Familias Empresarias Primera Edición Diciembre 2015

Cáncer de próstata Precio: $27.00

Año 0 - No. 00 - Diciembre 2015

Publicación Mensual

Empresas Familiares

A.M.P.I. UN AÑO DE LOGROS Y ÉXITOS familiasempresariasmx

@ familiasempresa

www.familiasempresarias.mx

Preservando la continuidad de la empresa y la familia, es el fruto del esfuerzo de más de 20 años de trabajo en el tema de empresas familiares; el 90% de las empresas en México son familiares. De la cantidad de empresas familiares y de la falta de entendimiento de su funcionamiento, estructura y trascendencia nace esta revista con el fin de apoyar a las Familias Empresarias a poder preservar tanto la empresa como la familia, incrementando el patrimonio de las mismas.

La empresa familiar está compuesta por tres ámbitos que interactúan en diferente forma: la familia, los empleados de la empresa y los propietarios de la misma; las diferencias de objetivos, visiones y participación, hace que se generen diferencias, comúnmente llamados conflictos de la empresa familiar.

Lamentablemente estos conflictos hacen que solo tres de cada diez empresas logren pasar de la primera generación (fundadora) a la segunda generación; y tan solo una de cada diez logre llegar a la tercera generación.

Ricardo Bolaños Director Iliana Soto Segunda Generación Fernanda Bolaños Tercera Generación Morba Publicidad Diseño Editorial

Revista Familias empresarias, Año 0, Nùmero 1, Diciembre 2015 Publicación mensual editada y distribuida por Énfasis Comunicacinoes S.A. de C.V. Impresa en Krea Ig. Queda prohibida la reproducción total o parcial de de los archivos.

Las notas publicadas son responsabilidad de quien las escribe.

Ernesto J. Piper No. 51 Int. 8 Col. Cuajimalpa de Morelos Santa Fe, C.P. 05000

A lo largo de todos estos años de estudio, investigación y consultoría a las empresas familiares; hemos desarrollado una serie de herramientas que resuelven los conflictos, ayudan al desarrollo patrimonial de la empresa; apoyan el desarrollo personal de los empleados familiares, institucionalizan la empresa familiar, se implementan políticas de gobierno corporativo y se instalan consejos de familia y de administración para la mejor gestión y supervisión de la empresa familiar.

Todo este conocimiento lo compartiremos mes a mes en estas páginas con el fin de que la empresa familiar y las familias empresarias logren su mayor crecimiento y plenitud.

Con el más profundo agradecimiento a todos los maestros, investigadores y sobre todo, a los cientos de familias que han participado en nuestros programas de educación y consultoría.

3

Se tiene la creencia de que las empresas familiares son pequeñas, malas y que operan con pérdidas, sin embargo en América Latina, empresas como América Movil SAB de CV opera con 161,250 empleados, con ingresos por $61,574 millones de dólares (MDD) en el 2012; en el mismo periodo, Cemex SAB de CV, con 43,766 empleados y $15,326 MDD de ingresos y Grupo Bimo SAB de CV con 12,568 empleados y $13,789 MDD también en el 2012. En orden de lo anterior, podemos ver que las empresas familiares si pueden ser grandes y muy rentables.

La definición mundialmente aceptada de una empresa familiar es: El control accionario es de la familia, la familia dirige la empresa y que hay más de un familiar en la empresa.

Uno de los problemas más grandes en la empresa familiar son los conflictos que se gestan entre los diferentes participantes en la empresa familiar como familia, empleados de la empresa y propietarios de la misma.

Esto Conflictos entre los intereses de la familia y del negocio, tienen su origen en temas como: toma de decisiones, recursos humanos,

4

La mayoría de las empresas padecen las debilidades y no explotan las fortalezas.

reparto o reinversión de dividendos, diferencias en la estrategia de negocio, cambios en las estructuras de control, mezcla de rolesresponsabilidades y confusión de obligaciones y derechos.

De aquí se generan infinidad de fuentes potenciales de conflictos. Estos conflictos generan debilidades como desinformación, manipulación familiar, bandazos en la práctica de la delegación, organigrama y estructura real (indefinición), problemas no resueltos y se fabrican prisioneros. Para solucionar estos conflictos, después de hacer un mapa de conflictos y desarrollar un plan de solución, habrá que definir claramente los diferentes consejos: el familiar, el de administración y el directivo; igualmente, habrá que definir claramente roles y responsabilidades, mismos que se plasman en el protocolo familiar, el plan de desarrollo familia empresarial y el plan de crecimiento.

El consejo de familia, es el que define y acuerda los valores de la familia y los valores que tendrán como familia empresarial, es el encargado de establecer el futuro de la familia en relación con la(s) empresa(s), vislumbra y (pre)

resuelve problemas de familia relacionados con la empresa.

El consejo de familia plasma su voluntad en un documento llamado protocolo familiar que es un instrumento que facilita la continuidad de la empresa familiar, Muestra la voluntad familiar y está escrito con pautas que rigen la relación empresa-familia-propiedad.

El contenido que tiene el protocolo familiar es: política de transmisión de acciones, mecanismos para incorporación de familiares a la empresa, mecanismos para la correcta relación de familiares con profesionales (carrera profesional), política de incorporación de profesionales a la propiedad de la empresa, lineamientos para el paso a la siguiente generación, criterios para la elección del vértice directivo, política de repartos y retribuciones a la familia y a los familiares, establecimiento de órganos de gobierno, estatutos financieros y patrimoniales, familiares trabajadores, familiares no trabajadores, empresariales, tradiciones familiares y seguridad familiar.

En el próximo artículo abordaremos el plan de desarrollo patrimonial.

En México las empresas familiares conforman el 90% de todas las empresas y pueden estar conformadas por una o más familias según sea el caso.

Siete de cada diez empresas no logran pasar a la segunda generación.

Solo una de cada diez empresas llegan a la tercera generación.

El 85% de las empresas en América Latina son familiares; generan el 60% del PIB y emplean al 70% de la fuerza laboral de la zona.

de satisfacer los lujos de la pareja? De ser así, ¿Qué pasará con la vejez de estos DINKs? Se han realizado muchos estudios sobre los DINKs, pero todos han sido desde el punto de vista de lo que pueden comprar y lo mucho que gastan en tecnología, lujos, ropa y estilo de vida (vacaciones y restaurantes), sin embargo no hay estudios del futuro de las empresa de este grupo social; y es normal puesto que el movimiento inició en los años 80s, de tal forma que los fundadores siguen al frente de sus empresas.

Una pareja decide NO tener hijos, por lo que la economía familiar percibe dos sueldos y solo tienen que solventar los gastos de la pareja; no hay hijos, ni pañales, ni escuelas, ni pediatra, ni seguros… Esta decisión puede ser por unos años o para toda la vida. ¿Qué pasa si esta pareja DINK crea una empresa?, ¿qué va a suceder con la empresa si no hay hijos para pasar la estafeta?, los “herederos” de la administración, ¿serán los sobrinos?, ¿habrá sobrinos? ¿Qué pasa si los hermanos también son DINKs? Los DINKs son grandes consumidores de bienes no básicos como autos de lujo, vacaciones costosas, lujosos restaurantes, ropa y accesorias al igual que “gadgets” novedosos. ¿La empresa familiar de estos DINKs cumplirá el único propósito

Debido a que no tienen hijos, normalmente esta clase son workoholics y además muy exitosos. Los fundadores de empresas, seguramente tendrán una empresa muy rentable en menos de diez años de creada, el cuestionamiento es ¿qué harán cuando la empresa crezca y demande tanto tiempo y responsabilidades como un hijo, y que la misma atención a la empresa haga que los estilos de vida tengan que cambiar?

Para este grupo en especial resultará imperioso crear tanto un consejo de familia (aun que solo esté la pareja) y un consejo de administración, con un buen esquema de gobierno corporativo, para que la pareja pueda seguir manteniendo su estilo de vida y viajes aun que la empresa este creciendo. ¿Y tú, qué piensas?

Ricardo Bolaños

Un hombre de negocios exitoso se reune con su nuevo yerno “Amo a mi hija, y como bienvenida a la familia, te haré socio de la empresa familiar con el 50%. Todo lo que tienes que hacer es ir todos los días a la fábrica, y aprender acerca de las operaciones”.

El yerno lo interrumpe “Odio las fábricas, hay demasiado ruido”.

“Ya veo” dice el el suegro “entonces trabajarás en la oficina, y te harás cargo de algunas de las operaciones”. “Odio el trabajo de la oficina” dice el yerno “no aguanto todo el día sentado”.

“Espera un momento” dice el suegro “Te acabo de hacer dueño de la mitad de una organización millonaria, pero a ti no te gusta trabajar en la fábrica ni en la oficina. ¿Qué haré contigo?”.

“Fácil” dice el joven “Le vendo mis acciones”.

5

Formar parte de Condulimex, SA de CV, jamás ha sido una imposición, Arturo Beteta del Rio, el mayor de tres hijos, decidió integrarse a las filas de la empresa propiedad de su padre a los 17 años en el área técnica.

Condulimex, es una empresa 100% mexicana fundada por Arturo Beteta de la Garza en 1985 en contra de los intereses familiares que hasta entonces se habían caracterizado por estar dentro del ámbito político, Beteta de la Garza detecta un nicho de oportunidad y emprende su empresa con la finalidad de fabricar conductores eléctricos.

Desde entonces, gracias a la visón de sus directivos y el apoyo constante de su personal, ha logrado un veloz crecimiento y se ha consolidado como una empresa confiable en el ramo.

El deseo de desarrollarse por un camino diferente al que tradicionalmente ha recorrido la familia no siempre es fácil de lograr, se requiere gran respeto y confianza hacia los miembros que deciden formar su propia historia a través de un camino independiente.

6

Después de ausentarse de la empresa para concluir sus estudios, Beteta del Río regresó hace poco más de cuatro años a formar parte de la Administración de Condulimex, y aunque confiesa que se han llegado a despertar inconformidades por parte de otros miembros por ser el hijo del dueño, él ha demostrado con méritos propios poseer la capacidad para desarrollar las tareas que se requieren y las habilidades para dirigir la empresa por un buen rumbo.

Ingeniero Civil con una especialidad en Administración de la construcción y otra en Ingeniería ambiental y desarrollo sustentable, Arturo también se considera un emprendedor nato. A sus 33 años ha fundado varias empresas, la gran mayoría en sociedad con uno de sus hermanos y el resto con amigos. Afirma que todas han surgido de necesidades o puntos de

oportunidad que ha detectado.

Su primer experiencia como emprendedor fue hace 6 años, después de un viaje que realizara su hermano a Estados Unidos en donde adquirió un cigarro electrónico para regalárselo a su papá, a quien describe como fumador empedernido, y a pesar de que su primer reacción fue de desagrado guardándolo en un cajón el día que se animó a usarlo le gustó y cambió el cigarro convencional por el electrónico.

Los hermanos comenzaron a importar los cigarros, baterías, saborizantes y así instalaron una isla en un centro comercial, tras la gran aceptación y demanda llegan a tener 12 islas en la ciudad. Sin embargo lo que parecía ser un negocio que iba a repuntar exponencialmente no lo fue debido a las campañas mediáticas que se levantaron en contra de los cigarros electrónicos.

Después y ya dentro de la administración de Condulimex detecta un punto de oportunidad en la producción de carretes de madera, porque era un rubro en el que se gastaba mucho, así que decide crear una empresa con este giro y actualmente son los proveedores de los carretes.

Además de una empresa de outosrcing de personal, recientemente fundó junto con unos amigos una empresa que brinda soluciones de calidad y eficiencia energética al nicho industrial, justamente su mayor pasión es todo lo que tiene que ver con el desarrollo sustentable.

Dentro de la parte social tiene un equipo de futbol de tercera división llamado Cuervos Blancos de Cuautitlán.

El consejo que le brinda a los jóvenes emprendedores es que se atrevan a emprender, no van a saber si son buenos o no hasta que lo intentan, “pero hay que aventarse con paracaídas, es decir, estudiar muy bien el mercado potencial, las utilidades,

no arriesgarse por ocurrencias sin tener un sustento” comenta.

En cuanto a la elección de socios, recomienda elegir a alguien en quien se pueda confiar ciegamente aunque no hay garantía de nada, debe ser alguien con capacidades técnicas, administrativas y con valores, que siempre lleve el negocio de manera recta aunque tú no estés. Lamentablemente factores como la envidia o avaricia muchas veces llevan a la traición, es algo muy común y que no se puede controlar, cada vez que ocurre hay que encararlos sin importar si es familiar o no. Poseedor de una Maestría en Administración y un Master Lead en Liderazgo Empresarial comenta que no hay forma de que una empresa no comience como familiar, lo ideal es planear la institucionalización a corto, mediano y largo plazo porque si no se institucionaliza es mucho más difícil, pues los vicios de la empresa familiar son muy difíciles de quitar. El mejor consejo es orden, planeación e institucionalización, separar el rol familiar del rol que se desarrolla dentro de la empresa.

Incursión y desarrollo dentro de la Confederación Patronal de la República Mexicana Condulimex tiene 26 años siendo socia de COPARMEX Metropolitano, y desde hace cinco años Arturo Beteta ha sido el representante del grupo ante esta Cámara empresarial, comenzó a participando en las Comisiones de Trabajo, después formó parte del Consejo, más tarde le invitaron a presidir la Comisión de Energía, también fue nombrado Coordinador de Comisiones, Vicepresidente y actualmente es Presidente de COPARMEX Metropolitano.

En lo que va de su gestión que comenzó el pasado enero de este año ha realizado reestructuras tanto de fondo como de forma, mismas que han sido bien aceptadas por los socios en su mayoría.

Tiene un equipo de futbol de tercera división llamado Cuervos Blancos de Cuautitlán.

Adriana Córdoba

7

Los logros y éxitos obtenidos son la muestra de un equipo comprometido a estar a la vanguardia de nuevas herramientas, enfocados a dar respuesta inmediata a sus clientes y colegas y ser un equipo que se mantiene reunido y unido para lograr objetivos en beneficio de los profesionales inmobiliarios.

Las gestiones de una institución enfocada en cubrir las necesidades de sus clientes, preocuparse por sus afiliados, ofrecer los mejores servicios y trabajar con eficiencia y calidad, siempre traen excelentes resultados tanto numéricos como humanos.

Este es el caso de la gestión ejercida por el Licenciado Ramiro Hernández Méndez, Director General de Century 21 Garantía y Presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI) de la Sección Metropolitana del Estado de México A.C. (MEM) 2015, que durante un fructífero año ha logrado cumplir con los objetivos estimados con un ingreso aproximado del 20% más de membresías y de ser la sección más destacada de grandes líderes.

10

Uno de los principales logros durante este año fue la aprobación de la Ley inmobiliaria en el Estado de México publicada en el Diario Oficial de la Federación en el mes de octubre.

• Toma de protesta. El 16 de enero de 2015 se realiza la toma de protesta, con una afluencia de 400 personas.

• Sesiones de trabajo. Se llevaron a cabo 39 sesiones de trabajo realizadas cada viernes, con presencia de mil 800 personas en total y en la última se contó con la asistencia de 10 ex presidentes de la AMPI MEM. • Foros. Los días 23 y 24 de junio se llevó a cabo el 32º Magno Foro Inmobiliario 2015 “La evolución del Profesional Inmobiliario”. Con una afluencia de 700 personas y la asistencia de ediles y representantes de diversos ayuntamientos.

• Capacitaciones. Durante el año se llevaron a cabo 15 cursos de capacitación con temas fiscales, de comercialización, legales, de productividad, oratoria, avalúos, contratos, técnicas de ventas, entre otros, beneficiando a más de 200 personas.

• Certificaciones. Se obtuvo la Certificación CONOCER avalada por la SEP en Comercialización de Bienes Inmuebles y Certificación en Asesorías de créditos y productos INFONAVIT. • Congresos. Participación en el Congreso Nacional Inmobiliario AMPI 2015, realizado en octubre en la ciudad de Zacatecas.

Durante este congreso Ramiro Hernández Méndez fue electo como Consejero Nacional.

AMPI MEM es la asociación de profesionales inmobiliarios a nivel nacional, fundada desde 1956, para todas las personas físicas dedicadas a la actividad inmobiliaria y dentro de la De igual forma, la AMPI MEM es miembro de la COCAEM con sede en Toluca y de COPARMEX Metropolitana.

Si eres un profesional inmobiliario o si eres propietario y requieres un servicio inmobiliario ponte en contacto con AMPI MEM a los teléfonos 53700690 y 53700643.

Elizabeth Maya

Objetivo: El taller busca que el participante entienda el concepto, funcionamiento y crecimiento en conciencia de la Empresa Familiar, preservando la unión y armonía de la Familia Empresarial.

Perfil del participante: Personas interesadas en aumentar el patrimonio de la familia empresarial.

Incluyendo Accionistas, empleados familiares, familiares involucrados, directivos, mandos medios y demás interesados en el tema de empresas familiares. Maestros, instructores, consultores, asesores, consejeros y demás personas involucradas en atender empresas familiares.

Estudiantes de cualquier área del conocimiento, empleados de empresas familiares y personas que pertenecen a una familia que tiene una empresa.

Duración: 4 Horas.

Precio: $500 pesos por participante El pago completo incluye a un segundo familiar gratis $300 pago anticipado (una semana antes) A partir del tercer familiar paga solo $200 Herramientas didácticas: 1) Exposición.

2) Casos de negocios familiares Temas: I. Importancia y naturaleza de la empresa familiar.

II. Conflictos en la empresa familiar.

III. Consejo de familia.

IV. Protocolo familiar.

V. Planeación patrimonial de la familia empresarial.

VI. Planes de sucesión.

Ing. Erika Gonzalez Tel: 5393-0005 y 0087 capacitacion@coparmexmetropolitano.mx www.coparmexmetropolitano.mx

Objetivo: El diplomado busca sentar las bases para asegurar la continuidad en conciencia de la Empresa Familiar, preservando la unión y armonía de la Familia Empresarial.

Duración: 72 horas presenciales de instrucción 72 horas trabajo fuera de aula; en 12 módulos de 6 horas cada uno.

Herramientas didácticas: 1) LEGO © Seriuos Play ® 2) Método de casos 3) Aprendizaje Basado en Problemas 4) Ontología del lenguaje 5) Aprendizaje Lúdico 6) Dinámicas vivenciales Módulos: I. Importancia y naturaleza de la empresa familiar.

II. Conflictos en la empresa familiar: génesis, gestación, crecimiento y solución.

III. Consejo de familia: Naturaleza, funcionamiento, operación.

IV. Protocolo familiar: uso, creación, modificación y aplicación.

V. Planeación patrimonial de la familia empresarial. (doble) VI. Consejo directivo o consejo de administración.

VII. Planeación estratégica de las unidades de negocio.

VIII. Habilidades directivas para los consejeros familiares.

IX. Integración de generaciones: Tecnología, pensamiento, ritmo, velocidad y conciencia.

www.familiasempresarias.mx

Por todo el diplomado (Incluye la participación de dos familiares por el mismo precio) Iniciamos 1 de diciembre 2015.

Pregunta por planes de pago.

Ing. Erika Gonzalez Tel: 5393-0005 y 0087 capacitacion@coparmexmetropolitano.mx www.coparmexmetropolitano.mx