Edital Desafio
Martins
Diretor Presidente
AndrĂŠ Novelino presidencia@fejemg.org.br
Coordenador de NegĂłcios
Rodolfo Ragazzi rodolfo.ragazzi@fejemg.org.br
Coordenadora de NegĂłcios
Mila Figueira mila.figueira@fejemg.org.br
Desafio Martins Introdução Líder do segmento atacadista-distribuidor brasileiro, o Martins foi fundado há 60 anos e construiu uma história de sucesso incomparável, tornando-se referência na distribuição e no varejo do país. Ao longo da sua trajetória e com a diversificação e amplitude de seu atendimento em todas as regiões do país, assumiu o papel de integrador da cadeia de consumo. A partir dessa realidade, a estratégia do Martins foi organizar-se em um Sistema que atendesse às grandes necessidades dos pequenos empreendedores, levando para todo o país as soluções necessárias para atender e desenvolver esses varejistas. Para atuar em sinergia, foram criados: um Banco destinado a oferecer soluções financeiras; uma universidade corporativa para fornecer soluções de gestão e tecnologia; uma empresa de cartões para soluções de crédito aos consumidores; uma corretora de seguros para soluções de proteção do patrimônio e dos ativos; uma rede de varejo (Smart Supermercados) para promover eficiência em marketing e operações aos filiados; um portal de ecommerce para aproximar os clientes; e uma central de vendas pelo telefone(Televendas) para as soluções de rapidez e facilidades para compras e contato direto do cliente com a empresa. Além disso, foram implantadas Unidades Regionais de Negócios em áreas estratégicas do país, destinadas a agilizar e aperfeiçoar a prestação de serviços aos clientes. Ao criar essa verdadeira “indústria de soluções para o varejo” o Sistema Integrado Martins promove o desenvolvimento contínuo de toda a cadeia de consumo, atendendo às necessidades da indústria, de seus clientes e dos consumidores. Nesse sentido, o e-commerce B2B implantado em 2012 trouxe a facilidade para os varejistas realizarem suas transações de maneira rápida e eficiente.
No Brasil, atualmente, 58% de sua população tem acesso à internet (cerca de 90 milhões de pessoas). Comparando os anos de 2000 a 2016, um aumento significativo é notado, aproximadamente 2000%, do número de usuários da internet no Brasil. Acompanhando esse avanço, o Sistema Integrado Martins, através do seu e-commerce B2B, hoje conta com cerca de 180 mil visitantes no site e 250 mil clientes cadastrados. Um
dos
segmentos
cliente
do
e-commerce
B2B
é
o
varejo
supermercadista, o qual, no Brasil, representa 5,4% do PIB. Nesse contexto de representatividade na economia brasileira, o presente edital tem por objetivo conhecer o setor de supermercados, a fim de que o site de compras do Martins seja melhor aproveitado na estratégia de crescimento desse segmento.
Disposições Gerais Mesmo com um crescimento de 31% na utilização dos e-commerces pela população brasileira, notamos a resistência do setor supermercadista em aderir à utilização do site de compra do Martins. Por isso, o Martins quer saber:
"Como fazer com que os supermercadistas de Minas utilizem o e-commerce B2B do Martins?"
O desafio é fazer uma pesquisa de mercado nesse setor buscando entender porque são resistentes a realizar compras online, atentando-se às seguintes regras: 1. É necessário saber se o público entrevistado já conhece o atacadista Martins e sua solução de vendas online, caso conheça e seja cliente, recolher um feedback, caso não seja, recolher feedback para saber porque não é cliente; 2. É necessário saber as formas de compra e preferências de compra (atacados, representantes, televendas, fornecedores, e-commerce, entre outros) utilizadas pelos entrevistados. Atentar-se em saber o motivo das preferências;
3. É necessário saber quem é o comprador, tamanho (quantidade de check outs, quantidade de funcionários), frequência de compra, quantidade de compra, se é impulsionado a comprar devido à divulgação, se compra para revenda ou consumo, se ele compraria serviço online; 4. Não há uma segmentação pré-definida da amostra, ficando a cargo de cada EJ definir quantos e quais serão os entrevistados, sendo obrigatória a justificativa de tal definição; 5. É opcional utilizar dados secundários na pesquisa; 6. Juntos aos dados coletados deve haver tabulação e análise dos dados; 7. A metodologia para definição da amostra, quantitativamente e qualitativamente, ou seja, quantos e quais serão os entrevistados, deve estar explícita na entrega do desafio. Assim como qual será a metodologia de pesquisa dos dados primários; 8. No relatório deve constar o nome de cada empresa entrevistada e deve estar anexado o questionário aplicado e todas as respostas coletadas; 9. Na entrega do desafio deve estar explícito os participantes, a empresa júnior de origem e a cidade dos participantes. O assunto do
deverá ser “[FEJEMG] Desafio Martins – Nome_equipe”; 10. As equipes podem ser formadas por empresários juniores de empresas federadas ou não à FEJEMG. Não há mínimo e máximo de participantes por equipe; 11. Caso haja participantes de empresas juniores diferentes na mesma equipe, explicitar a empresa e cidade de origem de cada um. A entrega do desafio consiste em um relatório detalhado da pesquisa realizada, incluindo o questionário aplicado, e deve ser enviada em formato pdf no
desafio.martins@fejemg.org.br
até
a
data
especificada
no
cronograma e deve estar em concordância com os itens 1 a 11 dispostos anteriormente. O não cumprimento desses itens implicará na desclassificação do relatório entregue.
Cronograma e Avaliação
O desafio seguirá o seguinte cronograma: 05/07 a 20/07 05/07 a 20/07 21/07 a 31/08 11/09
Período de divulgação Período de inscrição Período de envio da pesquisa Divulgação da equipe vencedora nas mídias
*As datas podem ser alteradas sem aviso prévio. Toda alteração será comunicada através das mídias da FEJEMG.
Da avaliação: 1. Os itens 1 a 11 dispostos na seção disposições gerais são regras, mas recomenda-se fortemente que a equipe não se restrinja às exigências nessas disposições, podendo, então, criar um questionário que aborde itens não citados; 2. Serão critérios de avaliação e desempate os seguintes itens: a. Lugar de coleta de respostas: quanto mais diversa e em cidades menores for feita a aplicação da pesquisa, melhor avaliada será a equipe; b. Quanto maior a amostra e esta trouxer dados relevantes à pesquisa, melhor avaliada será a equipe; c. Quanto mais claro e detalhado estiver o relatório entregue, assim como quanto mais completo estiver o questionário usado na pesquisa, melhor avaliada será a equipe.
Premiação
A premiação será feita a uma única equipe vencedora no valor de R$ 5000,00. Forma de pagamento deverá ser acertada entre Martins e ganhador após anúncio da vencedora nas mídias em 11/09. O pagamento será feito em nome da empresa ganhadora. Caso haja membros de empresas distintas na equipe vencedora, o valor será dividido igualmente entre as empresas envolvidas. Quaisquer dúvidas acerca do edital e desafio devem ser mandadas em desafio.martins@fejemg.org.br.