Forbes Centroamerica by Forbes en Español

LOGÍSTICA: CON POTENCIAL DE UBICARSE EN EL MAPA MUNDIAL DEL COMERCIO SEPTIEMBRE / OCTUBRE • 2018

CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

30 PROMESAS DE LOS NEGOCIOS

LA MISIÓN DEMOCRATIZADORA ES CONVERTIR A MERCADO LIBRE EN UN PROVEEDOR DE FINANCIAMIENTO MARCOS GALPERÍN CEO DE MERCADO LIBRE

INFRAESTRUCTURA: EL CAMINO HACIA EL DESARROLLO DE LA REGIÓN

FORBES CA Y RD / No. 51 / SEPTIEMBRE • OCTUBRE 2018

UNA PROMESA HECHA REALIDAD MARCOS GALPERÍN ES DE LOS POCOS EMPRENDEDORES QUE PUEDE PRESUMIR QUE SOBREVIVIÓ A DOS CRISIS BURSÁTILES, SER EL PRIMER UNICORNIO LATINOAMERICANO Y UN PIONERO DEL E-COMMERCE.

FORBES CA Y RD

REPÚBLICA DOMINICANA / RD$300.00 ESTADOS UNIDOS, PANAMÁ Y PUERTO RICO / 6.5 DLS. EL SALVADOR / 5 DLS. COSTA RICA / 3,300 COLONES HONDURAS / 125 LEMPIRAS GUATEMALA / 50 QUETZALES NICARAGUA / 140 CÓRDOBAS

Una Historia de Primicias

CURV COLLECTION RUPTURA A TRAVÉS DE LA EMOCIÓN DEL

PRIMER MOVIMIENTO CURVO CHONÓGRAFO Bulova añade una nueva estética técnica, atrevida y deportiva, a la colección con la pulsera deportiva curva progresiva. Los nuevos estilos ofrecen pulseras de acero cepillado con elementos de trabajo abiertos llamativos.

CORTE

SEPTIEMBRE 2018

CONTENIDO

30 PROMESAS DE LOS NEGOCIOS

SEPTIEMBRE - OCTUBRE En portada: Marcos Galperín, fotografiado por Luz Montero para Forbes, página 114.

CENTROAMERICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

TABLERO

VIDEOJUEGOS, NEGOCIO MILLONARIO Los videojuegos son capaces de hacer que los gamers se sientan como parte de una película. Por eso se espera que esta industria continúe creciendo a doble dígito en 2019.

OPINIÓN

BIG DATA A BAJO COSTO Mediante inteligencia artificial, Big Data, y aprendizaje automatizado, BlackBox ofrece información a bajo costo para que los emprendedores logren mejores ventas.

46. ORLANDO MERA / Derecho al olvido digital 48. ESTHER RIVEROLL / Una realidad sin límites 49. NORBERT MONFORT / Liderazgo con ingenio 50. MARÍA E. DEL POZO / Diálogo con las audiencias 52. NURIA MARÍN / En un entorno darwiniano 53. CLAUDIA GARCÍA / ¿No más bolsas de plástico?

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SEPTIEMBRE 2018

GETTY IMAGES, FIORELLA MIRANDA/EL CAJONCITO

INVASIÓN TECNOLÓGICA CONTRA MÉXICO Costa Rica está dando un golpe de timón ganando presencia en un mercado de 120 millones de habitantes, mediante la exportación de nuevas tecnologías y software.

SEPTIEMBRE 2018

REPORTAJES

DINERO EN JUEGO

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LA EMPRESARIA QUE GUARDÓ LA FELICIDAD EN UNA CAJITA El ingenio, la creatividad y la audacia se combinaron en Yolanda Fernández de Cofiño, la visionaria chilena que innovó e implementó productos y servicios para la cadena McDonald’s.

LOS 50 EQUIPOS MÁS VALIOSOS DE AMÉRICA Los clubes más valiosos del continente valen 21% más que el año pasado. La revelación es Los Angeles FC, cuyo valor reside prácticamente en su nuevo y exclusivo estadio patrocinado por YouTube.

FORBES LIFE

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ESPECIAL

LAS VENAS TAPADAS DE CENTROAMÉRICA

Si quieren mejorar su desarrollo económico, los países del Istmo deberán invertir en nueva infraestructura carretera y favorecer la movilidad urbana.

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SEPTIEMBRE 2018

LA HORA DE LA MODA El cambio de temporada ilustra un giro de paradigmas en la industria: las casas de lujo apuestan por propuestas más realistas y por cuidar el planeta para conquistar a una nueva generación de consumidores.

GETTY IMAGES

UNA BALANZA DISPAREJA México y República Dominicana tienen que hacer que su intercambio comercial crezca más rápidamente y sea más equitativo, pues hasta ahora se ha inclinado a favor de los aztecas.

DIRECTORIO

SEPTIEMBRE 2018 – VOLUMEN IV – NÚMERO 51 EDITOR EN JEFE CENTROAMÉRICA Y RD EDITOR ADJUNTO

ISMAEL JIMÉNEZ HUGO SALVATIERRA

COEDITORA

FELIVIA MEJÍA

EDITORA DE SECCIÓN

NATALÍ FAXAS

REPORTERO WEB COORDINADOR EDITORIAL FORBES LATAM DIRECCIÓN DE ARTE

ISRAEL PANTALEÓN URIEL NAUM ANGÉLICA MORENO

JEFA DE DISEÑO

ALEJANDRA SAAVEDRA

EDITOR DE FOTOGRAFÍA

FERNANDO LUNA ARCE

FOTÓGRAFA EDITOR DE FORBES LIFE CORRECCIÓN Y CUIDADO DE EDICIÓN COLABORADORES

DIRECTORA DE PRODUCCIÓN GERENTE DE CIRCULACIÓN DIRECTOR DE FINANZAS ASISTENTE ADMINISTRATIVO DIRECCIÓN COMERCIAL PRINT / DIGITAL EQUIPO COMERCIAL

ANGÉLICA ESCOBAR JAVIER QUESADA ALAIN PRIETO SOLDEVILLA ALEJANDRO MEDINA, ALBERTO SÁNDEL, AUXILIADORA ROSALES, LUCÍA PÉREZ, XIMENA SOTO, SOFÍA MENCHÚ, MARYELIN REYES, MIRNA GUTIÉRREZ, IVAN PÉREZ. MARÍA LÓPEZ, ALEJANDRO ESPEJEL, ÁNGEL GARCÍA

LAURA VEGA ERÉNDIRA SÁNCHEZ JUAN KOLMAN MILDRED PEDRAZA MARGARITA GONZÁLEZ mgonzalez@forbeslatam.net KARLA CARDONA (Guatemala) kcardona@forbeslatam.net MILENA AMAYA (El Salvador y Nicaragua) milena@forbeslatam.net KERY GODOY (Honduras) kgodoy@forbeslatam.net JESSIE FERNÁNDEZ (Honduras) jfernandez@forbeslatam.net INDHIRA LORA (República Dominicana) ilora@forbeslatam.net MERY DISLA (República Dominicana) mdisla@forbeslatam.net PATRICIO GARRIDO (Panamá) pgarrido@forbeslatam.net VERÓNICA MENÉSES (Panamá) vmeneses@forbeslatam.net

SR. VICEPRESIDENT SALES LATIN AMERICA DIRECTORA DE EVENTOS Y RELACIONES PÚBLICAS

PRESIDENTE FORBES LATAM PRESIDENTE PARA MÉXICO Y CENTROAMÉRICA DIRECTOR EDITORIAL

DALIA SÁNCHEZ (Miami) dsanchez@groupbrands.net GABRIELA SÁNCHEZ gsanchez@forbeslatam.net MARIANO MENÉNDEZ MARCO LANDUCCI LERDO DE TEJADA JONATHÁN TORRES

FORBES CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA, Año 4, No. 51, septiembre de 2018, es una publicación mensual editada y publicada por Media Business Generators, SA de CV. Boulevard Manuel Ávila Camacho 126, piso 8, Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11000, Ciudad de México, Tel. 5520 0044, por contrato y bajo licencia de Forbes Media LLC. Editor responsable: Fernando Jonathán Torres Escobedo: jtorres@forbes.com.mx. Con número de reserva de derechos al uso exclusivo emitido por el Indautor, 04-2012-11210382400-102; número de certificado de licitud de título y de contenido No. 15572. Media Business Generators no se hace responsable por los contenidos de la publicidad expresada por sus anunciantes, si bien llegado el caso investigará la seriedad de los mismos. Las opiniones expresadas por los autores no representan, en ningún caso, la postura del editor y la editorial. Prohibida su reproducción parcial o total. Impresa en Compañía Impresora Quad/Graphics, Inc. Dirección: Calle 17 No.41-34 Bogotá, DC, Colombia. Fax: 111611 +571-368-0629. FORBES CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA EDITION es una publicación de Media Business Generators, SA de CV, en virtud de un acuerdo de licencia con Forbes Media LLC, 60 Fifth Avenue, New York, New York 10011. FORBES es una marca comercial utilizada bajo licencia de FORBES LLC. © 2012 Media Business Generators, SA de CV. © 2012 FORBES, todos los materiales publicados en la edición de Forbes Estados Unidos. Todos los Derechos Reservados.

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SEPTIEMBRE 2018

UN CUENTO DE HADAS CONTEMPORÁNEO Deja que reine tu estilo con nuestra NUEVA colección inspirada en realeza

#PANDORAFairytale

PANAMÁ • COSTA RICA • NICAR AGUA EL SALVADOR • HONDUR AS • GUATEMALA • BELICE

pandora.net

PROMETER NO EMPOBRECE HACE POCO MÁS DE 10 AÑOS COMENZAMOS A VIVIR UNA EXPLOSIÓN INUSITADA DE ACTIVIDADES EN EL UNIVERSO DEL INTERNET. Esto cambió casi por completo nuestra noción de muchas de las tareas cotidianas que realizábamos. Una de ellas, nuestros hábitos de consumo. De pronto, y como si de un grupo de oportunistas se tratara, comenzaron a proliferar en las redes infinidad de sitios web encargados de comercializar todo tipo de artículos. Primero fueron productos muy superfluos, pero hoy prácticamente se puede adquirir desde un auto hasta un inmueble vía internet. Pero volviendo al tema de los inicios de las ventas por la web, hace una década casi ninguno de los usuarios se hubiera imaginado que el e-commerce se convertiría en una herramienta cotidiana para millones de usuarios y que las transacciones por esa vía a nivel mundial sumarían hoy más de 2.3 billones de dólares, según cifras de e-Market. En la actualidad existen al menos cinco portales de comercio electrónico que a nivel mundial son referencia del e-commerce y que en su momento fueron

pioneros de las ventas virtuales. El personaje de nuestra portada para esta edición es uno de esos primeros jóvenes visionarios que apostaron por un negocio que hoy cotiza en la bolsa de empresas tecnológicas Nasdaq de Nueva York. A finales de la década de los 90, cuando la empresa abrió sus puertas al comercio electrónico, ni siquiera aspiraba a ser considerada como una promesa de negocios: el ecosistema emprendedor por aquellos años era completamente inhóspito y diferente al que hoy vive la ola emprendedora en toda Latinoamérica. La historia de este empresario, hoy consolidado, es notable, pues no sólo debió superar los obstáculos habituales del emprendedor, como es la falta de financiamiento, la nula credibilidad en su negocio y las pocas oportunidades de crecimiento. Tal vez en este caso aplica aquel adagio que dice: “grandes batallas forjan grandes leyendas”. Quizás la cita sea fuerte, pero tal vez deba ser utilizada o convertirse en un precepto de todos aquellos jóvenes con alto potencial que surgen día a día en las universidades y en los pequeños negocios de la región. Con ello, al menos sabríamos que esos emprendedores no desfallecerán en su intento por convertirse en grandes empresarios. Forbes trae en esta edición, por cuarto año consecutivo, su especial de 30 Promesas de los Negocios, en la que no sólo destacan empresas de corte tecnológico, pues en nuestra región existen muchas oportunidades en sectores como la agricultura, en donde todavía hay mucho por hacer. Lo invito a usted, amigo lector, a que si es uno de esos emprendedores que está buscando la manera de destacarse en los negocios, o es un inversionista que quiere encontrar un nicho para invertir, explore nuestra lista de jóvenes promesas. Pero antes de ello, deléitese con una historia de éxito que le dará elementos para reflexionar sobre qué aspectos deberá contemplar como novel empresario y aprender que prometer, definitivamente, no empobrece.

ISMAEL JIMÉNEZ EDITOR EN JEFE

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SEPTIEMBRE 2018

VIDEOJUEGOS,

NEGOCIO MILLONARIO

Los videojuegos son capaces de hacer que los gamers se sientan como parte de una película. Por eso se espera que esta industria continúe creciendo a doble dígito en 2019. POR ALEJANDRO MEDINA DE ACUERDO CON UNA ESTIMACIÓN DE LA CONSULTORA NEWZOO, en este 2018 la industria global de los videojuegos alcanzará ingresos por más de 137,900 millones de dólares (mdd), mismos que representarán un crecimiento del 13.3%, en comparación con el año pasado. Y está previsto que la industria continúe al alza en el próximo trienio: para 2021 los videojuegos podrían llegar a mover hasta un 30% más del dinero que tienen hoy en sus manos, hasta superar los 180,000 mdd. ¿Por qué está sucediendo esto? Una de las razones principales del hecho es que estos productos dejaron de ser simples espacios de diversión para convertirse en historias con una narrativa compleja, que más bien parecen películas interactivas en las cuales se combina la cinematografía con la animación y la interacción. Crearlos no es cualquier cosa: los títulos pueden llegar a costar a los estudios desde 30 hasta 60 mdd, con tiempos de producción superiores, en su mayoría, a dos años y medio. Ejemplo de esta tendencia son los siguientes videojuegos, algunos aún en fase de desarrollo.

LOS MILLONES QUE MUEVEN LOS VIDEOJUEGOS GLOBAL – 137,900 MDD

NORTEAMÉRICA

32,800 MDD (23%)

LATINOAMÉRICA

5,000 MDD (4%)

MÉXICO BRASIL ARGENTINA COLOMBIA VENEZUELA

1,400 MDD 1,300 MDD 423 MDD 291 MDD 204 MDD

LOS TÍTULOS MÁS ESPERADOS

En 2002, Disney lanzó junto a Square Enix el juego Kingdom Hearts, el cual mezcla a los personajes de Walt con el mundo de Final Fantasy, resultando este crossover en un éxito de 20 millones de copias. En 2005 llegó Kingdom Hearts 2, y 14 años después (2019) saldrá la tercera parte. En ella, el joven Sora, acompañado de Donald y Goofy, lucha contra el mal en películas como Toy Story o Piratas del Caribe.

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JUEGO: THE LAST OF US 2 ESTUDIO: NAUGHTY DOG LANZAMIENTO: PENDIENTE TIEMPO DE DESARROLLO: 19 MESES DESDE SU ANUNCIO PLATAFORMA: PLAYSTATION 4 DIRECTOR: NEIL DRUCKMANN Y JOSH DON GÉNERO: ACCIÓN - AVENTURA (TERROR) En 2013, el planeta conoció The Last of Us, un videojuego post apocalíptico en el cual los humanos, infectados por un hongo, se convirten en una especie de zombies. La historia vendió 17 millones de copias y continuará en breve. Según Neil Druckmann, esta nueva entrega tendrá como personaje principal a Ellie y será más sangrienta, pasando en instantes de la narrativa al juego, con una mayor movilidad del personaje.

FOTO: XXXXXXXXX

JUEGO: KINGDOM HEARTS 3 ESTUDIO: SQUARE ENIX LANZAMIENTO: 29 DE ENERO DE 2019 TIEMPO DE DESARROLLO: CINCO AÑOS PLATAFORMAS: PLAYSTATION 4 - XBOX ONE DIRECTOR: TETSUYA NOMURA Y TAI YASUE GÉNERO: ROLE PLAYING

VIDEOJUEGOS

EUROPA, MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA

ASIA PACÍFICO

28,700 MDD

71,400 MDD

(21%)

(52%)

¿DÓNDE SE DISFRUTA DE LOS VIDEOJUEGOS? DISPOSITIVOS MÓVILES

70,300 mdd (51%) CONSOLAS

34,700 mdd (25%) PC

32,900 mdd (24%)

397

46%

MILLONES DE GAMERS EXISTEN EN LATINOAMÉRICA.

DE GAMERS EN EL MUNDO SON MUJERES.

MILLONES DE UNIDADES VENDIÓ EL JUEGO RÉCORD: Wii SPORTS.

FOTO: XXXXXXXXX

JUEGO: SPIDER-MAN ESTUDIO: INSOMNIAC GAMES LANZAMIENTO: 7 DE SEPTIEMBRE DE 2018 TIEMPO DE DESARROLLO: 2 AÑOS, 6 MESES PLATAFORMA: PLAYSTATION 4 DIRECTOR: BRYAN INTIHAR Y RYAN SMITH GÉNERO: ACCIÓN (SUPERHÉROES) El arácnido tiene una larga trayectoria en videojuegos, sin embargo, esta entrega no sigue historias previas. Detrás de ella se encuentra el escritor de cómics Dan Slott, quien cuenta la batalla contra los Seis Siniestros. Bryan Intihar, director de Insomniac Games, dice que es difícil contar algo nuevo del héroe, y la tendencia hacia la complejidad sofisticó el juego que permite luchar contra los villanos y acompañar a Peter Parker en su día a día.

JUEGO: THE GHOST OF TSUSHIMA ESTUDIO: SUCKER PUNCH PRODUCTIONS LANZAMIENTO: PENDIENTE TIEMPO DE DESARROLLO: 9 MESES DESDE SU ANUNCIO PLATAFORMA: PLAYSTATION 4 DIRECTOR: NATE FOX GÉNERO: ACCIÓN - AVENTURA (HISTORIA) Es el año 1274 y Japón ha sido invadido por el ejército mongol, siendo la isla de Tsushima uno de los lugares más afectados que ve nacer el camino de venganza de un samurai. Así inicia este título, donde los gamers podrán asumir el rol del guerrero para defender su país. Brian Fleming, cofundador de Sucker Punch Productions, dice que los jugadores siguen una trama en todo momento: cada pelea y diálogo tienen un sustento.

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UNA CIUDAD QUE BUSCA EL CIELO En años recientes la capital del país Guatemalteco ha experimentado un incremento significativo de desarrollos inmobiliarios verticales. LA MUNICIPALIDAD DE GUATEMALA AUTORIZÓ 33 LICENCIAS para construcción vertical en 2017. A esto hay que agregar los 29 proyectos en proceso de trámites que había en el primer trimestre de 2018. La mayoría de estos desarrollos se concentran de la zona 10 a la 15, con una mayor preferencia por esta última. Hace tres lustros existían pocos proyectos de vivienda vertical, los cuales sólo se podían encontrar entre las Zonas 14 y 10 de la ciudad, dice Luz María Benavente, directora de mercadotecnia de la desarrolladora Milésimo: “a partir de 2017

la oferta de vivienda vertical se duplicó, pues resuelve problemas de ubicación y seguridad”. Además, esta tendencia obedece a que las personas que en su momento buscaron vivienda en los suburbios aledaños a la ciudad, ahora regresan para ganar tiempo y evitar el congestionamiento vial, indica Sebastián Fernández, director de mercadotecnia de Grupo Rosul: “La gente está dispuesta a sacrificar metros cuadrados para tener un estilo de vida diferente y más cómodo”, agrega. Benavente ve algo positivo en esta proliferación, pues ha

VIVIENDA DE ALTURA PROYECTO: QUO DESARROLLADOR: GRUPO ROSUL COSTO POR DEPARTAMENTO (DÓLARES): 120,000-140,000 PROYECTO: EL REFUGIO DE SAN RAFAEL DESARROLLADOR: GRUPO ROSUL COSTO POR DEPARTAMENTO (DÓLARES): 36,000-40,000 PROYECTO: ENTRE VALLES DESARROLLADOR: GRUPO ROSUL COSTO POR DEPARTAMENTO (DÓLARES): 40,000-45,000 PROYECTO: ÁPICE VISTA HERMOSA II DESARROLLADOR: MILÉSIMO COSTO DEL PROYECTO (DÓLARES): 11.5 MILLONES

permitido que surjan “firmas de arquitectura que están innovando en sus diseños, sin sacrificar el confort, al mismo tiempo que dan una personalidad y un concepto al proyecto”. Además de quienes buscan generar patrimonio, la directiva de Milésimo hace hincapié en que este desarrollo del mercado ha permitido que los inversionistas compren con el fin de rentar el espacio y así conseguir un retorno. Las barreras de la industria con el tiempo se han vuelto más pequeñas, lo que ha permitido que la oferta crezca, sin embargo esto no implica que se haya hecho más fácil volverse exitoso, puntualiza Fernández. El ejecutivo recalca que ha aumentado tanto la competencia nacional como la internacional, además de que junto a los grandes operadores, han surgido “muchos desarrolladores nuevos, los cuales no desean generar una infraestructura para hacer un negocio con un constante desarrollo, sólo construyeron un edificio porque tenían un terreno o algún excedente de capital”. En la sociedad civil existen detractores contra la proliferación de la vivienda vertical, por cuestiones ambientales, de convivencia y viales, pero Fernández opina que deben buscarse los medios para solventar estas necesidades, pues no se puede detener el crecimiento de la ciudad. Además, añade que “al generar una masa crítica se favorece al crecimiento de negocios secundarios alrededor, esto genera más empleos y que la economía se active en la zona”.

POR ALBERTO SÁNDEL

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WESTEND61 / GETTY IMAGES

VIVIENDA / GUATEMALA

La incisión de 2 pulgadas que puede maximizar su recuperación. La cirugía de válvula cardiaca mínimamente invasiva realizada en Baylor St. Luke’s Medical Center implica incisiones pequeñas, lo que da como resultado menos tiempo en el hospital, una recuperación más rápida y una mínima cicatriz. Nuestros expertos de clase mundial ofrecen lo último en opciones de tratamiento de vanguardia y trabajan diariamente para desarrollar nuevas terapias avanzadas incluso en los casos cardiovasculares más complejos. Eso es increible.

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Baylor St. Luke’s Medical Center

AGROALIMENTOS / NICARAGUA

UNA FLOR

QUE CRUZARÁ FRONTERAS

La empresa Ecovida se prepara para lanzar su nuevo vinagre de flor de Jamaica y para comenzar a exportar sus mermeladas y la materia prima deshidratada.

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LA PRODUCCIÓN TONELADAS

12.2

de INCAE en la tercera fase del programa LEADS Mujer 2018 se determinó una demanda mensual de introducción de 2,450 unidades del producto en presentación de 500 mililitros a un precio sugerido de 2.2 dólares, las cuales podrían ser comercializadas en los supermercados de Managua.

POR AUXILIADORA ROSALES

13.9

7.8

2016 2017 2018

JUAN CARLOS JUÁREZ

MÓNICA SOFÍA PORRAS, DE 31 AÑOS, ES INGENIERA CIVIL Y GERENTE PROPIETARIA de Ecovida. Se prepara para lanzar al mercado nicaragüense su reciente creación: un vinagre de flor de Jamaica con el que ganó el LEADS Mujer 2018, un concurso de emprendimiento a nivel de Centroamérica organizado por INCAE y Mastercard. El negocio comenzó como una empresa familiar que se dedicaba al cultivo orgánico de la planta en La Finca Ecovida, la cual está ubicada en el municipio de la Paz de Carazo. En un inicio la suministraban a granel en ferias, mercados y con vecinos, y el paso siguiente fue fabricar mermeladas y empacar la flor. “¿Por qué vinagre y no vino?”, preguntó el jurado calificador del concurso realizado en Costa Rica. La espigada morena respondió sonriente: “porque el vinagre es un producto cotidiano y masivo y en mi país se consumieron tres millones de litros de vinagre químico en el 2017 y yo quiero potenciar las propiedades nutritivas y medicinales de la flor de Jamaica y aportar con un producto que brinde salud”. Esto bastó para ganar el certamen y un premio de 7,500 dólares. Ahora Porras trabaja para lanzar el vinagre de Jamaica antes de que termine el año. Con base en el estudio de mercado realizado durante la mentoría recibida de parte

Sin embargo, la empresaria sabe que tiene que buscar nuevos nichos de mercado para superar el freno económico que generó la crisis sociopolítica que atraviesa Nicaragua desde el 18 de abril: “Sé que vivimos un momento donde pocos ven algo positivo, pero yo soy así, me gusta enfocarme en lo positivo y creo que la exportación debe darse a corto plazo y se dará porque tenemos que explorar otros nichos de mercados. Es una meta que debemos alcanzar en el 2019”, asegura la gerente de Ecovida. En esta búsqueda, la empresa también trabaja en el desarrollo de capacitaciones técnicas, investigación y desarrollo a mujeres cabeza de familia de zonas rurales que cultivan la flor de Jamaica, comenzando por la comunidad cercana a la finca y con perspectivas de convertirlas en aliadas en la producción de materias primas. “Desde que Ecovida nació formalmente en 2013 apostamos a la creación de una línea de productos saludables que se pudiera llevar a mercados internacionales. Trabajamos para diversificar nuestro portafolio con productos elaborados a partir de materias primas locales”, asegura.

TECNOLOGÍA / COSTA RICA

INVASIÓN TECNOLÓGICA CONTRA MÉXICO EN LA DÉCADA DE LOS 70, LAS PRINCIPALES EXPORTACIONES del país eran cacao, azúcar y carne, por mencionar algunos productos. Cuatro décadas más tarde, Costa Rica apuesta por ser un exportador de servicios, muestra de esto es que éste representa 11% de su producto interno bruto (pib), cuenta el director de Exportaciones de la agencia Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (Procomer), Álvaro Piedra Meléndez. De 1990 a 1999, la nación centroamericana exportaba alrededor de 3,000 millones de dólares (mdd), mientras que en la actualidad el sector exportador tiene registros por 20,000 mdd, explica el directivo del organismo de promoción de inversiones costarricense: “Actualmente, las exportaciones de

bienes representan 53% del total, el restante son servicios. No obstante, estimamos que para finales de 2018 está cifra sea 50% productos y 50% servicios”, detalla Piedra Meléndez. Con este giro en su estrategia, Costa Rica tiene el objetivo de conquistar a México a través de servicios relacionados con propiedad intelectual, inteligencia artificial, integración y tecnologías de la información. Un claro ejemplo de este esfuerzo se puede observar en una empresa como Huli, que tiene presencia en México con el desarrollo de expedientes médicos electrónicos; o Grupo Babel, con soluciones en tecnologías de la información y Ding Dong que maneja servicios de animación en 3D. “Buscamos analizar el impulso de Costa Rica en México, debido a

EL CAMBIO. Costa Rica apuesta a la exportación de servicios de tecnología.

PARA FINALES DE 2018 COSTA RICA ESTIMA QUE SUS EXPORTACIONES SEAN

50%

productos Y

50%

servicios. FUENTE: PROCOMER

CATALIZADOR. Álvaro Piedra Meléndez es el director de Exportaciones de Procomer.

que hay 15 empresas tecnológicas costarricenses en México, mientras que hay otras 20 compañías en diferentes industrias como logística y turismo, por mencionar algunos”, detalla el ejecutivo. Piedra Meléndez tiene claro que para poder impulsar la exportación de softwares en México es necesario que las empresas costarricenses inviertan en este país mediante un modelo soft landing que consiste en ayudar a empresas o emprendedores que tienen el deseo de entrar y funcionar en una economía que no es la suya. Otros puntos importantes de su estrategia se centran en desarrollar alianzas con empresas mexicanas del ramo, así como posicionarse en los mercados de mayoreo y buscar una diversificación de servicios a nivel regional, detalla. A pesar de estos elementos para lograr una posición importante en país azteca, el representante de Procomer reconoce que hay retos por enfrentar, por ejemplo, ser competitivo en una economía de escala como la mexicana, además de enfrentar una doble imposición tributaria, por lo que las retenciones son altas y eso afecta al momento de exportar. A pesar de esto, Piedra Meléndez tiene claro que el siguiente paso será exportar manufacturas de alto nivel junto con México hacia Estados Unidos.

POR ISRAEL PANTALEÓN 22 |

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FORBES STAFF, FERNANDO LUNA ARCE / FORBES

Costa Rica está dando un golpe de timón ganando presencia en un mercado de 120 millones de habitantes, mediante la exportación de nuevas tecnologías y software.

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Soluciones efectivas e innovadoras que La gobernanza consiste en aplicar la sabidurĂa colectiva para garantizan el mejor proporcionar los datos correctos a las personas adecuadas y, al funcionamiento de su mismo tiempo, evitar accesos indebidos. informaciĂłn, sus aplicaciones y su empresa.

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HP: EL DEMÓCRATA DE LAS IMPRESIONES 3D Una impresora que controla los colores y se autoregula para su mantenimiento es la nueva tecnología que busca reconfigurar el mercado de las impresiones.

HP INC., FABRICANTE DE EQUIPO DE CÓMPUTO E IMPRESIÓN, se prepara para entregar sus primeras impresoras 3D Jet Fusion de la serie 500 y 300. Los nuevos modelos servirán para diseñar piezas y prototipos de dispositivos electrónicos y digitales que se podrán fabricar en distintos materiales. Stephen Nigro, presidente del negocio de impresión 3D de HP Inc, confía en que la empresa cambiará la manera en cómo se fabrican y diseñan los prototipos de 24 |

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2022

AÑO EN QUE LA IMPRESIÓN 3D PASARÁ A SER UN EJERCICIO DE PROTOTIPADO Y MANUFACTURA.

productos con este nuevo tipo de impresoras. Así lo destacó durante el evento HP Innovation Summit realizado en sus instalaciones de Palo Alto, California en mayo pasado. Para Nigro, los avances en la impresión 3D permitirán acelerar los procesos de diseño de piezas y productos terminados, modificarán el funcionamiento de las cadenas de distribución, y cambiarán los estándares de procesos y productos. “La impresión 3D tiene el potencial para cambiar prácticamente todo el mundo de la manufactura, desde el prototipado, hasta la distribución en los talleres de fabricación, y desde la manufactura y ensamblado hasta las cadenas de abastecimiento, logística y distribución”. Esta es una impresora que imprime sus propias piezas, pues más de la mitad de ellas son plásticas y las produce la misma Jet Fusion. El dispositvo tiene la capacidad de detectar cuáles de sus componentes plásticos necesitan reemplazo y automáticamente se encarga de imprimirlas para su sustitución. “Para el 2022, la impresión 3D pasará de ser un ejercicio de fabricación de prototipos y manufactura enfocada a un método de producción instantánea. Las empresas que hoy van a la vanguardia con prototipado usando impresión 3D, mañana serán los líderes de manufactura ”, aseveró el ejecutivo de HP. La impresión en tres dimensiones crea el volumen de una figura colocando diferentes capas tan delgadas como una hoja de papel y un agente fusionador que une cada una de esas capas, mismas que se aplican con dos cabezas de impresión similares a una barra de rastreo de una fotocopiadora. Este proceso se conoce como ‘manufactura aditiva’, donde una pieza se construye colocando el material en capas, y es el opuesto al de ‘manufactura sustractiva’, donde la pieza se obtiene de un bloque de material y se esculpe. La innovación del nuevo modelo de impresora permite controlar el color de las piezas hasta la unidad mínima de tamaño en la impresión. Al igual que un píxel es la unidad más pequeña en el despliegue de una imagen en un monitor, un voxel es el elemento más pequeño en una impresión 3D, manejar esto permite manejar una amplia variedad colores. HP Inc. prepara sus equipos para que en el futuro, puedan utilizar diferentes materiales para la impresión 3D, además del nylon que es el material habitual actualmente. En los siguientes años,se usarán como materiales de impresión, plásticos, cerámicas y metales. HP Inc. pretende hacer más democrática la impresión 3D para las empresas y con ello, revolucionar el mundo de la impresión digital.

POR DAVID VARGAS

COLIN ANDERSON / GETTY IMAGES

IMPRESORAS 3D / GLOBAL

LA POBREZA TIENE ROSTRO FEMENINO Los instrumentos financieros pueden jugar un papel clave para erradicar la pobreza para las mujeres, pero estos tienen sus retos. LA CONCEPCIÓN DE QUE LA POBREZA TIENE ROSTRO FEMENINO se debe a que se han negado espacios de desarrollo y equidad a las mujeres, por lo que es necesario que tengan oportunidades de crecimiento mediante políticas públicas que las apoyen, una de ellas es una mayor facilidad para el acceso al crédito, considera Marisol Argueta de Barillas, directora general para América Latina del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés). Esto toma fuerza cuando se observa el índice de feminidad de la pobreza, elaborado por la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO), el cual revela que por cada 100 hombres indigentes en Latinoamérica y el Caribe hay 121 mujeres en esa condición. Para erradicar esta problemática, la 26 |

SEPTIEMBRE 2018

excanciller salvadoreña considera que los gobiernos latinoamericanos tienen la obligación de crear políticas específicas para que la población de mujeres tenga acceso al crédito, así como a herramientas de asistencia financiera y técnica que les permitan desarrollar sus emprendimientos. No obstante, la implementación de estas políticas no será fácil, por lo menos así lo estima el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF). En el estudio Inclusión Financiera de las Mujeres en América Latina, el organismo indica que sólo 49% de las mujeres en la región tiene una cuenta bancaria, cuando en países con altos ingresos este porcentaje es de 94%. Ante esto, considera que el empoderamiento de las mujeres en torno a la toma de decisiones de productos financieros debería ser uno de los

NECESITAMOS INNOVACIÓN EN LAS POLÍTICAS LABORALES PARA LAS MUJERES, CON LA TECNOLOGÍA SE PUEDE HACER MUCHO TRABAJO VIRTUAL –Marisol Argueta, directora wef latam

focos de las políticas públicas en la región. Una de las opciones que pueden cambiar este escenario son las microfinancieras, ya que tienen la vocación de atender a segmentos poblacionales de bajos ingresos o excluidos del sistema financiero tradicional: “En América Latina y el Caribe, el porcentaje de las mujeres prestatarias de las instituciones de microfinanzas es de 61.9%, valor que para México y Guatemala representa 85% y 77.5%, respectivamente”, indica el CAF. Los instrumentos financieros son parte esencial para combatir la pobreza de la mujer, pero tienen que ir de la mano con un cambio cultural laboral por parte de las empresas, ya que éstas deberían permitir a la mujer tener más flexibilidad en las actividades que desarrollan, ya que se debe valorar más el proyecto y no el tiempo que se le dedica al trabajo, considera Argueta de Barillas. “Necesitamos innovación en las políticas laborales para las mujeres. Por ejemplo, con la tecnología se puede hacer mucho trabajo virtual, por lo que las mujeres podrán tener más tiempo para sus familias como para ellas mismas”, puntualiza.

POR ISRAEL PANTALEÓN

JEFF GREENBERG / GETTY IMAGES

GENERACIÓN DE EMPLEOS / LATAM

MANIFESTACIÓN URBANA / ISRAEL

RENACIMIENTO. The Walled Off Hotel está reviviendo una zona apagada durante años y le ha dado nueva visibilidad a uno de los muros más siniestros del mundo.

DE PASEO POR EL MURO DE LA SEGREGACIÓN Este hotel debe su éxito a la intuición de los huéspedes de que el muro vecino, construido por Israel para controlar el paso de palestinos, pasará a la historia sólo como un episodio oscuro.

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ES EL HOTEL CON LA PEOR VISTA DEL MUNDO, PERO, EXTRAÑAMENTE, SIEMPRE ESTÁ lleno. El Walled Off Hotel se levanta frente al gigantesco muro de concreto (hormigón) de nueve metros de altura, que Israel construyó después de la Segunda Intifada, en 2001. El hotel abrió sus puertas en 2017, con pocas habitaciones, pero muchos metros para mostrar las consecuencias del conflicto palestino-israelí. Cuenta con un museo y una galería de arte, además de habitaciones llenas de alusiones al conflicto. Su lobby (estilo Waldorf) trae reminiscencias de cuando Palestina estaba bajo mandato británico (1922-1948) y tiene una terraza para sentarse a ver el muro que, en total, mide 450 kilómetros. Tras su construcción, la economía de este barrio, localizado a unos cuantos kilómetros de Jerusalén, se vino abajo. El concreto paralizó el comercio, redujo el turismo, encareció el transporte y elevó el número de negocios quebrados, entre ellos el del taller de alfarería que hoy es ocupado por este hotel. A esta triste realidad llegó el street artist Banksy,

quien, junto con otros artistas locales, hizo una serie de grafitis muy politizados, como el de la niña que cachea a un soldado israelí, y acuñó frases que hoy se repiten en playeras y carteras: “Make hummus, not walls”. Cuando Trump anunció la construcción del muro con México, aparecieron nuevos grafitis anónimos. Uno dice: “Te voy a construir un hermano”, y otro muestra a Trump hablándole a Carlos Slim. Aquí llegan turistas de todo el mundo (menos de Israel) a tomarse fotos y cervezas, a probar el hummus de la región y a leer las historias contadas en pegatinas alrededor del muro. No hace ni 20 años, el paso estaba abierto y los habitantes de Cisjordania iban y venían de Jerusalén. Hoy necesitan permisos especiales para franquear el muro. Muchos palestinos consideran que este turismo banaliza el tema de la separación forzosa, pero hay también quienes opinan que el sitio busca ser una cura contra el fanatismo. Como quiera que sea, The Walled Off Hotel está reviviendo una zona apagada durante años y le ha dado nueva visibilidad a uno de los muros más siniestros del mundo.

POR LUCÍA PÉREZ MORENO

CORINNA KERN / NURPHOTO VÍA GETTY IMAGES, WISAM SALSAA

CUANDO TRUMP ANUNCIÓ LA CONSTRUCCIÓN DEL MURO CON MÉXICO, APARECIERON NUEVOS GRAFITIS ANÓNIMOS. UNO DICE: “TE VOY A CONSTRUIR UN HERMANO”.

BRANDVOICE

GRAND SEIKO, PARA SUPERAR LOS LÍMITES

Este reloj de buceo profesional, con caja de titanio, exclusivo calibre 9S y anti-magnetismo excepcional, ofrece una experiencia única Para quienes buscan experiencias extremas en la profundidad del mar, los relojes Grand Seiko ofrecen por primera vez un modelo de buceo profesional que combina funcionalidad con el valor de una joya única.

silicona de extrema resistencia junto con el brazalete de titanio de alta intensidad. La correa es del color azul profundo del Grand Seiko para combinar con la esfera. Solo se fabricaron quinientas unidades de esta edición limitada. La segunda versión presenta una esfera negra y constituye parte permanente de la colección Grand Seiko.

Durante muchos años, los relojes Grand Seiko de buceo han contado con mucha demanda para el buceo recreativo. Hoy en día, los estándares meticulosos de la marca se expresan en este modelo con caja de titanio, exclusivo calibre 9S y anti-magnetismo excepcional. La nueva creación, con el logotipo de Grand Seiko en la posición de las doce, supera los límites y lleva a un mundo nuevo. Este reloj de buceo profesional, fabricado al estilo de Grand Seiko, reúne las mejores características: precisión de -3 a +5 segundos al día; excelente facilidad de lectura, alta durabilidad, gracias a la caja y el brazalete de titanio de alta intensidad y a los inconfundibles bordes limpios que solo el pulido de Zaratsu puede lograr.

ESPECIFICACIONES

Este Grand Seiko es una pieza en equilibrio entre belleza, estética y los protocolos técnicos que satisfacen las necesidades del buzo profesional.

Hi-Beat 36000 Profesional 600m Diver’s: SBGH255, 257.

La caja está diseñada para utilizarse en buceo de saturación, gracias a la resistente válvula de liberación de helio, producto resultante de las tecnologías innovadoras de Seiko, a la estructura reforzada y a la junta en forma de L. Las ranuras en el bisel giratorio son alargadas para un uso seguro, incluso con guantes gruesos. El brazalete tiene un regulador de extensión deslizante para ajustarse a los cambios de presión.

Sistema impulsor: Automático

La esfera se ha diseñado pensando en este uso especial. Es de hierro para proteger al mecanismo de movimiento de los efectos nocivos del magnetismo y ofrece una resistencia magnética de 16.000 A/m. Todo el reloj y sus componentes se construyen para un uso a largo plazo: la caja, la tija y la corona están diseñados para un servicio seguro e incluso el bisel exhibe un diseño en cuatro partes que facilita la manipulación.

Número de rubíes: 37 Especificaciones: Caja y pulsera de titanio de alta intensidad. Cristal de zafiro con revestimiento anti reflectante. Fondo de caja de rosca. Corona de rosca.

Una edición limitada abre el camino. El Grand Seiko Hi-Beat 36000 Profesional 600m Diver’s se ofrece en dos versiones ya disponibles. La primera es una edición limitada con una correa de

Calibre 9S85

Alternancias: 36.000 por hora (10 por segundo) Precisión: -3 to +5 segundos (en estado estático) Reserva de marcha: 55 horas

Resistencia al agua: 600m para buceo de saturación.

La colección se encuentra de venta en Seiko Boutique Panamá, centro comercial Multiplaza en Plaza del Sol.

GESTIÓN / REGIONAL

INCLUSIÓN

360°

Infraestructura, recursos y sensibilización son algunas de las premisas que las empresas deben seguir para dar cabida a personas de todo tipo y capitalizar su experiencia.

MÁS ALLÁ DEL EMPUJE SOCIAL QUE EXIGE INCLUSIÓN EN DIFERENTES ASPECTOS, integrar colaboradores con diferentes marcos de referencia, experiencias y capacidades, la famosa frase de “un mundo de hombres debe quedar atrás” es el motor de una estrategia más diversa, que resulta en una visión con mayor amplitud de lo que buscan los clientes y hasta en la oferta de la misma empresa. Es por esto que compañías trasnacionales ponen el ejemplo a las medianas y pequeñas, con programas de inclusión de género, capacidades diferentes y de orientación sexual. Con base en estos postulados, las oficinas incluyentes necesitan:

1. INFRAESTRUCTURA. Sumar diferentes tipos de personas implica una inversión en adaptación de espacios y herramientas que permitan que todos los colaboradores puedan desempeñar su trabajo de la mejor forma, desde oficinas con accesos a personas con capacidades diferentes, hasta espacios no asignados para trabajadores con tiempo flexible, lo que también implicaría un ahorro para la compañía al no mantener escritorios vacíos parcialmente sino aprovechar al máximo cada espacio de trabajo. 2. RECURSOS. Hoy, el trabajo a distancia para personal que no puede estar en la oficina todo el tiempo es cada vez más sencillo gracias a plataformas abiertas como la paquetería de Google que permite trabajar de forma simultánea en un mismo proyecto. También existen herramientas a la medida de cada empresa que pueden sumarse al esquema de “todo está en la nube”. 30 |

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3. SENSIBILIZACIÓN. No basta con que la gerencia entienda las diferentes necesidades de los colaboradores, sino que es necesario generar campañas de recursos humanos entre el equipo de trabajo, para que éste se alinee a la estrategia de inclusión. La Federación Mexicana de Empresarios LGBT (FMELGBT) trabaja de la mano con empresas como IBM y Scotiabank para ayudarlas a establecer las políticas de diversidad, conformar un grupo de empleados y a hacer diagnósticos y recomendaciones del clima laboral. Un emprendimiento puede hacer mesas redondas con sus colaboradores para encontrar estas mismas estrategias. 4. INSPIRACIÓN. De acuerdo con varias encuestas de diversidad de género, uno de los obstáculos que encuentran las mujeres en el mundo laboral es la falta de modelos a seguir que las inspiren a continuar con una vida profesional balanceada. Así lo ve Rocío Garza, cofundadora de Dilo en señas, una aplicación para aprender lengua de señas, quien está asociada con Gerardo Monsiváis, un hombre sordo que inspira a otros a ser parte del mundo profesional gracias a su trabajo y conferencias. 5. VISIÓN DE TALENTO DIVERSO. Una cultura empresarial claramente incluyente deberá crear políticas que eviten la exclusión de personas por su aspecto, género o discapacidad, para enfocarse en sus conocimientos y lo que pueden hacer por la empresa.

POR XIMENA SOTO “Las empresas pueden perder talento por dejar a personas ‘diferentes’ fuera, pues las capacidades diferentes tienen diferentes visiones y perspectivas. Nunca sabes dónde encontrarás al talento que necesitas”, dice Garza, también gerente de Movimiento Congruencia, asociación que fomenta la inclusión laboral de profesionistas con discapacidad.

MENTORÍA

IBOOK

GANANCIAS DESDE EL PRIMER DÍA

The Startup Owner’s Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company: 1 El libro de Steve Blank y Bob Dorf es un casi manual sobre cómo construir empresas exitosas y escalables que tengan ganancias desde su arranque.

UNA DE LAS METAS DEL EMPRENDEDOR está en generar ganancias a través de su proyecto, pero como lo dice José Medina, cofundador de Unreasonable México, el enfoque principal está en generar valor. “Las ‘ganancias’ financieras son sólo consecuencias de tener muchísima claridad de las siguientes preguntas: ¿qué problema estoy resolviendo y a quién? ¿Qué tan relevante es el problema para esa persona para que esté dispuesto a “intercambiar” mi valor por su dinero?” Por otro lado, la tendencia de “salir del edificio”, de Steve Blank, dice que en lugar de pasar horas haciendo planes para ganar mucho dinero, le preguntes a la gente si compraría lo que ofreces. Antes de generar la primera ganancia económica, el emprendedor debe validar su idea y conocer si encaja con la demanda del servicio. En ese momento, las ganancias caen solas como consecuencia, y desde la primera venta.

https://www.amazon.com.mx/Startup-Owners-Manual-Step-Step/ dp/0984999302

EDUCACIÓN ONLINE INTRODUCCIÓN A LAS FINANZAS https://es.coursera.org/learn/ estrategia-financiera

Este curso impartido en línea por la Universidad Nacional Autónoma de México está diseñado para que los emprendedores tenga el conocimiento básico para generar su estrategia financiera desde el primer día de operaciones.

POR XIMENA SOTO

LA GANANCIA ES PRIMERO Mike Michalowicz asegura que un emprendedor puede tener una ganancia segura desde la primera venta al separar un porcentaje preestablecido de absolutamente todos los ingresos de una empresa.

Duración: seis semanas Idioma: español Inicia: puedes inscribirte en cualquier momento.

LEAN STARTUP El escritor Eric Ries propone una metodología innovadora que cambia la forma de hacer empresa a través de prototipos, comenzando por validar una idea antes de iniciar con la producción para tener ganancias desde el día uno.

FROM ZERO TO ONE De la pluma del emprendedor y estrella de rock de Silicon Valley, Peter Thiel, nace el concepto de ser disruptivo y convertirte en el siguiente Bill Gates, al crear un producto completamente nuevo emprendiendo fuera del mercado actual y pensando en lo que se necesita para el mañana. 32 |

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¿A QUIÉN SEGUIR? STEVE BLANK @sgblank

EN LA WEB WWW.MIKEMICHALOWICZ. COM

Escritor, empresario y profesor de diferentes universidades en Estados Unidos. MIKE MICHALOWICZ @MikeMichalowicz

Autor y emprendedor serial. PETER THIEL @peterthiel

Emprendedor de tecnología, inversionista y activista que fomenta el emprendimiento.

PIONEROS

BIG DATA A BAJO COSTO BLACKBOX

NERY GUZMAN Y EDGAR DE LEÓN

EN 2014 NERY GUZMAN RENUNCIÓ A SU TRABAJO en una empresa de logística y un año más tarde, junto con su compañero de la universidad Edgar de León, fundó BlackBox, una consultora con sede en Ciudad de Guatemala, que con la ayuda de inteligencia artificial, aprendizaje automatizado y Big Data promete a sus clientes un incremento de 33% en las ventas de sus empresas en tan sólo un mes. Actualmente están por abrir su primera oficina en Denver, Colorado. La consultora comenzó con una inversión de 2,000 dólares, entre ahorros y la liquidación de Nery. Desde entonces han mantenido un crecimiento anual del 40%. Frente a su competencia, BlackBox ofrece un producto de uso inmediato y multiplataforma (Zap, Oracle, Microsoft Brochure, Amazon Web Services). Otro de sus principales diferenciadores está en su capital humano, pues el líder del proyecto que ejecutan siempre debe tener al menos 10 años de experiencia en el campo, lo que permite reconocer oportunidades de negocio para el cliente, las cuales un programador solo no podría detectar. Sin embargo, durante

Los fundadores de BlackBox planean una ronda de capital, pero la legislación de su país les atrasa el proceso.

CLAVES DE ÉXITO 1. Tener una mentalidad abierta al cambio. 2. Poseer una estructura de procesos bien definida. 3. Responsabilidad. Las cosas se tienen que hacer bien. 4. Ser muy minuciosos con los gastos que ocurren como empresa. 5. Perfilar a sus colaboradores según su personalidad, pues nadie tiene un rol que no sea acorde a su personalidad.

2,000 DÓLARES FUE LA INVERSIÓN INICIAL DE BLACKBOX.

40% CRECIÓ DE 2016 A 2017.

AL SIGUIENTE NIVEL El mayor reto que enfrenta BlackBox es que gran parte de las empresas tradicionales en Latinoamérica se resisten a utilizar este tipo de soluciones. También existen las que están cansadas de gastar dinero en productos que no logran los objetivos. Creo que si pulieran la definición de sus servicios y agregaran el idioma español a su website, la experiencia del usuario mejoraría, lo cual atraería más empresas. Con un free trial [prueba gratis] podrían demostrar el poder de su plataforma para ganarse la confianza de los clientes. Es un buen producto que tiene competidores muy grandes, pero con un ligero cambio en la forma de vender, pueden llegar muy lejos.

su primer año estuvieron a punto de quebrar, debido a que después de nueve meses de operación, sólo habían conseguido un cliente y 1,000 dólares de ingresos. En lugar de darse por vencidos, decidieron mirar al interior y analizar el modelo de negocio. La legislación de su país les impedía implementar modelos de trabajo a distancia, sin embargo, tenían cierta flexibilidad con los contratos, los cuales emitían únicamente si había trabajo. Se mudaron a un espacio de coworking y por las noches se dedicaban a mejorar el producto. BlackBox se ha ayudado de otros emprendimientos latinoamericanos cuando sus propios recursos se ven rebasados operativamente. Por ejemplo, la empresa Allitzer, les provee implementaciones web; una empresa en Guatemala y otra en Costa Rica los apoya con programadores cuando los 15 que tienen en plantilla son insuficientes; y, finalmente, una empresa más les brinda quality assurance (aseguramiento de la calidad), para su servicio, código y software. Estos emprendedores planean una ronda de capital, pero la legislación de su país les impide un levantamiento ágil. Con leyes pensadas para empresas de la década de 1960, no pueden emitir acciones, ya que en sus estados financieros no muestran maquinaria, e incluso, sus equipos de cómputo son rentados.

MARTÍN ALCARAZ, GROWTH HACKER EN TRUEHOME

POR ALBERTO SÁNDEL 34 |

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ANDRES MARROQUÍN / SEKTOR ANIMACIONES

Mediante inteligencia artificial, Big Data, y aprendizaje automatizado, BlackBox pretende dar información a bajo costo para que los emprendedores logren mejores ventas.

Trabajar en lo que amas es LA MEJOR INVERSIÃ&#x201C;N PARA TU FUTURO

GLOBALES EN LATAM

125

ENERGÍA CON TOQUE LATINO OSISOFT REGIONAL La compañía de origen estadounidense, OSIsoft, analiza su posible expansión a países de Centroamérica como Costa Rica y Panamá, así como a la región andina —Colombia, Perú y Ecuador— en donde tienen algunos proyectos importantes que podrían llevarlos a abrir oficinas en estas naciones a partir de 2019. El software que desarrollan permite liberar la ineficiencia en la gestión de las organizaciones y es utilizado de manera muy importante en la industria energética. “Nuestros mayores clientes son las empresas de generación, transmisión y distribución de energía eléctrica”, dice el entrevistado. Esto los ha hecho colaborar con firmas enfocadas en energías tanto renovables como no renovables, quienes utilizan la herramienta de la empresa estadounidense como base de la gestión de producción en las plantas desarrolladas a nivel global por grandes trasnacionales como Siemens, Gamesa, Enel, Iberdrola, Cemex Energía, etc. Por esta razón, una vez que consoliden sus planes de negocio en la región, eso también podría ayudarles a incrementar sus proyectos en Latinoamérica.

PAÍSES CUENTAN CON INSTALACIONES DEL SISTEMA DE OSISOFT.

19,000 SITIOS IMPLEMENTADOS A NIVEL GLOBAL.

ESTÁ DE REGRESO PHILIPS PERÚ

5,393

OFICINAS PROPIAS Y DE REPRESENTACIÓN TIENE MAPFRE A NIVEL MUNDIAL.

PAÍSES EN LOS CINCO CONTINENTES CUENTAN CON OPERACIÓN DE MAPFRE.

De la mano de Technology Envision Perú, encargada de la distribución, la marca holandesa de televisores Philips regresará al país sudamericano a partir del mes de octubre de 2018, después de una ausencia de 12 años en ese segmento de mercado. Para preparar su reingreso se lanzó una campaña llamada “We are back”, con lo cual alista su llegada al mercado peruano en donde introducirá la línea high-end de pantallas que irán de las 50 a las 65 pulgadas.

9,531

MILLONES DE DÓLARES, aproximadamente, alcanzaron las ventas mundiales de la compañía en el primer semestre de 2018.

SIEMPRE SEGUROS MAPFRE

Fitch Ratings aumentó la calificación de riesgo a AAA (dom) con perspectiva estable, convirtiéndose con ello en la única empresa del sector asegurador dominicano en alcanzar el grado más alto en el país otorgado por la calificadora internacional de riesgos.

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GETTY IMAGES

REPÚBLICA DOMINICANA

301

TORRES A LA VENTA

puntos de venta alcanzará la cadena de retail en Costa Rica con las nuevas adquisiciones.

ALTICE

REPÚBLICA DOMINICANA

170

mil metros cuadrados de piso de venta sumarán las 52 tiendas adquiridas.

MILLONES DE DÓLARES

7.1%

crecieron en el primer trimestre del año las ventas comparables de Walmart en Centroamérica.

ALCANZÓ LA TRANSACCIÓN PARA LA VENTA DEL 100% DE ALTICE EUROPE, FILIAL REPÚBLICA DOMINICANA, CON PHOENIX TOWER INTERNATIONAL.

BARBIE SE VA DEL PAÍS MATTEL MÉXICO La afamada juguetera anunció recientemente que planeaba vender las dos plantas de manufactura que tiene en México, así como despedir a 2,200 personas a nivel global. El objetivo de la compañía con estos ajustes es preservar las capacidades creativas, así como sus ventas. En su reporte del segundo trimestre de 2018, la estadounidense también estableció que buscará transformarse en una empresa de juguetes de alto rendimiento impulsada por IP (Intellectual property).

840 SACA LA CARTERA WALMART COSTA RICA Buscando acelerar sus planes de crecimiento en Centroamérica, Walmart adquirió 52 unidades de las tiendas Peri, Super Compro y Saretto en Costa Rica. Este número de sucursales es similar al total de tiendas que la cadena abrió en 2017 en el Istmo, según el comunicado enviado a la Bolsa Mexicana de Valores.

MILLONES DE DÓLARES ALCANZARON LAS VENTAS DE MATTEL EN EL SEGUNDO SEMESTRE DE 2018, LO CUAL SIGNIFICÓ UNA BAJA DEL 14% EN SUS VENTAS NETAS.

27% DE LAS VENTAS INTERNACIONALES DE MATTEL DURANTE 2017 SE REALIZARON EN LATINOAMÉRICA.

SE PINTA DE COLORES HANESBRANDS EL SALVADOR Luego de más de año y medio en que HanesBrands venía gestionado un nuevo proyecto, la firma textil recientemente agregó un nuevo proceso a sus operaciones en El Salvador: el teñido de prensas terminadas; para ello, la compañía invirtió 5.2 millones de dólares (mdd). La cifra podría duplicarse hasta alcanzar los 10.4 mdd antes de que concluya 2018, cuando se ponga en marcha la segunda fase de este plan.

320

MIL PERSONAS COMPONEN LA PLANTILLA LABORAL A NIVEL GLOBAL DE LA COMPAÑÍA.

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Mennonite communities Cooperative-based companies in Paraguay, most of them founded and operated by Mennonite communities, have become successful leaders in agriculture, dairy, retail, leather and refrigeration.

This is how we transformed cooperative-based Mennonite companies while preserving valuable traditions. Sun Tzu wrote that â&#x20AC;&#x153;only by truly understanding your enemies can you learn how to defeat them.â&#x20AC;? But at London Consulting Group, we discovered a new spin on this age-old truth. For us, it is only by truly understanding our clients that we can help them find success. This is why we donâ&#x20AC;&#x2122;t work long distance. We move in with them. We go where they need us to be and we stay for as long as they need us to stay. We get to know their people, we study their environment, we understand their culture, and we share their dreams. This is what has happened with every Mennonite community we have had the opportunity to work and live with. Take the Neuland community in Paraguay where, for a whole year, we worked together to implement efficient practices that helped their meat-packaging business grow and serve their community better.

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FORO

MUJERES PODEROSAS

EDUCACIÓN / REPÚBLICA DOMINICANA

LA EDUCACIÓN: MOTOR DE INCLUSIÓN SI LA POBREZA DE LOS PAÍSES SE MIDIERA POR LA EDUCACIÓN de su gente, y no por sus ingresos, República Dominicana sería mucho más pobre, asegura el representante adjunto de Unicef para República Dominicana, Eduardo Gallardo. Para él, la educación es el principal mecanismo de inclusión social, que arranca en la niñez, que amplía ingresos económicos de las personas y que, además, tiene un efecto cadena: “Una persona con mayor nivel de educación, obviamente tendrá más oportunidades. Y una persona con más oportunidades, tendrá más ingresos; sus hijos accederán a mayores posibilidades de crecer. Esto genera, por un lado, un círculo de inclusión. Pero quienes no tienen esa capacidad, quienes no alcanzan la educación, van perpetuando la pobreza en condiciones iguales o peores”, explica.

Sólo para dar un ejemplo, sustenta, el 60% de los niños no registrados que salen de los hospitales dominicanos, son hijos de madres que no tienen educación. Los informes de Unicef basados en estadísticas nacionales registran, además, que 48% de estos niños son hijos de madres adolescentes. La República Dominicana inició en 2012 una revolución formativa que destinó el 4% de su pib a la educación preuniversitaria. Así, el Ministerio de Educación se convirtió en la institución estatal de mayor presupuesto, muy por encima de los demás poderes del Estado: este año, tiene una partida de 3,067 mdd. Pero, en la carrera por alcanzar una educación de calidad, el país camina entre los últimos, incluso dentro de Latinoamérica. Muestra de esto, recuerda Gallardo, son las evaluaciones sobre educación que el país caribeño ha registrado. En la prueba de PISA 2015, que

DEBERÍAMOS MEDIR LA RIQUEZA DE LOS PUEBLOS, NO POR LO QUE TIENEN, SINO POR LO QUE SABE SU GENTE

evaluó conocimientos de ciencia, lectura y matemáticas en adolescentes de 15 años, República Dominicana ocupó el último lugar, de entre 72 países evaluados. Si bien resalta la inversión en la educación como un paso importante en términos de mejora, Gallardo apunta que el país caribeño lleva décadas de atraso en este aspecto y que, por lo tanto, pasarán otras más para alcanzar los propósitos educativos ideales: “Eso no es algo que se resuelve en tres años. Es un ejercicio de largo plazo que corresponde a una política de Estado, no (solamente) de gobierno”, puntualiza el especialista en protección infantil de Unicef. “Tampoco es un tema de poner sólo dinero… Usted tiene que cambiar la calidad de los educadores en primer lugar”. En este compromiso, agrega que las compañías privadas pueden hacer más: “Estamos en nuevas formas de cooperación con el sector privado; ya no es la típica fundación que financia, ahora se sustenta mucho más en las políticas públicas y el movimiento de los ciudadanos, no es [un compromiso] tímido”, reflexiona.

POR NATALÍ FAXAS 40 |

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ISABEL TRINIDAD, KIKE CALVO/UIG VIA GETTY IMAGES

República Dominicana ha priorizado con inversiones millonarias la calidad de su educación, pero pasarán décadas para ver resultados concretos.

FORO

MUJERES PODEROSAS

EQUIDAD DE INCLUSIÓN / REPÚBLICA DOMINICANA

LA MUJER,

UNA CLAVE PARA GANAR La ingeniera Ilya Marotta asegura que cuando las mujeres son integradas en puestos de jerarquía, las empresas tienden a prosperar.

LAS MUJERES A VECES PENSAMOS QUE, SI NO SÉ, NO APLICO ¡Y NO! HAY QUE APLICAR, BUSCAR NUEVOS CAMINOS

MÁS GANANCIAS. La inclusión de mujeres directivas eleva los ingresos de las empresas.

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AL DOBLE. Ilya Espino de Marotta dice que las mujeres tienen que esforzarse más que los hombres para alcanzar un puesto de jerarquía.

varones. “Nosotras somos más de ‘todos ganemos’, en lugar de ‘yo gano y tú pierdes’, que es más la postura masculina. Mientras en una sociedad podamos ver las cosas desde dos puntos de vista, ganamos”, enfatiza la ejecutiva e ingeniera marina. Al inicio de su carrera en el Canal, donde ya tiene más de 30 años, Marotta cuenta que a toda asignación que llegaba, le decía que sí. Se esforzaba por lograr resultados, y aplicaba a toda posición que se abría, aunque no supiera al 100%: “Me decía ‘¿qué voy a hacer ahí?’, pues aprendo. Las mujeres a veces pensamos que, si no sé, no aplico ¡Y no! Hay que aplicar, hay que tratar de buscar nuevos caminos y apoyarte en otras personas, porque uno nunca lo sabe todo”. La ingeniera fue construyendo la reputación que la llevó a escalar posiciones, hasta llegar a la vicepresidencia en 2012, y con ello consiguió dirigir la ejecución de la monumental construcción. Ella fue una de las integrantes del panel “Equidad, la práctica más incómoda, pero conveniente” del Foro Forbes Mujeres Poderosas, celebrado en República Dominicana. En entrevista, contó que los hombres, en general, apoyan más a una mujer cuando se encuentra en áreas técnicas, pero al alcanzar puestos de jerarquía ese apoyo es más difícil: “Una tiene que esforzarse más para, como quien dice, destacar. Porque si eres igual que el hombre, en un ámbito de hombres, por lo general se van por el hombre”, analiza. La profesional tiene ahora bajo su responsabilidad a 438 personas, mientras que, durante la ampliación, estuvieron a su cargo 738.

POR NATALÍ FAXAS

ISABEL TRINIDAD, JOSUE GARCIA

ILYA ESPINO DE MAROTTA asegura que una empresa es más exitosa, en la medida de que integra en sus puestos de poder la visión de una mujer. No se trata de imponerlas por cumplir el discurso de que “todos somos iguales”, aclara, es otorgarles su espacio, por la capacidad que tienen y por lo que pueden lograr acompañando al jefe. Como muestra de su planteamiento, invita a ver los resultados de una compañía que tiene a mujeres en puestos de mando: “Hay que tener esa empatía con el género masculino para [que entiendan] que esto no es una amenaza, es para que ganemos los dos y juntos echamos más adelante”, enfatiza la vicepresidenta ejecutiva de Ingeniería y Administración de Programas del Canal de Panamá, quien asumió el cargo en 2012. Marotta fue la ingeniera en jefe que entregó la ampliación del Canal de Panamá en 2016, una obra que tardó aproximadamente 14 años en ser construida, cuatro de ellos solo en planes de estudios. Dadas las estadísticas del canal interoceánico, con 10,000 trabajadores y sólo el 10% femenino, esta ingeniera marina ha pasado su vida laboral rodeada de compañeros

INDUSTRIAS CREATIVAS / REPÚBLICA DOMINICANA

LA CREATIVIDAD GENERA SOLUCIONES La actriz, productora y presentadora Celinés Toribio asegura que la mujer necesita de ingenio para superar la desigualdad de condiciones con las que trabaja. CUANDO LA ACTRIZ CELINÉS TORIBIO DECIDIÓ PRODUCIR EN SU NATAL REPÚBLICA DOMINICANA, LA PELÍCULA MARÍA MONTEZ, no tenía formación en ese campo. Sólo la creatividad y las películas actuadas le acompañaban como experiencia. “El arte, sana y salva”, dice Toribio, refiriéndose a cómo su creatividad le dio las respuestas. En su país, era conocida especialmente por su trabajo en Univision y el programa Sabor a Béisbol, de la Major League Baseball (MLB). Así que su debut detrás de cámaras atrajo recelos: “Nuestros pioneros, que son grandes directores y productores, inmediatamente se pusieron en alerta, ‘¿Qué busca ella, la chica de deportes? Que siga con sus deportes’, decían”, narra Toribio. En 2014 terminó estrenando el filme María Montez, como productora y actriz principal. “El cine, es una plataforma de expresión artística”, enfatiza a manera de explicar su arrojo: “No es que tienes que estudiarlo para hacer cine, eso es mentira… Para mí, es muy importante que el mundo entienda que la mujer puede hacer cine sin estudiarlo, porque muchos hombres lo han hecho; 44 |

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DE PELÍCULA. Celinés Toribio es fundadora y actual presidenta de la productora Esencia Films, cuyo primer estreno fue María Montez.

simplemente llevan ese talento innato”, reflexiona para Forbes. Toribio fue una de las integrantes del panel “La creatividad, un factor de empoderamiento” del Foro Forbes Mujeres Poderosas que se celebró en República Dominicana. En este espacio, Toribio apuntó su atención en que las mujeres no trabajan en igualdad de condiciones frente a los hombres. Como ejemplo, explicó que al ser nombrada ceo una mujer en una empresa, se acostumbra inmediatamente cortar presupuestos, empleados y condiciones: “No

LA MUJER PUEDE HACER CINE SIN ESTUDIARLO, PORQUE MUCHOS HOMBRES LO HAN HECHO; SIMPLEMENTE LLEVAN ESE TALENTO INNATO es equidad, si quien estaba ahí antes como ceo era un hombre y tenía 100 millones de pesos, con 100 empleados. Y yo, ahora tengo 100 pesos con dos empleados. Ahí es donde entra la creatividad de nosotras, de hacer con 10 pesos una comida para 20 personas”. En este espacio, y a punto de llanto, la actriz, productora y presentadora recordó su inicio en la industria del espectáculo, cuando “sola, con una mochilita y en un hotelucho barato”, se mudó a la ciudad de Los Ángeles, en Estados Unidos, para superar sus malas actuaciones de principiante y consolidar su carrera como actriz. “Esos momentos de los que tanto nos quejamos, de que no se nos da [determinada] meta, con un bendito reloj que dice que estoy tarde. En esos momentos difíciles, es ahí donde tenemos que silenciarnos para que la creatividad entre y sacar de abajo para hacer de tripas corazones”. Celinés Toribio fue la primera mujer que la MLB contrató para presentar un show de béisbol, la primera dominicana que, siendo conductora de TV, creó una academia de niñas que ya ha tocado la vida de más de 11,000, y es fundadora y actual presidenta de la productora Esencia Films, cuyo primer estreno fue justo María Montez. El éxito de su carrera, lo deja claro, no ha sido otra cosa que muchísimo trabajo, y la valentía de superar sus miedos.

POR NATALÍ FAXAS

ISABEL TRINIDAD

FORO

MUJERES PODEROSAS

ORLANDO JORGE MERA

DERECHO AL OLVIDO DIGITAL

l derecho al ‘olvido digital› se podría definir como el derecho que tiene el titular de un dato personal a borrar, bloquear o suprimir esa información personal, que de alguna manera afecta el libre desarrollo de alguno de sus privilegios fundamentales, como el derecho a la intimidad, al honor y a la propia imagen, o que podría considerarse como información obsoleta, pues carece de sentido que se tenga acceso a ella después de mucho tiempo y ya no sirve a los fines para los que fue recabada y publicada. Se trata de un conflicto tan viejo como el oficio periodístico, de la colisión del derecho a la información con el honor, la intimidad y la protección de los datos personales. Puede ocurrir en cualquier país en donde se publican informaciones sobre ciudadanos que luego son divulgadas en internet. Pero, sin dudas, en países como República Dominicana todavía no hay casos que puedan ser considerados como precedentes, lo que nos obligan a ver la experiencia vivida en otras naciones, como por ejemplo España. El caso consistió en la difusión de una noticia protagonizada por ciudadanos anónimos hace 30 años que tuvo un indudable interés cuando se publicó por primera vez, pero

que tal vez con el paso del tiempo ya no lo tenga. Estas personas reivindicaron el derecho al olvido ante el hecho de que el diario El País mantuviera el reportaje original en su hemeroteca, hoy digitalizada. Fue el juzgado de primera instancia de Barcelona, en 2011, que estimó favorablemente la demanda. Concluyó además que en el momento en que se publicó en Internet la noticia, más de 20 años después de salir en papel, esta ya no resultaba veraz, puesto que esas personas ya tenían cancelados sus antecedentes penales y habían superado sus adicciones. El juez condenó al periódico a pagar una indemnización, a paralizar la difusión de la noticia y a implantar medidas para evitar que la información fuera hallada cuando se insertaban en Google los nombres y apellidos de las personas afectadas. El País presentó un recurso de apelación ante la Audiencia Provincial de Barcelona, misma que el 11 de octubre de 2013 dio la razón a las protagonistas de la información y mantuvo la sentencia de primer grado. Luego, el caso llegó al Supremo que, en su sentencia del 15 de octubre de 2015, tumbó los argumentos de los tribunales anteriores: consideró improcedente modificar la información que aparecía en la hemeroteca porque el llamado derecho

EL DERECHO AL OLVIDO TIENE SENTIDO CUANDO HABLAMOS DE HECHOS QUE SE SITÚAN CLARAMENTE EN EL PASADO

al olvido digital “no puede suponer una censura retrospectiva de las informaciones correctamente publicadas en su día”. Los magistrados, que rechazaron también la indemnización y la supresión de la información, dejaron en aquella sentencia una frase para los manuales de Derecho: “No corresponde a las autoridades judiciales participar en reescribir la historia”. El fallo del tribunal decretó que “las hemerotecas digitales gozan de la protección de la libertad de información al satisfacer un interés público en el acceso a la información” y subrayó que “las noticias pasadas no pueden ser objeto de cancelación o alteración”. Los demandantes no se conformaron y acudieron al Tribunal Constitucional por considerar que se habían vulnerado sus derechos fundamentales. El Constitucional decidió que “la noticia relata hechos pasados sin ninguna incidencia en el presente y que su difusión actual en poco contribuye al debate público transcurridos más de treinta años desde que ocurrieron los hechos y carece de toda relevancia para la formación de la opinión pública libre, más allá de la derivada de la publicación en la hemeroteca digital”. La sentencia fechada el pasado 4 de junio cerró el caso pero no el debate. El derecho al olvido tiene sentido cuando hablamos de personas que no son públicas y de hechos que se sitúan claramente en el pasado. No hay todavía una doctrina clara sobre cómo deben operar las interpretaciones. Todavía falta mucho por ver.

ORLANDO JORGE MERA ES SOCIO GERENTE DE JORGE MERA & VILLEGAS Y PRESIDENTE DEL INDOTEL (2000-2004) | @orlandojm

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CONVERSATORIO LEGAL

ESTHER RIVEROLL

UNA REALIDAD SIN LÍMITES

os anteojos, inventados a finales del siglo xiii por Roger Bacon, se han convertido en un estereotipo de sabiduría, moda y estatus. Pero, ¿quién podría colocarlos como el “gadget del momento”? La respuesta es simple: las tecnologías inmersivas, que hacen referencia a soluciones de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR), que utilizan software y aplicaciones para crear ambientes virtuales, así como gafas (Google Glass, Gear VR y Oculus Rift, entre otras) que permiten al usuario sumergirse en ellos. De acuerdo con la consultora IDC, para finales de 2018 los ingresos por productos y servicios de VR y AR alcanzarán 27,000 millones de dólares, valor que incrementará 92% año tras año. Esto será impulsado por la industria 4.0 en los sectores de consumo, retail, educación, manufactura y cuidado de la salud. No obstante, los avances tecnológicos no se detienen ahí, ya que los desarrolladores han dado un paso todavía más grande al crear la realidad mixta (MR o mixed reality) o híbrida, la cual busca romper los límites del mundo físico con el mundo digital, además de evolucionar la interacción humana, tecnológica y ambiental. La consultora Gartner define la MR como una experiencia de

LA MIXED REALITY FUSIONA Y AMPLÍA LA FUNCIONALIDAD TÉCNICA DE LAS DOS REALIDADES: VIRTUAL Y AUMENTADA

inmersión que fusiona y amplía la funcionalidad técnica de las dos realidades: VR y AR. Esta tecnología funciona al capturar un ambiente a través de sensores o cámaras colocadas en lentes u otros dispositivos wearables para mapear todo el espacio disponible y así crear una imagen tridimensional a la que se podrá añadir contenido 3D o multimedia. En la realidad hibrida convergen al mismo tiempo los mundos real y virtual; el usuario crea e interactúa con objetos físicos y digitales en tiempo real, además de registrar cualquier acción o movimiento realizado en tres dimensiones. En un futuro próximo, integrar tecnología multisensorial al MR permitirá al usuario que los dispositivos sean capaces de transmitir olores, degustar sabores, sentir el beso o abrazo de alguien que está en otro continente, sentir la brisa del mar o el calor de una fogata. A pesar de que los dispositivos y apps de realidad mixta se relacionan directamente con videojuegos por la experiencia generada entre los gamers, datos de Juniper Research vislumbran un futuro prometedor para el mundo de los negocios. En 2022, las aplicaciones empresariales de MR crecerán a más de 40 millones y se estima la venta de 11 millones de gafas inteligentes, principalmente en los sectores de educación y entretenimiento.

En el sector construcción, el arquitecto o ingeniero puede medir, dibujar, recortar o aplicar texturas sobre superficies, materiales y ambientes previamente escaneados. Este proceso se realiza a través de un casco head-mounted display (HMD) que trasmite elementos virtuales en su pantalla transparente. En el sector de cuidado de la salud, la MR permite a los cirujanos ver elementos virtuales que les ayudarán al momento de revisar y/o intervenir quirúrgicamente al paciente; se puede proyectar, por lentes inteligentes, una serie de hologramas en el campo visual del médico, gracias a los sensores de geolocalización conectados de manera inalámbrica. En educación, la realidad mixta creará entornos sensoriales que capturarán la atención del estudiante y facilitarán la forma de asimilar el conocimiento. De esta manera, el mundo de las emociones y la capacidad de aprender irán de la mano. Incluso, la MR ha revolucionado el pronóstico del clima en televisión, ya que en junio pasado The Weather Channel mostró por primera vez de forma gráfica y atractiva los efectos devastadores de un tornado. El matemático y científico inglés Alan Turing, considerado padre de la computación, comentó: “Aunque nuestra visión hacia adelante es muy corta, podemos darnos cuenta de que hay mucho por hacer”. Y en el campo de la realidad mixta y las tecnologías inmersivas existe un camino muy largo por recorrer respecto a su desarrollo y aplicación en distintas industrias, así como en la vida de las personas.

ESTHER RIVEROLL ES FUNDADORA Y DIRECTORA GENERAL DE ALLDATUM BUSINESS

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ARTICULISTA INVITADA

NORBERT MONFORT

LIDERAZGO CON INGENIO

os denominados departamentos de “recursos humanos” (cabe preguntarnos: ¿nos gusta a las personas ser llamados ‘recursos’?) han insistido desde siempre en un punto fundamental: la importancia de las relaciones interpersonales en los ambientes de trabajo. Pero en este último siglo, donde conviven las poderosas empresas de siempre, las pymes, los emprendimientos por crowdfunding, las startups e innumerables iniciativas aisladas, cultivar las relaciones entre las personas para conformar grandes equipos de trabajo se ha vuelto fundamental. ¿Cómo se logran buenos ambientes de trabajo? No se trata solamente de pasarlo bien, sino de generar “adicción” sobre lo que hacemos día a día, es decir, de crear una cultura atractiva donde trabajadores comprometidos persigan un objetivo común. Para lograr esto se necesita engagement (compromiso), para lo cual existen distintas herramientas según determinados enfoques. El cine nos ofrece un ejemplo singular de la mano del inigualable Roberto Begnini, quien en 1997 protagonizó y dirigió una película que sigue estando hoy entre los grandes clásicos modernos: La vida es bella. Uno de sus puntos fundamentales, a riesgo de que nos pueda parecer absurdo, es el siguiente: ¿se puede lograr engagement en un campo de

concentración nazi? Para ofrecer algo de contexto es necesario recordar cómo el protagonista, Guido, es llevado a un campo de concentración debido a su origen judío. Allí, para proteger a su hijo Giosuè, comienza a elaborar una enorme fantasía para justificar la terrible realidad que les rodea. La creatividad de Guido para ocultarle a su hijo lo que está viviendo se basa en dos herramientas fundamentales: storytelling y gamificación (educación mediante juegos). La escena que mejor ilustra esto es la “traducción” que Guido hace de los oficiales alemanes para convencer a Giosuè de que no tiene nada que preocuparse: “Empieza el juego, quien no haya llegado ya no juega. Se precisan 1,000 puntos. El primer clasificado ganará un tanque blindado nuevo. ¡Menuda suerte! Cada día leeremos la clasificación por aquel altavoz de allí. Al último le colgaremos un cartel que dirá ‘asno’. Nosotros estamos en el equipo de los súper malos que gritan sin cesar. Nunca olvidar tres reglas generales: 1) No intentes escapar; 2) Sigue cada orden sin hacer preguntas; 3) Nada de protestar. ¿Está claro? En tres casos se pierden todos los puntos: 1) Los que empiezan a llorar; 2) Los que quieren ver a su mamá; 3) Los que tienen hambre y piden la merienda”.

CULTIVAR LAS RELACIONES ENTRE LAS PERSONAS PARA CONFORMAR GRANDES EQUIPOS DE TRABAJO SE HA VUELTO FUNDAMENTAL

Probablemente de manera inconsciente, Guido llevó a la práctica — en medio de un contexto aterrador— todos los conceptos de la gamificación: planteó una misión, la de ganar el juego; estableció un flow, es decir, niveles, reglas de comportamiento para cumplir la misión como no protestar o escapar; y describió distintos tipos de jugadores, como los ‘súper malos que gritan sin cesar’; y por último, prometió una recompensa… ¡el tanque blindado! Vale mucho la pena observar las expresiones del pequeño niño ante estas instrucciones: son una mezcla de ansiedad, intriga, sorpresa y entusiasmo. ¿Pensamos en todas estas cualidades cuando queremos motivar a nuestros equipos de trabajo? Guido se las ingenia para crear un nuevo tipo de ambiente con esa gran capacidad humana que, aunque no lo parezca, todos tenemos de modo innato: contar historias. Y si a eso le sumamos los condimentos que nos aporta la gamificación, la actitud de quienes están involucrados puede transformarse de una manera revolucionadora. La capacidad de crear historias y de crear ilusión no deberían pertenecer sólo al campo del entretenimiento. Como líderes, como managers, como directivos, tenemos que ser conscientes del enorme potencial que tenemos a la hora de comunicar. Tal como nos muestra la película, no hacen falta grandes medios o costosos equipamientos: quizás, únicamente se precise de empatía con quienes nos rodean y autoconocimiento para saber elegir el momento. Como dice Guido al comienzo de la película: “Esta es una historia sencilla”.

NORBERT MONFORT ES CEO DE MONFORT AMBIENT MANAGEMENT Y PROFESOR DEL ESADE. @monfortnorbert

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AMBIENT MANAGEMENT

MARÍA EUGENIA DEL POZO

DIÁLOGO CON LAS AUDIENCIAS

menudo en las empresas se subestima el valor de la producción de contenido dirigido a sus públicos claves internos y externos. Sin embargo, está demostrado que las marcas que más invierten en comunicar lo que hacen y cómo lo hacen, tienen más posibilidades de mantener la estabilidad de su reputación. Hoy estamos en un momento en el que ha disminuido el prestigio de las organizaciones, la intención de compra, la credibilidad de los públicos y los promotores de las marcas, por lo que es necesario voltear la mirada hacia la participación de la compañía en los espacios de conversación y el incremento del ruido positivo, tal y como afirma el Reputation Institute. De acuerdo con su informe Global RepTrak 2018, las firmas con mejor reputación en el mundo: Rolex, Lego, Google, Canon, The Walt Disney Company, Sony, Adidas, Bosch, BMW y Microsoft, están aprovechando los medios digitales para establecer conversaciones positivas sobre sus marcas. Estas 10 compañías están contando historias en internet. El estudio destaca que los temas de mayor tendencia son sus productos y servicios (21%), enfocados sobre todo en aspectos de calidad y atención al cliente; la transparencia genuina

y el intercambio de experiencias (15%); las narrativas centradas en el vínculo de la empresa con las personas y su sostenibilidad (14.1%); y la innovación con 13.1%. Por ejemplo, Rolex y Lego llevan dos años consecutivos ocupando los primeros lugares en el reporte del Reputation Institute. Cuando una compañía expone como contenido de utilidad sus conocimientos, genera mayor credibilidad y confianza en sus audiencias. En primer lugar, la empresa debe imaginarse como un ente que piensa, tiene valores, una voz y una personalidad. Luego debe comprender que sus públicos claves son otros entes con los que tiene afinidades en común. Posteriormente ha de establecer qué información puede ofrecerle. La mejor estrategia de contenido es la que está basada en escuchar a las audiencias, de la mano de la respuesta proactiva a esas inquietudes (ruido positivo) por medio de información. Así, todo público clave, interno o externo, que perciba o tenga dudas sobre los procesos o modo de actuación de la empresa podrá obtener la respuesta con un click de búsqueda. Si desea poner en práctica una estrategia de contenido para proteger o mejorar su reputación, puede comenzar estableciendo objetivos específicos para cada

EL CONTENIDO ACERCA A LAS ORGANIZACIONES CON SUS PÚBLICOS CLAVES INTERNOS Y EXTERNOS

audiencia e identificar los indicadores que permitirán medir las metas que se van alcanzando: • Proponer mensajes claves para cada audiencia. • Establecer un calendario editorial claro y factible, con indicaciones de las fuentes de información y los formatos en los que se desarrollaran dichos contenidos. • Describir las herramientas que se utilizarán para producir y medir el impacto del contenido, señalando cada indicador que se medirá, el público y el objetivo al que corresponda. • Contar con modelos claros de reportes para el seguimiento de la estrategia. • Redactar un cronograma de trabajo o de producción, que incluya a los responsables de cada área que se verá involucrada. • Asignar un presupuesto y recursos humanos para la ejecución del plan. En el caso de los públicos externos, debe incluir monitoreos de la competencia o de sus pares en el sector. Este ejercicio contribuye, entre otras cosas, a conocer las tendencias del mercado en materia de desarrollo de contenido y de participación de la audiencia. El contenido acerca a las organizaciones con sus públicos claves internos y externos: es como una conversación permanente que motiva la retroalimentación, pero también exhibe y anuncia a una empresa que no teme estar en comunicación en forma constante. Ahora, aprovecha el interés que tienen tus audiencias de conocerte, pues una empresa que no habla con las personas tiene menos posibilidades de ser escuchada en sus momentos más difíciles.

MARÍA EUGENIA DEL POZO ES CONSULTORA EN ESTRATEGIAS DE CONTENIDOS Y ESPECIALISTA EN NUEVOS MEDIOS | mdelpozo@4ptatallerdeideas.com

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ARTICULISTA INVITADA

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C ¡NUNCA ES DEMASIADO TARDE PARA UNA CIRUGÍA DE ESPALDA!

Con procedimientos mínimamente invasivos las personas de edad avanzada pueden mejorar su calidad de vida Con este tipo de intervención, los pacientes disfrutan de una recuperación más rápida, menos cicatrices y complicaciones postoperatorias como la infección. Marjorie ha vuelto a correr, no promete estar en otro maratón, pero sí hacer carreras de 5k y 10k. “¡A mí me encantan!”, aﬁrma con entusiasmo. La alegría de Marjorie reﬂeja los resultados de la cirugía espinal que utiliza tecnología de avanzada, con apoyo en computadoras, instrumentos y herramientas sumamente especializadas que favorecen la visualización y el control del procedimiento. “Ahora tenemos tecnologías como navegación, microcirugía y retractores especializados e instrumentos que antes no estaban disponibles”, resalta Roger Hartl.

Roger Hartle, neurocirujano en el Weill-Cornell Medical Center

Al envejecer el dolor de espalda crónico puede afectar la vida cotidiana. De hecho, el 25% de quienes visitan al especialista por molestias en la parte inferior de la espalda, tienen más de 65 años. En el pasado, la cirugía se consideraba demasiado arriesgada en las personas de estas edades, pero ahora los procedimientos mínimamente invasivos pueden ayudarlas a recuperar su rumbo. Tras el fallecimiento de su esposo Harvey, Marjorie Kagan empeñó a animarse y a correr con más de ochenta años. Después de participar en su primer maratón, pensaba seguir adelante, pero pronto surgieron los problemas de espalda. “Camino todas las mañanas con una amiga y ella me decía ‘estás torcida, no caminas derecho”, explica Marjorie.

Con esta técnica se pueden reducir estancias en el hospital, el dolor disminuye y en unos dos o tres días ya se vuelve a casa. El especialista destaca que la cirugía mínimamente invasiva espinal tiene muchas ventajas, pero se recomienda si métodos más conservadores no logran rebajar el dolor ni mejorar los problemas del paciente.

MEJORES TÉCNICAS, ÓPTIMOS RESULTADOS El Roger Hartl explica que los dolores de espalda y cuello son de las principales razones por las cuales las personas buscan consejo médico y he allí el interés por ofrecer diagnóstico, tratamiento y atención integral. La cirugía espinal mínimamente invasiva es uno de los procedimientos que mejores resultados ofrece para mejorar la calidad de vida del paciente. Entre otras condiciones se pueden atender las siguientes: ●Enfermedad degenerativa de disco

●Espondilolistesis

●Hernia de disco

●Tumores metastáticos

●Estenosis espinal

●Escoliosis ●Lesiones espinales

Para mayor información acerca de los servicios que ofrece el NewYork-Presbyterian Hospital, consultar la página nyp.org/serviciosglobales o agendar una cita personalizada al teléfono +1-212-746-9100.

Marjorie tenía escoliosis, una curvatura de la espina dorsal que estaba presionando un nervio y causando dolor en la pierna. Cuando no funcionaron la ﬁsioterapia y las inyecciones, Roger Hartl, neurocirujano en el Weill-Cornell Medical Center y en New York-Presbyterian, sugirió una alternativa mínimamente invasiva. El Dr. Hartl hizo una incisión de dos centímetros e introdujo una jaula para separar el hueso espinal y aliviar la presión en el nervio. En otra época, los cirujanos habrían tenido que hacer una incisión mucho más grande. “A su edad, diez años atrás, ella probablemente no habría tenido la operación. Nadie lo habría considerado”, dice Hartl. Source: http://www.wndu.com/content/news/Never-too-old-for-back-surgery-388577812.html

OPINIÓN

PODER FEMENINO

EN UN ENTORNO DARWINIANO

ack Welch, ceo del grupo General Electric (GE) de 1981 a 2001, decía: “Cambia antes de que tengas que hacerlo”. Este líder, catalogado como uno de los mejores ceo del siglo xx, aunque controversial, logró aumentar el valor de la empresa en la bolsa de valores de 14,000 a 410,000 millones de dólares. Este sería uno de los grandes momentos de GE, cuyos albores datan de la fusión ideada por J.P. Morgan en 1892 entre dos innovadoras empresas: la Edison General Electric Co., creada por Thomas Alva Edison, con la de Thomson-Houston Electric de Massachusetts. Desde entonces se generaría una historia de éxitos, innovación y reclutamiento de los mejores, como lo demuestra un caso de estudio en la Escuela de Negocios de Harvard, que llevaría a GE de los capos de la energía y la iluminación a ser pionera en medicina (tomógrafos y escáneres PET), plásticos (policarbonato), telecomunicaciones, e ingresar en la industria aeroespacial (piloto automático, colaboración con la NASA), entre otros. Por su compromiso con la creación de tecnologías energéticas limpias recibió un galardón otorgado por el Cleantech Group, por su proyecto Desafío de Ecomaginación, un concurso de innovación desarrollado en línea. Su desempeño

innovador hizo posible tener en su nómina dos Premios Nobel, en los años 1932 (Irving Langmuir, Química) y 1973 (Ivar Giaever, Física), y la colaboración de otros gracias a la comprometida inversión de billones de dólares en investigación anualmente. Producto de ello fue la primera empresa estadounidense con 50,000 patentes inscritas. Para finales de la década de los 90, GE era la compañía más valiosa del mundo, empero luego de la última crisis del 2007-2008 sufrió varios traspiés. Como resultado no es ni siquiera el grupo industrial de mayor valor de Estados Unidos, al ser superado por Boeing, una dura realidad para la empresa, pero también un simbólico mensaje de los cambios en la industria manufacturera. Sus acciones cayeron de 38.75 dólares en septiembre de 2007 a 13.74 en junio de 2018. Esta baja ha sido una de las razones por las que el 26 de junio, la única sobreviviente desde la fundación del indicador Dow Jones, en 1896, fue sustituida por la cadena de farmacias Walgreens. Según los gestores del índice, su remoción es producto del cambio en la economía, donde las compañías de consumo, finanzas, salud y tecnológicas son más prominentes que las industriales. En el pasado, esta decisión hubiera podido significar un golpe a la sobrevivencia de la empresa, pero en la actualidad, si bien es un revés

SI TUVIERA QUE ESPECULAR, PENSARÍA QUE ES PROBABLE QUE GENERAL ELECTRIC REMONTARÁ CUAL AVE FÉNIX

al prestigio, para los inversionistas sofisticados el Dow Jones ha perdido importancia por representar tan sólo 30 empresas, pues tienen otro índice disponible, como el S&P que reúne a 500, lo que le da más representatividad. Al Dow Jones también se le ha criticado por evaluar a las compañías por el valor de las acciones sin tomar en cuenta el valor de capitalización, ni incluir empresas como Facebook, Amazon, Netflix o Google un mercado en rápido crecimiento conocido como las FAANGS. ¿Necesitará el Dow Jones Industrial Average (DJI) remozarse también? ¿Cuál será el destino de GE? Su historia demuestra su fidelidad a la filosofía de innovación y adaptación, dos características siempre ganadoras, pero en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial, entre otras por su gran velocidad, alcance e impacto en los sistemas, todavía es más pertinente. La empresa está simplificando su operación para concentrarse en tres áreas: salud, aviación y energía. En su proceso de transición deberá recordar las sabias palabras de uno de sus precursores, el propio Edison: “Las personas [en este caso las empresas] no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito.” Si tuviera que especular, pensaría que lo más probable es que GE remontará cual ave fénix y puede ser que en unos años quien hoy opera de verdugo, el DJI, no exista o sea irrelevante. Así de cruda es la realidad darwiniana en que vivimos, en la que es necesario adaptarse para poder sobrevivir.

NURIA MARÍN RAVENTÓS ES EMPRESARIA Y ANALISTA | @Nuria_MarinR

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NURIA MARÍN

¿NO MÁS BOLSAS DE PLÁSTICO?

l Congreso de la República de Guatemala discute la iniciativa 5196 y se dispone a aprobar la ley marco para la regulación, uso y comercialización de las bolsas de plástico. Actualmente se encuentra aprobada en segunda lectura y aún está pendiente una tercera, aprobación por artículos y redacción final antes de ser enviada al Ejecutivo para su sanción. Sin embargo, esta iniciativa ya ha generado mucha incertidumbre, sobre todo dentro de la industria de los plásticos. La propuesta, de ser aprobada, contempla un plazo de cinco años para que aquellos que se dedican a la fabricación de bolsas plásticas comiencen a realizar el cambio hacia materiales biodegradables. Cabe mencionar que, de manera aislada, algunos municipios han tomado la iniciativa de prohibir el uso de bolsas plásticas con el fin de reducir el impacto que están causando en sus comunidades. Y, aunque la iniciativa ha sido bien recibida y ha tenido impactos positivos, en general hay muchos aspectos que discutir sobre la prohibición del uso de este tipo de bolsas. Considero que la sola prohibición de alguno de los elementos que causa daño en la sociedad no es suficiente y, por el contrario, provoca muchos efectos colaterales contraproducentes. A manera de

ejemplo, la prohibición del alcohol generó contrabando y la de las drogas produjo un sinfín de aspectos relacionados con el narcotráfico que estas líneas no serían suficientes para enumerar. Uno de los aspectos que más preocupa de iniciativas como la 5196 es que no vienen acompañadas de otra medida orientada a cuidar el ambiente. La misma no contempla ninguna política en cuanto al uso y manejo de desechos. Sin una política pública orientada a proteger honestamente el ambiente, cualquier iniciativa reaccionaria no va a solucionar nada. El impacto de prohibir el uso de bolsas plásticas va a tener más efectos negativos, cómo la pérdida de empleos y daños a la industria. Previo a aprobar esta iniciativa, imagino que los diputados ya han tenido acceso al estudio técnico sobre el costo-beneficio de este proyecto, además de que han evaluado alternativas antes de solamente pensar en prohibir las bolsas. ¿Se verificaron los impactos de este tipo de medidas en otras partes del mundo donde ya se implementó alguna norma? Preocupa que sea mínimo el esfuerzo que se hace para concientizar y educar a la sociedad acerca del reciclaje y la reutilización de ciertos materiales. Esta clase de iniciativas que buscan prohibir algo, deberían estar acompañadas

EL IMPACTO DE PROHIBIR EL USO DE BOLSAS PLÁSTICAS VA A TENER MÁS EFECTOS NEGATIVOS, CÓMO LA PÉRDIDA DE EMPLEOS

de un plan masivo de concientización, culturización y educación sobre la importancia de cuidar el medioambiente. Me pregunto por qué los diputados no han considerado implementar una política fiscal verde. Quizá la respuesta está relacionada con el hecho de que estas políticas pueden restarles popularidad y, considerando que estamos en un período preelectoral, es probable que no les convenga. Pero la realidad es ésa. ¿Entonces mañana estaremos prohibiendo el uso de pajillas de plástico, lo cual tiene un poco más de sentido y es un elemento del cual sí podemos prescindir? Pero de las bolsas plásticas no lo creo. Aparte de que éstas son reusables y, de hecho, tienen muchos usos importantes, considero que no es la solución. El año pasado, el Ministerio de Finanzas comenzó a hablar sobre la política fiscal verde, orientada a reducir el impacto de los hábitos de la sociedad y a fomentar los emprendimientos verdes. Dentro de su propuesta estaba la reducción de emisiones del sector transporte, la reducción de contaminación de desechos sólidos como PET, cartón y papel, la reducción de contaminación por llantas, baterías y otros desechos que son peligrosos, así como la promoción de emprendedores pro ambientales. Apoyar estas iniciativas que tiene un soporte técnico, estudios, y análisis de costo-beneficio sería más provechoso para el país y para la sociedad. Considero que es importante terminar con el hábito de aprobar leyes que se toman de otros países con un criterio de “copy-paste”.

CLAUDIA GARCÍA MANCILLA ES ECONOMISTA INVESTIGADORA DE LA ASOCIACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS SOCIALES

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APUNTES ECONÓMICOS

CLAUDIA GARCÍA

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PHILIP MORRIS

COMPROMETIDA CON UN FUTURO LIBRE DE HUMO

En el continente americano IQOS está presente en Canadá, Colombia, Curazao y Guatemala y en fecha reciente en República Dominicana

coincidan en la necesidad de incorporar estos productos como parte de una política de reducción de daño y una herramienta más en las políticas para el control del tabaquismo.

Más de cuatrocientos científicos y expertos trabajando en sus centros de Innovación y Desarrollo, cerca de $4.500 millones de dólares invertidos, 250 estudios científicos publicados y miles de patentes inscritas, le han permitido demostrar a Philip Morris International Inc. (PMI) que resulta posible jugar un rol primordial en las vidas de millones de fumadores adultos y contribuir de manera significativa a la salud pública.

Gabriela Wurcel, vicepresidenta de Asuntos Corporativos para América Latina y Canadá de PMI, comenta en exclusiva para Forbes que han desarrollado un portafolio de productos sin humo, que incluye IQOS, para satisfacer la variedad de preferencias de los fumadores adultos. “Nuestro objetivo es llegar a ese futuro sin humo lo antes posible, donde cada uno de los hombres y mujeres que fuman y que quieran seguir haciéndolo, tenga mejores alternativas”.

PMI está comprometida como organización con un futuro sin humo. Esto forma parte de una nueva visión corporativa y significa estar del lado de la sociedad al ofrecerle Productos de Riesgo Reducido (RRP, por sus siglas en inglés). En fecha reciente, durante el E-cigarettes summit en Washington DC, prestigiosos científicos, miembros de organismos reguladores, abogados, médicos y expertos en políticas de salud pública, ofrecieron su visión con respecto a los grandes avances del último año en el análisis de los productos sin humo como una alternativa mejor que seguir fumando cigarrillos. En este sentido, a PMI le anima que tantos expertos

Gabriela Wurcel, vicepresidenta de Asuntos Corporativos para América Latina y Canadá de PMI

“Y tenemos la convicción que este objetivo es realista, confirmado por más de diez años de investigación científica”, agregó.

En el continente americano IQOS está presente en Canadá, Colombia, Curazao y Guatemala. Desde el pasado 27 de junio se comercializa en República Dominicana.

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IQOS ya se encuentra en 38 países; más de 5.6 millones de fumadores adultos se han pasado a esta alternativa y la cifra crece a razón de diez mil cada día, lo que confirma la aceptación de los productos de riesgo reducido por parte de los consumidores. “Lo mejor es dejar de fumar pero aquellos que no lo hagan, merecen tener acceso a productos menos dañinos”, señala Wurcel. Sin embargo, en esta tarea, es necesario que los organismos reguladores y las autoridades de Salud Pública de cada país, incorporen a sus políticas de control de tabaco, regulación que distinga eficazmente los productos combustibles de los productos sin humo. Sin una regulación apropiada, observan, no será posible que los fumadores adultos dispongan de una mejor opción a seguir fumando. La mayoría de las regulaciones de tabaco fueron creadas cuando los productos sin humo aún no existían. Los expertos reconocen que no todos los productos de tabaco son iguales. Es por eso que existe una urgente necesidad de actualizar el marco regulatorio para reflejar esta realidad. También la regulación debe garantizar información precisa a los consumidores sobre los beneficios y riesgos

de estos productos, que asegure los más altos estándares científicos y técnicos y evite el acceso a los menores de edad. De hecho, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), mil millones de personas seguirán fumando en la próxima década y nada parece indicar que la cifra disminuya. En este sentido, ante lo inevitable, proporcionar opciones de productos de menor impacto en la salud, es una solución ética y justa para la humanidad. Hoy, reflexionó Wurcel, millones de personas consumen el tabaco en su forma más dañina: cigarrillos. Y ellos merecen alternativas mejores. La innovación y la ciencia ofrecen esta posibilidad. Queremos, prosiguió, eliminar la combustión. Expertos en salud pública han advertido por décadas que las personas fuman por la nicotina pero se enferman por los efectos de la combustión. En PMI están convencidos de la necesidad de “llegar a ese futuro sin humo lo antes posible, donde cada uno de los hombres y mujeres que fuman y quieran seguir haciéndolo, tengan mejores alternativas”.

TECNOLOGÍA

REALISMO EL PRÓXIMO RETO

La evolución de los videojuegos busca emocionar más a los jugadores. Para Cory Barlog, director del estudio Santa Mónica de Sony Interactive Entertainment, eso se logra con realidad virtual y mejores tramas.

a carrera de Cory Barlog en el mundo de los videojuegos comenzó hace más de 18 años, luego de que Paradox Development, un pequeño y hoy extinto estudio, lo reclutara para trabajar en Backyard Wrestling, un juego para PlayStation y Xbox que se lanzó en 2003 y que pasó a la historia sin pena ni gloria.

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Parecía que no habría otra oportunidad para Barlog; pero, cuando se sentía más lejos de impulsar otro proyecto, llegó el mayor reto de su carrera: fue invitado a ser animador de God of War, un videojuego que, en ese momento, era completamente desconocido, y que terminaría por cambiarle la vida. God of War se convirtió en una exitosa saga y quedó cerca de

alcanzar los 30 millones de unidades vendidas. En cuanto a Barlog, fungió como director de tres entregas más de God of War, la última lanzada en este 2018 y que, tan sólo en tres días, vendió en el mundo tres millones de copias, pero que, sobre todo, lo convirtió a él en uno de los hombres más respetados de la industria. Esto lo acredita para hablar sobre el futuro de los videojuegos.

THE JOEL SONS

POR ALEJANDRO MEDINA | ENVIADO | LOS ÁNGELES, CALIFORNIA

INDUSTRIA DE ENTRETENIMIENTO

PLAYSTATION

ENTRE VISORES Y AUDÍFONOS Barlog no parece tener ninguna duda en torno de lo que viene para una industria que, de acuerdo con la consultora Newzoo, hoy mueve en el mundo más de 137,900 millones de dólares (mdd): El futuro de los videojuegos, inevitablemente, estará ligado a la realidad virtual (VR, por sus siglas en inglés). “Es el siguiente paso de los videojuegos: dejaremos atrás los controles para pasar al headset. Hay un futuro muy grande frente a nosotros en materia de desarrollo de experiencias de juego; eso va a ser muy distinto a lo que tenemos hoy, pero sin duda muy excitante”, dice Barlog a Forbes en las ‘oficinas corporativas’ que PlayStation montó en la pasada convención global de videojuegos E3. Para ejemplificar el cambio, recuerda la historia que escribió el estadounidense Ernest Cline hace unos años y que, en este 2018, llevó a la pantalla grande Steven Spielberg: Ready Player One, película en la que los seres humanos viven inmersos en Oasis, un mundo virtual en el que la convivencia, desde el primero hasta el último segundo del día, ocurre a través de un visor de realidad virtual. Pero tomará tiempo, investigación y evaluaciones de prueba y error para llegar a una inmersión similar de los jugadores: “Los videojuegos están en un momento al que podemos llamar ‘de transición’, porque tanto la gente como nosotros estamos descubriendo nuevas cosas. Esto es algo muy excitante y, a la vez, muy retador, pues al mismo tiempo que vamos desarrollando lo que hoy tenemos, investigamos sobre lo que presentaremos en el futuro”, indica Barlog. Además de la VR, también inciden en esta evolución los dispositivos móviles, las redes sociales y nuevas experiencias de juego. “Existe una variedad muy amplia de recursos y tenemos el reto de integrarlos

EL MUNDO GAMER

2,300

137,900 mdd

13.3%

180,100 mdd

MILLONES DE GAMERS EN EL MUNDO.

VALOR DEL MERCADO DE VIDEOJUEGOS A ESCALA MUNDIAL.

CRECIMIENTO DEL MERCADO DE VIDEOJUEGOS EN 2017.

VALOR ESPERADO DEL MERCADO DE VIDEOJUEGOS EN 2021.

en un mismo lugar para el disfrute de los jugadores porque, a final de cuentas, lo que buscamos es explotar sus emociones con cosas nuevas”, agrega. “No será fácil porque, por ejemplo, a mí me encanta usar un control para jugar tal como lo hemos hecho toda la vida. Pero eso muy probablemente va a cambiar, porque usaremos guantes u otras alternativas para interactuar”. Las grandes compañías han aceptado el cambio. Sony lanzó, en 2016, para su plataforma PlayStation, su sistema de juego de VR, del cual ha vendido dos millones de unidades. Ese mismo año, Microsoft anunció que preparaba lanzamientos en este mismo sentido para su consola Xbox, y se rumora que Nintendo está en etapa de pruebas. A esta carrera se suma Facebook, red social que, desde que adquirió Oculus, ha trabajado en la adaptación de los usuarios a los visores de

LOS VIDEOJUEGOS ESTÁN EN UN MOMENTO AL QUE PODEMOS LLAMAR ‘DE TRANSICIÓN’ PORQUE, TANTO LA GENTE COMO NOSOTROS, ESTAMOS DESCUBRIENDO POCO A POCO NUEVAS COSAS Y ESTO ES ALGO MUY EXCITANTE Y, A LA VEZ, MUY RETADOR realidad virtual. Ya cuenta con un catálogo con más de una veintena de videojuegos descargables. De acuerdo con cálculos de IDC, para 2020 los ingresos mundiales de contenido en la VR podrían alcanzar los 162,000 mdd, con los videojuegos como uno de los principales recaudadores.

NO MÁS BATALLAS SIN TON NI SON Pero la realidad virtual no lo resuelve todo. Es necesario encontrar la manera de usar los avances tecnológicos para mejorar la experiencia

DÓNDE CORREN LOS VIDEOJUEGOS DISPOSITIVOS MÓVILES

70,300 mdd 51% CONSOLAS

34,700 mdd 25% COMPUTADORAS

32,900 mdd 24% FUENTE: Newzoo

SEPTIEMBRE 2018

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INDUSTRIA DE ENTRETENIMIENTO

LOS MERCADOS PRINCIPALES

1,400 mdd MÉXICO

1,300 mdd BRASIL

291 mdd

COLOMBIA

204 mdd

ARGENTINA

423 mdd

VENEZUELA

AMÉRICA LATINA

5,000 mdd

FUENTE: Newzoo

de los jugadores; y la manera óptima de hacerlo es tocar sus emociones para que, de esa forma, sean una parte totalmente integrada de los videojuegos, expone Barlog. Para lograr eso, la mayoría de los estudios desarrolladores hacen que los gamers participen cada vez más en sus historias, las cuales se sofistican y dejan atrás la etapa en que sólo se trataba de cumplir misiones simples. “Hoy, más que nunca, las historias tienen relevancia en los videojuegos. Los estudios están comprendiendo que todo debe comenzar con eso; que, más allá de batallas u otras cosas, la historia debe ser su hilo central, la razón por la cual se utilice una u otra innovación; porque si no, el propio jugador te va a dejar tarde o temprano, porque no va a destinar de ninguna manera 30, 40 o más horas de su vida a jugar algo que no le va dejar nada”, asegura. Entre 2010 y 2013, Barlog pasó un tiempo fuera de Sony y PlayStation, se internó en la industria del cine y trabajó de manera cercana con el director George Miller, el 58 |

SEPTIEMBRE 2018

hombre detrás de Mad Max: Fury Road, película ganadora de seis premios Oscar. Barlog dice que Miller fue quien le enseñó la importancia de las historias en el mundo del entretenimiento en general: “De George Miller aprendí el valor que tiene cada movimiento, imagen o reacción de los personajes para atraer a la gente, esa sensibilidad que se tiene que adquirir para que cada cuadro esté justificado en la historia”, indica. Desde su punto de vista, los desarrolladores de videojuegos deben trabajar aún más duro en el tejido de historias, como es, por ejemplo, la definición de perfiles psicológicos de los personajes: “Sólo de esta manera es que se puede saber de qué forma puede influir un comentario o un movimiento de un personaje en la trama que se está planteando”, afirma. “Si bien hemos avanzado en esto poco a poco, aún podemos hacerlo mejor”. Un par de ejemplos que evidencian ese logro son precisamente

MÉXICO

300 dólares El gasto promedio de los gamers mexicanos en consolas de juego.

39 dólares El gasto promedio en videojuegos.

63.7% de los gamers mexicanos juega, en promedio, cuatro veces por semana.

8.4% El crecimiento del mercado de videojuegos en 2018.

God of War y The Last of Us, videojuego que, en breve, lanzará su segunda parte.

LA ERA DEL ENTRETENIMIENTO INTERACTIVO La combinación de una buena historia y la realidad virtual trae más emoción a los jugadores, dice Barlog, y asegura que la industria está más cerca que nunca de lograr algo que parecía lejano: las películas interactivas. “Llevamos más de 100 años realizando películas y casi 50 haciendo videojuegos; y parece ser que, finalmente, vamos a tener la oportunidad, con ayuda de la realidad virtual, de combinar ambos mundos y vivir directamente cada una de sus historias en primera persona”, dice Barlog. Esto dará a las personas la oportunidad de sentir los videojuegos de forma más profunda, añade el director creativo; ofrecerá cientos de opciones y movimientos que con los juegos tradicionales solían estar restringidos. “La interacción es la parte más importante, es una nueva etapa para el entretenimiento”, destaca el realizador de tres entregas más de God of War. “Imagina la posibilidad de que, con tus propios movimientos naturales, vayas dirigiendo a tu personaje, sus acciones, y que cada una de las cosas que hagas tenga un significado de valor para la historia que estás buscando completar”. Barlog calcula, incluso, que esta simbiosis entre entretenimiento e interacción podría no quedarse solamente en los videojuegos, sino tocar también otros contenidos como libros, cómics, teatro y muchos espacios más: “Las barreras entre el público y el creativo se están recortando rápido”, asienta. “No se puede perder de vista esta transformación por ninguna esfera del entretenimiento. Esto sí va a cambiar las cosas”.

FERNANDO LUNA ARCE / FORBES

TECNOLOGÍA

ยกGRACIAS! A todos los participantes y a nuestros patrocinadores por ser parte del Foro Forbes Costa Rica 2018.

INNOVACIÓN

SIGLO XVIII

SIGLO XX

1970

PRODUCCIÓN MECÁNICA ALIMENTADA POR VAPOR.

PRODUCCIÓN MASIVA GRACIAS A LA ELECTRICIDAD.

PRODUCCIÓN AUTOMATIZADA IMPULSADA POR LA INFORMÁTICA INDUSTRIAL.

HOY MANUFACTURA INTELIGENTE, RESPALDADA CON BIG DATA, REALIDAD AUMENTADA E INTERNET DE LAS COSAS.

LA INDUSTRIA 4.0 SE PONE A LA MODA

La Cuarta Revolución Industrial está reconfigurando el mercado de la moda, con procesos visibles, reducción de costos y diseños a la medida, explica Lectra, integradora de soluciones para corte. INDUSTRIA 4.0 PARA TODOS La Industria 4.0 es la siguiente etapa en la digitalización de la manufactura. Las innovaciones recientes han preparado el camino para la fabricación inteligente, donde la maquinaria conectada al internet se utiliza para monitorear y automatizar todo el proceso de producción.

NUEVAS OPORTUNIDADES EN LA MODA La tecnología de manufactura inteligente hace posible que las empresas logren la transparencia total de la cadena de suministro. Al tener visibilidad del proceso, ahora pueden adoptar diferentes modelos comerciales, mejorar la eficiencia operativa y producir en grandes volúmenes. Esto da lugar a varias oportunidades de negocios en el sector:

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SEPTIEMBRE 2018

DATA ANALYTICS: Las compañías pueden anticipar tendencias y obstáculos a través del análisis de datos, lo que acelera la toma de decisiones.

LOS CUATRO PILARES DE LA INDUSTRIA 4.0 DE LO DIGITAL A LO REAL: Con la fabricación aditiva (impresión 3D) y la robótica, las empresas ahora pueden producir más rápido, gracias a la creación de prototipos de alta velocidad.

PERSONALIZACIÓN EN MASA Gracias al loT, las empresas ahora pueden producir bienes personalizados en grandes volúmenes sin dejar de ser rentables.

HECHO A LA MEDIDA La transparencia de procesos brinda a las empresas la flexibilidad de ajustar sus mecanismos de cadena de suministro de acuerdo con las necesidades individuales.

REALIDAD AUMENTADA: Con esta innovación, las empresas evitan errores, debido a que tienen la capacidad de administrar el inventario en tiempo real.

PRODUCCIÓN ÁGIL Al poder producir series múltiples de volúmenes pequeños, las empresas pueden ofrecer a sus clientes una variedad más amplia de estilos.

FOTO: XXXXXXXXX

¿CÓMO PREPARARSE PARA LA INDUSTRIA 4.0? 1) Digitaliza tu cadena de suministro para lograr la transparencia de toda la empresa conectando sistemas, procesos y personas. 2) Invierte en soluciones que sean modulares y escalables para poder adaptarte fácilmente al cambio. 3) Educa a tu personal, pues necesita saber cómo administrar sus activos tecnológicos más nuevos. 4) Mantén una mente abierta al estar en la búsqueda de nuevas innovaciones, ya que las empresas pueden elegir las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.

BIG DATA: El loT (internet de la cosas) contribuye a la centralización y almacenamiento de datos. Esto permite a las empresas agregar información de sus procesos de producción.

MANUFACTURA

PRINCIPALES VENTAJAS DE LA INDUSTRIA 4.0 La manufactura inteligente es valiosa para todos, desde las marcas hasta los minoristas, pues cierra la brecha entre los actores de la cadena de suministro y los consumidores.

3-5% 20-50% 85% 10-20% 20-50%

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD

LA INDUSTRIA 4.0 No sólo atañe a la manufactura, sino a todo el ecosistema de la moda, desde marcas de alta gama hasta minoristas de fast fashion. Esta tendencia reestructurará todo el mercado y cambiará la forma en que las empresas trabajan y responden a las demandas de los clientes.

ACELERA LA LLEGADA AL MERCADO

SORENDLS, ALEXANDER SPATARI / GETTY IMAGES

DE PRECISIÓN EN PRONÓSTICOS DISMINUYE EL COSTO DE CALIDAD REDUCE EL COSTO DE INVENTARIO

CASO DE ESTUDIO:

AMAZON

PRODUCCIÓN EN MASA Con más maquinaria conectada, habrá una disminución en los costos de producción, debido a las grandes ganancias de eficiencia para las empresas.

Amazon está tomando al mundo de la moda por sorpresa gracias a la Inteligencia Artificial. La empresa de comercio electrónico desarrolla actualmente técnicas de machine learning (aprendizaje automático) para analizar imágenes de las redes sociales con el fin de: 1. Brindar asesoramiento sobre moda a los compradores en línea, y 2. Diseñar y producir nuevos artículos basados en las tendencias actuales. Fuente: Lectra SEPTIEMBRE 2018

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CONTENT

Las historias de logros demuestran la importancia de apoyar las iniciativas emprendedoras

Cartier impulsa el éxito de mujeres empresarias

ha logrado desde su primera edición acompañar el esfuerzo de las visionarias La convocatoria a candidaturas para la edición 2019 de Cartier Women’s Initiative Awards finalizó el 31 de agosto de 2018 y ya comenzó la tarea de analizar las propuestas de las mujeres empresarias que serán premiadas como parte de esta iniciativa transformadora. Cartier, junto con el Insead Business School y McKinsey & Company, impulsan esta competencia desde el año 2006, dirigida a mujeres empresarias con proyectos en marcha y con fuerte impacto social. La iniciativa alienta a las emprendedoras del mundo a resolver los desafíos globales contemporáneos, aportando soluciones comerciales en beneficio de las mayorías. Desde su creación, ha impactado la vida de 198 mujeres en más de 49 países; se han generado más de 6,000 empleos en 188 empresas seleccionadas de distintos sectores: ambiental (11.3%), sanitario (14.3%), tecnología (5.4%), educativo (8.6%) y 64.1% correspondientes a una amplia gama de industrias. Lo más positivo: 80% de las empresas todavía están funcionando, demostración de la importancia de alentar y apoyar al empresariado femenino y poner de relieve la contribución de la mujer a la economía global.

Las historias de éxito son muchas, con aportes innovadores y creativos a la economía y la sociedad:

Leticia Jáuregui (México) es una de estas triunfadoras. Fundó Crea (Comunidades de Emprendedores Sociales) en 2008, metodología validada por la Universidad de Stanford y el Banco Mundial que permite aumentar los ingresos de las microempresarias de menores recursos, con enfoque en alimentos, productos hechos a mano y accesorios. En alianza con el sector público, y desde esta visión, logró desarrollar el programa Mujeres Moviendo a México. El paso siguiente fue el lanzamiento de Tishi.mx, con la idea, junto con sus socios, de democratizar el acceso a la tecnología por la vía del comercio electrónico, aprovechando las ventajas del mercado asiático y vendiendo directo del productor al consumidor.

Paula Gómez (Brasil) creó Epistemic, dispositivo que alerta a pacientes y cuidadoras de una crisis epiléptica, incluso con 25 minutos de anticipación. Su idea tuvo apoyo y forma en el proyecto de investigación de siete años de duración de su madre sobre señales de electroencefalogramas. Actualmente, hay dispositivos en el mercado que pueden alertar a los pacientes sobre una convulsión solo cuando ya está activa. Sabiendo que la investigación de su madre tenía el potencial de cambiar vidas para mejor, Paula desarrolló un dispositivo prototipo para predecir el inicio de la convulsión por completo, un gran avance en beneficio de los pacientes.

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Komal Dadlani (Chile), confundó Lab4U para el desarrollo de tecnologías web y móviles. Permite convertir teléfonos inteligentes y tabletas en instrumentos científicos. Su inspiración comenzó en la Universidad de Chile mientras estudiaba bioquímica. Observó que faltaban instrumentos científicos en los laboratorios y es así cuando en 2013, junto con un equipo de bioquímicos e ingenieros de software, abordan la situación. En la actualidad la compañía cuenta con ocho empleados entre profesores, diseñadores y físicos, quienes contribuyen con la mejor formación de los alumnos.

Gabriela Flores (Bolivia) ideó Kirah Design, orientado a comercializar y diseñar accesorios de interior de alta calidad, elaborados a mano por artesanos rurales a partir de vidrio reciclado, madera y textiles. Con su familia se mudó al extranjero cuando tenía 10 años, pero volvió a Bolivia a trabajar en 2000. El panorama de pobreza y desigualdad la impulsó a ayudar con una visión de avanzada: negocios y no caridad. Obtener un certificado de negocios y sus dos años de experiencia práctica, le permitieron comprender el mercado de los Estados Unidos y avanzar con éxito desde un enfoque impulsado por el mercado.

Candice Pascoal (Brasil) dio vida a Kickante, plataforma de crowdfunding que conecta a los creadores de campañas con donantes e inversores. La crisis financiera dejó sin fondos a ongs, activistas, artistas y empresarios, con lo cual la creatividad y la innovación estaban en riesgo. En 2013 ideó este sitio que ayuda a conseguir mentores financieros interesados en ayudar al éxito de un proyecto. En solo dos años, más de 25,000 artistas, organizaciones benéficas y empresarios han inspirado a 500,000 brasileños a donar. La plataforma estimula la cultura de recaudación de fondos y es un modelo de éxito.

Sus ejemplos son parte de la buena noticia de una cultura emprendedora y empresarial que impulsa con visión e ímpetu de mujer, la transformación social. Los Cartier Women’s Initiative Awards han sumado para que el cambio en manos de las visionarias sea posible.

PREMIACIÓN

En febrero de 2019 se conocerán los nombres de las 21 finalistas que representarán a 7 regiones (Latinoamérica, Norteamérica, Europa, África Subsahariana, Medio Oriente y África del Norte, Lejano Oriente Asiático y Sureste Asiático) y el nombre de la ciudad sede donde se celebrará la ceremonia de Cartier Awards en la primavera de 2019. Las siete ganadoras recibirán un premio de $100,000. Las 14 finalistas un galardón de $30,000. Ganadoras y finalistas tendrán derecho a asesoramiento personalizado, talleres de emprendimientos y eventos de networking durante la semana de la premiación, un lugar en el Programa Ejecutivo de 6 días de Insead Social Entrepreneurship (Isep) y oportunidades de contactos a través de la comunidad de los Premios Cartier.

EN CIFRAS

Desde 2006 han aplicado para Cartier Women’s Initiative Awards, 15,700 mujeres 198 finalistas, procedentes de 49 países 70 galardonadas

CARTIER

Casa de lujo de las más estimadas del mundo, que diseña y fabrica colecciones exclusivas de joyería fina, relojes y accesorios de renombre. www.cartier.com

INSEAD

Escuela de posgrado en administración de empresas de reconocido prestigio, ofrece experiencia académica global y sede en tres continentes. www.insead.edu

MCKINSEY & COMPANY

Es una firma global de consultoría de gestión con apoyo a instituciones y organismos, con representantes en más de 60 países. www.mckinsey.com

NEGOCIOS

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SEPTIEMBRE 2018

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cDonald’s es una cadena de restaurantes mundialmente conocida, originaria de Estados Unidos y que funciona desde hace 63 años. La compañía se ha mantenido a la vanguardia de la comida rápida por las diversas innovaciones en los alimentos y la infraestructura que ofrecen a sus comensales. Uno de sus legendarios y famosos menús, La Cajita Feliz diseñada para satisfacer el apetito de los niños, surgió en Guatemala. Pero la creadora de la Cajita es una chilena que vive en ese país desde hace 65 años. La idea surgió allí mismo en el restaurante un día en el que Yolanda Fernández de Cofiño despachaba la comida a los clientes. La opción de menú infantil se presentó internacionalmente 10 años después de que Yolanda la implementó en uno de los McDonald’s de Guatemala.

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BANDERA

MCDONALD’S ES LA COMPAÑÍA QUE MÁS JUGUETES FABRICA EN EL MUNDO. LOS HACE POR MILLONES SEPTIEMBRE 2018

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NEGOCIOS En el doceavo nivel del centro gerencial Las Margaritas situado en un sector de la ciudad, Yolanda se abre paso con Nina, una pequeña y refinada pomerania que ingresa a las oficinas de McDonald’s Mesoamérica. Nina es la que marca el paso a su dueña. El despacho que Yolanda ocupó por varios años está rodeado de enormes vitrinas llenas con las colecciones de juguetes incluidos en la Cajita Feliz desde su lanzamiento oficial, en 1979, y hasta la fecha. Dos estatuillas de plata de Ronald McDonald acompañan las estanterías. Estos son los máximos galardones que la compañía entrega a sus operadores en el mundo por sus logros. Yolanda obtuvo uno por su invención de la Cajita Feliz y otro por implementar las celebraciones infantiles. La historia de sus éxitos empresariales con McDonald’s y y la infaltable pregunta de ‘¿cómo surgió la Cajita?’, lo cuenta al principio sin precisar fechas, ni datos concretos, como si fuera una anécdota que lleva años repitiendo. Nina se acomoda debajo de la mesa redonda de vidrio en donde Yolanda concedió la entrevista. “ ‘¡Ay!’ —le dije— ¡Qué voy a presentar esto! Si a esas convenciones llegan internacionales, los grandes creativos de Alemania, Australia, Canadá, Francia ¡y yo con una cosita tan insignificante!’”, así respondió cuando la invitaron a la Convención Mundial de dueños operadores en el año 1977. Yolanda o doña Yoli, como cariñosamente le dicen, nació en Chile en 1934. Su padre entonces embajador fue enviado a Guatemala cuando ella tenía 19 años de edad. Tiempo después se casó con José María Cofiño Valladares, un empresario que compró en 1974 una franquicia de McDonald’s. La 66 |

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MI HAMBURGUESA FAVORITA ES LA BIG MAC CON PAPAS Y REFRESCO MEDIANO

firma empezó con un restaurante ubicado en un sector del centro de la ciudad, pero los primeros dos años no fueron muy exitosos. Ella dedicaba su tiempo a cuidar a sus tres hijos, pero decidió apoyar el negocio y administrarlo. Allí se dio cuenta que los niños no se terminaban las hamburguesas porque los menús les resultaban muy abundantes. Así que, lo redujo, le introdujo un juguete, un postre y lo nombró Menú de Ronald: “Comenzamos poniendo una hamburguesa pequeña, unas papas pequeñas y una soda pequeña con el vasito de Ronald y un heladito. Se me ocurrió comprar una sorpresa, un juguetito para que fuera atractivo para el niño”, cuenta. Esa primera versión también incluía una paleta del rostro de Ronald. El menú de Ronald fue un éxito. Sin embargo, doña Yoli no había pedido autorización a los ejecutivos de McDonald’s para implementar el nuevo esquema. Los directivos visitaron el país a los 2 o 3 años después de que este se vendía en Guatemala. Al verlo le sugirieron presentarlo en la convención: “Yo pensé que sería algo de Centroamérica y nada más. No pensé que iba a ser para todo el mundo”, dice. Cuando su propuesta fue aprobada, el nombre de Menú de Ronald cambió a Happy Meal pero al traducirlo al español no sonaba bien. “No, no me consultaron. Ellos decidieron ponerle Cajita Feliz”, comenta. Y fue el publicista estadounidense Bob Bernstein quien diseñó la Cajita.

EL JUGUETE SORPRESA Actualmente, los niños aún piden la Cajita Feliz para encontrar el juguete que viene con la comida. Hay adultos que coleccionan personajes animados que también la compran. Abrir la Cajita y sorprenderse al encontrar algún muñeco

de la película de moda es parte de la magia que la identifica. Pero al principio, en los años 70, cuando Yolanda compraba las figuritas plásticas “unisex”, estas eran sencillos. Los adquiría en la zona central de Guatemala conocido como “donde los chinos” o “donde los árabes” porque hay al menos unos cuatrocientos metros de calles inundadas por negocios con productos de imitación y los dueños de los almacenes provienen del Líbano, Arabia, China o Japón. De ahí llegaban hasta el Menú de Ronald que cada comensal consumía. Pero cuando la Cajita salió al mercado internacional, elegir los juguetes resultaba todo un ritual. “Se mandaron a hacer en China. Yo participé en un comité que se organizó para la Cajita en Europa, Asia y Latinoamérica. Fui fundadora del comité y presidía uno, el de Latinoamérica. Veíamos qué juguetes convenían y cuáles no”, dice. En esos primeros pasos se definió el tamaño de los juguetes que en Europa eran pequeños, pero ella recomendó que en esta región fueran más grandes para mantener su atractivo. Con el tiempo, Disney hizo un contrato por 10 años con McDonald’s para incluir en la Cajita los personajes de las nuevas películas. “Veíamos las películas antes de que salieran para escoger los muñecos. Teníamos reuniones largas en las que todos opinaban”, recuerda. A pesar de ser la creadora, no era quien tenía la última palabra para decidir sobre los artículos de colección. Entre la infinidad de personajes que han aparecido en la Cajita están los universos de: Snoopy, Hello Kitty, los Muppets, Mickey Mouse, las mascotas de McDonald’s, Winnie the Pooh, Toy Story y muchos más. Doña Yoli dice no tener uno favorito; para ella todos son bonitos y atractivos: “Aquí viene gente y

UNA HISTORIA FELIZ

empiezan a decir ‘este lo tenía yo cuando era chico’, ‘este me gustaba a mi’”, cuenta.

UN DÍA ESPECIAL Cuando McDonald’s Guatemala cumplió 25 años, en 1999, Yolanda quería realizar algo especial y diferente para el aniversario. Entonces se le ocurrió reproducir la idea del McDía Feliz que había visto en Canadá. La celebración consiste en que, un día al año, los restaurantes donan todo el dinero obtenido por las ventas de Big Mac para obras de caridad. Los fondos se destinan a las Casas Ronald McDonald que atienden niños enfermos y de escasos recursos, para operaciones de corazón abierto y para apoyar a otras organizaciones de beneficencia. El McDía Feliz se realiza desde entonces en Guatemala en el mes de octubre porque es el mes que también se celebra el Día del Niño. El evento parece una fiesta casi patronal porque varios medios de comunicación de radio, televisión y digitales transmiten por varias horas desde distintos restaurantes e invitan al público a comprar.

DE COLECCIÓN. La creatividad de Yolanda Fernández la llevó a incluir un juguete en el paquete de hamburguesa para niños. El resultado fue la creación de millones de figuras para la Cajita Feliz.

Ese día los restaurantes están desbordados de clientes y las entregas a domicilio se trasladan hasta en cajas porque la demanda de Big Mac es mucha. Entre los vendedores de esa jornada destaca el presidente de la república, artistas locales, deportistas y otras figuras destacadas. “El McDía feliz de Guatemala es el más exitoso del mundo y por eso han venido de corporaciones a ver porque es tan relevante. Es como una tradición para los guatemaltecos”, comenta. La planificación del McDía tarda casi un año, pero es uno de los mayores legados que doña Yoli siente que deja en su paso por la empresa, porque el dinero es utilizado para obras sociales.

EL SEGUNDO RONALD Durante su administración, Yolanda también aportó otra innovación a McDonald’s, las celebraciones infantiles. Su experiencia como madre le sirvió para la creatividad empresarial: “Fui a la Universidad de la Hamburguesa (en Illinois, EU) y allí decía que, para celebrar los cumpleaños en McDonald’s

el máximo creo eran seis o siete niños. Entonces levanté la mano y dije ‘no puedo con siete si ya tengo cinco’ y por eso dije ‘esto lo adapto’ e hicimos un lugar especial en los restaurantes [para agruparlos]”, explica. Por eso, algunos de los McDonald’s cuentan con un área especial para los eventos infantiles y ofrecen los productos y servicios (entretenimientos) para festejar a los cumpleañeros. Al principio le costó introducir una piñata en las celebraciones porque los directivos no querían niños lastimados, pero ella insistió y empezó ofreciendo piñatas de Santa Claus. Pero con el tiempo los productos se personalizaron según el gusto de los clientes. La familia Cofiño Fernández tiene en Guatemala 95 restaurantes y es propietaria, desde 2006, de las franquicias en El Salvador, Honduras y Nicaragua, administrando McDonald’s Mesoamérica. Doña Yoli dice que cumplió todas sus metas, que a pesar de no pedir permiso sus ideas fueron aceptadas e implementadas. ¿Qué cree que le faltó por hacer? “Lo que yo quería hacer era la fundación Ronald McDonald para Guatemala y las casas y ya tenemos tres y vamos a construir la cuarta. Eso para mi era el sueño y se cumplió”, dice. Después de cuatro décadas al frente de la empresa, este año, dejó de ir diariamente a la oficina, solo asiste para citas especiales. Sus hijos administran la compañía. Ella padece de la vista debido a un problema de degeneración en la mácula, situación que la obligó al retiro. Nina apenas ladró, escuchando la historia con atención. Al finalizar la entrevista observó la sesión fotográfica de doña Yoli, la empresaria centroamericana cuya huella es imborrable dentro de una de las compañías más famosas del mundo. SEPTIEMBRE 2018

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A ADVERTORIAL

Incubando el sueño de nuestros vecinos a través

del emprendimiento El nacimiento de una pequeña empresa llega de la mano de un plan de negocio para que se pueda establecer con facilidad y de manera formal en el engranaje económico nacional. Pero antes de dar ese paso, el emprendedor debe madurar la idea de su negocio soñado. Para estos ﬁnes, existen entidades llamadas “incubadoras” que ofrecen su respaldo y conocimientos a quien inicia su empresa. “Incubar un negocio es contar con un equipo de profesionales que apoye y fortalezca la idea del emprendedor, desde que nace hasta que se convierte en producción”, indica Ramón Díaz, director ejecutivo de la Incubadora de Empresas del Cibao Sur, institución que nace en el 2011 como parte de las acciones de responsabilidad social de Barrick Pueblo Viejo, a través del aporte del “fondo semilla” para su creación y que desde entonces han apoyado las iniciativas emprendedoras potenciadas por la incubadora. El objetivo principal de esta organización ha sido desde su inicio, la mejora de la calidad de vida de las comunidades próximas a las operaciones de Barrick Pueblo Viejo y el fomento de una cultura de desarrollo económico. Entre las labores que realiza la institución se destaca la

capacitación y el asesoramiento en educación comercial de los emprendedores permitiéndoles a los emprendedores ver crecer y florecer su negocio soñado de manera segura. Acerca de los pasos para incubar una empresa, Ramón Díaz señala que toda idea que se trabaja para su formalización ha de pasar por tres etapas fundamentales: la pre-incubación, la incubación, y la post-incubación. En la pre-incubación el emprendedor llega con su idea de negocio, la cual es evaluada por el equipo de expertos en operaciones, mercado, economía y finanzas, quienes evaluarán la viabilidad del posible proyecto. La incubación, donde una vez evaluada la idea y catalogada como “incubable”, se desarrolla junto al emprendedor un plan de negocios que abarca desde el mercado hasta la facturación del producto o el servicio entre otros. Al finalizar esta etapa se ejecuta, da seguimiento e identifican las oportunidades de mejora. En la etapa final o post-incubación, se ofrecen capacitaciones y asesoramiento para aquellas oportunidades identificadas en la segunda etapa y para fortalecer el negocio.

ADVERTORIAL

Ideas que hoy

son una realidad

Emprende Sin Límites

Es un programa impulsado por Barrick Pueblo Viejo y ejecutado por la Incubadora de Empresas del Cibao Sur, que busca promover la integración social y laboral de personas con discapacidad en la provincia Sánchez Ramírez, a través de dos unidades de negocio: fabricación de puertas y ventanas de aluminio, y confección de trapeadores (suapers) de forma artesanal.

Productos Candiver

Una muestra de que “querer es poder” ha sido esta línea de productos de belleza, limpieza entre otros, hechos por mujeres agrupadas en el Centro de Formación para Mujeres Organizadas María Liberadora (CEFORMOMALI), el cual cuenta con más de 3 mil beneﬁciarias.

Lemba Jeans

Arcadio González, propietario de un taller de costura por más de 20 años en la comunidad de Piedra Blanca, recibió formación comercial con la que organizó y pudo hacer crecer su negocio. Hoy agradece que mediante la Incubadora pudiera recibir capacitación y acceso a recursos económicos, permitiéndole adquirir nuevas maquinarias, garantizando la permanencia de su trabajo y logrando su sueño de empresa.

Esta empresa es en la actualidad proveedora de Barrick Pueblo Viejo.

Creaciones Ecológicas La Colonia

Más de 25 mujeres procedentes de La Colonia, Cotuí, han llevado el fruto del trabajo local a tierras extranjeras, creando carteras a partir de fundas plásticas y otros materiales reciclados. Este grupo de emprendedoras ha recibido de la Incubadora de Empresas una serie de asesorías, capacitaciones y charlas, además de apoyo para participar como invitadas en ferias en los Estados Unidos, logrando vender en solo 10 horas productos pautados para venderse en cinco días, y a un costo preferencial de entre 25 y 60 dólares.

Cooperativa Agropecuaria y Múltiples Cotuí (Coopsemeco)

Servicios

Un grupo de productores de Cotuí decidió crear un proyecto agropecuario que, a base de tecnología de punta y en un espacio controlado, producen especias, plantas aromáticas y condimentarías que posteriormente se distribuyen en el país y en el extranjero, llegando al mercado canadiense a través de la empresa Flores de Jarabacoa.

NEGOCIOS

LA HOSTELERÍA QUE SE CONVIRTIÓ EN LA

REINA RESORTS

DE LOS

El grupo hotelero busca reforzar su presencia en el Caribe anglosajón e hispano con aperturas en República Dominicana, Cuba y México. POR MANUEL GRAJALES E ISMAEL JIMÉNEZ

80,757 Habitaciones

70 |

8,890

13,996

Habitaciones en América

Habitaciones en España

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MELIÁ

MELIA

315

HOTELES TIENE MELIÁ, COMO Gran Meliá Hotel & Resorts, Me, Paradisus, Meliá Hotel & Resorts, Innside, Sol, y TRYP by Wyndham.

ender experiencias es el negocio de la industria de la hospitalidad y eso lo tiene claro Meliá, grupo hotelero que desde hace un par de años trabaja para llevar el concepto de entretenimiento de los hoteles de playa hacia la hotelería de las zonas urbanas. Esta cadena cuenta con diversas marcas como Me, Paradisus, Sol, TRYP, entre otras, y se ha convertido en una de las firmas españolas más emblemáticas dentro de la industria hotelera, tanto así que en 2017 los reyes de España, Felipe VI y Letizia, estuvieron presentes durante la inauguración del Palacio de Congresos de Palma, que es operado por Meliá Hotel International. Dicho evento se llevó a cabo en Palma de Mallorca. Justo en esa isla del archipiélago balear, Gabriel Escarrer Juliá comenzó a operar el hotel Altair en 1956, inicio de lo que hoy es la compañía, y que actualmente está conformada por más de 378 establecimientos ubicados en 43 países, colocándose como la firma hotelera número uno de España, la tercera de Europa y la doceava a nivel mundial. Sólo el año pasado inauguraron 12 nuevos hoteles y sus ingresos operativos alcanzaron casi 2,200 millones de dólares (mdd), mientras que para este 2018 tienen programadas 20 aperturas más, de acuerdo con su informe financiero de 2017. Una de ellas es el reciente anuncio que hizo de su primer Hotel Melía en Montenegro, en la milenaria ciudad de Budva, para reforzar su posición en el Mediterráneo. En China, la firma española también está ampliando su presencia: en junio pasado firmó el Gran Meliá Chengdu planeado para iniciar operaciones en 2021. En ese país asiático ya suman 11 propiedades. Quizá por eso, Gabriel Escarrer Jaume, vicepresidente ejecutivo y SEPTIEMBRE 2018

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consejero delegado de Meliá Hotel International reconoce en entrevista con Forbes que estaba leyendo un libro llamado How to do business in China: “Es un país que he visitado 36 veces y en los últimos 10 años he ido de tres a cuatro veces por año. Cada visita me doy cuenta que sé muy poco de ellos y tengo que aprender más, porque es una mentalidad muy diferente a la nuestra”, reflexiona el directivo. Latinoamérica y el Caribe tampoco están fuera de los planes de negocios del grupo para este año, ejemplo de ello es que para diciembre de 2018 está proyectada la inauguración de un hotel de la marca Paradisus en República Dominicana, país en donde también está en proceso la transformación del Meliá Caribe Tropical en dos hoteles diferentes: Meliá Punta Cana Beach Resort —el cual será sólo para adultos— y Meliá Caribe Beach Resorts, de tipo familiar. Cuba es otra nación caribeña a la cual le han apostando de manera importante. Sólo en el primero trimestre del 2018 realizaron cinco nuevas aperturas en la isla. En México, Meliá pretende estar operando un nuevo hotel a finales de 2018 en Playa Mujeres, destino que promete ser la nueva joya de la corona del caribe mexicano. El objetivo es reforzar su presencia en el Caribe anglosajón y en el hispano, y con eso consolidar el crecimiento de aquella pequeña empresa que inició como un sueño del padre de Gabriel, y hoy se perfila para ser uno de los consorcios hoteleros más importantes del planeta.

TIEMPO DE CRECER “La de mi papá es la típica historia de una persona que empezó desde cero”, cuenta Escarrer Jaume. Con 21 años de edad, su padre arrendó un pequeño hotel en Mallorca, el cual convirtió en un lugar de descanso para los visitantes. 72 |

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El directivo narra que la pasión de su padre por el servicio de la hospitalidad lo llevo a ofrecer uno de los servicios más completos en el tema de hotelería. Fue constante y disciplinado en el tema del servicio, de tal suerte que en poco tiempo se compró el hotel que en un principio rentaba para luego iniciar el que hoy es el principal grupo hotelero de España. Fue en los años 80 y 90 cuando la compañía comenzó un crecimiento vertiginoso y con ello vino la internacionalización, luego de adquirir las hoteleras Hotasa y Meliá. Esta última pertenecía a la familia que le da su nombre, cuyos integrantes fueron pioneros de la hotelería en España y gozaban de gran celebridad, por lo que después de la compra la familia Escarrer decidió adoptar este apellido como nombre oficial de la compañía. Por esos años, Escarrer Jaume, quien entonces era apenas un adolescente, acostumbraba acompañar a su padre a visitar distintos hoteles, lo cual terminó por atraerlo hacia esta industria; sin embargo, después de estudiar Finanzas y

EN EL NEGOCIO. Después de estudiar Administración de Empresas en Estados Unidos, Gabriel Escarrer Jaume se incorporó a Meliá.

MELIÁ HOTEL & RESORTS TIENE UN TOTAL DE 10 HOTELES CON UN TOTAL DE 31,920 HABITACIONES. SU COMPETENCIA DIRECTA ES HILTON, MARRIOTT Y HYATT.

Administración de Empresas en Estados Unidos se integró a trabajar en un banco de inversión. “Es muy bueno que en cualquier empresa familiar la primera experiencia profesional de sus miembros sea ajena a la compañía con un periodo de tiempo de entre cuatro y cinco años, por lo menos para aprender y también para equivocarse fuera”, confiesa Escarrer Jaume. Tras ese proceso, el ahora Vicepresidente ejecutivo se integró a Meliá en 1996, una época decisiva para la compañía, puesto que en ese momento decidieron salir a la Bolsa de Valores, un esfuerzo que requirió reorganizar y profesionalizar la empresa con el ingreso de ejecutivos ajenos al núcleo familiar. Dar ese paso era necesario para una firma que buscaba continuar su crecimiento, por lo que necesitaban mayores recursos económicos. Había muchas oportunidades, recuerda Escarrer Jaume, pero no teníamos los recursos necesarios para tomarlas y tampoco contábamos con el suficiente talento humano para poder llevarlo a cabo: “Desde el primer momento nos dimos

MELIA

NEGOCIOS

MELIÁ cuenta de la necesidad de ser muy rigurosos en la parte del gobierno corporativo, para poder alcanzar estos objetivos”.

MÁS DE TRES BODAS EN SU HABER Este proceso les permitió incursionar en nuevos segmentos de mercado. Incluso un par de años después adquirieron la cadena TRYP, especializada en hoteles de ciudad, con lo que consolidaron su posición en ese segmento del mercado. Pero, desde hace tiempo, el sector de la hospitalidad ha evolucionado de tal forma que en la actualidad la apuesta de prácticamente todas las cadenas es ofrecer nuevas experiencias a sus huéspedes. Es ahí donde Meliá sabe que tiene una ventaja competitiva. “Esta industria ofrece un retorno tremendo y eso es porque vendemos experiencias. Si eres capaz de llegar al corazón de las personas, ya las tienes fidelizadas. En general, cuando las personas van de vacaciones a otros países quieren entender su cultura, su gastronomía, su mentalidad, y eso es muy fácil empaquetarlo y venderlo. Si lo logras, cuentas con un sector asegurado para los próximos 100 años”, dice Escarrer Jaume. A diferencia de otras cadenas de este mercado, Meliá se dirigió desde un inicio al segmento vacacional, no así al de viajeros de negocios, por lo que se especializaron en buscar nuevas maneras de

GRAN MELIÁ HOTEL & RESORTS TIENE UN TOTAL DE 14 HOTELES CON 4,070 HABITACIONES. SU COMPETENCIA DIRECTA SON ROSEWOOD, FOUR SEASONS, PARK HYATT, ST. REGIS, JW MARRIOT.

¿Qué consejos le darías a una empresa familiar que está creciendo? Gabriel Escarrer responde:  Los valores, para mí, son los que marcan la diferencia de cualquier empresa familiar, y que estos estén muy presentes.  Que la estrategia sea más del 90% de la razón de ser de la compañía y no lo sea la oportunidad.  Que es necesario profesionalizar los órganos de administración.

atender a sus huéspedes, para que siempre desearan regresar. Escarrer Jaume no puede evitar recordar la anécdota de cómo en los años 80, cuando España vivía el boom del turismo, a veces llegaban a tener sobre reservación en los hoteles de la compañía, por lo que algunos clientes con tal de alargar sus vacaciones aceptaban, incluso, compartir la habitación con un desconocido: “Lo creas o no mi padre hizo más de tres matrimonios así”, dice sonriendo. La experiencia de entretenimiento que el grupo ha desarrollado, al especializarse en el segmento vacacional para retener a los clientes durante una semana, está basada en la creatividad, mediante novedades y el cambio constante en las actividades de los hoteles, menús de los restaurantes, sesiones de masaje en el spa, entre otras. Y precisamente esto es lo que busca replicar la compañía española en el segmento de ciudad. La hotelería urbana “es muy aburrida”, asegura Escarrer Jaume. “Yo veo la cantidad de clientes que llegan a registrarse al hotel y lo primero que preguntan en la recepción es: ‘dónde podemos ir a cenar’. Eso significa que Meliá está haciendo algo mal. La gente tendría que cenar en el hotel, porque el restaurante debería ser un lugar divertido”, ahonda el directivo. Para vender esas vivencias el sector tiene que hacer una apuesta importante por la innovación. Es ese segmento, Meliá compite a través de la marca TRYP by Wyndham, cuyas propiedades se ubican en grandes ciudades cosmopolitas como Barcelona, Berlín, Buenos Aires, Lisboa, Madrid, São Paulo o Nueva York. Por medio de ellas buscan transformar el mercado con conceptos como ‘Cultura TRYP’, en la que los empleados del hotel están capacitados para dar información sobre los mejores

lugares para disfrutar la ciudad y conocer su cultura. Dos de las últimas aperturas de esta marca se hicieron en San José, Costa Rica, y en Carolina, Puerto Rico.

CONOCER A LOS CLIENTES Llevar a cabo este tipo de innovaciones le ha implicado al grupo desarrollar mucha imaginación, pero también una inversión importante en temas de tecnología para transitar hacia la digitalización de operaciones que les permitan mejorar el servicio y conocer mejor quiénes son sus clientes y cuáles son sus gustos y necesidades: “El sector, en general, creo que tiene que hacer una apuesta mucho más importante hacia esa digitalización”, comenta Escarrer Jaume. El uso de la tecnología puede ser un catalizador importante en esta industria ayudando a medir, analizar y clasificar las opiniones de sus clientes. El estudio de la firma de consultoría Accenture Travel Trends de 2018, resalta que, por ejemplo, se pueden utilizar “habitaciones inteligentes”, las cuales son capaces, entre otras funciones, de detectar el estado de ánimo de los huéspedes para proporcionarles el servicio que necesitan o, mediante la realidad virtual, ofrecerles experiencias inmersivas, sin necesidad de salir de su habitación. “La prioridad para la industria debe ser ofrecer experiencias con propuestas de valor diferenciadas para los viajeros que están cada vez más digitalizados y con expectativas muy altas al interactuar con una marca para diseñar sus viajes”, mencionó Accenture a través de un comunicado. Con estos objetivos en la mente es como Meliá busca captar una mayor participación en los mercados donde opera, así como también se ha enfocado en expandirse hacia nuevas geografías. SEPTIEMBRE 2018

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NEGOCIOS

EL VERDADERO MÚSCULO DE

THE ROCK

Dwayne Johnson ya es el actor mejor pagado de Hollywood. Al convertirse a sí mismo en un canal de marketing, ha descubierto una manera de hacer más millones de dólares. POR NATALIE ROBEHMED FOTOGRAFÍAS: MICHAEL PRINCE, PARA FORBES

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DWAYNE JOHNSON

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wayne Johnson aprieta su mandíbula de granito mientras entrecierra los ojos. Una gota de sudor escurre por su frente antes de echar hacia atrás la cabeza en una risa estruendosa. Es un sofocante día de verano en Atlanta, y The Rock (La Roca) está en el set haciendo lo que mejor hace. Se moja los labios, dice sus líneas con garbo y pavonea fuera del plano su descomunal figura de 1.95 metros. En estos días, Johnson rara vez está fuera de foco. En la última década, el ex luchador profesional, de 46 años, ha aprovechado su infatigable encanto (la clase de encanto que lo impulsa, sólo un poco en broma, a posicionarse como un potencial candidato presidencial) para convertirse en la estrella más rentable de Hollywood. Sus ganancias por actuación el año pasado (la gran mayoría de sus 124 millones de dólares) son las más grandes jamás registradas en los 20 años que Forbes ha seguido a las 100 celebridades mejor pagadas, y está próximo a duplicar los 65 mdd que ganó en 2017. “El objetivo principal es crear cosas para el mundo”, dice Johnson, sentado en su remolque con aire acondicionado, ataviado con camisa azul de lunares y pantalones vaqueros. En otras palabras, ubicuidad. Además de una serie de películas, está su exitosa serie de HBO, Ballers, y una de las estrategias más astutas en las redes sociales. En Instagram, donde tiene más de 108 millones de seguidores, ofrece videos inspiradores de sí mismo hablando directamente con su iPhone, a menudo en su gimnasio móvil. Otras publicaciones, que aprovechan 13 millones de seguidores en Twitter y 58 millones en Facebook, presentan tráilers de películas, muestran a Johnson en reuniones de desarrollo y celebran 76 |

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la pila de hot cakes de su “cheat day”, todo decorado con múltiples hashtags y millones de “me gusta”. Ahora es pionero de una nueva forma de sacar provecho de esa fama digital. Además de los pagos por adelantado de su sueldo de 20 mdd y una rebanada de las utilidades del estudio de la película Skyscraper (en la que interpreta a un antiguo líder de rescate de rehenes del FBI), busca un cheque multimillonario adicional por sus redes sociales en cada película en la que aparece, de acuerdo con personas familiarizadas con sus ofertas. En otras palabras, en lugar de hacer que los estudios inviertan dinero en anuncios de televisión o vallas publicitarias, su nuevo canal de marketing pagado también es su estrella principal: “Las redes sociales se han convertido para mí en el elemento más crítico de la comercialización de una película”, dice Johnson. “He establecido un estándar en las redes sociales, con audiencia en todo el mundo, haciéndoles ver que hay un valor en lo que les estoy entregando [por ese medio]”. Johnson aún hace la gira de talk shows, los tours de prensa y los demás deberes promocionales que se esperan de las estrellas (especialmente cuando el dinero real proviene de la taquilla). Pero, al estipular que los canales de las redes sociales son plataformas separadas que requieren tarifas separadas, Johnson intenta establecer un precedente en Hollywood.

TAQUILLA BRUTA (MDD)

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Para The Rock al menos, los estudios parecen haber aceptado este acuerdo: los gastos promocionales en una película típica pueden rebasar los 150 mdd y no garantizar un éxito de taquilla. Los actores principales que conectan con sus admiradores auguran una forma más barata y más específica para que los estudios promocionen una nueva película. “El poder más relevante que ahora tienen las estrellas es el poder de las redes sociales”, dice Paul Dergarabedian, analista de medios senior de ComScore. Por ahora, The Rock va solo en esto de exigir en su contrato dinero efectivo por el manejo de sus redes sociales. Su coestrella de Central Intelligence, Kevin Hart, se embolsó 2 mdd de Sony por tuitear sobre sus propias películas y otras, hace años, pero las ganancias del comediante son minúsculas en comparación con las de Johnson. De hecho, ahora los estudios monitorean el grado de SEGUIDORES EN INSTAGRAM (MILLONES)

POTENCIA EN SOCIAL MEDIA Los seguidores de Instagram de Dwayne Johnson se han multiplicado a la par de su taquilla a nivel global. Sus ingresos brutos han aumentado su volumen desde que comenzó a publicar, impulsados por su creciente número de seguidores.

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HÉRCULES: PARAMOUNT PICTURES / /NEWSCOM, MOANA: AVALON / ZUMA PRESS / NEWSCOM, SAN ANDREAS: FLYNN PICTURE COMPANY / NEW LINE CINEMA / NEWSCOM, JUMANJI: COLUMBIA PICTURES / CORTESÍA DE EVERETT COLLECTION, SNITCH: SUMMIT ENTERTAINMENT / NEWSCOM

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involucramiento en redes sociales para tomar decisiones en el elenco. Johnson siempre ha tenido compromiso por toneladas. Siguió a su padre y abuelo en la lucha libre profesional, tomando prestado un pedazo del nombre de su padre, Rocky Johnson, para convertirse en The Rock, un apodo que resume tanto su físico como su actitud. Una aparición en el año 2000 en Saturday Night Live llamó la atención de los ejecutivos de Universal, quienes le dieron un cameo en The Mummy Returns, en 2001. Impresionado, el estudio le dio a su pequeño personaje su propio spinoff, The Scorpion King, que ganó más de 165 mdd en todo el mundo, con un presupuesto de 60 mdd. Después de una serie de películas medianas de acción y luego tres películas familiares empalagosas (Tooth Fairy, por ejemplo), 78 |

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The Rock reinició su carrera al duplicar la potencia que le valió su primera base de admiradores. “Mi pasado como luchador me ha moldeado en lo que respecta a tener una conexión real con una audiencia”, explica. “El público es lo primero. ¿Qué quiere y cuál es el mejor escenario que podemos crear que los envíe felices a casa?”. Tal filosofía de “dar a la gente lo que quiere” puede no otorgarle un Oscar, pero ganará miles de millones en taquilla. Según los analistas, Johnson tiene un gran atractivo en los cuatro cuadrantes detectados en las salas de cine: hombres, mujeres, mayores de 25 años y menores de 25 años. Para los estudios, es una garantía confiable como contrapeso ante una taquilla norteamericana que bajó un 2% en 2017, a 11,000 mdd. El idioma universal de hacer explotar cosas no necesita traducción, y este fuerte es exactamente lo que él vende en el extranjero. Más de 64% de sus recaudaciones en taquilla proviene de audiencias internacionales. Gracias a la herencia samoana y afroamericana de Johnson, su aspecto multicultural lo convierte en un héroe local en todo el planeta. A medida que su éxito crecía, mejoró su capacidad para hacer negocios. Hace cinco años, con su exesposa y representante, Dany Garcia, lanzó Seven Bucks Productions, orientada a transformar a The Rock, de actor a empresa. Cuando él aparece en una película, el equipo creativo (de producción y digital) de Seven Bucks trabaja en cada elemento, desde desarrollar el guion, hasta ayudar a la producción y guiar su lanzamiento promocional. La compañía también es responsable de un canal de YouTube y crea contenido móvil para las plataformas de redes sociales de Johnson. “Tener una huella muy grande nos ayuda a llevar a cabo las ideas”, dice Garcia, excontadora

que también dirige una firma de administración de talento, mientras supervisa Seven Bucks Productions junto a Johnson. “Nunca haríamos algo a medias”. El impacto logrado se extiende a los patrocinios de Johnson, que incluyen a Apple y un trato con Ford que concluyó recientemente. Con la incorporación de un exejecutivo de Droga5, Seven Bucks Creative, un equipo de dos diseñó la campaña Project Rock de Johnson con Under Armour, en la que Johnson tiene una línea de ropa de altas ventas y un nuevo par de auriculares que llevan su marca. La progresión es natural: proyectos en donde Johnson no es necesariamente el centro. “Este es nuestro siguiente paso”, dice Garcia. “Tomemos posesión, desarrollemos propiedades [intelectuales] y busquemos propiedades que podamos volver a narrar”. En los próximos años, Seven Bucks lanzará The Janson Directive, protagonizada por John Cena, compañero de la empresas de luchas WWE, y Shazam!, una aventura de acción de superhéroes. El nombre Seven Bucks (siete dólares) es una broma interna, un recordatorio de un periodo sombrío al principio de su carrera, cuando fue eliminado de la Liga de Futbol Canadiense y llegó a la quiebra en Tampa, en octubre de 1995. “Tenía un billete de cinco dólares, otro de un dólar y monedas”, recuerda sobre su patrimonio pasado, y agregó, como buen optimista, “redondeé hasta siete”. Ahora su fortuna es cercana a los 165 millones. Es un viaje que, según él, llega con puntualidad: “Lo que aprendí de Bob Iger [el ceo de Disney] es que, cuando vas a hacer algo bien, con atractivo global, tomará tiempo, una década, dos décadas, quizá más”, dice Johnson. ¿Cómo serán los próximos 20 años? Acertadamente, habla emulando un hashtag: “No hay límites”.

JB LACROUX / WIREIMAGE / GETTY IMAGES

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BRANDVOICE

BCIE ACOMPAÑA LAS ESTRATEGIAS DE INFRAESTRUCTURA PRODUCTIVA PARA EL DESARROLLO

Mejor vialidad estimula los niveles de productividad y competitividad. El Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) reconoce la importancia de la evolución del transporte, la información y las telecomunicaciones como medios para construir a la integración regional, el crecimiento económico, la reducción de la pobreza y por ende el bienestar social. En ese sentido, como organismo multilateral de desarrollo y desde la visión de contar con un instrumento de gestión estratégica sectorial, el BCIE formula el Marco de Intervención Sectorial (MIS) de Infraestructura Productiva. Para su elaboración, se han considerado los planes nacionales de transporte o sus similares por parte de las instituciones rectoras del sector en cada uno de los países de la región, así como los estudios en materia de transporte impulsados por la Secretaría de Integración Económica Centroamericana, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe y el Proyecto Mesoamérica , entre otros. La propuesta del MIS de Infraestructura Productiva, guarda correspondencia con las disposiciones de la agenda de desarrollo mundial, particularmente en lo referente al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y procura el alineamiento con el enfoque planteado en la Estrategia Institucional BCIE (2015-2019) “Integrando el Desarrollo y la Compatibilidad Sostenible”. El organismo entiende que la dotación a los países de este tipo de infraestructura incide en la mejora de sus niveles de productividad y competitividad, estimulando la producción y los flujos comerciales internos y con el exterior. A través de una mayor conectividad con los mercados y los centros de población, se facilita la inserción de las pequeñas y

medianas empresas a las cadenas de valor, incentivando un mejoramiento en los niveles de capital humano y empleo, además de realimentar el ciclo de inversión. En términos generales, el Marco de Intervención Sectorial de Infraestructura Productiva, sintetiza la visión del BCIE en cuanto a su aporte para el cumplimiento de los objetivos y metas de la región, por medio del apoyo a iniciativas estratégicas y temáticas relevantes, poniendo a disposición de sus socios una serie de instrumentos financieros que se ajustan a las distintas necesidades. Con una mejor infraestructura productiva no solo se apoyará el crecimiento económico sino también será factor clave para la inclusión social y el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la región.

Integración El BCIE, en línea con el Marco de Intervención Sectorial de Infraestructura Productiva, sumará esfuerzos a proyectos internacionales de carácter integracionista promovidos en la región: El Proyecto Mesoamérica (PM) La Red Internacional de Carreteras Mesoamericanas (RICAM) El Corredor Mesoamericano de la Integración (CMI)

LA REMODELACIÓN DE

STANLEY BLACK & DECKER Jim Loree quiere convertir a la firma de 175 años de antigüedad en una compañía tan innovadora como cualquiera de Silicon Valley.

MUY EQUIPADO. El ceo Jim Loree posa junto a los organizadores de herramientas Craftsman en el centro de demostración de Stanley Black & Decker, cerca de Baltimore.

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POR AMY FELDMAN

n 2014, Stanley Black & Decker asignó ingenieros a la oficina de un corredor comercial en Towson, Maryland, con las instrucciones de crear algo nuevo en herramientas eléctricas inalámbricas. Tres meses después, Jim Loree, el director de operaciones y jefe ejecutivo de la compañía, echó un vistazo a sus avances. Los ingenieros de Towson demostraron una forma inteligente de

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organizar las celdas en una batería para hacer que el voltaje fuera ajustable. Loree preguntó qué necesitarían para sacar la batería en un año. Ellos respondieron que 30 millones de dólares (mdd). “Miré al cfo y le pregunté: ‘¿Podemos hacerlo?’, a lo que él respondió: ‘Absolutamente’, y recibieron sus 30 millones”, recuerda Loree. Stanley es una empresa con abolengo que sigue haciendo cintas métricas en la ciudad de New Britain,

Connecticut, donde Frederick Stanley abrió una tienda de bisagras en 1843. ¿Cómo puede sobrevivir una empresa durante 175 años? Derrochando dinero en apuestas como esa batería. “La historia está llena de compañías heredadas que eran complacientes, ensimismadas, arrogantes”, dice Loree. La batería de voltaje variable de Stanley no llegó a las tiendas hasta junio de 2016, pero todo indica que es todo un éxito. Las baterías de iones de litio están creciendo lo suficiente estos días como para funcionar no sólo con taladros de mano sino también con equipos pesados como sierras de mesa. Las grandes herramientas, sin embargo, necesitan un voltaje mucho más alto para operar de manera eficiente. Los diseñadores en Maryland descubrieron cómo hacer que las baterías sean intercambiables haciendo que la herramienta le diga a la batería cuánta energía necesita. Con este truco Stanley hace que los carpinteros se vuelvan adictos no sólo a sus herramientas, sino también a sus baterías, que cuestan hasta 199 dólares cada una. Pagarán más para poder construir una casa sin preocuparse por llevar un generador ruidoso al sitio de trabajo y tropezar con los cables de alimentación. Stanley está generando 300 mdd al año con sus baterías FlexVolt y quiere ver muchos avances más, lo que implica innovaciones que agregarían 100 mdd o más a sus ingresos. Loree, de 59 de edad, quien ha dirigido la empresa durante dos años, es un hombre de finanzas, no un ingeniero. Se unió a General Electric en 1980 como auditor y pasó 19 años allí, principalmente en GE Capital. En 1999 John Trani, el alumno de GE que dirigía Stanley Works, trajo a Loree como director financiero. Trani trataba de cambiar a una empresa en problemas cuyos 2,750 mdd en ingresos provenían principalmente de herramientas

FOTO: JAMEL TOPPIN PARA FORBES

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STANLEY BLACK & DECKER manuales como cintas métricas y hardware de construcción como bisagras: “No podía despegar con efectividad. Tenía una cadena de suministro débil”, recuerda Loree. “Casi todas las cosas que podían salir mal para la compañía, estaban saliendo mal”. Lentamente, Stanley se reinventó y en 2002 comenzó un desenfrenado banquete de adquisiciones. Las habilidades financieras de Loree valieron la pena. En 2009, el presidente ejecutivo John Lundgren, impulsado por Loree, diseñó la adquisición de Black & Decker, un fabricante de herramientas eléctricas con un siglo de antigüedad. A pesar de que Black & Decker era más grande (en el recuento de empleados), Stanley era el jugador más fuerte en esta fusión. Loree ha trabajado en más de 100 adquisiciones en Stanley, y desde que asumió su rol como ceo, ha gastado 3,000 mdd en la compra de empresas. Ofertas recientes le dieron las brocas de Irwin y las cuchillas de sierra Lenox, compradas a Newell, y Craftsman, que es una marca respetada, pero desgastada, que adquirieron de Sears. Sears nunca hizo herramientas, pero sabía quién podía fabricárselas. En tiempos pasados, Craftsman era una línea de productos reverenciados, con leales aficionados a las manualidades que hablaban sobre cómo todavía usaban el taladro o la lijadora Craftsman que había comprado su abuelo. Bajo el régimen de Eddie Lampert en Sears la línea decayó, colapsando de 2,000 mdd en ingresos mayoristas a menos de 1,000 mdd. Loree pagó alrededor de 900 mdd el año pasado para conseguir el nombre, algunos empleados y cerca de 100 mdd en ventas a Ace Hardware. Ninguna línea de ensamblaje formó parte de la transacción: “Estábamos mirando esta marca que potencialmente entraría en nuestro mundo, lo que sería una gran amenaza desde el punto de vista del volumen si un minorista o uno de nuestros principales competidores la conseguía”, dice Loree. Hace mucho tiempo, Sears subcontrató

su fabricación de herramientas eléctricas a proveedores asiáticos. Loree llevará la mayor parte del trabajo de vuelta a Estados Unidos, a las 30 fábricas de Stanley Black & Decker en el país. Esta puede ser una meta económicamente desafiante, debido a que la compensación para los aproximadamente 8,000 trabajadores de Stanley en fábricas y centros de distribución en EU es principalmente de entre 10 y 25 dólares por hora. Pero le permitirá a la compañía reducir los costos de envío y disminuir el riesgo de los aranceles de Trump. El archienemigo de Stanley en la trinchera de la ferretería es Techtronic Industries, una empresa que cotiza en la bolsa de Hong Kong y que ha trabajado hábilmente para unir marcas estadounidenses como Milwaukee y Homelite con líneas de producción chinas. Un contratista que mira el aparador de Milwaukee en Home Depot puede pensar que su taladro proviene de Wisconsin, pero probablemente fue hecho en Guangdong. Loree tiene como objetivo sacarle provecho al sabor estadounidense en su plan de reactivación para Craftsman. Las cintas métricas de Craftsman se agregarán a las líneas de producción en la fábrica de 48,000 m2 de New Britain, que ya fabrica 5.5 millones de flexómetros Stanley FatMax al año.

¿CÓMO INVERTIR? POR JOHN BUCKINGHAM

FOTO: XXXXXXXXX

Si bien las tasas de interés al alza siempre son adversas, el mercado inmobiliario se ha mantenido saludable gracias, en parte, al hecho de que los millennials están comprando viviendas a un ritmo más rápido y la actividad de mejoras al hogar ha sido mucho más sólida de lo que muchos habían predicho. Una forma de aprovechar este boom es poseer al gigante minorista Lowe’s. El principal rival de Home Depot, la compañía de Mooresville, Carolina del Norte, está preparado para aumentar sus ganancias rápidamente. Las estimaciones de EPS para los años fiscales 2019, 2020 y 2021 son ahora de 5.46 dólares, 6.14 dólares y 6.98 dólares, respectivamente, con un nuevo ceo y activistas como D.E. Shaw y Pershing Square presionando para mejorar el crecimiento de las ventas y los márgenes. Aunado a un atractivo flujo de efectivo libre y un generoso rendimiento de dividendos del 1.9%, me parece que Lowe’s es una acción en crecimiento con valor módico. *JOHN BUCKINGHAM ES DIRECTOR DE INVERSIONES DE AFAM CAPITAL Y EDITOR DE THE PRUDENT SPECULATOR

“Tenemos un sentido de la historia en esta empresa”, dice Loree. “Llevar los productos a un nuevo estándar con un énfasis real en lo ‘Made in USA’ es algo muy importante para muchos de nuestros usuarios finales”. Las herramientas eléctricas Craftsman, las herramientas de mano y las cajas de herramientas se venderán a través de Lowe’s, Ace Hardware y Amazon. El analista de Susquehanna International Group, Robert Barry, estima que la línea le dará a la marca 1,000 mdd para 2023. El crecimiento adicional vendrá de los mercados emergentes; lo que Loree quiere es elevar de 14% a 20% los 13,000 mdd en ingresos anuales de Stanley, en parte mediante la creación de productos específicamente orientados a las necesidades de esos países, como herramientas para la metalurgia en México. Él ve oportunidades para llenar vacíos en la línea de productos de Stanley, como en abrasivos, herramientas en Japón y productos de jardinería. Stanley ya obtiene ingresos de diversificaciones tales como puertas activadas por movimiento y sistemas de sujetadores industriales. El objetivo de Loree es aumentar los ingresos a 22,000 mdd para 2022. El centro de manufactura avanzado de Stanley, programado para abrir en agosto en la capital de Connecticut, Hartford, pondrá a prueba nuevas tecnologías, incluido un proceso de impresión tridimensional de metal que algún día podría permitir que una empresa de herramientas imprima productos en tiendas minoristas. Si hay un futuro para la fabricación estadounidense, Stanley será parte de él. *REFLEXIÓN FINAL “Ser estadounidense es un destino complejo” — Henry James

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EL VISIONARIO

DEL VINILO

Un empresario resucita la marca Victrola y triunfa con el improbable regreso del tocadiscos.

orey Lieblein no es exactamente anticuado. Vive en una casa de Long Island, Nueva York, con una decoración moderna de mediados de siglo, y nombró a su empresa Innovative Technology, en alusión a los dispositivos electrónicos que ha estado vendiendo desde 2003. Sin embargo, la mejor decisión comercial que tomó fue comprar un producto que data de hace 112 años: la antigua marca de tocadiscos Victrola. 82 |

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POR ZACK O’MALLEY GREENBURG

HEY, DJ. Cuando Corey Lieblein, fotografiado en sus oficinas centrales de Port Washington, Nueva York, reinsertó la marca Victrola, “el mercado se volvió completamente loco”.

Innovative Technology generaba, hace tres años, ventas anuales de 60 millones de dólares (mdd); un poco más de la mitad de eso provenía de un floreciente negocio que vendía tocadiscos genéricos a través de minoristas como Kohl’s y Sam’s Club, por tan sólo 49.99 dólares. Pero Lieblein anhelaba una identidad de marca que tuviera eco en los consumidores. Así que compró la marca desaparecida de Victrola, uno de los primeros fabricantes de reproductores de discos de Estados

Unidos, pagando “cerca de 1 millón de dólares. Fue la cereza más jugosa sobre el helado más decadente”, dice el joven de 46 años con cabello de Mitt Romney. “Ahora tenemos la marca más rica, históricamente, en el planeta Tierra”. Aunque Lieblein (un vendedor consumado que ha ofrecido de todo, desde reproductores de DVD hasta ropa de mujer) es propenso a la exageración, el regreso del vinilo ha sido impresionante. Después de casi caer en el olvido, las ventas de discos en LP han aumentado en 12 años consecutivos, subiendo 9% para llegar a 14.3 millones en 2017; eso es el 14% de todas las ventas de álbumes no digitales, una pequeña porción de la categoría ‘física’ que sigue dominada por el formato en declive del CD, pero las ventas de vinilo del año pasado fueron las más altas desde que Nielsen comenzó a tomar sus métricas, a principios de la década de 1990. Y todavía están creciendo, dice David Bakula, vicepresidente senior de Ideas de la Industria en Nielsen: “Desde el punto de vista del comercio masivo, los ves todo el tiempo en lugares como Urban Outfitters, Target y Walmart”. Los productos de Lieblein se pueden encontrar en esos lugares y más allá, incluso en el vestíbulo de su sede en Port Washington, Nueva York, donde los tocadiscos rojo cromado y rubí —el modelo retro de los años 1950— brillan frente a los crujientes reproductores de música de madera —The Aviator— que parecería más probable hallar en una venta de garaje que en un centro comercial. La compañía privada Innovative Technology, que emplea alrededor de 50 personas de tiempo completo, más otros 50 contratistas en ventas, ahora obtiene 100 mdd en ingresos anuales, de los cuales aproximadamente 80% proviene de unidades marca Victrola. Y ha sido rentable durante 15 años consecutivos. De

JAMEL TOPPIN PARA FORBES

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COREY LIEBLEIN acuerdo con la firma de investigación NPD Group, eso hace que la compañía de Lieblein sea el mayor vendedor mundial de tocadiscos. Aunque los audiófilos quizá prefieran las opciones europeas de gama alta que pueden superar los 100,000 dólares por unidad, Lieblein tiene más espacio para explotar con oyentes casuales en su nicho de precio más reducido: “A medida que los jóvenes dejan la universidad y se mudan a sus propias casas, veo que más cosas como esta se vuelven una parte de sus hogares”, dice Caren Kelleher, fundadora de la planta de prensado Gold Rush Vinyl, en

se fue en avión a Hong Kong, donde descubrió una empresa de gestión de cadenas de suministro que lo ayudó a abastecerse de productos electrónicos de fábricas chinas. Y así nació Innovative Technology (IT). Lieblein eligió el nombre principalmente porque le gustaban las siglas en inglés en un juego de palabras: “I’ve got IT” (“Tengo -la- TI”) o “You’ve got to have IT” (“Tienes que tener-la Tecnología Innovadora”). Alquiló una oficina de 5.5 metros cuadrados en el edificio de su padre, en Port Washington por 1,000 dólares al mes: “Comencé la empresa con un cliente y un solo artículo, sentado

¿CÓMO INVERTIR? POR JON D. MARKMAN La transformación de los reproductores retro en una exitosa historia de comercio electrónico con valor de 30 mdd es un gran ejemplo de la digitalización del mundo analógico. En este mismo sentido ten en cuenta el caso de Copart (CPRT), un líder global en subastas en línea de vehículos usados. En 2004, la firma de Dallas desarrolló una plataforma de ofertas para vincular vendedores de gran volumen con desmanteladoras, talleres de carrocerías, recuperadoras, comerciantes e individuos. Hoy Copart tiene más de 200 ubicaciones en 11 países y registra 125,000 vehículos cada día. En mayo informó que las ventas del tercer trimestre se dispararon un 27.9% en comparación con el año anterior, llegando a 478.2 mdd. Las ganancias aumentaron 40.6% o 127.3 mdd. Con estimaciones de un crecimiento 27 veces mayor, las acciones de Copart son ricas pero no ridículas: cómpralas en retirada (pullback). *JON D. MARKMAN ES PRESIDENTE DE MARKMAN CAPITAL INSIGHT

Austin, Texas. “Da una vibra muy cool”. El currículum de Lieblein incluye una intervención como analista minorista para Saks Fifth Avenue justo después de la universidad, y una temporada en la que vendió ropa deportiva de marca propia para mujeres en Garment District, de Nueva York. Luego regresó a Long Island y fundó una compañía llamada Residue Worldwide, que comercializaba plástico en bruto. Llegó un mes en que dos clientes se declararon en bancarrota, dejándolo en un hoyo de 60,000 dólares. Salió de él al cerrar un trato para vender 50,000 reproductores de DVD a un amigo de una minorista grande. Cuando se concretó la venta, Lieblein decidió que había encontrado su vocación y

en una habitación yo solo, sin tener idea de qué diablos estaba haciendo”, dice. Empezó a vender reproductores de discos luego de encontrar una unidad multiusos con tocadiscos y CD y casetes mientras caminaba por una feria comercial en China. Enamorado del aspecto clásico de su gabinete de madera, comenzó a comercializar el artículo en 2004, y luego agregó una función de transferencia de vinilo a CD a petición de un cliente. A medida que las ventas aumentaron, comenzó a pensar en la vieja Victrola que su padre había tenido, y rastreó al titular de la patente de la marca. Después de la adquisición, Lieblein comenzó a despertar el aletargado nombre de la marca en sus tocadiscos, empapándola de un

toque vintage pero sin hacer ningún cambio en los componentes. Prometió a sus minoristas que la nueva marca no daría por resultado precios más altos, sólo una mayor demanda, y eso fue lo que sucedió. No todas las ideas de Lieblein han funcionado. Hace cinco años lanzó Golden Solutions, una línea de productos electrónicos enfocados en personas mayores (amplificadores de teléfonos, audífonos de alta frecuencia) pero no pudo encontrar una forma de comercializarlos. Hace dos años ideó Bright Tunes, que a través de pequeñas bocinas Bluetooth en las series de luces decorativas, convertía un árbol de Navidad en una bocina, pero dice que los clientes eran reacios a pagar más de 10 dólares por las luces: “No tengo miedo de fracasar”, dice Lieblein Aun así, en 2015 se encontró limitado por las restricciones de ser una pequeña empresa independiente. Un año, durante el aumento de producción estacional, tenía 6 mdd en el banco y 7.9 mdd en cuentas por pagar, lo que exigía algunos préstamos acrobáticos a corto plazo. “Dije: ‘Es una locura total: debería centrarme en cómo hacer crecer mi negocio, no en cómo financiarlo’”, comenta. “En ese momento, lo que quería hacer era encontrar un socio financiero”. Hace dos años, RAF Industries, una firma de capital privado con sede en Pennsylvania, llamó a su puerta. RAF tiende a mantener acciones en compañías de cartera durante 15 años en lugar de destriparlas y desecharlas, lo que le gustaba a Lieblein. Así que vendió una participación mayoritaria (no dirá exactamente cuánto o qué recibió, pero señala que todavía posee “una parte importante”). Con RAF a bordo, Lieblein pudo emprender proyectos caros, como la modernización de sus sistemas de gestión de inventario. “La decisión de llegar a un acuerdo con Corey fue una obviedad”, dice Rick Horowitz, presidente de RAF. “Nuestro objetivo es asociarnos con emprendedores talentosos, motivados y apasionados que lideran empresas de alto crecimiento y que tienen productos o servicios diferenciados y marcas significativas. Corey y Victrola lo ejemplifican”. RAF parece estar apostando a que Lieblein puede, irónicamente, seguir expandiendo las ventas de sus productos analógicos a través de canales digitales. Sus ventas de comercio electrónico crecieron, de 3 mdd en 2015, a unos 30 mdd el año pasado, ayudado por el acecho furtivo (poaching) a un vicepresidente de la cadena Brookstone. Cuenten a Lieblein entre uno de los muchos sorprendidos por su propia trayectoria: “Si en 2003 alguien me hubiera dicho que sería el líder del mercado de los tocadiscos 15 años después, probablemente me hubiera reído”, asegura. *REFLEXIÓN FINAL “Muchos pueden copiar la Mona Lisa, pero la gente aún hace fila para ver la original” —LOUIS ARMSTRONG

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ECONOMÍA

BALANZA DISPAREJA

UNA

México y República Dominicana tienen que hacer que su intercambio comercial crezca más rápidamente y sea más equitativo, pues hasta ahora se ha inclinado a favor de los aztecas. POR MARYELIN REYES BAUTISTA

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HIROSHI WATANABE / GETTY IMAGES

a empresa Artículos de Piel Los Favoritos, ubicada en la provincia de Santiago, en República Dominicana, desde 2004 exporta a México productos de cuero que sirven para la elaboración de asientos de los automóviles Lexus, de Toyota. Esta operación es una de tantas que reflejan el potencial comercial que hay entre estos dos países, pero la relación bilateral aún puede ser mejor. Entre los años 2012 y 2016 el intercambio comercial acumulado entre ambos países alcanzó 5,116.32 millones de dólares (mdd), indican cifras de la Embajada Dominicana en México y el Centro de Exportación e Inversión (CEI-RD). Las importaciones realizadas por la isla caribeña desde la tierra azteca fueron de 4,392.43 mdd, mientras que las exportaciones dominicanas hacia México ascendieron a 723.89 mdd durante el mismo período. En otros términos, los valores de las exportaciones (desde República Dominicana a México) representan 14.1% del intercambio comercial entre los dos países, mientras que las importaciones (de México a República Dominicana) representan un 85.9% del intercambio entre ambas naciones. Las sinergias entre estos dos lugares son positivas, pero “las relaciones de negocios aún no están tan extensas y hay pocas y lentas opciones de transporte. Por ejemplo, no hay opciones de envío directo de carga suelta a México”, asegura Aquiles Bermúdez, presidente de Artículos de Piel Los Favoritos, que tiene entre sus productos gamuza, cueros terminados y pieles a prueba de agua.

COMERCIO EXTERIOR En reiteradas ocasiones se ha planteado entre diplomáticos de ambas naciones la posibilidad de crear un Tratado de Libre Comercio (TLC) que haga más fácil el intercambio, no sólo a compañías del sector del cuero, sino también a industrias de otra índole. Hasta ahora, el saldo de la balanza comercial bilateral ha sido históricamente negativo para la República Dominicana, dice Alejandro González Pons, embajador de República Dominicana en México, aunque cree que sí sería favorable la creación de un TLC. Narra que han habido acercamientos, pero que no se ha podido concretar porque resulta difícil unificar la gran variedad de criterios e intereses. “Pienso que debe de crearse conciencia de los posibles beneficios de un Tratado de Libre Comercio bien negociado, de forma que se elimine el temor de quienes piensen que el

libre comercio no aprovecharía en igual medida a los dos países”, cita. Añade que este tipo de acuerdo con México puede dar acceso a bloques importantes como la Alianza del Pacífico conformada por México, Colombia, Perú y Chile.

POSICIONES ENCONTRADAS Marco Antonio Sánchez, director ejecutivo de la Cámara de Comercio Dominico–Mexicana, explica que un acuerdo de este tipo requiere un diálogo extenso y profundo que en la actualidad no está ocurriendo. “República Dominicana no ha tenido muy buena experiencia con los tratados anteriores porque con la mayoría de los países se compra más de lo que se vende. Con la mayoría ha tenido déficit comercial, y sólo con Europa el país va ganando”, afirma. En su análisis, es indiscutible e indispensable la creación de algún

¿QUÉ SE EXPORTA DE UN PAÍS A OTRO? DE REPÚBLICA DOMINICANA A MÉXICO TEXTILES CACAO EN GRANO ARTÍCULOS DE PLÁSTICO DISYUNTORES ARTÍCULOS PARA JOYERÍA METALES PRECIOSOS CUEROS Y PIELES CHAROLADAS INTERRUPTORES PARA USO MOTRIZ DE MÉXICO A REPÚBLICA DOMINICANA ACEITES CRUDOS DE PETRÓLEO O DE MINERAL BITUMINOSO VEHÍCULOS AUTOMOTRICES PARA TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PREPARACIONES ALIMENTICIAS DE HARINA, GRAÑONES, SÉMOLA, ALMIDÓN, FÉCULA O EXTRACTO DE MALTA APARATOS DE COCCIÓN Y CALIENTAPLATOS DE USO DOMÉSTICO, DE FUNDICIÓN, HIERRO, ACERO, O A BASE DE COMBUSTIBLES

[JEAN-MARC LECERF/GAMMA-RAPHO, JASON COLVIN, WESTEND61]GETTY IMAGES

TELÉFONOS CELULARES

UN ALTO IMPUESTO. República Dominicana paga alrededor de 20% de arancel por introducir a México productos como licores, tabaco laminado y piel de bovino.

tipo de acuerdo comercial entre ambas naciones para atraer más inversiones, pero no algo como un TLC que requiere mucho tiempo de diálogo. Propone un acuerdo más sencillo, que contemple sobre todo una reducción de impuestos y donde la balanza comercial no sea tan deficitaria para alguno de los dos. Desde su punto de vista, otro de los factores que hace imposible el mejoramiento de las relaciones comerciales bipartitas es la diferencia arancelaria. Cita el caso de Cuba, que al año exporta a México 1.5 millones de puros y 1.5 millones de litros de ron sin pago de impuestos, productos de alto potencial en la canasta dominicana de exportación. De acuerdo con el Atlas del Observatorio de SEPTIEMBRE 2018

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ECONOMÍA

IMPORTACIONES DE HIDROCARBUROS SEGÚN PAÍS DE ORIGEN

2015-2017 (VALOR FOB MDD)

2015

TIPO

2016

ENERO-JULIO

2016

2017

VARIACIÓN 2015-2016

1,237.96 1,270.83 643.42 851.24 2.66%

ESTADOS UNIDOS

2016-2017

32.30%

TRINIDAD Y TOBAGO

251.65 268.18 125.79 246.87 6.57% 96.26%

MÉXICO

177.03 334.08 218.77 158.14 88.72% -27.71%

PAÍSES BAJOS

6.53

14.70

0.51

105.37 125.01% 20516.02%

ISLAS VÍRGENES (EU)

25.45 24.99 13.29 47.29 -1.83% 255.82%

COLOMBIA

66.90 65.67 33.36 42.08 -1.83% 26.13%

ESPAÑA

84.93

10.03

5.01

41.62 -88.19% 730.20%

7.05

2.59

2.35

24.42 -63.33% 939.31%

PUERTO RICO TOGO

0.00 0.00 0.00 24.25 -

ANTILLAS NEERLANDESAS RESTO TOTAL

52.26 69.60 29.24 23.76 33.19% -18.75% 789.54 372.36 255.52 100.61 -52.84% -60.62%

2,699.29 2,433.02 1,327.27 1,665.66 -9.86%

25.49%

*Cifras preliminares. Fuente: Dirección General de Aduanas. Informaciones contenidas en la Declaración Única Aduanera, presentada por los importadores. Datos preliminares al 28 de agosto de 2017. FOB: Libre a bordo, puerto de carga convenido.

Complejidad Económica (OEC, por sus siglas en inglés) México importa desde Cuba alrededor de 9.14 mdd en licores (31%), reactivos de laboratorios (27%), tabaco laminado (24%) y equinos y pieles de bovino (4.3%), entre otros productos que abarcan papel, animales y minerales. En cambio, “República Dominicana paga por introducir estos productos [a México] alrededor de un 20% de arancel, es una diferencia considerable. Sólo se puede exportar con estas condiciones si encuentras quién esté dispuesto a pagar 200 dólares por un puro, ya que se trata de un producto que entra pagando muchos impuestos”, destaca.

En este tema, México tiene interés en negociar con República Dominicana el Acuerdo para la Promoción y Protección Recíproca de las Inversiones (APPRI), que también es un convenio para evitar la doble tributación. “Estos acuerdos son importantes porque dan seguridad a los inversionistas extranjeros en ambos países y en materia impositiva facilita que no existan problemas de doble tributación (…). Esto obviamente es importante para incrementar las inversiones”, destaca Luis Cabrera, consejero comercial de Proméxico en Cuba (organismo de promoción de inversiones de México), quien se encarga de las relaciones con República Dominicana.

REPÚBLICA DOMINICANA NO HA TENIDO MUY BUENA EXPERIENCIA CON LOS TRATADOS [DE LIBRE COMERCIO] ANTERIORES PORQUE CON LA MAYORÍA DE LOS PAÍSES SE COMPRA MÁS DE LO QUE SE VENDE – marco antonio sánchez, cámara de comercio dominico-mexicana

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PORTAL CARIBEÑO

5,116.32 mdd SUMÓ EL INTERCAMBIO COMERCIAL ACUMULADO ENTRE REPÚBLICA DOMINICANA Y MÉXICO ENTRE 2012 Y 2016.

República Dominicana es el primer socio comercial de México en el Caribe, tiene la mayor economía de la subregión y la de más rápido crecimiento en Latinoamérica. De acuerdo con la Secretaría de Economía de México, República Dominicana es el inversionista extranjero número 55 en esa nación a nivel mundial y el 20 de entre los países de Latinoamérica y el Caribe. México es el tercer país en importaciones de hidrocarburos de República Dominicana, por debajo de Estados Unidos y Trinidad y Tobago, indican datos publicados por la Dirección General de Aduanas (DGA) dominicana. ¿No son estas cifras suficientes razones para pensar en un acuerdo más sólido entre ambas naciones? Los mexicanos tendrán un cambio de gobierno en el mes de diciembre. Queda esperar si será este el periodo en que las nuevas autoridades volteen a ver a República Dominicana como su puerta directa de entrada al Caribe.

ESPECIAL LOGÍSTICA

, LOGÍSTICA UN SECTOR CON ‘HAMBRE’

DE CRECIMIENTO EN LA REGIÓN

POR ISRAEL PANTALEÓN

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FOTO: XXXXXXXXX

Las actuales y posibles inversiones en este sector pueden aportar al pib de cada uno de los países de Centroamérica y República Dominicana hasta 0.8%; sin embargo, existen desafíos por sortear.

ALAN W COLE / GETTY IMAGES

os proyectos de construcción, expansión y modernización del sector logístico en Centroamérica y República Dominicana son palpables. Una muestra de ello es la ampliación del Aeropuerto Internacional de Tocumen, en Panamá, o el plan maestro de inversiones diseñadopara el Puerto de Manzanillo, en tierras dominicanas. La visibilidad de este tipo de obras tiene relación con la posición geográfica de esta área en Latinoamérica, el interés de inversionistas asiáticos, europeos y estadounidenses en este rubro, así como la tendencia de las empresas por buscar nuevas rutas donde los costos logísticos sean menores, ya que estos se encuentran entre 16% y 26% en Latinoamérica, de acuerdo con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), explica el analista económico internacional, Ramón Martínez. La edificación de estructuras como el Puerto de Quetzal en Guatemala y las obras de modernización del Puerto de Cortés en Honduras pueden tener un impacto positivo en el Producto Interno Bruto (pib) de los países de la región, el cual puede ser entre 0.7% y 0.8%, estima el también catedrático de posgrado de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC). Estos proyectos no solamente tienen un efecto local, tal es el caso de obras logísticas como el Canal de Panamá que impulsan el flujo de mercancías internacionales, ya que entre el 7 y el 9% del comercio marítimo pasa por esa vía: “El canal cambia la dinámica del comercio mundial y trae beneficios a otros puertos del hemisferio también; por ejemplo, ahora los puertos en el oeste de Estados Unidos pueden recibir barcos de mayor capacidad y los puertos en las islas del Caribe se están transformando SEPTIEMBRE 2018

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ESPECIAL LOGÍSTICA

COSTOS LOGÍSTICOS. UN KILÓMETRO DE LA RED DE CARRETERAS DE CENTROAMÉRICA CUESTA 0.17 CENTAVOS DE DÓLAR, mientras que en Estados Unidos cuesta 0.02 centavos de dólar, de acuerdo con la SICA.

VOLUMEN DE EXPORTACIONES. CENTROAMÉRICA EXPORTÓ 600 MDD EN 2017, de acuerdo con el Centro de Trámites de las Exportaciones (Cetrex).

MERCANCÍA ANUAL DESPLAZADA EN LA REGIÓN. EN 2016, SE MOVILIZARON EN PUERTOS DE CENTROAMÉRICA UN TOTAL DE 141 millones de toneladas métricas, de acuerdo con el SICA.

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en hubs de transferencia de cargas hacia otros puertos de un gran número de países de la región y hacia el Atlántico”, expone Agustín Aguerre, gerente de infraestructura y energía del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Para la exportación de bienes, este tipo de obras tiene un principal interés por parte de los inversionistas y empresas que se dedican al intercambio, debido a que los costos logísticos en la región de Centroamérica y República Dominicana son altos comparados con otros países de Latinoamérica y retrasan el desarrollo y el crecimiento de la región. Se estima que los costos de logística en la zona representan entre 18 y 40% del valor final de los productos transportados (comparado con 8% de los costos en países de la OCDE), lo que dificulta lograr una ventaja competitiva sobre otras economías emergentes, principalmente las asiáticas, añade Aguerre. Ambos analistas consideran que la única forma para disminuir los costos logísticos es la necesaria inversión en infraestructura que tiene un impacto en términos inmediatos y futuros.

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“Del corto al mediano plazo, las inversiones generan crecimiento directo al movilizar la economía en torno a la obra de infraestructura. En el largo plazo, el efecto se da a través de la eficiencia logística, el aumento en la oferta agregada y en un impacto positivo en el aparato productivo”, detalla Aguerre. Con la infraestructura necesaria en materia logística otro de los beneficiados será el sector exportador, que en la región centroamericana alcanzó 600 mdd durante 2017, lo que representó un crecimiento de 23% respecto al año anterior: “Si se realizan mejoras en los procesos de facilitación del comercio, tales como ventanillas únicas de comercio exterior, mejoras en aduanas y pasos fronterizos, podríamos incrementar las exportaciones de la zona hasta un 38% y el pib hasta un 8%”, calcula el gerente de infraestructura y energía del BID. Para el catedrático de la EBC, los países de Centroamérica tienen la gran oportunidad de desarrollar e invertir en proyectos de logística que sean atractivos debido a que están en mira de los inversionistas interesados en desarrollar este sector en la zona como, por ejemplo,

la empresa mexicana CAABSA Constructora que se adjudicó la construcción del nuevo Edificio Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional Monseñor Óscar Arnulfo Romero y Galdámez, en El Salvador, que tiene un valor de 38 mdd. Sin embargo, no todos estos proyectos logísticos de gran calado acaban de la mejor forma. Una muestra de esto es el Canal Interoceánico de Nicaragua que, a pesar de contar con el apoyo del gobierno de Daniel Ortega y que se anunciara con bombo y platillo en 2013, desde hace dos años no se le ve por ese país al empresario Wang Jing, quien lidera la firma HKND a quien se adjudicó la responsabilidad de dicho proyecto. Por el momento, esta intervención se puede considerar un ‘elefante blanco’ debido a que no se ha visto la ejecución de los 50,000 mdd que se tenían planeados para esta megaobra: “Esto se debe a dos cosas fundamentales; la primera, a que no hay un marco jurídico que dé confianza a los inversionistas, y la segunda, a la mala administración del gobierno de Nicaragua cuando hay inversiones conjuntas”, explica Ramón Martínez.

DESARROLLO INCIPIENTE

SAPP.GOB.HN, PRESIDENCIA.GO.CR

A pesar de las inversiones registradas con estos alcances, el CAF señaló que Latinoamérica y el Caribe tendrán que invertir en la modernización o ampliación de aeropuertos al menos 53,150 mdd, mientras que para el sector marítimo y portuario se deben destinar 55,000 mdd. En su reporte Análisis de inversiones aeroportuarias y portuarias en América Latina al horizonte 2040, el CAF expone que esta inversión podrá introducir una nueva capacidad portuaria de contenedores, mejorar la operación y el dragado de profundización en nodos portuarios en corto y mediano término, entre

otras ventajas en infraestructura logística. Ramón Martínez, expone que la importancia de las Asociaciones Público Privadas en este tipo de proyectos hace que la inversión fluya de mejor manera, debido a que los gobiernos dan un marco jurídico que garantiza y da tranquilidad a los inversionistas: “Estas asociaciones dan certeza a los interesados debido a que las inversiones son por fases. Una parte importante para la edificación de estos proyectos es que los gobiernos sean transparentes durante el proceso de licitación”, agrega. Los dos analistas consideran que los proyectos logísticos de

ESTRATÉGICO. El desarrollo portuario es uno de los segmentos en los que más se ha invertido en los últimos tres años en la zona.

ALZANDO VUELO. Uno de los pincipales focos para fortalecer la infraestructura logística en el Istmo es la ampliación y construcción de al menos tres aeropuertos.

Centroamérica están orientados específicamente hacia el sector aeronáutico, debido a que las firmas de inversionistas buscan países que alojen rutas comerciales. “Latinoamérica y el Caribe están muy por debajo del promedio de vuelos per cápita en relación a los países desarrollados. Hay infraestructura aeroportuaria en todos los países, pero hace falta adaptar las regulaciones locales para tener más aerolíneas volando, y mayor competencia”, indica Aguerre del BID. Las palabras del gerente de infraestructura y energía toman fuerza cuando nos remitimos al estudio del CAF que señala que en el rubro de aeropuertos cerca del 50 % de las inversiones (25,545 mdd) deberán hacerse en los primeros diez años (2017-2026), debido al potencial de crecimiento del sector en la región. Pero el tema de mayor relevancia en términos de logística para Centroamérica y República Dominicana es la competitividad; mejorar costos logísticos, eficientar trámites aduanales y desarrollar la infraestructura de servicios logísticos, son los grandes pendientes en la región. SEPTIEMBRE 2018

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ESPECIAL LOGÍSTICA

LOS PRINCIPALES PROYECTOS DEL DE CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA

38 MDD

ES LA INVERSIÓN

[ [ EDIFICIO TERMINAL DE PASAJEROS DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL MONSEÑOR ÓSCAR ARNULFO ROMERO Y GALDÁMEZ

PAÍS: El Salvador INVERSIÓN: 38 mdd INICIO CONSTRUCCIÓN: 2018 FINALIZACIÓN: 2019 TIPO DE CONTRATO: Privado IMPACTO: Con la construcción de esta nueva terminal, el aeropuerto tendrá la llegada de nuevas aerolíneas, de acuerdo con la Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (CEPA).

624

MDD

ES LA INVERSIÓN

[ [ TERMINAL DE CONTENEDORES Y CARGA GENERAL DE PUERTO CORTÉS

PAÍS: Guatemala INVERSIÓN: 177 mdd INICIO DE CONSTRUCCIÓN: 2014 FINALIZACIÓN: 2016 TIPO DE CONTRATO: Privado IMPACTO: Con la modernización y expansión de este puerto se espera el atraque de embarcaciones Post-Panamax.

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FOTO: XXXXXXXXX

[ [ MODERNIZACIÓN DEL PUERTO DE QUETZAL

PAÍS: Honduras INVERSIÓN: 624 mdd INICIO DE CONSTRUCCIÓN: 2013 FINALIZACIÓN: 2020 TIPO DE CONTRATO: Privado IMPACTO: Incrementará la capacidad del puerto para atender hasta 1.8 millones de TEUs al año y procesar 580,000 toneladas de carga general.

SECTOR LOGÍSTICO

[ [ [ [ [ [ MODERNIZACIÓN DEL PUERTO MANZANILLO

PAÍS: República Dominicana INVERSIÓN: Inversión estimada entre 130 y 140 mdd INICIO DE CONSTRUCCIÓN: ND FINALIZACIÓN: ND TIPO DE CONTRATO: ND IMPACTO: ND

NOTA: LOS PLANES DE MODERNIZACIÓN DE ESTE PUERTO SE DARÁN A CONOCER EN LOS PRÓXIMOS MESES, DE ACUERDO CON GUSTAVO MONTALVO, MINISTRO DOMINICANO DE LA PRESIDENCIA.

NUEVO AEROPUERTO INTERNACIONAL DE COSTA RICA

PAÍS: Costa Rica INVERSIÓN: 2,974 mdd INICIO DE CONSTRUCCIÓN: por iniciar FINALIZACIÓN: 2027 TIPO DE CONTRATO: Privado IMPACTO: El nuevo aeropuerto tendrá una capacidad para 7.8 millones de pasajeros anuales en su etapa inicial.

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EXPANSIÓN DEL AEROPUERTO INTERNACIONAL DE TOCUMEN

PAÍS: Panamá INVERSIÓN: 880 mdd INICIO DE CONSTRUCCIÓN: 2013 FINALIZACIÓN: 2018 TIPO DE CONTRATO: Privado IMPACTO: Con el desarrollo de esta obra, se espera recibir a más de 25 millones de pasajeros para 2025.

2018 ES EL AÑO EN QUE SE CONCLUIRÁ TOCUMEN.

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ESPECIAL INFRAESTRUCTURA

LAS VENAS TAPADAS

DE CENTROAMÉRICA MIRNA GUTIÉRREZ GÓMEZ

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FOTO: XXXXXXXXX

Si quieren mejorar su desarrollo económico, los países del Istmo deberán invertir en nueva infraestructura carretera y favorecer la movilidad urbana.

INFRAESTRUCTURA

KRYSSIA CAMPOS / GETTY IMAGES

EN EL RANKING DEL WEF DE ACUERDO CON EL ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD GLOBAL DEL WEF, PANAMÁ ES EL PAÍS CON LA MEJOR INFRAESTRUCTURA EN LA REGIÓN. El puntaje obtenido se presenta en una escala de 1 a 7. PUNTAJE WEF

4.4

FUENTE: ERNST & YOUNG.

4.3 4.3 4.0

3.8 3.1

2.6

COSTA RICA

EL SALVADOR

GUATEMALA

NICARAGUA

REPÚBLICA DOMINICANA

HONDURAS

38 90 93 95 100 104 110

PANAMÁ

y la actualización de las vías con nuevos estándares de diseño y seguridad vial. Uno de los principales problemas es el bajo nivel de inversión pública y privada. Gabriel Pérez, oficial de Asuntos Económicos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), puntualiza que si se considera un crecimiento económico favorable para el período 2016-2030, las necesidades anuales de inversión en infraestructura de transporte (incluyendo el gasto en mantenimiento y reparaciones) serían de alrededor de 2.2% del PIB. Los promedios anuales en este rubro para el período 2008-2015 en general son muy bajos, a excepción de Panamá, que destinó 3.68% y Honduras 2.21%. Nicaragua invirtió 1.99%, seguido de República Dominicana, Costa Rica y Guatemala con 1.32%, 1.25% y 1.23%, respectivamente. En el fondo de la lista se ubica El Salvador, con 0.93%. Pérez comenta que si bien algunos países muestran una inversión que está sobre el promedio o cerca del promedio recomendado, la alta concentración de las inversiones en algunos modos de transporte dificulta las ganancias de eficiencia que pueden obtenerse mediante la utilización óptima de los distintos modos de traslado y sus servicios, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Ante este panorama, los recursos privados a través de las Asociaciones Público Privadas (APP) cobrarán relevancia: “Es necesario cambiar muchos de los modelos de financiamiento y mejorar las agencias de alianzas público privadas”, asegura Juan Carlos Zapata, director ejecutivo de la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa). Bajo esta modalidad se desarrollan proyectos como el corredor vial San José-Caldera Ruta 72, en Costa

POSICIÓN EN RANKING

l bloqueo de alrededor de 70% de las principales carreteras de Nicaragua, resultado de la crisis socioeconómica por la que atraviesa el país, dejó varados a miles de transportistas que estaban en tránsito por el territorio en abril de este año, además de otros centenares en El Salvador, Honduras y Guatemala, que se dirigían hacia la nación afectada. Dos meses después, las pérdidas económicas superan los 700 millones de dólares (mdd) en Centroamérica, estima la Cámara de Comercio y Servicios de Nicaragua (CCSN). Esta situación deja claro la necesidad de explorar otras rutas viales entre los países centroamericanos, que realizan la mayoría del traslado de mercancías por vía terrestre. Y claro, no hay que dejar de lado que la zona también requiere desarrollar nuevas vialidades que conecten a los diferentes departamentos entre sí y que den viabilidad a la movilidad urbana. “Lo que sucede actualmente es que un problema político local detiene el tráfico, pone en riesgo de crisis financiera a muchas de las empresas que viven del comercio centroamericano, y demuestra que tienen que existir otras opciones y mecanismos para que un problema no eche a perder un mercado”, afirma Vinicio Cerezo, titular de la Secretaría General del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA). Desde su punto de vista, la principal problemática es la dependencia de una sola vía con una infraestructura vial desarrollada en los años 50, con una tecnología superada y que no es capaz de responder a requerimientos más modernos. La magnitud del déficit en el traslado por carretera obliga a que las inversiones contemplen no sólo la expansión de la capacidad, sino también el mantenimiento

Rica (336 mdd), la autopista Escuintla-Puerto Quetzal, en Guatemala (80 mdd), y la carretera CA-13/Colón y Atlántida (237 mdd) en Honduras, el único proyecto vial de Centroamérica listado en el Strategic 100 Latin American Infrastructure Report 2017, en la posición 47. SEPTIEMBRE 2018

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ESPECIAL INFRAESTRUCTURA

NICARAGUA

HONDURAS

EL SALVADOR

Durante el período 2013-2017, el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) contribuyó con 47.1% de la construcción de carreteras y aprobó nueve operaciones del orden de 815 mdd para potenciar la infraestructura carretera. Algunos de los proyectos aprobados son el VII Programa de Mejoramiento y Rehabilitación de Carreteras, el proyecto de mejoramiento de caminos rurales y carreteras con conexión al Caribe nicaragüense, la rehabilitación de la pista Juan Pablo II y la construcción de pasos a desnivel. Para infraestructura productiva el banco invirtió 283.7 mdd. Además, en 2018 otorgó un préstamo de 238 mdd para la pavimentación de 194.38 km de carretera, que contempla el mencionado VII Programa.

Uno de los desafíos que Honduras ha planteado en su Plan Estratégico de Gobierno 2014-2018 es alcanzar mayores niveles de crecimiento económico para generar más oportunidades de empleo y desarrollo a su población, por lo que la dotación y mejoramiento de la infraestructura productiva juega un papel fundamental para facilitar una conexión más ágil y de menor costo a nivel regional e internacional. El gobierno contempla algunos proyectos viales como el Corredor Logístico Interoceánico (canal seco) que enlazaría Puerto Cortés con la zona sur, y el corredor turístico que unirá Puerto Cortés y Puerto Castilla. Además, en el corredor de Occidente se desarrollará el tramo Chamelecón hasta La Entrada (Copán).

De acuerdo con datos del Informe de labores 2014-2015 del Ministerio de Obras Públicas, Transporte, Vivienda y Desarrollo Urbano (MOP), la inversión prioritaria de obra pública en el país asciende a 788 mdd. Bajo esa premisa y como parte del proyecto Triángulo Norte, el gobierno busca aprobar proyectos estratégicos que se traduzcan en el desarrollo y modernización de corredores logísticos, caminos para la productividad, puentes para el desarrollo, entre otros. Entre las aportaciones recientes del BCIE destaca la aprobación de un préstamo para la construcción de la ampliación de la carretera al puerto de la Libertad, y dos puentes de carácter binacional ubicados en los puntos fronterizos de Anguiatú y la Hachadura.

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de los activos. Para ello propone la creación de una superintendencia que fungiría como una entidad autónoma y descentralizada encargada de planificar, licitar y contratar los proyectos que se estructuren con visión de largo plazo, para incrementar los contratos con la iniciativa privada y disminuir la corrupción. La iniciativa de ley que actualmente se encuentra en proceso de aprobación del Congreso es una propuesta generada en el Encuentro Nacional de Empresarios (Enade) 2017, que organiza Fundesa. “Con esta medida buscamos aumentar las vialidades del país que hoy cuenta con 16,457 km a 38,000 km en los próximos 20 años. De ser aprobada este año, estimamos empezar a trabajar en la superintendencia en 2018 y tener listo el primer proyecto en 2021”, indica Zapata.

URBES CONGESTIONADAS Actualmente, 55% de la población mundial vive en ciudades, proporción que llegará a 68% en 2050, de acuerdo con la ONU. El rápido incremento poblacional y el aumento de la urbanización traen consigo el crecimiento de las ciudades sin planificación, la inexistencia de sistemas de transporte público masivo eficiente y la alta concentración del parque vehicular. Ortiz Madrigal señala que un pobre desarrollo vial se traduce en mayores costos, alto gasto en combustible, contaminación ambiental y pérdida de tiempo para la población, lo cual afecta su productividad y calidad de vida. La movilidad urbana es un problema que comparten los países de Centroamérica y República Dominicana (CARD): “El asunto

ROLANDO PALACIOS / EYEEM/GETTY IMAGES, COALIANZA HODURAS, MOP EL SALVADOR

La falta de inversión no es el único problema que aqueja a la región: “La planeación de largo plazo es muy pobre o casi inexistente. No hay planes a 20 o 30 años que respondan a una visión de país”, enfatiza Gustavo A. Ortiz Madrigal, director de Infraestructura y Project Finance Centro América y República Dominicana de Ernst & Young. De tal manera que los gobiernos deberán crear sistemas que permitan planificar, administrar y desarrollar proyectos eficientemente con visión a futuro, que mejoren la competitividad y sostenibilidad del sector. Guatemala ya trabaja en ello. La Ley General de Infraestructura Vial busca un cambio de modelo a fin de que el Estado conserve la rectoría a través de la contratación de una empresa que se encargue de la gestión

@CIVGUATE, MARIO ROBERTO DURÁN ORTIZ/WIKKICOMMONS, JOSÉ ROA/MOPC.GOB.DO

GUATEMALA

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REPÚBLICA DOMINICANA

De acuerdo con información del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), entre 2012 y 2015 el stock de la red vial reportó un crecimiento de 6.4% en su extensión. El país cuenta con 16,457 km, por lo que aún falta mucho por hacer. El documento Infraestructura en Guatemala: Una propuesta para el desarrollo, elaborado en 2017 por la Fundación para el Desarrollo de Guatemala (Fundesa), señala que para los próximos 15 años la red requiere una inversión de 1,500 mdd, mientras que en infraestructura urbana asciende a 2,800 mdd. La atracción de recursos privados será fundamental para acortar la brecha, por lo que la Agencia Nacional de Alianzas para el Desarrollo de Infraestructura Económica (ANADIE), ya cuenta con un portafolio de proyectos bajo la modalidad APP.

El Plan Estratégico de Gobierno 2015-2019 contempla inversiones por 3,160 mdd para las áreas de transporte y logística. El país enfrenta el desafío de desarrollar el potencial del sistema de transporte urbano que brinde un mejor servicio a las personas y superar las deficiencias funcionales de la red vial y la red secundaria, principalmente en lo referente a movilidad y accesibilidad. Entre los proyectos que mejorarán la red vial urbana se encuentran: la ampliación de los corredores norte y sur del Metro Bus (27 mdd), rehabilitación y ensanche de la carretera Pedregal – Gonzalillo – Transístmica (96 mdd), rehabilitación y ensanche de la carretera Omar Torrijos (89 mdd) y el plan de rehabilitación del eje urbano de la ciudad que se estima costará 99 mdd.

De 2012 a 2017, la inversión en infraestructura vial superó 1,600 mdd, para ese periodo se intervinieron 12,057 km en proyectos de construcción, reconstrucción y mantenimiento de carreteras, caminos vecinales y calles a nivel nacional, indica información del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC). Los ejes prioritarios para el desarrollo son la construcción de carreteras en las regiones Norte, Sur y Este. En el tema de movilidad urbana el MOPC anunció éste año el proyecto de terminal interurbana de autobuses en Santo Domingo, que irá acompañado de corredores en las avenidas San Vicente de Paul y Charles de Gaulle. Asimismo, el gobierno tiene proyectadas otras dos terminales interurbanas en la región sur del país, una en el Cibao y otra en Santo Domingo Norte.

más complicado que tiene toda América Central es el transporte urbano. Las ciudades se han llenado de automóviles, las redes son casi las mismas que había, y la situación del transporte público es difícil de resolver”, opina Lucio Cáceres Behrens, asesor regional de Infraestructura de la Oficina de las Naciones Unidas de Servicios para Proyectos (UNOPS). Ante tal situación, ya se observa un renovado interés de los gobiernos, tanto en la movilidad urbana como interurbana. De acuerdo con el documento “Estado de la Región” elaborado en 2015 por el Programa Estado de la Nación (PEN), que analizó la gestión de los servicios urbanos en Centroamérica, en los últimos años, en la mayoría de las capitales se han registrado avances con la incorporación de sistemas

que combinan tecnologías de Buses de Tránsito Rápido (BTR). Ejemplo de ello es el Sistema Integrado de Transporte del Área Metropolitana de San Salvador (SITRAMSS), el BTR en Honduras y el Sistema Metro Bus de Panamá. Al cierre de la edición estaba previsto que en República Dominicana comenzaría a operar entre agosto y septiembre la línea 2B del metro (385 mdd), que beneficiará a 650,000 habitantes de la zona oriente. Además, Panamá construye la línea 2 del Metro, con un costo superior a 1,800 mdd, y ya alista la licitación de una tercera línea. En Costa Rica, el proyecto del Sistema de Transporte Rápido de la Gran Área Metropolitana (1,400 mdd) permitiría pasar de 3.5 millones de pasajeros movilizados por año, a 12 millones dentro de 10

años, mientras que en Guatemala el MetroRiel (770 mdd) que se encuentra en fase de estudios previos tendría una capacidad para realizar 250,000 viajes diarios, se integrará al Transmetro y al Transurbano.

PASOS DE FRONTERA Las aduanas son un cuello de botella, no sólo por la demora que conlleva su cruce, sino también por las condiciones precarias de la infraestructura. Las restricciones administrativas, normativas y tecnológicas dificultan la facilitación de los procesos y el cruce de fronteras, afectan los tiempos de espera, los costos de exportación y aumentan las externalidades negativas, tanto sociales como ambientales. Asimismo, las discrepancias regulatorias entre países encarecen el comercio y dificultan SEPTIEMBRE 2018

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ESPECIAL INFRAESTRUCTURA

COSTA RICA En el país el transporte es responsable de 70% de las emisiones de carbono. El parque vehicular creció 68% de 2003 a 2014, en el contexto de un sistema de transporte público escaso e ineficiente, por lo que el gobierno ha puesto en marcha una serie de iniciativas para promover el uso de vehículos limpios, y una movilidad urbana eléctrica. El Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT) trabaja en estrategias multimodales para mejorar el transporte público, además de implementar el proyecto de sectorización para el transporte en autobús, que busca se utilicen carriles exclusivos y existan terminales de buses en las cabeceras de los cantones para desahogar el centro de San José.

la generación de encadenamientos productivos interregionales, explica Jeannette Lardé, especialista de la Unidad de Servicios de Infraestructura de la CEPAL. “No tendría sentido contar con un tren de alta velocidad que saliera de Guatemala a las siete de la mañana para que lo pararan a las ocho para revisar que todos los pasajeros tengan sus documentos en regla. Esto sólo tiene sentido si estamos viviendo en una región comunicada sin límites

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COSTA RICA

0.93

EL SALVADOR

INTEGRACIÓN, INTEGRACIÓN... Hace décadas que se habla de la importancia de la integración en CARD, sin embargo, los esfuerzos realizados no han dado frutos. El proyecto más importante de los últimos años es el Corredor Mesoamericano, autopista que conectará a los países centroamericanos con miras a aumentar la conectividad de las economías de la región para potenciar su competitividad. Otro esfuerzo destacado es la Política Marco Regional de Movilidad y Logística de Centroamérica, que busca articular y modernizar la infraestructura multimodal, para hacer más competitivo, eficiente, rápido, confiable y seguro el traslado de cargas y personas. En la propuesta firmada por todos los países integrantes del SICA

confluyeron los trabajos de los ministros sectoriales de transporte, finanzas y economía, además de expertos del sector privado, bajo el apoyo técnico y financiero de la CEPAL, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Agencia Mexicana de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AMEXCID), y la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA). El Plan maestro será elaborado por la JICA y se planea que esté terminado a finales de 2018, para implementarlo progresivamente con miras a que en 2030 esté ejecutado. “Es un hito importante en el proceso de integración centroamericana y puede constituirse en una herramienta importante para el desarrollo regional”, afirma Lardé. Para Cerezo es un proyecto ambicioso pero factible. “Si avanzamos, el futuro del transporte estaría asegurado para hacer de Centroamérica una región competitiva y el gran puente entre las dos Américas”. Sin embargo, Cáceres Behrens cuestiona: “la orientación de la integración está clara, lo que no está claro es cómo se financiará, y a su vez tenemos situaciones de inestabilidad política que no son las más favorables para hacer que la inversión privada complemente a la pública”.

INVERSIÓN PROMEDIO EN EL SECTOR TRANSPORTE, 2008-2015 (EN % DEL PIB)

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GUATEMALA

1.99

NICARAGUA

3.68

PANAMÁ

2.21

HONDURAS

1.32

REPÚBLICA DOMINICANA

FUENTE: UNIDAD DE SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA DE CEPAL SOBRE LA BASE DE DATOS DE INFRALATAM

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MOPT COSTA RICA

¿CUÁNTO INVIERTEN?

fronterizos, que ya no deberían de existir”, asegura Cerezo, del SICA. Cáceres Behrens, del UNOPS, coincide al señalar que la infraestructura de la integración puede ser la mejor y pasar por todos los países, pero si la operatividad está trabada, es lo mismo que si no hubiera carretera: “La política es política, es orientación de voluntad, pero después hay que pasar de la política a los hechos, el tema de la unificación aduanera parecería una cosa cantada, pero estamos peor que en la época de los reyes”.

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LA LOGÍSTICA Y SU CADENA DE EVOLUCIÓN •Logística estrategia de guerra empresariaL •La nueva cadena de suministro: internet •La ÚLtima miLLa, La etapa Logística que preocupa aL empresario •Benchmarking una tendencia en La Logística sección especiaL comerciaL

a logística es un proceso que implica la planificación, organización y control de actividades relacionadas con la obtención, traslado y almacenamiento de bienes de manera eficaz y con bajos costos. el correcto resultado de una empresa a la hora de entregar algún producto a sus clientes depende de las estructuras de su logística. si una mercancía llega en mal estado a manos de algún consumidor, no sólo es responsabilidad de los encargados de la creación de ésta, también es por las estrategias que se diseñaron en la ruta trazada, es decir a la logística. esta actividad empresarial tiene sus comienzos en la milicia, la cual buscaba proveer comida, agua y suministros a ejércitos. en la guerra las condiciones desfavorables para los militares hicieron que se diseñarán las mejores vías en lugares que parecía imposible penetrar y que era indispensable el abasto de lo víveres si querían ganar guerras. alejandro magno, fue uno de los conquistadores que tuvo que recurrir

a la logística como una de sus principales herramientas para obtener la victoria en cada una de sus batallas. el estratega militar reducía las cantidades de suministros en sus vehículos bélicos haciendo que los soldados cargaran una parte del abasto. teniendo menor número de vehículos que transportaran alimentos se minimizaba el tiempo de traslado y de reparaciones en caso de ser requeridas por los largos tramos. mas tarde, la revolución industrial, con el estallido del capitalismo, hizo que la manera de entregar un producto progresara: no sólo buscaban mejores caminos, sino llevar más artículos en menos tiempo. en la última década, la logística de las compañías ha tomado otro curso, principalmente por factores como la globalización, el avance de la tecnología y las exigencias de mercados internacionales. el traslado de productos de una nación a otra implica analizar condiciones y costos, climas de otras regiones, el empaque para mantener de seguro el

producto, embalaje para agrupar varias unidades y así facilitar su manipulación, almacenamiento, pago de aranceles, gestión aduanal y el tiempo para que lleguen en la fecha acordada. estos son algunos temas que dificultan el desempeño de las empresas dedicadas a este giro, las cuales tienen que evaluar y tomar sus precauciones, de lo contrario no estarían adaptándose a las necesidades que piden los mercados. sin embargo, algunas empresas encontraron una oportunidad de negocio mediante esta actividad, sin importar los problemas mencionados. en pleno siglo XXi, las personas han optado por la comodidad, y en lugar de acudir a algún punto a adquirir el producto, lo esperan en su hogar y tienen la seguridad que lo recibirán en buenas condiciones. esta tendencia se ve reflejada en el aumento del servicio de empresas logísticas, tan solo en marzo de este año el índice nacional de precios productor (inpp) indicó que la logística en méxico creció 3.64% anualmente.

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LOGÍSTICA ESTrATEGIA DE GUErrA EmprESArIAL

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LA NUEVA CADENA DE SUmINISTrO: INTErNET

on la llegada de la inteligencia artificial a los mercados, la compra, el consumo y el cliente exigen nuevas demandas, por lo que cada industria se debe ir adaptando a los nuevos tiempos y necesidades del entorno, si es que buscan consolidarse en la vida de los consumidores. antes del siglo XXi, los avances tecnológicos sucedían en largos periodos de tiempo, pero ahora son reducidos, por lo que se debe administrar de mejor manera la inversión de una empresa para impulsar su sector logístico y que en determinado tiempo genere resultados. La mejor manera de impulsar esta división es aprovechando los servicios que ofrece el internet ya que es un medio ágil y tiene costos bajos. esta herramienta de comunicación permite una mejor gestión de los procesos de almacenamiento e inventarios, hay mayor seguridad en las entregas, provee una interacción instantánea con los clientes y proveedores y se encuentra al alcance de cualquier persona con solo dar click.

actualmente es crucial que las empresas tomen en cuenta la comodidad, Blockbuster pudo haber adquirido netflix cuando tuvo la oportunidad, pero se dejó llevar por su sistema tradicional de renta de películas, la cual le dio ganancias redituables en su momento. sin embargo, no adaptarse a las necesidades del actual cinéfilo, le ocasionó su desaparición. el internet es el medio de comunicación que está dominando todos los lugares que existen, la cepal en el informe estado de la banda ancha en américa Latina y el caribe manifestó que hasta en el 2015, el 43,4% los hogares de estas dos regiones tenían acceso a internet, y mostró un crecimiento de 10,6% entre 2000 y 2015. una conexión a internet ofrece servicios que dotan de una ventaja al usuario, tal es el caso del sistema gps, que permite la ubicación de cualquier ruta y el traslado de cualquier mercancía en tiempo real, lo que reafirma confianza, agilidad y eficacia a las empresas. La evolución de la tecnología en la red es tal, que existen dispositivos

que pueden identificar con facilidad las mercancías en las aduanas, los sitios por los que ha transitado, información del estatus de cada unidad, los contratiempos y obstáculos en las rutas e incluso el tiempo que puede encontrarse paralizada. Las nuevas tecnologías también permiten que los proveedores analicen los gustos y necesidades de cada uno de sus clientes, ya que los usuarios en internet comparten sus experiencias a través del portal y es importante que, en caso de ser necesario, las marcas realicen ajustes internos necesarios para cumplir sus expectativas. una de las últimas innovaciones en la logística y que repercute directamente en el uso de la web es el voice picking. diversas empresas dedicadas a este giro recurren a esta tecnología ya que se utiliza para hacer pedidos por voz. Lo novedoso de este artefacto es que el operador recibe ordenes por medio de un auricular sin necesidad de utilizar listas o de un dispositivo móvil que proporcionen las instrucciones.

LA ÚLTImA mILLA, LA ETApA LOGÍSTICA qUE prEOCUpA AL EmprESArIO para muchas empresas que buscan ser responsables con la sociedad, les preocupa el uso de vehículos que entregan sus productos, ya que estos contaminan y el proteger el medio ambiente es uno de los objetivos que tienen que respetar. ¿Cómo hacer frente a estas adversidades? si bien es cierto que las contingencias en la mayoría de las ocasiones no se predicen, existen elementos que, mediante una buena planificación, pueden ser pronosticados antes de que sucedan. Las compañías para ser competitivas necesitan perfeccionar las rutas de

entrega, lo cual significa diseñar rutas de reparto que eviten sitios que sean propensos al tráfico, y que optimicen el tiempo de entrega. si para la organización es crucial el tema de sustentabilidad del planeta, los vehículos de carga deberán ser híbridos o eléctricos, además de ser ligeros para recorrer largas distancias en menos tiempo. por último, las empresas necesitan diversos puntos de entrega porque existen casos donde el cliente prefiere acudir a alguna sucursal para recoger el pedido, por eso la empresa debe apostar por lugares estratégicos y céntricos para el consumidor.

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n deportista además de tener aptitudes como resistencia, excelente condición y velocidad debe contar con una buena administración energética para que en los últimos metros se desempeñe con rapidez y pueda obtener el preciado oro mientras realiza una carrera de atletismo. esta es la parte más complicada de la competencia. sucede un fenómeno parecido en la logística, ya que las dificultades se hallan cuando los envíos del producto están a punto de concretarse. La ‘ultima milla’ es el proceso final de engranaje de suministros, el cual contempla la salida del paquete en el centro de distribución hasta el lugar donde será vendido al consumidor y presentan el mayor número de problemas. diferentes son los conflictos, pero tres son los más comunes: Los envíos generalmente se hacen en zonas urbanas y se tiene que enfrentar a variables como tráfico, escasez de sitios de descarga y lugares donde es difícil el acceso. el traslado a zonas rurales también presenta problemas, ya que algunas carreteras no se encuentran en las mejores condiciones, lo que puede provocar que el producto se dañe en el camino al comprador. el segundo obstáculo es el tamaño, envíos pequeños son poco eficientes ya que se gasta mucho dinero y tiempo, a diferencia de los grandes o de numerosos paquetes. el último reto por vencer es el tiempo, a las empresas les favorece la rapidez con las que se generen resultados, y esto puede determinar la preferencia y constancia de compra en el consumidor. sin embargo, por contingencias y percances ajenas a la empresa, el producto podría no llegar en tiempo y forma en que se prometió y esto repercute en la credibilidad de la marca.

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BENChmArkING UNA TENDENCIA EN LA LOGÍSTICA

i una empresa quiere mejorar sus áreas de oportunidad y reconocer las zonas donde mejor se desempeña dentro de su área logística, el Benchmarking es una práctica que necesita realizar, ya que este proceso le indicará el lugar donde se encuentra frente a otras organizaciones a nivel nacional e internacional. esta evaluación no es un proceso ajeno a la vida cotidiana, es parte del autoconocimiento. si cualquier organización, grupo o persona busca superarse o crecer debe ejecutar esta investigación continuamente para que los cambios queden registrados. para realizar un Benchmarking, una compañía debe comenzar por analizarse así misma, sus puntos de referencia será su historia y los avances que ha tenido desde los primeros hasta los últimos años. también las comparaciones se pueden realizar con su competencia e incluso con empresas internacionales que se desempeñen en el mismo sector.

tres factores son los que se deben tomar en cuenta para un benchmarking logístico: los resultados producidos, el valor generado y tiempo que se necesitó para llegar a ello. después de realizar las evaluaciones correspondientes, el empresario puede encontrar muchos beneficios como áreas de ineficiencia en su personal, disminución y precisión en inventarios, mejoras en la entrega a tiempo de producto a los clientes, menores inversiones en los costos de transporte y flete, solo por mencionar algunos. este método analiza de forma precisa el desempeño de la cadena de suministro ya que proporciona una medida tangible de la eficiencia de todos los componentes que participan en la logística y que sería complicado determinar sin ésta. Los parámetros para que la evaluación del benchmarking sea concluida son las siguientes: desempeño: es la eficiencia con el que se realizan todos los objetivos

de la empresa y puede extenderse a cualquier proceso, para identificar las áreas para mejorar los resultados. finanzas: se refiere al análisis financiero de las operaciones que participan dentro de la cadena de suministros. estrategia: son todas las acciones que son involucradas en el traslado de los productos y que ayudan a la obtención de los mejores resultados. productos: es comparar la mercancía de una empresa con otra, analizando la materia prima y materiales que se incluyeron en su diseño y los procesos de fabricación y que más tarde adquirirá el comprador. el Benchmarking impulsa a posicionar en el mercado a cualquier empresa, implementa los mismos niveles de servicio y eficiencia de las grandes empresas, promueve alianzas estratégicas con otras compañías, una mejor gestión de recompensas al personal y retirar a los elementos que no y genera en el cliente la satisfacción.

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n los últimos años, la sostenibilidad se ha convertido en un tema relevante que ha cobrado importancia en decisiones estratégicas de las empresas. de acuerdo con los resultados de la encuesta de desarrollo sostenible en méxico 4.0 realizada por kmpg en el 2016, el 90% de los directivos de las empresas participantes incluyen temas de sostenibilidad como parte de planeación estratégica. cada vez más empresas han ido incorporando prácticas sostenibles en su cadena de suministro, sin embargo, la mayoría de los esfuerzos están enfocados al aspecto ambiental de la sostenibilidad. por ejemplo, algunas empresas se han enfocado en revisar sus procesos productivos con la finalidad de hacer un uso eficiente de recursos, tal es el caso de la reducción de consumo de agua y también sus emisiones de dióxido de carbono.

otras compañías han trabajado en establecer procesos de recuperación de algunas materias primas para reintegrarlas a su proceso productivo y de esta manera reducir los desperdicios. cabe señalar que actividades como éstas contribuyen a minimizar el impacto ambiental de las operaciones de la empresa, pero también generan un beneficio económico. La logística en la cadena de suministro representa un área de oportunidad para incorporar prácticas sostenibles que permitan minimizar el impacto ambiental de la operación de la empresa. de acuerdo con el inegi, en 2013, las emisiones de dióxido de carbono en méxico por transporte alcanzaron los 150.6 millones de toneladas. otro estudio importante es el de “Logistic cost and service 2015”, el cual arroja que el costo de transporte es el costo dominante en la logística. por lo tanto, si las empresas prestan atención a este rubro, es posible que puedan contribuir a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero a la vez que tienen ahorros en el precio de traslado.

por ejemplo, se puede iniciar con la optimización de las rutas de distribución y con un proceso detallado para seleccionar a los transportistas de tal forma que se contrate a una empresa que tenga personal capacitado y unidades con las características adecuadas para las actividades de transporte. para que una empresa sea capaz de moverse hacia la sostenibilidad se requiere compromiso, una visión a largo plazo y la participación de los involucrados en los diferentes procesos que componen la cadena de suministro. Éstos van desde la adquisición de materias primas, producción y distribución hacia la entrega del producto terminado al consumidor final y en algunos casos con la disposición de los productos una vez que hayan cumplido su función. La dra. gloria camacho ruelas. es profesora en el tecnológico de monterrey, campus monterrey, entre sus líneas de investigación se encuentra el estudio de la sostenibilidad en la cadena de suministro. contacto: camacho.gloria@itesm.mx

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SOSTENIBILIDAD AmBIENTAL EN LA CADENA DE SUmINISTrO

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a función de compras en una empresa fue definida por stuart heinritz en 1991, como “adquirir los insumos que la empresa requiere con la calidad necesaria, en la cantidad correcta, en el momento oportuno, al precio correcto y del mejor proveedor”. esencialmente el objetivo de la función no ha cambiado, pero hoy los profesionales que la desarrollan enfrentan retos mayores y no solamente la presión constante para reducir los costos y mejorar el servicio de sus proveedores. actualmente, en un ambiente de negocios complejo, volátil e incierto deben maximizar el valor que su empresa recibe por los bienes y servicios que adquiere y minimizar los desperdicios y los riesgos de u abastecimiento que cada vez es más global y basado en internet.

La “encuesta global de directores de compras de deloitte 2017” confirma lo anterior y revela que el 75% de los directores de compras encuestados creen que el papel de las compras en la implementación de la estrategia digital de su empresa aumentará en el futuro y el 65% piensan que la analítica computacional sistemático de datos será el que tenga mayor impacto.

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COmprAS: EL COrAzÓN DE LAS CADENAS DE SUmINISTrO GLOBALES

también el “estudio de puntos clave 2017 de grupo hackett: La agencia del director de compras”, encontró que el 84% de las organizaciones líderes en compras creen que la transformación digital cambiará fundamentalmente la forma en que desempeñan su trabajo en los próximos 3 o 5 años. refrendando lo anterior, en el estudio “La digitalización de las compras – compras 4.0” realizado por el instituto fraunhofer de flujo de flujo de materiales de cadena de suministro, compras y Logística se concluye que la digitalización de la economía dará lugar a importantes cambios. Las modificaciones van desde el acceso a un extenso portafolio de proveedores, oportunidades de establecer redes digitales con los socios a lo largo de toda la cadena de suministro hasta disponibilidad de tiempo real de datos internos y externos. La cuarta revolución industrial es una realidad y lo podemos afirmar desde que vemos cómo están cambiando los productos y servicios que se crean, la manera en cómo se compra y se venden y hasta en las modificaciones de comunicación, transporte y actividades de pago.

actualmente, compras es el corazón de las cadenas de suministro globales ya que cada vez se torna más especializada y de mayor importancia en la cadena de suministro. manuel Farías martínez. es catedrático en el tecnológico de monterrey campus monterrey, especialista en logística, transportes, compras y cadena de suministro. contacto: manuel.farias@itesm.mx

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EL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR EN CENTROAMÉRICA Y REPÚBLICA DOMINICANA CONTINÚA SU CRECIMIENTO, SIN EMBARGO, LOS PASOS QUE SE SIGUEN NO SON SUFICIENTES PARA FOMENTAR EL EMPRENDIMIENTO. POR XIMENA SOTO

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ace 10 años, hablar de emprendimiento no era común en la mayoría de los países de Latinoamérica, sin embargo, cada día es más frecuente escuchar a alguien considerar este camino como un medio de vida. Los datos más recientes del Global Entrepreneurship Monitor (GEM) indican que los habitantes de Centroamérica realmente consideran emprender. Guatemala lidera esta intención, dado que 91% de su Población Económicamente Activa piensa poner un negocio propio, seguida por Panamá, con 60%. Pero las ideas no son nada hasta que se ponen en práctica. Y es allí en donde los emprendedores centroamericanos se atoran. Por ejemplo, 24.7% de los guatemaltecos se ha aventurado en este mundo, pero únicamente la mitad establece formalmente una empresa. De los panameños sólo el 16.1% abre sus puertas y el 4% formaliza el negocio. Estos pueden parecer datos negativos, sin embargo el crecimiento del ecosistema es claro. En la región, existen incubadoras, aceleradoras y programas privados que fomentan el emprendimiento como los Centros de Atención Mipyme (CAM), que son parte del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) y trabajan de forma trasnacional para dar servicio a emprendedores de diferentes países. Cada país tiene un micro ecosistema que se robustece con el paso de los años, al sumar políticas públicas. “En Costa Rica somos new comers en emprendimiento, pero nos ha sido muy fácil hacer el contacto para entender a los otros ecosistemas”, comenta Francisco Pérez, director

del Centro de Emprendimiento de INCAE Business School, quien analiza que la vena emprendedora siempre ha sido parte de los costarricenses, razón por la cual hoy es uno de los países líderes en emprendimiento de la región. Sin embargo, no todas las naciones tienen estructuras que permitan la creación de nuevas empresas. Esto puso a la región latinoamericana en la posición 7/8 de oportunidades para emprendedores del ranking de emprendimiento de la IESE Business School, dato que se repite en el análisis del entorno social y humano del mismo estudio. La crisis política de Honduras, por ejemplo, ha sido determinante para detener su avance pero, aunque hoy no es parte de las métricas de autoridades intelectuales como el GEM, existen emprendedores que quieren crear empleos y mejores oportunidades para su sociedad. El espíritu emprendedor hoy está presente en universidades, en la iniciativa privada, en la creación de espacios de coworking para la colaboración entre los mismos emprendedores y en iniciativas como Ashoka y Founders Institute. El tema pendiente de la región es la inversión de riesgo y el paso natural de emprendedores a inversionistas que sólo puede llegar con el tiempo, cuando el ecosistema madure.

RETOS DE UN ÁMBITO CREATIVO Al igual que todos los ecosistemas de emprendimiento en el mundo, el centroamericano tiene retos por librar. Al ser economías emergentes, los retos están envueltos en características sociales propias de cada país, ideologías y estatus culturales, cambios políticos, corrupción y tramitología que inhiben el crecimiento. Pero los mismos emprendedores hoy dan pauta para que en esta misma generación existan más

oportunidades para ellos con la creación de iniciativas, programas y fondos de inversión. El primer reto al que se enfrenta este ámbito es la falta de visión global, pues en un mundo conectado por el internet, la idea de que una empresa no tenga limites geográficos es natural, sin embargo Pérez considera que los emprendedores de la región aún no están en sintonía con esta noción. “Tenemos que convencer al emprendedor que su proyecto debe tener aspiraciones globales, enseñar que el mundo es más grande que nuestra región y que su enfoque debe ser ‘ir por todo’”, comenta el académico, que dentro de su institución ya tiene el programa Global MBA, que incluye en su plan de estudio un viaje a Silicon Valley para conocer la cuna de la innovación tecnológica. El reto entonces es que la región pase de producir autoempleo o empresas familiares que se quedan pequeñas a buscar una oferta que pueda llegar al resto del mundo. Para crecer es necesario el acceso a financiamiento, tema donde hasta ahora esta zona se queda corta. De acuerdo con el ranking de capital de riesgo de IESE, Latinoamérica —en donde están los países centroamericanos— es la penúltima región más atractiva para este tipo de inversión, sólo por arriba de África. Aunado a esto, el Fondo Multilateral de Inversiones (Fomin) calculaba una brecha en créditos de 86,000 millones en la región para pequeñas y medianas empresas dirigidas por mujeres, por lo que las emprendedoras tienen una tarea más, a pesar de los datos de Goldman Sachs, que afirman que la eliminación de esta brecha podría aumentar en 12% el ingreso per cápita de los mercados emergentes para el 2030. Como consecuencia de la falta de acceso al financiamiento, el

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emprendedor tiene un miedo que lo acompaña siempre: el fracaso. A diferencia de otras sociedades como la estadounidense o las europeas, en donde se entiende el fracaso como una oportunidad de aprendizaje, en Centroamérica existe una percepción negativa que inhibe el crecimiento de las iniciativas. Sólo en Guatemala, 52.1% de la población económicamente activa no emprendería por miedo a fracasar, señala el GEM 2017. Pero Parque Tec, una incubadora y potenciadora de negocios de Costa Rica afirma que 80% de los emprendimientos fracasan en los primeros tres años de vida. Otro factor que aún necesita trabajo es la articulación entre los actores de cada país, para no duplicar esfuerzos y tener recursos para el emprendimiento en los lugares más adecuados de cada nación. El modelo de CAM es un ejemplo de lo que se puede lograr al unir esfuerzos de forma internacional para impulsar sus respectivos ecosistemas. INCAE trabaja en conjunto con sus contrapartes de países de la región como la Fundación Gloria Kriete, en El Salvador, que fomentan mejores prácticas en emprendimiento, reconocen los proyectos que

destacan y empujan políticas públicas que den mejores condiciones a los emprendedores. Todos estos desafíos afectan en conjunto al ecosistema y no disminuyen la capacidad de generar empresas escalables que muevan la economía del país de origen o de la región, sin necesidad de voltear la mirada a otras economías para iniciar negocios.

FUGA DE TALENTOS En 2017, el Fomin publicó un estudio en donde afirma que 3% de los migrantes centroamericanos tiene por lo menos cinco años de estudios universitarios. Las razones para la migración pueden ser variadas, pero cuando se compara con los datos de la misma institución, que señalan que entre 8% y 15% del pib de la región proviene de remesas, es fácil pensar que las oportunidades de crecimiento profesional están en otras latitudes. El impacto económico tiene múltiples aristas. Por un lado, los universitarios que deciden desarrollarse en otros países ya fueron parte de un sistema educativo local y, aunque sus estudios podrían ser privados, su educación tuvo un costo para cada

país. Es como en una empresa, en donde la capacitación cuesta y si los colaboradores se van poco después de recibirla se considera una pérdida económica, pues no tuvo un retorno de inversión. Por otro lado, esa persona que se va, aunque envíe remesas, ya no está produciendo, ni invirtiendo, ni gastando dentro de su patria. En el caso de los emprendedores, la fuga de talento también significa menos creación de empleos, lo que impacta directamente en la microeconomía. Sin embargo, Francisco Pérez, de INCAE, afirma que el ecosistema emprendedor está creciendo y que los emprendedores que salen de su territorio para prepararse y regresarán a generar mejores condiciones económicas: “No hay casos de fuga de talento, es una evolución de la visión global de hacer empresa”, señala. Un ejemplo de esto es el crecimiento del ecosistema emprendedor de Costa Rica y Guatemala, la joya de este rubro de Centroamérica, en los últimos cinco años. A continuación presentamos a las 30 Promesas de Forbes que impulsan cambios mediante su espíritu emprendedor con proyectos tecnológicos, de agricultura y de educación.

Potencial de emprendimiento en Centroamérica La región centroamericana empieza a dar pasos firmes en el desarrollo de su ecosistema emprendedor. Estas son algunas condiciones de la región, de acuerdo al GEM 2018. Emprendimiento como una carrera profesional elegible 61.3% 60.1% Innovación

29.5%

48.2%

23.1%

14.9%

8.5% Intenciones de emprender 28.9% 20.8% Emprendimientos formales 12.2% 11.5% 5.3% 4.6% 2.5%

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SEPTIEMBRE 2018

42.8% 33.3%

46.5%

65.6%

71.5%

GUATEMALA EL SALVADOR BELICE COSTA RICA PANAMÁ

91.9%

Educate2Envision FUNDADORA: Katia Gómez FUNDACIÓN : 2010 GIRO: Educación PAÍS: Honduras COLABORADORES: 11 INVERSIÓN INICIAL: NA FACTURACIÓN ANUAL: 100,000 dólares ROI: ND

Parso FUNDADORES:

Max Goldberg y Andrei

Fuentes

FUNDACIÓN: 2013 GIRO: Tecnología PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 13 INVERSIÓN INICIAL: 40,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: ND ROI: ND Su objetivo es optimizar la gestión de espacios públicos y privados a través de soluciones tecnológicas. Con sus estacionamientos inteligentes, integra un mapa en tiempo real de espacios libres, costos y facturación electrónica.

EDUCATE2ENVISION

WOW Emotions FUNDADORES: Johnny Aguirre Salazar y Jendy Varela Herrera FUNDACIÓN: 2014 GIRO: Tecnología PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 22 INVERSIÓN INICIAL: 50,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 800,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 100% ROI: 300% La plataforma permite a cualquier persona o marca crear escenarios e historias propias para luego generar videojuegos y mensajes en realidad aumentada o realidad virtual, sin tener conocimiento de tecnología.

LATINOAMÉRICA ES LA SEGUNDA PEOR REGIÓN EN APOYO AL ECOSISTEMA EMPRENDEDOR DEL MUNDO. GEM 2018

Es una iniciativa que convierte a los colegios en incubadoras de liderazgo para adolescentes de escasos recursos que viven en zonas rurales. El programa, diseñado para niños de entre 12 y 18 años, ofrece herramientas para generar y gestionar proyectos de desarrollo comunitario que mejoran la calidad de vida de los habitantes. El fondeo se hace a través de Adelante Coffee, que es una colectiva de caficultores –y padres de los niños ya apoyados– que dan parte de sus ganancias para crecer el programa educativo y llegar a más jóvenes.

*LA FACTURACIÓN ANUAL ES APROXIMADA. TACC: TASA DE CRECIMIENTO ANUAL COMPUESTA ROI: RETORNO DE INVERSIÓN

RainforestLab

CloudCampus

FUNDADORES: Kryscia Ramírez Benavides y Franklin García Marín FUNDACIÓN: 2017 GIRO: EdTech PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 3 INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND ROI: ND Su programa educativo, herramientas digitales y aplicación móvil fomentan el desarrollo de habilidades en Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas (STEM) en niños de tres a seis años, con actividades lúdicas que impulsan el desarrollo del pensamiento computacional y la colaboración. A través de la tecnología y con su personaje Tití quiere enriquecer las mentes de los desarrolladores de tecnología del mañana.

FUNDADOR: Manuel Cordero Zúñiga FUNDACIÓN: 2014 GIRO: Educación PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 6 INVERSIÓN INICIAL: 10,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 240,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 20% ROI: 23% Es un Sistema de Integración Escolar (SIS) que optimiza los procesos de la comunidad educativa como calificaciones, comunicación entre autoridades, alumnos y padres de familia, tareas y recursos, reportes académicos y financieros, e indicadores para la toma de decisiones. También ayuda a que los alumnos tengan el material necesario para lograr un mejor desempeño académico y a que sus padres puedan monitorearlos.

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Japp.jobs FUNDADORA: Mariela Cubillo Víquez FUNDACIÓN: 2016 GIRO: Recursos humanos PAIS: Costa Rica COLABORADORES: 6 INVERSIÓN INICIAL: 20,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: ND ROI: ND

+18% ES LA EXPECTATIVA EN CREACIÓN DE EMPLEOS EN LA REGIÓN.

Creó una plataforma que vincula currículums de aspirantes, sus habilidades y softskills, con empleadores que están buscando su perfil, más allá de sus trabajos previos. Con esta metodología, Japp.jobs asegura una elección cualitativa y cuantitativa de los prospectos para trabajos temporales, de medio tiempo o de jornada completa en instituciones asociadas.

Chureca Chic FUNDADORA: Andrea Samantha Paltzer FUNDACIÓN: 2013 GIRO: Moda PAÍS: Nicaragua COLABORADORES: 9 INVERSIÓN INICIAL: 600 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 94,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 54% ROI: 20%

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Es una marca nicaragüense de accesorios elaborados de forma artesanal y a partir de materiales reciclados. Las artesanas son mujeres de la comunidad Chureca, que está en un vertedero de basura y aloja a más de 2,000 personas en situación de vulnerabilidad económica. El objetivo de la empresa es empoderar a las mujeres de la comunidad y apoyar a su población para mejorar su calidad de vida. Los accesorios Chureca Chic son vendidos a través del comercio electrónico en Nueva York, Londres, Barcelona, San José (Costa Rica), Panama y próximamente Guatemala.

FUNDADORES: Andrea Valerio y Adrián Mena FUNDACIÓN: 2014 GIRO: Servicios PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 20 INVERSIÓN INICIAL: 3,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 8,400 dólares ROI: ND TalkDoIt es un emprendimiento social surgido en Costa Rica que se encarga de contratar a personas con discapacidad visual como interlocutores de usuarios que quieren practicar conversaciones en inglés. Los profesores —nativos del idioma inglés— son los que hacen la evaluación que reciben los usuarios después de su sesión de conversación, en donde explican qué aspectos deben mejorar para incrementar su nivel.

MANU MATUS

TalkDoIt

DMak FUNDADORES: Carlos Ramírez, Rogelio Bustos, Adrián Rodríguez, Carlos Mata y Fabián Rodríguez FUNDACIÓN: 2016 GIRO: Tecnología para construcción PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 7 INVERSIÓN INICIAL: 4,500 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 50,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 9% ROI: ND Es un intermediario entre dueños de maquinaria para construcción subutilizada y desarrolladores de inmuebles que quieren rentarla. En un modelo business-to-business (B2B), su plataforma crea un esquema de colaboración entre estos dos actores con la finalidad de optimizar los recursos.

DMAK

Agroprecisión Dominicana FUNDADORES: Arturo Bisonó, Luis Fernando Gutiérrez e Iván Hernández Guzmán FUNDACIÓN: 2016 GIRO: Agropecuario PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 6 INVERSIÓN INICIAL: 60,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 200,000 dólares TAAC: 200% ROI: 5.6% Con tecnología satelital, drones y sensores mide los factores que afectan a la agricultura, como el suelo, el clima, el crecimiento del cultivo y la topografía.

Byoearth

Siwá Juices

FUNDADORA: María Rodríguez Cordón FUNDACIÓN: 2007 GIRO: Agricultura PAÍS: Guatemala COLABORADORES: 6 INVERSIÓN INICIAL: 10,000 FACTURACIÓN ANUAL: 40,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 10% ROI: ND Transforma desechos degradables en abono orgánico con la técnica de la lombricultura, que usa lombrices detritívoras para degradar los residuos y crear el abono. Transfiere sus habilidades a las comunidades rurales y las integra a cadenas de producción.

FUNDADORES: Fabrice Vaillant y Carlos Mora de la Orden FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Alimentos y bebidas PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 2 INVERSIÓN INICIAL: 20,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 25,000 dólares ROI: ND Produce jugos de mora, piña y coco adicionados con probióticos. Utiliza un proceso de esterilización en frío, técnica que elimina las bacterias de la fruta y mantiene sus nutrientes, por lo que el jugo tiene una vida útil de 60 días sin necesidad de conservadores.

Paletas Bajo Cero

Calaps

FUNDADORES: Aldo J. Cammara, Roberto A. Rosas y Eumir J. Guaregua AÑO DE FUNDACIÓN: 2017 GIRO: Alimentos PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 25 INVERSIÓN INICIAL: 100,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 1.1 mdd CRECIMIENTO ANUAL: 400% La empresa vende helados y paletas gourmet de frutas de dominicanas elaboradas artesanalmente, sin conservadores ni colorantes. Ofrece más de 40 sabores.

FUNDADOR: Juan Pablo Ortiz FUNDACIÓN: 2014 GIRO: Tecnología PAIS: Guatemala COLABORADORES: ND INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND ROI: ND Desarrolla aplicaciones móviles para diferentes sistemas operativos y plataformas, aplicaciones web, sitios de internet y juegos. Además, gestiona redes sociales, campañas de posicionamiento y asesoría digital.

“NO HAY CASOS DE FUGA DE TALENTO, ES UNA EVOLUCIÓN DE LA VISIÓN GLOBAL DE HACER EMPRESA” FRANCISCO PÉREZ, CENTRO DE EMPRENDIMIENTO DE INCAE BUSINESS SCHOOL

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Estación Vital FUNDADOR: Marcos Lacayo Bosche FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Salud PAÍS: Nicaragua COLABORADORES: 13 INVERSIÓN INICIAL: 40,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 90,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 20% ROI: ND

Enfocada en la salud preventiva, Estación Vital es un emprendimiento originado en Nicaragua que consiste en quioscos de revisión médica de visión, presión arterial, temperatura y control de peso dirigidos a la prevención de enfermedades prevalentes en la población nicaragüense. Su servicio es gratuito y ha beneficiado a más 60,000 usuarios con sus tres unidades. Asimismo, tiene una aplicación y servicios complementarios que generan capital para soportar el trabajo de los quioscos.

Gracias Coffee FUNDADOR: Federico Halsband Sáenz FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Agricultura PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 3 INVERSIÓN INICIAL: 1,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 50,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 80% ROI: 33% Conecta a los caficultores de Costa Rica directamente con los tostadores y consumidores en Australia y Canadá para innovar la tradicional cadena del café por medio del comercio directo. Gracias es parte de un grupo de emprendimiento que también cuenta con un laboratorio de café para que los productores y emprendedores tengan un espacio de trabajo en la ciudad de San José llamado Gracias.cowork.

Prointer

FUNDADORES:

Héctor Manzueta y Hansel

Baez

FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Servicios profesionales PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 11 INVERSIÓN INICIAL: 500 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 170,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 90% ROI: ND

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Lleva a cabo rotulación en diferentes materiales, formas y superficies. Como parte de su oferta, hace rotulación vehicular, exhibidores, impresión de letreros, viniles decorativos, publicitarios y rótulos en 3D. Además, crea productos promocionales como tazas o llaveros, todo dependiendo de las necesidades de cada cliente.

CARLOS LAGUNA

Boxx Agencia digital

Se dedica a generar estrategias digitales de acuerdo con el modelo de negocio de cada uno de sus clientes, con el fin de ayudarlos a alcanzar sus metas a corto, mediano y largo plazo. Su enfoque se caracteriza por hacer publicidad rentable y hoy ya cuenta con un portafolio de marcas a nivel República Dominicana e internacionales. Desde un sitio web hasta una aplicación móvil, Boxx ejecuta una estrategia de marketing digital especial para cada uno de los objetivos de sus clientes.

FUNDADORA: Lina Delgado FUNDACIÓN: 2010 GIRO: Mercadotecnia PAÍS: Guatemala COLABORADORES: 15 INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND CRECIMIENTO ANUAL: 67% ROI: ND

VINYL REPUBLIC

“LA VENA EMPRENDEDORA SIEMPRE HA ESTADO AQUÍ, POR ESO NOS HA SIDO MUY FÁCIL HACER CONTACTO PARA ENTENDER LOS ECOSISTEMAS VECINOS” BildTEK

Moneyshop

FUNDADOR: Federico Amador Lizano FUNDACIÓN: 2013 GIRO: Construcción PAÍS: Costa Rica COLABORADORES: 9 INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND ROI: ND

FUNDADOR: Joan Miranda FUNDACIÓN: 2017 GIRO: Fintech PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 2 (indirectos) INVERSIÓN INICIAL: 30,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 46,000 dólares

Diseña, fabrica e instala estructuras de acero galvanizado a la medida que permiten que los proyectos constructivos sean más baratos y se hagan en menor tiempo gracias a su ensamblado en fábrica, además de ser compatibles con cualquier material que se elija para cubrir la estructura. Esta técnica puede ser usada en proyectos residenciales, comerciales e institucionales, pues su material tiene solidez y flexibilidad al mismo tiempo.

(proyección) ROI: ND Es una empresa que realiza micropréstamos de entre 2,000 y 10,000 pesos dominicanos (40 y 200 dólares, respectivamente), con plazos de entre siete y 30 días; todo el proceso de solicitud es completamente online y sin pedir garantías, para agilizar el proceso de desembolso, de modo que en no más de 24 horas el dinero esté en la cuenta del cliente. El sistema se encarga de aprobar o rechazar los préstamos.

Jugos Caribé

Rizek Vidal Recyclers

FUNDADORES: Luis Solís, Anna y Johann Batlle FUNDACIÓN: 2014 GIRO: Alimentos y bebidas PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 40 INVERSIÓN INICIAL: 20,000 FACTURACIÓN ANUAL: 850,000 CRECIMIENTO ANUAL: 50% ROI: 25% Con una mezcla de pulpa de fruta y jugo de caña empacados con tecnología de procesamiento de alta presión (HPP), Jugos Caribé llevan lo mejor de la fruta del Caribe al mundo, además de fomentar la exportación de los productos regionales y mejorar la labor de los agricultores locales.

FUNDADOR: Jorge Emilio Rizek Vidal FUNDACIÓN: 2016 GIRO: Manufactura PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 14 INVERSIÓN INICIAL: 34,200 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 221,925 dólares ROI: 107% Recicla el plástico viejo desechado a la basura que transforma en hojuelas de Polietileno de Inyección (HDPE) y de Polipropileno (PP) que sirven para fabricar nuevos utensilios como sillas, cubetas, enseres del hogar, etc. Utiliza un proceso de lavado mecánico con máquinas fabricadas por la propia empresa, el cual da un material de mayor calidad a lo normal.

FRANCISCO PÉREZ, CENTRO DE EMPRENDIMIENTO DE INCAE BUSINESS SCHOOL

Vinyl Republic FUNDADORES: Braian Pérez y Cindy Castro FUNDACIÓN: 2016 GIRO: Música PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 2 INVERSIÓN INICIAL: 300 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 8,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 137.48% ROI: ND Es una plataforma que da a conocer talento musical emergente por medio de entrevistas, live sessions, eventos y conciertos multitudinarios desde República Dominicana. Este emprendimiento ya presentó su primer festival musical con más de 7,000 asistentes y continúa creciendo a través de redes sociales y plataformas abiertas, fomentando la industria musical de su país e impulsando a artistas a nivel internacional.

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FUNDADORA: Clara Palacio FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Publicidad PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 7 INVERSIÓN INICIAL: 10,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 650,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 30% ROI: 2.2%

Advanced Biocontrollers FUNDADOR: Demetrio Javier Díaz M. FUNDACIÓN: 2013 GIRO: Agricultura PAÍS: Panamá COLABORADORES: 11 INVERSIÓN INICIAL: 1,200,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 700,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 25% ROI: ND

Empresa dedicada a la investigación, el desarrollo, la producción y la comercialización de productos biológicos y orgánicos para el control de plagas en la agricultura y la ciudad, pero con un enfoque amable para el medioambiente. Al ser un producto natural, la oferta de ABC busca reducir la carga química en café, arroz, palma, plátano, yuca, maní, algodón y más productos de Centroamérica y Perú para mejorar la ganancia del campo.

Maya Mountain Cacao FUNDADORA: Emily Stone FUNDACIÓN: 2010 GIRO: Agricultura sostenible PAIS: Belice COLABORADORES: ND INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND CRECIMIENTO ANUAL: ND ROI: ND

2A1 ES LA RELACIÓN DE EMPRENDIMIENTOS MOTIVADOS POR NECESIDAD CON RESPECTO A LA OPORTUNIDAD.

Es una exportadora de cacao creada por un colectivo de pequeños productores de Belice y Guatemala. Tiene una granja de demostración para investigar y capacitar a los productores en mejores prácticas de cultivo, tratado y venta de cacao, para generar una industria sustentable, de largo plazo y con productos de calidad, además de reportar procesos transparentes entre los agricultores y el cliente final.

Vista Volcanes FUNDADOR: Leonel Navas FUNDACIÓN: ND GIRO: Agricultura sostenible PAÍS: Guatemala COLABORADORES : ND INVERSIÓN INICIAL: ND FACTURACIÓN ANUAL: ND CRECIMIENTO ANUAL: ND ROI: ND Tiene invernaderos que generan productos con menor carga de químicos y con menos costo de producción, ya que disminuye los pesticidas. Se enfoca en ejote, tomate y chile, pero también tiene un programa orgánico que genera diferentes hortalizas como zanahoria, apio, cilantro y remolacha.

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ADVANCED BIOCONTROLLERS

SBC Social Business

Esta empresa entiende el cambio revolucionario que se está llevando a cabo en el negocio de la publicidad online, motivo por el que su modelo de negocio enlaza a algunos de los influencers dominicanos más importantes con compañías que necesitan promoción en redes sociales. Por ejemplo, se encarga de sugerir el talento según su perfil, para cumplir con el objetivo planteado por el cliente, además de generar contenido orgánico en conexión con los influencers. Para ello cuenta con un equipo de trabajo encargado de la generación, la coordinación del contenido y del seguimiento de las campañas.

InstaDom FUNDADORES: Francisco Robles y Bismary Guzmán. FUNDACIÓN: 2018 GIRO: Tecnología PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 2 INVERSIÓN TOTAL: 920 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 3,780 dólares (primer semestre) CRECIMIENTO MENSUAL: 250% ROI: 310% En un mundo de redes sociales, InstaDom ofrece un servicio que funciona en cualquier sistema operativo para automatizar las publicaciones de la plataforma de más crecimiento: Instagram. A través de su tecnología, los usuarios pueden programar publicaciones de fotografías, videos e historias gracias a su servicio de enlace con la API de la red social. De la misma forma, optimiza el alcance de las publicaciones con una meta: que la oferta de un empresario llegue a su mercado objetivo.

4Jack’s FUNDADORES: Joel Javier Villalona y José Miguel Suriel Javier FUNDACIÓN: 2013 GIRO: Comercial PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 53 INVERSIÓN INICIAL: 6,036 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 750,640 dólares TAAC: 42% ROI: 62%

Madison FUNDADORES: Pavel Pichardo y Edgar García FUNDACIÓN: 2015 GIRO: Tecnología PAÍS: República Dominicana COLABORADORES: 14 INVERSIÓN INICIAL: 30,000 dólares FACTURACIÓN ANUAL: 86,000 dólares CRECIMIENTO ANUAL: 22%

4Jack’s es un concepto de bar de diseño abierto en República Dominicana ubicado dentro de centros comerciales. Su oferta incluye alimentos y bebidas, además de eventos deportivos, culturales y música en vivo. Con cinco años de operación ya tiene dos locales en Santo Domingo y una en Punta Cana. Tiene un diseño futurista y juvenil que permite distintos tipos de reuniones, desde convivios de amigos hasta cumpleaños, con un ambiente controlado y seguro.

Se trata de una empresa de Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP, por sus siglas en inglés) y Software como Servicio (SaaS) que ayuda a los dueños y administradores de pymes a tomar mejores decisiones, con la ayuda de inteligencia artificial y aprendizaje automático, que genera reportes e inteligencia de negocios. Es el primer software en Latinoamérica en aplicar Inteligencia Artificial en un ERP para las operaciones de las empresas, y busca democratizar el acceso a esta tecnologia con un servicio de alta calidad y a un precio accesible.

ISABEL TRINIDAD, ENRIQUE NG

CON INFORMACIÓN DE FELIVIA MEJÍA

METODOLOGÍA La sección de las 30 Promesas de Negocios tiene como base los diferentes organismos e instituciones de apoyo y desarrollo de emprendedores en Centroamérica. Los casos fueron destacados por aceleradoras e incubadoras de cada uno de los países de la región, con información del centro de emprendimiento de la INCAE Business School y el Global Entrepreneurship Monitor.

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MARCOS GALPERÍN

EL QUE UNA VEZ FUE

UNICORNIO MERCADO LIBRE LOGRÓ DEMOCRATIZAR EL COMERCIO EN LATINOAMÉRICA. COMO RECOMPENSA, HOY LA EMPRESA ALCANZA UN VALOR SUPERIOR A 18,000 MDD.

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del crash de las puntocom de 2000 y, a pesar de la debacle digital global, la firma basada en Buenos Aires salió airosa, como lo confirma su presencia actual en 19 mercados de Latinoamérica y Portugal. Otro acto de escapismo y supervivencia lo dio Galperín el 9 de agosto de 2007, con el nacimiento de MELI, el ticker de Mercado Libre en la bolsa electrónica Nasdaq. La comunidad financiera global bautizó a ese día como “el día en que todo cambió”. En la hora en que Mercado Libre abrió su cotización se detonó la crisis por las hipotecas subprime en Estados Unidos, arrastrando al mundo a una nueva tragedia financiera. La imagen de gente saliendo con sus cajas de cartón de decenas de firmas financieras de Wall Street apagó el júbilo de un pequeño emprendimiento latinoamericano. Una década después, Mercado Libre es la empresa más grande de

comercio electrónico de la región. Sin llegar a ser un jugador global, como Amazon o Alibaba, ya lleva años pegando duro, superó el complejo aspiracional y ahora es un ícono comercial. De hecho, Mercado Libre comenzó a ser una realidad el día que salió a bolsa, dejando el lastre de ser un ‘unicornio’, término que acuñó Aileen Lee, una inversionista de riesgo de Silicon Valley para las firmas privadas con un valor de 1,000 mdd. Con su bursatilización, Mercado Libre dejó atrás la condición de unicornio y lo reconfirmó tres años más tarde, en la primavera de 2009, cuando su valor de mercado rebasó por primera vez 1,000 mdd. En 2017 superó los 10,000 mdd en valor de mercado, convirtiéndose en la primera firma de la incubadora Endeavor en esa liga. Actualmente, la empresa tiene un valor de capitalización de casi 17,000 mdd.

FOTO: XXXXXXXXX

l pasado 2 de agosto, Mercado Libre cumplió 19 años, hecho que su fundador y ceo, Marcos Galperín, no dejó pasar y publicó una felicitación en Twitter —su medio favorito para comunicarse— para sus más de 7,000 empleados, con los que la empresa facturó una cifra récord en 2107: casi 1,400 millones de dólares (mdd). Nada mal para lo que alguna vez se consideró el primer unicornio tecnológico de Latinoamérica. Más que unicornio, Galperín ha sido un superviviente que ha salido reforzado en cada reto que se le atraviesa. El egresado de Wharton y Stanford, ahora de 46 años, lanzó Mercado Libre en 1999, con su socio Hernán Kazah. Eso fue justo antes

POR ALEJANDRO ÁNGELES | FOTOS: LUZ MONTERO PARA FORBES

MERCADO LIBRE

FOTO: XXXXXXXXX

EL REFERENTE. Marcos Galperín es egresado de Wharton y Stanford, y en 1999 lanzó Mercado Libre con su socio Hernán Kazah.

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NO VEMOS AMENAZA

En esa ruta, el hijo de una familia de grandes emprendedores se convirtió en una de las personas más ricas del mundo. De acuerdo con Forbes, tiene la fortuna 1,477 a nivel global, que asciende a unos 1,700 mdd. Con estos logros, el reto de Galperín es dejar el halo emprendedor que ha empujado a Mercado Libre desde sus inicios: “Para nosotros ha sido siempre muy importante preservar la cultura emprendedora de la empresa y creemos que seguimos siendo básicamente una compañía totalmente emprendedora”, dice en entrevista con Forbes. En toda la región, su negocio crecerá a doble dígito este año, inclusive en un contexto en el que el gigante global Amazon también saliva por el mercado latinoamericano. En México, donde la firma de Jeff Bezos ha hecho avances formidables, Mercado Libre puede incluso crecer a triple dígito. Ya de 2016 a 2017 la empresa creció 86.7% y su facturación cerró en 86.5 mdd de ingresos netos. En lo que va del año, los ejes se van engrasando para repetir. Los primeros seis meses, el crecimiento en artículos vendidos por su plataforma es de casi 85%.

Pese a que Amazon ha penetrado con fuerza en México y Brasil, y que Walmart, de acuerdo con un despacho de Bloomberg, busca expandir su negocio online en el “virgen” territorio de Centroamérica, Galperín da la bienvenida a la competencia, pero desecha cualquier amenaza a su negocio pues, su misión, afirma, va más allá de ser sólo los líderes. “[Estamos] siempre con el objetivo de democratizar el comercio, no de dominarlo, sino de lograr que todos puedan vender desde nuestra plataforma”, dice. Esa misión significa permitir a “millones de vendedores” hacer negocio en su plataforma y no rivalizar con productos propios o con venta directa. Galperín diferencia la filosofía de Mercado Libre respecto de lo que hace Amazon en algunos rubros: “Nosotros hasta ahora nunca hemos vendido productos propios y lo que pretendemos es convencer a nuestros vendedores de que ellos sean los que vendan en nuestra plataforma”. Una prueba del compromiso que Mercado Libre tiene con sus socios y clientes es la inversión de 275 mdd que anunció este año para mejorar su logística y servicios en línea en México.

BRASIL ES LA GALLINA DE LOS HUEVOS DE ORO PARA MERCADO LIBRE, PERO MÉXICO ES DONDE MÁS CRECE SU NEGOCIO.

INGRESOS NETOS* 2017 2016 CAMBIO % BRASIL 831.4 455 82.7 ARGENTINA 359.4 262.3 37.0 MÉXICO 86.5 46.3 86.7 VENEZUELA** 54.3 37.2 46.1 OTROS 66.5 43.6 52.5 TOTAL 1,398.1 844.4 553.7 *En millones de dólares ** Es el último periodo en el que Mercado Libre consolidará las operaciones de Venezuela, debido a la situación política y económica de ese país. FUENTE: Forbes, con datos de la empresa.

MEDULAR. El CEDI de Tepotzotlán, Estado de México, es vital para las operaciones de Mercado Libre en México.

En comentarios a analistas tras su reporte del segundo trimestre de este año, Pedro Arnt, director de Finanzas de la empresa, dijo que, aunque han tenido que incrementar precios, limitar el monto de los subsidios a las entregas e invertir más en logística y servicios, Mercado Libre apunta a la rentabilidad. Por lo pronto, dice Arnt, en México la empresa “sigue deleitando a los consumidores con excelente nivel de servicio en logística y 98% de nuestros envíos realizados en la

MERCADO LIBRE

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ventana de tiempo que ofrecimos y 78% de ellos entregados en menos de 48 horas”.

FINTECH EN EL PAPEL Para empujar el negocio irrumpe una de las misiones “democratizadoras” de Galperín: Convertir a Mercado Libre en un proveedor de financiamiento para sus socios. Con Mercado Crédito, que por ahora funciona sólo en Argentina, Brasil y México, a mediados de año la empresa había otorgado más de 200 mdd en préstamos a pequeñas y medianas empresas en donde está desplegada su herramienta fintech. En casos como México, la herramienta ha sido bien aceptada, sobre todo por la facilidad para acceder a los fondos. “Típicamente”, dice el ceo, “lo que prestamos son 10,000 dólares y lo que vemos es que cuando le prestamos a una pyme sus ventas en la plataforma aumentan. Ellos usan el préstamo para comprar más inventario, mejorar sus instalaciones e incrementar sus transacciones”.

REDES NEURONALES Como buena firma, al fin y al cabo, tecnológica, Mercado Libre invierte millones en contratar ingenieros y en desarrollos in-house. De acuerdo con Galperín, “hay muy buen talento en América Latina”. La empresa envía unas 300 personas por año a distintas conferencias y cursos en Estados Unidos y contratan a unos 400 desarrolladores anualmente. Para dar sostén a su sistema de créditos a vendedores en su plataforma Galperín explica: “Tenemos un modelo de redes neuronales, inteligencia artificial que miramos, con 400 variables como ¿qué productos venden? ¿Qué vendieron antes? ¿Qué vendieron después?

AUNQUE NO TIENE LA DIMENSIÓN DE GIGANTES COMO AMAZON O ALIBABA, MERCADO LIBRE ES LA REFERENCIA DEL E-COMMERCE EN LATINOAMÉRICA. 13,200 MDD las transacciones procesadas por Mercado Pago.

150.1 MILLONES de envíos realizados por Mercado Envíos.

158,000 anunciantes en su plataforma.

10 MILLONES de vendedores únicos.

33.7 MILLONES de compradores únicos.

6,000 búsquedas por segundo.

9 compras por segundo. FUENTE: Forbes, con datos de la empresa

¿Cómo es la evolución de sus ventas? ¿Qué dijeron sus compradores? (…) En base a ese modelo nos sentimos muy cómodos otorgando más de 200 mdd en la región y estamos muy contentos porque es muy sinergístico con nuestro ecosistema”.

CENTROAMÉRICA VIENE EMPUJANDO Si bien la empresa aglutina en “Otros” el resto de su mercado que no incluye a Argentina, Brasil, México y Venezuela, es evidente que las siguientes estrellas para la empresa son Colombia y Chile. En estos dos mercados, al segundo trimestre de este año se tenían crecimientos en mercancías vendidas por su plataforma de 45% y 53%, respectivamente, un empuje basado en la entrada de la política de envíos gratis. En lo que respecta a los mercados de Centroamérica, una de las regiones “vírgenes” para el comercio electrónico, Mercado Libre no es una entidad recién llegada y con retos, como introducir todos los productos y plataformas para detonar el e-commerce ahí. En la región, dice Galperín, “nos va muy bien. No tenemos Mercado Pago y se opera más como un clasificado gratuito, pero tenemos el proceso con pagos y con envíos”. En este caso, dice el ceo, los vendedores y compradores en la plataforma se “ponen de acuerdo entre ellos”, lo mismo que la entrega, que se hace por terceros partidos: “Tampoco tenemos Mercado Envíos en los países de Centroamérica”. Con todo, el ejecutivo le ve potencial a dos mercados específicos: “Tanto Panamá como Costa Rica están creciendo muy bien”. Eventualmente, dice que el de Centroamérica es un mercado en donde podrán ofrecer los

LA HISTORIA DE MARCOS GALPERÍN

1971 1990-94 1994-96 1997-99 1999

2001 2007 2009

Nació en Buenos Aires Estudió en Wharton Trabajó en YPF Estudió en Stanford Mercado Libre inicia operaciones y en noviembre apertura en México eBay compró 19.5% de Mercado Libre Sale a bolsa el día que se detonó la crisis financiera Su valor de mercado llega a 1,000 mdd el 21 de abril

2013

Su valor de mercado llega a 6,000 mdd el 2 de octubre

2014

La fortuna de Galperín suma 400 mdd

2015

Adquirió metroscubicos. com. Galperín organiza el primer debate presidencial en Argentina

2016 2017 2017

Mercado Libre recompra participación de eBay por 1,000 mdd Su valor de mercado llega a 10,180 mdd Anunció 275 mdd en México para centros de distribución y servicio al cliente Llegó a 19 mercados en Latinoamérica y Portugal La fortuna de Galperín es de 1,700 mdd El valor de Mercado Libre llega a 18,080 mdd el 7 de mayo

FUENTE: Forbes, con datos públicos, Yahoo Finance e Ygraph

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productos y servicios que tiene en el resto de Latinoamérica.

EL RETO VENEZOLANO Si bien Venezuela ha sido una cuarta rueda histórica para el andar del vehículo de negocios de Mercado Libre, la situación en la empresa ha llegado a un punto crítico, por lo que decidió “desconsolidar” los resultados que entrega a sus inversionistas. Será complejo, ya que en 2017 la compañía tuvo ingresos por 66.5 mdd, contra los 43.6 mdd del año previo. Oficialmente, Mercado Libre dice que desde el 1 de diciembre de 2017 “determinamos que ya no cumplíamos con los criterios de contabilidad requeridos para controlar nuestras subsidiarias en Venezuela, como resultado de las decisiones de moratoria selectiva del país, de sus controles restrictivos de tipo de intercambios, la suspensión del mercado monetario, y el empeoramiento del ambiente económico”. Galperín lamenta la debacle económica de Venezuela y el impacto en empresas como Mercado Libre, que le dan a vendedores y compradores una plataforma sana para hacer negocios. A resultas de los conflictos políticos y económicos, así como de factores sociales como “la emigración masiva”, Galperín pronostica que Colombia, Chile y Uruguay, “que son más chicos que Venezuela [para su negocio] están creciendo de manera favorable y, de mantener esa tendencia, superarán a Venezuela en probablemente dos años”.

LAS REVOLUCIONES DEMOCRATIZADORAS DE GALPERÍN Sin falsa modestia y con seguridad, Galperín dice que Mercado Libre se ha anotado varias misiones en

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SEPTIEMBRE 2018

la región, como democratizar el comercio, las finanzas, el emprendedurismo y el empoderamiento de la gente. “Nosotros seguimos innovando y haciendo disrupciones”, dice. De acuerdo con el también exjugador de rugby, Mercado Libre ha “democratizado el comercio, pues antes de que nosotros existiéramos hace 20 años en cada país de América Latina, tres o cuatro empresas dictaban las leyes de comercio y esas empresas típicamente no tenían distribución en todo el país. Si uno vivía en los grandes centros urbanos, como Monterrey, el DF [CDMX], São Paulo, Rio, Santiago o Buenos Aires, uno se quedaba afuera y no podía acceder a los mejores productos y a los mejores precios”. La medida democratizadora de Galperín es que en 2017 la empresa tuvo a 30 millones de compradores y 10 millones de vendedores en toda la región, siendo un millón de estos pymes, muchos de los cuales son parte de la siguiente democratización: la del dinero y los servicios financieros, vía Mercado Crédito. Unos 50,000 ya son parte de estos préstamos que suman 200 mdd. Además, Galperín ve en su negocio a una compañía eminentemente tecnológica, y lo empuja desde las bases: “Con el crecimiento vamos a seguir contratando gente que comparta la visión que tenemos nosotros: que la tecnología va a cambiar al mundo para mejor”. Su apuesta, más allá del crecimiento en el mercado, funciona. En el ranking de las empresas con un crecimiento más innovador, de Forbes, Mercado Libre es la #71, debido a su crecimiento constante de 22% en ingresos netos en los cinco años de 2012 a 2017 y de 7.5%

[ESTAMOS] SIEMPRE CON EL OBJETIVO DE DEMOCRATIZAR EL COMERCIO, NO DE DOMINARLO, SINO DE LOGRAR QUE TODOS PUEDAN VENDER DESDE NUESTRA PLATAFORMAS” en sus ganancias para el mismo periodo. ¿El secreto? De acuerdo con esta publicación es el mismo que comparte abiertamente el visionario argentino: ser una plataforma para comprar, vender, pagar, así como cobrar, generar ventas y listas para comparar. Por ello, dicen lo autores del reporte, Mercado Libre está bien valorado por los inversionistas y recibe una “prima de innovación” en su ranking muy por encima de su competencia.

DINERO EN JUEGO

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SEPTIEMBRE 2018

7,324 MDD ES EL VALOR DE LOS 50 CLUBES MEJOR VALUADOS DE AMÉRICA.

HIANS CORINT BRASIL d d 462.2 m

El equipo brasileño es el más valioso de todo el continente, por quinto año consecutivo, y nunca ha perdido el puesto de privilegio. Corinthians obtiene sus principales recursos por los derechos de televisión, que le generan 41.5 mdd anuales. Su segunda fuente de ingresos es el patrocinio que tiene de Nike, además de otros sponsors que figuran en su camiseta (25 mdd este 2018). En 2017 se proclamó campeón en su país, por encima de Palmeiras y Santos.

ALEXANDRE SCHNEIDER / GETTY IMAGES

res cuartas partes de los 50 clubes mejor valuados en el continente americano son instituciones brasileñas, estadounidenses y mexicanas. En conjunto, los equipos del listado que Forbes presenta este año suman un valor de 7,324 millones de dólares (mdd), lo que significa una revaluación de 21% en relación con el año pasado. La clasificación incluye dos equipos mexicanos en el top 10 (Guadalajara y Monterrey), en tanto que 11 de los 18 clubes que integran la Liga MX están entre los 50 más valiosos del continente. Los clubes brasileños dominan el ranking, con 15 representantes, seguidos de los equipos de Estados Unidos, con 12. Tres equipos salieron este año del top 10: Orlando y Galaxy (de Estados Unidos) y Santos (de México); y los que entraron son Los Angeles FC, New England Revolution y el legendario Boca Juniors. El ranking considera tres factores: valor de la plantilla (sólo los jugadores que pertenecen a la institución; excluye a los que están a préstamo), valor de la marca y costo del estadio (siempre que sea propiedad del club). La revisión se realizó entre las 15 principales ligas de América (únicamente se toma en cuenta la primera división de cada país) y consideró a más de 150 clubes. Los Angeles FC, nueva franquicia de la MLS, es la gran revelación del listado. De los más de 400 mdd en los que se cotiza, al menos 350 provienen de su nuevo escenario donde actualmente disputa sus partidos como local y que es de su propiedad. Clubes de Brasil, Estados Unidos, México, Argentina, Canadá, Colombia, Uruguay y Ecuador están presentes en la clasificación, en la cual se observa que 27 de las 50 escuadras alcanzan una valuación superior a 100 mdd.

PALMEIRAS BRASIL 424.1 mdd

El año 2012 fue muy difícil, tanto para el equipo, como para sus aficionados y directivos, debido a que descendió a la Segunda División del Brasileirao. Aquella temporada perdió 22 de 38 juegos. Después del desastre, logró estar en Primera la temporada siguiente. Llegó el Mundial de Brasil 2014 y, con ello, el estreno del estadio Allianz Parque, uno de los inmuebles más modernos de Latinoamérica, que tuvo un costo de más de 203 mdd y es el activo más valioso de la institución.

TIM CLAYTON / CORBIS VÍA GETTY IMAGES, CHIVAS: REFUGIO RUIZ / GETTY IMAGES

NEW ENGLAND REVOLUTION EU 351.2 mdd

LOS ANGELES FC EU 406 mdd

La nueva franquicia de la MLS de Estados Unidos llegó con muchos millones para invertir. De entrada, construyó un estadio exclusivo para el club, que le costó 350 mdd; pero, además, se convirtió en el primer club de la liga patrocinado por YouTube, que se anuncia en la camiseta y transmite un paquete de 18 partidos por la plataforma, con un costo de 35 mdd. El mexicano Carlos Vela es el jugador franquicia de este equipo y recibe un pago anual de 6.2 mdd.

La franquicia le pertenece a Robert Kraft, quien también es dueño de los Patriots de Nueva Inglaterra, y fue un personaje clave para que México, Estados Unidos y Canadá obtuvieran la sede del Mundial 2026, en junio pasado. Su fortuna asciende, según Forbes, a 6,200 mdd, y ha apostado por el futbol desde 1995, con el New England Revolution. Invertir en el soccer no ha sido fácil; por ejemplo, soportó la crisis de finales de los años 1990 de la MLS, cuando, incluso, se especuló con la desaparición del campeonato.

GREMIO BRASIL 313 mdd

Son los actuales campeones de la Copa Libertadores de América, el torneo de clubes más importante del continente. El título les permitió, según sus estados financieros, ingresar el año pasado 86.5 mdd por concepto de publicidad, entradas al estadio, merchandise y derechos de televisión. El equipo cuenta actualmente con una base de 91,348 socios y es uno de los más populares de Brasil.

CHIVAS MÉXICO 297.1 mdd

El Club Deportivo Guadalajara sigue siendo el equipo mejor valuado de México y, probablemente, así seguirá en los próximos años, dado que tiene uno de los estadios más modernos del país y es una de las marcas mejor cotizadas de la liga. Pero también es verdad que, en mayo de este año, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) reclamó al equipo el pago de impuestos de los ejercicios fiscales de 2010 y 2011 por 800 mdp. SEPTIEMBRE 2018

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DINERO EN JUEGO

MÉXICO 281.8 mdd

A mediados de este año, el Club Rayados anunció su separación de Televisa, con quien mantenía una relación de negocios desde 1996. La nueva televisora que transmite sus partidos es Fox Sports, que pagó 115 mdd por cinco años de contrato (hasta 2023). Con ello, el club mejoró su acuerdo de transmisión, aunque, en contraparte, perderá la audiencia de la televisión abierta. Según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la televisión restringida tiene un mercado de 22.4 millones de suscriptores.

RIVER PLATE ARGENTINA 219.1 mdd

Marcelo Gallardo volvió a colocar al River Plate en lo más alto del futbol latinoamericano. El Muñeco, como se le conocía cuando era jugador, fue un referente para su país cuando vestía de corto, y ahora lo hace desde el banquillo. Inició su carrera como estratega en 2011 y, desde entonces, ha logrado nueve títulos, incluyendo la Copa Sudamericana y la Copa Libertadores, ambos con River. Actualmente, su mayor activo financiero en el club se llama Gonzalo Martínez, un jugador con un valor de 17.4 mdd.

DE INTERNACIONAL PORTO ALEGRE BRASIL 201.1 mdd

Porto Alegre es una ciudad brasileña con 1.5 millones de habitantes. ¿Son muchos o pocos? Los suficientes como para tener dos equipos entre los primeros 11 sitios más valiosos del continente: Gremio, en el top 5 de este listado, e Internacional, el cual este año tiene la intención de facturar 93 mdd, siendo su contrato de televisión el que más dinero le producirá: 26.4 mdd.

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SEPTIEMBRE 2018

8 10

NEW YORK RED BU LLS

EU 264.1 mdd

BOCA JUNIORS ARGENTINA 213.1 mdd

Boca, el máximo rival de River, es uno de los clubes con mayor arraigo y tradición en América Latina. La consultora Euroamericas Sport Marketing realizó un ranking de venta de camisetas en el continente, que indica que el conjunto argentino vendió 2.3 millones. Su plantel es uno de los tres más cotizados de la región: 122 mdd. Los socios que mantienen económicamente a la institución son Nike, BBVA y Huawei.

GALAXY EU 200.1 mdd

El equipo cuenta en sus filas con el jugador más mediático de todo el continente: el sueco Zlatan Ibrahimovic. El delantero llegó procedente del Manchester United y tiene 5.1 millones de seguidores en Twitter, 10 veces más que la cuenta oficial del equipo. La perspectiva del Galaxy es superar los 250,000 asistentes a su estadio, lo que se traducirá en millones de dólares en ingresos por venta de boletos.

RICH GRAESSLE / ICON SPORTSWIRE VÍA GETTY IMAGES, ROBSON ALVES / BRAZIL PHOTO PRESS / LATINCONTENT/GETTY IMAGES

MONTERREY

Es uno de los equipos de futbol de la compañía austriaca Red Bull y el segundo de América (el otro está en Brasil), y se ha consolidado como una de las franquicias con mayor impacto en la MLS. Tiene en su cartera a 30 sponsors y socios comerciales. Tan sólo entre la campaña de 2017 y lo que va de 2018 (sigue en temporada de competencia) ha convocado a medio millón de personas a su estadio.

ORLANDO EU 188.1 mdd

El equipo de Florida suma cuatro años de vida y, con la presencia del exfutbolista Kaká, se colocó rápidamente en la órbita internacional. Actualmente, el jugador ya no está en la plantilla, pero el club opera como un buen negocio. Tan sólo el año pasado, obtuvo ingresos por 33 mdd por patrocinios (de acuerdo con Forbes) y es una de las cinco franquicias de la MLS que más aficionados llevan a su estadio.

FLAMENGO BRASIL 175.8 mdd

JAM MEDIA / GETTY IMAGES, ANATOLIY CHERKASOV / NURPHOTO VÍA GETTY IMAGES

Es uno de los equipos más populares del país sudamericano, de acuerdo con el diario deportivo Lance. Cuenta con 32.5 millones de aficionados. Y no sólo eso, también es el que más dinero factura por contratos comerciales y de televisión: 125.6 mdd, según su último reporte financiero. No hay otro equipo en todo el continente que tenga una plantilla más cotizada: 125.8 mdd.

AMÉRICA MÉXICO 174.8 mdd

Las Águilas dejaron, hace años, de ser el equipo “millonario” del futbol mexicano. Clubes como Tigres y Monterrey le han arrebatado ese distintivo y, si hace dos décadas tenía cartera abierta de su empresa propietaria, Televisa, ahora se tiene que ajustar a un presupuesto que, según datos obtenidos por esta publicación, no supera los 30 mdd. Su último título fue hace dos años.

16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

SANTOS MÉXICO 164.6 mdd

SÃO PAULO BRASIL 156.4 mdd

REAL SALT LAKE EU 145.2 mdd

TIJUANA MÉXICO 140 mdd

ATL. PARANAENSE BRASIL 137.2 mdd

INDEPENDIENTE ARGENTINA 136.3 mdd

SAN JOSÉ EU 126.6 mdd

PUMAS MÉXICO 125.3 mdd

TOLUCA MÉXICO 116 mdd

SANTOS BRASIL 110.3 mdd

VASCO DA GAMA BRASIL 103.4 mdd

ATLANTA EU 100 mdd

28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 37 39

40 41 42

TIGRES MÉXICO 93 mdd

RACING

ARGENTINA 91.3 mdd

VANCOUVER CANADÁ 91.2 mdd

CRUZEIRO BRASIL 90.6 mdd

NEW YORK CITY EU 84.8 mdd

SEATTLE EU 80.8 mdd

ATLÉTICO MINEIRO BRASIL 78.3 mdd

CRUZ AZUL MÉXICO 78.1 mdd

DEPORTIVO CALI COLOMBIA 77.6 mdd

TORONTO CANADÁ 68.8 mdd

SAN LORENZO ARGENTINA 68.8 mdd

PACHUCA MÉXICO 68 mdd

43 44 45 46 47 48 49 50

PEÑAROL URUGUAY 64.2 mdd

FLUMINENSE BRASIL 61.8 mdd

COLUMBUS EU

59.2 mdd

VITORIA BRASIL 59 mdd

EMELEC ECUADOR 57.8 mdd

VÉLEZ SARSFIELD ARGENTINA 57.6 mdd

LEÓN

MÉXICO 55.9 mdd

AMÉRICA FUTEBOL BRASIL 54.2 mdd

ESTUDIANTES ARGENTINA 53 mdd

PORTLAND EU 48.6 mdd

BOTAFOGO BRASIL 48.5 mdd

Este ranking es elaborado a partir de los reportes financieros de: Corinthians, Gremio, Cruzeiro, Palmeiras, Botafogo, Flamengo, Fluminense, SportBusiness, Sports Business Journal, El Economista, MLS Players Association, Forbes, Futebol Finance, Brand Finance, Deloitte y Finance Football.

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Un nuevo ecosistema empieza a dominar en los negocios y, en cierto modo, empresas están conscientes que sólo sobrevivirán aquellas que sean capaces de alinearse a las exigencias del entorno. Por ello, las organizaciones hoy requiere de mentalidades que promuevan las últimas tendencias en innovación, que aprovechen el desarrollo tecnológico, pero también que preserven el valor de la reputación de marca, la sostenibilidad, la responsabilidad corporativa y los asuntos públicos.

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LA HORA DE LA

MODA

EL CAMBIO DE TEMPORADA ILUSTRA UN GIRO DE PARADIGMAS EN LA INDUSTRIA: LAS CASAS DE LUJO APUESTAN POR PROPUESTAS MÁS REALISTAS Y POR CUIDAR EL PLANETA PARA CONQUISTAR A UNA NUEVA GENERACIÓN DE CONSUMIDORES.

TENDENCIAS

MODA,

POR JAVIER QUESADA

FOTO: XXXXXXXXX

LA HORA DE LA VERDAD

LA INDUSTRIA APUESTA POR EMPODERAR A LA MUJER EN PLENA ERA DEL #METOO CON UNA SERIE DE PROPUESTAS MÁS REALISTAS PARA LA NUEVA TEMPORADA. NO ES EL ÚNICO CAMBIO: SUSTENTABILIDAD, IGUALDAD DE GÉNERO Y RELANZAMIENTOS DE MAISONS HISTÓRICAS AVANZAN UN OTOÑO LLENO DE NOVEDADES.

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CHANEL, ALDOCASTOLDI/ FENDI, V&&AMUSEUM, PRADA

l cambio de temporada coincide, este otoño, con un cambio de paradigma en la industria de la moda. El feminismo ha calado hondo en el fashion system, que en los últimos meses ha visto cómo fenómenos como el #MeToo han permeado en todas las capas de la sociedad y cómo las grandes maisons apuestan por una imagen de la mujer más poderosa, pero también más real. La era Trump ha traído aires contestatarios, más allá de los eslóganes al uso en una T-shirt: “My Job Should Not Include Abuse” (“Mi trabajo no debería incluir el abuso”), a los que se adelantó Maria Grazia Chiuri en su primera colección como directora artística de Dior, cuando se adueñó del título de uno de los ensayos de la escritora y activista nigeriana Chimamanda Ngozi Adichie, Todos deberíamos ser feministas, y la estampó en una camiseta que, pese a su precio (710 dólares), se convirtió en un superventas. Dos años después, el resto de la industria sigue sus pasos y apuesta por el empoderamiento femenino como gran protagonista de este otoño. Casi todas las colecciones coinciden en un objetivo: hacer que la mujer se sienta bien mediante diseños que destacan por una imagen poderosa. Numerosos diseñadores han coincidido en destacar la noción de “protección” como una de sus inspiraciones recurrentes, desgranada en trajes, botas estilo cowboy (Calvin Klein), el regreso del tweed como tejido estrella más allá de Chanel (Miu Miu, Marc Jacobs, Calvin Klein), hombreras que recuerdan la década de los años 80 (Marc Jacobs, Yves Saint Laurent) e incluso looks

«EN 2017, LA T-SHIRT FEMINISTA DE DIOR (710 DÓLARES) SE CONVIRTIÓ EN SUPERVENTAS» que parecen inspirados en los monos (sobretodos) de trabajo de los operarios (Prada, Calvin Klein, Burberry). La mujer se envuelve en capas, en sentido literal, que a su vez esconden otras muchas capas (Balenciaga, Givenchy, Marni, Prada). Se trata de propuestas que recuerdan el sentido subversivo de Alexander McQueen, con sus armaduras femeninas —no fue el primero: Thierry Mugler ya lo hizo en la década de los 90— que ha

retomado Sarah Burton al frente de la casa británica, con una colección que, en sus propias palabras, versaba sobre la metamorfosis y “todas las expresiones de la feminidad”. Jonathan Anderson, en Loewe, quería plasmar “calma, confianza, una mirada profunda” al universo femenino que logra, entre otras propuestas, con una serie de vestidos de piel que transmiten una imagen poderosa, pero también cálida. Por su parte, Natacha Ramsay Levi, en Chloé, explicaba que “nunca se avanza demasiado en una dirección: siempre se equilibra más”, con una colección que retoma el espíritu libertario de los años 70. Un caleidoscopio de tendencias que ahonda en la igualdad de géneros, como propone Dior en su última campaña protagonizada por Jennifer Lawrence. La noción de feminismo va de la mano con otra tendencia que, este mes de septiembre, está más vigente que nunca: la diversidad. Beyoncé, Rihanna y la antimodelo Slick Woods reinan en las portadas de los September Issues de las biblias de la moda. Y, en los desfiles, los directores de casting han abierto el abanico con una mayor SEPTIEMBRE 2018

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TENDENCIAS

«LOS CONSUMIDORES NECESITAN AYUDA PARA APRENDER A TOMAR MEJORES DECISIONES QUE NO AFECTEN AL PLANETA>> Edwina Ehrman, curadora de la exposición Fashioned From Nature del Victoria & Albert Museum

presencia de modelos de color y más maduras. Versace, por ejemplo, apuesta en su nueva campaña, fotografiada por Steven Meisel, por la diversidad de géneros y razas. El fotógrafo ha retratado a 54 modelos que personifican la inclusión: “Es lo que Versace defiende hoy. La familia Versace está formada por individuos que se apoyan unos a otros y comparten los mismos valores: lealtad, fortaleza, confianza,

empoderamiento, singularidad. Los quería a todos juntos, como un clan”, explica la directora de la marca, Donatella Versace. A esto se añade otra de las tendencias que más preocupan en la actualidad a los consumidores de la industria de la moda, según todos los estudios al respecto: la sustentabilidad. En su afán por conquistar al consumidor millennial, las marcas de moda apuestan por el medio ambiente con iniciativas como telas elaboradas a base de material plástico recogido del mar, como el que lució Emma Watson en la gala del MET de este año, firmado por Calvin Klein; o acciones como la que ha llevado a cabo la firma española Loewe, que donará un euro por cada foto que un usuario suba a las redes sociales con el hashtag #AguaLoewexPosidonia” para ayudar a la conservación de las praderas de esta especie vegetal marina. Más allá incluso del universo de la moda, marcas como Chopard apuestan por el llamado “lujo ético”. Desde el pasado 1 de julio la firma suiza de joyería y alta relojería emplea oro adquirido sólo de proveedores responsables y verificados que

En el universo de la moda masculina los cambios también están a la orden del día. Con la llegada de Kris Van Assche a Berluti, marca que LVMH quiere relanzar, la nueva configuración de las líneas masculinas de las firmas del grupo queda así tras unos meses repletos de cambios: Virgil Abloh, en Louis Vuitton; Kim Jones, en Dior Homme; y Van Assche, Berluti. El grupo ha cambiado también a los directores creativos de algunas de sus marcas más relevantes: Givenchy (Clare Waigth-Keller), Céline (Hedi Slimane, que ha anunciado que incluirá colecciones de hombre), Fendi (Silvia Venturini Fendi, junto al eterno Karl Lagerfeld, que sigue diseñando las colecciones de mujer, en accesorios y la línea masculina) y Kenzo (Humberto Leon y Carol Lim). Y, acallando los rumores que apuntaban a la posible marcha de Nicolas Ghesquière al frente de Louis Vuitton para centrarse en su marca homónima, fundada en 2016, el grupo ha renovado el contrato con el diseñador francés como director creativo de la joya de la corona, tras experimentar unas ventas “sin precedentes” en los últimos años: “Tengo muchas ganas de seguir desarrollando los códigos que hemos implementado en los últimos años”, ha aventurado el diseñador.

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SEPTIEMBRE 2018

YVES SAINT LAURENT, MARC JACOBS, LOUIS VUITTON

LVMH: ¿QUÉ SE CUECE EN EL INTERIOR DEL MAYOR CONGLOMERADO DE LUJO DEL PLANETA?

«FORTALEZA, EMPODERAMIENTO, SEGURIDAD… ES LO QUE VERSACE DEFIENDE HOY»

PRADA

Donatella Versace

cumplen con los estándares sociales internacionales. Fashioned From Nature, una exposición en el Victoria & Albert Museum, abierta hasta enero del próximo año, explora el daño que la industria de la moda ha causado al planeta y se hace eco de iniciativas para un futuro sostenible. “Alguien me dijo el otro día que los consumidores no se preocupan, pero no creo que esto sea cierto. Necesitan ayuda para aprender a tomar mejores decisiones. Me gustaría que los visitantes se queden con la sensación de que estamos haciendo progresos en el cuidado del planeta”, afirma Edwina Ehrman, curadora de la muestra. La exposición llega en un momento oportuno: la sostenibilidad está en

el centro del debate y los grandes conglomerados de lujo están reevaluando su posición en él. La pregunta es: ¿este replanteamiento de la industria en torno al papel de la mujer, a la identidad de género, a la identidad sexual, a la inclusión multiétnica y a la sustentabilidad es un fenómeno real o es una estrategia para captar a la generación millennial y a sus sucesores, la llamada generación centennial? ¿Es sólo una tendencia efímera o hay una ética real detrás? Se trata de una industria que se mueve a una velocidad de vértigo, en la que conceptos como el de ‘temporada’ han quedado atrás. Un medio tan influyente como Business of Fashion advierte, incluso, que hasta el propio concepto de ‘tendencia’ ha sido

superado en la era de las redes sociales, cuando un post en Instagram puede hacer que una imagen se haga viral y un fenómeno como los zuecos Crocs con plataforma de Balenciaga se conviertan en un objeto de culto entre los fashionistas. En su empeño por acercarse a este nuevo consumidor, el flamante director creativo de Burberry, Riccardo Tisci, acaba de presentar el nuevo logo de la marca británica, diseñado por el estudio creativo Peter Saville. Se trata de un monograma perfectamente reconocible, capaz de hacer la competencia al icónico tartán de la casa. Este mes, Tisci presenta su primer desfile al frente de Burberry, pero ya ha contado con el apoyo de la propia Beyoncé, entre otras influencers. También la japonesa Rei Kawakubo, la diseñadora más influyente de su era —a quien el Metropolitan Museum de Nueva York dedicó su exposición del año pasado— con la enseña japonesa Comme des Garçons está ultimando el lanzamiento de una segunda marca enfocada al mercado digital. Al mismo tiempo, en una industria a la que gustan tanto las paradojas, se produce el fenómeno inverso: marcas históricas que estaban en el olvido, como Vionnet, Schiparelli, Carven o, este año, Poiret, casa fundada por Paul Poiret en 1903, e inactiva desde 1929, reviven hoy. En el caso de esta última con la diseñadora china Yiqing Yin al frente; y con otra mujer, la empresaria belga Anne Chappelle, como presidenta en un sector en el que tiene ya un largo currículum en marcas de culto, como Haider Ackermann o Ann Anne Demeulemeester. Poiret abrirá sus primeras tiendas en 2020, en las que venderá prêt-à-porter de lujo, accesorios y zapatos. “Se trata de sumergir a una vieja maison en un baño de agua fresca”, ha dicho Chappelle. La moda se mueve. SEPTIEMBRE 2018

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INDUSTRIA

LA BOLSA Y LA VIDA

LAS DIVISIONES DE ACCESORIOS, CON LOS BOLSOS COMO GRANDES PROTAGONISTAS, SE HAN CONVERTIDO EN LA GALLINA DE LOS HUEVOS DE ORO PARA LAS CASAS DE MODA. EN LA ACTUALIDAD, SUPONEN CASI UN TERCIO DEL TOTAL DE LA INDUSTRIA DEL LUJO. Y, GRACIAS A LA FIEBRE POR LA MODA VINTAGE, SU FUTURO ESTÁ ASEGURADO.

ace dos años, algunos analistas anunciaron el apocalipsis del it bag, etiqueta creada por las revistas de moda una década antes para definir a los bolsos que, cada temporada, definían el zeitgeist del momento. Eran modelos que, desde el instante en que aparecían sobre la pasarela, se convertían automáticamente en objeto de deseo por parte de las fashionistas. Modelos como el Peekaboo de Fendi, el Balenciaga Motorcicle Bag, el Monogram Collection de Louis Vuitton en todas sus manifestaciones —incluidas las intervenidas por artistas como 140 | FORBES

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Takashi Murakami—, el Paddington de Chloé o el PS1 de Proenza Shouler, el Valentino Rockstud y el Bucket Bag de Mansur Gabriel (con meses de espera); a los que luego se añadieron modelos como el Dahlia de Miu Miu, el Puzzle de Loewe —que ha logrado desbancar al gran ícono de la casa, el legendario Amazona— o el Dionysus de Gucci. Cada temporada, se desataba una guerra sin cuartel en busca de la preciada etiqueta “it”. Pero en 2016 algo cambió y una de las biblias del sector, Business of Fashion, alertaba en un artículo titulado Más allá del it bag de que las casas

DIOR

POR MARÍA LÓPEZ

de lujo apostaban por un enfoque “más equilibrado y diversificado de las categorías de productos”, dando mayor importancia a la división de prêt-à-porter. Dos años después, ¿qué ha pasado? Que las marcas siguen apostando por lanzar ese bolso que, como el 2.55 de Chanel o el Birkin de Hermès, siga siendo un superventas décadas después de su lanzamiento. Las tendencias pasan; un bolso elevado a la categoría de clásico permanece. Por esa razón, esta temporada casas como Gucci, Mulberry, Prada y Fendi vuelven a apostar por nuevos modelos que acaparen la atención y, tal y como dicen los estilistas, “armen un look”. Se trata de diseños que sintetizan el ADN de la casa y elevan las ventas de manera considerable. Según un informe de la consultora de inversiones Exane BNP Paribas, las divisiones de accesorios (con los bolsos como grandes protagonistas) constituían el 18% del mercado mundial del lujo en 2003; hoy esa cifra supera el 30%. La razón de este espectacular incremento en las ventas de bolsos de lujo —un 15% el año pasado respecto a 2016, según el estudio The True-luxury Global Consumer Insight, realizado por la Fondazione Altagamma en colaboración con el Boston Consulting Group (BCG)— está clara: el gasto medio en un bolso premium, con un precio inicial por encima de los 1,500 dólares, resulta más efectivo en un accesorio fácilmente reconocible, con nombre propio y un logo distintivo, que en una prenda de esa misma marca sujeta a los vaivenes de las tendencias. Un accesorio es una inversión de larga duración que, además, puede ser, según los expertos, más rentable que el oro. No andan muy descaminados. El modelo Birkin, de Hermès, ha aumentado en un 500% su valor: en una subasta de la marca de lujo francesa organizada por la sala Christie’s, un modelo de 2009, adquirido por 30,000 dólares, fue subastado por 160,000 dólares. En los últimos años, con el auge masivo del mercado de lujo online de segunda mano —con páginas como Vestiaire Collective, Closet Emotions, Hardly Ever Worn It y High Fashion Society— adquirir piezas históricas se ha revelado como una apuesta segura. “Creo que el negocio de la moda de segunda mano podría superar a la fast fashion en un par de décadas si este crecimiento se mantiene”, asegura Marie Blanchet, responsable del departamento vintage de Vestiaire Collective. “Gucci tiene mucho que ver con ello. La moda actual se inspira cada vez más en la moda vintage, consiguiendo que la gente esté más interesada en esta opción”. Se trata, de hecho, de un mercado que ha quintuplicado sus ganancias en los últimos años. Hoy, más que nunca, comprar un bolso de lujo no es un capricho, es una inversión.

LOS 5 BOLSOS HISTÓRICOS QUE SE DEBEN ADQUIRIR (Y CON LOS CUALES ACERTAR): Saddle de Dior

Fue uno de los primeros it bag de Dior, cuando el calado de ese concepto era todavía incipiente. Apareció por primera vez en el desfile de primavera-verano de 2001, cuando la marca andaba bajo la dirección de John Galliano. Un par de apariciones en Sex and the City lo convirtieron en un símbolo de los años 2000, ícono que Maria Grazia Chiuri ha vuelto a elevar al cielo de la moda.

Timeless de Chanel

Chanel es la firma más vendida en Vestiaire Collective y otras páginas de bolsos de lujo vintage. Coco Chanel, y después Karl Lagerfeld, construyeron con él el sueño de muchas. Un clásico que nunca pasa de moda.

Kelly de Hermès

A pesar de que data de los años 30, sigue copando los puestos más altos en los rankings de bolsos más vendidos. Sin embargo, cuando Robert Dumas, entonces dueño de Hermès, lo enseñó por primera vez, fue visto como un bolso totalmente nuevo y revolucionario: era rígido, sin decoración, discreto. Debe su nombre a que Grace Kelly lo usó, dos décadas después, para ocultar sus embarazos.

Bamboo de Gucci

Cuando Guccio Gucci, histórico fundador de la firma italiana, diseñó el Bamboo, lo hizo para homenajear su ciudad, Florencia. Por eso, en sus inicios se confeccionaba en piel de jabalí, el animal emblemático de la ciudad italiana. El nombre le viene dado por su asa de bambú, rasgo extravagante que lo diferencia de cualquier otro bolso y que ha hecho que, con Alessandro Michele, vuelva a ser tendencia.

Constance de Hermès

Aunque Jackie Kennedy, la inolvidable primera dama, se dejara ver con él constantemente, este bolso se llama Constance en honor a la quinta hija de quien lo diseñó, Catherine Chaillet.

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TRAVEL

EL TREN

CANADIENSE

QUE ATRAVIESA LAS NUBES

POR ÁLVARO RETANA

Uno de los paisajes que es posible disfrutar desde el Rocky Mountaineer: la Icefields Parkway o Carretera de los campos de hielo, denominada oficialmente como Highway 93, una autopista situada en la provincia de Alberta.

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iajar en tren tiene un allure especial. Pocos medios de locomoción siguen envueltos en esa aureola de nostálgica elegancia como en el caso del ferrocarril, que permite disfrutar de los paisajes a una velocidad “humana”. Es el caso del Rocky Mountaineer, una romántica aventura que inicia a una velocidad media de 50 kilómetros por hora, cuando, a través de las ventanas, se van descubriendo vistas espectaculares de la belleza intacta del noroeste del Pacífico canadiense. El recorrido sigue un sendero que acaricia las alturas, rompe las nubes y descubre, con la mirada fija en un domo panorámico, la verdadera maravilla de uno de los países más ricos del mundo. El itinerario elegido bajo el nombre de “Journey through the Clouds” pasa por Vancouver, Kamloops y Jasper revelando, quizá, uno de los caminos menos recorridos en Norteamérica, y por ello, plagado de bellos descubrimientos, como las vistas al estrecho Hell’s Gate y las Pyramid Falls, además de un acercamiento — el mayor posible— al Monte Robson, el pico más alto de las Rocosas canadienses. Este recorrido puede comenzar en alguno de estos dos destinos: Jasper, en Alberta (cuyo parque es Patrimonio de la Humanidad) o Vancouver, en cuyo caso incluye una noche en la ciudad de Kamloops, ubicada en la Columbia Británica. Una vez a bordo, la aventura transcurre entre la narración de historias, una selección de cocina gourmet y las vistas más espectaculares de la geografía canadiense. Antes de iniciar el trayecto, hay que elegir entre

ROCKY MOUNTAINEER

ROCKY MOUNTAINEER OFRECE UNO DE LOS ESCAPES NATURALES MÁS EXCLUSIVOS DEL MUNDO. EL SECRETO DE SU ÉXITO ES COMPARTIR LA VERDADERA ESENCIA DE CANADÁ CON UN SELECTO GRUPO DE VIAJEROS EN CADA RECORRIDO.

EL TREN OFRECE CUATRO RECORRIDOS A LOS VIAJEROS

ROCKY MOUNTAINEER

uno de dos servicios. GoldLeaf Service es el elegido en esta ocasión. A bordo de esta categoría, los vagones de dos niveles brindan acceso a un domo panorámico que convive con una terraza de observación. Antes de cada temporada, los chefs Jean-Pierre Guerin y Frédéric Couton, quienes han sido titulares en restaurantes premiados con estrellas Michelin, reinventan un menú inspirado en los productos locales de las regiones por las que pasa el Mountaineer, destacando recetas con ingredientes como salmón fresco, carne de res, frutos rojos y verduras orgánicas, además de cervezas artesanales y vinos locales. Sin embargo, la experiencia gastronómica comienza desde el momento en el que el viajero arriba al largo vehículo, con un delicioso servicio de piezas de pan recién horneadas, acompañadas de mermelada, además de té o café. El tren opera de abril a octubre evitando los meses más crudos del invierno; así que, durante lo que resta del verano, es posible observar abundantes arbustos y flores, mientras que en otoño el surtido de vibrantes

colores (oro, naranja y rojo, por las hojas que caen de los árboles) viste majestuosamente los caminos. A finales de septiembre, el viajero puede observar la salmon run, la temporada cuando los salmones saltan en el río para nadar a contracorriente, bajo la atenta mirada de los osos negros y grizzly que aprovechan para pescarlos. Todo esto bajo el resguardo metálico de uno de los trenes más hospitalarios del mundo.

Arriba, izquierda: Pasajeros en el domo del tren; propuesta gastronómica de los chefs Jean-Pierre Guerin y Frédéric Couton. Derecha, arriba: Rocky Mountaineer en una de las estaciones; abajo: Parque Nacional Banff, provincia de Alberta.

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TRAVEL

LE BRISTOL PARIS ES UNO DE ESOS HOTELES QUE SE HAN CONVERTIDO EN DESTINOS EN SÍ MISMOS. FUERA, NOS ESPERA EL ENCANTO MAGNÉTICO DE UNA DE LAS CIUDADES MÁS BELLAS DEL MUNDO. DENTRO, UNA EXPERIENCIA QUE REDEFINE NUESTRA IDEA DE LO QUE ES EL HEDONISMO Y EL LUJO PARISINOS MÁS CLÁSICOS EN PLENO SIGLO XXI.

POR ALEJANDRO ESPEJEL

a habitación 106 de Le Bristol Paris tuvo una historia de supervivencia en los tiempos de la ocupación nazi en Francia. Durante más de un año, el arquitecto judío Leo Lerman estuvo escondido en ella y, mientras permanecía oculto, tuvo el encargo de rediseñar este icónico hotel parisino. Hippolyte Jammet, propietario de Le Bristol en aquellos tiempos, logró que no fuera utilizado como oficina bélica y fue, además, quien ayudó a Lerman eliminando 144 | FORBES

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la placa de la puerta de la habitación y de los registros para evitar problemas. Este hotel, a unos pasos de los Campos Elíseos y la Plaza de la Concordia, y a escasa distancia de los jardines de las Tullerías, el Louvre y la Ópera Garnier, ha sido visitado por personajes célebres, como Marilyn Monroe, Charles Chaplin, Grace Kelly y Woody Allen, quien lo utilizó como locación privilegiada en el rodaje de su película Midnight in Paris. Aunque esta meca del lujo galo se inauguró en los años 20, el edificio existe desde el siglo XVIII, concretamente desde 1715, cuando se comenzaron a establecer lujosas mansiones en Faubourg Saint-Honoré. No fue, sin embargo, hasta 1923, cuando Hippolyte Jammet adquirió este emblemático edificio con un objetivo: convertirlo en el hotel más lujoso de la Ciudad Luz. Fue llamado Le Bristol en honor al obispo Frederick Hervey, cuarto conde de Bristol, viajero del siglo XVIII, quien era conocido por su alta exigencia en cuanto a comodidad. Le Bristol Paris cautiva los sentidos del visitante, pues lo traslada a la corte francesa del siglo xviii… pero con todas las comodidades del siglo xxi. Los espacios

THE OETKER COLLECTION

BIENVENIDOS AL PLACER

PISCINA: GUILLAUME DE LAUBIER FA-RAON: ROMEO BALANCOURT

comunes son elegantes, con un refinamiento que parece destilado de la Belle Époque, y las habitaciones (divididas entre las categorías de Superior, Deluxe, Deluxe con Vistas al Jardín y Prestige) tienen, cada una, exquisitos detalles en materiales nobles, con antigüedades en estilo Luis XV y Luis XIV, y grabados originales del siglo XVIII. Las suites también van desde la Junior Suite hasta la Prestige Elisée Suite, de casi 120 metros cuadrados (más que un pied-à-terre, un exclusivo departamento), pasando por las llamadas Signature Suites, entre las que destaca la encantadora Josephine Baker Suite y la suntuosa Imperial Suite, que, en sus más de 320 metros cuadrados, alberga dos dormitorios (con dos vestidores), una sala de estar y un comedor privado con capacidad para hasta 12 comensales, donde se puede degustar una cena diseñada por el chef Eric Frechon, galardonado con tres estrellas Michelin. En octubre de 2011, se inauguró el Spa Le Bristol by La Prairie, que contiene ocho salas de tratamiento y una suite privada para parejas, ideal para después de un largo viaje. El spa se ha asociado con la marca de lujo dedicada a los niños Bonpoint, para contemplar también tratamientos destinados a los más pequeños. Además de la ya legendaria marca cosmética suiza, cuenta también

con productos de Tata Harper, una firma estadounidense que, en muy poco tiempo, se ha convertido en una de las más buscadas, gracias a su base de ingredientes naturales. La alberca (una de las más espectaculares de París) se ubica en el sexto piso, con una panorámica de la ciudad hasta Montmartre. Tras una mañana de relajación, nada como un almuerzo en Epicure, donde Eric Frechon ha desarrollado un menú cien por ciento francés, lleno de propuestas gastronómicas inolvidables, como el macarrón relleno de trufa, caviar de Sologne, alcachofa de Provenza o langostinos; o en 114 Faubourg, también dirigido por Frechon, con platillos como los espárragos blancos con berberechos, salmón con vegetales salteados o estofado de ternera a las finas hierbas. El Café Antonia sirve desayunos, almuerzos y cenas, además de uno de los tés más deliciosos de la capital gala. Y Le Jardin Français es un oasis urbano, excelente para una comida o una cena, cubierto por graciosas sombrillas blancas, que prestan un encanto especial a este espacio. Le Bar du Bristol es una excelente opción para tomar una copa o celebrar una amena reunión con amigos. Está dirigido por Marxie Hoerdt Meilleur y Roman Devaux; juntos ofrecen una gran experiencia con catas de prestigiosos champanes y vinos.

FA-RAON, MASCOTA DELUXE Un dato curioso es que existe un inquilino peculiar en el hotel. Se trata de Fa-raon, un encantador felino que adora ser acariciado y que frecuentemente se deja ver en las estancias del edificio. En la capital gala sólo hay otro felino que pueda competir con él en cuanto a celebridad y pedigrí: Choupette, la gata de Karl Lagerfeld, que cuenta con su propia cuenta de Instagram. Un detalle más que hace de la estadía en este hotel una experiencia única.

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BELLEZA

RITUAL

PELO PERFECTO PARA UN

SISLEY, LA MARCA QUE INCORPORÓ LA FITOCOSMÉTICA AL CUIDADO DE LA PIEL, LANZA AHORA HAIR RITUEL BY SISLEY, CON LA QUE APUESTA POR APLICAR AL CUIDADO CAPILAR ACTIVOS DE ORIGEN VEGETAL, MINERAL Y VITAMINAS. POR MARÍA LÓPEZ

a industria de la cosmética ha encontrado en el cuidado capilar un nuevo filón. Sisley, la marca creada por la familia d’Ornano en 1976, que introdujo en sus fórmulas la fitocosmética, aplicando extractos de plantas a sus tratamientos para la dermis, amplía su campo de acción y lanza ahora una nueva marca de productos capilares: Hair Rituel by Sisley, dedicada al tratamiento del cuero cabelludo y la fibra capilar, compuesta por seis productos esenciales para un ritual de belleza completo, destinado tanto a mujeres como a hombres. Diseñada desde un enfoque de tratamiento global, atiende simultáneamente los dos componentes principales del cabello: la parte

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viva (el bulbo capilar) y la parte visible (la fibra capilar). Cada uno de los seis productos Hair Rituel contiene una poderosa concentración de extractos de origen vegetal y de aceites esenciales, minerales, vitaminas y proteínas, que activan el bulbo capilar y reestructuran la fibra capilar. Para reparar el folículo piloso, el equipo de investigación de Sisley ha integrado en sus fórmulas diversos activos (un complejo vitalizante-fortificante de zinc, cobre, magnesio, vitamina B6, provitamina B5 y derivado de vitamina E; arginina, un aminoácido que forma parte de los 20 principales que componen las proteínas; extractos de semillas de lino y espelta; proteínas de arroz y un péptido vitaminado; alpha-bisabolol y extracto de salvia)

FUE CREADA EN

1976

POR HUBERT E ISABELLE D'ORNANO SUS PRODUCTOS SE DISTRIBUYEN EN MÁS DE

PAÍSES

85%

EL DEL VOLUMEN DE NEGOCIO PROCEDE DE LA EXPORTACIÓN

Abajo: La gama de seis productos de Hair Rituel by Sisley.

que actúan a profundidad relanzando los mecanismos celulares del bulbo. Mientras que, para reconstruir la fibra, ha formulado un complejo reestructurante que se compone de un activo similar a la ceramida y proteínas de algodón, que, asociado con aceites de karité, macadamia, camelia, avellana, moringa, fruta de la pasión y semillas de algodón, nutre, revitaliza e hidrata el pelo. Omnipresente en los tratamientos de la marca, la línea Hair Rituel está perfumada con una mezcla de notas cítricas y amaderadas de verbena, limón, flor de melocotón y ámbar, además de un concentrado activo de ingredientes naturales que contribuyen a la vitalidad capilar, proporcionando nutrientes al cabello.

AGENDA

02 NOSTALGIA DE MI TIERRA Festival musical Centro Cultural Miguel Ángel Asturias Ciudad de Guatemala, Guatemala 30 de septiembre, 2018 EL XXXVIII FESTIVAL DE MARIMBA PAIZ SERÁ EL PRETEXTO IDEAL PARA QUE GRANDES ENSAMBLES, con algunas de las mejores marimbas de Guatemala, se den cita para regalar a los asistentes una mezcla privilegiada de los sonidos que han acompañado desde tiempos inmemoriales a los guatemaltecos.

DELEITE A LOS SENTIDOS

Puesta en escena Teatro Galería Cafam de Bellas Artes Bogotá, Colombia 23, 29 y 30 de septiembre, 2018

REGRÉSAME A VENECIA

Exhibición artística Museo Nacional de Bellas Artes Buenos Aires, Argentina Hasta el 30 de septiembre, 2018 BAJO EL TÍTULO DE “VENECIA EN CLAVE VERDE” se presenta esta exposición del artista plástico Nicolás García Uriburu, considerado uno de los referentes del Land art, así como un pionero de la conciencia ecológica. La muestra reúne serigrafías, fotos intervenidas y piezas documentales referentes a la coloración de las aguas de Venecia en 1968 y otras coloraciones históricas, así como un selecto grupo de pinturas realizadas entre 1968 y 1974.

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LUISA FERNANDA / ZARZUELA, THEPALMER / GETTY IMAGES, MUESTRA GARCÍA URIBURU

LA CAPITAL COLOMBIANA SE PREPARA PARA RECIBIR UNO DE LOS EVENTOS culturales de mayor renombre, en donde la música y el arte escénico se mezclan de manera magistral para deleitar los sentidos del público asistente. Durante tres días se presentará la Temporada Internacional de Ópera y Zarzuela con una recopilación de algunas de las obras más notables del género lírico como: Nessum Dorma de Turandot, El brindis de La Traviata, Intermezzo de La Leyenda del Beso, La Marcha Triunfal de Aida, entre varias más. Esta temporada que se lleva a cabo en coproducción con el Ministerio de Cultura de España contará con la participación de solistas de España, Cuba y Colombia. En la dirección de orquesta estará Luis Fernando Pérez.

QUE SUENE EL METAL

Concierto Vivo Beach Club Boca De Cangrejos, República Dominicana 15 de septiembre, 2018 LA BANDA ESTADOUNIDENSE DE ROCK PESADO “FIREHOUSE” llegará al Caribe dominicano para presentarse en un único concierto, como parte de la gira que realizan en diversos países alrededor del mundo, en donde presentarán alguno de sus grandes éxitos como Reach For The Sky o When I look Into Your Eyes.

ENTRE ABOGADOS TE VEAS

Encuentro profesional Crowne Plaza Costa Rica San José, Costa Rica 8 y 9 de octubre, 2018 LA VIII CONVENCIÓN CENTROAMERICANA Y DEL CARIBE DE CENTROS de Arbitraje busca crear un marco de cooperación, a través del acercamiento entre autoridades y árbitros, para compartir experiencias y novedades en el desarrollo de los métodos alternos de solución de controversias en la región y en materia de arbitraje internacional.

Encuentro de negocios Hotel Casa Santo Domingo Antigua, Guatemala 1 al 3 de octubre, 2018 LA XXII CONFERENCIA DE ZONAS FRANCAS DE LAS AMÉRICAS buscará reunir a empresarios e inversionistas para darles a conocer las oportunidades y tendencias de este sector en toda la región, así como generar espacios de discusión acerca de los retos y avances en las Zonas Francas en Iberoamérica y el mundo.

CLASSEN RAFAEL / EYEEM / GETTY IMAGES, FIREHOUSE, ROBERTO A SANCHEZ / GETTY IMAGES

TIEMPO PARA INVERTIR

AVENTURAS POR DESCUBRIR Feria empresarial Centro de Convenciones Puerto Plata Puerto Plata, República Dominicana 3 al 5 de octubre, 2018

EN SU SÉPTIMA EDICIÓN, EL DISCOVERY MARKETPLACE buscará promover el turismo Sostenible y de Aventura, combinando la naturaleza con cultura e historia. De esta forma expondrá una amplia y variada propuesta para hacer turismo en esta zona del Caribe. Como parte de las actividades del evento, se llevará a cabo la exhibición gastronómica “Saborea Puerto Plata”.

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SHOWROOM

SEIKO CELEBRA SU PRIMER ANIVERSARIO DE LA SUCURSAL EN PANAMÁ DURANTE JULIO DE 2017, SEIKO BOUTIQUE INAUGURÓ SU PRIMERA SUCURSAL EN PANAMÁ para dar cobertura a la industria del tiempo, ya que el país posee un mercado prometedor por su ubicación, además de que presenta altos índices en turismo y el comercio internacional favorece su crecimiento económico. La inversión de Seiko tuvo gran aceptación en Latinoamérica y esta apertura obligó a la marca a innovar la industria del reloj con productos de alta calidad, lo que dio pie a la implementación de Prospex y Watch Lovers. La colección Prospex es la línea de relojes dedicados al deporte que todo apasionado a las aventuras desea tener. Durante ese año, la marca realizó una alianza con Fabien Cousteau, reconocido oceanógrafo y conservacionista marino (nieto de Jacques-Yves), quien es el nuevo embajador de la colección. Por otra parte, Watch Lovers es la comunidad amante de los relojes que permite a los clientes relacionarse con otros interesados del deporte e interactuar con la marca para conocer sus preferencias y novedades. A pesar del éxito obtenido en este país centroamericano, Seiko seguirá trabajando para posicionarse como una de las marcas japonesas con mayor impacto en el mundo, por lo que llegará a la meta de abrir 100 establecimientos para el 2020 y ampliará la distribución de relojes a través de comercio electrónico. La empresa de relojes japonesa, dirigida por su fundador Kintaro Hattori, cuenta con más de 130 años de experiencia y su industria se caracteriza por la creación de cuenta tiempos con diseño sofisticado, alta precisión y técnicas artesanales únicas.

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HODELPA INAUGURARÁ RESTAURANTE HODELPA, LA CADENA DE HOTELES ORIUNDA DE REPÚBLICA DOMINICANA, ANUNCIÓ EL LANZAMIENTO DE “DOS MUNDOS, COCINA CON HISTORIA”, un nuevo restaurante que busca retomar el menú que tradicionalmente se servía en Villa Isabela, la primera ciudad fundada en el Nuevo Mundo, es decir, cuando Colón llegó a América. El comedor se encuentra ubicado en la casa de Frey Nicolás de Ovando, primer gobernador de la colonia, que en la actualidad aloja el Emblematic Hotel, el cual lleva su nombre. Martín Omar, un chef que tiene más de 20 años de experiencia en gastronomía madrileña, realizó la selección culinaria a través de la combinación de diversas técnicas, ingredientes y recetas de América y Europa. La presentación de la comida tradicional de este lugar inicia con un bombón de jengibre con sal como platillo de bienvenida para abrir el apetito y preparar el paladar para los demás alimentos que se servirán a lo largo de las dos horas que dura la experiencia. Terrarium es otro de los platillos que será característico del restaurante, ya que es una representación de un paisaje interactivo, el cual ilustra la biodiversidad de la República Dominicana, dentro de un envase de cristal con nubes incluidas diseñadas por este chef estelar. Martín Omar fundó en Madrid el restaurante El Colmado, considerado como el único restaurante de “alta cocina dominicana”. Ha participado en algunos certámenes gastronómicos como el Epcot Food & Wine Festival en Disney World y Madrid Fusión 2016, donde fue nombrado embajador gastronómico de la República Dominicana. También hay que destacar la selección de postres, chocolates, dulces y cafés que ofrece el lugar a sus comensales. Hodelpa es la compañía hotelera que ofrece servicios de asistencia empresarial, salones de conferencias y restaurantes en sus 13 hoteles y 3,000 habitaciones bajo estándares de Grand, Premium, Classic, Boutique y Resort, a lo largo de municipios como Santiago, Santo Domingo, Juan Dolio, Puerto Plata y Ciudad Colonial.

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EFEMÉRIDES

NICARAGUA: LA REVOLUCIÓN FALLIDA

CARLOS PELLAS, empresario nicaragüense. La Nación, 30 de mayo, 2018.

“Dondequiera que la ley termine, empieza la tiranía.” JOHN LOCKE, filósofo y médico inglés.

JOSÉ MUJICA, Senador y expresidente de Uruguay. CNN, 18 de julio, 2018.

“El presidente Daniel Ortega pierde su tiempo intentando desprestigiar a las organizaciones locales, cuyo trabajo deja al descubierto la brutal represión estatal que sólo ha dejado desolación y muerte en todo el país.” ERIKA GUEVARA, directora para las Américas de Amnistía Internacional. @Amnistiaonline, 31 de julio, 2018.

“Yo creo que por su mente acaricia la idea de ganar tiempo no para hacer elecciones en el 2021, sino para quedarse en el poder, como Maduro o los hermanos Castro.” ÓSCAR ARIAS, expresidente de Costa Rica y Premio Nobel de la Paz. El Nuevo Herald, 1 de agosto, 2018.

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1889

“Siento que algo que fue un sueño se desvía, cae en autocracia y entiendo que quienes ayer fueron revolucionarios perdieron el sentido. En la vida hay momentoS en que hay que decir: me voy.”

“Un dictador no es más que un rey sin corona, pero que la anda buscando para sostenerse en el trono.” JUAN VÁZQUEZ DE MELLA, filósofo y político español.

GRETTA HERNANDEZ / FORBES, SEBASTIÁN VIVALLO OÑATE /AGENCIA MAKRO / LATINCONTENT / GETTY IMAGES, BILL O’LEARY/THE WASHINGTON POST VIA GETTY IMAGES

Estoy indignado y muy dolido por las más de 80 vidas sacrificadas y por los más de 800 heridos que ha causado la violencia desproporcionada con que el Gobierno ha enfrentado los reclamos de los estudiantes y de la población en general.”

1689

1949

“No se establece una dictadura para salvaguardar una revolución; se hace una revolución para establecer una dictadura.” GEORGE ORWELL, escritor y periodista británico.

1984

“Si uno critica una dictadura, también tiene que criticar todas las dictaduras.” OCTAVIO PAZ, poeta y escritor mexicano.

2015

“En un continente casi predestinado para la dictadura… defender la libertad es un principio elemental.” ENRIQUE KRAUZE, historiador y escritor mexicano.