EDIÇÃO 3/2011
PLUGIN Social Count Plus Grátis nesta edição
PESQUISA Os adolescentes que vão herdar a Blogosfera brasileira GOOGLE As mudanças afetaram seu blog?
REDES SOCIAIS Blog + interação em mídias sociais = Blog de sucesso O Tumblr também é uma rede social 1 - revistablogosfera.com.br
EDIÇÃO 3 | ANO 1 Publishers GF Soluções
Direção
Gustavo Freitas www.gfsolucoes.net
Leonardo Machado www.leomachado.com.br
Produção Editorial Gustavo Freitas
Arte e Diagramação Fábrica de Imagem
www.fabricadeimagem.com.br
Redação e Colaboração
Adelson Smania, Gustavo Freitas, Marcos Lemos, Leonardo Rodrigues, Bruno de Souza, Luis Marcos Leite, Wander Veroni, Cláudio Sanches, Júnior Silva, Talysson, Lucas Conrado, Leanndro Moreira e Leanndro Moreira e Michel Torquato
Diretos Autorais
iStockPhoto, SXC e demais créditos indicados nas imagens. Artigos e Tutoriais expressam a opinião de seus autores.
Redes Sociais 2
@RevBlogosfera RevistaBlogosfera
Editorial
As redes sociais vão matar o seu blog? Assim que redes sociais como Twitter e Facebook começaram a ganhar terreno no Brasil, surgiram afirmações de que as redes sociais iam matar os blogs. Mas será que as redes sociais vão matar o seu blog? Muitos blogueiros já abordaram esse tema e levantaram discussões acaloradas sobre o assunto, e é por isso que o tema central da Edição 3 da Revista Blogosfera é “Redes Sociais”. Mas não espere ler artigos apocalípticos sobre o fim dos blogs na revista. Pelo contrário, os artigos mostram como as redes sociais podem ser aliadas de seu blog, se você souber como utilizá-las a seu favor. A edição 3 vem repleta de dicas de como utilizar as redes sociais para aumentar a quantidade (e qualidade) de visitantes para seu blog, mostrando que elas estão ao lado dos blogueiros que produzem conteúdo de qualidade. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e outras redes sociais de nicho podem, e devem, ser utilizadas para fortalecer seu blog. No artigo “Blog + interação em mídias sociais = Blog de sucesso” você aprenderá como agir nas redes sociais para melhorar a exposição de seu blog. No artigo “O mundo das Redes Sociais e a Batalha da Internet” você terá acesso a dados extraídos de pesquisas recentes que comprovam o crescimento das redes sociais no Brasil. Em outro artigo você aprenderá o que é necessário fazer para conseguir muitas visitas de uma rede social voltada para pro-
fissionais, o LinkedIn. Aprenderá também que o Tumblr é uma rede social e também como integrar o Tumblr as principais redes sociais com recursos nativos da plataforma. Vamos abordar também a revolução das “mídias tradicionais” através das redes sociais e dos blogs e uma entrevista que revela as estratégias utilizadas pelo Governo do Rio de Janeiro, utilizando as redes sociais, durante a invasão do Complexo do Alemão. Em primeira mão, e com exclusividade, tem também o lançamento de um plugin, desenvolvido pelo Cláudio Sanchez, para integrar seus conteúdos com as principais redes sociais. Mas o conteúdo não está limitado ao tema de capa. Temos a divulgação da pesquisa “Quem são os adolescentes que vão herdar a blogosfera brasileira”, 10 plugins essências do Firefox para blogueiros, uma história de sucesso no Blogger e uma avaliação das últimas mudanças nos algoritmos do Google e o impacto nos blogs. E, pra descontrair, visite nossa seção de tirinhas. Fizemos a nossa parte, agora é com você. Leia os artigos e absorva o conhecimento transmitido por cada blogueiro que participou da construção dessa edição. Boa leitura! Gustavo Freitas Produção Editorial 3 - revistablogosfera.com.br
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@RevBlogosfera
Giro pela Blogosfera por @RevBlogosfera 70 milhoes de blogs/sites em Wordpress O Wordpress está próximo de alcançar a marca de 70 milhões de blogs/sites. Nesse momento existem mais de 69 milhões de blogs/ sites rodando o Wordpress (tanto hospedados no Wordpress. com como em hospedagem própria).
Tumblr tem números fantásticos A plataforma de blogs Tumblr tem um crescimento fantástico. Acessando o link http://www. tumblr.com/about você pode conferir alguns números. No momento são mais de 13 bilhões de posts em 36 milhões de blogs. Por dia são publicados, em média, 45 milhões de posts.
Café com blogueiros Aconteceu no dia 03/12 o 2º Café com Blogueiros, em São Paulo. O evento contou com a participação de blogueiros de várias regiões do Brasil. Na Edição 4 teremos uma matéria especial sobre o evento.
Eventos relacionados a Blogosfera Quer divulgar um evento relacionado à blogosfera na próxima edição da Revista Blogosfera? Então acesse http://revistablogosfera.com.br/publique-umartigo/ e saiba como.
Concursos e promoçoes na blogosfera Blogosfera Ganhe um domínio grátis O blog Jadsonet irá sortear, no dia 17 de dezembro, o registro de um domínio .com por 1 ano, para participar basta acessar o link http:// www.jadsonet.com/2011/11/ promocao-quero-ganharum-dominio-gratis.html e seguir as instruções.
Ganhe uma caricatura feita por Daniel Paiva O blog GF Soluções irá sortear uma caricatura por mês, do caricaturista Daniel Paiva, até o final do ano. Para concorrer basta acessar o link http:// gfsolucoes.net/promocaoganhe-uma-caricatura-
do-daniel-paiva-no-gfsolucoes/ e seguir as instruções. Quer divulgar um concurso ou promoção na próxima edição da Revista Blogosfera? Então acesse http:// revistablogosfera. com.br/publique-umartigo/ e saiba como.
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MĂdias Sociais
Ă?ndice
P.27
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@gerenciandoblog
É possível ter um blog de sucesso no Blogger?
Qual é a melhor plataforma de blogs, Blogger ou Wordpress? Essa pergunta é tão controversa quanto “Qual o melhor sistema operacional, Windows ou Linux?”. Em ambos os casos, é impossível dar uma resposta direta. Isso porque há diversos fatores que devem ser levados em consideração antes de responder a essa questão. Ao final deste artigo, também não darei essa resposta. Mas, pretendo
mostrar que, respondendo à pergunta do título, é sim possível ter um blog de sucesso no Blogger. Há grandes apelos no Blogger, especialmente para quem está iniciando: trata-se de uma plataforma grátis, simples e intuitiva, que permite a qualquer um criar um blog e escrever artigos. Mas, é justamente nisso que reside boa parte da culpa pela má fama que os blogs no Blogger possuem: 7 - revistablogosfera.com.br
@gerenciandoblog / É possível ter um blog de sucesso no Blogger?
todas essas facilidades causaram a criação de uma grande quantidade de blogs sem qualidade, sem originalidade e sem compromisso. Há uma infinidade de blogs criados e abandonados logo em seguida, com apenas um artigo – ou mesmo sem nenhum, em boa parte dos casos. Por isso, muitos já torcem o nariz quando veem, por exemplo, que o resultado de uma busca no Google está no domínio blogspot.com. Além do preconceito que ainda existe contra blogs, há um preconceito ainda mais forte contra o Blogger. No entanto, há também no Blogger uma quantidade enorme de blogs de qualidade, com bom conteúdo e autores comprometidos. Fazendo autopropaganda, meus dois blogs - o TD Séries e o Gerenciando Blog – estão no Blogger. E, antes que você diga “Ei, não há blogspot.com no endereço deles”, isso ocorre porque há domínios próprios configurados nesses blogs. A propósito, essa é uma dúvida comum: o fato de configurar um domínio próprio para acesso ao blog não faz com que ele deixe de ser um blog. Tampouco faz com que ele não esteja mais no Blogger. O fato de eu já utilizar o Blogger há três anos, permite-me dizer: há pouca coisa que eu já precisei ou quis fazer nessa plataforma e não consegui. Isso porque o Blogger é bastante flexível, com milhares de templates e gadgets grátis, e gran8
de quantidade de profissionais no mundo todo desenvolvendo novos itens. Outro ponto bastante positivo é que o Google - o gigante por trás do Blogger - vem lançando regularmente novas – e empolgantes! - funcionalidades para o produto. O sistema antispam nos comentários, o aplicativo para customização de templates, as estatísticas de acesso, os templates “mobile” e as páginas estáticas são ótimos exemplos lançados nos últimos tempos. Outro benefício vindo do Google é a integração do Blogger com as outras ferramentas da empresa. As imagens colocadas nos posts são automaticamente enviadas para o Picasa. Os blogs aparecem automaticamente nas Ferramentas para Webmasters. A exibição de anúncios do Adsense é extremamente simples. Recentemente, até mesmo o uso do Google Analytics ficou mais simples, sem sequer a necessidade de alterar o código HTML do template. Mas, muitos veem pontos negativos no fato dos blogs do Blogger estarem hospedados em servidores do Google, sem controle pelos usuários. Mesmo nisso eu vejo vantagens: dificilmente uma empresa de hospedagem conseguirá manter o mesmo nível de disponibilidade de servidores que o Google oferece, com seus monstruosos datacenters espalhados pelo mundo. E também não me assusta a alegação de que “o Google
@gerenciandoblog / É possível ter um blog de sucesso no Blogger?
pode tirar seu blog do ar quando ele quiser”. Quando não há abusos pelo autor, essa possibilidade é remota. E, mesmo que isso ocorra, o backup me dá pleno domínio sobre meu blog. Para mim, manter meus blogs no Blogger – especialmente o Gerenciando Blog – é uma questão de princípios. Grande parte de meus visitantes possui blogs nessa plataforma e é justamente em dicas para o Blogger em que eles estão interessados. Gosto da metodologia do “teach by example” – “ensinar pelo exemplo”. Como mostraria a eles que seus blogs podem ser bem sucedidos no Blogger se eu mesmo não fizesse uso da plataforma? Mas, não quero que este artigo pareça uma apologia ao Blogger. Ele possui suas limitações. A mais incômoda é o antiquado sistema de comentários, que não permite que o autor dê respostas individuais aos comentaristas. Também me incomoda não poder controlar com facilidade a URL que meus artigos ganharão após sua publicação. Minha esperança é que essas limitações sejam sanadas algum dia. As limitações referentes a SEO (“Search Engine Optimization”) são outro fator que costuma ser citado como deficiente no Blogger. Felizmente, o Google está dando cada vez menos importância aos fatores técnicos – como metatags – em detrimento da qualidade de
conteúdo. Isso coloca o Blogger em igualdade de condições com outras plataformas. Na prática, o resultado é que há artigos meus muito bem posicionados nos resultados das buscas no Google, o que me garante uma quantidade significativa de visitas. Reconheço que o Wordpress é uma plataforma poderosíssima. Os usuários avançados conseguem fazer uso de recursos poderosos e obtêm um “plus” para seus blogs que não seria possível em outra plataforma. Mas, insisto que grande parte dos blogs existentes no Wordpress funcionará da mesma forma no Blogger – e contando ainda com alguns facilitadores. Para finalizar, insisto na resposta à pergunta inicial: sim, você pode fazer sucesso com seu blog no Blogger - ou em qualquer plataforma que escolher para ele. Muito mais importante do que a tecnologia por trás de seu blog, é você o principal fator que definirá o sucesso dele. A plataforma é como o papel em que foi impresso um livro. Artigos originais, interessantes e bem escritos sempre serão os fatores principais que determinarão seu sucesso ou fracasso. Adelson Smania Está na internet desde o longínquo ano de 1997. Trabalha na área de T.I. há mais de 10 anos e escreve artigos para o Gerenciando Blog, TD Séries e Itu.com.br. 9 - revistablogosfera.com.br
@GustavoFreitas
Pesquisa: Fotomontagem @fabricadeimagem / stockxpert
Quem são os adolescentes que vão herdar a
blogosfera brasileira Em Julho comecei uma pesquisa no GF Soluções para descobrir adolescentes de 15 anos ou menos que tivessem blogs com características de blogs profissionais, dentro do contexto de meu e-book gratuito Como transformar seu Blogspot em blog profissional . Aceitei qualquer plataforma de blogs, não somente o blogger. Nesse artigo vou divulgar alguns dados referentes a essa pesquisa. Como prometido, no GF Soluções vou divulgar alguns blogueiros participantes da pesquisa, em breve. A pesquisa foi respondida por 24 participantes. Como se passou alguns meses até conseguir reunir um número mínimo de participantes, alguns blogueiros passaram da idade. Para contemplá-los nos resultados, então, considerei a data em que preencheram o formulário da pesquisa. Resultados da pesquisa Visitei todos os blogs listados nas pesquisas e alguns me surpreenderam pela qualidade do design e dos artigos publicados. Isso mostra que temos adolescentes se preparando para se destacar na blogosfera brasileira. A grande maioria dos participantes está na faixa etária dos 15 anos, totalizando 67%, depois vem os blogueiros com 14 anos (29%) e por último os 10 - revistablogosfera.com.br
@GustavoFreitas / Adolescentes que vão herdar a blogosfera
com 13 anos (4%). Os blogueiros do sexo masculino foram maioria absoluta com 87%. O Estado com mais participantes foi São Paulo com 33%. Em seguida veio Bahia, Mato Grosso e Pernambuco com 13% e Goiás e Alagoas com 8%. A região sudeste teve o maior número de participantes, com 42%, mas o nordeste ficou próximo, com 33% e o centro-oeste com 21%. O Twitter é a rede social mais utilizada pelos pesquisados. 87% responderam que tem perfil no Twitter, enquanto 58% possuem perfil no Facebook e apenas 12% no Google+. Na época da pesquisa o Google+ ainda solicitava um convite para poder criar um perfil o que pode ter causado o pior resultado entre as redes sociais perguntadas. A grande maioria dos blogueiros entrevistados está no nicho de Metablog
(34%). Depois vem Entretenimento com 17% e Tecnologia com 13%. Outro fato interessante, principalmente do ponto de vista da profissionalização do blog, é que 62% responderam ter um domínio próprio em seus blogs e 33% afirmaram já ganhar algum dinheiro online. 42% dos blogs dos participantes possuem mais de 2 mil visitas por mês, alguns chegando a 80 mil visitas, número de deixar muito blogueiro marmanjo com inveja. A grande maioria, 41%, quer seguir uma profissão relacionada com tecnologia, o que é natural, já que para administrar um blog, você precisa aprender a gostar, ou pelo menos, suportar tecnologia. Publicidade e jornalismo vêm em seguida com 13%, com Artes e Mídias sociais com 11%. Confira os gráficos a seguir.
Gráfico 1 - Faixa etária
G.2 - Participantes por sexo
G.3 - Estado
G.4 - Região do país
G.5 - Twitter
G.6 - Facebook
11 - revistablogosfera.com.br
MÍDIAS SOCIAIS
@GustavoFreitas / Adolescentes que vão herdar a blogosfera
G.7 - Google+
G.8 - Nicho do blog
G.9 - Domínio próprio
G.10 - Monetização
G.11 - Visitas por mês
G.12 - Profissão
EPS
AI
cdr INDD
CYMK
EPS
MAX
Gustavo Freitas Problogger, professor universitário e um dos idealizadores da Revista Blogosfera. É blogueiro desde 2008 e logo entendeu o que queria na Blogosfera. Autor de e-books gratuitos sobre o universo dos blogs, você encontra mais sobre ele no http://gustavof reitas.net
AI
MAXJPEG
dwg
CDR
RGB
AI
MAX
CDR
INDD
Conclusão A pesquisa não tem um valor quantitativo, já que poucos blogueiros participaram, mas tem valor qualitativo, pois todos os PSD blogs participantes são de boa dwg CYMK e alta qualidade, o que vem de encontro EPS aojpeg objetivo da pesquisa, descobrir blogs RGB RGB DWG de adolescentes com potencial para se DWG CYMK tornar blogs profissionais. Parabéns a CYMK cdr INDD PSD todos que participaram.
CDR
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12 12 27-3264-4404 | 9984-0303 | www.fabricadeimagem.com.br / twitter @fabricadeimagem
@hordones
As mudanças no afetaram seu Blog? Aos blogueiros desavisados e para todos aqueles que ficaram desesperados com o advento do Google Panda, aqui vai um aviso: o ursinho peludo do buscador não é o maior dos seus problemas. Para quem pensa que a única mudança no Google foi a implantação do algoritmo Panda, pode estar perdendo muito mais visitas do que pensava. Suas estratégias de SEO precisam entender como outras alterações aconteceram e que culminaram no Panda. Como o Panda foi a notícia entre os produtores de conteúdo e blogueiros por todas as partes do mundo, chegando a afetar mais de 12% dos resultados orgânicos diretos do Google, derrubando milhares de conteúdos do topo, a maioria pensou que esta foi a maior mudança no Google. Seu blog pode estar em grande risco 13
e em grande prejuízo por outras mudanças, até mais significativas. E é sobre essas mudanças que vamos falar nesse artigo. Visualização Prévia A experiência do usuário é uma prioridade para a Google, onde está incluído o controle que a pessoa pode ter em fazer suas escolhas. Não basta ler um título bem escrito ou uma descrição atraente para que as pessoas cliquem em algo. Um fator decisivo para se conseguir uma visita agora vinda do Google é a qualidade de seu layout. Um layout ruim, escuro ou estranho, que pareça de baixa qualidade, pode fazer com que você perca uma visita antes mesmo que ela aconteça. Muitas visualizações prévias e poucos cliques gerando visitas efetivas podem fazer com que seus resultados percam posições no Google. 13 - revistablogosfera.com.br
@hordones / As mudanças no Google MÍDIAS afetaram seu Blog? SOCIAIS
Velocidade de carregamento Somando à visualização prévia está incluída a velocidade de carregamento de uma página. Os algoritmos da Google agora são capazes de determinar quais sites são mais pesados e lentos para carregar e é um fator de posicionamento dos resultados. Mais uma vez o fator “experiência do usuário” é determinante aqui. Ninguém quer ficar esperando uma página carregar e todos querem velocidade e agilidade na hora de ser exibido os conteúdo. Erros gramaticais e ortográficos Um blog cheio de erros, carregado de expressões estranhas ou mesmo gírias e linguajar baixo, pode ter seu posicionamento afetado, mesmo que tenha um conteúdo relevante para certo público. O fator qualidade passa pela verificação de palavras chave e expressões linguísticas padrões 14
e coerentes. Não é uma questão apenas de seguir a norma culta, não precisa ser tão radical assim. O mais importante é pensar na coerência, lembrando que os robôs das buscas procuram por palavras exatas e se algo está errado, então eles não vão encontrar seu conteúdo. Atualização constante Não basta publicar todos os dias, nem é a velocidade com que você publica coisas novas que vai determinar se seu blog estará ou não no topo. O Google implantou o Caffeine, muito mais forte que um Panda, esta atualização do algoritmo afeta mais de 35% das buscas e visa unicamente oferecer conteúdo atualizado e recente. Boa parte do que procuramos são “novidades” ou coisas que queremos saber para nos atualizar. Se vamos buscar por “olimpíadas” o mais provável é que seja 14 - revistablogosfera.com.br
@hordones / As mudanças no Google afetaram seu Blog?
sobre Londres ou o Rio. E se queremos dados sobre o “PIB brasileiro”, não me interessa tabelas da década de 1990. Às vezes uma simples revisão no conteúdo velho do seu blog já será uma grande salvação. Originalidade Por fim temos o ursinho Panda. Esta atualização do algoritmo da Google é uma boa lição para todos nós blogueiros aprendermos sobre como eles trabalham. O Panda não é um produto acabado e ainda teremos muitas outras implementações que poderão causar mais estragos do que a versão atual. A Google trabalha sempre melhorando seus algoritmos e nada está definitivamente pronto. O ponto forte do Panda é que ele é capaz de determinar o que é original, excluindo todo tipo de plágio, duplicação e SPAMs dos resultados orgânicos. Por isso tanta gente perdeu visitas depois de sua implementação e não sabem como reagir. Também leva em consideração os fatores relevância e qualidade, baseado na experiência do usuário ao acessar a página e diversos pontos no código fonte de uma página. Esses três pontos precisam estar bem amarrados para o Panda gostar de você. 15
Conclusão? Sim, é possível chegar a várias conclusões. A primeira é que a Google trabalha muito para melhorar seus resultados e não ser manipulada. É preciso investir nas técnicas de SEO para tornar seu blog mais amigável ao Google, mas sem se esquecer de que existem fatores indiretos até mais importantes. Concentrar-se na experiência do usuário e na interação podem ser pontos determinantes para salvar seu blog de todas essas mudanças e recuperar o que já foi perdido. Um novo fator está sendo estudado pela Google e já está em fase de implantação, que tratará justamente sobre as interrelações. Só podemos dizer que o empenho de qualquer blogueiro tem que ser produzir conteúdo, mas que saiba bem como o fará, pois a competitividade está entre os que forem excelentes. Todo o resto virará comida que alimenta o Panda na hora do cafezinho. Marcos Lemos 29 anos, Teólogo pela PUC-BH, Graduando em Letras pela INESP/UEMG, E-Book: Blogar: O processo de criação de Blogs, Ferramentas Blog, Lemos Ideias, Google Wave
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Mテ好IAS SOCIAIS
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MÍDIAS SOCIAIS @lrs2805
O mundo das Redes Sociais e a Batalha da Internet A internet cresce a passos largos no Brasil. Será a internet ou as redes sociais o motivo desse avanço? Visite, por curiosidade, uma lan house. Quais sites você observa que estão abertos nos computadores? Facebook, Orkut, Twitter?? Se algum desses foi sua resposta, parabéns: essa é a realidade com a qual estamos lidando hoje. Veja a Navegação da Internet no
Brasil, segundo dados do Jornal Folha de S.P.: O Brasil, por assim dizer, virou o “laboratório das redes sociais”. Segundo dados do Ibope Nielsen Online 21.4 milhões de pessoas
(ou 83,6% dos internautas residenciais ativos) usaram algum tipo de rede social. Isso mostra que as pessoas estão cada vez mais dispostas a entrar nas redes e colocar suas informações pessoais, fotos, vídeos, gostos e preferências.
Vejam esse gráfico da “Vida na Rede”, segundo a revista Época Negócios: O perfil de quem consome esse 17 - revistablogosfera.com.br
@lrs2805 / O mundo das Redes Sociais e a Batalha da Internet
conteúdo é mais jovem e adulto, sendo que os homens representam 54,2% do total, ou seja 15.5 milhões de pessoas. Cerca de 82% dos internautas têm 18 anos ou mais. Um efeito inegável que tem bas-
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MÍDIAS SOCIAIS
tante peso e pode explicar o sucesso de uma rede é a “curiosidade” que se traduz num efeito viral. Veja o comportamento dos brasileiros nas redes sociais, segundo Jose Telmo: Twitter O Twitter vem crescendo assustadoramente no país. Mesmo não possuindo o maior número de usuários absolutos dentre os países pesquisados, o Brasil aparece no topo do ranking de pene-
Mテ好IAS SOCIAIS
Crテゥditos: Infogrテ。ficos por Alysson Assis
@lrs2805 / O mundo das Redes Sociais e a Batalha da Internet
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@lrs2805 / O mundo das Redes Sociais e a Batalha da Internet
tração do serviço, ultrapassando países como Estados Unidos, Reino Unido e Alemanha. Além disso os brasileiros também são os internautas que passam mais tempo no microblog: na pesquisa, cada usuário navegou em média 56 minutos pelas páginas do Twitter. Facebook O ritmo de crescimento do Facebook no Brasil é avassalador. De Janeiro a Abril deste ano conseguiu cerca de 5 milhões de novos usuários, chegando a casa dos 18milhões. Veja o Infográfico do crescimento, feito pela technet e uma comparação com o que acontece no mundo, em infográfico produzido por Allyson Assis: 20
MÍDIAS SOCIAIS
Com estas tantas informações e pesquisas, percebemos que as redes sociais vieram para ficar e se expandir, gerando negócios e oportunidades. Num sentido mais filosófico, as redes sociais vêm amplificar e trazer para o mundo web algo que já é extremamente comum entre os seres humanos: o poder de relacionamentos. E aí quem você acha que ganhará a “Batalha pela Internet”? (gráfico Branding Brasil) Leonardo R. Silva Apaixonado por internet e curioso por SEO sempre está envolvido em algum projeto web. Você me encontra também no blog Negocio Seo e Redes Sociais no AboutMe.
MÍDIAS SOCIAIS @brunounix
Blog + interação em mídias sociais =
Blog de sucesso
Q
uando criamos o nosso primeiro blog estamos desesperados para mostrar ao mundo o nosso filho, nosso bebê “bonitinho”. Mas nós não nos damos conta de um grande erro. Nosso blog é novo, não é conhecido e o conteúdo no começo não é de boa qualidade.
Então, o que é isso? Basicamente, a inexperiência e entusiasmo. Estamos muito felizes por nosso espaço na web, perdemos a objetividade e convidamos a metade do mundo a ler-nos. Mas isto é um erro típico de iniciantes e blogueiros. Um blog com pouco ou nenhum conteúdo 21 - revistablogosfera.com.br
MÍDIAS SOCIAIS
@brunounix / A importância de uma boa reputação online
não é atraente, pelo contrário, faz com que as pessoas fechem a aba do navegador. Portanto, se estamos a lançar um novo blog, certifique-se que você tem conteúdo suficiente, que também seja interessante. Preparei um plano de trabalho que pode ser de grande ajuda. Diário • Escreva pelo menos 1 post. • Leia bons blogs sobre o seu nicho. • Aprender algo novo ou procurar sobre algo novo. • Controle seus rendimentos (anúncios Adsense, etc) .. • Revise as visitas e palavras-chave do dia anterior. • Trabalhe focado em seu plano semanal. Semanal • Organize novos temas para escrever. • Analisa as receitas e despesas da semana. • Detectar aqueles temas que são mais visitados, os links e comentários gerados. • Participe de blogs, fóruns e redes sociais. Comente em outros blogs, isso é essencial Mensal • Faça alguma atividade interessante para promover o seu site. • Verifique o desempenho dos 22
seus objetivos (quais aspectos precisa melhorar e o que você deve evitar) e analise os resultados obtidos (links, visitas, receitas, horas trabalhadas) durante esse mês. • Pelo menos ler 2 livros relacionados ao seu nicho. • Levar em conta a experiência e os conhecimentos adquiridos durante estas semanas, desenvolva um novo plano de trabalho mais realista e fácil de ser publicado no mês seguinte. • Propor objetivos para longos períodos de tempo (a cada seis meses ou um ano) e defina a melhor maneira de implementar. Anote tudo o que é relevante para o seu plano de trabalho. É a única forma de não esquecer e ter toda a informação na ponta dos dedos. Use um calendário, lembretes, Google agenda, Plaxo, etc. Como interagir nas Mídias Sociais Não pense apenas em trabalho Sair da rotina de vez em quando e compartilhar certas informações lhe permite interagir com outros usuários, não há problema em compartilhar uma piada que contaram no escritório ou dizer que passou o final de semana assistindo filmes ou fazendo outra atividade. Lógico não é pra
@brunounix/ A importância de uma boa reputação online
exagerar, Twitter não é diário. Está interessado (a) em falar de algo Todos nós gostamos de falar de nossas coisas, o que fazemos, como sentimos, o que queremos. Por isto, quando alguém se interessa pelo assunto que publicamos, nos sentimos importantes e lógico que queremos discutir aquele assunto. Coisas simples como compartilhar conteúdo criado por outros e responder aos comentários ou questões que chamam a sua atenção, mostra que você se importa com o que os outros têm a dizer. Fazer perguntas Fazer perguntas ajuda a gerar discussão e permite que você se envolva em conversas com outras pessoas, bem como conhecer e aprender coisas novas. Algumas ideias para as perguntas são, por exemplo, pedir a opinião dos outros sobre um projeto que você está fazendo ou até mesmo fazer perguntas sim-
MÍDIAS SOCIAIS
ples como Windows, Mac OSX ou Linux é melhor? Dizer obrigado A maioria das pessoas nas redes sociais fazem as coisas sem esperar nada em troca, no entanto, é sempre bom que você agradeça e há muitas razões para dizer obrigado, seja porque alguém deu RT em algo que você publicou ou porque você respondeu uma pergunta. Esteja presente: atualize sua participação nessas redes diariamente pelo menos uma vez; Entregue conteúdo: links, piadas, informação, frases de efeito, epígrafes, enfim, diga algo que possa despertar a atenção dos outros; Seja alguém, não um robô: vê-se muito isso nos perfis corporativos. Falam apenas da empresa e do ramo onde atuam de maneira rígida e fria. Ao invés disso, fale dos assuntos de forma interessante e cativante.
Bruno de Souza Graduado em Tecnologia em Marketing pela Uniderp, criador do Blogosfera capixaba um agregador de blogs capixabas e do Portal Mobile LearningPedia, primeiro site brasileiro sobre Mobile Learning. Criador do Blog Marketing Digital 2.0 e Webinsider. 23 - revistablogosfera.com.br
MÍDIAS SOCIAIS @ogestor
Como atrair mais visitas para seu blog através das redes sociais
Redes Sociais são estruturas sociais virtuais compostas por pessoas e/ou organizações, conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns na internet. As redes sociais têm transformado a forma de comunicar das pessoas, tamanha a capacidade do seu alcance mundial, influenciando opiniões, mobilizando e criando grupos e trazendo informações em questão de segundos. 24
Mas como utilizar as redes sociais para atrair mais visitantes para meu blog? Esta pergunta clássica de todos os blogueiros, principalmente os mais novos na blogosfera, pode ter resposta no bom uso da rede social Linkedin. Para quem não conhece, Linkedin é a maior rede profissional do mundo na internet, com mais de 120 milhões de usuários em mais de 200 países e territórios.
MÍDIAS SOCIAIS Não pretendo explicar sobre o funcionamento do Linkedin, para isto, consulte alguma pessoa conhecida sua que utiliza essa rede ou pesquise em algum site de buscas. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa. Requisitos Os requisitos para acessar a rede social Linkedin são basicamente três: 1- Aceitar o Contrato do usuário; 2- Entender e aceitar a Política de privacidade; 3- E efetivamente, efetuar o cadastro (clique aqui pra criar caso não tenha, é grátis). Se o Linkedin é uma rede de profissionais, portanto, é uma rede diferenciada em relação às outras redes sociais, não somente por possuir mais de 100 (cem) milhões de pessoas utilizando, mas por ser um ótimo canal de oportunidade de negócios e empregos, então, se você quer fazer parte do Linkedin, pra começar bem, de cara já vou te dar dicas importantes: 1- Procure postar uma foto decente, ou seja, jamais use aquela foto de traje de banho que você costuma usar no seu Orkut, em outras palavras, seja apresentável; 2- Participe de discussões interessantes, emita suas opiniões com coerência e respeito;
@ogestor / Como atrair mais visitas para seu blog
3- Poste conteúdos relevantes do seu blog para os grupos que fizer parte (seja coerente também e é claro, cuidado com o spam). Mas, afinal de contas, como meu blog tem atraído visitantes do Linkedin? As três maneiras que atraio visitantes para o blog O Gestor através do Linkedin são: 1. Deixando o link dos artigos diretamente no campo “compartilhar uma atualização” do Linkedin; 2. Compartilhando artigos através do botão “in Share” do Linkedin (botão posicionado no canto, mais precisamente ao lado esquerdo dos meus artigos); 3. Postando uma chamada para os artigos nas chamadas “discussões” dos grupos que participo. Com esses procedimentos que procurei adotar, Linkedin tem sido a terceira rede social a trazer mais visitas para blog O Gestor. Espero ter trazido boas dicas pros amigos blogueiros. Luis Marcos Leite profissional da área de Tecnologia da Informação, Tecnólogo em Gestão da TI , pós- graduando em EAD, docente de informática e problogger. É autor e criador dos blogs O Gestor e seuservo.net
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*
175 mil blogs surgem diariamente
Um mercado que cresce a proporções imensuráveis está a disposição do seu negócio. O que você está esperando para colocar sua Marca na revista que mantém contato direto com seu público alvo?
* Fonte: http://www.technorati.com (2008)
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MÍDIAS SOCIAIS @laurentinomello
10 Plugins do Firefox essenciais para blogueiros Aumentar a produtividade enquanto blogueiro, com todos os contratempos, nem sempre é uma tarefa simples. Sendo assim, qualquer ação que venha a melhorar nosso ritmo de trabalho é interessante, não acha? Pois bem, hoje apresento 10 plugins do Firefox que fazem toda diferença no dia a dia de um blogueiro e que certamente lhe ajudarão. Vero A verificação da ortografia durante a digitação é indiscutivelmente fundamental para um blogueiro. Dessa forma, o plugin Vero (verificador ortográfico) representa uma ferramenta mais que necessária no navegador da Fundação Mozilla. Inclusive, ele já é atualizado com as regras da nova ortografia. EchoFon O Twitter faz parte da vida de todo blogueiro, concorda? O Echofon possibilita que você possa acessar sua
(s) conta (s) do Twitter no Firefox, ou seja, você pode aproveitar melhor o tempo, onde durante a navegação será possível tuitar normalmente. FireFTP O blogueiro que não precise transferir arquivos atire a primeira pedra. Muito comum é a prática de realizar transferências de arquivos, tanto do computador para o host, como do host para o PC, de acordo com as mais diversas necessidades. O FireFTP facilita nossa vida nesse sentido, com ele podemos transferir nossos arquivos com bastante praticidade. easyComment Já pensou em preencher com um único clique o formulário de comentários de um blog? Esse trabalho pode ser facilmente implementado no Firefox com o plugin easyComment. Após configurado, ele ficará com as informações necessárias (nome, email e blog), para comentar em um blog, definitivamente 27 - revistablogosfera.com.br
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@laurentinomello / 10 Plugins do Firefox essenciais para blogueiros
salvas. Também é possível salvar um texto fixo que será utilizado em seus comentários blogosfera afora, como por exemplo: Uma saudação. Tree Style Tab O plugin Tree Style Tab é, sem sombra de dúvida, um dos que mais gosto. Com ele é possível gerenciar as abas do navegador da raposa de fogo de maneira muito mais dinâmica. Elas, por padrão, ficam lado a lado horizontalmente, isso limita visualizar várias abas de uma só vez. Já com o plugin, é possível organizá-las na vertical do browser, permitindo assim, a visualização de um número bem maior de abas num único preenchimento da tela. BabelFish Podemos encontrar vários plugins para tradução de idiomas, porém, o BabelFish traz um recurso a mais, com ele podemos selecionar apenas a parte do texto da página que desejamos traduzir. Usá-lo é muito interessante, pois às vezes estamos com dúvida em uma única palavra. Migre.me Todos nós sabemos que é difícil usar o Twitter sem um encurtador de links, e um dos mais famosos da web brasileira é o Migre.me, que disponibiliza um plugin para ser utilizado no Firefox com a função de encurtar rapidamente os links desejados. Measureit Esse plugin tem uma função específica, porém, de grande utilidade. Com ele podemos medir o tamanho dos elementos de uma página. Por exemplo: Em uma situação que você queira saber o tamanho de um banner, basta usá-lo e terá essa informação a um clique de distância. 28
Nightly Tester Tools Com as constantes atualizações do Firefox, algum plugin não ser compatível com alguma nova versão do navegador é completamente normal. Mas, para não precisarmos esperar até que uma nova versão do plugin seja lançada o Nightly Tester Tools força a compatibilidade do mesmo com o browser. Permitindo que, dessa forma, possamos continuar fazendo uso do complemento. FEBE O FEBE tem uma função primordial no uso do browser da Mozilla. Ele faz backup não só dos seus plugins, mas também dos temas, favoritos, configurações e muito mais. Para quem usa mais de um computador e gosta de se manter organizado, o complemento também pode ajudar na tarefa de transferir as informações do browser de um computador para outro. Conclusão Logicamente que existem muitos outros plugins que ajudam os produtores de conteúdo web a trabalhar melhor, mas relacionei 10 que fazem uma grande diferença no meu trabalho. Se você conhece mais algum complemento do Firefox que facilita a vida de um blogueiro, entre em contato e indique-o, prometo apresentá-lo em uma das próximas edições da Revista Blogosfera. Conto com sua contribuição! Laurentino Mello Futuro Tecnólogo em Redes de Computadores, Blogueiro, Gerente de TI e Instrutor na área de Informática. Adora compartilhar o seu conhecimento na Web. Blog Tinotec
MÍDIAS SOCIAIS @wanderveroni
Viva la Revolucion! Redes sociais estimulam o debate e a liberdade editorial
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esconstrução. Essa é a palavra que me vem à mente quando falamos do poder de alcance das redes sociais. Hoje, seja por meio de um post no blog, um tweet ou de uma postagem no Facebook compartilhada e curtida por vários amigos, qualquer um pode produzir e repercutir conteúdo para uma gama incalculável de pessoas. As redes sociais desconstruíram a mídia tradicional e ampliaram a voz dos blogs, dos produtores de conteúdo online independente. Estamos em processo de revolução da informação, do que entendemos como mídia, seja
como blogagem e/ou jornalismo online. Tudo está sendo (re)construído e adaptado. Até três anos, ninguém imaginava o poder de alcance midiático de um smartphone ou de um tablet. Hoje, com um celular multifuncional e uma internet 3G, você pode reportar qualquer fato de qualquer lugar do mundo em tempo real. É uma pequena mídia com um gigantesco alcance. Para nós jornalistas, que estamos acostumados com o padrão formal de produção de conteúdo da TV e/ ou do impresso, principalmente, quando se entra no Online a coisa
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MÍDIAS SOCIAIS pode se tornar assustadora pela liberdade e múltiplas formas de fazer uma cobertura em broadcasting digital. O que na TV pode render uma matéria de no máximo dois minutos, no jornalismo praticado na internet pode virar nota, reportagem no Portal, infográfico, fórum de internautas numa comunidade no Orkut, enquete, tweets em tempo real, fotos exclusivas na Page Fan do Facebook e análise no blog. São inúmeras possibilidades que podem ser pensadas não só pelo jornalista, mas também pelo blogueiro que quer aproveitar a instantaneidade das redes sociais e de um dado fato e/ou acontecimento. Apesar das inúmeras possibilidades que o Jornalismo Online permite, muitos portais ainda se negam a usar a força das redes sociais com medo da concorrência da internet. Um exemplo disso foi a transmissão dos Jogos Pan-Americanos de Guadalajara 2011 pela Rede Record e pelo R7. A emissora
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@wanderveroni / Viva la Revolución!
da Barra Funda investiu todos os seus esforços na transmissão da TV e coube ao seu braço na internet ser apenas uma repetidora. O R7 não transmitiu os eventos de forma independente, apenas reproduziu aquilo que a Record e Record News exibia. Muitos podem falar que esse é um modelo de negócio e uma opção editorial. Sim, até concordo em partes. Mas não há dúvidas: faltou visão de dar um passo além, sair do óbvio e propor algo novo que justificasse a exclusividade do evento, propondo algo a mais na internet. Aonde foi parar a criatividade? Informação na internet é livre e interativa. Podemos ser aquilo que queremos ver. Viva la revolucion! Wander Veroni 26 anos, é jornalista pós-graduado em Rádio e TV e especializado em mídias sociais. É autor do blog Café com Notícias
MÍDIAS SOCIAIS @claudiosmweb
Plugin Social Count Plus
Com o plugin Social Count Plus é possível exibir a quantidade de assinantes de feed (FeedBurner), seguidores no Twitter, fãs de sua página no Facebook, total de posts publicados e comentários. Sistema inteligente de cache: Todos os resultados obtidos pelo Social Count Plus são guardados em cache dentro de seu blog. O cache é renovado quando publicado um novo post ou depois de 24 horas desde a última consulta. Caso os servidores do FeedBurner, Twitter ou Facebook encontrem-se inacessíveis quando for realizada a nova consulta, o plugin retorna com o valor obtido em sua última contagem, esta já armazenada em cache. Todo este sistema inteligente de cache garante que seu blog não fique “pesado” e também que nenhum contador “quebre”.
Instalação: Baixe o plugin pelo seguinte endereço: http://www.claudiosmweb.com/plugins/scp/. Para baixar será necessário inserir o código Revblogosfera. Depois de realizado o download, basta acessar seu wordpress e ir até Plugins > Adicionar novo. Escolha a opção “Fazer upload”, depois de subir o plugin para o seu blog basta ativa-lo. Configuração do Social Count Plus: Agora com o Social Count Plus instalado você deve ir a Configurações > Social Count Plus onde é possível encontrar 31 - revistablogosfera.com.br
@claudiosweb/ Plugin: Author Bio Boxnet
MÍDIAS SOCIAIS
o menu “Configurações” do plugin:
Basta preencher os campos seguindo as suas orientações. Note que é possível ocultar qualquer contador que você julgar que seja irrelevante para seu blog. Opções de layout: Você pode escolher entre quatro opções de layout. 32
Depois de configurado e escolhido o layout desejado é basta ir até o menu Aparência > Widgets em seu blog e arrastar o Social Count Plus para a sua sidebar. Extras do Social Count Plus: Com o Social Count Plus você conta com uma biblioteca de Shortcodes e funções em PHP para exibir os contadores em di-
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@claudiosweb/ Plugin: Author Bio Boxnet
versas partes de seu blog: Recomendo utilizar os Shortcodes dentro de posts e páginas, ideal para a criação de páginas com Midia Kit, onde você irá exibir sempre dados atualizados sobre seus assinantes. Utilizando as funções em PHP é possível criar seu próprio modelo de layout para o Social Count Plus e inserindo estas funções diretamente em seu tema. Desta forma tornando o plugin totalmente flexível e de fácil uso para qualquer usuário. Claudio Sanches Tem 23 anos e é Técnico Multimídia, Webdesigner e Front-end Developer. Hoje cursa Tecnologia em Produção Multimídia pelo SENAC. Blog
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MÍDIAS SOCIAIS @juniorsilva
O Tumblr também é uma rede social
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ma das coisas que mais gosto no Tumblr é a sua versatilidade aliada ao dinamismo. Através da sua dashboard (tela principal do serviço) você pode acompanhar de uma forma prática todas as atualizações dos blogs que segue. Além disso, é possível interagir com outros usuários. E é aí que entra a questão da versatilidade. O Tumblr também tem seu ar de rede social. Reblog, like, follow são expressões muito usadas nessa plataforma que com certeza você já ouviu falar em outros serviços por aí. Com essas ferramentas, 34
a interatividade com outros usuários traz à plataforma um diferencial em relação a outros serviços de blogs. Mas qual a importância dessa interatividade toda, já que o Tumblr nasceu com uma característica própria de ser um serviço de blog? Muitos blogueiros têm seus blogs ou pelo menos os seus blogs principais em plataformas como o Wordpress, Blogger, Joomla, entre outras, e usam as redes sociais para divulgarem seus trabalhos, interagirem com leitores ou mesmo ficar por dentro
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@ juniorsilva / O Tumblr também é uma rede social
das novidades de sua área de atuação. O Tumblr faz, trocando em miúdos, o meio termo entre plataforma de blog e rede social. Apesar de não ser tão avançado tecnicamente como essas plataformas citadas, ele, por outro lado, também se aproxima muito
pring, o qual leitores podem fazer perguntas ou comentários diretamente ao editor do blog. Se isso ainda não for suficiente, é possível integrar seu Tumblr com as redes sociais Twitter e Facebook, publicando seu trabalho de forma automática dentro
O Tumblr faz, trocando em miúdos, o meio termo entre plataforma de blog e rede social. da característica de rede social. Por isso é muito comum blogueiros usarem o Tumblr como complemento de seus trabalhos. Além disso, é possível divulgá-los através de compartilhamento de links dentro da própria plataforma, o que pode atrair mais leitores. Outro diferencial importante é a possibilidade de se seguir e ser seguido por outros usuários, o que torna fácil saber o alcance de seu trabalho. Se for agradável, outros usuários podem reblogar, processo semelhante ao retwittar, espalhando ainda mais seus artigos pela web. Aliado a isso existe também, dentro da plataforma, um serviço de perguntas e repostas, chamado Ask me, que faz lembrar o famoso Forms-
desses serviços. Existem, caso seja necessário a você, aplicações da plataforma para gadgets compatíveis com o Android, iOS e BlackBerry. Enfim, o número de usuários de Tumblr cresce a cada ano, principalmente no Brasil. Por isso, merece uma atenção especial. Explorar essa plataforma de forma objetiva pode fazer a diferença para que você tenha sucesso na blogosfera. Júnior Silva Um cara apaixonado por música, internet e tecnologia! Criador e editor do blog Caixa do Junior e colunista do Quero Criar um Blog sobre o Tumblr.
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MÍDIAS SOCIAIS @talyssonoc
e as redes sociais
No mundo virtual de hoje, só se destaca quem está em todas. Ter um blog de sucesso não envolve apenas ter um bom conteúdo, mas também depende de estar presente nas redes sociais, aparecer, e divulgar seu conteúdo de várias formas. Neste artigo, você aprenderá como se fazer presente nas redes sociais se você for usuário do Tumblr! Twitter Com seu crescimento rápido, o Twitter hoje é uma das melhores formas de mostrar a presença do seu blog fora dele. Com mensagens pequenas e links encurtados, é possível fazer a audiência do seu blog ir lá em cima. O Tumblr já vem otimizado “de fá36
brica” para interagir com o Twitter, basta apenas ativar. Para fazer isso, você deve entrar no menu “Settings” do seu Tumblr. Lá você encontrará o item “Twitter”. Basta selecionar a opção de configurá-lo, e você será levado a uma página onde deve permitir ao Twitter rece-
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@talyssonoc / Tumblr e as redes sociais
ber suas informações (no caso, os posts), e pronto, já está configurado. Depois de configurado, você pode ativar para que todos os posts sejam enviados automaticamente (lá nos Settings mesmo, no item do Twitter) ou, se não ativar essa opção, pode selecionar quais posts serão enviados na hora de postar, na página onde se digita o post, do lado direito em baixo. Assim, seu Tumblr já estará otimizado para o Twitter, mas não se esqueça de que para se destacar no Twitter não basta apenas enviar os links dos posts, tem que se comunicar com os seguidores, mostrar o que seu blog tem de diferente e de inovador!
mente para o mural da página. Existe um chamado RSS Grafitti (https://apps.facebook.com/rssgraffiti/) que envia os posts para a página através do RSS do seu Tumblr. Caso não saiba, o RSS do seu Tumblr tem o endereço http://SEUTUMBLR.tumblr.com/ rss. Basta usar ele para configurar o RSS Graffiti para postar diretamente na página. Caso queira divulgar seu Tumblr no seu próprio mural, ao invés de ser em uma página, existe o aplicativo oficial do Tumblr para Facebook (https://apps.facebook. com/tumblr-feed/). Ele é ainda mais fácil de configurar, basta “instalar” o aplicativo no seu Facebook e preencher com o endereço do seu Tumblr.
Facebook Por estar ainda mais perto do usuário que o Twitter, o Facebook também é uma ótima forma de divulgar seu Tumblr nas redes sociais. Uma primeira coisa a se fazer é criar uma fanpage no Facebook sobre seu Tumblr. O modo de fazer é bem fácil, basta acessar este endereço: https:// www.facebook.com/pages/create.php e configurar as informações sobre seu Tumblr. Após criada a página, é uma boa também usar algum aplicativo que envie seus posts direta-
O usuário divulga Também é uma ótima coisa a se fazer colocar botões nos seus posts para que o próprio usuário divulgue algum post do seu Tumblr que achou legal em outras redes sociais. O Facebook (https://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like/) e o Twitter (http://twitter.com/about/ resources/tweetbutton) já tem seus botões oficiais para isso, mas para as outras redes sociais em geral, existem diversos botões já prontos para que 37 - revistablogosfera.com.br
@talyssonoc / Tumblr e as redes sociais
você coloque no seu Tumblr. Entre os que têm o melhor visual e são mais fáceis de configurar, pode-se citar dois, o AddThis (http://www.addthis.com/) e o AddToAny (http://www.addtoany.com/share_save). O modo de configurá-los é bem simples. Pra dentro do Tumblr Os dois tutoriais anteriores eram pra, caso você tenha um Tumblr, divulgar ele nas redes sociais. Mas e se você tem um blog em outra plataforma e quer otimizá-lo para ser divulgado por pessoas que usam o Tumblr? Também há um modo de você otimizar isto! O Tumblr lançou há algum tempo seu botão de compartilhamento oficial. Colocando ele no seu blog, os usuários podem divulgar seu post no Tumblr deles, de uma forma bem ágil. Para instalar este botão no seu blog, você pode pegar o código dele nesta página: http://www.
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MÍDIAS SOCIAIS
tumblr.com/docs/en/share_button Ele é facilmente configurável, é compatível com diversas linguagens e plataformas e você ainda pode adaptá-lo da maneira que quiser usando a opção “Advanced” da página do Share Button. Palavras finais Após executar esses passos seu Tumblr já estará bem otimizado para as redes sociais. Mas como citado no início, não basta somente enviar seus posts direto para as redes sociais e oferecer botões para o usuário compartilhar seu conteúdo, você também tem que mostrar sua presença, a comunicação com o usuário é de suma importância!
Talysson de Oliveira Cassiano Apaixonado pelo webdesign e pela web 2.0. Usuário do Tumblr há um ano. Autor do metablog TumbleTricks. http://tumbletricks.tumblr.com/
MÍDIAS SOCIAIS @olucasconrado
As respostas do público foram a base de nossa ação Não são apenas os blogueiros que utilizam as redes sociais para divulgarem informações para o público em geral. As empresas e o Governo estão percebendo cada vez mais a importancia das novas mídias como um canal de divulgação e interação. Em novembro de 2010, uma série de ataques coordenados por criminosos do Rio de Janeiro espalharam pânico por toda cidade. Ônibus eram incendiados, arrastões assolavam bairros de todas as áreas do Rio e no meio do fogo cruzado estava o público, recebendo informações desencontradas da imprensa, sem saber no que confiar. Nesse cenário, a FSB PR Digital, braço digital da agência FSB Comunicações, que faz assessoria de comunicação do Governo do Estado do Rio de Janeiro, passou a utilizar as redes sociais, especialmente o Twitter e Facebook para transmitir as informações oficiais sobre os ataques e a posterior invasão do Complexo do Alemão, realizada pela Polícia Militar, junto da Força Nacional de Segurança. Num total, 4,9 milhões de contas no Twitter foram atingidas pela campanha, que rendeu à agência uma inédita premiação em Cannes, em junho de 2011. A jornalista Janine Louven ajudou a desenvolver o case premiado em Cannes e conversa com a Revista Blogosfera sobre a atuação da FSB PR Digital junto ao Governo do Rio. Revista Blogosfera: Há quanto tempo você trabalha com Redes Sociais? Janice Louven: Desde 2007
RB: Já trabalhava com isso antes de ir para a FSB? JL: Trabalho na FSB há 11 anos. Antes, era assessora de imprensa. 39 - revistablogosfera.com.br
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RB: Quando foi criado o Núcleo Digital na agência? JL: Em 2007, mas foi em 2009 que definimos o foco em PR Digital. RB: Desde a criação a FSB, já trabalhava com Facebook, Twitter, Formspring e as demais redes sociais? JL: Fizemos alguns projetos, mas as redes eram usadas ape-
@olucasconrado / Entrevista: Janice Louven
RB: Os clientes da FSB tiveram muita dificuldade de perceber a importância do uso das redes sociais? JL: Confesso que nos primeiros anos da empresa, quando apresentávamos esta opção, os clientes não levavam muito a serio. Ainda havia o estigma de que era brincadeira de criança. As primeiras matérias que mostravam as possibilidades das re-
Num total, 4,9 milhões de contas no Twitter foram atingidas pela campanha, que rendeu à agência uma inédita premiação em Cannes, em junho de 2011. nas como plataformas complementares. Hoje, temos diversos clientes cujo foco do trabalho é especificamente redes sociais e que outras ações entram como complementares. RB: Quais foram as primeiras a serem utilizadas? JL: O Orkut e o Twitter tinham, há alguns anos, uma relevância expressiva em nossas ações. Com o avanço do Facebook na internet brasileira, esta rede passou a ter maior destaque. Hoje, chega a ser a plataforma principal em diversos clientes. 40
des sociais, especialmente após a eleição do Obama, ajudaram a dar credibilidade para as ações em redes sociais. RB: Quando vocês realizaram o case da invasão do Complexo do Alemão (que ganhou o Leão em Cannes) como foi o contato e planejamento com Governo? Quem sugeria as ações na internet? JL: Nesta época, já trabalhávamos há mais de um ano as redes sociais do Governo. E foi exatamente porque já tínhamos uma presença digital estabelecida nas redes que consegui-
@olucasconrado / Entrevista: Janice Louven
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mos engajar tanta gente em tão pouco tempo. O trabalho que desenvolvemos antes da crise nos credenciou para participar do planejamento de comunicação em conjunto com a equipe de comunicação do governo. Nós planejamos as ações digitais e discutimos com a equipe de comunicação.
pondeu a perguntas enviadas pelo público. Além disso, foram postados vídeos com depoimentos de policiais envolvidos na tomada do Complexo. No Orkut, criamos postagens em diversas comunidades e o Facebook foi usado para divulgar informações postadas nas outras redes.
RB: A ação surgiu durante a invasão ao Complexo do Alemão ou antes já havia algum planejamento de ação? JL: Já havia um planejamento de gestão de crise. Apenas complementamos com algumas ideiais que surgiram no momento.
RB: Como foi a resposta do público e da imprensa? JL: A hashtag #PazNoRio alcançou 4,9 milhões de perfis no Twitter, ficando entre os assuntos mais comentados no Brasil e no mundo por quatro dias. Essa ação no twitter, junto das Twitcams que fizemos com o Secretário Estadual de Segurança, José Mariano Beltrame, foram destaque em diversos portais de notícia de todo Brasil.
RB: E até que ponto a interatividade (com respostas e perguntas do público) interferiu na ação de vocês? JL: As respostas do público foram a base de nossa ação. RB: A ação era apenas no Twitter, ou também foram utilizadas outras redes sociais? Se foram, quais eram as diferenças de abordagem de cada rede? JL: O Twitter foi a principal rede social da ação. Foi usado para responder as perguntas do público, divulgar posicionamento e pautar a mídia. No YouTube, o comandante Mário Sergio, da Polícia Militar, res-
RB: Como foi a expectativa pela premiação em Cannes? Esperavam receber o prêmio? JL: Nós sabíamos que a iniciativa era bastante inovadora. Até por isso que tomamos a decisão de inscrevê-lo. Mas confesso que fiquei surpresa na hora que soube o resultado. Afinal, competimos com cases maravilhosos. RB: A premiação mudou de alguma forma o trabalho de vocês? 41 - revistablogosfera.com.br
MÍDIAS SOCIAIS JL: Claro que este tipo de reconhecimento estimula muito a equipe. Exceto por essa motivação especial, nada mudou. Trabalhamos com o mesmo comprometimento de antes. RB: Mudou a relação com o próprio Governo e com outros clientes? JL: Todos estão mais empolgados em fazer ações mais inovadoras. Mas isso é um movimento do mercado. Não necessariamente tem motivação gerada pelo case. RB: Como você enxerga as novas possibilidades de comunicação entre empresas, governos e público através das redes sociais? JL: Certamente, a relação 1 para
@olucasconrado / Entrevista: Janice Louven
1 proporcionada pelas redes sociais está quebrando paradigmas. Não só na iniciativa privada, como na gestão pública. Claro que ainda há muito a ser entendido em relação às possibilidades deste novo modelo de relacionamento, mas acho que estamos caminhando bastante e bem rápido.
Lucas Conrado Estudante de Jornalismo na UFRJ, Assessoria de Imprensa na FSB Comunicações, experiência de Conteúdo e Novas Mídias do Canal Futura, http://www.flickr.com/ photos/lucasconrado/, colaborador no blog http:// ohelio.blogspot.com/ metido a cartunista (http:// rabiscosnumcaderno.blogspot.com/) e a escritor
Chegou a mais nova obra para enriquecer sua biblioteca.
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@vidadeinstrutor / Leanndro Moreira e Leanndro Moreira e Michel Torquato s達o autores do blog http://avidadeinstrutor.blogspot.com/
@olucasconrado do blog http://rabiscosnumcaderno.blogspot.com/
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