VOUS PENSIEZ
QUE TOUT SE
PASSERAIT
BIEN... page 07
Entretien avec Gerko Schortemeijer et Brigitte Bakker page 12
Bloomshare 2024 page 21
Feelings
Air vif, envie de chaleur
TABLE DES MATIÈRES
04
07
De l’équipe de direction
De la part des collègues
Vous pensiez que tout se passerait bien...
Buddy, le premier secours pendant l’onboarding !
Visiteurs de haut rang à New York
Des sorties d’équipe abordables
Avec brio !
Entretien avec Gerko Schortemeijer et Brigitte Bakker
Célébrer et se souvenir en automne
18 Naissances et anniversaires
20
De la part de l’entreprise
Mieux vaut prévenir que guérir
Bloomshare 2024 - l’événement interne du FM Group
Lancement de Finca
L’intégration de Verdel achevée
Huiskula-Hilverda devient FleuraMetz !
L’automne en Afrique du Sud ?
Oubliez-le !
Bart & Bastian
La RSE au sein du FM Group
C’est reparti pour un bel été. Le temps est enfin devenu clément en juillet (aux Pays-Bas) et nous espérons que tout le monde a profité des vacances d’été. Comme nous l’avons écrit précédemment dans un rapport mensuel de l’ET, l’été devient chaque année plus difficile sur le plan commercial pour le FM Group. Il ne se passe pas grand-chose avec nos clients, les prix sont erratiques, les volumes sont faibles, etc. Pour 2025 et au-delà, il faudra faire preuve de créativité pour traverser la période estivale sans trop de problèmes. Vos idées sont les bienvenues à cet égard ! Parlez-en entre vous afin que nous puissions élaborer ensemble un plan adéquat.
Heureusement, après les vacances, tout s’est bien redressé et nous avons encore quelques beaux mois devant nous. Nous nous réjouissons donc de terminer l’année 2024 sur une note positive.
Pour l’heure, profitez de ce nouveau numéro de Feelings !
Koenen
Dix ans de la Hitlist
dix ans de construction, de reconstruction, mais aussi de démantèlement
Cela fait dix ans que le premier « FM Hitlist » a vu le jour. La Hitlist est un concours interne au FM Group auquel participent tous les centres de profit de notre groupe. Un centre de profit est une partie de notre entreprise dont l’objectif (entre autres) est de réaliser des bénéfices.
Par exemple, notre filiale FleuraMetz Glasgow, Huiskula Finland ou XL Flor Westland. Outre les centres de profit, nous avons également des centres de coûts. Il s’agit de parties de notre entreprise qui fournissent le service souhaité à un coût acceptable pour d’autres parties du FM Group. Par exemple, le département de facturation à Cotoneaster, le département de transport ou le département Finance DACH countries à Hanovre.
Le palmarès n’a qu’une seule règle du jeu : le centre de profit qui a remporté le plus de victoires est en tête et gagne. Comme nous avons heureusement au sein du FM Group de nombreuses personnes qui aiment gagner, la compétition est toujours passionnante. Chaque mois, Luuk Ruinaard dresse le nouveau palmarès, qui est ensuite distribué et consulté avec empressement par les responsables. A l’arrivée, Hilverda De Boer est l’heureuse gagnante de 2023. Au milieu de cette année, Verdel Retail est en tête du classement, suivi par Hilverda De Boer, Anton Spaargaren, FleuraMetz New York et Petal Peddlers (FleuraMetz Brisbane).
« On peut parler de « reconstruction. »
Il s’agit d’une liste avec un clin d’œil, d’une part, parce qu’il est manifestement plus facile pour les grandes unités commerciales de faire beaucoup de bénéfices que pour les petites. D’autre part, surtout au bas du Hit List, il s’agit d’une affaire sérieuse. Malheureusement, il y a toujours des unités commerciales qui font des pertes (parfois considérables) et c’est bien sûr là que nous concentrons nos efforts.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour éliminer les pertes et sortir des chiffres rouges. C’est ce que l’on pourrait appeler la « reconstruction ». Lorsque cela échoue et qu’il n’y a aucune perspective d’amélioration, nous devons prendre nos responsabilités et mettre fin à nos activités et fermer ce que l’on appelle un « saigneur ». Si nous ne le faisons pas, nous risquons de mettre en péril l’ensemble de notre entreprise. En effet, les parties saines doivent intervenir pour compenser les pertes d’une telle entreprise. Souvent, heureusement, lorsqu’une telle fermeture se produit, nous parvenons à transférer des collègues et des clients vers une autre unité commerciale saine du FM Group.
Si l’on regarde le Hit List d’il y a 10 ans, on remarque qu’à l’époque, nous avions 80 centres de profit. Par coïncidence, c’est le même nombre qu’en 2024. Cependant, il faut noter que le chiffre d’affaires du FM Group a triplé. Donc, en moyenne, les centres de profit sont aussi trois fois plus grands qu’il y a dix ans. Plus frappant encore, sur les 80 centres de profit de 2015, 39 sont encore actifs aujourd’hui. En dix ans, environ la moitié de nos centres de profit ont donc été remplacés par de nouvelles activités. Il y a donc eu beaucoup de reconstruction au cours de ces années.
La preuve que, en tant que FM Group, nous devrons constamment nous adapter aux conditions du marché. Cela signifie que nous devons continuer à construire, à reconstruire et à réduire nos pertes en même temps. En fait, cela a toujours été le cas dans le commerce des fleurs et des plantes, mais le rythme des changements sur les marchés s’est énormément accéléré au cours de la dernière décennie.
Ah oui, pour ceux que cela intéresse, le top 5 de 2015
FleuraMetz Chemnitz
FleuraMetz Dresden
XL Flor Aalsmeer
FleuraMetz Leipzig
FleuraMetz Direct Frankrijk
Anno 2024, ces centres de profit sont toujours là !
DE LA PART DES COLLÈGUES
VOUS PENSIEZ QUE CE SERAIT
UNE PROMENADE TRANQUILLE...
Ce qui n’était au départ qu’un petit groupe de collègues qui ont fait du VTT ensemble à l’invitation de Gerko Schortemeijer est devenu l’une des sorties les plus populaires de FM. Cette année, pas moins de 133 sportifs et 16 sympathisants/ photographes se sont réunis à Overberg, où ils ont bravé ensemble la crête d’Utrecht.
En plus des 6 groupes de VTT, il y avait également deux nouvelles options cette année : un tour en VTC ou un tour en velo gravel.
Après quelques tours difficiles et passionnants d’environ 30 kilomètres et, pour certains, une douche bien méritée, nous avons pu prendre un verre sur la terrasse. Comme le veut la tradition, l’événement s’est terminé par un délicieux Sushi à Veenendaal.
Gerko, merci encore pour l’organisation et les bons soins !
BUDDY, LE PREMIER SECOURS PENDANT L’ONBOARDING !
L’onboarding est l’ensemble du processus d’intégration au cours duquel les nouveaux collègues sont accueillis chaleureusement. Il s’agit d’apprendre à connaître l’entreprise, l’équipe, le travail et, surtout, la culture d’entreprise.
L’équipe d’accueil du projet s’est mise au travail avec enthousiasme pour offrir aux nouveaux collègues de tous les départements une bonne introduction et un bon « atterrissage ».
Par exemple, des déjeuners d’intégration et des visites sont organisés à Aalsmeer. Une plus grande attention est également accordée à l’onboarding dans les autres sites.
Les nouveaux employés se voient de plus en plus souvent attribuer un « buddy ». Ce dernier guide le nouvel employé au cours de la période initiale. Cela permet d’accélérer et d’améliorer
la période d’intégration, de faire en sorte que le nouveau collègue se sente apprécié et plus impliqué dans l’équipe. Les employés qui connaissent un bon départ ont tendance à rester plus longtemps dans l’entreprise. Cela permet de réduire les départs et d’économiser des coûts.
Les entretiens d’évaluation montrent que cette méthode de travail fonctionne bien pour les deux parties. Nous avons également reçu de précieux points à améliorer, sur lesquels l’équipe du projet va évidemment travailler !
VISITEURS DE HAUT RANG
À NEW YORK
Le 13 juin, le roi Willem Alexander et la reine Maxima ont donné une réception au « Spiral » à New York, à l’occasion d’une visite de travail aux États-Unis. Une centaine d’invités étaient présents, dont l’ambassadeur des Pays-Bas à Washington DC, quelques Américains néerlandais célèbres tels que Marco Groot (je plaisante...), Michiel Huisman, Halina Reijn et une société néerlandaise qui fait des affaires aux États-Unis.
Le maire de New York, Eric Adams, a donné le coup d’envoi avec un discours sur les racines profondes entre les Pays-Bas et New Amsterdam, aujourd’hui connue sous le nom de New York City. Ensuite, en petits groupes, une brève réunion a eu lieu avec le roi, la reine et quelques conseillers économiques, ce qui a donné lieu à des échanges de questions.
L’année prochaine, en 2025, la ville de New York fêtera ses 400 ans et sera à nouveau célébrée par une visite royale.
Marco Groot
SORTIES D’ÉQUIPE ABORDABLES
Tout devient de plus en plus cher.
Et pourtant, en dehors du travail en commun, il est agréable de faire de temps en temps quelque chose d’autre d’amusant avec ses collègues. Un changement de décor et d’atmosphère.
Data & IT a trouvé un moyen de réaliser plusieurs sorties avec un petit budget.
Les sorties n’étaient pas seulement ouvertes à Data & IT. Chacun pouvait transmettre l’invitation à ses collègues susceptibles d’être intéressés. Ainsi, en l’espace de quelques mois, deux activités ont été organisées avec un groupe mixte issu de différents départements.
Déjeuner promenade
À Betula, ils ont organisé un dejeunerpromenade de midi. Il s’agit d’une promenade en forme d’énigme à résoudre pendant le déjeuner, au cours de laquelle il est possible de déguster une glace et un sandwich. Amusement, déjeuner et activités saines, que demander de plus ?
Déjeuner promenade
«Pendant cette période, j’ai pu apprendre beaucoup de choses en tant qu’UX Designer, mais surtout, j’ai passé de très bons moments. »
AVEC BRIO !
Joy van Oostveen, anciennement stagiaire au sein du département « Data & IT » de l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (ESA), a récemment débuté son premier véritable emploi chez nous. « Le 4 septembre 2023, j’ai commencé en tant que stagiaire chez FM Group, au début de ma dernière année en tant qu’étudiante en communication et design multimédia. Pendant cette période, j’ai pu apprendre beaucoup de choses en tant qu’UX Designer, mais surtout, j’ai passé de très bons moments.
Soirée jeux en plein air
Après plusieurs soirées de jeux de société l’année dernière, il était temps d’organiser une soirée de jeux en plein air. Le vendredi après-midi, tous ceux qui en avaient envie se sont retrouvés pour une partie de Stratégo vivant dans la forêt d’Amsterdam, à côté de Bonsaï. Une fois de plus, l’esprit sportif était de rigueur. Pour conclure, un toast a été porté au week-end à venir, avec un bon verre !
Stratego vivant
Aussi, lorsqu’on m’a proposé de réaliser mon projet de fin d’études au sein du FM Group, j’ai tout de suite été enthousiaste. Au cours de cette période, j’ai également pu apprendre beaucoup de choses et expérimenter réellement ce que c’est que de travailler pour l’entreprise. J’ai terminé avec succès mon projet de fin d’études et j’ai maintenant reçu officiellement mon diplôme. Mais mon passage chez FM Group n’est pas encore terminé, car depuis le 1er septembre, j’ai officiellement commencé en tant qu’UX et Visual designer. »
Gerko Schortemeijer et Brigitte Bakker
Des géants de la logistique qui croient que ce sont les gens qui font la différence.
Qui êtes-vous ?
Gerko : 52 ans, né à Rhenen, domicilié à Veenendaal, 34 ans de vie commune avec Natasja dont 27 ans de mariage.
Brigitte : 30 ans, née à Amsterdam, vivant à Aalsmeer, fiancée à Mike Braakman, chef d’équipe à Spaargaren.
Quelle est votre fonction et de quoi êtes-vous responsable ?
G : Ce titre n’a pas d’importance pour moi. Je travaille avec une équipe formidable dans les domaines de la logistique, des achats, des ventes et du transport. Le mieux, c’est que nous fassions cela ensemble, car seul, on n’est rien.
B : Coordinateur de processus sur Calla. Je fais le planning quotidien, j’aide la cellule, je soutiens les chauffeurs et je vérifie les listes d’inspection. Avec mon équipe de cinq personnes et notre propre chaîne de déballage chez HDB, j’ai vraiment l’impression d’avoir mon propre toko.
Quel a été votre premier emploi secondaire ?
G : Commande de caisses de boissons gazeuses chez le grossiste Unigro pendant la journée et de boissons gazeuses chez Overtoom le soir. Gagner de l’argent pour sortir.
B : Stockeur chez Albert Heijn où je suis resté 13 ans. De plus en plus souvent, j’aidais aux tâches logistiques, par exemple au déchargement des camions. Travailler la nuit, c’est agréable et tranquille.
Depuis combien de temps travaillezvous ici et comment êtes-vous arrivé ici ?
G : Je travaille dans la floriculture depuis 34 ans, dont 25 chez FM. J’ai commencé en 1990 comme conducteur de ligne avec mon oncle. En 1999, je suis devenu directeur de succursale chez FM, en 2003 j’ai changé au sein de FM pour le rôle de directeur des ventes et en 2008 j’ai été autorisé à devenir responsable des succursales dans les pays DEATCH.
Depuis 2019, j’exerce mes fonctions actuelles depuis Aalsmeer.
B : J’ai commencé à travailler pour Calla il y a deux ans. Après y avoir travaillé pendant 6 mois, Joop Wendel m’a proposé un petit projet sympa (la ligne de déballage). « Allez-y et essayez. Gerko ajoute qu’elle fonctionne très bien. C’est vraiment cool la façon dont elle a récupéré ce projet.
Qui vous a aidé ou qui considérez-vous comme un mentor ?
G : Robert Kalter, j’ai beaucoup appris de lui, notamment sur la collaboration : lorsque vous cherchez une solution, commencez par vous regarder vousmême au lieu de pointer du doigt.
B : J’apprends encore tous les jours de Koos Plasmeijer, Joop Wendel et Arie van Driel. Et j’ai aussi de grandes conversations avec Katinka. Elle m’aide à polir les angles durs de mon caractère.
Si vous ne vouliez pas travailler dans le secteur horticole, où travailleriez-vous ?
G : Au moins dans un endroit où l’on a affaire à des gens.
B : Certainement quelque part dans la logistique.
« Guten Morgen, guten Morgen
Guten Morgen, Sonnenschein!
Diese Nacht blieb dir verborgen
Doch du darfst nicht traurig sein
Guten Morgen, guten Morgen
Weck mich auf und komm herein
Und auf deinen Sonnenstrahlen
Tanzen meine Träumereien
Guten Morgen, Sonnenschein
Nein, du darfst nicht traurig sein
Guten Morgen, Sonnenschein
Weck mich auf und komm herein
Alles kannst du ja sehen
Auf dieser Erde, auf dieser Erde
Doch nun ist es geschehen
Dass ich auch ohne dich glücklich werde
Die allerschönsten Stunden
In meinem Leben, in meinem Leben
Hab’ ich heut’ Nacht gefunden
Du hast geschlafen, so ist das eben
Guten Morgen, guten Morgen
Guten Morgen, Sonnenschein!
Diese Nacht blieb dir verborgen
Doch du darfst nicht traurig sein
Guten Morgen, guten Morgen
Weck mich auf und komm herein
Und auf deinen Sonnenstrahlen
Tanzen meine Träumereien
Guten Morgen, Sonnenschein
Nein, du darfst nicht traurig sein »
Quand rentrez-vous chez vous en sifflotant ?
G : Je m’assois dans la voiture presque tous les jours en sifflant. Si vous faites ce que vous aimez, vous n’aurez jamais à travailler ! Et quand je vois des gens qui ont l’air grincheux, je leur chante joyeusement « Guten Morgen
Sonnenschein ».
B : Quand tout va bien. Et heureusement, je n’ai pas encore eu à chanter cette chanson.
De quoi êtes-vous le plus fier ?
G : Si nous réussissons ensemble, je suis fier. Il ne s’agit pas forcément de grandes choses.
B : Lorsque Danny van Bergen Henegouwen fait savoir que les chiffres de la ligne de déballage sont « verts ». Je suis alors fier de l’équipe.
Quels changements ont réellement fait la différence sur le lieu de travail ?
G : Le changement entraîne des défis, mais le résultat en vaut la peine. La meilleure partie est la collaboration avec les employés des départements intégrés. Chaque département se sent comme une partie importante de l’ensemble.
B : Je suis heureuse de travailler à Calla dans une équipe permanente. Je m’y sens comme chez moi. On se connaît bien et on s’amuse ensemble.
Commment vivez-vous les périodes de pointe bien connues ?
G : Pour moi, c’est toujours la période de pointe ! J’adore ce sentiment lorsque toute cette marchandise passe sous nos yeux !
B : Allez-y !
Avez-vous déjà commis une erreur ?
Qu’en avez-vous tiré ?
G : Essayer et entreprendre comporte tout simplement des risques.
L’important est de reconnaître ses erreurs et d’en tirer des leçons, même si l’on voit les choses en rose : c’est un investissement dans la croissance.
B : C’est une question d’essais et d’erreurs. On en tire des leçons.
Quels sont les plus grands défis en matière de logistique ?
G : Les coûts de la logistique continuent d’augmenter. Par conséquent, notre défi et notre tâche consistent à rendre la logistique aussi intelligente et efficace que possible afin de rester compétitifs.
B : La coopération entre certains services. Tout le monde doit encore s’habituer aux différents systèmes et aux autres.
Qu’est-ce qui fait de notre entreprise un lieu de travail agréable ?
Les deux : Les gens ! « L’entreprise... ce sont les gens ».
Comment vous détendez-vous ?
G : Le VTT et la convivialité qui s’ensuit, un livre ou un podcast et les voyages bien sûr.
B : Lire un livre sur des histoires vraies, faire un petit tour en bateau, sortir pour s’amuser.
Pourquoi peut-on vous réveiller la nuit ?
G : Sandwich Shoarma
B : Picanha (steak) ou tarte.
Quelle est, selon vous, la plus belle ville des Pays-Bas ?
G : Aucune préférence. Les Pays-Bas sont un pays fantastique ! On s’en rend bien compte lorsqu’on visite d’autres pays dans le monde.
B : Aalsmeer, bien sûr ! J’ai tout ce qu’il me faut ici.
Quels conseils donneriez-vous aux nouveaux arrivants ?
G : Parfois, il faut un an avant d’avoir le coup de main. Il y a beaucoup de gens qui veulent vous aider.
B : Faites tout pas à pas. Pas trop d’informations à la fois, car vous vous y noierez.
Célébrer et se souvenir en automne
Bas Kamp, Petal Peddlers & Pinnacle, Australie
Directeur général Australie
Lorsque l’automne commence en Europe, le printemps commence pour nous avec des températures avoisinant les 25 degrés. Nous fêtons la plupart des fêtes et surtout Noël, au travail avec un barbecue pour les clients et le personnel. L’Australie et les barbecues vont de pair. En général, nous avons congé le lundi quand Noël tombe pendant le week-end. De nombreuses personnes se rendent alors à la plage et dans la nature. C’est à ce moment-là que les gens font des barbecues avec leur famille et leurs amis. De décembre à fin janvier, ce sont les vacances d’été. Les fleurs sont moins utilisées pendant les vacances et sont davantage un produit de luxe en Australie qu’aux Pays-Bas. Depuis Covid, les gens achètent plus de fleurs et de plantes pour des raisons personnelles.
Alors qu’en Europe, les feuilles commencent à tomber, en Australie, on allume le barbecue et on attend avec impatience les « vacances d’été ». Il est très intéressant de voir comment les saisons sont célébrées différemment dans les différents pays du FM Group. Dans cette édition, nous nous sommes à nouveau entretenus avec quatre collègues de différents pays. Quelles sont les journées spéciales de l’automne dans leur pays et comment sont-elles célébrées ?
Esther Kimaru, Hilverda De Boer, Kenya
Directrice régional au Kenya
La fête d’automne la plus importante au Kenya est le Mashujaa Day, également connu sous le nom de Heroes’ Day, qui est célébré le 20 octobre de chaque année. Il s’agit d’une journée nationale de commémoration des héros et héroïnes qui se sont battus pour l’indépendance du pays et de ceux qui continuent à contribuer à la croissance et au développement du pays.
Les festivités commencent par un défilé militaire accompagné de spectacles de musique et de danse traditionnelles. La journée est également marquée par des visites sur les tombes des héros du pays, des activités de service communautaire telles que des collectes de sang et des exercices de plantation d’arbres. En outre, des plats traditionnels sont préparés et partagés avec la famille et les amis, et les gens portent parfois des vêtements aux couleurs du Kenya. C’est un jour particulièrement spécial pour moi, car c’est aussi mon anniversaire. Bien que les fleurs ne soient pas un élément central de la fête, on voit souvent des fleurs (généralement des roses) en guise de décorations ou d’offrandes. Des compositions florales sont placées sur les monuments ou les tombes des héros nationaux.
Asia Wasowicz, 4-Attention, Pologne
Employée logistique
En Pologne, la Toussaint et Les Défunts sont célébrés en automne. Les deux jours sont célébrés l’un après l’autre, les 1er et 2 novembre. À la Toussaint et à la Toussaint, des personnes de différentes religions se rendent dans les cimetières pour se recueillir et prier, ainsi que des non-croyants qui souhaitent également rendre hommage aux défunts. C’est une excellente occasion de se souvenir des êtres chers qui ne sont plus parmi nous. Les Polonais visitent les cimetières en famille, surtout les deux premiers jours de novembre. Un jour par an, je retourne vers le passé, vers les personnes qui sont décédées et qui étaient si importantes pour moi. Pour moi, c’est un moment de réflexion sur ma vie. C’est aussi un jour où je peux rencontrer mes proches et passer du temps avec eux. Le 1er novembre est un jour de congé en Pologne. Je dois admettre que le cimetière est magnifique ce jour-là, surtout la nuit. Les fleurs dominantes sur les tombes sont sans aucun doute les chrysanthèmes, qu’ils soient coupés ou en pot.
Tomislav Mandic, FleuraMetz, Croatie
Directeur commercial pour le sud de la Bavière et l’Autriche
Pour nous, en Croatie, la Toussaint est l’une des fêtes les plus importantes de l’automne. À l’occasion de cette fête, nous nous souvenons de nos défunts et nous les commémorons. Au préalable, nous embellissons toutes les tombes avec des fleurs et des plantes. Le jour même de la Toussaint, nous nous rendons au cimetière pour visiter les tombes de nos défunts. Plusieurs pasteurs vont de tombe en tombe, récitent une petite prière pour le défunt et bénissent la tombe. Pour moi, c’est magnifique de voir comment nous nous réunissons tous en famille pour nous souvenir de nos proches et ne pas les oublier. Ensuite, nous allons souvent dîner ensemble et nous terminons la journée ensemble. Les fleurs jouent un rôle très important pendant cette fête, en particulier les chrysanthèmes, à la fois comme fleurs coupées et comme plantes. Pour nous, le chrysanthème est synonyme d’amour, d’honnêteté, de tristesse et de passé. Toutes ces significations correspondent à la fête de la Toussaint. Depuis le mois d’août de cette année, nous avons entamé une tournée en Slovénie et en Croatie et nous espérons contribuer encore davantage aux ventes du FM Group grâce à cette tournée pendant la Toussaint.
BÉBÉS
Sem Jordi Blom und Mick Elias Blom
19-06-2024
Fils d’Ashley Alleman et de son partenaire Luuk Blom
Noor Vaartin
31-08-2024
Fille de Vince Vaarting et de sa compagne Eline Olsthoorn
Noah Maartense
28-07-2024
Fils de Rick Maartense et de sa compagne
Suzan Kucuk
Fleur Guijt
19-06-2024
Fille de Davey Guijt et de sa compagne
Victoria Guijt
Maverick Kaneenthiran
29-07-2024
Fille de Sayan Kaneenthiran et de sa compagne Rubyka Subramaniyam
Les anniversaires et les photos de bébés sont collectés trimestriellement par les RH. Vous avez oublié un anniversaire ou vous souhaitez partager la naissance de votre bébé ? Envoyez un courriel à hr@fmgroup.fm. Les commentaires et suggestions sur d’autres contenus peuvent être partagés à l’adresse feelings@ fmgroup.fm
Mise à jour jusqu’au 30 septembre 2024.
10 ans
Anette Laude Hannover Employée de la flotte
Kerstin Brand KorntalMünchingen
Assistante du service clientèle
Achim Meier Nürnberg Chauffeur tour
Hervé Zellenka Strasbourg Responsable C&C
Gina Izurieta Quito Assistante administrative et RH
Michael Süllau Hannover Chargé de clientèle
Ross Weisberg Miami Vendeur
12,5 ans
Mitek Chalupka
Aalsmeer
Employé logistique interne
Nancy Heemskerk Honselersdijk
Ass. Chef d’équipe
Logistique interne
William Stroombergen
Aalsmeer
Chauffeur domestique
20 ans
Delf Westphal Bielefeld
Chauffeur tour
25 ans
Azadin Ouriouer
Directeur des achats
HDB/SPA
Frank Nelemans
Dirigeant syndical
Sylvia van Paassen
Aalsmeer
Directrice commerciale
Luc van Pelt
Chef de groupe
Brigit Hoek - Guijt
Aalsmeer
Assistante administrative
Planification des transports internationaux
Alois Berg Aalsmeer
Employé logistique interne
Kitty van der Star
Aalsmeer
Employée logistique interne
Trudy van Leeuwen
- Capel Aalsmeer
Employée logistique interne
Gerko Schortemeijer COO
Jeroen Wolfsen Aalsmeer
Directeur des achats
Ron Leeuwrik
Gestionnaire de comptes
Ton Versteeg
Martijn Bakhuisen
Aalsmeer
Responsable du service d’assistance /
Gestionnaire d’applications fonctionnelles
Boris Josic Aalsmeer
Employé Logistique interne
Ana Patricio Ramalho
Gestionnaire de compte junior
30 ans
Uwe Gerloff Leipzig Vendeur
Marie Claude Rehault
Cesson Sevigne Vendeuse
Bettina Lämmerzahl Dresden
Directrice adjointe d’agence
40 ans
Paul Akerboom
Patrick Rong Aalsmeer
Employé logistique interne
Employé Production HDB/SPA III
Assistant de production HDB/SPA II
DE L’ENTREPRISE
MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Le VGB nous a invités à une séance d’information sur le thème de l’approche d’un secteur floricole résilient. Avec ses cinq ports principaux, dont celui de la floriculture, les Pays-Bas jouent un rôle logistique important dans le commerce international des stupéfiants. Des recherches ont montré qu’il y a une interférence criminelle dans la culture des plantes ornementales à un niveau significatif, dans la grande majorité des cas à l’insu des entreprises.
Le programme « Resilient Ornamental Horticulture Sector Approach » (approche résiliente du secteur de l’horticulture ornementale) vise à protéger la beauté de notre secteur et à remédier à ses vulnérabilités. L’accent est mis sur la prévention. En remarquant les signaux, en reconnaissant les risques et en signalant les abus.
Ne faites pas l’autruche. Sachez qui opère dans vos locaux. Surveillez attentivement ce que vous faites. Réfléchissez et soyez vigilant. Si vous n’avez pas confiance, signalez-le.
Pour en savoir plus ou entendre des cas pratiques : weerbaresierteeltsector.nl/en
save the date
4 to 7 November
BLOOMSHARE 2024 - L’ÉVÉNEMENT INTERNE DU FM GROUP
Serez-vous de nouveau présent cette année ? Comme l’année dernière, nous organiserons « Bloomshare », l’événement interne du FM Group. C’est l’événement de l’année où nous pouvons inviter nos clients, cultivateurs et partenaires à montrer ce que nous avons « littéralement » à offrir. Inscrivez la bonne date dans votre agenda et invitez vos clients, cultivateurs et partenaires. Au plaisir de vous voir !
Betula
Betula 31
De Kwakel
Hilverda De Boer
Cotoneaster 12
De Kwakel
Tailormade services
Buying smart
Library
High class floristry
Worldwide possibilities
Tailormade product ranges
Procurement
Marketing
Sales
Specialists
Production
Sales
LE LANCEMENT DE FINCA
Finca est la marque privée du FM Group pour les œillets de qualité supérieure de Colombie. Pour un produit haut de gamme comme l’œillet, il est essentiel de fournir une qualité exceptionnelle. C’est ainsi qu’est né « Finca ». Ce label définit la norme pour les variétés robustes et de qualité supérieure. Les producteurs sont donc sélectionnés en fonction de la qualité qu’ils peuvent fournir. Grâce à Finca, nous pouvons garantir une meilleure qualité et organiser une livraison rapide. En provenance directe du producteur colombien et à destination des clients du monde entier.
L’INTÉGRATION DE VERDEL EST TERMINÉE
Après un an et demi de préparation, le label Verdel a été entièrement intégré dans les systèmes du FM Group. Verdel se distingue par son « Full Service Concept », où les clients détaillants sont totalement déchargés. Les merchandisers de Verdel se rendent deux fois par semaine dans les supermarchés pour gérer le stock de fleurs et de plantes. Pour rendre ce processus efficace, notre équipe informatique interne a développé une application dédiée aux merchandiseurs. Grâce à une bonne coopération entre toutes les équipes, l’intégration a été très réussie, à l’exception de quelques problèmes mineurs de suivi qui seront résolus dans les semaines à venir.
HUISKULA-HILVERDA DEVIENT
FLEURAMETZ !
À partir de l’automne prochain, les succursales de Huiskula-Hilverda, notre société en Finlande, seront transférées à FleuraMetz. Cela signifie que les filiales Cash & Carry en Finlande auront un tout nouveau look, ainsi qu’une nouvelle expérience client en ligne.
En tant que véritable label de fleuriste, FleuraMetz est le partenaire idéal pour le groupe de clients existant en Finlande. Nous espérons pouvoir encore mieux servir nos clients grâce à cet ajustement. Si vous avez des questions ou si vous êtes simplement intéressé, veuillez contacter Anu Berghuis, directeur commercial pour la Finlande.
CRISTO DE LA CALLE VOUS SOUHAITE UN BON ÉTÉ ! LES ENFANTS QUE NOUS PARRAINONS PAR L’INTERMÉDIAIRE DE PROYECTO INDIO :
L’automne
en Afrique du Sud ?
N’y pensez plus !
Nos collègues sont répartis dans le monde entier. Nous aimerions vous donner un aperçu de la vie quotidienne de nos collègues sur d’autres continents. Cette fois-ci, nous avons posé à Mirjam Breg , Manager Afrique du Sud, quelques questions sur la saison d’automne en Afrique du Sud et sur les différences avec les Pays-Bas.
Quand la saison d’automne commence-t-elle en termes de production pour vous en Afrique du Sud ?
Chez nous, en Afrique du Sud, le printemps commence ! Les saisons étant inversées par rapport à l’hémisphère nord, nous avons le printemps alors que vous avez l’automne. Cela ne veut pas dire que nous n’avons pas de beaux produits aux couleurs de l’automne, car pour nous commence maintenant la saison des Nutans en rouge, orange et jaune et des Leucadendrons avec des cônes en rouge, vert et jaune.
« Les hivers sont d’ailleurs très doux, avec seulement 20 degrés dans la journée. »
Alors qu’en Europe du Nord, il y a vraiment des saisons, en Afrique du Sud, c’est vraiment différent. Il n’y a que l’hiver et l’été. Dans le nord de l’Afrique du Sud, où se trouve notre bureau à Pretoria, il ne pleut pas en hiver, de sorte que de mai à septembre, il fait sec. Au contraire, dans le sud de l’Afrique du Sud, il pleut et il fait froid et humide pendant 3 à 4 mois de l’année.
Les hivers sont d’ailleurs très doux, avec seulement 20 degrés dans la journée.
Quels sont les produits que vous vendez principalement à l’automne, c’est-à-dire au printemps ?
Ainsi, de septembre à novembre, nous vendons beaucoup de Nutans, de Leucadendrons avec des cônes, mais c’est aussi la saison des King Proteas en rose, rouge et blanc.
Quelle est votre saison préférée en Afrique du Sud ?
J’adore l’hiver à Pretoria, il fait toujours environ 20 degrés et il ne pleut pas. Pour la vente de fleurs, l’hiver est un défi car la plupart des fleurs sont cultivées dans la région du Cap et sont toutes à l’extérieur. En effet, il pleut en hiver. Cela nous limite dans les livraisons à court terme, car s’il pleut, les fleurs ne peuvent pas être récoltées et séchées à temps pour être emballées.
Nous venons également de commencer à promouvoir la vente de Nutans dans une boîte plutôt qu’à l’eau.
Cela permet d’économiser les frais de déballage, de casse et de transport. Nous disposons pour cela d’une boîte imprimée en zébré, qui peut contenir 30 nutans, soit le même nombre que dans un seau de vente aux enchères.
Je ne sais pas... Footballeur professionnel Qou quelQue chose comme ça ? une belle équipe, c’esT imPorTanT !
THIJS LE SUPER ATTAQUANT THIJS LE SUPER ATTAQUANT
Pour l’école, Thijs doit écrire une hisToire : u’est-ce que je veux faire plus tard ?
Action thijs! QuitTe le banC ! Au Fm Group, nous sommes toujours à la recherChe de nouveAux « joueurs » !
Tir de volée sur ces fleurs !
Viens, je vais te monTrer à quel poinT on s’amuse à mon travail !
C’esT agréable et frais ici alors qu’il fait 30 degrés à l’exTérieur.
CarTon rouge pour maman ! regarder des fleurs ? C’esT passionnanT ! non !
Quel enTraîneur a eu l’idée de cetTe comPosition ? Ah, esT-ce que je pourrais en faire parTie ?
des millions de fleurs du monde enTier sonT disTribuées ici.
Alors hé, quelle bonne défense ! Aucun atTaquAnT ne peut passer à travers ça !
Cool !
envoie-moi aussi dans le monde dans un beAu club professionnel.
Allez, thijs, un sPrinT vers les acheteurs ! C’esT là que les meilleurs transferTs onT lieu.
exCitanT cetTe horloge sur l’écran. on dirait la vAr ! PourTanT, je préférerais taper dans un ballon moi-même.
Nous aussi !
Tu peux toujours venir jouer dans notre équipe !
C’esT donC ici que tu fais les achats et les analyses !
Jeux amusanTs au travail. FIFA avec des fleurs.
en marketing, nous créons égalemenT du matériel promotionnel en 3d, disons le prélude au sucCès.
AaAh cool !
J’aimerais bien faire une vidéo en 3d comme ça plus tard. Je serai alors le messi du Fm Group.
oui, ça senT le chamPionnat. Commande jusTe 11 bouquets !
Cela rendra tout le monde heureux, n’esT-ce pas ?
merci pour cette belle journée !
Je sais ce que je veux : quAnd j’aurai 16 ans, je travaillerai ou ferai un sTage ici.
Je te l’avais dit... l’horTiculTure, c’esT ennuyeux ? Au football comme au Fm Group, on ne peut marquer qu’en équipe !
Tu veux découvrir à quel point travailler dans le secteur de la floriculture peut être amusant ?Visite FM Group et fais-en l’expérience toi-même !
Scanne le code QR et visite notre site de travail à domicile.
Bart & Bastian
En 2019, après une phase pilote, le concept Bart & Bastian a été étendu à tous les supermarchés allemands approvisionnés par Verdel. Aujourd’hui, cinq ans plus tard, plus de 700 supermarchés en Allemagne ont des fleurs et des plantes Bart & Bastian dans leurs rayons. En outre, les visages de Bart & Bastian se retrouvent désormais dans près de 50 supermarchés français.
Outre les rayons classiques des supermarchés, on trouve également des Shop-in-Shops en Allemagne, où l’on compte huit autres magasins de fleurs Bart & Bastian. L’idée du concept Bart & Bastian est d’ailleurs née de ces magasins de fleurs. Les magasins de fleurs sont situés dans le hall devant le supermarché. En donnant au rayon du supermarché un aspect uniforme et de haute qualité, on atteint un plus grand nombre de consommateurs.
Ces consommateurs sont attirés vers le rayon par l’emballage noir qui fait ressortir les couleurs vives des fleurs et des plantes.
À chaque saison, le rayon présente différents présentoirs A4 contenant des informations sur les fleurs et les plantes saisonnières, afin que les consommateurs sachent comment en prendre soin à la maison également.
Comme ils connaissent la qualité de Bart & Bastian, ils continuent d’acheter des fleurs ou des plantes pour eux-mêmes ou pour offrir, car il y a toujours quelque chose qui convient dans le vaste assortiment.
Au printemps, les tulipes sont bien sûr particulièrement vendues : des tulipes « ordinaires » aux tulipes perroquets en passant par les grandes bottes de tulipes colorées, on trouve de tout dans les rayons.
En France, par exemple, on vend en général plusieurs bottes, tandis qu’en Allemagne, la plupart des consommateurs quittent le supermarché avec une botte de tulipes bicolores.
Il faut également tenir compte des différences entre les fêtes. En Allemagne, par exemple, de nombreux trèfles porte-bonheur sont vendus dans un pot Bart & Bastian pour la Saint-Sylvestre, alors qu’en France, cette tradition n’est pas du tout connue et qu’ici, par exemple, le muguet devrait être à nouveau en rayon pour la fête du travail.
Au-delà de ces différences, tous les consommateurs qui achètent des fleurs et des plantes Bart & Bastian ont évidemment une chose en commun :
La RSE au sein du FM Group :
LE FM GROUP PARTICIPE AU SDG
CHALLENGE !
Le SDG (Sustainable Development Goals) Challenge est un concours qui réunit des équipes d’étudiants de différents niveaux d’enseignement afin d’avoir un impact durable.
Les étudiants s’engagent de manière créative dans des études de cas liées à un ou plusieurs ODD. Ceux-ci sont fournis à partir de l’expérience pratique de partenaires commerciaux tels que le FM Group.
La mission de l’organisation SDG Challenge -(SOAPBOX) est de permettre aux entreprises de réaliser leurs ambitions en matière de développement durable et de former les étudiants en tant que futurs « acteurs du changement » pour un monde plus durable.
Pourquoi le FM Group participe-t-il au défi des ODD ?
Le FM Group est désireux de participer à des changements positifs qui peuvent contribuer à une future main-d’œuvre qui considère la durabilité comme l’une des choses les plus importantes,- mais aussi les plus agréables dans le monde de l’entreprise. Les étudiants sont spécifiquement sélectionnés en fonction de leur expertise, de leur intérêt et de leur motivation pour chaque partenaire et les défis qu’il présente. Guidés par le défi SDG, ils deviendront de véritables étudiants consultants SDG. Nous sommes très curieux de voir quelles solutions innovantes l’équipe d’étudiants de FM Group proposera.
Pour les étudiants, l’équipe RSE du FM Group (Dionne et Koen) a rédigé un business case qui s’inscrit parfaitement dans la stratégie RSE du FM Group.
Les étudiants
En ce qui concerne les étudiants, nous constituerons un groupe d’étudiants pluridisciplinaires issus des programmes WO et HBO. En outre, le groupe sera composé d’étudiants néerlandophones et anglophones.
Explication du défi du FM Group
Description du défi
Le processus d’achat et de vente des fleurs et des plantes génère des déchets sous la forme de résidus de fleurs et de plantes, de matériaux d’emballage et d’autres sousproduits. Le FM Group recherche des moyens durables de minimiser ces flux de déchets, d’améliorer leur séparation, de les recycler ou de développer et de trouver de nouvelles utilisations pour eux. Nous recherchons des partenaires qui peuvent nous aider dans cette tâche ou des parties qui peuvent convertir nos flux de déchets en nouveaux produits.
Résultat attendu
Identifier et évaluer les opportunités commerciales potentielles permettant au FM Group de revaloriser ses déchets organiques en produits ou services de valeur, contribuant ainsi à une économie circulaire et à la réduction de son impact sur l’environnement.
Dates clés du défi
Coup d’envoi : 1er octobre 2024
Sprint interne : 8 octobre 2024
Foire d’exposition : 16 janvier 2025
Finale néerlandaise des SDG : 4 juillet 2025
COOPÉRATION 4-ATTENTION, VAN DER SAR IMPORT ET L’ÉQUIPE RSE DU FM GROUP SUR LES PANIERS EN ROTIN DURABLES
4-Attention (4A) et FM Group (FM) ont pour objectif d’attribuer un score de durabilité à tous les produits. « Bon - Meilleur - Supérieur ». La classification du label dépend de la responsabilité vérifiée de manière indépendante (= certification).
Van der Sar Import (VDS), fournisseur de 4-Attention et donc aussi du FM Group souhaitait commercialiser ses produits en rotin de manière durable. Gerard van der Sar a déjà pris de nombreuses mesures durables grâce à sa motivation intrinsèque et à son travail acharné, mais il voulait s’assurer que des acheteurs tels que le FM Group puissent également adhérer à la certification et aux aspects durables des produits.
Avec 4-Attention, il a demandé un entretien avec l’équipe RSE du FM Group. Il en est résulté une merveilleuse collaboration et une nouvelle idée, celle de mettre en place un système de contrôle de durabilité efficace et vérifiable pour ces produits naturels fabriqués à la main, dans le cadre duquel nous classerons les produits selon une formule « bon, meilleur, meilleur ».
À cette fin, l’équipe RSE a vérifié l’authenticité des informations fournies par l’organisme de certification, entre autres, et a ajouté des questions sociales, environnementales et de sécurité supplémentaires pour s’assurer que nous pouvons effectivement commencer à vendre ces produits de manière responsable.
VDS travaille d’arrache-pied pour organiser tous ces extras afin que le label « Best » puisse bientôt être le premier à être présenté sur ces produits.
De nombreuses visites et conversations ont permis de créer un groupe motivé de personnes et d’institutions qui récoltent le rotin et fabriquent les paniers sans nuire à la jungle, aux personnes et à l’environnement.
Certains des ajouts importants sont, par exemple, la sécurité des employés et de la forêt environnante et les mesures prises pour assurer la sécurité. Les produits chimiques doivent être utilisés de manière responsable et ils s’efforcent de faire certifier tous les processus de production. Un expert doit évaluer ces aspects. De cette manière, van der Sar assure de plus en plus un avenir durable pour le produit, l’homme et la nature.
En collaboration avec FM Group, VDS s’efforce en permanence d’améliorer ses processus par le biais d’audits et de conseils réguliers.
VDS est déterminée à devenir une entreprise 100% durable. Pas à pas, elle transforme sa gamme existante en produits durables. Elle développe des pots et des paniers à partir de matériaux à faible empreinte carbone et vise à certifier tous les processus de production. en ze streven ernaar alle productieprocessen te certificeren.
Il s’agit d’une voie ambitieuse, mais ils sont déterminés à atteindre ces objectifs.
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Empowering floral partners.