NCE Tourism

NCE TOURISM FJORD NORWAY 2019

Mye av arbeidet i NCE Tourism klyngen har sitt utgangspunkt i tematisert utvikling innenfor adventure tourism/ opplevelsesturisme og spesielt innenfor temaene sykkel, vandring, ski, fiske, mat, arkitektur/museum og kajakk.

Arbeidet har bestått i stor grad av å fasilitere prosesser i tematiserte klynger blant partnerbedrifter som jobber innenfor ett eller flere av disse temaene. Det har vært avholdt kurs for partnere, samlinger for å videreutvikle opplevelsesproduktet, kompetanseutvikling, innhenting av markedsdata og spissing av produkter inn mot de mest aktuelle distribusjons- og salgskanalene.

Etterhvert er også Fjord Norge som markedsorgan trukket inn i arbeidet, både fordi de sitter på relevant og oppdatert kunnskap om markedene og for å bygge en bro inn mot landsdelselskapet med tanke på overføring av prosjekter når NCE Tourism prosjektet avsluttes. I de fleste prosjektene har vi nådd de mål som er satt. Et delmål har imidlertid vært å sikre videreføring av noen prosjekter etter NCE Tourism perioden.

Havfiske fjord og nord

I samarbeid med reiselivsklyngen Arctic-365, Widerøe og enkeltaktører er det utviklet ulike pakker mellom fjord og nord som ble testet ut på NTW i Ålesund april 2019. Det er laget noen pakker som inkluderer enten opphold og opplevelser i nord og tilsvarende i fjordene, samt at det er laget en 9 dagers kombinasjonspakke som består av fjord + nord og med direkteruten til Widerøe mellom Bergen og Tromsø. Fisking er sentralt i pakkene, men dette skal også kombineres med andre aktiviteter og matopplevelser av høy kvalitet. Norges Sjømatråd har deltatt i prosjektgruppen og er positive til et samarbeid på tvers av reiselivsog sjømatnæringen.

Kayak the fjords

Sammen med NCE Tourism, bedriftsnettverket Kayak the Fjords og “Crossing the Latitudes” var «Njord Seakyak and Wilderness Adventures» arrangør av et kurs for alle oppstartere og etablerte Outdoor Adventure Guides. Disse ATG kursene er støttet økonomisk av bl.a. NCE Tourism, Norsk Kystkulturakademi og bedrifter i nettverket «Kayak the Fjords.»

Arkitektur

Målet for prosjektet har vært å posisjonere Vestlandsregionen som en spennende region for kulturbasert turisme der kunst, kultur, arkitektur og design skal forsterke naturelementene. Utgangspunktet er «kulturen som naturforsterker». Prosjektet har gått over en lengre periode der man i starten hovedsakelig rettet seg mot museumsdelen for å få museene bedre implementert i det helhetlige reiselivsproduktet. Vi har i 2019 gitt selve arkitekturen en større plass i prosjektet med hovedfokus på både gammel og moderne arkitektur i byene Stavanger, Ålesund og Bergen. Arkitekturen mellom byene blir et viktig bindeledd mellom byene, og museene vil få en betydelig rolle i det vi ønsker å formidle. Sammen med Region Stavanger, Visit Ålesund, Visit Bergen og Fjord Norge har NCE Tourism i 2019 jobbet med å produsere innholdet til historiene som skal fortelles. Arkitektur prosjektet opplever vi har et stort potensial fremover og det er derfor svært gledelig at Fjord Norge sammen med andre reiselivsaktører/destinasjonsselskap ønsker å jobbe videre med dette.

Utvikling av sykkelturer i Fjord Norge-regionen

NCE Tourism og Fjord Norge har jobbet mye de siste årene med å få internasjonale turoperatører som er spesialister innen sykkelturer til å komme til Fjord Norge-regionen. Vi er derfor veldig fornøyd med at vi har lykkes med å få noen av disse til å komme for å teste ut nye produktpakker som er utviklet.

I 2019 har 3 av de ledende sykkeloperatørene lansert nye produktpakker som omfatter turer i Fjord Norge-regionen. Disse er Trek Travel, Sacred Rides og Bicykle Adventures. Den foreløpige responsen og tilbakemeldingen fra disse har vært meget positiv. Sacred Rides har startet å selge 7 dagers turer nå og melder om meget positiv respons i markedet. Trek Travel tilbyr hele 6 turer til Fjord Norge-regionen i 2019 og melder om gode bookinger på disse turene. Bicykle Adventures tilbyr 5 turer til Fjord Norge i 2019.

Norsk mtb instruktør- og guide sertifisering, «mountain bike» utdanning på tre nivå

Initiativet til en norsk guidesertifisering har sitt utspring i arbeidet rundt etablering av en felles europeisk guidestandard for terrengsykling. Det norske prosjektet er finansiert og igangsatt av NCE Tourism Fjord Norway, Opplysningskontoret for Terrengsykling og norske instruktører og guider (tidligere Skiskolenes bransjeforbund). Bakgrunnen var at disse organisasjonene registrerte en rivende utvikling innen sykkelturisme, og økt etterspørsel etter fagfolk som kan instruere og guide på høyt nivå.

Prosjektet ble igangsatt januar 2017, sommerhalvåret 2018 gjennomførte 55 personer Level 1 kurs og 12 personer Level 2 kurs. Level 3 utdanningen ble ferdigstilt sommeren 2019. 4 Level 1 kurs og 2 Level 2 kurs er allerede satt opp for 2019, og Level 3 startet opp høsten 2019. For å sikre videre drift, ivaretakelse og utvikling av ordningen har prosjektgruppen besluttet at ansvaret for videre drift av MTB instruktør og guide sertifiseringen overføres i sin helhet til bransjeorganisasjonen Norske Instruktører & Guider (NIG). Det er skrevet en samarbeidsavtale og Opplysningskontoret for Terrengsykling og NCE Tourism Fjord Norway vil følge arbeidet videre.

Reiseliv, mat og kultur

Møre og Romsdal har stort fokus på å utvikle lokalt reiseliv. Målet er å bli Norges ledende fylke innen kombinasjonen reiseliv, mat og kultur.

«Reiseliv, mat og kultur 2018-2020» er et samarbeidsprosjekt mellom næringsaktører og det offentlige der Møre og Romsdal fylkeskommune er prosjekteier og med fylkesmannen og Innovasjon Norge som viktige samarbeidspartnere. Prosjektet er organisert i fire delprosjekt; Produktog konseptutvikling, kompetanse, markedsføring og merkevarebygging, distribusjon og logistikk. NCE Tourism har deltatt i prosjektet med erfarings- og kompetanseutveksling.

Vidden – et bynært utviklingsprosjekt med nasjonal overføringsverdi

Besøkstall og erfaringer viser at Vidden i Bergen er under økende press og man kan i dag se konturene av en potensielt problematisk situasjon. Målet med Vidden-prosjektet er å utarbeide en strategi for hvordan man best kan forvalte bynære turområder der flerbruk og naturhensyn er viktige verdier.

Vidden prosjektet er initiert av NCE Tourism og partnerne i prosjektet er reiselivsaktører som holder til eller bruker Vidden i sin næring som f.eks. Fløibanen AS, Ulriken 634, Bergen Basecamp og Fjellverket AS.

Prosjektet har også tett dialog med Bergen kommune. Målet med prosjektet er å utarbeide en strategi for hvordan en best kan forvalte bynære turområder der flerbruk og naturhensyn er viktige verdier. Fokus er på Vidden i Bergen, men metoden skal kunne ha nasjonal overføringsverdi og kunne tilpasses til andre i lignende situasjoner.

Prosjektet handler hverken om gjennomføring av tiltak eller om å trekke flere folk over Vidden – man ønsker snarere å drøfte måter man som samfunn kan håndtere økende turisme uten at det går på bekostning av lokalbefolkningens interesser eller samfunnssikkerhet. Gjennom konkrete skisser vil man gjøre rede for scenarier som varierer i graden av inngripen og tilrettelegging – med fokus på turopplevelsen i forhold til sti, service, kunst og teknologi. Vidden prosjektet videreføres nå av aktørene og i tett dialog med Bergen kommune.

Kystpilgrimsleia

Kystpilegrimsleia er en av 9 godkjente pilegrimsleder i Norge som ender i Trondheim og Nidaros. NCE Tourism har vært engasjert til å utvikle nye reiseruter og opplevelser langs Vestlandskysten basert på autentiske historier, sagn og fortellinger om vikinger, helgener og pilegrimer. Reisene og turforslagene skal tilbys alle typer reisende; både turister og pilegrimer.

Parallelt med å utvikle Kystpilegrimsleia som et reiselivsprodukt pågår det også et prosjekt i regi av Nasjonal Pilegrimssenter hvor målsettingen er å få Kystpilegrimsleia fra prosjektfase over til drift.

De regionale sentrene skal bygge opp under vertskapsrollen og det lokale engasjementet. De skal ha tett kontakt med overnattingsstedene, kommunekontaktene, grunneiere, nøkkelstedene, destinasjonsselskap og frivillige lag og foreninger i sin region. Gjennom denne kontakten skal de spre informasjon, bygge kompetanse, skape engasjement, sikre kvalitet og bygge et felles eierskap til satsingen. De regionale sentrene blir også et viktig bindeledd opp mot de kommersielle aktørene fremover.

NCE Tourism avsluttet sitt engasjement i prosjektet 30.9.19, men vår oppfatning er at produktet og opplevelsene langs Kystpilegrimsleia fremdeles kun er i startgropen. Dette har et stort potensial som vi håper man klarer å ta videre.

Møre og Romsdal fylkeskommune utviklet i 2016 konseptet “Travel like the locals” – eller «Reis som de lokale». Dette er “ferdigpakkede” turer med offentlig transport som innebærer spennende reiser til fine destinasjoner. Turene kan kjøpes på forhånd på nett eller på forskjellige utsalgssteder som turistinformasjoner o.l.

NCE Tourism Fjord Norway har hatt gleden av å delta i utviklingen av prosjektet «Travel like the locals» i Vestland og i Rogaland. Samarbeidet mellom transportørene og reiselivsbedriftene er styrket og det er gledelig at man nå kan utnytte ledig kapasitet både på buss og båt til det beste for reiselivet.

Fra januar til april 2019 har det vært jobbet med å forankre prosjektet hos fylkeskommunene, trafikkselskapene Kringom, Skyss og Kolumbus og hos reiselivsnæringen, representert ved destinasjonsselskapene. Fylkeskommunene, trafikkselskapene og destinasjonsselskapene er litt ulikt organisert i de tre vestlandsfylkene, så driftsmodellen fra Møre og Romsdal kunne ikke uten videre overføres til de andre fylkene. Det var derfor ikke selvsagt hvem som skulle ha det operative ansvaret i de tre «nye» fylkene. Man har endt opp med en modell der det er to destinasjonsselskap som har tatt på seg denne jobben. Visit Nordfjord skal ha ansvaret for turene i tidligere Sogn og Fjordane, mens Destinasjon Voss har tatt på seg å drifte turene både for tidligere Hordaland og Rogaland. De andre destinasjonsselskapene og turistkontorene skal bidra med markedsføring og salg.

Totalt blir det om lag 50 turer i første sesong. I tillegg til å gjøre det enklere for turister å reise kollektivt, vil dette konseptet kunne bidra til å få flere reisende på buss- og båtruter som ikke har så stort belegg, og dermed bidra til å opprettholde kollektivtilbudet i distriktene. Destinasjonsselskap og turistkontor får et bærekraftig produkt å selge, og de som reiser på egen hånd får en bedre mulighet til å oppleve Vestlandet med kollektivtransport.

Produktutvikling langs Bergensbanen

I forbindelse med at Vy har jobbet med å forberede anbud på drift av Bergensbanen har Vy som stor partner i NCE Tourism involvert NCE teamet i arbeidet med å utvikle, koordinere og sette sammen opplevelsesog aktivitetsprodukter langs Bergensbanen. Disse er ment å inngå i helhetlige reiselivspakker og med tog mellom Oslo og Bergen som transportform og ryggraden i produktet.

Hovedfokuset har vært å utvikle et helt nytt marked for Bergensbanen innenfor opplevelsessegmentet. Konseptet har høy kvalitet i alle ledd som mål, og henvender seg til et godt betalende marked. En viktig forutsetning er allerede på plass; en «grønn» infrastruktur i bunn, og et transportnett av bane og buss (Nettbuss) som kan linkes sammen og utnyttes. Det endelige produktet har som mål å bidra til økt, internasjonal trafikk langs Bergensbanen i lavsesong og å bidra til en miljøvennlig og bærekraftig turisme der tog i stor grad brukes som transport under oppholdet i Norge. Prosjektet ble ferdigstilt våren 2019 og NCE Tourism Fjord Norway har vært engasjert som prosjektleder for prosjektet, som så langt har gått under navnet «Destinasjon Bergensbanen».

International adventure house

NCE Tourism har hatt stor tro på at samarbeid mellom reiselivsklyngene i Norge kan styrke satsingen på adventure tourism til Norge og øke vår internasjonale andel betydelig. Vi må gjøre spisskompetansen i klyngene tilgjengelig for alle, kunnskapen som er ervervet gjennom flere år med innovativt klyngearbeid må omgjøres til hyllevare.

I prosjektet «International Adventure House» ønsket NCE Tourism å stimulere til nettopp slik utveksling av spisskompetanse. Ønsket var at International Adventure House skulle stimulere til et bedre samarbeid mellom reiselivsklyngene, initiere felles utviklingsprosjekter og ta ansvar for større nasjonale oppgaver som klyngene hver for seg ikke greier å løse alene. På denne måten ville International Adventure House bidra til at klyngene fortsatt får utvikle seg i sine regioner, samtidig som all kunnskap blir tilgjengelig for alle, og at ressursene som er tilgjengelig nasjonalt kan allokeres på en effektiv måte.

Travel like the locals

Innovativt samarbeid mellom reiselivsklyngene og andre klynger vil kunne øke innovasjonsevnen i reiselivsnæringen. I International Adventure House ønsket vi å initiere cross-over prosjekter med andre klynger; media/ smart teknologi/digitalisering, marin, Big Data, design, etc. Det er i disse kontaktflatene de største innovasjonene i fremtiden kommer til å skje.

International Adventure House var tenkt å være en inkubator og et arnested for problemløsning på nasjonalt nivå. Det skulle være en støtte for IN, Forskningsrådet, SIVA, departementer og stat til å løfte reiselivsnæringen i Norge til det nivået den bør være. International Adventure House så vi for oss at kunne fungere som reiselivsnæringens Olympiatopp; der reiselivsklyngene sammen med myndighetene og FoUmiljøene så på rammevilkår og forutsetninger for vekst, samtidig som man utviklet de beste aktørene til å bli enda bedre og at denne kunnskapen blir delt mellom alle i næringen.

Norge har alle forutsetninger for å kunne utvikle en bærekraftig næring innenfor adventure tourism som baserer seg på god forvaltning av klima, miljø og besøksvolum, som stimulerer sosiale verdier og medbestemmelsesrett lokalt og regionalt, og som bidrar til økt lønnsomhet og verdiskaping i næringen. Samarbeid og koordinering av prosjekt, tett samarbeid med norske og internasjonale FoU-miljøer, kobling til investorer og interesseorganisasjoner og samarbeid reiselivsklyngene imellom og til andre bransjeklynger er rette veien å gå.

Prosjektet har vært presentert for Nærings- og fiskeridepartementet, Innovasjon Norge og har også vært et viktig tema i NCE Tourism sin styringsgruppe på flere møter. Underveis i prosessen stoppet imidlertid fremdriften opp, de forskjellige reiselivsklyngene hadde ulike prioriteringer i forhold til veien videre for et internasjonalt adventure house, og prosjektet mistet mye av momentum som eksisterte i den tidlige fasen.

Prosjektet har imidlertid ikke vært uten resultater og høsten 2019 flytter en rekke reiselivsbedrifter på Vestlandet inn i felles bygg i sentrum av Bergen. Dermed er man i ferd med å etablere et reiselivsmiljø der ulike reiselivsbedrifter og organisasjoner samles under ett tak, noe som kan åpne opp for en rekke synergieffekter ved at kompetanse, nettverk og erfaring samles og kan videreutvikles ved at man er samlokalisert. Mye av tanken bak et internasjonalt adventure house er det dermed lagt grunnlag for, og i tiden fremover kan dette gi gode muligheter for videre vekst og samhandling slik at reiselivsnæringen kan styrke sin posisjon, øke og dele kunnskap og erfaring og bli et kraftsenter i reiselivsutvikling regional og internasjonalt. Det er imidlertid fortsatt et stykke frem til det som var det opprinnelige målet med prosjektet, men vi ser på dette som en god start og en ypperlig mulighet for videre utvikling i tråd med de intensjonene som prosjektet opprinnelig hadde.

Varde kvalitet reiseliv As

Arbeidet med å skape et nytt nasjonalt kvalitetssystem for museer, aktivitet-, opplevelse- og attraksjonsbedrifter innen reiselivet startet allerede tilbake i 2014. Initiativet kom fra bedrifter i reiselivsklyngene Arena Lønnsomme Vinteropplevelser (nå Artic-365) og Innovative Opplevelser i Nord-Norge. NCE Tourism ble koblet på og søkte Innovasjon Norge om støtte, og har hele veien vært prosjekteier. Hanen, Trøndelag Reiseliv, NHO Reiseliv og VIRKE er også partnere i prosjektet.

Ordningen er avgrenset til å omfatte museer, aktivitet-, opplevelse- og attraksjonsbedrifter. Systemet skal etablere kvalitetsstandarder gjennom en objektiv og målbar godkjenningsordning. Bakgrunnen for initiativet fra reiselivsbedriftene var erkjennelsen om at

produkter og opplevelser som selges for en relativ høy pris må holde høy kvalitet – hele tiden. Dessuten er det et stadig sterkere krav fra internasjonale samarbeidspartnere og distributører om dokumentasjon på at bedriftene legger en kvalitetsnorm til grunn for sin virksomhet. Ivaretakelse av sikkerhet og risikovurdering blir stadig mer aktuelt da flere opplevelser produseres ute i naturen.

Det er økende interesse for opplevelsesturisme og det å oppsøke nye destinasjoner og opplevelser. Noen ser på Norge som et dyrt reisemål. Det er vanskelig å redusere prisene, men derfor enda viktigere å levere topp kvalitetsopplevelser og dermed god verdi for pengene.

Varde Kvalitet Reiseliv AS er utviklet med bakgrunn i eksisterende internasjonale systemer. Den overordnede målsettingen er å styrke lønnsomheten gjennom kontinuerlig kvalitetsutvikling i den enkelte bedrift.

Næringen selv vil bli eiere av Varde Kvalitet Reiseliv AS i et bredt anlagt eierskap. Prosjektet vil bli overlevert til eierne av aksjeselskapet som skal stå for drift og videre utvikling av selskapet. Flere aktivitets- og opplevelsesbedrifter i Fjord Norge-regionen har tegnet seg som aksjonær i selskapet og Fjord Norge AS har også gått inn på eiersiden. NCE Tourism har ledet styringsgruppen i hele utviklingsperioden og har vært prosjekteier.

Urørt natur prosjektet - politisk påvirkning

Nærings- og fiskeridepartementet inviterte i april representanter for de 10 organisasjonene som står bak «Veikart for reiselivsnæringen» samt en del andre nøkkelpersoner i reiselivsnæringen til en dagskonferanse i Oslo. Næringsministeren innledet med å peke på en del utfordringer i reiselivsnæringen og NCE Tourism sammen med de andre organisasjonene deltok i debatt og ga konkrete innspill til hvordan Veikartet bør følges opp både av det offentlige og fra næringens side.

I «Veikart for reiselivsnæringen» pekes det bl.a. på at verdien av urørt natur settes til kr. 0 i utbyggingssaker. Vi mener at vår unike natur er bærekraften i utvikling av det opplevelsesbaserte reiselivet i Fjord Norge-regionen – samtidig som denne naturen nå er truet av stadig flere utbygginger. Vår hypotese om at verdien av urørt natur settes til kr 0.- i utbyggingssaker ble bekreftet gjennom Vestlandsforsking sin rapport 1/2018 – Verdsetting av urørt natur for reiselivet. Rapporten ble utført av Vestlandsforskning og levert i mai 2018. Rapporten, og vårt arbeid med denne saken i 2018 og i 2019, har gitt oss en nasjonal, sentral rolle i denne saken. Utbyggingssaker i dag gjøres uten nødvendig kompetanse og beslutningsgrunnlag, derfor må det utvikles en metode for å verdsette den urørte naturen. Det er også sendt brev fra NCE Tourism og DNT til flere departementer ved statsråden der man ber om at Regjeringen følger opp dette arbeidet og bestiller en utredning som kan danne grunnlag for en modell som kan benyttes i utbyggingssaker for å beregne verdien av urørt natur.

GSTC kurs i norge for første gang

For første gang holdt den internasjonale organisasjonen GSTC (Global Sustainable Tourism Council) kurs i Norge. 14.-15. februar arrangerte NCE Tourism og GSTC kurs i bærekraftig reiseliv. Kurset var skreddersydd for opplevelses- og aktivitetsbedrifter, og tok mål av seg å gi praktiske råd og innsikt i hvordan små og mellomstore bedrifter kan jobbe mot mer bærekraftig drift. GSTC er en internasjonalt anerkjent organisasjon, særlig blant mange turoperatører innen adventure feltet. Kurset hadde både en internasjonal og en nasjonal dimensjon, og ble holdt av erfarne instruktører fra GSTC. Kurset dekket en rekke «best practice» case basert på GSTC standarder og indikatorer og bisto med å implementere disse i den enkelte bedrift med tanke på å utvikle en mer bærekraftig turisme innen aktivitets- og opplevelsesturisme.

Topptur- konferansen 2019

I mars arrangerte NCE Tourism topptur konferansen på Vatnahalsen. Konferansen hadde toppturisme, ski og vinterturisme som tema. På konferansen ble sentrale temaer diskutert som status for topptur-turisme i Norge og hvilke utfordringer en må løse på kort og lang sikt.

Fjord Norge og Innovasjon Norge har sammen med destinasjonene startet arbeidet for å løfte dette viktige satsningsområdet. Et sentralt punkt var også samarbeidet mellom guideselskapene og overnattingsbedriftene. Fungerer dette godt i dag, eller må det gjøres grep for en mer sømløs og effektiv salgsprosess?

Kompetansesamling – Smak av kysten

11-12 mars var alle partnere i NCE Tourism invitert til en kompetanse - og inspirasjonssamling arrangert av Smak av Kysten og Matarena. Her var det kokker og råvarer i verdensklasse, fermentering og konservering av sjømat. Det ble holdt inspirerende foredrag om matkultur, digital kommunikasjon, historieformidling, opplevelsesmat, nye arter og bærekraftige former for høsting/produksjon av havet. Det ble også avholdt en debatt om fremtidens sjømatforbrukere. 50 deltagere tok del i det årlige kompetanseprogrammet, og 150 deltagere deltok på inspirasjonssamlingen.

Drømmeturisten

NCE Tourism og forskere ved Vestlandsforsking, Universitetet i Stavanger, Transportøkonomisk Institutt og Høgskulen på Vestlandet vet nå mer om «drømmeturisten» enn de fleste andre, etter å ha intervjuet hele 5000 turister fra hele verden.

Han er fra Nord-Italia, er mellom 35 og 55 år, og har minst fire ganger høyere inntekt enn snittet i EU. Han blir lenge – og «han» kan like gjerne være en «hun».

I tillegg til transport og overnatting viser undersøkelsen at gjennomsnittsturisten legger igjen 1300 kroner per døgn på ferie i Fjord Norge. Undersøkelsen viser videre at «drømmeturisten» i tillegg til å bli lenge i regionen, altså må ha høyt forbruk – men også lavt miljøavtrykk.

Flere opplevelser i form av aktiviteter er en viktig nøkkel til en framtidig reiselivsnæring, som både er miljøtilpasset og økonomisk lukrativ. Her ligger et stort potensial, mener forskerne bak denne brede undersøkelsen.

Adventure travel world summit 2019 – ATWS konferansen

I år ble den årlige Adventure Travel World Summit arrangert i Gøteborg 16.-19. september. Her var det 750 deltakere fra over 60 land, inkludert 300 turoperatører og 50 media fra hele verden. NCE Tourism og Fjord Norge deltok, og Fjord Norge-regionen hadde flere deltagende bedrifter med og satte sitt klare avtrykk her. NCE Tourism Fjord Norway inviterte bl.a. til et møte om guidesertifisering under konferansen. Vi har tatt et internasjonalt initiativ for å finne en felles internasjonal løsning på spørsmålet om sertifisering av Adventure Travel Guider, og dette spørsmålet ble diskutert i et internasjonalt fora under ledelse av NCE Tourism.

Internasjonalt klyngesamarbeid

NCE Tourism Fjord Norway har de 2 siste årene hatt et nært samarbeid med en tilsvarende reiselivsklynge i Canada. Klyngen holder til i Quebec regionen i Canada og jobber mye med de samme oppgavene og utfordringene som Fjord Norge-regionen arbeider med. I samarbeidet med klyngen i Canada har vi fokusert på FoU samarbeid og utveksling av erfaringer knyttet til utvikling av aktivitets- og opplevelsesturisme.

En delegasjon fra klyngen i Canada var på besøk i Norge i april i 2018, og i mars 2019 ble det arrangert en delegasjonsreise for partnere i NCE Tourism til Canada. Turen ble arrangert i tidsrommet 14. -23. mars og gikk til Saguenay som ligger ved St. Lawrence elven i Quebec regionen i Canada.

Programmet for turen var tre-delt. Delegasjonen fra Norge deltok på en konferanse som klyngen i Canada arrangerte omkring adventure tourism og med fokus på utvikling av trafikk i lavsesongen. FoU partnerne våre presentere forskningsresultater knyttet til temaet og NCE og bedriftspartnerne som deltok holdt presentasjoner på konferansen med case studier og praktiske eksempler fra vårt utviklingsarbeid. Det ble også arrangert studietur til en del aktivitets- og opplevelsesbedrifter i regionen med fokus på vinteraktiviteter. Her fikk bedriftspartnerne mulighet til å ha individuelle møter med bedrifter i Canada som man ønsket å samtale nærmere med og eventuelt innlede et samarbeid med. Representantene fra FoU miljøene våre hadde egne møter med tilsvarende kollegaer i Canada der man bl.a. diskuterte mulighetene for felles forskningsprosjekter knyttet til aktivitets- og opplevelsesturisme. Samarbeidet som har pågått de siste to årene overføres til Fjord Norway som forventes å ivareta den videre utviklingen av samarbeidet i tiden fremover.

100 partnere har lagt ned mye tid i NCE tourism prosjektet

En del av partnerbedriftenes egeninnsats i prosjektet er egen tid. I 2019 har vi registret 2 600 partnertimer og i 2018 investerte partnerne 4 500 timer i ulike aktiviteter knyttet til NCE Tourism prosjektet. Tilsammen i 3 periode, dvs 2017-2019, har partnerne i NCE Tourism brukt 11 300 timer i klyngearbeidet.

Muligheter for videre klyngearbeid i Fjord Norge-regionen

NCE Tourism og Fjord Norge AS inviterte i juni 2019 til fellesmøte, hvor vi ønsket oss en diskusjon med alle klyngemedlemmer i NCE Tourism, samt andre sentrale aktører i landsdelen, om hvordan vi skal utvikle klyngesamarbeidet videre etter at NCE Tourism prosjektet avsluttes i oktober 2019. Det ble også sendt ut en spørreundersøkelse i forkant av møtet. Vi er svært godt fornøyde med at 52 bedrifter svarte på spørreundersøkelsen. Det er tydelig at det er tre hovedtemaer partnerbedriftene ønsket fokus på videre:

Helårsturisme – New Seasons Bærekraftig og grønt reiseliv Adventure Tourism / Opplevelsesturisme

Videre var tilbakemeldingene også tydelige på at det innenfor disse tre hovedtemaene må prioriteres:

Initiere og koordinere samarbeidsprosjekt mellom flere bedrifter Produktutvikling på oppdrag eller innenfor utvalgte tema/prosjekt, testing av produkter i markedet. Arrangere møteplasser/workshops med fastsatt tema, for erfaringsutveksling og påfyll av ny kunnskap.