FEDERAÇÃO EM AÇÃO_EDI 44 (NOV_DEZ) by Federação CDLs Minas Gerais

A Revista do Movimento Lojista Mineiro • nov/dez 2014 • n o45 • ano 4

FORTALECER PARA CRESCER. NÓS ACREDITAMOS! Eleições FCDL-MG.

Frank Sinatra é eleito por aclamação para estar à frente da entidade nos próximos três anos.

E-SOCIAL

2015 COM TUDO

CONFIRMADA PUBLICAÇÃO DA PORTARIA QUE OFICIALIZA A NOVA OBRIGAÇÃO ACESSÓRIA

ONZE DICAS PARA FAZER SEU COMÉRCIO VENDER MAIS

FCDL Minas Gerais

MENSAGEM DO PRESIDENTE sustentabilidade das FCDLs, CDLs e da evolução de projetos em prol das micro e pequenas empresas, consideradas hoje o sustentáculo da economia brasileira. Em 2015 continuarei lutando, dessa vez como 1º vice-presidente da CNDL e com afinco, pela conquista de soluções aos assuntos latentes que travam o desenvolvimento econômico dos pequenos. Aos novos diretores da entidade, desejo olhos focados na missão de enxergar o futuro do Movimento Lojista e na busca da evolução com união por amor ao ideal; certo de que assim será.

Rogério Janu

União, força, crescimento. Palavras tão interligadas e que direcionaram o trabalho da FCDL-MG durante estes oito anos em que estive à frente da Federação. No início de nossa gestão, assumimos dois compromissos importantes: aprimorar a qualidade do atendimento e levar a atuação da FCDL-MG ao maior número de municípios do Estado. Então, no trabalho pelo fortalecimento do Movimento Lojista mineiro, a Federação investiu na capacitação e no relacionamento em todas as suas ações. Quando assumimos, a FCDL-MG contava com 163 entidades associadas. Hoje a instituição possui 201 CDLs no Estado, garantindo uma crescente capilaridade de atendimento em Minas. Mas apenas os números não dão a exata dimensão da qualidade do atendimento que temos garantido no Estado. Nossa ação tem sido cada vez mais customizada, procurando levar às federadas soluções sob medida para a realidade de seus negócios. Podemos afirmar, portanto, que a Federação está evoluindo a cada ano que passa, apesar de encontrar pelo caminho alguns obstáculos. Afinal, a busca pela receita do sucesso, não tem segredo, embora apresente alguns desafios. E, para vencê-los dia a dia, foi de fundamental importância poder contar com o envolvimento da nossa diretoria, das CDLs mineiras e com a firme parceria de seus dirigentes. Sem a união dessa classe, da qual hoje me sinto muito mais que integrado, exercer o papel de um líder classicista e consolidar como missão todo meu trabalho, seria humanamente impossível. No dia 21 de novembro, vivenciamos um grande exemplo dessa união, quando em Assembleia Geral Ordinária, definimos por aclamação, a nova diretoria da FCDL-MG para o triênio 2015/2017. Muito mais do que a sensação do dever cumprido, meu sentimento foi de satisfação, por ter visto e promovido uma transição tranquila e muito sábia na busca de líderes que conheçam o Movimento e que façam parte da nossa bonita história. A mim, cabe agora transmitir o legado e desejar sucesso ao presidente da CDL Contagem, Frank Sinatra, um grande empresário e líder cedelista com uma trajetória ímpar no Movimento, que irá assumir a presidência da entidade no dia 1º de janeiro do ano que vem vindo. A meu ver, Frank está pronto para conduzir esta grande “nau” que é a Federação e, com toda sua força, energia e presença, está mais do que preparado para continuar levando adiante a história, os propósitos e a representatividade do Movimento Lojista mineiro. Assim, é com a sensação de dever cumprido que deixo de estar à frente da entidade no último dia deste ano, mas não de estar à frente da caminhada pela busca da

José César da Costa Presidente

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FCDL Minas Gerais

Diretoria 2011/2014

Expediente

PRESIDENTE JOSÉ CÉSAR DA COSTA 1° VICE-PRESIDENTE VANDIR DOMINGOS DA SILVA (in memorian) 1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO MARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA 2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO FRANCISCO JOSÉ DE MELO VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ZONA DA MATA ANTÔNIO CHALA SADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO TRIÂNGULO CELSO VILELA GUIMARÃES VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO RIO DOCE FLÁVIO GONÇALVES LEAL VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTE LUIZ VICENTE DA COSTA VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE MARCOS ANTÔNIO LUIZ VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL NILSON ANDRADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ALTO PARANAÍBA PEDRO PAULO FONSECA DE FREITAS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRAL ROBERTO ALFEU PENA GOMES VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES JEQUITINHONHA E MUCURI ROSILDA GONÇALVES SANTOS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE WANDI MILTON RIBEIRO CONSELHEIROS FISCAIS JOÃO BATISTA DE ASSIS PEREIRA JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA MAURÍCIO HENRIQUE MARTINS VANESSA MARIA LOBATO MACIEL DIRETORIA ESPECIAL DIRETOR DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL FÚLVIO FERREIRA DIRETORA DE MISSÕES INTERNACIONAIS DARLENE MARIA DE CARVALHO MOURA DIRETOR DE EXPANSÃO DE CDLS JOSÉ ALVES DE AGUIAR DIRETORA DO CONSELHO DO SEBRAE-MG MAURA DE FÁTIMA MENDONÇA SANTOS COORDENADOR ESTADUAL CDL JOVEM GEOVANNE GUALBERTO TELES

COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO ANA PAULA RODRIGUES JORNALISTA RESPONSÁVEL FLÁVIA VIDA MT 11665/MG PUBLICITÁRIA EMÍLIA ALI COELHO ARTE E DIAGRAMAÇÃO MARIANA VIDA IMPRESSÃO PAULINELLI (1.000 exemplares)

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A revista ‘Federação em Ação’ é uma publicação da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).

Av. Silviano Brandão, 25 • Sagrada Família Belo Horizonte • Minas Gerais • CEP: 31030-525 Tel: (31) 2532-3300 • Fax: (31) 2532-3328 Site: www.fcdlmg.com.br E-mail: fcdlmg@fcdlmg.com.br

SUMÁRIO EDIÇÃO 45 • NOV/DEZ GERAL 7 E-commerce bate recorde na Black Friday brasileira

12 Diretoria da CNDL se reúne em Brasília 13 Inadimplência cresce entre os idosos, mas diminui entre os mais jovens, aponta SPC Brasil

8 Aplicativo incentiva o consumo consciente de energia elétrica 9 Ministério do Trabalho lança nova Carteira de Trabalho Digital

MOVIMENTO LOJISTA 15 Conheça o SPC Busca

CNDL 10 SPC Brasil realiza Seminário Nacional de SPCs

17 11 dicas para fazer seu comércio vender mais em 2015 21 e-Social: confirmada publicação da portaria que oficializa a nova obrigação acessória

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CAPA FCDL-MG faz eleição em chapa única e elege novo presidente

CDL EM FOCO 33 Janaúba e Machado

ASSESSORIAS 34 Assessoria Jurídica 35 Canal Jurídico 37 Assessoria Contábil 38 Assessoria de Comunicação

FEDERAÇÃO EM AÇÃO 40 CDL Saúde - Mais uma opção para você!

CDL JOVEM 30 CDL Jovem BH elege nova diretoria

31 Coordenação Nacional realiza reunião em Goiânia

42 Ações por aí

CASO DE SUCESSO

GIRO PELAS CDLs

32 Rede de Lojas Integradas

44 Giro pelas CDLs

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GERAL

E-COMMERCE BATE RECORDE NA BLACK FRIDAY BRASILEIRA A data deste ano movimentou cerca de R$ 1,3 bilhão em compras pelos sites de comércio eletrônico.

A edição deste ano da Black Friday, realizada na sexta, 28 de novembro, bateu recorde de vendas, ao movimentar mais de R$ 1 bilhão no comércio eletrônico (e-commerce) brasileiro, cifra alcançada pela primeira vez em um único dia. As informações são da consultora Conversion, especializada em internet e otimização de sites. Segundo a consultoria, a data deste ano movimentou cerca de R$ 1,3 bilhão em compras pelos sites de comércio eletrônico, valor que representa um aumento de 71% em relação à edição de 2013. A Conversion acrescenta que lojas que não participaram nominalmente da Black Friday registraram um aumento médio de 31% nas vendas em relação ao ano anterior. A expectativa é de que a edição de 2015 registre novo

recorde de vendas e ultrapasse a marca R$ 2 bilhões somente no e-commerce. Para a Conversion, a Black Friday está se consagrando como uma nova data para o consumo no Brasil, com a participação de grandes redes varejistas. A empresa responsável pelo levantamento destaca que este ano o evento teve uma participação menos tímida das lojas físicas, que anunciaram a Black Friday em anúncios e vitrines para angariar mais consumidores e embarcar na nova data do varejo. Nos Estados Unidos, a Black Friday acontece no dia seguinte ao ferido do Dia de Ação de Graças e marca o início da temporada de compras de fim de ano, com a presença maciça de lojas físicas e virtuais. Fonte: Estadão

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GERAL

APLICATIVO INCENTIVA O CONSUMO CONSCIENTE DE ENERGIA ELÉTRICA A ferramenta oferece uma calculadora que identifica os gastos de acordo com os eletrodomésticos. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e o Instituto Akatu lançaram aplicativo gratuito que incentiva a diminuir os gastos com energia elétrica. O app Nossa Energia oferece uma calculadora que identifica os gastos de acordo com os eletrodomésticos e o consumo da residência. Há ainda o jogo Apagão e dicas práticas para economizar energia. Ele é o segundo de uma série de ferramentas sobre consumo consciente, que serão lançadas ainda em 2014 e pode ser baixado gratuitamente no Google Play*. “Queremos estimular a população a consumir com responsabilidade os recursos naturais do planeta. O aplicativo mostra que o uso eficiente da energia pode se refletir, também, em uma economia financeira” defende o diretor de educação financeira da Febraban, Fábio Moraes. O aplicativo Nossa Energia, além de informar e sensibilizar para o uso eficiente desse recurso, revela ainda como os hábitos do consumo de um produto ou serviço podem ter impactos sobre várias dimensões da nossa vida. “Consumo consciente é também entender essas relações e agir para causar menos impactos negativos sobre a sociedade, a economia e o meio ambiente,” disse o diretor-presidente do Instituto Akatu, Helio Mattar.

*Use seu celular para acessar o aplicativo.

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GERAL

MINISTÉRIO DO TRABALHO LANÇA NOVA CARTEIRA DE TRABALHO DIGITAL Entre os benefícios, entrega do documento no ato da solicitação e a integração das informações de bancos de dados do governo. No mês de dezembro, o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) lançou a nova Carteira de Trabalho Digital. A novidade traz como benefícios ao cidadão a entrega do documento no ato da solicitação e a integração das informações de diversos bancos de dados do governo federal. A mudança integra o projeto de modernização do Ministério e dos serviços prestados ao cidadão que está sendo implementada gradativamente em todo o território nacional e também torna o documento 100% gratuito, sem que o cidadão necessite mais desembolsar pela foto. AVANÇO: AGILIDADE E SEGURANÇA O novo sistema da CTPS Digital tem validação nacional dos dados do trabalhador. Isso garante mais segurança ao documento e ao trabalhador, que tem todas as suas informações cruzadas e analisadas no ato na solicitação da carteira. O cidadão passa a contar com todas as informações atualizadas e disponíveis no novo documento, o que deve permitir maior agilidade no pagamento de benefícios trabalhistas e previdenciários. Além disso, com a validação nacional de dados feita em tempo real, a mudança também vai combater possíveis tentativas de fraude contra o trabalhador e contra os benefícios pagos pelo governo federal.

nica e na reestruturação da rede de atendimento. O lançamento da nova carteira digital é mais um passo nesse processo. Nenhum trabalhador precisará ficar esperando por um documento tão importante”, disse o ministro Manoel Dias. “Para 2015 estamos preparando o cartão do trabalhador, mas vamos manter toda a simbologia da carteira de trabalho, tão respeitada por ele”, acrescentou. Quem já tem o documento não precisa se deslocar até as agências do MTE para emitir uma nova carteira. A antiga permanece válida. Somente no caso de uma segunda via ou da emissão da primeira via é que ocorre a impressão e validação pelo novo sistema. O sistema da carteira digital estará disponível em todos os Estados. As superintendências federais de cada unidade da federação estão sendo convocadas a organizar o atendimento de modo a permitir a entrega imediata do documento ao cidadão. “Levar 15, 20 dias para entregar o documento é um absurdo, um desrespeito ao trabalhador”, complementou Manoel Dias. Com informações do Ministério do Trabalho e Emprego

A expectativa é que até o final de 2015 todos os postos do MTE já possam estar emitindo o documento na hora, utilizando o cruzamento de dados. “Estamos investindo em projetos, como o da fiscalização eletrô-

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CNDL

SPC BRASIL REALIZA SEMINÁRIO NACIONAL DE SPCS

Crédito: : SPC Divulgação

Mais de 230 participantes estiveram no Novotel Jaraguá, na capital Paulista.

Entre os dias 06 e 07 de novembro de 2014, o SPC Brasil realizou, em parceria com a CNDL e o DASPC, o 82º Seminário Nacional de SPCs. O evento, além de contribuir para o relacionamento e a integração entre SPC e as entidades do Sistema CNDL, proporcionou o conhecimento das ações realizadas durante o ano, o compartilhamento de resultados e trouxe orientações para o aumento da receita das entidades por meio de apresentações estratégicas. Durante o encontro, o público presente teve a oportunidade de conferir palestras de profissionais renomados do mercado como o ex-diretor de marketing e de varejo do Banco Nacional e diretor de Serviços a Clientes do Grupo Vale Refeição, Cadu Lemos, que trouxe o tema Métodos e Técnicas da Fórmula 1 para as entidades. Cadu ressaltou a importância do trabalho em equipe para o sucesso do negócio e apresen-

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tou características do líder de alta performance. O ex-piloto de Fórmula 1, Emerson Fittipaldi, finalizou o evento contando sua trajetória e as dificuldades que passou, deixando como mensagem aos participantes que a persistência é um dos requisitos mais importantes para se alcançar a vitória. PALAVRAS DE ESPECIALISTAS As entidades, além de assistirem às palestras, trocaram experiências, conheceram novas oportunidades de atuação e puderam ouvir e falar com especialistas do SPC Brasil. O objetivo do evento foi o de contribuir para aumentar a receita das CDLs por meio da apresentação das estratégias, produtos e novas ações do SPC Brasil. As entidades conheceram também os programas e ferramentas disponíveis para auxiliá-los.

CNDL

Outros assuntos foram abordados pelos demais especialistas. Ronaldo Guimarães, o gerente nacional de negócios trouxe o tema “Metas para as entidades” e “ Performance Comercial”; o gerente Bruno Lozi e a coordenadora Marta Santos dispuseram sobre o conteúdo de Certificação Digital; a economista chefe, Marcela Kawauti, apresentou as perspectivas do cenário econômico para 2015; a gerente Silvia Cravo trouxe o tema “Produtos e Segmentação de Mercado; a coordenadora de marketing, Katya Bertolozzi, ressaltou a importância da comunicação no apoio às vendas e da padronização das marcas, apresentando os canais de comunicação do SPC Brasil para as entidades presen-

tes. O gerente de planejamento e gestão, Flávio Borges e o presidente Roberto Alfeu mostraram para o público a Missão, a Visão e os Valores do SPC. O ponto alto do evento foi o lançamento da rede de negócios e vantagens das entidades: o SIM. Apresentado por Roberto Alfeu e Bruno Lozi, o SIM reforça o pioneirismo e a inovação presente na essência do negócio do SPC Brasil, através de produtos e serviços que estarão disponíveis a partir de março de 2015. Em pouco tempo, as entidades poderão oferecer as vantagens da rede para seus associados que começa com a oferta de Bônus Celular em cinco novos produtos: Faturamento Mínimo, SPC Campanha, SPC Incentiva, SPC Recupera e SPC Avisa. O Seminário Nacional de SPCs acontece todos os anos e é uma excelente oportunidade para as entidades conhecerem as ações e iniciativas do SPC Brasil promovidas para alavancar seus negócios. Com informações da Revista Dirigente Lojista CNDL e do SPC Brasil

Crédito: : SPC Divulgação

Dentre as palestras promovidas pelos especialistas do SPC estava a de tema “Cadastro Positivo”, realizada pelo superintendente da entidade, Nival Martins e pela coordenadora da área, Alessandra Akamine, que apresentaram as recentes diretrizes adotadas pela área e o rankig de captações por Estado. Houve também premiações para as entidades líderes em captação de Cadastro Positivo.

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CNDL

DIRETORIA DA CNDL SE REÚNE EM BRASÍLIA A gestão do quadriênio 2010/2014 finaliza os trabalhos de quatro anos em um último encontro e dá as boas-vindas aos novos dirigentes da entidade. FCDL-MG, vice-presidente da CNDL gestão 2010/2014 e recém-eleito 1º vice-presidente da entidade, José César da Costa, também esteve presente no encontro. NOVO PERFIL Eleito por aclamação durante a Assembleia Geral Ordinária, Honório começa seu mandato na CNDL no dia 1º de janeiro de 2015. A cerimônia de posse acontece no dia 18 de março de 2015. Para o novo líder do Movimento Lojista, presidir a confederação varejista com a maior capilaridade no Brasil é motivo de alegria e orgulho, mas também de muita responsabilidade. “Quero manter os varejistas unidos e continuar superando desafios. O principal deles é sem dúvida mobilizar as autoridades para que seja criada uma política específica para o comércio, que tem uma importância inquestionável no crescimento do emprego e na arrecadação de recursos”, disse Pinheiro. Com informações da CNDL

No dia 1º de dezembro, os membros da diretoria da CNDL se encontraram, em Brasília, para a última reunião do ano de 2014 e da gestão que teve início em 2010. Ao final, o presidente da CNDL, Roque Pellizzaro Junior, agradeceu a todos pela confiança nele depositada e pelo trabalho da diretoria realizado nestes últimos anos. O presidente eleito da CNDL, Francisco Honório Pinheiro Alves, falou aos membros da diretoria sobre o futuro da CNDL, já que ele assume a Confederação para o mandato de 2015 a 2017. O presidente da

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Crédito: : CNDL/Divulgação

CNDL

INADIMPLÊNCIA CRESCE ENTRE OS IDOSOS, MAS DIMINUI ENTRE OS MAIS JOVENS, APONTA SPC BRASIL Entrada tardia no mercado de trabalho tem feito com que os jovens se endividem menos. Impulsionados pela facilidade do crédito, os idosos estão se tornando mais inadimplentes, enquanto os mais jovens, com a entrada tardia no mercado de trabalho, têm passado a atrasar menos os compromissos financeiros. A conclusão é do indicador de inadimplência apurado pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) que mostra que o aumento de atrasos no pagamento de dívidas apresenta comportamento di-

NÚMERO DE DÍVIDAS EM ATRASO POR FAIXA ETÁRIA Variação Anual (nov/14) 7,89%

3,53%

3,47%

3,77%

4,83%

1,50%

18 a 24 25 a 29 30 a 39 40 a 49

Hoje, segundo estimativas do SPC Brasil, existem aproximadamente 6,3 milhões de jovens entre 18 e 24 anos com restrições no CPF por conta de atrasos financeiros. Isso representa pouco mais de um quarto (26%) da população brasileira compreendida nesta faixa etária. Com relação à população entre 65 a 84 anos, são quase 3,8 milhões de inadimplentes, o que significa que pouco mais de 27% dos brasileiros nesta faixa etária têm pelo menos uma conta atrasada. O indicador do SPC Brasil revela que existem diferenças significativas nos tipos de dívidas entre jovens e idosos. Indivíduos com idade entre 18 a 24 anos têm participação de apenas 1,53% nas dívidas atrasadas com companhias de água e luz, enquanto que a participação deste segmento entre ao mais idosos aumenta para 15,88%. Por outro lado, os jovens ganham destaque nas dívidas no comércio. Consumidores desta faixa etária representam 28% dos indivíduos que devem para estabelecimentos comerciais, ao passo que a participação dos idosos neste segmento cai para 16%, segundo dados do indicador.

-7,02%

TOTAL

ferente a depender da faixa etária do consumidor. No último mês de novembro na comparação com o mesmo período de 2013, o número de dívidas atrasadas entre os consumidores de 65 a 84 anos subiu 7,89% percentual maior que o crescimento da média nacional de 3,53% - enquanto houve uma queda de 7,02% dentre os brasileiros com idade entre 18 a 24 anos.

50 a 64 65 a 84

Na avaliação da economista-chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, o aumento da expectativa de vida do

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brasileiro e, consequentemente, a permanência por um período mais prolongado no mercado de trabalho e de consumo é um dos fatores principais que explica o expressivo aumento da população idosa nos cadastros de inadimplentes. Outros motivos que também impactam a vida financeira deste grupo são a diminuição da renda real com a aposentadoria, o aumento das despesas com remédios e planos de saúde, a facilidade para contrair empréstimos consignados e a prática de emprestar o nome para terceiros realizarem compras a prazo - geralmente familiares.

Já a tendência de redução do percentual de inadimplentes com até 24 anos de idade é explicada pelo fato de que os brasileiros mais jovens têm demorado mais tempo para conquistar a independência em relação aos pais e a iniciar a vida adulta. “Os jovens estão conseguido se dedicar a mais anos de estudo em detrimento da entrada no mercado de trabalho. Dessa forma, eles continuam morando na casa dos pais, o que implicaria em gastos menos elevados com supermercado, condomínio e serviços básicos, como é o caso das contas de água e de luz”, afirma a economista. Fonte: Assessoria de Imprensa do SPC Brasil

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MOVIMENTO LOJISTA

CONHEÇA O SPC BUSCA A solução que auxilia a sua empresa na prospecção e na prevenção contra golpes.

Encontrar clientes potenciais não é uma tarefa simples e que cada vez mais se torna essencial para a sobrevivência e crescimento de qualquer empresa, independentemente de seu porte e segmento. Em função do mercado global cada vez mais competitivo, é imprescindível que os profissionais atuem incansavelmente em busca de novos clientes e oportunidades de negócios.

E o ponto de partida em qualquer estratégia de prospecção de um potencial cliente é saber onde ele está. A disseminação da internet trouxe a possibilidade da prospecção “virtual”, não havendo a necessidade de saber onde o consumidor reside. Porém, nada ainda é tão eficiente quanto obter informações de onde o consumidor está efetivamente localizado, principalmente no caso de se planejar ações regionais de marketing,

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MOVIMENTO LOJISTA

por exemplo.

fraudes e golpes.

Para isso, o cadastro de clientes de uma empresa deve conter um conjunto suficiente de informações que permita o aperfeiçoamento do relacionamento da empresa. O empresário precisa ter a certeza de que está prospectando as pessoas certas nas áreas corretas, que potencialmente podem fechar o negócio e trazer o retorno esperado.

“Com o aumento da incidência de fraudes, os lojistas perceberam que poderiam utilizar a consulta para confirmar se a pessoa que está comprando realmente é a dona do documento apresentado, por meio da verificação de seu CPF e da confirmação do nome da mãe, por exemplo”, e assim passamos a vender mais, explica Alessandra Sobral, Gerente de Canais do SPC Brasil.

“Sai na frente a empresa que possuir o maior número de informações para buscar os clientes. Portanto, o grande desafio do empresário está em coletar essas informações de maneira rápida e assertiva, sem causar transtorno ou danos à imagem da empresa, já que a forma e o momento em que se coleta essas informações podem incomodar o potencial cliente, explica Silvia Cravo, gerente da área de Produtos e Inteligência de Mercado do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito), e completa: “Muitas pessoas não gostam de ser incomodadas com pesquisas por telefone, ou enquanto estão passeando no shopping, ou até mesmo finalizando uma compra na loja e, dependendo da forma como são abordadas, podem vincular o mal tratamento à imagem do estabelecimento”. SPC BUSCA Pensando nessa necessidade crescente entre as empresas, o SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) possui um serviço em que é possível, apenas com a combinação do nome completo do indivíduo + data de nascimento ou nome da mãe, buscar seu CPF e a cidade em que reside. Também é possível localizar e identificar o CNPJ de empresas informando apenas a Razão Social. “Esta é uma consulta em que já oferecemos há algum tempo aos nossos Associados. O segredo para esse sucesso está na identificação do CPF ou CNPJ com assertividade”, explica a gerente Silvia Cravo. Ou seja, o empresário ao identificar o documento tem a possibilidade de acessar outras informações que poderão auxiliá-lo na busca do potencial cliente, propiciando o início de um relacionamento maior com aquele consumidor. Construído inicialmente com a finalidade de prospecção, com o passar do tempo, as empresas descobriram outras funcionalidades para essa consulta, como a busca por clientes Inadimplentes e, principalmente, passou a ser muito utilizado para prevenir

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Por ser fácil de consultar, rápido e com um preço menor que consultas mais completas, os empresários, principalmente os de pequena e média empresa, viram no serviço uma ferramenta eficiente para a prevenção de prejuízos ocasionados por fraudes. Além do mais, aos poucos, a ferramenta proporciona às empresas construir seu banco de dados de clientes que, aliado a outras informações, podem servir para ações de vendas e até para uma ação de cobrança nos casos de inadimplência, completa. Para adquirir o produto, o empresário interessado deve se associar ao SPC Brasil por meio das CDLs locais. Para associar-se, basta acessar o site do SPC através do QR CODE abaixo. Fonte: SPC Brasil

ACESSE O SITE E CONFIRA:

MOVIMENTO LOJISTA

11 DICAS PARA FAZER SEU COMÉRCIO VENDER MAIS EM 2015 Fred Rocha, especialista em varejo e palestrante da FCDL-MG, deixa algumas dicas importantes para os pequenos empreendedores entrarem na nova era do consumo com o pé direito. Olá amigos. Vamos para 2015 com tudo? Gostaria de começar este texto colocando o nosso modelo atual de comércio em xeque-mate, isso mesmo, as estratégias que praticamos para vender nossos produtos e serviços estão perdendo a eficácia. A sua empresa precisa olhar para este novo mercado como uma oportunidade e não como uma barreira. A empresa que não se adequar a este novo mercado tem grandes chances de não estar mais funcionando em poucos anos, e olhe que nem estou levando em consideração as dificuldades de ter um negócio em um país com falta de condições reais de empreender sendo ainda mais difícil para quem atua no pequeno e médio comércio. Estou falando das mudanças de hábitos de consumo

e de uma nova maneira de consumir. Os consumidores estão mudando e a sua empresa, está? Está na hora das nossas empresas começarem a reavaliar seus métodos e entender que os novos costumes de consumo estão aí para ficar! E a importância de ‘’REEMPREENDER” (empreender de novo) os nossos negócios é muito grande, alguns terão que refazer quase do zero, isso mesmo, não falo das estruturas físicas e sim dos conceitos e do modo de como estamos fazemos as coisas. Assistindo a essas mudanças pelo meu dia a dia e para brindar a chegada de 2015, queria aproveitar este momento de reflexão de todos para deixar aqui algumas dicas importantes para começar a lidar com esta nova era do consumo.

SAIR PARA VENDER A primeira dica é simplesmente para te incentivar a tirar o seu negócio da venda passiva, ou seja, já não adianta mais simplesmente abrir seu comércio pela manhã e esperar seu cliente vir até a loja. Você deve ser mais ativo comercialmente, escolha os horários de menos movimento e incentive seus vendedores a ligar, enviar e-mails ou até mesmo usar o whatsapp! O que não pode é ficar parado! Mas atenção, não adianta falar uma vez ou duas. O vendedor tem que ser estimulado sempre, tem que criar uma rotina para esses novos hábitos, falar uma vez com vendedor não funciona, estimule sempre com reuniões semanais.

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MOVIMENTO LOJISTA

REUNIÕES BREVES E OBJETIVAS SEMANAIS

COMPRAR BEM PARA VENDER MELHOR

ESTAR PRESENTE

As pessoas precisam de um ponto de controle, de um momento para conversar sobre metas, falar sobre problemas dos produtos e de clientes. É um ótimo momento também para os fornecedores treinarem sua equipe sobre seus produtos, ofereça a eles esse tempo, 30 minutos é suficiente. Essa dica é muito importante, muitos varejistas têm a sensação que esses pequenos treinamentos são perda de tempo. O varejista à moda antiga tem a sensação que quando não está na loja vendendo, está perdendo tempo e dinheiro. Cuidado: perder tempo hoje é não treinar equipe e não mantê-la apta a atender bem seus clientes.

Aprendemos que para o comércio ter sucesso temos que comprar muito bem dos nossos fornecedores, negociar ao extremo e se possível pagar à vista. Essa dica ainda é válida! Mas o que tem acontecido é que estamos comprando coisas que achamos que nos darão ótimas margens de lucro, mas esses produtos chegam a ficar meses na loja simplesmente porque os consumidores não querem comprar. Nos dias de hoje você não pode comprar apenas pelo lucro, você tem que comprar produtos para atender às necessidades das pessoas. Não encha sua loja de mercadoria para que as futuras remarcações tirem o lucro e atrapalhem os resultados da sua empresa.

Você como consumidor com certeza utiliza o seu smartphone para pesquisar produtos, comprar e se relacionar com marcas e pessoas, não é? Mas me conta, se você usa seu telefone como consumidor porque ainda tem tanta resistência em investir de verdade em uma presença digital para o seu negócio? O consumidor está online e temos muita tecnologia disponível, isso é fato! Você não tem mais a desculpa de estar em uma pequena cidade ou que seu produto não vende pela rede digital, afinal essas limitações geográficas não existem mais. Se tem internet, acredite, você pode vender para qualquer lugar do mundo! É só querer! Comece cadastrando seu negócio no Google, ele sempre privilegia empresas locais em buscas, é muito fácil fazer isso. As redes sociais também são ótimas para os negócios, mas use para conversar com seu consumidor, levar novidades, convidar para lançamentos e lembre-se que essas redes são feitas para relacionar, e não vender. Quer ir mais longe e vender pela internet? Oriento sempre a procurar um consultor especializado em e-commerce, ele vai minimizar erros, reduzir tempos e viabilizar melhor seu negócio, não se aventure escolhendo qualquer ferramenta de vendas online. Conheça bem antes de investir!

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MOVIMENTO LOJISTA

EXPANSÃO DOS NEGÓCIOS

VENDER MAIS QUE PRODUTOS

PERSONALIZAR O SEU ATENDIMENTO

VÁ PARA A LINHA DE FRENTE

Muitos empresários acreditam que expandir seu negócio é aumentar o número de lojas, fazer isso sem ter a empresa bem escrita com certeza é aumentar os problemas. No meu conceito, para expandir uma empresa não precisa, necessariamente ser pelo número de lojas, você pode diversificar os canais de atendimento, criar nichos diferentes para pessoa jurídica e física, separar vendas por maiores volumes, licitações, clientes especiais etc. e transformar um simples ponto de venda em vários segmentos. Crescer uma empresa é aumentar lucros e não aumentar problemas!

Não adianta apenas vender produtos, os clientes querem ser atendidos por completo, tente agregar serviços a seu negócio, como por exemplo, entregas com hora marcada, treinamento para produtos especiais, demonstração de produtos em domicílio. Atende-se aos pequenos detalhes e seu negócio ficará imbatível com a soma deles.

Procure conhecer melhor seu cliente, saber o que ele gosta, pelo que ele se interessa. O cliente não gosta de receber mensagens de produtos que não lhe interessa ou que não tenha nada a ver com ele. Para seguir essa dica basta que saiba o nome dele. Depois, entenda seu gosto e vontades e demonstre interesse por ele. Tem uma frase que sempre uso: se você se interessa pelo seu cliente, naturalmente ele se interessará por você.

Vá para o balcão e converse com seus clientes! Quando começamos nosso negócio estamos sempre em contato com nosso cliente, mas aí as coisas se desenvolvem, crescemos um pouco e temos que ir para atrás de uma mesa administrar, certo? Pois é, tire um tempo e vá para o balcão conversar com as pessoas, esteja pronto para ouvir críticas e, quando ouvir, não fique justificando, anote todas e use na sua reunião semanal com a equipe. A crítica ensina mais que um elogio.

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MOVIMENTO LOJISTA

INOVE NO JEITO DE COMUNICAR

ESCREVA SUA EMPRESA

REINVENTE E EMPREENDA DE NOVO SEMPRE!

Sim, a propaganda ainda é muito importante, mas não adianta divulgar sua empresa e não estar pronto para atender seu cliente. Se atender mal, sua propaganda de nada valeu. Estude novos caminhos, use o Facebook, o Google, experimente novos formatos, acredite: o cliente não aguenta mais receber folhetins em casa. Esses novos formatos estão dando muito certo, inclusive no interior. Procure os especialistas e, se não achar, o Youtube está cheio de vídeos que orientam como fazer. Saia da caixa, faça diferente!

O primeiro grande passo para colocar os itens acima em prática é escrevendo seu negócio. As pessoas que trabalham com você, não podem adivinhar o que pode e o que não pode fazer, o bom senso ainda não é comum no varejo. Tenha um regimento interno, ele é um norte para as pessoas conduzirem bem sua empresa quando você não está perto dela.

Esta é a dica mais importante: seu negócio precisa ser reinventado todos os dias. Esse é o segredo da permanência. Reempreenda!

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MOVIMENTO LOJISTA

E-SOCIAL: CONFIRMADA PUBLICAÇÃO DA PORTARIA QUE OFICIALIZA A NOVA OBRIGAÇÃO ACESSÓRIA Em palestra, Daniel Belmiro Fontes, Auditor Fiscal da Receita Federal do Brasil e Coordenador do Projeto e-Social, esclareceu diversas dúvidas sobre ele.

Daniel Belmiro Fontes, Auditor Fiscal da Receita Federal do Brasil e Coordenador do Projeto e-Social comentou, que se a empresa tem conduta de conformidade com as normas legais, ela está começando bem a preparação para o e-Social. Ressaltou, entretanto,

que aquelas que não adotam essa conduta, não têm ideia do risco e tamanho do passivo que estará gerando para si. Por fim, complementou dizendo que o cruzamento de informações, por parte dos órgãos governamentais, aumenta a cada dia.

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MOVIMENTO LOJISTA

Quanto a data de publicação do e-Social, o auditor informou que dezembro será o mês, tanto da publicação da Portaria que oficializa o manual e seu anexo I (leiautes dos arquivos), como da liberação da área para qualificação dos colaboradores. O manual concluído, já está na Casa Civil para aprovação e respectiva publicação”, complementou. Entre as alterações previstas no novo manual, Daniel ressaltou a possibilidade do envio de mais de uma tabela de verbas, que vem para atender necessidades de empresas que tem processamento de folha por estabelecimento/localidade. Para atender necessidades específicas de órgãos públicos, o código da CBO também poderá ser indicado na tabela funções. Já em relação aos demitidos que não foram informados nos vínculos iniciais, Daniel Belmiro informou que eles poderão, a qualquer tempo, ser informados através do mesmo arquivo inicial de vínculo. Tal informação será necessária para realizar as folhas de pagamentos/rescisões complementares destes ex-empregados em casos, por exemplo, de reajustes salariais, definidas, após a data base ou nos casos de pagamento de PLR. Belmiro citou ainda que no caso de comissões futuras, devem ser pagas no momento da rescisão contratual e não através de rescisões complementares. Informou também que alguns arquivos estão sendo retirados do e-Social, como por exemplo: a) Estabilidade - Segundo Daniel Belmiro, essas informações podem ser apuradas pelos órgãos envolvidos através de outras informações prestadas em outros arquivos. Por exemplo, data base, maternidade, acidente de trabalho, etc. b) Serviços tomados mediante cessão de mão de obra; serviços prestados mediante cessão de mão de obra; serviços tomados de cooperativas de trabalho; serviços prestados por cooperativa de trabalho; aquisição de produção rural; comercialização da produção, recursos recebidos ou repassados para associação desportiva que mantém equipe de futebol profissional, desoneração da folha de pagamento, informações complementares para o Simples Nacional, atividades concomitantes, contratação de trabalhadores avulsos não portuários.

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Entretanto, está sendo criado, em paralelo, um EFD específico, para enviar estas informações. A ideia é que estas informações partam dos sistemas financeiro/fiscal das empresas. Portanto, estas informações saem das mãos do RH e passam para as mãos do departamento financeiro/fiscal. Para finalizar, Daniel Belmiro, informou o seguinte cronograma para o e-Social: • Dezembro de 2014 - Publicação da Portaria e disponibilização do Manual; • Seis meses após- Liberação do ambiente para testes por todas as empresas; • Janeiro de 2016 - Envio oficial dos arquivos por empresas com faturamento igual ou acima de 78 milhões; • Meados de 2016 - Envio oficial dos arquivos por empresas com faturamento igual ou acima de 3,6 milhões. Fonte: Alterdata

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FCDL-MG FAZ ELEIÇÃO EM CHAPA ÚNICA E ELEGE NOVO PRESIDENTE Frank Sinatra é escolhido por aclamação para estar à frente da entidade nos próximos três anos Federação em Ação – nov | dez de 2014

SIMPLES NACIONAL

Crédito: Alessandro Carvalho

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Universalização do Simples: adesão a partir do faturamento.

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No dia 21 de novembro, a FCDL-MG (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais), realizou sua Assembleia Geral Ordinária, no Hotel Ouro Minas, localizado na capital Mineira. Na ocasião, além da prestação de contas e da eleição para a nova diretoria da Federação, foi realizada uma apresentação das ações realizadas ao longo dos oito anos de gestão da atual diretoria (2007/2014), presidida por José César da Costa.

Três vezes presidente da CDL Contagem, uma vez vice-presidente da FCDL-MG e da Confederação Nacional Lojista, CNDL, Frank agradeceu a confiança depositada, frisando acreditar no Movimento e convidando os presidentes das CDLs presentes a fazer o mesmo. “Vocês CDLs são muito importantes. Nós, CDLS, somos a Federação. Vocês serão grandes bandeiras para o Movimento. Acreditem! Como entidades nós temos a força”, reforçou.

Conforme decisão de colegiado, a Federação formou chapa única para a eleição da nova diretoria, triênio 2015/2017, escolhida em reunião com presidentes das CDLs mineiras, realizada no Hotel Tauá, na última Convenção Estadual do Comércio Lojista. Eleito por aclamação, ou seja, com 100% de aprovação, o atual presidente da CDL Contagem, Frank Sinatra Santos Chaves, que assumirá a entidade em janeiro de 2015, tendo como primeiro vice-presidente, Miguel Faria, presidente da CDL Uberaba.

Frank deixou claro que durante sua gestão dará continuidade ao legado deixado pelo atual presidente da FCDL-MG, José César da Costa. “Eu quero fazer um bom mandato. Às CDLs iremos levar as ferramentas certas para que cresçam. CDLs fortes são CDLs que dão frutos. Fortalecer para crescer. Eu acredito!”, finalizou o dirigente eleito que pretende destacar, fortalecer e consolidar o varejo mineiro durante sua gestão e continuar na luta pela redução da carga tributária, um dos maiores desafios da nova diretoria da entidade.

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UM BOM COMEÇO! Em entrevista para a revista CNDL da edição de janeiro, Frank falou sobre suas expectativas para 2015 e os principais objetivos da FCDL-MG para o novo ano que virá. Confira:

Quais suas expectativas para o ano de 2015? Estamos em um momento extremamente delicado. 0 Governo Federal está sinalizando com a proposta de uma equipe econômica mais ortodoxa, o que nos leva a esperar em mais interferência do poder público na economia. Sempre que isso acontece, o primeiro reflexo é no desempenho do comércio. Temos que nos preparar com antecedência e esperar para ver o rumo a seguir.

Quais são os eventos previstos que a FCDL-MG organizará em 2015 e que beneficiará diretamente os associados? O Encontro de Presidentes, voltado para os dirigentes das CDLs mineiras; o Seminário de Executivos, feito especialmente para esses profissionais que colaboram com o funcionamento das entidades no dia a dia; a 54ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e 12º Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, o maior evento da Federação voltado para a troca de conhecimentos e experiências entre os dirigentes das CDLs do Estado. Todas essas atividades terão como foco o fortalecimento do varejo.

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Na sua opinião, quais ações básicas o varejista deve tomar para que seu comércio se destaque nesta época de concorrência crescente? Eu sou varejista há mais de 30 anos e é pertinente entender que os produtos, o horário de funcionamento e os preços são praticamente os mesmos. A diferença tem que ser no atendimento. 0 varejista tem que se preparar, fazer cursos, ouvir palestras e viajar, viajar muito, para se inteirar das novidades e adequá-las ao seu comércio.

Quais os principais objetivos da FCDL para 2015 Além das atividades de rotina entendo que o fortalecimento do Movimento Cedelista, dando ênfase à recuperação das CDLs desativadas em cidades de porte considerável e a profissionalização dos operadores do varejo são bons focos.

Crédito: Alessandro Carvalho

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CONFIRA OS MEMBROS DA NOVA DIRETORIA DA FCDL-MG, TRIÊNIO 2015/2017 DIRETORIA EXECUTIVA Presidente: Frank Sinatra Santos Chaves (Contagem) 1º vice-presidente: Miguel Haroldo de Faria (Uberaba) 1º vice-presidente: Administrativo-Financeiro Marco Antonio de Oliveira (Itaúna) 2º vice-presidente: Administrativo-Financeiro Bruno Selmi Dei Falci (Belo Horizonte) Vice-presidente Região Alto Paranaíba: Eduardo Queiroz Castanheira (Patos de Minas) Vice-presidente Região Central: José César da Costa (Conselheiro Lafaiete) Vice-presidente Região Centro Oeste: Rogério Mendes de Aquino Neto (Divinópolis) Vice-presidente Regiões Jequitinhonha e Mucuri: Luiz Resende de Andrade (Teófilo Otoni) Vice-presidente Região Noroeste: Marcos Antônio Luiz (Vazante)

Crédito: Alessandro Carvalho

Vice-presidente Região Norte: Gilberto Eleutério dos Santos (Montes Claros)

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Vice-presidente Região Rio Doce: Flávio Gonçalves Leal (Timóteo) Vice-presidente Região Sul: Nilson Andrade (Paraguaçu) Vice-presidente Região Triângulo: Humberto Gláucio Jardim (Uberlândia) Vice-presidente Região Zona da Mata: Marcos Tadeu Andrade Casarin (Juiz de Fora)

CONSELHO FISCAL Caril Wellis de Paula Santos (João Monlevade) Itamar Machado (Araxá) João Afonso Farias (São João del-Rei) José de Oliveira Barboza (Betim) Sebastião dos Santos Totó (Araguari)

CAPA

VISITAS ILUSTRES NA SEDE DA FEDERAÇÃO

Crédito: Alessandro Carvalho

No dia 21 de novembro, na parte da tarde, presidentes e membros da diretoria das entidades mineiras participaram de uma visita informal à sede da Federação. Depois do descontraído encontro, todos seguiram para o Hotel Ouro Minas, onde foi realizada a Assembleia Geral Ordinária (AGO) com a prestação de contas e a eleição para a nova diretoria da FCDL-MG, triênio 2015/2017.

Crédito: Alessandro Carvalho

Representantes das CDLs mineiras visitaram a sede da FCDL-MG e se prepararam para a AGO em visita à sede da FCDL-MG

CDL JOVEM

Crédito: CDL BH Divulgação

CDL JOVEM BH ELEGE NOVA DIRETORIA

O atual presidente do CDL Jovem, Lucas Pitta, coordenou a eleição do novo presidente do grupo. Todos os diretores presentes na reunião quinzenal do CDL Jovem, realizada na sede da CDL/BH, votaram e elegeram Frederico Papatella para o cargo. O novo presidente lembrou que entrou no CDL Jovem há cinco anos a convite do gerente institucional Edilson Cruz. De lá para cá, ele aprendeu as melhores formas para empreender os seus negócios, em busca dos melhores resultados. Assim também, Papatella disse que nesse período fez grandes amigos no CDL Jovem, cometeu erros, mas principalmente aprendeu com eles. Lucas Pitta expôs que foi uma honra ter recebido o cargo de presidente de uma liderança, que foi o ex-presidente Ronnye Antunes e passá-lo para Frederico Papatella. “Gostaria de desejar toda a sorte nesta nova etapa e tenho certeza que você fará uma grande gestão”, expôs Pitta.

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O presidente da CDL BH, Bruno Falci, apresentou o apoio da entidade ao novo presidente e mostrou a importância das lideranças do CDL Jovem para a casa e o Movimento Lojista. “Um grande exemplo é o Roberto Alfeu, que iniciou sua trajetória no CDL Jovem, foi presidente da CDL BH e atualmente é presidente do SPC Brasil”, afirmou Falci. Papatella disse que o apoio de todos do CDL Jovem e da CDL BH é fundamental. “Agradeço pela confiança em mim depositada e conto com a ajuda de todos vocês para permanecermos nesse grupo sempre unido como somos. Meu desejo é dar oportunidade para todos aqueles que desejam participar”, concluiu. O novo presidente assume a entidade na gestão de 2015 a 2016. Fonte: CDL Jovem BH

CDL JOVEM

COORDENAÇÃO NACIONAL REALIZA REUNIÃO EM GOIÂNIA O encontro encerrou as atividades da CDL Jovem neste ano.

Crédito: CDL Jovem Nacional| Divulgação

A Coordenação Nacional da CDL Jovem realizou, no dia 14 de novembro, a última reunião do ano em Goiânia. O coordenador nacional da CDL Jovem, Geovanne Teles, iniciou a reunião agradecendo aos presentes. Em seguida, pontuou os principais projetos realizados este ano e finalizou ao fazer um balanço sobre as dificuldades encontradas, as melhorias e os investimentos feitos para divulgar a CDL Jovem. Em seguida, foram apresentados os novos coordenadores estaduais. Entre eles estão Adriano, que vai representar o Espirito Santo, Fabiana Lucas, que vai representar o estado do Ceará, além de Raphael Paganini, que assume a coordenação do Distrito Federal.

Crédito: CDL Jovem Nacional| Divulgação

do ter sido uma grande honra ter gerido o grupo e afirmou ser defensor das eleições democráticas para o cargo de Coordenador Nacional. Em seguida, fez um discurso emocionado voltado aos coordenadores estaduais presentes e os homenageou com uma placa de agradecimento. O coordenador estadual do estado de Goiás, Ricardo Teodoro, entregou ao coordenador nacional uma placa e teceu elogios ao coordenador da entidade jovem pela imensa capacidade em liderar o grupo. Em nome da CNDL, o gerente Luiz Santana falou sobre a evolução e o resgate da CDL Jovem. Fonte: CDL Jovem

Por fim, Geovanne Teles agradeceu ao grupo afirman-

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CASO DE SUCESSO

REDE DE LOJAS INTEGRADAS Com 13 empresas credenciadas, os benefícios oferecidos aos varejistas vão mais além do que as consultorias especializadas, marketing digital e impresso, como propagandas de áudio, capacitação profissional e assessorias nas principais datas comemorativas do ano. Todas as empresas que participam da Rede possuem um cartão de descontos que são válidos para os funcionários e empresários da própria Rede e, com isso, são estimulados a fazerem suas compras entre as empresas participantes. “Essa foi uma alternativa para fazer com que as pessoas movimentem o dinheiro entre as lojas participantes. Além disso, está em fase de estudos uma parceria com grandes empresas da cidade que tem como objetivo oferecer o Cartão Convênio. Com esse cartão, as empresas que possuem acima de 15 funcionários poderão comprar com descontos nas empresas que integram a Rede. Esses descontos ainda serão avaliados”, conta Gleidson.

Uma cidade, vários lojistas e algumas necessidades: resgatar o prestígio do Centro Histórico de Ponte Nova e desenvolver ações de melhorias para o atendimento aos clientes, consultorias, treinamento de colaboradores, ações de marketing e campanhas nas principais datas comemorativas do ano. Foi assim que surgiu a ideia de criar a Rede de Lojas Integradas, um grupo com várias empresas que se uniram com a finalidade de, com os trabalhos descritos acima, fortalecer o comércio do centro da cidade. Com o apoio e total incentivo da CDL /ACIP, a Rede de Lojas Integradas foi criada pelo consultor de empresas e palestrante da FCDL-MG, Gleidson Fábio, em outubro deste ano. “Com a Rede pude estabelecer diretrizes que pudessem ser acessíveis para os lojistas. Além disso, através dela discutimos ações de melhorias reais para o centro da cidade, como a revitalização de ruas centrais, limpeza, conservação e conscientização de preservação do patrimônio público”, conta.

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A CDL Ponte Nova é uma das maiores incentivadoras do projeto. A parceria da entidade está em vários aspectos, entre eles a disponibilização de toda estrutura da entidade para reuniões com o grupo de associados da Rede sem custo, a divulgação do projeto nos principais canais de mídia como jornais informativos, e-mails marketing, site e outros canais de comunicação da entidade. Além disso, mobiliza representantes do poder público e outras autoridades no sentido de discutir e tentar viabilizar ações que são solicitadas através da Rede. A Rede pretende ampliar suas ações em 2015 para aumentar ainda mais a conscientização das pessoas sobre a importância de valorização do Centro Histórico de Ponte Nova. Gostou da ideia? Entre em contato com a CDL/ACIP pelo telefone (31) 3817-2492 ou pelo e-mail gerencia.acipcl@gmail e tire todas suas dúvidas sobre a Rede de Lojas Integradas. Quem sabe sua CDL não desenvolve uma para fortalecer ainda mais o comércio da sua cidade?

CDL EM FOCO

JANAÚBA E MACHADO Entidades garantem a proteção e a segurança de seus associados e seus colaboradores.

Há 8 meses os associados da CDL Janaúba contam com a segurança e a proteção oferecidas pelo CDL Vida Empresarial. Fruto da parceria entre a FCDL-MG e a Mongeral Aegon é destinado aos associados e familiares das CDLs e oferece diversos benefícios em saúde e bem-estar do próprio segurado. Já são 24 entidades dentro da parceria do CDL Vida Empresarial e 2.092 vidas asseguradas, entre elas as dos associados da CDL Janaúba, seus colaboradores e diretoria. Para o gerente executivo da entidade, Edsel Emanuel Marques de Sá, a solução oferecida há oito meses pela CDL é diferenciada. “Além de ter os preços mais atrativos do que os planos oferecidos pelo mercado, o CDL Vida gera mais facilmente receita para a entidade”, explica. Uma boa forma de planejar o futuro é contar com a segurança e a proteção oferecidas pela solução. Dezoito empresas associadas da CDL Machado já oferecem isso aos seus colaboradores. Desde setembro de 2014, a entidade oferece a solução aos empresários

da cidade. “Já são, em média, 220 vidas asseguradas”, conta a gerente executiva da CDL, Maria Margarete Lima Macedo que também acha os valores oferecidos pelo CDL Vida imbatíveis no mercado, o que garante sucesso total na hora das vendas. “Nossa credibilidade aliada à credibilidade da Mongeral faz com que tenhamos várias vidas e o custo também contribui para as vendas,” afirma. Para a CDL Machado, o CDL Vida é mais uma boa solução oferecida entre tantas outras e, para o associado, uma excelente oportunidade de fornecer um seguro de vida a seus colaboradores a um valor baixo com retenção de talentos. “Entre as nossas metas para o biênio 2015/2016 está aumentar o número de vidas para 600 vidas”, conta a executiva. Quer ajudar seu colaborador ou seu associado a planejar o futuro? Entre em contato com o consultor da FCDL-MG, o Américo, pelo número (31) 2532 -3305 e solicite uma visita.

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ASSESSORIAS

ASSESSORIA JURÍDICA Sara Toshie Sato – Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

BOLETO BANCÁRIO X DUPLICATA Com o uso disseminado do boleto bancário é importante frisar a diferença com relação à duplicata, pois são instrumentos distintos. O boleto bancário é documento enviado pela instituição financeira a partir de dados transmitidos pelo credor para que ele efetue cobrança de um determinado valor devido pelo cliente. Há dois tipos de boletos bancários: o boleto de cobrança, utilizado para cobrança e pagamento de dívidas de qualquer natureza e o boleto de oferta, utilizado para oferta de produtos e serviços e para manifestação de vontade e aceitação pelo cliente. O boleto bancário de cobrança objetiva facilitar o recebimento pelo credor e o pagamento pelo devedor. A normatização do uso do boleto bancário é de competência do Banco Central e sua utilização deve ser feita de acordo com o formulário padrão confeccionado pelas instituições financeiras, conforme dispõe o Manual de Normas e Instruções (MNI) BACEN. Portanto, o boleto bancário é um documento de cobrança e não um título de crédito como muitos acreditam. Outro erro comum é conceituar o boleto bancário como duplicata, essa sim é um título de crédito conforme dispõe a Lei 5.474/1968 e o Decreto-lei 436/1969, e que detém as características de literalidade, liquidez e exequibilidade, sendo passível de cobrança judicial e protesto. Outra característica é que a duplicata mercantil ou de prestação de serviços é título causal, ou seja, dependente da emissão de uma fatura ou nota fiscal de venda ou prestação de serviços. Portanto, a duplicata e o boleto possuem normas de aplicação distintas e não se confundem. Enquanto o

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boleto configura-se como mero instrumento de cobrança ou oferta, a duplicata é título de crédito, vinculada à emissão de nota fiscal de venda mercantil ou prestação de serviços. Porém, tornou-se prática comum o protesto do boleto bancário sob o fundamento de que se trataria de uma duplicata. Uma duplicata pode ser protestada por falta de pagamento, de aceite ou por indicação do credor. Nesse último caso, o protesto somente pode ser feito se houver a retenção da duplicata que foi levada ao devedor para aceite e não foi devolvida pelo mesmo. O credor informa todos os dados da fatura e da duplicata emitida ‘indicando’ esses dados para protesto. Se não houver a prova da remessa da duplicata e a comprovação da recusa e aceite pelo devedor, o protesto é irregular. Nessa seara, um boleto bancário somente poderia ser levado a protesto na modalidade “indicação”, se contiver todos os dados da nota fiscal e da duplicata que ocasionou essa “indicação” e, cujos documentos ficam em poder do credor, com comprovação da recusa. Esse boleto bancário seria na verdade o ‘espelho’ da duplicata emitida e será protestada a substituindo, mas sob reponsabilidade do credor. Se o boleto bancário é levado a protesto sem observância desses procedimentos trata-se de protesto indevido.

CANAL JURÍDICO Sara Toshie Sato Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

PERGUNTAS E RESPOSTAS JURÍDICAS 1 - Com base no Código de Defesa do Consumidor artigo 43, o prazo para que a dívida prescreva é de 5 (cinco) anos. O código Civil de 2002 em seu artigo 206 inciso V parágrafo 3º fala que a prescrição ocorre em 3 anos. Com base no exposto gostaria que esclarecesse e fundamentasse porque para as CDLs a dívida prescreve com 5 (cinco) anos. Ressalto a vossa pessoa que a competência para legislar sobre matéria de prescrição é do código Civil 2002. R: Com relação ao questionamento, o artigo 206, §3º, inciso VIII da Lei nº10.406/2002 (Código Civil) não revogou os artigos 43, §§3º e 5º da Lei nº8.078/90 (CDC). Na verdade, o próprio código civil resguarda a apli-

cação desse parágrafo quando no artigo 903 determina a aplicação da legislação especial para os títulos de crédito e, portanto, a aplicação dos prazos de prescrição ali estabelecidos e não os genéricos do CC. Lembrando que os títulos de crédito mais usualmente registrados em bancos de dados são os cheques (Lei nº7.357/85), a Nota Promissória e Letra de Câmbio (Decreto 2.044/1908 c/c Decreto 57.663, de 24.1.1966), as duplicatas (Lei 5.474/68), bem como os títulos de crédito bancário (MP 1.925/1999 c/c 2.160/2001) e comercial (Lei 6840/80). Nas disposições finais da Lei 10.406/2002 também não há menção quanto a eventual revogação das normas supra. Quanto à manutenção das informações em bancos de dados regulados pelo CDC lembramos que o STJ pacificou tal questão com a Súmula 323, dirimindo qualquer dúvida com relação

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a este prazo: “A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por, no máximo, cinco anos.” Importante ressaltar que a dívida em si não prescreve, mas sim o prazo máximo para manutenção da informação em bancos de dados como SPC, pois a regra genérica do código civil quanto à prescrição para cobrança é de 10 anos, artigo 205 ou de 5 anos art. 206, §5º, I, ou seja, ainda que não possa ser cobrado como título de crédito poderá ser cobrado como documento que representa uma dívida. 2 - Gostaria que esclarecesse a questão de registrar avalistas de notas promissórias. Considerando que os cheques são registrados apenas o emitente (nos casos de conta conjunta), como é o procedimento dos registros para avalistas: em promissórias, contratos e etc.? R: O aval só é dado em títulos de crédito, tais como cheque, notas promissórias, duplicata, letras de câmbio, título de crédito rural, etc. Assim, o avalista como garantidor da dívida juntamente com o devedor principal poderá ser registrado no SPC. Porém, lembramos que desde 11.01.2003 com a vigência do novo Código Civil, Lei nº10.406, é necessário que o aval tenha a outorga conjugal sob pena de nulidade (artigo 1.647, inciso III). Como exceção, o aval é permitido sem a anuência do cônjuge, caso tenham casado sob o regime de separação absoluta de bens. Por isso, via de regra, é necessário para esta modalidade de garantia nos títulos de crédito, que se exija a outorga marital ou uxória (esposa), conforme o caso. Porém, em 2007, o CFJ – Conselho Federal de Justiça por meio do Enunciado 114 disciplinou o entendimento sobre o artigo 1.647 do CC, dispondo: Enunciado 114 – Art. 1.647: O aval não pode ser anulado por falta de vênia conjugal, de modo que o inc. III do art. 1.647 apenas caracteriza a inoponibilidade do título ao cônjuge que não assentiu. Assim, nas relações comerciais onde a empresa solicita o aval como garantia de pagamento de títulos de crédito (cheques, notas promissórias ou duplicatas), o avalista não poderá alegar a anulabilidade do

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aval dado, sem o consentimento do cônjuge, podendo aquele que figurou como avalista ser registrado ou ser cobrado judicialmente. 3 - Quando há uma negociação de dívida o lojista tem que retirar o nome do consumidor do SPC? Que lei aponta essa situação? R: Quando houver a novação da dívida, conforme dispõe o artigo 360 da Lei nº10.406/2002 - novo Código Civil. Art.360. Dá-se a novação: I - quando o devedor contrai com o credor nova dívida para extinguir e substituir a anterior; II - quando novo devedor sucede ao antigo, ficando quite com o credor; III quando, em virtude de obrigação nova, outro credor é substituído ao antigo, ficando o devedor quite com este. O caso mais comum no comércio é do inciso I do artigo 360 (em negrito). É que, em geral, o comerciante quando RENEGOCIA A DÍVIDA com o cliente, aceita outro documento da dívida para saldar a dívida anterior. Por exemplo, se ele tem um contrato de crediário, nota promissória, cheque, duplicata ou outro documento comprobatório da dívida e aceita trocar por outro documento, entregando-lhe o documento original, ocorre a novação, pois um novo documento substituiu o anterior para garantir o pagamento da dívida. Nesse caso, como a dívida antiga ‘não existe’ mais, ou melhor, não é representada mais por aquele ‘antigo’ documento, já que será devolvido ao devedor e o comerciante ficará com o novo documento, deverá obrigatoriamente retirar o ‘nome’ do cliente do SPC. Mas, quando há somente uma negociação da dívida, ou seja, o consumidor/cliente simplesmente vai até a loja e negocia a dívida dividindo o valor do débito, não há obrigatoriedade em se retirar o ‘nome’ do SPC, já que o mesmo título da dívida é que comprova que o cliente está em mora. E esse documento fica em poder do comerciante/credor até que ele quite seu débito totalmente. Lembramos que o comerciante não é obrigado a ‘negociar’ ou ‘renegociar’ a dívida com o cliente, mas claro que ele sempre o faz, dependendo do cliente, para que possa receber, ainda que parceladamente, o valor do débito.

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ASSESSORIA CONTÁBIL DICAS CONTÁBEIS PARA INICIAR BEM O ANO se Simples Nacional, Lucro Presumido ou Lucro Real. Filemon Oliveira é contador, professor e palestrante com pós-graduação em Gestão Financeira e MBA em Controladoria. Recentemente tornou-se consultor da FCDL-MG.

É comum constatar em algumas organizações que foram crescendo com o tempo, algumas caraterísticas, tais como: diversidade nas suas atividades, aumento de receita, baixo nível de controle interno entre outras que influenciam diretamente na gestão e controle dos negócios. Por isso, trataremos alguns pontos fundamentais de atenção para o ano novo e suas influências fiscais e tributárias. ATIVIDADES DA EMPRESA Muitas empresas possuem atividades diversas, misturam serviços, comércio e indústria em operações simultâneas, no entanto, fazem sem planejamento ou sem observar o correto enquadramento. Deste modo,a empresa poderá estar pagando mais impostos do que o devido ou mesmo gerando passivos tributários futuros. Portanto, é necessário considerar se as atividades estão enquadradas de maneira correta e segregadas dentro dos controles a fim de obter legalidade e, em diversas situações, economia tributária, o que tornam os negócios competitivos. REGIME TRIBUTÁRIO Os Regimes Tributários no Brasil são de complexo entendimento, deste modo, é necessário um estudo sobre a melhor forma de tributação das empresas a fim de uma eficiência maior nos custos tributários. O estudo é importante no início do ano pois influenciará no decorrer de todo o ano seja ele qual for escolhido,

Além disso, uma análise histórica da situação fiscal e tributária da empresa é fundamental para a segurança da continuidade da empresa. CUIDADOS NAS OPERAÇÕES COM PRODUTOS E MERCADORIAS O cuidado na aplicação dos percentuais corretos nas saídas dos produtos é de suma importância a fim de deixar as operações mais eficientes. Portanto, é fundamental que se faça periodicamente uma verificação das alíquotas e tratamentos de impostos. CADASTROS E GESTÃO DE DADOS Cada dia mais os sistemas de cadastros e a gestão de dados das empresas são fundamentais para um maior controle e eficiência dos negócios. Neste sentido, ter um sistema de gestão viabiliza maior controle operacional e consequentemente maior segurança das informações, permitindo assim que a empresa tenha menor risco fiscal e maior sustentabilidade dos negócios. DEFINIÇÃO DE PREÇOS A correta definição de preços e a inclusão dos tributos são de fundamentais importâncias para não ter prejuízos na empresa. Cada dia mais, o fisco se torna mais eficiente na fiscalização o que obriga o empresário ser mais cauteloso em sua atuação. Sendo assim, cuidados que aparentemente são simples, podem ser um grande diferencial na sustentabilidade futura da organização. Por fim, desejo que 2015 seja um ano de muito sucesso e de muitos negócios a todos.

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ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO COMO CRIAR MARCAS FORTES? Este artigo é do Tio Flávio, graduado em Comunicação Social, especialista em Gerenciamento de Pequenas e Médias Empresas, especialista em Marketing, mestre em Engenharia da Produção e criador do projeto Tio Flávio Cultural, que tem como propósitos disseminar novas ideias no mercado e promover o compartilhamento de conhecimento entre as pessoas. Tio Flávio também é palestrante e integra o banco da FCDL-MG. Para conhecer seu currículo completo e entrar em contato com ele, acesse o site www.tioflavio.com

Pode até parecer uma afirmação bem contundente, mas o que eu vejo é que as empresas não sabem o que é branding. Muitas delas nem sabem, ainda, o que é marketing. Acham que é se “entupindo” de clientes que a empresa ampliará sua participação de mercado. O engano começa quando se acha que marketing serve para trazer e o branding para manter o cliente. Eu acredito que o branding e o marketing andam juntos, conhecendo o mercado e ajudando-o a entender a empresa e suas propostas.

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O branding é a gestão da marca. E marca é significado, o sentido que as coisas (pessoas, produtos, ideias, empresas, cidades) têm para as pessoas. Conforme afirma o mestre Marty Neumeie, é o que os clientes veem, pensam, sentem e dizem. Como as sociedades evoluem, ambientes, empresas e pessoas também seguem esse ritmo. Mas, para onde estão indo? O papel do branding é fortalecer ideias na mente das pessoas, atingir os seus corações, pois hoje estabelecemos relações de troca de valores entre clientes e empresas, já que procuramos marcas que tenham valores similares aos nossos. Para que todo esse processo seja possível, precisamos entender as identidades (corporativa, visual e verbal) das organizações. Então, vamos lá: A Identidade Visual é uma das traduções da essência da empresa. Ao entender a sua Identidade Corporativa a organização deverá procurar aqueles atributos que a diferenciam das demais empresas e que dizem quem ela realmente é. São características que nasceram com ela ou que foram adquiridas no decorrer da sua existência e que a tornam única no mercado. As diretrizes organizacionais (negócio estratégico, missão, visão e valores) devem ser criadas com a colaboração coletiva, e não somente a representação do que pensa um grupo. Logicamente, a gestão da empresa é quem dá a tônica desse processo, mas ele deve refletir muito mais que a ideia de um segmento da empresa. Assim, é mais fácil dedicar-se à construção da Identidade da Marca, que é a expressão visual e verbal do que a empresa tem em sua essência.

Uma Identidade Visual forte e imediatamente reconhecível torna mais fácil a tradução dos atributos da identidade corporativa e contribui para a criação da reputação organizacional. Por isso é que a escolha de cores e o tipo da letra a ser usado na logomarca, a criação de cartões de visita, sites, comunicações corporativas, sinalização e placas, decoração do ambiente (“ponto de vendas”), uniformes, deve ser precedida de pesquisas internas e externas, além do amplo entendimento do DNA e propósito da empresa. E ainda há a Identidade Sonora. A arquitetura de áudio, segundo a empresa Muzak, é a integração de música, voz e som para criar experiências entre a empresa e os diversos tipos de clientes, contribuindo para

reforçar a sua identidade corporativa. Tudo isso, identidades visual e verbal, que traduz o que é a identidade corporativa, tem que ser muito coerente para que se crie o que entendemos por marca, que é o que as pessoas percebem sobre a organização, o que realmente pensam, sentem e dizem sobre a empresa. Sua CDL já está utilizando as novas marcas do sistema? Se não, entre em contato com a comunicação da FCDL-MG pelo número (31) 2532 -3213 e tire todas suas dúvidas sobre esse processo de mudança.

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FEDERAÇÃO EM AÇÃO CDL SAÚDE - VALLOR BENEFÍCIO A FCDL-MG traz mais uma solução com ampla opção de benefícios e operadoras parceiras que vai dar mais valor à sua saúde e a dos seus associados. Quem nunca desejou a alguém querido muita “saúde” no dia de seu aniversário? Com a saúde todo o resto vem. Conseguimos trabalhar como devemos e, consequentemente, ter uma vida mais confortável, sem muitas preocupações e prazer. E quando ela falta, como fazemos? Na maioria das vezes, um bom posto de saúde, um hospital e um médico que receite os medicamentos certos são essenciais. E para que tenhamos acesso a isso com mais facilidade é importante usufruir de bons planos de saúde. Essa é a novidade que a FCDL-MG tem para contar para você. Agora a CDL Saúde tem mais uma parceira trabalhando sob medida para sua CDL e seus associados; a Vallor Benefício, uma administradora de benefícios habilitada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e com expertise de mais de 20 anos no ramo de planos de saúde.Com os benefícios oferecidos pela Vallor Benefício, a CDL Saúde ficou bem mais completa. Agora sua CDL e seus associados poderão contar com duas opções de Planos de Saúde Coletivos por Adesão para pessoas físicas, através do Premium Saúde, um plano ambulatorial que atende em Belo Horizonte e regiões e do Good Life Hospitalar, que engloba somente a grande BH. Esses benefícios poderão ser oferecidos pela sua CDL aos seus associados que, por sua vez, poderão disponibilizá-los aos seus funcionários.

Saúde Coletivo Empresarial. Englobando apenas a capital mineira, disponibiliza cobertura assistencial ao conjunto de pessoas vinculadas às pequenas, médias e grandes empresas, por relação empregatícia ou estatutária. PORQUE VIVER COM SAÚDE NÃO TEM PREÇO! Atendimento personalizado e solução completa em planos de benefícios corporativos nas áreas de saúde médica e odontológica são as tranquilidades garantidas pela CDL Saúde e pela Vallor. Os planos são formatados conforme a necessidade e a demanda do cliente, por meio de parcerias com as maiores e melhores seguradoras e operadoras das respectivas cidades, em todo o país. Se você ficou interessado em oferecer mais esse benefício da CDL Saúde aos seus associados, entre em contato com a Federação pelo telefone (31) 3253-3204 para solicitar as informações e tirar suas dúvidas.

Outro plano oferecido com a parceria é o Plano de

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FEDERAÇÃO EM AÇÃO AÇÕES POR AÍ!

Crédito: : Regina Maldonado

MÉRITO EMPRESARIAL 2014 EM ARAGUARI Além de comemorarem a noite em grande estilo, empresas e profissionais araguarienses receberam prêmios em reconhecimento aos serviços e produtos oferecidos ao mercado consumidor do município durante todo o ano. Na ocasião, o presidente da FCDL-MG, José César da Costa, foi homenageado pelo destaque em sua atuação em prol da classe lojista mineira.

O presidente da FCDL-MG, José César da Costa recebeu o Grande Colar do Mérito Legislativo Municipal, concedida pela Câmara Municipal de Belo Horizonte, em solenidade de outorga realizada no dia 24 de novembro, no Minas Centro. José César recebeu a medalha das mãos do 1º vice-presidente da Câmara Municipal, Wellington Magalhães, pelos trabalhos realizados em prol do Movimento Lojista mineiro.

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Crédito: Alessandro Carvalho

MAIS UMA COMENDA

BAILE DO ANO EM TRÊS MARIAS Crédito: : CDL Três Marias/Divulgação

A CDL/ACE realizou, no dia 29 de novembro, a 20 ª edição do seu Baile Destaques do Ano 2014. Convidados e participantes prestigiaram os profissionais e as empresas vencedoras, apontadas na pesquisa realizada com os consumidores da cidade. O coordenador comercial da Federação, Tito Rodrigues, esteve presente na solenidade para representar a entidade.

Crédito: Tribuna de Muriaé

HOMENAGEM DE ANIVERSÁRIO No dia 4 de dezembro aconteceu, em Muriaé, a cerimônia de posse da nova diretoria da CDL da cidade, para o biênio 2015/2016. A partir de janeiro de 2015, a entidade será presidida pelo empresário Leandro Latine Veiga. O presidente da FCDL-MG, José Cesar da Costa, marcou presença na solenidade e recebeu uma homenagem pelo dia de seu aniversário.

No dia 9 de dezembro foi a vez da entidade eleger sua diretoria para o triênio 2015/2017. Presidente há 24 anos e eleita mais uma vez por aclamação, Suzana Eustáquio do Carmo continua à frente da CDL. O coordenador comercial e a assessora jurídica da FCDL-MG, Tito Rodrigues e Sara Sato estiveram presentes nas eleições da CDL.

Crédito: : Luiz Fernando /Perfil Fotografias

ELEIÇÕES DA CDL SANTA LUZIA

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GIRO PELAS CDLs CDL MONTES CLAROS ENTIDADE EM FESTA

Crédito: CDL MOC/Divulgação

No dia 08 de novembro, a entidade realizou sua 20ª Festa do Comerciário. Na ocasião aconteceu o concurso da Miss Comerciária 2014 da cidade. Duas grandes bandas embalaram o evento que contou com cerca de 1.200 convidados.

CDL SÃO SEBASTIÃO DO PARAÍSO Crédito: CDL ACISSP/DivulgaçãoDivulgação

LIDERANÇAS DISCUTEM ECONOMIA NA CIDADE Com o objetivo de formatar futuras ações a serem desenvolvidas por parceiros, juntamente com os poderes Executivo e Legislativo, a reunião, realizada pela entidade, no dia 11 de novembro, abordou o planejamento futuro, considerando o Plano Diretor e outras diretrizes para alavancar o progresso da cidade, com a geração de empregos e oportunidades às empresas novas e já instaladas.

CDL BOA ESPERANÇA Com mais de 50 empresas participantes, o evento homenageou e premiou os destaques no comércio da cidade em 2014 em uma grande festa, realizada no dia 8 de novembro. O resultado foi atingido através de uma pesquisa de opinião pública realizada com os consumidores do município.

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Crédito: CDL Boa Esperança

MELHORES DO ANO

CDL ITABIRA Crédito: : CDL Itabira/ Divulgação

SOB NOVA DIREÇÃO A entidade definiu a próxima diretoria que comandará a entidade de 2015 a 2018 em eleição, realizada no dia 19 de novembro. Onze novos diretores da chapa única “Inovando Sempre”, encabeçada por Maurício Henrique Martins, que na gestão atual atua como vice, irão assumir a entidade no dia 1º de janeiro de 2015.

CDL UBERLÂNDIA Para fechar com chave de ouro a gestão do presidente da CDL Uberlândia, Celso Vilela, a entidade realizou na noite do dia 5 de dezembro, um coquetel de confraternização. Celso Vilela esteve à frente da entidade de 2007 a 2014 e agora passa a sucessão para o empresário Cícero Novaes, que assume a CDL em janeiro de 2015.

Crédito: CDL Uberlândia / Divulgação

DESPEDIDA EM GRANDE ESTILO

CDL JANUÁRIA Crédito: CDL Januária/Divulgação

EM PROL DA EDUCAÇÃO Comprometido com o avanço da educação de qualidade em Minas, o deputado federal Reginaldo Lopes irá trabalhar para que Januária seja contemplada com um campus da Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM). A entidade, representada pelo presidente, Leonardo Pimenta (1º à direita), participou da reunião sobre a definição dos cursos realizada em Diamantina, no dia 5 de dezembro.

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