De CanDo'er! januari 2020

De CanDo’er !

SERVICE CENTER MAASTRICHT EEN SERVICE CENTER MET EEN GEZICHT

Jaargang 9

Nummer 63

Januari 2020

Beste collega’s,

Het eerste nummer van het jaar… Een mooie gelegenheid om iedereen nog maar eens alle goeds voor 2020 te wensen!

Inmiddels is de eerste maand alweer bijna voorbij en lijken de feestdagen al een eeuwigheid geleden…

We hebben hard gewerkt in december en daarvoor werden we bedankt met een BBQ en een kerstborrel!

Er waren deze maand maar liefst twee jubilarissen: Peter en Vincent!

Jammer genoeg moesten we afscheid nemen van onze sympathieke collega Yannick, die al zijn tijd aan zijn studie gaat besteden. Heel veel succes, kerel!

Een aantal mensen zijn naar de HUB in Brussel geweest. Een zeer indrukwekkende excursie!

Via stichting JINC kregen we bezoek van een vmbo-klas die kennis wilde maken met ons bedrijf. Een prima initiatief om kinderen uit alle lagen van de bevolking dezelfde kansen op een baan te geven!

Veel leesplezier!

Op- en aanmerkingen, reacties, foto’s, ideeën… kunnen gestuurd worden naar fons.nijssen@dhl.com

TOEKOMSTIGE COLLEGA’S? Vorige maand kregen we bezoek van een hele klas van het SintMaartenscollege uit Maastricht. Leerlingen van vmbo-2 konden komen kijken wat er allemaal gebeurt bij ons, om zo een goede indruk te krijgen van de verschillende carrièremogelijkheden binnen DHL.

Deze dag werd georganiseerd door de stichting JINC, een organisatie die zich inzet om kinderen uit alle lagen van de bevolking dezelfde toekomstmogelijkheden te bieden. Het is helaas zo dat kinderen uit achterstandswijken minder kans maken op een mooie toekomst dan kinderen uit “betere” milieus. JINC wil hier iets aan doen door kinderen in contact te brengen met scholen en bedrijven, zodat ze meer kans maken om later een interessante studie te volgen of een leuke baan te vinden. En uiteraard werkt DHL hier graag aan mee!

De hele klas werd ontvangen in de vergaderruimte, waar verschillende collega’s uitleg gaven over DHL en de verschillende werkzaamheden die er verricht worden.

Daarna kregen ze een rondleiding door het gebouw en sloten ze aan bij de PD die net bezig was.

Wat ons betreft is dit een schitterend initiatief! Ieder kind heeft recht op dezelfde kansen in het leven!

We kunnen dan ook alleen maar hopen dat deze infodag elk jaar herhaald wordt!

ZONNE-ENERGIE Een paar weken geleden was het een lawaai van jewelste op ons dak!

Sinterklaas was toch echt al een poosje het land uit, dus wat kon er aan de hand zijn?

De zonnepanelen werden eindelijk aangesloten! Voortaan wekken we onze eigen stroom op, maar liefst 50.000 kWh per jaar! Ter vergelijking: een gemiddeld gezin van vier personen verbruikt zo’n 4000 kWh per jaar. Het is dus echt wel de moeite wat die zonnepanelen opleveren!

WINTER-BBQ December is elk jaar weer de drukste maand en iedereen moet vol aan de bak. We vinden het zo langzamerhand de normaalste zaak van de wereld, maar dat is het natuurlijk niet!

Zelfs collega’s van andere vestigingen komen helpen om de vele zendingen toch op tijd verwerkt te krijgen. En elk jaar is ook good old Danny van de partij!

Samen met Marlon steekt hij in december graag de handen nog eens letterlijk uit de mouwen. Ook andere collega’s van o.a. EFSS komen elk jaar meehelpen, waarvoor we hen niet genoeg kunnen bedanken!

Iedereen binnen DHL doet zijn stinkende best en dat wordt ook gezien door het management! Vandaar dat we afgelopen Kerst niet alleen een kerstcadeau kregen, maar ook een heuse winter-barbecue!

Ron liep al vroeg rond in een schort, en dan weet iedereen inmiddels dat de barbecue niet ver weg kan zijn… En wie “barbecue” zegt, zegt automatisch “Roel”, want een BBQ zonder Roel is niet voor te stellen…

En ja hoor: toen we uit onze routes kwamen, stonden de heren al in vol ornaat worsten, hamburgers en meer van dat lekkers te bakken!

Bak- en braadkoning Roel maak je niks wijs als het om hamburgers en worsten gaat, dus het resultaat mocht er weer zijn! Iedereen heeft heerlijk gesmuld na de route en het duurde uren voordat de laatste collega’s naar huis gingen!

Een aangename verrassing, die voor herhaling vatbaar is!

Ron kon tevreden terugkijken op een zeer geslaagde barbecue…

Kirstin had voor de gelegenheid zelfs een Kerstmuts opgezet! Niet alleen mooi, maar ook nog lekker warm, zal ze gedacht hebben!

HANDIGE HARRY’S

Dat we Ronald en Jeffrey vaak zien klussen, vinden we inmiddels al heel normaal. Maar dat ook anderen alleen maar rechterhanden hebben, wisten we niet! Chi-fei en Eric ontfermden zich over het tv-scherm en het moet gezegd: het ding hing kaarsrecht..! Onze complimenten!

JUBILARISSEN Deze maand hebben we maar liefst twee jubilarissen in onze gelederen!

Vincent is alweer vijf jaar in dienst en Peter maar liefst 25!

Hoogste tijd dus om die twee eens in het zonnetje te zetten!

Robbin complimenteerde Vincent met zijn inzet voor DHL. Niet alleen is hij koerier, maar ook doet hij de debrief, is hij DG-checker en controleert hij vaak de SI-zendingen. Kortom: een man met wie je voor de dag kunt komen!

Vervolgens was het de beurt aan Roel om Peter in het zonnetje te zetten. In 25 jaar maakt iemand uiteraard veel mee, dus Roel was wel even bezig om alles op te sommen. Peter is begonnen als koerier, maar zit inmiddels al een jaar of 20 op kantoor, waar hij de spin in het web is. Met al zijn ervaring is hij onmisbaar, en de jongeren op kantoor zijn maar wat blij met zo’n leermeester!

Ik herinner me nog goed dat ik als beginnende koerier meteen een goede les kreeg van Peter. Hij had namelijk een delivery gedaan, maar daarbij de zijdeur van de bus open laten staan. Toen hij terugliep naar zijn bus, zat er opeens een joekel van een hond in de deuropening! En als Peter iets te dicht in de buurt van de bus kwam, gromde dat beest zijn tanden bloot!

Het heeft toen een hele tijd geduurd voordat iemand erin slaagde dat monster uit die bus te halen. En vanaf dat moment heb ik bij elke stop mijn bus goed afgesloten..! Peter, nog hartelijk dank voor de tip!

Een dubbel jubileum maak je niet vaak mee, dus de toeschouwers kwamen van heinde en ver toegestroomd‌

DILO Geregeld komen er mensen van EFSS een dagje meekijken. Zij zien alleen de cijfers achter onze zendingen en vinden het altijd leuk om eens een dagje mee te gaan met een koerier.

Maar soms wil ook wel eens iemand meekijken met een supervisor. Wat doet zo iemand de hele dag? Dus kwam een paar weken geleden een sympathieke collega met de mooie naam Ludivine meekijken met supervisor Robbin.

Zij kreeg uiteraard een rondleiding door het gebouw en sloot meteen aan bij de PD. ’s Avonds keek ze rond tijdens het hele outbound-proces en kreeg ze van Robbin en andere collega’s uitleg over alles wat er gebeurde.

En uiteraard kon een partijtje tafelvoetbal niet uitblijven..!

Normaal gesproken moeten de verliezers onder de tafel doorkruipen, maar we hebben ons laten vertellen dat Ludivine dat niet heeft hoeven te doen…

GRAAG GEZIENE KOERIER Dat Jeremy een topcollega is, weten we natuurlijk allemaal! Maar nu heeft ook een vaste klant laten zien dat Jeremy er graag gezien wordt! Bij Mulder Onions in Kerkrade kreeg hij als enige een prachtig kerstpakket! Een compliment dat hij dubbel en dwars verdient!

IATA CAT. 6 Elke twee jaar moeten alle DG-checkers op herhaling om hun DG-certificaat te verlengen. Een pittige training van drie dagen, die wordt afgesloten met een examen.

Deze maand was het weer zo ver. Aanvankelijk zouden we met drie personen naar Amersfoort gaan, om weer bijgespijkerd te worden door DG-goeroe Gilbert de Chauvigny de Blot (wat heeft die man toch een prachtige naam..!).

Helaas vielen er door persoonlijke omstandigheden twee van de drie kandidaten af, zodat Fons alleen richting Amersfoort moest.

Maandagavond na het werk vertrok hij al, omdat hij anders de volgende dag al om 6 uur zou moeten vertrekken. En met een pittige training van een hele dag in het vooruitzicht leek het hem beter de avond van tevoren al te vertrekken.

Jammer genoeg was het flink mistig, zodat hij met een snelheid van hooguit zestig kilometer per uur naar Amersfoort sukkelde. Om 23.30 snel inchecken en naar bed‌ De volgende morgen vroeg uit de veren, wat voor een middagkoerier niet meeviel‌ Gelukkig was het een prima viersterrenhotel, met een zeer goed verzorgd ontbijt! Dat had DHL weer goed geregeld! Het hotel lag maar anderhalve kilometer van het cursuslokaal, dus nog even een frisse neus halen voor we aan de toch tamelijk droge kost zouden beginnen. Een kwartiertje later konden we kennismaken met de overige cursisten, die uit Apeldoorn, Zwolle en Den Haag kwamen.

De stof was zoals elke keer vrij ingewikkeld, hoewel we al voor de derde keer op herhaling kwamen. Wij doen echter vrij weinig met de kennis die we op de cursus opdoen. In ons dagelijkse werk hebben wij al die formules en tabellen uit de cursus niet nodig. Na twee jaar is het dan ook weer even alsof je van voor af aan begint.

Gelukkig valt er altijd ook wel wat te lachen met Gilbert, die de ene anekdote na de andere vertelt. En het moet gezegd: hij weet werkelijk alles over gevaarlijke goederen.

Maar na acht uur cursus ben je toch blij dat je weer naar het hotel mag wandelen. Even frisse lucht, want als koerier ben je de hele dag buiten in de weer, dus stil zitten in een warm lokaal valt niet altijd mee.

Bij de receptie had Fons een voucher gekregen voor een driegangendiner en drie drankjes en daar maakte hij uiteraard graag gebruik van!

Na het eten nog een uurtje huiswerk maken en daarna vroeg onder de wol.

De volgende dag hetzelfde verhaal en op donderdag was dan het moment van de waarheid aangebroken: zou het examen te doen zijn of niet?

En jawel, de vragen vielen deze keer mee, zodat Fons met een 8,6 met vlag en wimpel slaagde! Daar was hij weer voor twee jaar van af…

Terug naar het zuiden dus. Gelukkig was er geen mist, zodat de reis nu ongetwijfeld voorspoediger zou verlopen. Niet dus! Overal files, zodat Fons pas na drie uur en een kwartier eindelijk thuis was…

AFSCHEID Wat we door die IATA-training wel gemist hebben, was het afscheid van een van de sympathiekste collega’s die we ooit gehad hebben…

Yannick kan het werk bij DHL niet meer combineren met zijn studie en heeft dus moeten besluiten dat hij beter kan stoppen bij ons. Uiteraard vinden wij dit heel jammer, maar we begrijpen zijn stap natuurlijk volkomen!

Yannick, we willen jou heel erg bedanken voor je inzet in al die jaren. Je hebt het niet gemakkelijk gehad in het afgelopen halfjaar en daar heeft je studie ook onder geleden.

Namens alle collega’s wensen we je heel veel succes toe met je studie en we hopen van harte dat je nog eens langskomt om bij te kletsen!

Het ga je goed, topper!

KERSTBORREL Het lijkt al weer een eeuwigheid geleden, maar vorige maand hadden we ook onze kerstborrel! Deze keer niet in de voetbalkantine, maar bij de buren in de kantine van de tennisclub. Het werd een vrolijke avond! Aan hapjes en drankjes geen gebrek, zodat de stemming er al gauw in zat!

Wat opviel was dat we opvallend veel ongekende zangtalenten in ons midden hebben! Nadat Lex een aantal ontroerend mooie liedjes had gezongen, grepen RenĂŠe en Robin de microfoon om het halve oeuvre van Beppie Kraft en AndrĂŠ Hazes te vertolken!

Velen moesten een traantje wegpinken bij het horen van zoveel gevoelige liedjes..!

Aan het eind van de avond nam gastheer Toon het woord. Hij en zijn vrouw Dorien maakten bekend dat ze gingen stoppen als uitbaters van de kantine.

Toon riep Fons naar voren, die namens SVC MST een bedrag van maar liefst 250 euro in ontvangst mocht nemen, als dank voor al die jaren dat we onze feesten in de kantine van Caesar hadden gehouden! Een zeer royaal gebaar, dat uiteraard in dank werd aanvaard! We moeten nog steeds een mooie bestemming voor dat geld bedenken, dus wie ideeĂŤn heeft, mag zich melden!

Namens iedereen van MST willen we Toon en Dorien hartelijk bedanken voor de perfecte hapjes en drankjes die zij al die jaren voor ons hebben bereid!

VISIT BRU HUB Afgelopen week was het eindelijk zo ver: we mochten gaan kijken op de Hub in Brussel!

Een week eerder was een eerste groep collega’s al geweest en nu was het de beurt aan vijf anderen.

Om 18 uur werden we getrakteerd op pizza’s, zodat we niet met een lege maag in Brussel zouden aankomen. Een halfuur later vertrokken we met twee auto’s naar de Hub. Parkeren was even een dingetje, want hoewel borden aangaven waar we naartoe moesten, bleek de ingang versperd met een hekwerk. Maar we kwamen toch binnen, al was het volgens de eenrichtingsborden via de verkeerde kant…

We werden al opgewacht door een sympathieke collega met de naam Dona.

Zij werkte al meer dan dertig jaar voor DHL en kende alle ins en outs van de Hub. Na een grondige security check mochten we naar binnen. Wat volgde was een indrukwekkende rondleiding door een enorm gebouw waar tienduizenden pakketten in een paar uur verwerkt werden!

De lopende band stond afgesteld op 12 kilometer per uur en de pakketten gingen verdeeld over drie verdiepingen met een rotvaart naar de verschillende sorteergoten. Het enorme gebouw was precies boven de spoortunnel van Zaventem gebouwd, zodat er een aantal aanpassingen aan de inrichting nodig waren geweest om instorting van die tunnel te voorkomen. Die sorteerbanden wegen blijkbaar tonnen!

We kregen uitleg bij elke afdeling in de loods, waarna we naar de controlekamer in het kantorencomplex gingen. Hier leek het wel op een verkeerstoren! Overal schermen met posities van DHL-vliegtuigen en informatie over het weer en het wereldnieuws, zodat meteen ingegrepen kon worden als dat nodig zou zijn.

Op andere schermen waren alle problemen met lopende banden te zien.

Binnen twee minuten moesten die problemen verholpen zijn, anders moesten er alternatieven worden gezocht, zodat de zendingen geen vertraging zouden oplopen.

Het was zeer fascinerend om dit eens mee te maken!

Vervolgens ging de rondleiding weer verder door de loods. We kwamen langs een paar rĂśntgenapparaten die meer dan een miljoen euro hadden gekost!

Hier werden de pakketten voornamelijk gecontroleerd op explosieven. Mocht er iets gevonden worden, dan kon van hieruit de zending het snelst naar de uitgang worden getransporteerd.

Op de begane grond worden er ook honden ingezet om verdachte spullen op te sporen, maar die hebben we tijdens ons bezoek niet gezien.

Het was erg indrukwekkend om te zien hoe onze zendingen in BRU Hub met een rotvaart verwerkt worden! Dona vertelde zeer enthousiast hoe alles in zijn werk ging en het was goed te merken dat zij het erg naar haar zin heeft bij DHL. Om een uur of elf was onze rondleiding afgelopen en na Dona bedankt te hebben, vertrokken we weer naar MST. Om half een waren we weer thuis en Fons dacht met medelijden aan Chi-fei en Kirstin, die weer om zes uur op moesten‌ Het was een zeer geslaagde avond geweest en het lijkt mij een goed idee om iedereen eens naar de Hub te laten gaan om te kijken hoe het daar reilt en zeilt. Na afloop ben je dan dubbel gemotiveerd om voor DHL te werken!