ISSN: En trámite
Año II, No. 7, abril - mayo 2013
nueva generación de emprendedores
De acuerdo al Global Entrepreneurship Monitor 2012, en México 45% de las personas perciben oportunidad para emprender, 62% cuenta con las capacidades para hacerlo pero sólo 18% tiene verdaderas intenciones de iniciar un negocio.
Financiamiento Cómo se impulsan los nuevos negocios
Biometrópolis Emprendiendo desde el interior de la empresa
editorial
Generar nuevos emprendedores: ¿qué nos falta hacer?
E
l motor del crecimiento y del desarrollo en una economía de mercado es el espíritu empresarial. La función del Estado y de las organizaciones sociales es la de suplir deficiencias del propio mercado y propiciar la igualación de oportunidades para todos. Si bien es cierto que estas funciones no son poca cosa, no debe olvidarse que, a la larga, el único camino al progreso individual y social es la innovación y el crecimiento de la productividad y, hasta el día de hoy, la humanidad no ha encontrado un instrumento más adecuado para promoverlos que la empresa. A pesar de que México ha contado a lo largo de su historia con extraordinarios casos de éxito empresarial, lamentablemente no se han creado las condiciones para que el espíritu y las actitudes empresariales se diseminen ampliamente en la sociedad. Es más, hace apenas unas cuantas décadas, las empresas y los empresarios eran satanizados desde el gobierno y vistos con gran suspicacia por amplios sectores de la población. Escenarios como éste no pueden llevar sino al estancamiento económico, a la perpetuación de la pobreza y a un peligroso antagonismo social. Actualmente, en casi todo el mundo, en el contexto de la más severa crisis económica de la posguerra, la empresariedad es vista con gran esperanza. La crisis fiscal, omnipresente en el planeta, hará inviable la creación de empleos en el sector público durante las próximas décadas. Por otro lado, hay millones de jóvenes en condiciones de desempleo estructural. No queda otro camino para evitar que se pierda una generación completa que la creación de fuentes de trabajo y riqueza en las empresas. Cobra especial relevancia el papel de los pequeños y medianos empresarios que han sido tradicionalmente los mayores empleadores y generadores del ascenso de la clase media. Generar en México un ambiente y cultura empresariales es una tarea que requiere de la participación de las grandes empresas, el estado, las instituciones educativas, las organizaciones sociales, y los trabajadores. Es una tarea que debe emprenderse con claridad de rumbo, perseverancia y paciencia. En la economía y la sociedad no hay milagros, hay visión, inteligencia y trabajo.
contenido Rector P. Jesús Quirce Andrés, L.C. Vicerrector Académico Mtro. Jaime Durán Lomelí Director de la Facultad de Economía y Negocios Dr. Ramón Lecuona Valenzuela Directora de Comunicación Institucional Dra. Mariela Ezpeleta Maicas Coordinadora de Publicaciones Académicas Mtra. Alma E. Cázares Ruiz COMITÉ EDITORIAL Director Editorial Mtro. Antonio Morfín Maciel Coordinación Editorial Lic. Carlos Herrero Cembellín Mtro. David Hernández Irisarri www.extrategia.com.mx PRODUCCIÓN RH Editores / Extrategia Comunicación y Medios Diseño Ángel R. Ruiz Fotografía Lic. Amed Yaber Publicidad Michele Martínez (55) 3611.0064 michele.martinez@extrategia.com.mx Suscripciones suscripciones@extrategia.com.mx REVISTA DE NEGOCIOS Y ECONOMÍA ANÁHUAC. Año II, No. 7, abril−mayo 2013, es una publicación bimestral editada por Investigaciones y Estudios Superiores S C, a través de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac México Norte, Av. Universidad Anáhuac 46, Col. Lomas Anáhuac, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52786. Tel. 5627-0210. Editor responsable: Antonio Morfín Maciel. Reservas de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2012-021313041000-102, ISSN: en trámite. Licitud de Título y Contenido: 15605, otorgados por la Comisión Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretaría de Gobernación. Impresa por Grupo Infagón, S.A. de C.V. Alcaicería 8, Col. Zona Norte Central de Abastos C.P. 09040, Delegación Iztapalapa, México D.F. este número se terminó de imprimir en mayo de 2013 con un tiraje de 4,000 ejemplares. Cualquier información y/o artículo y/u opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicación. Asimismo, el editor investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas relacionadas con los mismos. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización del editor.
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el foco
Se necesita capital emprendedor
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EL FOCO
Se necesitan catalizadores en las empresas para detonar proyectos
perspectiva El rol de los medios en el emprendimiento
a fondo
Evaluar los casos de éxito, con metodologías
consultoría Listo, el Instituto Nacional del Emprendedor
consultoría
Inquietud, innovación, dinamismo y adaptabilidad
28 32 34
ACADÉMICO
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Liderazgo o pensamiento estratégico del emprendedor
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elfoco
ecosistemas emprendedores, para
que perdure el juego
de mĂŠxico Se necesita una comunidad fuerte de inversionistas de capital emprendedor. Es importante, tambiĂŠn, la presencia de aceleradoras e incubadoras efectivas. Carlos Gramillo Flores*
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Revista de Negocios y Economía
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ara desarrollar nuevos negocios en México, se necesita una comunidad fuerte de inversionistas de capital emprendedor. Es importante, también, la presencia de aceleradoras e incubadoras efectivas. Está claro que los recursos más valiosos prestados por las universidades son: sus estudiantes (sangre, ideas y perspectivas nuevas) y profesores (a veces emprendedores ellos mismos, asesores y mentores). En numerosos países, los determinantes más importantes para construir los dos tipos de ecosistema son la cultura y el desarrollo de habilidades emprendedoras. Más
En su artículo “Cómo volvió México al juego” (Reforma, 24 de Febrero de 2013), Thomas Friedman, el conocido periodista estadounidense, señala que, entre varios hechos y tendencias actuales favorables a nuestro país, lo que le llamó más la atención fue el número de empresas de arranque (startups) tecnológicas, vistas en Monterrey, que están surgiendo de la población joven gracias a las herramientas baratas de innovación de código abierto y a la computación de nube. Sin la visión internacional de Friedman, asistí en Querétaro recientemente a un seminario de Lean Enterprise, que también llamó mi
El objetivo es que los emprendedores ganen dinero desde el primer momento y hagan inversiones solamente si se genera ingreso. importantes que, por ejemplo, el alivio de trámites burocráticos o el mayor acceso al capital de riesgo. México no es la excepción. Es importante destacar que la cultura emprendedora da la bienvenida al riesgo, premia los esfuerzos fallidos y considera al fracaso como oportunidad de reinvención. Un nuevo enfoque educativo (conocido como Lean Startup) comienza a prevalecer: en lugar de escribir exhaustivos planes de negocio, los emprendedores hacen rápidamente prototipos de sus productos y consiguen la retroalimentación inmediata de los clientes. El objetivo es que los emprendedores ganen dinero desde el primer momento y hagan inversiones solamente si se genera ingreso.
atención. Los expositores fueron 12 dueños de Pymes manufactureras queretanas y potosinas y cuatro ejecutivos de empresas ancla (Mabe, Remy, Tremec y American Axle). Rara vez he visto en México el alto nivel de entusiasmo, pensamiento sistémico, efectividad de técnicas, satisfacción de resultados obtenidos y deseos de mejora continua mostrados en el evento. Fui testigo del fruto de varios años de colaboración entre empresas Pyme, empresas ancla, capacitadores/consultores nacionales y extranjeros, gobiernos estatales y gobierno federal. Estos dos hechos son resultados sobresalientes de dos tipos de ecosistema emprendedor. Al tipo de ecosistema visto en San Luis Potosí abril - mayo 2013 7
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y Querétaro se le ubica dentro del “modelo de empresa ancla” (Monitor Group, Paths to Prosperity, 2009). Grandes empresas generan negocios emprendedores ya sea por spin-offs o en la medida que empleados parten para empezar sus propios negocios. El financiamiento de los nuevos negocios frecuentemente es provisto por la empresa ancla, que actúa como primer cliente. El papel de los gobiernos es buscar y atraer empresas ancla así como incentivar las posibilidades de spin-offs y la colaboración entre empresas. Dada la urgente necesidad de México por incrementar el valor agregado por sus exportaciones y tener eslabones cada vez más sofisticados en las cadenas globales de valor, la importancia de desarrollar este tipo de ecosistema salta a la vista. El tipo de ecosistema visto en Monterrey es el comúnmente asociado con los típicos startups, especialmente tecnológicos. Además de los emprendedores, sus integrantes son variados y todos tienen una gran importancia: gobiernos –federal, estatal y local–, universidades, inversionistas, mentores, proveedores de servicios y grandes empresas. La principal tarea
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LeanStartup, en lugar de escribir planes de negocios, emprendedores hacen prototipos de sus productos y consiguen retroalimentación inmediata de clientes
del ecosistema es hacer visibles a sus integrantes y conectarlos entre sí. Los emprendedores deben ser los líderes. No cabe duda que los gobiernos necesitan una percepción de primera mano sobre los recursos clave requeridos en el entorno local del ecosistema y seleccionar un conjunto enfocado de medidas de política pública para intervenir en áreas críticas. Los ecosistemas emprendedores son críticos para acelerar el crecimiento económico de los países e incrementar la creación de empleos. Robert Litan y Carl Schramm de la Fundación Kauffman consideran que su fortalecimiento es más importante para el bienestar de Estados Unidos que el incremento de la I&D en relación con el PIB o las políticas fiscales (Better Capitalism, 2012). Para que el juego de México dure y las perspectivas favorables no sean moda pasajera, necesitamos ecosistemas emprendedores vibrantes en todo el país y en todos los sectores económicos estratégicos.
*Carlos Gramillo Flores: Asesor del presidente del Instituto Nacional del Emprendedor y profesor de la Universidad Anáhuac
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Empresas que
abren la puerta a nuevos proyectos
¿Qué mueve a alguien dentro de una empresa a generar nuevas ideas en busca del beneficio común? Quizás sea la desesperación por evitar el status quo y el querer ir más allá. Gilberto Llerena*
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ucho se habla sobre el desarrollo laboral y el crecimiento profesional, pero está claro que dentro de una empresa, el intrapreneur no puede funcionar solo, sino que deberá apoyarse en el equipo que lo acompaña, para que esa idea pueda sustentarse y hacerse realidad. Asimismo, es importante saber inculcar la visión del emprendedor en los empleados y hacerlo genera nuevos intraemprendedores. Y es que identificar una oportunidad y constancia sobre una idea, son cualidades típicas de un emprendedor. Son personas que piensan algo y lo ejecutan, y toman estos nuevos caminos de emprendimiento porque saben que pueden obtener mejores compensaciones que estando dentro de una empresa. Pero, ¿qué mueve a alguien dentro de una empresa a generar nuevas ideas en busca del beneficio común? Quizás sea la desesperación por evitar el status quo y el querer ir más allá. Pero en la mayoría de las ocasiones, este proceso de intrapreneurship surge a raíz de un detonador, que suele ser alguien que nos inspira en la empresa. Desde el punto de vista los buscadores de talento, en cada compañía hay emprendedores, pero se necesitan catalizadores para detonar el emprendimiento. O bien tiene que llegar alguien externo a la empresa apostando por las ideas que surgen
de los empleados, o el líder es un gran estratega visionario que da oportunidad de convertir en realidad esas ideas, tal como sucede en algunas empresas inmobiliarias, como Grupo Frisa. En ocasiones esta iniciativa emprendedora se ve frenada por la visión de una compañía que no quiere correr riesgos o porque la persona que propone el emprendimiento no es de la confianza del equipo directivo; y no se entiende cómo alguien va a poder romper algunos paradigmas para generar beneficios económicos para la misma. Algo que falta mucho en las empresas es saber formar equipos de alto desempeño, comprometido, persistente en corto, mediano y largo plazo, algo sobre lo que se trabaja en la teoría del libro Las cinco disfunciones de un equipo, de Patrick Lencioni. Y trabajar sobre la falta de confianza, el temor al conflicto, la falta de compromiso, la ausencia de responsabilidad y la desatención a los resultados, fortalecerá a un equipo para lograr un mejor desempeño en su productividad y generar confianza en la posibilidad y viabilidad de las ideas de los intraemprendedores. En Frisa, por ejemplo, los líderes de proyecto comienzan visualizando el concepto, realizan una evaluación del proyecto para crear flujos y finalmente transformarlo en números concretos que se presentan al Consejo, y si se considera que es viable y financiable, el proyecto saldrá adelante.
Algo que falta mucho en las empresas es saber formar equipos de alto desempeño, un equipo comprometido, persistente en corto, mediano y largo plazo, algo sobre lo que se trabaja en la teoría del libro Las cinco disfunciones de un equipo, de Patrick Lencioni. abril - mayo 2013 11
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Dentro de todas las empresas hay emprendedores, pero se necesitan catalizadores para detonar el emprendimiento. Este es el caso de uno de nuestros proyectos en desarrollo, Biometrópolis, un concepto de clúster de salud que pretende acelerar el bienestar de los mexicanos. Esta será una fuente de innovación, una ciudad del conocimiento en salud. Al contar con la cercanía física a la mayoría de centros hospitalarios en el sur de la Ciudad de México, se obtiene una mayor eficiencia. Este clúster de salud tiene tres líneas fundamentales: 4 Clínica 4 Investigación 4 Educación Con Biometrópolis se busca un enfoque de vida integral con todas las áreas de soporte, áreas de usos mixtos, entretenimiento, hotelería, infraestructura sustentable con reciclaje de materiales, etc., lo que en definitiva generará un bienestar para los ciudadanos y una derrama económica para la Ciudad de México. Un ejemplo de un gran proyecto viable, que surge con una nueva visión de responsabilidad social y ecológica en la concepción de nuevos desarrollos y liderada por un equipo comprometido de alto desempeño.
*Gilberto Llerena: Director de Operaciones de Grupo Frisa y egresado de ANÁHUAC MBA 12 abril - mayo 2013
perspectiva
Los medios
llamados a fomentar el emprendimiento En el camino hacia el logro de una economía formal, un emprendedor siempre empezará con una empresa familiar, y posteriormente vendrán socios y otras personas que ayuden a institucionalizarla. José María Trillas*
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l emprendimiento en México nunca había estado tan de moda como ahora. Desde hace algunos años, este tema ha cobrado fuerza y se ha reconocido que emprender un negocio, una empresa o una idea, rinde frutos y mantiene al ser humano entusiasmado y motivado. Por su definición, un emprendedor es aquel que comienza una acción, obra, negocio o empeño, especialmente si encierran alguna dificultad o peligro. Aquí radica la alta mortandad de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pyme, ya que como emprendedor es natural cometer errores, pero deben servir como aprendizaje. “El fracaso nos alimenta y enseña para abrir otro y otro emprendimiento, hasta que este funcione”, afirma José María Trillas, director general de IASA Comunicación. Ante esta búsqueda de la motivación personal emprendiendo negocios, las recomendaciones del experto en el tema son:
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1)
No se pueden cansar: hay que ser tenaz y continuar la búsqueda hasta que el negocio resulte.
2) 3)
Es válido equivocarse, siempre y cuando esos errores sirvan de aprendizaje.
Buscar la creatividad ya que sólo ésta (intrínseca en los emprendedores), hará que se encuentren verdaderas oportunidades de negocio. En cuanto al rol que desempeñan los medios de comunicación en el emprendimiento, Trillas menciona que: “Los medios somos alentadores para que las personas inicien un negocio. Nuestra tarea es fomentar que el emprendedor naciente se lance a jugar el rol de un emprendedor, y eso es lo que hacemos en nuestra revista Entrepreneur, en la que impulsamos a emprender y damos consejos para poder iniciar un negocio o idea, además de plantear casos de
Revista de Negocios y Economía
éxito que sirvan como motivación para estos nuevos emprendedores. Desde su punto de vista, en el camino hacia el logro de una economía formal, un emprendedor siempre empezará con una empresa familiar, y posteriormente vendrán socios y otras personas que ayuden a institucionalizarla. A algunas empresas, añade, les cuesta una o incluso dos generaciones hacer esa transición, pero es necesaria para que crezca y salve la fatídica tercera generación de las empresas familiares. Y ese emprendimiento se habrá consolidado como un gran éxito empresarial. El ejecutivo de IASA Comunicación destaca que hay muchos ámbitos en los que se puede emprender. “Dentro de la gran empresa también se puede emprender un nuevo sistema, una nueva área de negocio, una nueva marca… sólo hay que ejercer la creatividad y el emprendimiento. Y esto se resume en el concepto de intrapreneurship” ¿Cómo se apoya al emprendimiento?: Existen diversos fondos de apoyo, y el gobierno Federal fundó recientemente el Instituto Nacional del Emprendedor, lo que parece una muy buena idea de apoyo al emprendedor, pero del que todavía hace falta ver sus frutos. Con respecto a este nuevo gobierno, Trillas afirma que están surgiendo buenas propuestas, como algunas de las reformas impulsadas, pero espera se puedan man-
A algunas empresas les cuesta una o incluso dos generaciones hacer esa transición, pero es necesaria para que crezca y salve la fatídica tercera generación de las empresas familiares.
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perspectiva Los emprendedores necesitan herramientas y bases para permanecer; equivocarse es un paso del que se aprende. tener en el largo plazo, es decir, unos 30 años. “La Reforma de Telecomunicaciones, que nos afecta a los medios de comunicación, contiene un principio correcto que promueve una mayor competencia en el sector, pero tan importante como su principio es su implementación. “Parece que esta reforma dará entrada a nuevos competidores, por lo que nuevos emprendedores ahora podrán plantearse participar en el sector de las telecomunicaciones”, dice. Hay que destacar que 2013 se plantea como un año interesante, en el que la macroeconomía de México está muy bien y con un reconocimiento internacional, pero hace falta que el bienestar llegue a la microeconomía, pues la euforia que hay en la macroeconomía todavía no ha llegado al mexicano de a pie. “Sí hay un cierto bienestar, pero faltan aún algunas reformas que se están fraguando”, comenta Trillas. Y es que parece ser que a la microeconomía no le son suficientes sólo estas reformas estructurales, sino que también es necesario que las personas de la base de la pirámide (un amplio porcentaje de la población), emprendan. Y ahí es donde las reformas tienen que ayudar a sentar bases y dar facilidades para que estas personas puedan emprender.
*José María Trillas: Director general de IASA Comunicación y egresado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac 16 abril - mayo 2013
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afondo
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La mortandad de las empresas nuevas es muy alta en cualquier economĂa y muchos futuros emprendedores se quedan en el tintero por falta de financiamiento y capacidad empresarial. Ignacio Beteta*
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para
Revista de Negocios y Economía
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ara alcanzar mejores resultados e impulsar nuevos proyectos, México requiere una metodología que permita evaluar cuantitativamente los casos de éxito de aquellas empresas que hayan recibido apoyos. Si bien los objetivos de la Secretaría de Economía (SE) están sustentados en apoyar a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) y aceleran el crecimiento de las que ya han logrado un determinado grado de éxito, esto no es suficiente para lograr mejores resultados. De acuerdo con cifras del INEGI, las Pymes contribuyeron en 2011 con el 52% del PIB y el 72% del empleo en México, sin embargo, la mortandad de las empresas nuevas es muy alta en cualquier economía y muchos futuros emprendedores se quedan en el tintero por falta de financiamiento y capacidad empresarial.
Por estas razones, la Secretaría de Economía lleva más de una década impulsando la creación de empresas a través de programas de capacitación, difusión y financiamiento. Sin embargo, el complemento necesario para evaluar este programa de Apoyos Pyme será el reportarle a la sociedad que los recursos y subsidios empleados hayan dado lugar a múltiples historias de éxito empresarial. Por otra parte, en el mundo actual en el que las economías se encuentran globalizadas y en el que los empleos ofrecidos por las grandes empresas requieren de grandes inversiones por cada puesto de trabajo creado como consecuencia del alto grado de desarrollo tecnológico, las Pymes representan para los empresarios una forma de vida profesional y fuente de ingreso. Hay que destacar que un sinnúmero de empresas, que hoy son grandes,
En México existen aproximadamente 2.9 millones de empresas, de las cuales el 99% corresponden a las Pymes.
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fueron Pymes en su inicio. Dos casos que han llamado la atención en todo el mundo son: Apple, empresa de tecnología fundada por Steve Jobs en el garaje de su casa, y Facebook, red social iniciada en un dormitorio en la Universidad de Harvard. En México existen también múltiples ejemplos de historias de éxito en diferentes ramas económicas. Industria manufacturera: Empresas que iniciaron en pequeños talleres fabricantes de abrasivos, pinturas, plásticos, entre otros, hoy se encuentran compitiendo en mercados internacionales.
Servicios: Empresas del área de administración hotelera, de entretenimiento, de restaurantes, nacieron de una idea entre sus socios con una aportación mínima de capital; hoy se han transformado en empresas multinacionales.
Su estructura
El apoyo a las Pymes por parte de la Secretaría de Economía podría agruparse en las siguientes categorías: Capacitación y Consultoría: Asesores especializados, instituciones educativas y despachos independientes prestan sus servicios
De acuerdo con cifras del INEGI, las Pymes contribuyeron en 2011 con 52% del PIB y 72% del empleo en México.
Industria de bebidas y alimentos: Las empresas cerveceras más fuertes de México se han integrado a las grandes empresas multinacionales. Empresas de alimentos exportan productos alimenticios mexicanos al resto del mundo. Construcción: Compañías que actualmente construyen de 30,000 a 50,000 viviendas por año comenzaron hace varios años con la edificación de menos de 100 viviendas. 20 abril - mayo 2013
Grandes empresas que empezaron como Pyme
a empresas incubadas y a las que tienen viabilidad de crecimiento y exportación. Los consultores, conjuntamente con la empresa, desarrollan o reenfocan su plan de negocios y estrategias de implementación. Los costos para quienes contratan los servicios son sumamente modestos, ya que estas actividades son apoyadas mediante importantes subsidios federales, dando lugar a que los cargos correspondientes al contratante varíen entre 1,000 y 5,000 pesos.
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Las Pymes en la economía n Cobran relevancia en la economía debido a que:
52%
del PIB generaron en 2011
72%
del empleo en el país son de las Pymes
Fuente: INEGI, Instituto Pyme
Esta actividad de capacitación y consultoría se complementa con conferencias o enlaces entre empresas y sus asociaciones gremiales.
Oportunidades de negocio
Incubadoras. Se presentan historias de éxito como salsas o conservas en frascos, artículos de joyería,
arreglos florales, desarrollo de software, así como a las entidades que ofrecieron asesoría. Aceleradoras de negocios. Se agrupan bajo esta categoría aquellas empresas que tienen al menos tres años de operación exitosa y que cuentan con los elementos para poder crecer y, en algunos casos,
hasta exportar. Se analiza el posicionamiento de las empresas en su mercado, su eficiencia operativa y estructura financiera. Entre las estrategias para acelerar el crecimiento de las empresas se encuentra el relacionarlas con grandes cadenas de distribución como son tiendas comerciales y supermercados, así como con empresas manufactureras líderes, para explorar las posibilidades de convertirse en proveedores de algunas de sus líneas de producción. Franquicias. Se citan las empresas que ofrecen franquicias que le proporcionan al empresario una metodología de análisis de riesgo y herramientas para la administración del negocio que incrementa las probabilidades de éxito. Financiamiento. Con este concepto se integra la cadena financiera que comprende los apoyos de la Secretaría de Economía, que van desde capital a fondo perdido, como el otorgamiento de garantías a los bancos, hasta el soporte por parte de la banca de desarrollo, entre ellos Nacional Financiera, y la banca comercial. Asimismo, se relaciona la empresa con fondos de inversión especializados que proporcionan recursos financieros para el arranque o crecimiento de las empresas.
*Ignacio Beteta: Analista financiero y egresado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac
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consultoría
La mesa
está puesta
es hora de emprender El instituto realizará esfuerzos para impulsar la cultura emprendedora desde la formación básica. De tal manera que se formen emprendedores con actitud innovadora y de negocios, no solamente en la universidad sino en todos los niveles. Enrique Jacob*
E
mprender en México no es fácil, debido a las barreras que se deben enfrentar, entre ellas, falta de financiamiento, apoyos gubernamentales, altos costos de producción, innovación y desarrollo, principalmente. Es paradójico pues las Micro Peñas y Medianas Empresas (MiPymes) tienen una importancia estratégica para la economía del país, ya que representan el 99.8% de las empresas, y generan 7 de cada 10 empleos. Sin embargo, pese a los avances que se dieron en las administraciones anteriores, la política de apoyo no permitía con integralidad que alcanzaran su potencial de crecimiento. Ante los magros resultados que se han dado, la presente administración se comprometió a crear el Instituto
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Nacional del Emprendedor, un organismo especializado de vanguardia que impulsará el fortalecimiento del ecosistema emprendedor y de financiamiento cercano al interés de los emprendedores, las micro, pequeñas y medianas empresas, que democratizará las oportunidades para que más mexicanos materialicen sus ideas productivas. Es un hecho, necesitamos más MiPymes con las capacidades suficientes para sobrevivir, esto lo lograremos a través de brindarles herramientas como: capacitación, financiamiento, acceso a mercados, tecnificación e incentivos. Las acciones del Instituto se concentrarán entre otras cosas en el fortalecimiento del ecosistema de financiamiento y acceso al mercado
Revista de Negocios y Economía
Con la creación del Instituto los proyectos podrán recibir múltiples apoyos además de que la nueva modalidad de convocatorias hará más eficiente y trasparente el proceso de selección. Estas hacen que las reglas sean más claras para todos los interesados. También se unifica las políticas de apoyo a MiPymes y se le da cabida a estados y municipios.
de capitales. Las nuevas reglas permitirán el acceso a financiamiento competitivo además de que los fondos de capital semilla se destinarán al apoyo de emprendedores de etapa temprana y muy temprana. Por medio del nuevo esquema de convocatorias se especifica la forma en que se pueden acceder a los fondos. Asimismo, el Instituto a través de Nacional Financiera implementará un sistema de garantías. De esta forma los bancos se sentirán más confiados para otorgar crédito a los emprendedores. Por otro lado, se generará el ambiente propicio por medio de fondos de capital semilla para emprendedores en etapas tempranas y muy tempranas para que los emprendedores puedan probar y experimentar sus ideas antes de lanzarlas al mercado. La idea es fortalecer al ecosistema emprendedor en todos sus aspectos. Hay que resaltar que como parte del diseño de la Nueva Política Integral de Apoyo y Fomento a Emprendedores, Micro, Pequeños y Medianos empresarios, se llevó a cabo un intenso proceso de consulta entre los diversos actores vinculados al tema, lo cual permitió recoger múltiples propuestas y aportaciones. Todos abemos que en el pasado las acciones de apoyo se limitaban a una por empresa y sólo podían acceder al fondo a través de organismos intermedios. Los principales problemas eran que no había una dirección estratégica del recurso; limitados y débiles esquemas de financiamiento; inadecuada medición del impacto; discrecionalidad y opacidad en la toma de decisiones y ejercicio de recursos, así como ausencia de rumbo compartido con el nivel local. Con la creación del Instituto, los proyectos podrán recibir múltiples apoyos además de que la nueva modalidad de convocatorias hará más abril - mayo 2013 23
consultoría
eficiente y trasparente el proceso de selección. Esto hace que las reglas sean más claras para todos los interesados. También se unifican las políticas de apoyo a MiPymes y se le da cabida a estados y municipios. Con el Instituto, no sólo los organismos intermedios tendrán accesos al fondo Pyme, ahora todos los interesados podrán aplicar a las convocatorias que consideren pertinentes para sus empresas y proyectos. Cabe resaltar que también se contará con un Sistema Nacional de Evaluación que será el encargado de revisar y calificar los proyectos. Esto traerá consigo, una mayor participación de las MiPymes al Producto Interno Bruto (PIB) y el fomento de una cultura emprendedora desde edades tempranas. Hoy, la nueva política industrial impulsada por el secretario de Economía, Ildefonso Guajardo Villarreal, está orientada a dos grandes aspectos: fortalecimiento del mercado interno y externo. En el mercado interno se está trabajando en mejoras regulatorias que permitan la consolidación de un ecosistema sano para el crecimiento de los negocios. La competencia es una de las prioridades de esta nueva política. En materia de las Pymes se buscará insertar un mayor número a la economía formal, a cadenas de proveeduría, así como de exportación. Como sabemos se prevén importantes cambios estructurales. Cada una de las reformas brindará más oportunidades a las MiPymes, pero todo dependerá de que se logre la consolidación del ecosistema para que éstas aprovechen las nuevas áreas de oportunidad. Por ejemplo, la Reforma Financiera brindará mayores oportunidades de crédito que ayudaran al fortalecimiento y a la 24 abril - mayo 2013
permanencia de las empresas en el mercado. De acuerdo a la Comisión Intersectorial de Política Pública, el 90% de las MiPymes declaran que su principal problema se encuentra en el financiamiento. También se generarán incentivos para que más empresas opten por regularizarse, ello pasa por mejoras regulatorias que impacten de forma inherente en los costos de operación de las empresas. De hecho, para mejorar el mercado interno, necesitamos contar con mayor competencia, entre más MiPymes sólidas tengamos más fuertes será nuestro mercado interno. Para ello, es necesario brindar todas las herramientas necesarias para propiciar un mejor ecosistema de negocios. Al exterior debemos de incorporar un mayor número de negocios a las cadenas de exportación y con esto
Los requisitos son el afán y la voluntad de crear, consolidar o hacer crecer su negocio y cumplir con la documentación requerida para cada una de las convocatorias.
Revista de Negocios y Economía
no sólo nos referimos a las exportadoras de materia prima, sino hacer que un mayor número de empresas de valor agregado exporten. El Instituto realizará el gran esfuerzo de impulsar la cultura emprendedora desde la formación básica. De tal manera que formemos emprendedores con actitud innovadora y de negocios, no solamente en la universidad, sino en todos los niveles. Con las universidades, la Red para Mover a México será la herramienta de vinculación de todos los actores involucrados en el tema a fin de ali-
near estratégicamente los recursos y acciones en beneficio de los emprendedores. Por supuesto, los grandes cambios vendrán con las reformas que se tenían pendientes y que durante la administración pasada al no realizarlas impidieron que México creciera al ritmo que se esperaba, el gobierno del Presidente Enrique Peña Nieto, está comprometido a lograr este objetivo. De acuerdo al Global Entrepreneurship Monitor 2012, en México el 45% de las personas perciben
oportunidad para emprender, el 62% cuenta con las capacidades para hacerlo pero sólo el 18% tiene verdaderas intenciones de emprender, sin embargo nuestra tasa de actividad emprendedora es tan sólo del 12%. El Instituto trabajará para aumentar la tasa de actividad emprendedora.
*Enrique Jacob: Presidente del Instituto Nacional del Emprendedor y egresado de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac abril - mayo 2013 25
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Adaptabilidad
al cambio con visión de futuro
Inquietud, innovación, dinamismo, adaptabilidad, respuesta rápida y visión de futuro, son las principales características que podrían identificar a un emprendedor triunfador. Arturo Grande*
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mprender no es nada fácil y es bien sabido que cada negocio tiene una curva de aprendizaje. Es parte de crecer y librar obstáculos que, a mediano, dejan un aprendizaje. En el caso la franquicia (Tashi) tuvimos que reinventarnos en el camino, hasta lograr una planta de producción de alimentos (PRODINAL, Productos Innovadores Alimenticios). Nos enseñó que en el mundo real de los negocios existen muchas variables que llegan a cambiar, y por eso, lo más importante es contar con la capacidad de adaptabilidad, teniendo muy claras cuáles son las metas a corto, mediano y largo plazo. Para cualquier negocio, una planta de producción es muy costosa, tanto en equipos como en capital humano, y muy compleja por todos los procesos que se requieren para poder ofrecer la calidad deseada. Tener a las personas adecuadas, que se comprometan, que aporten y compartan la visión del emprendedor, es complicado.
26 abril - mayo 2013
Todos los emprendedores empiezan siendo todólogos, por es tan importante apoyarse en el equipo, profesionalizar todo lo que se requiera para poder ir delegando funciones y llegar a la meta y, conforme el negocio vaya creciendo, se estará convirtiendo en empresario. Uno de los grandes retos que debe enfrentar un emprendedor es el tema del financiamiento, que en ocasiones se vuelve casi imposible, porque si no se cuenta con capital privado es muy difícil obtener acceso a créditos. Pero no hay que desesperarse pronto, hay que ser perseverante y tener mucha paciencia, así como aprender de los errores cometidos. Si bien esto significa inversión de tiempo, y el tiempo es dinero, hay que llevar las cosas conforme se tienen proyectadas, para que el negocio se mantenga en lo que continúa consolidándose. Es muy importante no dejarse derrotar al primer error,
porque no todo sale perfecto a la primera y siempre se pasa por esa curva de aprendizaje que se debe ir capitalizando para que no vuelva a suceder y aprovechar las áreas de oportunidad que surgen en el camino. Cuando inició la franquicia de Tashi, en la ofrecíamos una manera distinta de comer sushi, para ampliar el negocio y poder otorgar franquicias fuera de la Ciudad de México, tuvimos que buscar opciones para conservar el producto durante más tiempo con todas sus propiedades intactas. De esta manera empezamos a investigar un proceso de congelación (a -110º grados centígrados); ahí descubrimos un área de oportunidad
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Puedes tener el mejor business plan, pero la cuestión es saberlo aterrizar y adaptarlo sobre la marcha. Los negocios se tienen que ir adaptando a la realidad que uno se va encontrando.
mucho mayor en el sector de alimentación, lo que nos llevó a abrir la planta de alimentos procesados. Hoy Tashi cuenta con 45 franquicias en todo el país y en PRODINAL somos casi 200 personas trabajando para surtir de alimentos procesados tipo gourmet, de primera calidad, a grandes minoristas y autoservicios. Nos enfocamos a desarrollar, producir y conservar alimentos que logran mantener sus propiedades (calidad, sabor y frescura), con un tiempo de vida en anaquel de entre seis meses a un año. Todo esto se ha logrado después de varios años de investigación y desarrollo tecnológico, asesorados por expertos en la materia a nivel nacional e internacional. Actualmente cuenta con más de 150 productos distintos que son 100% naturales, de entre los que destaca la producción de pizzas, considerada la mejor línea de su tipo en Latinoamérica. Se han obtenido también líneas automatizadas y semiautomáticas de producción, en las que se cuida a cada momento la calidad y presentación de cada uno de los productos que se distribuyen en cadenas de restaurantes, cines, comedores industriales, hospitales, aerolíneas, entre otros. Está muy claro que para los nuevos emprendedores se desata la inquietud, innovación, dinamismo, adaptabilidad, respuesta rápida y visión de futuro, ésas son las principales características que podrían identificarlos. Porque puedes tener el mejor business plan, pero la cuestión es saberlo aterrizar y armarlo sobre la marcha. Los negocios se tienen que ir adaptando a la realidad que uno se va encontrando..
*Arturo Grande: Director general de PRODINAL y egresado de ANÁHUAC MBA abril - mayo 2013 27
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Empresa
familiar, ¿tiene credibilidad?
Muchas asociaciones que trabajan con empresas familiares buscan compartir experiencias sobre la gestión y desarrollo de modelos de mejores prácticas, incluso, promueven la investigación. Argentina Soto Maciel*
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H
Las asociaciones buscan compartir experiencias sobre la gestión de empresas familiares, desarrollar modelos de mejores prácticas o promover la investigación.
ablar sobre la empresa Un factor importante a destacar es familiar es un tema de rela proliferación de trabajos de invesciente interés en el ámbito tigación descriptivos que limitan la de la Dirección de Empregeneración de conocimiento represas. De hecho no han faltado escépsentativo y científico. Aunque este feticos y detractores que cuestionan la nómeno puede explicarse por el nivel existencia de un campo de investide evolución de la investigación. En gación propio sobre esta materia. las ciencias sociales es frecuente que Es de destacar que esta situación la etapa de génesis de la investigación no ha sido propia a esta área del code un nuevo tema se distinga por tenocimiento, sino a todas las que han ner una metodología exploratoria y experimentado una evolución reciente descriptiva, justificada ampliamente en su estudio, como es el caso de la para permitir el reconocimiento y la Dirección Estratégica o el Emprendelimitación del fenómeno de estudio. dimiento. Y por último, la falta de rigor tanto Está claro que de consultores como de académicos a pesar de que encontramos alguquienes generaliEn la primera nos trabajos que zan, retoman y repiten resultados de datan de los años década de este trabajos que son 50´s, no es hasta la siglo, la cantidad propios a otras década de los 90´s de investigadores realidades, impique se multiplica especializados es de preocuparse seen muchos países el interés por riamente del tema. todavía reducida y su estudio y la maPor otra parte, se cuenta apenas yor cantidad de colos creyentes obcon alrededor de nocimientos se ha servan una evolución natural del generado en la úlcuarenta trabajos. tima década. estudio de una Cabe destacar temática reciente. Por ejemplo, que un gran número de consultores especializados la aparición progresiva de revistas en distintas disciplinas también se científicas especializadas. Es un hecho han sumado rápidamente al interés. que a falta de ellas, el escaso conocimiento generado progresivamente Por una parte, los incrédulos tienen sobre la empresa familiar se ha fragvarias razones a su favor. La primera mentado y diluido en medio de revistas de ellas es la falta de consenso en la reconocidas no especializadas, como delimitación de la noción. Algunos la Academy of Management Journal, especialistas en la materia han mencionado con justa razón que su conla Academy Management Review o la cepción puede ser tan diversa como Organizational Science, sólo por citar autores traten del tema, a pesar de algunas de ellas, lo que ha ensombrecido su reconocimiento y visibilidad. reconocer la imbricación de los tres A este respecto, es apenas en 1983 que subsistemas (la propiedad, la familia aparece la Family Business Review. y la empresa). abril - mayo 2013 29
académico
Otro factor que legitima la evolución de un nuevo tema en el área administrativa ha sido la aparición de asociaciones profesionales. En este sentido encontramos que en 1986 aparece en Estados Unidos el Family Firm Institute, cuyo modelo se ha diseminado ampliamente en muchos países (Instituto de Empresa Familiar, España 1992; European Group of Family Enterprises 1997; etc.). En general, estas asociaciones buscan compartir experiencias sobre la gestión de empresas familiares, desarrollar modelos de mejores prácticas o inclusive promover la investigación. En México, el estado de los factores antes mencionados es aún embrional. En la primera década de este siglo, la cantidad de investigadores especializados es todavía reducida y se cuenta apenas con alrededor de cuarenta trabajos realizados. La aparición de publicaciones especializadas es aún inexistente, como lo son también los espacios de intercambio especializa30 abril - mayo 2013
Las prácticas de gestión tradicionales no parecen suficientes para satisfacer las necesidades de gestión de la empresa familiar.
do como puede ser el congreso o el simposio. Sin embargo existen desde hace varios años asociaciones profesionales como el Centro de Empresas Familiares (UDEM), el Centro de Desarrollo de la Empresa Familiar (ITAM) o el Instituto de Empresas Familiares (ITESM). Y progresivamente aparecen también programas de formación especializada. Parece evidente que tomar una actitud escéptica sobre el tema puede resultar sencillo, pese a ello, las prácticas de gestión tradicionales no parecen suficientes para satisfacer las necesidades de gestión de la empresa familiar. De lo contrario, el tiempo lo dirá.
*Argentina Soto Maciel: Profesora-investigadora del Centro de Alta Dirección en Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac
académico
Entrepreneurship,
moda o tendencias Al igual que otras habilidades humanas como la inteligencia, el liderazgo o el pensamiento estratégico, la capacidad emprendedora pareciera no ser exclusivamente una habilidad que las personas deban traer incorporada en su personalidad o carácter desde el nacimiento. Angelo Gordillo*
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no de los motores de la economía es el emprendimiento, de ahí que por décadas las escuelas de negocio han buscado las mejores metodologías para motivar a sus alumnos a tomar este camino, así como enseñarles las mejores herramientas para lograr que sean exitosos. Al iniciar el presente sexenio, nos encontramos ante un renovado interés por estos temas, así como un impulso decisivo por parte de los gobiernos y el sector privado, para fomentar la actividad emprendedora y distinguir las mejores prácticas que pueden llevarnos a crear riqueza y valor para la sociedad. Hay que destacar que el siglo XXI se nos presenta como una época de muchas globalizada, donde no sólo compiten las empresas domésticas con las transnacionales, sino que también las personas a nivel profesional con
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nuevos procesos, centros mundiales y migraciones masivas desde naciones con alto riesgo, país e incertidumbre a naciones más estables y con mejores perspectivas de crecimiento y desarrollo como México. En este contexto hay que preguntarnos inevitablemente por las consecuencias a largo plazo de nuestras decisiones relativas a planes de carrera, educación de posgrado o planes de ahorro para el retiro, debido a que la oferta de trabajos en empresas establecidas es cada vez más escasa, tal y como hemos visto últimamente en países desarrollados con altas tasas de desempleo y traslado de producción al extranjero. Sumado a esta nueva realidad, está el factor de la esperanza de vida y los costos progresivamente crecientes de nuestros sistemas de salud. No podemos escapar a los avances médicos y a los efectos que ellos conllevan en
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Un factor que pareciera ser relevante para generar más emprendedores serían las condiciones favorables que pudieran encontrar en su comunidad para decidirse a tomar este camino.
el cálculo de los montos requeridos de ahorro para nuestros años menos productivos. Todos estos factores están llevando a que las personas en todo el mundo vean en el emprendimiento individual o colectivo, una alternativa financieramente interesante para enfrentar estos nuevos desafíos, así como para generar valor, empleos y riqueza para sus familias, comunidades y naciones.
¿El emprendedor nace o se hace?
Al igual que otras habilidades humanas como la inteligencia, el liderazgo o el pensamiento estratégico, la capacidad emprendedora pareciera no ser exclusivamente una habilidad que las personas deban traer incorporada en su personalidad o carácter desde el nacimiento, y por tanto, así como existen múltiples tipos de inteligencia, también hay diversas posibilidades para desarrollar actividades emprendedoras en cada uno de nosotros. En este contexto, lo que pareciera hacer que la mayoría de los emprendedores se lancen a la aventura y a los riesgos de ofrecer nuevas alternativas a la comunidad, tendría que ver en gran medida con la pasión que le despierta la actividad que quiere desarrollar o introducir al mercado, ya sea como un trabajo de tiempo completo y que requiera una inversión considerable o una serie de proyectos más pequeños, pero que puedan tener perspectivas de crecimiento interesantes en el mediano y largo plazo. Otro factor que pareciera ser relevante para generar más emprendedores serían las condiciones favorables que pudieran encontrar en su comunidad para decidirse a tomar este camino, desde la aprobación que la sociedad o cultura local le asigne a estas actividades, hasta la existencia de instancias formales de apoyo como clubes de inversionistas, incubadoras de negocios, fondos de promoción gubernamentales, etc.
Cómo emprender con éxito
De los innumerables estudios y académicos que se han dedicado a investigar y probar distintas metodologías, destaca desde hace algunos años la contribución particular del emprendedor serial Steven G. Blank, desde la Universidad de Stanford, en los Estados Unidos. En el libro The Four Steps to the Epiphany, desarrolla su idea central de reducir la exposición tradicional al riesgo de cualquier nueva empresa o producto por la vía del método del descubrimiento y del aprendizaje en base a la interacción con clientes reales con un prototipo o programa piloto del producto o servicio que se desea introducir al mercado. Este enfoque lo que busca es detectar tempranamente fallas importantes en el modelo de negocio o en las hipótesis que lo sustentan, de manera de limitar las inversiones y las pérdidas ante un cambio de estrategia producto de los hallazgos resultantes en la interacción sistemática con clientes y necesidades reales. Otra contribución interesante de este autor consiste en la revisión empírica de la importancia relativa de los planes de negocios en la tasa de éxito o fracaso de las nuevas empresas. La evidencia presentada en su obra sugiere que quizás sea conveniente revisar los recursos y tiempo asignados por los emprendedores a este respecto, donde muchas de las premisas que sostienen estos documentos resultan estar equivocados una vez que los productos o servicios interactúan en el mercado con clientes y competidores.
*Angelo Gordillo: Profesor-investigador de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac abril - mayo 2013 33
favoritos
LIBROS Diseño para el crecimiento por Jeanne Liedtka y Tim Ogilvie / Columbia UP, 2011 ¿Qué pasa si pone a los pensadores analíticos en los equipos de los diseñadores creativos? Esa combinación de opuestos puede ser mucho mayor que la suma de sus partes. Para lograr una innovación de productos que sea rentable y repetible, los diseñadores necesitan a los pensadores analíticos tanto como éstos necesitan a los diseñadores. Jeanne Liedtka y Tim Ogilvie plantean cuatro preguntas para poner en práctica un proceso sistemático y generar conceptos innovadores. Su manual expone los pasos a seguir y las herramientas que puede usar para lograr una gran efectividad operativa interna, generar una verdadera innovación o incluso afectar a industrias enteras. Los autores moderan la creatividad pura con disciplina, gestión de riesgos y límites estrictos, al tiempo que dejan la puerta abierta a la innovación de avanzada. Sus métodos desmitifican el mundo a menudo opaco del diseño de tal manera que cualquier gerente de analítica puede comprenderlo.
El fin de la China barata
por Shaun Rein John Wiley & Sons / Inc., 2012
Aléjese de los estereotipos sobre China y vuelva a la realidad con Shaun Rein, un respetado experto que lo lleva tras bambalinas para que vea lo que ocurre en China hoy. Su mensaje principal es un llamado a la prudencia dirigido a los occidentales: ahora que los salarios fabriles chinos se disparan, los productos que se venden en todo el mundo serán más caros y China se convertirá en el mercado al por menor más dinámico del mundo. Pese a la quizá demasiado benigna visión de Rein del gobierno chino, getAbstract recomienda su informe a fabricantes, detallistas y consumidores.
El atajo a la prosperidad por Mark Hopkins / Greenleaf Book Group, 2013 El exitoso fabricante Mark Hopkins se propone ser fuente de inspiración, y lo logra. Él envía este mensaje positivo: usted puede lograr cualquier cosa en la vida si elabora cuidadosamente un plan y está dispuesto a trabajar duro. Hopkins introduce y explica 10 atajos para que obtenga usted exactamente lo que desea. Utiliza historias de gente famosa y no tan famosa, listas útiles y ejemplos sumamente variados para explicar su teoría: con una actitud de “yo puedo hacerlo”, diligencia y habilidad, usted puede hacer cualquier cosa. Si está tratando de avanzar, verá por qué getAbstract recomienda el estimulante tratado de Hopkins. 34 abril - mayo 2013
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