AUFZUG NEU DENKEN

Schindler setzt auf digital. Angel Zlatev, New Installations Sales Director und Geschäftsleitungsmitglied, erzählt im Interview, wie sich Innovationsgeist in einer Branche mit langen Vorlaufzeiten dennoch durchsetzen kann.

Das Gespräch führte: Lisa Grüner

Wodurch unterscheiden sich die neuen Schindler Produkte von den bisherigen?

Angel Zlatev: Mit dem vierten Quartal 2020 haben wir in Österreich „Adding the EXTRA to the Ordinary“, die neue – globale – Werbekampagne, gestartet. Im kommunikativen Fokus der Kampagne stehen die Extras, die bei Schindler ab sofort den neuen Standard bilden. Je nach Produkt oder Zielgruppe rückt in den Mittelpunkt, welchen konkreten Mehrwert wir unseren Kunden bieten.

Somit wird schnell klar, wo genau unser Fokus liegt. Wir sprechen nicht mehr von Produkten, sondern von Lösungen für Menschen. Auswahl, Planung und Konfiguration werden so einfach wie möglich gehalten. Maximale Kombinierbarkeit und Designfreiheit sorgen dabei für Aufzüge, die den individuellen Bedürfnissen in Gebäuden entsprechen. Die neue Produktreihe macht die Liftfahrt nicht nur komfortabler und interaktiver, sie optimiert auch das Erscheinungsbild und die Haptik der Aufzüge.

Wie können Architekten und Planer an das Thema Aufzug effizient herangehen?

Wir haben ein komplett neues OnlinePlanungstool lanciert: Mit der webbasierten Anwendung Schindler Digital Plan and Design können Architekten wie Planer mühelos einen auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenen Aufzug planen und im Detail entwerfen. Der fertig konfigurierte Aufzug kann im Anschluss virtuell (3D) betrachtet bzw. betreten werden. So vermeiden wir Überraschungen und bieten den Kunden neben der Planungssicherheit auch Sicherheit bei der Design- bzw. Ausstattungsfrage. Für Anfragen oder zur Sicherung für zukünftige Projekte steht die Speichermöglichkeit in der Cloud zur Verfügung. Unsere Kunden genießen die vielfältigen Möglichkeiten, ihr eigenes Design für ihre Aufzugskabine zu gestalten. Wir bieten zahlreiche Kombinationsvarianten, unerreichte Flexibilität und somit eine ideale Ergänzung für funktionale, raffinierte wie auch innovative Architekturkonzepte. Architekten und Planer können nun endlich den Aufzug zu einer Bühne machen und sämtliche Fahrgäste ins Staunen versetzen.

Hat die Digitalisierung auch bei Aufzügen einen Schub erfahren?

Sämtliche Schindler Aufzüge sind für die digitale Zukunft gerüstet. Egal, ob es sich um die Produkte der neuen Digital Media Services wie Ahead AdScreen, DoorShow, MediaScreen aber auch SmartMirror handelt oder um die digitalen Dienstleistungen wie Ahead Core und Ahead Connectivity für Notruf, Fernüberwachung oder Kommunikation. Die digitalen Dienstleistungen wie Ahead Core und Ahead Connectivity für Notruf und Fernüberwachung sind ja schon quasi normal. Auch die steten Einblicke in den Status jedes Aufzuges und die Übernahme der Betreiberpflichten erfolgen großteils digital und in Echtzeit. Der Anlagenstatus kann vom Smartphone, Tablet oder PC geprüft werden, eine Wartung geordert oder eine Personenbefreiung ausgelöst werden. Gebäudeeigentümer oder Hausverwalter können die Leistung und

Verfügbarkeit ihrer Anlagen digital und in Echtzeit mitverfolgen.

Vernetzung – ein weiteres großes Digitalisierungsthema?

Dank unserem Ahead RemoteMonitoring kann die Aufzugsanlage von jedem Ort überwacht werden. Es bildet zusammen mit Ahead ActionBoard und Connectivity die dritte Säule der Ahead Core Produktwelt. Das intelligente System sammelt, analysiert und übermittelt anlagenrelevante Daten in Echtzeit, erkennt Abweichungen vom Normalbetrieb und passt die Wartungsroutine flexibel an. So können wir schon reagieren, bevor es überhaupt zu einem Problem kommt.

Und welche Vorteile bietet Kunden bzw. Schindler die Vernetzung im Bereich der Instandhaltung?

Unser Wartungskonzept passt sich individuellen Kundenbedürfnissen an und minimiert die Ausfallzeiten von Aufzügen. Durch die vorausschauende Wartung können zum Beispiel Verschleißteile rechtzeitig ausgewechselt werden, bevor sie einen Ausfall des Aufzugs produzieren. Bei einem Störfall erhalten Einsatzzentrale und in weiterer Folge unsere Techniker sämtliche relevante Informationen auch auf ihr Mobiltelefon. Da kann dann sofort entschieden werden, welches Ersatzteil notwendig ist bzw. welcher Prozess angestoßen werden soll. Unsere Kunden – egal, ob man viele oder nur einen einzigen Aufzug im Portfolio hat – können sich somit bei

„Dank unseres intelligenten Systems können wir reagieren, bevor es überhaupt zu einem Problem kommt.“

Schindler PORT: Kontaktloses Verkehrsmanagementsystem

Grezenlose Designvielfalt inklusive digitaler Vernetzung

ihrer Budgetplanung ganz auf uns verlassen. Schindler bietet hier Handschlagqualität im Sinne der Convenience.

Für besonders anstrengende Arbeiten sind in Österreich schon Roboter im Einsatz?

Wir haben nicht nur im Bereich der Planung sowie Wartung geforscht. Unser Fokus liegt selbstverständlich auch im operativen Bereich der Montage. Das revolutionäre Schindler R.I.S.E-System (Robotics Installation System for Elevators) besteht aus autonomen, selbstkletternden Robotern. Dieses System ermöglicht eine sicherere und exakte Aufzugsinstallation. Dabei eignet sich Schindler R.I.S.E. vor allem für den Einsatz in Hochhäusern. Die wiederholt gleichen Arbeiten in den Liftschächten sind körperlich für unsere Techniker höchst anstrengend, dazu kommt die Witterung. Im Winter ist es dort windig und eiskalt, im Sommer sehr heiß. Schindler R.I.S.E wurde entwickelt, um repetitive, körperlich anspruchsvolle Tätigkeiten zu automatisieren: Zum Beispiel das Bohren von Löchern in Betonwände und die Befestigung von Ankerbolzen zur präziseren Montage von Führungsschienen. Das System eignet sich für den Einsatz bei anspruchsvollen Arbeitsbedingungen und erhöht die Sicherheit deutlich. Das Robotersystem kam bereits bei der Installation mehrerer Aufzüge in Gewerbekomplexen und hohen Wohngebäuden in Europa zum Einsatz. Wir freuen uns, dass die Roboter auch bei österreichischen Projekten wie dem TrIIIple, Marina Tower und Austro

Schindler Ahead AdScreen: Beeindruckende Werbung & Information

Tower eingesetzt werden. In einem nächsten Schritt wäre dann angedacht, dass diese Roboter zukünftig auch zusätzliche Montagetätigkeiten übernehmen.

Können Schindler Aufzüge mehr als nur „auf und ab“ fahren?

Wir bei Schindler kommunizieren bereits im Bereich der Wartung mit den Aufzügen. Die neue Generation kommuniziert ab sofort auch mit den Fahrgästen. Der Aufzug ist nun innen wie außen als Kommunikationsplattform nutzbar. Die Zeit beim Warten vor dem Aufzug sowie im Aufzug ist eine nicht genutzte Zeit. Warum eigentlich, haben wir uns gedacht und mehrere Möglichkeiten entwickelt, um Botschaften, Informationen und Werbung mit Passagieren, Mietern und Kunden teilen zu können. Gewartet werden die Inhalte digital und dezentral über ein ContentmanagementSystem. Mit Schindler Ahead DoorShow können Botschaften, Werbung oder Nachrichten außen auf Aufzugstüren projiziert werden, in der Aufzugskabine zeigen der SmartMirror, AdScreen oder MediaScreen das Kantinenmenü, die Wettervorhersage oder Schlagzeilen aus Wirtschaft und Politik an. Die Produkte bringen Mehrwert und Service für die Kunden,

Angel Zlatev

Angel Zlatev ist New Installations Sales Director bei Schindler Österreich. Er bringt langfristige internationale Erfahrung in der Aufzugs- und FahrtreppenBranche mit und ist seit mehr als zehn Jahren bei der Schindler Gruppe in unterschiedlichen Management-Positionen tätig.

Unterhaltung und eine Umsatzsteigerung für den Betreiber. Ältere Lifte können einfach und kostengünstig ab 2.400 Euro mit Screens aufgerüstet werden.

Das kontaktlose Bedienen des Aufzugs gewinnt besonders in Zeiten der Pandemie immer mehr an Bedeutung …

Unser kontaktloses Transitmanagementsystem PORT wurde in die gesamte Produktpalette integriert. Alle neuen Funktionen entsprechen führenden Cyber-Sicherheitsstandards. Mit der neuen Aufzugsgeneration wurden auch innovative, kontaktlose Lösungen wie gestengesteuerte Etagentableaus und die myPORT-Smartphone-App, mit der Fahrgäste den Aufzug rufen können, entwickelt.

Welche weiteren COVID-19-Maßnahmen wurden noch getroffen?

Wir haben umgehend mit der Forschung begonnen, wie die Benützung von Aufzügen oder Fahrtreppen noch sicherer gemacht werden kann. Aktuell bieten wir ein Produkt für Fahrtreppen und zwei Produkte für Aufzüge an. Zum Einsatz kommt ultraviolettes Licht, das die Oberflächen desinfiziert und somit den Einsatz von herkömmlichen Desinfektionsmitteln weitgehend reduziert. Das neue Handlaufdesinfektionsgerät nutzt UV-Strahlen, um den Handlauf von Fahrtreppen zu desinfizieren. Für Aufzüge gibt es den „UV CleanAir“. Mittels UV-Strahlen und einem speziellen Filter wird die Kabinenluft in kürzester Zeit gereinigt. Bei der Lösung „UV CleanCar“ wird die gesamte Kabine mittels UV-C-Licht desinfiziert. Drei ausfallssichere Sensoren prüfen, dass dieser Vorgang nur erfolgt, wenn keine Fahrgäste in der Kabine sind, diese steht und die Türen geschlossen sind. Sicherheit und Hygiene schaffen eben Vertrauen.

Wurde bei der Einführung neuer Produkte verstärkt auf Nachhaltigkeit gesetzt?

Die neue modulare Aufzugsreihe weist im Vergleich zu heutigen Lösungen niedrigere CO2-Emissionen auf und belastet die Umwelt entsprechend weniger. Konkret bedeutet das eine gesteigerte Ladekapazität, verbesserte Schnelligkeit und mehr Transporthöhe sowie eine Lärm- und Vibrationsreduktion. Unsere Positionierungssysteme für akkurate Nivellierung und regenerative Antriebstechnologie zur Reduktion der Fahrenergie um bis zu 30 Prozent im Vergleich zur konventionellen Technologie kommt nach wie vor zum Einsatz. Nachhaltigkeit beginnt bei uns jedoch bereits in der Planungsphase. So haben wir in unser neues Planungstool Digital Plan & Design eine Verkehrsanalysesoftware implementiert. Durch die Eingabe von wenigen Parametern, wie Höhe, Personenanzahl im Gebäude und Anzahl an Stockwerken, kann man die genau passende Anzahl an Aufzügen errechnen.

Schindler verpflichtet sich zur Nachhaltigkeit. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, Umweltauswirkungen unserer Produkte und Dienstleistungen entlang der gesamten Produktionskette und des Lebenszyklus ständig zu verbessern. Die Aufzüge der neuen Generation sind harmonisierte Produkte, bei denen alle Teile perfekt zusammenpassen, damit nicht nur Platz, sondern auch Energie eingespart wird. Wir bei Schindler denken eben in Generationen und schon heute an die Welt von morgen, in der unsere Kinder leben werden. Mit ihrer Entscheidung für ein Produkt von Schindler setzen unsere Kunden ein starkes Zeichen für eine nachhaltige Zukunft.