No. 128. Segunda Edici贸n 2013
Planchas y películas Reveladores Químicos de prensa Flujos de Trabajo Filmadoras CTP Termal
Gestión de color Pruebas de color Perfilación
Equipos para medición y control de calidad
Mantillas
Filmadoras CTP Violeta
Tintas offset
Limpiadores de prensas Solución de Fuente
Guías de color
Herramientas PDF
EDITORIAL
No. 128. Segunda Edición 2013 Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Angel Barrera. Edif. Arquetipo III, Of. 1 Telf.: 2680408 - Telefax: 2683636 e-mail: camaragraficagye@cablemodem com.ec Guayaquil - Ecuador
Consejo Editorial: Econ. Gabriel Martínez Ing. Marcelo Núñez Diseño: Andrea Núñez Impresión: Poligráfica
CONTENIDO No. 128. Segunda Edición 2013
PRESIDENTE ECON. GABRIEL MARTÍNEZ
6 ENTREVISTA A ING. LUIS CHONILLO 8 DIRECTORIO CIGG 10 CONOCIENDO AL SOCIO 12 GESTIÓN AMBIENTAL: SOSTENIBILIDAD Y PAPEL 14 ¿CÓMO ETIQUETAR EL FUTURO? 18 SEMINARIOS CIGG 20 EL FUTURO ESTÁ TODAVÍA MUY LEJOS 24 EXPORTACIONES A CHINA 28 QUÉ HACER Y DÓNDE ENFOCARSE EN EL 2013 30 NUEVAS TECNOLOGÍAS 32 LÍMITE DE TINTA
VICEPRESIDENTE ING. NATHAN GUY DIRECTORA FINANCIERA SRA. ALEIDA MEJIA DE HIDALGO DIRECTORES SATIAGO MARIN ING.ANDRÉS PÉREZ PAZMIÑO ING. FELIPE STURLA GALLEGOS ING. RAÚL ORBEA ARELLANO ING. ISMAEL PÉREZ PAZMIÑO ING. EDUARDO QUINCHA FAYTONG ING. LUIS CORDERO CULLEN DIRECTORA EJECUTIVA ING. EYENID VICUÑA
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PORTADA
ENTREVISTA AL INGENIERO LUIS CHONILLO CASTRO, GERENTE Y PROPIETARIO DE POLIGRÁFICA C. A.
Cómo es el inicio de Poligráfica? La idea de montar un negocio de imprenta me viene por herencia, mi tío Max, mi abuela y mi padre manejaron imprentas que se puede decir ahora son parte de la historia de Guayaquil como una 6
tradición. POLIGRAFICA como tal se fundó en 1975, y su primer local fue en la calle Riobamba y Luis Urdaneta. Trabajábamos con una máquina SOLNA de un color, éramos en total 4
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personas: mi secretaria, dos operadores y yo. Como toda nueva empresa, estábamos muy entusiasmados y preocupados pero la constancia del trabajo nos permitió ser conocidos al corto tiempo.
¿Cuántos años lleva gerenciando Poligráfica? Desde su inicio en 1975, son ya 38 años en los que he dedicado largas horas a hacer que esta empresa crezca y sea reconocida a nivel nacional e internacional. Obviamente todo esto es posible gracias al sacrificio de mi familia, mi esposa y mis hijos que han sabido aceptar (no siempre entender) el manejo de este negocio. ¿Háblenos sobre el crecimiento de su empresa durante su gestión? El crecimiento se da por la perseverancia en el negocio, y si ofreces algo distinto que te da un plus, eso te permite mantenerte vigente para tus clientes. Fuimos los primeros en tener un departamento de arte que diagrame para los clientes, mi mejor recuerdo es haber hecho el logo de Banco del Progreso y ser su imprenta mientras existió el banco. Ofrecer servicio para pedidos 24 horas a nivel de imprenta era algo no visto en su momento, y también tener nuestras líneas propias que diversificaron el mercado, por ejemplo con las agendas. Estar al día con la tecnología ha sido sin duda vital y parte del crecimiento de la empresa. Tenemos no solo grandes prensas, sino también equipos de punta en Preprensa, y máquinas modernas de acabados. Empezamos como una pequeña imprenta ahora somos una industria de artes gráficas, al principio fuimos un local y en menos de 4 años cambiamos de local a edificio, luego ampliamos con otro edificio más ya ubicados en Padre Aguirre y Baquerizo Moreno donde estuvimos hasta el 2008, y finalmente nos mudamos a nuestra propia planta en Duran en la que cumpliremos 5 años en julio. ¿Cuánto aporta POLIGRAFICA como generador de puestos de trabajo en el sector gráfico? Bastante, por experiencia con nuestro colaboradores y ex colaboradores sé que POLIGRÁFICA es la mejor escuela en cuanto a trabajo y conocimientos. Yo reconozco que POLIGRÁFICA es muy exigente con su personal, y por eso solo los más tenaces permanecen con nosotros por muchísimos años. Por quienes han decidido separarse y
renunciar, estoy seguro que como empresa, hemos brindado a la sociedad un mejor colaborador para cualquier negocio, quien aportará positivamente al sector económico en el que decida trabajar. ¿Cuál es el perfil de sus clientes? Todos son clientes importantes para nosotros, atendemos pedidos pequeños, grandes, locales y extranjeros. Mantenemos una línea de bazar para pedidos pequeños de una de nuestras líneas propias, contamos con prensas medianas para tirajes cortos y tres grandes prensas para trabajos grandes. Para esos trabajos grandes en particular, como cualquier industria buscamos siempre una relación a largo plazo con empresas a ese mismo nivel. ¿Qué tipo de equipos ha incorporado últimamente? Equipos para las áreas de Preprensa, impresión, valores y acabados. Anteriormente habían adquirido otras máquinas similares, ¿qué resultados ha obtenido? Como POLIGRÁFICA siempre buscamos estar innovando con equipos de punta en las distintas áreas de la empresa. Los resultados son casi siempre los esperados, es la seguridad de trabajar con marcas reconocidas en el mundo de las imprentas. ¿Qué opina de la situación actual del sector de la industria gráfica a nivel nacional e internacional? Quienes estamos en este negocio sabemos lo competitivo que es en cuanto a tiempos de entrega y a precios, un centavo en cantidades grandes puede hacer diferencia de $1000 o $10.000. En POLIGRÁFICA particularmente trabajamos por posicionar en la mente de nuestros clientes la tecnología y la calidad. Muchos piensan que en esta era digital y globalizada las impresiones tenderán a desaparecer. Creo que eso será muy difícil todavía, lo que si todos debemos encaminarnos a hacer más eficientes, pero sobretodo ofrecer calidad.
¿Qué experiencia tiene su empresa con el portal de compras públicas? Hemos tenido experiencia, en su momento ganamos varios negocios grandes pero nuestro mayor enfoque va al sector comercial. ¿Qué importancia tiene la sostenibilidad en su compañía? La sostenibilidad es palpable en POLIGRÁFICA, a pesar que esto genere grandes inversiones, apostamos por una industria que a mediano y largo plazo contribuya al aumento del bienestar y al auténtico progreso de las generaciones presentes y futuras, en su entorno general. Nos preocupamos por identificar los aspectos medioambientales que representen la gestión sostenible de la empresa, y esto lo hemos hecho no porque es un tema de moda, venimos trabajando en ello desde que decidimos el cambio a Duran, por eso tenemos nuestras propias plantas de tratamientos de aguas, subestación eléctrica, uso de materias primas que protegen el medio ambiente. Justamente todo esto permitió que seamos la primera imprenta que cuenta con la licencia ISO 14001. La sostenibilidad nos lleva como POLIGRÁFICA a una nueva etapa en la que adicional al cumplimiento que siempre hemos tenido de las obligaciones jurídicas, fiscales o laborales, trabajamos en la inversión del capital humano, el entorno y las relaciones con la comunidad. Nuestro plan 2013 será la siembra de árboles como tema principal. ¿Cree que el sector gráfico es suficientemente respetuoso con el medio ambiente? A nivel mundial creo que todas las empresas, sean o no del sector gráfico, tenemos la responsabilidad con nuestro entorno y familia de preservar el medio ambiente. El sector gráfico si ha dado pasos agigantados en este tema, más a nivel internacional tal vez, pero estoy seguro que en un mediano plazo el Ecuador será parte total de esto porque se lo debemos al mundo y a nuestras futuras generaciones. Esto es un proceso del que poco a poco todos iremos siendo parte, y como lo dije antes siendo primero una inversión resulta comprensible que en el país este cambio se de paso a paso.
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Directorio de la cámara de la Industria Gráfica del Guayas
De pie: Eduardo Quincha, Felipe Sturla, Raúl Orbea, Luis Cordero, Aleida Mejía de Hidalgo Gabriel Martínez, Santiago Marín.
Sentados: Andrés Pérez,
GABRIEL MARTINEZ CASTRO
ANDRES PEREZ PAZMIÑO
Gabriel Martínez Castro, Economista con mención en Finanzas graduado en la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Máster en Business Adminitration en la Escuela de Negocios IDE. Gerente General en Negocios Gráficos Grafrinpren S.A empresa dedicada a la prestación de servicios de impresión comercial, publicidad y editorial, responsable de la administración general, ventas y control de la producción. Subgerente en Callmarketing S.A empresa dedicada a la prestación de servicios de entretenimiento telefónico (líneas 1-900) y servicios de telemercadeo y CRM (Customer Relationship Management), responsable del control y evaluación de la producción de las líneas de entretenimiento, elección y supervisión del personal.
Andrés Pérez Pazmiño, Ingeniero Electrónico graduado de Stevens Institute of Technology, lidera el área de Proyectos y Soporte Técnico de Comercial Stimgraf S.A., empresa que importa y comercializa insumos y soluciones para la Industria Gráfica Ecuatoriana. Andrés Pérez aporta con su amplia experiencia en pre-prensa, gestión de color, estandarización e integración de sistemas. Desde la instalación de los primeros equipos PostScript para separación de color en Imprenta Mariscal y Senefelder (1990), pasando por el más completo Flujo de Trabajo PDF en Poligráfica y Offset Abad (1997), hasta el más moderno sistema de gestión de color en Gráficos Nacionales (2011) supervisa personalmente cada detalle del diseño e implementación de los sistemas que su empresa comercializa.
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NATHAN GUY BREILH
RAUL ORBEA ARELLANO
Ingeniero en Administración, graduado en Rockville University, y con un sin número de cursos y seminarios dentro y fuera del país que lo han llevado a liderar el área de Producción y Operaciones en Poligráfica C.A, empresa líder en la Industria Grafica Latinoamericana. Apasionado y gran conocedor de cada detalle en los procesos de la industria grafica, lo que ha llevado a conseguir los más altos estándares de calidad y eficiencia. Actualmente está liderando el desarrollo de la división empaques y manejando cuentas de clientes especiales. Por sus venas corre tinta.
Raúl Orbea Arellano, Ingeniero Comercial graduado de la Universidad Santa María, egresado de la carrera de Economía con un diplomado en Logística y Supply Chain lidera el área de Calidad y nuevos desarrollos de la compañía Grafimpac S.A., Industria Gráfica con 33 años de experiencia en la fabricación de etiquetas, empaques e impresión offset en general. Su crecimiento en el sector gráfico inicia desde el área de pre prensa, en donde poco a poco fue haciendo camino a lo que lo llevaría ser el Gerente de Producción donde su aporte se fundó en el uso de nuevas tecnologías, establecimiento de procedimientos y parametrización en toda la cadena para potenciar las diferentes líneas de producción. Actualmente es el Representante de la Dirección en donde tiene bajo su cargo el Departamento de Calidad y nuevos desarrollos orientados a generar nuevas necesidades y desarrollo de líneas productiva para potenciales clientes.
FELIPE STURLA GALLEGOS Ingeniero Comercial, Universidad Santa María – Campus Guayaquil. Egresado de MBA (Master in Business Administration), Universidad Santa María – Campus Guayaquil. Seguir con la optimización de recursos tangibles e intangibles de la empresa. Aumentar mis conocimientos para la aplicación de los mismos en la empresa. Determinar nuevos objetivos a corto y largo plazo. Lograr el crecimiento de la infraestructura de la empresa y su capacidad productiva de la empresa.
SANTIAGO MARÍN GARINO Santiago Marín, Egresado de Licenciatura en Ciencias Sociales y Políticas, estudios y diplomado en Administración de Empresas en IDEPRO. Especializado en la Industria Gráfica a nivel internacional en: Alemania, Chicago, Brasil, Buenos Aires, Orlando, Miami. Es Gerente Regional de Heidelberg Ecuador S.A. logrando consolidar la marca Heidelberg como la primera decisión de compra en maquinarias y soluciones gráficas captando un alto porcentaje en el mercado de la región Costa. Socio y miembro del directorio de la Cámara Gráfica del Guayas.”
EDUARDO QUINCHA FAYTONG Eduardo Quincha Faytong, Ingeniero en Gestión Empresarial y Finanzas graduado en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo. Magíster en Dirección de Empresas en IDE Business School, conocimientos sólidos de costos, presupuestos, financieros, gestión y sistemas de control. Trabajo en equipo, responsabilidad, organización, facilidad de aprendizaje y aptitud para interactuar con el resto de áreas, liderazgo y cumplimiento de metas.
ALEIDA MEJIA DE HIDALGO Aleida Mejia de Hidalgo, Colombiana residente en Ecuador desde hace 20 años, estudió en la Escuela Colombiana de Mercadotécnica ESCOLME Ingeniería en Administración de Ventas, tiene un diplomado de Ingeniería de Servicio al Cliente y otro de Dirección Estratégica. Actualmente lidera el área Comercial de la Cia. Matallana S.A. Dispapeles empresa que importa y comercializa toda clase de papel para impresión y escritura, planchas y químicos para preprensa y es distribuidor de la línea Kimberly Clark en aseo y seguridad industrial; con operación en Colombia, Ecuador, Guatemala y El Salvador. Aleida ha contribuido a la apertura y desarrollo de 3 importantes empresas papeleras: Supapel S.A., Dipaz (hoy Propandina ) y Matallana -Dispapeles donde actualmente ocupa el cargo de Gerente de Distrito y con su amplia experiencia aporta al crecimiento de la Compañía.
LUIS ROBERTO CORDERO CULLEN Egresado de la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil en la Carrera de Publicidad y Marketing, actualmente desempeña el cargo de Presidente de la compañía MATRIFLEXO S.A., empresa líder en pre-prensa flexográfica a nivel nacional y único con certificación ISO 9001. Luis Cordero cuenta mucha experiencia en el manejo de programas de diseño gráfico, además domina gran mayoría de los programas especializados para flexografía de la Firma ESKO, siendo unos de los primeros en aplicar sistemas de gestión de color para la estandarización de impresoras flexográficas, misma que es basada en su experiencia mayor a 15 años.
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CONOCIENDO AL SOCIO
GRAFINAL Nombre de la Empresa: GRAFINAL S. A. Año de Fundación: 1977 Cargo de la persona que se entrevista: Darwin Galeas – Gerente Comercial Principales Ejecutivos de la empresa: Gerardo Silbermann - Presidente Nancy Enríquez – Gerente Administrativa Darwin Galeas – Gerente Comercial De qué maquinaria dispone para desarrollar su actividad? Para nuestro servicio de afilado y rectificado de cuchillas disponemos de una máquina automática Alemana. ¿Qué clase de actividad realiza? Comercializamos maquinaria e insumos para la industria gráfica. ¿Qué equipos o maquinarias le han dado mejores resultados? Como proveedores tenemos la mejor experiencia con la venta de prensas offset japonesas marca Komori. ¿Cuál es el número de personas que trabaja en su empresa y 10
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cómo calificaría su desempeño? En total somos 15 colaboradores con un buen nivel de desempeño y productividad. ¿Qué es lo que más le exigen sus clientes? Información de últimos productos, capacitación y servicio técnico calificado. ¿Qué recomendación puede dar a nuestros asociados? Que se informen constantemente de los avances tecnológicos y que sean eficientes para ser productivos. ¿Cómo ve usted el futuro de la industria gráfica en Guayaquil? La industria gráfica en Guayaquil ha tenido un crecimiento importante en estos últimos años en los cuales se han destacado mayormente las empresas que han invertido en la renovación tecnológica de sus plantas como en maquinaria y sistemas de gestión y planificación para mejorar la productividad. ¿Algún comentario acerca de la Cámara? Hemos visto que la Cámara gráfica de Guayaquil se esta preocupando por sus agremiados se ha visto el apoyo realizando eventos y capacitaciones de alto nivel, muchos de ellos libres de costo, y por ello felicitamos su labor.
Gestión ambiental: Sostenibilidad y papel ostenibilidad es la palabra de moda. En épocas de crisis, las empresas buscan que tanto sus productos como los insumos requeridos para su elaboración, tengan un ciclo de vida que les permita ser reutilizados en el mediano plazo. Este tipo de prácticas les permite a las compañías otorgar un valor agregado a su negocio, lograr una mayor identificación del producto y, lo más importante, disminuir el impacto de sus procesos sobre el medio ambiente. En el caso de la industria gráfica y de una de sus materias primas fundamentales, el papel, el efecto ambiental debería ser la mayor 12
motivación para implementar procesos de gestión sostenibles. Por ello, empresas como Starbucks, Microsoft y Banco de América han comenzado a desarrollar programas de responsabilidad social empresarial en torno al uso razonable del papel. Los clientes, por su parte, demandan cada vez más productos elaborados con estricto control de calidad y bajo impacto ambiental. Esto quiere decir que el tema ya está en boca de los consumidores finales y que es responsabilidad, tanto de los productores de materias primas como de quienes las utilizan para entregar nuevos productos, dar respuesta a cada una de estas necesidades.
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De esta forma, la procedencia del papel que utilizan las empresas, el tipo de tintas que lleva, y todos los procesos adicionales necesarios para su transformación, son claves en el proceso comercial y productivo de una empresa gráfica. Las exigencias de control ambiental que existen sobre estos aspectos pueden influir en la imagen que la compañía proyecta al exterior como amigable con el medio ambiente y, más importante aún, puede tener una incidencia directa sobre las ventas y las oportunidades de negocio. Así mismo, el conocimiento de las normas internacionales de protección ambiental y de las certificaciones sobre el
tema representa un valor diferenciador de la empresa, respecto a sus competidores cercanos. Fibras vírgenes y recicladas Las decisiones que se toman en cuanto al tipo de papel que se utilizará, impactan directamente sobre lo que ocurre en los bosques del mundo. Por esta razón, la industria se debate entre el uso de papel elaborado con fibras vírgenes o recicladas. Las opciones se abrieron para los empresarios de la industria gráfica en los años setenta, cuando aparecieron los primeros papeles elaborados con fibras reutilizadas. En los últimos 10 años, estos han tenido una evolución notoria en tecnología y elaboración, y ahora están presentes en el mercado con un gran número de presentaciones. Según cálculos de TreeCycle.com, el uso de papel reciclado permite ahorrar 70% de energía al año, reducir el consumo de agua en 55% y disminuir en 74% la polución del aire y en 35% la del agua. No obstante, la solución al problema de la deforestación y al
uso desmedido del papel no está en minimizar el uso de fibras vírgenes y reemplazarlas por recicladas, ya que la materia prima en su estado natural siempre será necesaria. La responsabilidad en la fabricación del papel depende, entonces, de tres aspectos que están en manos de los empresarios de la industria gráfica: velar por un manejo sostenible de los recursos forestales; mejorar los procesos y manufactura del papel en aspectos específicos como el blanqueamiento, el uso de químicos, las emisiones de carbón y el gasto de energía, y garantizar que todas las fibras utilizadas procedan de fuentes certificadas, de maderas controladas o de reciclaje posconsumo (PCW). En concreto, esto se traduce en un solo término reconocido en la industria: papel ecológico. Se considera que el recurso fibroso es un papel ecológico cuando proviene de bosques naturales o artificiales cuyo manejo sostenible permite proteger el medio ambiente, cuando la fibra se extrae de materias primas reciclables, o cuando se trata de subproductos agrícolas que se transforman para dar vida a una materia prima. Sin embargo, la fibra de papel sólo puede ser reciclada cinco o siete veces, y cada vez que pasa por un proceso de reutilización, pierde sus características fundamentales. Por ello, hay que evitar las posiciones radicales y la predilección de un tipo de papel sobre otro. Lo importante es que, venga de donde venga la fibra, esta haya pasado por un proceso de verificación y control de calidad. Así, por ejemplo, 36% de la fibra utilizada para fabricar nuevos productos en Estados Unidos proviene de material reciclado, aunque está claro que este tipo de fibra resulta más caro en algunos casos y no es apropiado para todos los usos. Por lo tanto, lo importante no es optar por una fibra sobre otra, sino hacer la elección más adecuada de acuerdo con el uso final que esta vaya a tener y, sobre todo, garantizar que el papel haya pasado por un proceso serio de certificación. Papeles y ecología: Propal y el bagazo de caña El papel fabricado con fibra de caña de azúcar de Propal, empresa colombiana que produce papeles finos, está clasificado internacionalmente como “Amigo de la Naturaleza” por su concepto de pureza, biodegradabilidad y reciclaje. Este tipo de papel reduce la cantidad de desechos sólidos agrícolas, y en algunos
países como Japón y Canadá es considerado 100% reciclable. Dentro de sus ventajas figura el necesitar menos productos químicos durante su proceso de transformación y la posibilidad de estar en contacto directo con alimentos para consumo humano al provenir de pulpas vírgenes. Según Propal, con bagazo de caña de azúcar se produce toda una gama de productos finos sin ninguna restricción, razón por la cual es el recurso fibroso no maderable de mayor crecimiento en el mundo desde 1939, año en el que se empezó a aprovechar comercialmente. Así mismo, la empresa tiene dentro de sus proyectos la evaluación de un proceso de blanqueo utilizando dióxido de cloro ?ECF?, método de blanqueo que actualmente se impone a escala mundial en el sector papelero en más de 75% de las industrias. En relación con acuerdos de gestión medioambiental, Propal firmó voluntariamente en 1994 su adhesión al Proceso de Responsabilidad Integral “Compromiso Social y Ambiental con el Desarrollo sostenible”, programa que opera en 45 países. Xerox certifica sus papeles Como parte del compromiso de Xerox por preservar la biodiversidad a través de la gestión de los bosques y por ofrecer a los clientes la posibilidad de adquirir tipos de papel más ecológicos, la empresa obtuvo en los últimos años la certificación “cadena de custodia” tanto del Forest Stewardship Council(FSC) como del Programa para el Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal (PEFC por sus siglas en inglés). Entre los proveedores de papel con certificación, Xerox cubre la zona geográfica más amplia, con casi 80 centros de distribución acreditados por FSC y PEFC distribuidos en 17 países, y es una de las primeras empresas que ha conseguido el certificado de conformidad con las nuevas normas internacionales del FSC para empresas con varias sedes. Este certificado del FSC le permite a Xerox hacer el seguimiento, supervisar y velar por el cumplimiento de los procedimientos de gestión en toda la cadena de manera centralizada, en lugar de hacerlo desde las distintas oficinas de cada país. Todos los proveedores participantes en el proceso de fabricación son gestionados por un sistema de base de datos común para garantizar que los productos Xerox con certificación FSC en todo el mundo contienen materias primas procedentes sólo de fuentes certificadas.
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¿Cómo etiquetar el futuro? Por: Jules Lejeune Innovación tecnológica
a innovación tecnológica está cambiando todo el panorama del sector de la impresión; así, mientras la impresión comercial mengua por el aumento de lecturas descargables, la impresión de envases registra un crecimiento exponencial. Se trata de un área clave en la que el consumidor utiliza la manifestación física de la imagen de marca del producto para confirmar su calidad, fiabilidad y atractivo. Los fabricantes de etiquetas de banda estrecha, que trabajan con nuevos soportes, tintas y barnices innovadores, pueden ofrecer un abanico de soluciones mucho más amplio a sus clientes minoristas 14
y directores de marca, que va más allá de las meras etiquetas autoadhesivas. Las fundas retráctiles y los estuches flexibles de película y papel son buenos ejemplos de ello. Estas nuevas capacidades también son aplicables a los procesos de impresión que se pueden ofrecer. Las máquinas de impresión modulares actuales permiten emplear múltiples procesos de impresión ‘tradicional’ (flexografía UV, serigrafía, foil blocking) en una pasada de la máquina, además de aplicar impresión digital para personalización, códigos de barras, etc. Por su parte, las máquinas digitales de etiquetas de nueva generación ofrecen resultados impresos de
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máxima calidad, y las sofisticadas soluciones de preimpresión facilitan y agilizan el diseño y la producción de pruebas y prototipos de productos, aunque el cliente se encuentre a kilómetros de distancia. Las tiradas cortas y las versiones múltiples de etiquetas de marcas genéricas han pasado a formar parte de las competencias generales de las empresas de manipulado de etiquetas. Nunca ha habido tantas opciones como ahora, y una de las actividades primordiales dentro de la Finat es precisamente ofrecer un acervo de conocimientos para usar dichas opciones de forma creativa para beneficio del cliente del impresor.
Ajustado y ecológico En un momento en el que los directores de marcas se preocupan por mantener los costes bajos, optimizar beneficios y seguir dando una imagen ‘ecológica’ al consumidor, las prácticas de producción ajustada y sostenible (como reducir el espesor del material frontal y el material protector, y reciclar los residuos como los materiales del arranque/tintas/papel protector consumido) también deben ser esenciales dentro de las actividades del convertidor de etiquetas. Es un área en la que nuestro sector ha registrado muchos logros y, teniendo en cuenta todos los elementos del etiquetado, incluyendo las necesidades de transporte e inventario, además los problemas de paradas y puesta a punto de la línea de etiquetado, las soluciones autoadhesivas pueden constituir una solución muy ajustada. Medir el coste aplicado total (CAT) es una buena forma de demostrar la eficacia de las soluciones de etiquetas autoadhesivas. El comercio electrónico lleva tiempo siendo clave para el buen funcionamiento de la relación entre el proveedor de materiales para etiquetas y el manipulador de etiquetas, y el “back office“actual de la empresa de manipulado se puede integrar sin fisuras con el”front end”. Para ello resulta decisivo el uso de los sistemas actuales más avanzados, que estén a la par con los de los clientes. Determinar el contexto En el menú del convertidor de etiquetas actual hay otros factores determinantes. Quizás el mayor de ellos es tomar la decisión sobre cómo seguir impulsando el negocio en los albores del siglo XXI. La industria de las etiquetas autoadhesivas ha recorrido un largo camino en un tiempo relativamente corto; y fueron pequeñas empresas de nueva creación con una visión definida las que, hace 30 años, dieron el pistoletazo de salida. Gracias a una preparación del taller de impresión con un coste relativamente bajo, todavía podían ofrecer a sus clientes una gran variedad, sobre todo desde el punto de vista de la forma de la etiqueta, gracias a los fantásticos resultados del troquelado sin contacto que se podían obtener en la misma pasada en que se imprimía la etiqueta. La naturaleza de la construcción básica de la etiqueta –un sándwich de un material frontal imprimible con una capa adhesiva y un papel protector– ha hecho que la etiqueta
autoadhesiva probablemente sea el medio de etiquetado más versátil y flexible. No solo todos los componentes de la etiqueta son variables, sino que, además, su estabilidad permite aplicar las etiquetas de forma precisa, rápida y limpia usando equipos sencillos de dispensado de etiquetas. ¿Y el siguiente paso? 30 años más tarde, los fundadores de estas empresas están a punto de jubilarse, y es necesario iniciar el proceso de planificación de su sucesión. El ‘savoir faire’ de directivos jóvenes en una industria especializada como esta resulta crucial, sobre todo para lograr una buena planificación comercial estratégica y un conocimiento profundo de las tecnologías existentes. El Finat Young Managers’ Club se inauguró en 2008 específicamente para cumplir este propósito. Una nueva generación interesada en tomar las riendas es una posible solución, aunque hay otras posibilidades. La especialización es un posible camino: hay impresores de etiquetas de éxito que dan servicio a sectores especializados como el farmacéutico o el de los vinos y bebidas alcohólicas. Otra alternativa es que las empresas busquen ampliar su alcance cambiando su radio de acción local por el comercio transfronterizo y, posteriormente, la presencia internacional; tanto si se logra de forma autónoma como si es el resultado de establecer relaciones y alianzas con empresas de otros países. Finalmente, por supuesto, queda la vía de las fusiones y adquisiciones, un área en la que actualmente estamos viendo mucha actividad. Ante esta situación, los impresores de materiales de envasado distintos de las etiquetas (además de los impresores comerciales) están reforzando sus posiciones mediante la compra de impresores de etiquetas. Las economías y la mayor rentabilidad que los implicados en la cadena de suministro pueden lograr absorbiendo empresas de distintos puntos de la cadena de etiquetado resulta especialmente evidente hoy. Los directivos de grandes marcas y empresas minoristas también se plantean la posibilidad de disponer de sus propios negocios de impresión de etiquetas. Un respaldo esencial La Finat, en colaboración con sus asociaciones nacionales europeas y el L9, un grupo de reciente creación de nueve
asociaciones regionales, desempeña un papel clave a la hora de elaborar una base de información y conocimientos profesionales que englobe la legislación nacional, regional y global, además de formación tecnológica. En la Finat, apreciamos especialmente el trabajo que realizan nuestras asociaciones nacionales para la formación de sus socios en la toma de decisiones más adecuadas para el futuro de sus negocios. Igual que la Finat, las asociaciones nacionales también buscan aumentar la visibilidad de las etiquetas autoadhesivas en dos sectores clave del mercado de consumo: las etiquetas de alimentos y bebidas, donde el etiquetado encolado en frío sigue dominando el mercado. Trabajando juntas, nuestras asociaciones de interés mutuo pueden constituir una plataforma de lanzamiento para el desarrollo de actividades rentables y de éxito en todos los segmentos de mercado, y la industria ya ha sido testigo de la aparición de protagonistas de gran calado. Sostenibilidad La concienciación global actual por el medio ambiente ha llevado a la Finat y a sus empresas asociadas a fijar su interés en la gestión del flujo de residuos de la industria de las etiquetas, además de ejercer presión para el posicionamiento adecuado de dicho flujo de residuos dentro de la Directiva europea sobre residuos de envases. Es una iniciativa en curso que ya está dando frutos. Etiquetar – ¿el futuro? Venga lo que venga, el futuro seguirá necesitando una etiqueta. La función intrínseca de la etiqueta es identificar el contenido de un envase. Hemos recorrido un largo camino desde la ‘etiqueta’ manuscrita sobre una bolsa de papel marrón (probablemente el primer ejemplo de impresión directa, ¡un método de etiquetado que sigue teniendo aceptación hoy en día!). Hemos desarrollado etiquetas con encolado en frío, etiquetas autoadhesivas, fundas retráctiles, etiquetas en el molde... y ahora podemos conocer mejor un producto escaneando un código QR impreso en el envase. Pero todavía tenemos que elegir el producto adecuado del lineal, y solo una etiqueta física, sea cual sea su forma, nos permitirá hacerlo.
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Últimas tendencias en la industria de las artes gráficas Fuente: Intermpresas a agencia Duomedia ha dirigido una encuesta durante el cuarto trimestre de 2012 para conocer la opinión sobre las tendencias que se aprecian en el mercado, por parte de especialistas destacados en la industria de las artes gráficas. Los resultados de este informe internacional dejan absolutamente claro que las imprentas deben adaptarse a los cambios para continuar jugando un papel protagonista en el mix de comunicaciones. Profesionales de la impresión y líderes de opinión de 10 países han compartido en este estudio sus opiniones sobre cómo la impresión evolucionará en la edad digital. Cambio de una industria de fabricación a una industria de servicios Muchos de los profesionales consultados en esta encuesta identificaban la necesidad que tienen las imprentas de adoptar nuevas estrategias. Urgían a los impresores a ir más allá de ser simples suministradores, trabajando a partir de ahora más de cerca con clientes y marcas para convertirse en proveedores de servicios de valor añadido en la cadena del marketing y de la comunicación. Eddy Hagen, director y observador de tendencias en VIGC (organización de Flandes para la comunicación gráfica) comentaba al respecto: “Las imprentas necesitan cambiar su mentalidad y focalizarse más en ofrecer soluciones y servicios y no tanto en vender productos. Un director de Marketing no necesita un catálogo impreso, requiere una solución que le permita transmitir un mensaje a sus (potenciales) clientes. Identificar las reales necesidades de los clientes le permitirá desarrollar nuevas e interesantes ofertas. En este sentido, recientemente me he encontrado con un ejemplo de cambio de aptitud, simple pero muy efectivo: una imprenta solventó el principal problema que tenía una pequeña bodega (caída en las ventas) cambiando simplemente la disposición de la etiqueta en los envases. Un pequeño cambio, un gran impacto. Por supuesto, un cambio de mentalidad requiere invertir tiempo y recursos, pero merece la pena este esfuerzo si al final conlleva que tu empresa sea vista como un eslabón de alto valor en la cadena del marketing y del desarrollo del producto, en lugar de un mero proveedor de papel impreso o de un envase impreso. Este sector pasará de ser una industria de productos a una industria de soluciones y servicios”. Crecimiento de la impresión a demanda Muchos encuestados destacaron la creciente tendencia que se aprecia hacia tiradas cada vez más cortas, trabajos bajo demanda, los cuales se están viendo facilitados por los avances conseguidos en materia de tecnología de impresión digital. Los altos volúmenes de impresión irán disminuyendo con el tiempo para pasar a una impresión por demanda. Un ejemplo perfecto de por qué las tiradas cortas, los trabajos a demanda, se están haciendo tan populares lo encontramos en los libros de texto para los colegios. No tiene sentido tirar miles de 16
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copias cuando es muy probable que se requiera actualizar estas publicaciones en poco tiempo. Con la tecnología digital, las escuelas pueden imprimir las copias que necesiten, cuando las necesiten, y actualizar sus contenidos también cuando así lo requieran, para mantener las materias educacionales tan actualizadas como sea posible. Mercado para imprimir productos con valor añadido Los encuestados también han destacado en este estudio que hay grandes oportunidades de crecimiento en el desarrollo de productos a los que el cliente da una nueva función, un valor añadido o un valor emocional, como pueden ser las fotos. Ed Boogaard, periodista especializado en la industria de la impresión, cree que siempre habrá personas que valorarán más lo impreso que lo digital: “Por ejemplo, para mucha gente las fotos impresas mantienen un lugar especial en sus vidas. Para estas personas echar un vistazo a esas fotos en un ordenador portátil no es lo mismo que verlas en un álbum. También las revistas serán cada vez más funcionales para la gente, especialmente con la tendencia que se aprecia a tiradas cada vez más cortas”. Haciendo interactiva la impresión Si hablamos de revistas, impresión comercial o pa ckaging, los códigos QR, las URL’s personalizadas o la realidad aumentada suponen una amplia variedad de fórmulas para hacer interactiva la impresión y para introducir a ésta dentro de las estrategias de comunicación digital. Según indica Cary Sherburne, editor de WhatTheyThink, “las imprentas ven en las alternativas digitales a la impresión una amenaza y una preocupación porque suponen una canibalización de su negocio de impresión. Pero lo cierto es que esta canibalización seguirá estando ahí, con ellos o sin ellos, por lo que hacer sus imprentas más interactivas aumentará la vida y el valor de sus negocios… y no es tan duro hacerlo. Además, añadirá valor si complementa un folleto impreso con los nuevos recursos para tablets o smartphones, como audios, videos y demás, pudiendo aumentar con ello sus márgenes de beneficio y la fidelidad del cliente”. El sector del packaging y del etiquetado seguirá creciendo Los profesionales que han participado en esta encuesta predicen que mientras el volumen de impresión comercial continuará cayendo, los trabajos de packaging y etiquetado llevarán el camino opuesto. Como uno de los encuestados manifestaba: “No importa lo que evolucione lo digital porque al final tú nunca podrás descargarte un helado. Siempre necesitarás packaging”. Pero con los requerimientos medioambientales enfocados a tener
envases cada vez más pequeños, ¿implica esto ir hacia un mercado cada vez más pequeño? No necesariamente, según señala otro de los encuestados. “Sólo tienes que echar un vistazo a los huevos de pascua para comprobar cómo los envoltorios han encogido. Esto no significa la desaparición del embalaje sino un mayor énfasis en la creatividad de los impresores. Los diseñadores y productores pueden añadir valor a productos de marca incorporando creatividad, envases creativos, a pesar de contar con ‘lienzos’ cada vez más pequeños sobre los que trabajar”. Sostenibilidad: un campo de batalla crucial De acuerdo a la encuesta, la sostenibilidad va a ganar cada vez más importancia, con un creciente número de marcas que usarán sus credenciales verdes o medioambientales como factor competitivo. por este fin, los encuestados han sugerido que todas las empresas que operen en la industria del papel deberían ser más activas a la hora de comunicar sus acreditaciones e iniciativas centradas en la sostenibilidad, particularmente cuando en un futuro las empresas digitales sean analizadas más en profundidad en materia medioambiental que ahora. entre el público, el papel todavía es visto como un ‘tipo malo’, a pesar de que la producción no es tan dañina como la gente se piensa. en ee uu, por ejemplo, se plantan más árboles que los que se talan. en comparación, lo digital sigue
un camino más abierto porque mucha gente desconoce aún el impacto medioambiental que producen los residuos electrónicos. las empresas del papel pueden invertir esta situación haciendo ver sus ventajas. han estado defendiendo su posición durante mucho tiempo y disponen de un amplio abanico de iniciativas que prueban su compromiso con las prácticas ‘verdes’. La educación y la apuesta digital son claves para un futuro más brillante Un tema común que salió en esta encuesta fue la necesidad, por parte de todos los agentes implicados en la industria gráfica, de dar a conocer mucho más los últimos desarrollos que se han producido en materia de tecnología de impresión. Esto significa una colaboración más cercana entre todos los eslabones de la cadena de suministro, con la intención de promocionar los beneficios de la comunicación en papel, ya que muchos impresores no saben cómo hacerlo. Ed Boogaard añade que resistirse a lo digital es inútil: “No hay que luchar contra lo digital. Está ahí para quedarse. Por tanto, la impresión y lo digital pueden coexistir y complementarse. Las imprentas y los proveedores deberán centrarse en aquellas áreas donde el papel y la impresión puedan jugar un papel importante y puedan añadir un valor imposible para lo digital”.
Seminario de prensas offset y mantenimiento preventivo Fecha: 27 de Marzo del 2013 En este seminario se analizaron los temas: Nuevas Tecnologías en la Puesta A Punto y Mantenimiento Preventivo, y fue dirigido a los Propietarios, Gerentes Generales, Gerentes de Producción, Jefe de Prensa, Prensistas, Operadores, quienes recibieron las indicaciones y recomendaciones de los conferencias para optimizar las impresiones en las prensas offset y la prevención de los posibles problemas en dicho trabajo. Los instructores fueron el Ing. Darwin Galeas Gerente Comercial de Grafinal S.A. y el Sr. Carlos Obregón Jefe del departamento técnico especializado en Komori.
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Seminario internacional: Productividad y competitividad, imprescindible en el entorno actual Fecha: 20 de Marzo del 2013 Lugar: Hotel Sonesta Dirigido a Presidente, Propietarios, Gerentes generales, Jefes de Producción, Jefes de áreas funcionales, directores de Planeación y calidad, Jefes departamentales y profesionales vinculados con el desarrollo e implementación de la estrategia y productividad en sus organizadores, donde se trataron los importantes: Situación cada vez más competitiva en el sector. Crece más la oferta que la demanda. Se precisa una mayor competitividad. Existen grandes diferencias de productividad entre empresas. Barreras típicas en el aumento de productividad. La productividad mediante parámetros numéricos. La productividad es relativa: benchmarking. Se precisa un cambio de mentalidad. La organización tiene una influencia directa en la productividad. Implantación de una mejora continua en productividad y Efectos del progreso de la productividad en las utilidades. El Ingeniero industrial, Ricard Casals, experto internacional en Artes Gráficas, fue el facilitador de ese seminario, quien ha dedicado toda su vida a la industria gráfica, primero como director general de Howson-Algraphy, adquirida después por Du Pont Printing and Publishing y, desde 1993, con su empresa de consultoría gráfica a nivel internacional RCC Casals Consultants, S.A. de Barcelona, España. En este itinerario, ha publicado hasta ahora 110 libros para el sector, ha dado más de 500 conferencias y seminarios y ha escrito más de 1000 artículos. Es presidente de la asociación de consultores europeos de la industria gráfica GAIN (Graphic Arts Intelligence Network) y ha realizado numerosos estudios de mercado y de su evolución futura. En la actualidad, RCC se está centrando en la ayuda de la industria gráfica Latinoamericana para hacer progresar su productividad y competitividad. Los asistentes quedaron muy complacidos con la excelente información y amplia experiencia brindada por el Sr. Casals
SEMINARIOS
PARA MUCHOS, EL FUTURO TODAVÍA ESTÁ MUY LEJOS Por: Ricard Casals
uchos expertos del sector gráfico consideran que, en la actualidad, se están abriendo nuevas puertas para los impresores, nuevos mercados en los que el impreso en sí mismo es tan solo una pequeña parte de
un conjunto de actividades multimedia que ofrece una gran diversidad de posibilidades a los clientes, desde la propia creación de contenidos hasta la gestión de bases de datos. Pero, para la mayoría de impresores, este futuro está todavía muy lejos. ¿Cómo
pueden los impresores acceder a él? Existe una tendencia actual en el sector gráfico, al menos a nivel teórico, hacia la diversificación más allá de la pura producción de material impreso que, como hemos dicho, la mayoría de expertos ven como la gran solución para los empresarios del sector. En este sentido, se recomienda pasar de un modelo de empresa basado en el impreso a uno basado en el contenido. Es decir, no debe pensarse en términos de “impresión según demanda”, sino de “contenidos según demanda”. “Contenido según demanda” se define como aquel proceso o procesos que permiten la creación de documentos para su utilización en diversos medios. Como sucede con la impresión según demanda, permite ofrecer a los clientes de la empresa gráfica aquello que quieren, en el momento y en el lugar en que lo quieren, se trate o no de un producto impreso. Aspecto clave: la rapidez La rapidez es un aspecto cada vez más importante para las empresas y parece estar en constante aceleración en todos los sectores industriales. Ésta es una de las razones que lleva con frecuencia a considerar el soporte papel como un medio demasiado lento, pesado y costoso como para utilizarlo de forma habitual para la transmisión de información. De hecho, en la actualidad todos los documentos se crean en forma electrónica, se visualizan en una pantalla y, tan solo después, tal vez, se imprimen. Por esta razón está tomando cada vez más fuerza la idea de que la industria de la impresión ya no vivirá un crecimiento destacado de la impresión sobre papel y que debe buscar alternativas, reinventarse
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a sí misma, para poder entrar en una nueva etapa de crecimiento. Y para esto es esencial aprovechar las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías digitales y electrónicas en cuanto a reducir los conceptos de tiempo y de distancia en la transmisión de la información. Viabilidad de la empresa gráfica en el nuevo entorno La empresa gráfica puede mantener su viabilidad en este nuevo entorno mediante acciones tales como, por ejemplo: •
Adición de nuevos servicios digitales.
•
Utilización de soluciones de hardware y de software que permitan aumentar la eficiencia de los procesos de impresión y de edición.
•
Aprovechamiento de su experiencia en la transmisión de información sobre papel para poder también entregarla mediante cualquier otro medio.
•
Adición de servicios que permitan a la empresa participar en otras etapas del ciclo de vida del documento aparte de la mera impresión, incluyendo su gestión.
Adición de herramientas basadas en la web que faciliten la colaboración de la empresa gráfica con los clientes durante la fase de creación del documento.
reducir los costes y ofrecer un mejor nivel de servicio a los clientes y colaboradores de la empresa gráfica. •
Adición de servicios de documentación electrónica, a parte de los de documentación en papel.
•
Adición de servicios de edición de información.
Oferta del servicio de impresión según demanda a los clientes para ayudarles a reducir su stock de documentación, sus desperdicios y evitar así la obsolescencia del material impreso.
En cualquier caso, no hay ninguna duda de que el futuro del sector gráfico será diferente del pasado y del presente y que, por lo tanto, toda empresa debería pensar en diversificar sus servicios para poder seguir siendo viable.
Así pues, el mensaje está claro. Debe redefinirse la empresa gráfica mediante acciones tales como, por ejemplo:
Viabilidad de la diversificación
•
Inversión continuada en tecnología de impresión digital.
•
Integración de soluciones que hagan más eficientes los procesos, permitan
Por otro lado, es importante destacar que existe una clara diferencia entre diversificarse y diversificarse de forma viable económicamente hablando, lo cual no es fácil. Lo que se espera del impresor es que se
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transforme en un gestor de contenidos y, para la mayoría de empresas gráficas actuales esto supone un gran esfuerzo en todos los sentidos. De hecho, si miramos al pasado, cuando llegó la autoedición se necesitaron años de trabajo hasta desarrollar los sistemas y procedimientos necesarios para trabajar con los ficheros de los clientes. De hecho, algunos impresores todavía están lidiando con ello. Por ejemplo, para algunos impresores todavía es un problema pelearse con fuentes que el creador del fichero no ha incorporado. En este sentido, actualmente es un problema de difícil solución para los impresores cumplir con las necesidades del cliente con respecto a la página web de su empresa, aspecto con el que muchos ya no quieren enfrentarse. A raíz de esto, existen muchos impresores que todavía no están conectados a la red vía e-mail y/o página web. En estos casos, ¿cómo puede esperarse que lleguen a la gestión de contenidos? Principales obstáculos Gestionar los contenidos digitales de un cliente es una tarea compleja, difícil y cara de obtener. Ante todo, se trata de conseguir una venta a nivel ejecutivo, muy alejada de la capacidad de venta de la mayoría de empresas gráficas actuales. Por otro lado, también pone sobre la empresa gráfica una gran responsabilidad que, en muchos casos, no quiere aceptar, por lo que requiere necesariamente la creación de una nueva posición de gestión en la empresa: la del gestor de contenidos (en inglés “Content Manager”, CM) o la de tecnología de la información (Information Technology, IT). Y esto en un momento en el que la mayoría de empresas gráficas necesitan simplemente reducir sus costes para poder sobrevivir. Otro campo en el que es interesante adentrarse es el de la impresión de datos variables, pero esto, de nuevo, puede exigir características específicas de los comerciales gráficos que la mayoría no poseen. En general, los comerciales del sector priorizan el vender servicios frente al escuchar las necesidades específicas del cliente. Y en la venta de impresión de datos variables es necesario que el comercial escuche 22
al cliente, conozca sus necesidades, las relacione con posibles soluciones digitales que le sugiera al cliente y que después la empresa gráfica pueda implantar. Y todo esto es muy complicado si el comercial no es un experto en todas estas áreas. Pero, aparte de que la empresa gráfica pueda ofrecer este tipo de soluciones, el cliente también debe poner algo de su parte. Es decir, el cliente debe estar convencido de su valor y, por lo tanto, debe existir una demanda. Para esto, es necesario que disponga de bases de datos digitales, lo que con frecuencia es complejo, y estar dispuesto a que la empresa gráfica tenga acceso a ellas. La gestión de bases de datos es un servicio que todavía está en sus inicios y que los impresores digitales pueden ofrecer a sus clientes. Se trata todavía de un proceso extremadamente complicado ya que, incluso aunque el comercial gráfico tenga la experiencia suficiente como para vender este tipo de servicio, la empresa gráfica debe plantearse si está realmente cualificada para ofrecerlo a sus clientes. ¿Son lo suficientemente complejos los sistemas y procesos de la empresa como para gestionar estos sistemas? ¿Pueden llevarse a cabo de forma que sean económicamente viables? Si estas preguntas tienen respuestas negativas, la empresa gráfica deberá tal vez plantearse el subcontratar este servicio a una tercera empresa especializada, en cuyo caso deberá, por una parte, confiar en que será fiable y, por otra parte, en que el resultado económico será positivo. Lo que está claro es que, antes de adoptar cualquiera de estas opciones de futuro, la empresa gráfica debe primero resolver posibles problemas preliminares. Para esto, algunos impresores se plantean, bien invertir en adaptar sus propios sistemas o bien establecer relaciones con otros impresores que puedan cubrir estos servicios. Aunque esta segunda opción puede ser viable, no es fácil, ya que puede resultar cara, costosa en cuanto a tiempo y con un elevado nivel de riesgo. Principal error a evitar A pesar de todo lo comentado hasta ahora, el mayor error que pueden cometer los impresores en su entusiasmo por diversificar sus servicios en este nuevo entorno es
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ignorar sus servicios básicos de impresión. Jamás deben dejarse de lado y, antes que realizar cualquier otra acción, deberían analizarse las oportunidades que se tienen como empresa gráfica de impresión tradicional con la intención de fortalecerlas. La diversificación, que como ya hemos dicho, no es nada fácil, siempre debe venir después. Conclusiones Antes que nada, toda empresa gráfica debe plantearse una serie de cuestiones básicas, sustentadas bajo el mismo principio: invertir cuidadosamente en aquello que pueda revertir en beneficio de la empresa. Lo que, en el fondo, supone servir mejor a los clientes sin sacrificar su rentabilidad económica. Existen muchas oportunidades que suponen riesgos e inversiones importantes para la empresa gráfica y que ésta debe plantearse antes de adentrarse en el nuevo mundo de las oportunidades que están surgiendo actualmente. Pero, una vez se entra en este “nuevo mundo”, también es cierto que debe hacerse con los ojos y la mente bien abiertos, planificando el progreso de la empresa gráfica paso a paso para obtener todas sus ventajas sin dejar de tener los pies en el suelo. Para esto será imprescindible: •
Analizar dónde está la empresa gráfica en la actualidad
•
Evaluar los costes y los beneficios de cada decisión a tomar
•
No dejar de lado las posibilidades que ofrecen los sistemas tradicionales con los que ya cuenta la empresa
•
Buscar siempre cambios que sean económicamente viables
Pero, en todo caso y con seguridad, se ha de pensar en nuevas formas de servir al cliente, de acuerdo con la evolución de las necesidades de la propia sociedad.
Aviso Poligrafica
Exportaciones a China: Estrategias comerciales para llegar a este mercado Por: Omar Tellez otellez@aliancarussa.com.br n un mundo, económica, financiera y tecnológicamente globalizado, como el que estamos viviendo, salir en busca de nuevas oportunidades de mercado, se está convirtiendo en una opción de supervivencia para los empresarios en general, sin importar tamaño de la empresa, o el producto o servicio que ofrezca. Y, la verdad sea dicha, no debe ser novedad. Ya, por el siglo XIII en adelante, Carlomagno, Gengis Khan, Marcopolo, Cristóforo Colombo, 24
etc., partieron en grandes viajes de conquista y negocios y, gracias a su audacia el mundo progresó.
comercialización distinto al nuestro.
Cuando las empresas deciden encarar una experiencia internacional, las decisiones a tomar son complejas.
•
Aquellas que tienen la proyección de ingresar en el mercado chino tendrán que diseñar diversas estrategias para afrontar la complejidad de un sistema de
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Existen muchos factores a tomar en cuenta.
• • • •
Condiciones Políticas, Económicas y Sociales. Competencia Restricciones arancelarias Aspectos culturales, religiosos y del idioma. Facilidades de transporte y de comunicaciones
• •
Nuevos hábitos de compra Nuevas preferencias del consumidor
desconfían de las personas demasiado locuaces.
Además, los informes de mercado del país / producto constituyen en la mayoría de los casos una de las herramientas más apropiadas de proporcionar a la empresa de una información práctica, relativamente rápida y de fácil lectura sobre productos, mercados, consumidores, promoción, con el fin de evaluar la incidencia y el comportamiento de cada uno de los factores mencionados y obtener conclusiones.
Es necesario acudir a las embajadas y agregadurías comerciales para que puedan acceder a información sobre aspectos puntuales de la cultura local. El conocimiento y la comprensión de las diferentes culturas es sin lugar a dudas el mejor camino para llevar a buen término cualquier tipo de negociación.
En el primero caso dependerá, por ejemplo, de que la demanda interna disminuye y surge la posibilidad de exportar o, el segundo, es el más serio, permitiendo que la exportación sea consecuencia de acciones programadas. Compradores: 1. 2. 3. 4.
Investigación del sector, comprador/ producto Ubicación geográfica en China Diferente sector, Diferente región Referencias comerciales y gubernamentales
Además, es de vital importancia tener en cuenta que en la Republica Popular China el idioma oficial es el chino mandarín, sin dejar de lado a otros importantes dialectos. Los protocolos de negocios en China a. Ser cortés b. Conocer sus costumbres c. Ser puntual d. Contar con relaciones personales El factor cultural constituye un reto a superar al momento de exportar, debemos de realizar un estudio general de las características de la cultura a la que se pretende vender nuestro producto. Para algunos países la palabra no basta y todo es volcado a un contrato mientras que para otros la sola palabra es suficiente. El lenguaje es otro reto adicional a tomar en cuenta. Es fácil entender y sorprende a la vez porque se ha incrementado la demanda empresarial para capacitarse en aprender el idioma chino; es la gran atracción que genera el gran mercado. Un punto importante es fijarse en el lenguaje no verbal. Por ejemplo las personas de occidente son más conversadores que los orientales. Los chinos
La imagen lo es todo Los empresarios chinos se preocupan muchos por los detalles, por eso los orientales se fijan desde la clase en la que viajan los visitantes en el avión, hasta la importancia que tiene dentro de la empresa la persona encargada de negociar con ellos. “Si mandas a una persona que no tiene mucho poder, va a ser recibido por un funcionario junior, lo que va a demorar la posibilidad de cerrar un trato”. Mente abierta = Open mind Para ingresar en el mercado asiático se requiere una dosis importante de apertura mental para trabajar en otra cultura. Esa es una tarea de marca mayor para las empresas latinas. Pocos profesionales de este lado del mundo tienen la posibilidad de experimentar lugares cosmopolitas durante su vida. Para ser exitosos en culturas tan diferentes se requiere una gran apertura mental. A un importador de Shanghai no le puedes decir: ‘Es que las cosas se hacen así en Latinoamérica’. Tienes que adaptarte a su forma de ver el mundo. Después de todo, ellos son 1.300 millones de personas. Más que bueno, excelente Para tener éxito en el gran mercado chino no basta cumplir con las exigencias hay que hacer un esfuerzo mayor. Las empresas tienen que dar un servicio de excelencia. Hay una asociación entre el cumplimiento de las fechas de embarques, por ejemplo, y la percepción de sí hay o no respeto de la contraparte. Por eso, exceder sus requerimientos, otorga una ventaja de negocios importante, a diferencia lo que sucede en los mercados occidentales. Lo importante es la regularidad de las exportaciones para no generar sorpresas. Viven la diversidad Las provincias chinas de Jiangsu, Guangdong y Shandong, al igual que las grandes ciudades
del mundo tienen consumidores dispuestos a comprar productos de alta calidad y precio; sin embargo, en otras regiones nos encontramos con un comportamiento conservador. “En el sur de China y Taiwán les gusta la uva tipo red globe, más pálida y, se compra para regalarla; en cambio, en el norte de China y en Corea le asignan mayor valor al sabor que al color. En el norte de China es frecuente el desfile de muchos platos y la única forma de saber que la comida termina es cuando aparece la fruta” Calidad Calidad para la exportación, ¿que quiere significar? ¿Una calidad es para el mercado externo y la otra es para el mercado interno?. No existen dos calidades, solo existe CALIDAD y, calidad es poder cumplir y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, nuestros clientes, no solo del exterior sino todos los clientes. La calidad es parte de la cultura de una empresa sea grande, mediana o pequeña no importa el tamaño. Y esta cultura organizacional se crea con ejemplo y formación. En el caso de las empresas el ejemplo lo proveen sus autoridades, los dueños, los gerentes, es decir la dirección. Tiene que ser más Importante lo que hacen que lo que dicen. Prepararse para grandes pedidos Una de las dificultades que se encuentran los medianos y pequeños exportadores que se encuentran en el mercado de China es la complejidad que puede provocar un gran pedido y que genere presiones financieras demasiado grandes; pudiendo provocar desprestigio al no poder cumplir con el pedido. El mercado chino puede generar demandas altas y frente a esa posibilidad, es importante que se formen redes entre empresas exportadoras que están en el mismo rubro. Es mucho mejor repartir las ganancias que perder a un cliente. Socio local Lo aconsejable es viajar constantemente allá e impregnarse de la cultura local. Saber a qué restaurantes van los ejecutivos locales, cuáles son los temas sobre los que hablan o qué deportes practican, son herramientas útiles a la hora de entablar negociaciones, en pocas palabras conocer su cultura, sus
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gustos, hábitos, etc. Por otro lado es importante, de ser posible, contar con representantes de la empresa a tiempo completo en China. Otra alternativa, es tener un socio oriental para la comercialización. “Un ciudadano chino además de la ventaja del idioma conoce el ambiente empresarial y de gobierno, es una gran ventaja y una forma inteligente de cerrar la fuerte brecha cultural que existe”. Para llegar lejos hay que caminar lento Manejar la ansiedad por hacer negocios es vital. La precipitación por cerrar un trato rápido puede ser ofensiva y/o generar desconfianza en compradores japoneses o chinos. A diferencia de los occidentales, cuando un oriental negocia no sólo está preocupado de la mera transacción, sus esfuerzos están destinados a aquilatar si es posible establecer una relación de largo plazo con su contraparte. Es decir, si tiene la posibilidad de convertirse en un proveedor confiable durante la próxima década.
Algunas sugerencias para iniciar operaciones en el exterior • Saber si nuestra empresa está en condiciones de exportar. Realizando estadísticas de nuestra empresa podremos conocer el volumen de producción y venta de los últimos años, las variaciones en los stocks, etc. El análisis de costos va a definir el cuadro de ventas actual y futuro. • Verificar que la tecnología con que contamos actualmente, se adapta a la producción de bienes destinados a la exportación. Si las expectativas futuras superan la capacidad actual, se deberá plantear la incorporación de nuevos equipos con el avance tecnológico requerido. • La selección de los productos a exportar deber ser el resultado de un estudio de producto y mercado, ya que un bien comercializado en el mercado interno puede no serlo en el mercado externo. • Preguntarnos: ¿Nuestro producto es de
fácil adaptación? De adaptarlo ¿cuál será mi costo? ¿Los insumos son de fácil abastecimiento? ¿Se requerirá más personal de la empresa o se contratará personal externo? Finalmente, para que una exportación sea factible y que se sostenga en el tiempo, es necesario realizar estudios y análisis previos, teniendo en cuenta que existen variables controlables desde la empresa (precio, producto, canales, fuerza de ventas, promoción) y otros no controlables (mercado, competencia, tecnología, legislación vigente, factores culturales, entre otros) Recuerde: ¡¡Conociendo más el mercado objetivo mejor serán las posibilidades de éxito!! Lo importante es romper el temor de salir al extranjero. Referencia Bibliográfica: José D. Dueñas Sánchez.- Estrategias de Internalización de empresas. JDuenasarrobabancomercio.com.pe
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Conscientes de la necesidad de una respuesta objetiva, técnicamente fundada y económicamente viable a aspectos tan cruciales como la productividad, la estandarización o la competitividad en el sector gráfico, nos hemos decidido a centrar nuestra dedicación a aportar soluciones de progreso.
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Qué hacer y dónde enfocarse en el 2013 Fuente: GRAFIX Por: Barb Pellow a industria de la impresión está cambiando a un ritmo rápido. Los proveedores de servicios de comunicaciones graficas seguirán enfrentando un desfile de tecnologías nuevas y brillantes, herramientas y plataformas que prometen cambiar todo. Con tanta fluctuación, es importante filtrar las tendencias básicas del ruido para entender lo que dará forma al panorama de las comunicaciones gráficas de este año. Todos estamos intentando permanecer un paso adelante de la competencia y rentabilizar las nuevas tendencias emergentes. El éxito en el 2013 estará vinculado a mantener el rumbo de las inversiones que ya hayan realizado, así como la evaluación de nuevas oportunidades de mercado.
Tendencias para el 2013 1) El color Digital seguirá siendo el rey Primero y ante todo, en el 2013 continuará siendo todo acerca del color digital. El color digital representa una oportunidad de crecimiento de mercado para los proveedores de tecnología, así como para los usuarios. InfoTrends continuamente mide el valor de venta de impresión en dólares que cambian de manos entre los proveedores de servicios de impresión a sus clientes. Como se muestra en la figura inferior, mientras que los proyectos de InfoTrends la impresión en blanco y negro se reducirá, el valor de venta de la impresión a color digital experimentará una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 5,9% entre 2011 y 2016. Los proveedores de servicios deben seguir el dinero, y todas las apuestas están en el color digital este año. Mercado de impresión por demanda de mercado – Valor al por menor de impresión 2) La impresión Digital de Gran Formato será una parte integral de la mezcla. 28
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Durante los últimos 10 años, una gran parte del interés en la impresión digital de gran formato se ha debido a su novedad. Sin embargo, el gran formato se está incluyendo en la mezcla de medios firmemente arraigada. Para los creativos y sus clientes, elementos como la señalización de gran formato, displays de punto de venta, gráficos para exposiciones y decoración de eventos, se han convertido en una parte integral de una estrategia de campaña o proyecto. Para los proveedores de servicios que aún no han agregado dispositivos digitales de gran formato en su portafilio, el 2013 será el momento de hacerlo. El Gran formato representa una importante oportunidad de crecimiento firmemente arraigada. InfoTrends proyecta que el valor al por menor de la impresión de gran formato (excluyendo los servicios auxiliares), aumentará en un CAGR de 7,9% entre 2011 y 2016. Gran formato digital en Norteamérica Valor al por menor de impresión
• Para los proveedores de servicios que cuenten con las capacidades digitales de documentos, la adición del gran formato digital es un proceso fácil. El Gran formato es un complemento lógico de un modelo de negocio a corto plazo. Se crea la oportunidad para que otros servicios de valor añadido tales como la señalización personalizada y la distribución de gestión para los clientes existentes, así como también para los clientes prospectos. Los proveedores de equipos también reconocen la importancia y el valor que puede aportar el gran formato para la oferta de servicios a sus clientes. Varios proveedores están intensificando sus esfuerzos de apoyo al desarrollo de negocios, para ayudar a los proveedores que están entrando en el mercado, así como los que ya están. La inyección de tinta acelerará Offset la migración a digital en aplicaciones explícitas Como todo el mundo sabe, la feria Drupa (que se celebra cada cuatro años en Dusseldorf, Alemania), es el espectáculo más grande del mundo de la impresión. Como fue el caso en 2008, la feria Drupa 2012 se conoció como ” Drupa inkjet.” Hubo continuos avances en la tecnología de HP, Kodak, Océ, Ricoh / InfoPrint, Screen y Xerox, que demostraron la fuerza de la tecnología inkjet. Cuando miramos hacia el 2013, la tecnología inkjet y su velocidad continuarán recibiendo una gran atención. Los nuevos jugadores surgirán, y los ya existentes continuarán introduciendo nuevos productos y características. Para Cada aspecto de la inyección de tinta como la velocidad, calidad, formato y acabado, seguiremos viendo mejoras significativas. Las características necesarias de inyección de tinta digital para impulsar la producción, desplazarán cada vez más al offset en un gran número de aplicaciones. InfoTrends proyecta que la inyección de tinta desplazará a la impresión analógica offset de libros, correo directo, folletos, periódicos, catálogos y revistas. Las prospecciones de InfoTrends indican que las mayores ganancias de volumen de impresión digital vendrán de libros, correo directo, TransPromo, y folletos. En toda esta emoción, es importante no pasar por alto el hecho de que el fenómeno actual de inyección de tinta se refiere principalmente a las aplicaciones de producción a color de alimentación continua. Procesos como Electrofotográfia permanecen en el centro del movimiento de impresión digital en color. Habrá un aumento en conjuntos de características, así como mejoras en precio, rendimiento y calidad, a través de todos los vendedores de equipos de hojas sueltas. Los sustratos mejorados impulsarán el volumen digital Los proveedores de servicios deben prestar más atención a las posibilidades que ofrecen los soportes especiales. Ha llegado el momento de ampliar su cartera de opciones de soporte digital para manejar volúmenes crecientes de negocio. Hay papeles típicos y sin revestimiento para el trabajo diario en prensas digitales, pero las opciones de sustrato se extienden más allá. Los proveedores de servicios deben evaluar nuevas oportunidades, mediante el uso de nuevos medios de comunicación y opciones de sustrato. Las materias que deben tener en cuenta son: • Los materiales sintéticos adecuados para aplicaciones que requieren sustratos duraderos y rígidos, y resistentes al agua; esta clase de sustratos están diseñados para alta manipulacion y uso al aire libre.
Una variedad de materiales sensibles a la presión (autoadhesivos) para cumplir con los requisitos y condiciones de removibilidad del usuario. Esto puede incluir todo, desde etiquetas hasta señalización desmontable. • Los sustratos que ayudan a la producción de materiales promocionales exclusivos que van desde tarjetas integradas hasta los imanes. • Sustratos listos para usar en materiales impresos en dimensiones tales como carpetas con bolsillo, colgantes para puertas, habladores de mesa, cajas y tarjetas de tienda. Los sustratos pueden ser pre-plegados, pre-cortados, o pre-marcados. • Materiales para Photobook con un acabado de brillo, que producen el aspecto de alta calidad y la sensación del papel fotográfico real de haluro de plata, como resultado. Además, hay soluciones pre troqueladas disponibles para producir rápidamente varias copias de fotos en pre-perforados, o tarjetas de felicitación. • Sobres La impresión en soportes especiales puede exponerlo a nuevas oportunidades de mercado, ofreciendo soluciones únicas que satisfacen las necesidades de sus clientes. Esto puede permitirle capturar trabajo en un margen más alto, hacer crecer su base de clientes, y retener a sus clientes existentes. Web-to-Print: Se trata de la Gestión en la Cadena de Suministro del Marketing En el clima económico actual, las empresas ya no sólo colocan sus órdenes de impresión en cada trabajo-por-trabajo, sino que están buscando formas innovadoras para externalizar procesos de negocio, para aumentar su eficacia y reducir sus costos. Por ejemplo mercadotecnistas están gastando miles de millones de dólares de producción, almacenamiento y envío de la literatura de marketing, embalaje, documentación, punto de venta, exposiciones, premios, regalos, y señalización para todos los canales de contacto con el mercado. Esta parte de sus actividades de marketing, es gestionada y controlada para poder tener una incidencia en la eficacia de goto-market, así como el uso óptimo de los dólares de marketing en la creación de valor para el negocio, y una ventaja competitiva. Los proveedores de servicios de impresión están tratando de apoyar estas necesidades, a través del marketing basado en la red y soluciones de cumplimiento de gestión, habilitadas a través de la tecnología Webto-Print . La propuesta de valor para los llamados servicios “Web-to-Print” ya no se trata sólo sobre el pedido de trabajos de impresión en línea. En el año 2013 y más allá, los proveedores de servicios de impresión necesitan transformar su propuesta de valor, para optimizar la cadena de suministro de marketing y entregar resultados. Aprovechamiento de herramientas basadas en la Web, y la integración con los sistemas de sus clientes, y gestionar más eficazmente los activos de marketing y procesos, fortalece sus relaciones con los clientes, ofreciendo un valor real para sus negocios. Proporcionar la gestión de la cadena de suministro y comercialización, permite una relación mucho más compleja, íntima, a más largo plazo, que se convierte en una verdadera asociación. Mientras que varios proveedores de servicios ya entienden este concepto, será fundamental para la retención de clientes en 2013.
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Las nuevas tecnologías reinventan la impresión Autor: Natàlia Torrent
Ayer sólo imprimían grandes cantidades de papel. Hoy, tienen que convertirse en proveedores de servicios de comunicación gráfica que siguen siendo especialistas del pliego, la hoja o la bobina pero que, además, son capaces de imprimir productos únicos bajo demanda sobre cualquier material, de usar plataformas de comercio electrónico para contactar con sus clientes y de buscar la máxima interactividad con las nuevas tecnologías. La industria gráfica vive una auténtica reconversión a velocidad de vértigo, obligada a adaptarse al boom de los medios digitales, los nuevos hábitos de consumo y la crisis. Muchas empresas del sector han hecho de la necesidad virtud y están dando un giro a su modelo de negocio. Para ayudarles a definir y afrontar esta nueva etapa, llega del 17 al 20 de abril a Fira de Barcelona graphispag. digital, un salón con nuevos equipos de impresión digital, innovadores soportes, flujos de trabajo, software y aplicaciones gráficas de última generación, así como numerosos espacios de inspiración para descubrir los ámbitos donde la impresión tiene aún gran potencial de crecimiento. El presidente de graphispag.digital, Rafael Farrés, recuerda: “el desarrollo futuro del sector no vendrá por el incremento de volumen de productos impresos, sino por el incremento de valor de esos productos”. Y más valor, añade, significa “ampliar la oferta de productos y servicios e interactuar con medios electrónicos gracias a tecnologías como la impresión bajo demanda, la impresión interactiva –códigos QR, realidad aumentada o etiquetas inteligentes– o el web-to-print”. En esta línea, muchas empresas ya utilizan tecnologías híbridas, que combinan los sistemas tradicionales como el offset con la impresión digital para aumentar flexibilidad y 30
reducir costes. Otros se han decantado por la especialización (gran formato, packaging, impresión textil o la “impresión verde...) Y, mientras, aparecen en el horizonte negocios emergentes basados en la impresión digital sobre cualquier soporte, la impresión electrónica y la de objetos tridimensionales. ¿La impresión convencional tiene futuro? “Cualquier impresor que no reaccione y simplemente espere un repunte de la economía se llevará una sorpresa, ya que los volúmenes de producción perdidos nunca volverán”. Así de tajante es Nick Waite, director de investigación y estudios de mercado de la prestigiosa consultora Smithers Pira, cuando analiza la situación de la industria gráfica. Para Waite, el declive de la impresión convencional persistirá “a corto plazo por la desaceleración económica global que vivimos y a largo, por el impacto y la competencia de los medios digitales”. Javier Rodríguez Borlado, director de I+D en el Instituto Tecnológico y Gráfico Tajamar, coincide: “seguirá disminuyendo la impresión cuando el producto impreso preste peor servicio que el digital, y se mantendrá o crecerá cuando aporte valor o no sea reemplazable, como el packaging o las etiquetas”. Por eso, recomienda buscar sinergias entre el producto impreso y el digital: “las empresas que sepan ofertar a los usuarios de las redes sociales la posibilidad de comunicarse también a través de productos impresos, podrán generar muchas impresiones desde los social media”. Para Rodríguez Borlado, las tendencias en hábitos de consumo son claras: acceso, generación y disfrute de la comunicación desde dispositivos móviles, personalización y segmentación y mayor participación del
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usuario final en la creación y distribución de contenidos. Ante esto, la necesidad de las empresas gráficas a adaptarse a los cambios parece evidente, aunque las dificultades para obtener la financiación necesaria también. De la pantalla a la imprenta en un click Y en esta coyuntura, las empresas del sector encuentran en Internet su mejor aliado para operar en un mercado global y contactar directamente con el usuario final. Implementar la tecnología web-toprint es una de las mejores formas de conseguirlo ya que conecta el departamento de producción con el usuario, que es quien decide el diseño de su producto gráfico, vuelca el contenido que quiere y encarga su impresión profesional. Pixartprinting es una de estas plataformas online donde puedes diseñar e imprimir tarjetas, posters, fotocuadros, vinilos, telas, taburetes de cartón y un sinfín de productos. Se fundó en 1994 como imprenta tradicional pero en 2000 se reinventó como un e-commerce de servicios de impresión digital. Su modelo de negocio, pionero entonces, le permitió ser líder en Italia para pronto convertirse en una de las mayores imprentas on-line de Europa. Hoy, con 260 empleados y 80.000 clientes, sigue creciendo y ya prepara una ampliación de su sede. Su director general, Alessandro Tenderini, advierte que “asistiremos a un lento pero inexorable paso de la impresión tradicional a la impresión online donde se aumenta y enriquece la oferta de productos que el cliente puede solicitar”. Impresum.es también se pasó al web-toprint tras 10 años como imprenta tradicional offset. “Nos dimos cuenta que los procesos se eternizaban con el flujo de trabajo convencional”, explica Dani Matoses, responsable de atención al cliente. Optaron
por adaptarse a los nuevos hábitos del consumidor y ofrecer un servicio a medida: “el usuario es el rey en internet y el que tiene el poder de decisión, nosotros sólo podemos recomendarle”. Impresum, además, añade un plus a su oferta de valor: el green printing. “Fomentamos al máximo el uso de papel reciclado, reducimos en lo posible los desechos y el consumo de energía, no utilizamos químicos en la preimpresión y solo usamos tintas de base vegetal”. Imprimiendo etiquetas inteligentes, baterías y sensores Dicen los expertos que los negocios emergentes no nacen de la nada, sino de industrias con larga tradición y know-how de gran valor. Es el caso de la industria gráfica, que ha contribuido al nacimiento de la electrónica impresa o funcional: la fabricación de dispositivos y circuitos electrónicos y fotónicos utilizando tecnologías de impresión convencionales. Son células fotovoltaicas, circuitos integrados, sensores, pantallas o baterías flexibles, ultrafinos y baratos que se pueden imprimir en envases, tejidos y otras superficies. Algunas aplicaciones ya están en el mercado: etiquetas identificativas de radio frecuencia (RFID), baterías impresas para dispositivos electrónicos, superficies fotovoltaicas flexibles, o sensores para el control de la glucosa en diabéticos.
Otras, transformarán pronto nuestras vidas, según Jordi Carrabina, presidente de PEC4, el clúster que reúne 5 centros tecnológicos de Barcelona dedicados a la electrónica impresa. “En iluminación y fotovoltaica su crecimiento será inminente, en RFID y baterías tendremos producción a gran escala en 2-3 años, y en temas biomédicos y alimentarios habrá que esperar unos 5 años”, asegura. La murciana Vivainnova ya ha empezado a comercializar un comprobador de baterías de bajo coste para automóvil fabricado en una lámina plástica flexible. Se coloca en la guantera del vehículo y advierte cuándo hay que cambiar la batería. Para Julián Serrano, director general de Vivainnova, “la impresión funcional o incluso de impresión 3D abren nuevas perspectivas para una industria, como la gráfica, excesivamente dependiente de los mercados y aplicaciones habituales”. Desde PEC4, Carrabina coincide: “es una oportunidad de reinvención y no sólo para empresas dedicadas a la impresión, sino para las relacionadas con iluminación, fotónica, maquinaria, química y materiales”. Imprimir en 3D: la última revolución Imprimir en forma tridimensional un prototipo, una maqueta, o una joya exclusiva ya es posible con una impresora 3D. Pero, ¿se imagina imprimir un riñón partiendo de
células madre? ¿O una rótula más resistente que la humana? ¿Y si consiguiésemos imprimir materiales en la Luna, en lugar de transportarlos hasta allí? Parece ciencia ficción pero son proyectos en fase de investigación en diversas universidades del mundo. La impresión en 3D es cada día más perfecta, más versátil y más económica y los expertos advierten que transformará la medicina y provocará una nueva “revolución industrial”. Hewlett Packard, Roland DG o la española Protorapid ya tienen impresoras 3D en el mercado, mientras decenas de empresas descubren, con ellas, originales modelos de negocio. En Japón, por ejemplo, ya puedes entrar en la primera cabina de fotos 3D y salir con tu propia figurita en miniatura. Más cerca, la catalana Crayon Creatures imprime en 3D dibujos infantiles. Su creador es Bernat Cuní, un diseñador gráfico que quiso dar vida a uno de los dibujos de su hija: “tras una primera prueba con una impresora 3D doméstica, lo imprimí de forma profesional con los colores del dibujo original. El resultado gustó tanto que decidí convertirlo en un servicio”. Cuní también trabaja en joyería o decoración, y estudia nuevos modelos de negocio: “antes, hacer cosas era un privilegio en manos de una élite, pero ahora tú puedes decidir hacer una. El 3D da acceso a la gente a los medios de producción”.
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Límite de tinta en el offset o definiríamos como la máxima cantidad de tinta que admitiría un papel determinado expresado en tanto por ciento. Por ejemplo, si estamos imprimiendo en cuatricromía, el máximo teórico sería del 400% (100% C + 100% M + 100% Y + 100% N). En cambio en la práctica no se puede aplicar a un papel determinado más cantidad de la que pueda absorber sin provocar problemas de impresión. El momento de comprobar este porcentaje es cuando la imagen o el documento ya están convertidos a CMYK, nunca en RGB. No debemos pensar que aumentando las combinaciones de los porcentajes obtendremos más colores en un espacio de color mayor, pues este vendría delimitado principalmente por el sistema de impresión, el soporte y las tintas. Los mayores problemas que produciría serían de secado y repintado, produciendo emborronamiento y saturación en imágenes, con una menor estabilidad del color durante toda la tirada. También produciríamos más costes, pues al mayor gasto de tinta habría que sumar la disminución de la velocidad de la máquina, el consumo de gran cantidad de polvos antimaculantes, la menor altura de la pila de salida, etc. Finalmente, por todo lo dicho, seguro que en la sección de manipulado se producirían manchas en el producto impreso final. El tipo de papel que más cobertura de tinta admite son algunos estucados brillantes (350-320%), seguidos de los estucados mate (320-300%). En el papel no estucado este porcentaje baja hasta 240-260% y finalmente el papel de periódico tampoco se debería superar ese mismo porcentaje. De todas formas, las limitaciones del tipo de papel concreto, impone un límite máximo de tinta utilizable inferior a este límite teóricamente posible. Algunos programas añaden herramientas para comprobar el límite de tinta y nos será muy útil para detectar estos valores. En 32
Adobe Indesign (Ventana>Salida>Previsu alización de separaciones>Límite de tinta) y en Adobe Acrobat (Herramientas>Vista previa de salida>Área total de cobertura) nos mostrará las zonas que superen el valor que le indiquemos. En otros programas que no tienen esta posibilidad, siempre se podrá generar un PDF y comprobarlo en Acrobat. Existen programas comerciales específicos para el ahorro y control de los límites de tinta (sobre todo para imprimir hexacromías), pero nosotros mismos podemos controlar la mayoría de las imágenes convirtiéndolas y
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adaptándolas al tipo de soporte, aplicando el perfil correspondiente en Photoshop (Edición>Convertir en perfil>Espacio de destino), que empleará el UCR y GCR para obtener los mejores resultados posibles, basándose en la reducción de porcentajes CMY y la combinación de la tinta negra. En los programas de ilustración o maquetado, después de asignar un espacio de trabajo en los Ajustes de color, pondremos atención en no crear colores que superen el porcentaje deseado o por ejemplo utilizar el color “Registro” para textos, a no ser que el trabajo esté destinado a impresión digital.
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