Menjadi Mentor Bagi Generasi Z

Ve r i t a s , Pr o b i t a s , I u s t i t i a

I MAFTUI 201 9

BukuPanduanol eh Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Menj adiMent or BagiGener asiZ Di susunol ehKemahasi swaanI MAFTUI201 9

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Pr ol og Tul i sani ni mer upak anbent ukr ek omendasi ber dasar k ank umpul an k aj i any angt el ahdi l ak uk anor angor angt er hadapGener asi Z, bagai manacar aagardapatmenj adi ment ory angbai k, dandapat membi nament eeny a, sehi nggaout puty angdi har apk andar i hasi l ment or i ngdapatt er capai , ser t aj ugadapatt er j al i nhubungany ang bai kant ar ament eedanment or .

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Mengenal‘ Gener asiZ’ Car apal i ngmudahunt ukmel i hatgener asi Zadal ahmel i hatpada di r i k i t asendi r i .

Mengapa?Menur utFor bes, Gener asi Zadal ah or angor angy angl ahi rant ar at ahun1 995hi ngga201 0.

Ser i ngk al i t er j adi mi sk onsepsi bahwagener asi Mi l l eni al danGener asi Zadal ah gener asi y angsama.

Padahal , k eduany amer upak angener asi y ang cuk upber beda.

Gener asi Mi l l eni al ( GenY)mer upak anor angor ang k el ahi r anant ar at ahun1 980hi nggaper t engahan1 995.

Lal u, apai t u Gener asi Z?

Kar akt er i st i kGener asiZ 1 .Gener asiy angBer beda Menur utdat ay angdi l ansi rdar i McKi nsey , k i t adapatmel i hatadaper bedaany angj auh ant ar aGener asZdengangener asi pendahul umer ek a, y ak ni mi l l eni al . “ Undef i nedI D’ , menandak anbahwa Gener asi Zmenol akunt ukdi capdengan st er eot i pe, set i api ndi v i duadal ahpr i badi y angber beda, uni k, dant i daki ngi n di samak anant ar asat udenganl ai nny a.

Bagi mer ek a, di r i ny amer upak ant empat unt ukber ek sper i men, mel ak uk an per cobaan, j ugaper ubahan, sehi ngga set i apdar i mer ek at i dakdapatdi def i ni si k an ol ehsebuahst er eot i peat auhal y angsama.

Sumber : McKi nsey

‘ Communahol i c’ , per k embangant ek nol ogi member i k anGener asi Zpel uangunt uk mengenal or angor angbar u, t anpa memandangl at arbel ak ang, i at i dak membedak anper t emanandi duni any at a danduni amay a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9 Hal i ni menj adi k anGener asi Zsebagai gener asi y angsangati nk l usi f .

Menur ut sur v eygener asi Zy angdi l ak uk anol eh McKi nsey ,sebany ak66per senGener asi Z mey ak i ni bahwak omuni t ast er bent ukdar i k esamaansebabdank et er t ar i k anpada suat uhal , buk anber dasar k anl at arbel ak ang or angmaupunt i ngk atpendi di k an, t i ga per sendi at asgener asi Y .

Sel ai ni t u, 52 per senGener asi Zmey ak i ni bahwa mer upak anhal y angsangatwaj arapabi l a set i api ndi v i dudapatmemi l i k i k el ompok per gaul any angber bedabeda. ( Bandi ngk an dengangener asi sebel umny ay anghany a mencapai 45per sen) .

Mer upak anhal y ang waj arj ugabagi gener asi Zunt uk ber pi ndahpi ndahk el ompok. ‘ Di al oguer ’ , gener asi Zmer upak an gener asi y angsenangber di al ogdan mener i mapendapaty angber bedaak an suat uhal .

Mer ek aak anmener i mapendapat or angy angber bedadenganar gument asi y angj el as.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

2.Lahi rBer samaTeknol ogi Menur utr i sety angdi l ak uk anol ehKai serFami l yFoundat i on( 201 0) , dar i 2000or ang r espondenGener asi Z, sel ai nt i dur , Gener asi Zl ebi hser i ngmenggunak anmedi a sosi al k et i mbangmel ak uk anak t i v i t asl ai nny a.

Set i ap60det i k, 2, 5j ut ak ont en di sebar k andi Facebook, 1 00r i but weet sdi k i r i mk an, ser t a48j am t ot al v i deoYout ube di buat . ( Daugher t y&Hof f man, 201 4) .

Gener asi Zmenghabi sk an9j am sehar i pada t el epongenggamny a( PewResear chCent er , 201 4) . ‘ Keak r aban’ mer ek adengan Googl e, sebagai sumberi nf or masi , sangat l aht i nggi , ak ant et api mer ek ak ur ang mampuunt ukmengk r i t i kdanmemv al i dasi i nf or masi y angmer ek at er i ma. ( PewResear chCent er , 201 4) Gener asi Zmer upak angener asi y angsudaht er bi asadengant ek nol ogi , danmemi l i k i t ol er ansi y angr endahpadahal hal at auor angor angy angmengesampi ngk anny a. ( Gal e, 201 5) .

Sehi nggapenggunaant ek nol ogi dapatmenj adi opsi dal am penanaman mat er i pembel aj ar an.

3.MudahTer di st r aksi Gener asi Zmemi l i k i at t ent i onspansel amak ur angl ebi h8det i k, menur unbi l a di bandi ngk angener asi pendahul uny ay ak ni Gener asi Mi l l eni al y angmemi l i k i at t ent i on spansel ama1 2det i k.

At t ent i onspanmer upak anl amaseseor angdapat ber k onsent r asi padasuat uhal / t ugast anpasedi k i t punt er di st r ak si .Di sat usi si , di st r ak si secar av i sual sangatmudahunt ukmengganggumer ek a.

Ak ant et api , mer ek aj ugasangatt er t ar i kdenganhal hal y angdi saj i k ansecar av i sual .

Sehi ngga pendek at ansecar av i sual sebagai bent ukpenanamanmat er i pembel aj ar an mer upak anhal y angl ebi hef ek t i f . ( Hal l owel l &Rat er y , 201 1 )

4.FeedbackLangsung Penel i t i any angdi l ak uk anol ehBhar t i , 201 4 menunj uk k anbahwaGener asi Zcender ung l ebi hmeny uk ai f eedbackt er hadapapay ang di k er j ak anny asecar al angsung, j adi j angan t ak utunt ukmember i k anmer ek amasuk an k et i k amer ek asedangdal am pr oses menger j ak ant ugasny a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Mengenal‘ Ment or ’ T ent uk et i k aseseor angmendaf t ar k andi r i unt ukmenj adi ment or , i a sej at i ny at ahuapai t ument or .

Ak ant et api , sej auhmanai amenget ahui apai t ument or ?Apat uj uandar i pr ogr am ment or i ng?Apaaddedv al ue y angak ani adapat k an?Apay angak ani aber i k an?T ent uny ai ni menj adi hal y angpent i ngunt ukmenj adi dasarseseor angagarbi sa menj adi ment ory angbai kbagi ment eeny a.

Menger t iPer andar iSeor angMent or Apaper bedaandar iseor angment ordanpel at i h?

I ni dapatmenj adi per t any aanawal unt ukk i t amemahami per anseor angment or .

Mer ek a ber duaser upat api t aksama.

Keduany adapatmembant usubj eky angdi bi nany aunt uk ber k embangdenganpesat .

Ak ant et api apay angmembedak anny a?

Seor angpel at i h, bi asany aak anmembant uper k embangansubj eky angdi l at i hny a denganwak t uy angt er bat as, t er f ok usunt ukmemper k uatat aumengel i mi nasi k ebi asaant er t ent udar i subj ek ny a.

Pel at i hak anmembant umengel i mi nasi k ebi asaan bur uky angmenghambatsubj ek ny aunt ukber t umbuh, danmemper k uathal hal y ang menj adi st r engt hdar i subj ek ny aagardapatmenj adi l ebi hbai kl agi .

Seor angment orak anmemi l i k i hubunganj angk apanj angdengansubj ek ny a, t er f ok us padaper t umbuhandanper k embangandi r i dar i ment eeny a.

Ment orak anmenj adi sumberi nf or masi , pengaj ar an, ser t asumberduk ungan, ak ant et api t i dakmengawasi k ebi asaansehar i har i dar i ment eeny a.

Pel at i h

Membant uSubj ekMenj adiLebi hBai k

Ment or

MengawasiKebi asaanBai kdanBur uk

Menj adiTel adan,Pengaj ardanMember iDukungan Memi l i kiHubunganJangkaPanj ang

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Def i ni siMent or Seper t i y angk i t at el ahbacasebel umny a, ment ormemi l i k i per andal am j angk a panj ang, i aber or i ent asi padahubungany angbai kdenganment eeny a.

Adahubungan j angk apanj angy angmembuatseor angment eedapaper cay apadament or ny adan ber ani unt ukmembuk adi r i danber bagi hal hal y angmenj adi penghambat per t umbuhanny a.

Menur utKamusDar i ngMer r i amWebst er , Ment oradal ahkonsel ory ang di per cay a,seor angpemandu.Jadi , sel ai nmenj adi or angy angdi per cay a, ment or har usdapatmenj adi panduanbagi ment eeny a, t unt unanbagi l angk ahment eeny a, ol eh k ar enai t ument orsudahsel ay ak ny adapatber si k apsebagai seor angt el adanbagi ment eeny a, k ar enaapapuny angdi l ak uk anol ehment or , mer upak ant el adanbagi ment eeny a.

I ngat !

I bar at ny asebuahpet ahar t ak ar un, ment orhany amenunj uk k an l et akdar i har t ak ar undi pet a, ment orTI DAKmenunj uk k anr ut e menuj uhar t ak ar unsecar amendet ai l .

Ment eedi bi ar k anunt uk ber ek spl or asi danmenemuk ansendi r i j al anmenuj uhar t ak ar unny a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Ment orDo’ sandDont ’ s Do’ s

Dont ’ s

Membi nament eeny aagarbi sa Membi nament eeny adal am wak t u ber k embangdal am j angk awak t upanj ang. si ngk at , t anpamel i hatper k embanganny a.

Menunj uk k ant uj uan, ak ant et api t i dak Mendi k t el angk ahl angk ahment eedan mendi k t el angk ahunt ukmencapai t uj uan. mengk ot ak k anpemi k i r anny a.

Mem mber i k andor onganmor al dan semangat

Mengabai k ank ondi si ment al dan semangatment eeny a.

Ber t uj uanunt ukmengembangk an ment eeny at api j ugaber or i ent asi unt uk bi samenj al i nhubungany angbai k.

Hany aber t uj uanmeny el esai k an penanamanbagi ment eeny a.

Per t emuanant ar ament ordanment ee ber pat ok anpadaper k embanganment or , buk anhany asek adaragenda penanaman.

Per t emuanant ar ament ordanment ee ber pat ok anpadaagendapenanamanhar i i t u, t anpamel i hatk ondi si dank esi apan ment eeny a.

Meny esuai k andi r i dengank epr i badi an ment eedal am member i k anf eedbackdan ber di sk usi .

Ker ask epal adani ngi nment eedapat meny esuai k andi r i dengancar a penanamanny a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

‘ Fi r stI mpr essi on’ Per nahber mai nask. f m?I ngat k ahdul udi ask. f m ser i ngada t ant angan‘ f i gueedong’ , l al uor angy angdi t any aak anmenj awab f i r sti mpr essi oni at er hadapsangpenany a.

Bi asany aj awabanny a adal ah; cant i k, gant eng, mani s, t i nggi , pendek, k ur us, bel o, mancung, r amah, danl ai nl ai n.

Sadar k ahk amubahwasemuai t u mer upak anhal hal y angk i t aal ami secar av i sual .

Sebenar ny a, seber apaber pengar uhk anef ekv i sual seseor angt er hadapf i r st i mpr essi on?Bagai manacar ameni nggal k anf i r sti mpr essi ony ang bai kpadaor ang?Yukk i t apel aj ar i l ebi hl anj ut !

Apai t uFi r stI mpr essi ondankenapai t upent i ng?

Fi r sti mpr essi onat auk esanper t amamer upak an ger bangunt ukmenj al i nhubungandengan seseor ang.

Seber apapunk i t aber usahaunt ukmenj adi or angy angopenmi nded, t i dakdapatdi pungk i r i i t u mer upak anhal y angsangatsul i tdi l ak uk ank et i k a per t amak al i ber t emuor ang( unt ukseper sek i andet i k saj a) .

Ki t aak anmeni l ai or angi t udar i penampi l anny a wal auhany aseper sek i andet i k.

Mungk i nk i t aak an dapatmengesampi ngk anpeni l ai ank i t ai t udi wak t u ber i k ut ny a, ak ant et api , i ni t et apmenunj uk k anbahwa i mpr esi per t amai t umer upak anhal y angbenar benar ada.

Bur uk ny a, k et i k asudahmeni l ai bur ukseseor ang/ mer asat i dakenak, buk anny amengacuhk anhal i t u danber usahaber pi k i r anposi t i f , manusi aak an cender ungunt ukmenj ust i f i k asi per asaandan peni l ai anny ai t u. ( Baca: Bl i nk, ol ehMal col m Goodwel l ) .

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Apay angmempengar uhiFi r stI mpr essi onseseor ang?

Menur utst udi y angdi l ak uk anAl ber tMehr abi anpadat ahun1 970( dandi j el ask andi buk uny a‘ Si l entMessages’ 1 981 ) , ber i k utst at i st i k ay angmempengar uhi Fi r st I mpr essi onseseor ang.

5%

Suar al awanbi car a

Apay angdi kat akan

Vi sual

38%

I ndr al ai nny a

55%

Dapatk i t al i hat , bahwapenampi l ank i t amer upak anf ak t orut amadal am membuat i mpr essi per t amak i t at er hadapor angl ai n.

Sel anj ut ny a, apabi l al ebi hdar i hany a sek adarber j abatt angan, suar ak i t amenj adi f ak t orut amaunt ukmel anj ut k ani mpr esi per t ama, ak ant et api sel ai nsuar ak i t a, apay angk i t ak at ak anj ugaak anmempengar uhi i mpr esi or angt er hadapk i t a.

Dar i f ak t or f ak t ori ni , dapatk i t asadar i bahwaadahal hal y angbi sak i t aubahguna membuati mpr esi y angbai k( car aber pak ai an, gest urt ubuh, post urt ubuh) , ak ant et api j ugaadahal hal y angt i dakdapatk i t aubahseper t i bent ukwaj ah, war nak ul i t , dan suar a) .

Yuk, mar i k i t al i hatapasaj ahal hal y angbi sak i t aubahunt ukmembent uki mpr esi y angbai k !

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

BahasaTubuh Ent ahdi per cay aat aut i dak, i mpr essi per t amasaatber t emuor angak an mengar ahk ank i t aunt ukmen’ j udge’ or angy angk i t at emui , apak ahi aor angy ang domi nan, apak ahi aor angy angr amah, apak ahi aor angy angak r ab?Fak t auni k ny a, mat amer ek abuk anl ahhal per t amay angk i t al i hat .

Par apenel i t i mengungk apk anbahwak at ak at adi gunak anmanusi aunt uk membawai nf or masi , sedangk anbahasat ubuhdi gunak anunt ukmenegosi asi k ansi k ap i nt er per sonal danpadamoment er t ent ubahasat ubuhdapatmenj adi penggant i bahasa v er bal , cont ohny ak et i k aseseor angsedangmeny i mpandendam, i aak anmenat ap or angy angi adendami denganpenuhamar ah, gunamembuator angy angdi dendami i ni mer asat ak utdangent ar .

wor dpr ess. com

BahasaMat a

Bodyl anguagei sanout war dr ef l ect i onofaper son' s emot i onalcondi t i on.Eachgest ur eormovementcanbea v al uabl ekeyt oanemot i onaper sonmaybef eel i ngatt he t i me.

Bar bar aPeasse

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

‘ SemudahMembal i kkanTel apakTangan! ’

Sal ahsat ucar aunt ukmenunj uk k anbahwadi r i muadal ahor angy angt er buk aunt uk mengenal or angbar uadal ahdengancar amenunj uk k ant el apakt anganmu.

Pada zamandahul u, menunj uk k anbahwaseseor angt i dakmembawasenj at a.

Dengan membuk at el apakt anganmu, k amumenunj uk k anadany ak et er buk aandar i di r i muunt uk mengenal l awanbi car amu.

Gunak angest uri ni unt ukmeny ambutor angdanunt uk ber cer i t a, menunj uk k anadany ak et er buk aanser t ak ej uj ur andi ant ar ak al i an.

Sebal i k ny a, menut upt el apakt angan( t el apakmenghadapbawah)menunj uk k an bahwadi r i mul ebi hot or i t er , danber k uasadar i padal awanbi car amu, dani ni sangatt i dak di r ek omendasi k anunt ukdi t er apk anpadament or i ng, per t ahank anadany ak eset ar aan posi si , dant i dakadany adomi nasi dar i sal ahsat upi hak.

Senyum danTer t awal ah!

Pr of essorUl fDi mber gdar i Uppsal a Uni v er si t y , Swedi a, meny el i di k i bahwa manusi amemi l i k i ‘ sar afcer mi n’ pada waj ahny ay angak anmeni r umi mi kmuk a y angadadi hadapanny a.

Ket i k adi t unj uk k an muk aseseor angt er seny um, par av ol unt eer per cobaant i daksadar , bahwai aj uga um k embal i padagambari t u. t er seny Seny um mer upak anhal y angmenul ar , danmember i k anaur adanener gi posi t i fk e dal am per cak apan, ser i ngl aht er seny um bahk ant er t awaunt ukmencai r k ansuasana.

Penel i t i anmenunj uk k anbahwat awa seseor ang1 5% di t uj uk anunt ukgur auan y angdi l ont ar k an, sedangk an85% di t uj uk an unt ukmengak r abk andi r i denganl awan bi car a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Post urTubuhy angBai k

Post urt ubuhdapatmenj adi pesanapak ahk amut er t ar i kdal am sebuahper cak apan at aut i dak, ber i k utpost urt ubuhy angbai kdal am ber bi car adenganor angl ai n: 1 . Post urt ubuht egak, t et api j angank ak u, pundakr i l ek s.

2.Sej aj ar k ant ubuhmudenganl awanbi car amu, menunj uk k ank amut er t ar i k.

3.Janganmeny i l angk ank ak i , meny i l angk ank ak i member i k ank esansuper i ordan menj adi k anper cak apank ur angt enang.

4.Condongk ansedi k i tt ubuhmu, i ni menunj uk k anbahwadi r i mut er t ar i kdengan per cak apany angber l angsung.

5.Kamubi saj ugacobameni r ubahasat ubuhl awanbi car amu, menunj uk k ank al i an ber adadengank esepak at any angsama.

Li hatdanRespon!

Bi asak anunt ukmenat apmat al awanbi car ak et i k ai asedangmenj el ask ansesuat u, k ont akmat amenandak anbahwak amut er t ar i kpadaapay angsedangdi bahas.

Jangan l upaunt ukmengambi l j edadanj anganmenat apny at er usmener usy a!

Sel ai nmenat apl awanbi car a, r esponk at ak at any adenganangguk anangguk an k eci l at auk at ak at aseper t i ‘ ooohh’ , ‘ oal aahh’ , ‘ nger t i i ’ unt ukmenunj uk k anbahwak amu memper hat i k anny asel amai amenj el ask an.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Kendal i kanSuar amu!

Seor angpenel i t i ber namaSt anf or dW. Gr egor ydar i KentSt at eUni v er si t y menemuk anf ak t abahwamanusi aber adapt asi t er hadapsuar al awanbi car any asecar a t i daksadar .

I amenemuk anbahwa, saatk eduaor angber bi car a, or angy angmemi l i k i f r ek uensi suar al ebi hr endahbi asadi anggapl ebi hdomi nan.

Samahal ny adenganmeni r umi mi kmuk any a, seseor angak anl ebi hny amank et i k a k i t aber bi car amengi k ut i ‘ nada’ dank ecepat anbi car any a.

Li t t l eThi ngsYOUNeed!

Ber i k utadal ahhal hal k eci l l ai nny ay angdapatmembant uagarper cak apanmu denganment or mut er asal ebi hasy i kdanmeny enangk an!

1 . Gunak angest urt angank et i k aber bi car a, r i setmembuk t i k anbahwaber bi car asambi l mengger ak angest urt anganmeni ngk at k ank emampuanber pi k i r mu!

2.Janganmeny i l angk ank ak i maupunt angank et i k aber bi car a, i ni menunj uk k anbahwa di r i mumenut updi r i dar i per cak apany angber l angsung!

3.Kamuj ugabi samengel uar k ancat at anmuunt ukmencat atper cak apany ang ber l angsung, i ni menunj uk k anbahwadi r i mut er t r i kdenganper cak apany ang ber l angsung.

4.Seper t i hal y angdi sebut k andi poi nsebel umny a, per hat i k ansuar amu, sesuai k an dengansuar adar i l awanbi car amuy a!

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

MengenalFeedback Penel i t i anol ehBhar t i di t ahun201 4menunj uk k anbahwaGener asi Z mer upak angener asi y angmengi ngi nk an‘ f eedback ’ secar a l angsung, y angar t i ny a, dal am mel ak uk anment or i ng, menger t i car a member i k anf eedbackmer upak anhal y angesensi al bagi par a ment or .

Bagai manacar amember i k anf er dbacky angk onst r uk t i fdan membant ument eeny aber k embang?Yukk i t apel aj ar i ber sama!

Apai t uf eedback?

Feedbackmer upak ansar anat auk r i t i kat aumasuk any angdi ber i k ansat upi hakk epi hak l ai nny adengant uj uanunt ukmembangunor angl ai n, f eedbackumumny adi ber i k anagar or angy angdi ber i k anf eedbackdapatber ef l ek si danmeny adar i k esal ahanmer ek a.

Bagai manadengandi r i mu?Apak ahk amuser i ngdi ber i f eedback ?I ngaty aj angan menol akf eedbackdar i si apapun!

Pandanganor angber bedabeda, danmungk i nsaat k amut i dakmel i hatk esal ahanmu, pandanganor angl ai ndapatmenj adi sesuat uy ang bar udanmenar i kunt ukk amur asak an.

Sumber : McKi nsey

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Pr i nci pl esofFeedback

Baksebuahj embat an, f eedback mer upak anpenghubungdar i j ar akant ar a ment eedank esal ahany angsek ar ang, dengank esuk sesandank eber hasi l anny a di k emudi anhar i , t uj uanf eedbackadal ah member i k anment eeny apandangan unt ukmengembangk andi r i mer ek al ebi h l agi .

Menur utNi col danMar f l aneDi ck ( 2006) , adat uj uhpr i nsi pf eedbacky ang ef ek t i f , y ak ni :

1 . Membant ument eeunt ukmenget ahuiker j ay angbai kseper t iapa, ment ee membut uhk ant uj uandanar ahan, st andarapay angdi har apk andar i di r i ny a.

2. Memf asi l i t asipengembangandi r idanmengut amakanr ef l eksidi r i , ment ee t ent umembut uhk ank esempat anunt ukmencobasendi r i danber ef l ek si dar i k esal ahan padaper cobaanper cobanny a.

3. Meny ampai kani nf or masidenganbai kt ent angpr ogr espengembangandi r i ment eeny a, f eedbackdar i ment orber gunasebagai pandanganl ai ndar i pr oses pengembangandi r i ment eeny a.

4. Mendor ongdanmember isemangat , denganper cak apany angbai k, ment or dapatmenj adi pendor ongbagi ment eeunt ukmenj adi l ebi hbai kl agi dengan member i k anduk unganmor al .

5. Mendor ongment eeunt ukber di skusisecar akel ompok, denganber di sk usi secar ak el ompok, pandangany angdi t er i mament eemenj adi l ebi hbany akser t a ber agam.

6. Membant ument eeunt ukmencapaiper f or mancey angdi har apkan, apabi l a ment eet i dakdapatmencapai per f or may angdi har apk an, ment orhar usny abi sa mendor ongment eeunt ukmencapai i t u.

7 . Ment orhar usmemi l i kii nf or masit er hadapper kembanganment eeny a, dengan menget ahui i nf or masi t er hadapper k embanganment eeny a, ment ort ahuapay ang har usdi dor ongdar i ment eeny a.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

BahasaFeedback Umpanbal i kat auf eedbackdapatdi sampai k andenganber bagai car a, ber i k ut3bahasa y angdapatdi gunak andal am member i f eedback.

Fasi l i t at i f

Feedbackdenganbahasaf asi l i t at i fmer upak angay af eedback y angbi asany ament r i ggerment eeny aunt ukber pi k i rsendi r i dengan car amember i k anper t any aan, seper t i ; “ Kenapak amumel ak uk an i ni ?Apat uj uank amu?I dedasar museper t i apa? ”

Di r ekt i f

Feedbackdenganbahasadi r ek t i fbi asany al angsung meny ampai k andi manal et akk esal ahanment eeny a, seper t i : “ Kamuk ur angt epatdi si ni . bagi any angi ni mendi ngdi hapus, k ay ak ny abahasny ak ur angcocokdeh. ”

Kor ekt i f

Feedbackdenganbahasak or ek t i fbi asahany amember i t ahu l et akk esal ahanment eeny a, ak ant et api bi asany amember i k an ment eek esempat anunt ukmencar i t ahusendi r i l et ak k esal ahanny adi mana.

Seper t i mel i ngk ar i mer ahk esal ahan ment eedal am t ugasny a, dl .

Har ust et apdi pahami bahwaset i apbahasamemi l i k i pl usmi nusny amasi ngmasi ng, mi sal k angay af asi l i t at i fdapatmembant ument eeunt ukber pi k i rl ebi hj auhdani nov at i f , sedangk angay adi r ek t i fmembant ument eeunt ukmenget ahui secar al angsung( sangat di suk ai Gener asi Z)k esal ahanny adi mana.

Sumber : McKi nsey

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Const r uct i veFeedback Sudahmenj adi t ugasdar i seor angment orunt ukmember i k anf eedback, ak ant et api pr obl emay angt er j adi adal ahbagai manaunt ukmember i k anf eedbacky angk onst r uk t i f . “ Const r uct i v ef eedbacki sat oolt hat i susedt obui l dt hi ngsup,notbr eakt hi ngsdown. ” Feedbacky angk onst r uk t i fmember i k angambar anbahwament orber adadi si si ment ee, buk anmel awanmer ek a.

Ber i k utcar aunt ukmember i k anf eedbacky ang k onst r uk t i f .

1 . Apabi l akamut i dakbi samember i kanf eedbacky angkonst r ukt i f ,l ebi hbai k di am saj a.

2. Fokuspadadeskr i psiker j a,bukanj udgement , mendesk r i psi k anper k embangan danper f or madar i ment eel ebi hbai kdar i padameni l ai bahwaapay angment eel ak uk an sudah“ bai kat aubur uk ” , denganmenghi ndar i bahasay angev al uat i f , k amuak an menghi ndar i mer ek aber si k apdef ensi f .

Cont oh: “ Kamusudahbi samenent ukanskal apr i or i t askamu,di si ni kamu meny edi akanwakt ubuatbel aj ary aket i mbangber mai nbasket . ”BUKAN“ Kamuudah bagusngat urskal apr i or i t asny a. ” 3. Obser v asi ,bukani nf er ensi , obser v asi ber ar t i k amumember i f eedback ber dasar k anpengamat anmut er hadapapay angment eel ak uk an, i nf er ensi ber ar t i member i f eedbackber dasar k anasumsi t ent angapay angk amudengar / l i hat .

Cont oh:“ Paskamubi ki nskal apr i or i t as,kay akny akamumasi hagakbi ngungy a ant ar aAdanB,cobadil i staj apl usmi nusny a. ”BUKAN“ Gausahbi ngungngi si ny aa, kankamusukaA,t i nggali siaj a. ” 4. Fokuspadat i ndakan,bukanor angny a, l ebi hf ok uspadaapay angi al ak uk an, buk anapay angk amugambar k ant ent angdi r i ny a.

Kamusi hsebener ny audahbi sanger j ai nt ugasy angA,t api kay akny a Cont oh:“ masi hagakkebi ngungany amul ai ny agi manabuatt ugasy angB. ”BUKAN“ Kamu ganger t i y at ugasny a?”

5. Sei mbangkanf eedbackposi t i fdannegat i f , j i k ak amusecar ak onsi st en member i k anhany af eedbacknegat i f / posi t i f , or angor angak ank ehi l anganr espectdan k eper cay aanpadadi r i mu.

6. Jangankebany akan!Per hat i k anpoi npoi npent i ngy angper l udi sampai k anpada ment ee.

Apabi l at er l al ubany aki nf or masi y angbai k, di k hawat i r k anmal aht i dakada i nf or masi y angdi pr osesol ehsangment ee.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Sandwi chFeedback Sandwi chf eedbackmer upak ancar amember i f eedbackdengancar amember i f eedbackposi t i f / puj i any angdi r epr esent asi k andenganl api sr ot i , danf eedback k onst r uk t i f( k r i t i k )y angdi r epr esent asi k andengandagi ngdi t engah( at ausel ada, t omat j i k ak amuv eget ar i an) .

1 . Lapi sr ot iper t ama Mul ai denganpuj i ant er hadapapay angt el ahi al ak uk an, usahaapay angt el ahi a l ak uk an, ment eeak anmel i hatf eedbackdar i sudutpandangy angposi t i f .

Per t amat ama, mak asi hbangetguaudahngel i atsi hl uber usahabuatny usun Cont oh: sk al apr i or i t asl u, usahal uudahk er endanudahk el i at ank okper k embanganny a.

2.Lapi sdagi ng Saj i k ank r i t i kdangf eedbackdengancar ay angk onst r uk t i f , saj i k andenganpadat danj el as, apay angbi sadi t i ngk at k anl agi dar i per f or masangment ee, bagai manai a bi samencapai t uj uandar i ment or i ng.

Cont oh: Menur utgua, l umasi hbi ngungdi nent ui nmanak egi at any angl ebi hpent i ng, mungk i nbi sadi k or el asi i nk epl usmi nusny a, manay angl ebi hmengunt ungk an, at au pal i ngsedi k i tmer ugi k an.

3.Ter akhi r ,t ut upl agidenganr ot i !

Kamudapatmenut upny adenganmengul angl agi puj i andi l api sr ot i per t ama, at au k amudapatmeny aj i k anny adengancar amembuatk esi mpul ant er hadappr ogr esy ang t el ahdi l ak uk anol ehment eemu.

Cont oh: T api ov er al l , per f or mak amuudahbagusk ok !

Ti nggal hal hal k eci l t adi aj a mungk i nper l udi t i ngk at k anat audi per t i mbangk anul ang.

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

T er i makasi h!

Ak hi rk at a, penul i si ngi nmengucapk ant er i mak asi hbagi t emanment ory angt el ah membaca!

Semogabuk ui ni dapatmenj adi handbookunt ukt emant emanmenj adi ment orl ebi hbai kl agi !

T ent u, t i dakadamanusi ay angsempur na, ment orj ugat i dakada, apal agi penul i s, hehe!

Apabi l aadahal hal y angi ngi nk al i ant any ak anat auk r i t i si , f eel f r eeunt ukmenghubungi Kemahasi swaanI MAFTUI201 9!

Kami ak anber usahaunt ukmembant ut emant eman!

Kami j ugaak anber usahaunt ukmenj adi l ebi hbai kl agi ! al i l agi t er i mak asi h!

Semogahar i musei ndahsenj adi t epi pant ai !

Jagahubungan Sek y angbai kdenganment eemuy a!

Menj adiMent orbagiGener asiZ

Kemahasi swaanI MAFTUI201 9

Ref er ensi Bhar t i , P . ( 201 4) .

Acompl et egui def ort eacher sonhowt ouseSocr at i v e.

Ret r i ev edf r om ht t p: / / edt echr ev i ew. i n/ t r endsi nsi ght s/ i nsi ght s/ 1 532acompl et egui def or nur se educat or sonhowt ousesocr at i v e Br agg, T er r y . ( 2002) .

Bodyl anguageaf f ect sf i r sti mpr essi ons ( ht t ps: / / www. bi zj our nal s. com/ l oui sv i l l e/ st or i es/ 2002/ 05/ 1 3/ edi t or i al 2. ht ml ) .

Br annon, L. , &Knobl auch, C. H. ( 1 982) .

Onst udent s’ r i ghtt ot hei rownt ext s: Amodel of t eacherr esponse.

Col l egeComposi t i onandCommuni cat i on, 33( 2) , 1 57 1 66. aham, Sar ah.

Howt oMak eAFant ast i cFi r stI mpr essi on.

2006.

Gr Cr av en, R. G. , Mar sh, H. W. &Debus, R. L. ( 1 991 )Ef f ect sofi nt er nal l yf ocusedf eedback ont heenhancementofacademi csel f concept , Jour nal ofEducat i onal Psy chol ogy , 83( 1 ) , 1 7 – 27 .

Economy , Pet er .

1 8Way st oSendt heRi ghtMessageWi t hBodyLanguage ( ht t ps: / / www. i nc. com/ pet er economy / 1 8way st omak ey our body t al k t hel anguageof success. ht ml di ak sespada26Jul i 201 9) .

201 5.

I nc. com Gi el en, S, Peet er s, E. , Dochy , F .

Onghena, P . &St r uy v en, K. ( 201 0)I mpr ov i ng ef f ect i v enessofpeerf eedbackf orl ear ni ng.

Lear ni ngI nst r uct i on.

Vol ume20, I ssue4, pages30431 5 Ni col , D. &Macf ar l aneDi ck, D. ( 2006) .

For mat i v eassessmentandsel f r egul at ed l ear ni ng: amodel andsev enpr i nci pl esofgoodf eedbackpr act i ce, St udi esi nHi gher Educat i on, 31 : 2, 1 9921 8.

Not e: I nf or mat i ononRecogni zi ngGoodPer f or mance, Char act er i st i csofGood Recogni t i on, Coachi ng: AnAppr oacht oSol v i ngPer f or mancePr obl ems, andGi v i ng Const r uct i v eFeedbackpr ov i dedcour t esyofEnr ol l mentSer v i cesTr ai ni ng, St af f Dev el opmentandt heWor k St udyOf f i ce, Bost onUni v er si t y Pease, Al l an.

TheDef i ni t i v eBookofBodyLangauge.

2004.

Buder i m.

Pease I nt er nat i onal .

Sack st ei n, S. , ( 201 7) .

Peerf eedbacki nt hecl assr oom: Empower i ngst udent st obet he exper t s.

Al ex andr i a, Vi r gi ni a: ASCD.

Menj adiMent orbagiGener asiZ