Banco Nacional de Bolivia (BNB

Domingo 25 de diciembre de 2022

En sus 150 años, potenció su transformación digital

VARIABLES PREMIADAS

Responsabilidad Social Empresarial: Tiene un sólido programa con acciones que se orientan a los distintos grupos de interés con los que interactúa la institución. Destacan el programa de educación financiera “Aprendiendo con el BNB”, dirigido al público en general; “Agua Valoramos la Vida”, en alianza con Visión Mundial, provee agua segura a comunidades en situación de vulnerabilidad; “Ahorra y regala DAR”, que apoya el cuidado del medioambiente y la acción social; “Primero tu salud”, que promueve la salud integral de los colaboradores del BNB, entre otras que van desde un sólido gobierno corporativo, innovación, derechos humanos, rendición de cuentas a la sociedad, entre otros.

Innovación Tecnológica: Se caracteriza por ofrecer soluciones digitales innovadoras a lo largo de sus 150 años de trayectoria. Los clientes pueden ser atendidos a través de mensajería instantánea como WhatsApp y Facebook, Messenger gracias a su ChatBot Carlitos BNB, que puede resolver dudas y facilitar transacciones no monetarias; es decir, consulta de saldos, habilitación de tarjetas de débito para compras por internet, bloqueo y desbloqueo de tarjetas. Miguel A. García

Es uno de los bancos más grandes e innovadores del país. Cuenta con una importante red de sucursales y agencias, mediante la cual ofrece una amplia gama de productos y servicios bancarios, indicó Pablo Bedoya, presidente del Directorio del Banco

Nacional de Bolivia. “En nuestro 150 aniversario, continuamos potenciando nuestro eje de transformación digital para democratizar nuestros servicios financieros a cada vez más personas y más lugares de Bolivia. Nuestro desafío es mantener el crecimiento de esta cultura de mejora continua, y lo estamos logrando por la alta respuesta positiva de nuestros clientes hacia los nuevos productos y servicios que desarrollamos”, manifestó el ejecutivo. Sostuvo que el fortalecimiento de sus canales digitales apunta a que sus clientes puedan realizar sus transacciones bancarias de forma ágil y eficiente, así como solicitar digitalmente productos como tarjetas de crédito, crédito de vivienda, de consumo, de vehículo, adelanto de salarios y adquisición de seguros, desde su App BNB Móvil. “Actualmente estamos enfocados en optimizar la experiencia del cliente, gestión considerada como primordial dado que buscamos fidelizar y generar relaciones de largo plazo”, agregó. El ejecutivo hizo énfasis en que las prioridades del BNB se enfocan en mantener la preferencia de sus clientes y reducir la brecha digital mediante recursos y conocimientos que permitan a la población acceder a servicios y herramientas tecnológicas financieras de manera fácil e intuitiva. “Además, nos desafiamos día a día a continuar siendo un banco solvente y líder del sector financiero”, señaló. Para finalizar, Bedoya mencionó que el BNB viene realizando “los esfuerzos necesarios para permanecer como uno de los principales bancos del sistema”. CAMPAÑAS

- La campaña busca generar conciencia del ahorro en las personas. El BNB ofrece 3,75% de interés anual. (Experto ahorrador).

- El Crédito Súper Consumo puede ser solicitado y se empieza a pagar en 90 días. Este súper beneficio es ideal para disfrutar al máximo este fin de año. (Super consumo).

- Pone a disposición de sus clientes la agilidad de los canales digitales con la cercanía de la atención y asesoría personalizada con oficiales BNB. (video banca).

PABLO BEDOYA

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO

“La confiabilidad y solvencia del BNB en el sector son clave para mantener su liderazgo a lo largo de los años”

El Banco Nacional de Bolivia cumplió 150 años este 2022, consolidándose como la entidad financiera con más trayectoria de Bolivia y una de las más sólidas de Latinoamérica. Actualmente, cuenta con más de 400 puntos de atención financiera entre sucursales, agencias, autobanco y cajeros automáticos. El BNB es la empresa más galardonada del país y a la fecha suma varios reconocimientos conmemorativos por su sesquicentenario. Su confiabilidad y solvencia en el sector son clave para mantener su liderazgo a lo largo de los años y continuar trabajando enfocado en la mejora continua de sus servicios, la innovación y sus proyectos de sostenibilidad social. Contamos con más de 1.871 colaboradores comprometidos y técnicamente preparados para asesorar y guiar a los clientes. Somos un equipo competitivo y en constante capacitación.