Los Alcances de la Supervisión Laboral a través del uso de las TIC
María del Carmen Aispuro Urruchúa Subdirectora Jurídica en Papalote Museo del Niño
AUN CUANDO EN LA LEGISLACIÓN LABORAL NO SE PREVÉN LÍMITES A LA FACULTAD PATRONAL DE MONITOREAR Y VIGILAR LAS ACTIVIDADES DEL TRABAJADOR, LA PROPIA AUTORIDAD JURISDICCIONAL HA RECONOCIDO QUE EL DERECHO DE CONTROL Y SUPERVISIÓN LABORAL NO ES ABSOLUTO Y DEBE EJERCERSE SIN AFECTAR LOS DERECHOS HUMANOS DE LOS TRABAJADORES.
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Previamente a la implementación de cualquier medida de monitoreo y vigilancia de las actividades de los trabajadores se deben determinar sus implicaciones y las consecuencias de su adopción analizando que no exista una intromisión ilegítima en la intimidad y la vida privada del trabajador.
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s decir, previamente a la implementación de cualquier medida de monitoreo y vigilancia de las actividades de los trabajadores se deben determinar sus implicaciones y las consecuencias de su adopción analizando que no exista una intromisión ilegítima en la intimidad y la vida privada del trabajador. Los mecanismos de control pueden permitir al patrón obtener información reservada al ámbito exclusivo de la vida personal del empleado que no es necesaria para fines de control de sus actividades laborales, podría incluso ser utilizada como medida disciplinaria ante la sospecha patronal de que los empleados estén cometiendo faltas laborales.
Ante la falta de una regulación específica que limite las actividades de monitoreo y control laboral y que norme el uso de las TIC para tales efectos, diferentes órganos jurisdiccionales en el orden internacional han emitido criterios que permiten guiar las acciones de los empleadores, los cuales no son homogéneos ni estáticos y han ido evolucionando durante el transcurso del tiempo, adaptándose a la realidad social y a las exigencias de la propia economía.1 Sin embargo, los tribunales internacionales coinciden en la existencia de tres parámetros que permiten evitar vulneraciones a los
Junio 2021 | 63
