Revista EBS 14ª Edição - Dubai: A vitrine do segmento MICE

14a Edição - Ano III - 2016 - R$ 30,00

A VITRINE DO SEGMENTO MICE COBERTURA Congresso MICE Brasil e Feira EBS 2016 BASTIDORES Campus Party Brasil ESPAÇOS A moda é sair do lugar comum INCENTIVO Ferramentas de incentivo: como usá-las para reconhecer as melhores performances dentro das empresas?

ENCONTRO DO PROFISSIONAL DE EVENTOS

EVENTOFACIL

EVENTOFACIL

MEETING

MEETING

ENCONTRO DO PROFISSIONAL DE EVENTOS

ENCONTRO DO PROFISSIONAL DE EVENTOS

Royal Palm Plaza Resort - Campinas - SP - Brasil

Amcham Business Center - São Paulo - SP - Brasil

CAMPINAS

SÃO PAULO

23 de agosto de 2016 20 de outubro de 2016 11 3812-7363

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Expediente A Revista EBS - Evento Business Show é uma publicação de periodicidade trimestral, focada no segmento MICE e publicada pela EBS Feiras & Editora Ltda, destinando-se à divulgação de Destinos, Espaços, Fornecedores para Eventos Corporativos, Incentivos, Congressos e Feiras.

Av. Brigadeiro Faria Lima, 1234 | Cj. 146 14ª andar | 01451-001 - São Paulo - SP (11) 3812-7363 www.eventofacil.com.br comercial@eventofacil.com.br Especificações: Distribuição: Nacional Periodicidade: Trimestral Edição: 14 Título: Revista EBS www.revistaebs.com.br

Diretor e Editor Chefe Marcello Baranowsky Jornalista Michelle Neves Marketing Daiana Moura EBS Buyers Club Alana Martins Larissa Ornellas

Editorial

Caro leitor, Apresentamos a você a 14ª edição da REVISTA EBS – Evento Business Show, que traz uma publicação recheada de matérias interessantes, destinos encantadores e coberturas de grandes eventos do trade.

Começo apresentando a matéria de capa, Dubai: a vitrine do segmento MICE, presente como patrocinador no Congresso MICE Brasil 2016, e agora podemos conhecer um pouco melhor desse destino tão fascinante, sua infraestrutura para a realização de eventos corporativos, incentivos, congressos e feiras.

Esta edição é mais do que especial, por trazer também a cobertura da 14a EBS - Evento Business Show — Feira de Destinos, Espaços e Fornecedores para Eventos Corporativos, Incentivos, Congresso e Feiras e do 1o Congresso MICE Brasil, que foram realizados simultaneamente nos dias 01 e 02 de junho no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. Eventos que reuniram toda a indústria de eventos e promoveram o intercâmbio de experiências e muito networking.

Na seção Incentivo, compartilhamos com vocês cases de sucesso que mostram como utilizar as ferramentas de incentivo para motivar, engajar, estimular e premiar.

Na seção Espaços, nosso intuito é mostrar outras opções de locais que seja possível realizar eventos corporativos, já pensou em um museu ou em um patrimônio histórico?

Esta edição traz ainda uma matéria sobre a interação da gastronomia e experiência; os bastidores do Campus Party São Paulo; uma entrevista sobre o evento Sustainable Brand Rio e muito mais.

Criação e Diagramação Wamberto Vanzo Revisão e Tradução Corpore Assessoria em Idiomas

Com a sensação de dever cumprido desejamos uma boa leitura a todos!

Revista EBS - Evento Business Show é marca registrada junto ao INPI, em nome da EBS Feiras & Editora Ltda.

Todos os direitos reservados.

Os produtos e anúncios apresentados são de responsabilidade integral dos anunciantes.

Divulgação Foto Capa: Departamento de Turismo, Comércio e Marketing de Dubai (DTCM)

Marcello Baranowsky Diretor/Editor Chefe

Revista EBS . 14a edição . 2016 . www.revistaebs.com.br

06, 24 Cobertura Congresso MICE Brasil e Feira EBS 2016

26 Segmento MICE Dubai: A vitrine do segmento MICE

34 Incentivo Divulgação/Departamento de Turismo, Comércio e Marketing de Dubai (DTCM)

Ferramentas de incentivo: como usá-las para reconhecer as melhores performances dentro das empresas?

Divulgação: Terramundi Incentivos

26 06

A moda é sair do lugar comum

46 Bastidores Campus Party Brasil

Sumário 50 Entrevista Sustainable Brands Rio

54 Gastronomia

Foto: Acácia Catalani

Interação, Gastronomia e Experiência

Divulgação: Suprema Produções

40

40 Espaços

34 Divulgação: Campus Party

Foto: Pedro Fernandes

56, 62 EBS Buyers Club EBS Buyers Club com foco na experiência Lista de associados fornecedores

58 Eventos do Trade Encontro do Profissional de Eventos em Campinas e São Paulo

46

60 Vitrine / Livros Novidades e tendências do segmento Lançamentos do trade

Anunciantes 2a Capa EVENTOFACIL MEETING 05 CENTRO DE CONV. REBOUÇAS 09 HOTMA 15 CENTRO DE EVENTOS PE. VITOR COELHO DE ALMEIDA

23 HOFFMANN 33 VISIT DUBAI 37 VILLA ROSSA 41 MORRO DA URCA 45 KIYOSHI GERADORES

49 ÁBACOS 51 GRÁFICA REFERÊNCIA 53 AMCHAM 55 BUFFET DANAE 57 CREDENCIAL PERSONALIZADA

59 EXPO BRASIL FEIRAS 61 ALICIA MATHESON 3a Capa EBS BUYERS CLUB 4a Capa FEIRA EBS + CONGRESSO MICE BRASIL 2017

CONGRESSO MICE BRASIL 2016

Congresso

MICE Brasil 1º Congresso MICE Brasil leva conteúdo de qualidade e promove debate e engajamento com o público

O

Congresso MICE Brasil é o maior evento de conteúdo voltado ao segmento MICE (Meeting, Incentives, Conferences and Exhibitions) representado pelos profissionais; gestores de eventos, marketing, treinamento, RH, incentivos e compras das principais empresas do Brasil, abrangendo também agências de Live Marketing, Incentivos, Viagens Corporativas, DMCs, Organizadoras de Congressos e Feiras.

Em sua 1ª edição, o tema proposto do Congresso foi: O Mercado se Reinventa! realizado nos dias 01 e 02 de junho, no Centro de Convenções Rebouças, o evento cumpriu mais um desafio que foi levar mais visibilidade, 6

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demonstrar ao mercado o verdadeiro valor dos eventos e integrar todo o trade. Idealizado pelo Grupo EventoFacil, o evento reuniu 350 congressistas nacionais e internacionais.

“Tivemos uma adesão de inscrições que surpreendeu por se tratar do 1º Congresso e também pelo momento atual da economia, isso mostrou que o profissional de eventos está em busca de conhecimento. Acredito que conseguimos proporcionar a todos uma experiência única com networking, enriquecimento profissional e negócios”, ressalta Marcello Baranowsky, CEO do Grupo EventoFacil.

ATIVIDADE PRÉ-CONGRESSO DESIGN THINKING MICE Para identificar os principais problemas e repensar soluções para um futuro melhor dos setores, os principais players do mercado de Eventos e de Incentivos participaram no dia 30 de abril e no dia 07 de maio da atividade pré-congresso Design Thinking MICE, realizada no Royal Palm Plaza Campinas - SP.

DESIGN THINKING MICE EVENTOS No segmento de eventos, diretores da Etna, Reed Exhibitions Alcântara Machado, Aktuellmix, Agência Um, DMC Brazil, D.Mattos, Batuque Promo, Acquaviva, Beato, The Group, Case Imagine, Átomo Comunicação, Bendita Comunicação, Bem Mais Comunicação, Grupo EventoFacil e Mega Share marcaram presença na atividade, coordenada por Alexis Pagliarini, superintendente da Fenapro – Federação Nacional das Agências de Propaganda.

As questões-macro que nortearam o estudo foram: Qual é o futuro dos eventos no Brasil e no mundo? O mundo virtual é uma ameaça? Como podemos melhorar o ambiente para eventos no Brasil?

E como todo o processo de Design Thinking exige, foi escolhido um desafio objetivo, que foi estabelecido da seguinte forma:

DESAFIO Como podemos aumentar a percepção de importância e a relevância dos eventos como estratégia de negócios?

Tendo este desafio como base para os trabalhos, os participantes partiram para o exercício.

DESIGN THINKING MICE EVENTOS QUESTÕES E PROBLEMAS LEVANTADOS • • • • • •

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Briefings deficientes Concorrência predatória/ética questionável Budgets irreais Remuneração e prazos de pagamento leoninos Imediatismo (foco no curto prazo) Delegação parcial às agências (cliente assume parte da execução e fechamento direto com alguns fornecedores) Prazo curto para o projeto e execução X prazo longo para a tomada de decisão e pagamento Infraestrutura deficiente Qualificação inadequada Tendência à comoditização de serviços Relação cliente/agência pontual/superficial – pouco acesso a decisões estratégicas Juniorização/falta de preparo para brifar e avaliar Internet ditando novas regras “Desprezo” à propriedade intelectual Mais por menos – compras só quer saber de preço Baixa coesão e autoestima do setor

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CONGRESSO MICE BRASIL 2016

CONCEITOS E INSIGHTS GERADOS 1. O FIM DO “JEITINHO” • O mercado amadureceu e exige mais profissionalismo • É preciso investir na qualificação de profissionais • Rejeitar a informalidade e o “quebra galho” • Buscar mais referências e certificações • Chega de “virar a noite” – Prazos mais factíveis e humanos

“Dar um jeito” não deve ser qualidade.

Todos devem investir mais em pessoas e processos profissionais e prazos realistas”

“Quem trabalha com eventos tem de buscar todas as métricas possíveis para mensurar R.O.I. Mas não pode jamais se esquecer do R.O.M.” 4. UNIÃO PELA QUALIDADE! • Clientes e agências devem estar mais alinhados e unidos em busca do profissionalismo e da valorização da atividade, concorrência é saudável, desde que feita com ética e respeito • Precisamos valorizar e se juntar às instituições dedicadas ao mercado • Somar esforços!

• Na era da colaboração, só juntando forças conseguiremos mudar para melhor • O poder do nosso abraço, no seu sentido mais amplo.

2. MATAR A COBRA E MOSTRAR O PAU • O mercado precisa de mais números • É preciso quantificar melhor o mercado (última pesquisa é de 2013) • É preciso demonstrar a força dos eventos na geração de negócios. Eventos funcionam!

• Dar visibilidade aos melhores cases • Criar um hub de informação

“Não basta fazer bem feito. É preciso dar visibilidade e demonstrar ao mercado o verdadeiro valor dos eventos”

3. R.O.M • R.O.M. ?! Não seria R.O.I.?

• Sim, mais do que nunca, o mercado exige R.O.I. • É preciso desenvolver mais métricas de mensuração • Saber demonstrar a eficácia dos eventos de forma menos empírica • Mas também é preciso pensar no R.O.M. • R.O.M.: Return on Magic • Evento é “Live”! É “ao vivo”!

• Logística e planejamento são fundamentais, mas não bastam • É preciso ter mágica!

• É preciso proporcionar uma experiência marcante, memorável...

• Uma experiência que repercute, que motiva, que diferencia, que “vende” 8

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“Antes de reclamar, dê sua contribuição, participe das associações, valorize o trabalho conjunto. Lute por um mercado melhor!”

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CONGRESSO MICE BRASIL 2016

DESIGN THINKING MICE INCENTIVOS A atividade pré-congresso Design Thinking MICE Incentivos foi realizada no dia 07 de maio, também no Royal Palm Plaza Campinas e, contou com os diretores da P2Com, Mark Up, Cia Group, Costa Brava, Honour, Abracorp, SPCVB, IT MICE Travel, Power Travel, Queensberry Incentivos, Grupo LTM, Aktuellmix, Agência UM, Traveland, Tour House, Top Service, Rei Albergard e Dreamakers.

Questões como: Qual é o futuro dos programas de incentivo no Brasil e no mundo? Qual o verdadeiro papel das agências? Como podemos melhorar o ambiente para programas de incentivo no Brasil? serviram como pano de fundo para o início de trabalhos de design thinking.

DESAFIO Como podemos aumentar a percepção de importância e relevância das agências de incentivo como estratégicas no negócio?

Definido o desafio, os participantes partiram para o exercício. A etapa inicial do processo foi um levantamento de problemas e questões que incomodam os organizadores de programas de incentivo (agências).

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DESIGN THINKING MICE INCENTIVOS QUESTÕES E PROBLEMAS LEVANTADOS • • • • •

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• • •

Briefings deficientes/baixa qualidade de informação Concorrências inadequadas Budgets irreais Agência “financia” o cliente (assumindo pagamentos antecipados) Concorrência com o próprio cliente (cliente assume internamente parte do processo) Prazo curto para o projeto e execução X prazo longo para a tomada de decisão e pagamento Medo de inovar Qualificação de profissionais inadequada Tendência à comoditização Relação cliente/agência pontual/superficial – pouco acesso a decisões estratégicas • Juniorização/falta de preparo para brifar e avaliar • Envolvimento crescente de compras nos processos (visão unicamente financeira) • Baixa coesão e autoestima do setor • Agência topa tudo!

• Interferência negativa do poder público (Leis/Marco regulatório/Fiscalizações) • Câmbio

CONCEITOS E INSIGHTS GERADOS 1. MEDIR, MEDIR, MEDIR...

• A mensuração de resultados é fundamental para o programa de incentivo • Um bom programa se paga e ainda deixa um rastro de motivação • Estimular a cultura de R.O.I. via instituições • Investimento coletivo em pesquisa científica dos impactos do setor

“Para aumentar sua relevância, as agências não podem ter receio de mensurar os resultados dos programas sob seus cuidados. Ao contrário, deve estimular o cliente a estabelecer métricas mais amplas de mensuração”

2. SEPARAR O JOIO DO TRIGO • Agências de logística competindo com agência full service • Agências de porte e estruturas díspares participando de concorrências.

• “Aventureiras” que topam tudo “estragam” concorrência • Regras mais claras e justas para concorrências • Educar o cliente quanto as melhores práticas na relação com agências • Regulamentação

“As boas agências devem se apresentar de forma mais profissional e altiva, evitando comparações de “laranja com banana” 3. DANE-SE A LINHA!

“As agências especializadas devem estar preparadas para serviços de maior valor agregado e batalhar para absorver os programas por inteiro, sem distinção de linhas separadoras” 4. EDUCAÇÃO E QUALIFICAÇÃO • EducaMICE • “Educar” o cliente para um melhor entendimento dos processos de um programa de incentivo • DIS – Design Services Solutions • Investir mais na qualificação de profissionais da agência • Estimular instituições a implementar programas de qualificação do setor

“Elevar o patamar de qualificação para se obter melhor percepção. Saber “educar” o cliente quanto as características e processos de programas de incentivo” 5. MAIS BRILHO! • Mais brilho para a atividade • Atividade é muito “low profile” • Estimular instituições a criar premiação específica para o setor • Mostrar criatividade que leva a resultados • Trazer o IMA (Incentive Marketing Association) para o Brasil • Divulgar cases de sucesso

“Os líderes do setor devem buscar maior visibilidade para a atividade, mostrando sua eficácia e também o seu lado criativo”

• BTL X ATL: Não deve haver linha separadora • Quebrar a linha separadora entre ideia e execução • As boas agências devem se mostrar capacitadas a abraçar os programas de incentivo, como um todo • Ir além da logística, investir na ideia, na qualidade de concepção de temas, na identidade visual e comunicação, sem descuidar da logística • Convencer o cliente da importância de se envolver mais na estratégia e nos objetivos para melhorar a entrega 14a edição | www.revistaebs.com.br 11

CONGRESSO MICE BRASIL 2016

PAINEL DESIGN THINKING MICE EVENTOS O painel Design Thinking MICE Eventos contou com os convidados Wilson Ferreira Jr., presidente da Ampro e sócio-diretor da Etna, Juliano Lissoni, presidente da MPI e diretor executivo da MCI Brasil, Juan Pablo de Vera, VP sênior de desenvolvimento de negócios para América Latina da Reed Exhibitions e Alberto Moane, VP executivo do Grupo Alatur JTB.

Painel Design Thinking MICE Eventos. Da esq. para dir. Alexis Pagliarini, Wilson Ferreira Jr, Juliano Lissoni, Juan Pablo de Vera e Alberto Moane

O QUE ACONTECEU NO CONGRESSO MICE BRASIL 2016 A abertura do evento contou com as palavras do Marcello Baranowsky, CEO do Grupo EventoFacil, que agradeceu a todos os apoiadores e presentes, chamando a apresentação do vídeo do patrocinador Dubai.

O mediador do Congresso foi Roberto Caruso, da Humor com Propósito, que durante toda a programação interagiu com a plateia in-

Marcello Baranowsky, CEO do Grupo EventoFacil

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terpretando seus personagens. Para ele o bom humor é o melhor estado emocional para escrever histórias de conquistas.

Os trabalhos foram iniciados com a apresentação dos resultados finais da atividade pré-congresso Design Thinking MICE (Eventos e Incentivos) que serviram de pano de fundo para as discussões ocorridas na manhã do 1º dia do Congresso MICE Brasil e, que foram apresentados por Alexis Pagliarini e convidados.

Roberto Caruso interpretando Valbert Veinstein

Alexis Pagliarini apresentou alguns conceitos que foram destacados na atividade pré-congresso. O primeiro foi “O fim do jeitinho” - Cabe o “jeitinho” no nosso mercado? Para Wilson Ferreira Jr., o jeitinho visto de uma forma ampla precisa acabar. Dentro do live marketing, a área de eventos é que necessita de um olhar mais cuidadoso. “Temos que trabalhar pela glamourização do mercado, temos que jogar fora o conceito do jeitinho e trabalhar de uma forma muito disciplinada a questão de melhorar o ambiente sustentável dos nossos negócios na cadeia de valor”.

“DA CINTURA PARA BAIXO, A INDÚSTRIA ESTÁ COM A UNDERWARE FURADA. PRECISAMOS RECUPERAR ISSO. ISSO SIM É UM PASSO IMPORTANTE PARA ACABAR COM O JEITINHO”, Wilson Ferreira Jr., presidente da Ampro e sócio-diretor da Etna

Ainda sobre a questão do jeitinho versus profissionalização. “Não é só o nível de execução, não é só o nível de entrega, mais os players internacionais exigem que o seu pré-evento e planejamento atendam aos standarts que eles estão acostumados a trabalhar. Essas empresas exigem que você tenha não só a mágica na entrega, mas eles querem ver a mágica em cada etapa do pro-

cesso, em cada etapa da cadeia de valor, eles querem que essa mágica seja percebida”, ressaltou Juliano Lissoni. “O jeitinho acabou sendo o nosso diferencial competitivo durante muitas décadas. Éramos guiados por isso. E no final, tudo dá certo.” disse Alberto Moane.

“PRECISAMOS TER UMA CERTIFICAÇÃO QUE SEJA RECONHECIDA DENTRO DO NOSSO PAÍS COMO UM PROFISSIONAL DE EVENTOS”, Alberto Moane, VP executivo da Alatur JTB

Outra questão levantada foi a qualificação dos profissionais da área. ”Qualificação para a produtividade é a maneira de solucionar a questão do jeitinho. Quando investimos em pessoas, não estamos investindo somente no nosso negócio, estamos investindo na qualificação do mercado como um todo”, pontuou Juliano Lissoni.

“TEMOS QUE INVESTIR NO CRESCIMENTO DA PRODUTIVIDADE DA NOSSA FORÇA DE TRABALHO NA NOSSA INDÚSTRIA”, Juliano Lissoni, presidente da MPI e diretor executivo da MCI Brasil

Para fechar as discussões do painel, Alexis questionou os convidados da bancada sobre suas perspectivas em relação ao momento que estamos vivendo, em especial na área de eventos.

Os participantes se mostraram otimistas em relação ao crescimento do mercado e às novas oportunidades. ”A conscientização e a união do mercado é o que vai determinar a nossa perpetuidade. Vamos voltar a crescer. Nosso mercado tem muito a dar, mas não podemos deixar de fazer a lição de casa neste momento para que quando isso chegar, estejamos preparados”, reforçou Juliano Lissoni.

Painel Design Thinking MICE Incentivos. Da esq. para dir. Alexis Pagliarini, Silvana Torres, Gilmar Caldeira, Michael Nagy e Igor Tobias

“TEMOS QUE COMPLEMENTAR A TÉCNICA DO JEITINHO COM MUITA TÁTICA, COM MUITO PREPARO E RECONHECIMENTO”, Juan Pablo de Vera, VP sênior de desenvolvimento de negócios para a América Latina da Reed Exhibitions

PAINEL DESIGN THINKING MICE INCENTIVOS No painel Design Thinking MICE Incentivos, os convidados foram Silvana Torres, presidente da Mark Up, Gilmar Caldeira, diretor da Honour Experiences, Michael Nagy, diretor do Rio CVB e Igor Tobias, diretor do Grupo P2COM. Alexis Pagliarini fomentou duas discussões acerca do mercado de incentivos. A primeira questão abordada foi: Quais são as características de um programa de incentivos com relação a mensuração de resultados e o que isso impacta? Como vocês vêm essa coisa de separar o joio do trigo. Até que ponto que isso não é elitista demais perante o mercado. E

o que é o joio e o que é o trigo nesse contexto geral?

Silvana Torres, falou sobre o ROI (Return on Investment) e aproveitou para fazer uma analogia com o marketing digital, que hoje está bem cotado e é super procurado. “Um dos grandes atributos que essa ferramenta ganhou tanto destaque e conquistou tanto espaço nos budgets das grandes marcas foi exatamente o fato de conseguirem mensurar absolutamente tudo. E devolver em retorno de dados, pesquisas e mensurações”.

“O marketing de incentivos tem essa mesma característica e eu acho que as agências se apropriam muito mal dela. Ela é uma das poucas disciplinas que é facilmente mensurável desde que as premissas, os parâmetros e os KPi’s sejam definidos logo na largada. É auto pagável. Argumento melhor do que esse no momento de crise para se optar como ferramentas o digital e o incentivos são sensacionais”, afirmou Silvana.

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CONGRESSO MICE BRASIL 2016

Em relação ao ROI, Silvana concorda que as agências deveriam se apropriar muito melhor dessa possibilidade que a ferramenta propicia e fazer um bom uso disso como o digital tão bem fez em relação à publicidade comum, ou clássica ou conservadora.

Quando a questão é separar o joio do trigo, Silvana ressaltou que nem o joio, nem o trigo estão errados.

“Os dois são complementares, precisamos organizar as coisas em suas caixinhas e ser justos numa concorrência. ” “Concorrer diretamente uma agência com uma operadora de turismo não é correto. Ou é todo mundo operadora ou é todo mundo agência”, afirmou Silvana Torres.

“Não acredito em regulação do mercado. Regulação remete algo que eu não concordo por uma questão de conceito pessoal, porém, eu acredito muito na conscientização”, destacou Igor Tobias.

Para Igor, a exemplo da publicidade existem nichos de mercados.

Existem clientes de tamanhos diferentes, com budgets diferentes e com expectativas diferentes. “O cliente está desinformado e tem dificuldade de entender as diferenças”, explica.

“FALTA UNIÃO. O PRIMEIRO PASSO É SE UNIR PARA PODER CONSCIENTIZAR O MERCADO PARA QUE ELE COMECE A ENTENDER AS DIFERENÇAS DOS TAMANHOS DAS AGÊNCIAS”, Igor Tobias, diretor da P2Com

Outra questão que Alexis Pagliarini argumentou é se existe uma medição mais qualitativa no sentido do que é proporcionado num programa de incentivo em termos de motivação nas pessoas, de criar 14 www.revistaebs.com.br | 14a edição

um ambiente mais estimulador na equipe.

Para Gilmar, a coisa mais importante que o incentivo trouxe para o Brasil foi o fato do resultado do clima motivacional que ele deixa nas empresas. “Nós somos a primeira vítima, porque se não tiver resultado da campanha, não tem prêmio e ninguém ganha nada”, destacou.

“TODOS NÓS PROCURAMOS RECONHECIMENTO. A RECOMPENSA VEM LOGO DEPOIS. SER RECONHECIDO NUMA ORGANIZAÇÃO PELA SUA PERFORMANCE É O MAIOR PRÊMIO QUE UM PROFISSIONAL PODE TER”, Gilmar Caldeira, da Honour Experiences

“Na cadeia do marketing, nós somos o segmento que mais sofre com o ROI. Ele nos penaliza financeiramente e até coloca em risco a nossa sobrevivência”, Gilmar Caldeira.

Para falar sobre destino fantástico, a competitividade do Brasil nas olimpíadas e o charme do Rio de Janeiro dentro da ótica de incentivos, Alexis chamou Michael Nagy, diretor do Rio CVB para fazer seus comentários. Segundo ele, o maior desafio é que o mercado de incentivos e as operadoras de agências esqueceram do Rio. O Brasil ficou um pouco fora do contexto do mercado de incentivo. “Hoje os nossos grandes concorrentes são os Emirados Árabes, a Austrália e alguns destinos europeus”, acrescentou.

“EVENTOS COMO COPA DO MUNDO E OLIMPÍADAS GERAM MERCADOS DE INCENTIVOS NATURAL”, Michael Nagy, diretor do Rio CVB

“Precisamos melhorar a qualidade dos voos das cias aéreas para que o Brasil tenha mais eventos de

incentivos”, Michael Nagy, Rio CVB. Para fechar o painel os participantes foram questionados sobre as dificuldades em atrair e reter talentos nessa área. A questão foi: Como vocês lidam com essas questões em suas empresas? E o que vocês têm feito para garantir a entrada de novos talentos nesse mercado em que existem segmentos mais sexys da indústria digital e de tecnologia?

Silvana Torres comentou que temos uma literatura muito escassa.

“Normalmente cabe essa missão às agências que contratam pessoas sem essa experiência. Não é fácil reter a geração Y, independente inclusive das nossas disciplinas. Eles são movidos a projetos curtos, a reconhecimentos curtos e se você não tiver esse alimento para dar, eles acabam rodando muito rápido, mas se essa “turminha” for bem pilotada trazem resultados incríveis, acrescentou.

“A geração Y é movida por projetos pessoais e não por projetos de empresa”, Gilmar Caldeira.

Para finalizar o painel algumas considerações finais foram feitas.

Uma delas foi em relação à crise econômica.”Acho que a nossa disciplina é um belissímo antídoto para reverter muitas das situações das grandes marcas que estão vivendo por aí. Eu particularmente gosto bastante do ambiente de crise”, destacou Silvana Torres, da Mark Up. “A CRISE AINDA ESTÁ AQUI. EU ADORO AMBIENTE DE CRISE, POR QUE É AONDE A GENTE MAIS INOVA, MAIS LIGA O RADAR É O MOMENTO EM QUE OS PÓROS FICAM ATENTOS. TUDO DE NOVO ACONTECE EM MOMENTOS DE CRISE PROFUNDA”, Silvana Torres, presidente da Mark Up

CONGRESSO MICE BRASIL 2016

Smarphones e mídias sociais catapultou o alcance dos eventos para “A EXPERIÊNCIA É UMA EVOLUÇÃO DO MARKETING TRADICIONAL”, Celso Schvartzer, diretor-geral para América Latina da GMR Marketing

Experiential Marketing: A força da experiência! com Celso Schvartzer

Design Thinking aplicado aos eventos com Daniele Costantini

FOCOS NA EXPERIÊNCIA

uma conexão forte com o consumidor”, afirmou. Segundo ele, experiência é uma atividade de marketing feita por marcas (produtos, serviços e empresas) com o objetivo de conectar de forma relevante, profunda e inesquecível com o seu público.

Na tarde do dia 01 de junho, a programação do Congresso MICE Brasil abordou temas focados nas experiências que os eventos promovem.

Um dos palestrantes foi Celso Schvartzer, diretor-geral para a América Latina da GMR Marketing que discorreu sobre o tema “Experiential Marketing: a força da experiência”, Celso destacou a evolução do marketing de incentivo. “O experiential marketing evoluiu para um foco de permitir que o consumidor experimente o produto ou serviço, que ele decida por si só se aquele produto é realmente a melhor ou a pior opção para ele. Experiential marketing é essa evolução da forma de se comunicar para poder passar

Em sua apresentação Celso aproveitou para comentar algumas conclusões sobre uma pesquisa realizada em 2015 pela EventTrack, dos EUA. A pesquisa conclui que a área de experiential marketing e de eventos não têm mais qualquer questionamento em relação à sua capacidade de gerar vendas. Ainda segundo a pesquisa, a intenção de compra de um consumidor que participa de uma experiência ou de um evento cresce ano após ano. Outra conclusão foi a de que o uso de

FOTO ALICIA NA PLENÁRIA

Como tornar eventos mais agradáveis e memoráveis? Que tal música? com Bruna Biason

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A experiência Disney! Sinônimo de “Experiência” com Alicia Matheson

números nunca imagináveis.

Para finalizar a apresentação, Celso demonstrou cases de sucesso de grandes marcas como Coca-Cola, P&G e Ferrari que comprovam o poder que as experiências têm sobre os consumidores.

Dando continuidade ao tema Experiência, as apresentações da sessão “Como fazer de cada momento do seu evento uma experiência marcante” trouxe os subtemas “Experiências tocantes.

Invista no “ser humano” presente nos eventos”, por Alexis Pagliarini.

“Quando você for fazer um evento, pense na pessoa, aposte num propósito final, aposte numa causa, aposte na emoção. Tudo isso se resume em envolver emocionalmente as pessoas.”, declarou.

Na sequência “Design Thinking aplicado aos eventos”, Daniele Costantini, sócio fundador da The Acquis Design Thinking discorreu sobre o que é o Design Thinking e suas fases. Daniele contou que o Design Thinking tem uma abordagem alternativa por que se propõe a escutar o cliente interno e externo, co-criar no contexto multidisciplinar, de prototipar, de testar e de interar esse processo. Ao final da apresentação, foram enumeradas algumas formas de novos eventos e de novas experiências através do Design Thinking.

Sobre o tema “Como tornar eventos mais agradáveis e memoráveis? Que tal a música”, Bruna Biason, sócia-fundadora da Song4, falou a respeito do poder da música nos eventos e a sua importância.

Em “Mapping, projeções e efeitos – A tecnologia à serviço da experiência”, Gabriel Branco, diretor da Live Map, explicou o que é o video mapping e apresentou algumas formas práticas de aplicá-lo, em apenas 20 minutos.

A última palestra do 1º dia do Congresso teve a participação de Alicia Matheson, presidente da Matheson Global Consulting. Com o tema “A experiência Disney! Sinônimo de experiência”, Alicia focou sua palestra em ações de motivação, inspirações que promovem experiências e geram resultados.

“Conheça seus consumidores. Personalize suas experiências”, disse a palestrante.

“PESSOAS INCRÍVEIS TRAZEM RESULTADOS INCRÍVEIS”, Alicia Matheson, presidente da Matheson Global

SEGUNDO DIA O segundo dia do CongressoMICE Brasil foi aberto com o painel “A visão do cliente – A importância para meus negócios”, mediado por Rodrigo Cordeiro, diretor de congressos da MCI Group.

Rodrigo contou com presenças ilustres para compor o painel: Carmela Borst, VP de marketing da Oracle para América Latina, Carlos Raíces, diretor de seminários e eventos do Jornal Valor Econômico, Alexandre Mutran, gerente de comunicação Regional São Paulo da TV Globo e Adimilson Cerqueira, gerente-geral da SBOT – Sociedade Brasileira de Ortopedia e Traumatologia.

O debate girou em torno de questões como as novas tendências em organização e planejamento de eventos e quais processos mudaram

Painel A visão do cliente - Importância dos eventos para meus negócios. Da esq. para a dir.

Rodrigo Cordeiro, Adimilson Cerqueira, Carmela Borst, Carlos Raíces e Alexandre Mutran

ao longo dos anos com o aumento da tecnologia no cotidiano. Carmela Borst falou sobre a importância da experiência em um evento. “Experiência é tudo em um evento. Os organizadores de eventos precisam montar projetos e apresentar aos clientes de forma que os convençam de que aquele projeto vale a pena e deve acontecer. E a partir daí entra o investimento”, explicou. Entretanto, neste novo modelo, Carmela disse que é necessário um engajamento de ambas as partes, tanto do cliente quanto do organizador.

“O EVENTO É A ÚNICA OPORTUNIDADE QUE TEMOS PARA FAZER A DEMONSTRAÇÃO PRESENCIAL DO NOSSO PRODUTO, DO NOSSO NEGÓCIO”, Carmela Borst, VP de marketing da Oracle para América Latina

Em relação às mudanças, o painel expôs a presença da tecnologia e a interação como fatores predominantes de evolução da organização de eventos. “Hoje o congresso não termina no último dia de evento. Ele

continua na área digital. E se alguém não pode participar do evento, esta pessoa pode conferir o conteúdo via internet. Ou se a pessoa participou, ela consegue uma experiência mais completa, acessando conteúdos que não teve acesso durante o evento”, comentou Adimilson Cerqueira, da SBOT. “REALIZAR EVENTOS É FUNDAMENTAL PARA FUNCIONAR COMO UM MEIO DE COMUNICAÇÃO EFICAZ PARA QUE O MÉDICO DE FATO RECEBA AQUILO QUE A SOCIEDADE SE PROPÔS A FAZER, QUE É PRODUZIR EDUCAÇÃO MÉDICA DE QUALIDADE”, Adimilson Cerqueira, gerente-geral da SBOT

Segundo Carlos Raíces, do Jornal Valor Econômico, a interação com o público e toda a informação gerada nos eventos deveria perpetuar por mais tempo, esse é um dos grandes desafios para quem promove eventos.

Para Alexandre Mutran, da TV Globo, atualmente as pessoas têm 14a edição | www.revistaebs.com.br 17

CONGRESSO MICE BRASIL 2016

“O INCENTIVO É UM MECANISMO INTELIGENTE QUE, SE BEM PLANEJADO, VAI CONTRA O CENÁRIO POLÍTICO ATUAL”, Adriano Duarte, diretor de Trade Marketing, Pricing e Inteligência Competitiva - Whirlpool Latin America

Painel Importância dos programas de incentivo para meus negócios / a visão do cliente.

Da esq. para dir. Silvana Torres, Adriano Duarte, Carmela Borst e Alexis Pagliarini

se engajado cada vez mais em diversas atividades, gerando uma competição pelo tempo e atenção dos participantes. “Um evento tem que valer a pena. Temos que promover experiências que valham a pena, temos que criar experiências memoráveis e mais, temos que fazer com que os eventos se reverberem”, pontuou Mutran.

“A GRANDE MUDANÇA É JUSTAMENTE SAIR DE EVENTO PARA EXPERIÊNCIA”, Alexandre Mutran, gerente de comunicação Regional São Paulo da TV Globo

Na sequência, o Congresso recebeu o painel “A importância dos programas de incentivo para meus negócios / A Visão do cliente”, mediado por Silvana Torres, presidente da Mark Up, que recepcionou os convidados Adriano Duarte, diretor de Trade Marketing, Pricing e Inteligência Competitiva - Whirlpool Latin America, Carmela Borst, VP de marketing da Oracle para América Latina, e Alexis Pagliarini, Superintendente da Fenapro.

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Em um momento de instabilidade econômica, incrementar as vendas e manter os funcionários motivados é sempre uma dificuldade. Porém, o marketing de incentivo é uma grande ferramenta propulsora que ajuda a atingir melhores resultados e performances dos colaboradores.

Tratando desse assunto, o debate abriu um espaço para o questionamento entre os convidados: Como eles enxergam a contribuição do marketing de incentivos de forma estratégica? E como a crise pode ser usada como um antídoto para o mercado de incentivo?

Adriano Duarte ressaltou que deve-se entender o que as empresas querem com o incentivo, e porque buscar um incentivo para complementar. “O incentivo tem que ser um complemento de uma estratégia. Imagina que está tudo ruim, que está difícil de trabalhar. E então a empresa oferece algo a mais. A pessoa pensa que ela tem um extra além do que ganharia naturalmente.

Isso cria uma motivação a mais”, comentou Adriano.

Os participantes apontaram o quão importante é para as empresas oferecer um prêmio como atrativo, seja uma viagem, uma geladeira, ou ainda créditos de celular, por exemplo. Deve ser algo adaptável às necessidades da equipe e se enquadre no perfil da empresa. “O prêmio do incentivo deve ser algo que dê prazer às pessoas, de forma que elas se motivem a vender para conseguir algo que não precise tirar do salário. Tem que oferecer algo que traga felicidade. É importante também que este prêmio permita uma liberdade de escolha por parte do vendedor, para agradar aos múltiplos gostos e necessidades”, enfatizou Carmela Borst.

A ferramenta deve inclusive ser utilizada para atingir outros objetivos que não apenas o faturamento. “É possível fazer com que o treinamento e a capacitação do profissional façam parte do incentivo. Completando cursos e participando de treinamentos, seja online ou presencial, o profissional também soma pontos, ficando mais próximo do prêmio almejado. O colaborador pensa: Eu estou me capacitando, trabalhando, vendendo e estou ganhando com isso. São as pequenas pílulas de felicidade”, finalizou Adriano Duarte.

“TEMOS QUE CHAMAR A RESPONSABILIDADE TAMBÉM NO MOMENTO DE INCENTIVO PARA A PARTICIPAÇÃO DAS PESSOAS ATRAVÉS DE CAUSAS E ONGS”, Carmela Borst, VP de marketing da Oracle para América Latina

Em “Soluções digitais para dinamizar inscrições, patrocínios, relacionamento e engajamento nos eventos” tivemos Gabriela Comazzetto, diretora de vendas de pequenas e médias empresas do Twitter para o Brasil, com o tema “O poder do agora”. Gabriela apresentou as principais ferramentas do Twitter que podem ser usadas para impulsionar um evento, que ajudam a aumentar a audiência de um acontecimento, além de conectar as pessoas e fazer com que o evento tenha uma duração maior, motivando os participantes antes, durante e depois do acontecimento.

“O OBJETIVO DO USO DAS REDES SOCIAIS É DISPONIBILIZAR MAIS CONTEÚDO E FAZER COM QUE O EVENTO SE MULTIPLIQUE”, Gabriela Comazzetto, diretora de vendas de pequenas e médias empresas do Twitter para o Brasil

Além das famosas hashtags, há também outras ferramentas desenvolvidas para diferentes tipos de promoções, como o Periscope, um aplicativo que transmite acontecimentos ao vivo. “O Periscope trouxe uma oportunidade de expandir o alcance do evento, levando o conteúdo para mais pessoas, através da transmissão ao vivo sem limite.

O APP permite o engajamento das pessoas, que podem mandar perguntas, comentários e participar, à distância, dos eventos”, conclui Gabriela.

O segundo painel da sessão foi “Como as agências digitais tornaram-se o principal stakeholder do mercado de eventos”, por Vinicius Apoena, diretor de marketing da MK/tbt, que discorreu sobre a construção de audiência e os resultados obtidos através da criação de campanhas para eventos que demandam desempenho e inovação.

“ O poder do agora” com Gabriela Comazzetto

Foram destacados aspectos que constroem uma audiência engajada e que acrescentam a marca ao evento, além das principais características de uma comunidade engajada. Segundo o palestrante, a criatividade e a inovação voltada ao conteúdo ainda é algo muito novo, mesmo no contexto de empresas muito evoluídas em marketing.

Com foco no setor de feiras de negócios, a organização do Congresso convidou Juan Pablo de Vera, VP sênior de desenvolvimento de negó-

“Como as agências digitais tornaram-se o principal stakeholder do mercado de eventos” com Vinicius Apoena

cios para América Latina, para ministrar a palestra “Feiras e Exposições: a importância do Market Place ao vivo”. Juan compartilhou um pouco do seu conhecimento no mercado de feiras de negócios, e como será o evento do futuro. “O evento do futuro não é o estande mais bonito, o pavilhão mais bonito. O evento do futuro é o evento que realmente saiba pensar desde o momento que é escolhido a data certa, o local certo, o formato certo, pensando em pessoas”, contou Juan Pablo.

Feiras e Exposições: A importância do Market Place “ao vivo” com Juan Pablo de Vera

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CONGRESSO MICE BRASIL 2016

remos que o público externo tenha de nossa cidade?

4) Quais os produtos diferenciados para vender?

5) Como seduzir o imaginário do turista?

6) Como construir uma marca forte para seu destino?

7) Quais os diferenciais que oferecemos?

8) Como fortalecer e aproveitar a identidade local?

9) Hospitalidade e sensibilidade, como receber o visitante para que ele queira voltar?

Painel “Destinos MICE”. Da esq. para a dir. Toni Sando, Miguel Harraca e Michael Nagy

“NÃO DEIXEM DE PENSAR EM SEUS CLIENTES. ELES PRECISAM DE VOCÊS, ELES PRECISAM SER TOCADOS POR VOCÊS E LEVADOS PARA EXPERIÊNCIAS ÚNICAS”, Juan Pablo de Vera, VP sênior de desenvolvimento de negócios para a América Latina da Reed Exhibitions

Caio Carvalho, diretor do Canal Arte 1, do Grupo Bandeirantes e ex-ministro do Turismo e da Embratur, destacou em sua palestra “Marketing de Destinos”, uma nova forma de se pensar turismo e Eventos. Caio

soube mostrar na prática como a criatividade pode ajudar a alavancar a economia, com a apresentação de cases de sucesso de cidades como Barcelona, Nova York, Bahia e São Paulo. Também provou que a economia criativa veio para ficar, expôs as cifras que esse novo modelo de se pensar negócios movimentam.

“Hoje as pessoas não querem mais ser todo mundo. Querem produtos personalizados, customizados. E é aí que entra a economia criativa”, explicou.

“A ECONOMIA CRIATIVA É UM SEGMENTO QUE MOVIMENTA MAIS DE US$ 8 TRILHÕES AO ANO”, Caio Carvalho, diretor do Canal Arte 1, do Grupo Bandeirantes e ex-ministro do Turismo e da Embratur

Marketing de Destinos com Caio Carvalho

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O executivo elencou nove perguntas que devem ser questionadas para transformar um destino e torná-lo mais competitivo: 1) De onde vem os turistas e qual o meio de transporte?

2) Qual o perfil dos turistas que queremos?

3) Qual a percepção que que-

Ainda com foco em destinos, o painel “Destinos MICE”, mediado por Toni Sando, presidente executivo do São Paulo CVB, recebeu os convidados Michael Nagy, diretor do Rio CVB, e Miguel Harraca, presidente do CVB Latinoamerica y el Caribe.

Toni Sando falou sobre o crescimento dos eventos voltados para o segmento MICE no Brasil e aproveitou para definir três tipos de destino: os encantadores, os de alma e os hospitaleiros. “Os destinos encantadores muitas vezes não são voltados para o segmento de negócios e eventos, mas são encantadores. Eles atraem os turistas naturalmente. Já os de alma são as regiões que despertam algo a mais em um visitante e, os destinos hospitaleiros são lugares famosos por serem acolhedores”, explicou Toni Sando.

Para Michael Nagy, a função do Convention Bureau é gerar oportunidade de negócios trazendo eventos, fazendo promoções para que os seus associados possam ter negócios no futuro. A união dos destinos quando falam a mesma língua é inteligência. “Posso citar um exemplo, nós do Rio temos uma carta acordo assinada com o Peru, onde os congressos que nós captamos, esti-

mulamos para que o próximo congresso aconteça em Lima, e Lima faz o mesmo conosco. Isso é trabalhar destinos em conjunto. E cada vez mais temos que pensar assim”, declarou Nagy.

Harraca destacou que a capital peruana registrou um crescimento de 28% em relação ao ano anterior na organização de eventos (82 eventos), classificada em 39º lugar no ranking mundial de países, ou seja, um crescimento significativo de 25% em termos de organização de eventos. Já a Colômbia, também teve um crescimento significativo no continente neste segmento, ficando em 6º lugar no ranking da ICCA dos países pertencentes à América Latina. Todas as evidências mostram que a Colômbia está se reposicionando no mercado de eventos. O seu crescimento como um destino para eventos e convenções se deve às melhorias em sua infraestrutura, como novos centros de convenções e o aumento de sua capacidade hoteleira.

“A COLÔMBIA PROMETE TRAZER MUITOS EVENTOS LATINOAMERICANOS”, Miguel Harraca, presidente do CVB Latinoamerica y el Caribe

Toni Sando encerrou o painel questionando os presentes a respeito da co-relação entre destinos e eventos.

“DESTINOS UNIDOS SÃO MAIS FORTES. TEMOS QUE NOS UNIR E TROCAR INTELIGÊNCIAS”, MIchael Nagy, diretor do Rio CVB

Com os olhos voltados para os Jogos Olímpicos de 2016, Flavio Camelier, VP & gerente geral dos Jogos Olímpicos Rio 2016 para a Coca-Cola, levou para o Congresso a palestra “Aprendizados de uma empresa de bens de consumo na

Painel MegaEventos / megaorganização / megaresultados (Olimpíadas, Tomorrowland, Campus Party, Lollapalooza).Da esq. para a dir.

Alexis Pagliarini,Geraldo Azevedo, Luiz Eurico Klotz, Flavio Camelier e Toni Novaes

ativação de grandes eventos esportivos”. Em sua palestra, Flavio apresentou a abordagem da Coca-Cola na oportunidade dos Jogos de 2016, trazendo alguns aprendizados, que não só os colaboradores tiveram na preparação, mas também o que a Coca-Cola viveu durante todo o processo de patrocínio da Copa do Mundo e das Olimpíadas.

Camelier comentou também sobre as ações e as iniciativas de ativação de marca e o engajamento promovido com os jovens de forma inovadora. “Um grande aprendizado para ativar um evento global como esse é você saber ajustar sua mensagem e focar muito bem onde você quer trabalhar e não tentar abraçar o mundo”, finalizou Flavio.

“A GRANDE SACADA ESTÁ EM ESPALHAR A MÁGICA. SEJA COM OS CONSUMIDORES, SEJA COM O PÚBLICO INTERNO DE COCA-COLA”, Flavio Camelier, VP & gerente geral dos Jogos Olímpicos Rio 2016 para a Coca-Cola

A programação do Congresso MICE Brasil foi encerrada com o painel “Megaeventos, Megaorganização e Megaresultados”, com os produtores dos principais megaeventos realizados no Brasil: Tonico Novaes, diretor-geral da Campus Party Brasil, Geraldo Azevedo, diretor da T4F e Lollapalooza, Flavio Camelier, VP & gerente-geral dos Jogos Olímpicos Rio 2016 para a Coca-Cola, e Luiz Eurico Klotz, diretor do Tomorrowland Brasil.

Aprendizados de uma empresa de bens de consumo na ativação de grandes eventos esportivos com Flavio Camelier

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CONGRESSO MICE BRASIL 2016

relacionarmos”, comentou Tonico Novaes.

“ANTIGAMENTE USÁVAMOS MAIS A TV ABERTA COMO ESTRATÉGIA DE ATIVAÇÃO. HOJE USAMOS MAIS O DIGITAL E ATINGIMOS UM MAIOR NÍVEL DE ENGAJAMENTO”, Flavio Camelier, VP & gerente geral dos Jogos Olímpicos Rio 2016 para a Coca-Cola

Painel MegaEventos / megaorganização / megaresultados (Olimpíadas, Tomorrowland, Campus Party, Lollapalooza)

Os participantes falaram sobre os investimentos, as apostas em mídias sociais e influenciadores, além das plataformas de divulgação e ativação dos mega eventos, e principalmente o público-alvo de seus eventos: o jovem.

“Hoje, o perfil do novo jovem é totalmente voltado ao digital e temos que ter uma nova forma de nos comunicarmos com eles”, destacou Tonico Novaes.

Questões como mídias de massa, valores que as marcas agregam ao público dos eventos, seus benefícios e a necessidade de cada vez mais os eventos promoverem experiências memoráveis através das marcas, também foram abordadas.

A exploração do universo online para a divulgação de um evento tem sido bastante relevante para o seu sucesso. A TV aberta, por exemplo, serve como complementar ao trabalho de divulgação, os diferentes canais online permitem um maior engajamento do público-alvo. Tudo acontece no digital.

“Em 30 segundos de tv não é possível transmitir uma mensagem 22 www.revistaebs.com.br | 14a edição

para um jovem”, comentou Flavio Camelier.

O poder das campanhas online foi primordial para a venda dos ingressos do Tomorrowland 2015, por exemplo. “180 mil ingressos foram vendidos em 20 minutos, ou seja, 99% dos ingressos foram vendidos em 20 minutos. Isso mostra que você consegue fazer, realizar, promover e comunicar com o jovem de hoje de uma maneira completamente distinta do que a agência de propaganda faz”, apontou Eurico Klotz.

“30% DOS INGRESSOS FORAM VENDIDOS ANTES DA DIVULGAÇÃO DO LINE UP. ISSO MOSTRA QUE A EXPERIÊNCIA VALE MAIS QUE O LINE UP”, Geraldo Azevedo, diretor da T4F e Lollapalooza

Foi criada uma nova forma de se comunicar com o jovem, é preciso entregar conteúdo relevante, o mundo digital tem tomado conta da divulgação. “O digital é a nova forma de se comunicar com os jovens. E o que eles querem é conteúdo relevante, temos que aprender para nos

Para finalizar as discussões do painel, Geraldo Azevedo disse que o evento não pode ser prejudicado pela interrupção de um patrocinador, esse deve trazer benefício real para o público participante. A experiência de marca deve ser uma parte quase que orgânica da experiência. “Se a marca não agregar valor, ela será rejeitada”, complementou Geraldo.

Marcello Baranowsky, CEO do Grupo EventoFacil

O 1º Congresso MICE Brasil encerrou seus trabalhos, tendo alcançado o objetivo de promover intercâmbio de experiências integrando toda a indústria de eventos, incentivos, congressos e feiras, na busca coletiva de novos caminhos para o setor.

Marcello Baranowsky agradeceu a presença e aproveitou para convidar a todos que estejam em 2017, no 2º Congresso MICE Brasil, que acontecerá nos dias 07 e 08 de junho, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo/SP.

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FEIRA EBS 2016

Feira EBS: o principal evento do setor MICE no Brasil

A

14ª edição da Feira EBS - Feira de Destinos, Espaços e Fornecedores para Eventos Corporativos, Incentivos, Congressos e Feiras aconteceu em São Paulo nos dias 01 a 02 de junho de 2016, no Centro de Convenções Rebouças.

A grande novidade neste ano, foi a realização simultânea do 1º Congresso MICE Brasil, que contribuiu para a presença de um público ainda mais qualificado e dirigido, que tiveram a oportunidade de vivenciar uma experiência rica em conteúdo, networking e principalmente negócios. A Evento Business Show, considerada como a única feira no Brasil dirigida ao segmento MICE e que reúne toda a cadeira de fornecedores para eventos corporativos, incentivos, congressos e feiras, contou com a presença de 86 expositores entre Destinos 24 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Nacionais, Internacionais, Espaços para eventos, Mix de Fornecedores e Gastronomia que apresentaram as últimas novidades e as tendências com foco nos profissionais que organizam, promovem e realizam eventos, reunindo cerca de 2 mil visitantes, gerando mais de R$ 1,5 milhão em negócios de curto e médio prazo.

No setor de destinos MICE, tivemos: Santos & Região CVB, Balneário Camboriú, Recife CVB, Porto de Galinhas CVB, Blumenau e Vale Europeu CVB, Rio CVB, São Paulo CVB, Campinas, Santa Catarina, Bahia, Sergipe, Las Vegas e Dubai (patrocinador do Congresso MICE Brasil), representando espaços para eventos contamos com o Actuall Convention Hotel, Anhembi Centro de Convenções, Bienal São Paulo, Centro de Convenções de Pernambuco, Centro de Convenções Frei Caneca, Centro

de Convenções Rebouças, Centro de Eventos Pe. Vitor Coelho de Almeida, Expo Center Norte, Hangar – Convenções e Feiras da Amazônia, RioCentro, Transamérica Expo Center, Espaço Figueira, Rio Scenarium, Casa Grande Hotel Resort, Club Med, Dom Pedro Laguna Beach, Enotel Convention, IHG, Rede Beach Hotéis, Royal Palm Hotels, Royal Tulip Rio de Janeiro, Sheraton Reserva de Paiva e Refúgio Cheiro de Mato compondo o mix de fornecedores reunimos o TFY Events, Dio Marketing, Suprema Produções, Jaguar Bombeiros, Ecco Bolsas, MZ Lume, All In Eventos, Happen Agency, Cunha Vaz Brasil, Grupo Divicenter, Ábacos, Facilitydoc, Banda Sunset, 360 Funworks, Casino Experience, Class Produções, Foto Andres, Hoffmann, Kiyoshi Geradores, Festah, FW Móveis, Hotma, Hotsign, TES Cenografia, Blumar Turismo, Nettour, Atual Segurança, Moblee, Pampa Tradução e Live Map, no setor de gastronomia tivemos Vidolce, Buffet Danae, RTJ Eventos, Café Caramello e Buffet Mediterrâneo.

A feira contou com apoios importantes como: Rádio Bandeirantes e Band News, Hôtelier News, MICExchange, Mercado & Eventos, Revista TradeTur, Abracorp, MPI, Abeoc, Sinapro SP, Humor com Propósito, SkinBiz, Unedestinos, Ampro, For Eventos, São Paulo Turismo e LatinoAmerica Y El Caribe.

alizar seus eventos”, “Novas técnicas e materiais para cenografia sustentável / ecológica em eventos e feiras” e “Intersecção entre o digital e o offline em eventos”, fizeram parte das apresentações do primeiro dia.

Já no segundo dia, a programação da Sala Showcase abordou os temas “Como é feita a contratação de interpretação simultânea”, “Novidades em Las Vegas para Eventos e Incentivos”, “Eventos em patrimônios e VIP Experience”, “Rio CVB Nova infraestrutura desenhada para seu negócio”, “Dubai - Eventos de negócios a viagens de incentivo” e “Florianópolis: o cenário ideal para um evento de sucesso”.

HOSTED BUYERS A feira trouxe novamente nesta edição, o programa de reuniões com Hosted Buyers. Através de um criterioso sistema de agendamento de reuniões, gestores e compradores de diversas empresas do Brasil e os associados do EBS Buyers Club - clube exclusivo para os compradores de eventos, que possui mais de 400 profissionais participaram durante os dois dias do evento das reuniões pré-agendadas com os expositores da feira EBS. Foram realizadas 300 reuniões durante os dois dias de evento.

SALA SHOWCASE

ASSOCIADO EBS BUYERS CLUB

O evento teve nos dois dias uma programação de conteúdo gratuita que foi oferecida na Sala Showcase pelos expositores e parceiros.

Temas como “Balneário Camboriú, seu destino para lazer, negócios e eventos”, “Comunicação corporativa estratégica para eventos”, “Pernambuco - Infraestrutura e apoios para o segmento MICE”, “Costa da Mata Atlântica - Única para você re-

Para todos os expositores da Feira EBS 2016, foi oferecido o benefício de ser tornar um associado fornecedor do EBS Buyers Club, permitindo potencializar as chances de negócios pós-evento, pois além de aumentar a sua divulgação junto aos principais contratantes deste mercado, o clube através do seu sistema de captação de briefing, trabalha ativamente na captação

de demandas para eventos junto aos associados compradores, após análise são indicados os associados fornecedores que podem atender as necessidades solicitadas.

CATÁLOGO O catálogo oficial da feira EBS, passou por uma reformulação, modernizando a publicação, trazendo toda a programação de conteúdo do evento, a lista completa dos expositores, patrocinadores e apoiadores, além dos diversos anúncios dos expositores que aproveitaram para se destacar junto aos visitantes. Cada vez mais o catálogo showcase se torna uma ferramenta fundamental, que orienta o participante durante o evento e serve como consulta posteriormente.

Além do impresso todos puderam baixar gratuitamente o APP Feira EBS, disponível para smartphones, com download gratuito na APP Store e Google Play.

A 15ª edição da Feira EBS, acontecerá nos dias 07 e 08 de junho de 2017, no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. Mais informações: www.feiraebs.com.br 14a edição | www.revistaebs.com.br 25

Divulgação/Departamento de Turismo, Comércio e Marketing de Dubai (DTCM)

SEGMENTO MICE

A VITRINE DO SEGMENTO MICE DUBAI: A SHOWCASE FOR MICE

Mais do que um destino para férias, Dubai é considerada um dos principais centros estratégicos para a realização de grandes feiras de negócios, encontros corporativos e viagens de incentivo

A EVOLUÇÃO

D

ubai tem evoluído em um ritmo extraordinário e as ofertas para o turismo de negócios e lazer vêm crescendo exponencialmente com a construção de novas atrações, hotéis e espaços para eventos.

Em Dubai o turista tem a oportunidade de experimentar as maravilhas do Oriente Médio assim como legendária hospitalidade árabe em um ambiente seguro que dispõe de uma infraestrutura de primeira classe.

O emirado é também o líder indiscutível no segmento de eventos de negócios, recebendo mais de 50% dos eventos, conferências e congressos do Oriente Médio.

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More than a vacation destination, Dubai has been considered one of the main strategic destinations for big business trade shows, business meetings and incentive travels

THE EVOLUTION Dubai as a city is evolving at a remarkable pace, and our business tourism and leisure offerings are growing exponentially with the building of new attractions, hotels and meeting venues.

Our city is one where you can experience the wonders of the Middle East as well as legendary Arabic hospitality in a secure environment that boasts first-class infrastructure.

The emirate is also the region’s undisputed leader in business events, hosting over 50 percent of the Middle East’s trade focused events, conferences and congresses.

LOCALIZAÇÃO ESTRATÉGICA E INFRAESTRUTURA

Dentro da própria cidade, existem muitas opções de transporte, que inclui o primeiro sistema de metrô da região e a recém-lançada rede Dubai Tram, assim como os táxis com tarifas acessíveis, táxis aquáticos, ônibus e carros com motorista.

Em termos de hospedagem, mais hotéis intermediários estão sendo construídos na cidade para complementar a oferta de luxo e atender aos visitantes com um padrão mundial em todas as categorias.

TURISMO Dubai tem um dos mais rápidos crescimentos no setor de turismo do mundo; com crescimento recorde de 7.5% no número de visitantes que pernoitaram, o dobro da projeção feita pela Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas que previa um crescimento de 3 - 4% para o mesmo período.

STRATEGIC LOCATION AND INFRASTRUCTURE Dubai is perfectly located between the East and West - with one-third of the world’s population living within a four hour flight, and two-thirds, within an eight-hour flight.

It is also home to a diverse population comprising over 200 nationalities. It is a vibrant and dynamic city where ideas exchange as freely as commerce.

Within the city itself, transport options abound. These include the region’s first ever metro system and the recently launched Dubai Tram network, as well as well-priced taxis, water taxis, buses and chauffeured cars.

In terms of accommodation, more mid-market hotels are being built in the city to complement the high-end luxury offer to provide visitors with worldclass standards in all categories.

TOURISM Dubai has one of the fastest growing tourism sectors in the world; recording a 7.5% increase in overnight visitors, double the United Nations World Travel Organisation’s projected 3-4% global travel growth for the same period.

Divulgação/DTCM

O emirado também abriga uma população diversa que compreende mais de 200 nacionalidades. É uma cidade vibrante e dinâmica onde as ideias são trocadas livremente, assim como o comércio.

Divulgação/DTCM

Dubai é localizada perfeitamente entre o Leste e o Oeste – com um terço da população mundial vivendo a uma distância de quatro horas de voo, e dois-terços, a uma distância de oito horas.

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SEGMENTO MICE

DUBAI BUSINESS EVENTS O Dubai Business Events é o Convention Bureau Oficial de Dubai - uma divisão corporativa do Departamento de Turismo, Marketing e Comércio de Dubai (DTCM).

Seu objetivo principal é desenvolver e aumentar a parcela de Dubai no mercado internacional de eventos a fim de gerar desenvolvimento econômico, empregos, e conhecimento sobre o Emirado. A equipe é composta por 20 profissionais, com escritórios em Dubai, Londres, Nova Iorque, São Paulo, Beijing e Shanghai, que oferecem orientação neutra e imparcial, e suporte para organizadores de eventos internacionais como reuniões, incentivos, conferências e exposições em Dubai.

DUBAI BUSINESS EVENTS Dubai Business Events is the official convention bureau of Dubai and a division of the Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing. Our main objective is to develop and increase Dubai’s share of the international business events market in order to grow economic development, jobs and knowledge creation in the emirate. Our team of 20 professionals across offices in Dubai, London, New York, Sao Paulo, Beijing and Shanghai offer free and impartial guidance and support to international business event organisers in planning meetings, incentives, conferences and exhibitions in Dubai.

As a member of the BestCities Global Alliance, we are committed to deliver the world’s best service experience for organisers of international business events.

Deserto Safari Dubai Divulgação: bimpra.com

Como membro do BestCities Global Alliance, o Dubai Business Events tem o compromisso de entregar a melhor experiência e serviços do mundo para os organizadores de eventos internacionais como reuniões, incentivos, conferências e exposições em Dubai.

O LOCAL PERFEITO PARA VIAGENS DE INCENTIVO Opções para agregar um evento ou um programa de incentivo são infinitas em Dubai. E o melhor, são inesquecíveis. São passeios pela praia, esqui na neve, e, para os aficionados por esportes poderão testar seus limites no 4X4 nas dunas no deserto.

THE PERFECT LOCATION FOR INCENTIVE TRAVELS Options for complementing an event or an incentive programme are infinity in Dubai. And the best, are unforgetable. There are rides by the beach, snow skiing, and, the sport lovers can test their limits in a 4x4 dune bashing in the desert.

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PROGRAMA EMBAIXADOR

AL SAFEER CONGRESS AMBASSADORS PROGRAMME Dubai Business Events runs an Ambassador Programme called ‘Al Safeer’ - which means ambassador in Arabic.

O Dubai Business Events executa um Programa Embaixador chamado ‘Al Safeer’ – que quer dizer embaixador em árabe.

The Ambassadors Programme encompasses more than 150 well-connected professionals from associations, government institutions and businesses in the emirate who support Dubai Business Events when bidding for international business events. The ambassadors can help connect international organisations to their peers and other relevant stakeholders in Dubai.

O Programa Embaixador engloba mais de 150 profissionais conectados às associações, instituições governamentais de negócios no emirado que apoiam o Dubai Business Events quando abrem licitação para eventos de negócios internacionais. O embaixador pode ajudar na conexão de organizações internacionais com seus pares e outros interessados em Dubai.

The Programme was set up five years ago and has been very successful in attracting a number of high-profile international meetings and congresses to Dubai. Here are 10 reasons why Dubai is the ideal location for any business event.

O Programa foi estabelecido há cinco anos e tem tido muito sucesso ao atrair diversos eventos e congressos de alto padrão à Dubai.

VOCÊ SABIA? DID YOU KNOW?

20 milhões

#1

é o número de visitantes que Dubai espera receber até 2020

Aeroporto Internacional de Dubai é o número 1 do mundo para os passageiros internacionais

Dubai aims to welcome 20 million visitors a year by 2020

Dubai International airport is the world’s #1 airport for international passengers

top 20

83% de estrangeiros

Dubai tem sido apontada como uma das cidades mais seguras do mundo pela Aon Hewitt

Dubai foi nomeada como a “mais cosmopolita cidade do mundo” com 83% de estrangeiros

Dubai has been named as one of the top 20 safest cities in the world by Aon Hewitt

Dubai was named as the “most cosmopolitan city in the world” in the latest World Migration Report, with 83% of its population foreign born

56%

4a mais visitada

Dubai é anfitriã de mais de 56% de todas as marcas do varejo internacional

Dubai é a quarta cidade mais visitada do mundo segundo o Mastercard´s Destination Cities Index 2015

Hosts up to 56 percent of all international retail brands

Dubai is the 4th most visited city in the world according to Mastercard’s Destination Cities Index 2015

principal destino

dois terços

Dubai é o principal destino de eventos de negócios no Oriente Médio

da população do mundo estão a oito horas de distância de voo de Dubai

Dubai is the premier business events destination in the Middle East

Two-thirds of the world’s population lives within an eight-hour flight away from Dubai

23 mil

cidade dinâmica

voluntários cadastrados na base de dados do governo de Dubai

Dubai foi classificada como a terceira cidade mais dinâmica do mundo em 2014

Dubai government has a database of 23,000 volunteers

Dubai was ranked the 3rd most dynamic city in the world in 2014

200 nacionalidades

7a mais influente

diferentes habitam Dubai Dubai is home to more than 200 different nationalities

Dubai foi classificada como a sétima cidade mais influente no mundo Dubai ranked world´s 7th most influential city in the world

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SEGMENTO MICE

1O RAZÕES PARA ESCOLHER DUBAI COMO O LOCAL IDEAL PARA SEUS EVENTOS 10 REASONS FOR CHOSING DUBAI AS AN IDEAL DESTINATION FOR YOURS EVENTS

1. FÁCIL DE CHEGAR A localização central de Dubai faz do destino um dos mais movimentados do mundo. O Aeroporto Internacional de Dubai está em primeiro lugar no ranking de transporte de passageiros internacionais com um tráfego de mais de 78 milhões de passageiros em 2015. 150 linhas aéreas operam nos dois aeroportos de Dubai, conectando mais de 280 destinos pelo mundo. O mais novo aeroporto de Dubai, Aeroporto Internacional Al Maktoum, terá a capacidade de atender a 240 milhões de passageiros quando estiver totalmente ativo. A Emirates Airline é a transportadora aérea nacional de Dubai, com voos de e para mais de 150 destinos mundiais. Desde seu lançamento em 2009, FlyDubai tem sido a startup mais rápida no segmento de companhias aéreas, voando para mais de 100 destinos do GCC (Conselho de Cooperação do Golfo), Ásia, África, Índia e partes da Europa.

Divulgação/DTCM

1. EASY TO GET TO Dubai’s central location makes it one of the busiest travel hubs in the world. Dubai International Airport is ranked the world’s number one hub for international passengers with annual traffic of over 78 million passengers in 2015. 150 airlines operate at Dubai’s two airports, connecting to over 280 destinations across the globe. Dubai’s new airport, Al Maktoum International Airport, will have the capacity to handle 240 million passengers when it’s fully operational. Emirates Airline is Dubai’s flag carrier, with flights to and from over 150 destinations worldwide. Since launching in 2009, flydubai has become the world’s fastest start-up airline, flying to more than 100 destinations across the GCC, Asia, Africa, India and parts of Europe.

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2. INFRAESTRUTURA DE NÍVEL MUNDIAL Dubai ostenta uma infraestrutura de nível mundial.

Rodovias bem conservadas, excelente transporte público e conectividade, incluindo o Dubai Metro com tecnologia de ponta, são apenas alguns dos serviços. Dubai também tem modernas instalações médicas e serviços de emergência hospitalar.

Divulgação/DTCM

2. WORLD-CLASS INFRASTRUCTURE

3. HOTÉIS PARA TODAS AS

NECESSIDADES E ORÇAMENTOS Dubai possui uma diversidade de hotéis Premium, standard e econômicos, oferecendo serviços que atendem a todas as necessidades e orçamentos. A cidade conta também com mais de 670 hotéis, totalizando cerca de 98 mil quartos. Os espaços para eventos presentes dentro dos hotéis complementam a oferta, proporcionando serviços completos, seja para eventos sociais ou de negócios.

4. ESPAÇOS DE ÚLTIMA GERAÇÃO Dubai tem uma infinidade de espaços para eventos de negócios com salas de reuniões com capacidade para 10 pessoas a uma convenção de milhares. O Centro de Convenções e Exposições de Dubai (DICEC) conta com mais de 10 mil m² de espaço para exposição e reuniões e está localizado a apenas 10 minutos de carro ou a um trajeto da linha do Metro Red para o aeroporto.

5. DIVERSIDADE DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS Graças à localização ideal de Dubai, excelente conectividade e serviços de negócios extensivos, Dubai se tornou um centro de comércio para todo o Oriente Médio. O governo é a favor dos negócios, com as regulamentações de negócios mais transparentes da região. Dubai apresenta zonas livre de taxas, infraestrutura física de alto padrão e acesso a uma mão-de-obra experiente e qualificada.

Com o recém-criado Dubai Association Centre, o emirado possui agora uma nova plataforma que permite às associações internacionais configurar facilmente um escritório ou representação em Dubai a fim de aproveitar as grandes oportunidades de crescimento para associações na região.

Dubai boasts a world-class infrastructure.

Well-maintained roads, excellent public transport and connectivity, including the state-ofthe-art Dubai Metro, are just some of the services. Dubai also has modern medical facilities and emergency hospital services.

3. HOTELS FOR ALL NEEDS AND BUDGETS Dubai has a diverse range of premium, standard and budget hotels offering services that cater to all needs and budgets. There are currently more than 670 hotels with more than 98,000 rooms. The event venues in the hotels complement the offer, providing a whole service for social or business events.

4. STATE-OF-THE-ART VENUES Dubai has a plethora of flexible business event facilities, from a meeting room for 10 people to a convention for thousands. Dubai International Convention and Exhibition Centre (DICEC) has 100,000+ square metres of exhibition and meeting space and is only a 10minute drive or a Metro Red line ride from the airport.

5. ABUNDANCE OF BUSINESS OPPORTUNITIES Thanks to Dubai’s ideal location, excellent connectivity and extensive business services, Dubai has become a centre of trade and commerce for the entire Middle East. Our government is probusiness, with the most transparent business regulations in the region.

Dubai provides tax-free zones, firstclass physical infrastructure and access to an experienced and skilled labour force.

With the newly established Dubai Association Centre, the emirate now has a platform that allows international associations to easily setup an office or representation in Dubai to tap into the vast growth opportunities for associations in the region.

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SEGMENTO MICE

6. UM CRESCENTE CENTRO DE CONHECIMENTO Dubai possui um crescente centro de conhecimento com um número significante de universidades e centros de pesquisas com o compromisso de abrir caminhos para avanços tecnológicos e científicos. Dubai tem estabelecido comunidades prósperas para compartilhar conhecimento e trocas de ideias, entre elas o Dubai Biotechnology and Research Park, o Dubai Media City, o Dubai Internet City e o Dubai Healthcare City.

7. SEGURA PARA TODOS Dubai está em uma área politicamente estável e segura para os cidadãos, residentes e visitantes. De acordo com Aon Hewitt, Dubai está entre as 20 cidades mais seguras do mundo em termos de criminalidade e saúde, tornando-se algo reconfortante para todas as delegações. Delegações de eventos de negócios também têm acesso aos mais modernos centros de saúde e paramédicos nos hotéis.

8. RICA EM AVENTURA E EXPERIÊNCIAS Safaris no deserto cheios de adrenalina, breaks em spas luxuosos, refeições suntuosas, cruzeiros relaxantes, paraquedismo de alta-octanagem e emocionantes parques aquáticos são apenas algumas das experiências únicas que Dubai oferece aos visitantes. Dubai é uma cidade de contrastes e uma mistura de culturas que proporcionam uma cultura profundamente enraizada em experiências dentro da tradição Árabe.

9. RESTAURANTES E ENTRETENIMENTO PARA ADAPTAR-SE A QUALQUER PALADAR Do árabe ao asiático, do francês ao mexicano, e qualquer outro entre eles, Dubai oferece aos amantes da gastronomia uma tentadora variedade de opções de dar água na boca para aguçar o paladar. E a cidade é conhecida por sua vida noturna e de entretenimento vibrantes, onde é possível relaxar nos belos clubes de praia ou assistir à mais excitante corrida de cavalos.

10. APOIO DE UMA INDÚSTRIA EXPERIENTE A comunidade dos eventos de negócios em Dubai é uma das mais experientes, dedicada e com atitude profissional do mundo. Em Dubai, o trabalho em equipe entre a indústria e os parceiros governamentais asseguraram o sucesso.

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Divulgação/DTCM

6. A GROWING KNOWLEDGE HUB Dubai is a growing knowledge hub with a significant number of universities and research centres committed to paving the way for technological and scientific advancements. Dubai has established prospering communities to share knowledge and exchange ideas, including Dubai Biotechnology and Research Park, Dubai Media City, Dubai Internet City and Dubai Healthcare City.

7. SAFE AND SECURE FOR ALL Dubai is a politically stable environment and a safe city for citizens, residents and visitors alike. According to Aon Hewitt, Dubai is one of the top 20 safest cities in the world in terms of crime and health, making it a reassuring ground for all delegates. Business event delegates also have access to state-of-the-art health facilities and paramedics in hotels.

8. RICH IN ADVENTURE AND EXPERIENCES Adrenaline-pumping desert safaris, luxurious spa breaks, sumptuous meals, relaxing dhow cruises, highoctane skydives and exhilarating water park rides — just some of the unique experiences Dubai offers its guests.

And you will find that our city is one of contrasts and our people are a melting pot of cultures. The contrast of old and new provides a cultural experience deeply rooted in Arabic tradition.

9. RESTAURANTS AND ENTERTAINMENT TO SUIT ANY TASTE From Arabic to Asian, French to Mexican and everything in between, Dubai offers food lovers a tantalising array of mouth-watering options to treat your taste buds. And the city is known for its vibrant nightlife and entertainment scene, where you can relax at blissful beach clubs or watch the world’s most exciting horse race.

10. EXPERIENCED INDUSTRY SUPPORT The business events community in Dubai is one of the most experienced, dedicated and service minded in the world. In Dubai, the strong teamwork between industry and government partners will ensure your success.

INCENTIVO

Divulgação/Departamento de Turismo, Comércio e Marketing de Dubai (DTCM)

Ferramentas de incentivo:

como usá-las para reconhecer as melhores performances dentro das empresas?

P

or definição, o marketing de incentivo é uma atividade do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação junto a seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização.

O incentivo ganha força como ferramenta das empresas para enfrentarem a crise e já movimenta, no Brasil, de acordo com estudo recente realizado pelo comitê de Marketing de Incentivo da Associação de Marketing Promocional (Ampro), cerca de RS 4,5 bilhões por ano, se consideradas apenas as ações realizadas através de agências de marketing de incentivo.

Se forem consideradas as ações de incentivo realizadas pelas empresas internamente, o marketing de incentivo movimenta cerca de R$ 8,3 bilhões e gera aproximadamente 500 mil empregos diretos. E a tendência é de crescimento substancial de campanhas até o final de 2016.

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CAMPANHAS DE INCENTIVO As campanhas de incentivo são excelentes ferramentas para que os colaboradores saiam da zona de conforto e se empenhem mais pelo resultado. “Nas campanhas de incentivo temos o resultado concreto em performance: as vendas, as taxas de conversão e todos os indicadores numéricos que ilustram o avanço dos negócios. O incentivo motiva, engaja e estimula ao mesmo tempo em que premia. É a solução para a equação resultado x motivação. Consequentemente, as empresas se sobressaem em relação aos concorrentes, alcançam um melhor desempenho e ganham mercado. É uma forma eficiente de engajar os colaboradores e públicos de interesse para alcançar seus objetivos comerciais”, acrescenta Silvana Torres, presidente da Mark Up, pioneira no mercado de incentivo.

Um exemplo de campanha de incentivo bem-sucedida é a Super Clube Colgate, promovida há 11 anos

pela Colgate e há dois a Mark Up está à frente desse projeto. Participam do programa os representantes comerciais, supervisores, distribuidores/atacadistas e técnicos.

O mecanismo é de acumulo de pontos em função de vendas e de positivação para que possam ser trocados por produtos e serviços.

Com isso, o objetivo principal é melhorar a performance individual de forma alinhada à meta coletiva e também dar melhor desempenho para os produtos prioritários dentro da estratégia de vendas.

Em sua edição completa mais recente, que aconteceu em 2015, o Super Clube Colgate obteve aproximadamente 23 mil participantes cadastrados, o que representou um crescimento de 55,5% no comparativo com 2014. A porcentagem de resgate de prêmios foi de 94,7%, com mais de 110 mil prêmios resgatados. Esse reflexo vai direto para o resultado de vendas, uma vez que impactou mais de 100 clientes da marca.

volvimento logístico para viagens de incentivo.

“As campanhas de incentivo vêm se tornando Programas mais amplos e abrangentes, considerando não apenas a performance do participante como, também, de todo o relacionamento do mesmo com a empresa. Em alguns casos, existe até o envolvimento da família do participante”, afirma Julio Quaglia, diretor de Business Unit do Grupo LTM, empresa “one stop shop” no mercado de Loyalty.

CARTÕES DE PREMIAÇÃO Um dos queridinhos que fazem parte do hall de ações de marketing de incentivo são os cartões de premiação. “As empresas têm adotado os cartões por serem uma solução que permite aos seus colaboradores a escolha do prêmio, serviço ou experiência que melhor se adapta as suas necessidades”, explica Rodrigo Shimizu, diretor de marketing e estratégia de produtos da Ticket.

que em momentos de crise a influência de comprar ou não, adquirir ou não, está cada vez mais próxima do momento de decisão, as disciplinas da atividade são as que mais possuem força no momento da conversão e, consequentemente, as mais eficazes em um cenário onde escolher por uma marca ou outra pode encontrar a premissa de preço como prioritária.

Não só o incentivo, mas o brand experience deve receber atenção das marcas nas suas estratégias.

E a receita está em o incentivo ser pensado dentro desse universo maior e usar a integração de diferentes disciplinas para compor um projeto completo e atrativo, que mantenha o público interessado e motivado, que gere uma plataforma de comunicação constante e que isso traga informações de resultados ao decorrer das campanhas compiladas para uma tomada rápida de decisão dos gestores, tornando o retorno de investimento e de engajamento altos”, destaca Silvana Torres, da Mark Up.

Para a comunicação, foram enviados e-mail marketing e SMS aos participantes, além de um website que fornecia acesso a partir de login e senha e disponibilizava regulamento, novidades, regras, extrato de pontuação, resgate e suporte.

Oportunidades não faltam nesse mercado. “As empresas precisam desafiar cada vez mais seus colaboradores e distribuidores para alcançarem suas metas pré-estipuladas.

Com isso, elas procuram investir mais em programas de relacionamento, campanhas de incentivo ou premiação em viagens devido à eficácia da premiação e do retorno que ela gera para as empresas”, ressalta Claudia Abrahão, diretora executiva da Top Service, empresa que atua há mais de 30 anos no ramo de desen-

“NOSSA AMBIÇÃO É AMPLIAR NOSSO MIX DE PRODUTOS ATRAVÉS DE NOVOS CARTÕES”, Rodrigo Shimizu, Ticket

BRAND EXPERIENCE Não só o marketing de incentivo, mas o brand experience como um todo é essencial para qualquer marca manter ou melhorar o seu desempenho no mercado. “Se partirmos do princípio de que a nossa economia passa por instabilidade e

“ACREDITO QUE EM MÉDIO PRAZO, O INCENTIVO TRABALHADO, SEGUINDO AS TENDÊNCIAS SERÁ CONSIDERADO COMO PARTE INDISPENSÁVEL DA INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO DAS MARCAS”, Silvana Torres, Mark UP

VIAGENS DE INCENTIVO Quem não sonha em fazer uma viagem de incentivo encantadora e inesquecível?

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INCENTIVO

Quando as empresas contratam uma viagem de incentivo, elas buscam reter talentos, gerar melhor relacionamento com seus melhores funcionários, parceiros e distribuidores; reconhecimento: essas viagens geram um sentimento de reconhecimento e satisfação para quem as vivencia, o que fortalece a relação dos colaboradores com a marca que proporciona a experiência, além de motivar equipes para o alcance das metas; gerar aumento das vendas.

Estar próximo e reconhecer os seus melhores clientes, é fundamental para que continuem investindo nesta relação. “Outros grandes diferenciais da área de incentivos é oferecer premiação e interação com marcas de uma maneira que dinheiro nenhum pode pagar. Por estar intimamente associado ao prazer, o turismo também é visto como uma forma de associar a imagem da empresa às experiências que uma viagem proporciona, como momentos de lazer, diversão e recompensa”, destaca Claudia Abrahão, da Top Service.

Um dos legados mais marcantes que uma viagem de incentivo pode proporcionar aos participantes envolvidos é o de fortalecer o relacionamento dos participantes com a marca que oferece a experiência.

Conheça alguns cases de grandes empresas que souberam valorizar esse legado realizando com maestria inesquecíveis viagens de incentivo.

QUEENSBERRY INCENTIVOS - BANCO TOYOTA A Queensberry Incentivos escolheu a Região do Porto, considerada um dos melhores destinos para uma viagem de incentivo e associou 36 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Divulgação: Queensberry Incentivos

o momento da Festa de São João para surpreender um grupo extremamente selecionado.

A viagem é realizada anualmente e tem como foco premiar os melhores consultores e gerentes de vendas - varejo da rede de distribuidoras Toyota de todo o Brasil, que alcançaram as metas na Campanha “Viva o Mundo” do Banco Toyota, além de alguns colaboradores do departamento comercial e staff do banco.

Realizada em junho de 2015 para um grupo de 56 premiados, esta viagem de incentivo proporcionou momentos inesquecíveis, inúmeras surpresas e teve a missão de superar as expectativas de um grupo jovem, animado e muito viajado.

Divulgação: Queensberry Incentivos

Ao chegarem à cidade do Porto, os convidados foram levados ao hotel Pestana Palácio do Freixo, um edifício com estilo barroco, considerado monumento Nacional de Portugal. O almoço foi no restaurante Victa, localizado no Douro Marina, seguido de um agradável passeio panorâmico em tuk tuks pelo centro histórico que é considerado Patrimônio da Humanidade pela UNESCO. À noite, o jantar de boas-vindas foi no Casa de Chá da Boa Nova, do renomado chef Rui Paula, com proposta culinária inovadora e ousada, além de uma vista para o mar em um cenário de sonho. Surpresa! O chef marcou presença falando sobre a casa e seus pratos, além de uma pequena apresentação de fado que encantou a todos.

No segundo dia, o destino foi o Douro a bordo do trem em vagões privativos pela encantadora linha que o acompanha. Durante o trajeto, mais uma surpresa, o trem foi “invadido” por um quarteto musical animado e foram servidas empadas para acompanhar uma taça de vinho.

Ao desembarcarem, foram levados à Quinta Nova para visita e almoço no local onde são produzidos alguns dos mais respeitados vinhos de Portugal.

INCENTIVO

Divulgação: Terramundi Incentivos

da empresa, esta viagem resultou em mais de 90% de aprovação dos premiados e foi considerada umas das melhores viagens realizadas pelo banco até hoje.

TERRAMUNDI INCENTIVOS – TODESCHINI

À noite, os premiados puderam visitar e jantar na famosa Caves Grahm’s, produtora do melhor vinho do mundo de 2014, de acordo com a revista Wine Spectator. Em um ambiente em clima de São João, acompanhado de pratos da culinária tradicional do Norte de Portugal, os convidados vislumbraram a queima de fogos da tradicional festa e caíram na dança com um DJ animando o grupo com músicas típicas de São João, entre outras. E, para aqueles que desejaram continuar noite a dentro, foram levados ao baixo Porto para curtirem a festa, uma verdadeira imersão na tradição local.

No dia seguinte, um passeio a Guimarães fez com que os convidados colocassem a “mão na massa”: um workshop de petiscos típicos na Pousada de Santa Marinha, seguido de almoço na Varanda São Jeronimo agradou a todos. À tarde, fizeram uma visita aos principais pontos da cidade, berço da nação portuguesa e Patrimônio da Humanidade pela UNESCO e seus principais monumentos. No jantar desta noite, no restaurante Clérigos, os convidados foram surpreendidos com um original e exclusivo Cassino de Vinhos, em que puderam apostar e testar seus conhecimentos sobre vinhos neste animado jogo.

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No último dia de passeio, um “walk & taste” foi escolhido como atividade. O grupo percorreu o centro da cidade para conhecer seus principais mercados e degustar alguns produtos tradicionais. Após este deleite, foram ao L’Kodac para almoçar. À noite, o grande jantar de despedida e premiação encantou a todos!

A começar pelo traslado feito em limousines com espumante a bordo.

Um luxo! O destino foi o Castelo de Santa Maria da Feira, aonde tiveram um jantar em estilo medieval, com direito a várias performances da época, para encerrar a viagem de forma espetacular.

A Viagem de incentivo para o Marrocos da Todeschini foi uma das mais incríveis já realizadas pela Terramundi Incentivos. “Os convidados desta viagem eram essencialmente mulheres e tínhamos a preocupação com a segurança, principalmente em Fez”, conta Rodrigo Fragoso, diretor-geral da Terramundi Incentivos.

A logística foi montada de forma que todos pudessem desfrutar do passeio e das maravilhas da cidade com tranquilidade e vivenciar a rica experiência de estar numa Medina do século 12.

Todas as atividades foram acompanhadas de mimos e cartas como a entrega de um azulejo português personalizado com o nome de cada um pintado à mão, martelos de plástico para a festa de São João, aventais personalizados para a aula de culinária, bolachas de vinho tipicamente portuguesas em uma lata em formato de uma casa local, um vinho do porto para o ganhador do Cassino de Vinhos, troféus aos premiados no jantar de despedida e um livro de fotos de Porto como gift de despedida.

Já em Marrakesh entre os muitos pontos altos, como o mercado e a praça Jemaa el-Fna, os participantes puderam entender como a vida funciona no coração da cidade, com seu mercado, seus cheiros e os produtos à venda, foi um dos dias mais bacanas da viagem. O passeio de 4x4 ao sopé das montanhas atlas.

Ao todo 50 veículos foram logomarcados em um passeio incrível pelas montanhas e interior do Marrocos, uma experiência que contou com uma visita a um vila Berbere e apresentação de uma cerimônia do Chá, um almoço em tendas as margens de uma represa e paisagens de tirar o fôlego. Para finalizar a viagem outro ponto alto, foi o jantar no deserto em tendas, com camelos, dançarinas, engolidores de fogo, músicos e toda a estrutura de uma grande festa.

Segundo Adriana Marques, responsável pela área de comunicação

“Esta viagem foi finalizada com o depoimento de uma passageira

Divulgação: Carrefour/HDPR Comunicação

O resultado? Sem dúvida foi a melhor avaliação nas pesquisas de satisfação e um excelente resultado para o cliente.

CARREFOUR Em novembro de 2015, o Grupo Carrefour promoveu a primeira edição do “Troféu Mulheres Líderes”, que premiou colaboradores de mais de dez países onde a companhia está presente com uma viagem para Paris, onde está localizada a matriz da empresa.

Para concorrer ao prêmio, cada subsidiária selecionou quatro de seus colaboradores, sendo três mu-

lheres com perfis inovadores e diferenciados e um homem que tivesse como prática a diversidade. No Carrefour Brasil, as lideranças indicaram 200 colaboradores de diferentes áreas e cargos. Entre as mulheres finalistas foram escolhidas uma operadora de loja, uma frentista e uma gerente comercial. Já a quarta vaga foi conquistada por um dos gerentes de açougue. Em Paris, eles participaram da final do “Troféu Mulheres Líderes” ao lado de 40 colaboradores de subsidiárias do Grupo Carrefour. Durante a viagem, tiveram a oportunidade de conhecer a matriz da companhia e visitar os principais pontos turísticos da capital francesa.

A ação faz parte de um programa global de promoção da igualdade de gênero chamado Women Leaders, que, a partir de uma dire-

Divulgação: Case Imagine

que, ao final, chorou de emoção e nos agradeceu por trazer a ela as lembranças do pai, de descendência Síria, e sua infância”, conta Rodrigo.

triz mundial, desenvolve programas e iniciativas para valorizar os talentos femininos da empresa em todo mundo, buscando engajar os executivos, dar visibilidade às mulheres líderes e proporcionar equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Este é um dos programas de reconhecimento de colaboradores implementados pelo Carrefour no Brasil e no mundo.

CASE IMAGINE – O BOTICÁRIO A Case Imagine preparou dois projetos para levar O Boticário e seus colaboradores a destinos muito especiais: Colômbia e Portugal. Mais do que passar pelos pontos turísticos que todos já ouviram falar, essas foram jornadas que combinaram o melhor da gastronomia, do entretenimento e da cultura. Tudo com a originalidade que só quem tem conhece esses destinos como um local pode oferecer.

Para a Colômbia foram feitas duas viagens: uma premiação para os destaques da área comercial e uma premiação para os revendedores. Estes dois grupos foram recebidos com todo o requinte e a sofisticação do Hotel Intercontinental Cartagena das Índias, um destaque dessa cidade que se tornou uma verdadeira febre mundial atraindo para a América do Sul visitantes atrás de suas charmosas ruas com casas coloridas e seus muros históricos.

Já para Portugal foram feitas viagens com três grupos: ganhadores dos Prêmios Linda e Encanto e para franqueados. As viagens combinaram verdadeiros clássicos imperdíveis, como conhecer a receita original dos pastéis de Belém, com passeios exclusivos por alguns dos mais charmosos pontos de Lisboa.

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ESPAÇOS

Divulgação: Suprema Produções

Foto: Acácia Catalani

Divulgação: Suprema Produções

Divulgação: Suprema Produções

Foto: Acácia Catalani

A moda é sair do lugar comum

Foto: Acácia Catalani

Mosteiro de São Bento

J

á pensou em fazer um evento corporativo num espaço totalmente inusitado? Quem nunca sonhou em poder realizar um evento corporativo em um lugar bonito, charmoso, com grandes histórias e com uma infraestrutura completa?

Fazer isso associando a imagem da empresa à cultura pode ser uma boa alternativa. Pensando nisso, diversos museus da capital paulista e patrimônios históricos abriram suas portas para eventos privados que encantam os participantes – afinal, quem não gostaria de ter a oportunidade de fazer um tour exclusivo em alguns dos museus mais visitados do país?

Segundo Renata Motta, coordenadora dos Museus da Secretaria da Cultura do Estado de São Paulo, os museus são espaços culturais qualificados, com acervos artísticos e históricos de diferentes épocas e estilos, que conferem um diferencial para os eventos privados que são realizados nesses espaços. Além disso, vários museus estão abrigados em edifícios históricos que são referência para as cidades, com arquitetura que remete a diferentes usos e períodos, conferindo atratividade, estilo e sofisticação ao evento. Cabe também destacar, que os recursos captados por meio de eventos são revertidos para os próprios museus, ajudando a financiar sua programação cultural.

Essas instituições são, em sua maioria, patrimônios históricos e arquitetônicos do Estado, que recebem e oferecem atrações e atividades culturais das mais variadas, para crianças, jovens e adultos.

Saindo dos locais comuns para realização de eventos, os museus e patrimônios históricos apresentam seus espaços voltados para a realização de eventos corporativos. Confira.

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ESPAÇOS

MOSTEIRO DE SÃO BENT0 Cantos gregorianos, visitas às áreas internas do Mosteiro de São Bento e o estilo neorromânico da construção da década de 20 não são mais atrativos restritos aos visitantes das missas. Uma das construções mais imponentes de São Paulo está de portas abertas para receber eventos empresariais, em parceria com a Suprema Produções, agência especializada na produção de eventos corporativos e sociais.”Temos em média de seis a sete eventos sociais e corporativos, além dos eventos dos monges, do colégio e da faculdade do Mosteiro de São Bento. Temos também um evento mensal realizado para o grande público e que já faz parte do circuito de turismo da cidade o Brunch do Mosteiro, que recebe cerca de 250 pessoas por mês para desfrutar de uma experiência muito especial”, conta Gabriel Velloso, sócio-diretor da Suprema Produções e Grupo Múltipla Eventos.

Para Gabriel, o maior diferencial de eventos realizados em patrimônios históricos é o contato que os convidados podem ter com os aspectos históricos, culturais e arquitetônicos de cada local.”Os eventos deixam de ser triviais ou contar apenas com os elementos mais convencionais de cada produção, como a gastronomia, a decoração e as atrações, tudo começa com o deslumbre de um espaço, verdadeiramente, único e memorável”, acrescenta.

Divulgação: Museu da Imigração do Estado de São Paulo

Museu da Imigração do Estado de São Paulo

garam ao Brasil, por meio da Hospedaria de Imigrantes, e o relacionamento construído, ao longo dos anos, com as diversas comunidades representativas da cidade e do Estado, também oferece espaço exclusivo para confraternizações corporativas. O museu possui área aberta e fechada como cafeteria para cerca de 30 a 50 pessoas, jardim, para 600 pessoas, em espaço a céu aberto, auditório com projeção para 96 lugares.

MUSEU DA CASA BRASILEIRA O Museu da Casa Brasileira, referência nacional e internacional na arquitetura e no design destaca-se por possuir espaços exclusivos des-

MUSEU DA IMIGRAÇÃO DO ESTADO DE SÃO PAULO O Museu da Imigração do Estado de São Paulo, conhecido por trazer à tona toda a história de preservação da memória das pessoas que che42 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Divulgação: Museu da Casa Brasileira

Museu da Casa Brasileira

tinados à realização de eventos corporativos em diversos formatos. O terraço e a área externa do restaurante são excelentes opções para coquetéis, confraternizações, palestras, jantares, recepções e lançamentos de produtos. Em 2015, o Museu da Casa Brasileira recebeu mais de 50 eventos.

MUSEU AFRO BRASIL O Museu Afro Brasil dispõe de um diferenciado espaço para receber eventos corporativos e está localizado no Pavilhão Padre Manoel da Nóbrega, dentro do Parque Ibirapuera ‑ O Teatro Ruth de Souza com capacidade para 150 lugares, com camarins e palco. O espaço possui também um auditório com

hall lateral, que comporta até 80 pessoas, que pode ser utilizado para recepções e coffee-breaks.

Totalmente adaptado, o Museu possui infraestrutura interativa e acessibilidade em todos os espaços.

Um deles é o auditório Armando Nogueira, que possui capacidade para 178 lugares. Há também o Foyer Paulo Machado de Carvalho, espaço aberto que destaca a fachada do Estádio, com 250 m² de área livre e a Grande Área, localizada no hall de entrada do Museu, com 270 m².

MUSEU CATAVENTO Museu Catavento é a opção inovadora e criativa para a realização de eventos. Localizado no histórico Palácio das Indústrias, no centro da capital paulista, o Museu conta com uma área aproximada de 333 m², que é composta pelo auditório Catavento, que possui 180 poltronas em

Divulgação: Museu Catavento

Museu Catavento

Foto: Carolina Rocha

Divulgação: Museu do Futebol

Instalado em um dos mais imponentes patrimônios arquitetônicos da Cidade de São Paulo, o Estádio do Pacaembu, o Museu do Futebol é um excelente local para realizar confraternizações, coletivas de imprensa, palestras, lançamentos, treinamentos, premiações e seminários.

Divulgação: Museu Afro Brasil

MUSEU DO FUTEBOL

Museu Afro Brasil

Museu do Futebol

formato plateia e pode chegar à capacidade de até 230 lugares. Neste espaço é possível realizar palestras, conferências, treinamentos, comemorações, seminários, congressos e entre outros formatos.

mas parcialmente inacabado devido a crises financeiras mundiais, foi escolhido para se transformar na sede da Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo.

SALA SÃO PAULO A Sala São Paulo, considerada a melhor sala de concertos da América Latina, foi inaugurada em 1999, na antiga sede da Estrada de Ferro Sorocabana, patrimônio histórico de São Paulo. A antiga estação de trens, ainda em funcionamento, guarda a memória dos tempos áureos da política cafeeira e das transformações que a cidade sofreu desde o princípio do século passado. Um edifício monumental,

Divulgação: Sala São Paulo

Foto: Stefan Schmeling

O projeto de restauro foi concebido para adequar o espaço ao novo uso e preservar a arquitetura original. Onde antes havia um antigo jardim interno, com colunas em estilo grego, medidas e proporções ideais, foi encontrado um espaço de grande potencial acústico, devidamente convertido em sala de concertos. Para a realização de eventos, os espaços são: Sala de Concertos, Hall Principal, Foyer, Estação das Artes, Salão dos Arcos, Sala Carlos Gomes, Sala Camargo Guarnieri e o Salão Nobre.

Divulgação: Sala São Paulo

Foto: Stefan Schmeling

Sala São Paulo

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Divulgação: Museu da Imagem e do Som - MIS

ESPAÇOS

Divulgação: MASP

Museu da Imagem e do Som - MIS

MASP

MUSEU DA IMAGEM E DO SOM - MIS

ao lado da Sala São Paulo. A Pinacoteca Luz, disponibiliza o Pátio, com seus 221 m², que comporta de 120 e 300 pessoas, de acordo com o evento. E, o auditório, que tem capacidade para 130 pessoas. Já na Estação Pinacoteca, conta com um auditório, com capacidade para 160 pessoas, além de um foyer de apoio e uma sala anexa. Há ainda a cafeteria da Estação Pinacoteca, que comporta de 100 a 250 pessoas.

O MIS também possui diversos espaços e estrutura para a realização de eventos corporativos. Um dos espaços é o Auditório MIS, que possui capacidade para receber 172 pessoas. O foyer do Auditório MIS possui capacidade para 172 pessoas.

Outros espaços são o Auditório e o Foyer LABMIS, que possuem capacidade para receber 66 pessoas.

PINACOTECA DO ESTADO DE SÃO PAULO A Pinacoteca oferece espaços diferenciados para a realização de eventos nos seus dois prédios, a Pinacoteca Luz e Estação Pinacoteca,

Crédito: Divulgação

Pinacoteca do Estado de São Paulo

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MASP Inaugurado em 1968, com 11 mil m² divididos em 5 pavimentos e com vão livre de 74 m², o MASP oferece um cenário perfeito para concertos, espetáculos e eventos corporativos, pois, além de estar em uma ótima

Foto: Eduardo Ortega

localização, também possui um dos mais importantes acervos de arte do Brasil e do Hemisfério Sul. Em 1982 foi tombado pelo CONDEPHAAT – Conselho de Defesa do Patrimônio Histórico, Arqueológico, Artístico e Turístico do Estado e em 2003 pelo IPHAN – Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional.

Para a realização de eventos, o MASP conta com um auditório pequeno, com capacidade para 80 pessoas, e o Auditório MASP Unilever, para 374 pessoas, ambos possuem poltronas fixas. Para realização de coquetéis, o local conta com os espaços do MASP Restaurante e do Mezanino, uma área nobre, com vista para o jardim e para a Avenida 9 de julho. “A área de eventos é uma importante fonte de receita para o museu. No último ano reforçamos a equipe e, para este ano e o próximo, também estão previstos investimentos estruturais nos locais. Apesar de algumas limitações de dias, horários e infraestrutura, em função do horário de funcionamento do museu, pretendemos incrementar o fluxo de eventos, sempre priorizando o ótimo atendimento e a flexibilidade”, destaca Suyanne Keidel, coordenadora de eventos e serviços do MASP.

o maior evento de experiência tecnológica do mundo

O mega evento reuniu ao todo oito mil campuseiros, vindos de 18 países e 24 estados brasileiros diferentes

R

ealizada desde 1997, a Campus Party reúne jovens geeks em um festival de inovação, criatividade, ciência, empreendedorismo e entretenimento digital. Desde a sua primeira edição, na Espanha, encontrou um público tão entusiasmado que cresceu e se internacionalizou passando a ter, a partir de 2008, edições no Brasil, Inglaterra, Alemanha, Colômbia, México Equador e El Salvador.

A nona edição da Campus Party Brasil contou com mais de 700 horas de atividades e ocupou mais de 77,7 mil m² do Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.

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Foto: Pedro Fernandes

Campus Party:

Divulgação: Campus Party

BASTIDORES

“A complexidade do evento é gigante, dá muito orgulho de ver tudo de pé. São mais de 3 mil pessoas envolvidas na produção, levamos um ano de pré-produção e 8 dias para montar tudo no Anhembi, que se transforma numa verdadeira cidade paralela, pois são 6,5 mil pessoas acampadas e demandando serviços 24 horas por dia. Esta edição em particular ainda foi desafiada pelo momento econômico do País, o que nos demandou ainda mais energia para reduzir custos e ao mesmo tempo realizar o evento com o mesmo padrão de qualidade de sempre”, conta Tonico Novaes, diretor-geral da Campus Party Brasil.

Camping

Divulgação: Campus Party

Foto: Mateus Reppucci

Startup & Makers

Divulgação: Campus PartyParty Divulgação: Campus

Foto: Pedro Fernandes Foto: Willian Soares Alves

Campus Experience

Divulgação: Campus Party

A edição 2016 também foi marcada pelo empreendedorismo. Mais de 600 startups se inscreveram para o programa Startup & Makers Camp, cujo objetivo é impulsionar e capacitar jovens talentos e empreendedores. “Procuramos sempre qualificar e diversificar os conteúdos para atrair o público que tem interesse em tecnologia, criatividade, empreendorismo, ciência, inovação”, acrescenta Tonico.

Outro destaque do evento foi a Campus Experience, espaço gratuito e aberto ao público que recebeu aproximadamente 82 mil pessoas durante os quatro dias do evento. A área apresentou aos visitantes muita intera-

Foto: Willian Soares Alves

tividade, acesso a projetos universitários, simuladores e diversas outras atrações dos parceiros e patrocinadores do evento.

OS NÚMEROS MOSTRAM A GRANDIOSIDADE DO EVENTO Ao todo, oito mil campuseiros, vindos de 18 países e 24 estados brasileiros diferentes, aproveitaram a internet de 40 gigabytes por segundo.

Confira no quadro a seguir os principais números da Campus Party Brasil 2016: 14a edição | www.revistaebs.com.br 47

BASTIDORES

Média de idade dos participantes

8.000

2,28% 64,37% 19,04% 5,65%

Participantes brasileiros

Estados com o maior número de inscritos

abaixo de 18 anos

campuseiros presentes

24

entre 30 e 39 anos

entre 40 e 49 anos

52% 6,74% 5,67% 5,04% 4,24%

estados diferentes, incluindo São Paulo

são paulo

Participantes de outros países

18

entre 18 e 29 anos

minas gerais

rio de janeiro

paraná

Atividades

6.500

600 +700

países diferentes, entre eles, Estados Unidos, Colômbia, Uruguai, Chile, entre outros

palestrantes

distrito federal

barracas

horas de conteúdo

Produção e Tecnologia

77.700 m2 60 mil área total do evento

80 mil +8 mil 40 GBps 13 mil

metros de cabos de rede

metros de cabo de fibra ótica

pontos de rede

velocidade de internet

dispositivos entraram no evento

+3.000 pessoas envolvidas na organização

Outros Números

63

patrocinadores, apoiadores e media partners

27

universidades

27 +700

comunidades

Jornalistas, blogueiros e profissionais de imprensa cadastrados para a cobertura

Programa Startup & Makers Camp 5 eventos em um: Startup & Makers Expo, Maratonas de Negócio, Mentorias, Palco S&M e Workshops S&M Investor's Day - 3 startups fizeram pitch no evento e captaram R$

150 mil cada uma, em apenas duas horas

Presença de 5 aceleradoras em painéis e mais de 30 representantes do ecossistema nacional de startups, incluindo da Associação Brasileira de Startups

614 238 102 startups inscritas

+200

projetos inscritos

negócios ou parcerias iniciados durante o evento

projetos pré-selecionados

+35

E as novidades não param por aí. “Ainda para 2016 estamos planejando levar a Campus para outros Estados, com edições menores como a Campus Day, Campus Weekend e Campus Experience; além de São Paulo e Recife, onde já temos edições muito consoli48 www.revistaebs.com.br | 14a edição

78 +70 15

palestrantes e painelistas

mentores de mercado em 230h de mentoria

horas de conteúdo

96

startups premiadas

investidores e diretores de grandes empresas fazendo negócios

dadas. Em 2017 comemoraremos 10 anos da Campus Party Brasil e este marco será amplamente celebrado numa edição especial. Também já temos uma edição em Brasília confirmada para 2017”, adianta Tonico Novaes, diretor-geral da Campus Party Brasil.

ENTREVISTA

Divulgação: Assessoria

Sustainable Brands Rio

O

Sustainable Brands Rio é um evento que reúne pessoas e empresas preocupadas com a incorporação da sustentabilidade em seus projetos de negócios.

Para esta edição, que aconteceu nos dias 21 e 22 de junho, no Rio de Janeiro, o evento trouxe como tema central Activating Purpose (em tradução livre, Ativando Propósitos), uma das grandes questões do mundo corporativo atual. Confira a entrevista com Álvaro Almeida*, sócio fundador da Report Sustentabilidade, organizador e curador da conferência internacional Sustainable Brands Rio que falou sobre as novidades desta edição.

REVISTA EBS: Como surgiu a ideia de promover o Sustainable Brands Rio? ÁLVARO ALMEIDA: Sustainable Brands é um evento que ocorre há dez anos nos EUA, com sede na Califórnia, e já formou uma poderosa rede de profissionais interessados em impulsionar negócios sustentáveis. Recentemente, foi apontado pela consultoria Onalytics como a marca mais influente em sustentabilidade no Twitter nos EUA. Isso é relevante pois o Twitter é a principal rede social de profissionais nos EUA. 50 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Em 2011, conhecemos o evento e percebemos que ele trazia uma nova abordagem para os eventos de sustentabilidade: não mais apresentava os problemas e as limitações para os negócios, mas como empresas e empreendedores utilizavam a inovação guiada pela sustentabilidade para gerar negócios de impacto positivo para a sociedade. Essa é uma postura única e que fez do Sustainable Brands Rio um sucesso entre os profissionais interessados em desenvolver negócios sustentáveis.

Temos hoje uma audiência qualificada de pessoas, em sua maioria tomadores de decisão em empresas de todos os portes (CEOs, diretores, gerentes e especialistas), que buscam no SB Rio conhecer quais as mais novas aplicações da sustentabilidade aos negócios.

Além da troca de conhecimento, profissionais com os mesmos interesses e desafios encontram-se e dão início a parcerias.

REVISTA EBS: Na sua concepção, as empresas estão cada vez mais engajadas e familiarizadas com a questão da sustentabilidade? Por que? ÁLVARO ALMEIDA: Sim e de uma maneira mais madura. Hoje, sustentabilidade é um tema que está mais próximo das áreas de inovação, desenvolvimento

ENTREVISTA

de novos negócios e planejamento que as de comunicação institucional e marketing, como no passado.

As multinacionais antes só tinham práticas de excelência nas sedes e as operações locais seguiam um padrão “business as usual”, o que mudou nos últimos dois anos. Há operações no Brasil totalmente em linha com a estratégia global dessas companhias.

As grandes empresas nacionais também têm evoluído muito e há um grande número de novas empresas, startups que já nascem com o propósito de resolver os problemas da atualidade e, portanto, dispostas a promover um impacto positivo por meio de seus negócios.

blema atual pode resolver por meio de seus negócios, sem gerar novos problemas. E é isso que vai garantir sua perenidade, relevância para os outros, enfim, sustentabilidade.

REVISTA EBS: Para você, o tema sustentabilidade é uma tendência?

Por que? ÁLVARO ALMEIDA: Certamente é uma tendência que veio para ficar.

O modelo dominante de fazer negócios está se mostrando insustentável. Ele se baseia em alcançar o máximo lucro possível a partir de uma lógica de produção onde se extraem recursos da natureza, produz-se algo e acumulam-se os resíduos.

REVISTA EBS: Qual é o principal legado desse evento para as empresas e para os participantes? ÁLVARO ALMEIDA: O evento tem se estabelecido como o território de evolução das marcas na Nova Economia. Portanto, é lá que se encontram as empresas que querem manter-se atualizadas sobre como a inovação sustentável está sendo aplicada nos negócios, transformando empresas já existentes ou impulsionando novas. O SB Rio oferece conhecimento por meio das palestras, networking pelo encontro de profissionais qualificados e aprendizado em workshops de aprofundamento em temas relevantes.

REVISTA EBS: Quando se fala em sustentabilidade o que as empresas buscam? ÁLVARO ALMEIDA: As empresas buscam entender qual o seu papel em um mundo em acelerada transformação. O que significa entender qual o seu propósito. Já sabemos que não pode ser apenas gerar lucro, emprego e tributos. Cada empresa busca entender qual pro52 www.revistaebs.com.br | 14a edição

cebido que, da mesma forma que os negócios atuais geraram esses efeitos, o futuro dos negócios é justamente reparar esses problemas, transformando-os em oportunidade por meio de inovação tecnológica ou social. E há uma pressão da sociedade nesse sentido. Portanto, a perenidade dos negócios depende dessa reorientação a partir dos princípios da sustentabilidade.

REVISTA EBS: Para esta edição, quais foram as novidades apresentadas? ÁLVARO ALMEIDA: Primeiro, a experiência dos participantes foi única.

O evento ocorreu no Armazém da Utopia, um belo armazém na renovada área portuária do Rio, o Porto Maravilha, pouco mais de um mês antes dos Jogos Olímpicos.

Portanto, preparamos uma completa experiência de sustentabilidade para quem foi a um ou aos dois dias do evento. Quem é de fora do Rio desembarcou no aeroporto Santos Dumont, utilizou o recém-inaugurado VLT e desceu na Estação Utopia, na porta do evento, para uma experiência de sustentabilidade poderosa.

Álvaro Almeida é sócio fundador da Report Sustentabilidade, empresa que atua há 14 anos na inserção da sustentabilidade aos negócios. Jornalista de formação, com passagem por diversas revistas, decidiu empreender sua própria empresa a partir de 2000. É organizador e curador da conferência internacional Sustainable Brands Rio, rede da qual integra o Conselho Consultivo Global.

Atua como conselheiro do Comitê de Sustentabilidade da SulAmérica Seguros e do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa e também integra o Conselho Criativo da ONG MinhaSampa

Depois, o tema: Activating Purpose. Ativar Propósitos é o grande novo desafio das empresas que querem dar escala para os negócios sustentáveis. Afinal, é necessário engajar as pessoas dentro e fora das organizações para essa mudança e isso se deu por meio dos vínculos criados a partir da identificação de propósitos comuns entre indivíduos, grupos, organizações e coletividade.

Isso tem gerado todos os macro problemas que conhecemos: concentração de riqueza, aumento da pobreza, mudanças climáticas etc.

Felizmente, as empresas têm per-

A qualidade das palestras e dos workshops já não é novidade, mas seguramente preparamos um programa com muitas apresentações inspiradoras.

GASTRONOMIA

Com uma proposta bem diferente dos espaços para eventos convencionais, o Lounge Experience atrai clientes que buscam locais pequenos, funcionais e intimistas com o objetivo de trabalhar a interação através da experiência gastronômica

H

á 13 anos nascia em São Paulo, o Experience Lounge, uma agência especializada em marketing de relacionamento e Experience marketing, que utiliza como uma das principais plataformas eventos ligados à gastronomia e a degustação. “O conceito do espaço é ter no mesmo local, a experiência de uma agência de relacionamento B2B e um espaço funcional, onde o cliente traz a sua necessidade e nós desenhamos cada projeto customizado dentro do briefing”, explica Rodolfo Zagallo, presidente do Grupo ZAZCOMM. e idealizador do Experience Lounge.

O Experience Lounge conta com mais de 100 formatos de experiência. Conheça a seguir os mais inovadores.

MIXOLOGY EXPERIENCE Experiência que traz um especialista em mixologia para ensinar como fazer de forma balanceada e perfeita famosos drinks. Durante a aula-show, os convidados colocam a mão na massa, conhecem os utensílios usados pelos bartenders e reproduzem dicas e truques que o especialista revela.

54 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Foto: Experience Lounge

Interação, Gastronomia e Experiência

JAZZ E CHAMPAGNE EXPERIENCE Experiência que traz uma seleção de champagnes para que os convidados degustem ao som de Jazz, sempre harmonizando com a bebida servida. A sintonia entre o sommelier e a banda de jazz é o foco do evento, que deslumbra os convidados com toda a história e segredos da bebida, para depois degustá-la ao som de um jazz pensado exatamente para aquele momento.

BBQ EXPERIENCE No Barbecue Experience os convidados pilotam as churrasqueiras, aprendem um pouco sobre os cortes de carnes feitos em várias partes do mundo e os segredos para temperar e assar bem, além de prepararem também side dishes deliciosas para acompanhar o churrasco.

BLIND TASTING EXPERIENCE O Blind Tasting é uma experiência que mexe com os sentidos dos convidados – com os olhos vendados, eles saboreiam pratos e harmonizações para descobrirem o que estão provando.

TEAM BUILDING Team Building é uma experiência gastronômica arquitetada sob medida para cada cliente e tem como objetivo integrar os

participantes através de uma dinâmica em grupo. Basicamente cada grupo fica responsável por uma parte do jantar e deverá providenciar os ingredientes, mise en place, preparação e apresentação do prato.

GOURMET MOLECULAR EXPERIENCE Um chef especialista em culinária molecular é levado ao evento para ensinar as receitas e as ferramentas utilizadas na construção e desconstrução de pratos para mostrar como a cozinha e os sabores podem ser versáteis e apresentados das mais diferentes formas.

PROCESS GOURMET EXPERIENCE O Process Gourmet Experience também é uma experiência integrativa que tem como objetivo realizar treinamentos de processos internos com uma alusão à gastronomia. Feito também sob medida, os grupos de treinamento aprendem todas as etapas de construção de um menu que servirão de base para um treinamento de processos internos da empresa.

A grande sacada do Experience Lounge está na forma de abordagem do cliente no processo completo do evento e a sua proposta é apresentar, como resultado final, a geração de Leads e a conversão de Pipeline.

EBS BUYERS CLUB

EBS Buyers Club com foco na experiência

Mais que aproximar compradores de fornecedores, o clube permite fomentar a interação com os profissionais do mercado, conhecer melhor suas demandas e promover experiências através das ações oferecidas ao longo do ano.

P

restes a completar 2 anos, o EBS Buyers Club segue em seu objetivo de promover relacionamento, experiências e negócios entre aos profissionais de eventos, marketing, treinamento, rh, incentivos e compras das principais empresas do país. Através de um calendário anual de eventos, esses profissionais se encontram frequentemente para trocar informações, experiências, comprar produtos e serviços para seus eventos e aprimorar seus conhecimentos através dos conteúdos oferecidos.

A novidade será a realização de eventos para grupos que tenham interesse em participar de experiências temáticas, como o EBS Experience Duas Rodas e o EBS Experience Run, para os amantes do moto turismo e das corridas; teremos o EBS Experience Gourmet, unindo a gastronomia ao networking, e não poderíamos deixar de fora o EBS Experience Famtour, ação que promove a ida de grupos de compradores para conhecer a infraestrutura de um destino.

Já conta com mais de 400 associados, seguindo em ritmo acelerado. Profissionais de diversas áreas de empresas como P&G, Pfizer, Delloite, SBT, Shimano, Valeo, Arcelor Mittal, Deloitte, Elavon, EMS, Emulzint, 3M, Flytour, Nexans, P&G, Pfizer, Shimano, Sigma-Aldrich, Sindusfarma, Bayer, Asics, Penalty, Du Pont, Eucatex, Vivo, CNA, KPMG, dentre outras.

Todas as ações têm como motivo principal aproximar os associados compradores e fornecedores em torno de temas de interesse comum, facilitando a interação e proporcionando uma experiência marcante.

56 www.revistaebs.com.br | 14a edição

Faça parte deste clube, para mais informações acesse www.ebsbuyersclub.com.br.

EVENTOS DO TRADE

EventoFacil Meeting

Encontro do Profissional de Eventos

O

EventoFacil Meeting Encontro do Profissional de Eventos, organizado pelo Grupo EventoFacil, são realizados nas praças em que há demanda por contratação de serviços para eventos corporativos e de incentivo, durante 1 dia, conta-se com a presença de profissionais gestores de eventos, marketing, treinamento, rh, incentivo e compras das principais empresas da região.

A programação do evento inclui no período da manhã a realização de rodadas de negócios no formato de Speed Meeting com compradores 58 www.revistaebs.com.br | 14a edição

convidados e no período da tarde acontece a exposição no formato de mesas expositores, juntamente com palestras dirigidas para esse público.

Em 2016 será realizado no dia 23 de agosto no Royal Palm Plaza Resort, a 26a edição do Meeting em Campinas e no dia 20 de outubro no Amcham Business Center, a 27a edição do Meeting em São Paulo, duas regiões com enorme potencial para eventos corporativos.

O Meeting é uma ótima oportunidade para que os destinos, espaços para eventos e fornecedores de

todo o Brasil possam apresentar seus produtos e serviços, novidades e tendências de forma objetiva para os profissionais que realizam, promovem e organizam eventos.

Espera-se a presença de mais de 350 profissionais das agências de live marketing, promoção, eventos, incentivos e viagens corporativas, gestores de eventos das associações e entidades de classe, organizadores de congressos e feiras além dos associados do EBS Buyers Club.

Confira mais informações no site www.eventofacilmeeting.com.br

VITRINE MICE

Lamec 2016 e II Unecongresso Duas entidades de grande relevância para o setor de turismo e eventos (MPI e Unedestinos) apresentaram tendências e novidades, em um marco no mercado brasileiro. Desta união, surge um evento único e exclusivo que promove debates, painéis, workshops, palestras e apresentações de cases que discutiram uma série de temas relevantes para a indústria do turismo e eventos.

O UNECONGRESSO - Promovido pela União Nacional dos CVBx e Entidades de Destinos – Unedestinos, o Unecongresso é um importante passo, que contribuiu profundamente para o profissionalismo e crescimento do mercado de eventos e turismo. O encontro promoveu debates, painéis, workshops, palestras e apresentações de cases que discutiram uma série de temas relevantes para a indústria do turismo como: concorrência entre destinos, inovação, estratégia e muito mais.

O Lamec - Latin America Meetings & Events Conference é organizado pela MPI (Meeting Professionals International), maior comunidade de estrategistas e pensadores do setor de eventos do mundo e, aconteceu no dia 04 de julho de 2016, no Expo Center Norte, em São Paulo, SP.

Divulgação: Lamec 2014 MPI

Divulgação: Lamec 2014 MPI

LIVROS

Divulgação: Lamec 2014 MPI

CRIATIVIDADE S.A.

Autor: Ed Catmull Editora: Rocco

O VALOR ESTRATÉGICO DOS EVENTOS: COMO E POR QUE MEDIR ROI Autores: Jack J. Phillips, Mônica Myhill e James B. McDonough Editora: Aleph

O LIVRO VERMELHO DE VENDAS Autor: Jeffrey Gitomer Editora: M. Books

Confira os livros sugeridos e mais notícias sobre o segmento MICE em www.revistaebs.com.br

60 www.revistaebs.com.br | 14a edição

EBS BUYERS CLUB

Associados Fornecedores DESTINOS MICE Blumenau e Vale Europeu CVB Las Vegas Convention and Visitors Autorhity Porto de Galinhas CVB Recife CVB Rio Convention & Visitors Bureau Santos & Região CVB São Paulo CVB Visit Dubai Balneário Camboriú Secretaria de Turismo de Campinas Santur ESPAÇOS PARA EVENTOS Actuall Convention Hotel Anhembi Centro de Convenções Bienal São Paulo Centro de Convenções de Pernambuco Centro de Convenções Frei Caneca Centro de Convenções Rebouças Centro de Eventos Padre Vitor Coelho de Almeida Expo Center Norte Hangar - Convenções e Feiras da Amazônia Rio Scenarium Riocentro Transamerica Expo Center Buffet Mediterraneo Espaço Figueira Casa Grande Hotel Resort & Spa Club Med Brasil Dom Pedro Laguna Beach Villas & Golf Resort Enotel Convention Spa Porto de Galinhas IHG Rede Beach Hotéis Refúgio Cheiro de Mato Royal Palm Hotels & Resorts Royal Tulip Rio de Janeiro Sheraton Reserva do Paiva Hotel & Convention Center FORNECEDORES PARA EVENTOS H/Tropiano Eventos e Produções TFY Events DIO Marketing Suprema Produções Jaguar Bombeiros Ecco Bolsas MZ Lume All In Eventos Happen Agency Grupo DiviCenter Ábacos Facilitydoc Banda Sunset Casino Experience Class Produções Foto Andres Kiyoshi Geradores Hoffmann Festah FW Móveis Hotma TES Cenografia Blumar Turismo Nettour Atual Segurança Moblee Pampa Tradução e Interpretação Live Map GASTRONOMIA PARA EVENTOS Vidolce Buffet Danae RTJ Eventos

62 www.revistaebs.com.br | 14a edição

(47) 3322-6933 (11) 3214-7500 (81) 3552-1205 (81) 3328-8302 (21) 2266-9750 (13) 3232-5080 (11) 3736-0600 (11) 3214-7500 (47) 3367-8122 (19) 2116-0438 (48) 3212-6300

www.blumenau.com.br www.vegasmeansbusiness.com www.portodegalinhas.org.br www.recifecvb.com.br www.rcvb.com.br www.visitesantoseregiao.com.br www.visitesaopaulo.com www.visitdubai.com www.secturbc.com.br www.campinas.sp.gov.br www.turismo.sc.gov.br

(31) 2104-4001 (11) 2226-0400 (11) 5576-7641 (81) 3182-8252 (11) 3472-2020 (11) 3898-7850 (12) 3104-2560 (11) 2089-8500 (91) 3344-0100 (21) 3147-9000 (21) 2441-9100 (11) 5643-3000 (11) 2238-4500 (11) 4301-4000 (13) 3389-4000 (11) 2126-9600 (85) 3388-3000 (81) 3552-5500 (11) 3179-2600 (11) 3361-2077 (11) 4275-0244 (19) 2117-8002 (21) 3323-2200 (81) 3312-2000

www.actuallhotel.com.br www.anhembi.com.br www.bienal.org.br www.cecon.pe.gov.br www.convencoesfreicaneca.com.br www.convencoesreboucas.com.br www.a12.com/eventos www.expocenternorte.com.br www.hangarcentrodeconvencoes.com.br www.rioscenarium.art.br www.riocentro.com.br www.transamericaexpo.com.br www.buffetmediterraneo.com.br www.espacofigueira.com.br www.casagrandehotel.com.br www.clubmed.com.br www.dompedro.com www.enotel.com.br www.ihg.com www.beachhoteis.com.br www.refugiocheirodemato.com.br www.royalpalm.com.br www.royaltulipriodejaneiro.com www.sheratonreservadopaiva.com

(16) 3236-6333 (+351) 21 390 42 08 (21) 2494-9107 (11) 2671-0249 (11) 4307-1929 (47) 3209-9999 (11) 3798-5473 (11) 2361-5144 (11) 3828-1000 (11) 4991-4141 (11) 3393-8830 (11) 5811-0788 (11) 5594-6546 (11) 3774-4002 (11) 5594-6546 (11) 3796-5322 (11) 3465-0605 (11) 3813-7000 (11) 2359-9735 (11) 3966-6339 (11) 3728-4000 (19) 2117-8184 (21) 2142-9300 (85) 3268-3099 (11) 4321-2824 (48) 3236-0049 (11) 3507-1057 (11) 2528-8005

www.htropiano.com.br www.tfyevents.com www.diomkt.com www.supremapro.com.br www.jaguarbombeiros.com.br www.eccobolsas.com.br www.mzlume.com.br www.allineventos.com.br www.happenagency.com www.divicenter.com www.abacos.com.br www.facilitydoc.com.br www.bandasunset.com www.casinoexperience.com.br www.classprod.com.br www.feirastands.com www.kiyoshigeradores.com.br www.hoffmann.com www.festah.com.br www.fwmoveis.com.br www.hotma.com.br www.tescenografia.com.br www.blumar.com.br www.nettour.com.br www.atualseguranca.com.br www.moblee.com.br www.pampaconsultoria.com www.livemap.com.br

(11) 4997-2808 (11) 2975-2596 (11) 3562-0100

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anos

7 e 8 de junho de 2017

Centro de Convenções Rebouças . São Paulo-SP . Brasil

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.

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