Federação em Ação 37 by Federação CDLs Minas Gerais

A revista do movimento lojista mineiro

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abr/mai 2013

ABRANGÊNCIA BANDEIRAS REPRESENTAM os 230 municípios mineiros onde existem CDLs

menos impostos

Apoio ao setor

CDLs mineiras mobilizam-se no Dia da Liberdade de Impostos

Dilma cria Secretaria da Micro e Pequena Empresa

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nº37

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ano 3

Mensagem do Presidente Amigos do movimento lojista, O que dizer desta 22ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e 10º Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras? Recorde de público, uma programação alinhada com as principais demandas do varejo mineiro, palestrantes renomados, um espaço de compartilhamento de experiências, boas práticas, oportunidade de interagir, rever amigos, fazer novas amizades: esse foi o cenário destes eventos, que obtiveram os mais altos índices de aprovação dos presidentes, executivos, profissionais de CDLs, lojistas e convidados. Ao organizar uma Convenção e Encontro, a cada ano, nós da FCDL-MG, nos propomos sempre a surpreender o público e fazer um evento ainda melhor. Nosso objetivo é levar uma programação diversificada e de qualidade; viabilizar a aplicação do conhecimento por meio dos workshops; ouvir com atenção as contribuições e reivindicações dos participantes; confraternizar em todos os momentos.

Por isso, além de agradecer a presença de cada participante, aproveito o espaço para agradecer a todas as CDLs mineiras pela presença e de maneira especial, à CDL Arcos pela menção honrosa; à 1ª União Regional das CDLs do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba que também nos prestigiou, reconhecendo e valorizando os esforços da FCDL-MG na defesa dos interesses da classe lojista mineira, e a todos os executivos e profissionais das CDLs que de forma inesperada e carinhosa, prestaram sua homenagem à Federação.

Rogério Janu

Mas neste ano, nós fomos surpreendidos. No ano em que esta Federação completa 40 anos de atuação em prol do movimento lojista tivemos, nestes eventos, a maior prova do reconhecimento, prestígio e credibilidade que esta entidade tem junto ao segmento. As diversas homenagens recebidas, iniciativa dos presidentes e executivos das CDLs mineiras reforçam essa percepção. José César da Costa Presidente

Federação em Ação – abr I mai de 2013

FCDL-MG

Diretoria 2011/2014 PRESIDENTE JOSÉ CÉSAR DA COSTA 1° VICE-PRESIDENTE VANDIR DOMINGOS DA SILVA 1° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO MARCO ANTÔNIO DE OLIVEIRA 2° VICE-PRESIDENTE ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO FRANCISCO JOSÉ DE MELO VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ZONA DA MATA ANTÔNIO CHALA SADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO TRIÂNGULO CELSO VILELA GUIMARÃES VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO RIO DOCE FLÁVIO GONÇALVES LEAL VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRO-OESTE LUIZ VICENTE DA COSTA VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NOROESTE MARCOS ANTÔNIO LUIZ VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO SUL NILSON ANDRADE VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO ALTO PARANAÍBA PEDRO PAULO FONSECA DE FREITAS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO CENTRAL ROBERTO ALFEU PENA GOMES VICE-PRESIDENTE DAS REGIÕES JEQUITINHONHA E MUCURI ROSILDA GONÇALVES SANTOS VICE-PRESIDENTE DA REGIÃO NORTE WANDI MILTON RIBEIRO CONSELHEIROS FISCAIS JOÃO BATISTA DE ASSIS PEREIRA JOSÉ DE OLIVEIRA BARBOZA MAURÍCIO HENRIQUE MARTINS VANESSA MARIA LOBATO MACIEL DIRETORIA ESPECIAL DIRETOR DE COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL FÚLVIO FERREIRA DIRETORA DE MISSÕES INTERNACIONAIS DARLENE MARIA DE CARVALHO MOURA DIRETOR DE EXPANSÃO DE CDLS JOSÉ ALVES DE AGUIAR DIRETORA DO CONSELHO DO SEBRAE-MG MAURA DE FÁTIMA MENDONÇA SANTOS COORDENADOR ESTADUAL CDL JOVEM GEOVANNE GUALBERTO TELES

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Expediente COORDENADORA DE COMUNICAÇÃO ANA PAULA RODRIGUES JORNALISTA RESPONSÁVEL BÁRBARA CAMPOS – MT 17068/MG ARTE E DIAGRAMAÇÃO LÉO GUIMARÃES IMPRESSÃO RONA EDITORA (1.000 exemplares)

A revista ‘Federação em Ação’ é uma publicação da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de Minas Gerais (FCDL-MG).

Av. Silviano Brandão, 25 • Sagrada Família Belo Horizonte • Minas Gerais • CEP: 31030-525 Tel: (31) 2532-3300 • Fax: (31) 2532-3328 Site: www.fcdlmg.com.br E-mail: fcdlmg@fcdlmg.com.br

EDITORIAL O universo da micro e pequena empresa - legislação, tendências, participação na economia e a criação da Secretaria para as MPEs - é um dos grandes destaques desta edição da Federação em Ação. Confira na editoria geral, porque elas são fundamentais na promoção ao crescimento econômico, geração de empregos e renda, além das melhorias nas condições de vida da população. Belo Horizonte recebeu, no mês de maio, mais uma edição da Franchising Fair, evento tradicional no segmento de franquias. Além das novidades da feira, confira na matéria porque o setor de franchising vive um excelente momento, com faturamento total em 2012 de cerca de R$ 103 bilhões, um crescimento mais de 16% superior ao registrado em 2011. No ano em que a FCDL-MG completou 40 anos de atuação em prol do movimento lojista, o atual presidente da entidade, José César da Costa, foi agraciado com a Medalha da Inconfidência. Confira detalhes desta honraria que reuniu líderes e representantes do movimento lojista, além de personalidades do cenário político nacional como o Ministro do Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, que também foi um dos agraciados na cidade histórica de Ouro Preto. A Federação das Indústrias de Minas Gerais (FIEMG) também aniversaria neste ano. A entidade completou recentemente oito décadas e esta edição da Federação em Ação traz uma matéria especial resgatando momentos importantes da história desta instituição.

foram um sucesso. Mais de mil participantes entre presidentes, executivos e profissionais das CDLs mineiras, além de lojistas e convidados, prestigiaram mais esta edição do evento que veio também celebrar os 40 anos de fundação da FCDL-MG. Para você que ficou de fora desses grandes eventos, esta edição da Federação em Ação traz os melhores momentos, com resumo das palestras, fotos e os destaques da programação. Confira também os detalhes do Dia da Liberdade de Impostos. Em Minas Gerais, a mobilização que aconteceu simultaneamente em mais de 30 capitais brasileiras, foi articulada pelo Centro de Desenvolvimento Lojista Jovem BH (CDL Jovem BH) e Centro de Desenvolvimento Lojista Jovem Curvelo (CDL Jovem Curvelo), em parceria com as Câmaras de Dirigentes Lojistas dos municípios. Entenda a importância dessa iniciativa que, a cada ano, vem ganhando mais adeptos em todo o país e contribuindo, positivamente, para as discussões acerca da elevada carga tributária do Brasil. A poucos dias para o início da Copa das Confederações, pesquisa inédita da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e SPC Brasil revela que o comércio não se preparou para o evento. Outra matéria também mostra como o Fuleco, mascote da Copa, é chance para as empresas melhorarem suas vendas. Boa leitura!

A 22 0 Convenção Estadual e 10 0 Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, realizados entre os dias 23 e 26 de maio no Hotel Tauá Caeté (MG),

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SUMÁRIO

EDIÇÃO 37 • ABRIL/MAIO

geral

MOVimento LOJISTA

8 Crédito para microempreendedores

24 810 Seminário Nacional de SPCs: abrindo caminhos

10 Dilma sanciona lei que cria Secretaria

25 Jornal O Tempo é agraciado com o

fica mais barato

da Micro e Pequena Empresa

para novas oportunidades de negócios Prêmio Mérito Lojista 2013

11 Apoio a MPEs lideradas por mulheres será intensificado

12 Pequenos negócios respondem por 39%

26 Gestão para Resultados foi o tema do

14 Comerciários têm profissão regulamentada

27 CDL Juiz de Fora disponibiliza serviço

das remunerações no país pela presidente Dilma

15 Atividade do comércio no Brasil recua 1,4% no mês de abril, aponta indicador

16 Mercado de Franquias em alta 18

FIEMG 80 anos

treinamento promovido pelo CESPC/MG

de Certificação Digital

28 CDL Uberlândia começa a inscrever pessoas físicas e jurídicas no Cadastro Positivo

29 CDL Belo Horizonte decide reativar conselho do hipercentro da capital

20 Já estão valendo as novas regras para

30 Mais Brasil, Menos Impostos

21 Fuleco, mascote da Copa, é chance

32 Despreparo da equipe de telemarketing

o comércio eletrônico no Brasil

para empresa melhorar sua venda

cndl 22 Comércio não se preparou para a Copa das Confederações

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diminui chance de recuperação de dívidas

33 Linhas de financiamento do BDMG para municípios têm 420 adesões

34 Presidente da FCDL-MG é agraciado com Medalha da Inconfidência

capa Movimento lojista prestigia mais uma Convenção Estadual do Comércio

economia

parcerias

46 Microempreendedor individual já representa a

54 Conheça os consultores do CDL Ensino

maioria das novas empresas registradas no Brasil

sustentabilidade 48 Sustentabilidade cria mercado aos

58 1º Treinamento do CDL Saúde é realizado na sede da FCDL-MG

59 Fique por dentro das vantagens do CDL Vida

fornecedores do comércio

CDL EM FOCO 50 CDL Conselheiro Lafaiete: Há 45 anos promovendo o comércio

assessorias 60 Assessoria Jurídica 61 Canal Jurídico 62 Assessoria Contábil 63 Assessoria de Comunicação

CDL jovem

FEDERAÇÃO EM AÇÃO 64 Federação em Ação

52 Jovens lojistas são incentivados a empreender 53 CDL Jovem Itabirito realiza 2ª Semana da Moda CDL Jovem BH tem nova diretoria

GIRO PELAS CDLS 68 Giro pelas CDLs

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Geral

Crédito para microempreendedores fica mais barato No final de maio, a taxa do Programa de Microcrédito Produtivo e Orientado, o Crescer, passa de 8% para 5% ao ano

Mais de 3 milhões de microempreendedores individuais (MEIs); 1,5 milhão de novos negócios registrados anualmente nos últimos cinco anos e 120 mil empregos criados pelos pequenos negócios. Os números demonstram que o empreendedorismo consolidadou-se no país e o que é melhor: está crescendo. Entre as medidas e políticas de incentivo ao segmento, a presidente Dilma Rousseff anunciou no início do mês de maio durante seu programa semanal de rá-

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dio, o Café com a Presidenta, que a taxa de juros do crédito para microempreendedores individuais será reduzida. De acordo com a presidente, a taxa do Programa de Microcrédito Produtivo e Orientado operado por bancos públicos, o Crescer, passa de 8% para 5%. Na oportunidade, Dilma explicou que o Crescer oferece até R$ 15 mil a pequenos empreendedores e já emprestou R$ 4,6 bilhões até o fim do ano passado. A presidente defendeu o programa como um instrumen-

to de geração de empregos e de formalização de pequenos negócios. “Hoje nós temos 120 mil empregos criados por esses pequenos negócios. Então, além de melhorar a sua própria renda, os microempreendedores estão contribuindo também para gerar empregos no país”, disse Dilma. Ampliar os efeitos do Simples A presidente afirmou que o governo pretende ampliar os efeitos do Simples Nacional, que, segundo ela, “foi quase uma minirreforma tributária”. Pelos números do governo federal, o Simples Nacional possibilitou um aumento de 2 milhões de pequenas e micro empresas, em 2007, para 4,4 milhões registradas na Fazenda neste ano graças à desoneração de impostos. “Elas agregaram 11 milhões de postos de trabalho com carteira, mas podemos desenvolver ainda mais nessa área”, completou.

PEQUENOS NEGÓCIOS, JUROS MENORES Veja quem são os microempreendedores: • MEI (microempreendedor individual) é a pessoa que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno empresário; • é necessário faturar no máximo até R$ 60 mil por ano; • não pode ter participação em outra empresa como sócio ou titular; • pode ter um empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da categoria. Quantos são: 2,5 milhões de microempreendedores no país.

Programa Crescer

Quais as vantagens:

Desde 2011, os pequenos e microempreendedores passaram a contar com mais uma opção de crédito, o Microcrédito Produtivo Orientado – Programa Crescer. O programa oferece redução dos juros e diminuição da taxa de Abertura de Crédito de 1% sobre o valor financiado. O objetivo é facilitar o acesso ao crédito orientado para que o público do Brasil Sem Miséria possa ampliar pequenos negócios, incentivando a formalização e a geração de trabalho e renda.

• registro no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ), o que facilita a abertura de conta bancária, o pedido de empréstimos e a emissão de notas fiscais; • enquadramento no Simples Nacional: isenção dos tributos federais (Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL), com pagamento fixo mensal destinado à Previdência Social e ao ICMS ou ao ISS; • acesso a auxílio maternidade, auxílio doença, aposentadoria.

O Crescer também é direcionado para empreendedores individuais (PF) com faturamento de até R$ 120 mil anuais. O valor máximo da operação de crédito é de R$ 15 mil, destinado a capital de giro ou investimento. O Crescer pode ser encontrado nas instituições financeiras federais, como Banco do Nordeste, Caixa, Banco do Brasil e Banco da Amazônia, além de demais instituições que aderirem ao programa. O prazo de pagamento é pactuado entre as instituições financeiras e o tomador, de acordo com o tipo de empreendimento, capacidade de endividamento e o uso do recurso. Os interessados devem procurar a instituição financeira do seu município para mais informações sobre o acesso a esse crédito e orientações sobre como utilizá-lo.

Categorias de pagamento R$ 34,90 - comércio ou indústria; R$ 38,90 - prestação de serviços; R$ 39,90 - comércio e serviços. Exemplos de profissões que podem aderir: professor particular, livreiro, alfaiate, jornaleiro, cabelereiro, artesão, pintor, sorveteiro. São mais de 400 atividades permitidas. Adesão: www.portaldoempreendedor.gov.br Fonte: Folha.com

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Geral

Dilma sanciona lei que cria Secretaria da Micro e Pequena Empresa Este será o 390 ministério do governo federal e terá estrutura já existente e deslocada do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) Criar políticas e diretrizes de apoio às micro e pequenas empresas e também ao mercado do artesanato. Essa é uma das principais atribuições da Secretaria da Micro e Pequena Empresa. Com status de ministério esta será a 39a pasta na Esplanada e vai tratar de assuntos ligados ao cooperativismo, programas de qualificação e extensão empresarial, além de iniciativas visando o aumento da participação das microempresas nas exportações brasileiras. A nova secretaria vai absorver todas as competências e atribuições relativas às micro e pequenas empresas que hoje são dos ministérios do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) e do Trabalho. A pasta também vai coordenar políticas de apoio ao setor atualmente sob a condução dos ministérios da Fazenda e da Ciência e Tecnologia. O projeto de lei que previa a criação da secretaria foi enviado pelo governo ao Congresso Nacional no início da gestão de Dilma, em 2011. Passou primeiramente pela Câmara e foi aprovado em março deste ano pelo Senado. Esta foi uma das promessas de campanha da presidente Dilma e idealizada por seu antecessor, o ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva. O dinheiro para sua manutenção já estava previsto no orçamento. Para os parlamentares que se posicionaram a favor da matéria, a principal justificativa é que as empresas de pequeno porte são as que mais empregam no país e, por isso, precisam de políticas específicas. O governo também considera importante a criação do órgão para o estímulo à geração de empregos e ao empreendedorismo no país. Ao todo, serão criados 66 cargos em comissão, além

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do ministro-chefe e do secretário executivo da pasta, a um custo anual de R$ 7,9 milhões por ano. Estrutura A nova secretaria terá 68 cargos, incluindo o ministro de Estado e o secretário-executivo, número dois na hierarquia dos ministérios. A estrutura será composta pelo gabinete, pela secretaria-executiva e por até mais duas secretarias, conforme determina a lei. A pasta será vinculada diretamente à Presidência da República, a exemplo da Secretaria de Direitos Humanos e da Secretaria de Políticas para as Mulheres. Novo ministro Quem assume a pasta é Guilherme Afif Domingos (PSD),vice-governador de São Paulo. A nomeação aconteceu no início de maio, quase 40 dias após a criação do ministério. Aos 69 anos, Afif foi presidente da Associação Comercial de São Paulo e candidatou-se à Presidência da República em 1989 pelo PL (hoje PR). Na década de 1980, foi secretário da Agricultura de Paulo Maluf no governo paulista. Em 2006, disputou a eleição para o Senado pelo oposicionista DEM, mas acabou derrotado por uma pequena margem de votos por Eduardo Suplicy (PT). Em 2010, pelo mesmo partido, foi eleito vice-governador de São Paulo na chapa do tucano Geraldo Alckmin. No ano seguinte, migrou para o PSD de Gilberto Kassab. Mesmo como ministro, Afif se mantém na função de vice-governador, mas renuncia à presidência do Conselho Gestor do Programa Estadual de Parcerias Público-Privadas de São Paulo.

Apoio a MPEs lideradas por mulheres será intensificado Banco do Brasil (BB) pretende atender 500 mil empreendedoras até o final de 2013

Incentivar o empreendedorismo, equidade de gênero e o protagonismo feminino. Tendo em vista tais objetivos o Banco do Brasil anunciou, recentemente, mais apoio aos empreendimentos do segmento de micro e pequenas empresas liderados por mulheres. Conforme informou a instituição, o “Banco do Brasil acredita que atividades empreendedoras reforçam socialmente o protagonismo feminino, o que contribui para o desenvolvimento sustentável, um dos objetivos estratégicos do BB. Destacar e apoiar a força das mulheres ao empreender é estimular a equidade de gênero na sociedade brasileira”.

Já em 2012, esse número registrou uma evolução de 11,5%, chegando a pouco mais de 1 milhão de clientes. Em 2012, o desembolso de operações de crédito com as empresas nessa situação foi da ordem de R$ 41,66 bilhões. O crescimento em 2012 foi de 19,4%, comparando com o ano de 2011, que registrou desembolso de operações de crédito de R$ 34,89 bilhões. Relacionamento com as empreendedoras Dentro da estratégia do MPO, além do crescimento do número de empreendedoras atendidas, para essas clientes, também está previsto o lançamento do cartão de movimentação financeira Ourocard Empreendedora.

No âmbito do Microcrédito Produtivo Orientado (MPO) a meta é atender, até o fim de 2013, 500 mil empreendedoras, uma previsão de incremento de cerca de 38% em relação à posição em dezembro de 2012. No MPO, estratégia do Banco alinhada ao Programa Nacional de Microcrédito (Crescer) do Governo Federal, mais de 360 mil mulheres empreendedoras recebem apoio do Banco do Brasil, representando quase 60% dos clientes atendidos no microcrédito. Esse apoio se dá pela concessão de crédito e orientação para o desenvolvimento das suas atividades. Mulheres empresárias Em 2011, o Banco do Brasil possuía em sua carteira de clientes cerca de 900 mil empresas com, pelo menos, um dirigente do sexo feminino, consideraconsiderando as empresas com faturamento bruto anual de até 25 milhões.

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Geral

Pequenos negócios respondem por 39% das remunerações no país O montante, que equivale a cerca de US$ 282 bilhões, é superior ao PIB do Chile, por exemplo

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Os pequenos empreendedores respondem por 39% do total de remunerações no país, em um volume que supera os R$ 500 bilhões ao ano. O montante, que equivale a cerca de US$ 282 bilhões, é superior ao Produto Interno Bruto (PIB), que é a soma de riquezas geradas em um país ao longo de um ano, do Chile, por exemplo, estimado em US$ 248 bilhões. A constatação está no terceiro caderno da série Vozes da Nova Classe Média, lançado no dia 29 de abril pela Secretaria de Assuntos Estratégicos (SAE) da Presidência da República. A publicação mostra a contribuição do empreendedor para a expansão da nova classe média brasileira e traz dados sobre a formalização da atividade. De acordo com o estudo, o pequeno empreendedor é responsável por aproximadamente 40 milhões dos 92 milhões de postos de trabalho existentes no país, garantindo uma remuneração média de R$ 1,2 mil por mês a cada trabalhador do setor. Segundo o levantamento, apesar das disparidades observadas na comparação entre a remuneração média dos empregados desses negócios (R$ 900) e dos empreendedores que os contratam (R$ 3,4 mil por mês), o ritmo de crescimento dos valores na década indica redução das desigualdades. Ainda, de acordo com o estudo, enquanto a remuneração dos empregados em pequenos empreendimentos não agropecuários subiu 2,3% ao ano entre 2001 e 2011, a taxa de crescimento entre os empreendedores não agropecuários foi 1,0% ao ano no mesmo período. Para o conjunto de trabalhadores brasileiros, a taxa de crescimento da remuneração ficou em 2,2% na década. Não são considerados trabalhadores em empreendimentos agropecuários para essa comparação porque, por limitações da base de dados utilizada, não é possível diferenciar empregados em pequenos ou grandes negócios. O levantamento revela que também entre os pequenos empreendedores o processo de crescimento não foi equitativo, com a remuneração crescendo de forma mais acentuada entre os trabalhadores por conta própria, que em geral têm rendimentos mais baixos, do que entre os pequenos empregadores, responsáveis por rendas mais elevadas.

Enquanto a remuneração dos trabalhadores por conta própria cresceu em média 2,2% ao ano ao longo da década, a dos empregadores teve incremento de 0,6% no mesmo período. Ainda de acordo com o estudo, as expansões mais significativas na ocupação e na remuneração foram registradas no setor agropecuário e informal.

Geração de emprego e renda A participação dos pequenos negócios na criação de empregos aumentou e os postos de trabalho nesses locais têm melhor qualidade, o que inclui maior formalização da atividade. Para se ter uma ideia, dos 15 milhões de empregos criados no país, entre 2001 e 2011, 40%, ou seja, 6 milhões foram em pequenos negócios. Essa participação, no entanto, está mais associada ao aumento no número de empregados em cada um dos estabelecimentos do que à expansão da quantidade de empreendimentos. De todas as vagas que os pequenos empreendedores geraram ao longo da última década, 95% eram formais, o que indica que mais trabalhadores contam com sistema público de proteção, como seguro-desemprego, auxílio-doença, auxílio-maternidade e aposentadoria. Além disso, a proporção de pequenos empreendedores que contribuíam para a Previdência subiu de 20% para 28% entre 2001 e 2011, com aceleração no processo a partir de 2008.

Fonte: Agência Brasil

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Geral

Comerciários têm profissão regulamentada pela presidente Dilma A legislação foi sancionada em março deste ano, com veto a um artigo

A presidente Dilma Rousseff sancionou, em 15 de março, a lei que regulamenta a profissão de comerciário, com um veto. Dilma rejeitou o artigo 50, que fixava uma taxa sindical a ser recolhida pelos trabalhadores, por entender que o texto acabava “por confundir dois institutos jurídicos diversos”, a contribuição confederativa e a contribuição sindical. Além disso, Dilma argumentou que a proposta não traz parâmetros precisos para a sua aplicação, contrariando a Constituição. Essa taxa seria de até 1% ao mês do salário do trabalhador. A Lei 12.790 define, entre outros pontos, a jornada de trabalho dos empregados no comércio e institui o Dia do Comerciário, a ser celebrado em 30 de outubro de cada ano. Pela lei a jornada normal de trabalho do comerciário é de 8 horas diárias e 44 semanais. Somente mediante acordo coletivo de trabalho, essa jornada poderá ser alterada. A lei também admite jornada de 6 horas para o trabalho realizado em turnos de revezamento, sendo vedada a utilização do mesmo empregado em mais de um turno, salvo

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negociação coletiva. O piso salarial será fixado em convenção ou acordo coletivo. “A regulamentação da profissão com a sanção da presidente Dilma representa uma grande conquista para o segmento. O Brasil possui cerca de 12 milhões de comerciários que serão beneficiados pela medida. Entre as justificativas para a regulamentação está a proteção ao segmento, sobretudo no que diz respeito à carga horária a ser cumprida, o que manterá o colaborador motivado a permanecer em seu posto de trabalho”, destacou o presidente da FCDL-MG, José César da Costa. O projeto é de autoria do senador Paulo Paim (PT-RS), com substitutivo do senador Ricardo Ferraço (PMDB-ES), e foi aprovado por unanimidade no Senado Federal em 20 de fevereiro, depois de percorrer os trâmites do Congresso Nacional, com aprovação em três Comissões da Câmara dos Deputados. Com informações Agência Brasil

Atividade do comércio no Brasil recua 1,4% no mês de abril, aponta indicador Os segmentos que tiveram os recuos mais expressivos foram os de móveis, eletroeletrônicos e informática O Indicador de Atividade do Comércio, divulgado pela Serasa Experian, recuou 1,4% em abril ante março, descontados os efeitos sazonais. Na comparação com abril do ano passado, porém, houve alta de 10%. Nos quatro primeiros meses de 2013, o indicador acumulou avanço de 12,9%. Para os economistas da instituição, a alta da inflação, que impactou de modo negativo o poder de compra dos consumidores, e o início de novo ciclo de aumento da taxa básica de juros, a Selic, afugentaram os consumidores das lojas em abril. Os segmentos que tiveram os recuos mais expressivos na passagem de março para abril foram os de móveis, eletroeletrônicos e informática, com queda de 3%, e os de combustíveis e lubrificantes, com baixa de 1,3%. Na mesma base de comparação, também registraram recuo os segmentos de supermercados, hipermercados, alimentos e bebidas (-0,8%) e o de veículos, motos e peças (-0,6%). Os economistas da empresa disseram que “é importante notar que o feriado da Páscoa em março estimulou o segmento de supermercados, hipermercados, alimentos e bebidas naquele mês, sendo, portanto, natural o recuo observado em abril”. Os únicos segmentos do varejo que identificaram aumento de atividade em abril foram os de tecidos, vestuário, calçados e acessórios, com alta de 1%, e o de material de construção, com expansão de 0,7%. Fonte: Diário do Comércio

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Divulgação/Scritto

Geral

Mercado de Franquias em alta Belo Horizonte sediou a 150 Franchising Fair. Foi a terceira vez que a capital mineira recebeu o evento realizado há 12 anos pelas principais capitais do país

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Investidores, empresários, pessoas interessadas em abrir um negócio próprio no sistema de franquia – mais de 10 mil pessoas. Esse foi o público predominante em mais uma Franchising Fair – a Feira Nacional de Franquias, que aconteceu entre os dias 16 e 18 de maio em Belo Horizonte. O evento, que chegou à sua décima quinta edição, foi realizado em parceria com a Associação Brasileira de Franchising (ABF) e contou com o patrocínio do Grupo Multi Franqueadora.

19,4%, saltando de 2.031 marcas, em 2011, para 2.426 em 2012. Já em relação ao número de unidades ou pontos, o segmento expandiu de 93.098 no ano de 2011, passando para 104.543 em 2012. Esse aumento resultou na abertura de mais de 57 mil novos postos de trabalho. O setor é responsável hoje por mais de 777 mil empregos diretos.

Em uma área de 6 mil m 2 de exposição, o evento reuniu espaço 100 marcas expositoras dos mais diversos segmentos entre alimentação, cosméticos, ensino profissionalizante, cursos de informática, idiomas, prestação de serviços, vestuário, decoração, esportes e lazer, medicamentos, máquinas, acessórios, equipamentos, e outros.

A abertura de uma franquia significa, para muitas pessoas, a realização do sonho do negócio próprio. De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), apenas 15% das franquias fecham em até cinco anos após a inauguração, contra 80% das empresas normais. O modelo oferece vantagens ao franqueado, como a experiência da empresa franqueadora, o conhecimento do negócio e o nome de uma marca consolidada no mercado.

A feira é uma verdadeira vitrine para oportunidades de negócios e importante veículo de difusão do sistema de franchising no país ao lançar e promover novas marcas franqueadoras no mercado. Minas Gerais foi escolhida para sediar o evento por possuir um PIB superior a R$ 350 bilhões, uma renda per capta de 21 mil reais e uma população acima de 20 milhões de habitantes. Além da exposição, quem passou por lá pôde conferir palestras com todas as informações sobre o sistema de franquias. “Adquirir um franquia é investir em um negócio já testado e com a garantia de uma marca consagrada por trás do negócio”, afirmou Ademar Pahl, organizador e realizador da feira. Franquias em números Segundo a ABF, o faturamento total do segmento em 2012 ficou na casa dos R$ 103 bilhões, crescimento 16,2% superior ao de 2011. Há quase uma década, ano a ano, o franchising tem performance positiva diversas vezes superior ao desempenho do PIB nacional que, em 2012, foi inferior a 1% (0,9%), conforme divulgado pelo IBGE no dia 10 de março. De acordo com estudo realizado anualmente pela ABF, o franchising brasileiro gerou em 2012 mais de 103 mil novos empregos diretos, crescimento de 12,3% em relação ao ano anterior e totalizando 940 mil empregados. Em número de redes, cresceu

Abrindo uma franquia

Após ter tomado a decisão de se tornar um franqueado e escolhido o segmento da franquia, o candidato deve se informar sobre os investimentos necessários, detalhes sobre a empresa franqueadora, taxas a serem pagas e simulações de resultados. É importante saber o valor de investimento, o prazo de retorno e o capital de giro necessário. Na avaliação de Aristides Newton, diretor regional da ABF em Minas Gerais, todo cuidado é pouco na hora de investir em um negócio. “O empresário precisa contar com um planejamento global, investir em estrutura, levar em consideração aspectos importantes da cultura local, dispor de mecanismos para mensurar a aceitação do produto. Todas essas etapas devem integrar o planejamento de um franqueado”, alerta. Persistência e determinação também são essenciais contra uma possível desmotivação durante os primeiros meses. É preciso ter consciência das projeções de lucratividade, e de que a maioria dos negócios demora de seis meses a um ano para atingir o ponto de equilíbrio – quando as despesas são equivalentes à receita. O lucro começa a aparecer depois de um ano e meio a dois de iniciada a franquia. Com informações ABF

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Fotos: Sebastião Jacinto Júnior

Geral

FIEMG 80 anos Ativa na defesa dos interesses e atenta às necessidades do setor industrial de Minas, a entidade comemora, em 2013, mais uma aniversário de sua fundação Oito décadas de história e uma trajetória que se destaca pelas contribuições dadas à indústria mineira e mais: por colocá-la no patamar em que se encontra hoje – moderna, sólida e diversificada. Em 1933, os mineiros viram nascer a Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg). À época, eram apenas 25 empresas reunidas em sete sindicatos. Atualmente são milhares de empresas, em todos os setores e 135 sindicatos representativos destas indústrias, agrupados em nove Regionais FIEMG estrategicamente locali-

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zadas pelo estado, além de uma virtual no Jequitinhonha e a Central, na capital mineira. Rumo ao centenário, a Fiemg trabalha hoje para contribuir com o desenvolvimento sustentável e a competitividade das indústrias instaladas em Minas Gerais, bem como para o aumento e fortalecimento do associativismo. Nesse sentido, para o cumprimento de sua missão, a entidade coloca à disposição do segmento, diversas assessorias e apoio em áreas

vitais como crédito e financiamento, tributação, meio ambiente e legislação trabalhista. De acordo com o atual presidente da entidade, Olavo Machado Júnior, a Fiemg trabalha para que Minas Gerais possa se apropriar das boas oportunidades, mesmo em um cenário de crise: “Quando analisamos os setores onde se registram os principais investimentos no Brasil, vemos o predomínio das inversões realizadas na indústria e em segmentos nos quais Minas Gerais se destaca – mineração, metalurgia, alimentos, bebidas e veículos automotores. São atividades nas quais nosso estado conta com expressivas vantagens competitivas. Nossos diferenciais são confirmados pela liderança nesses setores - 48% da produção brasileira de minério de ferro; 40% do aço produzido no Brasil; 27% da fundição, 22% da produção nacional de cimento, quase 20% da produção nacional de veículos. São números que traduzem as oportunidades de investimento no estado – afinal, temos em nosso território a maior concentração e variedade de riqueza mineral do mundo”, destacou o presidente. Na avaliação de Olavo Machado, este é um trabalho que vem sendo intensificado com a elaboração da Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais. “Com esta Agenda, formamos um bloco uno e coeso, sob a liderança da classe política executiva e legislativa do Estado e no qual também estão unidos o comércio, o agronegócio, serviços e a indústria. Todos juntos na defesa de projetos considerados prioritários e estratégicos para o estado”, destacou. Estrutura O Sistema Fiemg é composto pela Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais (Fiemg), Serviço Social da Indústria (Sesi), Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), Instituto Euvaldo Lodi (IEL) e Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg). Juntos, estes órgãos oferecem diversos serviços em diferentes áreas, ajudando a indústria mineira a crescer de forma sustentável e competitiva. A Federação atua também por meio dos Colegiados, formados por Câmaras e Conselhos, que são impor-

tantes fóruns de integração dos empresários da indústria mineira que se reúnem em torno de interesses comuns. As Câmaras são espaços de discussão de assuntos que afetam toda a cadeia produtiva de um setor. Por sua vez, os Conselhos têm como objetivo nortear a indústria e fortalecer sua participação nas decisões políticas de temas que afetam a competitividade empresarial. História A iniciativa de criar uma entidade empresarial abrangendo todo o Estado foi dos industriais Américo Renê Giannetti, Alvimar Carneiro de Rezende e Euvaldo Lodi. Como primeiro presidente, foi escolhido o empresário José Carlos de Moraes Sarmento, principal dirigente da Companhia de Fiação e Tecidos Moraes Sarmento, de Juiz de Fora. Sua atuação anterior como presidente da Associação Comercial de Juiz de Fora, do Centro Industrial de Juiz de Fora e dos Congressos das Classes Conservadoras o credenciou ao cargo. “Desde sua criação, a Fiemg é uma obra coletiva, forjada no trabalho continuado de centenas de milhares de empresários. Também se destaca em sua história a dedicação dos presidentes de Sindicatos que se espalham por todas as regiões do estado, trabalhando diuturnamente, junto com a Fiemg para criar um ambiente propício às atividades industriais”, ponderou o atual presidente da entidade, Olavo Machado. Projeções Hoje, a Fiemg é um das principais parceiras do empresário e do poder público em projetos que visam ao desenvolvimento econômico e social do Estado. Na atual gestão, os esforços estão concentrados no fortalecimento dos polos regionais e na implementação de ações que tornem as indústrias e toda a economia mineira mais competitiva. Nesse sentido, na avaliação do presidente da entidade, a idealização da indústria mineira de 2033 precisa ter como foco não só a manutenção da liderança em setores como a mineração e agronegócios, mas, principalmente, atuar em um movimento convergente pela via da inovação e tecnologia. “O que Minas Gerais e os mineiros devem buscar, portanto, é um permanente processo de transformação da atividade produtiva na direção de maior agregação de valor aos seus produtos”, completou Olavo Machado Júnior.

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Geral

Já estão valendo as novas regras para o comércio eletrônico no Brasil Entre as principais mudanças estão, por exemplo, a obrigatoriedade de informações claras sobre o produto, atendimento facilitado ao consumidor e devolução das compras. Mas a principal novidade é a criação de regras para as compras feitas em sites de vendas coletivas

As empresas que vendem produtos ou serviços pela internet vão ter mais obrigações, e os consumidores insatisfeitos, mais facilidades para se livrar dos problemas. Essa é a expectativa para o comércio eletrônico no Brasil. O Decreto 7.962, que entrou em vigor no dia 14 de maio deste ano, estabelece algumas exigências que prometem por fim a certas dores de cabeça tanto de quem compra quanto de quem vende pela internet. Significa que a determinação passa a ser uma importante ferramenta para que os órgãos que atuam em defesa do consumidor possam exigir a adoção das medidas nela detalhadas, que nada mais são do que a concretização dos direitos mais básicos dos consumidores e que há muito vêm sendo cobradas. Entre as medidas, fica estabelecido que as lojas virtuais terão que seguir o Código de Defesa do Consumidor e deixar as informações sobre produtos e serviços mais claras para os clientes. As empresas terão também a obrigação de respeitar direitos do

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consumidor, como o de se arrepender da compra no prazo de até sete dias úteis, sem a necessidade de que seja apresentada qualquer justificativa. Nesses casos, a obrigação pela retirada do produto na casa do consumidor e o estorno do valor pago, será da empresa que vendeu o produto. Os sites, destinados à venda de produtos pela internet, terão de disponibilizar em suas páginas um canal de serviços de atendimento ao consumidor que facilite o trâmite de reclamações, questionamentos sobre contratos ou mesmo dúvidas sobre o produto adquirido e prevê algumas regras a serem cumpridas por sites de compras coletivas, como informar a quantidade mínima de clientes para conseguir benefícios como preços promocionais. O consumidor deverá ter acesso a um serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico para resolver demandas referentes a informação, dúvida,

reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato. E a resposta do fornecedor às demandas do consumidor deve ser feita em até cinco dias. O decreto ainda fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC). Segundo as novas regras, os sites devem apresentar um resumo do contrato ao consumidor antes de qualquer contratação, para que os clientes possam saber sobre as cláusulas que limitem seus direitos. Além disso, as empresas terão de manter um SAC eletrônico para a resolução de quaisquer demandas como dúvidas, reclamações, suspensão ou cancelamento de contratos. Os sites terão de enviar uma confirmação imediata de recebimento ao consumidor, comprometendo-se a responder a demanda em até cinco dias.

para a efetivação do contrato, o prazo para utilização da oferta pelo consumidor e a identificação do fornecedor responsável pelo site e do fornecedor do produto ou serviço. Caso as empresas do e-commerce não cumpram as novas regras, estão sujeitas a multas, apreensão dos produtos, cassação do registro e da licença do estabelecimento, interdição total ou parcial da atividade, entre outras sanções. Se o consumidor tiver algum problema, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) orienta a protocolar uma reclamação por escrito, elas podem servir como prova em eventual processo judicial. O decreto é uma das medidas do Plano Nacional de Consumo e Cidadania, anunciado pela presidente Dilma Rousseff no dia 15 de março.

No caso das ofertas e compras coletivas, os sites terão que informar a quantidade mínima de consumidores

Com informações Portal Terra

Fuleco, mascote da Copa, é chance para empresa melhorar sua venda Entre os itens que podem ser licenciados, estão camisetas, calçados, souvenires, malas e brinquedos O tatu-bola Fuleco, mascote oficial da Copa do Mundo no Brasil, a marca da Fifa e outros símbolos da Copa do Mundo podem estar nos produtos das micro e pequenas empresas. Para ajudar as pequenas empresas a aproveitar esta oportunidade, o Sebrae firmou parceria com a Globo Marcas, licenciadora oficial da Fifa para a Copa do Mundo no Brasil. A instituição reúne os projetos das empresas interessadas para apresentar a licenciadora e realiza eventos para esclarecer o tema.

Um desses é o Papo de Negócios Sebrae 2014, bate-papo virtual entre interessados em obter o licenciamento e a Globo Marcas, com a participação de empreendedores já licenciados. Para o presidente do Sebrae, Luiz Barretto, essa é uma oportunidade para as micro e pequenas empresas melhorarem suas vendas e a qualidade de seus produtos, ao se qualificarem para atingir os padrões exigidos. “Elas terão mais chance de alcançar um nível de exigência do mercado internacional e serão mais competitivas”, afirmou. Fonte: Folha.com

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CNDL

Comércio não se preparou para a Copa das Confederações Pesquisa revela que 59% dos comerciantes não se prepararam. Já para 83% dos entrevistados, evento trará novas oportunidades de negócios

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A maioria (59%) dos comerciantes das cidades-sede da Copa das Confederações, não realizou qualquer preparativo para receber os turistas que devem circular pelo país durante os jogos, como aumento de estoque e treinamento de mão de obra. O motivo principal do desinteresse (27%) em relação ao evento agendado para o mês de junho é a ausência de perspectiva de retorno compensador. Foi o que revelou pesquisa encomendada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), realizada junto a 1.276 varejistas e prestadores de serviços das seis cidades-sede do evento - Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador. O levantamento tem margem de erro de 2,7% e confiança de 95%. Entre os empresários que estão se preparando para o evento, 42% começaram a fazê-lo há menos de três meses, sendo a reclamação básica a falta de oferta de crédito. Entre aqueles que dizem estar se preparando, 51% afirmam que estão treinando sua equipe; 42% falam em ampliação do estoque; 37% estão aumentando a variedade de produtos; e 20% estão investindo na infraestrutura do estabelecimento, entre outros fatores citados. Já entre os varejistas que vão investir no próprio estabelecimento, a maioria (77%) teve que usar dinheiro do próprio bolso e somente 20% tomaram empréstimo em bancos. A pesquisa mostrou ainda que mesmo que 83% de todos os varejistas entrevistados acreditem que a Copa das Confederações trará novas oportunidades de desenvolvimento para os negócios, a maioria (84%) nunca participou de palestras ou treinamentos de capacitação no atendimento ao turista. “Esses eventos servem basicamente para tornar o nosso país realmente conhecido lá fora, para que se crie perenidade no fluxo de turistas estrangeiros. Se a gente não estiver preparado, vai acontecer o efeito África do Sul, onde isso não foi alcançado, e não vai acontecer o efeito Alemanha, onde isso foi muito alcançado”, diz Roque Pellizzaro Junior, presidente da CNDL. Ao serem questionados sobre qual seria o principal aspecto em que seu funcionário deve estar prepa-

rado para receber os turistas da Copa das Confederações, 39% citaram o bom atendimento e 33% mencionaram o conhecimento e fluência de outros idiomas. “Um dos principais gargalos hoje talvez possa ser a língua. Não vi ainda nenhum cardápio – salvo de restaurantes mais sofisticados – de bar e restaurante simples que tenha a tradução dos pratos em inglês. São atitudes relativamente simples e que podem ajudar muito”, completa o dirigente lojista. Expectativa de vendas Entre os entrevistados, 81% afirmaram acreditar que as vendas vão aumentar devido ao evento. “Ele acha que vai aumentar as vendas, mas vai ter que brotar do chão, porque não se preparou, não vai se preparar. Ou seja, ele sabe que vai vender mais, mas não está se estruturando para isso. Está como os nossos aeroportos, que até agora a gente só viu maquiagem no processo”, diz. Para 63% dos varejistas entrevistados, o poder aquisitivo do turista que virá para a cidade em razão da Copa das Confederações será diferente do comportamento do cliente atual, assim como 60% acreditam que haverá diferença na nacionalidade. Em contrapartida, 72% dos comerciantes acham que as formas de pagamento exigidas pelos novos clientes será igual à da base atual de clientes. Setores Tendo em vista a percepção dos empresários quanto à infraestrutura que o Brasil tem atualmente para receber a Copa das Confederações, o país foi considerado despreparado na maioria dos quesitos avaliados. Transporte público (91%), saúde (91%), estacionamento (86%), segurança pública (84%) e infraestrutura acessível à pessoas com deficiência (84%) aparecem como os setores mais despreparados para os entrevistados. No outro extremo, bares e restaurantes (73%), comércio em geral (70%) e hospedagem (65%) são citados como os setores mais aptos a receber a Copa das Confederações. Com informações G1

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MOVIMENTO LOJISTA

81 º Seminário Nacional de SPCs: abrindo caminhos para novas oportunidades de negócios Evento focou estratégias, liderança e inovação, e reuniu representantes de CDLs, SPCs, FCDLs e empresários do comércio varejista de todo o Brasil Conhecer novas estratégias, aprimorar técnicas de vendas e fortalecer a marca: uma visão estratégica para o crescimento comercial de todas as entidades que integram o movimento lojista no Brasil. Essa foi a proposta do 810 Seminário Nacional de SPCs, realizado nos dias 18 e 19 de abril, no Hotel Royal Tulip, em Brasília.

atitude, mas também visão estratégica, trabalho em equipe e liderança. O foco principal da abordagem foram os fatores que estão além dos processos: compromisso com a marca (empresa); foco no resultado; superação de limites - metas; liderança mútua; e a autorrealização no cumprimento da missão – tarefas.

Com o tema Operação Conquista de Território, o evento reuniu cerca de 400 lojistas de todo o país e contou com uma programação focada em liderança e estratégia. O seminário, que é realizado anualmente, visa à capacitação e qualificação de representantes e líderes do varejo no país, apresentando boas práticas no mercado, auxiliando no conhecimento dos diferenciais para venda dos produtos do SPC.

Diálogo e participação

Temário técnico

Um momento dedicado à troca de ideias e manifestação de opiniões, direcionado à melhoria d0 desempenho profissional. Durante o evento foi realizada uma dinâmica com todos os participantes com o objetivo de incentivar a reflexão por meio da metodologia SWOT que possibilita um diagnóstico e análise dos pontos de força – fraqueza, oportunidades e ameaças, além de mostrar como corrigi-los.

Em sua apresentação, Paulo Storani, propôs aos presentes uma analogia entre a realidade do BOPE e as organizações, mostrando que, para conquistar território só força de vontade não basta. É preciso muita

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Divulgação SPC

Inovação e renovação, a necessidade de mudanças na relação com o consumidor, o futuro da comunicação, marketing de relacionamento, aplicações práticas ao SPC e CDLs e diferenciação de produtos. Estes foram alguns dos temas abordados durante a programação do evento que contou com palestrantes de renome como Walther Longo, Otávio Dias, Cláudio Tomanine e Paulo Storani, consultor técnico do filme Tropa de Elite e um dos oficiais que inspiraram o personagem Capitão Nascimento, interpretado pelo ator Wagner Moura.

Jornal O Tempo é agraciado com o Prêmio Mérito Lojista 2013 Solenidade foi realizada em Brasília e 0 impresso foi contemplado na categoria “Comunicação”

O evento foi realizado na noite do dia 18 de abril, no Hotel Royal Tulip Alvorada, em Brasília, e reuniu cerca de 500 personalidades entre empresários, imprensa e autoridades. Representando o jornal na entrega do prêmio esteve o diretor-executivo e jornalista da Sempre Editora – que publica os jornais O TEMPO, Super Notícia, Pampulha, O Tempo Betim e O Tempo Contagem –, Heron Guimarães. Também conhecida como o ‘Oscar do Varejo’, a premiação que chegou à sua 34º edição, tem por objetivo reconhecer e valorizar fornecedores, prestadores de serviço e imprensa pelo conjunto de ações desenvolvidas em prol dos lojistas de todo o país. São avaliados, por exemplo, quesitos como qualidade dos produtos, preço, serviço, atendimento e propaganda. “Sabemos que os desafios impostos a um jornal diário são muitos. Entretanto, a vontade de conquistar e fidelizar o leitor mineiro aliada a elementos fundamentais como tradição, qualidade e inovação, resultaram em importantes e permanentes conquistas, e colocaram este jornal como referência entre os grandes veículos de comunicação do estado. Cientes da atuação e credibilidade deste veículo, nós da FCDL-MG parabenizamos o Jornal O Tempo por este prêmio, sendo o trabalho de tão distinta equipe reconhecido junto à nação lojista”, destacou José César da Costa, presidente da FCDL-MG.

Divulgação CNDL

O jornal mineiro O Tempo foi o agraciado na categoria ‘Comunicação’ em mais uma edição do Prêmio Mérito Lojista, uma realização da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).

A PREMIAÇÃO Os fornecedores, imprensa e prestadores de serviços são escolhidos por meio do voto direto de lojistas de todo o Brasil, em uma pesquisa por amostragem que leva consideração a importância e participação das categorias no mercado varejista brasileiro, de todos os setores do comércio. Trata-se de uma pesquisa espontânea, na qual é apresentado o formulário impresso e eletrônico, sem indicação de marcas, para que o lojista associado às CDLs possam indicar a empresa que melhor presta serviço ao seu negócio, considerando os seguintes aspectos: preços, merchandising, promoção de vendas, condição de pagamento, propaganda, qualidade dos produtos. O somatório dos votos de cada categoria/segmento leva ao ganhador agraciado com uma estatueta que simboliza a Deusa da Fortuna.

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MOVIMENTO LOJISTA

Gestão para Resultados foi o tema do treinamento promovido pelo CESPC/MG Executivos e colaboradores de CDLs de todo estado participaram da capacitação na atual sede do Conselho Estadual do SPC de Minas Gerais (CESPC/MG), a CDL/BH Tendo em vista seu compromisso com a capacitação das equipes comerciais das CDLs mineiras para expansão e captação de novos usuários no que diz respeito ao SPC, o CESPC/MG, órgão representante das entidades de classe do estado, promoveu no dia 24 de abril mais um treinamento para o movimento lojista mineiro. Cerca de 30 participantes integraram a segunda turma do ‘Gestão para Resultados’. A capacitação teve por objetivo proporcionar aos presentes uma reflexão acerca das dificuldades de conseguir melhores resultados, bem como trabalhar noções do sistema de gestão, desenvolvimento conceito de método e esclarecimento no que diz respeito às diferenças entre método e ferramenta. Além disso, o treinamento buscou associar teoria e prática, propondo aos participantes atividades de fixação do conhecimento adquirido. O Conselho Estadual do SPC O Conselho Estadual do SPC de Minas Gerais é o órgão representante das entidades de classe do estado. Ele foi criado em março de 2012 com o objetivo de atender às demandas das entidades de mineiras e representá-las junto ao SPC Brasil e aos órgãos confederativos. Além disso, o Conselho apresenta relatórios estatísticos para a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais - FCDL (trimestralmente) e para a Confederação Nacional de Dirigentes e Lojistas - CNDL (semestralmente). Por meio de reuniões mensais, o Conselho discute assuntos como parcerias, utilização e padronização do

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uso da marca SPC, valores mínimos dos preços dos produtos, bancos de dados do SPC. Ele também tem como compromisso a capacitação das equipes comerciais para expansão e captação de novos usuários , interferências em conflitos no estado, entre outros. O Conselho é formado por 11 CDLs que operam o Serviço de Proteção ao Crédito no Estado de Minas Gerais com o SPC Brasil, incluindo duas cadeiras fixas pertencentes à CDL/BH, Base Centralizadora/Operadora no estado de MG e à FCDL-MG.

CDL juiz de fora disponibiliza serviço de Certificação Digital Desde fevereiro deste ano, órgãos públicos e privados passaram a exigir a documentação eletrônica, que garante a segurança na identificação dos autores de transações Assim como nas transações presenciais, na internet a identificação do autor é solicitada e o Certificado Digital é a garantia da identidade das partes envolvidas, com proteção às transações efetuadas e a troca virtual de dados. O documento eletrônico é usado como assinatura de próprio punho e tem validade jurídica. Desde o início do ano, as empresas com mais de 20 funcionários precisam do Certificado Digital para a declaração do CAGED (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados). As mesmas empresas também passaram a ser obrigadas, no início de março, a utilizar o Certificado Digital para a transmissão da RAIS (Relatório Anual de Informações Sociais). Outra obrigatoriedade que entrou em vigência em 2013 estabelece que em 30 de junho de 2013, encerra-se o prazo para que as empresas e estabelecimentos rurais com até 10 funcionários passem a utilizar o Certificação Digital para a Conectividade Social.

A documentação eletrônica também passou a ser exigência no início de fevereiro para o Foro de São Paulo, que exige que todos os advogados tenham um Certificado Digital para realizar o Peticionamento Eletrônico e até abril, todas as varas trabalhistas do Rio de Janeiro estarão trabalhando exclusivamente com Processo Judicial Eletrônico (PJe-JT). A CDL Juiz de Fora oferece soluções de certificação digital específicas para cada tipo de negócio, de acordo com a necessidade do associado, ou seja, os lojistas, contadores, empresários e pessoas físicas que necessitarem do certificado digital poderão emiti-lo na CDL/JF e contar com atendimento diferenciado, preços competitivos e orientações quanto ao uso. Fonte: ETC Comunicação

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CDL Uberlândia começa a inscrever pessoas físicas e jurídicas no Cadastro Positivo Os consumidores que pagam suas contas em dia poderão ter benefícios na hora da compra

Quem paga as contas em dia agora poderá ter benefícios. É que com a vigência da Lei Federal n0. 12.414, nacionalmente conhecida por Cadastro Positivo, as pessoas físicas ou jurídicas, com bons antecedentes de adimplência no comércio, terão facilidades para as compras a crédito, empréstimos e financiamentos, além da possibilidade de prazos maiores e menores taxas de juros. A gerente executiva da CDL Uberlândia, Lécia Queiroz, explica que o Cadastro Positivo é um banco de dados do comportamento financeiro, formado por informações e histórico de pagamentos feitos em dia de consumidores e empresas para fins de concessão de crédito. Quando o consumidor físico ou jurídico busca crédito em uma instituição financeira e informa que tem o Cadastro Positivo, consequentemente ele consegue comprovar que paga as contas em dia e poderá obter taxas de juros menores. Como se cadastrar Para fazer parte do banco de dados do Cadastro Positivo o consumidor precisa se cadastrar voluntariamente. Esse registro rápido e gratuito, feito na CDL Uberlândia, permite o acesso das empresas e instituições às informações repassadas, mediante o preenchimento de um termo especial.

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É preciso ter em mãos os originais do CPF, identidade e comprovante de residência para a pessoa física e o contrato social da empresa e dados pessoais do sócio administrador para a pessoa jurídica. “O consumidor, seja pessoa física ou jurídica, poderá ter acesso às informações e a seu histórico de forma gratuita. Além disso, o cadastro poderá ser cancelado sempre que solicitado”, disse a gerente executiva da CDL Uberlândia, Lécia Queiroz. A inscrição no Cadastro Positivo pode ser feita de segunda a sexta feira, das 8h às 18h, no Atendimento SPC da CDL Uberlândia (20 piso). Fonte: Serifa Comunicação

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CDL Belo Horizonte decide reativar conselho do hipercentro da capital

Diante dos inúmeros problemas enfrentados pelos comerciantes da região central da capital, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL-BH) decidiu reativar o Conselho CDL Hipercentro, que passa a ser coordenado pelo diretor Jonísio Lustosa. Ele tomou posse com o propósito de solucionar os maiores problemas enfrentados diariamente por aqueles que trabalham ou frequentam a região, com destaque para a falta de segurança e o trânsito caótico, agravado pelas obras de construção do Bus Rapid Transit (BRT). Os dados da CDL-BH indicam que passam pelo Centro diariamente 1,7 milhão de pessoas. “O belo-horizontino tem a cultura do Centro, um local onde se encontra de tudo e com preços mais atraentes, mas se não cuidarmos da região vamos continuar perdendo espaço para os shoppings”, disse Lustosa. Ele ressalta que, junto da questão da insegurança, está a presença de grande número de moradores de rua, muitos dos quais dormem nas marquises das lojas, comprometem a limpeza das calçadas e acabam afastando clientes do comércio. O maior problema da região, garante Lustosa, é o trânsito. Além do grande volume de carros, faltam vagas de estacionamento. Por isto, afirmou, durante a primeira reunião do grupo, no dia da posse, foi levantada a possibilidade de instalar parquímetros na região. Há ainda uma grande preocupação com a situação dos lojistas prejudicados com as obras do BRT. “As obras têm que ser feitas, o problema é que o trânsito para tudo, e isto tem reflexos em toda a

Divulgação CDL/BH

O propósito é solucionar os maiores problemas enfrentados por aqueles que trabalham ou frequentam a região

cidade, chega até a Pampulha, uma característica do próprio traçado de Belo Horizonte”, lembra Lustosa. A questão é que as obras começaram pelo Centro, então é fundamental amenizar os prejuízos e as dificuldades enfrentadas pelo comércio da região. Os lojistas levaram também a proposta de melhorar o estado das calçadas e ruas, que poderia começar pela mudança das placas de identificação das lojas para que elas fiquem mais uniformes e gerem menos poluição visual. Os comerciantes acham que o Centro poderia inclusive oferecer opções para a noite, atraindo os moradores de Belo Horizonte para suas inúmeras opções de lazer. Outra mudança necessária é a melhoria da sinalização indicativa e logradouros, em especial num período em que a cidade se prepara para receber grande número de turistas. Fonte: Diário do Comércio, com adaptações

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Mais Brasil, Menos Impostos

Divulgação CDL Curvelo

Diversas capitais brasileiras mobilizaram-se em mais uma edição do Dia da Liberdade de Impostos. Em Minas Gerais, a ação foi articulada pelo CDL Jovem BH e CDL Jovem Curvelo, em parceria com as CDLs dos municípios

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Convidar a população e os poderes públicos para uma reflexão sobre a importância do respeito ao contribuinte, dada a elevada carga tributária do país. Essa é a proposta do Dia Nacional da Liberdade de Impostos. Na ação, que acontece anualmente em mais de 30 capitais do Brasil, o setor de comércio e serviços é convidado a vender mercadorias com o desconto dos tributos incidentes no produto. Minas Gerais não ficou de fora desse importante movimento. No estado a iniciativa foi articulada pelo Centro de Desenvolvimento Lojista Jovem BH (CDL Jovem BH) e Centro de Desenvolvimento Lojista Jovem Curvelo (CDL Jovem Curvelo), em parceria com as Câmaras de Dirigentes Lojistas dos municípios. Como nas edições anteriores, um posto da capital mineira comercializou a gasolina a R$ 1,835 o litro, ou seja, com o desconto de 35% dos tributos diretos incidentes no produto. A ação foi limitada a cem automóveis e 120 motocicletas, mediante ordem na fila e sequência de senhas. Em Belo Horizonte, a iniciativa contou com o patrocínio do Sindicato do Comércio Varejista de Derivados de Petróleo do Estado de Minas Gerais (Minaspetro) e apoio da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Fórum Mineiro de Jovens Lideranças e Instituto de Formação de Líderes. Além da gasolina, durante todo o dia, os consumidores puderam comprar pão, pneu, toalha, xampu, e ainda alugar um veículo ou fazer uma limpeza de pele sem pagar o imposto embutido em cada um desses produtos ou serviços. Isto porque, este ano, pela segunda vez o setor de comércio varejista associado à CDL/BH aderiu à ação. Em Belo Horizonte, participaram do “Dia da Liberdade de Impostos” papelarias, padaria, casa de produtos para piscina e para animais, clínicas de estética e locadora de veículos, dentre outros. Todos venderam um produto ou serviço com o desconto do valor proporcional aos impostos incidentes sobre o mesmo.

objetivo do Dia da Liberdade de Impostos, é conscientizar a população sobre a grande carga de impostos que incide, direta e indiretamente, sobre sua renda”, explica o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Curvelo (CDL/Curvelo), André Léllis. Na cidade, o posto participante foi o Posto Milleniunn (Avenida Antônio Olinto, 1109, Centro), e a ação também foi limitada a 100 automóveis e 120 motocicletas, mediante ordem na fila e sequência de senhas. A semana de 20 a 25 de maio representa o período em que os cidadãos brasileiros passam a trabalhar em benefício próprio, pois todo o resultado do trabalho anterior a esta data simboliza a quantia a ser paga em impostos. Por isto a escolha da data. “A ideia é criar simbolicamente o dia em que paramos de trabalhar para pagar os impostos e ficamos livres deste peso. Os impostos são indispensáveis para a sociedade moderna, mas a sobrecarga tributária impede o crescimento econômico e quem sofre mais é a população de baixa renda”, diz o presidente da CDL Jovem de Curvelo, Renato Boaventura.

Sem os impostos... Locação de veículo Corolla automático c/ impostos: R$330,00 s/ impostos: R$165,00 Limpeza de pele c/ impostos: R$78,00 s/ impostos: R$63,00 Toalha de banho c/ impostos: R$9,90 s/ impostos: R$8,45 Toalha escolar c/ impostos: R$1,20

“Esta é uma forma de conscientizar a população sobre a grande carga de impostos que nós brasileiros pagamos”, afirmou o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH), Bruno Falci.

s/ impostos: R$0,89

No interior do estado

Xampu veterinário c/ impostos: R$106,40

A CDL Curvelo em parceria com o CDL Jovem da entidade participou, pela primeira vez, da iniciativa. “O

Balde de cloro c/ impostos: R$130,00 s/ impostos: R$93,00

s/ impostos: R$75,50

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MOVIMENTO LOJISTA

Despreparo da equipe de telemarketing ao abordar consumidores com dívidas em atraso diminui chance de recuperação Segundo especialista, a falta de orientação técnica de quem aborda pode inviabilizar o procedimento O consumidor atende ao telefone e do outro lado está um atendente de telemarketing questionando-o sobre uma dívida. A conversa é mecânica, deixa claro que se trata de um procedimento padrão e que aquele caso é apenas mais um. Ou pior: ao realizar a abordagem, o profissional se descontrola diante de algum destempero do cliente e responde no mesmo tom. Não é difícil imaginar que o investimento feito pela empresa de recuperação para executar o procedimento foi em vão. Adriano Blatt, responsável pelo curso Cobrança e Negociação por Telefone, da Academia de Crédito Serasa Experian, e autor do livro “Cobrança e Recuperação de Dívidas”, aponta essa e outras falhas das equipes como responsáveis por boa parte dos insucessos nas tentativas de recuperação por esta via de acesso ao cliente. “Uma cobrança bem feita não significa certeza de recebimento, mas uma cobrança mal feita é sim a certeza do não pagamento. É muito importante manter um bom relacionamento com o cliente, para além do recebimento imediato de pagamentos em atraso”, diz Adriano Blatt. A falta de treinamento e planejamento das ligações, bem como o mau comportamento do interlocutor na abordagem, são as falhas mais recorrentes, segundo o especialista. “A ausência de script de cobrança e de controle emocional do atendente diante de eventuais provocações podem minar o sucesso da recuperação”, explica. A desatenção e indiferença com a história do cliente também não ajudam a alcançar o

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objetivo. “Outro erro recorrente é a ausência de padronização e logística nas abordagens, que – muitas vezes – são feitas por diversos operadores a uma única pessoa”, completa Blatt. Erros mais comuns do telemarketing de cobrança • • • • • •

Falta de treinamento da equipe; Abordagem mecânica do consumidor; Descontrole emocional diante de algum destempero do cliente; Ausência de script de cobrança; Desatenção e indiferença com a história do cliente; A ausência de padronização nas abordagens, feitas por diversos operadores a uma única pessoa.

Fonte: Serasa Experian, com adaptações

Linhas de financiamento para municípios têm 420 adesões BDMG espera liberar R$ 700 milhões até o final de 2014; primeiros contratos serão assinados em julho O Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG) habilitou, até 10 de junho, cerca de 420 municípios mineiros para as quatro linhas de financiamento lançadas em abril e voltadas, principalmente, às cidades que possuem baixos índices de desenvolvimento econômico. O banco de fomento espera que, até o final de 2014, cerca de R$ 700 milhões sejam liberados através dessas linhas de crédito às prefeituras, para investimentos em obras de infraestrutura, saneamento, edificações públicas, compra de máquinas e modernização administrativa. Segundo a gerente do departamento de Apoio aos Municípios do BDMG, Juliana Assis Ferreira, os municípios tinham até 31 de maio para inscrever suas cartas-consultas para as quatro linhas de financiamento: a BDMG Cidades, a BDMG Urbaniza; a BDMG Maq e a BDMG Saneamento. Até 10 de junho, cerca de 420 foram habilitados pelo BDMG. “Esperamos que os primeiros contratos sejam assinados já no próximo mês de julho, com prazo de execução de um ano e meio”, anuncia, lembrando, no entanto, que antes disso as prefeituras devem ter seu crédito aprovado pela Secretaria do Tesouro Nacional (STN), cujo prazo expira em 30 de dezembro. Os limites de financiamento do tomador são de R$ 3 milhões, que estarão disponíveis nas quatro linhas. Segundo Juliana, duas delas representaram 80% das propostas das prefeituras. A BDMG Cidades, destinada a edificações municipais, projetos de apoio ao turismo e ao patrimônio histórico e cultural; e a BDMG Urbaniza, que prevê recursos para projetos de iluminação pública, mobilidade e drenagem urbana. A linha Cidades terá prazo de financiamento de até 60 meses, enquanto o da Urbaniza é um pouco maior, de 72 meses.

Ambas terão prazo de carência de 12 meses, assim como a linha BDMG Saneamento. Entre as vantagens dessas quatro linhas oferecidas pelo BDMG, Juliana destaca a isenção de contrapartidas. “Os recursos são 100% financiados”, pontua, lembrando que dos R$ 700 milhões, a maior parte, R$ 500 milhões, são de recursos próprios do banco de fomento e R$ 200 milhões, aportados pelo governo de Estado. As taxas serão de 12% a 13% ao ano, com redutor de 2% para municípios com baixo Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e, em especial, para a linha de saneamento. Consultoria - Assim que os municípios tiverem o crédito aprovado pela STN, o BDMG prestará um serviço de consultoria para ajudá-los a viabilizar os projetos. “A equipe de engenharia vai assessorá-los para que formatem seus editais de licitação de acordo com as especificações e os recursos disponíveis”, informou Juliana. No entanto, apesar de o financiamento a municípios ser uma das prioridades do banco, ela acredita que não haverá lançamento de novas linhas no ano que vem, pois “existem impedimentos pela legislação eleitoral”. Ainda assim, entre 2013 e 2014 espera-se a liberação de R$ 700 milhões aos municípios, contando não apenas com essas quatro novas linhas, mas também por meio do Programa Novo Somma e de financiamentos com recursos do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). No ano passado, somente o Programa Novo Somma foi responsável pela liberação de R$ 218,5 milhões, destinados a 209 projetos municipais. Fonte: Diário do Comércio, com adaptações

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MOVIMENTO LOJISTA

Presidente da FCDL-MG é agraciado com Medalha da Inconfidência A tradicional e mais importante honraria concedida pelo governo de Minas foi entregue na cidade histórica de Ouro Preto, no dia 21 de abril Além do presidente do Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, outras 163 personalidades e entidades que contribuíram para o desenvolvimento de Minas e do Brasil receberam, no dia 21 de abril, a Medalha da Inconfidência. Trata-se da maior comenda concedida anualmente pelo Estado de Minas Gerais desde em 1952, quando foi criada pelo então governador Juscelino Kubistchek. O evento ocorre tradicionalmente

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em 21 de abril e é uma homenagem ao inconfidente Joaquim José da Silva Xavier, o Tiradentes. José César da Costa, presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais (FCDL-MG) foi agraciado na designação Medalha de Honra, que tem ainda outras três designações: Grande Colar, Grande Medalha e Medalha da Inconfidência. “Muito nos alegra que a

Federação das CDLs de Minas seja reconhecida em todo o estado pelo papel que desempenha, o que vem comprovar o sucesso de muitas das ações empreendidas em prol do movimento lojista mineiro. Nossa missão é contribuir para o processo contínuo de aprimoramento das Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) e varejo como um todo, e isso, consequentemente, implica no desenvolvimento, sobretudo econômico e social das regiões em que estas entidades estão inseridas. Por isso é com grande alegria que recebemos esta condecoração”, afirmou José César. A solenidade foi realizada na Praça Tiradentes, na cidade história de Ouro Preto, que na oportunidade, tornou-se a capital simbólica de Minas, como nos anos anteriores. Ao final da solenidade, alunos de seis colégios Tiradentes, de Belo Horizonte, Contagem e Vespasiano, participaram carregando as 853 bandeiras de cada um dos municípios mineiros. Os presentes assistiram ainda a uma apresentação da Orquestra Sinfônica de Minas Gerais e do Coral Lírico, que cantaram a música Oh Minas Gerais e tocaram os hinos. Também prestigiaram a entrega da honraria representantes de várias CDLs de todo o estado. Entre os presentes estavam o presidente da CDL Araguari, Sebastião do Santos Totó; o presidente da CDL Conselheiro Lafaiete, João Assis, bem como a executiva, Lúcia Leijôto, e diretoria da entidade, e o presidente da CDL Uberlândia, Celso Vilela. “A honraria foi muito bem empregada à FCDL-MG que trabalha com afinco em prol da classe lojista em todo o Estado, buscando estimular iniciativas e projetos de lei elaborados a fim de incrementar o desenvolvimento do comércio lojista e atendam aos anseios, sobretudo, do Estado mineiro”, destacou Vilela. Joaquim Barbosa Mineiro de Paracatu, o presidente do Supremo Tribunal Federal, Joaquim Barbosa, foi o principal homenageado da cerimônia, recebendo a Medalha da Inconfidência. Ele foi o orador do evento e, em seu discurso, defendeu a importância das ações afirmativas para diminuir a desigualdade no País. “O dia 21 de abril encerra o expressivo simbolismo para Minas Gerais, na celebração do herói maior, cujos ideais ultrapassam as fronteiras da vocação libertária de nosso Estado e se expandem para todo o país. O sacrifício de Tiradentes nos recorda os valores da liberdade, autogo-

verno e resistência aos desmandos e arbitrariedades da dominação colonial. Nesta data, há 221 anos, os sonhos libertários de Tiradentes de concretizar uma nação soberana, regida pela liberdade e igualdade, foram dizimados. Porém, evocando aqui as palavras do saudoso conterrâneo que me antecedeu no STF, Ministro Oscar Dias Corrêa, “a Inconfidência não foi esquecida, não perdeu significado, não se desfez no turbilhão do tempo. E permanece como símbolo da derrota vitoriosa, da injustiça que glorifica, da rebeldia que domina, da opressão que liberta, da vilania que enobrece, do mais alto e sublime paradoxo – da morte que dá a vida”, afirmou Joaquim Barbosa. Agraciados Entre os agraciados estavam ainda a ministra-chefe da Casa Civil, Gleisi Hoffmann; o ministro de Ciência e Tecnologia, Marco Antônio Raupp; a ministra do STF Rosa Maria Weber e os ministros Sebastião Alves dos Reis e Laurita Hilário Vaz, do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que receberam a Grande Medalha. Ainda figuraram nessa designação o governador de Santa Catarina, João Raimundo Colombo, a senadora pelo Rio Grande do Sul Ana Amélia de Lemos e a presidente do Tribunal de Contas do Estado de Minas Gerais, Adriene Barbosa.

A Melhada A honraria tem quatro designações: Grande Colar, Grande Medalha, Medalha de Honra e Medalha da Inconfidência. Nos últimos dez anos, a cerimônia já rendeu homenagens a diversas personalidades brasileiras, cada um em seu campo de atuação, desde o presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI), Robson Andrade, orador em 2012, até a atriz Fernanda Montenegro, em 2004. Também foram oradores da Medalha da Inconfidência nos últimos anos a presidente Dilma Rousseff (2011), o ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva (2003), a ministra do Supremo Tribunal Federal, Cármen Lúcia Rocha (2010), o embaixador da França no Brasil, Antoine Pouillieute (2009), o então vice-presidente da República José Alencar (2008), o arquiteto Oscar Niemeyer (2007), Maria Estela Kubitschek (2006) e o ex-presidente de Portugal Mário Soares (2005).

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capa

FCDL-MG abre, em grande estilo, a 22ª Convenção Estadual do Comércio Lojista Solenidade foi realizada no dia 23 de maio e reuniu presidentes, executivos e colaboradores das CDLs mineiras, presidentes de outras Federações do Brasil, além de autoridades, parlamentares e imprensa

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Com o tema ‘União é a nossa força’, a FCDL-MG realizou no dia 23 de maio a abertura oficial da 22a Convenção Estadual do Comércio Lojista. Diversas intervenções surpreenderam o público e engrandeceram ainda mais o evento. Após o momento cívico com a execução do Hino Nacional e Hino da Nação Lojista, os presentes foram surpreendidos pela entrada de 230 alunos da Escola Estadual Tancredo Neves e Escola Estadual José Pereira Cansado que carregaram as bandeiras dos 230 municípios mineiros onde existem Câmara de Dirigentes Lojistas (CDLs). Na sequência, o presidente da FCDL-MG, José César da Costa conduziu a diplomação dos novos presidentes de CDLs e de entidades criadas neste ano de 2013. Também foi entregue uma menção honrosa às CDLs mineiras que contribuíram para a reforma da nova sede da Federação, inaugurada oficialmente em março deste ano, quando a entidade completou seus 40 anos de fundação. Novamente o público foi surpreendido com uma intervenção musical do grupo ‘Cantando na Chuva’, que interrompeu a solenidade cantando a música Happy Days. Após a apresentação foi a vez do executivo da CDL Divinópolis, Fernando José Silva, discursar em nome de todos os demais executivos das CDLs mineiras. Em sua fala Fernando destacou, por exemplo, a importância de serviços que beneficiem, de fato, as entidades em todo o estado, gerando não só receita, mas contribuindo para o desenvolvimento de cada entidade. Representando os presidentes das CDLs do estado, Evelyne Campos, presidente da CDL Ipanema, ressaltou em seu discurso a importância e a força do movimento lojista mineiro, destacando também a proposta desta 220 Convenção Estadual do Comércio, focada no aprendizado e capacitação profissional dos participantes. O presidente da FCDL-MG, José César da Costa, deu boas vindas aos participantes, ressaltando a importância do momento para o movimento lojista mineiro. “É uma honra receber este grupo que prestigia a 22a Convenção Estadual do Comércio Lojista e o 10o Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, e que compartilha conosco a alegria de comemorar os 40

anos de existência da FCDL-MG. Esta solenidade não significa apenas uma fase do movimento, nem tão pouco representa um evento simplesmente festivo. Este encontro tem um significado muito maior pois transcende as comemorações deste quadragenário e transforma o esforço conjunto de todos que de forma geral escreveram a história dessas quatro décadas”, destacou. Na oportunidade, José César também fez um resgate histórico do contexto à época do surgimento da Federação, como a instalação da fábrica da FIAT no Brasil. José César lembrou-se com orgulho das conquistas da entidade, fruto do trabalho, dedicação e empenho de todo o movimento lojista. Além da aquisição da nova sede, o dirigente enumerou outras passagens importantes na história da entidade como a aprovação do Código de Defesa do Contribuinte, o recebimento do Selo Minas Legal, engajamento no movimento ‘Assine + Saúde’, parceria com o BDMG, criação da Frente Parlamentar de Apoio ao Varejo, além das diversas homenagens recebidas como a Medalha Santos Dumont, o título de Cidadania Honorária de Belo Horizonte, homenagem da ALMG pelos 40 anos da FCDL-MG e o recebimento da Medalha da Inconfidência.

Presenças Participaram desta solenidade Marcelo Souza e Silva, representando o prefeito da capital, Márcio Lacerda; o deputado federal Aelton Freitas (PL-MG); o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro, Jair Francisco Gomes; o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Manaus, Ralph Baraúna Assayag, e o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Amazonas, Ezra Benzion Manoa.

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Liderança, gestão e vendas: FCDL-MG capacita profissionais do varejo mineiro Agregar em conhecimento, compartilhar tendências e apresentar novas técnicas. Esses foram alguns dos objetivos centrais do evento promovido pela Federação no Hotel Tauá Caeté (MG) Mais de mil profissionais, entre presidentes, executivos e colaboradores das CDLs mineiras, além de diversos lojistas, participaram entre os dias 23 e 26 de maio da 220 Convenção Estadual do Comércio Lojista e 100 Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras. O evento, promovido anualmente pela FCDL-MG, é um dos mais aguardados pelo movimento lojista mi-

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neiro, que além de um excelente espaço de capacitação e aperfeiçoamento profissional, o vê também como uma oportunidade de interagir, reencontrar os amigos, fazer novas amizades e trocar experiências. A escolha, em 2013, pelo tema “União é a Nossa Força” vem reforçar a ideia de compartilhamento de boas práticas, mas principalmente, a integração, fru-

to, entre outros fatores, do alinhamento e nivelamento de informações relacionadas às práticas de gestão e varejo em todo o estado. “Atentos às mudanças nos hábitos dos consumidores, cada vez mais exigentes, aos novos formatos de lojas, que passaram a existir também no mundo virtual, e à diversidade dos produtos e serviços oferecidos, nós, do movimento lojista mineiro, acreditamos que somente a informação irá nos dar o subsídio necessário para lidar com os grandes desafios impostos ao setor varejista. Por isso espaços de capacitação são tão importantes nesse contexto. Tradicionalmente a FCDL-MG promove uma série de eventos focados no aprendizado, interação e relacionamento de seus participantes”, reforçou o presidente da entidade, José César da Costa. Além da Convenção Estadual do Comércio Lojista e Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, no calendário do varejo estão ainda o Encontro de Presidentes das CDLs Mineiras; Seminário Nacional de Comércio Eletrônico, Negócios na Web e Meios de Pagamento – ECOM e Seminário de Executivos das CDLs.

Temário Técnico Durante os três dias de evento, os participantes conferiram uma programação focada em grandes eixos como liderança, motivação, gestão, legislação para a micro e pequena empresa, e-commerce, SPC Brasil e estratégias de vendas. Entre os intermediadores dos conteúdos estavam Marcio Kühne, Ricardo Melo, Carlos Alberto Júlio, Cláudio Tomanini e Augusto Cury. Primeiro palestrante do temário técnico, Márcio Kühne inspirou o público com uma dinâmica envolvendo todos os participantes que, de mãos dadas, cantaram juntos a música ‘Tocando em frente’, de Almir Sater. No evento, Marcio Kühne que há 21 anos, atua como consultor independente e dedica-se à pesquisa da gestão de pessoas e desenvolvimento do capital humano, ministrou a palestra ‘Liderando em tempos de turbulência’. “Grandes líderes sabem lidar com momentos ásperos e ainda manter a suavidade ao agir”, pontuou o consultor durante sua apresentação. Na sequência foi a vez de Raul Candeloro com uma palestra focada nos indicadores e metas de vendas. Sua apresentação buscou associar teoria e prática,

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de modo que os participantes pudessem aplicar os conhecimentos à sua realidade profissional. Com o tema ‘Transforme sua equipe em grandes líderes’ Ricardo Melo também passou pelo palco da 22ª Convenção Estadual do Comércio Lojista. O palestrante propôs aos participantes uma apresentação reflexiva envolvendo questões como o exemplo, a importância e o poder da coerência nas atitudes. “Grandes líderes desenvolvem uma capacidade extraordinária de influenciar massas”, lembrou Melo. Carlos Alberto Júlio, palestrante há 10 anos e apontado pelas revistas Veja e Exame como um dos melhores palestrantes do Brasil, falou aos participantes sobre a ‘Arte da Estratégia’. Já Cláudio Tomanini surpreendeu os participantes com uma palestra ‘Novos mercados, novas competências’, marcada pela interatividade. O palestrante compartilhou com os participantes tendências e as práticas de alta performance em vendas, conduzindo todo o público a um ambiente altamente motivacional. Na oportunidade Tomanini apresentou uma visão pragmática para as novas necessidades do mercado e

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para o desenvolvimento das competências que podem representar a vantagem competitiva do novo profissional. A Lei Geral da Micro e Pequena Empresa foi o tema da apresentação do consultor do Sebrae-MG, Haroldo Santos Araújo. Na sequência e fechando o primeiro dia de temário técnico, apresentou-se o Secretário de Estado da Fazenda de Minas Gerais, Leonardo Colombini. Na oportunidade, o secretário falou sobre o programa Minas Legal. Entre os objetivos da iniciativa está a conscientização da sociedade sobre a gestão fiscal, valorização e incentivo de ações cidadãs, bem como proteção das receitas públicas e reprimir práticas ilícitas. Encerrando a programação do primeiro dia de evento, os participantes conferiram uma divertida peça teatral. A comédia ‘’Trem de Minas” trouxe, com muito humor, aspectos históricos, culinária, causos, filosofia, trejeitos e personalidades típicas da cultura mineira. O vice-presidente administrativo financeiro da FCDL-MG, Marco Antônio Oliveira abriu o segundo dia de ativi-

dades. Na oportunidade, Marco Antônio apresentou o tema ‘Soluções para aumento de receitas nas CDLs e Serviços FCDL-MG’, pontuando as novas parcerias firmadas pela Federação que vão beneficiar o movimento lojista mineiro. ‘O segredo de vender pela internet’ foi o tema do palestrante Felipe Ronan, executivo de vendas e parcerias do UOL. A mesa redonda ‘O modelo de negócio do SPC Brasil’ foi a atração seguinte. Com uma proposta diferenciada, a mesa redonda contou com a participação de Nival Martins, Superintendente do SPC Brasil; Rodrigo Rotondo, Gerente regional de negócios do SPC Brasil; Vandir Domingos da Silva, presidente da CDL Juiz de Fora e vice -presidente da FCDL-MG; Bruno Falci, presidente do Conselho Estadual do SPC MG e presidente da CDL

BH. O novo formato, que teve como mediadora a assessora jurídica da FCDL-MG, Sara Sato, possibilitou que o público participasse, contribuindo com perguntas, sugestões e reivindicações. ‘Mentes brilhantes, mentes treinadas’ foi o tema da palestra de Augusto Cury, que compartilhou com os participantes suas reflexões sobre o fascinante mundo da mente humana. De acordo com o palestrante, todas as pessoas desejam uma mente saudável, regada ao prazer, livre, segura, resiliente, criativa, mas frequentemente deixam a mente irresponsavelmente solta, sem gerenciamento e proteção. Mentes tímidas, agitadas, ansiosas, imaturas, pessimistas, amedrontadas, flutuantes, depressivas são consequência dessa falta de gestão, destacou Cury.

Almoço de presidentes intensifica diálogo, debates, reivindicações e troca de experiências Viabilizar um espaço de diálogo entre os presidentes das CDLs mineiras. Essa foi a proposta do almoço com presidentes das entidades que integrou a programação da 220 Convenção Estadual do Comércio Lojista. O encontro foi realizado no dia 25 de maio e reuniu cerca de 100 dirigentes lojistas de todo o estado para um amplo debate sobre as necessidades do movimento, reivindicações e realidades de cada município. Oportunidade também para que os novos parceiros da FCDL-MG pudessem apresentar produtos e serviços exclusivos para CDLs. Isso porque, de acordo com o presidente da entidade, José César da Costa, a FCDL-MG vem firmando diversas parcerias estratégicas cujo principal objetivo é potencializar a atuação do movimento lojista mineiro. Seguro de vida, planos de saúde e odontológico, ensino de idiomas, consultorias, capacitação, gestão e aperfeiçoamento profissional, são alguns dos serviços que as CDLs mineiras têm a sua disposição: uma atuação integrada que possibilita aumentar a receita e auxiliar os trabalhos das entidades e de seus associados.

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Aprendizado na prática Além das palestras, esses três workshops integraram a programação desta Convenção Estadual do Comércio Lojista Gestão para executivos e colaboradores; Mulher Empreendedora e CDL Jovem. O objetivo desses três espaços de capacitação foi aprofundar discussões em determinados temas, incentivando os participantes a contribuírem com suas experiências, relatos e dúvidas. Para as mulheres empreendedoras, as atividades estiveram focadas na Programação Neurolinguística (PNL), com a consultora Júnia Bretas. Com uma linguagem clara e acessível, Júnia Bretas apresentou tecnologias e ferramentas da Programação Neurolinguística úteis à capacitação do ser humano tanto na área profissional quanto pessoal, sempre visando a excelência e qualidade de vida e trabalho. A PNL explica o funcionamento do consciente e inconsciente, e como lidar com as mais diferentes personalidades através da percepção da linguagem, desenvolvendo habilidades como liderança, motivação e persuasão. Nesse sentido, lidar com os mais diversos perfis de profissionais, incrementando a capacidade das participantes de se relacionarem afetivamente, socialmente e, principalmente, profissionalmente, foi outra proposta deste workshop. Após a palestra, as mulheres se divertiram em um show muito animado com Rita Lee cover. Para as lideranças jovens dos CDLs Jovens de todo o estado, a FCDL-MG propôs a palestra “Liderança e associativismo”, com o consultor Paulo César Ferreira; um almoço com o presidente CDL Jovem de Fortaleza, Pablo Guterres, e a vice-presidente Fabiana Mateus Lucas, além do workshop “Mídias Sociais para Negócios”, com o especialista Fernando Leroy. No workshop “Gestão para executivos e colaboradores”, o consultor Paulo César Ferreira trabalhou com o público

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o desenvolvimento de soluções para as CDLs. Na oportunidade, Paulo César que atua há mais de quinze anos com entidades empresariais propôs diversas atividades incentivando os participantes a identificarem os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças na gestão das CDLs, prestação de serviços em uma entidade e atuação no ambiente empresarial.

Feira de Estandes amplia oportunidade de negócios e networking Mais que um espaço para que os clientes possam visitar empresas e fechar negócios a Feira de Estandes organizada durante a Convenção Estadual do Comércio Lojista é hoje um espaço de boas oportunidades. Em função do número expressivo de participantes, é no evento que as empresas divulgam seus produtos e serviços, fecham parcerias estratégicas e, principalmente, estreitam relacionamento. Significa que a feira de estandes da FCDL-MG permite a prospecção de contatos comerciais e novos negócios. É também um dos principais meios de divulgação e conhecimento das inovações e novas tecnologias, serviços e produtos. Não há forma melhor de manter-se atualizado em termos de novidades tecnológicas dentro dos diversos setores dentro do segmento de comércio e serviços.

Confira algumas dicas importantes para quem já participou ou pretende participar de uma feira • Aproveite os contatos: organize o cadastro criado ou enriquecido na feira para agendar compromissos e manter relações com clientes em potencial; • Reforce o círculo de relações da empresa ou destino com personalidades influentes do setor de comércio e serviços e dos meios de comunicação presentes na Convenção Estadual do Comércio; • Promova a imagem de sua empresa e de seu produto ou serviço: aproveite todos os recursos de divulgação oferecidos; • Reúna elementos para adequar sua estratégia ao mercado: expectativas e necessidades dos clientes, estratégias de ação dos concorrentes, informações sobre a evolução do mercado;

• Aproveite a oportunidade para mobilizar e estimular a equipe de sua empresa. A experiência que se adquire ao participar destes eventos é sempre importante e contribui para um melhor entendimento da importância das feiras e o trabalho em turismo; • Aprofunde o conhecimento sobre o mercado ou segmento que a feira atinge, quais são os hábitos dos consumidores, que produtos eles desejam, quais são seus concorrentes, que medidas tomar para obter resultados mensuráveis e eficazes. A qualidade na exposição é fundamental; • Mantenha-se sempre em contato com agentes do mercado em questão, principalmente depois das feiras e eventos.

Com informações Confederação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux

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Representante da CDL Coromandel é a nova Miss Comerciária 2013 Renata Rodrigues Nunes conquistou o título. A CDL que elegeu a candidata também foi contemplada com um cheque no valor de 4 mil reais Faixas, balões, apitos e uma torcida organizada, fiel e vibrante. Esse foi o cenário da quarta edição do Concurso Miss Comerciária 2013. Realizado no dia 25 de maio, durante a festa de encerramento da 22 ª Convenção Estadual do Comércio lojista e 10º Encontro de Profissionais das CDLs Mineiras, o evento reuniu mais de 500 convidados em um momento de descontração e confraternização do movimento lojista.

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Integrando o corpo de jurados e presidindo a mesa estava o presidente da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, Roque Pellizzaro Junior e sua esposa, Dhebora Pellizzaro; o presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro, Jair Francisco Gomes e sua esposa, Eliane Taborda Mattos; o deputado estadual Antonio Carlos Arantes (PSC); Gabriel Tomazini, gerente da UOL; e Tatiane Colen, esposa do diretor da Mongeral, Cláudio Ministério.

Neste ano, a terceira colocada do concurso foi Gabriella Januzzi Santana, representando a CDL Betim. Gabriella foi contemplada com um troféu e um cheque no valor de R$ 500,00. Já a segunda colocada foi Meiriele Laureano Martins, representando a CDL Monte Carmelo. Meirele foi premiada com um troféu e um cheque no valor de R$ 1.000,00. E a grande vencedora dessa edição foi Renata Rodrigues Nunes, representando a CDL Coromandel. Renata recebeu a faixa das mãos da Miss Comerciária 2012, Cristiane Santana, que representou, na última edição do concurso, a CDL Conselheiro Lafaiete. A nova Miss Comerciária foi coroada pela esposa do presidente da FCDL-MG, Daniela Mello Costa e recebeu, das mãos do presidente da entidade, José César da Costa, o troféu e cheque no valor de R$ 1.500,00. Já a CDL da candidata recebeu, pelas mãos do vice-presidente da FCDL-MG para assuntos da Região Sul de Minas, Nilson Andrade, o cheque no valor de R$ 4.000,00. Todas as 12 candidatas que participaram desta edição do Concurso Miss Comerciária foram presenteadas com um brinde especial da loja Ponto da Prata. As cidades representadas neste ano foram Arcos; Betim; Campina Verde; Coromandel; Itabira; Itabirito; Ituiutaba; Montes Claros; Monte Carmelo; Patrocínio; Teófilo Otoni e Três Marias.

O Concurso Em sua quarta edição, o Concurso Miss Comerciária é hoje um dos eventos sociais mais aguardados pelo movimento lojista mineiro. De forma diferenciada, com muito glamour e sofisticação, as comerciárias recebem anualmente esta homenagem do movimento lojista mineiro pela dedicação e profissionalismo com que exercem suas funções nas empresas e, principalmente, por emprestarem ao comércio de seus municípios, todo carisma, charme e simpatia. E se no dia a dia elas recebem atenciosamente seus clientes, durante o Concurso, elas são o centro das atenções, sendo reverenciadas pelas CDLs de todo o estado. Shows Além dos desfiles e premiações, os shows com Dani Morais do The Voice Brasil e 14 BIS fecharam com chave de ouro a festa de encerramento da 22ª Convenção Estadual do Comércio Lojista e 10º Encontro de Profissionais das CDLs. Dani Morais encantou o público com canções apresentadas durante o reallty show musical. Já a banda 14BIS animou a plateia com músicas tradicionais do repertório da banda como Bola de Meia, Bola de Gude, Todo Azul do Mar, Espanhola e Canção da América.

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economia

Microempreendedor individual já representa a maioria das novas empresas registradas no Brasil Programa do governo federal tira autônomo que ganha até R$ 60 mil da informalidade e beneficia mais de 470 atividades, como pipoqueiro, fotógrafo, borracheiro, doceira e manicure

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O segmento, que não para de crescer, já soma 2,5 milhões de empreendedores em todo o país. Pelas projeções do Sebrae, o número de empreendedores individuais deverá quase dobrar até 2014, atingindo a marca dos 4 milhões. A projeção está fundamentada tanto na expectativa de ampliação da economia do País quanto nas atividades que envolverão a Copa do Mundo em 2014 e os Jogos Olímpicos em 2016. Para se ter uma ideia da evolução desse crescimento, entre janeiro e março deste ano, foram abertos 428.741 negócio no país. Desses, 65% foram criados por MEIs. Depois, vieram as empresas individuais, com 16% do total. O setor de serviços foi o destaque no início deste ano, responsável por 59% das empresas abertas. Em seguida, ficou o comércio, com 32% do total, enquanto a indústria registrou 8% das aberturas. Os resultados fazem parte de estudo inédito realizado pela Serasa Experian, empresa de informações financeiras, com dados das Juntas Comerciais de todo o país. O estudo também comparou o total de nascimento de empresas nos primeiros três meses de 2013 com o dos primeiros trimestres desde 2010. Os dados mostram queda de 4,1% na criação de empresas no primeiro trimestre de 2013, em relação ao mesmo período do ano passado. Vantagens da formalização Com o CNPJ, o trabalhador pode ter acesso a crédito bancário, por exemplo, além de poder fazer negócios com outras empresas que exijam o documento e até mesmo com o governo. Também é possível abrir conta empresarial em bancos, emitir nota fiscal, participar de licitações e contratar funcionário com menor custo (3% para a Previdência e 8% para FGTS; o empregado contribui com 8% do seu salário para a Previdência).Todos os procedimentos são realizados na hora, pela internet, no Portal do Empreendedor. O participante do MEI paga, em uma alíquota única, a contribuição previdenciária e o imposto referente à sua atividade: ICMS, no caso de comércio ou indústria, ou ISS, para prestadores de serviços. O valor referente ao INSS é de R$ 32,10, equivalente a 5% do salário mínimo (R$ 622, atualmente).

O MEI paga, ainda, mais R$ 1, de ICMS, ou R$ 5, de ISS. Assim, prestadores de serviços que participam do programa pagam R$ 36,10 por mês pela formalização; vendedores e pequenos industriais pagam R$ 32,10. O pagamento é feito por meio de carnê emitido exclusivamente no Portal do Empreendedor. Não há custo extra para a abertura desse tipo de empresa. Para se cadastrar, basta declarar os números de RG e CPF e o endereço residencial na internet. É possível ainda, no Portal do Empreendedor, emitir o Dasn (Documento de Arrecadação do Simples Nacional) para o pagamento anual da taxa. Antes de se inscrever, o empresário deve consultar o município para saber se a atividade pode ser exercida na cidade, inclusive quanto ao local e à forma de atuação. O MEI não isenta o profissional de obrigações, como a necessidade de licença para atuação como camelô, por exemplo. MEIs em números No Brasil, o empreendedorismo se popularizou a partir da década de 90, o que contribuiu para a crescente participação desse tipo de empresa na economia do país. O papel de destaque da modalidade ganhou ainda mais força com a entrada em vigor da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, em 2007, e da Lei Complementar 129/2008 para incentivar a formalização de pequenos negócios. Segundo pesquisa da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), o Brasil possui a maior Taxa de Empreendedores em Estágio Inicial (TEA) em 2010 (17,5%), quando comparado aos 59 países que participaram da pesquisa. A TEA média brasileira de 2002 a 2010 é de 13,38%. TEA é a proporção de pessoas na faixa etária entre 18 e 64 anos na condição de empreendedores de negócios nascentes, ou seja, com menos de 42 (quarenta e dois) meses de existência. Os dados demonstram a vocação empreendedora dos brasileiros, que já somam 21,1 milhões de empreendedores – número que só fica atrás da China, em indicadores absolutos. Com informações Folha.com

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SUSTENTABILIDADE

Sustentabilidade cria mercado aos fornecedores do comércio Associação dos benefícios socioambientais e econômicos pode resultar em valores compartilhados por toda a cadeia de abastecimento

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Novas tecnologias e inovações podem contribuir com o corte de gastos pelas redes varejistas, em meio ao debate sobre a sustentabilidade e o descarte correto de resíduos entre consumidores, varejo e indústria no país. Em um período no qual a preocupação em diminuir o impacto ambiental e reduzir o custo com logística reversa aumenta, empresas do setor buscam opções que permitam facilitar o processo de descarte e devolução de embalagens e produtos. A preocupação é intensificada pela implantação – cada vez mais próxima – da Lei 12.035/2010, que divide entre a cadeia produtiva, governos e consumidores a responsabilidade pela destinação correta dos resíduos sólidos gerados após o consumo. Algumas soluções já são oferecidas aos varejistas, ainda que em menor escala. Um exemplo vem das etiquetas encapsuladas, por exemplo, que podem eliminar os custos de logística reversa com os sensores antifurto, utilizadas por varejistas e lojas do segmento têxtil. Segundo o diretor de Marketing, Soluções e Operações de Lojas da Plastrom Sensormatic, essas pequenas inovações devem ter um impacto expressivo na cadeia varejista brasileira. Afinal, elas podem contribuir com redução de custos de transporte. “Hoje, no varejo, o caixa retira a etiqueta de segurança e tem que mandá-la de volta para uma empresa. Uma solução para isso é a etiquetagem na origem, em que o cliente leva embora a etiqueta junto com o produto, após desativá-la e o varejista não tem custo nenhum com logística reversa”, declarou. O executivo ainda argumenta que algumas redes brasileiras já adotaram a medida, mas a difusão ainda é muito pequena se comparada com outros mercados, como os Estados Unidos. A empresa ainda oferece outras soluções para as redes varejistas, como etiquetas RFid, que permitem um melhor controle sobre peças nos estoques e sobre saídas de produtos dos inventários. Sustentabilidade Durante o Congresso de Gestão na Apas 2013 - 290 Congresso e Feira de Negócios em Supermercados,

um dos maiores empresários do país, o filho do fundador do império que envolve hoje o Grupo Pão de Açúcar (GPA), Abílio Diniz, fez a palestra sobre a evolução dos modelos de gestão em que o cruzamento dos benefícios socioambientais com os benefícios econômicos resulta em um valor compartilhado pela cadeia do abastecimento. Como um dos defensores de práticas sustentáveis nos pontos de venda, como um exercício de business e preocupação com o futuro, Diniz defendeu a prática do “capitalismo consciente” pelas empresas. “Por que nós não podemos ser capitalistas e geradores de riqueza, não só para nós, mas para todos? É isso que nós consideramos capitalismo consciente. Aquele que gera riqueza para todos, move as economias, faz com que as pessoas tenham mais emprego, mais capacidade de trabalho, e sejam melhores, mais ricas, e com uma vida melhor”, afirmou. Para Diniz, as empresas que seguem esse conceito são mais eficientes. Hoje como presidente dos conselhos de administração do Pão de Açúcar e da BRF, Abilio Diniz tem um papel expressivo como quase um guru do mercado. Na visão dele, apesar de fundamental o lucro não deve ser o único foco. “Lucro é bom, mas precisamos ir além disso. Eu realmente sou um daqueles que procura difundir o capitalismo consciente. As empresas que seguem a ideia do capitalismo consciente são mais eficientes”, disse, em palestra na Feira Apas. Conforme Diniz, o capitalismo consciente é algo atual. “Após a crise dos mercados em 2008 o assunto foi mais bem tratado. Muitas empresas que visavam apenas o lucro foram as mais impactadas.” Ainda segundo o empresário, é possível identificar quais empresas atuam no capitalismo consciente pela forma com que tratam seus colaboradores e fornecedores. O ex-controlador do GPA acredita ainda que remunerar colaboradores que atingem metas é a melhor maneira de alcançar objetivos, “mas os planos de incentivo devem ser claros”. Fonte: DCI

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CDL EM FOCO

CDL Conselheiro Lafaiete: Há 45 anos promovendo o comércio, contribuindo para o desenvolvimento do município

Uma visão mais abrangente do setor e a necessidade de projetos específicos visando à expansão do comércio local levaram um grupo de comerciantes a criar a entidade em outubro de 1968 São 45 anos de uma trajetória dedicada ao desenvolvimento do comércio de Conselheiro Lafaiete e região. Uma história que remonta o mês de setembro do ano de 1968, quando, na sede da Associação Comercial e Industrial do município, um grupo de empresários lojistas fomentou a criação do então Clube de Diretores Lojistas (CDL) de Conselheiro Lafaiete.

Estrutura A necessidade de um espaço específico, que pudesse acomodar os seus departamentos, atendendo com presteza os seus associados e consumidores em geral, levou

Fotos: CDL Conselheiro Lafaiete

A proposta despertou o interesse de comerciantes locais, que, reunidos em assembleia no dia 28 de outubro de 1968, fundaram o CDL, sendo aclamada a primeira diretoria sob a presidência de Antônio Almeida Casarões. Após um ano, em 28 de outubro de 1969, uma nova diretoria foi constituída, criando a base estrutural e funcional da entidade que, desde a sua fundação, empenha-se na mobilização e politização da classe empreendedora do comércio.

Já em 1970, pelo decreto nº 03/70, o prefeito de Conselheiro Lafaiete, Abel Rezende Dutra, declarou a entidade como de utilidade pública. Neste mesmo ano, circula a primeira edição do Boletim Informativo do CDL, elaborado pelo jornalista Gilberto Vitorino de Souza, abrindo um novo espaço para os associados, ao mesmo tempo em que promovia divulgações mais amplas, atingindo toda a comunidade, do trabalho e das promoções da entidade e do comércio em geral. Além das reuniões ordinárias da diretoria, conferências e palestras eram desenvolvidas, propondo novas políticas e promovendo a interação do setor, que eram realizadas no restaurante Vila Rica.

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à construção de uma sede própria. Erguido na rua Dias de Souza, na região central de Conselheiro Lafaiete, o prédio da CDL-CL, adquirido em 6 de janeiro de 1987, é o reflexo do progresso do comércio local e do fortalecimento da entidade responsável pela credibilidade que o setor desfruta não apenas no município, mas em toda a região. À disposição dos associados está, por exemplo, o Salão de eventos para a realização de palestras e cursos, com capacidade para 80 pessoas sentadas. Produtos e serviços Na extensa lista de produtos e serviços oferecidos pela CDL-CL aos seus associados estão o SPC Brasil, maior, mais completo e confiável banco de dados da América Latina, com informações sobre pessoas físicas e jurídicas, auxiliando na tomada de decisão para concessão de crédito pelas empresas; o Cheque Garantido, proporcionando às empresas segurança no ressarcimento do valor de cheques devolvidos, firmado por contrato entre as partes; a Assessoria Comercial, com um atendimento personalizado aos associados, com treinamento e assistência operacional, por meio de profissionais qualificados; o Serviço Especial de Cobrança (SEC), que visa reduzir a inadimplência das empresas, com a cobrança dos débitos; Assistência e Consultoria Jurídica, nas áreas cível, trabalhista e empresarial, além da análise de contratos, cobrança judicial, defesa das empresas na Justiça Comum, na Justiça Trabalhista e no Tribunal de Juizado Especial, assistência no Ministério Público, entre outros; Assessoria de comunicação, por meio de um trabalho completo de comunicação integrada e soluções em design, para desenvolvimento de sites, revitalização de marcas e sinalização interna; Consultoria de RH, com o esclarecimento de dúvidas e apoio no gerenciamento de pessoas, com a finalidade de ajudá-las a atingirem suas metas; CDL Saúde, por meio de convênio, a CDL-CL oferece planos de saúde com preços especiais para funcionários do comércio. A entidade conta ainda com o Centro de Desenvolvimento, por meio do qual são oferecidos serviços de capacitação profissional via cursos de atendimento ao cliente, entrevistas de emprego, formação básica e avançada de gerentes, etiqueta profissional e social, gestão de pessoas, marketing, recepcionista de eventos, vendas, empreendedorismo e auxiliar administrativo, palestras e treinamentos para os empresários e seus colaboradores.

Eventos São realizados diversos seminários, workshops, palestras, além da participação de dirigentes e colaboradores da entidade em congressos, convenções estaduais e nacionais, e missões internacionais. Entre os eventos também realizados anualmente pela entidade estão, por exemplo, o Prêmio Mérito Lojista e o Concurso Miss Comerciária.

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Daniel Zimmermann

CDL JOVEM

Jovens lojistas são incentivados a empreender Amapá, Bahia, Goiás, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pernambuco, Rio Grande do Sul, Paraná e Distrito Federal. Esses foram os estados que tiveram representantes participando do 14º Encontro Nacional da CDL Jovem, que ocorreu paralelamente à 45ª Convenção Estadual do Comércio Lojista, em Blumenau. O evento teve por objetivo apresentar novidades tecnológicas e as tendências do mercado, além de possibilitar a troca de experiências e o desenvolvimento de novas lideranças. Prestes a comemorar um ano, a CDL Jovem de Blumenau foi responsável pela organização do encontro, que reuniu o coordenador nacional da CDL Jovem, Samuel Vasconcelos, e o representante estadual da entidade, Renan Stringhini. Para o coordenador blumenauense, Saulo Della Giustina, eventos desse tipo servem para unir ainda mais os jovens empresários. “Mesmo recente, Santa

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Catarina é o Estado com maior número de adeptos. Por isso, é fundamental que a gente conheça outros exemplos que podem ser adaptados a nossa realidade”. Além do networking e das palestras com profissionais de renome nacional, os jovens lojistas participaram de um painel específico, ministrado pelo empresário Juliano Mendes. O fundador da Cervejaria Eisenbahn e do The Basement English Pub incentivou os jovens a investirem no empreendedorismo ao apresentar seu novo projeto: o Diário do Queijo. No site www.diariodoqueijo.com.br, ele e o irmão mostram o passo a passo do desenvolvimento de uma empresa, mostrando que o desejo de empreender aliado a muito. A previsão é que outro Encontro Nacional de CDL Jovem seja realizado em Brasília (DF). Fonte: CDL Blumenau

CDL Jovem Itabirito realiza 2ª Semana da Moda Sanderson Pereira

Com o tema Moda, Estilo e Consciência, a CDL Jovem promoveu, no mês de abril, mais uma Semana da Moda. O objetivo do evento que contou com apoio da CDL Itabirito, Prefeitura Municipal e Universidade Fumec, foi apresentar as tendências do segmento, qualificando também os participantes por meio de palestras com temas como promoção de vendas, moda e sustentabilidade e atendimento ao cliente. Esta edição do evento contou ainda com a participação de profissionais de moda da Universidade FUMEC que colaboraram com a organização dos desfiles realizados com roupas, calçados, acessórios e peças íntimas das 25 lojas participantes.

Divulgação

CDL Jovem BH tem nova diretoria

Mais de 300 pessoas entre autoridades, secretários, parlamentares e empresários prestigiaram, no dia 30 de abri, a posse da diretoria do Centro de Desenvolvimento Lojista Jovem de Belo Horizonte (CDL Jovem/ BH). O presidente eleito, Lucas Pitta, em seu discurso relembrou sua trajetória no CDL Jovem e frisou a importância do associativismo. Pitta destacou ainda os

projetos sociais liderados pelo CDL Jovem, dentre eles o Não Morra no trânsito - ação do CDL Jovem que chama atenção dos motoristas mineiros sobre o perigo de beber e dirigir. Uma das principais bandeiras desta diretoria é a formação de jovens lideranças por meio de espaços de capacitação como palestras, workshops e visitas técnicas.

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PARCERIAS

Atender bem, motivar equipes, vender mais Nesta edição da Federação em Ação você vai conhecer os consultores da FCDL-MG que atuam na área de atendimento, motivação e vendas. Saiba quem são esses profissionais e principais eixos abordados em suas palestras, treinamentos e workshops Atualmente o mercado é bastante competitivo e as empresas precisam ser criativas para ter a preferência dos clientes. Portanto, desenvolver habilidades para construir uma postura e apresentação pessoal que facilite a vida profissional, gerando credibilidade através da imagem e da identificação das competências necessárias, são fatores decisivos para atender a singularidade dos clientes, entender suas necessidades específicas e vender mais.

não voltariam a comprar numa loja em função do péssimo atendimento.

O bom atendimento é um dos pré-requisitos básicos na hora de atrair e fidelizar o cliente, sendo muitas vezes o fator que mais influencia nas decisões de compra dos consumidores. Pesquisas mostram que apenas 14% dos consumidores não voltariam a comprar numa determinada loja em função da qualidade dos produtos. Por outro lado, 68% afirmaram que

Por isso, conheça agora quem são esses profissionais parceiros da FCDL-MG e que integram o CDL Ensino: uma parceria que cria condições para que as CDLs de todo o estado possam levar esses consultores e agregar em conhecimento, experiência compartilhamento de conceitos, técnicas e tendências atuais para o varejo em seu município.

No que diz respeito à motivação, ter funcionários motivados é um grande diferencial para qualquer empresa. Estudiosos afirmam que esta motivação é influenciada por fatores internos e externos às organizações e muito tem a ver com questões relativas a uma boa liderança.

Bill Morélix Médico ortopedista, o Dr. Arnóbio Moreira Félix ou Mágico Bill Morélix atua, há seis anos, no segmento de palestras corporativas e motivacionais. Suas apresentações contemplam eixos como qualidade de vida, liderança, equipe vencedoras, atendimento ao cliente, criatividade, inovação, apresentados com uma didática apurada de um professor universitário e com a presença de palco de um mágico com mais de 20 anos de carreira. Em sua avaliação, as palestras motivacionais visam proporcionar um ambiente de trabalho mais prazeroso e produtivo, além de contribuir para a reciclagem e atualização de conceitos e práticas.

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Carlos Júlio Carlos Alberto Júlio é empresário, palestrante, professor e autor. Recentemente deixou a Presidência da Tecnisa S.A. para dedicar-se aos seus negócios no campo da Educação Executiva e na Consultoria de Negócios. Palestrante há 14 anos e professor há 32 anos, recebeu o TOP de Marketing em RH como um dos palestrantes mais lembrados do país e foi apontado pelas revistas VEJA e EXAME como um dos melhores palestrantes do Brasil.

Dudu Nahum Formado em Geografia pela PUC Minas, em 1981, Eduardo Nahum tem pósgraduação em Geografia Humana e mestrado em Tratamento da Informação Espacial. Empenhou-se na organização e na formação de projetos de extensão da PUC-MG no interior do Estado. Possui mais de 16 obras publicadas sobre Geografia Política e Desenvolvimento Sustentável. Lecionou em várias escolas particulares de Belo Horizonte, como Promove, Pitágoras e ICES-Champagnat. Suas apresentações têm por objetivo despertar o espírito de liderança tornando o local de trabalho saudável e alegre, aumentando assim a produtividade das pessoas no ambiente corporativo.

Fúlvio Ferreira Capacitar pessoas ligadas ao atendimento para que vendam mais através da competência, gentileza e atendimento. Esta é a proposta do palestrante Fúlvio Ferreira. Bacharel em Direito pela Universidade de Uberaba, 1993, Fúlvio foi presidente da CDL Uberaba de 2010 a 2012 e é diretor na FCDL-MG desde 2011. Suas apresentações estão focadas em atendimento, administração de vendas e motivacional, mostrando o que há de novo em praticas comerciais varejistas envolvendo desde layout de loja, atendimento e pós vendas. Entre o público de suas palestras estão atendentes, vendedores, balconistas, crediaristas entre outros que, em algum momento do atendimento, tenham ligação com o cliente.

Gleidson Fábio Bacharel em Ciências Contábeis e pós-graduado nas áreas de Gestão de Empresas e Gestão de Pessoas, Gleidson Fábio é especialista em comportamento empreendedor e desenvolve palestras e treinamentos focando o sucesso pessoal e organizacional. Com conteúdos inovadores, seus treinamentos visam o preparo e motivação de equipes para enfrentar os desafios do dia a dia. Além de palestrante, Gleidson Fábio também realiza consultorias comportamentais e é instrutor de cursos de atendimento e vendas.

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Mágico Renner “Uma explosão de motivação”. É assim que o palestrante Mágico Renner define suas apresentações. Nas oportunidades, este profissional compartilha com o público seus métodos de sucesso e conta como se tornou um mágico reconhecido em todo o país. Sua proposta é impactar o público e fazê-lo enxergar que coisas incríveis acontecem quando atitudes vencedoras são tomadas. Através de seus conhecimentos e experiências vividas, Mágico Renner apresenta palestras temáticas focadas em transmitir conteúdo técnico e motivacional, utilizando de elementos lúdicos e do humor para facilitar a absorção e enriquecer a participação dos convidados.

J.B. Maxx Palestrante, autor, administrador, mestre em Mídia e Conhecimento pela UFSC, pós-graduado em marketing pela UNA, J.B Maxx é também consultor de marketing e vendas. Suas palestras e treinamentos estão focados nas áreas de vendas, marketing, empreendedorismo, motivação, excelência no atendimento ao cliente, comunicação interna e feedback, dentre outros. Atualmente é professor na Fundação Dom Cabral, Faculdade Novos Horizontes e professor convidado em 16 cursos de pós-graduação e MBAs.

Pachecão José Inácio da Silva Pereira, ou Professor Pachecão, é sinônimo de alegria, criatividade, e irreverência. Engenheiro mecânico, com pós-graduação em gestão de negócios pela UFMG, Gestão ambiental e desenvolvimento sustentável pela FGV, dedica-se há mais de 20 anos ao ensino e é o precursor do estilo “aula show”, que mudou sobremaneira o processo de ensino no Brasil. Atualmente Pachecão percorre o país realizando palestras motivacionais para empresas, instituições de ensino, órgãos públicos, CDLs e Associações Comerciais. Realizou mais de 500 palestras entre os anos de 2008 e 2011, sendo avaliado como destaque nos principais eventos em que participou.

Ricardo Gandra Qualificar o indivíduo como profissional e motivá-lo em suas funções; possibilitar novos conhecimentos por meio de didática agradável e norteada também com humor; aflorar o sujeito com relação às suas escolhas e levá-lo a reflexão com relação ao seu trabalho e conduta de vida. Estes são alguns dos objetivos das palestras e treinamentos do consultor Ricardo Gandra. Ele é Jornalista formado pelo UNI-BH; Pós-graduado em Comunicação e Marketing pelo UNI-BH; Pós-graduado em Imagens e Culturas Midiáticas pela UFMG; Pósgraduado em Comunicação Empresarial pelo UNI-BH.

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Duplicando o desenvolvimento de Minas.

Uma ação que visa apoiar e monitorar as obras de duplicação da BR 381 Norte até a sua conclusão. É mais agilidade no escoamento da produção da indústria mineira e também de outros estados, além de novas oportunidades de negócios e desenvolvimento para a região, especialmente para o vetor leste de Minas. Junte-se a nós neste movimento por Minas Gerais. Acesse www.nova381.org.br e registre sua participação. Um gesto simples para você, mas muito importante para o estado e para todos os mineiros.

Apoio

Coordenação

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PARCERIAS

1º Treinamento do CDL Saúde é realizado na sede da FCDL-MG Entre os participantes do treinamento realizado no dia 7 de maio estavam representantes das CDLs da região metropolitana de Belo Horizonte Com a participação da consultora da PrevQuali, Regina Moraes, o objetivo do encontro que reuniu seis participantes entre gerentes e colaboradoras das CDLs, foi esclarecer pontos importantes sobre o funcionamento do CDL Saúde nas entidades de todo o estado e de que forma essas CDLs podem ampliar suas receitas. A capacitação foi a primeira realizada pela FCDL-MG para a apresentação do novo serviço e, de acordo com Tito Rodrigues, coordenador comercial da Federação, a previsão é de que, em breve, outras entidades sejam capacitadas. Valores acessíveis e diferenciados daqueles praticados pelas operadoras no mercado em relação aos planos individuais; adesão individual e cobrança direta para o colaborador; sem despesas para as CDLs

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que podem ainda ampliar suas receitas. Estes são apenas alguns benefícios do CDL Saúde. Quando uma entidade entra em contato com a Federação e se mostra interessada em levar este serviço para seu município, um representante da PrevQuali é acionado para apresentar, presencialmente ou à distância, o CDL Saúde à diretoria, destacando sua estrutura, funcionamento e benefícios. É importante ressaltar que mesmo que uma CDL interessada já tenha algum tipo de contrato estabelecido com a Unimed local, para aderir ao CDL Saúde, que é um produto especializado para pessoa física por meio de planos na modalidade coletivo empresarial, é necessário que a entidade, juntamente a PrevQuali, estabeleça um novo contrato de parceria com a operadora para disponibilizar o benefício aos seus associados.

Agora sim, proteção para você CDL Vida é mais um serviço oferecido pela FCDL-MG, fruto de parceria firmada entre a entidade e a seguradora Mongeral Aegon Um produto inovador no mercado brasileiro. Um mix de coberturas e benefícios diferenciados em um produto único. Fácil explanação e comercialização. Esses são apenas alguns benefícios do CDL Saúde. O novo serviço integra o portfólio da FCDL-MG e promete fazer a diferença para as CDLs mineiras ao gerar novas oportunidades e aumentar as receitas das entidades. Este serviço é destinado aos associados e familiares da CDL, e oferece diversos benefícios em saúde e bem-estar do próprio segurado, que concorre, por exemplo, a quatro sorteios mensais de até R$50.000,00 pela Loteria Federal. Trata-se de seguros individuais especialmente desenhados para oferta nos balcões das entidades. Os produtos oferecidos por meio desta parceria são

aplicáveis a vários públicos, contam com condições comerciais adaptáveis, além de treinamentos para a equipe de vendas. Presente em 55 cidades brasileiras, a Mongeral Aegon foi a primeira seguradora brasileira a estruturar seu portfólio de soluções em coberturas individuais que permitem montar planos de acordo com o perfil do cliente, em vez de fazê-lo se adequar a um pacote pronto de benefícios que não necessariamente o cobre financeiramente da melhor maneira. Entre as CDLs mineiras que já estão usufruindo das inúmeras vantagens desse novo serviço estão a CDL Conselheiro Lafaiete, CDL Contagem, CDL Formiga e CDL Vespasiano.

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assessorias

Assessoria jurídica Sara Toshie Sato – Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

Discriminação de tributos nas notas fiscais – nova lei A lei federal nº12.741 de 08/12/2012, que entrou em vigor em 10/06/2013 determina aos estabelecimentos, quando da venda de mercadorias ou prestação de serviços, que discriminem nos documentos fiscais a informação do valor aproximado correspondente a totalidade dos tributos federais, estaduais e municipais. A lei objetiva esclarecer ao consumidor os tributos por ele pagos e que compõe o preço final do produto ou serviço. Os tributos que deverão ser informados nos documentos fiscais são: ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação), ISSQN (Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza), IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), IOF (Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro, ou Relativas a Títulos ou Valores Mobiliários (IOF), PIS/Pasep (Contribuição Social para o Programa de Integração Social e para o Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público), COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social) e CIDE (Contribuição de Intervenção no Domínio Econômico, incidente sobre a importação e a comercialização de petróleo e seus derivados, gás natural e seus derivados, e álcool etílico combustível). A lei faculta aos contribuintes que providenciem um painel em local visível no estabelecimento que demonstre o valor ou percentual aproximados dos tributos incidentes sobre as mercadorias ou serviços postos à venda. O CONFAZ – Conselho Nacional de Política Fazendária editou o Ajuste SINIEF 7, em 05/04/2013 com procedi-

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mentos que deverão ser adotados pelos estabelecimentos, caso estes optem por inserir nos próprios documentos fiscais (nota fiscal série D, do cupom fiscal e ou da nota fiscal eletrônica) as informações dos tributos aproximados do produto ou serviço. Neste caso, os estabelecimentos que optarem por discriminar os tributos na nota fiscal, cupom fiscal e ou nota fiscal eletrônica deverão observar: • tratando-se de documento fiscal eletrônico ou cupom fiscal, os valores deverão incidir sobre cada item de mercadoria ou serviço e o valor total dos tributos deverá ser informado em campo próprio; • para os demais documentos fiscais, os valores dos tributos deverão ser informados sobre cada item de mercadoria ou serviço logo após a respectiva descrição, e o valor total dos tributos deverá ser informado no campo “Informações Complementares” ou equivalente. Existe ainda muita discussão sobre a utilidade da lei para os consumidores, além das dificuldades de operacionalização pelos estabelecimentos obrigados ao seu cumprimento, mas a medida certamente trará mais clareza sobre os tributos que compõe a aquisição o preço final de mercadorias ou serviços. Sem uma regulamentação específica da lei, o governo editou a Medida Provisória nº620 prorrogando o prazo para aplicação das penalidades descritas no Código de Defesa do Consumidor por mais 12 meses. Assim, as empresas terão até 12/06/2014 para se adequar a nova lei.

canal jurídico Sara Toshie Sato – Advogada da FCDL-MG – OAB/MG 75.875

1 – Como o lojista deve agir frente a nova lei que obriga a descriminação de impostos nas notas fiscais emitidas aos clientes? Como fazer com quem já possui os blocos de nota fiscal impressos? E no caso de quem é obrigado a utilizar o equipamento emissor de cupom fiscal (ECF) ou mesmo a nota fiscal eletrônica (NFE.)? A lei Federal 12.741/2012 que entrará em vigor a partir de 10 de junho de 2013 determina aos estabelecimentos por ocasião da venda de mercadorias ou prestação de serviços que descriminem nos documentos fiscais ou equivalentes a informação do valor aproximado correspondente a totalidade dos tributos federais, estaduais e municipais. Os tributos que deverão ser informados nos documentos fiscais são: ICMS, ISS, IPI, IOF, PIS/Pasep, COFINS e CIDE. Foram vetados da lei a CSLL e IRPJ. Uma opção é afixar no estabelecimento um painel visível que demonstre o valor ou percentual aproximados dos tributos incidentes sobre as mercadorias ou serviços postos à venda. Todavia, os estabelecimentos que optarem por descriminar os tributos na nota fiscal, cupom fiscal e ou nota fiscal eletrônica deverão observar o que se segue:

2 - Uma pessoa que está com o nome negativado no SPC resolve quitar sua dívida com o associado, porém ela paga apenas a metade da dívida e deixa o restante para pagar na data estipulada pelo lojista. O que o associado pode fazer neste caso? Ele pode deixar o nome do cliente negativado até a quitação total da dívida? Ou ele pode excluir o nome do SPC e depois incluir novamente o restante da dívida caso a pessoa não pague até a data estipulada pelo mesmo? Quando há somente uma NEGOCIAÇÃO DA DÍVIDA, ou seja, o consumidor/cliente simplesmente vai até a loja e NEGOCIA a dívida parcelando o valor do débito, não há obrigatoriedade em se retirar o nome do SPC já que o mesmo título da dívida é que comprova que o cliente está em mora. E este documento fica em poder do comerciante/credor até que ele quite seu débito totalmente. A obrigatoriedade de cancelar o ‘nome’ (débito) em nome do cliente do SPC ocorre quando há a NOVAÇÃO da dívida, ou seja, a substituição do título original da dívida por outro, como por exemplo, cheques ‘pré-datados’, notas promissórias, etc. A novação é uma forma de extinção da obrigação prevista no Código Civil – Lei 10.406/2002, em seu artigo 360.

• tratando-se de documento fiscal eletrônico ou cupom fiscal, os valores deverão incidir sobre cada item de mercadoria ou serviço e o valor total dos tributos deverá ser informado em campo próprio;

3 - Quando uma empresa é uma sociedade, qualquer um dos sócios pode assinar o contrato de filiação à CDL? Caso não possa o que pode ser feito?

• para os demais documentos fiscais, os valores dos tributos deverão ser informados sobre cada item de mercadoria ou serviço logo após a respectiva descrição e o valor total dos tributos deverá ser informado no campo “Informações Complementares” ou equivalente.

Em se tratando de uma sociedade, não é qualquer sócio que poderá assinar o contrato de filiação à CDL. Essa assinatura deve ser feita pelo sócio-administrador, que é apontado no Contrato Social como o responsável pela administração/gerência, tendo poderes para tanto.

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assessorias

Assessoria CONTÁBIL Sobe teto para tributação simples de lucro Empresa cuja receita bruta total tenha sido de até R$ 78 milhões poderá optar pelo sistema de lucro presumido. Para tributaristas consultados, limite deveria ir a ao menos R$ 90 mi para recuperar inflação

O governo voltou a aumentar, em 8,33%, os limites de receita bruta para que as empresas possam optar pelo regime de tributação do IR com base nos lucros real e presumido a partir de 1º de janeiro de 2014. No início de abril, o aumento havia sido de 50%. Assim, somados os dois aumentos (50% e 8,33%), os novos valores foram reajustados em 62,5%.

da conversão, com emendas pelo Congresso, da medida provisória nº 594. Assim, os valores definidos em abril pela medida provisória nº 612 (R$ 72 milhões e R$ 6 milhões, respectivamente) não têm mais validade.

Segundo a lei nº 12.814, publicada no “Diário Oficial” da União de sexta, a empresa cuja receita bruta total no ano anterior tenha sido de até R$ 78 milhões poderá optar pelo lucro presumido. No caso de atividade inferior a 12 meses, o limite para essa opção valerá para a empresa com receita bruta de até R$ 6,5 milhões por mês.

Apesar de positiva, a elevação do teto de faturamento é considerada insuficiente para corrigir a inflação dos últimos dez anos, quando havia ocorrido o mais recente reajuste do limite.

LUCRO REAL A mesma lei estabelece que estão obrigadas à apuração do lucro real as empresas cuja receita bruta total no ano anterior seja superior a R$ 78 milhões. No caso de atividade inferior a 12 meses, terá de optar pelo lucro real a empresa que tiver receita bruta superior a R$ 6,5 milhões/mês. Os limites atuais são de R$ 48 milhões e R$ 4 milhões. A lei publicada na sexta-feira é resultante

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INSUFICIENTE

Para tributaristas e empresários consultados, o limite deveria variar de R$ 90 milhões a R$ 96 milhões. Pelo IGP-M da FGV, o valor atualizado até janeiro de 2013 seria de R$ 94 milhões. Empresas de médio porte do setor de serviços devem ser as mais beneficiadas pela ampliação do teto. No caso das indústrias, cálculo da Fiesp a partir de números do IBGE aponta que 1.200 empresas podem se beneficiar, equivalendo a 270 mil postos de trabalho (4,5% do total). Fonte: Folha de S.Paulo

Assessoria DE COMUNICAÇÃO CDL, conheça os principais benefícios das campanhas publicitárias da FCDL-MG Páscoa. Dia das Mães. Dia dos Namorados. Dia dos Pais. Dia das Crianças. Natal. As datas mais importantes para o varejo em todo o mundo merecem um bom planejamento e uma campanha de divulgação eficiente. Pensando nisso, a FCDL-MG desenvolveu e lançou, no início deste ano, as campanhas publicitárias para as

opções de divulgação móbiles, cartazes, spots para rádio, outdoor, banners para sites e Facebook, folders e adesivos

principais datas comemorativas do varejo para 2013. O objetivo da iniciativa, inédita e exclusiva para CDLs de todo o Estado, é tornar o material publicitário totalmente acessível a essas entidades, independente de seu porte, permitindo que as CDLs possam fomentar, ainda mais, o varejo nessas datas. Confira as vantagens dessa iniciativa:

benefícios

FOMENTO À VENDAS

para o lojista afiliado

liberdade de produção REFORÇO DE MARCA para a CDL em Minas

cada CDL pode imprimir o material em seu município ou optar pela compra coletiva das peças junto à Federação

economia material totalmente gratuito para download no site da FCDL-MG

E lembre-se: todo o material já está disponível no site da FCDL-MG. Mais informações comunicacao@fcdlmg.com.br ou (31)2532-3313.

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FEDERAÇÃO EM AÇÃO Sebastião Jacinto Junior

Presidente da FCDL-MG participa de reunião com entidades empresariais na Fiemg Presidentes das entidades de classe empresariais mineiras reuniram-se no dia 15 de abril, na sede da Fiemg, em Belo Horizonte. Recebidos pelo presidente da Federação, Olavo Machado Jr., eles deram continuidade às discussões sobre a Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais. O documento elaborado no último ano pelas entidades de classe empresariais de Minas Gerais contém 16 projetos considerados prioritários para o estado, reunidos em cinco grupos.

O presidente da FCDL-MG, José César da Costa, acompanhou o evento, realizado no dia 16 de abril, no Teatro Sesiminas, em Belo Horizonte. Na oportunidade, acompanhada de ministros, do governador Antonio Anastasia (PSDB) e de lideranças empresariais, a presidente assinou termo de cooperação entre os governos federal, estadual e o setor privado que irá permitir ao Brasil, depois de mais de uma década, voltar a produzir insulina humana para o tratamento de diabéticos, que no país somam quase um milhão de dependentes do medicamento. A parceria vai dar condições à retomada da produção de insulina humana pelo laboratório privado Biomm Techonology.

Roberto Stuckert Filho

Dilma Rousseff oficializa a retomada da fabricação de insulina no Brasil

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FCDL-MG participa do Encontro Nacional de Comunicação do Movimento Lojista

Federação em Ação – abr I mai de 2013

Alinhar informações e compartilhar boas práticas. Essa foi a proposta do VIII Encontro Nacional de Comunicação do Movimento Lojista que reuniu no mês de abril, assessores de imprensa de CDLs e FCDLs de todo o Brasil. O evento aconteceu paralelamente às atividades do 81º Seminário Nacional de SPCs, nos dias 18 e 19 de abril deste ano. A primeira apresentação foi com a jornalista e diretora da agência Serifa, Analú Guimarães, que dividiu com os participantes sua experiência à frente da assessoria de comunicação da CDL Uberlândia, no Triângulo Mineiro. Já o diretor editorial da Adjori Brasil e Adjori Santa Catarina, Fernando Bond, abriu o momento de conferências, conduzindo o tema “Como abrir espaços no jornalismo, a mídia espontânea”.

Sebastião Jacinto Junior

Presidente da FCDL-MG prestigia FIEMG em homenagem prestada pela ALMG Celebrar os 80 anos dedicados ao trabalho em prol do desenvolvimento sustentável e da competitividade das indústrias em Minas, assim como o fortalecimento do associativismo. Essa foi a proposta da homenagem prestada à Fiemg na Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG), no dia 22 de abril. A solenidade, que reuniu mais de 100 pessoas, entre autoridades, empresários, parlamentares e colaboradores da entidade, foi proposta pelo deputado Dalmo Ribeiro Silva (PSDB) e realizada no Espaço Juscelino Kubitscheck. Para o presidente da FCDL-MG, José César da Costa, que compôs a mesa, a homenagem é um reconhecimento aos importantes e inestimáveis trabalhos prestados pela Federação das Indústrias a Minas Gerais, e, sobretudo, por sua busca incansável pelo desenvolvimento e associativismo.

José César da Costa participou, no dia 24 de abril, de encontro que reuniu presidentes de instituições que integram o Fórum das Entidades Empresariais de Minas Gerais em Brasília. Estava proposta para este encontro, a apresentação e deliberação no que diz respeito a relação ao modelo de gestão e governança proposta para a Agenda de Convergência para o Desenvolvimento de Minas Gerais, ou Agenda Minas, bem como os aspectos operacionais necessários para a interação do segmento com o legislativo federal.

Sebastião Jacinto Junior

Presidente da FCDL-MG participa de reunião em Brasília

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Membros que integram o CESPC/MG reúnem-se em abril O presidente da FCDL-MG, José César da Costa participou, no dia 26 de abril, de mais uma reunião do Conselho Estadual do SPC de Minas Gerais (CESPC). O objetivo do encontro, que reuniu os demais membros deste conselho, foi solucionar pendências atribuídas a atuação do CESPC no Estado. Entre os assuntos discutidos estava o treinamento oferecido para as CDLs mineiras. Cerca de 30 participantes integraram a segunda turma da capacitação foi realizada NO DIA 24 de abril na CDL/BH.

Federação em Ação – abr I mai de 2013

Sebastião Jacinto Junior

Presidente da FCDL-MG participa de encontro com embaixadores da União Europeia Estreitar os laços entre os países europeus e Minas Gerais. Esse foi o principal objetivo da visita de 20 embaixadores da União Europeia ao estado. O grupo desembarcou em terras mineiras no dia 16 de maio quando cumpriu uma agenda com diversos encontros, entre eles um almoço na sede da Fiemg. O encontro reuniu lideranças empresariais mineiras dentre os quais o presidente da FCDL-MG, José César da Costa. Entre os países representados neste encontro estavam Alemanha, Bélgica, Bulgária, República Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslovênia, Eslováquia, Finlândia, Irlanda, Itália, Grécia, Hungria, Holanda, Portugal, República Tcheca, Romênia e Suécia.

O presidente da FCDL-MG, José César da Costa e representantes de sete de CDLs mineiras assistiram à palestra governador do Estado no dia 17 de maio, na sede da Fiemg. Entre as entidades presentes estavam Conselheiro Lafaiete, Contagem, João Monlevade, Juiz de Fora, Governador Valadares, Sete Lagoas e Uberlândia. No encontro, que reuniu lideranças de entidades empresariais, além de diretores dos principais órgãos de imprensa que atuam no Estado, Antonio Anastasia demonstrou o esforço do Governo de Minas nos últimos dez anos para equilibrar as finanças públicas e retomar a agenda de desenvolvimento.

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Anastasia apresenta avanços alcançados por Minas nos últimos dez anos

Willian Dias

FCDL-MG presente em Audiência da Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte

Federação em Ação – abr I mai de 2013

A poucos dias da Copa das Confederações no Brasil, a Comissão de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) promoveu, no início de junho um debate sobre a defesa dos consumidores durante a competição. Autoridades locais e representantes de hotéis, bares, restaurantes e taxistas participaram da audiência pública para verificar a estrutura da Capital mineira para receber turistas em grandes eventos, como a Copa das Confederações de 2013 e a Copa do Mundo de 2014, ambos da Fifa. Que representou a FCDL -MG neste importante debate foi o gerente de relacionamento da entidade Belchior Gonçalves.

Assessoria de Comunicação/SRE

Feiras itinerantes são tema de reunião com Subsecretaria da Fazenda O presidente da FCDL-MG, José César da Costa, juntamente com os presidentes, Luiz Carlos Valente da CDL João Monlevade e João Batista de Assis Pereira, da CDL Conselheiro Lafaiete, foram recebidos, no dia 12 de junho, no gabinete do Subsecretário da Receita Estadual da Fazenda, Gilberto Silva Ramos, na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte. O objetivo do encontro foi discutir a normatização de feiras itinerantes promovidas por diversos setores do Estado.

A ACIP/CDL Ponte Nova e a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Minas Gerais (FCDL-MG) promoveram, no dia 13 de junho, a palestra “Cadastro, Crédito e Cobrança”. O encontro foi realizado no teatro do Colégio Salesiano Dom Helvécio e contou com a presença da assessora jurídica da FCDL-MG, Sara Sato. A palestrante contemplou em sua apresentação algumas temáticas de interesse dos lojistas como o cadastro de clientes, análise de concessão de crédito, formas de cobrança, cálculo de multas e juros, entre outros.

CDL Ponte Nova

Assessora Jurídica da FCDL-Mg ministrapalestra em Ponte Nova

Ricardo Barbosa

FCDL-MG participa do Ciclo de Debates Mobilidade Urbana Discutir a situação do trânsito nas grandes cidades e mobilizar poder público e sociedade civil em torno do assunto. Essa foi a proposta do Ciclo de Debates Mobilidade Urbana - Construindo Cidades Inteligentes, realizado nos dias 13 e 14 de junho na Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG). O evento realizado pela própria ALMG e parceiros, conta com a participação de toda a sociedade por meio também de encontros regionais destinados a colher sugestões para o uso do espaço público, especialmente em cidades com mais de 20 mil habitantes, que devem elaborar planos de mobilidade urbana até 2015. Representando a FCDL-MG, participou deste debate o gerente de relacionamento, Belchior Gonçalves, que reforçou a importância da participação de entidades representativas em eventos como este.

Federação em Ação – abr I mai de 2013

GIRO PELAS CDLs CDL ALMENARA A CDL Almenara, em parceria com a Acomal - Associação Comercial de Almenara, realizaram, no mês de abril, a quarta edição do Mérito Empresarial. O evento premiou os mais conceituados empresários e profissionais da região. Foram homenageados, ao todo, 56 empresas, um empresário do ano, além de agraciados especiais. Mais de 500 questionários foram aplicados em diversos bairros da cidade para a pesquisa que nomeou os agraciados.

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CDL Almenara realiza mais uma edição do Mérito Empresarial

CDL BARBACENA

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CDL lança “Barbacena Eu Amo Eu Cuido” Transformar a cidade com pequenos gestos. Essa é a proposta da campanha lançada pela CDL Barbacena recentemente. Desenvolvida por um grupo de empresárias, a iniciativa visa conscientizar não só os barbacenenses como os turistas, sobre a importância dos pequenos gestos que estão ao alcance de todos e são capazes de transformar uma cidade. A ideia inicial foi levada pela empresária Lena Márcia ao presidente da CDL Barbacena, José Geraldo Nésio que viu neste projeto um movimento positivo para o crescimento e valorização do comércio da cidade.

CDL conselheiro lafaiete Atender bem gera mais vendas” foi o tema da palestra realizada pelo jornalista e parceiro da FCDL-MG, Ricardo Gandra no dia 5 de junho em Conselheiro Lafaiete. O evento, uma iniciativa da CDL do município, reuniu cerca de 350 pessoas e lotou o Centro Cultural da Escola Estadual Narciso de Queirós. Na avaliação da assessora jurídica executiva da CDL, Lúcia Leijôto, a impressão da palestra foi a melhor: “o Ricardo é muito divertido, o conteúdo é excelente e é possível, inclusive, repensar estas questões que envolvem a venda”, destacou.

Federação em Ação – abr I mai de 2013

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Ricardo Gandra realiza palestra em Conselheiro Lafaiete e surpreende o público

CDL CORONEL FABRICIANO Acicel-CDL Coronel Fabriciano promove o “Dia de receber bem”

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Em coletiva realizada no dia 26 de abril, o presidente da Acicel-CDL Coronel Fabriciano, Júnior Damasceno, apresentou a terceira edição do “Dia de receber bem”, juntamente com os parceiros da mobilização. Dia 29 de abril é feriado municipal das cidades de Ipatinga e Timóteo, fato que provoca um aumento significativo do fluxo de pessoas circulantes em Coronel Fabriciano. “Devido a este aumento de pessoas em nossa cidade, resolvemos aproveitar a data de forma estratégica, promovendo oportunidade de negócios para o nosso comércio” pontuou Júnior Damasceno.

CDL DIVINÓPOLIS Na última terça-feira, 14 de maio, no auditório da Faculdade Pitágoras aconteceu a 3ª edição do Seminário Varejista de Vanguarda, fruto da parceria CDL Divinópolis e SEBRAE. O tema deste ano foi “Como acompanhar o mercado em tempo de mudança de consumo”. A primeira palestra foi ministrada por Maurício Morgado, com o título de “Tendências e Perspectivas para o Varejo”, a segunda palestra foi ministrada pelo “Encantador de Clientes” David Portes, O Camelô, que agitou a plateia. Entre as palestras foi servido um coffee break e Ao final houve o sorteio de uma televisão de 32”.

CDL FORMIGA CDL Formiga realiza encontro para debater Projeto Shopping a Céu Aberto

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CDL Divinópolis promove 3º Seminário Varejista de Vanguarda

A entidade realizou no mês de maio, o encontro sobre o Projeto Shopping a Céu Aberto que teve como objetivo proporcionar o aumento da competitividade das MPEs do comércio varejista da área central, além de tornar a infra-estrutura das ruas adequada para o fluxo de pessoas. O Projeto é uma iniciativa do Sebrae em parceria com a ACIF, CDL Formiga e Prefeitura. Participaram deste evento 30 empresários e contamos também com a presença do Sr. Moacir Ribeiro, prefeito de Formiga e do Sr. Antônio Carlos Alvarenga e Sr. Alcivander José da Silva, ambos da Secretaria da Fazenda.

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CDL ITAÚNA Com o tema abordado “Os desafios e oportunidades da Comunicação em Itaúna”, a CDL e ACE Itaúna promoveram mais uma edição do Seminário de Comunicação. O encontro reuniu estudantes, profissionais da área e de veículos de comunicação para uma palestra com o publicitário, André Brasil, que logo após, coordenou um debate com profissionais que atuam em Itaúna. De acordo com André Brasil, é necessário um diálogo ainda maior com as partes envolvidas, para que haja soluções viáveis e fortalecimento da área, destacou.

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2° Seminário de Comunicação é realizado na CDL Itaúna

CDL IPATINGA

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CDL Ipatinga volta a discutir uso de sacolas plásticas no comércio A Seccional Vale do Aço do Instituto dos Advogados de Minas Gerais (IAMG) promoveu no mês de abril mais um encontro para a discussão sobre aspectos relacionados à permissão do uso de sacolas fabricadas com plástico comum no comércio de Ipatinga. O evento foi aberto ao público e tratou o uso e/ ou proibição das sacolas, com avaliação do quadro também em níveis estadual, nacional e internacional. Além de profissionais da Aciapi e CDL Ipatinga, participam órgãos ambientalistas, Ministério Público, presidentes de associações de bairros e imprensa.

CDL NANUQUE ACDL Nanuque lança Campanha de Recuperação de Crédito A ACE-CDL de Nanuque lança campanha LIMPE SEU NOME! DIGA ADEUS AO NOME SUJO! O objetivo da iniciativa é colaborar para que os aos cidadãos possam quitar débitos pendentes com o setor de comércio, serviços, instituições financeiras, organizações de educação, fortalecendo o consumo de bens e serviços e devolvendo ao mercado esses potenciais consumidores e o capital de giro aos negócios. A campanha tem início previsto para o dia 1o de julho de 2013 e se estende até o dia 20 do mesmo mês.

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CDL PATOS DE MINAS Reunião define mudanças substanciais no trânsito do centro de Patos de Minas

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A prefeitura pediu um prazo de 120 dias para que seja feito um estudo de como seriam realizadas as alterações que devem realmente acontecer. O anúncio foi feito durante reunião realizada no dia 11 de junho. O encontro reuniu representantes das diversas entidades ligadas ao comércio, indústrias e ao transporte público da cidade que concordaram com as mudanças e apresentaram sugestões para a administração. Também ficaram definidas a volta do funcionamento da Zona Azul, a implantação de uma faixa exclusiva de ônibus, a criação de um centro de distribuição de mercadorias e um novo horário para carga e descarga.

CDL PATROCÍNIO

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CDL e entidades lançam campanha “Patrocínio quer reforma e ampliação do Aeroporto” Buscando sensibilizar lideranças políticas do município, a ACARPA, ACIP/CDL, COOPA, EXPOCACCER, COOPACREDI, UNICRED, Federação dos Cafeicultores do Cerrado, Sindicato Rural de Patrocínio se uniram para lançar a Campanha “Patrocínio quer a reforma e ampliação do aeroporto”. O lançamento foi realizado no dia 3 de maio no Auditório da COOPA. O próximo passo da iniciativa será, portanto, a coleta de assinaturas de cada entidade participante junto aos seus associados e parceiros, bem como junto à população local.

CDL PONTE NOVA Entre os dias 20 e 23 de maio a ACIP/CDL Ponte Nova e o Sebrae/MG realizaram o curso “Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais”. A capacitação aconteceu na Sala de Treinamento da entidade, no período noturno. A instrutora foi a psicóloga Mary das Graças Ferreira Corrêa, que é pós-graduada em Psicologia do Trabalho e Organizacional e também Psicopedagogia Institucional. Na oportunidade, os alunos aprenderam um pouco mais sobre as funções de gerenciamento de uma empresa com atividades teóricas e lúdicas.

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Alunos de Ponte Nova aprovam o curso de Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais

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CDL TIMÓTEO Uma reunião para discutir assuntos referentes ao trânsito na cidade de Timóteo foi promovida pelo Conselho da Mulher Empreendedora da ACIATI – CDL no mês de maio. O encontro faz parte de um trabalho feito por grupos organizados pelo Conselho da Mulher Empreendedora que tem como objetivo colocar em pauta assuntos e ações de interesse dos empresários e comunidade. Na ocasião foi abordada a seguinte pauta: inversão das vias, mudança de pontos de ônibus, faixa de pedestres, ciclovias, acessibilidade das calçadas, aumento do número de vagas, estacionamento rotativo Faixa Azul.

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Reunião na CDL Timóteo discute trânsito e mobilidade

CDL UBERABA

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Memorial do Comércio de Uberaba, instalado na CDL da cidade, amplia seu acervo

A mais recente iniciativa partiu dos familiares do Sr. Donato Cicci, que doaram um painel com fotos e legendas de sua vida empresarial. O bem elaborado painel foi entregue pelo Sr. Dorival Cicci, filho de Donato, ao presidente do Conselho Superior da CDL Uberaba, Daniel Fabre. Aberto ao público, durante o expediente da entidade, o Memorial do Comércio de Uberaba está instalado no térreo do edifício-sede da CDL Uberaba, na Rua Luiz Soares, 520, Vila Olímpica, fone (34) 3319-4400.

CDL UBERLÂNDIA No mês de abril, a CDL Uberlândia esteve com uma série de serviços na segunda edição de 2013 do projeto “Integração no Bairro”, uma iniciativa da TV Integração que conta com mais de 20 parceiros com o objetivo de promover cultura, diversão, cidadania, saúde, esporte e prestação de serviços totalmente de graça para os moradores da cidade. Quem passou pelo estande da CDL Uberlândia pode fazer Consultas de SPC para identificação de pendências de crédito; S.O.S Alerta para inclusão de alertas de documentos, cartões de créditos e cheques roubados ou extraviados.

Federação em Ação – abr I mai de 2013

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CDL Uberlândia participa do projeto “Integração no bairro”

CMY

A AMM atua como estrutura de articulação política legislativo e judiciário como representante legítima das 853 cidades, o maior número de municípios reunidos do Brasil. Ao mesmo tempo em que defende os interesses e os direitos dos municípios mineiros, oferece a eles ferramentas para se tornarem autônomos econômica e juridicamente através da implementação de uma gestão eficiente.

1 bilhão de reais

Alteração da resolução 414 da ANEEL

Aumento de 1% do FPM que significou em 2011 um acréscimo de cerca de

2294 servidores qualificados através do CQGP

3 bilhões aos cofres municipais

60 mil

Pró-acesso

mais de participantes em eventos nos últimos 5 anos

60 milhões convênio de repasse de multas de trânsito

medida de compensação federal aos incentivos tributários para combater a crise mundial em 2009

parceria com o TCE-MG para prorrogar o uso do sisitema para 2014

integração a mais de 200 municípios mineiros equipamentos para fomentar o desenvolvimento

Fundomaq

Programa de fortalecimento das associações microrregionais

Minas Comunica acesso a telefonia móvel para mais de 400 municípios

SICOM

30 milhões de reais

Termo de ajustamento de gestão

Pelo for talecimento do movimento municipalista e por Minas. Além da importante representação política, a AMM está estruturada para prestar assessoria nas seguintes áreas:

Departamento

Meio Ambiente

Departamento

Assistência Social

Departamento

Jurídico

Departamento de

Educação

Departamento de Saúde

Departamento de

Economia

Departamento de Serviços

Especializados

Departamento

Captação de Recursos

Departamento

Contábil /Tributário

Departamento de Convênios

Departamento Desenvolvimento

Econômico

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