Año 00 - No. 03 - Febrero 2016
Publicación Mensual
Precio: $27.00
Empresas Familiares ¿Para servir o para servirse?
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Tecnología
específicos. Gracias a su alta tecnología, son capaces de identificar objetos y personas, buscar armas o bombas e incluso irrumpir en comunicaciones para averiguar información.
os drones están haciendo noticia en todo el mundo, tanto por su uso bélico como también en el área de la ciencia y ayuda a la humanidad. Estos aparatos, que no llevan tripulación, son cada vez más comunes. El término correcto para referirse a ellos es UAV (Vehículo Aéreo no Tripulado) y mezclan lo más avanzado en el campo de la aeronáutica y la robótica, logrando acciones que ningún humano podría realizar.
¿Cómo son los Drones? Los drones son aeronaves de tamaño pequeño o mediano que se controlan de forma remota y no llevan tripulación. Son utilizados en tareas que pueden ser demasiado peligrosas para una persona o, requieren un nivel de exactitud que solo logra la tecnología. Están equipados con equipos de última generación como GPS, sensores infrarrojos, cámaras de alta resolución y controles de radares. Los drones, son capaces de enviar información detallada a satélites, que luego la dan a conocer al control de tierra, todo en cosa de milésimas de segundos. Estos verdaderos vigilantes del área, están compuestos por dos partes: El vehículo volador en sí, cuyo tamaño va desde el una mano a una aeronave mediana y se mueve en torno a sus objetivos, utilizando la tecnología para comunicarse a tierra. Sistema de Control: está en tierra y, reciben la información enviada por los drones y les dan órdenes. Pueden dominar casi cualquier acción de forma remota; desde cambiar el curso a disparar misiles. Los drones son capaces de volar a una altitud mucho mayor que una aeronave común y, gracias a su alta tecnología, logran evadir radares. Ahora que sabemos qué son, vamos a contarles para qué se usan.
Los drones no sólo investigan, sino que también sirven para atacar. Al poder identificar los objetivos de forma tan exacta, son capaces de bombardear blancos con mayor exactitud que un avión normal, aunque eso no implica que no fallen, con la pérdida de vidas de civiles. Fuera del área militar, los drones tienen usos pacíficos. Se utilizan para crear mapas exactos, obteniendo imágenes y coordenadas confiables y de alta resolución. En el área climática, los drones tienen la capacidad de acercarse a tormentas y huracanes, reuniendo información muy valiosa. Por el lado de la agricultura, los drones controlan cultivos, aplican riego o pesticidas y pueden ir siguiendo el crecimiento y desarrollo de las futuras cosechas. Los drones, también juegan un rol clave en el cuidado de animales en peligro de extinción. Son capaces de ubicarlos, identificarlos y encontrar rápidamente posibles amenazas, deteniéndolas a tiempo. “Estos pequeños equipos modernos, también se han utilizado para el rescate de personas, encontrando rápidamente a gente extraviada y dando las coordenadas para ir a su auxilio.” “En Rusia ya se realizo la primera entrega de pizza por medio de un Drone.” “La NFL ya prohibió el uso de Drones para el SuperBowl, ya que no contaban con las medidas de seguridad de acuerdo con la liga.” “En USA se han estrellado, en automóviles o edificios más de 400 Drones desde el año 2007.” “Amazon ya tiene la autorización de realizar entregas de sus productos por medio de Drones.” Luis Enrique Orta
Usos de los drones Los drones, si bien son conocidos por su utilización bélica, tienen una serie de usos más vasta. Comencemos por lo principal. Los drones, hoy son protagonistas del mundo de la defensa y ataques
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Tecnología La Generación del Drone ha llegado. PÁGINA 3 Entretenimiento El lado oscuro y fuerza JEDI PÁGINA 6 Empresas Familiares Consejo Directivo 3 de 4 PÁGINA 8 Humor Chiste - Te la vendo - PÁGINA 9 Salud Gastos médicos mayores PÁGINA 9 AMPI Presidenta de AMPI Metropolitano PÁGINA 10 Empresas Familiares ¿Para servir o para servirse? PÁGINA 12 Sucesión Institucionalización de la empresa PÁGINA 15 Deportes Payton Mannig y los Broncos de Denver se quedan con el SB50 PÁGINA 16 Moda y Estilo ¿Feliz San Valentín? PÁGINA 18
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Revista Familias Empresarias, Año 00, Nùmero 03, Febrero 2016 Publicación mensual editada y distribuida por Énfasis Comunicaciones S.A. de C.V. Impresa en Krea Ig. Queda prohibida la reproducción total o parcial de de los archivos. Las notas publicadas son responsabilidad de quien las escribe. Ernesto J. Piper No. 51 Int. 8 Col. Cuajimalpa de Morelos Santa Fe, C.P. 05000
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Ricardo Bolaños Director Iliana Soto Segunda Generación Fernanda Bolaños Tercera Generación Morba Mx Cosmo Publicidad Gráfica Janett Bautista y Joaquín Morales
odos los inicios de cualquier proyecto son complicados. He tenido la fortuna de apoyar a miles de emprendedores formalmente desde el año 2002 en diversas incubadoras de empresas; como director, como tutor, como asesor y como miembro del comité evaluador. He participado en cientos de eventos de emprendedores: ferias, congresos, conferencias, exposiciones, talleres y cursos; tanto como ponente, al igual que como participante en diversas partes del mundo. En cada evento se genera aprendizaje y desarrollo, tanto para quien expone como para quien escucha. Es importante el poder capitalizar todo este conocimiento aprendido para potenciar, tanto nuestras habilidades personales; como nuestras habilidades empresariales y emprendedoras. El factor más importante para desarrollarnos de manera exitosa en nuestro proyecto empresarial es tener el entusiasmo y la seguridad de éxito; estar dispuesto a pagar el precio de lo que queramos emprender. Para poder hacer esto, debemos saber quiénes somos y qué queremos; estar conscientes de la responsabilidad que tenemos con nosotros mismos al iniciar un proyecto, con la sociedad, familia, gobierno, empleados, clientes y proveedores. Es muy importante conocernos a fondo, saber qué nos gusta, en qué somos buenos y en que no, qué habilidades y conocimientos tenemos. En este número identifica quienes son los Sith y los Jedi de tu Empresa Familiar; conoce sus características y ¡participa en nuestras redes sociales para compartirlo! Conoce los detalles de los drones y conoce a la nueva presidenta de la AMPI (Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios) y los objetivos de esta asociación. Ya en el segundo mes del año, la pregunta es ¿Ya tienes tu plan de sucesión? En el número pasado hablamos de la sucesión y de los detalles que debes de tomar en cuenta para tener una sucesión exitosa. El 80% de los conflictos en la Empresa Familiar, se resuelven estableciendo acuerdos, planes, estructura y gobierno corporativo; estos se instrumentan mediante un consejo familiar, un protocolo de familia, un plan de desarrollo patrimonial, un consejo de administración o directivo, un plan estratégico y un plan de sucesión.
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Entretenimiento
ien, lo que define a una empresa familiar no es el nombre de la familia, el cual se coloca en la puerta de la entrada, ni el número de parientes en la nómina, sino la propiedad de la familia sobre la empresa familiar. Estadísticamente la empresa familiar ocupa un lugar dominante en la Economía de un País. Entre el 80% y el 96% dependiendo del país al que nos refiramos. Mencionaremos unas características de la empresa familiar: Buen trato personal de confianza Rapidez en la toma de decisiones Valores de la familia a la empresa Acercamiento con clientes y proveedores Estructura poco jerárquica Esto, combinado con los siguientes factores de éxito: Tradición y continuidad en futuras generaciones Flexibilidad y adaptabilidad al mercado y entorno Planificación a largo plazo Buen ambiente Responsabilidad social Armonía familiar que produce unidad Sin embargo, para vivir dentro de una empresa familiar se debe aprender a vivir condicionado por la historia de familia: las ilusiones y deseos personales se condicionan a los miembros familiares de la empresa. La empresa familiar se convierte en un centro de comunicación entre Padres e Hijos en donde se transmiten valores e ideales; anécdotas, ilusiones y desilusiones; tanto empresariales como personales. Donde los tres desafíos principales a los que se enfrenta la empresa familiar son : El espíritu emprendedor, el cambio organizacional, y la sucesión.
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¿Cómo podemos permear el código Jedi en los integrantes de la empresa familiar y así lograr La Fuerza? El código Jedi es una sucesión de ideas básicas que el Jedi debe aprender y comprender para recorrer el camino al lado luminoso de la fuerza.
No hay emoción, sólo hay paz. No hay ignorancia, sólo hay conocimiento. No hay pasión, sólo hay serenidad. No hay caos, sólo hay armonía. No hay muerte, está la FUERZA.
El Jedi actúa para preservar la vida, un Jedi sólo matará en defensa propia o en defensa de otros. Un Jedi no ansía riqueza, ni poder. Un Jedi no busca el beneficio propio, sino ganar conocimientos y preservar la vida y la libertad. Un Jedi nunca actúa movido por el odio, la ira o la agresión ese es el camino al lado oscuro. Una condición que la Empresa Familiar debe adoptar es que el entrenamiento Jedi debe comenzar desde la infancia. Tu Empresa Familiar y el código Jedi, que obtienen su poder a través de La Fuerza, también existe el lado oscuro: Sith.
Entretenimiento
En el universo de Star Wars los Sith son un grupo de seguidores del Lado Oscuro de la Fuerza. Los Sith hacen todo lo contrario, con el mismo objetivo (que es el poder en La Fuerza). Ellos no dominan para nada su temor, por el contrario, éste termina ayudándolos. Cuando luchan lo hacen con odio, violencia y furia; que puede llegar a convertirse en ira. De hecho, la ideología Sith consiste en el actuar con enojo, en lugar de sabiduría y lógica. Consiste también en que un Sith debe obtener el poder para beneficiarse solamente a sí mismo, lo cual es contrario a los Jedi, que quieren el poder para mantener la paz en la galaxia y beneficiar a los demás.
como en el sano convivir de la estructura familiar. el lado de la fuerza en la empresa familiar se traduce con la honestidad, compasión, misericordia y sacrificio; un Jedi debe sentir la tensión entre los dos lados de la fuerza, luchando por mantener la paz y la justicia en la empresa, y son conscientes de los peligros del lado oscuro de la fuerza representada por la corrupción.
La ventaja que poseen los Sith sobre los Jedi es que los primeros utilizan el Lado Oscuro en lugar del Lado Luminoso de la Fuerza. Y sucede que el Lado Oscuro otorga poder más fácil y rápidamente, debido a que es más fácil odiar que calmar el odio. Pero a su vez, los Sith tienen una desventaja respecto de su contraparte, que es que pueden volverse tan malvados, egoístas, egocéntricos, tiranos y despiadados que terminan no teniendo absolutamente ningún ser querido excepto, obviamente, ellos mismos, por eso es muy común que un aprendiz traicione a su maestro.
La fuerza da la capacidad de prever los acontecimientos en el futuro. El lado luminoso de la fuerza en la empresa familiar debe asociarse con la felicidad, la alegría y la benevolencia proporcionando así información sobre sus usos éticos con ideas de generosidad, sabiduría y experiencia en contraposición de los miembros del lado oscuro que emiten un juicio apresurado, y emergen sus emociones negativas. Un jedi no obliga a nadie, un destino puede ser aceptado o rechazado; lo importante es pasar la estafeta de la fuerza en la empresa familiar y mantener la calma en todo momento incluso en situaciones que normalmente causan estrés intenso usando sus mentes.
La paz es una mentira, sólo existe el odio El amor es una mentira, solo existe la pasión. A través de la pasión, obtengo fortaleza. A través de la fortaleza, obtengo poder. A través del poder, obtengo la victoria. A través de la victoria, mis cadenas son rotas. La Fuerza me liberará.
Dentro de tu Empresa Familiar se deberá lograr el equilibrio de las fuerzas con la herramienta de la comunicación asertiva, COMUNICAR REQUIERE: INTENSIDAD, COHERENCIA, OPORTUNIDAD, ATENCIÓN AL LENGUAJE PRIVADO Y LEALTAD. ¿Podrías identificar al Jedi o al Sith dentro de tu empresa Familiar? Si no, consulta en nuestra página de facebook e identifica las características comunes entre la fuerza y el lado oscuro que se pueden presentar en tu familia.
Dentro de las Empresas Familiares coexisten dos sistemas: El empresarial y el familiar, y ambos tienen objetivos muy distintos ya que el propósito de la empresa es otorgar beneficios y el de la familia es generar armonía para que las personas se desarrollen bajo el ámbito de la cultura organizacional eficiente con el logro de objetivos, los mejores resultados, la lógica racional de las relaciones formales y el trabajo, frente a estos valores, la familia se encuentra con la cultura relacional-afectiva, con el desarrollo de aspectos emocionales, expectativas, lazos de sangre, la familia valora a sus miembros por lo que son, y no por lo que hacen. En consecuencia podemos ver la constante lucha entre la fuerza y el lado oscuro por lo que surgen choques, conflictos y tensiones que pueden ser destructivos tanto en los resultados
Iliana Soto
A continuación el QR para realizar una sencilla encuesta y saber quién está realmente del lado obscuro.
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Empresas Familiares
Parte 3 de 4 n los artículos anteriores, hemos cubierto el tema de conflictos familiares, consejo de familia y protocolo familiar; también hemos hablado del desarrollo de un plan patrimonial. En este tercer capítulo, hablaremos de la constitución y operación de un consejo de administración y un plan estratégico; para finalmente, en el próximo cerrar hablando de seguimiento de planes. El tema de sucesión que es parte integral del tema, fue tratado en el número 2 de enero del 2016. Una vez que ya se tienen definidos los objetivos patrimoniales, que el protocolo de familia es claro, que se instaló el consejo de familia y que se han realizado las juntas del mismo consejo, estamos listos para implementar un consejo de administración o un consejo directivo. En este punto debemos aclarar que la solución dependerá del tamaño de la empresa o del número de empresas. Iniciemos de lo más sencillo. Si la empresa es pequeña, lo más aconsejable es tener un consejo directivo. Estará integrado por el director general y de dos a tres consejeros, mismos que se juntarán a hablar sobre los temas importantes de la empresa y tomarán las decisiones importantes. Con esto evitamos la ceguera de taller del director o directores funcionales. En caso de desacuerdos del consejo directivo, el problema se puede escalar al consejo familiar. Si la empresa es mediana se recomienda instalar un consejo de administración compuesto por al menos cinco consejeros y de preferencia al menos uno de ellos, externo a la empresa. Las responsabilidades del Consejo de Administración son: Búsqueda de la viabilidad a largo plazo del grupo empresarial, la protección de los intereses generales de las sociedades, la incorporación
de los miembros de la familia de las siguientes generaciones y la protección de los valores y la cultura de la organización, tratando que los planes de los administradores coincidan con los intereses de la Familia y del resto de inversionistas, Orientar la estrategia de la compañía, Controlar las instancias de gestión y Servir de enlace con los accionistas y, en su caso, con el Consejo de Familia. Determinar los modelos de negocios de cada empresa del grupo, las sinergias entre los modelos de negocios y Hacer el plan estratégico de los negocios. Este plan incluye: Establecer la Misión, Visión y Valores de cada empresa, Hacer el FODA de cada empresa, Definir objetivos de cada empresa y como con ellos se cumple el objetivo de la familia empresarial a 5 años. Engranar los nuevos negocios a los que piensa entrar. Si se tienen dos o tres empresas en el grupo y más o menos son de industrias similares, se puede utilizar un solo consejo de administración para ellas. Si hay más de tres empresas o son de industrias diferentes, es importante crear e instituir más de un consejo de administración. Estos consejos deberán hacer los planes para cumplir los objetivos relacionados con empresas del plan patrimonial de la familia. Deberán de la misma forma, darle seguimiento y presentar reportes al consejo de familia del avance de los planes, tanto reportes cualitativos, como cuantitativos; incluyendo los financieros. Cerramos la serie de Empresa Familiar con el seguimiento de planes. Ricardo Bolaños
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Salud
n México solo el 7.3% de la población cuenta con una cobertura de Gastos Médicos Mayores (aproximadamente 8.6 millones de personas), y aunque existe la seguridad social, esta es insuficiente para atender con calidad y de manera oportuna a los pacientes. La demanda es mayor a la capacidad y presupuesto para la atención médica. El porcentaje de asegurados con respecto a la población total aumentó de 3.7% en 2003 a 7.3% en 2013. El porcentaje de primas respecto al PID por accidentes y enfermedades aumentó 60% de 2003 a 2013.
Seguro de Gastos Médicos, Número de asegurados (Cifras en miles)
Individual
Colectivo
*Resultado de cambio de estrategia en la venta de planes indemnizados. Fuente: Resumen ejecutivo. Accidentes y enfermedades. AMIS. Diciembre de 2013.
La consecuencia económica es adversa al enfrentar un siniestro de salud ya sea por enfermedad o accidente. Aún cuando se tengan medidas de prevención; nadie estamos exentos de enfrentarnos a esta situación. Ya sean cantidades pequeñas o muy grandes, estas impactarán en la economía familiar de forma imprevista. La Secretaría de Salud ha reportado que cada año más de 2 millones de familias en promedio desestabilizan su economía familiar o pierden su patrimonio al enfrentar gastos por algún accidente o enfermedad.La consecuencia
Las cuatro principales causas de muerte en México son Enfermedades del Corazón, Diabetes, Tumores Malignos y Accidentes (Fuente INEGI, información preliminar 2014).Sumando estas el 57.6% del total de defunciones y suelen ser las enfermedades de mayor costo en el sector asegurador. Es por ello precisamente que para estas situaciones es de suma importancia contar con un seguro que respalde la economía y proteja el patrimonio familiar, en especial cuando los gastos rebasan nuestro fondo de emergencia o la previsión que se tenía contemplada para alguna contingencia médica. Es recomendable tener un acercamiento con las diferentes empresas aseguradoras y solicitar asesoría, en la mayoría de los casos este servicio es totalmente gratuito. Además de estar más informados podemos solicitar el diseño personalizado de un plan de cobertura de Gastos Médicos Mayores; finalmente es muy importante elegir la opción que más convenga al consumidor, acorde a sus necesidades y posibilidades en conjunto con su asesor. Omar Chavarria
Humor
Director: Durante dos décadas fuimos una verdadera empresa familiar: yo era el presidente, mi mujer la contadora, mis hijos jefes de ventas y el otro de personal; Amigo: ¿Y porqué cerraron? Director: Se murieron mis papás, que eran los únicos clientes -----------Hijo... verás.... Nuestra empresa la fundo mi tatarabuelo, de él, pasó a mi bisabuelo; de mi bisabuelo, pasó a manos de mi abuelo; y de este a mi padre; finalmente de mi padre a mí. ¡Y ahora quiero que sea tuya! TE LA VENDO
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AMPI
e la fabricación de dulces artesanales a la presidencia de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios. Así nos cuenta su historia María Graciela Carrera Nava, su carrera profesional y su vida laboral. Originaria de Monterrey, Nuevo León, Graciela recibió durante su infancia los ejemplos de una familia trabajadora y honesta que, en busca de una mejor oportunidad en el mercado dulcero, llegaron al Estado de México. Su padre, después de un tiempo, compró propiedades que marcaron los inicios de la Licenciada en el mercado inmobiliario; mientras ayudaba a su padre con los contratos de compra, venta o renta, descubría en ella un interés por los bienes inmuebles. Tiempo después, egresó de la FES Cuautitlán, recibiendo el título de Licenciada en administración de empresas con una especialidad en Relaciones Humanas, lo que la llevó a ocupar cargos como gerente en el área de aceros y plásticos. También en capacitación y reclutamiento de personal en diferentes empresas, pero su carrera volvió a encaminarla en bienes inmuebles cuando una amiga se acercó para pedirle consejos sobre acciones inmobiliarias. Así comenzó su carrera en los bienes raíces en la unidad Hacienda del Parque, en C. Izcalli. Fue aquí en donde abrió una tienda de
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abarrotes en la cual trabajó durante veinte años que, sin saberlo, le ayudo para darse a conocer entre las personas y vecinos, quienes la impulsaron para abrir una franquicia inmobiliaria, Graciela con su actitud positiva y honestidad se había ganado la confianza y aprecio al dar consejos sobre asuntos inmobiliarios. Hubo miles de personas que incitaron la decisión de abandonar los abarrotes y dedicarse al mercado a donde ella debía estar, el inmobiliario. Fue así como trabajó una franquicia inmobiliaria y en la cual en 2 años, vendió aproximadamente 800 apartamentos en Hacienda del Parque, fue ahí donde fortaleció su experiencia, misma que le ayudaría al momento de unirse a la AMPI, Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios “Quería estar entre los grandes”, compartió la Lic. Graciela en entrevista exclusiva para Familias Empresarias. Después de cumplir el tiempo necesario, le dieron el puesto de Consejera dentro de AMPI, donde su desempeño, asistencia, trabajo y participación la llevaron a ocho años de capacitaciones, consejerías, eventos y directorios, además de darse a conocer entre sus colegas y compañeros. Posteriormente fue tiempo de tomar la presidencia. “Mis compañeros me miraban, Ya no tuve opción”, expresó satisfecha por su trabajo.
AMPI
Después de 8 años como consejera y 3 años como presidenta en AMPI, adquirió más experiencia la cual aprovecha para asesorar a las personas que necesiten de alguien en quién depositar su confianza. Hoy es el tiempo de los retos, asume la presidencia de AMPI Metropolitano y ante tal desafío propone lo siguiente: • Aumentar el gremio • Aumentar la capacitación del personal • Aumentar el número de inmobiliarios certificados • Informar a los ciudadanos • Dar apoyo a los estudios básicos para las personas que lo necesiten Tan sólo en C. Izcalli se tienen 300 inmobiliarios sin estar certificados ni capacitados, tan sólo seis u ocho lo están. La nueva Presidenta de AMPI se define como una persona trabajadora, profesional y exitosa. “Ser honesto, leal y ético” es la fórmula para el progreso, cosa que busca siendo presidenta de la AMPI y dejando esto en claro con un slogan firme: “Por un asesor mobiliario ético y propositivo”, además de ofrecer su ayuda para quien lo necesite. Omar Chavarría Fonseca / Diego Herrera Rodríguez
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Empresas Familiares
no de los más grandes anhelos de un empresario es poder ver a sus hijos no solo gozar del patrimonio que él o ella han construido, sino trabajar juntos, tomar decisiones consensuadas y actuar como accionistas responsables, activos y comprometidos. Para que la empresa trascienda y permanezca en el mercado. Se dice fácil, sin embargo pocas son las familias que logran hacerlo, de hecho, las cifras no son nada halagadoras.
empresa familiar. Mientras que servirse se define como “Utilizar una(s) persona(s) o cosa para alcanzar un fin”, generalmente de índole personal. Servir es usar el poder legado para promover el bienestar familiar y empresarial, estando en función de SERVIR.
En el área de la empresa familiar nos dedicamos a analizar las razones, y aunque estas son múltiples, existe un consenso generalizado en torno a que las principales variables que impactan la supervivencia de las empresas familiares tienen que ver más con el uso y abuso del poder que con cuestiones económicas. Obviamente, cada familia es un mundo y como tal tiene sus particularidades, sin embargo, la forma de entender la empresa familiar, valores, de transmitir su esencia a las siguientes generaciones, formación, de estructurar su organización, profesionalización, así como el fin último que se persiga con ella, visión de futuro, influirá en el éxito o fracaso del negocio a través del tiempo: Impactará directamente en qué tanto se utilice la empresa familiar para servir o para servirnos de ella. Y es que, aunque servir y servirse pudieran sonar parecido e incluso ser un juego de palabras, cuando desglosamos estos términos hay un abismo de diferencia… Servir significa “Obrar con entrega y lealtad al servicio de una(s) persona(s) o cosa”, en este caso, la familia empresaria y la
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¿Cuando hay que formar a las siguientes generaciones? ¿cuando se debe integrar al ámbito laboral?, no basta con enviarlos a colegios bilingües, contratarles clases extra escolares o incentivarlos para que practiquen algún deporte de “equipo”. Tampoco es suficiente con empujarlos a “volar” y “conocer el mundo”. Ciertamente, todas estas actividades apoyan su crecimiento profesional, pero… ¿qué pasa con su crecimiento personal-familiarempresarial? ¿Acaso en la escuela, en los deportes o en los intercambios internacionales se aprende a ser mejor persona, mejor miembro de la siguiente generación o mejor “dueño”? ¿a donde se les enseña a Servir?
Empresas Familiares
¿Cómo poder hacer para que los hijos valoren lo que los padres han construido a base de esfuerzo y trabajo? ¿Cómo hacerlos entender que esto no es gratis… que no por el simple hecho de ser familia y tener carrera universitaria o maestría van a tener asegurado un puesto de trabajo en esta empresa?. La respuesta es bastante simple, “No se puede querer, entender y valorar algo que no se conoce…” Aciertos y errores grandes y pequeños se cometen cuando se intenta generar aprendizaje, eso sólo puede surgir de la experiencia. Una solución podría ser los “internships” o procesos de incorporación… Estos pueden traer aciertos o errores, aprendizajes valorados o bien recibidos por los hijos incorporados, que en el mejor de los casos habrán de forjar su carácter y carrera profesional, otorgándoles conocimiento suficiente para:
a) Saber qué es lo mejor para la empresa de la familia. b) Entender que el bien común debe ser apriori sobre el ego individual. c) Valorar el trabajo y sacrificio de sus predecesores. Representar, impulsar y reglamentar Parte del servir a la empresa familiar y a la familia empresaria tiene que ver con buscar e implantar mecanismos de representación, en donde todos los miembros de la familia puedan opinar sus inquietudes e ideas (trabajen o no en el negocio) donde se impulse a las nuevas generaciones a emprender por su propia cuenta y donde se establezcan acuerdos (protocolos familiares) para reglamentar el involucramiento de la familia en el negocio (familia política). Reglamentar y cumplir es parte de servir y de usar el poder conferido moderadamente. Cuando no existen reglas en la familia empresaria, protocolos familiares, la confusión y la ignorancia abren nichos que pueden ser explotados aun en contra de la propia familia, generando abuso de poder por parte de algunos dueños.
Los valores:
El respeto a los mayores, a la jerarquía familiar y al trabajo realizado ha de ser bien entendido, aceptado y practicado por todos, si es que realmente deseamos servir y no servirnos de la empresa familiar. Cuando no se tiene la humildad para reconocer nuestros errores, para escuchar, y sopesar la opinión de todos, y que los hijos entiendan que les deben lo que son y a los predecesores (padres y abuelos) el incorporarse al mundo digital y al rápido cambio tecnológico y la nueva vida en redes sociales, es difícil, pero debemos aceptar y adaptar para que podamos ejercer como buenos líderes. Sobra decir por lo tanto, que en este caso, nuestra visión de futuro y toma de decisiones estaría sesgada –tendiendo hacia los oportunismos y cortoplacismos– arriesgando así la continuidad del proyecto familiar. Servirse es abusar del poder conferido a nivel familiarempresarial para satisfacer nuestro ego personal –beneficiándonos individualmente.
Algún evento frustrante relacionado con nuestra empresa, o suceso en la familia es posible que tergiversemos la actitud de servir con el vicio de servirse. Para minimizar este tipo de comportamientos se debe promover a título familiarempresarial la sana comunicación, la tolerancia, el respeto a la unicidad de los miembros de la familia y la justicia (dar a cada quien lo que merece). Si dejamos que el rencor, el rechazo y la envidia crezcan, la unión familiar se verá quebrantada y las inquietudes de la familia empresaria ignoradas. Aquel que se sirve de la empresa familiar y de la familia empresaria se “desquita de la vida” siendo indiferente ante las necesidades de los demás, no estando nunca contento con su posición “sacrificada”, y poniendo en riesgo aquello que considera la causa de su sufrimiento. Cuando de sacar provecho personal se trata, la soberbia, la envidia y sobretodo la ignorancia pueden convertirse en nuestros “consejeros” más frecuentes. Así, quien desea servirse del proyecto familiar se enfrasca en batallas sin sentido donde el fin es “ganar” por “ganar”, atrincherar la posición obtenida y autojustificar en exceso el esfuerzo realizado. Más que ayudar a la continuidad de la empresa familiar y a generar compromiso en la familia empresaria, pareciera que se luchara por crear desacuerdo y por demostrar la superioridad personal. Aquel que se sirve de la empresa familiar y de la familia empresaria causa conflicto y “ruido” tanto en los negocios como en la dinámica familiar. Negar la realidad, las oportunidades (cambios) y deslegitimizar los procesos establecidos son comportamientos repetitivos que demuestran ambición negativa: “¿Acaso creen que eso va a funcionar? ¡Estábamos mejor antes! Estamos perdiendo el tiempo…”. Quien se sirve de la empresa familiar tiende a mostrar desdén por sus subordinados, lo cual se refleja en la severidad de las decisiones que toma y las aseveraciones que hace. Como es de esperarse, el tiempo pone todo en su lugar, y más temprano que tarde, los colaboradores pierden motivación y entrega, aquel que se sirve de la empresa familiar y de la familia empresaria ve por su bienestar, no por el de la familia, sus colaboradores o futuras generaciones. Al utilizar la empresa para servirnos, no solo generaremos a largo plazo el rechazo por parte de nuestros propios familiares, sino también su ruina. Tarde o temprano nuestra actitud temeraria pondrá en riesgo el patrimonio familiar ¡incluido el nuestro! Iliana Soto
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Sucesión
Parte 1 de 2 vive el mundo entero. Uno de los prerrequisitos para institucionalizar la empresa es la voluntad de romper con algunos paradigmas, tales como, los mercados que atendemos, productos que vendemos, procesos que seguimos, estructura de organización con la que operamos, etc. En consecuencia, un éxito en el pasado o aun en el presente, no significa que lo será en el futuro. Hemos de cuestionar todo permanentemente: siempre hay una mejor manera de hacer las cosas. uando escuchamos el termino institucional, tendemos a pensar en el gobierno y sus organismos; sin embargo, como nos lo confirma el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española (RAE), se trata de un adjetivo perteneciente o relativo a diversas instituciones. Aplicado a las empresas familiares, institucionalizar se refiere tanto a su profesionalización como a su evolución. Es un poco la mezcla de ambas características que, al ser sistémicas, pueden considerarse causa y efecto en ambos sentidos. Es importante reparar en que ni el profesionalismo ni la evolución son proporcionales al tiempo transcurrido, por ello encontramos empresas con muchos años de antigüedad que no lo son y otras con menor antigüedad que ya lo han logrado. La institucionalización no es un puerto sino más bien una travesía que nos lleva constantemente a puertos diferentes; implica el cambio, la adecuación permanente. No podemos tener un certificado de empresa institucionalizada de por vida, aún si siguiéramos las mismas prácticas que nos condujeron a lograrlo en un momento dado. La empresa que hoy es institucional puede dejar de serlo por factores ajenos a sus áreas de control, por ejemplo, una crisis como la que hoy en día
Son fundamentalmente cinco: 1. Cuentan con un órgano de gobierno. 2. Tienen un programa de reuniones periódicas. 3. Cuentan con una estructura de organización. 4. Tienen políticas. 5. Mantienen un buen sistema sinérgico.
Sergio Vadillo Bueno
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Deportes
El nerviosísmo por la inexperiencia le pasó factura a las Panteras de Carolina, quienes en tan sólo su segunda ofensiva del partido, regalaron la anotación a Denver, tras un balón suelto de Cam Newton provocado por Von Miller, que Malik Jackson recuperó en las diagonales. La ofensiva de Broncos se apagó y esto fue aprovechado por las Panteras en el segundo cuarto, que gracias al ingenio de Newton, en dos escapadas y un pase a Olsen, llegó hasta territorio de Denver. Entonces, un castigo a Aqib Talib, el mejor esquinero de Broncos, los dejó a dos yardas de touchdown.
n el Super Bowl 50, el evento deportivo más importante en Estados Unidos, los Denver Broncos lograron imponerse por 24 a 10 a los Carolina Panthers, con lo cual obtienen su tercer título en su historia en el fútbol americano. Los de Denver lograron exhibir un gran nivel defensivo en el duelo, ratificando así su accionar a lo largo de la temporada. Peyton Manning brilló en la ofensiva de los Broncos y fue uno de los más destacados en el que habría sido su último partido profesional. Denver logró sacar ventaja en tres de los cuatro cuartos. En el primero, consiguió 10 puntos. En el tercer obtuvo 3 puntos y, en el cuarto, ocho contra tres del rival. En el Levi’s Stadium de Santa Clara (California), Denver Broncos logró imponerse y así se consagró como campeón del fútbol americano tras 17 años. Con este resultado, los Denver Broncos conquistaron su primer título en 17 años en la NFL. Gracias a un espectáculo defensivo, los Broncos de Denver derrotaron 24-10 a las Panteras de Carolina, para conseguir el tercer título en su historia y darle a Peyton Manning lo que podría ser una extraordinaria despedida. Al inicio del encuentro, el quarterback de Broncos lució como en sus mejores tiempos, completando cuatro de los seis pases que intentó y movió a su equipo hasta territorio rival, en donde sólo pudieron sacar un gol de campo, para poner los primeros puntos en el marcador.
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Jonathan Stewart fue el encargado de llevar el ovoide a territorio prometido de Panteras, para cerrar el juego a tres puntos 10-7; sin embargo, Carolina ya no anotó hasta el último cuarto. Denver fue ampliando su ventaja a base de goles de campo y no encontraron respuesta de Carolina, que ante la desventaja cometió costosos errores como balones sueltos e intercepciones. En el último cuarto, parecía que Panteras despertaría cuando recortaron 10-16 la ventaja de Denver; pero otro error costoso de Newton, dejó a los Broncos a las puertas de la anotación.
Deportes
Fotografía: Getty
Fuegos pirotécnicos le dieron la bienvenida a Coldplay quien interpretando su éxito `Viva la vida´ le dio paso a cientos de personas que llenaron el campo de juego del Super Bowl durante el show de medio tiempo. Mientras tanto, miles de flores de papel giraban en el enorme escenario representando el último disco de la banda britanica “Hymn for the Weekend”. De repente, el productor Mark Ronson interrumpió los sonidos de la banda inglesa y le dio con sus tornamesas la bienvenida a Bruno Mars, que salió con un séquito de bailarines vestidos todos con trajes negros de cuero brillante y gigantes cadenas doradas muy al estilo hip hop. Por su parte, Beyoncé apareció entre llamas y fuegos arfificiales en el campo de juego, con bailarinas todas de color negro y minúsculos vestidos de cuero y medias de malla.
Un duelo de mixes y canciones puso a el ejército de Beyoncé al lado del de Bruno Mars para cantar luego junto a Coldplay el éxito radial `Uptown funk´. El escenario se hizo una pantalla de leds en donde se proyectaban videos y se recordaban a las estrellas que se han unido durante décadas para celebrar el Super Bowl, desde Michael Jackson hasta Madonna, mientras la orquesta juvenil de Los Angeles dirigida por el director venezolano Gustavo Dudamel sacudía los corazones de toda la audiencia que sostenía pancartas de color que cerraron la presentación con una sola frase: Believe in love. Una vez más el Super Bowl se convirtió en un encuentro que más que deleitar a la audiencia con las estrellas del fútbol americano, capturó los ojos de millones con su apuesta por ser un verdadero evento de entretenimiento. Luis E.Orta
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Moda y Estilo
La infidelidad se vive como la peor traición de la pareja y se piensa que el infiel es el culpable de un grave daño a la relación de pareja, ya que, se supone que en la relación de pareja se tiene todo lo que necesita para vivir bien.
Actualmente se celebra en varios países, el 13 de febrero como día de los encuentros extramaritales. Generalmente se piensa que la infidelidad se relaciona con encuentros sexuales extra pareja. Pero, también existe la infidelidad producto de las crisis o problemas en la pareja; en este tipo de infidelidad no sólo se trata de un evento sexual, ya que él o la infiel busca lo que no encuentra con su pareja, por ejemplo aspectos intelectuales, físicos, emocionales, de atención, económicos, etc.
A pesar de que el 14 de febrero es en varios países del mundo el día de los enamorados o San Valentín, el día anterior ha sido elegido como el día del infiel en el que algunas personas prefieren elegir una compañía “alternativa” a su pareja actual para la ocasión.
No son raros los casos de infidelidad entre parejas comprometidas, algunos de los más populares han sido de celebridades como Eva Longoria, Sandra Bullock, Tiger Woods, Hugh Grant, entre otros. Sin embargo, todos estamos expuestos a sufrir una infidelidad de nuestra pareja o caer en la tentación de cometerla.
¿Qué provoca la infidelidad? Contra lo que muchos piensan, no es un solo factor y cada conjunto de factores dependen de cada persona y de cada situación y por lo tanto es muy difícil definir que produce la infidelidad. Lo que sí se puede adelantar para entenderla son los factores que predisponen a las personas a la infidelidad: Uno de los factores que provoca la infidelidad se refiere a la elección de la propia pareja. Es importante señalar que no es del todo cierto que elegimos libremente a la pareja, por lo general la “decisión” está dada por factores restringidos al círculo en el que nos desarrollamos, es decir, la elección no es al azar sino que está altamente determinada de acuerdo con las actividades que realizamos, las cuales nos permiten “conocer” o relacionarnos con otras personas. Incluso existen teorías que nos dicen que nos sentimos atraídos por personas que realizan actividades similares a nosotros, tal es el caso de las relaciones que se desarrollan en la escuela, en el trabajo, en el gimnasio, en los círculos de amigos, etc. Luis E. Orta
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