ISSN: 2007-6088
N
E Año V, número 23, ABRIL – JUNIO 2018
los
jóvenes emprenden el programa ‘emprende, anáhuac’ está abierto a todas las carreras de la universidad, y está encargado de formar a los emprendedores del futuro.
Emprendimiento social
Giacinto Benotto
Reflexiones de una alumna después de los sismos de 2017.
Un emprendedor del siglo pasado.
TU PASIÓN, NUESTROS RECUBRIMIENTOS. La pasión de Axalta ha puesto color al mundo durante más de 150 años. Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes calidad, innovación y la entrega de productos excepcionales cada día.
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editorial
Aprendiendo y emprendiendo
C
ada día, la palabra emprendimiento se va haciendo más popular alrededor del mundo, generando múltiples definiciones y maneras de ver el emprendimiento. Aunque la definición más popular puede estar relacionada con la creación de negocios, en la Universidad Anáhuac vemos el emprendimiento como una manera de vida. Para nosotros, emprendimiento implica habilidad y deseo de crear valor para otros, buscando hacer del alumno una persona creativa, innovadora, proactiva y orientada a la oportunidad, más allá del hecho de crear un negocio. Países como México, que sufren de carencias sociales y económicas importantes, pueden aprovecharse de esta visión, ya que permite ver el emprendimiento como una oportunidad para resolver las carencias que han afectado a millones de personas durante muchos años. Por un lado, ser “Entrepreneur” se refiere a la identificación de la oportunidad, el desarrollo del negocio, auto-empleo, creación de valor, y crecimiento. Ser “Entrepreneurial” se relaciona con el desarrollo personal, creatividad, auto-confianza, tomar la iniciativa, y orientación a la acción. Esto último es lo que buscamos en la universidad. Más allá de ofrecerles a los estudiantes herramientas para crear negocios, buscamos que desarrollen habilidades orientadas a la acción y a la solución de problemas, ya sea creando sus propios negocios (entrepreneur), logrando iniciativas innovadoras dentro de la corporación (intrapreneur) o incluso, desde el gobierno (intrapreneur público). Para lograr esto, desde inicios de 2017 opera en ambos campus de la universidad el programa de emprendimiento denominado “Emprende Anáhuac México”, el cual tiene como misión generar una cultura emprendedora entre alumnos y profesores. Entre las principales iniciativas organizadas para cumplir dicho propósito se incluyen materias curriculares, tales como el curso de emprendimiento e innovación y las electivas del diplomado en emprendimiento, los servicios de la incubadora de negocios, capacitación de profesores, así como la organización de bootcamps y participación en eventos y competencias externas. En esta edición de la revista encontrarás todo sobre el Programa Emprende Anáhuac México, algunos casos de éxito de estudiantes que ingresaron a la incubadora de negocios, la historia de un emprendedor que pasó de un taller de bicicletas a una empresa internacional, consejos para saber qué buscan los inversionistas en un emprendedor, y la experiencia de una alumna con enfoque de emprendimiento social.
contenido Rector Dr. Cipriano Sánchez García, L.C. Vicerrectora Académica Dra. Sonia Bartneche Frías Director de la Facultad de Economía y Negocios Mtro. Alfredo Nava Govela Director de Comunicación Institucional Lic. Abelardo Somuano Rojas
06 el foco
Buscar oportunidades Para emprender se requiere, primero, decidir hacerlo.
Coordinadora General de Publicaciones Mtra. Alma E. Cázares Ruiz COMITÉ EDITORIAL Director Editorial Mtro. Antonio Morfín Maciel Consejera Editorial Lic. Mariela Gómez Roquero Coordinación Editorial Lic. Carlos Herrero Cembellín Lic. Dulce Jiménez Ferrara www.extrategia.com.mx PRODUCCIÓN RH Editores / Extrategia Comunicación y Medios Diseño Ángel R. Ruiz Zúñiga Fotografía Lic. Amed Yaber Garibay Publicidad Bessy Gutierrez (55) 5194.6747 ext. 216 bessy.gutierrez@extrategia.com Suscripciones suscripciones@extrategia.com.mx RE VIS TA DE NEGOCIOS Y ECONOMÍA ANÁHUAC. Año V, No. 23, es una publicación bimestral editada por Investigaciones y Estudios Superiores S C, a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México, Av. Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52786. Tel. 5627-0210. Editor responsable: Antonio Morfín Maciel. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2012-021313041000-102, ISSN: 2007-6088. Licitud de Título y Contenido: 15605, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa en Compañía Impresora El Universal, Allende 176, Col. Guerrero, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06300, Ciudad de México, Tel. 5117 0190. Tiraje de 4,000 ejemplares. Cualquier información y/o artículo y/u opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Asimismo, el editor investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del editor.
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a fondo
Los universitarios van con todo Todo sobre el programa de emprendimiento de la Anáhuac
EN ACCIÓN
Tres de tres Jóvenes emprendedores Anáhuac nos cuentan su experiencia.
PERSPECTIVA
Emprendimiento 'millennial' Tras los sismos de 2017, una alumna propone crear empresas con responsabilidad social.
EL EPICENTRO
Los inicios de Benotto A los 23 años, Giacinto abrió un taller de bicicletas que se convirtió en una de las marcas más importantes.
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consultoría
¿Qué buscan los inversionistas? Cómo debe prepararse un emprendedor para buscar fondeo.
favoritos
Libros: Lecturas para nuevos empresarios que quieren triunfar.
elfoco
En busca
de oportunidades
Emprender parece que se ha convertido en una moda que crece como la espuma de las cervezas artesanales en la que todos vemos el emprendimiento como una forma atractiva de ganarnos la vida, desde el aspecto económico pero también de cara a la sociedad. Iñaki Saiz Cueto*
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Revista de Negocios y Economía
T
odos queremos emprender. Ya sea en un salón de clases nutrido de alumnos ávidos por encontrar el éxito profesional y personal, o en una sala de juntas llena de empleados con más de 10 años de experiencia laboral, todos compartimos una misma inquietud. Emprender nos ayuda a cubrir nuestras necesidades económicas, pero también a cubrir aquellas que tienen que ver con trascender. Una empresa se convierte en el soporte económico de las familias de nuestros empleados y acerca mejores productos o la idea es la servicios a más que crea la consumidores, creando así valor oportunidad para nuestra sode negocio, ciedad y plenitud profesional para no al revés. el emprendedor. una idea, un La falta de una buena idea de neproblema. gocio, de no sasiempre debe ber cómo llevar a la realidad esa resolver una oportunidad de problemática. manera rentable o realmente no querer tomar la decisión de hacerlo –con todo lo que implica– son las principales razones (o en algunos casos los pretextos) que la gente tiene para decidir no emprender. También está la decisión personal que cada quien debe tomar entendiendo y analizando el contexto de su situación e intereses. Tal vez lo más determinante se refiere a que las dos primeras no sean en realidad
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elfoco
Las aproximaciones a metodologías existentes son poco exhaustivas, parten de un claro subjetivismo y dependen de la capacidad de la persona que los utilice para llegar a una buena conclusión.
un verdadero impedimento para comenzar a emprender de manera exitosa. En este artículo, nos centraremos en el primero:
¿Cómo encontrar una buena idea de negocio?
Para empezar, hay que dejar claro una cosa: la idea es la que crea la oportunidad de negocio, no al revés. Un problema, una idea. La idea siempre debe resolver una problemática. Entre mayor sea esta, mayor será la probabilidad de que la idea sea buena, de alto impacto a la sociedad y, por ende, rentable. Entonces surge la pregunta que todos nos hacemos, ¿cómo puedo encontrar una buena idea de negocio?
¿Qué metodología propone la academia para lograrlo?
A diferencia de muchas otras materias y temas, la academia ha abordado poco las metodologías para identificar oportunidades 8 número 23 | año V, abril – junio 2018
Revista de Negocios y Economía
Dos opciones n Para responder a las preguntas ¿para qué debemos realizar algún análisis? y ¿no deberíamos dedicarnos de lleno a convertir la idea en una realidad? analicemos las aproximaciones a metodologías más comunes: Basada en los clientes Una idea de negocio nace para resolver un problema y aprovechar una oportunidad; un problema nace de una necesidad no satisfecha –o aún no descubierta– de una persona (o varias). Esta metodología propone empezar por conocer a nuestros clientes potenciales. Se trata de identificar un problema poniendo al cliente como centro de todo, y cuestionar qué más podemos hacer por él una vez que encontramos necesidades no satisfechas, no conocidas o que mejoren los productos y servicios que actualmente utiliza. Basada en la creatividad Esta metodología parte del supuesto de que, con base en nuestras vivencias personales y profesionales, sumadas a nuestra creatividad, podemos encontrar una buena idea de negocio, independientemente del problema, a través de una lluvia de ideas y un análisis posterior del cual nos resulta una mejor idea.
de negocio. Es posible encontrar algunos artículos que presenten de manera escueta aproximaciones a la forma de encontrar ideas de negocio. Si realmente hoy tuviéramos nuestra mente en blanco, suficientes recursos económicos y la disposición de trabajar en desarrollar una idea de negocio, ¿por dónde empezaríamos?, ¿qué deberíamos analizar primero?
La realidad es que no existe una metodología clara, probada y metódica para solucionar el cuestionamiento más común que enfrentamos como sociedad: ¿cómo identificar una oportunidad de negocio para poner todo mi conocimiento, experiencia y esfuerzo en convertirla en realidad? Las aproximaciones a metodologías existentes son poco exhaustivas, parten de un número 23 | año V, abril – junio 2018 9
elfoco claro subjetivismo y dependen de la capacidad de la persona que los utilice para llegar a una buena conclusión. Lo anterior demuestra que no hay una metodología perfecta que nos diga exactamente qué debemos hacer, sino que solamente podemos contar con aproximaciones que nos ayudan a ordenar y orientar nuestro pensamiento para encontrar aquello que buscamos.
¿En dónde podemos encontrar entonces las oportunidades de negocio?, ¿cómo podemos realizar una aproximación metódica que nos dé éxito en la tarea o por lo menos nos ayude a mejorar las probabilidades?
La respuesta siempre estará en la construcción de insights o conocimientos específicos sobre nuestro contexto y clientes. Entender y analizar los ciclos económicos en los que nos encontramos y las tendencias sociales, demográficas, culturales y políticas deberán ser la principal fuente de información para construir nuestras hipótesis. Solo partiendo de esta construcción de insights es como podremos identificar oportunidades de negocio, sin cegarnos a las primeras ideas que se nos ocurran por generación espontánea. En próximos artículos podremos profundizar más en una metodología para encontrar nuestra idea de negocio ideal.
*Iñaki Saiz Cueto : Director General de A de Coco.
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Si realmente hoy tuviéramos nuestra mente en blanco, suficientes recursos económicos y la disposición de trabajar en desarrollar una idea de negocio, ¿por dónde empezaríamos?, ¿qué deberíamos analizar primero?
afondo
Tres
Emprendedores Anáhuac
Tres
de
Entrevistamos a dos alumnos y un ex alumno Anáhuac que se han convertido en exitosos emprendedores. Mariana, Gabriel y Alfredo trabajaron a través del Programa de la Incubadora de Negocios de la Universidad.
mil8mil
Mariana Torices es estudiante de la Maestría en Mercadotecnia Integral, Mil8mil es una tienda en línea de productos varios como accesorios, regalos de temporada, etcétera; con cada compra que el cliente hace, se hace un donativo al Albergue San Cristóbal para perros y gatos sin hogar.
¿Cómo funciona? Se pueden consultar todos los productos que tenemos en venta por medio de Facebook, Instagram y Twitter, como tiendamil8mil. El cliente hace su compra, se le envía 12 número 23 | año V, abril – junio 2018
a domicilio sin ningún costo extra y puede monitorear el donativo que se está generando y la manera de entregarlo, también por medio de nuestras redes sociales.
¿Los accesorios son de tu creación o externos? Son de proveedores externos artesanales.
¿Cómo surgió la idea? Debido a la alta cifra de animales sin hogar que existen en México, nos dimos cuenta de que entre todos podemos colaborar en reducir esta cifra y ayudar a todas las mascotas.
¿Por qué decidiste apoyar a los animales de la calle? No solo por la cifra de animales sin hogar, sino también para crear una cultura de detener el maltrato hacia los seres vivos.
¿Quién conforma la empresa? Yo, que soy la fundadora, un equipo de reparto, uno de logística, proveedores externos, y el Albergue San Cristóbal como beneficiario recibiendo el donativo.
¿Cómo lo financias? Con inversión inicial y plan de negocios para recuperación de capital.
Revista de Negocios y Economía
"El programa de incubación me ayudó a ordenar las ideas y definir mejor mis acciones para lograr el proyecto." Gabriel Mendoza.
contactos claves; también me ayudó a elaborar el plan de negocio.
¿Qué consejo le darías a un emprendedor que está por comenzar? La clave está en la paciencia y la disciplina; lo más difícil es atreverse a dar el paso y romper la barrera del ‘qué dirán’. A partir de eso tener un compromiso y disciplina de lograr las cosas y ser muy paciente, el éxito se logra paso a paso.
dr. billetes
¿Cuál fue la inversión inicial? 30,000 pesos para productos e infraestructura.
¿Cuál es el modelo de negocio? Funciona como cualquier empresa de comercio, con la diferencia de que se entrega 5% de cada compra como donativo del albergue, esto se calcula en el costo.
¿Cómo te ha ayudado el Programa de Incubación para el desarrollo? He podido establecer contacto con proveedores, equipo de entrega y
Gabriel Mendoza es egresado de Actuaría, y es creador de la clínica en Salud Financiera del Dr. Billetes, una clínica virtual que ayuda a las personas a generar salud financiera: incrementar ingresos y controlar sus gastos.
¿Cómo funciona? Como cualquier hospital, la persona se acerca a nosotros a través de nuestras redes sociales o por medio del correo electrónico, y a partir de este primer contacto, realizamos un diagnóstico para conocer el estado de salud financiera del ‘enfermo’. Después se le ‘receta’ un tratamiento a seguir y se ejecuta. Periódicamente se da seguimiento al ‘paciente’ para observar sus avances. Todo esto es de manera virtual, salvo que el paciente requiera que sea de forma personal.
¿dan asesoría o funciona como herramienta de ahorro real? No es una asesoría y tampoco un esquema de ahorro; una vez que se diagnostica al 'paciente' se le ofrece un tratamiento para mejorar su salud financiera, si en este proceso requiere de una asesoría o un esquema de ahorro, se le puede dar.
¿Cómo surgió la idea? Mi sueño siempre fue ayudar a la gente en términos económicos, al terminar la carrera de Actuaría la pregunta fue: con esta carrera y estas habilidades ¿cómo puedo ayudar a personas a que el dinero no sea un problema? Y surgió la clínica en Salud Financiera del Dr. Billetes.
¿Quién conforma la empresa? Ahora solo estoy yo, como CEO y fundador, ya estoy en busca de un socio que potencie la parte comercial y alguien que nos ayude a administrar la plataforma.
¿Tienes socios estratégicos? Por el momento no, pero ya estoy trabajando en ello.
¿Cómo lo financias? Actualmente con capital propio, estoy en busca de inversionistas.
¿Cuál fue la inversión inicial? Fue de tiempo, conocimiento, preparación y de pequeñas sumas de número 23 | año V, abril – junio 2018 13
elfoco
dinero para el desarrollo de los primeros prototipos.
¿Cuál es el modelo de negocio? Las personas pagan una pequeña membresía, y se aplican cargos extras en caso de que el diagnóstico lo requiera. Así mismo, comisiones de instituciones que quieran promocionar sus productos financieros.
¿Cómo te ha ayudado el Programa de Incubación para el desarrollo de tu emprendimiento? Muchísimo, con el desarrollo de la idea y a convertirla en realidad.
¿Qué consejo le darías a un emprendedor que está inciando? Que nunca se rinda y tenga mucha paciencia.
inos health
Alfredo Soní Dillmann es estudiante de Medicina, su emprendimiento se llama INOS Health, es un sistema de salud privado cuyo objetivo es hacerle la vida más fácil al paciente –enfermo o no–. Está basado en un programa de prevención de última generación, con el que crea una base en medicina de atención primaria, que casi no existe en el ámbito privado en el país.
¿Cómo funciona? Se trata de un servicio por suscripción, que cuesta 199 pesos mensuales, con el que el usuario es dado de alta en el sistema PAPiS (Programa de Atención Primaria), tiene acceso al servicio médico y a un asistente INOS. El primer paso es contactar a uno de nuestros agentes quien hará la cita para la primera consulta 14 número 23 | año V, abril – junio 2018
médica (presencial en la CDMX) donde se genera un perfil. A partir de ahí, se hacen exámenes y estudios periódicos para detectar oportunamente enfermedades, además de que incluye la educación del paciente en cuanto a hábitos de salud para mejorar su calidad de vida. Por otra parte, hay servicio médico en caso de enfermedades que ofrece tratamiento (a domicilio, en línea o en el consultorio) y hasta la coordinación del tratamiento en caso de hospitalización. El asistente INOS es el encargado de facilitar los procesos de pagos, citas, recordatorios y, en caso necesario, asesoría y apoyo en trámites médicos mayores.
¿Cómo resuelves las consultas médicas a distancia?
"La clave está en la paciencia y la disciplina; lo más difícil es atreverse a dar el paso y romper la barrera del ‘qué dirán’." Mariana Torices.
Revista de Negocios y Economía
enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes, cáncer), entonces me di cuenta de muchos casos que se hubieran podido evitar. También lo viví de cerca, cuando mi papá se enfermó, padecí lo complicado que es coordinar diferentes especialistas, el tratamiento y lo peor: la facturación y las aseguradoras. A partir de ahí surgió la idea de hacer un sistema renovado que facilitara la vida al paciente y a su familia, pero basado en la prevención.
¿Quién conforma la empresa?
La telemedicina es una manera de aprovechar los nuevos medios de comunicación que tenemos, sin embargo, no ha logrado despegar de la forma que se esperaba porque hay ciertos factores como signos o mediciones que aún no se pueden hacer a distancia, también hay ciertas condiciones que se pueden llegar a complicar. La base en INOS Health es tener una relación previa con el paciente, conocerlo y, a partir de eso, hacer uso de nuevos medios como FaceTime o Skype para tener la consulta y que el médico determine si es posible recetar el tratamiento o si es mejor hacerlo en persona.
¿Cómo surgió la idea? Por una constante interacción con el sistema de salud; primero fui testigo de la cantidad de pacientes internados por consecuencias de
Somos tres personas en la empresa: el doctor Roberto Jiménez Contreras, encargado del área operativa y de la relación con los asesores médicos, de nutrición y psicología; Álvaro Pérez-Ríos coordina el área de ventas y las relaciones publicas buscando alianzas estratégicas para seguir creciendo; y estoy yo, que me encargo de coordinar al equipo para cumplir las metas de acuerdo con la visión que tenemos.
en comunicación y desarrollo de la tecnología. Además de largas horas de estudio y planeación por parte del equipo.
¿Cuál es el modelo de negocio? Es a través de suscripciones mensuales que dan acceso a los pacientes al programa de prevención, al servicio médico y al asistente INOS.
¿Cómo te ha ayudado el Programa de Incubación para el desarrollo de tu emprendimiento?
¿Cuántos médicos hay en consulta?
Estudio Medicina, dentro del programa de la carrera existen clases de administración y gestión de servicios pero muy básicas, el programa de incubación me ayudó a ordenar las ideas y definir mejor mis acciones para lograr el proyecto; lo más valioso es convivir con gente dedicada a los negocios y a innovar, eso me cambió la visión de muchas cosas, aprendí a hablar otro idioma y accedí a recursos que no hubiera conocido si me hubiera quedado solo con lo que encontraba en internet o en la biblioteca.
Contamos con un médico dando consulta y una red de asesores en nutrición, psicología, urología, ginecología y obstetricia.
¿Qué consejo le das a un emprendedor que está está iniciando?
¿Cómo lo financias? Los gastos iniciales lo realizamos un par de socios y yo con dinero propio, en lo personal fue gracias al éxito en otros negocios, actualmente el proyecto se sostiene.
¿Cuál fue la inversión inicial? Hasta el momento ha sido de 25 mil pesos, gran parte de lo cual ha sido destinado al espacio físico para las consultas médicas y los trámites para hacerlas; otros gastos han sido
Lo esencial para emprender cualquier proyecto es ser disciplinado y tener paciencia. Tener claro a dónde quieres llegar y hacer un plan para hacerlo, tener horarios y rutinas y, lo más importante, cumplirlas. Es súper importante tener paciencia, empezar un proyecto es mucho trabajo, nos vamos a equivocar y a veces sentiremos que no avanzamos o no logramos nada, pero el secreto está en no rendirse y, poco a poco, seguir avanzando hasta llegar a la meta. número 23 | año V, abril – junio 2018 15
enacción Emprende Anáhuac México
van con todo
universitarios Un emprendedor no nace a partir de su proyecto, sino al revés. Nuestro enfoque está en la persona antes que la idea, ofreciendo así una experiencia vivencial del proceso de emprender. Alejandro Cardini May, Alejandro Esteban Álvarez y Guillermo J. Larios Hernández*
E
l impulso al emprendimiento en la Universidad Anáhuac México parte de la aplicación de metodologías prácticas que permitan al alumno desarrollar su proyecto actual, vivir la experiencia de emprender y que sirva como una base en proyectos futuros, pero sobre todo, que los estudiantes terminen el programa de incubación con una inamovible mentalidad emprendedora que les dote de competencias necesarias para su desarrollo íntegro como líderes. Desde principios de 2017 opera en nuestra universidad –en ambos campus– un nuevo programa de emprendimiento denominado 'Emprende Anáhuac México', que tiene como misión general una cultura emprendedora (conocida en inglés como entrepreneurial mindset) dentro de la comunidad Anáhuac. ¿A qué nos referimos con esto? Ser entrepreneurial es más importante que ser entrepreneur. Es decir, la meta es lograr en los alumnos de nuestra universidad el desarrollo de habilidades como la creatividad, autoconfianza, proactividad, orientación a la acción, entre otras, que es lo que eventualmente los llevará a crear valor, ya sea mediante un negocio propio (entrepreneur), logrando iniciativas innovadoras dentro de la corporación (intrapreneur) o incluso, desde el gobierno (intrapreneur público). A partir de distintas iniciativas, como las materias curriculares en emprendimiento, obligatorias (Plan 2016) o las electivas del Diplomado en Emprendimiento, la incubadora de negocios, eventos y
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enacción
vinculación con el ecosistema emprendedor, buscamos brindarle a nuestros estudiantes y egresados las herramientas necesarias para desarrollar esa mentalidad y motivación que todo emprendedor necesita. En esta ocasión, haremos énfasis en nuestro programa de incubación, mismo que trae una emocionante oferta para apoyar emprendedores en distintas etapas, así como brindarles atención personalizada.
Cómo lo hacemos
El programa de incubación se conforma de dos etapas: preincubación –o validación de idea– e incubación –o creación de negocio–. Cada semestre lanzamos la convocatoria del programa con el objetivo de formar grupos multidisciplinarios de 15 a 20 emprendedores (cohorts), quienes forman una comunidad de emprendedores, que eventualmente se torna en lo más valioso de la metodología pues se genera un grupo de amigos, potenciales socios y gente que se brindan enre ellos retroalimentación, consejo, contactos, e incluso puede abrir oportunidades.
Así de fácil
1
Registrar su proyecto por medio de un formulario en línea (pegaso.anahuac.mx/ emprendimiento/registrate).
2
Ir a una entrevista a la Incubadora de negocios para ubicarse en algún cohort.
3
Asistir a las sesiones de pre incubación o incubación, según sea el caso.
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Lo mejor es que los grupos estén conformados por alumnos de todas las carreras de la Universidad, es un programa al cual tienen acceso sin costo alguno. No obstante, quienes participan adquieren un compromiso con sus proyectos, el programa y con sus compañeros. Ambas etapas del programa están basadas en la metodología de desarrollo del cliente , también denominada Lean Startup, con un enfoque en la validación e iteración directa del mercado para soluciones innovadoras, desarrollo de prototipos y de un producto mínimo viable, así como el diseño del modelo de negocios. Es emocionante ver cómo nuestra incubadora tiene la capacidad de atender proyectos que abarcan desde soluciones financieras hasta prevención integral en salud; a través de los que hemos podido atestiguar también la evolución personal de varios de los emprendedores involucrados quienes al terminar la primera etapa del programa se encuentran ya realizando sus primeras ventas.
Revista de Negocios y Economía
"Tenemos confianza en que los proyectos que incubemos cumplirán un estándar internacional de formación y calidade otros".
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Al entender la perspectiva del cliente, poco a poco a partir de la validación, nuestros alumnos logran desarrollar soluciones viables, escalables y con mayor alcance. Es gratificante ver cómo los emprendedores entran únicamente con la intención de resolver problemas muy específicos y, a través de la interacción con clientes se dan cuenta de que deben y pueden desarrollar soluciones que ni imaginaban. En el semestre de primavera 2018, contamos con 30 emprendedores activos en el programa, estudiantes y egresados de todas las carreras. Algunos en la primera etapa, en la que el objetivo es que validen su solución de negocio en no más de cuatro meses. Otros más, en una segunda 20 número 23 | año V, abril – junio 2018
“No existe ni mal ni buen proyecto, solo existe intención emprendedora, es nuestra prioridad apoyarla, impulsarla y formarla”. Dr. Guillermo Larios Director de la Incubadora de negocios.
etapa, en la que ya validada dicha solución, se realiza paso a paso, lo necesario para crear un negocio. Nuestro equipo tiene amplia experiencia en el desarrollo de proyectos emprendedores, ya que han colaborado en incubadoras y aceleradoras internacionales, y han sido entrenados en la metodología Lean Startup, habiendo asesorado a emprendedores extranjeros y nacionales. Esto nos da una sólida base de atención para los proyectos y los emprendedores, así como confianza en que los proyectos que incubemos cumplirán un estándar internacional de formación y calidad. Buscamos la vinculación de nuestros emprendedores con el ecosistema emprendedor, ya que es esencial estar en contacto con otros actores que ayuden a nuestros incubandos a desarrollar sus proyectos; entre dichos actores se cuenta con empresas, mentores, fondos públicos y privados, etcétera. Para ello, realizamos bootcamps o talleres orientados a los emprendedores, los invitamos y acompañamos a eventos externos que permitan esta vinculación. No dudes en acercarte a Emprende Anáhuac México, es una iniciativa de la Facultad de Economía y Negocios disponible para beneficiar a todos los alumnos de la comunidad Anáhuac México.
*Alejandro Cardini May, Alejandro Esteban Álvarez Menotores de Emprendimiento de la Incubadora de Negocios de la Universidad Anáhuac México *Guillermo J. Larios Hernández: Coordinador de Emprendimiento de la Incubadora de Negocios de la Universidad Anáhuac México.
perspectiva
Emprendimiento
social
'millennial' La tragedia después del sismo que sacudió varias ciudades de méxico en 2017 sacó a relucir el compromiso social de los jóvenes mexicanos. Una de ellas recuerda aquellos días y propone emprendimiento con responsabilidad social. Andrea Rosales Escalona*
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uando me mudé a la Ciudad de México hace dos años, lo que más miedo me daba era vivir una experiencia como la que me tocó. Fue de gran impacto y un enorme cambio en mi vida; jamás imaginé verme afectada por un terremoto, y mucho menos de esta magnitud. Desgraciadamente sigue siendo una cuestión difícil para todos, tenemos miedo, pero también ganas ayudar. Para mí fue algo impactante estar en comunidades marginadas que vivieron muy fuerte el desastre, personas que lo único que tenían era una casa, y después de este terrible acontecimiento ya no tienen nada.
Hoy en día habemos miles de jóvenes a quienes nos mueve el amor por México, y el miedo, o más bien, el hecho de que sentimos muy de cerca la tragedia nos abrió los ojos. Jóvenes de entre 18 y 29 años fuimos quienes levantamos las ciudades afectadas tras el sismo del 19 de septiembre de 2017. Sí, nos pusimos cascos, chalecos y mucha actitud para ir a ayudar a donde más se necesitaban manos. Hubo muchas buenas intenciones por parte de la mayoría de los mexicanos pero también personas que se aprovecharon de la vulnerabilidad de los afectados y quienes los apoyaron. El primer fin de semana fue largo y doloroso, en medio de la tragedia del
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perspectiva sismo, nos cancelaron clases y trabajos, pero nadie se quedó en su casa disfrutando de las vacaciones porque todos nos sentimos impotentes al ver la situación; quedarnos en casa viendo noticias nos hacía sentir aún peor.
Frente a la pantalla
En México, los millennials que pasamos muchas horas en internet podemos ser muy útiles y emprender iniciativas sociales para las zonas que requieren más atención por esta y otras situaciones difíciles que tanta gente en nuestro país enfrenta. Podemos crear emprendimientos logísticos con soluciones para enviar víveres, gente, topos, brigadista y herramientas, entre otros. Nosotros los jóvenes, a los que se nos ha acusado de ser flojos, desinteresados, ajenos al futuro, problemáticos, egocéntricos, hedonistas, egoístas; la generación que mató la cultura del trabajo, los que no sabíamos trabajar en equipo, los que nos poníamos primero a nosotros mismos y jamás veríamos por los demás, somos los mismos que tendremos que aceptar los riesgos e incertidumbre de generar nuevas ideas que ayuden a levantar y resolver tantos problemas sociales de la ciudad. Sin convocatoria, nadie nos dirige, nadie nos organiza, es nuestra voluntad la que nos mueve.
Mi aprendizaje
Tras el sismo noté que en realidad lo que hace falta es liderazgo, alguna forma de mover a la gente y desarrollar los procesos que necesitan llevarse a cabo para que llegue la ayuda de la manera más eficiente y asertiva posible. Existe una gran oportunidad en cuanto a la logística y coordinación de la ayuda para que esta sea más eficaz; buscar emprendimientos sociales alrededor de esta necesidad. Un cambio en cuanto políticas públicas podría funcionar a disminuir las afectaciones de desastres 24 número 23 | año V, abril – junio 2018
“Podemos crear emprendimientos logísticos con soluciones para enviar víveres, gente, topos, brigadista y herramientas, entre otros.”
naturales, pero con emprendimientos sociales podríamos implementar una iniciativa de protección civil, mediante la cual se agreguen voluntarios con el fin de fomentar la cultura de protección. En este emprendimiento, la gente podría registrarse para formar parte de un movimiento de rescatistas, voluntarios, brigadistas. Esto agilizaría el tiempo, la seguridad y la efectividad de la ayuda, a partir de un registro formal de los voluntarios, así como sus tareas o destrezas útiles durante este tipo de situaciones. Otro emprendimiento también podría encargarse de coordinar la
verificación de la información arrojada en las redes. La distribución y traslado de víveres, también podrían ser operados por esta iniciativa. Para mejorar la efectividad de este emprendimiento hipotético, sería importante que las dependencias gubernamentales actuarán en conjunto. A partir de este sismo hubo mucha unión en el país, no había pobres ni ricos, blancos ni morenos, chaparros ni altos, chilangos ni yucatecos, simplemente éramos hermanos mexicanos ayudando en donde más se necesitaba. Estaban los estudiantes de veterinaria ayudando a los perros y a los gatos perdidos y heridos;
Revista de Negocios y Economía
los médicos que dejaron todo para subirse en una moto y correr a salvar una vida; los ingenieros y arquitectos que revisaron cada uno de los edificios sin cobrar; los chefs regalando comida en sus restaurantes o preparado comida y llevándola a donde más se requería; los carpinteros y herreros regalando materiales y herramientas; los artistas cantando para calmar a la gente; los psicólogos dando apoyo moral a las personas que tuvieron crisis post traumáticas o que perdieron a sus seres queridos. Los jóvenes que se pusieron a organizar el tránsito minutos y horas después de que la ciudad colapsara para mejor fluidez y,
por supuesto, también los que dejaron de lado sus trabajos, se pusieron las botas, los cascos y pasaron de mano en mano las piedras que cayeron a las calles. ¿Pueden verlo? ¡Cuántas empresas con sentido social pueden derivarse del espíritu que movió a tantos jóvenes y profesionistas!
Ayuda conjunta
Líderes provenientes de iglesias, embajadas, sociedades civiles, líderes de opinión, artistas, activistas y gobiernos del mundo se unieron a la aportación de recursos y a las labores de rescate que hubo en México tras el sismo. En Panamá se realizó una
subasta en la que destacados artistas vendieron sus obras y lo recaudado se destinó a ayuda humanitaria; el Papa Francisco, a través del Dicasterio para el Servicio de Desarrollo Humano Integral, envío una contribución de 150 mil dólares para ayudar a las poblaciones cuando se estaba en fase de emergencia; la Cruz Roja de Alemania abrió una cuenta para donativos en favor de México por gestión del embajador mexicano en Alemania; Japón envió a un equipo de rescate especializado en terremotos compuesto por 72 rescatistas que se unieron a las labores de búsqueda de sobrevivientes; el gobierno de Israel envió aproximadamente 70 hombres y mujeres, integrantes de las Fuerzas de Defensa; Suiza y Perú mandaron a grupos de ingenieros estructuristas; China entregó un donativo de un millón de dólares al gobierno mexicano para usarse como ayuda humanitaria, y muchos más países le dieron la mano a nuestro país. ¿No creen que también apoyarían nuestras ideas emprendedoras para mejorar nuestra sociedad? Los jóvenes tomamos la ciudad, lo mejor sería no regresarla a nadie, que nos la quedemos y la hagamos nuestra, la mejoremos y la convirtamos en un lugar de innovación social. Tenemos mucho potencial y ya lo mostramos, no hay que quedarnos sentados, sino demostrar que somos verdaderos emprendedores socialmente preocupados y dispuestos a darlo todo. La solidaridad que mostramos activamente ante la tragedia luego del temblor que nos sacudió ha mostrado la verdadera cara de los jóvenes que hasta hace poco había sido malentendida.
*Andrea Rosales Escalona: Estudiante de Administración Pública y Gobierno de la Universidad Anáhuac México. número 23 | año V, abril – junio 2018 25
elepicentro
El origen
de los orígenes Giacinto Benotto fue un hombre emprendedor, antes de que el emprendimiento fuera tendencia, a principios del siglo pasado creó lo que hoy es una de las empresas de bicicletas más sólidas del mundo. Aquí su historia. Giovanni Benotto*
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Revista de Negocios y Economía
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años tenía Giacinto Benotto cuando abrió un taller de bicicletas en Turín, Italia.
E
n la familia Benotto han industria de bicicletas que fue aplisido muchos los empren- cada por los fabricantes en el mundo. En ese primer local empezaron a prodedores, pero el más destacado y exitoso, y quien ducir algunas piezas como manudio origen a todo, fue brios de aluminio y postes de asiento. La dupla entre Giacinto –un comerGiacinto Benotto quien a los 23 años, ciante hábil, con una personalidad en 1930, decidió empezar un taller de avasalladora y una visión de negocios bicicletas en Turín, Italia. Giacinto fue el segundo de una sin límites– y Cesare –un excelente familia de ocho hermanos, hijo de mecánico– permitió que el negocio campesinos cultivadores de uva. creciera velozmente. Cada vez eran Como sucedía comúnmente en esa más los clientes, así que en 1931 se mudaron a un local más grande, a época, tuvo que dejar la escuela en la 100 metros, con la intención clara de primaria para ayudar a sus padres en fabricar bicicletas. Este hecho marcó las labores del campo. Apasionado por el ciclismo desde el inicio formal del proyecto por el que Giacinto trabajaría pequeño, cuando tenía sin descanso el resto de 11 años su mamá, con su vida. mucho sacrificio, le Para 1948 tenía mil regaló una bicicleta que obreros, varias tiendas compró por 100 liras. A en las principales ciudalos pocos años empezó des, y una marca recoa participar en compenocida en toda Italia. A tencias amateur. Giacinto era alto y “México era el país partir de 1944 empezó patrocinar corredores robusto, lo que lo hacía donde yo cabía, aprofesionales y amateurs un excelente fondista porque a mí me logrando una presencia pero no muy buen escalador, que ganó muchas gustan las cosas destacada en las principales competiciones carreras como amateur. en grande y europeas. A los 20 años participó La crisis económica en su primera compe- México es grande”. de la posguerra sembró tencia profesional, la Giacinto Benotto. el hambre y la pobreza Criterium D’Appertura, en el país y llevó a miles de industriaen Milán. La temprana muerte de sus padres les italianos a cerrar sus empresas, coincidió con su decisión de dejar el mudarlas fuera de Europa o a la quiebra definitiva. Giacinto tenía clientes ciclismo y abrir un taller de bicicletas en 1930, ubicado en Via Santorre en Latinoamérica y empezó a interedi Santarosa, en Turín. Era un local sarse por México; decidió liquidar su pequeño donde pagaba 40 liras de empresa y probar en el nuevo mundo. Como diría en una entrevista que le renta. Giacinto y su hermano Cesare, un técnico nato cinco años menor, hicieron con motivo de los 50 años de eran los únicos empleados. Traba- la marca: “México era el país donde jaban de siete de la mañana a 10 de yo cabía, porque a mí me gustan las la noche con mucha disciplina y cosas en grande y México es grande”. determinación. Al poco tiempo, Cesare inventó Los segundos inicios el freno para la llanta delantera, una En agosto de 1952 Giacinto Benotto innovación muy importante en la llegó a México, y con él, el inicio número 23 | año V, abril – junio 2018 27
elepicentro de la industria de la bicicleta en el país. Giacinto tenía 45 años, pero mantenía el mismo entusiasmo y deseo que en 1930 de hacer algo importante, dispuesto a empezar de nuevo pero con la seguridad que da la experiencia adquirida. Logró traer algunos técnicos y maquinaria italiana; disponía de muy poco dinero pero infinitas ganas. Para entonces ya estaba casado con Lea Cortese, una mujer encantadora, fuerte y decidida, quien fue su apoyo incondicional en la empresa y en la familia, pilar de la educación de sus dos hijas Teresa y Bettina, nacidas en Italia pero criadas desde pequeñas en México. La historia se repitió, la empresa creció rápidamente. Desde México se empezó a exportar a Centroamérica, Sudamérica, Estados Unidos y Europa. En cuanto el flujo de caja se lo permitió, Giacinto retomó la participación de la marca en el ciclismo mundial y particularmente dentro del país apoyando a ciclistas como Raúl Alcalá y los hermanos
Youshimatz, entre otros. Entendía perfectamente el poder de la publicidad y utilizaba el ciclismo como parte fundamental de su estrategia publicitaria. A Giacinto le obsesionaba el contacto con el cliente, por eso, tanto en Italia como en México, fue siempre su prioridad en las tiendas Benotto; a él le debemos la zona de la Merced en el centro de la Ciudad de México, donde en dos o tres cuadras hay más de 40 tiendas de bicicletas –10 son Benotto, y otras tantas venden sus productos–.
La sucesión
La empresa era Giacinto, y Giacinto era la empresa; aunque con una buena plantilla de colaboradores poco se hacía sin su intervención. Seguía trabajando de sol a sol, no tenía escritorio, mucho menos oficina. Iba de la silla de visitantes del gerente de Compras –donde había cerrado una negociación telefónica con un proveedor en India–, a la silla de visitantes del gerente de Ventas de refacciones donde lo esperaba un cliente acostumbrado a que el señor Benotto le diera los precios personalmente y de memoria; para después pasar por Compras Nacionales
A las carreras n En 1946 el equipo Benotto conquistó su primer campeonato mundial, alcanzó el primer lugar por equipos en el Giro D’Italia, y el tercer lugar individual en los pedales del gran Vito Ortelli quien vistió la Magglia Rosa durante seis etapas, subiendo finalmente al podio junto con Gino Bartali y Fausto Coppi. n Otros logros destacados fueron el Récord de la hora, alcanzado por Ole Ritter en 1968 que inspiró la película The impossible hour, y el campeonato mundial de ruta por Francesco Moser en 1977 en San Cristóbal, Estado Táchira, Venezuela, de donde se inspira uno de los modelos más famosos de la marca, el Águila del Táchira.
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a ver cómo iba la adquisición del nuevo camión, correr a Embarques para asegurarse de que el contenedor que iba para Bélgica llevara la manta Benotto y aprovechara el recorrido hacia Veracruz con publicidad. Más tarde se dirigía al armado para ver cómo iban las bicicletas que estaban ensamblando para Colombia; al regresar a oficinas lo esperaba un corredor, conversaban algo y se llevaba la mano al bolsillo, discretamente sacaba un billete, lo ponía en la mano del corredor, le cerraba el puño y le decía: “Muchacho, cuídate”. Con planes para los próximos 10 años y todavía activo en sus 40 kilómetros dominicales en bicicleta, lo sorprendió un cáncer en la garganta y murió en tan solo cinco meses, el 29 de mayo de 1990, a los 83 años. Giacinto había planificado con tiempo su sucesión. Había conseguido un socio con gran capacidad de dirección y amplios conocimientos en el área administrativa y fiscal, sabía que por las venas de su familia fluía su misma pasión por la marca Benotto: Lea, su inseparable esposa, Bettina y Teresa, sus hijas, estaban suficientemente capacitadas para continuar con la labor comercial y llevar la empresa por el camino correcto. Confió a su esposa la propiedad accionaria quien, llegado el momento, haría los movimientos necesarios para transferirla a sus hijas con el fin de fortalecer el gobierno corporativo y asegurar la continuidad de Bicicletas Benotto, empresa que después de 86 años de su fundación se sigue sustentando en el legado de Don Antonio Giacinto Benotto Sachetto.
*Giovanni Benotto: Director de Operaciones Bicicletas Benotto.
consultoría
¿Qué buscan
inversionis
los
Hay diferentes tipos inversionistas para distintos emprendimientos. Los hay que buscan más las ideas unos más resultados verificables. El emprendedor debe conocer bien su negocio y al inversionista al que va a acudir para lograr el apoyo.
A
brir un nuevo negocio, un emprendimiento, requiere, cuando es necesario, salir a buscar el dinero de inversionistas externos, y precisamente es eso a lo que me dedico, trabajo en un fondo de capital emprendedor, invertimos en empresas de tecnología; hay tantas que se lanzan cada año, que hay que saber escoger bien. Para los inversionistas, el reto está en invertir y en apoyar ese pequeñísimo porcentaje de las empresas que son exitosas para que no se convierta en el resto que cesan operaciones en el primer año. Hay tres aspectos que son los principales en los que nos fijamos cuando llega un emprendedor a presentarnos su negocio en busca de inversión. Lo primero siempre es la persona, quién
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Santiago Sánchez* está a la cabeza del emprendimiento y quién es su equipo. Al empezar un nuevo negocio hay tanta incertidumbre, hay muchísimas cosas que van a cambiar: va a cambiar el mercado, la estrategia, pueden cambiar tantas cosas, así que nuestro enfoque se centra en la confianza que nos ofrece la persona y en su capacidad para sortear estos cambios, que sepa tomar las mejores decisiones para su empresa. El segundo aspecto se refiere ya directamente al tipo de emprendimiento. La pregunta inicial es: ¿soluciona un problema del mercado?, ¿agrega un valor al mercado? Es decir, que eso que está proponiendo el emprendimiento sea necesario y no una mejora incremental, es una parte muy importante. Si está ofreciendo algo
Revista de Negocios y Economía
istas?
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consultoría
que, de entrada, ya existe, pero que es 10 veces mejor que lo que hay, entonces sí se trata de algo que hará modificar la dinámica de las decisiones del consumidor o usuario, para cambiar de proveedor o de producto. Esa es la única manera en la que creemos que se puede competir contra el status quo de una forma sostenible. Una parte importante de hacer algo 10 veces mejor es que necesitas apalancar nuevas tecnologías, y estamos en un punto en la vida en que estas están avanzando tan rápido que cambian… hasta varias veces cada año. Finalmente, la tercera parte en la que se fija un inversionista es el perfil de riesgo/retorno; si consideramos que alrededor de 90% de la empresas fracasan, inevitablemente vamos a invertir en muchas de esas, aunque no queramos o lo tratemos de evitar, es parte de la naturaleza de un nuevo negocio: invertir en las que van a fallar. Por lo tanto, las que van a sobrevivir, tienen que dar un retorno tan atractivo que justifique dicho riesgo. Buscamos un perfil de riesgo/ retorno que cuando hay un éxito justifique el riesgo que se corrió. Hay diferentes tipos de inversionistas, pero en estos tiempos la tecnología es un elemento básico para apostarle a un emprendimiento. Si pensamos en un negocio que queremos que dure por muchos años, hay que imaginar qué viene y cómo apalancará las nuevas tecnologías. Muchas veces un elemento tecnológico es el que se requiere para competir, novedoso diferenciarte, algo que no se ha hecho de otra forma y que a través de la tecnología le pueda dar al cliente o al usuario final una mejor manera de hacerlo. 32 número 23 | año V, abril – junio 2018
“Los emprendimientos que más éxito tienen son aquellos que están ofreciendo una manera mejor, diferenciada y sostenible de hacer lo que ya se hace”.
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Tipos de inversionistas Básicamente se pueden abordar de dos formas:
1
Los que invierten dependiendo en la etapa en la que se encuentra el emprendimiento, hay quienes invierten en etapas muy tempranas, los que lo hacen cuando aún no hay un producto o servicio, y hay gente que invierte cuando ya existe un alto nivel de tracción de ventas y operación.
2
Hay también inversionistas especia-lizados dependiendo de la industria o sector en el que se encuentra: tecnología, finanzas, transportación, bienes raíces, bienes de consumo, etcétera: o bien según verticales: inteligencia artificial, realidad aumentada, comercio electrónico, etcétera.
A tomar en cuenta
Cuando una persona va a presentar su emprendimiento a un inversionista debe, antes que cualquier cosa, preparar su proyecto. La presentación que vaya a hacer tiene que estar bien estudiada y estructurada en un análisis riguroso. Es en ese momento cuando los inversionistas conocen a la persona y su nivel de conocimiento del emprendimiento. Es el momento de demostrar que conoce bien su empresa, su producto, su mercado, va a decirnos cómo lo va a escalar, cómo lo va a ofrecer a lo largo del tiempo, cómo va a evolucionar su estructura financiera. La única manera de que un emprendedor domine eso es dedicándole tiempo y recursos, analizándolo y platicándolo con mentores, compañeros, colegas.
Entonces sí va a estar preparado para contestar muchas preguntas que van a hacer los inversionistas. Tener un análisis que soporte todo lo que estamos viendo y pidiendo es algo crítico porque además trasmite confianza, certeza, profesionalidad. Hay muchos tipos de inversionistas, y es –o debería de ser– responsabilidad del emprendedor tener claro qué tipo de inversión requiere, primero, y después, quién es la empresa o persona a la que va a ir a solicitar el apoyo; que haga una investigación a fondo –página web, LinkedIn, papers–, que sepa si lo que él está haciendo y pidiendo se alinea con los lineamientos de inversión.
*Santiago Sánchez: Associate partner, B37 VENTURES. número 23 | año V, abril – junio 2018 33
favoritos
LIBROS Efecto dominó por Beverly Schwartz / ECOE Ediciones, 2016 En todo el mundo los emprendedores sociales están transformando la vida de las personas. Su labor es indispensable para construir un mundo más justo y tolerante. Aquellos que acepten el reto de emprender por el bien común, deben saber que el éxito depende en buena medida de su capacidad para sumar a otros a su causa. En este libro, la especialista en ciencias de la conducta y mercadotecnia social, Beverly Schwartz, reseña algunos de los proyectos de emprendimiento social más importantes de la actualidad para descubrir la clave de su éxito. Todos ellos forman parte de la red Ashoka, organización internacional que agrupa a emprendedores sociales.
Desencadenado por Borja Prieto / Desencadenado Press, 2016 Borja Prieto ha dado un paso importante para fomentar la creación de nuevas empresas. A través de este libro, acerca a las personas una serie de elementos que deben considerar para saber si están en condiciones de volverse emprendedoras. Emprender no es difícil, pero no es para todos. Este libro aporta también herramientas efectivas para empezar a vender, establecer legalmente una empresa y consolidarla. Con un estilo ágil y sencillo, esta obra aclara los aspectos necesarios para desactivar los miedos y las dudas que suelen atacar a quienes tienen ganas de volverse emprendedores.
El emprendedor de organizaciones innovadoras por Clemencia Morales Montejo / Siglo Del Hombre Editores, 2014 Apoyándose en el reconocido método de la investigación-acción, la especialista en gestión organizacional Clemencia Morales Montejo presenta un completo manual que ofrece una serie de herramientas y un análisis a fondo de cada paso necesario para establecer un emprendimiento innovador exitoso. Esta detallada guía, que presenta con claridad una metodología eficiente, también incluye diagramas, estudios de caso y ejercicios de repaso. getAbstract recomienda esta útil obra didáctica a empresarios, miembros de organizaciones, profesores y estudiantes interesados en el emprendimiento y la innovación, así como a quien desee convertirse en un emprendedor innovador.
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