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QUALIFICAÇÃO ONLINE

PQF do IEL finalizou auditoria remota de 43 empresas fornecedoras entre os meses de junho e julho

Diante da pandemia do coronavírus e com o isolamento social imposto como medida de segurança, o IEL precisou se reinventar e realizou de forma remota, durante os meses de junho e julho, as auditorias para concluir o trabalho de qualificação das empresas fornecedoras que integram o PQF (Programa de Qualificação de Fornecedores) e que passaram pela implantação do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento - SGQF:2015. Ao todo, foram 43 empresas auditadas, 18 auditores disponibilizados e mais de 400 horas em auditoria.

Segundo o superintendente do IEL, José Fernando do Amaral, a iniciativa foi inédita. “Tivemos que nos readaptar ao momento que estamos vivendo, para concluir as atividades do programa iniciadas em junho de 2019. A realização dessas auditorias representa o fechamento do ciclo de implantação do Sistema de Gestão de Qualidade em fornecimento dentro dessas empresas fornecedoras, e estamos muito satisfeitos com o resultado desse trabalho. Apesar de online, não tivemos redução da qualidade e o feedback foi muito positivo”, afirmou.

A coordenadora de desenvolvimento empresarial do IEL, Jackeline Pires, ressaltou que nesse momento de pandemia, é ainda mais importante que as empresas busquem se qualificar para um mercado cada vez mais competitivo. “O PQF por si só representa diferencial em fornecimento para a cadeia produtiva local, nestes tempos de pandemia, o qual vivemos, sem dúvidas é uma oportunidade de demonstrar a qualidade e eficiência dos

ENTENDA O QUE É O PQF

Desde que começou em Mato Grosso do Sul, em 2008, o PQF resultou na movimentação de mais de R$ 1,15 bilhão em negócios e atendeu 456 micro e pequenas empresas, que foram qualificadas para fornecer e prestar serviços às chamadas empresas âncoras, como a Suzano e o Sebrae, além das prefeituras de Campo Grande, Três Lagoas, Ribas do Rio Pardo. Destas, 279 já receberam os certificados.

No total, foram 39 mil horas de consultorias, 15.300 horas em diagnósticos, avaliações e auditorias e 464 pessoas formadas como auditoras da Norma ISO9001, na qual o programa se baseia. Para que atendam com precisão às expectativas das empresas-âncora, as empresas-fornecedoras participantes do PQF passam por um detalhado processo de qualificação. Primeiro, o IEL constitui um comitê gestor local, para conduzir o programa no ambiente empresarial em que ele será implementado, além da determinação de um plano de qualificação a ser desenvolvido.

R$ 1,5 bilhão

de movimentação em negócios

456

micro e pequenas empresas qualificadas

Em seguida, cada empresa participante passa por uma etapa de diagnóstico, a partir de requisitos definidos pelas empresas-âncoras, e o IEL avalia quais aspectos do negócio podem ser aprimorados. Na etapa de desenvolvimento do programa, o IEL atua em duas frentes - capacitações e consultorias. As capacitações são coletivas, dirigidas a todas as empresas fornecedoras participantes, enquanto as consultorias são individuais, realizadas em cada empresa.

Então, é chegado o momento da certificação. Por meio de auditorias independentes, verifica se os requisitos estabelecidos para todas as áreas de gestão do programa são atendidos. A atividade de auditoria também envolve a identificação e preparação de auditores, a elaboração de procedimentos, o planejamento e a programação de auditorias para aprovação pelo comitê gestor local. Índice das empresas fornecedoras que obtiveram aprovação no processo de certificação, durante as auditorias realizadas, chega a 97% das participantes.

39 mil horas de consultorias

15.300

horas em diagnósticos, avaliações e auditorias serviços prestados para atender as demandadas das indústrias locais”, salientou.

Na avaliação do coordenador de suprimentos da Suzano, uma das âncoras do PQF, Gustavo Salvador, foi fundamental a adaptabilidade do programa, ao criar uma solução para o andamento do Programa no momento de pandemia. “Conseguimos manter os cronogramas de avanço e a qualidade das auditorias, priorizando também a saúde dos auditores e auditados, trabalhando, todos, de maneira remota”, comentou.

Ele ainda destacou que o trabalho remoto permitiu a implementação de uma alternativa que reduziu o impacto, mesmo em um período tão complexo e sem precedentes. “O programa ajuda muito na sustentabilidade dos negócios locais, fortalecendo os sistemas de gestão que aumentam a competitividade e perenidade. Dessa forma, todos da cadeia são favorecidos: fornecedores, clientes e sociedade. E os resultados foram excelentes. Os auditores foram bem capacitados e mantivemos o padrão, qualidade e prazos estipulados”, completou.

Para a empresária Máyra Golin Rodrigues, da empresa Arater, localizada em Campo Grande (MS), participar do PQF foi uma oportunidade única de melhorar seus processos de gestão. “O mais interessante é que houve um engajamento e um comprometimento de toda a minha equipe e realmente uma melhora nos nossos processos de gestão. Estou muito satisfeita com esse programa, e agora a expectativa é nos tornarmos fornecedores de empresas como a Suzano”, finalizou.