LIDERAZGO EMPÁTICO

como saludar o pararse a charlar unos minutos. Hacerlo con autenticidad, potenciará el poder de esta estrategia. Hablar conlleva el deber de escuchar. Escuchar a todos sus empleados es vital sólo para elevar la moral y la confianza; es una fuente de información para usted como líder, y hacerlo de verdad es aún más importante.

Ser accesible implica dejar espacio libre en su agenda para reuniones informales con sus colaboradores. También significa ser proactivo, y preguntar si ve que alguien no está bien. Comunicar con claridad, sin ruidos y con honestidad, le dará más fuerza a su liderazgo.

Otra clave es ayudar a los no integrados porque el aislamiento acabará afectando su rendimiento.

Un tema que puede aportar a lo anterior es olvidarse de la cadena de mando, pues se requiere mucha más flexibilidad y agilidad en la toma de decisiones. Y esto también significa dejar hacer: para ello es fundamental contratar a empleados calificados, aclararles sus ámbitos de responsabilidad y permitirles hacer su trabajo.

Ahora sí, ¿cómo está gestionando sus equipos? Me gusta esa frase: “Jamás logrará una experiencia increíble para afuera, si primero no la generó adentro”. Vale mucho pues, poner manos a la obra.