ROI – COMO CALCULAR O RETORNO DO INVESTIMENTO EM TREINAMENTOS

Sobre a FOCO A Foco Consultancy atua no segmento de Gestão Empresarial e Recursos Humanos desde 1999, desenvolvendo pessoas e organizações. Em um Contexto Empresarial de negócios cada vez mais complexos e competitivos, atrair, desenvolver, reconhecer e reter talentos humanos tornou-se um atributo imprescindível para as áreas de Gestão de Pessoas e as lideranças na busca da Sustentabilidade Organizacional. É preciso ter pessoas alinhadas com a cultura corporativa da empresa, comprometidos com sua Missão, Visão e Valores norteadores da gestão. Nossas atividades e ações são pautadas pela busca da excelência e qualidade dos serviços prestados aos nossos seus clientes. Nosso trabalho é focado

em pessoas, pois elas fazem acontecer o dia a dia das empresas, sejam elas grandes ou pequenas. Nossa equipe é formada por Proﬁssionais experientes, com vasta expertise em Gestão Empresarial e Recursos Humanos, buscamos inovações e melhorias contínuas que gerem valor para o nosso cliente, superando suas expectativas, promovendo crescimento e desenvolvimento de suas organizações. A Foco Consultancy existe para agregar valor e contribuir com a sua Empresa nestes desaﬁos. Somos uma Consultoria Organizacional e Talent Hunting. Atuamos em três áreas de negócios: Consultoria Organizacional e Gestão de Pessoas; Talent Hunting e Assessment; Treinamento e Desenvolvimento.

Apresentação O ambiente organizacional moderno tem se caracterizado pela busca de resultados em resposta às diversas contingências externas e contextos adversos, dentro das quais as empresas estão inseridas. Os dirigentes para fazer frente à esses desaﬁos tem procurado desenvolver indicadores e mensurações que possam correlacionar resultados com os investimentos feitos. A pressão por resultados quantitativos chegou também no Recursos Humanos, a quem compete responder pelo retorno do investimento (do inglês Return on Investiment - ROI) dos recursos aplicados nas atividades de treinamento.

Perfil do Publíco Gerentes e Analistas de RH, de T&D e de gestão financeira ou custos; Diretores, Gerentes e Diligentes empresariais e institucionais e demais interessados na gestão de pessoas e na obtenção de resultados mensuráveis.

Objetivo Apresentar os fundamentos da avaliação de retorno e capacitar os participantes a prever e calcular o retorno do investimento e outros indicadores financeiros.

Metodologia Apresentação teórica, apresentação de situações reais, exercícios práticos utilizando os métodos e ferramentas além das experiências dos participantes.

Programa 1. INTRODUÇÃO E CONCEITOS  O papel do RH num ambiente de forte competitividade  As quatro finalidades básicas do treinamento  Problemas comuns na avaliação do treinamento 2.ETAPAS DE UM CICLO DE TREINAMENTO Etapa 1: Definição das necessidades de treinamento LNT e a previsão do retorno financeiro Etapa 2: Projeto e planejamento do treinamento Especificação e contratação de treinamento visando ROI Etapa 3: Execução do treinamento Abordagem do aprendizado para o ROI Etapa 4: Avaliação dos Resultados do Treinamento O Logic model (Russ-Eft/Preskill) como desenho do processo O papel do gerente e do RH na obtenção do ROI

3.AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DO TREINAMENTO Avaliação da eficácia segundo Kirkpatrick Avaliação de Resultados (4o nível) Avaliação da eficácia segundo Phillips (5o nível) modelo de Processo do Retorno sobre o Investimento (ROI) Outros cálculos financeiros Relação custo/benefício Pay back period Isolando os efeitos do treinamento 4.FERRAMENTAS DE AVALIAÇÃO Planilha eletrônica de cálculo de ROI e Pay-Back Como o RH pode vencer a dificuldade de trabalhar com números 5. ATIVIDADES PRÁTICAS cálculo de ROI e indicadores financeiros

Facilitador Claudemir Y. Oribe Vencedor do Prêmio “As Melhores Práticas em Gestão de Pessoas” da ABRH-MG (2002); Conferencista por cinco ocasiões no Congresso Brasileiro de Qualidade e Produtividade, incluindo o tema de Gestão de Competências e Avaliação de Treinamentos; Professor do curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Pessoas da PUC-Minas; Mestre em Administração e MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral; Curso Quality Management pela AOTS/ Japão; Pioneiro na aplicação da Norma ISO 10.015 – diretrizes para treinamento, no Brasil; Especialização em Consultoria Organizacional pelo SEBRAE; Autor de diversos artigos publicados sobre gestão da qualidade e do treinamento; Especialista em Gestão de Competências, Gestão de T&D, métodos e técnicas de LNT e Avaliação de treinamento; Criador da tipologia de treinamentos na perspectiva organizacional; Sócio Diretor de projetos da Qualypro.

Informações Gerais Investimento R$800,00 Turmas com Vagas Limitadas Inclui Coffee-break, Almoço, Material Didático, Certificado

São Luís-MA 11 de Abril/2014

Desenvolvendo Pessoas Transformando OrganizaĂ§Ăľes

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