El Proyecto Empresarial AnĂĄlisis estratĂŠgico interno
AnĂĄlisis estratĂŠgico
Análisis estratégico Áreas funcionales Estructura comercial Marketing Cadena de suministro Finanzas Recursos Humanos Atención al Cliente
Áreas funcionales Estructura comercial 1. Implantación de la marca/producto 2. Políticas derivadas de las estrategias 3. Objetivos establecidos 4. Determinación de los clientes VIP 5. Segmentación de la cartera 6. Estadísticas de gestión 7. Estructura de la red comercial 8. Control sobre la red comercial 9. Alternativas al canal de distribución 10.Reacción ante competencia
Áreas funcionales Marketing 1. Plan de marketing 2. Participación de la dirección 3. Valoración de su peso presupuestario 4. Definición de los segmentos 5. Captación de información 6. Trasmisión y recomendación 7. Coordinación funcional 8. Política publicitaria 9. Objetivos y resultados por campañas 10.Comunicación de las campañas
Áreas funcionales Cadena de suministro 1. Capacidad productiva 2. Nivel de calidad 3. Plazos de entrega 4. Flexibilidad en la respuesta 5. Adecuación al mercado 6. Modelo de distribución 7. Comparación con la competencia 8. Control de eficacia 9. Alternativas del modelo 10.Costes de producción y distribución
Áreas funcionales Finanzas 1. Cauces de financiación 2. Políticas derivadas de las estrategias 3. Objetivos establecidos 4. Planificación financiera 5. Niveles de presupuestación 6. Niveles de rapport 7. Análisis sectoriales de la actividad 8. Integración en la gestión 9. Externalización de la actividad 10.Comunicación de los resultados
Áreas funcionales Recursos Humanos 1. Definición del organigrama 2. Descripción de funciones 3. Valoración de puestos 4. Evaluación del desempeño 5. Planes de formación y desarrollo 6. Políticas de selección 7. Motivación y clima laboral 8. Marco legal 9. Ergonomía y salud laboral 10.Conciliación laboral
Áreas funcionales Atención al cliente 1. Peso específico sobre la actividad 2. Políticas derivadas de las estrategias 3. Objetivos establecidos 4. Configuración y metodología 5. Adecuación de medios 6. Vinculación a la función comercial 7. Formación permanente del personal 8. Control de eficacia 9. Externalización de la actividad 10.La actividad fuente de información
Análisis estratégico Estructura y organización Propiedad y dirección Cultura Estructura Organización Estrategias y objetivos
Estructura y organizaciรณn Propiedad y direcciรณn 1. Estructura y origen del capital 2. Antigรผedad de la propiedad 3. Vinculaciรณn a actividades anรกlogas 4. Implicaciรณn en la actividad 5. Horizontes de evoluciรณn 6. Tipo de direcciรณn / cultura de empresa 7. Proporciรณn direcciรณn / personal 8. Papel de los mandos intermedios 9. Nivel de delegaciรณn 10.Comunicaciรณn e integraciรณn
Estructura y organización Cultura 1. Definición de la cultura 2. Integración de los principios éticos 3. Implicación de las personas 4. Relaciones interpersonales 5. Condiciones ambientales ajenas 6. Distinción de los liderazgos naturales 7. Potenciación del talento 8. Premios a la aportación o la calidad 9. Dinamismo y capacidad de reacción 10.Compartir valores y principios
Estructura y organización Estructura 1. Histórico del negocio 2. Fundamentos del negocio 3. Orígenes de la rentabilidad 4. Definición de políticas generales 5. Órganos de dirección 6. Principios clave de la organización 7. Definición de las necesidades 8. Niveles de previsión vs. Reacción 9. Planificación a largo plazo 10.Organizaciones profesionales
Estructura y organización Organización 1. Cauces de información 2. Cauces de comunicación 3. Responsabilidad sobre actividades 4. Participación en la toma de decisiones 5. Implicación en los cambios 6. Principios de crítica constructiva 7. Valoración de la capacidad creativa 8. Amplitud y modernidad de miras 9. Democratización del trato 10.Espíritu de equipo
Estructura y organización Estrategias y objetivos 1. Definición de ambos conceptos 2. Adaptación al mercado 3. Realismo en la definición 4. Coherencia estrategia/objetivo/acción 5. Establecimiento de plazos 6. Nivel de participación 7. Medición y comunicación 8. Acciones preventivas o correctivas 9. Celebración de los éxitos 10.Redefinición de nuevos objetivos
El Proyecto Empresarial
Documento elaborado por Manuel J. GarcĂa Sabadell, noviembre de 2011