TRANSFORMACIÓNDIGITALTENDENCIASMACROYMICROPARA2022 El foco enCiberseguridadlasempresas El epicentro e-commerceMegatendencias2022 ISSN: 2007-6088 Año VI, número 37, Enero - Marzo 2022
Coordinadora de la Maestría en Economía y Negocios y Directora del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac en la Universidad Anáhuac, México Norte.
En este proceso de reactivación tan anhelado, se nos presenta la oportunidad de mejorar el nivel de vida de la sociedad basado en la sustentabilidad y la inclusión. Requiere acortar las brechas económicas, sociales y ambientales. Como nunca antes tenemos que recupe rar el diálogo y la paz. Solo así diremos que este proceso de cambio valió la pena. Es una oportunidad de repensar, reflexionar, re imaginar, reinventar y restaurar equilibrios en el dise ño de esta nueva normalidad.
El entrenamiento del personal en el área digital impli ca grandes desafíos para no desplazar a volúmenes importantes de mano de obra, como también cerrar la brecha en nuevas profesiones especializadas que el mercado está siendo incapaz de satisfacer. Además, obliga un aprendizaje continuo y a desaprender para aprender ante la marcha exigente que la revolución digital impone.
ECONOMÍA POST-PANDÉMICA
Es ponente invitada en foros nacionales e internacio nales. Articulista y coautora de dos libros de Empren dimiento e Innovación. (idea@anahuac.mx) Getting tangible about intangibles. The future of growth and productivity. Global Institute, SECTOR Si un 10% de compañías adicio nalmente invirtieran en intangibles, tanto como lo hacen las de rápido crecimiento podrían generar 1 billón adicional en valor agregado bruto.
Gracias a la automatización, el trabajo remoto y el co mercio electrónico, el futuro laboral está llegando más rápido de lo esperado. Muchas ocupaciones desapa recerán y millones de personas transitarán hacia nue vos roles, lo que presenta enormes implicaciones en la recalificación para reciclar a la fuerza laboral en un nuevo puesto o la adopción de nuevas competencias para optimizar su desempeño.
editorial E
Laura Iturbide
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junio 2021. 5.5x 4.1 1.5 1.2 13.7 0.9 3.2x 2.4 7.8x /7.5 2.4 5.0x 2.0x 1.3financierosServicioscrecimientoAltocrecimientoBajo avanzadafacturaManu-nicacionesTelecomu-ytecnología Energía serviciosypúblicosComercio“Retail”/ RAZÓN INVERSIÓN / INGRESO EN INTANGIBLES, POR
EN 2019.
McKinsey
Fuente:
n los últimos dos años, significativas trans formaciones se dieron paso y están teniendo gran impacto. Fue un momento de cambio en la manera de trabajar, relacionarnos, hacer negocios… vivir. Como ha dicho Sergio Corbe to: “De pronto se nos metió en un saco, en un clic, en un zap, en un desastre deslocalizado”. Y como suce de cuando hay estos puntos de inflexión, se generan Covid-19oportunidades.impuso una metamorfosis en el lugar de trabajo y en su futuro; se hizo patente que un creci miento sostenible e incluyente podría traer grandes beneficios al medio ambiente, a la sociedad y a la eco nomía global; la transformación digital evolucionó a tal grado que como nunca las instituciones financieras tecnológicas, fintechs, vivieron un auge, y el modelo de negocio basado en la compra-venta de productos y servicios a través de medios digitales, e-commerce, encontró una rápida expansión y el cambio de las pre ferencias del consumidor. Sin embargo, también pro vocó que las empresas desplegaran mayor seguridad cibernética e impulsaran mayor cuidado en todos sus procesos electrónicos.
La inversión en intangibles como tecnología, software, propiedad intelectual y capital humano se convierten, entonces, en una oportunidad para aumentar la pro ductividad y el crecimiento.
EL Ciberseguridad en las empresas Políticas y estrategias herramientas para reducir la incertidumbre a un nivel mínimo.
REVISTA DE NEGOCIOS Y ECONOMÍA ANÁHUAC. Año VI, número 37, ENERO - MARZO 2022, es una publicación trimestral editada por Investigaciones y Estudios Superiores S.C., a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México, Av. Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52786. Tel.: 5627 0210. Editor responsable: Antonio Morfín Maciel. Reserva de Derechos en trámite, ISSN: 2007-6088. Licitud de Título y Contenido: 15605, otorgados por la Comisión Cali cadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa por Racsy SA de CV, Santa Isabel Industrial, Camino Antiguo a Culhuacán 87, Amp. Ricardo Flores Magón, CDMX, C.P. 09820. Tiraje de 4,000 ejemplares. Cualquier información, artículo u opiniones expresadas por los autores no necesariamente re ejan la postura del editor de la publicación. Asimismo, el editor investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del editor.
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El futuro de las habilidades Los cambios estructurales que debemos enfrentar después de la pandemia de Covid-19.
20 A FONDO Energías renovables La reorganización de los sistemas energéticos y el futuro de la matriz energética global: lecciones para México.
FOCO
como
PERSPECTIVA Transformación digital Una cuarta Revolución Industrial que ya venía en marcha entró en fase crítica acelerada por la pandemia. FAVORITOS Tres recomendaciones para enfrentar el futuro que ya está aquí.
2 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 elcontenido Rector Dr. Cipriano Sánchez García, L.C. Vicerrectores Académicos Dra. Lorena Rosalba Martínez Verduzco Mtro. Jorge Miguel Fabre Mendoza Director de la Facultad de Economía y Negocios Mtro. Alfredo Nava Govela Director de Investigación Dr. Jose Pozón López Coordinadora de Publicaciones Académicas Mtra. Alma E. Cázares Ruiz COMITÉDirectorEDITORIALEditorial Antonio Morfín Maciel Consejero Editorial Carlos Herrero Cembellín Coordinación Editorial Aisha Cervera aisha.cervera@extrategia.comBarrera Directora General Daniela Bravo Hernández Director de MultimediaCom. Amed Yaber Garibay Coordinadora Editorial Mariela Gómez Roquero Publicidad contacto@extrategia.com Suscripciones suscripciones@extrategia.com 040812
PERSPECTIVA
PERSPECTIVA Finanzas sostenibles Los factores ambiental, social y de gobierno corporativo a tomar en cuenta a la hora de invertir en una empresa. EL EPICENTRO Megatendencias e-commerce 2022 Los tiempos demandan nuevas competencias: habilidades digitales para alcanzar un liderazgo transformacional.
Se convierten en un plan detallado de los objetivos que deben lograrse, las acciones que deben realizarse, los re cursos que se requieren y los cambios a implementarse.
La política por un lado determina el objetivo y la actitud que debe adoptarse, mientras que la estrategia de ciberse guridad es el método para lograr la meta con eficiencia. Cabe señalar que no hay ni política ni estrategia perfecta y es preciso tener en mente que las modificaciones y ade cuaciones a la visión inicial será una constante. Se está cierto que la política de ciberseguridad es una actitud que
través de la estrategia que se enfatiza la prevención, la protección o la reacción, sin olvidar que todas ellas son necesarias para cumplir con la misión de brindar ciber Enseguridad.segundo término, y como se ha mencionado en mu chas ocasiones, la política y la estrategia de ciberseguri dad establecen las líneas de acción para prevenir, prote ger, mitigar o erradicar las potenciales ciberamenazas.
La política y estrategia de ciberseguri dad fungen como el plan de ruta que la empresa debe seguir y que incluye los métodos/técnicas a incorporar para llevar a buen puerto sus obje tivos empresariales, enfatizando el sistema de ciberseguridad como un elemento que aporta valor agregado. Se infiere que existe una subordina ción de la estrategia para con la po lítica, elemento que se convierte en la visión y la actitud de la compañía respecto a la ciberseguridad. En este sentido, la política de ciberseguridad como documento dinámico repre senta tanto el medio para establecer la actitud inicial de la empresa en el mercado, como la ventana de oportunidad para in cluir modificacio
Revista de Negocios y Economía Adolfo Arreola García es experto en temas de política y estrategia de ciberseguridad, profesor investigador en la Universidad Anáhuac México y profesor en la FES Acatlán de la UNAM. Es Doctor en Seguridad Internacional por la Universidad Anáhuac México. Sus líneas de investigación cubren temas de seguridad nacional e internacional, tecnología y la guerra, ciberseguridad, ciberdefensa, ciberguerra y ciberdiplomacia. adolfoarreola@yahoo.com.mx elfoco De forma general, suele relacionarse la polí tica con las acciones de gobierno o las rela ciones de poder, y a la estrategia con la toma de decisiones en algún escenario bélico. Sin embar go, el diseño y aplicación de ambos documentos rectores tienen sentido dentro de la ciberseguridad, el co mercio y los negocios. La política empresarial se entiende como las directrices de conducta a las que las empresas deben ceñirse, in cluyendo, entre otras, las medidas de ciberseguridad. Dentro de la visión de negocios en la era de la informa ción, la estrategia de ciberseguridad es considerada como la herramien ta que reduce la incertidumbre a un nivel mínimo aceptable en cualquier organización. Entre ambas, políti ca y estrategia de ciberseguridad, construyen la planeación estratégica que define los objetivos, el alcance, la razón de la empresa y los medios que se requieren para prevalecer en el entorno cambiante y competitivo del ciberespacio. Con base en lo an tes descrito, y como objetivo de este documento, es necesario identificar cuáles serían algunas de las razones para que las empresas contemplen e implementen una política y estrategia de Desdeciberseguridad.nuestraperspectiva, estas ra nes y reconsideraciones en cualquier sector productivo, negocio o tecnolo gía; así como, en el marco legal que la empresa debe cumplir. Dicho de otra forma, la política puede ser ami gable, tolerante, reactiva, proactiva o agresiva en relación con la ciberse guridad. Al final, dicho documento agrupa una gestión eficaz a través del establecimiento de una visión que será implementada por la estrategia, procesos y procedimientos para ga rantizar la ciberseguridad. Además, la estrategia de ciberseguri dad representa las formas, los medios y metas que deben utilizarse o plan tearse para reducir la incertidumbre y garantizar la continua operación y la prevención o respuesta a inciden tes de ciberseguridad. A través de la ciberestrategia de la empresa se esta blecen, de forma detallada, algunos controles y medi das para mejorar el proceso de toma de decisiones, adoptar una actitud preven tiva, fortalecer la se guridad, proteger la productividad del ne gocio e inspirar con fianza en los clientes. Es a
4 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 5NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022
zones incluyen, aunque no se limitan a que, primero, dichos instrumentos constituyen el marco guía y norma tivo de las acciones/inversiones que deben hacerse en ciberseguridad; segundo, establecen las líneas de acción para prevenir, mitigar o erra dicar los impactos de las amenazas a la ciberseguridad; tercero, permiten el cumplimiento de los estándares y requerimientos legales que se han establecido y, finalmente, generan certidumbre sobre los objetivos en el corto, mediano y largo plazos en ma teria de ciberseguridad, agilizando la toma de decisiones.
POLÍTICA Y ESTRATEGIA DEENCIBERSEGURIDADLASEMPRESAS
6 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 7NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 elfoco Revista de Negocios y Economía
incorpora un enfoque flexible e incluyente, y la estrategia es el empleo efectivo de los medios y las formas para prevenir, mitigar o responder a los incidentes de ciberseguridad que pudieran ocurrir.
La política y estrategia de ciberseguridad generan certidumbre en los objetivos en el corto, mediano y largo plazos agili zando la toma de decisiones. Una vez que la política establece la visión, el arte y genio de la estrategia radica en el buen juicio sobre las acciones que se van a seguir, los recursos empleados para el efecto y los tiempos en que deben realizarse; establecer prioridades y sopesar una serie de alternativas que pueden ser implementadas de inmediato, y en el mediano y largo plazos, como resultado de la experiencia y el estudio constante.
La estrategia es un documento vivo y altamente maleable que reduce la incertidumbre, previene costos inne cesarios, abona al control de resulta dos y garantiza una pronta respuesta a las fuerzas cambiantes del merca do, o a las condiciones de riesgo en temas como el de la ciberseguridad. Es evidente que la estrategia buscará prevenir, proteger, mitigar, erradicar o recuperar el sistema establecido empleando todos los recursos nece
CONCLUSIONES
Es preciso repensar los conceptos y aclarar que la política no debe ser confundida con la estrategia de ci berseguridad; la política representa la actitud ante un fenómeno dado o una ciberamenaza, mientras que la estrategia engloba los recursos y mé todos a emplearse para alcanzar los objetivos. La política se resume en una actitud que debe ser adoptada por el sistema, con un conjunto de recursos y métodos englobados en lo que se conoce como estrategia; con esta se logra construir la política de ciberseguridad.
DISPUESTOS¿ESTÁNACORRERELRIESGO?
En tercer término, la política y estrategia de ciberseguridad permiten el cumplimiento de los estándares y requerimien tos que se han establecido al estar pendientes de los cambios posibles, dentro del marco legal vigente. Por ejemplo, una política preventiva intentará estar siempre un paso delante de los potenciales riesgos a su sistema de ciberseguridad e implementará los controles sugeridos por las autoridades y expertos en el área, y se verá complementada con una es trategia igualmente preventiva que utilizará los recursos para adoptar medidas preventivas/predictivas que abonen al fortalecimiento de la defensa contra potenciales ciberataques. De esta forma, una empresa estará alerta y actualizada sobre el marco legal vigente en temas de ciberseguridad. En el caso de la estrategia, se conjugan los requisitos establecidos por la ley y la visión de protección que tienen las empresas o acto res, y es ahí cuando algunos logran el éxito y otros fracasan. Esto es cierto porque la ciberestrategia requiere de un pleno seguimiento del marco legal, además de un conocimiento profundo de los riesgos y amenazas, flexibilidad en la toma de decisiones, adaptabilidad a nuevas situaciones, un liderazgo participativo y un genio natural que anticipe las acciones.
La política define qué hacer, la estrategia ofrece una respuesta a cómo y con qué hacerlo. Evidentemente, quien tenga tanto una política como una estrate gia clara de ciberseguridad se encuentra en una posición privilegiada y ven tajosa frente a aquellos que no las han desarrollado, y tienen mayo res posibilidades de salir bien li brado en caso de que ocurra un incidente en esa materia.
Al final, es necesario tener claro que la política de ciberseguridad indica la actitud que debe asumirse en todo momento (ofensiva, defensiva, preventiva, confianza cero, entre otras), y la estrategia de termina las metas y objetivos del sistema de ciberseguridad en el largo plazo, las acciones a emprenderse para lograr los objeti vos y la mejor forma de asignarse los recursos para cumplir con la misión.
Ensarios.palabras simples: la estrategia de fine dónde, cuándo y cómo enfrentar al enemigo en turno, tomar la inicia tiva en las acciones y, frecuentemen te, lograr el éxito. La importancia de la política y estra tegia radica en el papel que juegan como documentos rectores o guías de las acciones de ciberseguridad, así como en su capacidad para hacerse con conocimiento estratégico que facilita la toma de decisiones, reduce la incertidumbre, genera confianza, brinda líneas de actuación diversas, prevé la respuesta o la recuperación de incidentes y fortalece el sistema de ciberseguridad. Si bien tener una po lítica o estrategia de ciberseguridad no garantiza que siempre se tenga éxito ni que se eviten todos los daños por los ciberataques, no contar con ellas es indicio de un rotundo fracaso en la tarea de preservar la cibersegu ridad en las empresas
Primero se encuentra el factor ambiental, que analiza el impac to que las empresas tienen hacia el medio ambiente de forma di recta e indirecta. De esta mane ra, estableciendo metas y nuevas formas para ayudar a disminuir el cambio climático mediante un mejor uso de los recursos: la reducción de huella de carbono, eficiencia energética y la incor poración de energías renovables.
Javier Perochena. Experimentado director de relaciones con una reconocida trayectoria en la industria de servicios financieros. Experto en banca, ventas, gestión de activos, valores, gestión de ventas y asesoría en temas de ESG. Fue director de Emisoras en BIVA; actualmente se desempeña como Head ESG Solutions en Banco Santander. perspectivaSOSTENIBILIDAD
Revista de Negocios y Economía
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FINANCIAMIENTO CON
Este concepto de ESG se empieza a conocer en 2004, cuando las Naciones Unidas convocó a participantes del sistema financiero para formular una iniciativa sobre cómo incorporar estos factores en los mercados de capital, y en 2005 surgió oficialmente lo que ya conocemos como tal en un reporte llamado Who Cares Wins, que abar ca los criterios que se desarrollarán a continuación. mayor crecimiento y compromiso con la sociedad. Y, por último, el factor Gobierno cor porativo, que alude a la forma en la que la empresa es dirigida y adminis trada, así como del cumplimiento de las normas y reglas dentro y fuera de esta. Que el negocio cuente con valo res y objetivos claros, ética, transpa rencia, políticas contra la corrupción y malas prácticas; en general, un buen gobierno corporativo en el que se to men en cuenta a todos los afectados para la toma de decisiones. Cuando una empresa incorpora es tos factores generalmente se vuelve más rentable, lo que se está logrando es que se impacte de manera positiva, generándole valor y confianza gracias a la buena reputación, dentro y fuera de la organización, haciéndola más atractiva para los inversionistas ya que esta política se ha vuelto popular para decidir dónde invertir.
U na de las nuevas ver tientes que han sur gido en temas finan cieros en los últimos años y que ha cobra do una especial importancia en estos momentos es el financiamiento de la sostenibilidad. En este artículo busca remos explicar más a fondo qué es y qué implica dicho financiamiento. Empezaremos por definir las siglas ESG (o ASG en español), que corres ponden en inglés a las palabras Envi ronmental, Social y Governance, que en la práctica hacen alusión a los fac tores que se tienen en cuenta a la hora de invertir en una empresa, y que en los últimos años se toman como refe rencia para una inversión sostenible. En efecto, cada vez se usan más estas herramientas no financieras en el aná lisis de los inversionistas para iden tificar tanto riesgos como oportunidades que generan
rendimientos atractivos a largo pla zo, y que a la vez tengan un impacto sostenible positivo; muchas veces son el factor de decisión en una inversión.
En la actualidad existen más de 500 índices en el mundo que reflejan el comportamiento de las empresas que cuentan con estos factores en sus prácticas. El primer bono ESG que se emitió en el mundo fue en 2008, y en México hasta 2016. A partir de la pan demia se aceleró la emisión de estos, y para 2021 se fue a casi el doble de emi siones que en 2020. El factor social, en el que se incluye el impacto que una determinada empre sa tiene en su entorno social. La rela ción hacia el interior está guiada por políticas y lineamientos que permiten el respeto, la equidad y la diversidad dentro de la compañía, al igual que el establecimiento de un ambiente y lu gar de trabajo saludable y condiciones laborales adecuadas para los emplea dos. Hacia el exterior se busca promo ver el desarrollo social, generar víncu los con la comunidad a gran escala e ir más allá de lo ya existente para lograr
En México ha habido 16 emisiones de bonos verdes en ener gías renovables, construcción sustentable, eficiencia energética y manejo de residuos, entre otros. Nueve emisiones de bonos sociales para un mejor desarrollo y economía de la comuni dad, al igual que todas las emisiones de género para apoyar a las mujeres del país, entre otras. Y 28 de bonos sostenibles que son los que abarcan más proyectos y causas.
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BIVA espera para 2022 que, a través de una plataforma, las emisoras reporten sus temas de ESG con el fin de que los inver sionistas tengan toda la información para la toma de decisio nes y con apoyo de un ESG SCAN realice un análisis y revise las políticas de las empresas para ayudarlas a mejorar, dada la alta tecnología que posee.
La Bolsa Institucional de Valores (BIVA), por ejemplo, cuenta con el programa de BIVA 360° sostenible, en el que a través de aliados –como abogados, bancas de desarrollo, empresas, califi cadoras– se vincula a las empresas que van a emitir un bono te mático relacionado a ESG para que sea de ayuda mediante este proceso de levantamiento de capital o deuda; en pocas palabras, es un programa de acompañamiento que tiene como objetivo integrar la sostenibilidad corporativa en emisoras nacionales y levantamientos enfocados en inversión de impacto.
Dentro de los bonos temáticos existen los vinculados a la soste nibilidad y los bonos verdes o sociales. En cuanto a los prime ros, se establecen métricas; indicadores claves de rendimiento (KPIs) que se deben seguir, en caso de no hacerse, la tasa de interés va incrementando lo cual aumentaría el costo financie ro para la empresa. Los bonos verdes o sociales son bonos que desde un principio se sabe para qué se usarán los recursos, ya que están asignados a proyectos específicos.
En conclusión, aún queda mucho por hacer en cuanto al invo lucramiento de instrumentos ESG en todos los sectores y em presas, así como desarrollar estándares y conceptos claros alre dedor de este tema con métricas cuantitativas y supervisión al cumplimiento y mayor transparencia e información sobre los bonos temáticos. Dado el impacto directo que tienen en el re sultado y desempeño de las inversiones, se espera que con una política tan sólida se mejoren los rendimientos a largo plazo. Hoy en día estos factores son requisitos –en la mayoría de los casos– para los inversionistas, y se considera riesgo de negocio no tomarlos en cuenta. Por estas razones, las bolsas de valores promueven el desarrollo y compromiso corporativo creciendo la oferta y la demanda de estos instrumentos, fomentando así la inversión en el país.
La falta de acceso a internet en mu chos hogares de Latinoamérica es si nónimo de carencia, y la pandemia de Covid-19 creó un nuevo sentido de ur gencia, dirigiendo las miradas a nuevas oportunidades.Comodiría Rabí Hilel: “Quien no acrecienta su conocimiento, su conoci miento decrece”, algo que parecía tenerse
PASAMOS¿CÓMO DE SOLOUCRANIA,ENLOSHUMANITARIAECONÓMICAUNAPUNTOCOMESPECULACIÓNLADELASERDIFERENCIAYPARARESIDENTESLAGUERRADEENTAN22AÑOS? 2022E-COMMERCETENDENCIASMEGAelepicentro
E l pasado 7 de marzo de 2022, Su zanne Rowan Kelleher/Forbes USA anunció cómo la población ucra niana encontró una alternativa para recibir donativos con la plataforma Airbnb: simulando reservas lograron hacer lle gar dos millones de dólares de apoyo a este país. Más de la mitad (34 mil noches) fueron reserva das por usuarios de Airbnb en Estados Unidos, mientras los clientes del Reino Unido reservaron más de 8 mil noches y los canadienses casi 3 mil. Un vocero de la compañía dijo que también se enfocan en crear conciencia sobre la forma en que las personas en los países vecinos de Ucra nia pueden inscribirse para proporcionar alo jamiento temporal a los refugiados ucranianos, señalando que no necesitan ser anfitriones ac tuales de Airbnb (“Si puede albergar a un refu giado, vaya aquí: airbnb.org/get-involved“). Así, un día después del anuncio, más de 25 mil suje tos habían visitado el enlace (Kellers, 2022).
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Nayeli Fajardo, Scrum Master, Licenciada en Contabilidad en UNAM; Diplomado en Finanzas, Certificada como Consultora en Mercado Libre y Fundadora CEO de Tzipora (Consultores y Despacho contable especializado en e-commerce).
Ya con más de dos décadas de avan ce desde la llamada burbuja de internet, estamos seguros de que el sector tecnoló gico tiene mucho que dar y por muchos años más. Gracias a grandes compañías tecnológicas como Alphabet (Google) y Apple, pioneros y sobrevivientes de aquella época en que se fundó NASDAQ (National Association of Securities Dea lers) como operador de mercado de valo res, la economía digital es parte de nues tra cotidianidad.Lamegatendencia parece ser que de no existir barreras para la tecnología, hoy la clase social y área geográfica no será de importancia para formar parte de esta, lo único que importa es la conexión.
ÉXITO Bibliografía Noticia Forbes https://www.forbes.com.mx/por-que-la-gente-esta-reservando-alojamiento-por-airbnb-en-ucrania/?fbclid=IwAR1VagQ_wMO0COkMeMy fuo_-MkRKv7F8vxZ2gGelbH0EvVheeS3KhVXu4O8) Ayuda a las personas que huyen de Ucrania https://es.airbnb.org/get-involved?_set_bev_on_new_domain=1646789163_Zjg5ZDJlZjc4MWMx David Geisen, Mercado Libre https://cdn-3.expansion.mx/infographic/2020/10/01-18/41/57-00000174-e64e-da5f-a1fe-fe7f503a0002-default/index.html BEPS https://www.oecd.org/tax/beps/ Elon Musk https://twitter.com/elonmusk/status/1400620080090730501 ECOSISTEMA DE MERCADO LIBRE
La venta a través de canales digitales tuvo un incremento explosivo durante 2020 y continuó en 2021, representando 11.3% del total del canal de menudeo en México, generando más de 400 mil millones de pesos, de acuerdo con la Aso ciación de Ventas Online (AMVO). De hecho, nuestro país, junto con Brasil y Argentina, se encuentra en el top 5 de mayor expansión de e-commerce retail.
Mercado Libre junto con otras tecnologías mundiales marcaron la nueva cultura de consumo electróni co, llevando los procesos tradiciona les a modelos novedosos y dispuestos al cambio, colaborando en conjunto, creando ecosistemas, alianzas y cone xiones con su entorno.
Una de las protagonistas de esta historia es la exitosa empresa Merca do Libre, fundada en el barrio Saave dra de Buenos Aires, el 2 de agosto de 1999, en plena burbuja de las punto com. Marcos Galperín fue el protago nista de la megatendencia de la época al iniciar una plataforma de comercio electrónico para Latinoamérica, re plicando simplemente la compañía que admiraba: eBay. Mercado Libre, además de encon trarse en el momento en que reventó la burbuja del puntocom, se hallaba en una creciente competencia con proyectos similares. Esta empresa logró tomar ventaja con un equipo ágil, seguro, y con el apoyo de fuertes inversionistas (Conexión) que pese al estallido puntocom decidieron inver tir a largo Mercadoplazo.Libre retribuyó el com promiso depositado en ellos, y en vez de ceder en las dificultades de la épo ca, decidió persistir, logrando para junio 2007 que fuera la empresa lati na cotizando en la Bolsa de Estados Unidos. De hecho, la única empresa argentina en NASDAQ 100, un índi ce bursátil de las acciones de las cien compañías de tecnología más impor tantes del mundo, en el cual Mercado Libre debutó desplazando a Yahoo! Inc, haciendo gala del dicho del es critor español Calderón de la Barca: “Afortunado es el hombre que tiene tiempo para esperar”.
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El pensamiento tecnológico aho ra es parte de la humanidad, nuestros niños nacen con él, tienen historias por aprender, políticas que debatir, economías a las cuales contribuir. La mega tendencia tecnológica en el e-commerce consistió en la búsqueda de la conexión, como fue en sus ini cios crear el primer teléfono. Los nuevos tiempos demandan nuevas competencias, transitar a ha bilidades por un mundo digitalizado, en el que la respuesta sea ágil bajo un liderazgo transformacional.
“El capital humano y financie ro de Mercado Libre hace que las ideas se conviertan en realidades y proyectos: se emprende dentro de la empresa, se toman riesgos y en un ambiente relajado, elementos que son clave para que los equipos tengan el ímpetu por querer cambiar la vida de millones de personas en Latinoa mérica y, puntualmente, en México”, afirma David Geisen, actual director comercial de Mercado Libre México. Y fue, con historias exitosas como esta, que en América Latina se in cluyó el término “economía digital”, transitando de la teoría a la práctica. Se habló de las reformas fiscales a las tecnologías; México parecía tener gran claridad en lo que pasaba y se incorporó el régimen de plataformas digitales en la imposición tributaria cuando recién iniciaba la cepa de co vid en Asia. En 2018, el gobierno de México apostó por la megatendencia de la tecnología. Se inició su reforma para plataformas digitales y telecomunica ciones. En este mismo periodo, otros países como Francia, Italia, Reino Unido, Chile, India y Uruguay esta blecieron, por su lado, tasas de im puestos para estas nuevas tecnologías.
elepicentro claro en América Latina, ya que, pese a las aparentes limitaciones en la red de redes, con flexibilidad y confianza se fue ron creando conexiones que dieron resultado.
Bajo este contexto, Mercado Libre y la Universidad Anáhuac, a través de su aceleradora de negocios (Acele rA), lanzaron un curso de e-commer ce para preparar a futuros expertos en este canal. La conexión ahora ya no es con marcas, es con personas; hoy vende más una persona que una marca. El e-commerce es un ejemplo de la efí mera conexión entre usuarios, que resultó vital en el confinamiento obli gado por la pandemia Covid-19. Por lo que no es de sorprender que Airb nb busque ahora apoyar a Ucrania, al crear las conexiones necesarias para lograr el cometido.
Que esta nueva era sea una de conexiones positivas y para una evolución social de mejora continua, que el flujo de in formación a la mano permita potencializar nuestras habilidades grupales, sin fronteras, clases sociales o lugar geográfico.
HISTORIA DE
Revista de Negocios y Economía
Gracias a los avances en la salud, la población vive más, a la vez que las genera ciones actuales ya no buscan tener la misma cantidad de hijos que tuvieron sus padres, debido al alto costo de mantener una familia. En 2015 se calculó que por un ciudadano de edad mayor había, en promedio, cuatro jóvenes, y como nos indica la OCDE este promedio sigue una tendencia decreciente de dos jóvenes por adulto mayor. Significa que el campo laboral también va a experi mentar los efectos de la edad, debido a la gran interacción que existirá entre las futuras generaciones y las actuales.
La respuesta se encuentra en el campo laboral. El mundo sigue en constante mo vimiento y evolución, como personas debemos evolucionar al mismo ritmo, no rezagarnos, o, peor aún, no volvernos obsoletos. En este artículo hablaré de las megatendencias que existen en la actualidad, específicamente las distintas áreas de trabajo, la manera en la que el empleo se vio afectado por la pandemia y los pasos que se deben tomar para que el sector laboral crezca. Primero me gustaría plantear cuáles son las megatendencias y cómo podrían cam biar el mercado laboral que conocemos. La principal en los últimos años ha sido la tecnología y todo el avance que ha traído consigo, de la misma manera podemos apreciar que este avance se aceleró con la crisis sanitaria. Según los datos que nos brinda la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Eco nómicos), se estima que 15% de los trabajos podrían automatizarse con base en los conocimientos actuales, de la misma manera estiman que 32% de los empleos terminarían experimentando un cambio drástico con la implementa ción de la tecnología.
Por último, una tendencia a la que debemos prestar mucha atención es la ne cesidad de volver nuestro planeta más verde; si no lo llegamos a cumplir va a ser un problema muy grave. Hemos visto cómo las empresas y los gobiernos están lidiando para arreglar algunos de los daños que hemos causado al me dio ambiente, como la deforestación y la contaminación. La pandemia no solo ayudó a mitigar este daño, si no que, de alguna manera, nos brindó imágenes impresionantes de las cuales no nos hubiéramos percatado de haber seguido en nuestro camino egoísta. Estas tendencias no nada más cambiarán la forma en la que vivimos nuestra vida, también tendrán un efecto muy grande en los campos laborales del futuro. Si algo hemos aprendido de la pandemia es de lo impredecible que es la vida. Uno no puede concentrarse en planear un futuro del que no conocemos abso lutamente nada. El hombre trata de vivir planeando cada movimiento, cuando lo que debemos hacer es reaccionar a las acciones que nos rodean y que se llevan a cabo cada día. Algunos de los trabajos que hace algunos años eran Glenda Quintini. Economista Senior. División de Habilidades y Empleabilidad. Dirección de Empleo y Asuntos Sociales y Laborales en la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE). glenda.quintini@oecd.org básicos hoy son cada vez más obso letos y requieren de menos personal. La mano de obra ha sido reemplaza da lentamente por maquinaria que realiza el mismo trabajo en menos tiempo y con un costo menor; esto lo podemos ver en las armadoras o las que se dedican al ensamblaje de productos electrónicos, entre muchas otras. El personal que trabajaba en la línea de armado no requería de una especialidad y tenía poca capacita ción; en la actualidad, para ocupar un sitio en estas áreas se necesita un co nocimiento específico en maquinaria o software, entre otras especialidades, lo cual vuelve mucho más complica do conseguir un puesto. De acuerdo con la OCDE, hay un promedio de entre 15 y 20% de adultos en México que cuenta con un nivel de analfabe tismo equivalente al de un niño de entre cinco y siete años. Si un adulto no es capaz de leer o escribir un sim ple mensaje de texto que comunique con eficiencia y claridad, es casi im posible que logre alcanzar un trabajo digno.
El mundo como lo conocíamos antes de esta pandemia ya no existe.
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La segunda tendencia a discutir es la globalización. Su efecto en los últimos años ha tenido grandes repercusiones que se pueden apreciar en nuestra la vida cotidiana. La computadora en la que escribo este artículo fue diseñada en Estados Unidos y producida en China, y miles de otras cosas con las que interactuamos a diario no necesariamente son del país en el que vivimos; el consumo de los productos ya no se mide de manera regional o nacional, sino que miles de consumidores se encuentran en el extranjero.
La tercera tendencia con la que contamos es el envejecimiento de la población.
Esta frase podría encajar perfectamente con una película de ciencia ficción en la que los autos vuelan y los robots son necesarios para la vida diaria, pero no. Esta frase es un reflejo de la realidad a lo que nos vamos a enfrentar en la vida cotidiana por los grandes cambios, tanto buenos como malos, que ha traído una pandemia que de momento se acerca a los dos años de existencia. Las economías mundiales han sido frenadas de manera abrupta, lo que trae dife rentes repercusiones y secuelas con las que seguimos lidiando, y estarán presentes en los próximos años. A pesar de esta narrativa tan negativa que se suele escuchar al hablar de la crisis sanitaria que trajo consigo la Covid-19, también vino acompañada de progreso en adelantos tecnológicos que a la larga beneficiarán a la población.
EL
La pregunta es ¿qué se necesita hacer para que el crecimiento exponencial de estas áreas no se estanque y de verdad promueva el bienestar de las naciones?
HABILIDADESDEFUTUROLASENTRELOSCAMBIOSESTRUCTURALESYLAPANDEMIADECOVID-19 perspectiva
16 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 17NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 Revista de Negocios y Economía
E
Referencia Patterson, Kerry, Joseph Grenny, Ron McMillan & Al Switzler. Crucial Conversations. New York: McGraw Hill, 2012. Lectura sugerida: Espino, Luis Antonio. López Obrador: el poder del discurso populista. CDMX: Turner, 2021. Fuentes: OECD (2019), Skills Matter: Additional Results from the Survey of Adult Skills, OECD Skills Studies, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/1f029d8f-en OECD (2021) Preparando los adultos para el futuro: el aprendizaje en América Latina https://www.oecd.org/employment/emp/skills-and-work/adult-learning/aprendizaje-adultos-america-latina-2021.pdf
Cada día la automatización de proce sos nos obliga a evolucionar y apren der aptitudes que nos ayuden a tener el perfil necesario para ciertos em pleos. La OCDE calcula que actual mente alrededor de apenas 30% de los empleados en nuestro país usan una computadora para llevar a cabo su trabajo, mientras el promedio mundial se encuentra por encima de 60%. La suma de estos factores, más el posible rezago educativo que traiga la Covid, generará más desigualdad entre la demanda y la oferta laboral. Tomando en cuenta que el mundo se dirige en una dirección, a la que parece ser que nuestras economías no están del todo listas, necesitamos generar un plan de acción que sim plifique de manera exponencial la transición a esta nueva realidad tec nológica, social y ambiental. Como se ha mencionado, los trabajos van a requerir niveles cada vez más altos de conocimiento y del uso de com putadoras y tecnologías similares. Por esto, necesitamos incorporar a nuestros sistemas educativo y laboral capacitación tecnológica como parte de la educación formal, con el fin de alinear las aptitudes del público con los requisitos de las nuevas fuentes de trabajo. Esto conlleva un gasto, pero si las empresas y los gobernantes re ciben la información correcta podrán tomar la decisión adecuada con la que generen beneficios a la comuni dad, de tal manera que ese gasto sea una inversión a largo plazo. Otro de los grandes objetivos que tene mos que afrontar y resolver es la des igualdad que existe en el sector, tanto laboral como educativo. Crear grupos y concientizar a la gente de estos pro blemas sociales beneficia al sector que padece de estas carencias, y crea una cultura de mayor unión que es clave para el progreso de las naciones. En efecto, para asegurar la prosperi dad es necesaria la colaboración de todos los engranes y así, alineando los objetivos sociales con los empre sariales, se provocará un cambio po sitivo que nos mantendrá en la direc ción correcta para el tiempo incierto por venir.
A pesar de que los últimos años pa recen haber sido escritos para una película trágica, el panorama para el futuro tiene destellos de una utopía (en el mejor de los casos). El cam bio que se avecina es de prosperidad, igualdad y, sobre todo, sustentabili dad. En la transformación que viene para el sector laboral todos debemos poner de nuestra parte para que fun cione, desde los gobiernos con apo yos financieros para la capacitación, como un cambio de mentalidad en los individuos en la actividad hacia la educación. Si algo de esta pandemia se tiene que repetir, e incluso quedar se como parte de nuestra vida diaria, es la comprensión de que el traba jo en equipo es esencial para todos. A pesar de que los hábitos son muy difíciles de cambiar, o de mejorar, las tendencias laborales son claras y sen cillas de implementar. Vamos a trabajar juntos para que esta cuestión, que en algún punto con sideramos un severo problema, se transforme en la solución a algunos de los paradigmas que el mundo la boral está enfrentando.
18 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 perspectiva
OECD (2019), Getting Skills Right: Future-Ready Adult Learning Systems, Getting Skills Right, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/9789264311756-en OECD (2021), OECD Employment Outlook 2021: Navigating the COVID-19 Crisis and Recovery, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/5a700c4b-en
electricidad se expresan en “costos nivelados de energía” (LCOE). LCOE captura el costo de construir la planta de energía en sí, así como los costos continuos de combustible y operación de la planta de energía durante su vida útil.
20 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 21NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 $175 Pico de gas -37% $275$300/MWh$100/MWh$200/MWh 2009 2019 $359 $56 Gas (ciclo combinado) $41-32%Viento terrestre $40 Fotovoltaica solar $83 $109 Carbón -2% $123$111$135 $141 Torre termosolar-26%$155-16%Nuclear$168 El precio de la electricidad eólica terrestre ha descendido un 70% en estos 10 años.
ENERGÍAS
EL DE LA ELECTRICIDAD NUEVAS la
EL DE LOS MÓDULOS UN 99.6% por vatio de los (PV) (eje logarítmico) Los precios se ajustan por inflación y se presentan en 2019 en Estados Unidos.
MATRIZENERGÉTICOSREORGANIZACIÓNLECCIONESRENOVABLES:PARAMÉXICODELOSSISTEMASYELFUTURODELAENERGÉTICAGLOBALafondo
CENTRALES ELÉCTRICAS Los precios de
SOLARES HA BAJADO
módulos solares fotovoltaicos
Cumulative installed solar
PRECIO
En la última década, el costo de las energías re novables ha mostrado una tendencia decre ciente muy pronunciada. En particular, el costo nivelado de la energía solar ha disminuido en cerca de 90%. Hoy, la energía solar es la energía más barata disponible1. En la siguiente gráfica podemos obser var las diferentes tendencias registra das en los principales tipos de tecno logía que se emplean a gran escala. Raúl A. Livas Elizondo. Experto en temas de energía, profesor y consultor asociado del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA) en la Universidad Anáhuac México. Es Licenciado en Economía por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) y Doctor en Economía por MIT. Actualmente es socio de EnergeA y funge como perito en economía, finanzas, regulación y competencia en el sector eléctrico y de hidrocarburos.
1 Es necesario considerar que la energía solar tiene limitaciones de disponibilidad porque se requiere que el panel solar esté expuesto a la radiación solar lo que solamente ocurre durante días en los que no hay formaciones de nube que lo impidan; esto se aborda un poco más adelante en el artículo.
1 MW 1,000 MW10 MW 10,000 MW100 MW 100,000 MW $100$50$20$10$5$2$1$0.5 1976 1980 2002 2012 2016 1977 1981 2013 1985 1978 1990 2000 2010 1994 1986 1998 2008 1979 2011 19831995 2005 2015 2009 2019
DE LAS
PRECIO
2 Carr, Geoffrey. “Sunny Uplands”, The Economist. Noviembre 21, 2012.
Con cada duplicación de la capacidad instalada, el precio de los módulos solares se redujo en promedio un 20.2% Esta es la tasa de aprendizaje de los módulos solares PV capacity (logarithm axis)
DESDE 1976 Precio
En 2012, la revista The Economist pu blicó un artículo que popularizó un tér mino que se ha vuelto común entre los analistas de las energías renovables, la Ley de Swanson2. Este concepto refiere la ten dencia decreciente en los costos de los pa neles solares a medida que aumenta la ca pacidad instalada de producción de celdas en el mundo. La idea detrás es construir un símil con la Ley de Moore, en la que se observa que el número de transistores que se pueden colocar en un centímetro cuadrado de chip se duplica cada 18 me ses, con lo que los costos de procesamien to disminuyen en forma exponencial. En el caso de los paneles solares, la tendencia fue verbalizada por el entonces director de Sun Power, Richard Swanson, quien plan teó que los costos de los módulos solares disminuyen 20% cada vez que se duplica la capacidad instalada de producción. Revista de Negocios y Economía
En los últimos años, el reto para los reguladores y formuladores de política ha sido buscar mecanismos que per mitan incorporar e incentivar el uso de tecnologías que ayuden a eliminar gradualmente las emisiones de gases de efecto invernadero, lo que representa nuevas fuentes de tensión en el funcio namiento de los mercados eléctricos ya que no existe un mecanismo univer salmente aceptado para transferir a los consumidores y contribuyentes (fisca les) el costo de la transición energética.
En la siguiente gráfica se observa la tendencia en la reducción de costos de Aquí aparece una oportunidad muy interesante, la combinación de las necesidades de instalación de bate rías para los sistemas de transporte con las necesidades de almacenamiento de las tecnologías intermitentes. Los vehículos eléctricos ya son competitivos frente a los de combustión interna. Los patrones de uso de los vehículos implican muchas horas en las que están parados en los ho gares o en los sitios de trabajo de sus dueños. Además, la tecnología del internet de las cosas y la tendencia a que se establezcan medidores inteligentes en las redes de distri bución alentará a los dueños de los vehículos a rentar al sistema eléctrico la capacidad de almacenamiento de sus
vehículos Estos tres elementos acelerarían el desarrollo de sistemas de generación basados en tecnologías intermiten tes y haría viable la transición más rápida del sistema eléctri co a un sistema sin emisiones.
En esas condiciones, el resultado de su operación independiente o libre es que se establezca una empresa do minante que controle la red (es inefi ciente instalar una red de transmisión en paralelo a otra red de transmisión). Sin embargo, los desarrollos en las tec nologías de generación de menor es cala con base en gas natural primero, y la generación eólica y solar después, desarrollaron estructuras competitivas en los segmentos de generación y co mercialización mayorista y minorista. Con ello, muchos sistemas evolu cionaron a contar con un operador in dependiente del sistema y un operador independiente de las redes (a veces el mismo) controlados por un regulador especializado y un modelo de compe tencia en los segmentos de generación y comercialización.
En los inicios de los nuevos mode los se enfrentaron diversos problemas derivados de la falta de experiencia con las nuevas estructuras industriales; a la fecha los modelos han madurado y presentan características comunes en las que se separan y regulan las activi dades que constituyen monopolios na turales de las actividades competitivas4.
4 Una referencia más actualizada a lo que podemos llamar el modelo estándar de reorganización de los mercados eléctricos es Hunt, Sally. Making Competition Work in Electricity. Wiley & Sons. 2002.
A mediados de la década de 1980, Reino Unido y otros países comenza ron a experimentar con transforma ciones estructurales de sus sistemas eléctricos. Los desarrollos en la teoría económica de la organización indus trial permitieron identificar que los segmentos de la industria eléctrica te nían características diferentes. Por un lado, las actividades de transmisión y distribución tienen estructuras de cos tos subaditivas (fuertes economías de escala) que las convierten en monopo lios naturales3. a un embalse para utilizarlas en los momentos en que se requiere, porque no hay oferta (e.g. solar) o porque la demanda aumenta (picos de consumo al atardecer).
Una de las grandes esperanzas es que la tecnología de almacenamiento en baterías se desarrolle en forma acelerada y se transforme en el complemento de la tecnología solar (y eólica) para ofertar electricidad estable de este tipo de fuentes.
Esta es una de las muchas avenidas tecnológicas que el mundo puede tomar para enfrentar el reto que el cambio climático establece para los sistemas eléctricos. El cambio tecnológico acelerado necesita que los sistemas inviertan en flexibilidad para que se desarrollen las diferentes opciones que estarán disponibles.
Los precios se ajustan a la inflación y se expresan en dólares estadounidenses de 2018 por kilovatio hora (kWh).
3 Una referencia pionera es Joskow, Paul y Richard Schmalensee. Markets for Power. MIT Press 1983.
EL PRECIO DE LAS BATERÍAS DE IONES DE LITIO CAYÓ 97% Precio de las celdas de la batería de iones de litio por kWh (eje logarítmico)
¿HACIA DÓNDE SE MUEVE EL MUNDO? Con estas tendencias se puede pre ver que las energías solares tendrán un papel crítico en el perfil energético del mundo en la segunda mitad del siglo. Será necesario complementar la matriz con otras tecnologías renovables (eólica y geotermia) que diversifiquen la base de generación. La geopolítica reciente apunta a un posible resurgimiento de la energía nuclear que favorezca la au tonomía de las naciones en generación. La tecnología hidráulica se usará en la medida en que se pueda desligar de sus usos agrícolas. Un valor interesante de la generación hidráulica es que en cierta medida permite almacenar electrici dad. Desde hace décadas se estudian mecanismos eficientes para bombear electricidad en las horas de abundancia las baterías de litio en los últimos treinta años. El patrón es muy acelerado, pero aún no llega a que la dupla de baterías y pane les solares sea de menor costo que las tecnologías más eficien tes basadas en fuentes fósiles.
La utilización de tecnologías sola res en forma descentralizada implica inversiones importantes en las redes de transmisión y distribución, así como la instalación de mecanismos y software que continuamente optimicen el fun cionamiento del sistema eléctrico. Au nado al cambio tecnológico en paneles solares, estamos viviendo un proceso de transformación digital que alienta la descomposición vertical y horizontal de las viejas empresas eléctricas.
22 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 23NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 $5,485 $450 $2,198 (en$1812018) $4,804 $271 $655 1991 20102000 20181995 20152005 (en$10,000$1,000$5,000$200$7,5231991)$500$2,000$100
Revista de Negocios y Economíaafondo Las tendencias a la reducción ex ponencial de costos en los micropro cesadores también parecen aplicar a la tecnología solar más que a cualquier otra, con lo que se puede esperar que con el tiempo la energía solar desplace ampliamente a las demás en cuanto a costo. El problema principal a resolver en el futuro se relaciona con las capa cidades de almacenamiento, la combi nación de tecnologías de generación y la coordinación operativa que necesita la mezcla de tecnologías intermitentes con tecnologías de servicio continuo.
6. Es necesario estudiar los problemas que enfrenta el marco normativo vigente, alineado con el de las principales economías de mercado, y tener un diagnóstico claro de por qué falló (y no solo exhibir ciertas fallas) para evaluar si es posible arreglarlo, antes de montar un nuevo modelo que va en una dirección totalmente diferente a la que siguen nuestros principales socios comerciales.
En el último año, México se ha enfrascado en un debate sobre la natu raleza de la estructura institucional que debe tener el sector eléctrico. Los argumentos presentados no están alineados con la naturaleza del debate que ocurre en otros países. Hasta ahora, se centra en señalamientos sobre las intenciones (no observables) de las partes que defienden la vigencia del sistema actual, contra la voluntad de sustituirlo con un modelo (aún no es pecificado) que sustrae al sector eléctrico del sistema comercial, y mandata una acción generalizada del Estado para que resuelva, sin especificar cómo, todos los problemas que se le atribuyen a la reforma anterior.
2. El diseño de un nuevo sistema no debe basarse en la estructura de costos actual sino en la que prevalecerá en el futuro, y que es posible vislumbrar dada la regularidad del cambio tecnológico en ciertos segmentos y la inminente relevancia de las restricciones ambientales.
¿QUÉ ELEMENTOS DEBERÍAMOSINCORPORAR A LA DISCUSIÓN PARA ENFRENTAR DE MEJOR MANERA LA PROBLEMÁTICA DEL SECTOR?
1. No estamos reconociendo que las estructuras industriales óptimas obedecen a la naturaleza tecnológica de las actividades. La desintegración vertical no es un capricho sino una respuesta institucional a que las actividades de transmisión y distribución tienen una estructura de costos diferente que las actividades de generación y comercialización.
3. Hemos desmantelado el sistema de Certificados de Energías Limpias sin que hayamos instalado otro mecanismo que articule los imperativos ambientales con el funcionamiento del sistema eléctrico (no se requiere cambio constitucional para esto).
5. Las soluciones centralizadas no ayudan a aprovechar la creatividad que brinda una amplia participación descentralizada de agentes económicos diversos.
24 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 afondo LECCIONES PARA MÉXICO
4. El Gobierno no es el principal actor en los procesos de innovación en el sector. El cambio tecnológico está fundamentalmente relacionado con los impactos en costo que tiene el aprendizaje que ocurre en la acumulación de instalaciones de nuevos equipos. Limitar la competencia y la participación del sector privado en generación va contracorriente de lo que ocurre en el resto del mundo.
Revista de Negocios y Economía Manuel Alonso Coto. Experto en temas de marketing y transformación digital, profesor y consultor asociado del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA) en la Universidad Anáhuac México y profesor de Marketing y Tecnología en IE Business School (Madrid, España). Es Ingeniero Industrial por la rama Electrónica y de Sistemas por la Universidad de Oviedo, Executive MBA en IE Business School, Master en Comercio Exterior por la EOI, DEA en Ciencias Económicas con especialización en Contabilidad, así como el DEA en Psicología con especialización en Publicidad y posee el título de Microsoft Certified Systems Engineer, es también Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad Rey Juan Carlos. Es articulista en diferentes publicaciones y autor de diversos libros.
A diferencia de las revoluciones industriales anteriores, esta cuarta –en la que ya nos encontrábamos inmersos cuando llegó la pandemia– consta de tal cantidad de tecnologías que estas vienen en oleadas y –mientras una tercera se empieza a perfilar en el ho rizonte de 2030, con la computación cuántica y la nanotecnología– la se gunda –que reposa en 2022 sobre el 5G, la robótica el Blockchain, el 3D Printing y la Inteligencia Artificial–está provocando cambios geopolíticos que van más allá del análisis simplista del sorpasso de EU por parte de China. Es innegable que Estados Unidos y China generan 75% de las patentes de Blockchain, invierten 50% en desarro llo del IoT y representan 75% del mer cado de cloud computing (Digital Eco nomy Report 2019). Y que las cuatro GAFA (Google, Amazon, Facebook y Apple, todas estadounidenses), encar nación de las empresas exponenciales que definiese Salim Ismail en 2013, no se pueden ya considerar superiores a los tres gigantes chinos BAT (Baidu, Alibaba y Tencent). O que en 2019, el número de unicornios chinos superó por primera vez los de Estados Unidos (206 frente a 203, de un total de 494 en el mundo). Sin olvidar que dentro del plan China 2025, que pretende auto
E l 71 por ciento de los CEO de las grandes compañías europeas conside raban en el año 2020 que el principal reto que sus empresas enfrentarán los próximos tres años vendrá del lado de la tecnología; no desde una perspectiva táctica (para eso ya tienen al CTO, Chief Technology Offi cer o Director de Informática), desde una estratégica: la reciente y tan popular transformación digital. Ya no se trata de dominar las tecnologías desde una perspectiva técnica sino ser capaces de entender cómo las mismas permiten compe tir de una forma diferencial generando nuevos modelos de negocio. No es pues de extrañar que el puesto más contratado en las grandes firmas españolas en el año 2021 sea el de CDO (Chief Digital Officer), un miembro del comité de dirección que sea capaz de cambiar la manera en que se hacen las cosas para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y permitirles crecer exponencialmente.
¿Y por qué se están produciendo estos cambios en empresas procedentes de to dos los sectores de actividad? Por el impulso de los propios ciudadanos que han cam biado en un sentido radical cómo acceden a la información durante la pandemia, digitalizando su comportamiento hasta extremos insospechados hace unos pocos años. No hablamos solo de los más jóvenes, una Generación Z (nacidos a partir de 2000) que ya se informa casi exclusivamente siguiendo a streamers en sus canales de Twitch; en absoluto. Nos referimos a unos Baby Boomers que han abrazado las redes sociales más allá de Facebook (casi uno de cada tres en España es fan declarado de TikTok) en medio del fastidio del confinamiento. Y sobre todo de la “cuarta edad” (más de 70 años), cuya digitalización “a la fuerza” para protegerse del coronavirus ha provocado crecimientos en el e-commerce en ese segmento de hasta 70% en muchos países, y lleva a hablar a nivel mundial de una digital silver economy que promete posibilidades a todas aquellas empresas que sepan aprovecharlas.
En definitiva, una cuarta Revolución Industrial que ya venía en marcha y que entra en fase crítica acelerada por una pandemia que, como todas las anteriores en la historia, detona cambios en los hábitos de la población; así como en la preponderan cia de los países a nivel geopolítico (pensemos en la caída del Imperio Romano tras la peste de Justiniano o en la llegada del Renacimiento tras la peste negra).
elepicentro
Cada una de las revoluciones industriales anteriores ha provocado variaciones en el liderazgo mundial, ligadas a tecnologías de referencia que se extienden del estado dominante a los otros. Pensemos cómo entre 1760 y 1840 la primera Revolución In dustrial vio –con la fuerza del vapor y el ferrocarril– declinar al Imperio Español mien tras se consolidaba el inglés (recorde mos que el primer tren español unió Barcelona y Mataró hasta 1848). O cómo entre 1870 y 1914 la segunda Re volución Industrial –edificada sobre la electricidad y la producción en masa–comenzó a desplazar el epicentro del liderazgo fuera de Europa Occidental por primera vez en la historia. Para que en los años 50 del pasado siglo, la tercera Revolución Industrial –ampa rada en semiconductores y ordenado res– empezase a inclinar el equilibrio dicotómico de la Guerra Fría hacia el lado americano. En un proceso que se completaría con la primera oleada de la cuarta Revolución Industrial, fun damentada en la llegada de internet y los teléfonos móviles, e iconificada en la caída del Muro de Berlín y la coro nación de Sillicon Valley.
TENDENCIASDIGITALTRANSFORMACIÓNMACROYMICROPARA2022
28 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 29NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 matizar para entonces 50% de su capacidad productiva, 40% de las patentes relacionadas con el 5G son chinas, lo que ha evidenciado tensiones –por ejemplo– entre Huawei y la ad ministración
Como consecuencia directa del gran avance en IA, 2022 será también el año de la robótica, como prueba que Ama zon con Astro ya ha intentado en Navidad poner un robot doméstico en cada casa o la decidida apuesta de Elon Musk por Tesla Bot, el robot humanoide de 1.72m capaz de levan tar 68kg, cuyo prototipo veremos antes de fin de año. Mien tras tanto, las empresas deberán revisar los nutridos catálo gos de los principales fabricantes de robots de servicio (ABB, Revista de Negocios y Economía
elepicentro CENTRÉMONOS EN LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES QUE SERÁN PROTAGÓNICAS A LO LARGO DE ESTE AÑO: LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, EL 5G, LA ROBÓTICA, EL BLOCKCHAIN Y LA IMPRESIÓN 3D. ¿QUÉ OPORTUNIDADES Y VENTAJAS SUPONEN PARA LAS EMPRESAS QUE SEPAN SACARLES PARTIDO INCORPORÁNDOLAS A SU ESTRATEGIA?
Vayamos por partes…
PensemosTrump.enlaruta de la seda digital que, además de ser el vehículo de una globalización china anunciada en 2015, puede suponer un atajo para la digitalización en paí ses que partían de una posición menos ventajosa, como está ocurriendo en Egipto o Pakistán, grandes beneficia dos por ser nodos clave de la infraestructura 5G que ha implantado Huawei, haciendo que muchas naciones dejen de depender del escaso ancho de banda de los cables sub marinos occidentales que los abastecían. Y todo ello en un proyecto que se extiende de Asia a África y Latinoamérica.
no que nos conteste vía chat cuando tengamos dudas a la hora de comprar un producto en un portal de e-commer ce. Lo mismo que se acerca el final de los call center hu manos, con soluciones Watson de IBM –entre otras– per mitiendo que algunos bancos o telcos automaticen 40% de las llamadas entrantes en sus departamentos RQP (Ruegos, Quejas y Preguntas). Por no hablar del reconocimiento de imagen/video que permite rentabilidad (ya existía, pero a modo demostrativo con Amazon Go) en los supermerca dos sin empleados que la multinacional francesa del retail Carrefour abre en el Golfo Pérsico. Ya en 2021 los clientes de las telcos (especialmente los corporativos) han empezado a poner en valor el sobrecoste de 5G sobre 4G; más allá de una indudable mayor veloci dad (asociada a un mayor ancho de banda), la clave –sobre
Empecemos con la IA (Inteligencia Artificial), cuyo mercado superará los 380 mil millones de euros en 2022 a nivel mundial, según datos de la consultora IDC, que también afirma que la IA se ha convertido en la tecnología digital diferencial para que las compañías escalen y pros peren en la cuarta Revolución Industrial, jugando un pa pel de “salto cualitativo” similar al que suponía “tener web y correo electrónico o no” hace 25 años. Asimismo, IDC cree que se avanzará en las tecnologías de lenguaje, voz y visión y en las soluciones multimodales, que están revolu cionando la eficiencia humana permitiendo la mejora de procesos, la planificación y la previsión, lo que potenciará “la toma de decisiones y los resultados superiores”. Estamos cada vez más cerca de que las redes neurales más desarro lladas superen el test de Turing, haciendo indistinguible la interacción con un chatbot automatizado o con un huma todo desde la perspectiva de la robótica y el Internet de las Cosas– es la latencia: no es lo mismo que un cirujano jefe supervise remotamente una intervención quirúrgica y dé órdenes a quirófano con un retardo de dos segundos, a que sea de dos décimas, y lo mismo aplica al frenado remoto de un vehículo autoconducido y a tantas y tantas situaciones empresariales que cada compañía tendrá que valorar.
30 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 Kuka y UR) e identificar los que más les permitan rentabilizar su robotización de procesos, desde brazos robóticos (capaces de colaborar con los humanos) que autoaprenden todo tipo de tareas, a drones autovolantes para hacer entregas, vehículos autoconducidos (desde taxis como los de Waymo a camiones como los de PlusDrive) o guardias de seguridad robotizados en un mercado que, contra lo que muchos piensan, crea (según el World Economic Forum) este año 133 millones de pues tos de trabajo a nivel mundial. Con el 3D Printing acabamos de pasar revista a las tecnologías que protagonizarán este año: 2,400 millones de dólares de mercado mundial en 2021 que serán 5,100 este año según IDC. Y la gran novedad: casi 200 materiales de impresión distintos que nos permiten imprimir 3D desde casas a prótesis inteligentes pasando por comida (ojo a la revolución de la comida impresa que llega a restaurantes sustituyendo la carne, para los vegetarianos y los respetuosos del medio ambiente) hasta los órganos vivos para trasplantes. Toda una revolución en la distribución que sin duda cogerá con el pie cambiado a muchos.Nótese que intencionadamente dejo fuera de las tecnologías de referencia de este año al Metaverso, y no porque no me encante la tecnología; en 2007 escribí un libro sobre el tema titulado El futuro de los negocios es tridimensional. Considero que de momento seguirá siendo eso, futuro; ¿hasta cuándo? Hasta que la potencia de la computación permita gráficos que se acerquen a la vida real… En tanto, por mucho que declinar de Facebook haga empeñarse a Zuckerberg, su futuro será el que ya tuvo Second Life hasta que no veamos gran diferencia con nuestra primera vida. elepicentro
junio 2021
Getting tangible about intangibles. The future of growth and productivity. McKinsey Global
Bibliografía Institute,
Francesc Miralles y Héctor García Ikigai es la innovadora filosofía que está revolucionando el mundo. ¿Sabes ya cuál es tu ikigai, cuál es tu «razón de ser»?
CómoDeCeroaUno:InventarElFuturo
ChangeBy Design no es un libro practico, sino más bien una introducción y explicación de los métodos utilizados con éxito por los designthinkers, los pensadores del diseño. Estos métodos no son solo para creativos y diseñadores. Los principios aquí son formas prácticas de pensar para cualquiera que necesite soluciones para problemas.
Tim Brown
32 NÚMERO 37 AÑO VI, ENERO - MARZO 2022 LIBROSfavoritos
Tras descubrir las claves de la motivación y la longevidad con Ikigai: los secretos de Japón, para una vida larga y feliz, Héctor García (Kirai) y Francesc Miralles vuelven a esta cultura milenaria para desarrollar un libro práctico que empodere nuestros propósitos vitales para hacerlos realidad a partir de hoy mismo. Ikigai significa «razón de ser» o «pasión de nuestra vida» en japonés. Este libro propone 35 rutas, con ejercicios prácticos, para llevar el tren de nuestros proyectos hacia el destino elegido, permitiendo a la vez que, en el camino, la felicidad y bienestar surjan de forma natural desde nuestro interior. Un viaje a nuestro pasado, presente y futuro.
ChangebyDesign
El líder de una de las compañías de diseño más exitosas, Tim Brown, CEO de IDEO, comparte lo que ha aprendido sobre cómo hacer «cambio por diseño».
Peter Thiel En el mundo de los negocios, cada instante es único. El próximo Bill Gates no creará un sistema operativo. El próximo Larry Page o Sergey Brin no hará un motor de búsqueda. Y el siguiente Mark Zuckerberg no creará una red social. Si lo que haces es copiarlos, salta a la vista que no has aprendido nada de ellos.
Tim se basa en sus años de experiencia para presentar los principios fundamentales del proceso de diseño, desde la idea hasta la realización. Estos principios se aplican no solo a productos, sino también a servicios, procedimientos y prácticamente cualquier otro tipo de problema.
Este libro aborda cómo construir compañías que creen cosas nuevas y se basa en lo que he aprendido como cofundador de PayPal y Palantir, y como inversor en cientos de startups. En estos años, el patrón más poderoso que he constatado es que la gente de éxito encuentra el valor en lugares insospechados, y lo hace pensando en la empresa desde principios básicos, no fórmulas.
ElMétodoIkigai
