INTRODUCCIÓN
Ads Industry, apoyo al sector de las ideas y las campañas
Por tercer año consecutivo, Bolivian Business dedica una de sus 24 ediciones anuales a la industria de las agencias de publicidad, digitales y centrales de medios. Como cobertura periodística se publican la respuesta de 18 empresas de las 27 consultadas.
Así, Bolivian Business reúne las principales tendencias del sector en aspectos como:
Inversiones 2023: los consultados manifestaron que serán enfocadas a la adquisición de tecnologías, capacitación de su personal, actualización de equipos y software, compra de plataformas de análisis de datos, expansión a nuevos mercados. Como se nota, se valora los aportes que incrementen la producción de los procesos.
Fortalezas: se plantean como ob-
S T A F F
DIRECTOR EJECUTIVO
Jaime Calderón Calvo jcalderon@bolivianbusiness.com.bo
DIRECTORA COMERCIAL NACIONAL
Isabel Carvajal Torrez icarvajal@bolivianbusiness.com.bo
jetivos anuales el consolidar relaciones con sus clientes a través de servicios diferenciales, aumento de su cartera de clientes, incorporación de nuevas metodologías de planificación, mantenerse a la vanguardia en las tendencias digitales y tecnológicas, fortalecer sus relaciones comerciales, conocer más a los consumidores, diversificar sus servicios.
Capital humano: consolidar equipos más creativos, capacitación del personal sobre el uso de las nuevas tecnologías, competir en nuevos mercados.
IA: aplicarla más en la empresa y todas sus actividades. Se reconoce que es una herramienta versátil que ayuda a agilizar los tiempos en las tareas cotidianas, aliado en la creación de valor de nuevas propuestas.valor de nuevas propuestas.
EDITOR Diego Salazar dsalazar@bolivianbusiness.com.bo
PERIODISTAS
Miguel Ángel García Pacheco mgarcia@bolivianbusiness.com.bo
Ana Esther Kahuana Maturano prensabolivianbusiness@gmail.com
Cristina Chilo Crespo prensa1bolivianbusiness@gmail.com
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Banco Pyme Ecofuturo aclara que en la edición 856 del 9 de abril del presente año, de la Revista Bolivian Bussines, “50 Productos Estrella”, se mencionó que el monto de $us 180 millones correspondería a las utilidades, sin embargo, se precisa que ese dato corresponde al volumen de cartera del producto Ecoagropecuario.
Maria Fernanda Justiniano Rodriguez diseno@bolivianbusiness.com.bo
Un partner estratégico para todos sus clientes
En el último año, Athos retomó con fuerza su relevancia en el mercado boliviano. “Nos gusta decir que somos un partner estratégico de nuestros clientes, más que un proveedor al que le pides y simplemente ejecuta”, dice Fernando Fernandes, director general creativo.
Athos se interesa en estar en el ‘core’ del negocio de cada cliente, entender su actividad, sus problemas y sus oportunidades. Tampoco les gusta separar de un modo convencional los servicios. “Somos una agencia de
ideas que van desde el ATL de los medios tradicionales, hasta una acción en la calle, pasando por BTL, digital, diseño, entre otros”, dice Pablo Jove, co-director creativo.
Su principal ventaja es su equipo de reconocidos profesionales y en su trayectoria, siendo la cuna de algunas de las cabezas más brillantes de la publicidad del país.
El 2022, fue un año de transición en el que Athos trabajó para reestructurar la agencia con el objetivo de acompañar a los clientes en sus estrategias y este enfoque en los clientes, se mantendrá los siguientes años.
CAMPAÑAS
entre
clientes a
SONIA GODEFROY
DIRECTORA GENERAL
La fortaleza de nuestro equipo reside en la experiencia y el expertise de cada integrante en su área, además de su gran capacidad de adaptación, aprendizaje y aplicación de las nuevas herramientas tecnológicas en el trabajo del día a día.
CAMPAÑAS
FERNANDO FERNANDES
DIRECTOR GENERAL CREATIVOTrabajó en Brasil y Boliva, con una visión amplia de los insights más universales y la diferencia con los comportamientos basados en tradiciones locales. Fue reconocido en festivales internacionales como el Ojo de Iberoamérica, FIAP y festivales independientes como WINA y FePi.
PABLO JOVE
CO DIRECTOR CREATIVOTrabajó en variedad de rubros y en varios países con distintos idiomas y, por tanto, tiene una visión amplia de los insights más universales. Su trabajo ha sido reconocido en festivales internacionales como el Ojo de Iberoamérica, FIAP o El sol.
Agencia creativa y efectiva en la comunicación 360
En los últimos cinco años, Bamboo logró conquistar la confianza de importantes corporaciones de nuestro medio con quienes desarrolló importantes proyectos que han tenido alto grado de efectividad y reconocimiento.
El principal logro de 2022 fue establecer relaciones estables con grandes corporaciones y marcas que valoran la visión estratégica y creativa de Bamboo.
“La consolidación de la empresa como una agencia digital que ofrece propuestas creativas a la medida y necesidad de cada marca, de la mano de la excelencia y la innovación constante”, dice Sonia Godefroy, directora general de Bamboo. Sus servicios abarcan desde asesoría en Comunicación Corporativa con acciones en comu-
nicación estratégica (interna y externa), endomarketing; Gestión de imagen e identidad corporativa; Branding y awarness. “Intervenimos en todo el proceso de marca, desde el desarrollo de identidades estables y con personalidad, auditorías de imagen y conceptualización de eventos y presencia en ferias”, dice.
También desarrollan campañas de Comunicación Persuasiva 360 altamente efectivas, basadas en economía creativa, bajo la perspectiva de innovación constante. Para este año, Bamboo continuará apostando a la competitividad. Su inversión estará focalizada en la actualización de equipos y software que permitan plasmar su destreza y creatividad en las mejores piezas gráficas y audiovisuales. “Queremos consolidar a la empresa como un referente en creatividad y excelencia en el servicio”, dice su directora.
Apuesta a invertir en tecnología, formación y capital humano
En los últimos cinco años Be Relevant se consolidó como una agencia boutique comprometida con sus clientes.
“Somos una agencia nada burocrática, muy flexible y dinámica, gracias a esto hemos podido tomar cada desafío como una oportunidad”, dice Lorena Ugalde, gerente general.
Ofrece servicios de manejo de redes sociales, gestión y control de publicidad digital, creación de contenidos audiovisuales para medios digitales, diseño y creatividad, desarrollos web, gestión de influencers, optimización SEO y WhatsApp Mangement.
Los más de 20 años de experiencia en el marketing tradicional y digital, permitieron a Be Relevant manejar muchas ver-
ticales de negocio, teniendo así una perspectiva de las mejores prácticas y el tipo de acciones que más funcionan.
Otra de sus ventajas es el manejo de estrategias multicanal que le permite aprovechar cada acción (online y offline) para que trasciendan: acciones tradicionales trasciendan al mundo digital y viceversa. Además de la actualización constante. “El hecho de trabajar en el mundo digital nos obliga a estar continuamente a la vanguardia de las últimas herramientas y tecnologías, a las que no le tenemos miedo”, dice Ugalde. La agencia usa la tecnología para el 80% de su trabajo: Reportes, publicidad programática, medición y otros. Por eso, este año continuará invirtiendo enn tecnología, capacitaciones y capital humano.
LORENA UGALDE
GERENTE GENERAL
Tiene más de 20 años de experiencia laboral en marketing y marketing digital en Bolivia, Estados Unidos y España, en empresas destacadas como LATAM, Tigo, WebMetro, Zed Worldwide, KPMG, Zurich y Vorwerk. Certificada en Blueprint (Meta) y Google Ads.
CAMPAÑAS
Acondiciona sus servicios a las exigencias de un mercado digitalizado
VERÓNICA URIOSTE
DIRECTORA GENERAL PERFILMaster en Dirección de Marketing, Universidad de Chile. Es Fundadora y Directora General de la agencia Box Media. También fundó agencias de servicios empresariales y BTL como, 360 Movemos tu Marca y Mediatrend, la cual dirige actualmente como Gerente General.
Box Media es una agencia que se destaca por su transparencia, el compromiso que tiene con sus clientes y por el cumplimiento de los Kpi´s, aseguró Verónica Urioste, Directora General. La empresa realiza Asesoramiento en Planificación de Medios, ATL, BTL y Digital a clientes del rubro de Telecomunicaciones, Consumo, Banca, Construcción, Higiene Personal, entre otros. Durante su evolución, la agencia aprovechó la tecnología para adaptarse a los cambios del panorama publicitario, automatizando los procesos para optimizar los tiempos de análisis de datos y proporcionar a sus clientes las herramien -
tas e información oportuna para el logro de sus objetivos. “Estrechamos más nuestra relación con los clientes y la fidelidad que tienen con nosotros lo avala. La pandemia exigió que nos adaptemos rápidamente a los cambios y a nuestro rol para orientar la inversión. Los momentos de incertidumbre fueron claves en este proceso”, expresó Urioste. La ejecutiva afirmó que a medida que los consumidores se vuelven más selectivos y los presupuestos publicitarios se reducen, aumenta más el desafío de encontrar diferentes formas de hacer que la publicidad sea más efectiva y rentable, es por esto que la agencia implementó estrategias de contenido creativas y efectivas.
Ana Esther Kahuana MaturanoLa pasada gestión Consorcio Publicitario tuvo una transformación empresarial y rebranding profundo y consciente, o como ellos lo denominan una “Re-volución”. Ahora la empresa tiene nueva imagen y un nombre que refleja su renovación, C&P. “Después de casi 27 años de trayectoria, en Consorcio Publicitario, nos adaptamos a la velocidad vertiginosa de este mundo líquido y mutable, de los cambios del ser humano, su cultura y las tendencias de la industria. Desde 2022, decidimos llevar adelante, con profundo sentido de resiliencia, esta transformación, de adentro, hacia afuera” afirmó Eliana López, VP Estrategia y Creatividad. Su nuevo modelo estratégico y creativo: C&P (Cultura&Propósito), responde a dos preguntas esenciales. La primera es, ¿De dónde parten?, para
Se transforma y presenta una nueva identidad empresarial
la empresa las personas son el centro de cada idea, por ello, se enfocan en aportar valor a su mundo personal, para construir valor de marca. Y, ¿Hacia dónde van?, la compañía cree en construir marcas humanas y relevantes orientadas a un propósito mayor que es, hacer que las personas vivan mejor. Además del inicio de su transformación empresarial, C&P logró la captación de marcas importantes en el mercado boliviano. “Desde la visión transgresora de nuestra CEO, Regina Rozenman, asumimos esta transformación con coraje y optimismo por el futuro, pese a la incertidumbre que fue el nuevo régimen de los últimos años. Todo para ser la mejor opción para las marcas”, dijo la ejecutiva. Añadió que la compañía, hoy en día, cuenta con una cartera de prestigiosas marcas, entre las cuales están Sofía, Banco Fie, Pil, Corporación Unagro y Alicorp.
ELIANA LOPEZ
Tiene 20 años de trayectoria en la industria publicitaria. Actualmente, lidera el rebranding y performance evolution de Consorcio Publicitario. Es speaker en diferentes eventos empresariales, destacando a la plataforma TED. Cuenta con experiencia en las diferentes dimensiones del marketing, desde la estrategia y creatividad, la creación e implementación de BTL y experiencias de marca, el ecosistema digital y la especialización en storytelling de marca y branded content. Además, fue galardonada en múltiples ocasiones en ferias internacionales por trabajos de marketing experiencial.
• Strategy & Creativity
Research & Data
Branding Strategy
• 360 Advertising
• Modelo Cultura & Propósito Architecture Branding & Human Branding
• Experimental Marketing
• Endomarketing
• Content Marketing
Social Media Plan
CAMPAÑAS
SERVICIOS
• Branded Content Medios Interactivos
Motion Design
• Illustration
• Photography & Video
• Innovation
Websites & Ecommerce
UX/UI
• Chatbots + Inteligencia
Artificial
• Gamification Systems
Promos
• Bot Survey – Bot Market
Brandverse & Metaverse Realidad Aumentada
• Media & Planning
• Planificación de medios mix
Touchpoints Strategy Facebook & Google Ads
• Programmatic
• Influencers Marketing
• PR Experience
Los últimos cinco años fueron de crecimiento y evolución para Digital Media Agency (DMA), la empresa avanzó a pasos agigantados para mantener y fortalecer su liderazgo en la digitalización. “Este proceso nos llevó a orientarnos y prepararnos para esta nueva era, donde la comunicación se dispersa por la cantidad de estímulos que se recibe a cada instante. Nuestra empresa apostó por su completa digitalización, convirtiéndonos, gracias a nuestros clientes y su desarrollo, en líderes a nivel nacional”, aseveró Sergio Urquidi, VP de Medios y gestión de negocios. Añadió que, para lograrlo, realizaron importantes inversiones en plataformas especializadas de la industria, mediante las cuales optimizaron los recursos de sus clientes. En este constante crecimiento, la empresa se convirtió en Google Partner Premier, un logro reservado únicamente para el 3% de agencias a nivel mundial. Esta certificación es obtenida por el cumplimiento de objetivos que exige Google, tanto en inversiones como en capacitaciones del personal, lo que les permite garantizar las mejores inversiones que aportan valor a sus clientes y a la industria local en general. Digital Media Agency, ofrece servicios de estrategia y planificación, creatividad, innovación y generación de contenido. Tienen su enfoque en proporcionar soluciones integrales de marketing digi-
Líderes en brindar soluciones integrales de marketing digital
PARA DESTACAR
Su portafolio de clientes cuentan con marcas líderes en diferentes rubros como:
- Pil Andina
- Honor Technologies Bolivia
- Camsa
- Banco Fie
- Andes Film
- Megalabs
tal para ayudar a las marcas a alcanzar sus objetivos comerciales. Entre sus principales servicios están: Planificación Estratégica, Touchpoints Strategy, Facebook & Google Ads, Programmatic, Influencers Marketing, PR Experience, Websites & Ecommerce UX/UI, Chatbots + Inteligencia Artificial, Bot Survey – Bot Market, Brandverse & Metaverse y Realidad Aumentada. Durante el 2022, la empresa consolidó su posición en el mercado boliviano, fueron reconocidos por Bolivian Business como “La mejor Agencia Digital 2021 - 2022”. “Esto lo logramos con esfuerzo constante, llevando a cabo campañas exitosas y eficientes para varias marcas importantes y expandiendo nuestra presencia en el ámbito digital. Todo esto nos llevó a incrementar nuestra cartera de clientes y a fortalecer nuestras relaciones con clientes en cartera”, dijo el ejecutivo.
SERGIO URQUIDI
Es Administrador de Empresas con postgrado en Transformación digital. A su vez, es un empírico publicitario con 25 años de experiencia en planificación, estrategias y transformación digital de los medios. Su fortaleza es ser especialista en la dirección y planificación estratégica de Medios ON/OFF desarrollada de forma líquida, acompañada del conocimiento de marketing, con capacidad de optimización de recursos y cumplimiento de objetivos.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Capacitación y especialización de sus talentos, todo su equipo se encuentra certificado por las principales plataformas. Además, se encuentran en permanente actualización de sus skills, lo que les permite pensar diferente y cumplir sus objetivos con la más alta optimización de recursos para sus clientes.
Están capacitados para el uso de la tecnología digital y aplicarla de manera eficiente y efectiva al negocio de cada cliente, atendiendo sus necesidades de forma personalizada y orientada al logro de sus objetivos comerciales.
Su trayectoria y liderazgo en la industria publicitaria boliviana. Todos sus reconocimientos nacionales e internacionales, junto a sus habilidades estratégicas, los vuelven un aliado eficiente para sus clientes.
Suma nuevas unidades de negocios y diversifica su portafolio de servicios
Con el fin de hacer más simple y directa la experiencia del consumidor con la marca, durante los últimos años, Fuego Latam sumó nuevas unidades de negocios, entre las que se destacan, la productora Gamer con influencers, torneos y eventos del sector, así como también procesos de digitalización de las empresas como e-commerce y transformación digital de las compañías. “La empresa no paró de crecer y evolucionar, nacimos y somos creativos y estrategas que conectan marcas con las personas”, aseveró Ignacio Franchini, Chief Creative Officer. El ejecutivo afirmó que gracias a sus tres pilares fundamentales, creatividad para nuevas audiencias con entretenimiento, estrategia e investigación de mercado enfocados en resultados y tecnología para colocar las ideas con mayor impacto, todas las marcas que con-
fiaron en sus servicios, alcanzaron su potencial y el éxito comercial. Marcas conocidas como La Suprema, Choco-like, Century 21, Bebidas Bolivianas y Plus Pagos figuran entre sus principales clientes. La empresa ofrece servicios de creatividad, estrategias digitales, gestión de influencer, transformación digital, elaboración de campañas, torneos gamers, e-commerce y BILD (Consultoría estratégica con investigación de mercado para posicionamiento).
Durante la pasada gestión, la empresa incrementó su cartera de servicios, amplió su capital humano y tecnológico. También consiguieron un shortlist en FIAP, uno de los festivales más importantes de Iberoamérica con su cliente La Suprema.
“Logramos que varios de nuestros clientes superen ampliamente los objetivos de ventas estipulados para el año y eso es en realidad nuestro mayor premio y el principal motivo por el que trabajamos”, expresó.
IGNACIO FRANCHINI
Autor del primer comercial filmado solo con celulares en Latinoamérica y de tres campañas globales para Bolivia, Argentina y Colombia. Top 5 Mejor Director Creativo Iberoamericano por dos años consecutivos (FePI 20202021). Tiene más de 50 premios internacionales y es profesor de creatividad para nuevas audiencias en la Escuela de Creativos Publicitarios
CAMPAÑAS
Crece 36% e incorpora nuevas herramientas tecnológicas a sus servicios
Los últimos cinco años para el Grupo Ortega Landa fueron totalmente atípicos.
JUAN ORTEGA LANDA
CEO PERFIL
Tiene 23 años de experiencia en Publicidad y Comunicación Corporativa, 20 años como alto ejecutivo en la compañía Coca-Cola Internacional, a nivel regional. Es formador de capital humano en marketing a nivel nacional, Master en Marketing y desarrollador de empresas.
Pese a ello, en 2022, la empresa tuvo importantes logros, reabrieron sus oficinas integrales en el mercado de La Paz y contrataron nuevo personal con experiencia para su atención, registraron un crecimiento del 36%, por encima de la gestión pasada y dieron un salto tecnológico a través de la incorporación de herramientas tecnológicas para proveer servicios innovadores en el campo de la comunicación.
“Hemos tenido una pandemia que duró dos años, una caída drástica del mercado y una recuperación paulatina. Tomando en cuenta todos estos antecedentes, podríamos decir que la tendencia es positiva, sin alcanzar todavía los
números del 2019”, aseveró Juan Ortega Landa, CEO. Asimismo, la empresa está presente en los dos mercados de mayor crecimiento (La Paz y Santa Cruz), cuentan con una estructura altamente capacitada y experimentada que atiende en ambos mercados y, además, usan herramientas tecnológicas para brindar un servicio más innovador. Entre sus principales clientes tienen a entidades financieras (dos bancos), instituciones públicas (INE y dos Ministerios), Compañías de consumo masivo e industrias farmacéuticas. Ofrecen servicios de Comunicación Corporativa 360, Monitoreo Valorado de Noticias, Información y Programática, Social Listening y Big Data, Agencia de Publicidad Digital y Planning de Medios, en los departamentos de La Paz y Santa Cruz.
20 años de experiencia y transparencia como central de medios en el país
Initiative Media, es una central de medios con 20 años de experiencia y transparencia en el rubro. La revolución digital provocada por la pandemia, puso nuevos retos a la empresa, una de ellas fue tener una evolución progresiva. Además, hace menos de dos años pasaron a formar parte de un holding de medios, el cual les permitió incorporar, de forma remota, equipos digitales, research y análisis, mismos que les da una nueva visión holística del consumo de medios y comportamientos. Sumado a esto está el soporte regional que tienen de Mediabrands, grupo al que pertenecen. “Tenemos la capacidad de brindar soluciones de comunicación con sustento sólido por detrás”, explicó Susana Sosa, directora de la empresa. Durante la gestión pasada, la empresa realizó nuevos enfoques de comunicación, dada a la reducción de inversión, con soluciones
tácticas a necesidades puntuales. También lograron dar el soporte necesario a sus clientes para que su presencia en medios sea destacada, disruptiva y con resultados. Initiative Media se destaca por brindar información propia de consumo de medios para la toma de decisiones en el desarrollo de planes estratégicos. También cree en la cultura como conector cuantificable de personas, marcas y crecimiento empresarial. Finalmente, tiene conocimiento del mercado, es una empresa con dos décadas de trayectoria en el país. Hoy, la empresa cuenta con un amplio portafolio de servicios, de los cuales destacan: Estrategia de medios 360, Planificación Táctica, Negociación, Ejecución y Análisis Competitivo. “Somos el puente entre medios y clientes para que la relación sea más de socios que de únicamente proveedores”, expresó la ejecutiva. Entre sus principales clientes figuran empresas como: Unilever, Andes Films, Arcor y Laboratorios Maver.
Tiene 26 años de experiencia en el rubro. Es publicista y abogada de profesión. Lideró operaciones de la unidad de medios de agencias destacadas como Nexus y Ortega Landa. Desde hace 16 años dirige la operación de Initiative y contribuyó en el crecimiento del grupo Mediabrands, marca paraguas para las unidades de negocio, Initiative, Thrive y Universal en Bolivia.
Para la marca Sedal de Unilever, aprovecharon un espacio de alto tráfico peatonal para resaltar la comunicación de la marca en ese momento. Esta iniciativa estaba dirigida a cambiar el concepto del uso de color rosado y la fuerza de las mujeres.
MARÍA ALEJANDRA ORTEGA
CEO
Ejerce el cargo desde hace un año, liderando al equipo hasta la fecha. Fue Directora General de Cuentas de McCANN, implementando procesos internos para hacer más eficaz el trabajo. Fue Directora de Cuentas de clientes de la talla de Coca-Cola, Nestlé, Banco Unión, entre otros.
Aumenta su cartera de clientes con proyectos en el país y el exterior
El 2022 fue un año con muchas limitantes por la pandemia y los problemas sociales, a pesar de ello, María Alejandra Ortega, CEO de McCANN Bolivia, sostuvo que lograron alcanzar metas trazadas con sus clientes, basándose en estrategias con las que se optimizaron presupuestos y pautas.
“Mantuvimos nuestra relación con clientes y aumentamos nuestra cartera de clientes con proyectos a nivel nacional e internacional”, manifestó.
La ejecutiva mencionó que como McCANN Bolivia trataron de volverse más aliados de sus clientes, resolver los desafíos presentados haciendo foco en la estrategia de sus campañas, asegurando no solo creatividad, sino un camino que llegue a los objetivos trazados. “Somos una
agencia creativa y estratégica de publicidad para ATL, shopper, digital y pauta de medios”, explicó Ortega.
Destacó que tienen una experiencia de más de 20 años en el mercado boliviano, conocen las necesidades del cliente local desde sus inicios y su realidad hoy, y pueden traducir las soluciones de sus clientes internacionales al mercado local siguiendo su línea de comunicación. Hizo énfasis en el “acceso a nuestra Red Global. McCANN Worlwide nos abre las puertas para poder tener acceso a capacitaciones y casos de éxito de otros McCANNes, así como presentar nuestros casos locales a otros McCANNes alrededor del mundo. La comunicación con las áreas estratégicas, creativas y de negocios nos dan la oportunidad de encontrar soluciones más ‘outside the box’ para nuestros clientes”.
Destaque las principales fortalezas de su capital humano y el uso de tecnología
“Tenemos un equipo con mucha curiosidad por las nuevas herramientas que nos pueden servir. Siempre nos estamos actualizando y todo el equipo comparte las innovaciones que descubre, su uso y sus posibilidades”.
“El equipo humano que tenemos crece con la agencia. Somos un equipo que continuamente busca novedades, no tenemos miedo a curiosear para descubrir formas nuevas de hacer las cosas. Continuamente nos capacitamos y usamos la tecnología para el 80% de nuestro trabajo”.
“Contamos con talento cuyo principales skills son la estrategia que consideramos el cimiento que le da solidez y profundidad a una buena idea, research y data analytic para conexiones eficientes con los diferentes buyer personas y la innovación mediante el uso de diferentes tecnologías”.
“Fuego cuenta con profesionales de amplia experiencia en consultoría estratégica y creatividad para dicersos rubros. Contamos con un hub de empresas que acompañan y atienden las necesidades tecnológicas con más de 200 programadores y alianzas estratégicas con partners nacionales en medios y empresas BTL para la realización de eventos que generen impacto”.
“Nuestro equipo tiene capacitaciones regionales frecuentes para estar al tanto de los cambios y tendencias en otros mercados y aplicar en el nuestro, tanto en Atl como Digital. La conectividad que tenemos con equipos de otras regiones y la inmediatez en la respuesta, nos permiten dar soluciones oportunas de comunicación con la combinación de las tendencias y la realidad local”.
“A través de nuestras afiliaciones con grupos internacionales de comunicación, nuestro equipo se mantiene en permanente capacitación tanto en herramientas cuanto en soluciones para otorgar un servicio de vanguardia, según estándares internacionales demandados por cualquier país de la región”.
“Nuestra base estratégica se basa en el profundo conocimiento y análisis del comportamiento del mercado, soportados por data y herramientas diferenciales y personal entrenado para su ejecución”.
“Contamos con personal con una fortaleza transversal en creatividad y a partir de ahí, se potencian las fortalezas de cada persona y área, por ejemplo, en lo tecnológico nuestro personal de Digital está certificado en las plataformas de Meta y Google Ads”.
“Contamos con un grupo de personas altamente capacitadas y motivadas. En el uso de tecnología, incorporamos herramientas y plataformas de vanguardia en cada una de nuestras estrategias”.
“La fortaleza de nuestro equipo reside en la experiencia y expertise de cada integrante en su área, además de su gran capacidad de adaptación, aprendizaje y aplicación de las nuevas herramientas tecnológicas en el trabajo del día a día”.
“El compromiso que tiene el equipo para el cumplimiento de los objetivos propios y grupales. La gran capacidad de análisis y a la vez la disposición para generar ideas y enfoques creativos”.
“Contamos con un equipo altamente capacitado, certificado en las plataformas digitales, con experiencia en diversas áreas de creatividad, creación de contenido, marketing digital y la analítica de datos. Además, adoptamos constantemente nuevas tecnologías y herramientas para mejorar nuestros servicios”.
“Contamos con un capital humano con experiencia en comunicación corporativa y publicidad de más de 20 años de experiencia y liderazgo. Tenemos gerencias intermedias capacitadas en rubros de comunicación digital, publicidad, planning de medios, manejo de crisis, PR y otras. Esta combinacion nos permite dar un servicio estrategico y con operación especializada”.
“Tenemos un equipo comprometido, con ganas de hacer las cosas bien y tener esa curiosidad por conocer las nuevas tendencias en el rubro. En cuanto a la tecnología, la usamos a nuestro favor, desde un “call” para una reunión o una capacitación interna hasta el uso de las inteligencias artificiales, la tecnología viene de la mano de la innovación”.
“La mayor fortaleza del equipo se traduce en “pasión”. Son el equipo más apasionado que conocí hasta hoy, además, es diverso, inclusivo, multidisciplinario, pero de verdad. Eso le da un enfoque muy rico en perspectivas”.
“Nuestros profesionales están dentro de los mejores del mercado, son talentosos e inquietos, siempre exploran nuevas formas de hacer las cosas, y hoy estamos incorporando herramientas de la Inteligencia Artificial para desarrollar nuestros contenidos”.
“Competimos en mercados desarrollados que permiten sumar especialistas con experiencia para mejorar las prácticas en Bolivia. Nuestra base es tecnológica, sobre un sistema de desarrollo propio www.smidbi.site que permiten gestionar los servicios con calidad y brindar una optimiza experiencia al cliente”.
“Nuestra fortaleza es; foco en el servicio, espíritu inventivo, resolvemos desafíos complejos, ayudamos a crecer el negocio de nuestros clientes, etc. Respecto al uso de tecnología, usamos herramientas globales que nos provee la red, gestionamos su implementación y adecuación al mercado local, implementamos soluciones de Business Intelligence”.
Tecnología, el brazo fuerte de las agencias de publicidad, central de medios agencias digitales
“No solo 2023, los próximos años serán de desarrollo del equipo en lo que es inteligencia, tecnología y el manejo del negocio de los clientes junto a ellos. Esto sería un resumen de lo que estamos trabajando sin entrar a detalles”.
“La inversión estará focalizada en la actualización de equipos y software que permita plasmar nuestra destreza y creatividad en las mejores piezas gráficas y audiovisuales”.
“Invertiremos en tecnología, capacitaciones y capital humano”.
“Continuaremos invirtiendo en I&D y en capacitaciones al equipo de trabajo. Asimismo, realizaremos la adquisición de nuevas plataformas de análisis de datos”.
“Seguiremos desarrollando nuestra transformación, también incorporaremos talentos de la talla de nuestro nuevo Director General Creativo, Víctor Mora. Asimismo, capacitaremos a nuestros talentos para la incorporación de las habilidades del futuro”.
“El marketing digital se actualiza día a día y nosotros no escatimamos en la compra de las mejores herramientas y estudios diversos de análisis de datos, algunos adquiridos de forma propia y otros que están presentes en el mercado”.
“Invertiremos gran parte de los recursos en el desarrollo tecnológico y así continuar digitalizando compañías para que lleguen a su madurez digital. También seguiremos potenciando nuestra presencia en el país en talento humano e infraestructura”.
“Se prevé una inversión equivalente al 30% del actual capital, dirigido, principalmente, a la adquisición de plataformas tecnológicas. También invertiremos en la operación de Santa Cruz para convertirla en más competitiva y así retomar ese mercado”.
“Seguiremos invirtiendo en información sobre consumo de medios del mercado local, y en herramientas de medición para sustentar y tener claridad de los planes”.
¿Cuánto y en qué invertirá
“Consolidar la relación con los clientes que actualmente tenemos a base de trabajo, confianza y resultados, ofrecer un servicio realmente diferencial, más allá de ser un proveedor funcional y, por último, devolver a Athos al lugar que nunca debió abandonar”.
“Continuar apostando por un mercado cada vez más competitivo, seguir aumentando nuestra cartera de clientes y equipo de colaboradores, además de consolidar a la empresa como un referente en creatividad y excelencia en el servicio”.
“La incertidumbre económica, los nuevos competidores que ofrecen sus servicios a precios bajos y lograr dominar la inteligenciaartificial”.
¿Cuáles son sus tres principales
“Reforzar la planificación digital, incorporar nuevas metodologías de planificación que considere ampliar nuestras competencias con innovación y desarrollo tecnológico e incorporar nuevos servicios empresariales más allá de la planificación de medios”.
“Los resumimos en ser el mejor Holding Publicitario de Bolivia”.
“Mantenernos a la vanguardia de las tendencias digitales y tecnológicas, continuar expandiendo nuestra cartera de clientes y fortaleciendo nuestras relaciones comerciales y, por último, seguir innovando y desarrollando soluciones creativas y eficaces”.
“Aportar en la transformación digital de las empresas de todos los rubros, desarrollar la relación de las marcas dentro de la industria gamer y continuar fortaleciendo el equipo a nivel nacional”.
“Crecer en nuestra expansión de negocio, equivalente a lo obtenido antes de la pandemia y lograr el desarrollo de nuestra agencia en La Paz, para que vaya a la par con la agencia en Santa Cruz”.
“Tener más conocimiento acerca de los consumidores, aumentar nuestra creatividad y disrupción en la ejecución de las campañas para destacarnos y ser aún más eficientes en dónde dirigimos las inversiones con los recursos cada vez más reducidos de los clientes”.
agencias
y L
as principales inversiones de las empresas del rubro publicitario, para este 2023, estarán enfocadas en la adquisición de herramientas asociadas a tecnologías de procesamientos de datos, IA, perfeccionamiento de las habilidades de sus colaboradores, incorporarán talento humano del exterior y expansión a nuevos mercados. Entre los retos y desafíos, las 18 empresas entrevistadas por esta casa editorial, indicaron que continuarán apostando por el mercado, consolidarán la relación con sus
clientes, incorporarán nuevas metodologías a sus servicios, se mantendrán a la vanguardia de las tendencias digitales de otros mercados, entre otros aspectos. Al respecto de este tema, Eduardo Baeza, CEO de Raza, manifestó que el principal reto de la agencia es mantener sus cuentas e incrementar su cartera un 20%, así como también, consolidar sus servicios de marketing digital. Para Tito Benavides, CEO de SMID Media Center, su principal reto es ingresar, con sus servicios, a mercados internacionales.
“Si es necesario invertir, pero en este momento tomando en cuenta la situación del país es difícil considerarlo, pero si tuviera que decir algo, sería en la mejora continua de nuestro equipo humano”.
“Nuestra inversión estará dedicada al mejoramiento de nuestras tecnologías de interacción online y al fortalecimiento y mayor desarrollo de nuestra plataforma de curaduría de datos para que pueda producir datos de manera aún más eficiente”.
“Este año vamos a traer talento del exterior para enriquecer a los nuestros con otras perspectivas y experiencias para seguir creciendo en sus perfiles profesionales. También se capacitará al equipo en nuevas tecnologías”.
“Invertiremos en talento con mucho foco en data relevante para ser más asertivos en nuestras recomendaciones sobre los objetivos de negocios de los clientes. Nuestras inversiones contribuyen con información relevante para la toma de decisiones”.
invertirá su empresa el 2023?
“Este año, vamos a invertir en atraer talento y en el equipo necesario para que se puedan desenvolver profesionalmente”.
principales retos para el 2023?
“Puedo decir que nuestro reto es mostrar que la publicidad, más que un servicio, es un aliado para nuestros clientes, trabajar de la mano por el bien común de las marcas presentando un rol significativo en la vida de las personas es muy importante”.
“La sofisticación de procesos de gestión de información, mantener nivel de competitividad para asegurar la sostenibilidad del negocio y la consolidación de alianzas para la investigación de mercados”.
“Consolidar el proyecto Big 5, que consta en consolidar un quinto cliente importante en cartera, ganar en el 5to festival de creatividad más importante del mundo y mantenernos en el Top 5 de agencias sudamericanas de la red”.
“Seguir construyendo con humildad y consolidar nuestra operación en modo aprendizaje, sumar más clientes locales y asegurar la excelencia del servicio, además de buscar constantemente oportunidades de mejoras”.
“Mantener nuestras cuentas e incrementar nuestra cartera un 20%, también queremos conservar nuestro reconocimiento de mejor agencia del mercado y consolidar nuestros servicios de marketing digital”.
“El 2022 invertimos en reforzar el equipo con nuevos perfiles profesionales y formación permanente, este año continuaremos invirtiendo en algunas herramientas tecnológicas nuevas para hacer más eficiente la colaboración a distancia”.
“En publicidad, eventos, tecnología, Recursos Humanos especializados y consultores”.
“Nos expandiremos a mercados internacionales y abriremos agencias en la región en mercados de Paraguay. Nuestra inversión está enfocada en la capacitación del personal y en nuevas herramientas digitales.
“Como proyectos adicionales, invertiremos en herramientas asociadas a tecnologías de procesamientos de datos y también, mantendremos la inversión que hacemos en investigaciones y conocimiento del consumidor”.
“Comprender a las personas, mantenernos actualizados con los nuevos formatos, herramientas, plataformas y fenómenos, especialmente con el impacto de la Inteligencia Artificial y completar nuestro portafolio con marcas que no atendemos actualmente”.
“Tener una nueva estrategia financiera, administrativa y tributaría, ingresar a nuevos mercados internacionales y mantenernos como Google partner Premier y Mejor agencia de e-commerce”.
“Mantenernos a la vanguardia en la evolución del marketing digital y las tecnologías emergentes, ampliar nuestra presencia en nuevos mercados, expandir nuestra cartera de clientes, mantener una cultura de creatividad e innovación en la empresa y más”.
“Los principales retos con los equipos son desarrollarlos en nuevas disciplinas asociadas a tecnología, procesamiento de datos, IA, lo que nos obliga a “desaprender” para conectarnos con una nueva realidad y demanda de las marcas”.
¿Afecta de alguna manera los usos de la Inteligencia Artificial (IA) a las actividades de su empresa?
“Nos ayuda en agilizar los tiempos en ciertas tareas cotidianas. En realidad, la IA es una herramienta más a la que podemos sacar provecho. Una herramienta potente y muy versátil, pero una herramienta que se debe canalizar”.
“Definitivamente, pero de manera positiva. Nos facilita procesos y nos ayuda a enfocarnos en hacer análisis más profundos, tener mejor contenido. Sabemos que la combinación inteligencia con artificial da excelentes resultado. La IA sola, no funciona bien y puede traer problemas”.
“En nuestro departamento de Innovación, la IA es un aliado para la creación de valor en las propuestas y la creación de relevancia en la vida de las personas”.
“La IA es una herramienta que veníamos estudiando desde hace mucho tiempo y con la que estamos trabajando actualmente. Si bien ayuda a potenciar el trabajo, es de suma importancia recordar que la tecnología no es lo que transforma, sino es el enfoque de quien la utiliza lo que logra los nuevos resultados”.
“Sin duda el uso de IA permite dar sentido a los datos a una escala y velocidad superior, predecir y proyectar comportamientos en función a la información, permitiendo el aprendizaje automático. En algunos mercados ya se impulsa la compra de medios con la automatización de la planificación de medios”.
“Como cualquier herramienta vista en el pasado, la IA no llega para sustituir sino para contribuir a la creatividad y capacidad propositiva del ser humano. La IA contribuye a la generación de ideas y puntos de vista poco convencionales que, sumados al talento de nuestros creativos, convergen en propuestas más ricas”.
“Cuando una agencia tiene una propuesta de valor fuerte y diferencial, la irrupción de la IA o el metaverso, no debería afectarla. Es como cuando comienza a popularizarse una nueva plataforma digital. Aquellos aspectos que la IA nos facilite se incorpora como un elemento más y se le saca todo el provecho posible”.
“Tenemos claro en la agencia que la IA es una tecnología potente para acelerar los flujo de trabajo, que la evolución del último año es solo la punta del iceberg, y que tiene distintas aplicaciones posibles en publicidad que estamos explorando. Los modelos de IA pueden ser excelente para tareas específicas”.
“Puedo decir con seguridad que la IA ha sido una herramienta valiosa para nuestro equipo y para nuestros clientes. Nos permite obtener datos más precisos y hacer análisis más profundos, lo que nos permite tomar decisiones más informadas y estratégicas en nombre de nuestros clientes”.
“La Inteligencia Artificial tiene un impacto positivo en el ámbito de la publicidad. En BAMBOO la vemos como una herramienta más, ya que podemos orientar los anuncios con más precisión, utilizado los algoritmos de la IA, además de poder analizar y predecir el comportamiento, los intereses y las preferencias”.
“En Box Media, con el uso de la IA hemos mejorado en la automatización de procesos y optimizado los tiempos en el manejo de grandes bases de datos, lo que permite a los planificadores enfocarse en tareas más estratégicas”.
“La IA afecta positivamente a nuestras actividades y, como pioneros en innovación, nos permite analizar y procesar grandes volúmenes de datos de manera eficiente. Esto nos ayuda a identificar oportunidades, optimizar nuestras estrategias y ofrecer soluciones más personalizadas y efectivas a nuestros clientes”.
“La Inteligencia Artificial, utilizada de manera ética y constructiva, se convierte en una eficaz herramienta de crecimiento, por lo afecta positivamente para alcanzar las agresivas metas que tenemos en este 2023”.
“Por el momento no afecta, pero es lógico que todo rubro se va a ver afectado de alguna manera, lo mejor es tratar de estar al tanto y actualizado a los cambios, la mejor forma de evolucionar es adaptarse”.
N/R
“Hoy estamos trabajando para poder comprender mejor los algoritmos y así realmente lograr innovaciones valiosas con esta herramienta emergente. Nuestros profesionales están trabajando para volverse Prompt Designers, capaces de alimentar a la IA con las palabras más precisas para obtener mejores resultados”.
“Afecta totalmente. Mejora la calidad de todos los procesos y resultados”.
“La IA en el caso nuestro, sumará. Hasta el momento no se podrá suplantar un perfil, pero sabemos que esto evoluciona muy rápido, no hay nada “escrito en piedra”. Sin duda, irán apareciendo herramientas que simplifiquen o complementen los análisis de medios, pero siempre requerirá del pensamiento humano”.
Ofrece integralidad de servicios, con soluciones completas y especializadas
Se trata de una agencia que ofrece un abanico muy completo de servicios publicitarios. Gabriela Álvarez, gerente general de Nexus, sostuvo que el rótulo de “agencia integral” resume las soluciones que entrega a sus clientes en áreas tradicionales como publicidad en medios ATL y servicios de relaciones públicas, además de la muy dinámica gama de servicios en publicidad digital y que es completada con las últimas tendencias de marketing de experiencia a través de su área de gestión de eventos.
“Dentro de esa integralidad de servicios, nos enorgullece presentar soluciones completas y especializadas en todos los requerimientos que competen a la publicidad en plataformas digitales, desde la planificación de campañas, compra y evaluación de espacios, diseño de contenidos multimedia, servicio de
gestión de comunidades, hasta el reporte orientado a la inteligencia de negocios”, indicó la ejecutiva. Explicó que, en lo que compete a servicios de publicidad en medios tradicionales o ATL, Nexus ofrece de igual manera toda la gama de servicios vinculados al diseño y gestión creativa de campañas, además por supuesto de la planificación, negociación, compra y reporte a través de su central de medios. “Nuestros ya 27 años de experiencia en el mercado boliviano nos convierte en la propuesta más sólida a tiempo de entregar soluciones integrales en publicidad. Nuestro equipo de profesionales logró establecer una dinámica de trabajo muy productiva al combinar la experiencia y rigurosidad producto de décadas de trabajo con el ímpetu y dinamismo que brindan jóvenes talentos vinculados a las diferentes áreas en que brindamos servicio”, precisó Álvarez.
Lleva más de 27 años en la industria publicitaria boliviana. Desarrolló su mayor experiencia en agencias, en planificación de medios. Miembro del staff de la agencia desde su creación en 1996, liderando el equipo de medios; y hace siete años que está a cargo de la gerencia general.
La Mejor Agencia de Bolivia, según El Ojo de Iberoamérica 2022
HENRY MEDINA
Trabajó en las redes más importantes del mundo: BBDO, McCANN, Grey, DDB y Ogilvy. Es el primer boliviano en alcanzar ser Miembro del Jurado del Festival Internacional Cannes Lions que cumple 70 años. Será uno de los pocos latinos Jurados de Metales Presenciales del festival.
CAMPAÑAS
Ogilvy Bolivia destaca dentro de la red más creativa y efectiva del mundo, según el ranking WARC, logrando ubicarse en el puesto 4 de agencias sudamericanas de la red, ganando en London International Awards, One Show, D&AD y Cannes. Fue elegida como Mejor Agencia de Bolivia en El Ojo de Iberoamérica, Argentina, trayendo 3 Oros como Mejor Idea, Mejor Anunciante y Mejor Creativo del país.
“Estos cinco años han demostrado que se puede ser competitivo a nivel global desde Bolivia”, dijo Henry Medina, Chief Creative Officer, que fue seleccionado como Jurado del Festival Internacional de Cannes Lions.
Ogilvi Bolivia es una agencia de servicios creativos, con full
service, pero su servicio premium, es la creatividad. Es la única agencia de publicidad con una división de tecnología con propósito para resolver problemas sociales a través de soluciones digitales, evitando el green washing, blue washing y cualquier mal manejo del encare marcario. Para este año, Ogilvi apunta a traer talento del exterior, para enriquecer su equipo con otras perspectivas y experiencias para seguir creciendo en sus perfiles profesionales. Por otro lado, seguirán invirtiendo en capacitación al equipo en nuevas tecnologías. Sus principales retos para 2023, consolidar un quinto cliente importante en cartera, ganar en el 5to festival de creatividad más importante del mundo y mantenerse en el Top 5 de agencias sudamericanas de la red.
Agencia 360 que destaca por sus enfoques estratégicos y creativos
Eduardo Baeza, gerente general de Raza, sostuvo que se trata de una agencia dinámica que siempre está observando los comportamientos sociales, las nuevas formas de expresión, las tendencias, para generar contenidos más atractivos y relevantes a sus clientes.
“Somos una agencia 360, con una singular capacidad para detectar y abordar las necesidades legítimas de nuestros clientes, con un contenido que otorga valor a las marcas”, manifestó. El ejecutivo destacó que su “talento profesional, enfoque estratégico y creativo,
así como su estrecha relación de confianza con nuestros clientes” son sus ventajas competitivas frente a la competencia. El ejecutivo comentó que los principales clientes de la agencia, la cual dirige como CEO desde el 2012, son: Tigo, Banco Mercantil Santa Cruz, Pil, CBN, Unilever, Coca-Cola, Terbol, Avícola Sofía, D&M y UPB. Por otra parte, Baeza hizo énfasis en que Raza fue reconocida como la mejor agencia de publicidad en Bolivia por Bolivian Business, gracias a la opinión de los más de 300 principales ejecutivos de las grandes empresas del país.
EDUARDO BAEZA
Creativo Publicitario y diseñador especializado en branding, formado en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, Chile. Se dedica hace más de 10 años a la investigación de la psicología en la toma decisiones, fungiendo como docente de Economía Conductual de la Escuela Superior de Creativos de Argentina para Latinoamérica.
CAMPAÑAS
Presentará la tercera edición del estudio 1.000 Bolivianos Dicen
SERGIO PIASEK
Especialista en estrategias de comunicación, transformación digital y marketing automation, con experiencia en partnership y C-level en agencias internacionales (Ogilvy, Bates, Grey, OMG). Ex gerente de producción y contenido en dos cadenas de TV en Bolivia.
Este 2023 OMG Bolivia está enfocada en brindar información relevante para la toma de decisiones. Por ello instrumentó el Estudio “1.000 Bolivianos Dicen”, que pronto publicará su tercera ola y que consiste en un panel online trimestral administrado en los nueve departamentos para entender hábitos, comportamientos e intereses de los bolivianos frente a diferentes tópicos y temas de interés.
OMG Bolivia lleva más de un año de operación directa en el país. Junto a OMG Perú, está centrada en alinear la atención local de sus cuentas internacionales e ir consolidando la inclusión de clientes locales. Su filosofía de trabajo le permite entender que cada cliente tiene diferentes objetivos y responden a realidades únicas. Ofre-
ce servicios de planificación y compra de inversiones en medios ATL y digitales, además de otros servicios relacionados con la industria de la comunicación.
OMG Bolivia, desarrolla ad hoc una serie de servicios que incluyen Planning & Buying, Strategy & Research, Programática, Reporting & Dashboards 24/7, respaldo a estrategias de e-commerce, data, analítica e innovación.
“Somos una agencia client first, data led y digital at the core”, destacó Sergio Piasek, presidente.
Para este año, OMG Bolivia seguirá invirtiendo en talento con mucho foco en data relevante para ser cada vez más asertivos en sus recomendaciones a sus clientes.
“Somos una agencia con perfil innovador, así que no le tememos a acompañar las ejecuciones disruptivas que nos plantean las marcas”, dijo Piasek.
Empresa 100% digital ofrece servicios con calidad de exportación
ting y comerciales.
SMID Media Center se consolida como una empresa 100% digital. Según Tito Benavides, CEO, la empresa inició este proceso hace siete años, esto les permitió optimizar sus costos, ingresar a un mercado global e internacional y especializarse. “La pandemia validó el modelo de compañía y ayudó a digitalizarnos al 100%, lo que nos dio una posición flexible apoyada en tecnología propia que permite gestionar servicios y personas para brindar servicios de calidad, en poco tiempo a buen precio,” explicó el ejecutivo.
SMID es una central de medios especializada en: 1) Gestión y compra de medios online: Son Traffickers Digitales encargados del plan de medios y su ejecución, siempre apoyada en datos. Complemento perfecto para equipos de marke-
2) Analítica online: Lo que no se mide no se mejora, lo que no se mejora se degrada. Es por eso que cuentan con equipos especializados en implementar ecosistemas de analítica, consolidar data y modelar KPI en Dashboars ejecutivos para mejorar la toma de decisiones.
3) SEO o Posicionamiento online WEB: Mejoran la posición orgánica en buscadores, con un plan personalizado para incrementar el tráfico orgánico y la salud del sitio WEB.
4) Growth: Son servicios analíticos y creativos enfocados en mejorar las dinámicas de marketing de las empresas con buenas prácticas para que puedan mejorar sus resultados en el menor tiempo posible al menor coste.
Entre sus principales clientes figuran empresas como: Soboce, PedidosYa, Estropical.com, Urubó Village, Fair Play, etc
TITO BENAVIDES
CEO
Tiene 15 años de experiencia en marketing digital. Dirige una compañía digital y especializada 100% en ROI & Growth. Google Partner desde el 2017 y Google Partner premier 2023 (3% de las agencias ingresan a este nivel en LATAM). Logro en reconocimiento como Mejor Agencia de Ecommerce 2023. Es Growth Marketing team formado en Argentina.
- SMID cumple con la más alta calidad y respaldo en implementación de campañas y acciones en el ecosistema e Google ADS.
- Mejor agencia de comercio electrónico de Bolivia 2023, entregado por el Ecommerce Institute de Argentina
Logró internacionalesreconocimientos por sus trabajos realizados
MAURICIO MUJAES
CEO
PERFILTiene 12 años de trayectoria. Cuenta con experiencia en gestión administrativa de servicios, manejo de recursos humanos, organización y métodos, ventas y marketing online. Entusiasta de las nuevas tecnologías de internet aplicadas a los negocios, el marketing y la publicidad.
CAMPAÑAS
El CEO de Rock and Roll, Mauricio Mujaes, destacó que los últimos cinco años fueron de crecimiento sostenido en facturación, clientes y reconocimientos, con la salvedad del período inusual de pandemia.
“Pasamos de ser un equipo reducido trabajando en modalidad presencial en 2018 a consolidarnos como un equipo expandido en distintas ciudades y con el trabajo remoto consolidado con el 100% de clientes en 2023”, manifestó.
El ejecutivo comentó que nacieron como una agencia creativa tradicional, pero que desde hace aproximadamente seis años se integraron para atender requerimientos digitales, brindando un servicio completo, desde la creación de identidad visual para marcas nuevas o actualización de marcas existentes. “Rea-
lizamos desarrollo completo de campañas (conceptualización y creatividad, diseño gráfico, redacción, guionización, supervisión, etc.), pasando por la gestión de activos y campañas digitales, llegando hasta el naming y packaging de producto o el diseño editorial, entre otros”, explicó. Mujaes indicó que el mayor logro es saber que su trabajo genera resultados de negocio positivos y aumenta el valor de las marcas que atienden, pero hizo énfasis en que “fuimos reconocidos como Mejor Agencia Independiente de Bolivia en el Ojo de Iberoamérica; Meta/Facebook destacó internacionalmente nuestra campaña ‘Cómete la felicidad a pedacitos’ para Cofler como ejemplo de resultados y buenas prácticas; tuvimos reconocimientos con oro y plata en el Festival Internacional WINA de Dubai”.
Expande sus servicios de marketing 360 a Paraguay E
ZEINA CHEQUER
SOCIA FUNDADORA
Tiene una trayectoria de más de 24 años de experiencia en el rubro publicitario. Es socia fundadora de SUGAR.
CAMPAÑAS
Pionero en el uso de la data, tecnología e información en estudios de mercados
Desde el inicio de sus operaciones en 2014, Zenith encontró la oportunidad de agregar valor en las áreas de información, estrategia y talento en Bolivia. Además, lideraron e impulsaron mediciones no solo de TV abierta, sino también, estudios de hábitos de consumos de otros medios como ATL, Digital, One to One, WOM. También implementaron herramientas estratégicas gracias a su data e información local que aporta con soluciones a las necesidades de sus clientes. En estos últimos 5 a 3 años, la pandemia aceleró sus procesos de automatización que ya venían trabajando, dijo Gabriel Suarez, director de Servicio al Cliente. Hoy, Zenith ofrece servicios estratégicos y de planificación con un abordaje Omnichannel; esto es, integración de online con offline, mismo que es acompañado no solo de un equipo
talentoso, sino también de tecnología y modelos estratégicos de planificación que están a la altura de los países más desarrollados de la región. También tienen disciplinas de innovación de medios, investigaciones y herramientas orientadas a obtener un conocimiento y entendimiento del consumidor. Además, maximizan el rendimiento no solo de la inversión publicitaria, sino del plan de marketing. La empresa es pionera en el uso de tecnología, información y data. Gracias a esto, la empresa implementó herramientas y estudios propios (ENM), apoya estudios del mercado e invita a proveedores al mercado boliviano con propuestas de valor diferenciados. Cuentan con un equipo de trabajo altamente capacitado, con alta orientación al servicio del cliente y con entendimiento en los objetivos de negocios de sus clientes.
l 2022 SUGAR logró fortalecer su equipo y expandirse desde Bolivia hacia el mercado paraguayo donde a partir de mayo, empieza a operar con sus servicios de markting y comunicación.
“Abriremos agencias en el mercado de Paraguay con un equipo local e internacional. La inversión está enfocada en la capacitación del personal de SUGAR y nuevas herramientas digitales para medición de inversiones, validar engagement de influencers y optimización de pauta digital”, señaló Zeina Chequer, socia fundadora de SUGAR. Con nueve años de experiencia, la agencia se caracteriza por brindar servicios de comunicación y marketing 360. Sus principales fortalezas son su talento humano y su presencia nacional. Sus servicios incluyen genera-
ción de contenidos para diferentes plataformas digitales. Planes y estrategias de comunicación corporativa interna y externa. Acciones mediáticas y gestión de prensa. Organización de eventos, ferias, lanzamientos y activaciones BTL. Además del desarrollo de estrategias para digital, desarrollo de web y/o aplicaciones y óptima inversión de presupuesto en pauta digital para lograr KPIS deseados.
El principal reto para este año es mantenerse a la vanguardia en la evolución del marketing digital y las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el Big Data. Además de desarrollar la marca SUGAR en el nuevo mercado.
“Confiamos que con el enfoque en la calidad y la innovación, seguiremos creciendo como una agencia líder en marketing y publicidad”, dijo Zeina.
GABRIEL SUAREZ
Tiene 15 años de trabajo en el área de planificación de medios con experiencia en varios mercados. Una de sus habilidades es el manejo de clientes con altos estándar de servicio. También posicionó a Zenith en el mercado, con una alta reputación respecto al servicio y filosofía de trabajo.
Principales Clientes
Diego A. Salazar SUGAR tiene como clientes en Bolivia a las marcas de Faboce, Simsa, Asofin, Tecnofarma y Bioparque Güembé.Obtuvo, por segunda vez consecutiva, el primer lugar en el ranking Great Place To Work sobre Los Mejores Lugares para Trabajar en Bolivia, en la categoría de empresas con más de 700 colaboradores. Raúl Bueno, director de Gente de la Cervecería Boliviana Nacional (CBN), comentó que trabajaron mucho por construir un entorno de respeto y colaboración en el cual sus colaboradores puedan desplegar al máximo su potencial, siendo quienes realmente son, valorando su actitud, ganas de aprender y su talento. “En esta compañía ponemos a la gente en el centro de todas nuestras decisiones. Cuidamos el ambiente laboral, procuramos que nuestros beneficios respondan a las necesidades de nuestros colaboradores, gestionamos adecuadamente los procesos de gente y brindamos oportunidades de desarrollo y crecimiento basadas en la meritocracia”, manifestó. El ejecutivo hizo énfasis en que al interior de la compañía hay un equipo comprometido, que se enorgullece de formar parte de CBN. “Esto se refleja en los resultados del ranking y en el deseo de la gente por permanecer en la compañía”, indicó. Bueno también explicó que la gente motivada y comprometida es innovadora, que propone, que pone su creatividad al servicio de los clientes. “Ser un gran lugar para trabajar tiene una incidencia positiva en nuestros clientes”, precisó. Asimismo, el ejecutivo destacó que con este reconocimiento demuestran que, a través de una adecuada gestión del talento humano, se puede crecer, no solamente como industria, sino como sector y como país. “Por lo tanto, el beneficio de ser un GPTW se extiende más allá de nuestros clientes: nuestro equipo de trabajo aporta a la construcción de un mejor futuro para todos”, explicó. Para finalizar, mencionó que el mayor reto para CBN, mirando al futuro, va a ser mantener el excelente clima laboral, adecuando permanentemente sus beneficios y condiciones laborales, y reforzando sus espacios colaborativos, diversos e inclusivos para la gente. “Estar a la vanguardia del desarrollo de nuestros recursos humanos no quiere decir que vamos a quedarnos con lo que tenemos ahora. Al contrario, nos desafía a encontrar, todos los días, nuevas formas de hacer de CBN un Gran Lugar para Trabajar”, precisó.
CBN, Encora y DHL, Lugares para Trabajar
RECONOCIMIENTO. Un total de 35 empresas el ranking 2023 que elaboró Great Place
Miguel A. García P.El ranking 2023 de Great Place To Work sobre Los Mejores Lugares para Trabajar en Bolivia lo integran un total de 35 empresas, de diferentes rubros. CBN, Encora y DHL ocupan los primeros lugares en las categorías Más de 700 colaboradores, De 101 a 700 Colaboradores y De 10 a 100 Colaboradores, respectivamente.
Desde la organización explicaron que este reconocimiento se entrega a empresas que crean entornos laborales excepcionales, maximizan su potencial humano a través de un liderazgo eficaz, valores significativos y una base profunda de confianza con todos los colaboradores.
Este año, según la metodología de Great Place To Work, son 35 organizaciones de diversos rubros, como ser: tecnología, construcción, servicios financieros, trasporte, salud, agroindustria, telecomunicaciones, retail, entre otros, los que se destacan y emplean a más de 15.389 colaboradores.
Great Place To Work espera que la edición de este año del ranking de Los Mejores Lugares para Trabajar en Bolivia inspire a más empresas a priorizar el bienestar de sus colaboradores y crear ambientes laborales excepcionales.
El acto de reconocimiento de empresas se realizó en el salón Exhibición de Los Tajibos, a Tribute Portfolio Hotel, en un ambiente de celebración y magia, con la presencia de ejecutivos y colaboradores de las distintas empresas que integran el ranking, así como también invitados especiales.
SOBRE LA PREMIACIÓN
√ La lista creció un 17% con respecto al 2022.
√ 14 empresas fueron premiadas por primera vez en un ranking nacional y el resto, vienen sosteniendo excelentes ambientes laborales.
√ El 91% del personal de estas compañías participaron voluntariamente de la medición.
√ La percepción de clima laboral aumentó 7 puntos respectos a la gestión anterior, llegando a obtener un promedio de 87%.
√ El 93% de los colaboradores participantes afirman estar en un excelente lugar para trabajar.
DIRECTOR DE GENTE
“Ser líderes del ranking Great Place to Work hace que se visibilice, tanto dentro como fuera de la compañía, que somos un equipo diverso, dinámico y apasionado por lo que hace. Este reconocimiento nos ayuda a impulsar nuestra marca empleadora para atraer nuevos talentos a la empresa”.
“Ser un gran lugar para trabajar tiene una incidencia positiva en nuestros clientes”
DHL, Los Mejores Trabajar en Bolivia
empresas de diferentes rubros componen
To Work, dividido en tres categorías.
LBC Seguros
CIFRAS
Es el primer año que La Boliviana Ciacruz Seguros ingresa al ranking Great Place to Work sobre Los Mejores Lugares para Trabajar en Bolivia. Ocupa el puesto 10 en la categoría De 101 a 700 Colaboradores. “Logramos integrar nuevas formas de trabajo, programas, para cuidar el bienestar físico y emocional de nuestros colaboradores, también incorporamos nuevas maneras de reconocimiento al talento humano por su alto desempeño”, manifestó Carola Cárdenas, gerente Nacional de Gestión de Talento Humano de la compañía. Sostuvo que la modalidad de trabajo híbrido los convierte en un empleador referente, porque viabilizan un equilibrio entre la vida personal y laboral, que además les permite dar continuidad a su negocio, independientemente de las circunstancias externas, para continuar desarrollando el enfoque digital en el mismo. Para Cárdenas, ser un “Great Place to Work” tiene un impacto directo en los clientes, ya que mejora la calidad del servicio, promueve la retención de talento, fomenta la innovación y creatividad, y también promueve una cultura de servicio al cliente. “Nuestro equipo comprometido brinda un servicio excepcional, lo que se traduce en una experiencia positiva para nuestros usuarios y fortalece su confianza en nuestra empresa y servicios”, explicó. La ejecutiva mencionó que el creer en las personas y valorarlas en la organización por sus capacidades y su desempeño los llevó a ver a todos bajo la misma óptica, lo cual desembocó en que la plantilla tenga un gran número de mujeres en todos los niveles. “En nuestra planilla general, el 47% son mujeres; a nivel de gerente medio encontramos 55% y a nivel de gerencias ejecutivas 41% de mujeres”, destacó. Para finalizar, Cárdenas indicó que el mayor reto de LBC Seguros será “mantener el ritmo de transformación que el negocio les exige en estos tiempos de cambio, continuar impulsando la utilización de nuevas tecnologías y, al mismo tiempo, profundizar el bienestar y compromiso de cada colaborador”.
5
Más que el año pasado son las que componen el ranking 2023 de GPTW.
1.952
Del personal
Empresas 91%
De las empresas participó de manera voluntaria de la medición.
10 – 100 COLABORADORES
Colaboradores
Son los que tiene CBN, la empresa con la mayor cantidad en el ranking.
CAROLA CÁRDENAS
GERENTE NACIONAL DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
“Este reconocimiento es posible gracias al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo. Obtener un espacio, siendo nuestra primera vez en ser evaluados por esta importante firma es, sin duda, el resultado de las interacciones diarias entre compañeros, una visión compartida hacia el futuro y el compromiso de brindar el mejor desempeño como colaborador en cada área del trabajo”.
“Incorporamos nuevas maneras de reconocimiento al talento humano por su alto desempeño”
Nestlé y Fundación Gol unen esfuerzos por el deporte
Nestlé y Fundación Gol, la organización sin fines de lucro dependiente del Megacenter, firmaron alianza para llevar a cabo la sexta versión del torneo anual de fútbol para niños y adolescentes, que este año se denomina Copa Megacenter by Milo. Esta competencia permitirá a los niños y adolescentes deportistas, demostrar sus habilidades y destrezas en el campo de juego y al mismo tiempo promoverá una vida saludable con Milo, producto que se caracteriza por ser el único en el mercado que cuenta entre sus componentes con el ActivGo,
resultado de la combinación de malta con chocolate. El campeonato se llevará a cabo a lo largo de este año en las ciudades de Santa Cruz, Cochabamba, La Paz y Tarija. Dos torneos durante el año, uno en el primer semestre y otro en el segundo, después habrá un último y noveno torneo nacional en el cual van a participar los ganadores de cada torneo en su ciudad. Además, la Fundación Gol otorgará descuentos a los equipos que presenten doypacks de producto MILO al momento de inscribirse. Esperan tener la participación de al menos 400 equipos.
LBC dona violines a jóvenes de la orquesta de Santa Ana de Velasco
“Que la selva no se quede sin música”, es la premisa de La Boliviana Ciacruz Seguros, que dio un gran paso en su compromiso con la cultura y el arte boliviano al realizar la entrega de 20 violines a la orquesta de Santa Ana de Velasco para que los jóvenes músicos tengan instrumentos nuevos y de calidad para continuar con su legado de preservar la música chiquitana. Esta acción se enmarca en el programa de Responsabilidad Social Empresarial de la compañía que busca contribuir al crecimiento musical, artístico y cultural de niños y jóvenes de esta comunidad,
además de resguardar la escuela de música de esta población chiquitana.
La entrega de los violines fue realizada el pasado 12 de abril por Laurent Bertaux, vicepresidente Ejecutivo de LBC en un acto desarrollado en el Hotel Los Tajibos y con la presencia de todos los integrantes de la Orquesta de Santa Ana de Velasco que agradecieron dando una pequeña muestra de su talento con un breve concierto. “La Boliviana Ciacruz reconoce la importancia de la preservación de la cultura en el contexto boliviano, comentó Laurent Bertaux, vicepresidente Ejecutivo de LBC.
SI ES IMPORTANTE PARA TÍ, ASEGÚRALO
Diego A. Salazar
Con un diseño funcional y flexible, la cadena francesa ACCOR, líder mundial de grandes experiencias en hospitalidad, amplía su presencia internacional, esta vez lo hace en Bolivia con la apertura oficial de su primer Hotel IBIS en Santa Cruz de la Sierra. El hotel dispone de 120 habitaciones con precios económicos desde $us 64 la noche de estadía con desayuno incluido. Además, ofrece tarifas especiales para grupo de amigos y corporativos “Traemos a Bolivia una marca que es reconocida por su estilo de hospitalidad vibrante, de mente y corazón abierto, que los huéspedes descubrirán porque goza de una posición única en Santa Cruz de la Sierra,
El hotel con precios económicos abre sus puertas en Santa Cruz
muchas características divertidas e inesperadas, desde nuestro programa IBIS Music hasta nuestro espacio de coworking”, indicó Abel Castro, Chief Development Officer Accor Americas
Premium, Midscale & Economy Brands.
Ibis es conocida como la marca económica líder a nivel mundial y una de las más populares del mundo, con más de 1.200 propiedades en 69 países y Bolivia no es la excepción, pues cuenta con una moderna infraestructura, atención personalizada y ambientes donde se viven emocionantes experiencias de hospitalidad para todos los viajeros nacionales e internacionales.
La pasión del hotel por la música se experimenta a través de conciertos de música en vivo, listas de reproducción seleccionadas y un rincón Plug & Play, donde los huéspedes pueden tocar o sumarse a una sesión
El hotel está ubicado en la zona de Equipetrol (Segundo Anillo, ingreso a la Avenida San Martín), de la capital cruceña, una exclusiva zona con gran proyección, expansión comercial y corporativa, muy cerca de los centros comerciales y espacios de vida nocturna de la ciudad.
CIFRAS 120 69
Habitaciones
Ibis de la mano de Accor, promueve una cultura de servicio en el que forma a cada miembro de su equipo para ser un “HEARTIST” o Artista del Corazón, para que nuestros visitantes puedan identificarlos con la pasión por su marca: siempre sonrientes y atentos, como parte de su SMILE TEAM, además de estar sostenida por el ADN del Grupo con valores fundamentales de respeto, apertura y cuidado con los demás. Juntos trabajan incansablemente para promover la igualdad en el lugar de trabajo, ofreciendo oportunidades ilimitadas y justas para todos, capacitando a los miembros de los equipos para crecer y estimular la innovación y el desempeño.
CHRISTIAN DAENSGerente General
Cuentan con programas de susten tabilidad como PLANET 21, en el que Accor está en la vanguardia de los esfuerzos de la indus tria para enfrentar los desafíos ambientales y sociales, cuya vi sión es seguir impulsando acciones es tratégicas y haciendo alteracio nes que llevarán a la empresa a un modelo contributivo.
“Trabajamos bajo una cultura de servicio para ser un HEARTIST”2do Anillo entre Av. San Martín y Calle Enrique Finot.