Federação em Ação Jul/Ago 2015 by Federação CDLs Minas Gerais

A Revista do Movimento Lojista Mineiro • jul/ago 2015 • n o49 • ano 5

PÉ NA ESTRADA

Projetos de aproximação das CDLs mineiras saem das mentes inquietas da diretoria e da equipe da FCDL-MG e ganham as estradas de Minas.

ESTAMOS DE OLHO

COMPRE DO PEQUENO

APENAS 25% DAS EMPRESAS ESTÃO CUMPRINDO A LEI DE OLHO NO IMPOSTO.

CONHEÇA A GRANDE ATITUDE DO SEBRAE PARA FORTALECER OS PEQUENOS NEGÓCIOS.

SOLUÇÕES FINANCEIRAS, ASSESSORIA E RESULTADOS. NÃO É ISSO QUE SEUS ASSOCIADOS ESPERAM DE VOCÊ?

DIRIGENTE, FAÇA PARTE DESTA CADEIA DE DESENVOLVIMENTO.

Como Correspondente Bancário do BDMG, sua entidade só tem a ganhar. Consegue oferecer soluções financeiras competitivas e assessoria especializada, fideliza os associados e cria uma nova fonte de renda para a CDL. Todo o trabalho é acompanhado de perto pelo BDMG, por meio de suporte operacional, técnico e comercial, treinamento e apoio em ações de divulgação. Bom para você, para os associados e para o fortalecimento do setor varejista e da economia mineira.

www.bdmg.mg.gov.br

MENSAGEM DO PRESIDENTE “Tu te tornas eternamente responsável por aquilo que cativas”, disse a raposa ao Pequeno Príncipe, no clássico da literatura infantil escrita em 1943 pelo ilustrador, escritor e piloto francês, Antoine de Saint-Exupéry. Não é coincidência que tenha escolhido começar com a frase. É assim que me sinto desde que assumi a presidência da FCDL-MG; eternamente responsável por aquilo que estou querendo, incansavelmente, cativar: as CDLs mineiras. Em novembro do ano passado, no meu discurso de eleição, disse em alto e bom som que um dos meus principais objetivos nesta gestão era o de levar às entidades mineiras, as ferramentas certas para que cresçam e se fortaleçam. Mas, para que isso realmente aconteça, é preciso primeiro chegar mais perto para vivenciar e conhecer a realidade do dia a dia de cada uma delas. E para estreitar essa distância, demos os primeiros passos através do projeto “Federação Itinerante”, que saiu dos papéis e das mentes inquietas da diretoria e da equipe da FCDL-MG para pegar estrada rumo às regiões sedes das CDLs mineiras. A FCDL-MG está batendo às portas das entidades para não apenas visitar, mas se apresentar, falar, contar, ouvir, conhecer e acolher. Sim! Acolher. São tantas as entidades que batalham sozinhas para se manterem que mal sabem que a Federação existe; que mal sabem que podem, e devem, contar conosco pro que der e vier. E então fomos não somente com o objetivo de lhes apresentar as soluções que a Federação oferece, assim como todas as assessorias sempre à disposição, mas para mostrar também que estamos aqui e nossa única razão de ser e de existir é cada uma delas. Meu coração se enche de alegria - mais ainda do que os corações de cada um dos presidentes que nos receberam de portas e sorrisos abertos - ao saber que, de alguma forma, começamos; vimos a realidade de cada uma delas, ouvimos as demandas e levamos as soluções, repassamos conhecimento, chegamos bem perto daqueles líderes cedelistas que estão bem longe, a quilômetros da capital e da nossa FCDL-MG. É importante ressaltar a essencial colaboração dos nossos vice-presidentes nesta jornada. O “Federação

Itinerante” é a extensão de um outro projeto que só acontece com o apoio deste meu braço direito (e esquerdo) que é minha diretoria: o “Reuniões Regionais 2015”, encontros esporádicos que acontecem nas regiões de atuação dos nossos vice-presidentes com as CDLs locais para ouvirmos as demandas e as necessidades dessas entidades. Após cada uma dessas reuniões, assim que voltamos para nossa sede, o trajeto é traçado e as visitas às CDLs locais são realizadas a fim de levarmos as soluções das demandas ouvidas. Nossa jornada para cativar as CDLs mineiras está apenas começando, eu sei. E custe o que custar, leve o tempo que levar, não vamos parar. A importância das coisas e das pessoas são medidas pelo quanto nos doamos. Escolho mais uma frase do escritor francês para traduzir, então, minha responsabilidade. “Foi o tempo que dedicaste à tua rosa que a fez tão importante.” Pé na estrada que a causa é nobre. Muito nobre. Fiquem com Deus!

Crédito: FCDL-MG /Divulgação

Meus amigos do Movimento Lojista,

Frank Sinatra Presidente

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FCDL Minas Gerais

Diretoria 2015/2017

Expediente

PRESIDENTE FRANK SINATRA SANTOS CHAVES 1° VICE-PRESIDENTE MIGUEL HAROLDO DE FARIA 1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO MARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA 2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO BRUNO SELMI DEI FALCI VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ZONA DA MATA MARCOS TADEU ANDRADE CASARIN VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO TRIÂNGULO HUMBERTO GLÁUCIO JARDIM VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO RIO DOCE FLÁVIO GONÇALVES LEAL VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTE ROGÉRIO MENDES DE AQUINO NETO VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE MARCOS ANTÔNIO LUIZ VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL NILSON ANDRADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ALTO PARANAÍBA EDUARDO QUEIROZ CASTANHEIRA VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRAL JOSÉ CÉSAR DA COSTA VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES JEQUITINHONHA E MUCURI LUIZ RESENDE DE ANDRADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE GILBERTO ELEUTÉRIO DOS SANTOS PRESIDENTE DO CONSELHO FISCAL SEBASTIÃO DOS SANTOS TOTÓ CONSELHEIROS FISCAIS CARIL WELLIS DE PAULA SANTOS ITAMAR MACHADO JOÃO AFONSO FARIAS JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA

COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO ANA PAULA RODRIGUES JORNALISTA RESPONSÁVEL FLÁVIA VIDA MT 11665/MG PUBLICITÁRIA EMÍLIA ALI COELHO ARTE E DIAGRAMAÇÃO MARIANA VIDA IMPRESSÃO PAULINELLI (1.000 exemplares)

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A revista ‘Federação em Ação’ é uma publicação da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).

Av. Silviano Brandão, 25 • Sagrada Família Belo Horizonte • Minas Gerais • CEP: 31030-525 Tel: (31) 2532-3300 • Fax: (31) 2532-3328 Site: www.fcdlmg.com.br E-mail: fcdlmg@fcdlmg.com.br

SUMÁRIO EDIÇÃO 49 • JUL/AGO GERAL 7 Quer tomar uma grande atitude? #compredopequeno

MOVIMENTO LOJISTA 19 Perguntas e respostas sobre o Carnê de Cidadania do MEI

23 Dois anos após publicação, só 25% das empresas mostram o valor de impostos nos produtos

11 Quinze direitos que o consumidor pensa ter, mas não tem

13 Novas diretrizes para as Micro e Pequenas Empresas a caminho

CNDL 15 Diretoria da CNDL se reúne em Minas Gerais 18 Dívidas dos mineiros registram alta de 5,47%

25 Recrutamento e seleção: 5 passos para montar a melhor equipe

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CAPA PÉ NA ESTRADA

CDL EM FOCO 38 CDL Janaúba e sua Central de Recebimentos

ASSESSORIAS 41 Assessoria Jurídica

PÉ NA ESTRADA

42 Canal Jurídico 44 Assessoria Contábil

CASO DE SUCESSO 37 CDL BH - Dia do Comerciante não será mais o mesmo na capital

46 Assessoria de Comunicação

FEDERAÇÃO EM AÇÃO 49 7º Seminário de Executivos 53 Ações por aí

GIRO PELAS CDLs 57 Giro pelas CDLs

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GERAL

QUER TOMAR UMA GRANDE ATITUDE? #COMPREDOPEQUENO Sebrae lança ação para incentivar consumo de pequenas empresas com objetivo de fortalecer a economia do País. Quem nunca viu um pequeno salão de bairro, crescer e multiplicar? Ou uma padaria ampliar suas estruturas porque a demanda por aquele pão delicioso estava bem grande? Se isso aconteceu no seu bairro e você sempre foi um dos consumidores destes estabelecimentos que cresceram, provavelmente foi um dos muitos colaboradores para que isso acontecesse. Além da comodidade, os hábitos de comprar um pãozinho na padaria do seu João, comer uma coxinha na lanchonete do Zezé ou de levar o pneu furado para um reparo na borracharia do Tonico, valoriza o comércio local e cria novas oportunidades de emprego e distribuição de renda, promovendo o desenvolvimento social, fortalecendo os segmentos e impulsionando a economia. Para fomentar esse consumo e incentivar o fortalecimento dos pequenos negócios que fazem parte do dia a dia do consumidor, em seus respectivos bairros, o Sebrae lançou, no dia 5 de agosto, o movimento “Compre do Pequeno Negócio”. Um belo convite, diga-se de passagem, para fazer o dinheiro ficar no bairro e circular na mesma região. Em nosso País temos mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas espalhadas por aí. Do trabalho dedicado a elas, vemos sair o sustento de muitas famílias brasileiras. Segundo o presidente do Sebrae Nacional, Luiz Barretto, 52% dos empregos vêm dessas empresas (17 milhões de vagas) e o setor é responsável por 27% do PIB. “Para muita gente, representa o primeiro emprego”, disse.

Barreto em entrevista à Globo News. Para divulgar essa ideia, o Sebrae lançou o hotsite www.compredopequeno.com.br para que empreendedores possam cadastrar suas empresas para serem encontradas pelos consumidores que vivem ou trabalham perto delas. “A expectativa é que se torne uma data em que as pessoas comprem das micro e pequenas e colaborem com o crescimento da economia”, disse Barretto. VENDENDO PARA A VIZINHANÇA De 21 a 26 de setembro, haverá ações para empreendedores com mais de 300 mil atendimentos com orientações, consultorias e seminários sobre controle de custos e atendimento ao cliente. Segundo o Sebrae, as razões que serão usadas na campanha para estimular os consumidores a comprar dos pequenos empresários serão a proximidade de casa, a permanência do dinheiro no bairro, o desenvolvimento da comunidade pelo pequeno negócio, a geração de empregos e o fortalecimento da economia. Ao comprar da pequena empresa, o consumidor ajuda os pequenos negócios a se fortalecerem, a se manterem ativos, a melhorarem o seu desempenho e atendimento, a inovar e a diversificarem a oferta de produtos e serviços. Estes são os desafios deste pequeno grande Movimento. Com informações do Sebrae, GloboNews e G1

O Movimento Compre do Pequeno Negócio tem como data oficial o dia 5 de outubro. “Todo dia é dia de comprar do pequeno, mas agora nós queremos transformar o 5 de outubro em um dia especial”, explicou

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GERAL

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Fonte: Sebrae Nacional

5 RAZÕES PARA COMPRAR

DO PEQUENO 1. É PERTO DA SUA CASA A padaria da esquina, o mercadinho do bairro, a borracharia, a lanchonete, a loja de calçados e uma infinidade de outros produtos e serviços sempre pertinho de casa. É tão comum ter tudo isso ao nosso alcance que nem percebemos como os pequenos negócios fazem parte da nossa história, tornando o nosso dia mais simples.

2. ELE É RESPONSÁVEL POR 52% DOS EMPREGOS FORMAIS Somam mais de 10 milhões, entre microempreendedores individuais, microempresas e empresas de pequeno porte. Além de 4,2 milhões de produtores rurais. Juntos, são eles que mais geram empregos no Brasil. Isso faz muita diferença para milhões de trabalhadores que tiveram o primeiro emprego em um pequeno negócio e para milhões de brasileiros que sustentam suas famílias a partir do trabalho em uma pequena empresa.

3. O DINHEIRO FICA NO SEU BAIRRO Comprar do pequeno negócio local faz que o dinheiro fique no bairro, possibilitando criar novas oportunidades, gerar mais empregos e distribuir melhor a renda. Além disso, valorizar o pequeno negócio da vizinhança na hora da compra é uma decisão que resulta em menos deslocamentos pela cidade, menos stress no trânsito, menos poluição ambiental. Isso também é qualidade de vida!

4. O PEQUENO NEGÓCIO DESENVOLVE A COMUNIDADE Pequenos negócios valorizados movimentam o comércio local e promovem o desenvolvimento social. Ao comprar da pequena empresa, o consumidor ajuda os pequenos negócios a se fortalecerem. Isso estimula a empresa a inovar, a melhorar o seu desempenho, a diversificar a oferta de produtos e serviços, a atender melhor o cliente. A comunidade agradece a preferência.

5. COMPRAR DO PEQUENO NEGÓCIO É UM ATO TRANSFORMADOR O consumidor tem o poder de escolha. Eleger o pequeno negócio na hora da compra ajuda a fortalecer esses segmentos e impulsiona a economia. Portanto, a sua decisão de comprar dos pequenos negócios é um ato que pode transformar o país: ganha o pequeno negócio, ganha o consumidor, ganha o cidadão, ganha o Brasil. Comprar do pequeno negócio é um grande negócio para todos.

Fonte: http://www.compredopequeno.com.br/

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Crédito: FCDL-MG/Divulgação

A FCDL-MG APOIA O MOVIMENTO COMPRE DO PEQUENO Segundo o diretor superintendente do Sebrae Minas, Afonso Maria Rocha, que esteve presente no último Seminário de Executivos realizado pela Federação, no dia 25 de agosto, exclusivamente para apresentar o Movimento Compre do Pequeno Negócio aos executivos das CDLs presentes, a campanha é de todos. “Ao comprar do pequeno, você melhora seu bairro, sua cidade, colabora com a geração de empregos e ajuda a economia”, destaca. A ação que já conta com a participação de diversos segmentos como grandes empresas, confederações e, associações na sua divulgação, também conta com o total apoio da FCDL-MG. “É bonito de ver toda essa grande movimentação a favor dos pequenos. Por isso, não poderíamos ficar de fora”, ressaltou o presidente da Federação, Frank Sinatra. Em agosto, no dia 21, na reunião da CNDL que aconteceu na sede da Federação, na capital mineira, O Gerente de Políticas Públicas no Sebrae Nacional, Bruno Quick, esteve presente apresentando a campanha aos representantes do varejo nacional e à diretoria da entidade presentes. A CNDL passou então a apoiar nacionalmente esse belo movimento. A Federação também está fomentando a participação das CDLs mineiras e algumas já estão aderindo à campanha. É o caso das CDLs BH, Divinópolis, Patrocínio, Teófilo Otoni, Uberaba e Vespasiano que estão convidando seus associados a participarem do Movimento através de peças, posts nas redes sociais e outras ações de incentivo. O pequeno negócio é responsável por 52% dos empregos formais, totalizando mais de 10 milhões entre microempreendedores individuais, microempresas e empresas de pequeno porte. Juntos eles somam uma grande fatiam do universo empresarial e do PIB brasileiro, 95% e 27% respectivamente. Portanto, priorizar, incentivar e fortalecer os pequenos negócios no nosso dia a dia, é o mínimo que podemos fazer para nós mesmos.

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GERAL

QUINZE DIREITOS QUE O CONSUMIDOR PENSA TER, MAS NÃO TEM O Brasil tem a melhor lei de direito do consumidor do mundo, algo invejável. Mas será que isso faz do cliente alguém com direitos ilimitados?

Verdadeiro ou falso: o cliente tem sempre a razão. Se você respondeu falso, acertou. Isso porque existem alguns direitos que as pessoas pensam ter, mas que, na verdade, nunca nem se quer existiram. Por isso o site Consumidor Moderno decidiu pesquisar sobre alguns desses supostos direitos e a Federação em Ação

replicou nesta edição os 15 direitos que não te pertencem. Confira abaixo: 1. As trocas de produtos não são válidas para qualquer situação, mas somente quando o produto apresentar defeito. Por isso, quando for comprar algum presente é bom já negociar com a loja a possível tro-

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GERAL

ca, uma vez que o presenteado pode querer trocar o tamanho, a cor etc.; 2. As trocas de produtos com defeito não são imediatas como se pensa. O lojista é amparado pelo Código do Consumidor, que estabelece um prazo de 30 dias para que o produto seja reparado. Caso ultrapasse esse prazo e o acordo não seja cumprido ou se o produto continuar defeituoso, aí sim é possível trocar por um produto novo ou pedir a devolução do dinheiro. Algumas lojas estipulam o seu próprio prazo - 15, 10 dias ou até mesmo uma semana e outras repõem o produto ou devolvem o dinheiro instantaneamente mas isso é política da própria loja; 3. Há um prazo para o arrependimento da compra, que normalmente é de sete dias, mas vale somente para compras feitas fora do estabelecimento - internet ou pelo telefone, por exemplo. Nos casos em que não é possível ver o produto de perto no momento da compra; 4. O comércio não é obrigado a aceitar cheque ou cartão, mas o estabelecimento deve deixar essa informação em um local onde o cliente tenha acesso - cartaz ou placa de aviso, por exemplo; 5. Os produtos comprados de pessoa física não têm as garantias do Código de Defesa do Consumidor. A caracterização de consumo só existe entre o consumidor e uma pessoa jurídica. Esses são casos difíceis de solucionar se não houver um entendimento e acerto entre as partes; 6. Quando há uma cobrança indevida e o consumidor tem direito a receber em dobro, esse valor corresponde ao dobro somente do que foi cobrado a mais e não do valor total do produto, como muitas pessoas pensam e como é difundido; 7. Nos produtos com mais de um preço, deve vigorar o menor. Mas, isso pode variar. Se houve falha na exposição, o consumidor pode não ter direito de exigir. Por exemplo, um celular de R$ 1.000 por R$ 10. Nesse caso, não houve má fé, que é quando o lojista tenta atrair o cliente utilizando artifícios do tipo; 8. As dívidas antigas não expiram, como se pensa. Elas podem ficar no cadastro de inadimplentes por cinco anos e sair, mas pode ainda ser cobrada normalmente;

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9. Os planos de saúde só devem oferecer o que consta na cobertura do contrato, nada mais nada menos. É preciso ver a cobertura do contrato e o rol de procedimentos obrigatórios fixado pela Agência Nacional de Saúde; 10. Em caso de algum problema com o seu carro, o procedimento correto é acionar a seguradora que seguirá os procedimentos. Não adianta chamar um guincho para tomar as primeiras providências, isso pode atrapalhar o processo com a seguradora; 11. Caso seu eletrodoméstico queime devido à oscilação de energia em caso de temporais, você não pode mandar consertá-lo e depois apresentar a conta para a empresa de energia. Para ter o seu direito garantido é preciso fazer orçamentos, mais de dois, apresentá-los à empresa e aguardar a aprovação para depois formalizar o pedido de ressarcimento; 12. Apesar de parecer ofensivo quando um comerciante pede a identidade para finalizar a compra, isso é legal. Para evitar fraudes, é direito do comerciante pedir um documento pessoal em compras feitas no cartão de crédito ou de débito; 13. Se você comprou um produto com preço promocional e que apresentou algum defeito, você poderá trocá-lo pelo mesmo valor que a loja recebeu e não pelo custo cheio que o produto tinha anteriormente; 14. Os bancos podem cancelar ou diminuir o limite do cheque especial sempre devendo comunicar prévia e expressamente essa decisão ao correntista. Isso porque o valor colocado à disposição do cliente é um contrato de empréstimo e fica a critério do banco escolher o valor oferecido; 15. Bares e casas noturnas podem cobrar o couvert artístico desde que realmente haja alguma manifestação artística no local e o estabelecimento informe previamente sobre a cobrança e seu respectivo valor. * Com informações dos portais Estadão e Economia.terra. Fonte: Consumidor Moderno

GERAL

NOVAS DIRETRIZES PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS A CAMINHO Jorge Lobão, advogado tributarista e coordenador de eventos da ALTERDATA Software, conta sobre as novas regras da Lei Geral que, se aprovadas, trarão um alento para o setor empresarial. Está em curso no Congresso Nacional, através do PL 448/14, com apoio da Secretaria das Micro e Pequenas Empresas, proposta de alterações da Lei Geral, que pretende especialmente ajustar os limites de faturamento bruto anual para as empresas enquadradas ou que queiram vir a se enquadrar. Essas novas regras, se aprovadas trarão um alento para o setor empresarial, porquanto altera o limite atual de R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para até R$ 900.000,00 (novecentos mil reais) para as microempresas e R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) para até R$14.400.000,00 (quatorze milhões e quatrocentos mil reais) para as pequenas empresas.

imóveis e obras de engenharia em geral, inclusive sob a forma de subempreitada, execução de projetos e serviços de paisagismo, bem como decoração de interiores, serviço de vigilância, limpeza ou conservação também passam para o Anexo III, mas continuarão a ter que recolher a contribuição previdenciária sobre sua folha ou pelo faturamento, conforme a atividade diretamente e conforme a legislação determina.

Para as microempresas e as empresas de pequeno porte que optem pelo Simples nacional, traz uma proposta de isenção do IPI para as indústrias optantes pelo regime com receita bruta até R$ 3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) no ano calendário corrente, ou seja, já inicia o ano com a isenção do IPI e isenção de ICMS para as empresas de pequeno porte, portanto as empresas com receita bruta superior a R$ 900, 000,00 até a receita bruta alcançar R$ 3.600.000,00.

Passarão, se aprovado for o Projeto de Lei, a se subordinar ao Anexo III as atividades de administração e locação de imóveis de terceiros; academias de dança, de capoeira, de ioga e de artes marciais; academias de atividades físicas, desportivas, de natação e escolas de esportes; elaboração de programas de computadores, inclusive jogos eletrônicos, desde que desenvolvidos em estabelecimento do optante; licenciamento ou cessão de direito de uso de programas de computação; confecção, manutenção e atualização de páginas eletrônicas, desde que realizados em estabelecimento do optante; empresas montadoras de estandes para feiras; laboratórios de análises clínicas ou de patologia clínica; serviços de tomografia, diagnósticos médicos por imagem, registros gráficos e métodos óticos, bem como ressonância magnética; serviços de prótese em geral.

Reduz de 6 (seis) para 4 (quatro) o número de tabelas anexas que determinam os valores a serem recolhidos a título do tributos pagos de forma unificada. As empresas de advocacia pela extinção da Tabela IV, passam para a Tabela III onde a contribuição previdenciária está incluída. As atividades de construção de

Já para as atividades a seguir enumeradas que hoje subordinam-se à Tabela VI, medicina, inclusive laboratorial e enfermagem; medicina veterinária; odontologia; psicologia, psicanálise, terapia ocupacional, acupuntura, podologia, fonoaudiologia, clínicas de nutrição e de vacinação e bancos de leite; serviços

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GERAL

de comissaria, de despachantes, de tradução e de interpretação; arquitetura, engenharia, medição, cartografia, topografia, geologia, geodésia, testes, suporte e análises técnicas e tecnológicas, pesquisa, design, desenho e agronomia; representação comercial e demais atividades de intermediação de negócios e serviços de terceiros;perícia, leilão e avaliação; auditoria, economia, consultoria, gestão, organização,

controle e administração; jornalismo e publicidade; agenciamento, exceto de mão de obra, ficarão sujeitas às alíquotas do Anexo IV caso a razão entre a folha e o faturamento seja maior do que 22.5%. Traz como novidade a sistemática de não agravamento da alíquota face ao crescimento econômico, utilizando-se do princípio da capacidade contributiva, ou seja, quem fatura mais paga mais, mas tão somente sobre a parcela que excede, tal qual a tabela do IR das Pessoas Físicas. Em síntese, há avanços nessa nova proposta, contudo há que ser revista, porquanto faixas menores que antes tinham isenções e passarão a não ter. Ressalve-se, contudo que em geral a carga tributária acaba resultando vantagem para o empresário em especial para as novas faixas em decorrência dos novos limites. A sociedade precisa acompanhar!

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CNDL

DIRETORIA DA CNDL SE REÚNE EM MINAS GERAIS A FCDL-MG recebe representantes do varejo nacional em sua sede e é a primeira Federação a sediar a reunião da diretoria da Confederação Nacional em 2015.

Crédito: Alessandro Carvalho

Aconteceu no dia 21 de agosto, na sede da FCDL-MG, a reunião da diretoria da Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas, CNDL, com a presença de representantes do varejo nacional. A mesa foi composta pelo presidente da CNDL, Honório Pinheiro, o primeiro vice-presidente da entidade, José César da Costa, o presidente da FCDL-MG, e anfitrião, Frank Sinatra,

além do presidente do Conselho de Administração do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior e o presidente do Conselho Deliberativo do SPC Brasil, Bruno Falci. A FCDL-MG ficou muito honrada por ser a primeira Federação a sediar a reunião da diretoria da CNDL em 2015. O presidente Honório Pinheiro, abriu a reunião agradecendo a presença de todos os diretores e passou

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CNDL

para os itens em pauta. O primeiro a fazer a apresentação foi o coordenador nacional da CDL Jovem, Pablo Guterres, que apresentou aos convidados o vídeo institucional da CDL Jovem, bem como o Projeto Inova Varejo, quando fez a entrega simbólica do projeto aos demais diretores. Ainda em pauta, foi apresentada a elaboração de convênio amplo com o Sebrae Nacional. Bruno Quick, gerente de políticas públicas do Sebrae, falou aos presentes sobre o Movimento Compre do Pequeno Negócio, que tem apoio total da Confederação. Falou ainda do Programa Nacional de Desenvolvimento do Varejo, que também faz parte do convênio CNDL e Sebrae. Convenção Nacional de 2016, Missão Empresarial NRF 2016, formação de parcerias estratégicas com HSM, KPMG, Fundação Dom Cabral e Casablanca Turismo, além do Fórum Nacional do Comércio e melhorias nos processos da Confederação também estiveram em discussão. Com informações da Assessoria de Imprensa da CNDL

Crédito Fotos: Alessandro Carvalho

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CNDL

DÍVIDAS DOS MINEIROS REGISTRAM ALTA DE 5,47% Em julho, consumidores com idade superior a 50 anos foram os responsáveis pela maioria dos registros (30,87%) no SPC das CDLs de Minas Gerais. A expectativa do presidente da CDL BH para o fim deste ano é que o índice de inadimplência continue em alta no estado. “O consumidor que deseja manter suas contas em dia precisa equilibrar suas contas, fazer reservas financeiras, adotar a educação financeira preventiva e privilegiar o pagamento à vista”, afirmou.

A piora do cenário macroeconômico reflete-se cada vez mais na vida financeira dos consumidores mineiros. Dados do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) junto as CDLs de Minas Gerais, apontam crescimento de 5,47% no número de dívidas em atraso em julho, na comparação com o mesmo mês do ano anterior. De acordo com o presidente da CDL BH, Bruno Falci, fatores como a desaceleração da economia, inflação e alta nas taxas de juros têm gerado obstáculos para o consumidor quitar suas dívidas. “A renda do consumidor não está sendo suficiente para suprir todas as despesas familiares”, afirmou. “Ao priorizar os gastos essenciais, o pagamento de outras dívidas fica comprometido”, acrescentou. Mês anterior - Na comparação com o mês imediatamente anterior (Junho de 2015), o número de dívidas em atraso apresentou crescimento de 0,10%. Para Falci, o aumento demonstra também a dificuldade por parte dos mineiros em realizar o planejamento financeiro. “Muitos consumidores ainda não tem esse hábito, e acabam comprando por impulso”, explicou. “E com a elevação da inflação fica mais difícil fazer este planejamento, pois existe uma perda constante na renda e uma alta no custo de vida”, completou.

Intervalo da dívida – Sobre o tempo de atraso da dívida, o intervalo que apresentou maior concentração de consumidores (16,91%) com pendências atrasadas foi o de até três a cinco anos. “Com o aumento dos juros, boa parte dos mineiros que consumiram, sem planejamento, e a longo prazo estão com mais dificuldade em negociar e quitar suas dívidas”, explicou Falci. O presidente da FCDL-MG, Frank Sinatra, concorda com Bruno, quando o assunto é o aumento da dificuldade dos consumidores mineiros para o pagamento de pendências. “O cenário econômico como um todo anda afetando a capacidade de pagamento das famílias. Daí tudo vira um ciclo, inserindo também as empresas do Estado nesse quadro, explica Frank. Segundo ele, a inadimplência tanto dos consumidores quanto dos empresários nada mais é do que o reflexo da atual conjuntura econômica. “Baixo crescimento, quedas da produção industrial, inflação e juros em patamares elevados andam atropelando a negociação e a quitação das dívidas,” finaliza. Faixa etária - Em julho de 2015, a maioria das dívidas no SPC das CDLs de Minas Gerais (30,87%), incidiu sobre consumidores com idade superior a 50 anos. A única faixa etária que apresentou queda no número de dívidas em atraso (-9,76%) abrange consumidores entre 18 e 24 anos. Fonte: CDL BH

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MOVIMENTO LOJISTA

PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O CARNÊ DE CIDADANIA DO MEI A formalização do Microempreendedor Individual (MEI), requer o pagamento de uma mensalidade, por meio de boletos (DAS), até o dia 20 de cada mês.

Se você é um MEI, você vai receber em casa, mensalmente, o Carnê da Cidadania, boleto emitido pela Secretaria da Micro e Pequena Empresa (SMPE). Para saber sobre esse carnê e outras coisas mais relacionadas a ele, leia as principais dúvidas e respostas tiradas do site do Sebrae. 1. O QUE É CARNÊ DA CIDADANIA DO MEI? O carnê da cidadania do MEI são boletos de pagamentos (DAS), emitidos pelo governo (Secretaria da Micro e Pequena Empresa/SMPE), para que o MEI possa

pagar as suas contribuições mensais inerentes à formalização. O carnê possui 12 boletos mensais (DAS) de janeiro a dezembro de cada ano, para o MEI formalizado em ano anterior. Para o MEI que se formaliza durante o ano, o carnê será enviado no mês posterior a sua formalização. Caso não receba o carnê pelo correio deverá imprimir os DAS no Portal do Empreendedor (acesse pelo QR CODE no final desta matéria) para recolhimento até dia 20. 2. O MEI QUE NÃO RECEBEU O CARNÊ DA CIDADANIA, COMO DEVE FAZER PARA RECOLHER AS SUAS CONTRIBUIÇÕES

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MOVIMENTO LOJISTA

MENSAIS E FAZER SEUS PAGAMENTOS? Para o MEI formalizado ou que se formalizou e não recebeu o carnê da cidadania para pagamento, deverá acessar o Portal do Empreendedor na aba “Emissão de carnê de Pagamento – DAS”, imprimir os boletos de pagamentos (DAS) para recolhimento das suas contribuições e fazer o pagamento nos bancos ou casas lotéricas. 3. PARA O MEI QUE NÃO PAGOU O BOLETO MENSAL DO CARNÊ NO VENCIMENTO, É POSSÍVEL RECALCULAR A GUIA PARA PAGAMENTO EM ATRASO?

• Caso os seus dados cadastrais estejam corretos, comunicar a Ouvidoria da Secretaria da Micro e Pequena Empresa, através do Portal do Empreendedor, na aba “Como obter ajuda> registre sua manifestação > ouvidoria”, para registro dos dados incorretos constantes no carnê.

Não. É necessário imprimir uma nova guia para recolhimento em atraso, acessando Portal do Empreendedor na aba “Emissão de carnê de Pagamento – DAS”.

• Desconsiderar o carnê com os dados incorretos e imprimir novas guias para pagamento acessando o Portal do Empreendedor - PGMEI, na aba “Emissão de carnê de Pagamento – DAS”.

Os boletos de pagamentos serão gerados novamente e impressos, acrescidos com multas e juros para recolhimento até último dia útil do mês. Não é necessário procurar nenhuma instituição.

7. CASO O MEI RECEBA O CARNÊ DA CIDADANIA E ESTEJA INADIMPLENTE, SIGNIFICA QUE OS BOLETOS VENCIDOS E NÃO PAGOS FORAM ANISTIADOS (QUITADOS)?

4. CASO O MEI RECEBA O CARNÊ DA CIDADANIA, MAS JÁ RECOLHEU A GUIA DE PAGAMENTO (DAS), COMO PROCEDER?

Não. Os boletos não pagos não serão anistiados e ficarão em aberto. Para quitá-los, o MEI deverá imprimir outro boleto para recolhimento em atraso, acessando Portal do Empreendedor, na aba “Emissão de carnê de Pagamento – DAS”.

O MEI deverá desconsiderar o carnê e as guias já pagas e não fazer o recolhimento novamente, para não gerar duplicidade de pagamentos. 5. SE O MEI DURANTE O ANO ALTERAR, INCLUIR OU EXCLUIR ATIVIDADES DO REGISTRO, O VALOR DO DAS SERÁ ALTERADO? Quando o MEI, altera, incluiu ou excluiu atividades durante o ano, o valor do DAS (boletos) não sofre alteração até o encerramento do ano, em Dezembro. Assim, o MEI deve continuar a recolher os boletos mensais do carnê, com o mesmo valor. Não será emitido outro carnê da cidadania. Para o próximo ano, o MEI receberá o carnê, com os valores já alterados. 6. O MEI QUE RECEBEU O CARNÊ DA CIDADANIA COM DADOS INCORRETOS (NOME, RAZÃO SOCIAL, CPF, VALORES, DATAS), O QUE FAZER? O MEI que recebeu o carnê da cidadania com dados incorretos deve adotar os seguintes procedimentos: • Consultar os dados de seu cadastro, no Portal do

Empreendedor, na aba “Emissão do Certificado do MEI – CCMEI”, para verificar se estão corretos. Caso os dados estejam incorretos, fazer uma alteração através do próprio Portal do empreendedor, na aba “Alteração de Dados Cadastrais” para correção.

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Os boletos de pagamentos serão gerados e impressos, acrescidos com multas e juros para recolhimento até último dia útil do mês. Não é necessário procurar nenhuma instituição. 8. CASO O MEI RECEBA O CARNÊ DA CIDADANIA, MAS SE ENCONTRA SEM MOVIMENTO (INATIVO), COMO DEVE PROCEDER PARA NÃO GERAR NOVOS DÉBITOS? O MEI deverá, preferencialmente, quitar os débitos pendentes, acessando o Portal do Empreendedor, na aba “Emissão de carnê de Pagamento – DAS” e, após, solicitar o encerramento (baixa) do registro como MEI através do Portal do Empreendedor, na aba “Solicitação de Baixa”, gratuitamente. Os boletos de pagamentos serão gerados e impressos, acrescidos com multas e juros para recolhimento. 9. O MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL TEM QUE PAGAR ALGUM BOLETO DE COBRANÇA QUE CHEGA PELO CORREIO RELATIVO A SEU NEGÓCIO PARA INSTITUIÇÕES PRIVADAS COMO ASSOCIAÇÕES E SINDICATOS?

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Não. O MEI, não é obrigado a se filiar a nenhuma instituição ou pagar boletos enviados pelo correio por instituições, associações e/ou sindicatos. Sendo assim, caso receba este tipo de cobrança, não efetue o pagamento, uma vez que é indevida. O único pagamento enviado pelo correio a ser feito é o Carnê da Cidadania. 10. QUAIS IMPOSTOS DEVEM SER PAGOS PELO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)? QUAIS SÃO OS VALORES E OS VENCIMENTOS? Com o registro, o MEI passa a ter a obrigação de contribuir para o INSS/Previdência Social, sendo de 5% sobre o valor do Salário Mínimo, mais R$ 1,00 de ICMS para o Estado (atividades de indústria, comércio e transportes de cargas intermuncipal e interestadual) e/ou R$ 5,00 ISS para o município (atividades de Prestação de Serviços e Transportes Municipal). A vantagem para o MEI é o direito aos benefícios previdenciários, tais como, aposentadoria por idade, licença maternidade, auxílio-doença, entre outros, após obedecidos os prazos de carência. A contribuição ao INSS é reajustada sempre que houver o aumento do salário-mínimo. O vencimento dos impostos (DAS) é até o dia 20 de cada mês, passando para o dia útil seguinte caso incida em final de semana ou feriado. 11. COMO FAÇO O PAGAMENTO DOS IMPOSTOS DEVIDOS PELO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL (MEI)? O MEI poderá fazer o pagamento dos impostos e contribuições através do Carnê da Cidadania ou da guia de pagamento (DAS), disponibilizada no Portal do Empreendedor. Para impressão, informe apenas o número do CNPJ. O MEI tem a opção de imprimir todos os DAS mensais (de janeiro a dezembro) para realizar os recolhimentos durante o ano. O MEI pode efetuar o pagamento em qualquer agência da Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Bancos Estaduais, Casas Lotéricas e/ou Bancos Conveniados. O vencimento do Carnê e/ou DAS é dia 20 de cada mês, passando para o dia útil seguinte, caso o dia 20 seja final de semana ou feriado. 12. QUAL SERÁ O PROCEDIMENTO EM CASO DE ATRASO NOS PAGAMENTOS DOS IMPOSTOS?

Após o vencimento do carnê ou da guia DAS, o MEI deverá gerar um novo DAS, acessando o Portal do Empreendedor. O DAS será impresso com multa e juros, atualizado para a data informada para pagamento. A multa será de 0,33% por dia de atraso limitado a 20% e os juros serão calculados com base na taxa SELIC para títulos federais, acumulada mensalmente, calculados a partir do mês subsequente ao da consolidação até o mês anterior ao do pagamento, e de 1% (um por cento) relativamente ao mês em que o pagamento estiver sendo efetuado. 13. MEI EFETUOU O PAGAMENTO DE SEU DAS EM DUPLICIDADE, COMO PROCEDER? Tendo em vista que no DAS pode conter até três tributos distintos: • Contribuição Previdenciária (competência federal), • ICMS (competência estadual) e • ISS (competência municipal). O MEI poderá solicitar a restituição do DAS pago indevidamente, até 5 anos após a data do seu recolhimento, diretamente ao respectivo órgão público federado, conforme citamos acima e observada a respectiva competência tributária. Exemplo: MEI com atividade de comércio e serviços recolhe um DAS indevidamente. Nesse caso, deverá solicitar a restituição da Contribuição Previdenciária na unidade da Receita Federal do Brasil; do valor de ICMS perante a Secretaria de Fazenda Estadual; e com relação ao ISS na Administração Tributária Municipal. Como os procedimentos e documentos a serem apresentados podem variar, o MEI deve procurar maiores informações diretamente aos respectivos órgãos. Acesse o Portal do Empreendedor pelo QR CODE

Com informações do Sebrae Nacional

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DOIS ANOS APÓS PUBLICAÇÃO, SÓ 25% DAS EMPRESAS MOSTRAM O VALOR DE IMPOSTOS NOS PRODUTOS Região Sudeste lidera adesão à lei De Olho no Imposto, que foi sancionada para informar o cidadão sobre a porcentagem de tributos paga sobre um produto.

Você se lembra daquela lei que obriga às empresas a discriminar na nota fiscal os impostos embutidos nos preços dos produtos? A Lei do Imposto na Nota (Lei nº 12.741/12, de 8 de dezembro de 2012) nasceu com o intuito de informar ao cidadão o quanto representa a parcela dos tributos que paga a cada compra re-

alizada. A Medida Provisória nº 649, que autoriza o adiamento e altera a Lei nº 12.741/12, foi publicada há mais de um ano, no dia 6 de maio de 2014, no Diário Oficial da União. O prazo, na época, foi estendido para 1º de janeiro

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de 2015 em função da exigência de discriminação do percentual ou valores absolutos dos impostos referentes à União, estados e municípios. Depois disso, seriam cobradas as penalidades para os estabelecimentos comerciais que não discriminassem na nota fiscal ou em local visível os impostos embutidos no preço dos produtos e serviços comercializados . Apesar disso, das mais de 10 milhões de empresas brasileiras que devem informar o imposto na nota fiscal, apenas 25% estão cumprindo a legislação, sendo que a maioria delas está sediada no Sudeste do País. Das 4.905.845 empresas existentes na região, 1.344.544 estão cadastradas no sistema De Olho no Imposto, oferecido gratuitamente pelo Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação - IBPT. Em seguida, vem as empresas situadas na região Centro-Oeste do País, com 219.689 das habilitadas; e depois, a região Norte com 124.802 adesões ao sistema. As regiões Nordeste e Sul do Brasil obtiveram os menores percentuais de adesão à lei, com 23,9% e 22,7% de empresas cadastradas, respectivamente.

Para atender às exigências da Lei 12.741/12, o IBPT desenvolveu uma solução gratuita para possibilitar que todos os estabelecimentos informem a carga tributária em documento fiscal ao consumidor final. Apoie esse projeto no seu Estado. Acesse o site https://deolhonoimposto.ibpt.org. br/ ou passe seu celular no QR CODE abaixo.

ESTAMOS DE OLHO A divulgação deve ser feita em nota ou cupom fiscal, com valores separados por entes tributantes ou por meio de cartazes e painéis afixados em local visível do estabelecimento. Na época, o ministro da Secretaria da Micro e Pequena Empresa (SMPE), Guilherme Afif Domingos, destacou que a medida tem como objetivo garantir o direito do consumidor de saber o valor dos impostos e serviços que estão sendo pagos, e cobrar seus direitos. “O consumidor é o grande contribuinte e não sabe. Precisamos criar a consciência do pagador de impostos. Nada é de graça. Ao saber que paga imposto em tudo, o cidadão vai ser muito mais exigente e exigir serviços públicos de qualidade. Isso faz parte da política de transparência do governo”, ressalta Afif. As multas e penalidades deveriam ser aplicadas a partir do dia 1º de janeiro deste ano, observando-se o critério de dupla visita para “lavratura de autos de infração, salvo na ocorrência de reincidência, fraude, resistência ou embaraço à fiscalização”.

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Com informações do site Consumidor Moderno e Portal Brasil

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO: 5 PASSOS PARA MONTAR A MELHOR EQUIPE Montar uma equipe motivada e alinhada é determinante para o sucesso dos seus negócios. Veja algumas dicas para aprimorar os processos de recrutamento e seleção. Das incontáveis tarefas que ocupam a mente e a agenda de um empreendedor, talvez poucas sejam mais complicadas do que a formação de uma equipe. Se você tem uma empresa estabelecida, já deve saber que não é nada fácil encontrar o profissional exato, motivado, aquele que se encaixa perfeitamente à sua proposta, e que por isso contribui para uma sinergia muito favorável aos negócios. E se você está começando um empreendimento, também deve ter enfrentado dificuldades na hora de contratar profissionais. De toda forma, não se pode deixar esta questão de lado. É ponto pacífico que processos como recrutamento e seleção para a formação de um bom time são essenciais para que um negócio se mantenha competitivo, operando em alto nível de qualidade. No texto abaixo estão reunidas algumas dicas sobre recrutamento e seleção que, quando bem aplicadas, podem contribuir para processos muito menos dolorosos e mais efetivos. PRIMEIRO PASSO: DEFINA BEM A VAGA UM DOS ERROS MAIS COMUNS DE EMPREENDEDORES É SAIR CONTRATANDO SEM CRITÉRIO. Há muitos casos em que empresas não têm clareza sobre as vagas e, por isso, dificilmente atrairão um perfil que contribuirá de fato. Portanto, neste momento estude bem a vaga que você vai abrir: especifique bem as funções e as qualidades que ela vai exigir. Isso faz toda a diferença.

DEFINIU? HORA DO RECRUTAMENTO (BEM) DETALHADO Este é o momento de divulgar a vaga, de anunciar ao mundo que sua empresa está em busca de um profissional. Você pode pensar que o recrutamento talvez seja o momento mais tranquilo de uma seleção; afinal, gente querendo trabalhar é o que não falta. Mas não é bem assim. O recrutamento requer um bocado da sua atenção, já que aqui você deve ser o mais detalhista possível. Você precisa ser extremamente específico na descrição da vaga, porque só assim conseguirá atrair profissionais que realmente tenham o perfil desejado. Vá fundo na descrição; registre nela todas as características que você espera do candidato, mesmo aquelas que parecem insignificantes. Considere que isso vai reduzir a quantidade de currículos enviados, mas melhora a adequação dos candidatos à vaga. ENTREVISTAS E TESTES: NADA SUPERA A IMPRESSÃO PESSOAL Recebidos os CVs, é hora de empreender uma cuidadosa triagem. Neste momento, tenha em mente que, pelo papel, só dá para conhecer as capacidades técnicas dos candidatos. E o ideal é que para cada vaga você escolha ao menos três candidatos, a fim de selecionar melhor aquele que fará parte da sua equipe. Eleitos os candidatos, comece a marcar as entrevistas. Nesta primeira fase, especialistas recomendam atividades em grupo. Realize testes, como tarefas em equipe que estimulem a interação, para que você avalie o espírito de coletividade do profissional. Dinâmicas de grupo são um bom exemplo; por meio dessas experiências, é

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possível até identificar quais seriam potenciais líderes. Procure também, ao longo deste processo, ser o mais organizado possível. Elabore uma planilha com aquilo que você achar mais relevante acerca de cada candidato – sejam atributos, sejam defeitos – e mantenha-a sempre atualizada. ACHOU O PROFISSIONAL CERTO? UMA ÚLTIMA RECOMENDAÇÃO ANTES DO APERTO DE MÃOS Depois de realizadas as dinâmicas e feitas as anotações, é bem provável que você já tenha um escolhido em mente. Porém, antes de dar a ele a ótima notícia, uma última atividade é altamente recomendada: a entrevista individual. É neste momento de olho no olho que você poderá confirmar as impressões que teve ao longo das etapas anteriores. Ou mesmo apagá-las, tendo que recomeçar o processo. O mais importante de tudo isso é você saber que não basta contratar alguém que tenha um currículo invejável, mas não um bom comportamento. E mais: o ideal é que você contrate alguém que tenha a ver com a sua empresa, que corresponda ao perfil dela. Segundo Sandro Bassilli, vice presidente (VP) de Gente e Gestão da Ambev, nos processos extremamente concorridos que realiza, a empresa busca sempre pessoas que vão fazer a diferença e que vão crescer mais rápido do que a média da companhia, uma vez que foram submetidas a um recrutamento diferente. BASSILLI AFIRMA QUE ESTAS PESSOAS SERVEM COMO REFERÊNCIA, DE FORMA QUE A EMPRESA CONSIGA ALAVANCAR PADRÕES DE TODA A EQUIPE. Em suma: durante todo o processo, você deve ter claras as características de sua equipe. Deve conhecer que elas têm em comum, e como o novo profissional se encaixaria nesta configuração para que a sinergia seja a mais favorável possível. EMBORA EU SEJA UMA EMPRESA PEQUENA QUE CRESCE RÁPIDO, TENHO DIFICULDADES PARA ENCONTRAR PROFISSIONAIS. Não se aflija: é normal que empresas maiores encontrem mais facilidades na hora de recrutar novos profissionais, por conta de um nome mais difundido e maior capacidade de remuneração. Porém, algumas experiências têm se provado extremamente eficientes para ajudar empresas como a sua a formar uma equi-

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pe, ao menos no exterior. Como a NYC Startup Job Fair, uma feira de oportunidades que reúne empresas de rápido crescimento localizadas em Nova Iorque. A ideia – ela própria um empreendimento exitoso – surgiu com a identificação de uma oportunidade. Após passar alguns meses em busca de empregos em startups de NY, os dois co-fundadores da feira, Alex Horn e Pat Duggan, perceberam duas coisas: 1 – Que havia poucas vagas para jovens em companhias já estabelecidas. 2 – Que outras companhias, menores, cresciam rapidamente e por isso precisavam de mais funcionários; mas eram constrangidas pela falta de uma marca consolidada. A situação era curiosa: havia forte oferta tanto de candidatos, quanto de vagas. Por isso, os dois resolveram unir estas duas pontas, e desenvolveram a feira. O evento se propõe a conectar jovens recém-graduados com empreendedores que devem pagar uma taxa de adesão e são selecionados de acordo com alguns critérios específicos. Resultado: em apenas uma das edições, a feira viabilizou cem contratações, e seu modelo está sendo replicado em outras cidades dos EUA. E O BRASIL? No Brasil, temos alguns bons eventos de recrutamento: talvez o Ene* seja um dos mais efetivos. Trata-se de uma Conferência de Carreiras promovida pela Fundação Estudar que, durante um dia, reúne jovens de alto potencial para trocar experiências e ter acesso às melhores oportunidades do mercado. GOSTARIA DE ME INFORMAR MAIS. ALGUMA RECOMENDAÇÃO? Claro, para responder a diversas perguntas que costumam surgir durante o processo de recrutamento e seleção. São dúvidas como “onde o recrutamento entra no ciclo de gestão de pessoas?”, “quando realizar programas de estágio e trainee?”, “como definir o cargo e o salário adequado para cada vaga?”, solucionadas por alguns dos melhores profissionais da área.

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Neste e-book**você pode se aprofundar ainda mais nos processos. E este link *** tem mais algumas informações que podem ser bastante úteis. Acessem os links no QR CODE abaixo, boa pesquisa e uma ótima contratação! Acesse: * Ene:

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Fonte: Endeavor.org.br

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PÉ NA ESTRADA, FOCO NO PRESENTE,

OLHO NO FUTURO Os projetos “Reuniões Regionais 2015” e “Federação Itinerante” saem do papel e começam a pegar as estradas de Minas.

CAPA

Foi em Montes Claros, na sede da CDL, no dia 15 de abril deste ano, sob o comando do nosso vice-presidente para assuntos da Região Norte de Minas e também dirigente da CDL MOC, Gilberto Eleutério, a primeira edição do projeto “Reuniões Regionais 2015”, criado pela FCDL-MG com o objetivo de aproximá-la ainda mais das CDLs mineiras. Os 25 participantes, sendo 6 presidentes e 19 profissionais das 10 CDLs presentes - Bocaiúva, Brasília de Minas, Montalvânia, Montes Claros, Porteirinha, Rio Pardo de Minas, Salinas e São Francisco mostraram o que oferecem aos seus associados, ouviram sobre a importância da padronização do uso das novas marcas do sistema CNDL, implicações tributárias, nivelamentos dos instrumentos utilizados pelas CDLs e a exposição das soluções que a FCDL-MG oferece para as CDLs e seus associados e contaram o que esperam da Federação. A gerente geral da entidade, Rita Corcera, estava presente e ouviu, atenta, às sugestões e recomendações sobre o que esperavam que a FCDL-MG fizesse por elas. Esse foi o pontapé inicial para a segunda parte do projeto, o “Federação Itinerante”, que saiu das mentes inquietas da diretoria e da equipe da FCDL-MG e pegou as estradas de Minas, rumo às CDLs da região.

POPULAÇÃO 1.661.394

MUNICÍPIOS 92

CDLs 19

EMPRESAS NA REGIÃO 36.373

Pequenas 6 Médias 12 Grandes 1

ASSOCIADOS DA CDL NA REGIÃO 2.975

REGIÃO NORTE

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CAPA

FEDERAÇÃO ITINERANTE E então, dos dias 13 ao dia 17 de julho, a Federação bateu às portas das CDLs Brasília de Minas, Coração de Jesus, Espinosa, Jaíba, Janaúba, Januária, Pirapora, Montalvânia, Monte Azul, São Francisco e Várzea da Palma para a 1ª parte das visitas na região, levando as soluções das demandas feitas na Reunião Regional.

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Com os olhos do coordenador comercial da FCDL-MG, Tito Rodrigues, e do consultor do CDL Vida, Américo Vieira, a Federação chegou próximo daqueles líderes cedelistas que estão bem longe e viu a realidade de cada uma delas, bem de pertinho. Essa é a ideia dos projetos que se complementam. Primeiro acontecem as Reuniões Regionais nas regi-

CAPA

“Penso que é de suma importância essas viagens, levando a representatividade da Federação para cada CDL local, vendo um pouco da realidade de cada uma delas, ouvindo algumas demandas, repassando conhecimento e soluções da FCDL para eles e chegando bem perto e próximo daqueles que estão a quilômetros de BH e da FCDL”, conta Tito que vivenciou a primeira edição das Reuniões Regionais e do Federação Itinerante. “Para o presidente da CDL Montalvânia, visitada nesta primeira etapa, Josemir de Souza Ribeiro, a visita foi de extrema importância. “Além do apoio e da atenção especial às CDLs pequenas e distantes, recebemos não somente informações a respeito das soluções oferecidas pela FCDL-MG, mas ajuda na implementação de cada uma delas”, afirma.

Dos dias 24 a 28 de agosto, Tito e Américo pegaram a estrada rumo ao Norte de Minas para a segunda parte das visitas itinerantes na região. As entidades visitadas foram Almenara, Bocaiuva, Franciso Sá, Medina, Porteirinha, Rio Pardo de Minas, Salinas, Taiobeiras. Para a executiva da CDL Salinas, Elisângela Brito, a visita da Federação foi de grande relevância para a entidade. “Salinas está a uma distância de 600 km de BH, e isso nos impede de estarmos mais próximos. A visita veio em um momento oportuno, pois trouxe informações das soluções que não conseguíamos ver a importância do seu benefício e as parcerias que podem gerar resultados para nossos associados” afirmou Elisângela. Segundo ela, a iniciativa proporcionou mostrar um pouco da realidade da entidade à FCDL-MG e dos anseios da CDL, principalmente em querer fortalecer a entidade e a região. “Só acreditamos no crescimento se todos estiverem engajados no processo de cooperação. Esperamos que isso aconteça com mais frequência”, afirmou agradecendo aos representantes da Federação.

Crédito: FCDL-MG/Divulgação

ões mineiras e com a ajuda dos vice-presidentes para assuntos das respectivas regiões são coletadas as demandas das CDLs locais. Com as soluções em mãos, a equipe da Federação viaja até as CDLs ouvidas.

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CAPA

UM ESTADO TODO PARA RODAR Com a proposta de apresentar, de forma prática, a FCDL-MG para as CDLs e conhecer a realidade das federadas e com a finalidade de propor ações assertivas para atender às demandas das entidades associadas, mais edições do projeto “Reuniões Regionais 2015” aconteceram em algumas regiões. A segunda edição do “Reuniões Regionais” aconteceu em Uberlândia, na sede da CDL, no dia 24 de julho, sob o comando do vice-presidente para assuntos da Região do Triângulo, Humberto Jardim. Nela estiveram presentes os dirigentes e executivos de aproximadamente 16 entidades localizadas na região, convidadas para participar do encontro que levou, além da apresentação institucional e das soluções da Federação, a exposição dos produtos das entidades participantes oferecidas aos seus associados e seus casos de sucesso. “A participação de todos é fundamental para juntos construirmos um Movimento cada vez mais unido e mais forte”, afirmou Humberto.

No dia 18 de agosto, foi a vez de Divinópolis receber os representantes da FCDL-MG e de 11 CDLs, das 18 localizadas na Região Centro-Oeste. Como anfitrião, o presidente da CDL Divinópolis e vice-presidente da FCDL-MG para assuntos da Região Centro-Oeste, Rogério Mendes de Aquino Neto, recebeu os representantes da FCDL-MG, o presidente Frank Sinatra, a gerente geral, Rita Corcera e o coordenador comercial, Tito Rodrigues que assistiram às apresentações das entidades presentes e mais uma vez ouviram as demandas de soluções de cada uma das entidades da região.

POPULAÇÃO 1.140.228 CDLs 18 Pequenas 6 Médias 9 Grandes 3

POPULAÇÃO 1.520.720

MUNICÍPIOS 35

CDLs 16

EMPRESAS NA REGIÃO 62.111

Pequenas 7 Médias 6 Grandes 3

ASSOCIADOS DA CDL NA REGIÃO 4.980

MUNICÍPIOS 56 EMPRESAS NA REGIÃO 46.025 ASSOCIADOS DA CDL NA REGIÃO 3.560

REGIÃO CENTRO-OESTE

FEDERAÇÃO EM AÇÃO

REGIÃO TRIÂNGULO

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Para o presidente Frank Sinatra, é uma alegria ver os projetos de sua gestão tomando forma. “Meus diretores são meu braço direito. Eles são muito importante para concretizar esse desejo de me aproximar das nossas CDLs e de levar as ferramentas certas para que elas se fortaleçam e cresçam. Eles serão grandes bandeiras para o Movimento”, afirmou Frank que ao

CAPA

longo de sua gestão conta com o apoio e a experiência de 18 dirigentes e empresários lojistas que também acreditam que o fortalecimento e o sucesso do Movimento Lojista estão na união, no compromisso e no entusiasmo de uma grande entidade.

Crédito: FCDL-MG/Divulgação

As demais edições da primeira parte do projeto irão acontecer até o final do ano, seguidas das visitas a todas as CDLs ouvidas nas Reuniões Regionais.

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Conte com a proteção dos nossos planos para realizar os seus. O que você está fazendo hoje para garantir seu padrão de vida no futuro? Como será sua renda na aposentadoria? E se você precisar parar de trabalhar antes? Na sua falta, seus dependentes estarão protegidos financeiramente? O futuro é repleto de imprevistos, mas você e sua família podem estar prontos para lidar com eles. Informe-se sobre a parceria entre a FCDL-MG e a Mongeral Aegon, conheça nossas soluções de planejamento financeiro e conte com mais proteção para as pessoas que você ama.

(31) 2532-3305 • vida@fcdlmg.com.br

FCDL Minas Gerais Central de Relacionamento: 4003-3355 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 881 3355 (demais localidades), 0800 771 5472 (deficientes de fala ou de audição) ou sac@mongeralaegon.com.br; Ouvidoria – essa é uma instância superior à qual você pode recorrer caso sua questão não tenha sido resolvida pelos outros canais - 0800 725 7550, ouvidoria@mongeralaegon.com.br ou Cx. Postal 40994 – CEP 20270-971 - Rio de Janeiro/RJ. Plano garantido por Mongeral Aegon Seguros e Previdência S.A., CNPJ 33.608.308/0001-73.

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CASO DE SUCESSO

CDL BH - DIA DO COMERCIANTE NÃO SERÁ MAIS O MESMO NA CAPITAL reuniu cerca de 450 convidados, que assistiram aos agraciados, escolhidos através de votação dos próprios lojistas de cada regional e homenageados em três categorias: Inovação (reconhecimento para empresas inovadoras); Liderança (reconhecimento para empresas que tenham envolvimento com a comunidade local e contribuam para o desenvolvimento do comércio e da cidade) e Perseverança (reconhecimento de empresas antigas e tradicionais de Belo Horizonte).

Nem sempre é preciso algo grande e pomposo para se destacar ou conseguir o que se pretente. Estamos falando de uma ideia bem simples, porém eficaz, colocada em prática pela CDL BH no dia 16 de julho deste ano, data em que se comemora o Dia do Comerciante. Para valorizar, ainda mais, a classe varejista da capital mineira, a entidade marcou as comemorações da data com a entrega da “Medalha 16 de Julho”, criada por ela. Ao todo 27 empresários de destaque das nove regionais da cidade foram agraciados com a Medalha. “O objetivo da condecoração é homenagear empresários que se destacaram nas nove regionais de Belo Horizonte, como forma de parabenizar todos os comerciantes da capital. Afinal o comércio é a vocação natural de Belo Horizonte e juntamente com a área de serviços forma o segmento que mais emprega e contribui para o desenvolvimento da capital”, informou a assessoria de imprensa da entidade, responsável pela divulgação do evento. A cerimônia do “Dia do Comerciante” foi realizada no dia 16 de julho no Centro de Convenções da CDL BH e

Para complementar as homenagens da noite, teve também a medalha “Amigo do Lojista”, que prestigiou autoridades e entidade que contribuíram para o desenvolvimento do comércio. Nesta primeira edição, os agraciados foram a Prefeitura de Belo Horizonte, a Polícia Militar de Minas Gerais e o Sebrae Minas. Após a cerimônia de entrega das medalhas, a CDL BH ouviu os depoimentos dos agraciados afirmando o acerto da iniciativa. “Esperamos que se repita por muitos anos.” A entidade recomenda o formato da homenagem às demais CDLs mineiras. Ela “valoriza a atividade, fortalece a marca da entidade e o principal, estreita o relacionamento com os associados”, afirma a assessoria. Pelo visto, a “Medalha 16 de Julho” veio para ficar.

Se você gostou da iniciativa e quer valorizar também a classe varejista de sua cidade, ligue para a assessoria de imprensa da CDL BH e converse com a Débora ou com a Cristina pelo telefone (31) 3249 -1633.

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CDL EM FOCO

CDL JANAÚBA E SUA CENTRAL DE RECEBIMENTOS Nome limpo na hora. Esse é o objetivo da Central de Recebimentos criada pela Acijan/CDL Janaúba, em julho deste ano. A ideia partiu de um aditivo do contrato de filiação enviado pelo SPC Brasil à entidade que sugeria a inclusão do produto “cobrança autorizada”, onde o associado autoriza a CDL a efetuar cobranças em seu nome, dos débitos registrados. “Como não tínhamos o interesse de nos lançar na área de cobrança, por ser complexa e de alto custo operacional, pensamos que se recebemos uma grande quantidade de pessoas para consulta balcão diariamente, porque não oferecer para que paguem aqui mesmo?”, contou o gerente executivo da CDL Janaúba, Edsel Marques. Os débitos a serem pagos na entidade devem ser de empresas associadas que autorizaram o recebimento e ela só recebe títulos cadastrados na CDL. “Quando fazemos a consulta balcão e verificamos que consta registro de associado nosso que aderiu à Central de Recebimentos, oferecemos para o credor que ele pague na própria CDL, com correção e juros legais e com a possibilidade de “limpar” seu nome na hora”, explica Edsel. Segundo o executivo, o recebimento é feito sem negociação, sem parcelamento e em dinheiro. “Mensalmente fazemos o repassse ao associado que é informado da quitação no momento em que ocorre”, continua. Dos 550 associados da entidade, 90 já autorizaram os recebimentos de inadimplentes, em dois meses de implantação da solução. De acordo com Edsel, para efetuar o cálculo da correção e dar ainda mais transparência à Central de Recebimentos, é utilizado um site oficial, como por exemplo, o do Tribunal de Justiça. Os valores são corrigidos pela variação do INPC, mais 1% de juros ao mês, mais 10% de multa. “A cobrança é legal, somente os 10% de multa ficam com a CDL”, conta. Essa é uma solução totalmente viável de se fazer em uma entidade e que só traz benefícios para quem oferece ou pra quem dela usufrui. Segundo o executivo, para os associados é mais uma possibilidade de rece-

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CDL EM FOCO

ber seus débitos, sem nenhum custo de cobrança; o associado não paga nada para a CDL. Para a entidade é mais um serviço prestado ao associado; mais um serviço prestado à comunidade e, claro, mais receita para a CDL. E quanto aos colaboradores contratados para realizar o atendimento e os trâmites necessários em todo o processo? Segundo o Edsel, existe um funcionário responsável direto pela Central de Recebimentos, que é o mesmo líder da área do SPC. “No entanto, como temos vários atendentes (em nossa CDL todos são atenden-

tes, quando necessário), todos eles estão instruídos e participam do processo.” afirma. Os dados da inadimplência dos associados desde a implementação da Central, ainda não podem ser mensurados com clareza por se tratar de um serviço bem recente; tanto o associado quanto a população, ainda não se acostumaram a essa nova modalidade. “Nossa estratégia é fazer um trabalho sem alarde, para mostrar resultados e convencer a todos os associados de que é uma oportunidade interessante para ele receber sem custo os seus débitos”, finaliza.

Se a CDL Janaúba pode, sua CDL também pode. Faça contato com a entidade para saber mais detalhes sobre a concepção da ideia, a elaboração da metodologia, os formulários, as planilhas e tudo que envolve a criação e a manutenção de uma Central de Recebimentos na entidade. Ligue para o telefone da CDL: (38) 3821-1028.

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O cartão das CDLs mineiras.

1234

5678

NOME

GABRIEL MALTA EMPRESA

ANGLO AMERICAN S.A

1234

5678 CRÉDITO

Assinatura Autorizada

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ASSESSORIA JURÍDICA Sara Toshie Sato – Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

A ATUAÇÃO DAS FEIRAS ITINERANTES Há tempos, as empresas associadas às CDLs Mineiras têm enfrentado um problema comum: a atuação das feiras itinerantes que revendem mercadorias muitas vezes sem lastro fiscal, sem qualquer garantia ao consumidor e, em alguns casos, sem autorização da Prefeitura. A Constituição Federal delega ao município a competência para legislar sobre assuntos de interesse local (artigo 30, inciso I da Constituição da República de 1988). Nesse sentido, os municípios devem criar normas regulamentando a realização das feiras itinerantes, uma vez que pelo princípio da livre iniciativa e da livre concorrência não é possível simplesmente proibí-las.

merista e municipal. Alguns municípios mineiros possuem código de posturas ou legislação específica que regulamentam a atuação de feiras itinerantes. Em geral, são exigidos os mesmos requisitos dos estabelecimentos que exercem suas atividades permanentes e regulares, definindo épocas próprias para realização das ditas feiras, dentre outros requisitos. Caso o município não possua regulamentação específica para atuação das feiras itinerantes nos municípios é necessário repensar essa situação de forma a resguardar a atuação das empresas já instaladas, gerando tratamento igualitário e isonômico.

Da mesma forma que os estabelecimentos comerciais e prestadores de serviços instalados no município possuem regras a serem cumpridas para atuarem na atividade empresarial, seja requerendo alvará para funcionamento, autorização do Corpo de Bombeiros, pagando tributos, gerando renda e emprego, as feiras itinerantes devem cumprir normas para uma atuação esporádica. Todavia, observa-se que muitas feiras itinerantes atuam sem alvará de funcionamento, sem cumprimento da legislação própria, e, em alguns casos, obtêm liminar para funcionamento junto ao Poder Judiciário sob o fundamento da livre iniciativa e livre concorrência. Percebe-se o tratamento priviligiado dado às ditas feiras cujas empresas não estão ali instaladas, não geram empregos ou renda, não mantêm a circulação financeira no município, enfim não estão obrigadas ao cumprimento da legislação fiscal, tributária, consu-

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PERGUNTAS E RESPOSTAS JURÍDICAS 1 – Com base no Código de Defesa do Consumidor artigo 43, o prazo para que a dívida prescreva é de 5 (cinco) anos. O código Civil de 2002 em seu artigo 206 inciso V parágrafo 3º fala que a prescrição ocorre em 3 anos. Com base no exposto gostaria que esclarecesse e fundamentasse porque para as CDLs a dívida prescreve com 5 (cinco) anos. Ressalto à

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vossa pessoa que a competência para legislar sobre matéria de prescrição é do código Civil 2002. R: Com relação ao questionamento, o artigo 206, §3º, inciso VIII da Lei nº10.406/2002 (Código Civil) não revogou os artigos 43, §§3º e 5º da Lei nº8.078/90 (CDC). Na verdade, o próprio código civil resguarda a aplicação desse parágrafo quando no artigo 903 determina a aplicação da legislação especial para os títu-

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los de crédito e, portanto, a aplicação dos prazos de prescrição ali estabelecidos e não os genéricos do CC. Lembrando que os títulos de crédito mais usualmente registrados em bancos de dados são o cheque (Lei nº7.357/85), a Nota promissória e Letra de Câmbio (Decreto 2.044/1908 c/c Decreto 57.663, de 24.1.1966), a duplicata (Lei 5.474/68), bem como os títulos de crédito bancário (MP 1.925/1999 c/c 2.160/2001) e comercial (Lei 6840/80). Nas disposições finais da Lei 10.406/2002 também não há menção quanto a eventual revogação das normas supra. Quanto à manutenção das informações em bancos de dados regulados pelo CDC lembramos que o STJ pacificou tal questão com a Súmula 323, dirimindo qualquer dúvida com relação a este prazo: “A inscrição de inadimplente pode ser mantida nos serviços de proteção ao crédito por, no máximo, cinco anos.” Importante ressaltar que a dívida em si não prescreve, mas sim o prazo máximo para manutenção da informação em bancos de dados como SPC, pois a regra genérica do código civil quanto à prescrição para cobrança é de 10 anos, artigo 205 ou de 5 anos art. 206, §5º, I, ou seja, ainda que não possa ser cobrado como título de crédito poderá ser cobrado como documento que representa uma dívida. 2 – Um cliente de um associado foi a sua loja de eletrodomésticos e seu nome estava em algum banco de dados (não foi aqui que consultaram). Ele, por sua vez recorreu ao nosso associado, pedindo que olhasse aqui no SPC. O resultado da consulta foi registrado por uma telefonia. Ele alega que nem conhece essa telefonia. Voltou ao nosso associado hoje e pediu que ele lhe desse uma declaração na qual consta o registro dele. A loja pode dar esta declaração? Não é só o SPC que tem esta competência, já que o CDC proíbe esse tipo de informação indicando o lugar do débito? R: A obrigatoriedade de repassar ao consumidor as informações de seu cadastro por escrito (se for o caso) é do banco de dados que armazena aquela informação consoante o que dispõe o art.43, §§1º e 2º da Lei nº8.078/90 – CDC e Lei nº9.507/97 (Lei do Habeas data).

Portanto, o associado não é obrigado a repassar qualquer declaração por escrito ao consumidor/cliente. 3 - Nossos associados estão tendo muitas dúvidas sobre dívidas com mais de 05 anos de vencimento, ou seja, depois desse prazo elas são perdoadas? Existe alguma orientação sobre o assunto ou alguma citação na lei que esclarece algo? R: O prazo máximo para permanência das informações de débito no SPC ou Cheque Lojista é de 5 anos, contados da data do vencimento podendo cobrar a dívida em dez anos, conforme preceitua o novo código civil – Lei nº10.406/2002 se a lei não dispuser de outro prazo. Com relação à cobrança judicial, lembramos que é possível que a empresa faça essa cobrança no Juizado Especial Cível desde que seja Micro Empresa ou Empresa de Pequeno Porte (LC 123/2006). Sendo possível cobrar esse título no Juizado e após a sentença, sendo esta favorável à empresa credora, inicia-se a execução da sentença para compelir o devedor a pagar. Nesse momento, se na citação do processo de execução o devedor não possuir bens suficientes para garantir o valor da execução, o credor poderá requerer expedição de certidão de que não encontrou o devedor ou não existem bens suficientes para garantir a dívida. De posse dessa certidão, o credor que é associado da CDL, poderá registrar esta certidão no SPC, conforme permite o Enunciado Cível 76 dos Juizados Especiais Cíveis. Essa certidão vale como documento de dívida e o prazo para registro começa a contar desse novo vencimento, ou seja, da data que o devedor não foi localizado ou que não houve bens suficientes para garantir a dívida (data da citação). Além do registro da certidão de dívida de que trata o enunciado 76 Cível do Juizado Especial outra forma de registrar no SPC ‘após’ o prazo de 5 anos do vencimento do débito, é fazer a novação da dívida (substituição de um título por outro), de acordo com o artigo 360 do Código Civil.

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ASSESSORIA CONTÁBIL E-SOCIAL: AGORA É PRA VALER! “No âmbito técnico, a flexibilização do layout foi positiva em diversas questões, uma vez que pontos de difícil adequação foram revistos e ajustados”. pectivos sistemas de gestão. O Governo Federal liberou o manual sobre o novo layout do e-Social com novas regras e especificidades para que as empresas adequem-se à emissão eletrônica dos dados. A interface possui dois importantes aspectos: político e técnico. No primeiro caso, o layout traz consigo o consenso entre o Grupo de Trabalho Empresas e o Grupo de Trabalho Confederações, este último criado pelas federações sindicais para discussão conjunta com o Comitê Gestor do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), com o objetivo de ampliar o debate e flexibilizar o layout, facilitando o entendimento dos usuários. Nesse sentido, o processo de elaboração do formato acontece de maneira democrática e, itens polêmicos como riscos ocupacionais e prazo oficial de início de envio das informações, são discutidos e definidos em conjunto. Isto solidificou o projeto afastando as críticas surgidas após a publicação da primeira versão.

Um dos maiores desafios que o projeto e-Social trouxe às empresas foi exatamente a busca das adequações e conformidades, o “compliance”. É fato que o projeto criado para unificar o envio das informações trabalhistas e previdenciárias para os órgãos do Governo Federal, traz em seu bojo um forte viés arrecadatório, entretanto, a iniciativa é uma grande oportunidade para as organizações corrigirem processos e seus res-

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No âmbito técnico, a flexibilização do layout foi positiva em diversas questões, uma vez que pontos de difícil adequação foram revistos e ajustados. Além disso, o layout armazena informações que, para muitas empresas, eram itens de controle manual ou de periodicidade anual mensal ou até mesmo diária, como atualizações de cadastros e contratos de trabalhos, seja com trabalhadores sob o regime de CLT ou contribuintes individuais. O novo formato também trouxe o cronograma para uma realidade mais plausível, per-

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mitindo um escalonamento por perfil de empresas. No primeiro prazo, por exemplo, apenas empresas com faturamento acima de R$ 78 milhões foram incluídas e as demais serão em um segundo momento. O projeto e-Social começou em 2009 e teve como membros empresas que participavam como convidadas do projeto Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) – incluindo empresas piloto e suas software houses e, a partir de 2013, em face da grandiosidade do projeto e repercussão, o e-Social deixou de ser um subprojeto do Sped e criou-se um comitê gestor próprio, composto pelos representantes dos órgãos envolvidos. Esta mudança proporcionou a independência necessária para a definição dos temas técnicos, operacionais e estruturais. Esta série de modificações gera um impacto para o mercado e todo o ecossistema ganha mais fôlego. Ou seja, as software houses para ajustar os seus sistemas; as consultorias, para desenvolverem seus trabalhos de mapeamento; os técnicos que atuam com SESMT (Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho); e, até mesmo, as empresas, para eliminar lacunas como a definição adequada de cargos e salários, o corte de medição da folha e dos prestadores de serviços, entre outros. A demanda por profissionais especialistas nos temas relacionados, também aquece o mercado de forma direta. O impacto das organizações que saíram à frente e realizaram os mapeamentos e ajustes ao layout 1.0 será menor. Precisarão passar por uma atualização, mas que não representa grande dificuldade, uma vez que a nova versão está mais flexível e não elimina o que foi já foi realizado até o momento. Além da transformação do layout, o armazenamento dos dados também foi modernizado e agora ficam em nuvem. Isto mostra que o Fisco absorveu o que há de mais novo no mercado, mas, em contrapartida, poderá provocar reação entre os que não apreciam as soluções em nuvem. A publicação da versão 2.0 deu um novo sentido ao projeto e, aos poucos, as empresas estão buscando mais informações e demandando soluções de seus fornecedores. Existem empresas em um estágio muito evoluído, que já discutem a questão dos mapeamentos dos processos, gestão de armazenagem dos ar-

quivos, redundância destes arquivos, assinaturas dos eventos e, até mesmo, o legado das informações pretéritas ao projeto e-Social. Entretanto, há outras, ainda com a ideia de que o e-Social é apenas a geração de um arquivo magnético, sem impacto em processos e sistemas. Fica claro que estas organizações ainda não entenderam a importância do projeto, e mais do que isso, não compreenderam como o Fisco tem se preparado para a nova era digital. Um exemplo é a conformidade com a ECD – Escrituração Contábil Digital, cuja primeira entrega, em 2009, teve 68% dos arquivos recusados por erros graves. O e-Social traz um novo conceito para o que entendemos hoje como obrigação acessória e obrigação principal, pois é após o envio dos arquivos eletrônicos, chamados de Eventos, que serão emitidas as guias de recolhimentos dos impostos, INSS, IRFONTE e FGTS para a folha, enquanto o INSS, PIS/COFINS e IRFONTE, relacionadas aos serviços prestados por pessoas jurídicas para pessoas jurídicas serão gerados após o envio por meio da nota EFD REINF (Retenções e Informações Fiscais¹). Com isso, é inadmissível enviar um arquivo com erros, ou mesmo não enviá-lo, pois as consequências serão extremamente danosas às empresas, seja por aplicação de multa pelo fisco, seja pela omissão, erro ou inexatidão e até pela denegação das certidões negativas ou positivas com efeito negativo. Além da preparação de Tecnologia da Informação (TI), o e-Social deve ser compreendido como uma nova cultura de cooperação entre governo, instituições, terceiros (SESI, SENAI, SESC, SENAC, SEST, SINDICATOS), empregadores e empregados, uma vez que cria um ambiente único compartilhado de informações. Por isso, o novo conceito do e-Social, exigirá uma conscientização cultural e procedimental do projeto e um esmero na busca pelo “compliance” das informações prestadas pelas empresas ao Fisco. Fonte: administradores.com.br

Jorge Campos é diretor executivo da Aliz e um dos maiores especialistas do SPED no Brasil, com vasta expertise nas áreas fiscal e tributária.

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ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 12 ACERTOS E ERROS NA HORA DE GERENCIAR SUA PÁGINA NO FACEBOOK Saiba como tirar o melhor proveito dessa rede na hora de criar uma marca com valor.

O Facebook continua sendo a rede social mais importante para construir uma marca na internet – outras ganham relevância e até oferecem novos formatos para interagir com consumidores, mas o produto de Mark Zuckerberg continua imbatível. As boas práticas nessa rede são um assunto recorrente para quem trabalha nessa área, portanto, o tema

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é trazido com algumas sugestões levantadas pela empresa americana de e-mail marketing VerticalResponse. Lembre-se que no mundo das mídias sociais não existe uma receita de sucesso. Teste todas as dicas abaixo e adapte-as para as necessidades da sua empresa.

1. CONTEÚDO Acerto Use a regra do 80/20: 80% das suas postagens têm de ter conteúdo interessante e social, que sejam relacionados ao mercado em que sua marca esteja inserida ou que provoquem engajamento. Os outros 20% devem ser conteúdo institucional e promocional da empresa. Erro Ficar apenas anunciando produtos e promoções fará seus fãs deixarem de curtir sua página rapidamente. É como se você fosse um canal de televisão que resolveu encher de comerciais o programa favorito da sua audiência.

2. INTERAÇÃO Acerto Responda às perguntas, críticas, problemas e comentários de seus fãs dentro de uma hora. Seus fãs estão ali para conversar com sua marca, então dê atenção a eles, mesmo que seja apenas para agradecer essas interações. Quanto a problemas, reconheça, desculpe-se publicamente e tente resolver tudo em um canal exclusivo. Aqui, porém, é preciso uma análise cuidadosa. Em alguns casos, é melhor – ou necessário – resolver a crise publicamente. Erro Ignorar seus fãs ou apenas usá-los para divulgar sua marca. Uma página de uma empresa no Facebook precisa ser humana. Não interagir ou reconhecer seus clientes fará com que eles fiquem desapontados e até mesmo irritados.

4. CRIANDO UMA BASE DE FÃS Acerto Tente criar sua comunidade organicamente, divulgando sua página no seu site e em outras redes. Erro Usar qualquer estratégia ou ferramenta que “compre” curtidas. No fim das contas o que importa não é apenas o número de fãs, mas de fãs ativos. Ou seja, fãs fakes não ajudarão a promover sua marca.

5. COMENTÁRIOS Acerto Faça postagens que estimulem a participação dos fãs, como mensagens com perguntas. Esse tipo de conteúdo tem 92% mais comentários do que outros. E sempre se lembre de deixar a pergunta por último. Erro Faça comentários fakes na esperança de estimular seus fãs a fazerem o mesmo. O pior: se alguém descobrir, esse fiasco de estratégia será uma grande mancha na reputação da sua empresa.

3. SÍNTESE Acerto Segundo o site de análise de dados Kissmetrics, postagens com até 80 caracteres recebem 66% mais de engajamento – curtidas, comentários, compartilhamentos – do que mensagens longas. Erro Toda foto e link precisam de uma contextualização, mas uma mensagem enorme pode levar seu fã a deixar de seguir suas postagens.

6. ATUALIZAÇÃO Acerto Análise sua página para descobrir quantas postagens podem ser feitas sem incomodar os seus fãs. Muitos sites indicam números determinados, mas isso varia muito de acordo com a empresa. Erro Faça atualizações indiscriminadamente até que seus fãs corram da sua página com medo de uma overdose de conteúdo.

Fonte: Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios Federação em Ação – jul | ago de 2015

FEDERAÇÃO EM AÇÃO COMUNICAÇÃO É O TEMA DA 7ª EDIÇÃO DO SEMINÁRIO DE EXECUTIVOS Cedelistas mineiros têm um dia com muitas informações e troca de conhecimentos com palestras e oficina na sede da FCDL-MG.

“Quem não comunica, se trumbica”, já dizia o Chacrinha. No dia 25 de agosto, cerca de 80 executivos das entidades mineiras presentes em mais uma edição do nosso Seminário aprenderam a não se trumbicar com Tio Flávio e sua palestra que abordou o papel estratégico da comunicação na construção da identidade

corporativa de uma CDL. “A comunicação não é dever de apenas um departamento. Quem faz a comunicação de uma empresa são todas as pessoas que representam a marca dela,” afirmou o professor e palestrante. Tio Flávio falou da importância das marcas para o fortalecimento de uma organização. Segundo ele, a

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de diversos segmentos como grandes empresas, confederações, associações e federações, como a FCDL-MG, e um forte apelo de comunicação para lançar a iniciativa, em todo o Brasil, no dia 5 de outubro, data em que se é comemorado o Dia do Microempreendedor. “Este é o movimento da sociedade brasileira, lançado para que as pessoas percebam que, ao comprar do pequeno, elas estão melhorando seu bairro, sua cidade, gerando empregos e ajudando a economia”, destaca Afonso. E POR FALAR EM COMUNICAÇÃO

marca deve além de transmitir valores, passar credibilidade e ficar na mente do público. “A visão da sua marca deve ser global, ” finalizou o palestrante, deixando o recado para os executivos presentes. Após a apresentação do Tio Flávio, o diretor e editor chefe do portal Mercado E-Commerce, Breno Kosky, deu início a um oficina sobre marketing digital e as redes sociais como uma forma das CDLs se comunicarem com seus lojistas associados. Breno falou sobre a importância de estar sempre “online” para o público direto. “Vocês precisam criar uma ponte entre sua marca e seu público. Essa ponte é a presença digital” afirmou. Facebook, Whatsapp, Newsletters, Google, Youtube, entre outros. Segundo ele, as entidades que usam e sabem usar essas ferramentas têm o poder da atração em suas mãos. “Para atrair associados, novos associados e fãs, você precisa ser interessante. Sua CDL é interessante?”, questionou aos presentes. Além de dar dicas importantes sobre a inserção das entidades nas redes sociais, Breno mostrou aos cedelistas a importância de estarem próximos de seus associados, fazendo com que eles se sintam parte do seu negócio. “Como fazer isso? Interagindo com eles através das redes sociais”, contou. Depois do almoço, o diretor superintendente do Sebrae Minas, Afonso Maria Rocha apresentou para os presentes a nova campanha da entidade, o Movimento Compre do Pequeno Negócio, que incentiva o consumo de produtos e serviços de micro e pequenos negócios para fortalecer a economia. A ação conta com o apoio

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A equipe de comunicação da FCDL-MG aproveitou o tema e os cedelistas presentes para apresentar a nova campanha institucional criada para as CDLs mineiras. A campanha tem como conceito o apoio que a CDL deve ser para seus associados, empresários e comunidade em geral e foi criada para mostrar que a entidade deve dar todo suporte para o desenvolvimento do empresariado da cidade, que podem sempre contar com ela, como uma amiga mesmo. “Os empresários precisam encontrar na CDL a ajuda para crescer sempre. As entidades devem passar a imagem de uma amiga bem próxima, sempre pronta para ajudar seus associados, para o que der e vier,” conta a coordenadora de comunicação da Federação, Ana Paula Rodrigues, apresentando a assinatura da campanha que é “Para o que der e vier, CDL.” Após a apresentação da nova campanha e para incrementar ainda mais um tema de tamanha relevância para os profissionais cedelistas, as CDLs Governador Valadares e Vespasiano apresentaram suas ações de comunicação com seus públicos-alvos, mostrando que é possível realizar boas práticas comunicacionais para alcançar resultados positivos. A gerente executiva da CDL Vespasiano, Gláucia Fernandes mostrou que apesar de ser uma CDL pequena, com três funcionárias e 250 associados, as ações de comunicação criadas e executadas pela entidade são muito bem planejadas e efetivas. “Estamos apenas fazendo o que antes não era feito”, conta. Sobre o Seminário, a executiva comenta: “ vamos melhorar muita coisa com o que aprendemos aqui hoje.” O próximo Seminário de Executivos será realizado no dia 6 de outubro, na sede da Federação, e o módulo será Eventos.

Crédito Fotos: FCDL-MG/Divulgação

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FEDERAÇÃO EM AÇÃO SOLENIDADE DE POSSE EM IPATINGA

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Os dirigentes da Aciapi, CDL Ipatinga e do Conselho da Mulher Empreendedora (Cmeaci), foram empossados na noite do dia 14 de julho. A presidência das entidades para a gestão 2015/2017 permanece a mesma da gestão anterior: Luís Henrique Alves (Aciapi); Cláudio Zambaldi Oliveira (CDL) e Maria Zilda Torres (Cmeaci). Na ocasião, o presidente da FCDL-MG, Frank Sinatra esteve presente e disse em seu discurso que a Federação está à disposição das entidades, além de parabenizá-las por caminharem sempre juntas.

EXPOFICA EM ANDRADAS No dia 16 de julho aconteceu em Andradas, no Sul de Minas, o coquetel de abertura da 24ª Exposição e Feira Industrial e Comercial da cidade, a Expofica, realizada pela ACIRA-CDL. Marcaram presença a gerente geral da FCDL-MG, Rita Corcera e o presidente da CDL Paraguaçu e vice-presidente para assuntos da Região Sul de Minas, Sr. Nilson Andrade. Neste ano, a feira que já faz parte do calendário anual de eventos da cidade, aconteceu do dia 17 ao dia 26 de julho, no Pavilhão do Vinho, com a exposição e vendas de produtos de produção e circulação andradense.

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1º CAFÉ EMPRESARIAL CDL ITAPECERICA No dia 20 de julho, a CDL Itapecerica realizou o 1º Café Empresarial para convidados especiais, diretoria, associados e não associados a fim de tratar dos assuntos relacionados ao comércio da região e sua segurança e apresentar as soluções ofertadas pela entidade. Na ocasião, a gerente geral da FCDL-MG, Rita Corcera, apresentou o Sistema CNDL aos presentes, contando como ele funciona, e o consultor, Américo Vieira, falou sobre o CDL Vida, seguro de vida oferecido pela Federação que agora conta com uma nova representante da solução na região, Jordana Garcia, também presente no evento.

Na sexta-feira, 31 de julho, a diretoria da FCDL-MG se reuniu na sede da entidade, em Belo Horizonte, para a apresentação dos resultados da Federação no 1º semestre. No encontro foram discutidos vários assuntos, entre eles Correspondente Bancário do BDMG (COBAN) no Sul de Minas e os projetos Reuniões Regionais e Federação Itinerante.

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DIRETORES SE REÚNEM NA SEDE DA FCDL-MG

Crédito: : Fábio Ortolan

LANÇAMENTO DA FRENTE PARLAMENTAR EM BH

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No dia 11 de agosto, o presidente da FCDL-MG, Frank Sinatra esteve presente na reunião plenária semanal de diretores e sócios da ACMinas para a apresentação dos integrantes e dos planos da Frente Parlamentar em Defesa do Comércio dos Lojistas e dos Serviços de Minas Gerais, fruto de entendimentos entre a ACMinas e o deputado estadual Antônio Carlos Arantes. Fazem parte da Frente Parlamentar as entidades que representam o setor no Estado: ACMinas, Federaminas, Fecomércio MG, FCDL-MG e CDL BH.

REPRESENTATIVIDADE

Crédito: : FCDL-MG/Divulgação

No dia 26 de agosto, o presidente da FCDL-MG, Frank Sinatra, fez uma visita ao gabinete do Deputado Antônio Carlos Arantes (PSDB), presidente da Frente Parlamentar em Defesa do Comércio, dos Lojistas e dos Serviços de Minas Gerais, para tratar de alguns assuntos de interesse da classe lojista mineira. Na ocasião, o dirigente solicitou ao deputado apoio da Frente Parlamentar na busca por melhorias nas reinvidicações dos varejistas mineiros, tais como a revisão da alíquota de 18% do ICMS, a questão tributária e a padronização da feiras itinerantes junto aos municípios mineiros. Participam da Frente Parlamentar as instituições Fecomércio, Federaminas, FCDL e CDL – BH, lideradas pela ACMinas, presidida por Lindolfo Paolielo.

Crédito: : FCDL-MG/Divulgação

FEDERAÇÃO DE PORTAS ABERTAS No dia 2 de julho, a Federação abriu suas portas para receber as representantes da CDL Paracatu, Daiane Mendes e Gabriela Oliveira, ambas auxiliares do SPC Brasil na entidade. A visita aconteceu para que conhecessem a sede da FCDL-MG e levassem aos seus diretores as soluções e as novidades oferecidas para as CDLs mineiras e, respectivamente, para seus associados.

No último dia 30, a assessora jurídica da FCDL-MG, Sara Sato, recebeu, na sede da entidade, a visita da presidente da CDL Santa Luzia, Suzana Eustáquia e o advogado da entidade, Dr. Rafael Vilani para uma reunião de trabalho. Na oportunidade, nossa gerente geral, Rita Corcera agradeceu a parceria e a confiança depositadas à Federação.

Crédito: : FCDL-MG/Divulgação

No dia 21 de julho, aconteceu na sede da FCDL-MG, uma reunião com representantes do Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais, o BDMG, para alinhamento da parceria entre as duas entidades. Na ocasião, foi apresentado ao presidente Frank Sinatra o Plano de Incentivos e Metas (PIM), lançado no início de setembro do ano passado pelo Banco em parceria com a Federação e voltado para as CDLs que são Correspondentes Bancários (COBANs). O PIM já entrou em sua 3ª edição no dia 1º de julho e vai premiar as entidades que se destacarem como agentes de desenvolvimento local.

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Nos dias 9 e 10 de julho tivemos a visita das CDLs Santa Bárbara e Vespasiano. Na quinta (9), batemos um papo com a Miss Comerciária 2015, Babi Martins, o presidente e a executiva da entidade, Rodrigo Silva e Glaucia Fernandes. Na sexta, para apresentar a 18ª Feira Multissetorial de Santa Bárbara, realizada pela CDL, recebemos o dirigente da entidade, José Renato Fonseca, a diretora, Cássia Neves e a executiva, Elizângela Gonzaga.

GIRO PELAS CDLs Crédito: CDL BH/Divulgação

CDL BH PARCERIA COM A CMI O presidente da CDL BH, Bruno Falci, e a vice-presidente da Câmara do Mercado Imobiliário (CMI), Cássia Ximenes, assinaram um termo de convênio no dia 2 de julho, durante a reunião semanal do Conselho Consultivo da entidade. Por meio desse termo, as empresas associadas à CMI terão acesso às soluções ofertadas pela CDL BH, como planos de saúde empresariais, desconto em cursos de várias modalidades, consultas e registros no SPC, entre outras.

CDL ESMERALDAS Crédito: CDL Esmeraldas/ Divulgação

EM BUSCA DE SOLUÇÕES PARA SEU COMÉRCIO No dia 10 de julho, o presidente da CDL Esmeraldas, Daniel Nunes Batista, esteve reunido com o gerente da Macro Centro do SEBRAE, Antônio Augusto Viana de Freitas, buscando firmar parceria com a entidade. Na ocasião foram levantadas as dificuldades e reais necessidades do município de Esmeraldas para montarem juntos, um plano de trabalho direcionado ao planejamento de ações e real transformação no comércio local através de palestras, cursos de capacitação e consultorias ministrados pelo SEBRAE.

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CDL JOVEM CL

Crédito: : CDL Itajubá/Divulgação

Para comemorar o Dia do Comerciante, ocorrido no dia 16 de julho, a CDL Conselheiro Lafaiete em parceria com o Sebrae, preparou uma programação que fez parte da Semana do Comerciante – Interação, realizada dos dias 13 a 17 de julho. Durante o café empresarial promovido para lojistas associados da CDL neste dia 16, também aconteceu a solenidade de posse da CDL Jovem CL. O jovem empresário, Pedro Barbosa Morais de Oliveira é o novo coordenador da entidade formada por jovens empresários da cidade.

Crédito: CDL CL/Divulgação

NOVO PRESIDENTE

CDL ITAJUBÁ ENTIDADE EM FESTA No dia 18 de julho, a CDL Itajubá realizou mais uma edição do seu Mérito Empresarial. Na solenidade foram entregues os prêmios Mérito Lojista e Mérito Empresarial para 50 empresas de destaque na cidade, escolhidos por pesquisas de opinião, e o prêmio Empresário Homenageado ao Sr. José Fabiano Mohallem Carneiro, eleito pela diretoria da CDL através de votação.

CDL BELO ORIENTE NOVA ENTIDADE MINEIRA A CDL Belo Oriente é a mais nova entidade integrante do Sistema CNDL. Inaugurada em um coquetel realizado no dia 13 de agosto juntamente com a nova sede que irá abrigar também a Associação Comercial da cidade, a CDL será liderada pelo empresário Paulo Santos Cruz Júnior. Belo Oriente está localizada na região Vale do Rio Doce e conta com uma população de 25.329 habitantes e, segundo o IBGE (senso/2013), 449 empresas atuantes na região.

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