DIC 2017 ED. TRES
AGENDA Inversiones Eventos Informes Novedades
VIDRIERA
Visual merchandising SAP ALPARGATAS ZOOLOGIC BUTTON COMPANY ENTRETELAS AMERICANAS TEXCOM BAS
OPORTUNIDADES EN LATAM
Tendencias para un crecimiento rentable
RITEX MAER INVISTA NEURALSOFT ITEVA IDS NEORETAIL QUILATE
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Aplicaciones Aplicacionesde deZoo ZooLogic Logic para parapotenciar potenciartu tunegocio negocio
BAS
Industria Textil HILANDERIA TEJEDURIA TINTORERIA
Editorial
Un nuevo año con más oportunidades de crecimiento S
iempre nos gusta estar un paso adelante buscando desafíos para seguir creciendo. Hoy el mercado no se detiene y en el 2018 vamos a ir por nuevas experiencias. La gran apuesta es el lanzamiento de Fashion Market LatAm y el desembarco de nuestros productos en Chile, Colombia, Uruguay, Perú y México con el fin de acercar el desarrollo argentino al resto de la región y generar la plataforma de conocimiento, información y networking más importante del mercado de la moda. Vemos que LatAm tiene oportunidades de crecimiento para la industria, que hay tendencias claves para un crecimiento rentable y hoy queremos compartirlas con ustedes. A pesar de un entorno económico ligeramente más positivo para la región, tenemos que saber enfrentar la desaceleración construyendo estrategias inteligentes pensadas para los consumidores cautelosos. En esta edición les proponemos pensar en tácticas bien enfocadas para continuar creciendo a través de nichos de mercado y estudios avanzados. Las oportunidades clave se presentan en el ecosistema digital, en el entendimiento de las necesidades reales de los consumidores y en crear tácticas ganadoras que se basen en la lealtad y la segmentación. Además encontrarán entrevistas a importantes actores, novedades que cada vez son más marcadas por la tecnología y la innovación, casos de éxitos, las noticias económicas y políticas de las medidas que se están poniendo en marcha, un informe realizado por una consultora en el que se toma un caso particular para explicar los costos impositivos de una prenda, los números del sector actualizados, los eventos que se desarrollaron y los que se vienen, las inversiones de las principales marcas y mucha más información de utilidad. Podrán acceder a los proveedores con un solo click, descargar archivos y ver videos en línea. Fashion Partners es una de las principales herramientas para el trabajo diario que conecta la oferta con la demanda. ¡Hasta el próximo año! ¡Felices fiestas!
Andrea Nieto Directora comercial andy@grupofashionmarket.com
18 // FASHION PARTNERS
EDITORIAL Andrea Nieto
.......................... 18
ED3/2017
Sumario
FASHION PEOPLE
NOTA CENTRAL Nota de tapa ............................ 42 Los números del sector ............ 64
Cristian Roca ............................ 20 Gustavo Sánchez ....................... 20 Jimena Lovera ............................ Santiago Remon .......................
INNOVACION
AGENDA
Germán Viceconti de NeuralSoft
VIDRIERA
............
66
.................
76
Visual Merchandising
Partners ................................... 21 Fashion Management .............. 24 Academy .................................. 26 Inversiones ............................... 27 Novedades ............................... 29 Informe ................................... 46
Neoretail .................................. Maer ...................................... ...................................... IDS Quilate ...................................
PERFIL
TESTEO
Héctor Ritondale CEO de Argentis Systems
En un sólo lugar
.......
72
COMPANY PROFILE
Factura zMobile de Zoologic
D I G I TA L
..............
78
81 83 85
84
DINÁMICO
A L L- I N - O N E
Todo lo que las marcas necesitan saber de los proveedores.
Para que lo puedas ver cuando lo necesites. Fácil de guardar y consultar.
• Donde veas el ícono clickeá para ver más info. • Accedé a recursos online: podés ver videos, descargar info y acceder a las webs que te interesan. • Contactá con un click a tus proveedores.
Fashion People Cristian Roca
Gustavo Sánchez
Jimena Lovera
Santiago Remon
Gerente general
Gerente comercial
Analista de marketing y comunicación Responsable del proyecto de RSE
Managing director
GREENIE-BOLSAS ECOLÓGICAS
¿Hace cuánto que estás en el mercado de la moda y cómo fueron tus inicios? En Greenie tenemos una relación indirecta con la moda. Es decir, no somos creadores directos de tendencias en el mundo textil sino que trabajamos para una gran variedad de rubros, entre los que se encuentran marcas de indumentaria y calzado, líderes en el mercado y grandes creadores de estilos. Hace casi 10 años que confeccionamos bolsas de tela no tejida, por lo que somos verdaderos pioneros en este mercado. Invertimos constantemente para seguir teniendo máquinas de última generación. ¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo? ¿Cuál es tu mayor desafío? Mi función dentro de la empresa es optimizar cada una de las áreas y generar una interacción fluida entre ellas. Me encanta detectar oportunidades de negocio y ver cómo las mejoras que realizamos impactan en el producto final. También me pone feliz cuando logramos una innovación que establece un nuevo estándar en el mercado. ¿Cuáles son las tendencias más relevantes en tu especialidad? La ecología está de moda. En nuestro país, el porcentaje de mercado que tenemos las bolsas ecológicas dentro del rubro sigue siendo bajo, pero está en constante crecimiento. Año a año se incrementan los que entienden que es prácticamente imprescindible que la imagen institucional refleje los valores de la marca. ¿A qué otros proveedores admirás dentro del sector? Una empresa con la que tenemos una gran relación es Softbond. Una compañía certificada, ordenada y con la que tenemos una excelente comunicación. ¿Qué proyecto cambiaría tu vida si te dieran la oportunidad? Este es el proyecto que cambió mi vida. Estudié ingeniería informática y estaba en ese rubro hasta que se presentó esta oportunidad. Agradezco haber apostado por este desafío de ¡crear una empresa desde el inicio! ¿Dónde te ves dentro de 10 años? Tal vez suene muy ambicioso pero mi meta es lograr que Greenie sea la empresa líder del mercado de bolsas ecológicas en la región. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Me encanta estar en casa con mi familia, hacer asados con amigos y jugar al tenis.
BUENOS AIRES SOFTWARE S.A.
MILLANEL COSMÉTICA
¿Hace cuánto que estás en el mercado de la moda y cómo fueron tus inicios? Comencé muy joven, hace 22 años como Ejecutivo de cuentas. Si bien el objetivo fue siempre desarrollar software de gestión standard, nos fuimos especializando en la problemática textil. Así nos convertimos en pioneros en la informatización de shoppings y la creación de sistemas de puntos de ventas.
¿Hace cuánto que estás en el mercado de la moda/beauty y cómo fueron tus inicios? Comencé en el mundo del beauty hace cinco años cuando ingresé a trabajar en el departamento de Marketing de Millanel Cosmética como asistente. Con el paso del tiempo fui adquiriendo nuevos desafíos y responsabilidades que me ayudaron a crecer profesionalmente.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo? ¿Cuál es tu mayor desafío? Vender software es algo complejo. Ningún proyecto es igual a otro. El vendedor debe ayudar al cliente y lograr que confíe en nuestra experiencia y conocimiento del negocio. Además es esencial realizar un correcto “diagnóstico”, detectar las oportunidades de mejora y establecer un proyecto alcanzable.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo? ¿Cuál es tu mayor desafío? Me motiva el hecho de que la industria es muy demandante y exige continuamente novedades, por lo tanto hay que explotar al máximo la creatividad para satisfacer las necesidades de nuestro público. El desafío es constante, hay que saber jugar en equipo para coordinar las actividades y que los diferentes proyectos sean un éxito para la empresa.
¿Cuáles son las tendencias más relevantes en tu especialidad? En IT es difícil asegurar algo. Pero pareciera haber una tendencia irreversible al mundo cloud. La información debe estar disponible y accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar y dispositivo. Las herramientas deberán ser cada vez más intuitivas y de fácil acceso. ¿A qué otros proveedores admirás dentro del sector? SAP, Oracle y Microsoft son los grandes en el mundo. Pero no son para cualquiera. En Argentina existen muchos players. Personalmente respeto a todos aquellos que se esfuerzan por realizar herramientas confiables y que realmente funcionen. ¿Qué proyecto cambiaría tu vida si te dieran la oportunidad? Cualquiera en donde mi experiencia aporte valor, de modo tal que logre transformar verdaderamente el negocio, marcando un diferencial que sea visible para todo el mercado. ¿Dónde te ves dentro de 10 años? Soy una persona que siempre estuvo en el ámbito comercial y tecnológico. Espero seguir desempeñándome en esta actividad contribuyendo al desarrollo y expansión del negocio. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Ir al cine o al teatro con mi mujer y acompañar a mi hijo en sus actividades, son momentos que siempre procuro tener. Soy aficionado a la etología canina y juego al fútbol los fines de semana.
¿Cuáles son las tendencias más relevantes en tu especialidad? En mi especialidad es de suma importancia estar al tanto de las novedades vinculadas con el uso de la tecnología para comunicar y causar impacto con el mensaje que como marca deseamos transmitir. Además de capacitarse en diferentes ramas para disponer de una mirada más integral. ¿A qué otros proveedores admirás dentro del sector? Como referentes dentro de la venta directa me encanta el trabajo en 360º que realiza Natura y en relación a otras empresas de beauty admiro a Revlon y Lancôme por la forma en que trabajan sus lanzamientos. ¿Qué proyecto cambiaría tu vida si te dieran la oportunidad? Sin dudarlo, una experiencia laboral en el exterior me ayudaría a tener una visión más global de la industria. Me encantaría trabajar un tiempo en Brasil. ¿Dónde te ves dentro de 10 años? Me imagino generando diferentes proyectos más vinculados con el área de RSE y brindando mi experiencia a otros profesionales. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? En mi tiempo libre me gusta compartir salidas con mi familia y mis amigos. ¡Suelo concurrir mucho a recitales! Para relajarme prefiero nadar en el club o leer un buen libro.
ENTRETELAS AMERICANAS S.A.
¿Hace cuánto que estás en el mercado de la moda y cómo fueron tus inicios? Estoy en el mercado de la moda hace poco más de un año, soy un newcomer, vengo de otros rubros más industriales como químicos y petróleo. Sin embargo, el vínculo con la moda viene desde hace muchos años. Mi mamá estuvo fuertemente involucrada en el medio siendo productora de modas para diversas revistas y organizando desfiles. Mi papá fue reportero gráfico y también trabajó en varios medios, con lo cual puedo decir que es una industria que aprecio desde chico. ¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo? ¿Cuál es tu mayor desafío? La pasión que sentimos en la empresa por poder ayudar a nuestros clientes de toda la vida y a los nuevos que se van sumando a darle forma a sus diseños. Las entretelas juegan un papel súper importante en el diseño, ayudando al diseñador a lograr formas y volúmenes con distintos tejidos y así llegar a lo que imaginaron. Asimismo, el mayor desafío es seguir brindando soluciones y nuevas ideas a nuestros clientes en una coyuntura difícil como la actual. Tener el respaldo de nuestra empresa madre en Francia nos permite contar con las últimas tendencias de la moda europea, y así nutrir a nuestros clientes con este valor agregado sumado a la excelente calidad de nuestros productos. ¿Cuáles son las tendencias más relevantes en tu especialidad? Observamos principalmente en camisería y en sastrería masculina una tendencia hacia lo desestructurado. Esto definitivamente se apoya en distintas entretelas, menos rígidas. Veremos si esta tendencia llega a la Argentina y es aceptada por el consumidor de camisas y sastrería. En la moda femenina vemos que hay una tendencia nuevamente al uso de la sastrería. Desde Entretelas Americanas anticipamos y acompañamos estas tendencias asegurándoles a nuestros clientes los productos indicados. ¿A qué otros proveedores admirás dentro del sector? A la gente de Texcom, siempre buscan la innovación y dar más servicios a los clientes. Además por el trato que tenemos con ellos. ¿Qué proyecto cambiaría tu vida si te dieran la oportunidad? Un proyecto en el que volcando mis habilidades y mis pasiones pudiera ayudar a mejorar a la gente que lo necesita y así salir adelante por sus propios medios. ¿Dónde te ves dentro de 10 años? Espero que al igual que ahora, disfrutando la vida a full cerca de los afectos y encontrando más desafíos en Entretelas Americanas. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Me gusta el aire libre, estar afuera. Los deportes, ya sea esquiando en el invierno o jugando al tenis o al fútbol con amigos. Correr, andar en bici, todo lo que sea sentirme activo al aire libre me da placer y felicidad.
20 // FASHION PARTNERS
E-COMMERCE DAY
EXPO SIGN – DESIGN SHOP 2017
El 31 de agosto se llevó a cabo la 11° edición del eCommerceDay Buenos Aires, organizado por el eCommerce Institute junto a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Hubo más de 3200 asistentes y 130 speakers, para debatir sobre el presente y el futuro del eCommerce en Argentina y en la región. El streaming del evento contó con más de 2500 personas conectadas a nivel nacional e internacional que pudieron disfrutar de la agenda. El Tour de eventos crea un espacio para la difusión, promoción y reflexión sobre la importancia del impacto que ha producido Internet y las nuevas tecnologías en la vida, trabajo y negocios de las personas y empresas, permitiendo una mejora en la competitividad de nuestra economía y la reducción de la brecha que separa a nuestros emprendedores, empresas y profesionales en diferentes regiones de América Latina. En el evento se entregaron los eCommerce Award’s en donde se destacó la labor de las empresas argentinas en torno a su impacto en la economía digital.
Del 7 al 9 de septiembre se realizó en el predio Costa Salguero la 17° Exposición Internacional de la Comunicación Visual. La única feria plenamente orientada al mercado profesional de la comunicación y la publicidad visual en donde las empresas presentaron novedades, productos, servicios y los últimos desarrollos de la tecnología de esta industria. Las firmas mostraron plotters de corte e impresión, impresoras digitales de gran formato, insumos para comunicación visual, pantallas e iluminación LED, servicio de impresión digital de gran formato, fotografía digital, y estampación textil. Asistieron profesionales de todo el país y de la región de la industria de la comunicación visual. Desde los impresores, talleres gráficos y sus técnicos, hasta los anunciantes, gerentes de marketing, marca y productos y los estudios de marketing, diseño y fotografía.
ecommerceday
Sitio Web
exposignarg
LANZAMIENTOS
PRESENTACIONES
EVENTOS
AGENDA PARTNERS
EXPOS
Agenda
Agenda / Partners
Sitio Web
E-FASHION DAY
PROTEXTIL 2017
El 5 de octubre se realizó la tercera edición del eFashion Day: eModa + eBeauty en el Hotel Four Seasons con más de 500 participantes, una jornada intensiva de capacitación sobre la industria de la moda y la belleza en Internet, organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico y el eCommerce Institute donde se abordaron a través de charlas y workshops los desafíos del sector y se analizaron las tendencias en Argentina y la región. Durante la mañana la jornada transcurrió a través de plenarias y espacios de networking y en la tarde los asistentes eligieron entre diferentes talleres y workshops donde aprendieron acerca de las mejores prácticas para aumentar la rentabilidad de una tienda online, casos de éxito, marketing online, redes sociales e influencers, mobile y apps.
Sitio Web
THE DENIM BEATS: CÓRDOBA
El 3 de octubre se desarrolló en la ciudad de Córdoba The Denim Beats. A través de su Programa Crecer, la Federación Argentina de la Industria de la Indumentaria y Afines (FAIIA) presentó una capacitación sobre el denim. Durante la jornada se presentaron temas como la innovación en las operaciones de costura, los textiles involucrados, los distintos lavados de denim y formas eficientes de comunicar el sector. Asistieron emprendedores, profesionales del diseño, producción, compras y marcas de indumentaria. /FaiiaProgramaCrecer
22 // FASHION PARTNERS
El 25 de septiembre se llevó a cabo la 13° Convención de la Agro Industria Textil y de Indumentaria de Argentina denominada ProTextil 17 bajo el lema “Lo que nos une nos hace fuertes”. La industria textil se congregó nuevamente en uno de los más importantes eventos del sector que logra unir a todos los eslabones de la gran cadena de valor. Organizada desde hace 13 años por la Fundación ProTejer, asisten cada año 1500 empresarios del sector. En la ProTextil 2017 hubo una mesa de debate sobre las perspectivas macroeconómicas y el desarrollo industrial del sector. Además se expuso el diagnóstico de la cadena de valor Agro Textil & de Indumentaria de Argentina y se presentó un análisis sobre la competitividad y la carga fiscal. Si querés saber más descargá el pdf con los ejes comunicacionales del evento.
AGENDA
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Sitio Web
FESTIVAL INTERNACIONAL DE DISEÑO 2017
TIENDA NUBE FASHION TALKS
Del 9 al 13 de octubre se desarrolló en el Centro Metropolitano de Diseño (CMD) el Festival de Diseño 2017. Este encuentro reunió a más de 2000 personas, entre ellos a los actores globales de la cadena de valor de la industria del sector de indumentaria y textil. Además, se realizó la Exposición Sello de Buen Diseño 2017 una iniciativa del Plan Nacional de Diseño de la Dirección de Gestión de Diseño e Innovación Productiva del Ministerio de Producción. La exposición es una distinción oficial otorgada a aquellos productos destacados por su innovación, su participación en la producción local sustentable, su posicionamiento en el mercado y su calidad de diseño. En ese espacio se mostraron los 235 productos seleccionados de 152 empresas destacadas este año. Las categorías que participaron fueron: equipamiento y mobiliario, indumentaria y textil, calzado y marroquinería, productos de consumo, productos industriales y estrategias de comunicación visual.
EMITEX, SIMATEX Y CONFEMAQ
El 8 de noviembre Tienda Nube preparó su primer encuentro Tienda Nube Fashion Talks en donde un grupo de especialistas e influencers contaron historias inspiradoras, hablaron de tendencias del mercado y dieron claves para aplicarlas al universo del e-commerce. Entre ellos estuvieron Lucas Denaro (Gerente de Negocios Digitales en Prüne), Josefina Barragué (E-commerce Manager de Sofía de Grecia) y Josefina Ayerza (CEO y Fundadora de Renée). El evento se realizó en simultáneo en Buenos Aires y San Pablo.
PRÓXIMAMENTE
Del 10 al 13 de abril de 2018 se realizará en el Centro Costa Salguero Emitex, Simatex y Confemaq organizados por Messe Frankfurt Argentina. Durante tres días estarán presentes los más importantes fabricantes de hilados y telas, los productores de maquinarias textiles para la confección y los proveedores de servicios e insumos. Emitex presenta los últimos desarrollos en fibras e hilados; tejidos de punto y plano; avíos y accesorios; servicios para la confección y software. Simatex congrega a los principales fabricantes del mundo de la tecnología para exponer los nuevos equipos para hilandería; tejeduría plana; tejido de punto y calcetería; no tejidos; tintorería y acabado de telas. Confemaq nuclea a los protagonistas de equipos para: corte y tizada; costura; estampado e impresión digital de prendas; bordado y monograma; lavado y terminación de prendas; planchado y fusión; identificación y etiquetado de prendas, entre otros. IndustriaTextilExpo
Sitio Web
Agenda / Fashion Management
LLEGÓ EL MOMENTO DE INNOVAR La segunda edición de Fashion Management reunió a más de 500 asistentes calificados del mercado de la moda. La cita se llevó a cabo el 27 de octubre en el Centro Metropolitano de Diseño, donde los conocimientos y experiencias de los principales players y expertos del rubro se encontraron en un solo lugar. Fashion Management es un evento exclusivo para las empresas del rubro de la indumentaria, calzado y accesorios, que tiene como objetivo brindar las claves del management y los negocios entorno a un mercado que presenta permanentemente nuevos desafíos y en el que la INNOVACIÓN es la clave para atender las necesidades del consumidor y mantenerse en la competencia. Bajo el insight de la Innovación, se realizaron dos conferencias plenarias a cargo de Diego Luque socio de Picnic y una de las 50 personas más innovadoras (de acuerdo a la Revista Apertura) y Ale Zuzenberg, ex director de Facebook y fundador de Botmaker. Luego se abrió el debate entre los líderes más destacados de la industria, sobre qué hace falta para ser una marca innovadora, con la participación de Alejo Verlini, co-fundador de Bluesmart; Martín Castelli, Presidente en Blue Star Group; Sean Summers, VP de Marketplace de Mercado Libre; Sebastián Berbech, CEO de Prune y Mishka; Juan Pons, Vice presidente de VFC; y Diana Schenone, Gerente Nike Women Cono Sur. Asimismo, los CEOS de empresas como Jazmín Chebar, Prüne, Yagmour, María Vázquez, Kevingston, Blue Star Group, Viamo, Ritex, Bowen, Mazalosa, Jesús Fernández, Nike, entre otros 50 directivos del mercado, se reunieron en un almuerzo de negocios para escuchar a Diego Coatz, Director ejecutivo de la UIA, hablando acerca de la economía post elecciones. Por la tarde, en tres salas se realizaron workshops en simultáneo de 40 minutos cada uno, dictados por las empresas y profesionales más destacados del mercado y apuntados a las diferentes ramas del negocio: Fashion eCommerce, Fashion Technology y Fashion Trends. 24 // FASHION PARTNERS
Las actividades se complementaron con el Fashion lounge, un espacio para el networking y relacionamiento: proyecciones, intervenciones, sorteos y espacios para conocer a los principales proveedores del mercado. Este evento fue presentado por el Grupo Fashion Market y la Cámara Industrial Argentina de Indumentaria (CIAI). Los sponsors que acompañaron fueron Alpargatas, Andreani, SAP, Button Company, Icommkt, infiniteLoop, InstorePro, IDS Soluciones, Maer Software, Millanel, Neuralsoft, NKS, Ritex, SAP Business ONE, Telectrónica, Texcom, Todo Pago, Urbano y Zoologic. Además contó con el apoyo de Campari, Contact Centers, Crónicas de Moda, Distrito de Diseño, Guía Púrpura, Info Negocios, Info week online, Pulenta Producciones y Surreal.
WORKSHOPS > DE INNOVACIÓN
>
FASHION TRENDS
MÁS DE 500 ASISTENTES 2 CONFERENCIAS PLENARIAS 3 SALAS CON WORKSHOPS EN SIMULTÁNEO
LOS PROFESIONALES MÁS DESTACADOS
NETWORKING Y RELACIONAMIENTO LAS PRINCIPALES MARCAS Y PROVEEDORES DEL MERCADO
Denim inside out, Emilia Palladino y Carlos Peñarocha de Alpargatas y Maxi Jeannot de Procesadora Centro. Creá tus prendas a través de avíos, Gabriel Lubelski de Button Company. Fashion Design Thinking, Pía Glúdice de Break Creativo. #ExpertPanel: el producto desde la omnicanalidad, Gabriel Vargas de infiniteLoop y Cintia Rullo de Neuralsoft.
FASHION E-COMMERCE
Panorama eFashion: datos, realidad y tendencias, Marcelo Pichel de Todo Pago. Fashion eTest: analizando en vivo un caso, Sofía Sanz de Fashion TV, Hipólito Giménez Blanco de Pow, Marcelo Pichel de Todo Pago y Melisa Campanella de Glamint. Automatización y marketing predictivo, Hernán Litvac de Icommkt. eFashion Essentials: Smart Checkout, Instagram Shop, Lookbook, Darío Schillman de IDS.
FASHION TECHNOLOGY
Experiencias del Consumo 2025, Gisella Farriccelli de INTI. El retail del futuro: caso Kevingston, Alan Gidekel de Telectrónica. (Invitado Roberto Blázquez, Gerente general de Kevingston). La era del Business Intelligence, Favio Barón de InstorePro. 3D Fashion ¿estamos lejos de la indumentaria impresa?, Mariano Pedernera de I3D y Marina Bazan cofundadora de Zaxis. Diseñando nuevas experiencias de marca, Chis Locke de Miro.
Agenda / Fashion Market Academy
El 17 y 18 de octubre ¡aprendimos a entrenar a los equipos de ventas!
Presentamos la 3º edición del workshop que prepara a Entrenadores de vendedores. Durante dos jornadas tuvimos un espacio con los contenidos clave para el entrenamiento profesional de vendedores en los puntos de venta. Más de 50 asistentes se formaron para poder ser coach durante todo el año.
Customer Journey Los clientes no quieren solo moda
El 7 de noviembre organizamos junto con la Universidad de Palermo nuestro tercer y último seminario ejecutivo en el marco de Fashion Business Program: “Customer Journey: Los clientes no quieren solo moda”. Con un prestigioso panel de invitados, debatimos cómo deben las marcas ajustar sus estrategias para apuntar al nuevo consumidor: el omnicanal. Más de 200 asistentes disfrutaron de una mañana de contenidos y capacitación.
Fashion Business Program termina un año de éxitos
El martes 31 de octubre comenzamos la última de cuatro etapas de Fashion Business Program: Medios y Consumidores. Durante las últimas seis clases, los alumnos recorrieron las claves de los nuevos medios de comunicación y exploraron cómo mejorar las experiencias de los nuevos consumidores. Con salón lleno, los alumnos terminaron un año muy completo de formación. ¡Nos vemos en 2018!
Fashion Management congregó a más de 500 asistentes en su segunda edición La segunda edición de Fashion Management se llevó a cabo el 27 de octubre en el Centro Metropolitano de Diseño, donde los conocimientos y experiencias de los principales players y expertos del rubro se encontraron en un solo lugar. Una jornada de conferencias, networking y talleres especializados.
Hacé click aquí para ver toda la oferta de seminarios, cursos y workshops que tenemos para vos. 26 // FASHION PARTNERS
Agenda / Inversiones
NUEVAS APUESTAS EN EL MERCADO APERTURA DE RUBI RUBI La Avenida Alvear recibió a Rubi Rubi, la marca exclusiva de joyas argentina. La boutique cuenta con colecciones realizadas a mano en talleres propios a cargo de diseñadores, maestros orfebres y expertos gemólogos. Sus piezas se inspiran en paisajes argentinos y recorren el platino, oro rosa, amarillo y blanco en combinación con piedras preciosas: diamantes, zafiros, esmeraldas y rubíes. Todas estas piezas son pensadas por su Directora creativa, Edith Miroznik, perteneciente a una centenaria firma familiar. La misma fue declarada Marca País Argentina por el Ministerio de Turismo de la Nación, siendo así la única industria joyeril representativa del país.
Sarkany está presente en Chile y Bolivia y conquistó Europa con la puesta en marcha de su primer punto de venta ubicado en Barcelona. La marca quiere seguir creciendo en el Viejo Continente con nuevos puntos de venta en Palma (Mallorca) y en el mercado francés con una tienda en París.
BLUE STAR GROUP EN EXPANSIÓN
CONQUISTA INTERNACIONAL DE SARKANY
La compañía argentina de calzado mira al gigante norteamericano para extender su red comercial en todo el continente, focalizando principalmente en las ciudades de Miami y Los Ángeles. Este año, desembarcó en México y continúa acelerando en el mercado local. Además realizó la apertura de sus tiendas en las ciudades de Salta y Santa Fe.
Blue Star Group (BSG), líder en el sector de accesorios y complementos de moda en América Latina, continúa su proyecto de expansión en la región. Martín Castelli, Presidente de la empresa, adelantó que su siguiente movimiento internacional será desembarcar en Brasil, Colombia y Paraguay. Asimismo la compañía argentina ya se encuentra evaluando su primer paso fuera de Latinoamérica para instalarse en Europa del Este. Detrás del ambicioso proyecto de expansión se encuentra su siguiente objetivo, de cara al 2024 la marca quiere contar con 2.000 tiendas en operación.
ETIQUETA NEGRA VUELVE A SUS ORÍGENES
La empresa vuelve a ser controlada por sus socios fundadores, Federico Álvarez Castillo y Juan Cahen d’Anvers, e invertirán 30 millones de dólares para impulsar la marca. El plan de inversión contempla también el desarrollo de la línea femenina de Etiqueta Negra, duplicar la facturación de la empresa inglesa de calzado Gola y lanzar una nueva marca de decoración, Quiu. En Argentina, Etiqueta Negra opera con una red comercial de más de una decena de tiendas, mientras que en el resto de Latinoamérica cuenta con dos tiendas en Brasil (Sao Paulo y Brasilia) y una en Chile. Además extendió su presencia en el mercado europeo a través del canal multimarca. La compañía distribuye sus prendas en países como Francia, Italia y Suiza de la mano del grupo italiano Indas Retail.
INVERSIÓN MILLONARIA DE NUEVOCENTRO
El centro comercial Nuevocentro de la ciudad de Córdoba confirmó una inversión de $20 millones en obras de remodelación y ampliación. Se renovarán más de 2.000 m² de superficies comerciales y 1.500 m² de zonas comunes. Con la remodelación se confirma la presencia de nuevas marcas en el centro comercial, entre las que destacan Rapsodia, Cuesta Blanca, Gola, 026 Sneakers y Rip Curl. Fundado en 1990, Nuevocentro es considerado como uno de los centros comerciales con más afluencia de visitantes. Del 2014 a la fecha, les dio mensualmente la bienvenida a 950.000 personas.
AMAZON HANDMADE GIFT SHOP La compañía estadounidense lanzó Amazon Handmade Gift Shop, un espacio digital donde vende miles de productos hechos a mano para celebrar ocasiones especiales. La tienda en línea se encuentra disponible en 30 países y cuenta con categorías para hombres, mujeres, niños, bebés, parejas y regalos que son enviados a través de Amazon Prime. En la categoría de mujeres se encuentran joyas, cremas y medias personalizadas, mientras que en la categoría hombres se destacan las corbatas. Los padres pueden comprar libros personalizados para sus hijos, ropa y decoración para el hogar.
28 // FASHION PARTNERS
Agenda / Novedades
IMPRESORAS 3D Un aliado indiscutible para darle creatividad a los diseños. Las impresoras 3D están consideradas como la herramienta fundamental de una tercera revolución industrial. Llegaron para quedarse y cada vez son más los productos que pueden fabricarse a medida y sin depender de una enorme y a veces interminable cadena de producción. Estas máquinas ahora se integran al mundo de la moda y del diseño textil. Una opción que es todo un reto, no hay muchos materiales disponibles y todavía necesita cierta evolución, pero gracias a la tecnología ofrece resultados que salen de lo convencional. Los diseñadores de moda que se lanzaron al uso de la tecnología 3D para crear sus diseños y materiales no sólo lo hicieron por las facilidades que ofrece, sino especialmente porque se trata de un reto creativo y el proceso de creación es muy diferente al habitual. Las impresoras 3D se están convirtiendo en una tendencia imparable por la personalización, la exclusividad y la accesibilidad. No hay límites a la imaginación del creador y además se obtienen ventajas realmente competitivas como el bajo coste de producción, trabajar de una forma sostenible y la modificación de los patrones in situ. La tecnología de impresión 3D es la solución para que numerosos diseñadores puedan crear esos vestidos que siempre imaginaron. Las posibilidades que ofrece son tan infinitas que no sólo se ven en alta costura sino que actualmente se pueden encontrar en prendas mucho más accesibles.
MODA PERSONALIZADA Danit Peleg es una joven israelí que tiene 27 años y está marcando lo que será parte del futuro de la industria indumentaria. Su disrupción vino de pensar en una colección completa contenida en archivos de PC, con el objetivo de ser fácilmente cargados en una impresora 3D de escritorio. Para lograrlo, invirtió más de 2 mil horas en pruebas. Entre sus logros está haber generado modelos versátiles y muy usables, hechos en materiales flexibles de buena caída y movimiento, inspirados en el material celular mesoestructurado desarrollado por Andreas Bastian. Su colección está hecha en materiales textiles que son muy flexibles y fáciles de adaptar al cuerpo.
"Vamos a poder viajar sin equipaje, imprimir un vestido en casa, elegir el color y la talla exacta". >> Danit Peleg / Diseñadora de moda
MODA TECH Las nuevas colecciones llegan con sensores y robots. La diseñadora holandesa Anouk Wipprecht, presentó una colección basada en tecnología, sensores electrónicos y robots para comunicar más allá de la apariencia. Wipprecht, de 32 años, creó el vestuario de la banda Black Eyed Peas para su show del Super Bowl y también para Fergie cuando lanzó su carrera como solista. Las colecciones de la diseñadora también fueron creadas en impresoras 3D, para los actores y bailarines del Cirque du Soleil y trabajó para compañías como Intel, AutoDesk, Google, Microsoft y Audi. Dime cómo te vistes y te diré quién eres, es el principio de la diseñadora holandesa Anouk Wipprecht. Sus creaciones, que combinan tecnología digital y alta costura, juegan con las convenciones sociales e imponen respuestas, en ocasiones frías y directas a nuestras emociones. Es increíblemente revelador usar un pequeño cristal mientras uno conoce a aquella persona que conquista su corazón o durante una entrevista de trabajo en donde se revelan datos importantes a los demás.
"Si llevás el latido de tu corazón en la manga podrías meterte en situaciones extrañas e interesantes". >> Anouk Wipprecht
CON EL CORAZÓN EN LA MANGA Su creación más original es un objeto pequeño elaborado en colaboración con el fabricante de cristales Swarovski que ilumina el ritmo de los propios latidos del corazón. Esta fascinación por la interacción entre el comportamiento humano y el mundo digital la llevó a vivir muchas experiencias insólitas. Anouk está convencida de que su colección de prêt-à-porter estará en las pasarelas pero por el momento trata de romper barreras.
30 // FASHION PARTNERS
CuteCircuit es la primera marca de indumentaria del mundo que creó colecciones de tecnología de moda. Sus prendas están diseñadas para durar más tiempo gracias a la capacidad de ser siempre actualizable a través de una aplicación móvil. En sus colecciones podemos encontrar vestidos que cambian de color, minifaldas controladas por iPhone y costuras de redes sociales. Entre sus productos emblemáticos se destacan: un vestido recargable por USB que reacciona al movimiento del usuario cambiando de color y un vestido de noche negro controlado por Twitter que cambia de color al recibir un tweet.
Ahora las empresas de moda pueden crecer de pequeĂąas a extra grandes con Apparel & Footwear para SAPÂŽ Business One
www.sapapparel.com info@invenzis.com / www.invenzis.com
TOURS DE COMPRAS Agencias de viajes, la otra competencia de la industria.
Santiago se consolida como la meca de compras de los argentinos. En 2016, se registraron compras por 238 millones de dólares en ropa y calzado en el mercado chileno, según datos del Ministerio de Producción de Argentina. En el último año 2,9 millones de turistas provenientes de ciudades como Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, La Plata y Rosario cruzaron la frontera para hacer compras en la capital chilena. La cifra es notablemente alta ya que supone un aumento del 49% con respecto a las visitas de 2015. Santiago es el nuevo Miami que continuamente repitieron los turistas argentinos en los últimos meses, finalmente, se transformó en una realidad. En 2017, las grandes cadenas internacionales del retail desembarcaron o reforzaron su presencia en el mercado chileno. Para los próximos tres años, Chile contará con 650.000 nuevos metros cuadrados con la puesta en marcha de nuevos complejos en el país, especialmente en Santiago. Recientemente abrió Mall Vivo Coquimbo y Mall Plaza los Dominicos. De esta manera el mercado chileno proyecta su atracción para el éxodo del turismo argentino. Según el Ministerio de Economía de Chile, hasta el próximo marzo llegarán al país 2.027.679 argentinos impulsados por turismo de compras o turishopping y la llegada del Papa Francisco. Uno de los golpes más fuertes que recibe el sector porque está desinflando el consumo interno, es el Turismo al exterior y los -tan en boga- tours de compras. El año pasado, unos 3,2 millones de argentinos compraron productos textiles y calzados por US$2 mil millones, de los cuales, se estima que entre el 75 y 80% es indumentaria.
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El elevado precio de las prendas en la Argentina, debido a la alta presión impositiva, la posiciona como uno de los mercados más caros del mundo y fomenta la compra de los consumidores en países vecinos, como Chile y Paraguay, donde los precios son mucho más bajos. Otra vía de incidencia negativa de la mano de las importaciones es el servicio “puerta puerta”. Si bien no hay datos oficiales sobre esta modalidad de compras online en el exterior, se estima que se entregan unos 5.000 paquetes diarios, de los cuales el 50% podrían ser bienes textiles, calculan en el sector. Finalmente, el contrabando remanente que todavía existe, es otra arista del impacto de las importaciones. Según el Director de la Fundación ProTejer, el diálogo del sector con el Gobierno es intenso. “Compartimos algunas medidas pero se necesita una batería de medidas para recuperar el nivel de actividad, dado que hoy nuestras fábricas están con una capacidad instalada de apenas del 65%. Para remontarla hasta el 80%, al menos, se necesitan nuevas inversiones. Esta recuperación de 25 puntos se hace con más medidas de las que está ofreciendo hoy el Gobierno”, explicó el empresario.
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SHOPPING A DOMICILIO Una propuesta de compra online con foco en la personalización. En la actualidad, los consumidores se ven seducidos por nuevas experiencias de compra, sobre todo los más jóvenes. Con el avance de las nuevas tecnologías, hoy es posible conocer en profundidad al consumidor: qué colores prefiere, tipo de prendas, estilo diurno y nocturno, y demás detalles sobre sus gustos a la hora de vestirse. Con estas ideas, nació Bacan, una especie de “shopping a domicilio” personalizado de indumentaria y accesorios del país que rompe con el concepto del centro comercial. La plataforma hoy cuenta con casi 6000 usuarios. Cada vez son más los interesados en elegir su look y vestirse bien, aunque a muchos no les divierte salir de compras. Para ellos está Bacan, un sitio que innova al ofrecer un servicio de envío, sin obligación de compra, de una caja con ropa y accesorios seleccionados especialmente por una asesora de moda. El usuario puede probarse en la comodidad de su casa y sólo paga por las prendas que decide quedarse. Los usuarios o bacanes ingresan a una plataforma en la que completan, a través de imágenes, cuál es el look que más los identifica. También, se les pide datos personales como altura, peso, contextura y las marcas con las que suelen vestirse. Esta información la recibe una asesora de moda que se encarga de armar un perfil y lo valida con el interesado para conocer un poco más sobre sus preferencias. A partir de esto, hace una selección de prendas y accesorios y arma un kit personal para que ese hombre la reciba en su casa. Durante tres días puede probarse las piezas para diferentes outfits y sólo paga por las que decida quedarse. La devolución es gratuita como así también los tips de la asesora. La empresa tiene acuerdos con varias marcas y elige lo mejor de sus colecciones de acuerdo con su
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target de clientes. Para su stock, adquieren la ropa como mayoristas y reciben prendas en consignación lo que hace que la ropa no sea más cara. El margen está entre el precio de venta al público y el mayorista. La prenda le llega al usuario al mismo valor que la conseguiría en la tienda, con la comodidad de tenerla a pedido exclusivo en la puerta de su casa de acuerdo a un outfit pensado especialmente para él. “Este tipo de propuestas de compra online con foco en la personalización y en la comodidad despiertan atracción. Los consumidores entienden y comparten el concepto de “curaduría” y valoran el acceso simplificado a las mejores marcas y diseñadores del país. Hoy, ya envían un promedio de mil cajas por mes entre Capital y Gran Buenos Aires, y prueban en diferentes zonas del interior para poder llegar a todo el país”. Ramiro Gramajo / Creador de Bacan
Debido a su éxito también el servicio se extendió a las mujeres. La facturación del sitio viene en ascenso, este año está superando los $19 millones y para el 2018 planean su desembarco en España.
Sitio Web
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UNA CHAQUETA SÚPER CONECTADA Levi’s y Google reinventaron una clásica prenda de vestir. Bautizada “Levi’s Commuter Jacket“, la chaqueta diseñada con las necesidades del viajero urbano fue desarrollada en conjunto con Google, quien fue el responsable de proveer la tecnología denominada “Jacquard” que permite reinventar la prenda de vestir, ahora con funcionalidades manos libres. Con la intención de mantener el teléfono de su usuario a salvo dentro de una mochila o el bolso, el sistema desarrollado por el buscador está literalmente tejido a la chaqueta y permite acceder a música, navegador, textos y llamadas mediante simples movimientos de mano realizados sobre la manga. La prenda cuenta con detalles retro que sirven de reflectores para mejorar la visibilidad de noche y aperturas en la espalda para mayor ventilación. La conectividad digital está provista por medio de un accesorio que se acopla a la manga de la chaqueta lo que permite detectar gestos y enviar una señal inalámbrica al teléfono inteligente.
Existen pocas prendas de vestir de uso más extendido que la clásica chaqueta de jean, con millones de fieles seguidores alrededor del mundo sin importar género, edad o nivel socioeconómico. “zzSe trata de responder a las necesidades de nuestros consumidores que están siempre en movimiento.” Paul Dillinger Vicepresidente global de innovación en producto de LS&Co.
“La conectividad e interactividad se expande rápidamente desde las pantallas al mundo real, logrando que las cosas que amamos y usamos todos los días sean más inteligentes y reflejen nuestro estilo de vida digital”. Ivan Poupyrev Líder de la plataforma Jacquard en la división Google ATAP
Una aplicación diseñada específicamente para la chaqueta personaliza la experiencia, ya sea al reproducir o pausar un tema musical o tener el tiempo estimado de llegada al destino del usuario. Este producto es ideal para las personas que utilizan la bicicleta como medio de transporte y que normalmente tienen que detenerse para realizar operaciones con sus teléfonos. Aunque esas funciones se pueden realizar con un iPhone conectado a un Apple Watch, Google ve una oportunidad para aprender de la respuesta de los usuarios para mejorar y añadir nuevas funcionalidades en futuras versiones. Ivan Poupyrev, Líder de la plataforma Jacquard en la división Google ATAP, y Paul Dillinger Vicepresidente global de innovación en producto de LS&Co.
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INTELIGENCIA ARTIFICIAL La nueva IA de Amazon es capaz de diseñar ropa. Amazon no es sinónimo de alta costura, pero la compañía podría estar a punto de liderar un camino para reemplazar a diseñadores por algoritmos de inteligencia artificial (IA). Los investigadores del gigante del comercio electrónico están trabajando en varios sistemas de aprendizaje automático que podrían ser muy útiles para detectar, reaccionar e incluso dar forma a las últimas tendencias de moda. Este esfuerzo se podría aplicar para que Amazon y otras compañías mejoren su seguimiento de las tendencias en otras áreas de venta al por menor. Esto podría ayudar a la empresa a expandir su negocio de ropa o, incluso, a dominar el área.
Pero la compañía está llevando aún más lejos ese enfoque algorítmico. Un grupo de investigadores de Amazon desarrolló un aprendizaje automático que, analizando tan sólo unas pocas etiquetas adjuntas a las imágenes, puede deducir si un look concreto puede considerarse elegante y a la moda. El software posiblemente podría proporcionar una retroalimentación sobre estilo y recomendaciones para ajustar el look. Por otro lado, un equipo de Amazon Lab126 desarrolló un algoritmo que es capaz de aprender sobre un estilo de moda en particular a partir de imágenes, y que luego puede generar nuevos elementos de estilos similares desde cero (es decir, actuar como un diseñador de moda). El enfoque aún es primitivo pero comienza a insinuar las posibilidades de la IA en moda. Este trabajo utiliza una innovadora herramienta llamada red antagonista generadora (GAN, por sus siglas en inglés). Consiste en dos redes neuronales profundas que colaboran para aprender de manera eficiente a partir de datos en bruto. GAN internaliza las propiedades de un estilo concreto observando muchos ejemplos, y luego es capaz de aplicarlo a una prenda de ropa ya existente. Las GAN, que fueron desarrollados por un investigador del equipo de Google Brain, están actualmente en boca de todos en el tema del aprendizaje automático.
Amazon está haciendo movimientos para reforzar su negocio de prendas de ropa desarrollando sus propias marcas, invirtiendo en fotografías de alta calidad para los productos y lanzando Prime Wardrobe, que permite a los clientes probarse la ropa antes de comprarla. Su aplicación Echo Look incluso comentará y evaluará los outfits.
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RÉGIMEN EXPORTA SIMPLE El Gobierno facilita el proceso de exportación para Pymes. El Gobierno aprobó la puesta en marcha del régimen Exporta Simple, una herramienta diseñada para facilitar el proceso de exportación a Pymes y emprendedores nacionales, impulsar la apertura de mercados y las reposiciones de inventario. El nuevo sistema permite realizar exportaciones a través de prestadores de servicio postal certificados por Aduana, sin intervención de terceros. El sistema carga los datos de la operación directamente en un portal web, que brinda detalles de la operación y la cotización por el envío a través de los diferentes servicios de correos y mensajería. El nuevo Exporta Simple permite exportar hasta 300 kilogramos por envío y 15 mil dólares, con un tope anual de 600 mil dólares. Hasta ahora sólo era posible realizar envíos de hasta 50 kilogramos y mil dólares, sin límite anual. De acuerdo a la plataforma digital GPS de Empresas Argentinas, lanzada por el gobierno en el 2016, actualmente las pequeñas y medianas empresas que operan con una nómina menor a 200 trabajadores representan el 99% del total de las compañías registradas en el país. Del total, en el top del ranking, el 31,4% pertenecen al sector comercial, seguido por las actividades agropecuarias y manufacturas, con 10,9% y 10,2 respectivamente. “Exporta Simple” es un Régimen de Exportación Simplificada creado con el objetivo facilitar a los pequeños productores las operaciones de exportación, con fines comerciales, a través de Prestadores de Servicio Postal. Con este régimen se busca potenciar el incremento de la actividad exportadora, así como a facilitar la integración con localidades de países del Mercosur.
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LIMITACIONES DE LA NORMATIVA > Los productos deben ser argentinos. > El valor no debe superar por operación los US$ 15.000 y los 300 kilogramos. > Ningún contribuyente podrá exportar por año calendario más de US$ 600.000. > No podrán exportarse mercaderías sometidas a un control aduanero específico. > No podrán cancelarse importaciones temporarias, ni mercaderías sujetas a precios revisables o de determinación posterior del gravamen. > Los bultos no podrán superar el metro de alto, ancho y largo y los 100 kilogramos de peso. > El peso total no podrá superar los 300 kilogramos. LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR EL EXPORTADOR > Inscribirse en el sitio Exporta Simple en la página web de la AFIP. > Cargar los datos de la futura exportación y el precio de la mercadería. El exportador puede actualizar estos datos entrando nuevamente: el sistema otorga un "código único" de factura. Proforma servirá para toda la operación. > Seleccionar el PSP que enviará la mercadería. Previsualizar la factura Proforma y, si está conforme, el sistema emitirá la factura Proforma definitiva que será enviada al PSP.
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REDUCCIÓN DE IMPUESTOS El gobierno analiza bajar las cargas patronales al sector textil y de calzado. El secretario de Industria, Martín Etchegoyen, adelantó que el Gobierno presentará un proyecto de ley para reducir las contribuciones patronales en el sector textil y de calzado, una idea que avanzará por fuera de la reforma tributaria y que va de la mano con el acuerdo productivo firmado en abril. Tendrán una ley específica para reducir el costo laboral, el objetivo del Gobierno es ayudar al sector con más problemas de competitividad y con mayores índices de empleo en negro. El funcionario afirmó que la industria se vio más afectada por la baja del consumo durante la recesión del año pasado que por la reapertura de las importaciones. Asimismo, confió que espera un pronto repunte del sector textil, el único que se mantiene en negativo en la comparación con el año anterior. "La sociedad argentina decidió no competir con salarios bajos, y nos parece bien. Pero para eso hay que tener un avance tecnológico y buscar la competitividad por otros medios, no solamente fijándonos en el tipo de cambio", resumió Etchegoyen. "En el Gobierno creemos que ningún sector es inviable, pero hay que adaptarse a las nuevas condiciones. La alternativa a esto es una economía híper-cerrada o un dólar a $30", explicó el secretario. Por otro lado, el funcionario reafirmó la estrategia de los acuerdos productivos sectoriales para eliminar ineficiencias y dijo que es consistente con la reforma laboral.
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// Martín Etchegoyen, Secretario de Industria y Francisco Cabrera, Ministro de Producción.
"Estamos trabajando con los sindicatos en bajar el ausentismo y la formación de los trabajadores
con
nuevas
capacidades.
Además, queremos disminuir los costos logísticos"
>> Martín Etchegoyen Secretario de Industria
En ese marco, confirmó que "en 2016 hubo menos importaciones textiles que en 2015 debido al freno al contrabando", que el sector fue ayudado por el Estado con los programas de empleo y que además se lanzaron los planes de cuotas "Ahora 3 y Ahora 6" específicamente para compras de ropa y calzado fabricados en el país. "Ahora empezamos a trabajar en un acuerdo particular con el sector textil y calzado para bajar los costos laborales, porque una parte de la cadena textil, la de confección, tiene una gran cantidad de empleados en negro. Muchísimos. Pedimos a cambio que blanqueen a su personal. Hay que hacerlo mediante una ley. Estamos por mandarla al Congreso y esperamos que la aprueben. Eso va a ir separado de la reforma impositiva", aseveró Cabrera.
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REFORMAS QUE VAN AL CONGRESO Las claves de los tres ejes que propone el Gobierno.
TRES EJES, LAS IDEAS QUE DEJÓ EL DISCURSO 1
Responsabilidad fiscal, la inflación y los impuestos: "No podemos gastar más que lo que recaudamos y esto lo digo en todos los niveles del Estado. Tenemos que seguir bajando la inflación y comprometernos para que nunca más vuelva a ser un instrumento de la política, debemos reducir la carga tributaria y diseñar un sistema de impuestos equitativo y sustentable con una relación cooperativa entre Nación y Provincias".
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2
3
Favorecer el empleo: "Creemos el trabajo como eje del proyecto de vida de las personas. Necesitamos más y mejores trabajos para millones de argentinos. Entonces avancemos hacia un esquema de reglas de juego que fomenten el empleo privado formal". La calidad institucional: "Queremos comprometer a todos los sectores a colaborar en el fortalecimiento de la República y a construir un Estado que no esté al servicio de la política, de sus funcionarios o de sus gremios, sino al servicio de los argentinos. Esto incluye reformas en la Justicia, en el sistema electoral y en iniciar un camino de transparencia e integridad para prevenir y castigar la corrupción".
CLAVES DE LAS REFORMAS
El presidente Mauricio Macri anunció un plan de reformas con tres ejes para combatir la pobreza, crear empleo y lograr equilibrio fiscal, y llamó a generar un acuerdo de “consensos básicos” a todos los sectores públicos, sociales y económicos en el que advirtió, “cada uno deberá ceder un poco, perderle el miedo al cambio y despojarse de etiquetas y perjuicios”. Su plan estará basado en una mayor responsabilidad fiscal, creación del empleo y el fortalecimiento de las instituciones. Además enumeró la baja de la inflación, del gasto público y de impuestos, la creación de empleo y reformas tributarias, del sistema previsional y laboral, y remarcó la necesidad de “avanzar en reformas donde cada uno ceda un poco pero empezando por los que tienen poder”. Macri involucró a la dirigencia empresarial, opositora y sindical con el plan que enviará al Congreso.
EMPLEO Generación de empleo y reducción de la pobreza. PROVINCIAS Reducir impuestos, bajar el gasto político y comenzar a controlar las cuentas de los municipios. LEYES LABORALES Conversar "sector por sector" con la CGT y los empresarios.
Agenda / Informes
PRESIONES IMPOSITIVAS Estructura de costos y formación de precios de una prenda. La Consultora económica Invecq realizó un estudio del mercado de la indumentaria argentina basado en la estructura de los costos y la formación de los precios. La elevada presión impositiva, logró que toda la cadena de valor de la indumentaria se encuentre hoy en crisis debido a la caída de ventas y a que la ropa en Argentina quedó como una de las más caras del mundo. La contracción económica general sufrida durante el 2016 profundizó esta situación en toda la industria por la caída generalizada del consumo, pero es solo una parte de la realidad. Contrariamente a lo que se supone, más de la mitad de la ropa que se vende en Argentina es de origen importado (61% en el 2016, según el informe de la Fundación ProTejer) y el 42% de las prendas importadas provienen de China.
El caso que presenta la consultora está realizado en función de una empresa que terceriza la fabricación de sus prendas en una fábrica de dicho país asiático. La incidencia del costo de fabricación directa sobre el precio total termina siendo sólo del 14%. Por el contrario, si se produjese internamente, el costo de fabricación no solo sería más alto sino que a su vez terminaría representando el 20% de una prenda (según informa la Fundación ProTejer) por lo que el resultado del análisis sería mucho peor. La cadena de valor en estudio está compuesta por tres eslabones y un consumidor final: una fábrica que elabora prendas en China a pedido de las marcas y que vende de manera mayorista a los locales comerciales y los comercios que compran a la empresa y venden a los consumidores finales. Desglosando el precio final en cada eslabón quedan los siguientes precios intermedios:
CADENA DE VALOR
Lo que paga la marca por una remera
......................
$90 +iva
......................
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Lo que paga el comercio
......................
$270 +iva ......................
Lo que paga el consumidor final
......................
$650 final ......................
El caso se realizó para una remera standard, el costo de fabricación de esa prenda en el exterior es de 5 USD aproximadamente. Esto da un costo de producción FOB para la marca de ropa de $90 por prenda. A esto la empresa tiene que sumarle todos los gastos de envío, administración, comercialización, financieros e impositivos con lo cual termina vendiendo a los comercios $270 + IVA. En conclusión, los consumidores pagan más de siete veces el costo de fabricación. El resultado muestra que los impuestos propios de la cadena de valor representan el 41% del valor de la prenda. De cada $650 que paga un consumidor por una remera, $268 corresponden a impuestos directos de la cadena de valor. Estos impuestos incluyen IVA, Derechos de importación, Ingresos brutos, Débitos y créditos, Impuesto a las ganancias y Cargas sociales.
ción de manera unitaria: Ganancia mínima presunta, Bienes personales, Impuestos sobre la propiedad, Impuestos sobre bienes y servicios, Tasas municipales y Tasas de seguridad e higiene con lo cual la situación puede ser incluso peor a lo presentada en este análisis.
CAS O FA B RI CA CI ÓN E N C H IN A DE LA FÁBRICA AL COMERCIO MINORISTA > Costo prenda FOB $90 > Derechos de importación $31,50 > Gastos de envío $9,90 > Incidencia gastos comercialización $37,80 > Incidencia gastos administración $37,80 > Cargas sociales $21,17 > Ingresos brutos $9,45 > Impuestos débitos y créditos $3,92 > Incidencia gastos financieros $3,78 > Ganancia antes imp. ganancias $24,68 > Impuesto a las ganancias $8,64 > Ganancia neta $16,04 > Precio de venta (neto de IVA) $270,00 TOTAL IMPUESTOS CADENA 1 $74,68
DEL COMERCIO AL CONSUMIDOR FINAL
Además hay muchos proveedores que también tienen que pagar impuestos por sus actividades y negocios. Con excepción del IVA que lo paga el consumidor final, cada uno de los proveedores también paga estos impuestos mencionados. La incidencia impositiva adicional es del 25% sobre los $260 correspondientes a esos gastos significando $65 más de impuestos extra cadena de valor o indirectos. Teniendo en cuenta todos los impuestos, el total de la carga tributaria de una remera asciende a $333, lo cual representa el 51,2% del valor de la prenda. Para el estudio no se tuvieron en cuenta los siguientes impuestos por su dificultad de cálculo y pondera-
> Costo de prenda (neto de IVA) $270 > Incidencia gastos comercialización $80,58 > Incidencia gastos de administración $80,58 > Cargas sociales $45,12 > Ingresos brutos $18, 80 > Impuestos débitos y créditos $7,80 > Incidencia gastos financieros $9,75 > Ganancia antes imp. ganancias $24,56 > Impuesto a las ganancias $8,60 > Ganancia neta $15,96 > Precio de venta sin IVA (neto) $537,19 > Impuesto al valor agregado $112, 81 > Precio de venta final (bruto) $650,00 TOTAL IMPUESTOS CADENA 2 $193,13 TOTAL IMPUESTOS DIRECTOS $267,81
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Nota Central
Oportunidades en LatAm Tendencias para un crecimiento rentable
A pesar de un entorno econรณmico ligeramente mรกs positivo para la regiรณn, hay que enfrentar la desaceleraciรณn construyendo estrategias inteligentes pensadas para los consumidores cautelosos y enfocarlas en las tendencias clave de crecimiento.
En los últimos tiempos, el consumo masivo presenta desafíos de coyuntura y reacomodamientos a nuevas bases en general. En este contexto, es importante no perder la perspectiva de las tendencias macro/regionales que influyen de forma significativa en los nuevos comportamientos del consumidor, y Argentina no es la excepción. La tecnología se encuentra inmersa en la mayoría de los aspectos de nuestra vida y los consumidores la utilizan para que sus compras sean mucho más fáciles y, a su vez, puedan ahorrar en tiempo y costos. Según un estudio de Nielsen más del 45% de los latinoamericanos buscan información de los productos que quieren adquirir previo a la compra, mientras que un 33% busca descuentos. Otra dato llamativo es que en el punto de venta, más de un 30% de los latinos utiliza las redes sociales para dar ese empujón a la decisión de compra. Estas tendencias seguirán avanzando en el tiempo junto con las generaciones. Los fabricantes y también los retailers deberán diseñar nuevas estrategias que involucren a la tecnología como parte fundamental de la experiencia de compra.
La consciencia de bienestar y responsabilidad social es otro de los factores que definen al consumidor de hoy. Tanto los fabricantes como los retailers tienen que unirse a sus consumidores en el desarrollo de actividades que fomenten la Sustentabilidad, siendo cada vez más transparentes en la información de sus productos y servicios. Para poder hacer frente al contexto actual, el sector deberá analizar todas las variables, interrelacionarlas entre sí y lograr entender al nuevo consumidor para poder ofrecerle la experiencia de compra que realmente espera.
Consumidores en
“Modo Ahorro” El consumo se vio impactado prácticamente en todos los países de la región, debido en parte a que los consumidores se volvieron más cautelosos y sensibles a los incrementos de precio. Ellos continuarán tomando decisiones de compra con una mentalidad de ahorro, haciendo todo lo que sea posible para encontrar los mejores precios y promociones. Los latinos cambiaron sus hábitos de consumo para ahorrar dinero, lo que se refleja en una menor lealtad a sus marcas y una mayor disposición a comprar marcas más baratas que ofrezcan una propuesta similar a lo que compran regularmente pero a un menor precio.
Hoy, los consumidores buscan la conveniencia en todo. Para que una compra sea conveniente, la cercanía es una variable clave. La migración hacia este tipo de canales se comienza a ver en todas las familias de productos y, según informes realizados por Nielsen, el 59% de los latinos afirma que una localización conveniente es muy influyente en su decisión de comprar en una tienda u otra. Otro de los factores que hace a la conveniencia está relacionado con las facilidades que ofrece el lugar de compra. En los últimos 10 años, el modelo de tienda del canal moderno evolucionó hacia espacios más pequeños, con los productos y servicios necesarios para el momento de la compra. El precio es importante pero cuando se trata de la elección de tiendas, los atributos relacionados con los precios quedan en otro plano. 54 // FASHION PARTNERS
En este contexto podemos decir que tenemos a un consumidor cauteloso en donde la calidad de vida pasa a un segundo término y que intenta no gastar más de lo que gana. Sin embargo, lo barato no siempre es la mejor opción, no todos los productos son igual de elásticos en todos los mercados y categorías, es por eso que es clave implementar estrategias de precio basadas en modelos que analicen hasta el mínimo nivel posible. El entorno detallista también está cambiando frente a este escenario, la relevancia de los grandes retailers disminuyó dando espacio a nuevos formatos. En los últimos cinco años, hubo en la región un crecimiento acelerado de conveniencias, tiendas de descuento y mayoristas, además del crecimiento exponencial de comercio electrónico que vino para romper muchos paradigmas.
BRASIL 9.2
MÉXICO
COLOMBIA
3.5
4.4
5.7
3.3
2.6
4.0
CHILE
6.9
9.7
-2.0
-2.0
-6.3
5.8
3.1
2.8
1.6 Variación de volumen Variación de precio
Mayo 2016
Mayo 2017
Mayo 2016
ARGENTINA
PERÚ 1.5
32.3
Mayo 2016
Mayo 2017
Mayo 2016
COSTA RICA 4.0
-0.1
-4.2
6.4 -8.1 Mayo 2017
Mayo 2016
-0.7
0.9
5.6
Mayo 2017
Mayo 2016
Mayo 2017
ECOSISTEMA DIGITAL La tecnología y la infraestructura actual de América Latina se encuentran en etapa de expansión, pero logró progresos significativos en términos de acceso a telecomunicaciones, uso de redes sociales y Apps. De todo el universo de usuarios de internet, casi el 80% están conectados a sus teléfonos móviles y tienen cuentas personales en redes sociales. Los latinos están entre los que más usan redes sociales en todo el mundo. Construir una estrategia digital implica un enfoque que abarque el total de opciones que tienen los usuarios de internet. La inversión se verá reflejada en las ventas totales. Esta estrategia debe cubrir actividades de pre-compra (41% de los consumidores revisan o
Mayo 2017
Fuente Nielsen
América Latina enfrenta muchos cambios en los hábitos del consumidor, este nuevo entorno representa retos y oportunidades que podrán ser explotados por los que estén dispuestos a entender cómo las tendencias demográficas y de estilo de vida de los latinos impactaron en la realidad y en la demanda del consumidor. El desafío es pensar en estrategias más allá del precio y continuar creciendo a través de nichos de mercado, estudios avanzados y estrategias bien enfocadas. Las oportunidades clave para crecer se basan en la inversión de una estrategia y en el ecosistema digital, entender las necesidades reales de los consumidores Premium y crear tácticas ganadoras que se basen en la lealtad y la segmentación.
31.6
1.5
Mayo 2016
Mayo 2017
comparan precios antes de visitar una tienda), momento de la compra (recordando que sus teléfonos móviles los acompañan todo el tiempo) y la post-compra (“la nueva publicidad de boca a boca” que puede alcanzar niveles insospechados de personas vía redes sociales por medio de comentarios y experiencias). Es importante destacar que los usuarios revisan y comparan precios, buscan información del producto y además les llama poderosamente la atención las ofertas, los cupones o promociones. La mejora en las rutas, métodos de entrega y tarifas del servicio, se verá reflejada en más consumidores comprando por internet. Es clave comenzar hoy a desarrollar la estrategia de comercio electrónico.
Índice de Retorno de la Inversión en Publicidad (LATAM TV ROI = 100)
Publicidad offline Publicidad online 97
124 LatAm
56 // FASHION PARTNERS
83 207 Colombia
90 149 Argentina
106
130 Brasil
72
112 México
Fuente Nielsen
CONSUMIDORES PREMIUM América Latina es hogar de millones de consumidores con ingresos altos, de una aspiracional y creciente clase media y donde 52% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos y servicios que ofrezcan algo que necesitan o desean. Hoy las marcas deben tener un mayor entendimiento de sus consumidores potenciales para poder ofrecer innovaciones que tengan los atributos más relevantes para un grupo específico.
Es necesario entender esos deseos y prioridades por etapa, estilo de vida y tipo de consumidor, cada generación tiene un perfil distinto, por lo que las estrategias deben ser segmentadas para tener un mejor entendimiento de las razones detrás de la compra de un producto Premium y los atributos por los que los consumidores están dispuestos a pagar más. Un ejemplo puede ser las familias jóvenes con niños, que si bien buscan ahorros en los productos de consumo general para el hogar, cuando toman decisiones relacionadas con productos para niños, su elección es adquirir productos Premium. No sólo es suficiente crear productos innovadores, cualquier innovación Premium debe ser consistente desde el desempeño del producto hasta la estrategia de marketing. Es importante tener en cuenta estos aspectos: crear una oferta diferenciadora, asegurar que el producto cumpla con lo que promete, establecer el precio correcto, alinear la ejecución con la propuesta y proveer soporte a largo plazo.
CLAVES DEL
ECOSISTEMA DIGITAL
.................................................................. Invertir en la mejor tecnología disponible y en Servicio al Cliente (reembolsos, devoluciones y solución de dudas). Desarrollo de métodos de entrega más eficientes como “entrega en tienda”. Establecer alianzas con los líderes .com Comprender el comportamiento online de los consumidores actuales y potenciales. Saber cuáles son las motivaciones del comprador online. Entender al usuario, mejorar su experiencia en web y Apps. Ofrecer un diferencial para que los consumidores prefieran adquirir productos en línea, por ejemplo entregas gratuitas y mejores precios. Distribuir el gasto en publicidad en herramientas y canales con mayor rentabilidad. Construir marca a través del desarrollo de contenidos que le den personalidad en medios digitales.
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CLAVES PARA DESARROLLAR
PRODUCTOS PREMIUM
.................................................................. Enfocarse en el desarrollo de una experiencia 360 del producto Premium: camino a la compra, conexiones con medios y servicio al cliente post-compra. Entender las fortalezas y las limitaciones de la marca para identificar cómo se puede acercar a las oportunidades Premium. Resolver de manera única un conflicto real del consumidor. Construir una experiencia única con el producto y asegurarse que cumpla con la promesa. Hay que recordar que ninguna falla es aceptable a un punto de precio Premium. Hacer análisis y pruebas para encontrar el punto de precio ideal basado en la competencia y en lo que el mercado puede pagar. Activar el producto de forma que amplifique una propuesta única y planear un soporte en medios durante por lo menos dos años.
LEALTAD Y SEGMENTACIÓN Es importante establecer estrategias regionales o por tienda cambiando las estrategias globales por locales, cambiar las segmentaciones básicas por demográficas y generar programas de lealtad que maximicen el retorno de la inversión. En este nuevo entorno, el éxito vendrá de la mezcla del entendimiento del comprador y el consumidor, la micro-segmentación dinámica y la ejecución dentro de las tiendas.
La industria textil de cara al futuro Ahora que tenemos un panorama de todas las tendencias de consumo y oportunidades de crecimiento que hay en Latinoamérica es necesario que entremos de lleno en la industria textil y en lo que se prevé para el mercado a partir del próximo año. Según la Fundación ProTejer la actual configuración mundial de la cadena será impactada durante la próxima década por fenómenos que provocarán cambios estructurales en su funcionamiento. En 2025 el consumo mundial de vestimenta llegará a los 2,7 billones de U$S. Habrá un desarrollo de textiles técnicos caracterizados en relación a su funcionalidad, usos y performance. Hoy, los textiles, son insumos fundamentales para una gran serie de industrias, como la automotriz, la construcción, la medicina y el agro y se espera que para el año 2030 el mercado mundial de este tipo de productos alcance los 168 mil millones de dólares. Además se verá impulsado por los nuevos desarrollos en textiles asociados al deporte. Habrá un predominio de las fibras sintéticas por sobre las fibras naturales en especial sobre el algodón. Las fibras manufacturadas tendrán el despliegue del mercado de consumo de ropa deportiva, outdoor, textiles para el hogar, autopartes textiles y tejidos no tejidos. La incorporación de herramientas e inventarios para optimizar la red, la aplicación de sensores, el almacenamiento y cómputo de datos en la Nube, la automatización y robótica, el análisis de datos predictivo, los wearables y tecnología móvil, la Impresión 3D, y el Internet de las Cosas plantea la posibilidad de alterar las cadenas de abastecimiento y producción. 62 // FASHION PARTNERS
ESCENARIO DE OPORTUNIDADES Argentina, del país con algodón al país algodonero: el algodón se irá convirtiendo en una fibra escasa a nivel global. Argentina tiene a disposición el recurso hídrico como la disponibilidad de superficies para implantar la producción agrícola con destino industrial. Una cadena completa e integrada sobre este recurso será un diferencial con respecto a las demás economías globales. La industria 4.0: disponibilidad de tecnologías de información que permiten el procesamiento inmediato de metadatas orientadas al monitoreo en tiempo real de las decisiones de consumo. Inserción internacional: desarrollo de las exportaciones sectoriales potenciando la presencia regional de marcas nacionales. Posicionar a nuestro país como proveedor de los canales globales que apuntan al consumo responsable y/o sustentable de productos textiles.
+1.2%
-2,1%
GBA
(INDEC) Abril 2016 - julio 2017
(INDEC) Tercer trimestre 2017
10,9%
Indumentaria, calzado y marroquinería
14,1%
Ropa y accesorios deportivos
CABA
- 12,9%
3,0% anual 3,0% anual
14%
TEXTIL BLANCO
2017
15,7%
TEXTIL INDUM.
TEXTIL
VENTAS MINORISTAS
(INDEC) Enero - julio 2017
(CAME) Enero-agosto 2017
INDUSTRIA TEXTIL
-2,5 Curtido y terminación de cueros, fabricación de artículos de marroquinería, talabartería y calzado y de sus partes
24 partidos de GBA 12%
Indumentaria, calzado y marroquinería
7%
Ropa y accesorios deportivos
CAPACIDAD INSTALADA
(EMI-INDEC) Enero-Julio 2017
-0,9 Fabricación de productos textiles ............. -0,3 Confección de prendas de vestir, terminación y teñido de pieles .............
Ropa y accesorios deportivos
(INDEC) Julio 2017 en comparación del año anterior En julio, Indumentaria, calzado y marroquinería representó el 40,4% de las ventas a precios corrientes de los centros de compras para el total del Gran Buenos Aires.
-12,9% ÍNDICE DE OBREROS OCUPADOS
Indumentaria, calzado y marroquinería
ÍNDICE DE HORAS TRABAJADAS
69,1% (INDEC) Agosto 2017
AC T I V I DA D
LOS NÚMEROS DEL SECTOR
PARTICIPACION VENTAS TEXTILES EN SHOPPINGS
CONSUMO SHOPPINGS
CO N S U M O
CONSUMO MASIVO
ÍNDICE DE SALARIO POR OBRERO 8,9 Fabricación de
-2,4 Fabricación de
productos textiles .............
productos textiles .............
10,3 Confección de
1,4 Confección de prendas
prendas de vestir, terminación y teñido de pieles .............
de vestir, terminación y teñido de pieles .............
-7,9 Curtido y terminación
7,4 Curtido y
de cueros, fabricación de artículos de marroquinería, talabartería y calzado y de sus partes
terminación de cueros, fabricación de artículos de marroquinería, talabartería y calzado y de sus partes
(INDEC) Tercer trimestre 2016. Comparativa con el segundo trimestre del mismo año.
-2,1% (Enero-julio 2017) Comparativa con el primer semestre de 2016.
IMPORTADORES POR GRUPO -8,7% Industria +23% Marcas y retail +40,1% Mayoristas -27,9% Hilados +18% Tejidos planos + 1,8% Tejidos de punto + 16,3% Confecciones para el hogar + 62,3% Indumentaria
EXPORTACIONES
-37%
(INDEC) Enero – junio 2017
Exportación Mercosur 37 millones US$ - Fibras de algodón 100 millones US$ - Lanas elaboradas 16 millones US$ - Manufacturas de cuero, marroquinería 98 millones US$ -Textiles y confecciones 8 millones US$ - Calzado y sus partes componentes (INDEC) Enero – agosto 2017
(ProTejer) Enero – julio 2017 64 // FASHION PARTNERS
I M P O R TAC I O N E S E X P O R TAC I O N E S
IMPORTACIONES
Vidriera
Visual Merchandising Soluciones que le dan personalidad a las marcas
Botner Pecina Está formada por un equipo de profesionales que comparte la pasión por contribuir a mejorar la vida de la gente. Todo lo que hacen en el estudio está enfocado a las personas, sin importar del tipo de proyecto que se trate. Tanto las personas como las empresas pueden obtener el máximo rendimiento de un edificio, ya sea un espacio residencial, comercial o cultural. Un equipo de arquitectos trabaja en cada proyecto junto con ingenieros, asesores, constructores y diseñadores. El pensamiento en Botner Pecina Arquitectos es trabajar en colaboración para generar más ideas. Su esencia está en la diversidad cultural y generacional, la experiencia, el conocimiento y la creatividad para asegurar que cada detalle de un proyecto sea exactamente como estaba previsto. Su filosofía se encuentra centrada en las personas y en las empresas, está en el corazón del proceso de diseño. Un edificio exitoso es aquel que mejora la calidad de vida de las personas que lo habitan y la de los que están a su alrededor. Entre las prestaciones que ofrecen se encuentran los estudios preliminares, gestión, diseño, proyecto y construcción.
>>> Cuesta Blanca – Botner Pecina Arquitectos.
“Nuestro método es trabajar en equipo, es participativo. Escuchar es primordial, en primer lugar, las necesidades y deseos del cliente para poder ofrecerle la solución más apropiada. Tenemos más de 20 años de probada experiencia con proyectos exitosos”. Daniel Botner Arquitecto – Botner Pecina >>> VER – Botner Pecina Arquitectos.
Sitio Web
66 // FASHION PARTNERS
Birka Es una empresa que provee servicios de diseño, project management y construcción de locales comerciales con especialización en el mercado de lujo. Desde el 2008 trabaja con clientes como Chanel, Dior, Prada, Carolina Herrera, Estee Lauder, Cartier, Mac, Moet Chandon, Hennessy, Glenmorengie y Havanna. Birka es conocedora de la industria, saben la calidad que exigen los clientes y manejan la complejidad del proceso productivo desde los primeros sketches de una idea hasta la logística, instalación y mantenimiento de sus proyectos. La empresa está orientada a crear soluciones que potencien la experiencia de compra del cliente y que pongan en relevancia los productos que se exponen como si los mismos fueran los actores fundamentales de una experiencia de interacción absoluta.
>>> Carolina Herrera TOM - Birka
“El fashion es un mercado muy competitivo donde el consumidor exige una innovación constante de productos. Las empresas deben encontrar ese factor diferencial al exponerlos, logrando que el cliente se acerque de manera cómoda, natural y preferencial en un ambiente que lo motive a comprar y que por sobre todas las cosas se sienta respetado. En Birka trabajamos con profesionales de todas las ramas del diseño, somos especialistas en el mercado del retail logrando este factor de diferenciación en nuestros diseños y en la calidad de los proyectos que realizamos”. Claudio Kaczka Director General & Co fundador BIRKA >>> Carolina Herrera Falabella Florida – Birka
/birkaonline
>>> Chanel Galerías Pacífico - Birka
Sitio Web
Cebra Es estudio especializado en arquitectura comercial y corporativa. Brinda soluciones integrales que fortalecen la identidad de las marcas, trabajan en la comunicación y en los programas comerciales para desarrollar ambientes que inspiren. Ofrece un servicio integral que se adapta a cada proyecto brindándole al cliente la comodidad y la seguridad de saber que su proyecto se desarrolla en manos de profesionales de distintas áreas de manera paralela y complementaria. >>>
“Para toda compañía un adecuado local comercial construye marca. La arquitectura comercial sobrepasa la búsqueda funcional de un espacio de venta, aporta experiencias y relaciona a los clientes con el espacio físico y el producto. Todo debe ser evaluado para favorecer las ventas y la experiencia del usuario. La identidad se expresa en cada punto de contacto de la marca y constituye la cultura de una empresa, siendo un símbolo constante de sus valores esenciales. Desde Estudio Cebra, acompañamos todos los procesos que la marca necesite, ya sea una start-up o un rediseño de imagen existente”.
>>> Autoria – Estudio Cebra
Arq. Lucila Matteo Co-Founder Cebra
/estudiocebra
Sitio Web
>>> Autoria – Estudio Cebra
>>> Autoria – Estudio Cebra 68 // FASHION PARTNERS
>>> Autoria – Estudio Cebra
RMB
>>> Atomic – RMB
>>> Wanama - RMB
Es una empresa internacional de imagen corporativa con 25 años de trayectoria en el diseño, construcción y montajes de stands, locales y espacios comerciales. Cuenta con oficinas en Argentina, México y España y con asociados en los principales países del mundo. Diseña y construye integralmente locales comerciales, showrooms y oficinas, abordando en cada proyecto todos los aspectos funcionales y de diseño que hacen al éxito y a la efectividad comercial. Acompaña a sus clientes en el desarrollo y la materialización de sus locales comerciales a nivel mundial garantizando una atención personalizada. Su objetivo es la excelencia en los procesos de diseño y los resultados finales. "En nuestra área de retail existe un plan de trabajo en cuanto al diseño y arquitectura de los locales comerciales que se basa en el conocimiento, el estudio previo de imagen de marca y el plan de diseño o remodelación requerido por los clientes como primera etapa. Luego con nuestra experiencia de hace más de 25 años en el rubro de locales comerciales y gastronómicos, realizamos el proyecto y lo ejecutamos trabajando en equipo. En la actualidad, la demanda de las tendencias de diseño y remodelación, obligan a los locales comerciales a actualizarse constantemente para atraer a sus clientes, dándoles una experiencia visual nueva para que puedan comercializar todos sus productos de la mejor forma. Es por eso que nuestro equipo de RMB es elegido por reconocidas marcas del área retail logrando obtener excelentes resultados profesionales". Gustavo Rozenman Director RMB
Sitio Web
>>> Los Robles - RMB
>>> Cheeky - RMB 70 // FASHION PARTNERS
/rmbdsolutions
>>> Boating – RMB
Perfil
Invertimos porque confiamos Héctor Ritondale CEO – Argentis Systems
en el mercado local
A partir del 2004 Héctor Ritondale comenzó a trabajar en la industria de la indumentaria y calzado en Estados Unidos. En el 2007 regresó a la Argentina con la idea de formar su empresa junto a tres socios y en el 2008 abrió las puertas de Argentis Systems. Hoy, con casi 10 años de trayectoria, decide seguir apostando en el mercado local e internacional brindando soluciones que den respuesta a las necesidades de los clientes. En una entrevista muy amena, Héctor nos cuenta cómo es el trabajo diario en la empresa, qué le aporta SAP® a la industria textil y del calzado, cómo ve el mercado nacional e internacional, cuál es el diferencial, qué desafíos tienen para el próximo año y qué inversiones llevarán a cabo. Fashion Partners – Teniendo en cuenta que trabajan con un gigante como SAP®, ¿cómo es el trabajo diario en la empresa? Héctor Ritondale - Al trabajar con SAP®, que es un software de clase mundial, tenemos partners distribuidos en todo el mundo. En el día a día nos contactamos con ellos y les contamos la idea poniendo foco en una solución para la industria Fashion. A partir de ahí los capacitamos y hacemos actividades de marketing en conjunto entendiendo cuáles son las necesidades que pueda tener cada país. Siempre trabajamos a nivel global con nuestros partners en todo lo referente a la administración del mercado, actividades de marketing, ventas, consultoría y soporte. FP - ¿Cuáles son las principales características de la empresa desde tu propia experiencia? HR - Nuestra empresa es global, no nos enfocamos en un solo país. La solución que ofrecemos corre sobre una plataforma de alcance mundial, SAP® es una herramienta mundial que nos permite ser globales. Nuestro principal objetivo es el servicio al cliente, al trabajar de forma remota es muy importante la comunicación. En definitiva somos una empresa global dedicada a una sola industria y que tiene como prioridad la satisfacción del cliente.
“
Somos una empresa global dedicada a una sola industria y que tiene como prioridad la satisfacción del cliente.
”
Héctor Ritondale
72 // FASHION PARTNERS
FP - ¿Qué le aportan a la industria textil y de calzado? ¿Cómo ves el mercado actual?
HR - A un software como SAP®, que es horizontal y que
tiene aproximadamente 10 años hoy cubre todas las necesidades, cada vez que se lo presentamos a grandes marcas se sienten muy confiados. Están muy contentos con todas las funcionalidades que esta solución le provee a las empresas, en cualquier aspecto, ya sea en diseño, ventas, compras y producción.
aplica a todas las empresas, le aportamos la solución de industria. Brindamos las mejores prácticas que tiene la industria de indumentaria y calzado. Venimos trabajando para más de 150 clientes y sabemos qué necesidades hay en las diferentes regiones. Este es un mercado muy atractivo especialmente en áreas que tienen mucha producción, por ejemplo en países de Asia o de Europa del Este, en donde empiezan por el algodón, terminan en el hilado, siguen por el diseño y hacen la producción. Es muy interesante por región. Hay mercados que están muy bien, otros que bajan pero la parte de producción la veo muy bien en mercados como Europa del Este y Asia. Por ejemplo en Norteamérica, Canadá y Estados Unidos estamos teniendo un crecimiento bastante bueno lo que demuestra que el mercado está creciendo también en esos países.
HR - Nuestros principales clientes son brokers, empresas contratadas por marcas como Adidas, Nike, Puma, etc. que confían en ellos para hacer sus prendas. Tenemos grandes clientes en diferentes partes del mundo como en Vietnam, México y Guatemala. Ahora estamos entrando muy fuerte en Turquía y en países que tienen una industria textil grande. Además de países como Estados Unidos, Inglaterra y Canadá que son los que diseñan las prendas pero que las envían a esas empresas para hacer la producción. En definitiva, tenemos una presencia global.
FP – Si hablamos de la industria local, ¿cómo ves el mercado argentino?
FP- ¿Qué perspectivas tienen para el próximo año? ¿Cuál es el siguiente desafío?
HR - Somos nuevos en Argentina. Hace un año y medio que entramos, estamos trabajando conjuntamente con un partner y lo vemos bien. Tenemos 10 clientes aproximadamente y estamos seguros que vamos a seguir aumentando nuestro portfolio. Ahora, queremos seguir expandiéndonos en este mercado. Honestamente lo empezamos con bajas expectativas pero nos sorprendió, vemos un 2018 muy atractivo. Entramos en un proceso de inversión en lo que es recursos humanos y funcionalidades para adaptarnos al mercado. Confiamos en el mercado local como en el mercado externo. FP - ¿Cuál es el diferencial que brinda la empresa con respecto a sus competidores?
FP - ¿Cuáles son sus principales clientes?
HR - Tenemos una perspectiva grande porque estamos entrando a nuevos mercados. Descubrimos un nuevo nicho bastante interesante como Uzbekistan y Armenia, países que comienzan con la producción del algodón, siguen con el hilado y a partir de ahí siguen con toda la cadena productiva. Vietnam, Turquía, Kenia y Bangladesh, se dedican mucho a la parte de producción ahí es donde estamos apuntando. Tenemos buenos partners en mercados como Estados Unidos y Europa que son mercados mucho más maduros y competitivos. Esos son los que venimos atacando desde el 2008. Ahora nos vamos a abocar a mercados que son totalmente nuevos, SAP® está haciendo una campaña muy grande, le tenemos fe a eso.
HR - Ofrecemos un software de clase global, estamos trabajando con SAP®. Brindamos una solución diferencial y única que tiene las mejores prácticas en lo que respecta a la industria. No solamente cubre las necesidades propiamente de la industria sino las de un software que provee a una pyme de todas las prestaciones en finanzas, recursos humanos, servicios, oportunidades, ventas, compras, manejo de inventario y MRP. FP - ¿Qué respuesta tienen de las marcas de indumentaria?
FP- ¿Tienen pensado realizar algún tipo de inversión?
HR - Vamos a abrir oficinas locales que van a brindar apoyo a la consultoría de los partners locales. También seguiremos invirtiendo en el desarrollo de tecnología cloud y mobile. Nuestra solución debe estar constantemente actualizada con las nuevas tendencias de la industria. Viene una gran inversión en lo que se refiere a desarrollo.
HR - Trabajamos con grandes marcas no específicamente en Argentina sino en otros países. Estamos muy contentos, tenemos una respuesta muy positiva. El software
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Innovación
Somos un socio tecnológico con un fuerte espíritu innovador Germán Viceconti Coordinador general de nuevos negocios en Neuralsoft
NeuralSoft nace en 1989 con una impronta innovadora plasmada en Presea, sistema ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) verdaderamente integral que abarca todas las áreas de una empresa y simplifica su gerenciamiento. Con un modelo de trabajo sui generis, sus clientes van haciendo crecer el software. Germán Viceconti, Coordinador general de nuevos negocios en NeuralSoft, compartió con Fashion Partners el perfil de la empresa, su diferencial, los desafíos que tienen para el próximo año y las inversiones que llevarán a cabo.
Fashion Partners: ¿Por qué considerás que Neuralsoft es una empresa innovadora? Germán Viceconti – Hace casi 30 años, su actual CEO Gustavo Viceconti, fundó la empresa con tan sólo 18 años de edad. Supo anticiparse brindando un sistema que permitiera gestionar las empresas en forma integral e incrementar su rentabilidad. En una época en que los sistemas enlatados ya no se podían adaptar a las necesidades de las empresas y se recurría a un desarrollo a medida para cada empresa, NeuralSoft creó un sistema único que se va alimentando con los pedidos de todos sus clientes. Algo así como un solo desarrollo a la medida de 500 empresas. Luego, en 1999 crea sus propios datacenters y comienza a brindar el servicio ASP hoy conocido como la Nube. En la actualidad, de sus 500 clientes, más de 350 trabajan en esta modalidad. Hoy Presea se ha convertido en el Software ERP más completo del mercado con más de 3000 ítems de menú para adaptarse a los diferentes requerimientos funcionales. Brinda mayor velocidad y máxima seguridad, con una excelente experiencia de uso. FP: ¿Qué aporta la empresa en materia de innovación al mercado de la industria textil? ¿Cuál es el diferencial? GV - El mayor diferencial es ser el único sistema fuerte en las cuatro patas del negocio y que integra las mismas de modo
76 // FASHION PARTNERS
FP: ¿Qué perspectivas tienen para el próximo año?
on-line. Estas cuatro patas son: la producción, la administración, la venta mayorista y la venta minorista en todas sus formas (locales, carritos de compra, plataformas de e-commerce, etc). Presea brinda acceso a la información en tiempo real desde cualquier lugar, permitiendo una gestión unificada. Nuestra área de I+D libera varias versiones nuevas por año con decenas de nuevas funcionalidades, en la actualidad la mayoría de estos nuevos desarrollos apuntan a la integración con los nuevos medios de pago y canales de venta que van apareciendo, como ser Mercadolibre dispositivos de Todopago y Mercadopago Point, plataformas B2C, B2B, etc. Es importante entender que el consumidor cambia sus hábitos cada vez más rápido, consume de manera diferente, en lugares y momentos diferentes. Se requiere un buen sistema, un soporte adecuado y un acompañamiento del proveedor del sistema para poder responder ágilmente a estos cambios en la demanda y administrar tantos canales de venta incluida la administración de los stocks y la logística de entrega. Nosotros somos un socio tecnológico con un fuerte espíritu innovador. Contamos con infraestructura de última generación (dos datacenters propios interconectados por doble fibra de alta velocidad), y un ejecutivo de atención al usuario por cada 16 clientes, dedicado el 100% de su tiempo a recibir y gestionar sus consultas, incidentes y requerimientos.
GV - Mucha expectativa, los dos últimos años pudimos seguir creciendo a pesar de las dificultades del contexto, por lo cual con el repunte que se evidencia en los últimos meses creemos que el 2018 será mejor. Prevemos seguir creciendo en el mercado local con Presea ERP y con Deonics un producto que incorporamos a mitad de año para la gestión inteligente de logística, depósitos, transporte y flotas que tiene 20 años de trayectoria en ese segmento. Además incorporamos al equipo que lo desarrolló y a su mentor Darío Plano como Socio y Gerente de Desarrollo de NeuralSoft. A su vez será el año de nuestro lanzamiento al mercado internacional con herramientas de negocio que nos llevaron varios años de intenso trabajo y que se proponen un cambio de paradigma en la forma de gerenciar las empresas mediante técnicas de simulación e inteligencia artificial. Estas herramientas tendrán también su impacto positivo en Presea ERP y Deonics, potenciando las bondades de ambos. FP: ¿Qué tipo de inversiones realizarán en materia de innovación? GV - Proyectamos sostener el nivel de inversión que venimos manteniendo hace varios años. Estamos hablando de valores cercanos al 19% de nuestra facturación que son reinvertidos plenamente en Investigación y Desarrollo, porcentaje muy por encima de la media del sector y del nivel que exige la ley del software. También invertimos constantemente en la actualización de nuestra infraestructura. Cada vez que incorporamos hardware, es siempre de última generación, los últimos servidores que incorporamos son de una tecnología cuyo lanzamiento a nivel mundial se produjo en agosto de este año. Esto nos permite garantizar a nuestros clientes cada vez más velocidad, mejor experiencia de uso y mayor seguridad en el manejo de su valiosa información.
FP: ¿Cuáles son sus principales clientes? GV - Si bien Presea es apto y evidencia muy buen funcionamiento en muchos rubros, la demanda de nuestros clientes hizo que nos especializáramos fuertemente en algunos segmentos para los cuales somos el ERP más completo del mercado, entre ellos la industria textil y el retail. Por estas razones, siguen eligiendo Presea las principales marcas de indumentaria: Prüne, Ayres, Jazmín Chebar, Montagne, La Martina, Mishka, Stone Shoes, Atomik, Stylo Fine Socks, Simones, Lago Puelo, Sonder, Gimos, Jackie Smith, etc.
/neuralsoft
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Company Profile
Tecnología para la industria Un software desarrollado especialmente para el retail textil.
La empresa nació como una necesidad del rubro de retail textil. Comenzó en 2003 como consultora de procesos y tecnología especializada en indumentaria comercializando sus servicios en base a la experiencia de haber realizado varios startups y gerenciamiento de áreas de IT en marcas de primera línea como Mimo & Co, Uma, Rapsodia, 47 Street entre otras. Llegó a tener más de 30 clientes del rubro y fue en ese momento donde decidieron crear Neoretail como respuesta a la necesidad de contar con un software que esté desarrollado desde la óptica del negocio de retail textil y que incluya las mejores prácticas aprendidas en tantos años de servicio. Actualmente la compañía está operando en Argentina, Paraguay, Uruguay y próximamente en Colombia y Chile. El software Neoretail al ser creado para la industria, tiene sus módulos desarrollados para cada etapa del ciclo de vida de producto. Cuenta con funcionalidades para administrar desde la planificación comercial de la temporada hasta la comercialización de los productos a través de los diferentes canales de venta con la particularidad y exigencia que tiene cada uno (Venta mayorista, Exportación, Puntos de venta minoristas y Comercio electrónico). Además tiene módulos que permiten automatizar los procesos de desarrollo de producto, producción y compras que están orientados al cumplimiento de un plan estratégico por temporada.
“La gran ventaja es que cuando se comercializa Neo, el cliente sabe que la empresa estuvo antes del otro lado, que sus consultores y personal de soporte conocen la industria, y principalmente que Neo fue creado para lo que hace y que no es un software multi-rubro que estamos tratando de adaptarlo a este nicho de mercado. Nuestro diferencial es que conocemos los procesos de este negocio, sabemos cuáles son las necesidades del cliente en función del crecimiento que van teniendo y los acompañamos en cada etapa mostrándoles siempre cómo lo hacen las grandes marcas” dice Martín Guido, Director comercial de Neoretail. En los últimos años Neo se integró a otros sistemas especializados en diferentes áreas que potencien la operación como por ejemplo software para grandes centros de distribución, software de administración de tarjetas de crédito, sistemas de regalos, comercio electrónico, sistemas de business intelligence, entre otros. CON VISTA EN OTROS MERCADOS
Con el objetivo de tener presencia regional se está adaptando Neo para operar en los puntos de venta como en backoffice de otros países.
/sistemaneoretail
78 // FASHION PARTNERS
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Valor Humano + Tecnología Las necesidades de los clientes es el desafío de hoy.
Maer Software, con más de 30 años de experiencia en el mundo de las pymes textiles, ayuda a las empresas a cumplir con sus metas de venta y producción por medio de la automatización y optimización de los procesos de gestión. Empresas líderes como Grisino, Giro Didáctico, Daniel Hechter, Medias Mora, PTM, Normandie y Te lo Juro confían toda su cadena para ser administrada por sus sistemas. La empresa desarrolla, implementa, capacita y mantiene en funcionamiento sistemas informáticos de uso simple y resultados concretos. Cubre todos los procesos Ventas, Compras, Stock, Manejo de Fondos, Contabilidad y presentaciones AFIP con su sistema ERP de Gestión. Ayuda a gestionar la cadena de abastecimientos de materias primas, el seguimiento de la producción, los cálculos de costos y la gestión de talleres por medio de su Sistema MRP de Producción. Lleva adelante la gestión de los locales de venta al público y de las franquicias con sus sistemas POS (homologados por VISA para integración con LAPOS). Integra las flotas de vendedores con aplicativos que corren en dispositivos móviles para Toma de Pedidos a distancia. Instala, configura y gestiona E-Commerce Mayorista y Minorista que se encuentran integrados a sus sistemas. Desarrolla y genera Tableros de Control con herramientas de Business Intelligence sincronizados a sus sistemas y sumando fuentes de datos externas.
Maer Software realizó una fuerte inversión con el lanzamiento de sistemas de Gestión de Depósitos (WMS) implementado sobre colectores inalámbricos de código de barras. Todos los servicios que provee la empresa están realizados sobre una plataforma web con servicio en la Nube y están especialmente desarrollados por sus profesionales de la industria. Además integran con herramientas de Control de Tarjetas de Crédito, RFID, Marketplaces, entre otras necesidades que surgen actualmente en el mercado.
Sitio Web
Creadores de experiencias Soluciones para garantizar la mejor experiencia de compra en el canal online.
/idsecommerce /IDS.Soluciones.Ecommerce Sitio Web
IDS Soluciones eCommerce se encuentra presente en el mercado desde 2006. Cuenta con oficinas en CABA y Córdoba. En Buenos Aires se desarrollan soluciones eCommerce Magento 2.x y Vtex, mientras que en el interior se encuentra el equipo de Mobile para iOS y Android. Su cartera de clientes está conformada por empresas de primera línea como 47 Street, Paruolo, Ginebra, Yagmour, Honky Tonk, Naldo, Hendel Hogar, Rodo, ESET Antivirus y Habitar Hogar. La compañía ofrece diseño e implementación de plataformas de eCommerce Magento 2 y Vtex. Todos sus diseños de L&F son tailor made (sin plantillas) y están pensados para cada uno de sus clientes. Aplica mobile first para diseñar en una primera instancia la navegación y el L&F mobile para luego ir a desktop. Todos los desarrollos pasan por un riguroso proceso de QA, pruebas de stress (simulando tráfico de eventos) y validaciones tecnológicas que garantizan un correcto scoring en Google y otras herramientas de medición de performance de sitios web. La empresa tiene un ecosistema de productos propios pensados específicamente para el mercado de la moda que potencian el negocio de sus clientes. Cuenta con soluciones para LookBook, Instagram + eCommerce, Tags de descuentos y sucursales. IDS desarrolla y mantiene en forma oficial los módulos de Magento 2 de Andreani y Welivery y tiene integración con Oh! GiftCard permitiendo que un comprador pueda pagar el total o el parcial de una compra web con su tarjeta Oh!GiftCard. Además trabaja con Todo Pago y Mercado Pago, posee el único smart checkout para Magento 2 que garantiza un incremento de la conversión mobile y desktop, como así también una mejor experiencia de compra.
Su smart checkout cuenta con las siguientes funcionalidades: pagos sin salir del site (ni redirects ni light box ni iframe), tokenización (recuerda la tarjeta utilizada con anterioridad y sólo solicita el CVC), utilización de promociones bancarias propias, gestión de tarjetas, bancos y cartera (Black, Platinum, etc.), gestión de planes de financiación (cuotas con y sin interés, “Ahora 12”, “Ahora 18”, “Ahora 3” y “Ahora 6”, CFT, TEA y TNA, reintegros nominales o porcentuales vía banco, descuentos nominales o porcentuales en punto de venta, restricción a un plan para determinados productos (ej.: 18 cuotas sólo en productos seleccionados y limitación de acumulación de promociones bancarias con ofertas de la tienda), calculador de cuotas en página de producto para la simulación financiera, cuota destacada en página del producto para clientes con tarjeta tokenizada o plan preferido de la tienda en caso de no haber tokenización y devoluciones (permite la devolución de la mercadería al stock y el importe a la tarjeta en una sola operación sin necesidad de recurrir al posnet).
Durante el 2018 IDS planea seguir desarrollando su ecosistema de módulos para seguir ampliando la funcionalidad de las plataformas de sus clientes.
Testeo
UNA REVOLUCIÓN EN EL MERCADO DEL RETAIL Marcas como Luz de Mar, Cook Inc. y Pasión al Deporte eligieron Factura zMobile.
Zoo Logic es una compañía que ofrece soluciones tecnológicas integrales para la producción, administración y gestión de puntos de venta, aportando conocimiento, experiencia y tecnología para maximizar los resultados de negocio de las empresas. Más de 5.000 firmas de Argentina y Sudamérica utilizan diariamente sus sistemas para tener mayor control de las operaciones, optimizar tareas, reducir costos y convertir datos en información de valor para la toma de decisiones y la proyección de su negocio. Hoy la empresa ya se encuentra implementando su nueva aplicación Factura zMobile, la primera App móvil para el mercado argentino de sistemas de punto de venta, integrada con Dragonfish Color y Talle. La aplicación permite generar facturas y cobrar los artículos instantáneamente en un celular. Marcas como Luz de Mar, Cook Inc. y Pasión al Deporte eligieron Factura zMobile para cumplir con las exigencias de un mercado dinámico. A través de la aplicación, un vendedor puede facturar simplemente escaneando los códigos de barras de los artículos. La misma se conecta con las bases de datos del sistema Dragonfish Color y Talle instalado en la computadora local, asegurando que todas las facturas realizadas se impriman directamente en la caja. Permite realizar facturas por controlador fiscal, factura electrónica y factura manual. Además su configuración es muy sencilla y está disponible para dispositivos Android en Google Playstore y iPhone en App Store.
“Incorporar el uso de Factura zMobile en los comercios permitirá generar más ventas, mejorar la relación con los compradores, aumentar la cartera de clientes y abrir las oportunidades para nuevos negocios. Además, se capacita a los empleados con lo último en tecnología de sistemas de gestión empresarial, involucrándose de lleno con sus objetivos comerciales” asegura Sergio Boghossian, Gerente comercial de la compañía.
“Hoy en día contamos con una solución que permite, a cualquier pyme o gran empresa, acelerar sus procesos de venta ofreciendo una nueva experiencia de compra para sus clientes, aprovechando la ventaja de la movilidad”. Sergio Boghossian Gerente comercial de Zoo Logic
/zoologicarg
84 // FASHION PARTNERS
Sitio Web
Eficiencia en gestión
Soluciones en sistemas de gestión que se adaptan a todo tipo de empresas textiles.
Sistemas Quilate es una empresa que se caracteriza por escuchar al cliente, ser confiable, innovadora, dispuesta a apoyar y hacer un esfuerzo adicional para que el negocio avance. Con el fin de lograr una rápida puesta en funcionamiento perfeccionó sus cursos y su material de aprendizaje para que sus clientes cuenten con un área de consultoría y una metodología exitosa que los acompañe desde el inicio hasta el funcionamiento y el seguimiento postventa. La empresa cuenta con todos sus procesos certificados bajo las normas ISO. Quilate Textil brinda una solución de punta a punta a todo tipo de empresas del ámbito textil como fábricas de ropa, tejedurías, hilanderías y cadenas de locales de venta de indumentaria o tela. Ofrece soluciones tanto en la producción textil y control de talleres como en todos los aspectos administrativos y contables que la empresa necesita. Funciones generales: manejo talles/color/estampados, stock en diferentes unidades (metro, kilo, etc.), disposición de las sucursales en línea o desconectadas con sincronización completa automática, utilización del sistema en las instalaciones del cliente o la Nube, administración de curvas de talle/color, estadísticas gráficas y tablero comando. Funciones especiales: adaptación a las particularidades de la empresa con un lenguaje de programación propio sin cambiar el ejecutable. Implica adaptaciones rápidas y más económicas, Tablero comando, Workflow y Quilate web proveedores. Funciones comerciales: administración de liquidaciones con los descuentos correspondientes, toma de pedidos rápida con apertura de talle /color, visión global o por sucursal, manejo de temporadas y distribución.
Quilate web cliente: ingreso de pedidos por internet, consulta de cuenta corriente, estado de pedidos, etc. Funciones en producción: definición de la ficha del producto con la secuencia de operaciones, órdenes de producción con apertura de talle y/o color, orden de corte para aprovechar la optimización de tizada, planificación de la producción y el abastecimiento con y sin detalle de talle/color, asignación masiva a talleres, control y liquidación a talleres, pagos por productividad, avisos automáticos a talleres y /o responsable cuando se está por pasar de fechas, control de avance con gráficos de Gantt y manejo de devoluciones, re-trabajo. Producto destacado
QUILATE CELULARES/TABLETS Permite manejar toda la gestión comercial integrando celulares o tablets a la gestión cotidiana del negocio. Ayuda a dar respuesta al usuario que no se encuentra típicamente sentado frente a una PC. Industria: informar lo que se produjo, horas trabajadas y asignación de materiales. Vendedores: toma de pedidos, ver agenda de visitas programadas o informar visita, negociación con el cliente y geoposicionamiento de vendedores con horario. Locales: control de inventarios y movimiento de stock. Despacho: realización del picking de los pedidos y recepción de mercadería.
/quilate.soft
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