PROJETO
EnTONação Luiz Gustavo | Rafael Morgado | Felipe dos Anjos | Giovanni Bianchi
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ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ INTRODUÇÃO
SUMÁRIO 1 - Introdução
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2 - Pesquisa
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3 - Empreendedores
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4 - Parceiro Escolhido
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5 - Conhecendo
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6 - Shadowing
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7 - Análise de Swot
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8 - Análise de Tows
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9 - Valores e oportunidades
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10 - Desenvolvimento
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Aplicativo
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Identidade Visual
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Parceria com Retiro dos artistas
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11 - Detalhamento do Projeto
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12 - Canvas
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13 - Bibliografia
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ENTONAÇÃO INTRODUÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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INTRODUÇÃO
O tema desse projeto é o empreendedorismo cidadão. A partir dele, diversas pesquisas sobre os empreendedores de rua foram feitas, e os dois assuntos que mais chamaram a atenção do nosso grupo foram, o uso da intervenção urbana para chamar atenção dos cidadães e o caso de um senhor que construiu a própria biblioteca, com o objetivo de facilitar o acesso das pessoas a cultura e literatura. Após a escolha dessas vertentes, construímos um mapa-mental para organizar as idéias no papel. Interligamos os assuntos e conseguimos ter uma ideia das nossas oportunidades e do que pesquisar mais profundamente. Logo após o mapa, começamos a pesquisar sobre bibliotecas de fácil acesso pelo mundo e encontramos alguns casos.
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ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ INTRODUÇÃO
PESQUISA
Durante as pesquisas, descobrimos alguns casos que também se encaixavam no objetivo de facilitar o acesso a livros e espalhar a literatura pelo mundo. Um desses exemplos é a Bicicloteca, um projeto do IMV – Instituto Mobilidade Verde, que montou uma biblioteca em cima de uma bicicleta, que se desloca pela cidade, doando grandes obras da literatura brasileira, com o intuito de que após a leitura, o livro seja entregue a outra pessoa, e assim em frente. O projeto “Livro Nas Praças”, é um caso muito parecido, no qual um ônibus foi transformado em uma coleção de livros e se locomove pelas zonas norte e oeste do Rio de Janeiro, ficando quinze dias em cada bairro e estimulando os moradores a alugarem as obras. Outro caso, é a rede BookCrossing, uma ação que qualquer cidadão pode se inscrever, e doar livros, que rodam o mundo todo, e outros inscritos podem alugar em pontos fixos da rede na cidade, transformando o mundo inteiro numa biblioteca gigante. Atualmente está presente em 130 países, com mais de 6,1 milhões de livros registrados e cerca de 845 mil membros. No Brasil, são cerca de 7 mil participantes, a maior parte em São Paulo Após as pesquisas, decidimos ampliar mais o assunto e começar a explorar outros públicos que sofriam com o mal acesso a literatura, e disso escolhemos os deficientes visuais como outra vertente. Esses deficientes, tem muita dificuldade em ler grandes obras da literatura, já que poucas editoras trabalham com esse problema e a leitura em braile é muito cansativa. Por isso precisam de ajuda de outros ou de programas que narrem tais estórias, facilitando o processo. Essa ajuda pode trazer diversos benefícios para esse público, como a inclusão em escolas e faculdades, apresentar o imaginário para suas vidas, fazendo com que eles conheçam novas realidade, lugares e estados os quais nunca tiveram acesso. ENTONAÇÃO PESQUISA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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EMPREENDEDORES Depois de termos escolhido nossa oportunidade de projeto como facilitação do acesso a literatura, começamos a levantar dados e pesquisas envolvendo locais e empreendedores exemplos que se encaixassem nesse tema, e com o potencial de serem nossos parceiros,e conseguimos alguns exemplos como:
Evando dos Santos - Um empreendedor que só aprendeu a ler na adolescência, porém se descobriu apaixonado pela literatura graças a igreja e algumas companhias. Sempre teve dificuldade financeiras e burocráticas para conseguir livros, por isso começou a arrecadar doações de livros pela cidade do Rio de Janeiro, e fez em sua casa um grande acervo, saindo pela rua distribuindo tais obras e incentivando a leitura de boca-a-boca. Hoje em dia conseguiu construir sua própria biblioteca comunitária, chamada Tobias Barreto de Menezes, homenagem ao seu escritor favorito, e possui cerca de quarenta e cinco mil volumes, distribuídos pelos três andares de seu local de trabalho. A biblioteca recebe cerca de 50 visitas por dia e trabalha de domingo a domingo. Evando faz questão de enfatizar de que não há prazo para a devolução dos livros. “Quem vem aqui pode pegar quantos livros quiser, e pode ficar com eles o tempo que achar necessário. Também não há problema se a pessoa não devolver o livro. Se ela quis ficar com a obra é porque deve estar precisando. Esta é uma biblioteca sem burocracia. Livro é para ser degustado e não policiado” afirma Evando. Bookcrossing - Uma empresa que idealiza transformar o mundo em uma biblioteca gigante através da simples troca de livros, sem envolver dinheiro nem tempo de entrega, com um conceito de “libertar” um livro que não seja usado e que pode ser útil para outra pessoa. Para ser libertado, o livro tem de ser registrado no site, assim é lhe atribuído um número de identificação BCID (BookCrossing Identification) que permitirá ao “dono” e aos que venham a dar entrada do livro posteriormente terem notícias da sua viagem pelo mundo. Este número fica gravado no livro, junto a algumas informações sobre o bookcrossing, podendo ser utilizadas etiquetas próprias. Depois é só avisar quando e em que parte da cidade se vai libertar o livro. O objetivo é que alguém o recolha e, através do seu número identificativo, faça uma Journal Entry no site do movimento, dizendo que o encontrou. A inscrição é totalmente gratuita e anônima. 6
ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ EMPREENDEDORES
PARCEIRO ESCOLHIDO AUDIOTECA SAL E LUZ
Após termos analisados todas os empreendedores exemplo, percebemos que todos atuavam de forma muito parecida e com o mesmo público alvo, pessoas com dificuldades financeiras e de acesso. Por isso decidimos recomeçar as pesquisas, ampliando para diferentes públicos, como deficientes visuais e analfabetos. Depois de levantarmos essas informações, decidimos trabalhar com os deficientes visuais, pois percebemos que essa vertente é muito pouca explorada pelo mundo das editoras, segregando e criando diversos obstáculos na vida de um cego. A leitura feita em braile é muito cansativa, já que ela é feita letra por letra, dificultando muito o entendimento do deficiente, e os softwares que auxiliam esse ato, costumam incomodar, já que a voz do programa costuma ser robótica. Por isso chegamos a conclusão que o melhor jeito de um deficiente visual ler uma estória, é ouvi-la sendo narrada por outra pessoa. Nesse meio, achamos a Audioteca Sal e Luz , uma ong sem fins financeiros que funciona através de trabalho voluntário e que transforma livros didáticos, grandes obras da literatura e muitos outros em audiobooks. Na primeira visita, fomos muito bem recebidos pela funcionária Cristina, e após apresentarmos nosso projeto, debatemos muito sobre o tema do cego ser constantemente excluído da sociedade, por causa de sua deficiência. Depois dessa conversa, ela nos apresentou o espaço, onde vimos o grande acervo de vídeos cassete e CDs, com mais de tres mil audiobooks, vimos o acervo de livros a serem lidos e aqueles que ja tinham sido transformados. Vimos também, as cinco cabines de gravação, que guardavam um computador e um microfone, cada. Em sequência Cristina nos disse as dificuldades financeiras que a Audioteca vem passando, o que tem dificultado muito o trabalho que lá é feito. Já na segunda visita, quem nos recebeu foi Jonathan, o administrador, e por sorte encontramos com uma voluntária do ENTONAÇÃO PARCEIRO ESCOLHIDO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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trabalho, chamada Maria Ines. A entrevistamos e ela nos disse que sempre teve interesse em ser dubladora, porém ao descobrir do trabalho da audioteca por e-mail, ficou encantada e se voluntariou na ong, fez o treinamento, e já se encontra a mais de um ano gravando no local. Nos disse que seu foco são os adolescentes, por causa de seus dois filho mais novos, que também adoram ler. Por isso, Maria , grava sucessos desse público em suas horas vagas, como as sagas Crepúsculo e Harry Potter. Outro trabalho que a motiva muito é gravar apostilas para a cliente Ivete, uma deficiente visual que faz graduação de Pedagogia, e graças ao esforço da Audioteca, consegue acompanhar com seus estudos.
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ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ PARCEIRO ESCOLHIDO
CONHECENDO
A Audioteca funciona no sétimo andar de um prédio na Rua Primeiro de Março, no Centro do Rio de Janeiro, e conta com a ajuda de três funcionários: Jonathan, que cuida da parte da administração, das verbas, inscrições e voluntários. Cristina, responsável pelas relações públicas e marketing, sempre visitando empresas e grandes bibliotecas, a procura de parcerias e patrocínios e doações. Célia, gerente do local, que cuida da organização, analise e manutenção dos livros e principalmente dos audiobooks. Além desses funcionários, a audioteca conta com a ajuda de vários voluntários, que passam por um processo de treinamento e se tornam ledores, que leem os livros em 5 cabines apropriadas para a gravação, gravando suas narrações e convertendo os livros em áudios. Lá eles ajudam vários deficientes em estudos e leituras, pois além de gravarem literatura, muitos livros e apostilas didáticas são convertidos,auxiliando a manter alguns cegos na faculdade e escola, já essas instituições não possuem nenhuma ação de inserção ao deficiente visual. A ong possuía patrocínio de uma empresa britânica, depois da Prefeitura, e após da Oi Futuro. No entanto hoje em dia os três patrocínios tiveram seus contratos encerrados e a audioteca se encontra sem uma fonte de verba, prejudicando muito seus trabalhos e sofrendo o perigo de falir. No entanto, todos os envolvidos se esforçam muito para manter o trabalho funcionando e ajudar todos os dependentes desse trabalho.
ENTONAÇÃO CONHECENDO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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SHADOWING
O voluntário marca um horário com o Jonathan, e ao chegar na Audioteca, escolhe um livro para gravar. Após a escolha, este pega uma ficha técnica, anota o titulo, o autor e a editora da obra, entra em sua cabine, liga o computador, abre o software, se aproxima do microfone e começa a gravação. Cada audio é separado por faixas de 5 minutos, para ajudar o deficiente a se organizar na hora da leitura. Depois de ler cada faixa, o voluntário anota na ficha técnica de que página a que página foram gravadas dentro do tempo. Assim que a gravação é finalizada, o audio é analisado pela Célia, que o ouve todo, identifica os erros, se presentes, os repara, em sequência gravando o audiobook em um CD e o colocando no acervo, assim estando pronto para o uso. Para serem alugados, o cego precisa se inscrever e provar a deficiência visual. Assim, ele liga para a Audioteca, escolhe o audiobook de interesse, encomenda, e a funcionária Célia envia o CD por e-mail para a sua residencia . É possível também, o envio de um material necessário do cliente , como apostilas de faculdade e escolas, livros didáticos e documentos, para a audioteca, que passa pelo mesmo processo, e é entregue rapidamente para o deficiente.
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ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ SHADOWING
SWOT Pontos Fortes
Fraquezas
Primeira Audioteca
Falta de capital interno
Acervo grande com 3000 audiobooks
Não consegue investir em divulgação e identidade visual
Já recebeu investimento de grandes empresas
Dificuldade na manutenção e compra do sistema para gravar
Vontade da equipe em melhorar e continuar Liberdade para novos projetos e métodos.
Oportunidades
Ameaças
Incluir os deficientes visuais no processo de gravação
Falta de capital para manter a audioteca
Aumentar o arcervo de audiobooks com aumento de voluntários e conveniados através do incentivo e melhorias na divulgação
Falta de parceiros Defeitos nos aparelhos de gravação e dificuldade e demora no conserto
Melhorias no sistema de gravação com captação de patrocionios
ENTONAÇÃO SWOT _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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TOWS Oportunidades Externas
Ameaças Externas
1- Incluir os deficientes visuais no processo de gravação 2- Aumentar o arcervo de audiobooks com aumento de voluntários e conveniados através do incentivo e melhorias na divulgação 3- Melhorias no sistema de gravação com captação de patrocionios
1- Falta de capital para manter a audioteca 2- Falta de parceiros 3- Defeitos nos aparelhos de gravação e dificuldade e demora no conserto
Criar um espaço para a inclusão dos deficientes visuais aonde ele vão gravar audibooks, seja como narradores, contadores de historia ou até mesmo escritores.
Usar a audioteca para campanhas de solidariedade e com isso buscar ou renovar patrocinios.
Forças Internas 1- Primeira Audioteca. 2- Acervo grande com 3000 audiobooks. 3- Já recebeu investimento de grandes empresas. 4- Vontade da equipe em melhorar e continuar. 5- Liberdade para novos projetos e métodos.
Com o reforço na identidade visual e divulgação ir até possiveis parceiros e apresentar a audioteca e seus projetos existentes e novos.
Fraquezas Internas 1- Falta de capital interno 2- Não consegue investir em divulgaçãoe identidade visual. 3- Dificuldade na manutenção e compra do sistema para gravar os audiobooks.
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Convocar voluntários tambem para a manutenção e controle de qualidade dos audiobooks recém gravados e os antigos tambem.
Disponibilizar mais horarios para os leitores. Incentivar mais leitores a implatarem o sistema de gravação em suas casas.
ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ TOWS
VALORES E OPORTUNIDADES
A partir de nossas pesquisas e todo trabalho de campo em andamento pudemos perceber que o trabalho da Audioteca Sal e Luz agrega um grande valor de inserção do cego na sociedade, trazendo diversos benefícios para esse público, como a inclusão em escolas e faculdades, apresentar o imaginário para suas vidas, fazendo com que eles conheçam novas realidade, lugares e estados os quais nunca tiveram acesso. E esse valor nos chamou muito a atenção. Com base em nossas pesquisas de campo começamos a imaginar algumas oportunidades de projeto para a melhoria do fator social já agregado pela Audioteca, tais como: Identidade Visual Logo Visibilidade Intervenção Urbana Planos de Parcerias com outras Bibliotecas Incentivo ao Cego escritor
ENTONAÇÃO VALORES E OPORTUNIDADES _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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DESENVOLVIMENTO
Com o objetivo escolhido, começamos o desenvolvimento. Fizemos uma sessão de brainstorm em sala de aula e pensamos em mais ou menos 40 idéias de alternativas. Após compará-las, dividimos em quatro categorias sendo elas, Comunicação, que abraçava as ideias que auxiliassem na divulgação da Audioteca, Parcerias, englobando as opções que visavam acordos entre outras empresas para funcionar, o Protagonismo do Deficiente, com alternativas que trabalhavam com a auto estima do cego, e por ultimo, Potencializando o Voluntário, ideias que melhoravam o trabalho da gravação. A partir dessas categorias, fizemos um cruzamento entre ideias de diferentes grupos, chegando as melhores 5 alternativas de solução final. Tais são: Eventos para palestras de/para deficientes, “audiofilmes”, encontros, assim unindo os funcionários, voluntários, clientes e envolvidos. “Festival Sal & Luz”. Rede de parcerias, através da intervenção urbana e em redes sócias. Cabine compartilhada entre um cego e voluntario para estimular o deficiente a ter autonomia e se tornar um contador de histórias. Aplicativo que viabilize o aluguel online e o consumo do audiobook no próprio smartphone.
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Aplicativo
Pensando no publico alvo, os deficientes visuais, desenvolvemos um aplicativo com fácil manipulação e acesso. Para isso, os botões de cada tela, sao poucos e possuem um tamanho grande, assim como as fontes de texto, sempre em Bold, a tela com a biblioteca e listas terá filtros de pesquisa dos livros, separando-os por estilos: Literatura, didáticos ou religiosos , ordem alfabética e titulos. Já a palheta de cor, teve como foco os deficientes que ainda enxergam, porém tem a visão danificada. Por isso escolhemos uma palheta com dois tipos de contraste entre uma tríade, por temperatura e saturação. Facilitando a visualização dos botões do aplicativo, consequentemente sua manipulação.
ENTONAÇÃO DESENVOLVIMENTO_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15
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Identidade visual
Na releitura da identidade visual seguimos fazendo um brainstorm e que nos trouxesse uma cara mais ligada ao som e a livros, a partir disso criamos algumas alternativas.
Ordem de criação da esquerda para a direita
Depois da criação de algumas alternativas chegamos a uma que passava bem o conceito da audioteca e seguimos a partir dela.
ENTONAÇÃO DESENVOLVIMENTO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17
Parceira com o Retiro dos artistas
Após uma conversa com os professores vimos a possibilidade de potencializar a audioteca com uma parceria com asilos e casas de repouso, e percebemos a oportunidade de fecharmos uma parceria com o Retiro dos Artistas que é uma casa de repouso para artistas idosos. Esses idosos anos atras foram artistas e ainda muitos até hoje ainda tem uma boa dicção, com isso percebemos que seria uma ótima fonte de voluntários ledores para a audioteca e procuramos fechar uma parceria entre as duas instituições, colocando uma cabine de gravação para os idosos dentro do retiro.
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DETALHAMENTO DO PROJETO
Após pensarmos em diversas alternativas de solução e analisarmos todas, chegamos a conclusão que o nosso projeto se basearia num aplicativo para smartphones, que irá potencializar e facilitar o trabalho da Audioteca, com o objetivo de atingir os deficientes visuais. Esse aplicativo funcionaria como uma biblioteca online, e teria duas interfaces. Uma para os voluntários que trabalham na empresa, e a outra para os clientes, os deficientes visuais. A primeira, ajudaria o voluntário a organizar e planejar o seu trabalho, com três opções de janelas, a “Minha Leitura” podendo anotar e conferir informações como os capítulos lidos e a serem lidos do livro que está sendo gravado, a “Minha estante” separada por uma lista de livros de interesse a serem lidos e audios já gravados, e postar algumas gravações. Enquanto a segunda, ajudaria os cegos, que poderão acessar todo o acervo da Audioteca, fazer download dos audios e criar sua própria estante de downloads, com interesses e gravações ja acessadas. Assim o aplicativo facilita a acessibilidade dos clientes aos produtos. Podendo ouvir os arquivos offline, sem ter que se deslocar. E potencializa o trabalho da Audioteca, dispensando um acervo físico. Composto por cds e VHS’s, e o colocando na nuvem assim diminuindo custo de manutenções, compras e espaço. Criaria uma nova renda para a empresa, a qual seria a mensalidade para ter acesso completo aos audios. Além da parte técnica, o aplicativo busca inserir o deficiente visual na sociedade, abrindo o seu acesso as informaçoes e estimulando o inicio do uso da tecnologia atual, que aconteceria através do auxilio da configuraçao “Voice Over” do smartphone, que possibilita o uso desse pelos cegos.
ENTONAÇÃO DETALHAMENTO DO PROJETO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 19
Atividades-Chave
Proposta de Valor
Canais
_Atendimento por tel _Aplicação mobile _Redes Sociais _Espaço fisico
_Motivações: Captura de Clientes Incremento de serviço Fortalecimento da Marca
Relacionamento com Clientes
_Deficientes de todas as classes sociais.
_Deficientes visuais que buscam conhecimento e intretenimento para ter uma vida com iguais o maiores beneficios que os videntes.
Segmentos de Clientes
Criador: Projeto Entonação | Para: Audioteca Sal & Luz
Parcerias-Chave
Canvas do Modelo de Negócio _Voluntários _Empresas patrocinadores _Doadores _Mantedores da obra _Narração de livros diversos. _Disponibilidade Online do material. _Promover a Marca _Trazer confiabilidade a audioteca no mercado para gerar parcerias. _Proporcionar um conteúdo (audiobooks) literário, didático e religioso de qualidade que promova facilidade ao deficiente visual de se incluir socialmente podendo assim lutar por beneficios antes só adquiridos por videntes.
Recursos-Chave
_Publicidade online _Site
Fontes de Renda
_Correios e operadores lojisticos privados.
Estrutura de Custo
Doações, Taxa de aluguel, Parceiros, Patrocinadores.
_Base de usuários _Equipe _Voluntários (narradores) _Aplicação Mobile
Manutenção dos Computadores, Manutenção das cabines de narração, Custos com o local (aluguel, luz, agua, internet), Custos com material de armazenagem (CDs, DVDs, HDs, Cases, Estantes), Custos com matérial gráfico de divulgação, Manutenção do Site e aplicativo.
ENTONAÇÃO _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ CANVAS
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BIBLIOGRAFIA
http://www.sbb.org.br/interna.asp?areaID=143 http://www.ceofro.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=87 http://noticias.terra.com.br/brasil/censo-quase-14-da-populacao-tem-algum-tipo-dedeficiencia,5c9ddc840f0da310VgnCLD200000bbcceb0aRCRD.html http://memoria.ebc.com.br/agenciabrasil/noticia/2012-04-27/ibge-24-da-populacaotem-algum-tipo-de-deficiencia http://www.ceofro.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=87& http://www.brasil247.com/pt/247/revista_oasis/126300/Um-arquiteto-cego-Para-sever-a-vida-de-um-outro-jeito.htm http://www.audioteca.com.br/audioteca.htm
ENTONAÇÃO BIBLIOGRAFIA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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