ISSN: 2007-6088
Año IV, número 17, febrero-marzo, 2016
Red Integra Micronegocios: fuerza bruta
Innovación
Servicios profesionales, mercado millonario
APAGÓN:
CUENTA
REGRESIVA La reforma de telecomunicaciones abrió el camino a una oferta de servicios y, por ende, baja de precios.
editorial
Elecciones estadounidenses, México en el centro de debate
N
uevamente, en el marco del debate electoral en los Estados Unidos, México y la migración surgen como temas de campaña. Como en otras ocasiones, los argumentos sobre estas cuestiones no son favorables. A pesar de la gran integración entre las economías de México y Estados Unidos, y de la gran contribución que los trabajadores mexicanos han hecho a ese país, pareciera que, al calor del debate político, es rentable subrayar los aspectos negativos de esta integración y pasar por alto los beneficios, que han sido la fuente de sostenibilidad de este proceso. Desde luego, el apoyo de los trabajadores migrantes a sus familias es crucial para la sociedad mexicana. En 2015, el valor en pesos de las remesas que recibieron hogares de escasos recursos, dispersos por todo México, se ubicó alrededor de 450 mil millones de pesos, más de cinco veces lo distribuido a través del programa Prospera, que es el principal instrumento de política social a nivel federal. Durante este último año, las familias receptoras se beneficiaron tanto del aumento del valor en dólares de los envíos como de su mayor monto en pesos por la depreciación del tipo de cambio del peso mexicano. Es previsible que, luego del acalorado debate electoral, las aguas retomen su nivel y
prevalezca la sensatez, y los flujos migratorios mantengan su tendencia de largo plazo. Sin embargo, un gran mal ya se habrá hecho. En ciertos segmentos de la sociedad estadounidense se ha posicionado la idea de que el estancamiento de grandes segmentos de trabajadores y la desigualdad han sido propiciados por la migración. La verdad es que la incorporación al mercado global de cientos de millones de trabajadores asiáticos, que nunca han abandonado ni abandonarán su lugar de origen, es la verdadera causa del deterioro de las condiciones de la gran masa trabajadora en prácticamente todo el mundo desarrollado y del incremento de la desigualdad en esos mismos países y, en general, en el mundo. Los trabajadores mexicanos en los Estados Unidos se concentran en actividades poco competitivas donde, normalmente, la oferta de mano de obra local es restringida. Así, por ejemplo, los bajos salarios devengados por trabajadores mexicanos en la agricultura de los Estados Unidos han dado viabilidad, por años, a este sector productivo, que no sólo contribuye a la economía de ese país, sino también a su seguridad nacional. El tamaño de los subsidios a que daría origen la agricultura estadounidense, si se pagaran salarios y prestaciones sociales de mercado a sus trabajadores locales, sería enorme y, muy probablemente, insostenible.
contenido Rector Dr. Cipriano Sánchez García, L.C. Vicerrectora Académica Dra. Sonia Barnetche Frías Director de la Facultad de Economía y Negocios Dr. Ramón Lecuona Valenzuela Director de Comunicación Institucional Lic. Abelardo Somuano Rojas Coordinadora de Publicaciones Mtra. Alma E. Cázares Ruiz COMITÉ EDITORIAL Director Editorial Mtro. Antonio Morfín Maciel Consejero Editorial Lic. Héctor Rendón Rodríguez Coordinación Editorial Lic. Carlos Herrero Cembellín Lic. Dulce Jiménez Ferrara www.extrategia.com.mx
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el foco El apagón analógico abrió las puertas a una nueva etapa de esta industria.
PRODUCCIÓN RH Editores / Extrategia Comunicación y Medios Diseño Ángel R. Ruiz Zuñiga Fotografía Lic. Amed Yaber Garibay Publicidad Diana Arenas Da Silva (55) 3026.7138 diana.arenas@extrategia.com.mx Suscripciones suscripciones@extrategia.com.mx RE VISTA DE NEGOCIOS Y ECONOMÍA ANÁHUAC. Año IV, No. 17, 2016 es una publicación bimestral editada por Investigaciones y Estudios Superiores S C, a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte, Av. Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52786. Tel. 5627-0210. Editor responsable: Antonio Morfín Maciel. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2012-021313041000-102, ISSN: 2007-6088. Licitud de Título y Contenido: 15605, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa por Multigráfica Publicitaria SA de CV, Calle Avena # 17, Col. Granjas Esmeralda, Del. Iztapalapa, Ciudad de México, C.P. 09810, Tel: 5445-1598. Tiraje de 4,000 ejemplares. Cualquier información y/o artículo y/u opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Asimismo, el editor investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del editor.
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a fondo
A través de one2one, desde tu computadora impulsas los negocios.
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En el entorno actual se requieren normas mundiales contables armonizadas.
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CONSULTORÍA
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favoritos Libros: para tomar decisiones.
en acción
En promedio hay 8.5 millones de microempresas, pero sólo 4.5 son formales.
perspectiva
La firma G2E desarrolla un modelo de negocio capaz de sustituir 100% de la electricidad.
EL EPICENTRO
¿Qué pasaría si Donald Trump gana las elecciones en Estados Unidos?
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elfoco
Apagón
analógico,
hacia una nueva etapa de servicios Con la reforma de telecomunicaciones de 2013, se inicia el proceso de la llamada red compartida, que arrancará operaciones en 2018. Lester García* 6 número 17 | año iV, 2016
Revista de Negocios y Economía
A
finales del año pasado, las televisoras dejaron de transmitir señales analógicas para dar paso a la digitalización de sus señales. Esto es, que ahora todas las transmisoras de TV abierta cuentan con señales digitales, lo que completa la transición que se había iniciado años antes con la asignación de espectro para este propósito y la puesta en marcha del proceso. Se trata de la transición digital o apagón analógico. No obstante que a algunas televisoras sociales y públicas se les amplió el plazo, el proceso que inició mucho antes que la reforma de telecomunicaciones logra concretarse a tiempo para el inicio de la subasta del espectro liberado, el cual permitirá que a través de este se presten nuevos servicios de telecomunicaciones. La transición digital en TV se lleva a cabo, al igual que otras partes del mundo, por recomendación de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, pero en respuesta a un cambio tecnológico que permitiría dos beneficios tangibles para los usuarios: una mayor calidad y diversidad de transmisiones de TV abierta y el aprovechamiento del espectro radioeléctrico, que estas dejaron de usar, para nuevos servicios de telecomunicaciones. Es necesario recordar que, para las transmisiones de telecomunicaciones o radiodifusión inalámbricas, el espectro radioeléctrico es un insumo o recurso fundamental. Al digitalizarse la señal, lo que sucede es que, con mejor y más eficiente
tecnología, el aprovechamiento del recurso (espectro) es mejor y por tanto se puede ofrecer calidad y con mayor ancho de banda. La mejor tecnología permite una mayor calidad de transmisión. El ancho de banda provoca que por donde antes sólo se transmitía un canal, ahora se transmitan tres. Esto contribuirá, a través de lo que se llama multiplexación, que quienes ostentan este recurso lo puedan utilizar para dar nuevos servicios (canales adicionales) o arrendarlo
para que alguien más lo haga. En México, la TV abierta operaba en la banda de frecuencias de 470 a 806 MHz. Eran pocas las transmisoras que aún operaban en la banda de 700 MHz (698 a 806). Sin embargo, con la transición digital, este espacio quedó disponible por completo para nuevos servicios. En este sentido, con la reforma de telecomunicaciones de 2013 se inicia el proceso de la llamada red compartida, que iniciará operaciones en 2018.
La televisión abierta atraviesa por su propia transición al competir en audiencia, credibilidad y ventas de publicidad con oferentes de contenidos en línea o por Internet.
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elfoco Este proyecto, el cual se licitará este año, contempla la construcción de una red de acceso mayorista donde operadores y prestadores de servicios de telecomunicaciones tendrán espectro e infraestructura a su disponibilidad a precios mayoristas, sin la necesidad de incurrir en altas inversiones para prestar sus servicios. Esto es claramente una ventaja importante para operadores en competencia o que recién entran al mercado. La relación de este con la digitalización de TV es que el espectro que se utilizará para esta red compartida es el de la banda de 700 MHz (698 a 806), que recientemente abandonaron las estaciones de televisión. Este concepto de refarming o reutilización del recurso para nuevos servicios es una forma en que la regulación y la tecnología permiten reutilizar recursos subutilizados en nuevos servicios más demandados. A esto se le ha llamado el “dividendo digital”, viéndolo como una ganancia de mayor cantidad de espectro para nuevos servicios. El tamaño (el ancho de banda del recurso que se desocupa) es de 90 MHz. Aunque otros países han optado por licitar este dividendo digital y ponerlo a disposición del mercado, con la reforma de telecomunicaciones el mandato en nuestro caso fue el de usar estos 90 MHz para la creación de esta red compartida. El propósito de ello es el de generar, a través de una asociación público privada, un ente que proporcione el insumo a usuarios mayoristas, haciendo disponible el espectro para más operadores. Aunque fue un éxito concretar la transición digital en la fecha pactada (31 de diciembre de 2015) y este año se espera la licitación para el operador de la red compartida y el inicio de su despliegue, quedan algunas dudas sobre la implementación de 8 número 17 | año iV, 2016
la digitalización, así como de la operatividad de la misma. El proceso de transición digital contemplaba no sólo que las estaciones de TV estuvieran listas para transmitir en señal digital, sino también el que los televidentes tuvieran los medios para acceder a estas señales. Así, en nuestro país se erogaron alrededor de 20 mil millones de pesos para entregar 10 millones de TVs digitales. México ha sido el único país que he entregado TVs en su proceso de transición digital. Otras naciones han optado por entregar convertidores digitales o vales de descuento para adquirirlos. Un convertidor digital cuesta un 25% de lo que se erogó por los televisores. De igual forma, hubo televisoras públicas y sociales que no tuvieron la capacidad de estar listos y tuvo que modificarse la ley para extenderles la fecha del apagón. En el caso de la red compartida, como un proyecto de inversión de infraestructura importante, debe atraer no sólo a las empresas con el
capital para financiarlo, sino con la experiencia y tecnología para operar una red de telecomunicaciones de cobertura nacional. Existen dudas sobre si las condiciones de precios, que una inversión de esta naturaleza significaría, serían atractivas en un mercado mayorista. En el caso particular del proceso de digitalización y en general de la TV abierta como servicio, existe preocupación de que, una vez más, hayamos llegado tarde para hacer las reformas y cambios. La televisión abierta atraviesa por su propia transición al competir en audiencia, credibilidad y ventas de publicidad con oferentes de contenidos en línea o por Internet (los llamados OTT), que tienen estructuras de gasto y costos regulatorios mínimos, pero con acceso a contenidos atractivos y demandados por las audiencias. No sorprende que, de las recientes licitaciones de TV abierta, una quedara desierta. La TV abierta como la conocemos cambiará radical-
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mil millones de pesos se gastó para entregar 10 millones de TVs digitales. mente ante la convergencia de servicios de radiodifusión y telecomunicaciones, que permiten ahora acceder a contenidos sobre demanda y en convivencia con nuevos servicios, generando como beneficio de la competencia mayor calidad y diversidad de contenidos. La transición digital y el proyecto de la red compartida son en sí producto de una reforma de telecomunicaciones que ya comienza a dar sus frutos. No obstante que la necesidad de acceder al cambio tecnológico y de generar mecanismos de fomento de inversión y compartición de infraestructura son fundamentales, queda claro que el principal producto de la reforma y de estas mismas herramientas es el de generar condiciones para una mayor competencia, que es lo que, a final de cuentas, generará beneficios tangibles –en precio y diversidad de servicios– para los usuarios de telecomunicaciones y radiodifusión.
*Lester García: Egresado del Doctorado en Gestión Estratégica y Políticas del Desarrollo, y Profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte. número 17 | año iV, 2016 9
afondo one2one es una figura de financiamiento colectivo en el que, a través de Internet, emprendedores y empresas establecidas pueden recaudar fondos para el desarrollo de sus proyectos.
one2one,
hecha para emprendedores Pablo Cosme*
E
l Crowdfunding ha aumentado su popularidad en los últimos años y es una forma de financiar proyectos, debido a que facilita la obtención de recursos. Recordemos que uno de los retos a los que hoy se enfrentan los emprendedores es la falta de financiamiento para poner en marcha su idea novedosa. 10 número 17 | año iV, 2016
Sin embargo, el Crowdfunding ha sido la salida para muchos de los emprendedores que buscan fondear un determinado proyecto a partir de las aportaciones de una amplia base de donantes, fondeadores o inversionistas, a través de plataformas en línea en las que se exponen los proyectos, sus características, su propuesta de valor y necesidades de financiamiento.
Una de las más populares ha sido one2one, una plataforma en Internet totalmente automatizada, segura y fácil de usar, que te permite prestar o pedir prestado de persona a persona. Es una red de personas que prestan a personas o, como nos gusta llamarlo, “personas que invierten en personas”. one2one es una plataforma que inició a mediados de 2015, que
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Es para todos n El Crowdfunding es un mecanismo de financiamiento colectivo en el que a través de Internet, emprendedores y empresas establecidas pueden recaudar fondos para desarrollar sus proyectos mediante cuatro diferentes mecanismos:
1)
Donaciones: El interesado recibe donativos para realizar su proyecto. Aplica sobre todo en actividades artísticas y culturales.
2)
Recompensas: Sistema en el que quienes aportaron recursos financieros, reciben alguna recompensa no monetaria por su contribución al proyecto.
3)
Préstamos: Modelo en el que se otorgan préstamos con un porcentaje de interés a las pequeñas y medianas empresas. 4) Inversión: En este caso el interesado ingresa a la plataforma en búsqueda de inversionistas.
n El proyecto de Crowdfunding es acorde a las estrategias del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) y de Nacional Financiera (NAFIN) de apoyar ecosistemas que generen esquemas innovadores de financiamiento a los emprendedores y responde a los lineamientos de inclusión financiera que promueve actualmente el Gobierno Federal, a través de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), ya que busca democratizar las fuentes de financiamiento para las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), en particular las lideradas por jóvenes y mujeres, mediante alternativas innovadoras y de bajo costo.
alberga tanto a inversionistas interesados en promover o impulsar proyectos como emprendedores que solicitan un crédito o financiamiento para desarrollar su idea. Al cierre de esta edición, one2one había otorgado más de 10 financiamientos, con una cartera superior a los 500 mil pesos, y el desafío es que este modelo sea de los más empleados por los nuevos emprendedores.
¿Cómo funciona?
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financiamientos otorgados, con una cartera superior a los 500 mil pesos
A través de one2one, desde tu computadora, tablet o smartphone, podrás seleccionar a quién le quieres prestar, que significa en quién quieres invertir. Nosotros facilitamos el proceso y hacemos un análisis previo de datos y documentos, para que puedas contar con más herramientas para tomar una decisión informada. número 17 | año iV, 2016 11
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Con one2one, quien pide prestado podrá tener una mejor tasa de interés y quién invierte tendrá mejores rendimientos. Es una mejor opción porque en lugar de guardar tu dinero, lo inviertes en personas, en préstamos de persona a persona, el emprendedor a quien le prestes pagará su deuda contigo más un interés.
Cuando las ideas crecen
¿Cómo gana one2one?
Crowdfunding financiero
one2one únicamente gana cuando tú ganas, es decir:
Crowdfunding no financiero
Donaciones
Recompensa
n Una donación filantrópica sin esperar recibir beneficios tangibles.
n La contribución se entrega a cambio de un producto promocional o en concepto de preorden de un producto a desarrollar.
Deuda
Acciones
n El préstamo es devuelto al inversionista, normalmente con una tasa de interés.
n El inversionista recibe un porcentaje de participación accionaria en la empresa.
n Cuando solicitas un préstamo, cobramos una comisión a quien pida el financiamiento y es una tasa menor al 13 por ciento. n Cuando recibes la ganancia de un préstamo realizado, cobramos una comisión a quien invierte.
Su consolidación
Desde la perspectiva del Instituto Nacional del Emprendedor, el Crowdfounding se está convirtiendo en una herramienta eficaz porque saca la fuerza colectiva de los grandes grupos y evidencia el poder de las tecnologías digitales, además que ayuda a satisfacer los déficits de financiamiento. Incluso la autoridad ha reconocido que la mayoría de los emprendedores no tienen acceso al financiamiento que ofrece la banca, pues este suele pedir demasiados requisitos a aquellos que empiezan, ya que sus análisis financieros no son lo suficientemente sofisticados ni personalizados.
¿Cuándo es el momento?
El Banco Mundial explica en su análisis El Potencial del Fondeo en un Mundo en Desarrollo, que es bueno
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Con one2one, los inversionistas reciben más y a los solicitantes les cuesta menos
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hacer uso de esta plataforma desde la etapa temprana como en el desarrollo del prototipo.
Los beneficios
Cabe destacar que el financiamiento colectivo (Crowdfunding) utiliza la base tecnológica y el conocimiento de las comunidades para determinar qué proyectos deben recibir fondeo y por qué monto; además de proveer retroalimentación en tiempo real a estos. El Crowdfunding es así un mecanismo a través del cual los negocios, organizaciones, emprendedores y artistas pueden recaudar dinero en forma de donación o inversión vía Internet. Se puede visualizar como una extensión en línea de los préstamos y donaciones “cara a cara” para estos eventos que tradicionalmente provenían de familiares, amigos y gente interesada en el proyecto o causa; ahora la interacción es vía web, extendiéndose incluso a comunidades no relacionadas. El Crowdfunding tiene así la capacidad de impulsar la innovación, diversificar la actividad económica, crear empleos y contribuir a una mayor igualdad de ingresos por la democratización del acceso al conocimiento y financiamiento a través de las tecnologías digitales.
*Pablo Cosme: Egresado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte. Socio fundador de One2One.
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Normas
financieras: manipulación
y cultura Es común que la alta dirección de una empresa manipule resultados, intentando influenciar en el precio de la acción, para evitar una compensación adversa y consecuencias en la carrera de los ejecutivos. Dr. Marco A. Barradas Q.*
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s un hecho que las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) se han endurecido para conformar un ejercicio de cumplimiento, y se da en todos los países. Hay quienes consideran que debió orientarse a la innovación y la competencia justa en un contexto internacional y con un enfoque de protección al inversionista. 14 número 17 | año iV, 2016
Entre las razones está el efecto del entorno económico, político, social y legal. No es fácil pasar la barrera cultural. Pero una investigación académica de compañías públicas en los Estados Unidos, confirmó que los resultados siguen manipulándose, pues varios entrevistados estuvieron de acuerdo en que algunas empresas encuentran espacio para reportar
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resultados que no representan apropiadamente su desempeño. Y es que siempre ha resultado complicado entender el desempeño de las empresas cuando la información financiera se origina en diferentes ubicaciones geográficas. Incluso, en el entorno actual, en muchos países se requieren normas contables armonizadas que se adapten al entorno de globalización. Tal necesidad, según reportó el Presidente de la Comisión de Valores de Nueva Zelanda, deriva de que algunos países “luchan con la aversión cultural a la divulgación”, al mencionar ejemplos particulares que incluían una compañía que usó los mismos supuestos en tres mercados totalmente diferentes. De hecho, retirar alternativas contables permitidas debería limitar la discrecionalidad de la administración para manipular resultados y ayudar a comprender si está equilibrado el informe. Y es que la forma de hacerlo está directamente relacionada con la cultura prevaleciente en las empresas y la forma en la que han estado acostumbradas a seguir las normas contables. Por ejemplo, la alta dirección manipula resultados, intentando influenciar en el precio de la acción, para evitar una compensación adversa y consecuencias en la carrera de los ejecutivos. Está claro que la globalización propicia que los inversionistas busquen mejores oportunidades en cualquier parte del mundo, pero su protección puede ser más fuerte o débil en función de aspectos que afectan la calidad de la contabilidad del país específico con el que decidan operar.
Caso probado
Especialistas han investigado diversas situaciones entre la normativa financiera mexicana contra la de Estados Unidos (1997-2008) y
Está claro que la globalización propicia que los inversionistas busquen mejores oportunidades en cualquier parte del mundo.
encontraron que la adaptación no derivó en decremento en la gestión de los resultados y que la elección del método contable podría estar guiada por un comportamiento oportunista de los gerentes. Examinaron si la calidad de los resultados de las firmas mexicanas que cotizaban en forma cruzada en el mercado de los Estados Unidos, mejoraba a medida que el entorno de la protección al inversionista del país se hacía más exigente. Los resultados evidencian que las empresas modificaron gradualmente su comportamiento contable de divulgación, presumiblemente porque el mercado americano es más demandante en términos de la calidad y transparencia de la información. Esto basado en la tradición legal
civil, en la cual no existe procedimiento de demanda colectiva o juicios promovidos por accionistas de forma tal que resulta difícil para los inversionistas minoritarios hacer respetar sus derechos contra la administración, los directivos o los accionistas mayoritarios. Así que si el principal interés debería ser obtener estados financieros internacionalmente comparables y de elevada calidad, una ayuda útil para los encargados de la elaboración de normas contables, reguladores y usuarios de la información financiera depende, en gran medida, de comprender las culturas y cómo afectan en la gestión de los resultados. Es importante señalar que la investigación y el debate sobre el tema de la cultura y su relación con número 17 | año iV, 2016 15
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la contabilidad ha existido después de 1980, basándose principalmente en el primer trabajo publicado por Geert Hofstede (Hofstede, 1980). Este detalla cuatro dimensiones culturales: el Índice de Distancia del Poder (PDI); Individualismo vs. Colectivismo (IDV); Masculinidad vs, Feminidad (MAS) y Tendencia a Evitar la Incertidumbre (UAI). Además, investigaciones posteriores por parte de Hofstede y Bond (1988) desarrollaron una quinta dimensión cultural, originalmente llamada Dinamismo de Confucio, luego denominada Orientación de Largo Plazo (LTO) y actualmente conocida como Pragmático vs. Normativo (PRA). Posteriormente, Hofstede et al. (2010) incluyeron una sexta dimensión cultural, la más reciente, llamada Indulgencia vs. Restricción (IVR). Comparar las características de cada una de las dimensiones culturales de Hofstede, específicamente aplicadas a la gestión de los resultados, 16 número 17 | año iV, 2016
Siempre ha resultado complicado entender el desempeño de las empresas cuando la información financiera se origina en diferentes ubicaciones geográficas. resulta útil para identificar prácticas preferidas de divulgación contable y financiera para entonces asumir su “significado” en diferentes países, así como sus poderes predictivos, toda vez que cada una de ellas tiene una característica dual. Primero, en investigación concretada por el suscrito con empresas cotizadas en 16 países, durante los años 2002-2013, se observó que altos puntajes en PDI y MAS, o bajos en PRA, incrementan la magnitud de la gestión de los resultados. De forma similar, UAI se traduce en gestión de los resultados a la baja,
ya que mientras más alta es la divulgación, desciende más la magnitud de la gestión de los resultados. Ello sugiere que se presenta menos manipulación cuando la transparencia es mayor, respaldando las nuevas tendencias empresariales a mostrar una mayor transparencia informativa al inversor y a la sociedad en general. De hecho, resulta útil aplicar este análisis al momento de redactar nuevas normas en cada país, pensando en las características culturales, ello a fin de mejorar la calidad de la información financiera y eficiencia de los mercados y para que el inversionista lo tome en cuenta al decidir dónde le resulta más seguro poner su dinero.
*Marco A. Barradas Q.: Profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte.
NUEVO JAGUAR XF
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Detrรกs de una imponente apariencia, la conducciรณn y dinรกmica describen al nuevo Jaguar XF. La arquitectura de aluminio le aporta rigidez para darle una agilidad incomparable. Nada se compara con el nuevo Jaguar XF. JAGUAR-MEXICO.COM
Enacción
Micronegocios
fuerza de 600 caballos Red Integra desarrolló una aplicación capaz de proveer soluciones y servicios que apoyan a ese sector de la economía. Fernando del Olmo*
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mprender en México es una decisión que implica, en muchas ocasiones, jugarse el patrimonio. No siempre se gana. Se estima que sólo tres de cada 10 negocios logran el éxito. Para saber qué pasa con el sector de los micronegocios, por cierto el más importante de la cadena, es necesario conocer sus necesidades. La firma Red Integra analizó cada uno de los factores que enfrentan antes y después de iniciar. Encontró muchos aspectos en contra. Uno de ellos es la resistencia al cambio. La tecnología es nula: casi 80% de los negocios no la usa. El 35% de los comercios dicen usar la tecnología, pero la realidad es que accede sólo 4 por ciento. El problema es que 85% de los dueños de esos negocios 18 número 17 | año iV, 2016
son mayores de 35 años. No nacieron con la revolución de las nuevas tecnologías. Es decir, no utilizan las soluciones (servicios) por un problema de barrera tecnológica. Pero 94% de ellos utiliza teléfonos celulares, casi 60% son teléfonos inteligentes. Y 87% de los comerciantes usa mensajes de texto o herramientas como whatsapp. Otro aspecto negativo es falta de acceso al financiamiento. Es caro para este tipo de unidades de negocio. Todo inició hace tres años. Red Integra investigó qué estaba pasando con los microempresarios. Encontraron, en 2013, que cerraron más de 94 mil tiendas de abarrotes y 12 mil farmacias. Al revisar el potencial de este sector, se dio cuenta que hay en promedio 8.5 millones de microempresas; 4.5 millones están
Revista de Negocios y Economía
Un problema constante es que los micronegocios nunca se han sentido parte de su industria, siempre han estado aislados.
en el sector formal y otros cuatro millones en la informalidad. Al hacer un análisis sobre el acceso a productos, descubrió que las cadenas de distribución directa abarcan 60% de ese sector, 40% compran a minoristas. Otro aprendizaje es que hay un rechazo muy grande, pues no creen en proyectos nuevos. Confían en su proveedor principal (Coca Cola) o en su mayorista. Es importante decir que la capacitación es fundamental, pero los microempresarios no quieren hacerlo. Ante ello, Red Integra está cambiando el enfoque: les está ayudando a cómo obtener mayores ingresos. Y en esa asesoría es donde incentivan la capacitación. Otro dato revelador es que, en el universo de abarrotes, existen 630 mil formales y 550 mil informales. Hoy están abandonados porque no hay un enfoque de apoyo, por ejemplo, de la banca. Hay que destacar que los abarroteros reciben 60 personas diarias y tienen un ticket promedio de 50 pesos. Al mes venden 90 mil pesos. Cuando empiezan a aceptar tarjeta de crédito registran un incremento de 40% antes de tres meses. Ellos, las tiendas de la esquina, venden más de 50% de los alimentos del país, los grandes supermercados manejan 47% por ciento.
¿Cómo funciona?
Red Integra ofrece el servicio a los distribuidores, pero el objetivo es que no desaparezcan los microempresarios, porque eso afecta al mayorista. Es una relación de ganar-ganar.
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Enacción
Se trata de una aplicación que provee todos los servicios, el App es para el detallista, pero trabajan con los mayoristas para desarrollar una serie de sistemas de lealtad y comerciales, para que a través de la aplicación telefónica puedan hacer pedidos, bajar el catálogo de productos, recibir las promociones y las ofertas. Se otorgan puntos, gastos funerarios, etcétera. Un problema constante es que los micronegocios nunca se han sentido parte de su industria, siempre han estado aislados; era importante integrarlos, con información útil de cómo se produce lo que venden. Esto les da un sentido de integración y pertenencia en la cadena de valor. Se eroga mensualmente, porque paga el mayorista o distribuidor y este se lo cobra al detallista, a veces lo regala, dependiendo el nivel de relación. Le sale en menos de 100 pesos al mes, en promedio. Es más barato que pagar un seguro.
*Fernando del Olmo: Profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac Norte.
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35%
de los comercios dicen usar la tecnología, pero la realidad es que accede sólo 4 por ciento.
¿Qué beneficios te ofrece? 4 Una extensa red de servicios que ayudan a fortalecer tu negocio. 4 Teléfono móvil + minutos de tiempo aire + Internet. 4 Red de descuentos en más de 250 establecimientos. 4 Acceso a préstamos y créditos preferenciales. 4 Promociones y ofertas en la Red Comercial. 4 Asistencia profesional, nutricional y médica. 4 Asesoría legal, negocio, crédito y tecnológica. 4 Aplicación venta y cobro de servicios. 4 Seguro de vida y gastos funerarios. 4 Aplicación para cobro con tarjeta. 4 Financiamiento de vehículos. 4 Tecnología para tu negocio. 4 Seguridad pública. 4 Capacitación.
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perspectiva
México
Ver e:
biomasa
es el camino Emprendedores de la Universidad Anáhuac y la UNAM crean G2E, una empresa cuyo potencial podría alcanzar a sustituir hasta 100% de la electricidad. Héctor Rendón*
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l mundo debe dar el salto, en los próximos 10 años, a un cambio radical en uso de energías renovables, México incluido. Esta opción abre, de par en par, oportunidades para G2E, una empresa productora de energía basada en biomasa. Es el futuro del país. Podría sustituirse 100% del servicio actual de electricidad. Enclavada en la zona de Ciudad Universitaria, sobre Avenida del Imán, la planta gasificadora inició de la mano de tres valientes: Ricardo Hoyo, Rodrigo Suárez y Daniel Camarena. Los dos primeros egresados de la Universidad Anáhuac México Norte y el tercero ingeniero mecánico electricista de la 22 número 17 | año iV, 2016
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Su aventura ha cruzado por lo básico que todo negocio debe conocer antes de arrancar: conocer las necesidades del mercado, periodos de prueba y el business plan. Sí, la proyección de negocio. Todo empezó hace 10 años con proyectos ambientales y sociales, a través de una asociación civil llamada Gente Como Nosotros. También desarrollaron el reciclaje de lonas de espectaculares, que dio empleo a comunidades rurales. En ese terreno descubrieron que se podían realizar otros proyectos. “Vimos el problema que se tenía en
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las casas al cocinar con leña; el humo intramuros genera problemas de salud, y nos dimos a la tarea de buscar alternativas para evitarlo. Investigamos y llegamos a una solución por medio de gasificación de biomasa”, recuerda Rodrigo Suárez. Esto consiste en meter leña en una estufa de gasificación, con el calor se obtiene gas de síntesis (tipo gas natural o LP). La característica principal es que genera un residuo que se llama biocarbón, el cual es un excelente regenerador de suelos y ayuda a las comunidades a mejorar sus parcelas. Esta opción permitió escalarlo a un plano industrial, de ahí nace la planta gasificadora. “Lo que hacemos en G2E es desarrollar proyectos de energía a partir de residuos agrícolas y forestales”, menciona Daniel Camarena. Detalla que hay dos áreas en las que se enfocan: el servicio de electrificación rural en comunidades que lo requieren y atención al sector industrial. “Son residuos que las empresas acumulan o que pagan para deshacerse de ellos. Nosotros ayudamos a convertirlo en energía. Puede ser energía térmica (calor o frío), electricidad o mecánica”, agrega.
El arranque y planes
Pero no es fácil arrancar sin alianzas, financiamiento y apoyos de expertos. El primer paso fue conseguir un terreno, el dinero y comprar la tecnología. Hoy es una realidad después de la gran visión de la Secretaría de Agricultura y la UNAM. Participaron otras empresas, como Rotoplas, Cummins, e institutos, entre otras, haciendo donaciones. Y se están sumando alianzas con otras universidades y tecnológicos. “Estamos planteando un grupo doctoral multidisciplinario que trabaje en conjunto (leyes, economía, relaciones internacionales, impactos número 17 | año iV, 2016 23
perspectiva
Siembras CO2 Desperdicios orgánicos
Gasificación sociales, medio ambiente, etc.), hacia un solo proyecto”, menciona Camarena. Y agrega: “Si México entra a un proyecto de esta índole, que tiene un gran impacto social, lo posiciona a escala internacional. Estamos hablando de imagen pública, cambio climático, medio ambiente”. “Una planta de este tipo, por sus características, no se ha hecho en ningún otro lado del mundo. El potencial de la biomasa en generación de energía es muy amplio. Hay interés del país por los acuerdos firmados en la COP21 de disminuir la emisión de gases de efecto invernadero”, añade Rodrigo Suárez. Y es que el principal foco de G2E es el impacto social, económico y ambiental. Eso le da viabilidad a largo plazo en la búsqueda de aportar energías limpias (verdes) al país. “Estamos en la etapa de presentación a industrias y empezando a ejecutar proyectos. Lo que inició como una AC, con un plan para estufas, cuando vimos la dimensión y el potencial, tuvimos que cambiar a empresa y con ello trabajar en algo masivo”, explica Camarena. 24 número 17 | año iV, 2016
Proceso del biocarbón
Suelos enriquecidos
Biocarbón Energía Inoculación biocarbón
Hay que destacar que el potencial del proyecto de G2E es enorme; se podría generar la totalidad de la electricidad que consume México a partir de residuos de biomasa. Esta visión los llevó a asociarse con la academia y Gobierno, con los famosos proyectos de triple hélice. Con ello, les dan certidumbre a clientes, por los beneficios que se generan: energía
limpia, mejoramiento de suelo, energía carbono negativo. Actualmente ya tienen los acercamientos con el Gobierno Federal, y están en procesos de evaluación de cada una de las biomasas para impulsar proyectos viables y rentables.
Revista de Negocios y Economía
Poligeneración Rural Electricidad
Gas
“Tenemos contacto con industrias para hacer pruebas, por ejemplo, de residuos de agave. Este tipo de energías les generan grandes ahorros. Este es el siguiente paso”, dice Ricardo Hoyo. Este año, de hecho, tendrán planes ejecutados con diversos sectores económicos. “Entrar con la iniciativa privada es el camino más natural”, añade Camarena. Reconoce, sin embargo, que la electrificación rural es un gran reto,
Agua Caliente
“estamos impulsando un proyecto con 20 comunidades en Oaxaca. Se va usar como un programa piloto para entender cuáles son las necesidades de un plan nacional”.
El camino… aún verde
El equipo de G2E tiene claro que la siguiente generación debe caminar en esta dirección. Vivir, crear y convivir con energías limpias. Otro de los retos es que el Gobierno Federal aún subsidia la
electricidad, por lo tanto hay una zona de confort de la que difícilmente se podrá salir. “Hoy en día sustituir energía eléctrica no es rentable, está altamente subsidiada, por tal motivo mientras te la estén regalando, pues es mejor a producirla. Por otro lado, sustituir gas LP es rentable; si las empresas que producen residuos pagan por que se los lleven y ahora los convierten en su fuente energía, generan un valor agregado a bajo costo”, afirma Ricardo Hoyo. Queda claro que mientras el gobierno siga subsidiando electricidad, no se estimula la inversión en proyectos sustentables, coinciden los ejecutivos. “Estamos en una etapa de transición porque a raíz de la reforma energética se pretenden poner los mecanismos para generar un cambio, con los certificados de energía limpia y potencia. A todo esto se le quiere dar valor, pero no hay nadie que en este momento se atreva a modificar el costo del servicio eléctrico”, agrega Hoyo. Los directivos de G2E plantean un escenario en el que México debe avanzar hacia un cambio “verde” en todas las áreas. De hecho, piensan que los cambios sexenales no serán un obstáculo para lograrlo. Desde su punto de vista, será antes de 2030 cuando veremos un avance importante en materia de energías renovables. “Esperamos que, entre tres y cinco años, empezaremos a tener un mercado definido con las nuevas tecnologías”, concluye Camarena.
*Héctor Rendón : Periodista especializado en negocios. número 17 | año iV, 2016 25
elepicentro ESTADOS UNIDOS
Elecciones: todos al filo de
la butaca ¿Qué pasaría con la economía mexicana si Trump gana las elecciones presidenciales de Estados Unidos? Jose R. Balmori de la Miyar*
26 número 17 | año iV, 2016
Revista de Negocios y Economía
DemÓcratas
martin O’Malley
U
bernie sanders
n día antes del “supermartes”, Trump se encuentra arriba en todas las apuestas para ganar la nominación presidencial por el partido republicano (GOP). Sólo por mencionar una casa de apuestas, en “Predict It”, una apuesta por Trump cuesta 82 centavos de dólar (para ganar un dólar). El costo de la apuesta más cercana a Trump, Marco Rubio, es de 16 centavos de dólar (para ganar un dólar). Es decir, la probabilidad de que gane Trump la nominación presidencial por el partido republicano es muy alta al día de hoy. El simple hecho de que Trump sea un serio contendiente por la presidencia de Estados Unidos, pone a temblar a muchos economistas dentro y fuera de los Estados Unidos. Donald Trump se encuentra apuntalando una campaña basada en miedos. Por un lado, teme que
hillary clinton
republicanos
donald triump
los inmigrantes ilegales mexicanos sean todos criminales (violadores, secuestradores o ladrones), que sólo le imponen costos al pueblo estadounidenses. Del mismo modo, Trump les teme a los musulmanes, a los chinos y a todo el mundo que no lo apoya (como los ciudadanos de Iowa). Trump también es un temeroso del libre comercio, algo que va muy en contra de las creencias republicanas. Por todos esos temores y más, Trump propone registrar electrónicamente a cada musulmán en los Estados Unidos, limitar la ciudadanía americana sólo a personas nacidas en territorio estadounidense, deportar a todos los mexicanos que entraron ilegalmente a los Estados Unidos, construir un enorme muro en la frontera de México con Estados Unidos, abolir el Tratado de Libre Comercio con América del Norte y bloquear cualquier intento de comercio
ted cruz
marco rubio
internacional como el Acuerdo Estratégico Trans-Pacífico (TPP). Muchas de las propuestas de política pública apuntaladas por Trump tendrían repercusiones directas en México. En este artículo intentaré dimensionar las posibles consecuencias económicas, basándome en evidencia empírica. Me concentraré en las propuestas de Trump que incumben a México directamente, ignorando otras de sus propuestas que podrían afectar la economía mexicana indirectamente. La propuesta que Trump más cacarea es la de construir un enorme muro, financiado por los mexicanos, en la frontera de México con Estados Unidos. Trump estima un costo de más de ocho mil millones de dólares, lo que representaría aproximadamente 0.7% del PIB mexicano. Debido a que este muro sería un enorme monumento a la improductividad, esos recursos por lo menos se perderían. número 17 | año iV, 2016 27
elepicentro
En el peor de los escenarios, en el que esos recursos distraigan otros proyectos productivos, su efecto se podría amplificar a más del 0.7% del PIB mexicano. Los costos de construir el muro de Trump serían ínfimos al lado de las consecuencias económicas que tendría la deportación masiva de mexicanos. De acuerdo con datos del Banco de México, tan sólo en 2015 los migrantes mexicanos enviaron remesas a sus familiares por la cantidad de 24,770 millones de dólares, lo que representa 2% del PIB mexicano. En el mejor de los casos, si todos los mexicanos deportados fueran tan productivos como el mexicano promedio (10 mil dólares al año), el costo inmediato de la deportación masiva sería 2% del PIB mexicano. Este aproximado ignora los costos de la separación de familias, así como los costos sociales que México tendría que absorber como salud pública, pensiones o servicios públicos. 28 número 17 | año iV, 2016
24,770 MILLONES
de dólares enviaron en 2015 los migrantes mexicanos a nuestro país, representa el 2% del PIB.
Por último, de acuerdo con Kose (et al., 2004), del Fondo Monetario Internacional (FMI), el efecto de abolir el Tratado de Libre Comercio con América del Norte sería el de un decremento de 7% en el PIB mexicano. Dicho efecto sería conducido principalmente por una caída en la Inversión Extranjera Directa (3%) y en la productividad total (4%). En suma, una aproximación optimista del efecto de las políticas públicas
de Trump en la economía mexicana sería la de un decremento del 10% en el PIB mexicano. En términos de efecto por persona, esto significaría aproximadamente 1,400 dólares (25 mil pesos por persona). Y debido a que todos los mexicanos podemos hacer buen uso de 25 mil pesos al año, lo más conveniente para México es que Trump pierda y que todas sus ideas tontas se queden solamente en eso, en ideas tontas.
*Jose R. Balmori de la Miyar: Director de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac del Sur.
Referencias Kose, M. M. A., Towe, M. C. M., & Meredith, M. G. (2004). How has NAFTA affected the Mexican economy? Review and evidence (No. 4-59). International Monetary Fund.
Lunch, Networking SAUDADES EN POLANCO
u n pa s o a l é x i t o Las relaciones personales y de negocios son un paso fundamental al éxito. Networking Lunch nace sin ánimo de lucro, siendo el único fin el de facilitar y promover el contacto de diversas disciplinas con una inquietud: conocer y compartir contactos e inquietudes entre profesionales. Todo ello, en un ambiente distendido como pueda ser una comida de trabajo.
Cómo funciona
1.
Las comidas de negocios serán bis a bis, siempre entre dos personas del grupo Networking Lunch.
2.
El hecho de pertenecer al grupo obliga a atender y responder las solicitudes de Networking Lunch por cualquier otro miembro del grupo.
3.
Para el buen desarrollo de dicha comida de negocios, reservamos en lugares tranquilos y en los que se pueda mantener una conversación tranquila.
6.
En principio, solo se permite una comida bajo el paragüas del grupo Networking Lunch, entre dos miembros. Pudiendo repetir las mismas a futuro, pero ya a nivel personal.
“QUE LEVE MUITAS SAUDADES, QUEM ESTA CASA DEIXAR, PARA SENTIR A ALEGRIA DE NOVAMENTE VOLTAR”
Tanto la elección del restaurante, como el pago de la comida, se realizará en partes iguales.
7.
Tras la comida de negocios, cada miembro se compromete a realizar recomendaciones, comentarios y opiniones del otro miembro. Dichos comentarios se mantendrán siempre dentro de un ambiente de respeto y espíritu constructivo.
8.
El administrador se reserva el derecho de excluir del grupo a miembros que de forma reiterada incumplas las normas anteriormente mencionadas.
María de Portugal
La solicitud de Networking Lunch a otro miembro se realizará siempre a través de mensaje privado, pudiendo aprobar o declinar dicha invitación.
4.
5.
9.
Siempre con el ánimo de mejorar, el administrador se pone a disposición de todos los miembros para recibir, analizar y finalmente modificar las normas en base a las diferentes aportaciones de los miembros.
Emilio Castelar #111-A Col. Polanco, Ciudad de México. www.casaportuguesa.com.mx Horario: Lunes y Martes 7:30 a 22:30 Miércoles a Viernes 7:30 a 23:30 Sábados 8:30 a 23:30 Domingos 8:30 a 19:00
consultoría
Servicios profesionales,
mercado
millonario En México representan aproximadamente el 2% del PIB, más de 400 mil millones de pesos en 2014. Cuando buscamos un profesionista, acudimos al primero que nos recomiendan, sin tener una oportunidad de comparar. Paul Kavanagh y José Hernández*
30 número 17 | año iV, 2016
Revista de Negocios y Economía
E
n los últimos meses, frecuentemente hemos oído hablar del Internet de las Cosas (o IoT por sus siglas en inglés). Lo entendemos como un concepto abstracto que hace referencia a la interconectividad de todos (o muchos) de los aspectos de nuestra vida diaria a través de herramientas tecnológicas. Desde cómo organizamos nuestras compras, cómo nos desplazamos hasta el trabajo, hasta cómo interactuamos con nuestros clientes, proveedores e incluso familiares y amigos. No obstante lo anterior, existen ciertas prácticas que parece que se han mantenido exentas de cambio ante las influencias e innovaciones tecnológicas de los últimos años. Un ejemplo de ello es la contratación de servicios profesionales.
El mercado de servicios profesionales es uno de los de mayor magnitud en la economía global. En México representan aproximadamente 2% del PIB, más de 400 mil millones de pesos en 2014. Independientemente de su envergadura, por lo general la contratación de estos servicios opera de forma ineficiente, tanto en territorio mexicano como en el extranjero. Normalmente dicho mercado funciona a través de un conocimiento de “primera mano” del servicio, usuario y/o prestador, basado en una referencia directa, experiencia histórica o conocimiento personal. Cuando buscamos un profesionista, acudimos al primero que nos recomiendan, sin tener una oportunidad de comparar cuál es el mejor para nosotros y nuestro caso.
A comparación de otros mercados, la contratación de servicios profesionales no ha podido beneficiarse del todo de los adelantos tecnológicos para alcanzar una transparencia, reducción de costos o tiempos como se ha visto en otras industrias (servicios turísticos y de transporte, bienes usados por minoristas, incluso mercados financieros). Paradójicamente, en épocas recientes y a partir de la crisis financiera de 2008, iniciada en Estados Unidos, este tipo de servicios profesionales ha sido el más afectado por el cambio de políticas corporativas para generar ahorros económicos y de tiempos. Esta situación no sólo afecta a los usuarios, también a los prestadores de los mismos. Para los profesionistas que ofrecen sus servicios (abogados,
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consultoría
contadores, asesores fiscales, entre otros), el dar a conocer su trabajo, experiencia, trayectoria y valores agregados resulta una tarea difícil y muchas veces imposible (principalmente en los recién egresados). La publicidad de este tipo de servicios ha seguido una práctica tradicional, siendo la principal fuente de atracción el word of mouth, así como algunos otros medios poco innovadores como cámaras de comercio, profesionistas o empresas, o revistas especializadas. Cabe señalar que se reconoce la evidente naturaleza personal y humana en la prestación de estos servicios, misma que no podrá ser superada por una nueva tecnología. Pero cosa distinta es cómo buscamos, comparamos, contratamos y administramos esos servicios, tareas en que sin duda el acceso a la información e innovación tecnológica podrían beneficiar. Queda claro cómo la innovación tecnológica y acceso a la información ha mejorado de forma indudable
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400
mil millones de pesos en 2014 representó el mercado de servicios profesionales.
diversas prácticas de nuestra vida diaria, otorgando transparencia a mercados inaccesibles y complejas operaciones que anteriormente nos tomaban tiempos y costos excesivos. Igualmente es clara la tendencia a que dicha innovación y acceso continuará permeando diferentes mercados y actividades diarias. La pregunta es ¿cuánto tardará en alcanzar a algunos mercados tradicionales que se encuentran tan faltos de apertura, ahorro y difusión, tal y como el mercado de contratación de servicios profesionales y muchos otros más?, ¿cómo se logrará? y
¿cómo cambiará nuestra vida profesional y personal? En relación con esto, Josel Hernández y Paul Kavanagh (egresado de la Maestría en Finanzas de la Universidad Anáhuac) han desarrollado un nuevo proyecto denominado Apolo Service. Apolo es una innovadora plataforma tecnológica que ofrece una solución para este problema, permitiendo a clientes buscar y contactar a proveedores de servicios profesionales de forma inmediata y dinámica; y a los proveedores (abogados, contadores, asesores fiscales, agentes aduanales, peritos, gestores, fiduciarias, jueces) dar a conocer sus servicios profesionales a más y nuevos clientes. .
*Paul Kavanagh y José Hernández: Egresado (Paul) de la Maestría en Finanzas de la Universidad Anáhuac México Norte. Socios fundadores de Apolo Service.
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LIBROS Leyendo los comentarios por Joseph M. Reagle Jr. / MIT Press, 2015 Internet, esa fuerza transformadora que impulsa la innovación, la comunicación y la colaboración en todo el mundo, también tiene su parte débil. En este mundo tenebroso de impostores y troles, nada es lo que parece. Un análisis de cómputo experto halló que alrededor de un tercio del total de las reseñas de los consumidores en Internet son falsas. La reseña del restaurante que leyó anoche puede haber sido escrita por alguien pagado por el dueño del restaurante o la competencia. Dude de la credibilidad de la reseña de ese libro reluciente en Amazon; el autor puede haber contratado a un escritor fantasma. Joseph M. Reagle Jr. se mete en este pozo ciego con gusto, ahonda en los rincones oscuros de Yelp, Twitter y las conferencias de codificador.
Velocidad por Ajaz Ahmed y Stefan Olander / Gestión 2000, 2015 En el prólogo, sir Richard Branson, director y fundador de la megacorporación Virgin, elogia y respalda este libro de los expertos en innovación y desarrollo empresarial en el área digital Ajaz Ahmed y Stefan Olander. La obra brinda siete valiosas claves para triunfar cuando la única constante es el cambio. A manera de diálogos, conversaciones, reflexiones, anécdotas y casos concretos basados en su amplísima experiencia, los autores brindan diversas lecciones empresariales. Estas te permitirán navegar con éxito los retos mercantiles que impone la expansión de la cultura digital y de la innovación en la época actual, que se caracteriza por un rasgo dominante: la velocidad.
Ajedrez, no damas por Mark Miller / Berrett-Koehler, 2015 La mayoría de las empresas de nueva creación son pequeñas y fáciles de manejar. Requieren un mínimo de delegación; sus líderes pueden manejar la mayoría de las tareas más importantes. Mientras estas compañías sean nuevas, pueden hacer movimientos operacionales simples y directos. Estas empresas de nueva creación pueden jugar a las damas, un juego táctico de nivel superficial. Sin embargo, cuando crecen, su vida operacional se vuelve más compleja y más difícil de manejar. Ahora, los líderes necesitan delegar y el panorama competitivo se vuelve más amenazador. Por tanto, los que dirigen compañías adultas deben jugar al ajedrez, un juego estratégico de varios niveles. 34 número 17 | año iV, 2016
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