Revista Espaço D'Or by Felipe Santos

REVISTA

ESPAÇO

D’OR

Expansão da Rede

edição 34 Abril 2016

Hospital viValle aumenta capacidade e Caxias D’Or ganha maternidade

Ética 10 , Corrupção 0

Rede D’Or São Luiz lança política anticorrupção e dá exemplo de boas práticas de conduta profissional

Central de Atendimento Agende suas consultas e exames sem burocracia Mulher Rede inaugura Centro de Mama no Rio

Recadastre-se Rede se prepara para as novas regras do eSocial seguroego desempr

Mural do colaborador Mais uma unidade recebe acreditação internacional

Dia da Saúde

A equipe do Caxias D’Or participou de uma ação super bacana promovida por uma empresa da região aos seus colaboradores.

O Hospital São Luiz, unidade Morumbi, em São Paulo, recebeu oficialmente no mês de março a certificação internacional Qmentum. Colaboradores da unidade se reuniram para receber a placa e comemorar mais essa conquista.

A ação, chamada de Dia da Saúde, foi realizada no dia 25/02 para todos os 1.100 colaboradores da empresa, em Duque de Caxias, no Rio de Janeiro. Os profissionais do Caxias D’Or fizeram aferição de pressão, verificação de glicemia e responderam a questionamentos e dúvidas de todos os participantes.

Nova central de atendimento

Plano de saúde do Hospital Santa Helena

O Hospital Santa Helena, no DF, deu início ao plano de saúde SLAM, com cobertura ambulatorial e hospitalar, incluindo a especialidade obstetrícia. O atendimento hospitalar é exclusivo no Santa Helena e o plano conta com uma rede credenciada de clínicas e laboratórios no DF (co-participação de 20% nas consultas e exames). Para fazer a adesão, o colaborador deve comparecer ao Posto de Atendimento próximo ao RH da unidade.

No Rio - A Rede possui uma nova central de marcação de exames e os colaboradores do Rio de Janeiro podem realizar seus agendamentos de RJ forma rápida e sem burocracia. Você pode marcar os exames em diferentes unidades ou todos no mesmo local*. ✔Central de agendamento: (21) 3003-3230 *Unidades disponíveis (exames): Copa D’Or, Barra D’Or, Quinta D’Or, Oeste D’Or, Norte D’Or, Caxias D’Or e Rios D’Or. Consultas apenas no Caxias D’Or.

Tenha em mãos a car do convênio e pedido teira ao entrar em contato médico com Central da sua regional. a

Em São Paulo - O colaborador conta com a Central de Reservas, onde é possível agendar consultas e exames. O contato com a Central de Reservas pode ser efetuado por e-mail ou telefone.

✔Agendamento de exames: (11) 3040-1200 / e-mail: central.reservas@saoluiz.com.br (de segunda a sábado das 8h às 20h). - Disponível nas unidades Itaim, Morumbi, Anália Franco, Assunção e Brasil. ✔Agendamento de consultas: (11) 3040-9260 / e-mail: central.reservas@saoluiz.com.br (de segunda a sexta das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 18h). - Disponível nas unidades Hospital Brasil e Hospital Assunção. A partir de 01 de maio, o Hospital Villa Lobos também contará com agendamento de consultas e exames. Envie nós sua foto e s! publicamo

Painel de fotos

A equipe do Espaço D’Or adora quando recebe fotos dos nossos colaboradores.

Fale Conosco Fale o que acha da revista, envie sugestões de pauta ou compartilhe com os colegas da Rede novidades e projetos do seu setor. Envie e-mail para comunicacaocorporativa@rededor.com.br

Para participar, mande imagem com boa qualidade, seu nome e setor em que trabalha e uma frase de descrição para o e-mail abaixo até o dia 18/04/2016. comunicacaocorporativa@rededor.com.br

Espaço D’Or é uma publicação exclusiva para os colaboradores da Rede D’Or São Luiz. Conselho Editorial: Marselha Brandão (Gerente de Marketing), Daniela Barros (Coordenadora de Marketing), Thereza Gerhard (Jornalista), Carlos Vasques (Diretor Financeiro) Espaço D’or 2 e Rodrigo | 2016Executivo Regional). Realização: GPeS Comunicação Estratégica em Saúde; Edição e Texto: Felipe C. Santos; Edição de Arte: Grupo Estacom GavinaAbril (Diretor

O QUE ROLA NAS REGIONAIS RJ

Maternidade no Caxias D’Or

Uma maternidade novinha acaba de ficar pronta no Hospital Caxias D’ Or. As gestantes contam com a qualidade e segurança da Rede D’Or São Luiz em uma estrutura com leitos de enfermaria, suítes individuais, UTI Neonatal, sala de amamentação e um centro obstétrico de última geração. As colaboradoras da Rede também podem usufruir da Maternidade por meio do convênio médico. A unidade possui ainda o serviço “Visita Guiada”, onde a gestante pode conhecer as instalações da Maternidade e tirar dúvidas do serviço oferecido. Acompanhe as novidades: www.caxiasdor.com.br

viValle amplia suas instalações No dia 29 de fevereiro, o Hospital viValle inaugurou seu mais novo prédio. A unidade conta agora com 169 leitos hospitalares, sendo 46 para tratamento intensivo e 12 salas cirúrgicas em uma área de 22 mil m². Autoridades de São José dos Campos e toda a diretoria da Rede D’Or São Luiz estiveram presentes na cerimônia de inauguração. Foram investidos R$ 128 milhões no projeto de expansão e as obras foram concluídas em três anos.

Colaboradores foram fundamentais para o sucesso da ampliação do hospital

Higienização das mãos é dever de todos

Equipe da SCIH do Hospital e Maternidade Brasil foi engajada na campanha de conscientização

Implantação do TASY Na segunda fase do programa TASY, foi implantada a prescrição eletrônica para os médicos das unidades de Internação e nos Blocos Operatórios do Hospital Santa Luzia. Com isso, o prontuário passa a ser eletrônico.

Em dezembro de 2015, o grupo multiprofissional de higienização das mãos em parceria com o Serviço de Controle de Infecção Hospitalar do Hospital e Maternidade Brasil, realizou campanha de Higienização das Mãos com a seguinte temática: Profissional 5 Estrelas, Um Cuidado Seguro. Foram distribuídas em pontos estratégicos da unidade 5 “estações”, onde cada estação abordava um momento das cinco fases da higienização das mãos. O colaborador que marcava presença em todas as estações concorria a um tablet. O resultado foi que em janeiro desse ano, a adesão para higienizar as mãos subiu 74%. A técnica de enfermagem Edilma, da unidade de internação, foi a ganhadora do tablet.

Ampliação da Emergência no Hospital São Marcos

Após ampliação, a nova emergência do Hospital São Marcos conta agora com maior número de leitos de observação, 8 leitos para acomodação de pacientes graves, sala de urgência ampla e equipada com 2 respiradores modernos e sala de isolamento respiratório com fluxo de ar reverso. Além disso, conta com área para atendimento diferenciado dos pacientes de trauma, com ortopedistas, cirurgião geral e anestesistas em plantão 24h .

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CAPA

Ética como guia Rede lança política anticorrupção e reforça a ética como principal valor da organização

A Rede D’Or São Luiz (RDSL) lança em abril a sua Política Corporativa Anticorrupção, que vem ao encontro da atual crise política que o Brasil vive, justamente devido a atos de corrupção de agentes públicos com o setor privado. A principal mensagem que a Política Corporativa Anticorrupção transmite aos colaboradores da Rede, é a importância dos valores Ética e Honestidade e como todos nós devemos praticá-los todos os dias a todo momento, e servir de exemplo a colegas de trabalho, amigos e familiares. Essa política está 100% alinhada com a Lei Empresa Limpa (Lei nº 12.846), não apenas com os requisitos legais, mas também com as melhores práticas de mercado. Nesse sentido, a Política Anticorrupção da RDSL sai na frente ao incorporar também as questões de vantagem indevida não apenas ao agente público, mas também ao agente privado. “O nosso maior desafio no momento é comunicar essa política a todos os 34 mil colaboradores, alcançar cada metro quadrado da organização. E como qualquer processo de mudança, isso implica em um trabalho diário e constante, pois envolve aspectos de mudanças da cultura organizacional, de processos e controles bem amplos”, destaca Mauro Sampaio, diretor executivo da RDSL. Para Priscila Maria Amaro, gerente corporativo da área de Gestão de Riscos e Compliance, não se trata de um projeto ou campanha de uma área específica, mas o comprometimento de cada um ao exercer suas atividades cotidianas com postura ética. “O essencial é que o colaborador 4

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É fundamental ter cada vez mais claro e definido qual o papel e responsabilidade de cada um na execução das atividades cotidianas” Mauro Sampaio, diretor executivo

entenda, compreenda e atue de forma consistente e ética em todos os aspectos abordados na Política Anticorrupção da Rede”. Priscila ressalta também, que toda a cadeia de relacionamento dos hospitais com empresas terceiras, associadas, fornecedores, patrocinadores e consultores devem conhecer a nova política e, que, violações ao código de conduta não serão perdoados. “Entendo que há um grande desafio no modus operandi e em como nós nos relacionamos com nossos parceiros de negócios. É uma via de mão dupla e irá requerer também ações junto a todos os fornecedores”.

Transparência e seriedade Qualquer colaborador pode e deve denunciar atos que não estejam de acordo com a Política Corporativa Anticorrupção da Rede D’Or São Luiz.

DENUNCIE

O Canal Rede Ética é o meio do colaborador ajudar a Rede a combater os desvios de conduta e violações ao código.

rede.etica@rededor.com.br www.redeetica.com.br

O sigilo é garantido e a apuração dos fatos será feita pelas áreas responsáveis, com a chancela da diretoria de Compliance.

0800 601 6936

O sigilo é garantido

Papel do gestor É de vital importância o engajamento do gestor na implementação da Política Corporativa Anticorrupção em toda a Rede. É ele que orienta a sua equipe e também que dá exemplo aos demais colaboradores. “O gestor tem o papel de seguir e aplicar a Política, dando o exemplo, bem como de supervisionar a sua aplicação e observância pelos seus subordinados. Ao fazer isto, reforça-se a mensagem de que a Rede D’Or São Luiz não tolerará infrações e que essa política deve ser observada a todo tempo por todos”, afirma a gerente. “Não existe programa de integridade implementado de fato se cada gestor não incorporar que o exemplo tem que vir de cima. É fundamental ter cada vez mais claro e definido qual o papel e responsabilidade de cada um na execução das atividades cotidianas”, complementa Sampaio.

Dê o exemplo

Quem fiscaliza você é a sua consciência. A sua conduta e comportamento são baseados em valores que valem para vida inteira. • Seja transparente • Tenha comprometimento com a ética e boas práticas • Seja engajado • Não tolere qualquer ato de obtenção e/ou oferta de vantagem indevida • Converse com a sua família e amigos sobre a Política Anticorrupção da RDSL. Acompanhe os canais de comunicação da Rede para ter acesso à Política Corporativa Anticorrupção

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O gestor tem o papel de seguir e aplicar a Política, dando o exemplo, bem como de supervisionar a sua aplicação e observância pelos seus subordinados”

Priscila Amaro, gerente corporativo da área de Gestão de Riscos e Compliance Abril | 2016

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SUA EMPRESA

Prepare-se para o eSocial e garanta seus direitos de trabalhador

Colaboradores precisarão se recadastrar para atender exigências do Governo Em virtude do eSocial, a Rede D’Or São Luiz prepara a convocação de todos os colaboradores para atualizar seus dados cadastrais, que acontecerá em breve. O recadastramento será uma ação importante para assegurar os direitos fundamentais do trabalhador, como recolhimento do FGTS e do INSS, ou até mesmo o direito ao seguro-desemprego. Profissionais de todas as unidades, incluindo Hospitais e Corporativo, deverão se recadastrar. O recadastramento poderá ser feito por meio de diversos canais, como o formulário online, a central de atendimento por telefone e promotores espalhados pelas Unidades. O eSocial é um projeto do governo federal, que irá unificar e padronizar a forma como as empresas enviam aos órgãos públicos as informações trabalhistas dos seus empregados. “O recadastramento é uma exigência do governo e queremos atendê-la com qualidade. Para isso, contamos com o engajamento de todos. Precisamos informar os nossos dados corretamente e dentro do prazo”, diz Rodrigo Gavina, diretor executivo regional. Todos os trabalhadores com vínculo empregatício (CLT) deverão se recadastrar.

ta completa no box). Gabriele do Nascimento, do setor de Contas a Receber, na área de Conciliação, recentemente percebeu a importância de atualizar seus documentos junto à empresa. “Estava há muito tempo sem atualizar a carteira. Recebi recentemente uma promoção e vi a importância de ter meus dados sempre atualizados para não ter nada pendente caso precise solicitar algum benefício”. O recadastramento será simples e rápido e os colaboradores já podem organizar os documentos exigidos. Para apoiar este processo, a Rede D´Or São Luiz está organizando um Comitê por unidade, que consiste em um grupo de colaboradores indicados pelos diretores gerais, que atuarão como embaixadores da campanha de recadastramento. “Estamos nos preparando para apoiar os colaboradores no que for necessário, e contribuir para alcançarmos a meta de 100% de profissionais recadastrados no prazo estipulado”, explicou Cassandra Virgínia, membro do Comitê eSocial das unidades de Pernambuco.

A lista de documentos exigidos pelo governo inclui carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF e PIS (veja a lis-

Fique atento aos canais de comunicação da empresa para se manter atualizado em relação ao início do período de recadastramento. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para esocial@rededor.com.br.

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segurodesemprego

Prepara-se para o recadastramento Lista de documentos necessários ✔ Carteira de Identidade (RNE para estrangeiros) ✔ CPF (do colaborador, da esposa/esposo e filhos maiores de 18 anos) ✔ PIS ✔ Endereço completo com CEP ✔ Carteira do Órgão de Classe (ex.: Corem, CRM, CREA, OAB etc.) ✔ Carteira de Motorista (para quem exerce a função na Rede D´Or São Luiz) ✔ Título de eleitor: Caso não esteja com o documento em mãos, você pode acessar http://www.tse.jus.br/ ✔ PIS: além do documento PIS, você pode verificar o seu número no seu comprovante de registro de ponto ou no extrato do FGTS Como será realizado o cadastro ✔ Internet: pelo site www.rededor.com.br/esocial (também disponível para tablet e smartphone) ✔ Pessoalmente, com os promotores da campanha localizados em todas as unidades

“Estamos nos

preparando para apoiar os colaboradores no que for necessário, e contribuir para alcançarmos a meta de 100% de profissionais recadastrados no prazo estipulado”

Cassandra Virgínia, membro do Comitê eSocial das unidades de Pernambuco

Sobre o CPF Quem pode tirar o CPF? Menores de 16 anos: A inscrição deverá ser solicitada pelos pais, tutores, curadores ou guardiões do menor. Maiores de 16 anos: A inscrição deverá ser solicitada pela própria pessoa física ou seu representante legal. Onde tirar o CPF e quais os documentos necessários? A solicitação do documento poderá ser feita de duas formas:

1 Comparecendo a uma agência dos bancos do Brasil ou Caixa Econômica Federal, ou nas agências dos Correios.

Nesse caso, o cidadão deverá se dirigir até um dos estabelecimentos, de segunda-feira à sexta-feira no horário comercial, munido dos documentos necessários e solicitar o serviço: ✔ Documento de identidade com foto (para maiores de 16 anos) ou certidão de nascimento (para menores de 16 anos); ✔ Título de Eleitor ou protocolo de inscrição fornecido pela Justiça Eleitoral (para maiores de 18 anos e menores de 70 anos); ✔ Documento de identificação de um dos pais, curador, tutor ou guardião (para menores de 16 anos);

Pela internet. A inscrição também poderá ser feita pela internet no endereço eletrônico da Receita Federal, desde que o cidadão já possua Título de Eleitor (isto é, a partir dos 16 anos). A inscrição no CPF pode ser feita pela internet, gratuitamente, no site www.receita.fazenda.gov.br.

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MULHER

Pacientes e médicos conversam sobre câncer de mama no Dia da Mulher Evento aconteceu na inauguração do Centro de Mama do Quinta D’Or, no Rio No Dia Internacional da Mulher, 8 de março, o Quinta D’Or inaugurou o seu Centro de Mama, o primeiro centro localizado dentro de um hospital geral no Rio de Janeiro. Na ocasião, médicos tiraram dúvidas da comunidade sobre a doença e mulheres compartilharam histórias de superação. Também foi anunciada uma parceria do Centro de Mama com a Casa Ronald McDonald. O novo centro oferecerá 120 mamografias durante todo o ano de 2016 às mães dos hóspedes da instituição de caridade. A iniciativa visa beneficiar essas mulheres que cuidam de seus filhos que se encontram em tratamento do câncer e que, na maioria das vezes, não têm tempo para fazer seus próprios exames de rotina.

Talentos da Rede

Pacientes participaram de um bate-papo com médicos no dia da inaguração do Centro de Mama

Colaboradores do Centro de Mama

Alécio Pereira Barreto, um batalhador Alécio é estudante de Direito, adora ler e assistir filmes e ingressou na Rede em maio de 2014. Começou como auxiliar na recepção do pronto-socorro do Hospital Santa Luzia, no DF e, seis meses depois, foi promovido a recepcionista, onde tinha a responsabilidade de ser o primeiro contato dos pacientes. Atualmente, Alécio trabalha na Gerência Comercial da regional do DF como Assistente de Negócios. “Vejo que a RDSL é um lugar em que realmente se pode crescer profissionalmente. É uma empresa que reconhece a dedicação de seus colaboradores”, finaliza.

José Ricardo dos Santos Martins, de degrau em degrau Antes mesmo da inauguração do Hospital Norte D’Or, no Rio, José trabalhava na equipe de higiene quando a unidade estava em obras, no ano de 2010. Naquela época, a equipe contava apenas com oito colaboradores para cuidar da limpeza e foi José que orientou o time para que a unidade ficasse sempre limpa. Após três anos, veio a promoção para encarregado de hotelaria. O objetivo de José ainda não tinha sido alcançado, e ele empenhou-se para chegar ao atual cargo de supervisor de Hotelaria. Toda essa dedicação serviu de exemplo para seu filho Gabriel, que desde cedo seguiu os passos do pai e ingressou como jovem aprendiz no Hospital Bangu. Com muito trabalho, Gabriel conseguiu ser efetivado e atua hoje como Aux. Administrativo na unidade. 8

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