Relatório Santa Casa 2007 by Francisco Batista

Relat贸rio Anual 2007

Irmandade Beneficente da Santa Casa da Miseric贸rdia de Fortaleza

Desde 1861 Salvando Vidas

ÓRGÃOS DIRIGENTES

MESA ADMINISTRATIVA (MORDOMOS): Adauto Fernandes Oliveira Antônio Francisco de Albuquerque Carlos Fernando Furtado Célio Ferreira Fontenele Crisanto Ferreira de Almeida Domenico Gabriele Domingos José Rodrigues Aragão Evandro Salgado Studart da Fonseca Francisco das Chagas Magalhães Francisco das Chagas Mariano Germano Francisco de Almeida João Paulo Simões Accioly de Carvalho João de Deus Cavalcanti Filho José Adauto Bezerra José Ferreira de Assis José Joaquim Neto Cisne Leorne Menescal Belém Holanda Lívio Silva de França Luiz Cidrão Oliveira Luiz Nogueira Marques Marcos Silva Montenegro Maria Ambrosina de Oliveira Estellita Maria Catarina Leão de Freitas Maria Esteves Maia Paulo Ferreira Studart Paulo Rubens Fontenele Albuquerque Raimundo Elmo de Paula Vasconcelos Raul Ribeiro de Sousa Reinaldo da Costa Moreira Roberto de Azevedo Moreira Filho Roberto Fiúza Maia Roberto Sérgio Oliveira Ferreira Rosildo Lima Verde Vinicius Antônius Barros Leal Werther Magalhães Catunda PROVEDORIA PROVEDOR: Lívio Silva de França 1º VICE-PROVEDOR: Evandro Salgado Studart da Fonseca 2º VICE-PROVEDOR: Crisanto Ferreira de Almeida 3ºVICE-PROVEDOR: João Paulo Simões Accioly de Carvalho 1ºSECRETÁRIO (A): Maria Esteves Maia 2º SECRETÁRIO(A): Maria Ambrosina de Oliveira Estellita 1º TESOUREIRO: Adauto Fernandes Oliveira 2º TESOUREIRO: João de Deus Cavalcanti Filho CONSELHO FISCAL Titulares: Adriano Borges Martins Marana Martha Figlioulo Mariza Villar Kunz

Suplentes: Jaime Tomaz de Aquino Luiz de Souza Sampaio Maria Terezinha Oliveira Huland

DIRETORIA ADMINISTRATIVA FINANCEIRA: Lázaro Guimarães DIRETORIA CLÍNICA: Dr. Wilson Mourão DIRETORIA TÉCNICA: Dr. Vladimir Morais

EQUIPE DE ELABORAÇÃO Diretor Geral: Lázaro Guimarães Consultor Administrativo: Helder Castro Ass. de Comunicação e Marketing: Isabelle Rodrigues Colaboração: Antonio Carvalho, Wanessa Paula e Lima Neto EQUIPE TÉCNICA Revisão Ortográfica: Professora Regina Fiúza Concepção Gráfica e Edição de Arte: Francisco Batista Impressão, Ctp e Acabamento: Expressão Gráfica e Editora Ltda.

Relatório Anual de Atividades 2007

Apresentação 4

SUMÁRIO

Perfil 6 Um Breve Histórico 9 Direcionamento Estratégico 10 Ensino e Pesquisa 11 Liderança 13 Estratégias e Planos 16 Usuários da Irmandade 19 Responsabilidade Social 22 Informação e Conhecimento 24 Pessoas 26 Processos 29 Resultados 31

Irmandade Bene½cente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza

Relatório Anual de Atividades 2007

APRESENTAÇÃO

ncerradas as atividades do ano de 2007, é dever da Irmandade prestar contas aos associados, tendo em vista as disposições estatutárias e a sociedade em geral, parceira solidária e razão da existtên ê cia da Santa Casa da Mise s ricórdia de Fortaleza. se O êx êxititoo obbtitido do em 20 2007 07 mer erec ecce ser compartilhaado com todos aqqueles quee, diriret qu etaa ouu ind ndiriret etam am men e tee, pa part rtic iccipparaam de dest staa ca caminnhad adaa quue tevee início io em e 20001. Àq Àque u laa éppoca ue ca,, as as metas a era raam ma mais modest mo s as a e connsi sist stia st iam m no paggam amen ento d s sa do s lá láririos os em di diaa e na man anut uten e ção en çãão c nt co ntín ínua ua do ab abas aste as teci c me ment ntoo do hosspi pita tall ta d meddic de icam amen am ennto tos,, mat a er eria iais iss méddiccos e gê gêne nero roos alim imeent entíci c os ci os, teend ndoo em vissta 4

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serem esses os principais problemas que geravam intranqüilidade aos nossos colaboradores e comprometiam a qualidade do atendimento. No entanto, o grande desafio da Irmandade em 2007 era a manutenção do supe perávit obtido em 2006, pooiss, so some ment me ne deest sta fo form rma, rm a o Hospi a, p tal po p deeria av avan ançar no seu processo de reorganiizaç ação ão adm minist ni stra ratitiva va,, fo foca cada da no no novo vo mod odel eloo de d geesttão ão,, e co c nssol olid iddar a sua par artitiici cipa p çã çãoo no sistem t ma ho hosppitallar cearennse. A supe p ra raçção do des esafi afio fooi posssííve afi vel a ra at ravvés do exc xcel ellente ente des esem em mpeenh nho da dass doaç do açõe õess, cuj ujoo au aume ment ntoo, em reelaaçã çãoo ao ano annte an teririor o , foi de 47% 7%, pa passan a do d de R$ 4 1227.46 4. 4633 (qqua uatr troo mi milh lhõe ões ceent õe ntoo e vi vint ntee nt e se sette mil qua u tr troc ocen ento toss e se sess sssen enta ta e trê rêss

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reais) para R$ 6.097.782 (seis milhões noventa e sete mil setecentos e oitenta e dois reais). Neste grupo podemos destacar as doações obtidas junto aos usuários da Coelce, através do trabalho de telemarketing desenvolvido pela empresa Sollo Brasil e as vendas das mercadorias doadas pela Receita Federal. É importante destacar os resultados operacionais obtidos em 2007. Nos Hospitais da Misericórdia de Fortaleza e no São Vicente de Paula, mantivemos o mesmo nível de atendimento de 2006, destacando-se o desempenho da Casa de Saúde Eduardo Salgado, unidade anexa à Santa Casa, que teve um incremento de 32% no número de pacientes internados, fato este decorrente do atendimento a pacientes do convênio DPVAT. Como resultado do rigoroso acompanhamento da execução orçamentária da Instituição, aliado aos excelentes resultados obtidos na captação de recursos através das doações, a Santa Casa conseguiu terminar o ano de 2007 com um superávit de R$ 1.139.578 (hum milhão cento e trinta e nove mil quinhentos e setenta e oito reais). Paralelo a isto, e não menos importante, nosso passivo foi reduzido em 1,04%, mantendo o movimento decrescente em sua curva, iniciado em 2006 e, todos os indicadores fina nanccei e ros tiveram relativa melhoria em reela laçã çãoo ao ano anterior. A ex e pr pres e si sivi v dade de des este t s nú númeroos é co ros corr rrob obor orad adaa qu quan ando do ver erifi ificcam amos os quee de qu d sd sdee 19 1996 96, on onde de foi reggis istr trad adoo um m s perá su ráviit de R$ 10 100. 0.20 200, 0 00 0, 0 (ce cem m mi mill e duuz nt duze n oss reaais is)), est stee é o segund ndoo an a o q e a Irrma qu m nddadde é su supe peraviitááririaa em m suas rece re ceeittass, sem lev evar armo moss em con mo onta ta que entr en tree 19 1998 e 200 007, 7 a defasaggem acumu7, lada la d doss val da alor ores es paggos pel eloo SUS ch cheg egagaraam a 799,3 ,31% 1% %, coons nsid iderranndoo som men e te a

variação do IGP-M, pois se incluirmos o crescimento dos custos, este percentual seria mais representativo. Portanto, se as receitas fossem corrigidas adequadamente, o Hospital teria um acréscimo da ordem de R$ 13.451.323,00 (treze milhões quatrocentos e cinqüenta e hum mil trezentos e vinte três reais), que retornaria para a sociedade através de investimentos na melhoria do atendimento aos usuários. É importante ressaltar que, no orçamento para 2008, aprovado na reunião da Mesa Administrativa do dia 13 de dezembro de 2007, constam recursos da ordem de R$ 1.200.000 (hum milhão e duzentos mil reais), suficientes para a negociação do passivo referente às obrigações sociais e tributárias. Isto permitirá à Irmandade habilitar-se a receber recursos extras do Poder Público. Diante do exposto, fica a convicção de que o caminho da profissionalização da gestão adotado pela Irmandade foi uma decisão acertada e que estamos preparados para novos desafios, entre eles, um salto de qualidade na prestação de serviços. Finalizando, gostaríamos de agradecer às pessoas físicas e jurídicas que, com suas doações, demonstraram a sua solidariedade para p com os menos favorecidos, a todos os nossos parceiros nessa empr p eitada e,, pr p incipa p lmente,, aos nosso Irmã sos m os da Me Mesaa Adm minnis istr trat ativ i a, a pel eloo apoio i à nossa ge gest stão ão, ao aoss no noss ssos os fo forrnece cedo dore res, re s, col olab a or ab orad adooress, tercei ad eirirzadoos e es esta t gi g ários, s, os qu quaais conssidder eramos o nossoo ma m ior patrrim mônio, pella dedicaçção e amor por esta Casa, qu qualidaddes emb mble leemática máti cass da credi dibi bililida dade de da In Inst stititui uição. ã Lívio Silva de França Provedor

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PERFIL

Irmandade Beneficente fi da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza

Irmandade Beneficente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza foi oficialmente fundada no ano de 1861. É

composta pelo Hospital da Santa Casa de Fortaleza, Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo e Cemitério São João Batista.

Ho ospital da Santa Casa de Fortaleza

m 18 1846 46, o Preesid iden ente te da Prov Pr ovín ínci ciaa In Inác ácio ioo Cor orre reia ia de Vasc Va scon o ceelo on loss, det eter ermi m no mi nouu a coonstrruç ução de um m Hos osspi pita t l ta de Car arid idadde paaraa Fortaaleza za. Em 1847 18 4 tev 47 evee in iníc ício io a connsttru ruçã ção em çã um ter erre reno no doa oado do por or D. Ma M ririaa Guiliherm Gu min inaa Go Gouvei eia,, loc occal a iz izad addo em frent ntee ao Paiol ol do Fort Fort rte, e, ond ndee hoje ho jee é o Pas asse seio io Púb úblilicco. co

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Em 1854, o Conselheiro Vicente Pires da Mota, Presidente da Província, propôs a criação da Irmandade da Misericórdia. Em 1857 foi concluída a construção de um prédio térreo com capacidade de 80 leitos. Ainda em janeiro de 1857, o Presidente da Província, Paes Barreto, cede as salas e enfermarias para o Liceu, que permanece ali até 1861, quando só então ocorreu a inauguração formal da Santa Casa. Em 12 de fevereiro de 1861, o Presidente da Província Antonio Marcelino Nunes Gonçalves oficializou a Irmandade da Misericórdia, nomeou seus dirigentes com a missão de administrar o Hospital

de Caridade. Em 14 de março do mesmo ano alterou o nome para Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza, tendo como mantenedora a Irmandade Beneficente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza. Em 1925, a Santa Casa firmou-se como um hospital de alta tecnologia, foi o pioneiro no estado na introdução do serviço de radiologia ao inaugurar, no dia 29 de junho de 1925, o primeiro aparelho de Raios X. Pelo espaço de 4 anos funcionou na Santa Casa o primeiro serviço de urgência em Fortaleza, quando em setembro de 1937 foi inaugurado o Pronto Socorro Dr. José Ribeiro Frota.

Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo

H o s p i t a l Psiquiátrico São Vicente de Paulo foi fundado em 1º de março de 1886. Sendo um dos mais antigos Hospitais Psiquiátricos do Brasil. Sua missão é prestar atendimento de serviços de saúde com qualidade, de forma humanizada, a portadores de transtornos psíquicos, com foco nas modernas práticas terapêuticas de saúde mental, atendendo a clientes através de demanda regulada. O “AZYLO DE ALIENADOS” foi fundaado por o inspiração do vice-provedor da Sant Sa ntaa Ca Casa s da Mi sa Mise s ricó córddia de Fo Fort rtal a eza, c meendad co nddad a or Sev ever eria iano no Rib ibei eiro ro da Cu Cunh nhaa. Tend n o si nd sido do a suaa idé déia ia bem aco colh lhid idaa p loos irmã pe m os da Co C nffrariia da da Mis iser ericór ó diaa, ór loogo foi iniciad adaa a co ad cons nstrruçção de um pré r d o pa di para ra rec eceb ebber e e traata tarr doos do d en ente tes meent ntaiis, s em m um ter erre reno no doa oado do pel eloo mo morrdoomo Manuell Fr Fran anciisco da Sillva v Albano, na Est stra rada d Emp da mped eddrada daa de Ar A ro ronche hes,, hojje avvenid idaa Jo João ãoo Pes esso s a, so a Par aran anga gaaba b .

A partir de 2002, o Hospital São Vicente iniciou uma nova revitalização. Foram implementadas significativas mudanças nos campos técnico e administrativo e, ultimamente, a direção do hospital empenha-se em consolidar as modificações propostas O porvir se ap aprese s nt ntaa co com bo boas as perspe pers pect ctiv ivas as par araa esta centenária casa. O hosp ho spitital al mai aiss um u a ve vezz se ren enov ovaa e ad adeequaa-se aoos novoos dititam ames am e doos mod o erno noss no tratam men entos interd rdiiscciplin i arees dos porta t ta dorees de transtoorn rnoos mentaais con onst stan an-tes da lei 10.21 tes 2166 de 06 de abr brilil de 20 2001 01, res eitand resp ndoo see sua cid i ad adan ania e indivvid idualidad alid addes es,, vi visa s nddo a su suaa rein innse s rç rção ão sóc ócio io-fami fami m liliar ar. Irmandade Bene½cente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza

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Cemitério São João Batista

cemitério São João Batista foi construído numa época em que o saber científico condenava a inumação dentro das igrejas, pregava a construção de cemitérios fora do perímetro urbano e a sanitarização da cidade. Bem antes da construção do São João Batista, uma lei imperial, em 1828, recomendava que as câmaras municipais elaborassem posturas para tratar do estabelecimento de cemitérios fora do recinto das igrejas. Somente em 1844, o

poder público da província do Ceará determina a edificação de um cemitério público – o Croatá, também chamado São Casimiro. Em 1866 o São João Batista é oficialmente inaugurado. Sua administração fica a cargo da Santa Casa de Fortaleza que, por lei provincial de 1860, já era responsável pela gestão do São Casimiro. Com sua grande variedade de estilos, que se misturam com os rituais de dor, saudade e orações, o São João Batista é um espaço de inestimável relevância para a nossa história cultural. Como testemunha material de várias temporalidades, a sua existência não é somente uma fonte para classificação técnica sobre arte ou arquitetura, é cenário de uma infinidade de obras de arte.

Casa de Saúde Eduardo Salgado

a segunda metade da década de 30 a Irmandade prosseguia lutando para superar a limitação de recursos orçamentários. As exigências populacionais por uma medicina mais adequada e moderna, ao lado do aumento incontroláve vell de pacienntes indigentes determinado d pelos malees da seca, atormeent do n avam m a Sa Sant ntaa Ca Casa sa, deela exigi igind ndoo de ime medi diat atto uma diversificaçção de atividades den entr troo da sisste temá mátititca hos ospi pita tala larr. Umaa Saala dee ci Um ciru r rggia foii mon ru ontaada coom re recu currsoos orirun cu u doos do gov over e no do er Esttado Es do, e se s constit tittuí u a dee peças a das mais mode mo dern de rnas as no ar arssena senall op oper erat atór ório io. Evvol o uí uída da a idé d ia com os es estu t doos doo Dire Di r to re tor Cl Clín ínic ico, ic o, Dr. Joã oãoo Hi H pó p lilito to, o no n dia i 27 de settem embr broo de 193 br 9377 re reaalizzou ou-s -see a so sole lene ne 8

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inauguração do Pensionato Dr. Eduardo Salgado. Usou da palavra, em seguida, em nome da Mesa Administrativa, o Mordomo Raimundo Girão que disse ter a “Administração necessidade de criar novas fontes de receita e, para isto, preparou acomodações para o aluguel e qu q e em homenagem aoos rel e ev evan a tees seervviçços pre restados peloo huuma manitáririoo clínico tá l Dr. Ed Eduardo d Sa Salg lgad adoo da Fons Fo nsec ecaa ao aoss po pobr bres es do Ce Ceaará, ará, a Mes ea Admi Ad mini nist ni stra ratitiva ra vaa ressol olve veeu de dennomi nomina naar as novaas in inst s alaç all çõe ões de “Pe Penssioonaatoo Dr.r Eddua uarddo Salggad a o”. Em m ago g st stoo de de 198 984, 4 o Pen enssionnat atoo Dr. Edua Dr Edduard rdoo Sa Salg lgad adoo, ent ntãão ão con onhe hecido ci do com omoo Casa de Sa Saúd úde Dr. Ed Edua uard rddo Salg Sa lgad ado, o, soffrerir a su subbstanc ncia nc i l refoorm ia rmaa em suas su a ins nsta tala laaçõ ções ess.

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Um Breve Histórico 1839 – Necessidade de construir uma enfermeiros, médicos e assistentes sociais Santa Casa em Fortaleza, mas o plano não para o Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo; foi adiante; 1851 – Abertura de duas enfermarias da 1971 – A inauguração de um moderno Santa Casa aos doentes mais carentes; centro cirúrgico fez com que, em pouco 1857 – O Presidente da Província, Paes tempo, a Santa Casa se tornasse o hospital Barreto, cede as salas e enfermarias para a realizar o maior número de cirurgias em todo o Ceará; o Liceu; 1861 - Inauguração formal da Santa 1980 - A Santa Casa passa a integrar o modelo de atendimento médico baseado Casa; no Sistema Único de Saúde – SUS; 1861 - Dr. Joaquim Antônio Ribeiro foi o primeiro médico nomeado para trabalhar 2001 - Início das atividades em Residência Médico- Cirúrgica; na Santa Casa; 1866 – Inauguração oficial do Cemitério 2002- Início das atividades de Residência em Urologia; São João Batista; 1886 – Fundação do Hospital Psiquiátrico 2002 – Implementação de mudanças significativas nos campos técnico e São Vicente de Paulo; administrativo no Hospital Psiquiátrico 1925 – Inauguração do primeiro aparelho São Vicente de Paulo. de Raios X. A Santa Casa é a ppioneira na introdução do serviço dee radi radiologia diol olog ogia ia e firma-se como um hospital tal de alta tecnologia; 1932 – Primeira Instituição a funcionar como pronto socorro; 1937 – Inauguração do Pronto nto SSocorro ocorro Dr. José Ribeiro Frota; 1937 – Inauguração g do Pen Pensionato nsionnato Dr Dr. Eduard Ed rddo Salgado; 1959 - A San anta ta Cas asaa fo foii a pprimeira rimeira rim iraa IInstituição In nst stitittui uiçã ç o no Estado a funcionar ção çã funciionar comoo Hospital H Hosp Ho spit sp p tal Escola, Escol scola, a, e a partir par a tirr dela dela ffoi oi ffundada u da un d daa a Fa Facu Faculdade culd lddad ade de de d Medicina Med edicin d in i a do do Est EEstado stad adoo do ad Ce rá daa Uni Cear Ce nive versid idade de Fe Fede d raaall doo C de Ceará eaaráá (UFC (U FC C);; 1961 – 1100 00 anos anos ano oss da SSant Santa antta C Casa asa de as de FFortaleza. Fo rtal rt allez ezaa. Com m 300 leitos lei leito toos torna-se toorna--se um m hosppitital ho a de gr g annde por orte te; e; 1970 – RReforma efor ef fo maa física fís ísic icaa e contratação co tra con rata taaçã ç o de

HISTÓRICO

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Estrutura Funcional Hospital da Santa Casa de Fortaleza

Ensino e Pesquisa

DIRECIONAMENTO ESTRATÉGICO

Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo

Emergência

Pessoas

Ambulatório Governança

Finanças

Internação

Logística

Cirurgia

Ouvidoria

Cemitério São João Batista

Casa de Saúde Eduardo Salgado

Princípios Norteadores Missão Proporcionar satisfação aos nossos usuários, através de uma assistência à saúde de forma resolutiva e pela disseminação do conhecimento.

Visão Ser reconhecida pela sociedade como uma Instituição filantrópica de saúde, que busca a satisfação dos seus usuários, colaboradores e parceiros.

Valores • Acolhimento • Cooperação • Criatividade • Obstinação Ob ti ão

• Ética • Iniciativa • Disciplina

Compromisso com a Excelência • Pensame enn ntto Sistêêmiico • Lidderran ança ça e Con onst s ân ânci cia ia de Pro ropó póósi sito toss to • Oririen enta taçção po porr Pr P occessos e In Info foorm maçõees • Ger e aç ação ã dee Vaaloor ão • Connhe heccimeent nto soobr bre o Cl Clie i nt n e e o Me Merc rcad adoo ad • Respo p nsabi bilid ilidad adee So Soci cial al

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• Apr p endizado Orggannizzac aciiona nall • Cul ultu tura tu ra de Inov Innovaç açãão aç • Visão issão de futuro ro • Val a orizzaçção ã das as Pesssooas • Des esen envo volvvim vo imen ento to de Pa P rcer e ia er iass

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ENSINO E PESQUISA

o quesito ensino e residência médica, a Santa Casa recebe residentes das principais instituições de ensino do Estado do Ceará. A Irmandade possui parceria com Universidades, desenvolvendo estágios de extensão universitária; e com o Instituto Doutor José Frota (IJF), para complementação da Residência Médica em Cirurgia Eletiva Eletiva, nas áreas de Cirurgia Geral,, Oncologia, Colo-Proctologia e Ge U olog Ur ogiaa. Sã og S o ma mant ntid idos os ain inda da con onvê vêni nios o os c m oss principais cuursos profifissiionalilico zant za nttes e em En Enfe f rm mag agem e de ní em níve vell té ve t cnnico. o. Essaas ativviddad ades es na Sa S nt ntaa Caasa são ã coo oorrdeenaada d s peeloo Centro de de Est stud udos os Pro rofe fess ssoor O va Os v lddo So S arres es. A Sa Sant nta Casa da Mi Miseriicóórdi dia de Fort Fo rtal rt alez eza mant ez ntém é res e iddênncias em cirurrgiaa ge gi g ra ral,l, uro r loogi g a e ci ciru rurg urgia ia de caabe beça ça e p scoç pe oço. oç o A primeeiriraa ab abririiga g doi o s méédi dico c s co

e tem atividades durante dois anos; a segunda conta com um profissional e tem duração de três anos; a terceira conta com um residente e o curso tem dois anos de duração. RESIDÊNCIA MÉDICA A implantação da residência médica em uma unidade hospitalar representa a transformação de um hospital meramera mente prestador de serviço para um hospitital hosp al for orma mado dorr de d méd édic icos os e esp speecialilisttas. E a Santa ta Cassa de For orta tale leza za, qu quee mant mant n ém res e id idên ê ci ên cias as em ci c ruurg rgia ia ger eral al e urollog urol ogia ia, reepr p esen e taa um exce en cele lent ntee centtro de foorma m ção aoss profi ma o ssi s onaaiss de saúde d do Cea earáá. Outr Ou troo fu fund ndam amen ento to na me melh lhor oria iaa da resi sidê dênccia méd édic icaa na Sannta Casa se dá a part part rtirirr de um umaa me melh l or ate lh t nç nção ão aoss pacie ienntes po tes por pa p rtte do dos reesiide dent ntes es, quue cu c mp m rem m

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carga horária padrão de 48 horas e com plantão de 12 horas nos finais da semana, isto é, a cada semana cumprem exatas 60 horas em ambiente hospitalar.

Durante a res residência médica, as atividades práticas prática envolvem 90 por cento do tempo de cada residente e são divididas em cirurgias, pequenas cirurgias, ambulatórios e enfermarias. Apenas dez por cento do tempo o residente os utiliza em atividades meramente teóricas. O Serviço de Cabeça e Pescoço da Santa Casa de Fortaleza, em fevereiro de 2006, solicitou à Comissão Nacional de Residência Médica autorização para a abertura de concurso público para uma vaga g de R-1, inicialmente na especialip mo da dadee de cabeça da cabeç e pescoço. p ç Esse ramo meedi medi d ci cina na est stáá innse serirido do no co c ntext te xtoo doo Servi v çoo de On O co cologi giaa da San anta ta Cas asaa e ve vem m se des esta tacandoo no ate ca tend ndiim nd imen ento to com om qua ualida d de e vol olum me do doss pa paci cien entees quue prroccur u am essee se seto torr de atenndime di mentto ciirúrgic ú co. O me messm s o se smo set etoor de deté eté tém um um núme m ro ro de le leititos oss em toornno dee 21, e t e ho entr en home mens ns e mul ulheere r s, e têm êm m altttaa

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rotatividade. Os médicos que pertencem a esse serviço são altamente qualificados em residências completadas no sudeste do país. E alguns também com larga experiência no tratamento dos tumores de cabeça e pescoço. Outro ponto forte dessa especialização é sua organização através de protocolos aplicados a essa patologia, como também atendimento ambulatorial, discussão de sessão clínica e acompanhamento pós-operatório dos pacientes. CENTRO DE ESTUDOS PROFESSOR OSVALDO SOARES Congregando toda a parte científica e acadêmica do hospital, o Centro de Estudos Professor Osvaldo Soares é, atualmente, responsável por estágios curriculares e extra-curriculares para acadêmicos nas áreas de Medicina, Fonoaudiologia, Fisioterapia, Farmácia, Serviço Social e Psicologia, tendo ainda estágios no nível técnico e superior em Enfermagem, além da Residência Médica. O Centro de Estudos também é responsável pela produção da Revista da Santa Casa de Fortaleza, realização de cursos, estágios para as clínicas, concursos e outros eventos de cunho técnico-científico. O objetivo é que em 2008 o Centro de estudos seja j incorporado p à diretoria de q isa. eensino nsino e pes pesquisa. pesqu esquisa. es

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LIDERANÇA

“...comprometimento dos líderes com as estratégias, valores, princípios ...” FNQ

Santa Casa é uma entidade privada, filantrópica, sem fins lucrativos. Conforme determina seu compromisso institucional, seu principal fim é manter hospitais e serviços assistenciais, por tempo indeterminado, onde possam ser socorridos e tratados indivíduos de todas as classes sociais. A Santa Casa mantém bom relacionamento com as Secretarias de Saúde do Estado e do Município e tem contado com d grandes dois d parceiros no enfrentamento f das di da d fificu c ldades financeiras para suprir as

suas necessidades: a Superintendência da Receita Federal, na doação de mercadorias apreendidas em Foz do Iguaçu; e a Coelce, no recolhimento de doações da comunidade através das contas de consumo de energia. Trienalmente, ocorre a eleição dos integrantes da administração da Irmandade. Os eleitores são os associados contribuintes da Irmandade, admitidos após a aprovação de uma proposta apresentada por um mordomo. Uma vez por mês ê ocorrem as reuniões dda M Mesa Administrativa e da provedoria.

IIrmandade d d BBene½½cente t dda SSanta t CCasa dda Mi Misericórdia de Fortaleza

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Café com o Provedor

“Café com o Provedor” é uma atividade ativida que conta com a presença de empresários para a formalização de parcerias com empresas privadas, órgãos públicos, e outras entidades interessadas em contribuir com a Irmandade. Foram realizadas, no decorrer de 2007, duas edições da iniciativa. O primeiro Café com o Provedor

resultou numa parceria com o Grupo Marquise, onde o objetivo é a elaboração de um Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos produzidos pela Santa Casa de Fortaleza. Na segunda edição, foi formada uma parceria com a Coelce que resultou na implantação do projeto de Eficientização Energética. A iniciativa consiste em melhorar o aproveitamento da energia a partir da readequação e troca de elementos que formam a rede elétrica.

Parceria com Empresa Sollo Brasil

parceriia com a emp mpre resa sa de tele te lema emark rket etin ingg Soolllloo Br Bras assill, com co m se sede de em Vi V tóóririaa-ES ES, ES

t ve te v iníício em mar arço ço de 20 2005 05 com o obje ob jettivo v de ca capt p ar rec pt ecur ursoos at a ra ravé v s de vé doaç do açõe õess da com omun unid idad adee qu quee ve venh nham am auuxi xiliar ar a Santa ta Cassa a de dese seenv n ol olve verr se ve seu trab tr abbal a ho de as assi sist si stên st ê ci ên c a à so soci cied ci e adde ed de For orta tale leza za. za

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As doações são feitas em conta de energia, mensalmente e de acordo com o contrato celebrado entre a Santa Casa e a concessionária de energia local. Esta parceria alavancou as doações em 2007. O contato para as doações são feitos através da ligação dos operadores para as residências ou através do número 0800.283.2272.

Amigos da Santa Casa

rata-se da entrega de um diploma de “Amigo da Santa Casa” para um parceiro, como forma de agradecimento pela

ajuda prestada. Em 2007 o título foi dado ao Diretor Administrativo do Instituto do Câncer do Ceará, Consultor Sales Júnior; à Jornalista da empresa AD2M, Delane Silveira; à Diretora Comercial da Ypióca, Aline Telles Chaves; ao Diretor Geral do Grupo C. Rolim, Clóvis Rolim Júnior e a Francisca Antonieta Nunes Morizé Andrade que estão sempre presentes, sendo o elo entre a Santa Casa de Fortaleza e a Instituição que representam. Esta é uma parceria de amigos, ondde o que pred pr edom om mina é a solidariedade, com o intuito de ambas ass ins nstititu tuiç içõe iç õess seere rem be bene nefifici ciad a as as.

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ESTRATÉGIAS E PLANOS

“ ... elemento chave para criação de valor para as partes interessadas ...” FNQ

Santa Casa de Fortaleza buscando

Assim, a Santa Casa de Fortaleza ao

reconheci- manter um compromisso com a quali-

mento, tanto no âmbito dade dos atendimentos, gera resulta-

dos os positivos positivos, passando a adotar adottar uma uma interno como noo externo interno, externo, traça no decor decor- do rer do d s anos, estratégias e planos que

v são maais amp vi m la. Dessa form ma, o anoo de

2007 07 representou um períodoo de creescci-i cump cu mpram m suaa mi miss ssão ã soc ocial de pre rest star a 20 ontitinu nuid idad adee da dass es estr trat tr atég éggia i s serv se rviç iços os de al alta ta qua ualiliddadde aos seus usuáá mento e de con ririos o , innde os depe pend nden d nte t da cl claasse soc ocia oc ial.l

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annte teririror o es es..

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Realizado em 2007 Reforma da Rede elétrica Em 13 de setembro de 2007, o Hospital da Santa Casa e a Companhia Energética do Ceará (Coelce) iniciaram a execução dos serviços técnicos especializados para a reforma das instalações elétricas do Hospital da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza.

Reestruturação Física da Lavanderia Em 2007, houve uma grande reforma no setor de Lavanderia. A otimização do espaço foi o maior benefício para o setor. Foi promovida a reposição sistemática do enxoval hospitalar e a retirada de algumas máquinas e móveis que não tinham mais

servibilidade, dando um maior conforto ao local. Devido a essa reestruturação, o departamento obteve um grande resultado no decorrer do ano passado, reduzindo em 17% o custo por quilo para lavagem de roupas.

Efi ficientização Energética Em 2007 houve a execução do projeto de eficientização energética da Santa Casa de Fortaleza, que proporcionou uma redução nos custos com energia elétrica do hospital.

Metas para 2008 reestruturação física da Sannta Casa de Trata-se da execução de dois projetos. Fortaleza, onde, a reforma do telhado O primeiro é para o direcionamento das está inclusa, no intuito de aprimorar as águas da chuva e o segundo para águas suas instalações. internas que saem das torneiras do hosnicas pital. Será feito um mapeamento da pas- Reestruturação das clín Realização do projeto de relocação sagem dessas águas, para posteriormente os leitos da Santa Casa ddee Fortaleza, F t l f fazer uma canalização, li ã ffazendo d com que ddos com o objetivo de proporciionar maior essta tass ág águas sigam o caminho certo. confor conf orto to aos seu euss us usuá uáririos uá os.

Projeto das águas

Estruturaçção do plano diretor Elab a or ab oraç ação ão de um proojeeto de reeestrrutur re u ação físicaa e da áre reaa de ges es-tãão, crian anndo-s -see um direc -s ecioona name ment ntoo doo H spitittal Ho a daa Saant n a Caasaa para os o próóxiimoos annos os.

Capacitação Gerencial / Profi fisssionall

A Gest s ão dee Recu c rsoos Hum mannos o está t mon onta t ndo um uma gradee de cur u so soss para cap para apac acititaç ação ãoo de ge g st stor orees es e funci ncioonáririos o . No cal alen endá dáririo co c nsstam teema mass divers dive rssoss, co como moo: Ad A mi mini nist stra raçã çãoo Hoosp çã spittal a ar a Reforma do Telhado deranç nçça. a. Para Pa raa 200 0088 ex exis iste te um pr p oj ojeetoo de e Lide

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Parceria com a Faculdade de Medicina Christus Em 2007 foram iniciadas as negociações de uma parceria com a Faculdade de Medicina Christus, onde os estudantes poderão fazer estágios no Hospital da Santa Casa. A parceria ainda está em negociação, mas será concretizada em 2008, a previsão é para março.

Lavanderia A equipe da lavanderia está otimista com os resultados obtidos em 2007. O ambiente passou por uma revisão de rotina, visando estimular o senso de organização e zelo pelo patrimônio da Instituição. Para 2008 pretende colocar em prática as propostas de melhorias que são: diminuir o custo por quilo de produto de lavagem, autorizar a automatização do processo de lavagem, diminuir o retorno por manchas e manter reposição sistemática do enxoval.

Tecnologia Em 2008 serão iniciadas as ações para a implantação de um novo portal de Internet para a Santa Casa; elaboração do novo projeto de rede; troca de todo o cabeamento e substituição de servidores e dos atuais roteadores por novos modelos gerenciáveis.

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USUÁRIOS DA IRMANDADE

“... foco de interesse para o fornecimento dos serviços ...” FNQ

Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza disponibiliza de uma série de serviços aos seus usuários. Muitos são referência estadual. Tais como: Centro Cirúrgico, Anestesiologia, Enfermagem, Pequenas Cirurgias, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Oncologia, Urologia, Cirurgia Vascular, Vascular Plástica e Reparadora, Reparadora Gine Gi n coolo l gia, Dermatologia, TraumatoOrtope Or pedi pe dia, a Of Ofta talm lmol lm ollog ogia i , Pn ia Pneu eumo molo logi gia, a V de Vi deol olap aparoscopia. ap i Saib iba maiis: Cent Ce ntro nt ro Cirúr úrgi g co o C mp Co mpos osto to dee oi oito to sal alas as, te tem m um ma prrod o uçção ã méddiaa de 40 cirrur urg ass por dia gi ia,, mu m itas delas ellas de el e ev evad a a ad compleexi xida dade de.. Clín Cl ín nic icaa Oncoló lógi gica Disp Di spon onib on ibililiiza iza ex exat attos 52 leeititos o e os receebe re be,, co como m pac mo acie ient ntes es,, po port rtad rt ador orres de

tumores malignos e benignos, abdominais, pélvicos, mama, com destaque para os de cabeça e pescoço. Clínica Urológica Mantém 43 leitos e recebe, principalmente, pacientes provenientes do Interior do Estado. Plástica e Reparadora Equipe de cirurgiões plásticos realiza procedimentos reparadores em pacien paci ente tess su subm bmet etid iddos o a cirirur urgi gias as out utra rass para lhe para h s de devo volv lver er a est stét étic icaa qu quee lh lhes es foi retira reti rada da e ent ntre r gá re gá-l-los à soccie ieda dade d em de melhhor melh ores ess con ondi diiçõ ç es e. Clíniicaa Gine n coló ógi gicca Ennvo volv lvendoo tam lv ambé b m ma m sttol olog oggia i , a Cl C íniica Gi Gineco coló l gi ló g ca c trata t de mu ta mulh lher e es er com prob obbleema mass ne ness s a es e pecialidadde e realiz real izaa ci iz cirurg rgiaas, alg lgum umas as del elas as de el e ee vada com vada ompl plex exid idad adde.

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Ouvidoria

Santa Casa para ouvir, ele procura estabelecer uma é

uma parceria em prol da qualidade, eficiência

organiza- e austeridade administrativa.

ção ciente de que ter um canal de comunica- “Melhoria do Atendimento ção aberto para rece-

Ambulatorial”

ber sugestões e crítibe

Em 2007, houve uma reestruturação

cas é uma forma de ca

física no setor de atendimento a pacienggarantir o controle tes da Santa Casa através da viabilização dda qualidade dos do projeto “Melhoria do Atendimento seus serviços. Este Ambulatorial”. Foram colocadas cadeicanal na Instituição ras plásticas no espaço da Marcação de

Ouvidoria. é a Ouvidoria

Consultas, Consultórios e área de espera Elo entre o usuário e a Santa Casa, o de Ambulatório; vidros de proteção nos setor contempla o direito de manifestação guichês; troca de móveis e colocação

e de opinião sobre os serviços ofertados. de ventiladores no setor de retorno de A necessidade de saber o que o usuário prontuários. Além dessa reformulação na pensa, é a vontade de ouvir e conhecer estrutura do atendimento, houve tamos anseios dele para melhor servi-lo. bém a implantação do prontuário único. A função do ouvidor é resolver problemas a partir do ponto de vista dos Sondagem de Satisfação clientes, tendo uma ligação direta com dos Usuários da Santa a Diretoria da Instituição. Sempre pronto

Casa de Fortaleza Em dezembro de 2007, Usuários foram sondados sobre a qualidade doo

ATENDIMENTO

prestad prestado do

nnoss no

A bulató Am t ririos tó oss, na Emergência e du d raant nte a In Inte ternaçãão. A ma maio ioririaa do doss Us Usuá uáririos os cla lass s ifi ss ificcar aram a am o at aten endi en dime m nt me ntoo da Santa ta Casaa coomoo BOM e ÓT Ó IMO. O exc xcel elen ente te res esul es ulttado ul d alccan an-çado ça do é fru ruto to de innvest stim imenttoss fe feititioss e, prin pr inci cipa palm lmen ente te, do esf sfor orço ço e ded edic icaç ação ão de tod oddos os profisssi sion onai on aiss en envo v lviddos vo o com este es tess 3 (ttrê te rês) s) imp mpor orta tant ntes nt e pro es r ceesssos o da Sanntaa Ca Sa C sa de Fo Fort rtal alez ezaa.

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mantém o site www.santacasace.org. br em constante atualização de informações importantes da Instituição, tais como sua história, como fazer uma doação, sobre o Centro de Estudos, os serviços, a residência médica, tendo ainda enquetes e arquivos de notícias. O site também possui um espaço interativo, onde o usuário pode enviar comentários.

Comunicação, Marketing e Assessoria de A “Revista da Santa Casa” é Imprensa uma publicação produzida com a

Irmandade

supervisão direta de seu Centro de da Santa Casa posEstudos. É um canal de divulgação sui uma parceria do trabalho científico desenvolvido com a AD2M Engenhharia de Comunicação, uma no hospital. De periodicidade bimestral, a publi- empresa especializada na prescação tem circulação gratuita e distribui- tação de serviços e naa consultoria ção por meio de mala direta a autorida-

em comunicação, filiada à Associação

des e diversos integrantes de segmentos Brasileira de Comunicação Empresarial da área de saúde. Todos os seus custos – Aberje. são cobertos por comerciais de empresas

Em 2007, a área de Comunicação

e instituições que acreditam no seu ele- e Marketing da Santa Casa, com o apoio da AD2M, desenvolveu estravado grau de abrangência. égias com o objetivo de facilitar a Além da revista, revista a Santa Casa de ttégias Forttal Fo alez e a, conectada com as tendên- comunicação interna e externa da stit itui uiçã çãoo. cias ci as con onte temp mporrân âneass de d com omunnic icaç a ão, I nst

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RESPONSABILIDADE SOCIAL

“ ... forma de gestã estão es tão ét éticica ica qu que te tem a IrIrma tem Irma mand ndad nd adde ccoom ade om su suas ass paarrte rte tes in inte nteerreess ssad addas as,, de de mooddo a miiniimi miza zarr os o imppac actto tos no mei tos eioo ambi ambbiien am ente tee e na co comu muuni nidda dade de ..... “FNNQ

Santa Casa é uma organização que reúne profissionais com relações diretas e indiretas de trabalho, comprometidos em realizar os melhores serviços em suas especialidades e áreas de atuação. Nesse contexto, a Santa Casa atua tendo o conceito de responsabilidade social inserido na base de suas ações.

geram resíduos tóxicos. Por isso, é fundamental separar, processar e dar destino adequado a todos os tipos de resíduos.

Projeto Progresso

Consciente da necessidade de implementação de ações preventivas direcionadas para minimizar os problemas oriundos da produção de resíduos, a Santa Casa de Fortaleza firmou convênio M i A Meio Ambien bi nte com m a construtora Marquise. O co conv nvvên ênio Os cuidadoos com o Meio Ambiente co cons nsiste te na el e ab aboraçção e impplaant ntaç ação aç ãoo do sãão um umaa da dass foorm rmas as mai aiss im impo port rtan ante tess Pr Prog ogra rama de Gerenciiamento t de Res esíd íduo uoos de relac laci cionamento t entre a Santa Casa Sólidos da Santa ta Casa,, intitulad addo pr p oj ojet eo et e a so s cied edad ade, e e de e, P og Pr ogre r ss re ssoo. O braaço deemo mons nstr traç ação ã de re ressoperaccionaal de d ss ssaa inipoonsabbiliddad ade so soci c all. ci ciativva é o Pl ci P anoo de As ativi v daade d s noos ho hossG re Ge renc ncia iame ment ntoo nt de de pita pi tais is envolvem l o traa Resí Re sídu duos os de Se Serv r iççoss rv tame ta mentto de doe oenç nças a de Saú aúde de (PG PGRS RSS) RS S, S) innfe f ct ctoo-co cont ntag nt agioosaas e ag e em ate tend nddimen im men ento to o us usoo de ins n um mos os que ao que det eter ermi mina mi na

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a Resolução da Diretoria Colegiada de dos praticados no mercado. A receita No 306/2004, da Agência Nacional de arrecadada com a venda das mercadorias Vigilância Sanitária (ANVISA). é destinada à compra de equipamentos e outros produtos hospitalares para a Santa Feira Ação Solidária Casa de Fortaleza. A superintendência da Receita Federal faz constantemente doações para a Santa Casa de Fortaleza, ao repassar para a Instituição filantrópica algumas mercadorias apreendidas na região de Foz do Iguaçu (PR). Com esses produtos, a Santa Casa realiza a Feira Ação Solidária e arrecada recursos. As mercadorias são brinquedos, aparelhos de som, peças de vestuário, material escolar, eletrodomésticos, entre outras. A entrada na feira é gratuita e os preços das mercadorias são muito abaixo

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INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO

“ ... principais insumos para o planejamento estratégico e para excelência da gestão ... “ FNQ

rerrogativas da Gestão pela apresentados por dia e um total de 12 Qualidade total, informação e conhecimento são elemen-

palestras. A iniciativa é aberta à comunidade

tos fundamentais para o gerenciamento de saúde do Estado do Ceará e tem condoo, ao longo dos anos, anos com a pparticipa a tiici ar cipa p e o desenvolv desenvolvimento vime m nto da Irmandade tado Bene n ficente da Santa Casa de Fortaleza. ne

ção de exp çã xpre reess ssivas figuras da Innsttititui uiçã çãoo. çã Esse Es se é o priinciipall evento reaal aliz izad adoo pe pelo l

Jornad da Científica da Santa Casa

Cent Ce ntro ro de Es Estu tudo doss Pr Prof ofes esso soor Os Osva vald lddo Sooarres es,, e é de d se sennvolvi lvi vido do em m pa parc rcer eria ia

com m instituiçõ ções çõ es e emp mpreesa sass doo Est s ad a o. o Em 2007, foi pro romo movi vida daa a “XV X co egar os pr prooJoornadda Ci Cien entífica da Sa S nta Casa sa”,”, noo Sa sa Salã l o O inntuitito da jornaada é congreeg IrIrac acem emaa do Marrinna Pa Park rk Hot otel el. Re Real aliz izad adaa

fiss ssio iona nais is da ár área ea de sa saúd údee como enf nfer er-

meirross, fifisi s oterappeuutaas, fon onoa oauddiólo ióóloogo gos, s, entr en tree os o dia ias 20 e 22 de nov ovem ov e br bro, o, a me médi d co di coss, ent ntre ree outtro ross. joorn rnad adda re reun uniu un i mai iu aiss dee 20 trrab abal allho h s mé

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Tecnologia da Informação Reestruturação da Rede

Novos Computadores Outro grande destaque foi a aqui-

O Núcleo de Tecnologia e Informática sição de computadores, sendo possível da Santa Casa de Fortaleza realizou em informatizar todas as clínicas com um 2007 a reestruturação da rede de compu- custo baixo. tadores da Instituição para viabilizar a ativação dos novos terminais de operação.

Onconet Em 2007 realizou-se um convê-

Linux

nio com a Universidade de São Paulo

Um dos maiores destaques do setor (USP) para a instalação do projeto de informática no ano passado foi a imple- Onconet – Rede Pilotop de Telesaúde mentação da tecnologia Linux Terminal em Oncologia, ao contemplar a Santa Sever Project, reduzindo os custos iniciais de

Casa com um link de rádio de 2 megas

suporte e manutenção da rede; e o desen- e conectar o hospital à rede nacional de volvimento do sistema de segurança.

tele-medicina.

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PESSOAS

“... condições proporcionadas a Força da Trabalho... Nosso ativo mais importante.” FNQ

gestão de pessoas vem participando dos processos da Instituição e contribuindo, inclusive, com o seu Planejamento Est Estratégico. Ao visar o aperfeiçoamento de sua atuaç ação, a Gerência de Recursos Humanos se mantém at atualizada com os acontecimentos sócio-econôm micos, jurídicos e tecnológicos da Instituição, facili litando as iniciativas que possam contribuir para o ccrescimento do capital humano da Santa Casa de F O desenvolvimento das pessoas é o prinFortaleza. cipal objetivo do setor. Mantendo a tradição anual da Santa Casa de Fort taleza, o setor de Reecursos Fortaleza, os Humanos, em parce p eririaa coom o Gr rup u o dee Hum Gru upo uman annizzaçção ão,, pr pres estititgi es g ando gian do os essfo forç rççoss doss pro rofissionai si aiss em suaas ca carr rrei eira ras,, celebram as datas comeemo mora ratitiva v s va na Ins nstititu tuiç ição ção:: Di Diaa da da Mul ulhe herr, das Mãe ã s e do doss Pa Pais is, Na N ta tall, Sãoo J ãoo, en Jo entr tree ou o tr tros os. Sã os S o ce cele l br le brad ados os tam mbé bém m os ani nive v rs ve rsar a ianar iaan-tees es do d mê mês,, com m a entr enn regggaa de car a tõ t es de feelici c ta taçõ çõ s. ções

SSeg gurança do Trabalho O Se S rv rviç içoo Es Espe peci cial aliz izad adoo em Eng ngen enha haririaa de Seg egur uran ur ança ç e em Med edic icin inaa do Traba b lh lhoo (Sesmtt) real aliiza a mo m ni nito toora raçã ç o çã doos ririsc dos scos os quí uími mico mi cos,, fís ísiccos e biol ollóg ógicos g oss par araa os o tra raba ba-ba lhad lh ador ores es;; or orie ient ntaa a re reno nova vaaçã ção, o,, ava valiliaa o de dese semp mpen mp enhho e 26

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assessora a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) e faz a atualização dos mapas de riscos ambientais. Além disso, o Sesmt promove treinamentos internos e participa de eventos em outras empresas, levando a experiência já desenvolvida no dia-a-dia profissional. Em parceria com a Cipa, contribui com a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no Trabalho (Sipat), em 2007 os colaboradores tiveram aula de ginástica laboral.

Valorização e Reconhecimento No Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo, existe o projeto “Funcionário Padrão”, onde é feita a escolha do melhor funcionário do ano, sendo exposta sua foto numa moldura como homenagem. Em 2007 o processo de avaliação foi feito através de eleições diretas.

Congresso Brasileiro de Cirurgia Com o tema “Cirurgia e o Conhecimento na Era da Tecnologia” foi realizado de 7 a 12 de julho de 2007, no Centro de Convenções de Belo Horizonte (MG), o XXVII Congresso Brasileiro de Cirurgia. Foi o evento de maior importância nacional da área da Cirurgia, reunindo cerca de 4.500 congressistas. A programação científica contou com a promoção de diversos cursos, conferências, mesas-redondas, trabalhhos o cie ientíficos, além da presença de renomado ma d s pr profi ofisssi sion onai aiss co conv nvid idad ados os nacionais e innteernaccio iona nais is.. A pa part rtic icip ipaç ação ão de mé médi dico coss ce cear aren ense s s se foii si fo siggnififificcattiv ivaa e a Sant ntaa Ca nt Casa sa de Foort rtal alez ezaa ez teve te ve reppreese sent ntan nt ante tes neeste stte even e too cieen-tíífico c . Pr Prec e eppto ec torees da ressid idênciaa méédi dicaa em Cirirur urgi gia Geral, os cirurggiõ iões ess Antonioo Ribe Ri beiririro da Silva be lv Filh lho, José sé Ivamb mber ergg Nobr bree e Pa P ul u o Ed E ua uard rdoo Ca C mp mpel elo, o, e os resi side dent ntes ess em Cirrur urgi g a Ge Gera ral,l, Gle leeyddso sonn No N br bree, Dan aniell Liima m e Hel elmu mutt Pooti partici ici c paara ram m du d raant ntee Irmandade Bene½cente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza

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todo o congresso de palestras, mesasredondas e debates. A expressiva participação do Serviço de Cirurgia Geral da Santa Casa de Fortaleza nesse importante evento científico, demonstra o interesse e o destaque que a residência médica vem alcançando em cada turma de residentes habilitados.

Assistência Religiosa No intuito de proporcionar o maior conforto aos pacientes e acompanhantes, a Santa Casa de Fortaleza preocupa-se em prestar assistência religiosa aos usuários. O padre Targino é o capelão responsável pela orientação religiosa na Instituição, celebrando missas e atendendo os pacientes e seus familiares.

Semana da Enfermagem De 12 a 20 de maio comemora-se no Brasil a Semana da Enfermagem, sendo o 12 o Dia Mundial do Enfermeiro. A data foi instituída em 1960 pelo então Presidente da República, Juscelino Kubitschek. Nesse período, a Santa Casa presta uma homenagem especial a todas as enfermeiras pertencentes ao seu quadro de funcionários. São três dias de eventos, quando são promovidas palestras da área de enfermagem ao público presente. Em 2007, o Conselho Regional de Enfermagem (Coren) participou do evento e contribuiu com muitas informações e conhecimentos.

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Coral da Santa Casa de Fortaleza O coral da Santa Casa foi fundado com o objetivo de transmitir através do canto paz e alegria aos funcionários e usuários do hospital. O grupo se apresenta geralmente em datas festivas, como natal, dia das mães, dia dos pais, ano novo, dentre outras. Os componentes são convidados a participarem de eventos em shoppings da cidade, hospitais e Ibama, onde em suas apresentações arrecadam alimentos para a Irmandade.

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PROCESSOS

“... atividades inter-relacionadas por meio das quais a Irmandade gera benefícios para seus Ususários e para o negócio ...” FNQ

Processo de Assistência Médico-Hospitalar Os macroprocessos representam os serviços assistenciais prestados pela Santa Cada da Misericórdia de Fortaleza. São eles:

Atendimento Ambulatorial Eletivo

Atendimento Urgência e Emergência

Internação hospitalar

Cirurgia e UTI

Consulta Médica

Contato através da Recepção da SC

Paciente é conduzido ao leito

Encaminhamento ao bloco cirúrgico

Realização de exames

Posto de enfermagem prepara medicação

Procedimento cirúrgico

Encaminhamento para procedimento ambulatorial

Necessita procedimento cirúrgico?

Necessita de exames

Sim

Não

Avaliação médica e defi finição de consulta

Sim

Encaminhamento a UTI

Não

Condições de Alta

Não

Necessita internação?

Sim

Alta Hospitalar

Encaminhamento à sala de recuperação

Sim

Alta Ambulatorial Irmandade Bene½cente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza

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Procedimentos Médicos RESULTADOS

Hospital Psiquiátrico São Vicente de Paulo PROCEDIMENTOS MÉDICOS 2005-2007 1500

1.456

1450

1.423

1400 1350 1300

1.278

1250 1200 1150 2005

2006

2007

Hospital da Santa Casa de Fortaleza PROCEDIMENTOS MÉDICOS 2005-2007 630000

624.107 619.795

620000 610000 600000 590000 580000

573.480

570000 560000 550000 540000 2005

2006

2007

Caasa de Saúd de Eduardo Salgado PROC PR OCED EDIM IMEN ENTO TOSS MÉ MÉDI DICO CO OS 2005 0 -2 200 007 7000

6100 61

6000 5000 4000

401

4 2 46

3000 00 2000 1000 0 2005 20 05

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2006 20 06

2007 20 077

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RESULTADOS

“... efeitos produzidos pela Irmandade no atendimento aos requisitos do seu modelo de gestão ... Demonstra a passagem do discurso r para ação.” FNQ

DEMONSTRAÇÕES CONTABÉIS

importante

resultados

destacar

os superávit de R$ 1.139.578 (Hum Milhão

operacionais Cento e Trinta e Nove Mil Quinhentos e

obtidos em 2007. Como Setenta e Oito Reais). Paralelo a isto, e

resultado do rigoroso acompanha- não menos importante, nosso passivo mentoo da execução orçamentária da foi reduzido em 1,04%, mantendo o me Innstitui Ins u çã ui ção, o aliliad o, adoo aoos ex e ce cele lent ntes es res esul ul-- movi movime ment ntoo de decr cres essce c nt ntee em sua cur urva va,, taado doss ob o tiddos na capptação ã de recursos iniiciiaddo em 20 2006 06 e, to todo doss os ind ndic icad ador ores es atra at r vé vés da d s do doaç aççõe õ s, s a San anta ta Cassa co conn fina nnannceiro i os titive vera eram m re rela latitiva la va mel elho hoorir a em s guiu ter se e mi mina nar o an na anoo de 200 0077 com m um rela laççãoo ao ano no antter erio ior.

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BALANÇO PATRIMONIAL REALIZADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2007 (Expresso em reais)

ATIVO CIRCULANTE

A.V%

2007

A.V%

5.187.789

84,79

6.103.368

85,38

528.769 26.862 495.663 6.245

8,64 0,44 8,10 0,10

1.058.123 39.518 712.360 306.245

14,80 0,55 9,96 4,28

CRÉDITOS Convênios Contas a receber Outros Créditos Adiantamento a funcionários

4.440.840 4.215.646 76.493 124.026 24.675

72,58 68,90 1,25 2,03 0,40

4.773.324 4.515.173 109.450 124.026 24.675

66,77 63,16 1,53 1,73 0,35

ESTOQUES Material hospitalar Medicamentos Material exped/ limpeza/man.

218.180 67.915 63.692 86.573

3,57 1,11 1,04 1,41

271.920,29 122.316 45.061 104.544

3,80 1,71 0,63 1,46

PERMANENTE

930.581

15,21

1.045.508

14,62

48 48

0,00 0,00

48 48

0,00 0,00

930.534 216.812 216.472 32.028 396.790 90 68.431

15,21 3,54 3,54 0,52 6,49 6, 49 1,12

1.045.460,49 216.812,08 313.664,81 30.028,44 416.524,06 68.431,10

14,62 3,03 4,39 0,42 5,83 5, 83 0,96

6.118.370

100,00

7.148.876

100,00

DISPONIBILIDADES Caixa Bancos conta movimento Aplicação Financeira

INVESTIMENTOS Ações de outras empresas IMOBILIZADO Imóveis Máquinas e equip. hosp. Ví l Veículos Móve Mó v is e utensílios Lavanderia e cozinnha TOTAL DO ATIVO

2006

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BALANÇO PATRIMONIAL REALIZADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2007 (Expresso em reais)

PASSIVO CIRCULANTE

2006

A.V%

2007

A.V%

10.542.419

172,31

10.433.346

145,94

1.023.806 7.402.542 616.074 – 1.476.224 23.773

16,73 120,99 10,07 0,00 24,13 0,39

1.023.806 7.348.132 774.381 – 1.287.027 0

14,32 102,79 10,83 0,00 18,00 0,00

PATRIMÔNIO LÍQUIDO

– 4.424.049

– 72,31

– 3.284.471

– 45,94

PATRIMÔNIO SOCIAL

– 4.728.157

– 77,28

– 3.588.579

– 50,20

– 4.728.157,04

– 77,28

– 3.588.579

– 50,20

304.108 304.108

4,97 4,97

304.108 304.108

4,25 4,25

6.118.370

100,00

7.148.876

100,00

Fornecedores Obrigações sociais Obrigações tributárias Salários a pagar Outras obrigações Financiamentos Bancários

Superávit (Déficit) acumulado RESERVA DE REAVALIAÇÃO Reavaliação de imóveis TOTAL DO PASSIVO

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Relatório Anual de Atividades 2007

DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO ENCERRADO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2007 (Expresso em reais)

2006 RECEITA OPERACIONAL BRUTA Receitas hospitalares Doações e contribuições Outras receitas operacionais Vendas de produtos e serviços funerários

2007

A.V%

24.061.405 18.300.942 4.127.463 414.003 1.218.997

100,00 76,06 17,15 1,72 5,07

25.950.836 18.426.816 6.097.782 142.399 1.283.839

100,00 71,01 23,50 0,55 4,95

– 20.406.643 – 11.143.953 – 8.737.852 – 517.888 – 6.950

– 84,81 – 46,31 – 36,31 – 2,15 – 0,03

– 22.376.433 – 12.898.905 – 9.013.892 – 457.711 – 5.925

– 86,23 – 49,71 – 34,73 – 1,76 – 0,02

3.654.763

15,19

3.574.403

13,77

DESPESAS OPERACIONAIS

– 2.335.740

– 9,71

– 2.614.721

– 10,08

Despesas administrativas Despesas financeiras Receitas financeiras

– 2.298.074 – 70.468 32.802

– 9,55 – 0,29 0,14

– 2.458.204 – 156.977 459

– 9,47 – 0,60 0,00

RESULTADO OPERACIONAL

1.319.023

5,48

959.681

3,70

0,00 0,00

179.897

0,69 0,00

5,48

1.139.578

4,39

CUSTO MERC. PROD. E SERV. VEND. Custo com hospitalização Custo com pessoal Custo de conservação e manutenção Custos dos produtos vendidos RESULTADO BRUTO

Receitas não operacionais Despesas não operacionais SUPERÁVIT (DÉFICIT) DO EXERCÍCIO

A.V%

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– – 1.319.023

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DEMONSTRAÇÕES DAS ORIGENS E APLICAÇÕES DOS RECURSOS

EXERCÍCIOS

2007

ORIGENS SUPERÁVIT (DÉFICIT) DO EXERCÍCIO

1.139.578

TOTAL DAS ORIGENS

1.139.578

APLICAÇÕES AQUISIÇÃO DO IMOBILIZADO AUMENTO (REDUÇÃO) DO “PL” COM VALORES EXERC. ANTERIORES

114.927

TOTAL DAS APLICAÇÕES

114.927

VARIAÇÃO DO CAPITAL CIRCULANTE LÍQUIDO

1.024.652

DEMONSTRAÇÃO DAS VARIAÇÕES DO CAPITAL CIRCULANTE LÍQUIDO INÍCIO EXERCÍCIO ATIVO CIRCULANTE

FINAL EXERCÍCIO

VARIAÇÃO

5.187.789

6.103.368

915.579

PASSIVO CIRCULANTE

10.542.419

10.433.346

– 109.073

CAP. CIRCULANTE LÍQUIDO

– 5.354.630

– 4.329.979

1.024.652

DEMONSTRAÇÃO DAS MUTAÇÕES DO PATRIMONIO SOCIAL LÍQUIDO

SALDO EM 31/12/2006 SUPERÁVIT DO EXERCÍCIO SALDO EM 31/12/2007

PATRIMONIO SOCIAL RESERVA REAVALIAÇÃO TOTAL – 4.728.157 304.108 – 4.424.049 1.139.578 – 1.139.578 3.588.579 304.108 – 3.284.471

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RESULTADOS

Notas Explicativas Demonstrações Contábeis em 31/12/2007 I- CONTEXTO OPERACIONAL NOTA 01 IRMANDADE BENEFICENTE DA SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE FORTALEZA, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, constituída sob a forma de Associação, que tem por finalidade a prestação gratuita em proveito de enfermos desvalidos, de serviços clínicos, cirúrgicos, internação hospitalar, atendimento em ambulatório, tratamento dentário, análise clínica e anatomopatológica, exame radiológico, serviço de hematologia e quaisquer outros relacionados à área de saúde e se rege pelo Estatuto Social e pela Legislação aplicável.

NOTA 04 Os direitos e obrigações da entidade estão em conformidade com seus efetivos valores reais. NOTA 05 A entidade não mantém a Provisão para Devedores Duvidosos em decorrência de suas finalidades filantrópicas e assistenciais. NOTA 06 Os Estoques constantes do Balanço Patrimonial se referem às suas atividades hospitalares para atendimento exclusivo dos hospitais. Estes estoques estão avaliados peloo custo to (médio) de aquii si s çã ção, q ue u nãã o su supe pera pe raa o v al alor or d e me merr c ad ado. o.

II- APPRESENTAÇÃOO DAS DEMONSTRAÇÕES NOOTA 02 As demonnstraçõ t çõ ç ess Con ontá tábe beis is e Financeiras foraam el e aboradas em co conn NOTA NOTA 07 form fo rmid iddad adee co com m a Le Leii n° n 6.4404 04/7 /766 e O imob im mobililiz lizad ado do see apr preesen esen e taa pel eloo Reesooluçã çãoo CFFC n° 8777/2 / 00 0 0, quee aprov ovou custoo de aquuisiçção ou valo lor orrig igin inal al, vi v st stoo a NB N C T 10 10.19. quee a en qu e tida d de nãoo proce ceede deuu a Coorrreçção Mone Mo neetá táririaa de d Bal alan annço em ex e errcí cíci c os ant ci n ent IIIIII RES E UM UMOO DA DASS PRÁT PRÁTIC ICAS AS CON ONTÁ TÁBE BEIS IS:: ririor ores es,, be bem m co como mo a Dep epre reci ciaç açãão, ão ex exce ceto ce too a N TA 03 NO rubbriica de imóveiis quee foram reaava valiliaados ados A pr prát áttic icaa cont contáb ábbil ado dota taada d é pel e o em m 199 9966 ao pre reço ço de merc rcad rc adoo. regi gime mee de comppet e ênnci ciaa. 38

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Relatório Anual de Atividades 2007

NOTA 08 As receitas da entidade são apuradas através dos comprovantes de recebimentos, entre eles, Avisos Bancários, Recibos e outros.

NOTA 14 O Benefício da isenção da quota patronal de previdência social usufruída pela entidade no ano de 2007 foi de R$ 1.724.585,60

NOTA 09 NOTA 15 As despesas da entidade são apuraDetalhamento do estoque: das através de Notas Fiscais e Recibos em Material de limpeza 266,93 conformidade com as exigências fiscais. Material de expediente 11.955,09 Gêneros alimentícios

12.261,99

NOTA 10 48.766,40 Foi aplicada em Gratuidade a Material cama, mesa e banho 45.060,58 importância de R$ 6.099.449,76 que Medicamentos 31.293,79 corresponde a 177.516 procedimentos Outros materiais TOTAL 271.920,29 não remunerados pelo SUS, calculados ao custo de procedimento médio de R$ 34,36, conforme demonstrado NOTA 16 Detalhamento das Obrigações no quadro: DEMONSTRATIVO SUS – SISTEMA ÚNICO DE SÁUDE - ANÁLISE Sociais e Tributárias: Obrigações Sociais: ECONÔMICA/FINANCEIRA. A gratuidade está contabilizada na conta de custo com INSS 2.867.953,89 3.853.924,12 hospitalização, cujos valores estão refle- FGTS 568.303,19 tidos na Demonstração de Resultado do PIS Imposto Sindical 57.951,15 Exercício. Total 7.348.132,35 NOTA 11 Eventualmente a entidade recebe Obrigações Tributárias: doações de pessoas físicas e/ou pessoas jurídicas. Imposto de Renda Retido na 563.441,29 No ano de 2007 a entidade recebeu Fonte ISS 69.003,41 as seguintes doações: Contribuições Sociais Retidas 140.257,33 a) Pessoa Física: R$ 4.007.429,15 Total 772.702,03 b) Pessso s a Jurídica: R$ 2.090.352,35 Material hospitalar

122.315,51

NOOTA 12 A en e titiddadde nãão recebeu b Subvençõe b õees N NOTA OTA 17 doo Pod o er Púb ú lilico coo. Ouutrras Obr brig igaç açõe õess: õe NOOTAA 13 Oss rec ecur u so soss da ent ntiddad adee fo forram applicado ca doss em suaas finalidadess inst do stituc ucio ioonaiss, de con o form on r id rm idad adee co c m se seuu Es Esta tatu t too Soc tu ocia ial,l, demo mons nstr ns t addos pel tr elas as sua u s De D sppes esass e innve v st s im imen entoos Pa P tr t im imon oniais is. s

S guuroos Se

6.468,006

Repasse Planos de Saúde

1.893,52

Águaa, lu Ág l z e telefone Outras contas a pagar Total

1.281.23 2 0, 0 65 2.865,68 1.292.457,91

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RESULTADOS

PARECER DO CONSELHO FISCAL

O Conselho Fiscal da Irmandade Beneficente da Santa Casa da Misericórdia de Fortaleza, reunida ordinariamente nesta data, por seus membros abaixo assinados, convocados para analisar e emitir parecer sobre o Balanço Patrimonial correspondente ao Exercício de 2007, bem como as Demonstrações Financeiras e outros documentos contábeis, relativos ao mesmo período, depois de tudo visto e analisado, emite o seguinte parecer: “Somos pela aprovação do Balanço Patrimonial, Demonstrativo Financeiro e demais documentos apresentados, por haverem sido elaborados de acordo com os princípios fundamentais da contabilidade e nas práticas contábeis emanadas da legislação societária brasileira, especialmente a Lei 6.404/76.” Dê-se conhecimento deste Parecer à Mesa Administrativa e seus Mordomos.

Fortaleza, 24 de Janeiro de 2008.

Adriano Borges Martins Presidente

Maririza Ma za Vililla larr Ku Kunz nzz Memb mbro ro

Mara Ma rana naa Mar arth thaa Fiigl glio ioouloo M mb Me mbro ro

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Irmandade Beneficente da Santa S t Casa C dda Mi Misericórdia de Fortaleza Endereço: Rua Barão do Rio Branco, 20 – Centro – Fortaleza – Ceará CEP: 60025-060 – Fone: 3455.9100 www.santacasace.org.br