos textos es sensibilizar socialmente a algunos lectores, al tiempo que le brinda una perspectiva optimista de la vida a quienes se identifican directamente con la narración”. La Fundación Seguros Caracas ha contado con su asesoría y compañía en la publicación de estos dos aportes editoriales que se enmarcan dentro de este espíritu.

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“El cohete de Tarzán” Andrés es un niño activo y cariñoso. Pasa mucho tiempo con su abuelo pintor, quien le ilustra con amor sus ilusiones y fantasías. Un día, Andrés comienza a sentirse fatigado, con hambre, sediento, con muchas ganas de orinar. Cuando lo llevan al médico descubren que tiene diabetes. La familia comienza a entender junto a Andrés cómo funciona el cuerpo cuando padece esta condición, la importancia de medir constantemente los niveles de glicemia y mantenerlos estables, entre otros cuidados. Hasta que un buen día, una vez controlada la diabetes, Andrés recupera su ánimo y vuelve a ser el mismo de siempre. La historia la escribió Carlos Sánchez Torrealba, quien además de ser escritor, es actor, antropólogo y cantante del grupo “Los Hermanos Naturales”. Las ilustraciones estuvieron a cargo de Gisela Arévalo, quien fue capaz de fundir en las imágenes del libro la nueva realidad de Andrés en su mundo de fantasía, donde una medición de glicemia puede convertirse en el control de un cohete espacial, a fuerza de imaginación. El colorido de sus imágenes, su narración sensible y la manera sencilla y natural como se explica el proceso de diagnóstico y tratamiento de la diabetes, hacen de éste un libro de cuentos que vale la pena tener en la biblioteca de familias con diabéticos y sin ellos, escuelas y bibliotecas públicas. “Mi día a día con la diabetes” La educadora en diabetes, María de Lourdes Cartaya es la autora de esta guía, escrita desde su experiencia en segunda persona: su propio hijo debutó con diabetes tipo 1 hace varios años. Desde entonces Cartaya se con-

virtió en una experta en el tema y hoy ofrece a padres e hijos con diabetes la orientación escrita que a ella le hubiera gustado recibir cuando Andrés, su hijo, comenzaba a padecer la condición. Con esta sensibilidad nace la guía “Mi día a día con la diabetes”, un texto que detalla paso a paso lo que se debe hacer para medir la glicemia, cómo actuar cuando hay variaciones importantes en sus niveles, cómo se debe administrar la insulina según su tipo y otros consejos que serán un tesoro para padres cuyos hijos debutan en diabetes. En palabras de la educadora en la presentación de la guía: “todas y cada una de las instrucciones son importantísimas y mientras nos entrenan, no podemos concentrarnos pensando en el día a día que tenemos por delante. Acuden millones de pensamientos a nuestra mente: desde el más sencillo, como qué haremos cuando vaya al colegio, quién lo cuidará, qué haremos en los cumpleaños, los fines de semana, cómo manejaremos las complicaciones. Y alguien interrumpe nuestros pensamientos para decirnos cómo utilizar el glucómetro, cuántas veces al día debo chequear la glicemia, qué, cómo, cuándo y dónde inyectar, instrucciones para las emergencias que se nos pueden presentar, muchas recomendaciones sobre la alimentación, cambio de hábitos y ejercicios. Sí, realmente son muchas cosas”.

Ejemplo a seguir Uno de los libros de integración más importantes que ha ilustrado Rosana Faría fue “El libro negro de los colores”, que narra la historia de cómo un niño invidente es capaz de “ver” los colores a través del resto de sus sentidos. El cuento fue escrito por Manena Cottin y editado por ediciones Tecolote. Sus textos están escritos también en Braille, y cuenta con ilustraciones en relieve que sugieren los colores a través del tacto. Este libro singular ganó el premio New Horizons Award en el Bologna Children’s Book Fair 2007.

Actualmente, su hijo, Andrés, es un adolescente feliz y destacado futbolista de 16 años. Sin duda, “Mi día a día con la diabetes” es una herramienta breve y útil que facilitará el proceso de asimilación y control de la diabetes tipo 1 en niños. “Hemos trabajado en este proyecto desde hace un año. Han sido unos meses de intensa investigación”,

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agrega Rosana Farías sobre ambos proyectos editoriales. La Fundación Seguros Caracas editará 1.500 ejemplares de cada libro que verán la luz en el segundo semestre de 2011.

P OR T A R E T R A T O

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”

YO Milagros Socorro

inventé

internet” Nayari Rossi Romero | nayari.rossi@expressgrafica.com | Fotos por José Alejandro Colón.

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Código Milagros Al buscar su nombre en Google aparecen 1 millón 400 mil resultados. Biografías, escritos re-publicados, entrevistas, talleres, textos a favor, textos en contra. Su blog www.milagrossocorro.blogspot.com está posicionado de primero, un poco más abajo aparecen sus cuentas de Twitter -en donde más 33 mil seguidores la leen a diario- y Facebook -con más de 5 mil amigos-.

Los días de Milagros Socorro transcurren entre lo analógico y lo digital. Tiene una biblioteca que ocupa una pared completa y frente está la mesa, sobre ella una laptop en estado de hibernación y una mini laptop escondida en su estuche. En una esquina hay otra mesa en la que resalta un Ipod sobre sus cornetas. “No uso audífonos, siempre escuchamos el Ipod así”, dice a la vez que lo señala. Coloca el Blackberry de un lado para ver a los ojos de su interlocutor y comienza una anécdota al mejor estilo de sus relatos: “yo inventé Internet. Cuando era niña y vivía en mi pueblo en el Zulia soñaba con tener unos lentes que me permitieran conocer la historia de quien pasara delante de mí. Si quería saber algo nuevo también podía descubrirlo a través de mis lentes. Lo más parecido a esa fantasía de mi infancia es Internet”, explica con una sonrisa que le cubre la cara.

En 140 caracteres se describe como periodista y escritora venezolana. Aunque su carrera en el mundo no virtual es un abanico capaz de revelar un poco más sobre ella: desde sus trabajos para el periódico El Nacional, la revista Exceso y la revista Bigott, sus libros: Una atmósfera de viaje (cuentos, 1989); Catia, tres voces (testimonio, 1994); Alfonso “Chico” Carrasquel. Con la V en el pecho (testimonio, 1994); y Actos de salvajismo (cuentos, 1999) con el que obtuvo el premio de narrativa de la Bienal José Antonio Ramos Sucre (Cumaná), en 1997; El abrazo del tamarindo (novela 2008), hasta sus cuentos para niños publicados en 2007, Horripilón tiene miedo y La palabra de la semana. Ha sido docente en el Doctorado de Humanidades de la Universidad Católica Andrés Bello y en 2007 dictó un taller de periodismo narrativo en la Fundación Nuevo Periodismo (organización encabezada por Gabriel García Márquez y con sede en Cartagena, Colombia). Recientemente pasó a formar parte del equipo editorial del sitio Web Código Venezuela. Un espacio de encuentros y desencuentros con sus lectores, los mismos con los que establece debates a través de Twitter.

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¿Cuál fue su primera experiencia con las redes sociales? Facebook. ¿Cómo fue su descubrimiento de Twitter? Me enteré de que existía y comencé a informarme a través de esa red. ¿Qué importancia tiene para el ejercicio del periodismo las redes sociales? Aunque no soy experta puedo decir que para mí es una manera expedita de mantenerme informada. ¿Cómo ha cambiado su trabajo con la aparición de estas herramientas? Ahora me entero más rápido de las cosas en las que debo profundizar. ¿Cuál es la responsabilidad de los periodistas al momento de publicar en las redes sociales? La misma de siempre.

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Razones para utilizar

la Extranet de asesores Manuela Walfenzao | manuela.walfenzao@expressgrafica.com

La página Web de Seguros Caracas de Liberty Mutual cuenta con un espacio exclusivo dirigido a sus asesores de seguros donde se encuentran diversas opciones que les permiten adelantar gestiones que normalmente realizaban desde las sucursales de la compañía. He aquí la opinión de algunos asesores que utilizan la Extranet cotidianamente. Carlos Delgado | Asesor de Seguros de Maracay “Utilizo la Extranet todos los días y a toda hora. Soy usuario online y me obligo a utilizar la nueva herramienta lo más que puedo. Quisiera poder abrirla con más facilidad desde el celular. Es una herramienta excelente, yo uso prácticamente todas las opciones que ofrece y en la parte de suscripción de pólizas la Extranet es maravillosa . Mientras más trabaje desde mi oficina y vaya menos a la sucursal mejor, es mucho más cómodo. Puedo enviar documentos, hacer cotizaciones, facturación, todo más fácil y rápido. Otro recurso que uso con frecuencia es el seguimiento al automóvil. La declaración de siniestros en la Extranet es excelente, prefiero hacer todos los reportes de siniestros por esta vía, así se reduce el margen de error y también acelera el trabajo. Aprendí a utilizar la herramienta metiéndome en el sistema, poco a poco dándome trancazos, pero siempre ha habido alguien a quien llamar en la compañía. También hemos recibido y dado charlas sobre la Extranet”.

Marianela Guevara | Asesor de Seguros de Guanare “Utilizo la mayoría de las herramientas de la Extranet, pero especialmente las opciones de cotizaciones de autos, salud y financiamientos. También me parecen súper útiles los reportes de cuotas y movimientos pendientes. La verdad es que depende de la situación y de lo que necesite hacer, pero entro con mucha frecuencia, mínimo una vez por semana. Aprendí a usar la Extranet con los muchachos de la sucursal y en las charlas y talleres que me parecieron muy bien hechos, dictados en grupos de cinco asesores, así podíamos hacer todas la preguntas que quisiéramos. Cuando me surge alguna duda le pregunto a los muchachos de la oficina. Las veces que la he usado en casa no he tenido problemas, la herramienta funciona de maravilla. Lo que más me gusta de la Extranet es la posibilidad de resolver uno mismo las cosas, me ha agilizado mucho mi trabajo y he mejorado mi desempeño”.

Miguel Arias | Asesor de Seguros de La Victoria “Me está yendo muy bien con la utilización de la Extranet, me permite averiguar todos los detalles y cuadrar el estado de los recibos y la emisión de pólizas. Las herramientas que más utilizo son la consulta de pólizas, facturación y, sobre todo reporte de siniestros, casi todo lo hago por esta vía. Aprendí a utilizarla por la inducción que brinda la sucursal La Victoria, si tengo algún problema los contacto y siempre me ayudan a resolver las dudas que tenga. El trabajo se me ha facilitado en el área de siniestros y cobranzas, sin embargo pienso que para la emisión de pólizas me parece que la extranet es un poco lenta”.

Eva Matrai | Asesor de Seguros de Acarigua “Siempre uso la Extranet, sobre todo para consultar siniestros, renovaciones, emitir pólizas y para cotizar. Todas las herramientas que ofrece son muy útiles, para mí la consulta de primas es excelente. Aprendí a utilizarla fácilmente con el apoyo de los muchachos de la oficina, la verdad no he tenido problemas. La Extranet ha facilitado mi relación con la sucursal, no debo ir tanto y no molesto a nadie, lo más importante es que puedo realizar muchas tareas de manera independiente”.

Giovanni Licitra | Asesor de Seguros de Caracas “Mi experiencia con la Extranet ha sido muy buena. En ella encuentro toda la información que necesito de mi cartera de seguros y así puedo contactar con mayor facilidad a mis clientes. Es una herramienta integral. Debemos utilizarla toda porque cada sección está relacionada con otra. Yo consulto la información de carteras financieras, emisión de pólizas, todas las posibilidades que tiene les saco provecho, es un recurso fundamental para mi trabajo. La he utilizado desde el comienzo y de verdad te permite organizar mejor el tiempo, para mí es una gran ventaja. Además aprendí a utilizarla solo. Aunque asistí a algunas charlas, es amigable y de fácil acceso”. Nasim Seguías | Asesor de Seguros de Maturín “La Extranet es extraordinaria. Si yo como corredor de seguros me comparo con las otras compañías, siento que ellos andan en las Cuevas del Guácharo y nosotros en la galaxia. Yo más que todo trabajo con puras consultas: siniestros, renovaciones financieras, reportes, listado de carteras. Más que todo utilizo siniestro y renovación. Aprender a usarla fue fácil, me iba metiendo donde dice “Ayuda” y desde entonces hago las consultas; la parte de procesos la hace mi esposa. Mi rendimiento ha mejorado muchísimo con esta herramienta, en cualquier otro seguro pierdes la mañana intentando buscar un dato, en cambio con la Extranet puedes aprovechar y ahorrar tiempo. Resuelve mucho. ¡Dígame los pagos vía online que son maravillosos!”.

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El aporte que las innovaciones informáticas le han dado al mundo empresarial es indiscutible. Así lo han entendido muchas compañías. Seguros Caracas de Liberty Mutual ha combatido la resistencia al cambio y el apego a ciertos paradigmas para unirse al grupo de los que aprovechan la tecnología para ofrecer mejores servicios a sus clientes. La página Web de Seguros Caracas de Liberty Mutual brinda funciones interesantes a sus asesores que les permiten ahorrarse el tiempo que invertían visitando nuestras instalaciones y operar con mucha más libertad. He aquí algunas de ellas:

La Extranet de Asesores de Seguros Caracas de Liberty Mutual:

una interconexión

exitosa Herramientas para asesores disponibles en la Extranet  Pagos Online: esta opción ofrece la posibilidad de cancelar recibos de primas, contratos y cuotas de financiamiento con tarjetas Visa o Master Card y tarjetas de débito de los bancos Mercantil y Banesco.  Declaración de siniestros de automóvil: usted podrá declarar y consultar los datos de la declaración, situación de los repuestos y de la documentación, búsqueda de los siniestros, consulta e impresión de órdenes de reparación y repuestos.  Consultas de claves de emergencia: a través de la Extranet de Asesores, podrá verificar las claves otorgadas en los últimos 30 días y los clientes que ya egresaron de las clínicas.  Cotizaciones: esta opción permite presupuestar los ramos individuales y obtener sus financiamientos.  Renovaciones: usted podrá gestionar y consultar digitalmente las renovaciones de pólizas de sus clientes, enviarlas por correo electrónico, imprimir el recibo o reportar modificaciones.

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I D E A S S A B R O S A S

10 36

aplicaciones para chuparse los dedos

Para los amantes del buen comer hay múltiples espacios y comunidades en la Web. Además de las conocidas páginas de recetas, se han abierto nuevas redes sociales que permiten recomendar platos, restaurantes, hacer tutoriales, subir fotos y así reunir a un grupo de gourmets de la calle para intercambiar conocimientos sobre distintos alimentos. Aunque la mayoría son en inglés, la gente se une y escribe en español. Hemos hecho una listado de las mejores diez: http://yumit.com. Es una red social de gastronomía para compartir los mejores platos y lugares para comer. Las personas se inscriben y suben fotos de los platillos que comen y luego reciben un puntaje con “yums”, que son como los “Me gusta” de Facebook , pero de comida. Tiene integrado el Twitter y el Facebook, por lo que es muy fácil subir las imágenes y existe una aplicación de Yum It a la venta en la tienda de Itunes. También hay un listado de los mejores restaurantes y de las cadenas de comida rápida más populares.

www.foodspotting.com. Como su nombre lo indica el objetivo de esta red es marcar el lugar en el que se encuentra la comida favorita de sus miembros para que los demás puedan disfrutarla. El enfoque es más geográfico, porque puedes conseguir en un mapa los lugares donde se encuentran los últimos descubrimientos gastronómicos. La idea es que la gente llegue a un restaurante sabiendo cómo se ve la comida allí. Hay una aplicación para Ipod y, según la revista Times, este sitio fue una de las mejores 50 páginas Web en el año 2010. www.epicurious.com. Es una comunidad enfocada en postear las mejores recetas del mundo. Las clasifican por tipos de menú y hay también una sección de artículos y guías para cocinar con excelentes consejos. La parte de comunidad permite tener un perfil con el que es posible suscribir recetas y participar en los foros. También tiene una aplicación para celulares.

www.bakespace.com. En esta red social conseguir una receta es apenas el comienzo. Lo más interesante de Bake Space es el intercambio entre apasionados de la cocina y los consejos que pueden recibir de los expertos en el área. Hay muchísimos consejos útiles y videos de tutoriales para quienes saben muy poco de cocina.

www.foodpals.com. Otra red social de cocineros, gente que le apasiona la cocina y quiere compartir sus recetas favoritas. Participar en ella es tan fácil como abrir un perfil, subir recetas, videos, comentar en los foros, tener un blog de cocina, hacer un libro de cocina en línea, etc. Al subir los platos éstos pueden ser calificados con estrellas, lo cual motiva a esforzarse por estar en los primeros lugares.

www.cooklet.com. Esta es una red social de cocina para principiantes. Su propósito es ayudar a la gente a cocinar y a organizar sus ideas culinarias. Hablan de los instrumentos básicos para cocinar, los primeros pasos y luego se proponen retos en la cocina para mejorar las habilidades de los cocineros. También permite crear un perfil con recetas propias y consultar las de otros amigos en esta red.

www.bigoven.com. Big Oven invita a la gente a cocinar mejor. Su gran ventaja es que invita a hacer una lista del mercado a partir de las recetas que presentan en su aplicación para celulares, lo cual permitirá administrarse mejor. Contiene más de 170.000 recetas. Usted

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puede incluir las suyas al hacerse miembro de la comunidad. Hay videos tutoriales de algunas preparaciones. Más práctico imposible. 20-minute meals | Esta es una aplicación para Ipods, Iphones o Ipads creada con recetas del conocido y pragmático chef, Jamie Oliver. Son recetas que se pueden hacer en 20 minutos, fáciles y deliciosas. Este chef es conocido por su programa en televisión y ahora su aplicación para cocinar platos en 20 minutos se ha ganado premios y sigue a la venta en Itunes Store desde el 2009. www.muchogusto.net. Es otra comunidad gastronómica en línea escrita totalmente en español. Además de las recetas, presentan una sección de noticias gastronómicas, con artículos muy interesantes que relacionan la cocina con otros aspectos de la vida. Cada mes abren un nuevo concurso y los lectores eligen la mejor receta casera y así se participa socialmente en esta red. www.uvinum.es. Este espacio virtual dedica su espacio a compartir la pasión por el vino. Al crear una cuenta podrá intercambiar recomendaciones, comprar vinos y, si usted es nuevo, hay información para aprender de tipos, maridajes, bodegas, etc. También podrá recomendar y recibir recomendaciones al unirse a esta red. Venezolana, pero sólo para Digitel Recetario 412. Es una aplicación que desarrolló Digitel para Blackberry y cuenta con recetas de destacados chefs como Kristina Wetter. Permite armar un recetario propio, medir el tiempo de cocción de algún plato y, lo más importante, llevar las recetas con usted a cualquier lado. Si es usuario Digitel, seguramente tiene un icono con un gorro de chef en sus aplicaciones y al hacer clic sobre él podrá empezar a usar la aplicación. 37

D U L C E P R E V E N C I Ó N

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La diabetes es una condición crónica que te cambia la vida, no sólo en lo físico, sino además en lo psicológico y lo social. La atención integral de la enfermedad y el apoyo de la familia y el entorno de la persona con diabates son fundamentales para propiciar las condiciones más favorables y optimizar el control de la enfermedad.

La dimensión psicosocial de la

diabetes Pedro Del Medico | email: pedrodelmedico@gmail.com Gerente de Centros de Salud Médico | Cirujano | Docente de la Facultad de Medicina, UCV.

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La diabetes mellitus (DM) es uno de los problemas más relevantes de salud pública a nivel mundial que afecta a alrededor del 5% de la población mundial. Como enfermedad crónica, la actitud del paciente influye enormemente sobre los resultados. Los aspectos psicológicos y sociales deben ser considerados tan importantes como los biológicos, tomando en cuenta las consecuencias físicas, psíquicas y el impacto económico que producen en el paciente y en la sociedad. Múltiples estudios han demostrado lo difícil que es mejorar la calidad de vida relacionada con la diabetes si no consideramos todas las dimensiones del paciente que presenta esta condición. Con esto nos referimos a los aspectos físicos, psíquicos y sociales del individuo, siendo muy complejas las interrelaciones entre ellos. La influencia de la Diabetes Mellitus Tipo 1 (DMT1) en la calidad de vida está dada por las siguientes condiciones: ✔ Afecta a sujetos jóvenes durante el período de su vida de mayor actividad social. El inicio es impetuoso y se asocia con hospitalizaciones. El diagnóstico, dada la edad del paciente, es inesperado y representa un trauma psicológico para él y su familia ✔ Conlleva un riesgo real de muerte por los episodios agudos de hipoglicemia e hiperglicemia y por las complicaciones a largo plazo ✔ La DMT1 y sus complicaciones disminuyen la calidad y la expectativa de vida (entre el 10% y 30%).

✔ La DMT1 y sus complicaciones conllevan, muchas veces, un descenso del nivel socioeconómico del paciente y su familia, además de otras dificultades sociales ✔ El tratamiento con insulina lleva a una reorganización del estilo de vida y de los hábitos del paciente y su entorno. El régimen de cuidado personal es complejo ✔ Como cualquier enfermedad crónica, el paciente debe mantener un contacto continuo con profesionales de la salud Uno de los objetivos principales del psicólogo, como parte del equipo de salud que atiende al paciente diabético, es lograr mejorar la adhesión al tratamiento. Algunos pacientes no logran alcanzar el control óptimo de la glicemia a pesar de sus esfuerzos y los del personal de la salud. El problema que genera la falta de adhesión al tratamiento hizo que los profesionales de la salud reconocieran la necesidad de trabajar en conjunto con psicólogos. Existe información empírica que señala el mayor riesgo de evolución a trastornos de ansiedad en pacientes con DM. El trastorno generalizado se diagnostica en el 14% de los casos y los síntomas sub-clínicos de ansiedad se manifiestan hasta en el 40% de los pacientes con DM, en comparación con el 27% de la población general.

complicaciones variadas de la enfermedad, con sus consecuencias sociales desfavorables y con la necesidad de un cambio en el estilo de vida. El peligro de los trastornos de ansiedad relacionados con la hipoglicemia radica en la imposibilidad de reconocer una hipoglicemia debida a esta causa, dado que los síntomas de ambos trastornos pueden confundirse (temblor, taquicardia, sudoración). De este modo, se crea un círculo vicioso: episodios frecuentes de hipoglicemia generan ansiedad que, a su vez, dificultan la capacidad de diferenciar los síntomas de este estado anímico y los de hipoglicemia. Se ha comprobado que en los pacientes con DM la prevalencia de depresión es el doble que en la población general. Además, el riesgo es aún mayor en sujetos con control glicémico deficiente. Atacar o prevenir la depresión debe constituir un objetivo importante de tratamiento. En muchos pacientes, los síntomas de ansiedad y depresión son el resultado de una mala adaptación a la enfermedad, a la que contribuyen la frustración social -que incluye apoyo social escasoy el incremento del estrés, junto con una capacidad de afrontamiento insuficiente hacia la enfermedad.

En los pacientes con DMT1, la aparición de trastornos de ansiedad se intensifica por la naturaleza frustrante y estresante de las situaciones de la vida diaria causadas por la enfermedad.

El entorno social tiene una importancia similar. El mayor riesgo de frustración social debido a la falta de satisfacción de las necesidades sociales del individuo y la frecuente estigmatización causada por el aspecto físico y la atención insuficiente de la sociedad hacia las necesidades de los pacientes con DM, crea una sensación de inferioridad e ignorancia.

La ansiedad se asocia con el descubrimiento de la naturaleza incurable y las

La importancia del entorno social es fundamental para los niños y adolescentes.

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Los conflictos familiares, ignorar las necesidades y los intereses del niño y la dedicación insuficiente al tratamiento de la enfermedad, llevan de manera inevitable a la descompensación metabólica y contribuye a la aparición precoz de las complicaciones tardías. Fases de adaptación de la diabetes Cuando se hace el diagnóstico de una enfermedad crónica, como la diabetes, con su pérdida potencial de integridad física y psicológica, se ve afectado el estado de ánimo, desencadenándose una serie de mecanismos para protegerse de la angustia. El proceso de adaptación a las enfermedades crónicas se produce a través de diferentes fases:

K Negación (”no, yo no tengo diabetes, se han equivocado”, “me voy a curar”, etc. )

W Rebeldía o ira ( “¿por qué a mí?”, ¿qué he hecho yo?”, los reclamos y cuestionamientos generalmente se asocian a la búsqueda de un culpable externo

K Negociación (“tengo diabetes pero no voy a ponerme insulina”, “no tengo porqué tratarme”)

C Depresión (“tendré complicaciones”, “no seré como antes”; “no voy a ser una persona normal”)

T Adaptación (“tengo que perder los kilos que me sobran”, “me haré más ágil por estar más flaco”). La persona con diabetes y la familia deben tomar conciencia de que se puede seguir viviendo con ciertas limitaciones y gozar de buena calidad de vida. En el transcurso de la diabetes es frecuente la aparición de temores a las

Variables psicosociales de la diabetes mellitus: ✔ Depresión, ansiedad, miedo a la hipoglicemia, ansiedad relacionada con la sangre y las inyecciones; ✔ Otras alteraciones emocionales y conductuales; ✔ Dificultades cognitivas; ✔ Estrés, eventos y circunstancias estresantes de la vida; ✔ Las conductas para afrontar la enfermedad; ✔ El cuadro clínico personal, el modelo personal de enfermedad; posibles complicaciones (alteraciones de la visión, lesiones en los pies, etc.), a la aceptación por el entorno social o el sentimiento de pérdida de un determinado estilo de vida. Factores personales que contribuyen con el óptimo control de la diabetes

T Estado de ánimo estable, con

poca tendencia a la fluctuación

T Objetivos realistas, sin establecer control extremo y obsesivo sobre las pautas de tratamiento

T Motivación por el autocuidado, aunque no debe olvidarse que esta actitud no siempre será constante y que existen períodos -pubertad, separaciones afectivas, luto- caracterizados por un cierto abandono, que deben ser considerados normales en el proceso a largo plazo

T Capacidad de autocontrol, es decir, el convencimiento de que las cosas suceden dependiendo de lo que uno haga y contando

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✔ Los rasgos de la personalidad; ✔ El apoyo social, incluyendo el de la familia, el bienestar familiar; ✔ La calidad de comunicación con el equipo de de salud; ✔ Las variables socio- demográficas, el estado ocupacional, el nivel de educación, el nivel de ingresos, la discapacidad asociada con la enfermedad.

con la ayuda externa de la familia y/o el equipo sanitario

T Nivel bajo o moderado de estrés Factores sociales que contribuyen con el óptimo control de la diabetes

T Equipo asistencial accesible

T Apoyo social, afectivo y laboral T La comunicación emocional con la familia, los amigos y la pareja

T Desarrollo de las expectativas a futuro (viajes, salidas, ambiciones profesionales, etc.)

T Pertenencia a asociaciones de personas con diabetes, que permiten compartir información, reivindicar derechos y obtener apoyo social

T Contar con modelos de referencia, como algunas personas de la vida pública, (deportistas, actores, políticos) que padecen diabetes

L AR G A

V I D A

Un implante muestra su utilidad en tres pacientes ciegos Devolver la vista a las personas ciegas es uno de los viejos sueños de la humanidad. Un pequeño implante colocado en la retina de personas con un tipo de ceguera congénita ha permitido creer en esta ilusión como algo posible, según publica un grupo de investigadores germanos en las páginas de la revista Proceedings of the Royal Society B. El director del Instituto Oftalmológico de Tuebingen, Eberhart Zrenner, en colaboración con la compañía Retina Implant AG, acaba de dar a conocer los resultados de los primeros ensayos con pacientes que han demostrado la eficacia de un pequeño microchip.

Han sido necesarios 15 años de estudio hasta dar con el material biocompatible, con la técnica quirúrgica adecuada para implantar el chip y con la potencia eléctrica suficiente para estimular sin peligro el nervio óptico. A partir de ahora, añade la compañía fabricante del implante en un comunicado, seguirán trabajando para tratar de desarrollar un sistema sin cables gracias a un estudio europeo que reclutará a 25 pacientes de todo el continente. Por el momento, el trabajo piloto ha contado con la participación de 11 pacientes con retinosis que llevaban

entre dos y 15 años sin ver. Cinco de ellos fueron capaces de reconocer formas y fuentes de luz con más o menos precisión, aunque son los tres últimos los que protagonizan con más detalle el ensayo clínico publicado en la revista británica. Gracias al dispositivo, lograron identificar algunas letras, leer la hora en las manecillas de un reloj y reconocer sobre una mesa formas tan dispares como un plátano, una manzana, cubiertos, un plato y un vaso. Fuente: El Mundo, España

Páncreas artificial para embarazadas diabéticas Científicos en el Reino Unido están probando un páncreas artificial para embarazadas con diabetes tipo 1 que, según dicen, podría salvar la vida de muchas mujeres y mejorar sustancialmente la salud de sus bebés. Para las mujeres con diabetes tipo 1 el embarazo es particularmente difícil. Durante esta etapa los cambios hormonales durante el embarazo dificultan la regulación de los niveles de glucosa en la sangre, lo cual puede tener consecuencias perjudiciales tanto para la madre como para el bebé. 42

Pero la nueva investigación, llevada a cabo en la Universidad de Cambridge, Inglaterra, demuestra que el páncreas artificial puede ayudar a mantener la glucosa en sus niveles normales. Los científicos, que publicaron el estudio en Diabetes Care, la revista de la Asociación Estadounidense de Diabetes, afirman que el avance ayudará a estas mujeres a llevar un embarazo seguro. Tal como explica a la BBC la doctora Helen Murphy, quien dirigió el estudio en los Laboratorios de Investigación Médica de Cambridge, “la mitad de los bebés

que nacen de madres con diabetes tipo 1 tienen sobrepeso o son obesos al nacer, debido al exceso de azúcar en la sangre”. Los científicos de Cambridge colocaron el páncreas artificial a 10 mujeres con la enfermedad. El dispositivo consiste de un sensor que vigila continuamente los niveles de glucosa y que envía los datos a una computadora que, a su vez, informa a una bomba de insulina qué cantidad de la hormona debe inyectar. Fuente: BBC Ciencia Ilustración: Oscar Hernández

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u n

lector

m Á s

Come, reza, ama o la peregrinación al universo femenino

Ariana Basciani Fernández | ariabasciani@yahoo.com

Come, reza, ama es principalmente la autobiografía de su escritora Elizabeth Gilbert, una mujer que en plena crisis de los treinta tomó la decisión de divorciarse y volcarse en un viaje literal y metafísico para encontrarse a sí misma. ¿Por qué el libro? ¿Por qué la película? Aunque es interesante ver el film basado en la película protagonizado por la bellísima Julia Roberts, considero que la historia escrita supera la historia contada en pantalla por su excelente estilo narrativo. Liz Gilbert escribió un libro de autoayuda con un lenguaje coloquial y accesible, en el que parece reflejar sus pensamientos más genuinos, sin hacer tachaduras o enmiendas. En Come, Reza, Ama encontré muchos temores femeninos, dudas e inseguridades que quizás muchas mujeres hemos experimentado. En cualquier caso, Gilbert intenta hacer entender a cualquier persona que esté pasando por un mal momento que no hay males eternos y que, más bien, las tormentas ayudan a limpiar y dar vida a todo aquello que está seco y mal-

tratado para que crezca y se renueve. Su narración empática invita a soñar, a pensar ¿por qué no?, a plantearse que todo lo que ocurre a Gilbert es posible para sus lectores. Es una narración real de una mujer que pasaba por un trago amargo y decidió liberarse a través de un viaje físico y espiritual.

na y la paz mental de la meditación en un ashram de Bombay y experimenta sacrificios como despertar a las tres de la mañana para decir mantras en otro idioma. Una rutina que pareciera no tener sentido al principio y que, en un momento cumbre de la historia, la conduce inevitablemente a encontrar a Dios dentro de sí misma.

El libro y sus capítulos

El último capítulo del libro transcurre en Indonesia, exactamente en la paradisiaca Isla de Bali. En este sitio exótico Liz revive el disfrute, después de pasar por la ardua tarea de sacarse los diablos que lleva dentro, para dar paso a su renacer emocional y cerrar con un final feliz este peregrinaje personal.

El título de este libro divide la historia en tres grandes capítulos; un verbo, un país y un estado anímico introducen al lector a cada etapa. Comer, Italia; Rezar, La India; y Amar, Indonesia. En Italia, Gilbert nos presenta la cultura social, lingüística y gastronómica de los azzurris; nos contagia sus ganas de aprender italiano; de disfrutar la mejor pizza de Nápoles o visitar Roma como un turista cuyo itinerario no admite visitas a museos, sólo a aquellos destinos que le marca la intuición y la búsqueda del placer del paladar. Otros son los descubrimientos en La India, donde Liz encuentra la discipli-

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Come, reza, ama es un libro 100% femenino, que contiene, a mi juicio, muchos pensamientos profundos que las mujeres no comparten en voz alta. Es un libro entretenido que nos invita a recuperar la fe. A reírnos de nosotros mismos, como lo hizo Gilbert al enfrentar con humor su propio drama en este diario-crónicaguía de viajes estructurada como novela romántica contemporánea. 43

A P R E N D E R H AC I E N D O

ONGs 2.0: en la red sin enredos Nayari Rossi Romero | nayari.rossi@expressgrafica.com | Fotos por Luz Marina González

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El slogan de las páginas amarillas pasó de moda. Ahora, si lo que buscas no está en la Web es como si no existiera. El esfuerzo que hacen muchas Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y fundaciones por tratar de hacer de este un planeta mejor, puede llegar a más personas si estos entes se procuran un espacio en la Web y construyen una comunidad. Así lo cree Luis Carlos Díaz quien se desempeña como Coordinador de Comunicación y Redes en el Centro Gumilla (Centro de Investigación y Acción Social -CIAS- de la Compañía de Jesús en Venezuela -Jesuitas-). Construcción de infociudadanía El potencial fundamental de la Web 2.0 está en el poder que le brinda al ciudadano común de generar y difundir contenido. La gama va desde un blog personal, una bitácora de intereses individuales, hasta portales repletos de información útil para una determinada comunidad. “La gente es ciudadana en la medida en que se informa. Un infociudadano es alguien que potencialmente puede informar si sabe usar las herramientas tecnológicas”, define Díaz. Una vez que las personas se han apropiado de estos recursos que ofrecen las nuevas tecnologías pueden producir información aunque no necesariamente sus contenidos tengan un valor noticioso. Para el comunicador esta apropiación tecnológica permite consumir infinitas fuentes. “Los periodistas no están en todo el país, la gente sí. La gente se mueve distinto. Eso es poder, diría el sociólogo Manuel Castells”. El siguiente paso en la evolución del infociudadano es el ciberactivismo, esa serie de acciones colectivas que se pueden emprender desde la red- pero para

llegar a este eslabón las ONGs y fundaciones necesitan contar con un grupo de personas preparadas para aprovechar las herramientas y posicionarse en las agendas de tema de la gente. Autonomía 2.0 Conquistar el mundo virtual de seguro le proporciona autonomía a la organización. Crear un espacio Web no requiere de mayores recursos, cada vez son más las herramientas gratuitas a la orden del bien colectivo. “Empiezas a existir por ti mismo”, señala Luis Carlos Díaz cuando se le pregunta por la primera ventaja para una ONG en la Web. Y existir con nombre propio, con voz propia, pasa por ejecutar acciones comunicacionales que responden a la lógica propia de la organización, opina “es la misma ONG la que echa el cuento de lo que hace y así va construyendo comunidad. Cuando se cuenta con una comunidad, entonces se abren las opciones para conseguir voluntariado o fondos”, agrega.

Luis Carlos Díaz En el Centro Gumilla se encarga de generar y gerenciar las informaciones de esta organización. Entre sus labores, se encarga de tejer redes para fortalecer las relaciones con distintas ONG’s del país. Como un proyecto personal es creador del blog www.periodismodepaz.org. Cada tanto procura hacer espacio en su agenda para dedicarse a la docencia en nuevas tecnologías, el ciberactivismo y la infociudadanía con iniciativas como “Gente de a pie”, un proyecto con el que se dictaron talleres sobre Web 2.0 a más de 1.000 personas en 2009.

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5 razones

para estar en la red

1 Presencia: las ONG’s deben estar donde está la gente. La recomendación es construir su espacio en la Web, empezar por un blog es un buen comienzo.

2 Identidad: es la suma de lo que se dice de la ONG, lo que la propia organización dice de sí misma y lo que la organización dice a la gente.

3 Correlato: llevar un registro online que permita que las acciones de la organización no pasen por debajo de la mesa.

4 Construcción de comunidad: conversar, escuchar, interactuar.

5 Fundraising (captación de fondos y rendición de cuentas sobre estos recursos): la red puede ser un portal para hacer crecer la base de dato del voluntariado y encontrar otras formas de mantenimiento.

Brújula para ONGs en red: Civicrm: (http://civicrm.org/ ) se trata de un sistema en línea de gestión de miembros para organizaciones. Ofrece: registro y manejo de información sobre miembros, clientes, voluntarios, activistas, donadores, personal, afiliados, sucursales y vendedores; múltiple definición de grupos; búsquedas internas flexibles; seguimiento de las relaciones (reuniones, llamadas, correos electrónicos), entre otras ventajas. Google Reader: para monitorear temas en tiempo real. Sirve para organizar y acceder de manera rápida desde una interfaz Web a todas las noticias de las páginas configuradas por el usuario.

L A

Su día de trabajo

en cifras Al utilizar la computadora como herramienta de trabajo usted realiza entre

y 33.000 movimientos de cabeza y ojos.

Sus pupilas reaccionan de 4.000 a 17.000 veces y hace unas pulsacio

nes de t

Al tipear 40 palabras por minuto usted presiona 12.000 teclas por hora y

Para presionar una tecla se necesitan aproximadamente

eclado.

teclas por cada 8 horas.

gramos de fuerza.

toneladas de fuerza serán descargadas por sus dedos en un día de trabajo. 46

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De izquierda a derecha: Jhon Vivas, gerente de proveedores y peritaje; Mary Lauría, gerente nacional de siniestros de automóvil; Ángel Maciñeiras, director de reclamos de automóviles y personas; Edwin Name, director de Ena Consulting.

Seguros Caracas de Liberty Mutual

capacita a sus aliados comerciales en el área de talleres exclusivos Desde abril de 2011 el Centro de Formación de Mantenimiento Automotriz de la empresa inició sus actividades académicas. Su objetivo es mejorar la calidad de servicio que se presta en los talleres exclusivos a través de la capacitación del personal que labora en ellos. Brindar un servicio de calidad implica esforzarse por cuidar todos los detalles. Asimismo, exige que todos los involucrados en el proceso de atención hagan lo mejor para conseguir, en equipo, la satisfacción de las necesidades del cliente. Con esta visión sistémica e integral se inauguró a principios del mes de abril de 2011 el Centro de Formación de Mantenimiento Automotriz de Seguros Caracas de Liberty Mutual –CFMA- con el objetivo de brindar herramientas a los aliados comerciales, específicamente a nuestros talleres exclusivos. El liderazgo de esta iniciativa estuvo a cargo de la gerencia de reclamos de automóviles, que a su

vez ha contado con el apoyo de la empresa Ena Consulting para llevar a cabo el diseño del programa y su ejecución. Este nuevo espacio académico formará a tres niveles involucrados en el funcionamiento de un taller automotriz, cada uno de ellos fundamentales y complementarios entre sí. Latonería y pintura es el tema del primer curso y su duración es de tres semanas. El segundo se enfocará, durante cuatro días, en el adiestramiento de asistentes de taller, esa figura administrativa que establece el vínculo entre el taller exclusivo y la aseguradora. Y, finalmente, el nivel dirigido a jefes y gerentes de taller, cuya duración será de tres días. “Esta será una oportunidad para compartir conocimiento, transferir experiencias y mejores prácticas entre técnicos, asistentes y gerentes”, afirmó Edwin Name, director de Ena Consulting y agregó que el éxito de este centro la definirá la calidad de sus egresados, por lo cual

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invitó a los participantes de la primera promoción de Latonería y Pintura a asumir el curso como un reto. El CFMA planea realizar un curso mensual de cada nivel. Para el resto del año 2011 esperan realizar cursos en Valencia, Maracay, Barquisimeto, Maracaibo, Guayana y Puerto La Cruz. Angel Maciñeiras, director de reclamos de Seguros Caracas de Liberty Mutual, afirmó que con este centro esperan “facilitarle a los talleres la posibilidad de contar con personal capacitado y contribuir con la formación de profesionales en esta área”. Destacó el peso de los talleres en la responsabilidad que tiene la empresa de agregar valor a sus asegurados, pues constituyen la última parte de la cadena del servicio, en el caso del ramo de automóviles. “Queremos mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes en tiempo y calidad”, aseveró. 47

Z O N A L I B E R T Y

Herramientas virtuales de seguridad del Instituto de Investigación Liberty

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Desde finales de 1970, el área de investigación de Prevención de Pérdidas del Grupo Liberty Mutual ha venido analizando y evaluando las tareas de levantar, bajar, empujar, tirar y cargar utilizando “Tablas Psicofísicas”. Estas tablas están basadas en investigaciones realizadas por los doctores Snook Stover, y Ciriello Vicent del Instituto de Investigación para la Seguridad de Liberty Mutual. La investigación de Snook and Ciriello utilizó la metodología psicofísica, la cual incluye mediciones del consumo de oxígeno, ritmo del corazón, y características antropométricas, y proporcionó información importante sobre la capacidad, limitaciones de los trabajadores y diseño de tareas de manipulación manual de materiales para reducir la discapacidad de la espalda baja.

Liberty Mutual pone a disposición de personas y organizaciones interesadas en la salud y seguridad laboral una herramienta que permite calcular el porcentaje de personas que estaría en capacidad de realizar una tarea de manipulación manual de materiales. Mientras más bajo sea el porcentaje, mayor necesidad habrá de rediseñar la tarea. Ana Albornoz | consultoreses@yahoo.com

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Hoy, el Instituto de Investigación de Liberty Mutual ha actualizado las tablas de manipulación manual de materiales originalmente publicadas por Snook y Ciriello. Las nuevas “Tablas de Manipulación Manual de Materiales de Liberty Mutual” ofrecen porcentajes tanto de la población masculina y femenina capaz de realizar tareas de manipulación manual de materiales sin esfuerzo excesivo. Las tablas rediseñadas se conocen como las “Tablas de Liberty Mutual” las cuales fueron desarrolladas en un software para el análisis ergonómico (CompuTaskTM) para facilitar el análisis de datos y las interpolaciones que se puedan requerir, cuyo principal objetivo es controlar las pérdidas asociadas con las lesiones atribuidas a las operaciones de manipulación manual. Estas pérdidas se deben principalmente a costosos reclamos por discapacidad de la espalda baja y a la reducción en la productividad y calidad causada por el mal diseño de los puestos de trabajo. Las tablas ofrecen a los usuarios una evaluación de riesgo objetiva de los

ser realizadas sólo por un pequeño grupo de la población) se pueden prevenir si son diseñadas para albergar por lo menos 75 por ciento de la población laboral femenina. Las tareas con porcentajes de la población de menos de 10 por ciento deben ser una alta prioridad para el rediseño.

problemas de un trabajo de manipulación manual de materiales y sirven de base para la construcción de las soluciones para ayudar a los usuarios a: 1) reconocer los factores de riesgo asociados con la actividad de manipulación manual de materiales; 2) tomar buenas decisiones sobre la implementación de soluciones ergonómicas rentables que maximicen el porcentaje de la población capaz de realizar las tareas. Para utilizar estas tablas de manera efectiva se requiere: entrenamiento en el análisis y evaluación de las tareas de manipulación manual y en ergonomía; conocer los criterios básicos sobre la carga biomecánica y fisiológica del trabajo; conocer métodos de evaluación y los efectos de dichas cargas biomecánicas y fisiológicas que resultan de la manipulación de materiales; orientación sobre cómo desarrollar una estrategia de análisis y recolección de las mediciones básicas (pesos, fuerza inicial y prolongada, distancias -levantar, bajar, transportar, distancia de la mano desde el cuerpo- y frecuencia de la tarea). Supongamos que se quiere saber el porcentaje de la población femenina que puede realizar el levantamiento de unos moldes grandes. Las mediciones que se tienen son: • Peso del molde: 29 libras • Distancia entre las manos y el cuerpo: 7 pulgadas • Altura inicial al comienzo de la tarea: 30 pulgadas

• Altura de las manos al final de la tarea: 50 pulgadas • Frecuencia a la que se levantarán los moldes: cada 5 minutos Como se está buscando el porcentaje de población femenina que pueda realizar esta tarea de levantamiento que termina por debajo de la altura de los nudillos (<28”), primero se debe seleccionar la tabla “Female - Lifting Task Ending Below Knuckle Height ^ Shoulder Height (=28’’ y = 53’’) en el menú “Seleccionar Tabla”. Para ingresar mediciones puede entrar aquí: http://libertymmhtables.libertymutual.com/CM_LMTablesWeb/taskAnalysis.do?action=initTaskAnalysis &pTaskCode=LMT01F. El resultado del porcentaje de población es: 60%. Este es el porcentaje de trabajadoras femeninas que pueden ejecutar esta tarea sin esfuerzo excesivo o fatiga. En general, el diseño de las tareas manuales mayor a 75 por ciento de la población laboral femenina ofrecerá la mejor protección contra lesiones por manipulación manual. Los estudios han demostrado que dos tercios de los reclamos por lesión de espalda baja que resultan de tareas con bajo porcentaje (las tareas que pueden

VidliTeCTM – Sistema para Codificación de la tarea de Levantamiento El sistema VidLiTeC™, determina con precisión las fuerzas en las distintas articulaciones del cuerpo, incluyendo la espalda baja, durante un levantamiento que pueda requerir esfuerzo excesivo. Basado en la compleja tecnología del movimiento 3-D similar a la utilizada para analizar los swings del golf, el VidLiTeC ™ sólo requiere un video del trabajador realizando el levantamiento para analizar cuatro elementos claves del levantamiento (posición inicial, posición más cercana al cuerpo, posición más alta y posición final) para luego localizar las zonas de mayor riesgo. La investigación ha demostrado que este simple análisis biomecánico arroja resultados que son tan precisos como los producidos por sistemas de análisis biomecánicos menos amigables y más complejos que utilizan tecnología de rastreo de movimiento y análisis de movimiento. El VidLiTeC ™ no sólo ofrece una visión de datos a menudo difíciles de ver y que son necesarios para evitar lesiones; también, por su facilidad de uso, le permite a los consultores de salud y seguridad de Liberty Mutual recopilar información sin interferir con las operaciones normales del trabajo. El resultado: menor número de lesiones y trabajadores más productivos.

Visite la Biblioteca Digital de Salud y Seguridad Laboral de Seguros Caracas de Liberty Mutual en www.seguroscaracas.com para conocer más detalles de esta herramienta de análisis de las tareas de manipulación de materiales. | Fuente: www.libertymutual.com/researchinstitute Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

C R Ó N I C A P R E C A V I D A

FUERA DE LUGAR

Daniel Mariani C | danielmarianic@gmail.com Ilustración: Oscar Hernández | peekmh@gmail.com

Mi nombre es Pío Amadeo Suárez Ricarte. Es precisa la ocasión para compartir con los que me hacen el honor de leer estas líneas, que estoy a punto de ser abuelo. Quizá ya lo soy y aún no me he enterado. Es que el Nano, mi hijo, no ha llegado y él es el que recibe las noticias desde Canadá a través de la computadora. Hace poco tiempo me vi obligado a mudarme a casa de Nano en La Asunción. Cierta condición respiratoria me motivó a vivir cerca del mar. La misma condición por la que mi médico me dijo: “¿Quebec? Tú estás loco. ¿Con ese frío? Tú no vas para ningún lado”. Que buena broma con Sotillo. A veces pienso que debí escoger como compadre y mejor amigo a un mecánico o a un abogado. Pueden ser igual de útiles pero no te están regañando todo el tiempo por lo que comes, por el poco ejercicio que haces, por tus malos hábitos de sueño…

linier a mi lado con la bandera levantada recordándome que estoy en un sitio donde no debo en el momento incorrecto. Escribo en mi cuaderno de anotaciones. Entiendo que es una costumbre en peligro de extinción. Nano aún no llega y yo desespero por noticias. Quisiera estar habilitado a la hora del último pase y poder anotar el gol. Ahí está la computadora. Apagada. No se burla de mí. Le soy completamente indiferente. Nano siempre me quiere enseñar a usarla. Alega que mi pasatiempo de escribir sería mucho más prolijo sentado frente a esa pantallita. Cada vez que intento domesticarla, termino convenciéndome de que es más fría que el país donde, según, mi nieta está naciendo. ¿Cómo puede ese aparato hacerme sentir la emoción de escuchar por pri-

mera vez el llanto de esa pequeña que debuta en el mundo? ¿Cómo se las arreglará para ponerme la piel de gallina? ¿Y el olor? ¿Qué me dices del olor? Llegó Nano. Amelié nació. La Canadá francoparlante la marcó desde su nombre. Ya vi las fotos. En una sale Gladys con la nariz roja (del frío y del llanto emocionado) cargando con una personita de 50 centímetros, blanca como su padre, cabello negro como los Suárez. Se le ve la piel de gallina. Le pedí a Nano que me dejara esa foto en la pantalla. Que me dejara verla por un rato más. Aún fuera de lugar tengo un lugar privilegiado. Me incluiré de a poco para engañar al árbitro y anotar sin sentencia. Incluso a través de un ordenador, seguiré celebrando con los míos el triunfo de mi equipo: Los Suárez.

Mi esposa, Gladys, sí fue a ver a su nieta nacer. En estos momentos, dos (o tres) de mis más grandes amores están en un blanco país del norte, el escogido por mi hija Sonia para vivir. El caprichoso destino la condujo a enamorarse de aquél inmenso galán, fanático del hockey sobre hielo, con el que nunca pude conversar debido a idiomas y a intereses completamente opuestos. Es que a mí lo que me gusta es el fútbol. Y para usar un ademán futbolístico, me atrevo a definirme, justo en este momento, como un delantero fuera de lugar. El Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

A L O I N T E R N O

La gerencia de prevención y control de legitimación de capitales de Seguros Caracas de Liberty Mutual organiza anualmente diversas actividades cuyo objetivo es prevenir el tráfico y consumo de drogas en el entorno laboral, partiendo del fortalecimiento de los valores de quienes conforman el núcleo principal de la sociedad: la familia. Mariana Mata Liendo mariana.mata@expressgrafica.com Ilustración: Oscar Hernández peekmh@gmail.com Fotos por José Alejandro Colón

La prevención empieza en

casa

Desde muy temprano un numeroso grupo de empleados de la empresa emprende el rumbo hacia un destino natural en el cual vivirán una experiencia de desarrollo personal y grupal. Se trata de una de las jornadas organizadas por la gerencia de prevención y control de legitimación de capitales que en esta ocasión ha organizado una actividad en el Campamento Las Aves, ubicado en El Hatillo, Estado Miranda, y cuyo enfoque apunta a la recreación y al fortalecimiento

de valores individuales para lograr el crecimiento personal.

Vivian Higuera, gerente de la unidad, explica que este viaje que se llevó a cabo en el mes de enero de 2011 se enmarca en el cronograma de actividades de prevención directa e indirecta de legitimación de capitales, que emprende desde el año 2006 la compañía. “Los empleados de la empresa pertenecen a la sociedad, a comunida-

des y entornos que no son ajenos a la presencia de vicios. La legitimación de capital, conocida como “lavado de dinero”, se encuentra muy relacionada al tráfico y venta de drogas ilícitas.

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sobre el uso de drogas lícitas e ilícitas para minimizar la tolerancia a estas sustancias en los entornos sociales de los miembros de la empresa.

En ese sentido, esta unidad realiza un trabajo directo con los empleados de la empresa y sus familias para minimizar su exposición a situaciones de riesgo relacionadas con este tema tan delicado y que reviste peligro tanto para ellos como para su entorno social directo”. La Providencia Administrativa Nº 1150 publicada en la Gaceta Oficial Nº 38.065 del 15 de noviembre de 2004, exigió a las compañías de seguro elaborar un plan de control y prevención de legitimación de capitales. En el marco de esta exigencia, Seguros Caracas de Liberty Mutual estableció una alianza con la organización no gubernamental Abriendo Caminos, que realizó un diagnóstico nacional en el cual determinó la visión que tenían los empleados de la empresa sobre las drogas. Explica Vivian Higuera que Abriendo Caminos recomendó realizar actividades de prevención directa e indirecta con los empleados que les brindaran herramientas de manejo del estrés -una de las principales dolencias reportadas por ellos para aquel momento y que los hace vulnerables ante los vicios- , así como otras iniciativas que les proveyeran conocimientos e información

“Desde 2006 realizamos actividades orientadas a tres públicos diferentes: empleados, empleados con sus familias e hijos de los empleados. Éstas pueden ser de prevención directa, donde hablemos específicamente del uso de drogas y sus efectos; o de prevención indirecta en la que fortalezcamos valores individuales del personal y su núcleo familiar a través de la recreación y el uso saludable del tiempo libre”, detalla la gerente. Higuera explica que las jornadas infantiles están dirigidas a niños entre 5 y 12 años. Son actividades que refuerzan los valores del hogar y la escuela, en las que se le explica a los niños la importancia de aprender a manejar las presiones grupales y los ayuda a entender la importancia de ser responsables a la hora de consumir alcohol. “Una vía para sensibilizar a los padres es a través de

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la formación que reciben sus hijos con relación a estos temas, explica la gerente y detalla que la información que se suministra y su tratamiento varía de acuerdo a las edades. Se han realizado convivencias de este tipo en Barquisimeto, Maracay, Valencia, Caracas, Puerto Ordaz, entre otras regiones. Progresivamente este programa de prevención irá alcanzando a la mayor cantidad de empleados posible. Adicionalmente, esta unidad capacita anualmente a los empleados, organizados en grupos, en materia de prevención y control de legitimación de capitales a los empleados de la compañía. Estas jornadas han servido de espacio no sólo para el crecimiento personal, sino además para fomentar los lazos entre empleados de la compañía. “De aquí han salido novios que luego se han casado y ya están construyendo sus familias”, comparte la líder del programa.

I DE A S Q UE V I A J A N E N B U S

Caripe del Guácharo Aventura y sazón oriental Nayari Rossi | nayari.rossi@expressgrafica.com | Fotos por Luz Marina González. 54

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A dos horas de Maturín un pueblo frío irrumpe en el lugar común del Oriente venezolano. Su clima fresco, sus fresas con crema, su inmensa cueva repleta de guácharos y su gente amable de exquisita sazón son buenas razones para darse una vuelta por Caripe

Caripe, el jardín de Oriente es como un pueblo de paso: hospedarse, comer las fresas con crema de Walter y subir a la Cueva del Guácharo y al Salto La Paila, es el ritual infaltable de todo turista. Pero un visitante más curioso podría detener la mirada en los pequeños encantos del pueblo. Para llegar a Caripe desde Maturín, si no se va en carro propio, lo mejor son los carros por puestos que ofrecen un recorrido cómodo y económico. Son unas 2 horas y media en una vía que pasa del calor de Oriente al fresco de montaña casi sin avisar. “Deben haber unos 80 obstáculos” dice el conductor con ese acento que arrastra la S hasta convertirla en Z. En realidad

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son 74 policías acostados los que promueven el instante que deja mirar los pueblos escondidos en el mapa entre Maturín y Caripe. Secretos de Guácharo El gran atractivo de Caripe es la Cueva del Guácharo, también conocida como el Monumento Natural Alejandro de Humboldt. Apenas se entra ya pueden oírse los murmullos de las aves que habitan la cueva. Los Guácharos vuelan de un lado a otro guiándose por sus ondas sonoras. La entrada, con sus abrumadores 23 metros de alto, es como el reflejo de lo diminuta que puede ser la humanidad

junto a la inmensidad de la naturaleza. Con cada paso la cueva se hace más oscura. El guía cuenta anécdotas y hace figuras de sombras con las estalactitas y estalagmitas que forman desde un par de enamorados que bailan, hasta la Virgen del Carmen. Así relata la historia del monumento, mientras que de fondo se

oye el aletear de los guácharos. De a ratos da la sensación de que una de las aves caerá encima de los turistas, pero rara vez los guácharos rozan a la gente. Al llegar a los 472 metros está la piedra que marca el límite de la ruta explorada por Humboldt. En ese mismo

espacio se puede ver el último rayo de luz natural. En adelante sólo queda la linterna del guía. La segunda parte del camino transcurre sin aves. La cueva ahora es baja e impide el vuelo de los guácharos, es casi un sendero virgen lleno de

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pequeños túneles que conectan los espacios de la ruta. Esta especie de santuario de los guácharos es un lugar milenario. Sus estalactitas y estalagmitas y las columnas que se han formado, así lo demuestran. De los salones más curiosos se destaca el cuarto de los pechos, cuyas forma-

ciones sugieren senos de mujer. Todo un monumento natural a la feminidad. Hay dos lugares que no pueden faltar en esta visita: en una montaña frente a la cueva se encuentra el salto de agua La Paila, un espectáculo para la vista y el tacto, gracias a un pozo helado que es el lugar perfecto para refrescarse

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luego del recorrido. El segundo destino está ubicado estratégicamente en la ruta que une la cueva con el pueblo: El Rincón de Walter, un lugar donde se ofrecen las fresas con crema preparadas con la receta original que el propio Walter dejó como herencia, un postre tan exquisito como inesperado.

Notas de viaje • Aunque la cueva tiene unos 10 km de largo solamente están aptos para los turistas 1.5 km que se recorren entre ida y vuelta en casi hora y media. • La entrada tiene un costo de BsF. 10 por niño, BsF. 20 por turista nacional y BsF. 30 por turista internacional. • Lleve ropa cómoda que pueda ensuciar, a veces hay mucho barro en el camino de la cueva. • Puede alquilar botas para el recorrido. • El horario de visitas es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., pero después de las 3:00 pm el recorrido es hasta el metro 825. • Está prohibido tomar fotos con flash porque afecta a los pájaros. • Deje el lugar mejor de cómo lo encontró, sin rastros de basura.

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El despertar de los sentidos El mercado de los sábados, ubicado en el centro, espabila los sentidos. Por todos lados se siente el olor a fruta fresca, a verdura recién cosechada, a flores. Los colores son tan intensos como los olores. En el mercado la vida social del pueblo es tan activa como si se tratara de un Sambil cualquiera. El desayuno del sábado tiene que ser en el mercado donde una variedad de arepas y empanadas abren el apetito. Una de las opciones más suculentas es “Arepas La Sabrosita de la popular Juana” donde ella misma atiende con una sonrisa complaciente, como la más cariñosa de las tías y ofrece su menú de relleno de asadura, pollo o queso amarillo. Al primer crujir de la primera arepa del día, se escucha decir a Juana “y un poquito de aguacate que te puse de regalo”. Y entonces se empieza a sentir el sabor de Oriente. 30 años haciendo arepas en ese lugar explican su popularidad. Su arepa de asadura es una mezcla de riñón, hígado, corazón y pajarilla (“la que se le enfría a uno cuando se va a caer” dice Juana, poco antes de soltar una carcajada, refiriéndose al páncreas). Este conjunto de vísceras de toro, contrario a lo que pudiera creerse, es tan sabroso que provoca repetir. Revista Libre | Ideas para crecer en bienestar | Mayo | Nº 10 | Año 3

C u estiones de B ienestar

Flor Alicia Anzola

“La red es para pasar de la frivolidad a la solidaridad” Nayari Rossi Romero | nayari.rossi@expressgrafica.com | Fotos por José Alejandro Colón

No es una celebridad del Twitter aunque su número de seguidores crece todos los días. Pequeños empresarios, diseñadores emergentes, amas de casa, emprendedores, son parte de la comunidad con la que mantiene una comunicación constante. Conversa, responde, genera información, retuitea. Para ella las redes sociales son parte fundamental de su trabajo. Tanto que 0800Flor -su proyecto profesional de este año- es una plataforma multimedia que integra redes sociales y medios de comunicación tradicionales para establecer alianzas y ayudar a quienes tienen un proyecto o idea. A Flor Alicia Anzola se le conoce desde su etapa más frívola hasta la más solidaria. Actualmente 0800Flor es un programa radial que conduce por Onda 107.9 fm y representa sólo el comienzo de un proyecto más ambicioso que, por ahora, se define en 140 caracteres como “radio, redes sociales y Web al servicio de la gente”. Para el día de esta entrevista Flor Alicia Anzola cerró su programa agradeciendo la colaboración obtenida. “Para eso es la red, para pasar de la frivolidad a la solidaridad”, concluyó.

El primer mandamiento de la vida sana Ser positivo.

El hábito más difícil de adquirir Trabajar con agenda.

Un ejercicio que no puede faltar Caminar 30 minutos todos los días.

El mal hábito más difícil de dejar Morderme los labios en la parte de adentro.

El mejor desayuno El que hago rodeada de los míos.

¿Tiene un triángulo de emergencia en su carro? | Sí.

Una fruta que siempre está en su nevera Lechosa. La como después del desayuno y luego del almuerzo.

Un deporte extremo | Lanzarme en paracaídas.

¿Cuántos vasos de agua toma al día? No lo se, sé que es mucha. ¿Cuántas horas duerme? Duermo mal, 6 horas.

Conoce su tipo de sangre | Sí, A y soy donante. ¿Cuáles son sus redes sociales favoritas? Twitter y Facebook. ¿Cuánto tiempo invierte en Twitter? Me acompaña todo el día. ¿Fue fácil agarrarle el ritmo a esta red? | Sí.

¿Hace siesta? | No. ¿Tiene seguro de vida? | Sí.

¿Qué es lo que más disfruta de Twitter? La correspondencia y poder dar una respuesta rápida.

¿Hace ejercicios de respiración? Aprendí con Pilates y me sirven cuando estoy molesta o estresada.

¿Lo más difícil de su oficio? | Mantenerme vigente, siempre actualizada. Twitter me ayuda.

Un lugar en donde se siente en paz | Mi casa.

Lo más gratificante de su oficio El agradecimiento y que las cosas ocurran.

Algo que le saque una sonrisa | Mis hijos.

¿Un placer culposo? | La comida.

La actividad que la hace más feliz | Celebrar con mis hijos un éxito, una boleta.

Un sueño pendiente | Terminar de concretar mi proyecto profesional (0800Flor) en radio, televisión, Twitter, el blog y contar con una sede.

Su talón de Aquiles y cómo lo protege El querer hacer tantas cosas, lo logro con un buen equipo para lograrlo.

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I deas con cint u rón

Si bien la tecnología ha avanzando en beneficio de las sociedades, millones de personas, tanto en Venezuela como en otros continentes, la han llevado a un campo donde está lejos de ser beneficiosa: el manejo. Quienes se dedican a la educación vial desde hace más de 30 años, recuerdan que desde la aparición de las primeras radios para vehículos, en la década de 1970, se ha advertido sobre la distracción que le causan al chofer cuando lo manipulan mientras conducen. Luego irrumpieron las radios con cassettes y posteriormente los reproductores de discos compactos (CD), y aún cuando la acción se redujo de sacar-voltearmeter a sacar-meter, seguían siendo distractores. Pero en la última década un nuevo equipo apareció para agravar la situación, tanto que su uso es restringido en leyes nacionales. “El celular es una de las primeras cuatro causas de accidentes de tránsito en el país. Primero está el exceso de velocidad, le sigue el consumo de alcohol, el no cumplimiento de las normas de tránsito y el uso de celulares, muy cerca de empatar el tercer lugar”, dice sin titubeos Beatriz Ornes, presidenta de la Fundación de Educación y Seguridad Vial (Fesvial), y para contextualizar y crear conciencia sobre el riesgo de usar los teléfonos móviles mientras se maneja, precisa que 90% de los accidentes de tránsito son causados por el conductor, 7% son producto de las condiciones ambientales de las vías y 3% por desperfectos del 62

Cada segundo

cuenta vehículo, “según investigaciones nacionales e internacionales”. Para Ornes, vinculada a la educación vial desde 1986, el celular ha escalado posición en las causas de accidentes, incluso cuando es usado bajo la modalidad de manos libres, pues “cuando se mantiene una conversación, incluso con un acompañante, la atención en la

vía disminuye y puedes, desde pasarte un semáforo hasta dar un frenazo que produzca un accidente, chocar al de adelante o que te choquen por detrás, por lo abrupto del frenazo. ¿A quién no le ha pasado?”, expresa la educadora. Y es que según estudios efectuados por distintas organizaciones, uno de ellos correspondiente al Instituto de

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Lo que dice la norma “Serán sancionados o sancionadas con multas de diez unidades tributarias (10 U.T) quienes incurran en las siguientes infracciones: conducir vehículos utilizando equipos de comunicación, con excepción del dispositivo de manos libres”. Artículo 169, numeral 12. (Ley de Transporte Terrestre, publicada en Gaceta Oficial el 1º de agosto de 2008). Costo de la Unidad Tributaria: BsF. 76/ Costo de la multa: BsF. 760

Patricia Marcano patriciamarcano@gmail.com

¿Le parece irrelevante desviar la atención mientras maneja para atender una llamada o escribir un mensaje de texto? Descubra que cada instante es decisivo cuando se encuentra frente al volante.

Investigación en Tráfico y Seguridad Vial de la Universidad de Valencia (España), “los momentos más peligrosos cuando se combina el manejo y el celular son la recepción de la llamada y marcar un número. El tiempo de reacción al volante aumenta de 0,5 segundos a 1,5 segundos cuando se habla por el teléfono móvil y los conductores tienen dificultades para corregir

posiciones en su canal, mantener una velocidad adecuada y percibir situaciones de inseguridad en la circulación”. Mientras que en Gran Bretaña, se ha determinado que los conductores reaccionan más lento (50% más que cuando tiene todos los sentidos en la vía) cuando tienen un artefacto electrónico en manos.

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Más cerca, investigaciones locales del Instituto Autónomo de Tránsito, Transporte y Circulación del municipio Chacao, estado Miranda, indican que cuando un conductor está manejando y usa el celular, indistintamente de la función (revisa Internet, busca un número o escribe un mensaje), la atención se reduce 30%, cifra que algunos interpretan como riesgo, y advierten que el chofer triplica la probabilidad de sufrir un accidente de tránsito. Según este mismo instituto, de los 600 choques simples que se producen cada mes en Chacao, 75% son causados por conductores distraídos con sus teléfonos móviles. Cifras correspondientes a junio de 2010 y que según fuentes del organismo no han variado. “Para manejar se necesita alta concentración y distintos estudios médicos han arrojado que el cerebro no puede hacer dos tareas complejas a la vez. Los celulares, al igual que el escuchar música, hablar con acompañantes o tener

Distracciones

viales

un DVD dentro del carro son elementos distractores. El cerebro no se concentra. Usar manos libres también es un riesgo porque pierdes atención al colocarte los audífonos o, si los tienes puestos, te restas audición y puede que no escuches lo que ocurre afuera. Si usted sabe que la llamada es urgente, la recomendación es estacionarse en un lugar seguro para llamar” detalla la presidenta de Fesvial, Beatriz Ornes. El Instituto de Seguridad y Educación Vial de Argentina se ha encargado de difundir un dato reflexivo en medios de comunicación, que han repetido distintos portales Web: circulando a una velocidad de 60 kilómetros por hora, marcar un número telefónico en un celular le implicaría recorrer una cuadra a ciegas. Vulnerabilidad en números Según el último anuario de mortalidad 64

Para frenar su vehículo desde que advierte el peligro hasta que pisa el pedal, usted tarda aproximadamente 2 segundos. Circulando a 60 km/h, en ese segundo, usted recorre 34 metros, a lo que deberá sumar 22 metros más que recorrerá su vehículo hasta detenerse totalmente. Por ello, cuando maneje mantenga su atención en el tránsito y evite distraerse. Fuente: Instituto de Seguridad y Educación Vial de Argentina Sintonizar la radio distrae al chofer más de 3 segundos y le hace perder más de 80 metros. Fuente: Dirección de Tráfico de España. publicado por el Ministerio de Salud (del año 2007), los accidentes de tránsito fueron la tercera causa de muerte en el país durante ese año (y los anteriores), aunque desde 2008, según datos extraoficiales, bajó al cuarto puesto dando paso a los homicidios. En 2007 fallecieron 7.461 venezolanos por este tipo de accidentes, lo que se traduce en 20 muertes cada día. El Instituto Nacional de Transporte Terrestre (Intt) no maneja los datos sobre la relación entre el uso de celulares y los accidentes, según informaron, pero el hecho de que 90% se produzcan por imprudencias del conductor, llama a la reflexión. Si se desglosa la cifra por género, los hombres son los más afectados (80% de los decesos) y los accidentes son la cuarta causa de muerte en ellos, después de las enfermedades del corazón, cáncer y homicidios o suicidios. En las mujeres

venezolanas constituye la quinta causa de muerte (detrás de las enfermedades del corazón, cáncer, enfermedades cerebrovasculares y diabetes). Por edad, los accidentes de tránsito son la primera causa de muerte en niños y adolescentes, entre el rango de 12 meses a 14 años, pero la mayoría de los afectados son jóvenes entre los 15 y 44 años (es la segunda causa, después de los homicidios). “Para las personas que andan a pie es igual de riesgoso porque no ven los semáforos o cruzan donde no deben y pueden ser arrollados, igual si van escuchando música”, advierte la especialista en educación vial, quien se interrumpe a sí misma para hacer una acotación: “ahora con la cantidad de motorizados habría que revisar si el promedio de peatones atropellados a diario ha aumentado”.

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Otro

Salmón en la calle I D E A S D E C A B A L L E T E Ariana Basciani Fernández ariabasciani@yahoo.com

Única Mono es una nueva revista de entretenimiento que fue lanzada el pasado 10 de febrero y cuya primera edición enfocada en el tema de la libertad fue presentada por Aérea Negrot, venezolana residenciada en Berlín y cantante de la banda neoyorquina Hercules and Love Affair. MONO es una publicación que integra a redactores laureados como Milagros Socorro y Emeterio Gómez, hasta un cuerpo de redactores jóvenes como Michelle Roche. MONO es una revista bimensual distribuida por El Nacional, que se podrá conseguir en cualquier kiosko venezolano por Bs. 30.

La revista de poesía El Salmón lanzó su nuevo número a la calle. Tras tres años en el mercado literario nacional, esta revista de poesía que más bien parece un buen libro de bolsillo, continúa haciendo lo que bien sabe hacer: promover, rescatar y deleitarnos con autores y poesía hecha en Venezuela, invitándonos a releer a los olvidados y a conocer a los nuevos poetas nacionales. Su nuevo número está dedicado al extinto colectivo/publicación En Haa; así que se podrán encontrar reseñas sobre los poemarios que Carlos Noguera, Víctor Salazar y Argenias Daza Guevara publicaron mientras participaban en este proyecto. Además, El Salmón ofrece un dossier poético de los integrantes de este colectivo. La revista cierra con los poemas de la novel escritora Virginia Riquelme. El Salmón se consigue cada cuatro meses en varias librerías de Caracas, Mérida y Maracaibo. Para más información sobre la revista o para revisar su distribución es recomendable hacer clic en: http:// revistadepoesiaelsalmon.blogspot.com/. Para ver los números agotados, se puede consultar esta dirección: http://bancodepeces.blogspot.com/.

Nueva editorial, más libros Ficción Breve Libros es una nueva editorial creada el pasado mes de agosto por el popular librero caraqueño, Roger Michelena. Ficción Breve Libros nació en 2006 con la intención de atender el segmento de las ventas de libros a domicilio, aunque luego se convirtió en una distribuidora de libros que atendía el mercado universitario y de bibliotecas públicas. El año pasado comenzó la distribución a librerías de algunos títulos venezolanos y, finalmente, surgió formalmente la editorial con el lanzamiento de su primer título Baruca, de Numa Frías. Actualmente la editorial promociona La revancha del silencio, de Liliana Fasciani y el nuevo libro del fundador de Ficción Breve, Héctor Torres, quien compila varios de sus cuentos en El regalo de Pandora.

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N O T A

M E N T A L

Aprender

Siempre Texto y foto por Ariana Basciani Fernández | ariabasciani@yahoo.com

Las comunicaciones han cambiado desde los años 90. El fax no existe, lo sustituyó el correo electrónico; las llamadas telefónicas a distancia fueron sustituidas por la videollamada por Skype. La tecnología nos cambió. Dentro de 5 años o menos, el mundo digital se habrá consolidado y democratizado en el uso cotidiano. Por eso la enseñanza y adaptación de las generaciones de padres y abuelos a esta nueva era es esencial para llenar los vacíos comunicacionales y crear la cercanía entre nativos digitales y adultos analógicos. La era digital invita a la educación bidireccional: de hijos a padres y viceversa. 66

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