MARKNADSPLAN 2021
1
INNHALD
STATUS ............................................................................................... 3 MARKNADSARBEID ........................................................................ 4
1. Kommunikasjon......................................................................... 4 2. Innhaldsproduksjon ................................................................. 4 3. Kompetanse ............................................................................... 5 4. Nasjonal marknadsføring og kampanjar ........................... 5 4.1 Marknadsavtale Visit FjordKysten ............................................................. 5 4.2 Årsplan 2021 – Digital marknadsføring Visit FjordKysten ................ 5
5. Internasjonal marknadsføring ............................................... 6 6. Presse .......................................................................................... 7 7. Aktivitetskalendar ..................................................................... 8 KOMMUNIKASJON I KORONATIDER ........................................ 4
2
1. STATUS Det meste tilseier at 2021 vert eit år der internasjonal turisme vil ligge på eit relativt lavt nivå, og Norge fortset å vere hovudreisemål for alle som bur i landet. Saman med medlemar og samarbeidspartar skal vi fortsette å bruke alle dei skjulte skattane langs FjordKysten for å fremje vår region som eit trygt og spanande reisemål med god plass og perler på rekke og rad med kommunikasjon som lever opp til leveransen.
VISJON Reiselivssatsinga langs FjordKysten skal gjere næringa og lokalsamfunna meir bærekraftige ved å bidra til auka verdiskaping, sterkare miljøfokus og betre samfunnsutvikling knytt til reiselivet langs heile FjordKysten heile året med følgjande visjon: «FjordKysten er kjent for å tilby ekte og berekraftige opplevingar heile året. Vi er best i Nord Europa på storm, kajakk, øyhopping og kystvandring.»
MISJON FjordKysten skal skape reiselyst for kysten, som igjen genererer gjestar for våre medlemer og lokal verdiskaping på ein berekraftig måte.
MERKEPOSISJON FjordKysten byr på ekte og nære natur- og kulturopplevingar med kystnaturen og kystkulturen som ramme, i takt med lokalsamfunn og levesett. For oss er det sjølvsagt å skulle ta vare på klimaet, miljøet, naturen og det biologiske mangfaldet. Vinteren skal bli kjent som «the storm watching season», og april – september for spanande historiske stadar, vår natur- og kulturarv, multi adventures og øyhopping. FjordKysten er ein destinasjon for å lade batteria, få ny energi og uforgløymlege opplevingar i møte med folk, kystnaturen og lokal historie og kultur.
3 3
3. MARKNADSARBEID 1. KOMMUNIKASJON Visit FjordKysten skal gjennom vår kommunikasjon fremje ekte og nære natur- og kulturopplevingar, med fokus på dei mange unike opplevingane som regionen har å by på. Dette gjer vi gjennom bevisst bruk av bilete, språk og synlegheit i ulike kanalar.
2. INNHALDSPRODUKSJON • Tekst til nettsider (fjordkysten.no, fjordnorway.com, visitnorway.com), norsk, engelsk og tysk • Bilete til nett, SoMe og kampanjar • Film til nett, SoMe og kampanjar • Scrolle-historier til nett og presse, for å vekke inspirasjon og kunnskap • Digitale visningsturar for turoperatørar • Eigne reiseguidar, brosjyrer og kart
4
4
3. KOMPETANSE • Dele kompetanse og bransjekunnskap gjennom våre kanalar (Facebookgrupper, mail, nyhendebrev, medlemsmøter) • Kurs og kompetansehevande tiltak • Medlemsmøter, reiselivssamlingar og Kick-off
4. NASJONAL MARKNADSFØRING OG KAMPANJAR Visit FjordKysten tilbyr synlegheit på fjordkysten.no, fjordnorway.com og visitnorway.com. I tillegg produserer vi årleg kampanjar for auka synlegheit i den norske marknaden. Budsjett for kampanjane består i den innsatsen medlemane legg i sine kampanjekjøp, i tillegg til at Visit FjordKysten går inn med eit overordna beløp og innhaldsproduksjon. Det vert produsert totalt 4 kampanjar mot den norske marknaden gjennom året, og ein kan delta med auka synlegheit sesongvis eller på heilårsbasis. 4.1 MARKNADSAVTALE VISIT FJORDKYSTEN
Visit FjordKysten tilbyr synlegheit gjennom marknadsavtaler. Pris varierer med type bedrift og storleik, og grad av synlegheit. Minste avtaletype er kr. 5.000,- per år. Vi har eigne prisar for bedrifter under oppstart. Sjå her for meir informasjon: fjordkysten.no/medlem For meir informasjon kontakt: lillian@fjordkysten.no 4.2 ÅRSPLAN 2021 – DIGITAL MARKNADSFØRING VISIT FJORDKYSTEN
Sommarkampanje 22. mars – 15. august Haustkampanje 30. august – 15. oktober Julekampanje 1. november – 23. desember
Materiellfrist: 12. april Materiellfrist: 10. august Materiellfrist: 18. oktober
Justering av datoar og innhald i kampanjar undervegs må påbereknast. Spesielle hensyn særleg angåande Covid-19, lyt takast fortløpande.
Gjennom heile året har vi 2 – 5 postar på Facebook og Instagram kvar veke, samt kontinuerleg produksjon av innhald på fjordkysten.no.
5 5
5. INTERNASJONAL MARKNADSFØRING I 2021 vil Visit FjordKysten jobbe med digital inspirasjonsmarknadsføring med moglegheit for salsutløysande effekt mot nære marknadar som Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og England. Planlagde tiltak mot internasjonal marknad i 2021: • • • • • • •
Deltaking i Fjord Norge Reiseguide og Produktmanual Produsere internasjonalt innhald for fjordkysten.no, fjordnorway.com, visitnorway.com og SoMe Deltaking på tiltak og aktivitetar gjennom Fjord Norge og Visit Norway på utvalgte marknadar og konsept Annonsering og reportasjeinnhald i utanlandske magasin / kanalar som National Geographic, Lonley Planet, SAS-magasin m.fl. Produsere og legge til rette for digitale visningsturar for turoperatørar Innhald til Fjord Norge sine nyhendebrev for turoperatørar Direkte oppfølging og samarbeid med utvalde turoperatørar. Bidra med forslag til reiseruter, og koordinere lokale tilbod og infrastruktur.Bildebank, Imageshop, til fri bruk for presse og turoperatørar https://fjordkysten.imageshop.no//1164098
6. PRESSE Visit FjordKysten skal jobbe aktivt mot pressa for å auke kunnskap, vekke nysgjerrigheit og inspirere til reiselyst. • • • • •
Målretta pressemeldingar til norsk presse Eksklusive og unike historier til dei store mediehusa Invitere journalistar til pressetur med utvalde opplevingar og aktørar i regionen Koordinering av lokalt opplegg for internasjonale presseturar, i samarbeid med Fjord Norge og Visit Norway Legge til rette for mediebesøk og tv-/filmproduksjon i regionen
6 6
7. AKTIVITETSKALENDAR
APRIL – JUNI
JANUAR – MARS • • • • • • • • •
Nyhendebrev Fjord Norge FjordKysten Reiseguide 2021 Kystguiden 2021-2022 Produktmanual FjordKysten 2021 Pressemelding norsk presse, fokus vinter Kick-Off i februar/mars Kurs (Tripadvisor) Konseptutvikling vinter saman med Fjord Norge Konseptutvikling kysten saman med Fjord Norge
• • • • • •
•
JULI – SEPTEMBER • • • • •
Nyhendebrev Fjord Norge Pressemelding norsk presse Pressetur norsk presse Visningstur turoperatørar (om mogleg) Innhaldsproduksjon foto og film
Nyhendebrev Fjord Norge Pressemelding norsk presse Pressetur norsk presse Digital visningstur NTW 13. – 16. april Produsere sommarmagasin for lokal- og regionalmarknad (Vestland) Innhaldsproduksjon foto og film
OKTOBER – DESEMBER • • • • •
Nyhendebrev Fjord Norge Pressemelding norsk presse Pressetur norsk presse Kurs (tema etter ønske frå næringa) Reiselivskonferanse FjordKysten
7 7
4. KOMMUNIKASJON I KORONATIDER
Ein annleis reisekvardag krev rask omstilling og tilpassa tydeleg kommunikasjon. Dei utanlandske marknadane rapporterer alle dei samme avgjerande faktorane som vi må levere tydeleg kommunikasjon på for å vere aktuelle i tida framover: FLEKSIBILITET
-
TRYGGLEIK
-
BÆREKRAFT
-
ADVENTURE
Visit FjordKysten oppmodar alle til å sjå over kva slags kommunikasjon de har og justere slik at de leverer på nemnte punkt. • • • • • •
Har du ope, evt. med redusert tilbod ? Viss du ikkje har ope, når tenker du å opne ? Kva slags tiltak gjer du for å sikre at gjestar og tilsette held anbefalt avstand ? Kva slags rutinar har de med tanke på reinhald ? Kva slags avbestillingsrutiner / ombookingsmoglegheiter opererer du med for dei som ønskjer å bestille i ei usikker tid ? Har du nye tilbod som følgje av korona-situasjonen ? (digitale omvisingar, heimlevering el.l.) Vurdèr ekstra verdi for dei som besøker deg, t.d. gratis skyss til/frå buss/båt. Verdivoucher om dei bestiller på nytt innan 12 månadar.
8 8
VISIT FJORDKYSTEN AS Strandgata 30, 6905 Florø, Norge E-post: mail@fjordkysten.no – Tlf: turistinformasjon: 57 74 30 00
fjordkysten.no
@fjordkysten 9