Primero las PYME

Inflación y ventas

Joaquín Esteva

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Texto L a capacidad de compra y el financiamiento adecuado resultan benéficos para las pequeñas y medianas empresas (PYME) durante los periodos de inflación, los cuales suelen durar los primeros meses del año, sobre todo cuando en las fiestas decembrina la población incurre en el exceso de compras. En el caso de las PYME dedicadas a la comercialización, la adquisición anticipada de productos suele ser buena estrategia, en especial si los proveedores ofrecen algún beneficio en compras mayores. Es el caso de promociones o descuentos especiales, así como el obsequio de productos por compras en volumen. Durante estos periodos, las PYME pueden ofrecer promociones o mantener descuentos que permitan captar nuevos clientes, a quienes se les puede brindar asesoría acerca de temas específicos relacionados con el sector al que pertenezcan. La relación cliente-proveedor es importante para que las ventas no desciendan y se mantenga la lealtad del consumidor, pese a la situación económica que prevalezca en el país.

Flexibilidad e inflación

Otro tema importante es el manejo del stock y, principalmente, contar siempre con lo necesario para evitar perder ventas, situación que puede ser recurrente si no se cuenta con controles eficientes de inventario. Las compras anticipadas y el financiamiento de proveedores suelen ser garantía para mantener excedentes en control de inventarios. Durante los escenarios inflacionarios los precios de referencia se vuelven especulativos y generan desconfianza entre los clientes, al mantener burbujas que en cualquier momento desaparecen y generan suspicacia entre los clientes.

Lo mejor es, siempre ha sido, ofrecer productos de alta calidad que sean respaldados por marcas que garanticen su manufactura. Aunque muchos de los productos son elaborados en China existe un número importante de ellos que cumplen con los más estrictos estándares internacionales. También admitir diferentes formas de pago brinda a los clientes un abanico de opciones, en caso de que el efectivo sea escaso en el momento de la compra.

Adelantarse es la clave

Conocer a la competencia del sector comercial permitirá mantener un pie adelante en cuanto a los productos que mayor demanda registran o los servicios adicionales que se puede ofrecer. Ejemplos pueden ser la entrega a domicilio o la asesoría especializada que garanticen la satisfacción al cliente. Es importante identificar las áreas de oportunidad para realizar los cambios correctos en productos o mejoras de la empresa, pero más importante es evaluar cada uno de los procesos de compra y venta, para obtener un perfil correcto de los cambios necesarios dentro del negocio.

Finalmente, la creatividad y la innovación son piezas básicas en el proceso de comercialización, así que la información adicional que pueda ofrecer toda PYME acerca de sus actividades, siempre será necesaria.

La marca de mayor crecimiento en cementos de PVC y CPVC

LIMPIADOR PRIMER

• Suaviza el tubo preparándolo para recibir al cemento. • Remueve la suciedad y grasa de la superficie. • Envase metálico con aplicador para mayor seguridad.

MAGENTA

• Pigmentado en azul. • Cementa en condiciones extremas de humedad. • Viscosidad alta. • Para tuberías a presión, ductos, drenaje e instalaciones de riego. • Permite rellenar holguras en tubos de gran diámetro. • De bajo contenido de COV.

NARANJA

• Para alta presión hasta 6” de diámetro. • Viscosidad media y transparente. • Para tuberías de agua potable, bajadas de agua, drenaje y venteo. • Permite unir tuberías no calibradas. • Productos amigables con el ambiente.

AZUL

• Secado rápido. • Para alta presión hasta 4” de diámetro. • Viscosidad regular. • Cumple con la norma ASTM D-2564.