Magazine 04 2019

04 19

Ondernemersdag: Klaar voor de toekomst

leden- en relatiemagazine van koninklijke vereniging OnderhoudNL

OnderhoudNL als ondernemingsorganisatie

Trainingen met subsidie VIA ‘MIJN CARRIÈRE’

Nieuwe training: Adviserend verkopen

VOORWOORD

Onderweg naar Morgen

N

ee, ik ga het niet hebben over de inmiddels gestopte tv-productie die ooit bedoeld was om ‘Goede Tijden, Slechte Tijden’ van enige concurrentie te voorzien

(wat overigens niet gelukt is, heb ik gelezen). Het gaat over de Ondernemersdag van 19 november in Nieuwegein, waar wij onze plannen voor 2020 en verder presenteerden onder de titel ‘Klaar voor de Toekomst’. Er speelt natuurlijk ontzettend veel, maar wat de vereniging betreft is veel terug te brengen naar vier thema’s. Het thema Klimaat, met daarin energietransitie, verduurzaming, circulariteit en milieu. Het thema Ontwikkelen, met daarin leven lang ontwikkelen, het e-learningplatform en ­competentie-gestuurd opleiden. Het thema Ketensamenwerking, met daarin collegiale samenwerking, RGS, en kwaliteitsborging.

En het thema Arbeidsverhoudingen, met daarin de ­ontwikkeling naar een ondernemingsorganisatie, arbeidsvoorwaarden, veiligheid en gezondheid.

Kortom: vier thema’s met heel veel verschillen in inhoud!

Lastig daarin, of een uitdaging zo u wilt, is dat het bestuur van OnderhoudNL hiermee probeert antwoorden te bedenken voor vragen die nog niet gesteld zijn. En dat is geen ‘glazen bol’ kijken. Dat heet beleid maken. Vooruitkijken. Vooruitdenken.

Anticiperen. Zeker op de snelle veranderingen die zich voordoen op de verduurzamingsmarkt. Heeft u het gelezen in de media?

Rabobank gaat huizen bouwen en onderhouden. Alleen door nu al te weten hoe we dat gaan pareren, kunnen we onze positie in de markt behouden, sturen en regisseren. Stilzitten kan niet en is per definitie achteruitgang. Nee, Vooruit met die vooruitblik!

Onze afleveringen van ‘Onderweg naar Morgen’ gaan wèl door….

In het nieuwe budgetjaar wens ik u een stabiel gevulde order­ portefeuille en een gulden jaar.

Henk den Boer, voorzitter OnderhoudNL

2 ONDERHOUDNL

04 19

04 19

INHOUDsopgave

4 Ondernemersdag 2019: ‘afwisselend en inspirerend’

12 OnderhoudNL transformeert naar ondernemingsorganisatie

14 Jacco Vonhof MKB-Nederland: ‘regelgeving moet simpeler’

24 Nieuwe training in 2020: Adviserend verkopen

26 50% subsidie op trainingen van OnderhoudNL

30 ‘Iedere deelnemer spaart voor zijn eigen pensioen’

38 Nieuwe campagne begonnen met OnderhoudNL Garantie COLOFON ONDERHOUDNL Redactieadres + advertenties: Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30, 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556135 of l.kortenbout@OnderhoudNL.nl Oplage: Circa 2.250 stuks worden verzonden naar leden en relaties. Een los abonnement kost € 50,- per jaar.

Vormgeving: Mzoem Reclamebureau, Oudewater Opmaak + Druk: Twigt GrafiMedia, Moordrecht Redactie: Annemieke Bos, Okke Spruijt en Lydia Kortenbout Beeldmateriaal: Michel Porro * Annet Delfgaauw * ©iStock.com/OnderhoudNL

ONDERHOUDNL 3

ALV

4 ONDERHOUDNL

04 19

04 19

ALV

Ondernemersdag 2019: ‘Kort, sterk afwisselend en inspirerend’ NIEUWEGEIN - OnderhoudNL bood haar leden dit jaar een Ondernemersdag volgens het TED-recept: met korte, aansprekende presentaties, video’s en interviews.

Een aanpak die een ALV én een symposium in één namiddag mogelijk maakte.

En dat allemaal binnen het thema ‘Klaar voor de Toekomst’.

ONDERHOUDNL 5

04 19

ALV

D

e Ondernemersdag kende

worden. Meer weten over wat de

wil de ­mogelijkheden en de

dit jaar geen aparte

ander doet is van belang om

platformen bieden om de taart

algemene leden­

samen klaar te kunnen zijn voor

van de ­verduurzamingsopgave voor

de toekomst.”

ons allemaal groter te maken.”

presentaties blikten de sector­

4 thema’s

Moderne ALV

voorzitters terug en vooruit.

OnderhoudNL heeft ter voor­

De modernisering van de centrale

Hiermee kregen de aanwezige

bereiding op die toekomst vier

ALV die zes jaar geleden is ingezet,

leden een kijkje in de keuken van

thema’s vastgesteld waarop de

kreeg ook dit jaar een vervolg. Dat

hun collega’s. Voorzitter Henk den

branche het verschil wil gaan

houdt in dat tijdens de ALV de

Boer legt de bedoeling hiervan uit:

maken: klimaat, ontwikkeling,

jaarrekening en dergelijke niet

“Tijdens mijn eerste 100 dagen als

ketensamenwerking en arbeids­

meer inhoudelijk uitgebreid worden

voorzitter heb ik veel geleerd over

verhoudingen. In het aansluitende

behandeld. Vragen daarover kunnen

de sectoren. Wat me opviel is dat

symposium ging Henk den Boer

de leden van tevoren al per e-mail

er weinig onderlinge verbindingen

dieper op deze thema’s in

stellen en beantwoord krijgen.

zijn. En dat is wel nodig als we

(zie pagina 10 t/m 13).

Ook dit keer. Op deze manier kan

antwoorden willen hebben op de

“2030 is dichterbij dan we denken.

de ALV beknopt worden gehouden.

vragen die ons gesteld gaan

Er is zoveel te doen. OnderhoudNL

vergaderingen (ALV’s) meer van de sectoren. In korte video­

Sector Schilders

Sector Glas

Plannen 2020

Plannen 2020

• Quickscan Klantfocus uitwerken

• Werken aan digitalisering

• Leden bezoeken

• Opleiding en training stimuleren

• Aansluiten bij benchmark

• Elkaar versterken (sectoren onderling)

• Specials voortzetten • Aansluiten bij het platform Digitalisering & ­ Informatisering • Deelnemen aan de landelijke schildersdag • Participeren in onderzoek naar houtrotdetectie

6 ONDERHOUDNL

04 19

ALV

begroot en dankzij een paar financiële meevallers. Daarmee is de financiële huishouding weer op orde.” De begroting voor 2020 laat onder andere een aangepaste contributieregeling zien. De leden gingen daarmee akkoord.

Toezicht Voorzitter van de Raad van Toezicht Johan Maliepaard gaf in een video een samenvatting van het Rapport van Bevindingen over 2018. Zo

Ludwig Smits, penningmeester OnderhoudNL

noemde hij onder andere de aandacht voor duurzaamheid, de

Financiën

jaarcijfers en begroting. “We

aanpak van het tekort aan vak­

Penningmeester Ludwig Smits gaf

hebben 2018 positief af kunnen

mensen in de sector en de

antwoord op enkele vragen over de

sluiten doordat we zuinig hadden

­verbetering van de financiële

Sector Totaal

Sector Vastgoed

Plannen 2020

Plannen 2020

• Verder professionaliseren RGS

• Voortzetten boardroomsessies, gericht op ­verduurzaming

• Samenwerken met Bouw en Techniek Innovatiecentrum • Ontwikkelen KPI’s voor o.a. CO2-uitstoot en circulariteit

• Verder professionaliseren RGS • Bijdragen aan 365+-campagne • Bijdragen aan platform Digitalisering & Informatisering

ONDERHOUDNL 7

04 19

ALV

positie van de vereniging. Ook het

Smeulders kwam in aanmerking

Producten en diensten

ledenaantal, dat onder de 2.000 is

voor een herbenoeming. Voor het

OnderhoudNL ontwikkelt voort­

gezakt, kwam aan bod. De Raad

hoofdbestuur stelden zich

durend nieuwe producten en

van Toezicht heeft het bestuur

­kandidaat: Amy Oerlemans en

diensten voor haar leden. Van

geadviseerd een tevredenheids­

Gerrit-Jan van den Berg. Alle

beglazingstabellen, een milieulabel

onderzoek te houden zodat

nieuwe bestuurders stelden zich

en nieuwe algemene voorwaarden

­vervolgens een ledenwervingsplan

in een korte video voor.

tot en met webinars, presentaties

kan worden ontwikkeld (noot van

op vakbeurzen en niet te vergeten

de redactie: het ledentevredenheids­

Afscheid

de landelijke promotiecampagne.

onderzoek is in het najaar van 2018

Maurits Jansen (sector Vastgoed) en

In een korte video kreeg het publiek

­uitgevoerd en gepresenteerd. Op

Carel Hagemans (sector Totaal)

deze producten en diensten

basis daarvan is een wervingsplan

namen beiden afscheid als sector­

voorgeschoteld. Binnenkort zijn

opgesteld dat in het voorjaar van

voorzitter. Carel werd bij deze

alle producten en diensten op de

2019 van start is gegaan).

gelegenheid benoemd tot Lid van

nieuwe website terug te vinden.

Verdienste van de sector als dank

Benoemingen

voor de tien jaar dat hij zich heeft

Rob Hagemans is voorgedragen als

ingezet voor de sectoren Vastgoed

lid van de Raad van Toezicht. Tom

en Totaal van OnderhoudNL.

Sector Industrieel

Sector Restauratie

Plannen 2020

Plannen 2020

• Herijken strategie

• Organiseren ledendagen

• Aandacht voor veiligheid en chroom-6

• Update URL 4009

• Professionalisering

• Input geven voor erfgoedopleidingen

• Arbeidsmarkt (duurzame inzetbarheid)

• Ontwikkelen consumentenfolder met o.a. subsidie­ mogelijkheden

• Organisatie technische dagen

• Ondersteunen excellentieprogramma vakscholen

8 ONDERHOUDNL

04 19

ALV

Erelid Jacq van Aarle nam ­afscheid van het hoofd­ bestuur van OnderhoudNL. “Een collega van de ­buitencategorie”, aldus voorzitter Henk den Boer.

“Een meester in het bemiddelen. Sinds 1982 heeft hij zich voor onze vereniging ingezet, met speciale aandacht voor het ­onderwijs. Als dank benoem ik je graag tot Erelid van onze ­vereniging.”

Sector Garantie

Jong Management

Plannen 2020

Plannen 2020

• Opwaarderen VvE-label

• Voortzetting LEF-sessies op meer locaties in Nederland

• Verdere samenwerking binnen VvE Belang • Uitrol algemene voorwaarden • Deelname aan campagne ‘Klaar voor de toekomst’

ONDERHOUDNL 9

Symposium

04 19

Klaar voor de Toekomst, maar hoe ziet die eruit?

NIEUWEGEIN - Het Ondernemerssymposium kende dit jaar als thema ‘Klaar voor de Toekomst’. In korte presentaties kreeg het publiek zicht op de toekomst van het midden- en kleinbedrijf, de toekomst van OnderhoudNL én die van de gehele planeet wanneer de klimaatverandering doorzet.

Ook werd er gesproken met jonge talenten. Hoe zien zij hun toekomst?

10 ONDERHOUDNL

04 19

Symposium

ONDERHOUDNL 11

Symposium

04 19

OnderhoudNL ­t ransformeert naar ­o ndernemingsorganisatie NIEUWEGEIN - Klimaat, Ontwikkeling, Ketensamenwerking en Arbeidsverhoudingen.

Dat zijn de thema’s waarop OnderhoudNL het verschil wil maken.

Daarmee legt de vereniging haar koers vast om klaar te zijn voor de toekomst.

Een toekomst waarin OnderhoudNL zich profileert als vereniging voor de gehele onderneming. Voorzitter Henk den Boer lichtte de vier thema’s toe.

12 ONDERHOUDNL

04 19

“D

Symposium

e toekomst is onzeker. Desondanks moeten we nu de antwoorden gaan formuleren op vragen die ons gesteld

gaan worden. Dat doen we door ons te richten op vier thema’s: klimaat, ontwikkeling, ketensamenwerking en arbeidsverhoudingen.”

1. Klimaat “Wat kan onze sector bijdragen aan de problemen die de klimaatverandering met zich meebrengt? Dat willen we actief gaan uitwerken, niet alleen vanuit een intrinsieke motivatie, maar ook omdat dit kansen biedt. Daarom zal dit een onderwerp zijn voor een bestuurdersportefeuille en stellen we een programma­ manager aan op het verenigingsbureau. Deze adviseert de leden bijvoorbeeld over groenere producten.”

4. Arbeidsverhoudingen 2. Ontwikkeling

“OnderhoudNL heeft al langer de ambitie om zich te

“Mensen zijn een beetje huiverig voor het woord

ontwikkelen van ondernemersorganisatie naar

‘opleiding’, maar permanente educatie is in veel

­ondernemingsorganisatie. Met andere woorden: een

sectoren heel gewoon. Het is een uitdaging én een

vereniging voor álle medewerkers in het bedrijf.

kans! Het vak gaat veranderen, maar de mensen

Waarom hebben jongere medewerkers niet meer

blijven het kapitaal. Om de drempel binnen onze

zeggenschap? Waarom zijn het vooral de ouderen die

sector te verlagen, ontwikkelt OnderhoudNL een

de toon aangeven? Het is tijd dat we digitaal ‘het net

e-learningplatform waar men allerlei korte online­

ophalen’ bij de medewerkers in onze branche en hen

cursussen kan doen en een eigen ‘ontwikkelings­

vragen naar hun ideeën en wensen. Op basis daarvan

paspoort’ kan bijhouden. Zo maken we ‘lifetime

kunnen we een cao afspreken die zó ­interessant is dat

employability’ voor alle medewerkers mogelijk.”

die zorgt voor meer natuurlijke instroom. Hoe we dat gaan doen? Daarvoor is een revolutionair plan

3. Ketensamenwerking

bedacht dat wellicht de basis gaat vormen voor totaal

“Meer samenwerken in de keten moet een antwoord

andere arbeidsverhoudingen in Nederland. We gaan

bieden op de concurrentie die we gaan ondervinden

een werknemersplatform ­oprichten waarmee we

door vraagbundeling: aanbieders die complete

representatieve cao-afspraken kunnen maken,

­concepten aanbieden en zich op onze markten begeven.

­ondersteund door een Raad van Advies waar ook

Neem bijvoorbeeld de Rabobank, die huurwoningen

vakbonden zitting in hebben. Medio 2020 moet het

gaat bouwen en deze aanbiedt inclusief onderhoud.

model ervoor klaar zijn, voordat we in 2021 een

We moeten ons mobiliseren, dat kunnen we.”

nieuwe cao afsluiten.”

ONDERHOUDNL 13

symposium

Jacco Vonhof (MKB-Nederland) over de toekomst van het mkb:

‘Regelgeving moet simpeler en ­w erkbaarder’ NIEUWEGEIN - Als ondernemer in de schoonmaakbranche weet Jacco Vonhof als geen ander met welke wet- en regelgeving een ondernemer allemaal te maken heeft.

En hoe complex die regels zijn.

“En het kan altijd nog een tandje complexer.

MKB-Nederland pleit voor eenvoud.”

14 ONDERHOUDNL

04 19

04 19

symposium

ONDERHOUDNL 15

04 19

symposium

Tijdens het symposium tekende Gertjan Kleijne live een cartoon bij elke spreker

D

e Wet Arbeidsmarkt in

sterk maakt voor haar achterban.

toeneemt en de hogere zorgkosten

Balans, de Participatiewet,

“We vertegenwoordigen inmiddels

straks op ons als ondernemers en

de ene na de andere

bijna 200.000 bedrijven in

burgers worden afgewenteld. Laten

ingewikkelde regel krijgen

120 aangesloten branches. Zij zijn

we hopen dat ondernemers

­ondernemers op hun bord. “Wij

de drijvende kracht achter de

gecompenseerd kunnen worden

ondernemers zijn gewend om van

­Nederlandse economie!”

voor de schade die zij lijden van de

complex naar eenvoudig te denken.

stikstofcrisis.”

Dat noemen we innovatief. Bij de

Nú investeren

overheid lijkt het omgekeerde aan

De oplossingen voor de problemen

Nieuwe allianties

de hand. De bedoeling van de

van vandaag liggen volgens Vonhof

Vonhof besluit zijn presentatie met

regelgeving is vast goed, maar de

redelijk voor de hand. “Maar het

optimisme: “MKB-Nederland pleit

regels zijn slecht.”

politieke draagvlak ontbreekt.

er in Den Haag voor om regelgeving

Initiatieven zullen deels in de

simpeler en werkbaarder te maken.

Achterban

regio worden ontwikkeld, door

Jullie geluiden nemen we daarbij

Nu de politiek wordt gekenmerkt

gemeenten en provincies. Het is

graag mee. Ook richten we ons op

door polarisatie en we van het ene

zaak dat we nú investeren, onder

het sluiten van nieuwe allianties.

in het andere issue belanden, is het

andere in natuur. We voorzien

De plannen van OnderhoudNL

meer dan ooit noodzakelijk dat een

namelijk dat de economische groei

sluiten daarbij aan en klinken

organisatie als MKB-Nederland zich

naar 0 gaat, de staatsschuld

interessant!”

16 ONDERHOUDNL

De werkgever in de schildersbranche die alles voor je doet. Weten wat wij voor jou kunnen doen? faberpersoneel.nl

Symposium

18 ONDERHOUDNL

04 19

04 19

Symposium

Bernice Notenboom:

‘De Noordpool fungeert als een airco voor de planeet’ ONDERHOUDNL 19

04 19

Symposium

Klimaatjournalist Bernice Notenboom:

‘We hebben wit en groen nodig’ NIEUWEGEIN - Wit en groen als koelelementen, daar gaat het om bij klimaatadaptatie.

Wit van het ijs/permafrost en groen van de bomen.

Volgens Bernice Notenboom is de aanpak van de klimaatverandering als een poolexpeditie: een reis naar een onbekend doel, waarvoor een goed team nodig is.

“Als we kijken wat we samen kunnen doen, dan gebeuren er mooie dingen.”

N

otenboom spreekt uit ervaring. Meerdere

Warmte, droogte, overstromingen

keren ondernam ze een reis naar de Noord­

Met indrukwekkende beelden laat Notenboom de

pool en zag daar wat de gevolgen van de

belangrijkste klimaatproblemen zien:

klimaatverandering zijn. Ook andere delen van de

• Opwarming van de aarde waardoor het Noordpoolijs

wereld heeft ze bezocht. “Er is eigenlijk geen plek meer

in rap tempo smelt. “IJs werkt als een spiegel en

waar de klimaatverandering niet heeft toegeslagen.”

weerkaatst 80% van het zonlicht weer de atmosfeer in. De Noordpool fungeert zo als een airco voor de

Expeditie naar Spitsbergen

planeet.”

Met een aantal topbestuurders trok ze drie keer naar

• Droogte met als gevolg meer bosbranden waardoor

Spitsbergen om hen met eigen ogen te laten zien wat

de CO2-uitstoot toeneemt en as neerdaalt op het ijs

de impact is van klimaatverandering. De expeditie had

in Groenland. Dit gaat gepaard met een toenemend

tot doel om met een brede vertegenwoordiging van

gebrek aan zoet water. “Als we dan kijken naar de

bankiers, verzekeraars, vermogensbeheerders, energie­

explosieve toename van de wereldbevolking, vooral

leveranciers en maatschappelijke organisaties sneller

in Afrika, rijst de vraag: hoe gaan we al die mensen

tot afspraken te komen om de Nederlandse klimaat­

voeden?”

doelen voor 2030 te halen. De expeditieleden bogen

• Overstromingen door steeds warmere oceanen die

zich over de vraag hoe Nederlanders financieel

heftige orkanen veroorzaken, met veel persoonlijke

­ontzorgd kunnen worden bij het verduurzamen van

en materiële schade. Ook Nederland zal niet ge­

bestaande woningen.

spaard blijven.

20 ONDERHOUDNL

04 19

Symposium

Bernice Notenboom signeert haar boek dat OnderhoudNL cadeau gaf aan twintig willekeurige gelukkigen

4 graden warmer

op nieuwe rampen? Of gaan we inzien dat er ook

Het verhaal van Notenboom maakt indruk. Zeker als ze

kansen zijn?”

dat nog eens illustreert met een voorbeeld: “Een kind dat vandaag wordt geboren, zal op zijn 81ste verjaar­

Wit schilderen

dag op een planeet leven die 4 graden warmer is dan

Kansen zijn er volgens Notenboom zeker, ook voor de

vandaag. Veel delen van de wereld zijn dan niet

onderhoudsbranche. “In de VS worden gebouwen en

leefbaar. Doen we echter wat we moeten doen, dan zal

asfaltwegen wit geschilderd. Dat kunnen we natuurlijk

dit kind op zijn 6e verjaardag geen kolencentrales

hier ook doen. Wit heeft een weerkaatsende werking,

kennen en op zijn 31e zien dat alle energieopwekking

oppervlakten blijven koeler.” Andere mogelijkheden

CO2-neutraal is.”

ziet zij in nieuwe zeeroutes waardoor CO2 bespaard wordt en meer werk in de innovatie.

Parijsakkoord De mens moet – als veroorzaker van deze problemen

Bomen

– aan de bak. En snel ook. Dat is de boodschap van

De allerbelangrijkste maatregel is volgens Notenboom

de bevlogen poolreizigster. “Er gebeurt nu te weinig

echter heel simpel: “Bomen planten. Bomen houden de

en het gaat te langzaam. De doelstelling van het

planeet 10 graden koeler. Kortom: we hebben wit en

Parijsakkoord gaan we niet halen. Wachten we eerst

groen nodig!”

ONDERHOUDNL 21

04 19

ONDERNEMERSDAG

Jonge talenten laten op de Ondernemersdag zien wat zij in huis hebben en vertellen hoe zij hun ­toekomst zien. Van restauratieschilderen en beglazen tot en met moderne technieken, de nieuwe ­generatie komt eraan!

OnderhoudNL heeft tijdens de Ondernemersdag een samen­ werkingsovereenkomst ­ondertekend met Schilders van Nu, een ­vereniging van schilders die zo duurzaam mogelijk willen werken, bijvoorbeeld door uitsluitend ­biobased en ecologische verven te gebruiken. “De verfkwast ­vergroenen”, noemt voorzitter Ernst de Nobel dat. Hij zal met deze portefeuille ook deel ­uitmaken van het bestuur van OnderhoudNL.

22 ONDERHOUDNL

04 19

ONDERNEMERSDAG

Dirckx Schilder- en Onderhoudswerken uit

De titel Beste Leermeester van 2019 ging naar

Sevenum is uitgeroepen tot beste Leerbedrijf

Mark Pelser, werkzaam bij Painting Holland

van 2019. Dit bedrijf heeft het opleiden van

Groep in Zaandam. Mark ziet het begeleiden

leerlingen als doel geformuleerd en heeft steeds

van leerlingen niet alleen als het bijbrengen

2 Ă 3 leerlingen in dienst. Ook minder begaafde

van het vak, maar juist ook het begeleiden

leerlingen krijgen een kans in het hechte,

naar volwassenheid. Hij weet de leerlingen

gemotiveerde team. Elke leerling heeft een vaste

de kleine kneepjes van het vak bij te brengen.

leermeester. Het begeleiden van leerlingen

Zijn stem telt zwaar als er op directieniveau

vormt voor de leermeesters een vast onderdeel

een besluit moet worden genomen over de

van hun functie.

leerlingschilders.

Dr. ing. Sigmar Notheim lijkt een presentatie te gaan houden over de Duitse woningmarkt, maar wijkt al snel totaal af van dat onderwerp. Wat volgt is een humoristisch intermezzo vol treffende overeenkomsten tussen Nederland en Duitsland.

Cabaretier Pieter de Rijk heeft met deze fakespeech al snel de lachers op zijn hand.

ONDERHOUDNL 23

04 19

Trainingen

Nieuw in 2020: training Adviserend verkopen WADDINXVEEN - Is het uw taak om schilder- of onderhoudswerk te verkopen?

Dan weet u als geen ander dat geen opdrachtgever hetzelfde is.

Hoe u ieder type opdrachtgever professioneel kunt adviseren, leert u in de nieuwe training ‘Adviserend verkopen’ van OnderhoudNL.

H

et verkopen van schilder- of onderhoudswerk

Specials

is het verkopen van vertrouwen. U verkoopt

In de training gaan de deelnemers voor elk type

immers iets dat er nog niet is. Veel hangt af

opdrachtgever de voordelen van onderhoud uitwerken

van hoe u zich als bedrijf en adviseur presenteert in

en vertalen naar een passend verkoopconcept.

het offertetraject. Hoe u dat doet, leert u in deze

­Aanvullende tips hiervoor zijn te vinden in de

training.

­verschillende specials die OnderhoudNL het afgelopen jaar voor haar leden heeft ontwikkeld,

Aankoopmotieven

zoals de specials over werken voor scholen, VvE’s en

Marc Wichman, die de training verzorgt, vertelt er meer

zorginstellingen.

over: “Ieder type opdrachtgever kijkt op zijn eigen manier naar binnen- en buitenonderhoud en heeft

Verkoopgesprek

weer andere behoeften en aankoopmotieven. De

De training is bedoeld voor ondernemers, bedrijfs­

technische oplossingen zullen vaak overeenkomen,

leiders en commercieel medewerkers, kortom voor

maar de organisatie van het werk en hoe je omgaat

iedereen die verkoopgesprekken voert met potentiële

met bezoekers en gebruikers van een pand, dat kan

opdrachtgevers. Na deze dag hebben zij inzicht in de

verschillen. Als je je echt wilt onderscheiden, dan kun

verschillende typen opdrachtgevers en weten zij

je niet volstaan met standaardoplossingen. Het is altijd

passende inhoudelijke argumenten te gebruiken die de

maatwerk. Daarom is het belangrijk je te verdiepen in

verkoop van schilder- en onderhoudswerk bevorderen.

de organisatie van de opdrachtgever en in de persoon

“Iedere deelnemer gaat aan de slag met een effectieve

die je tegenover je hebt. En dat je kunt laten zien hoe

persoonlijke aanpak voor adviserend verkopen”,

jouw dienst aansluit bij zijn behoeften.”

belooft Wichman.

24 ONDERHOUDNL

04 19

Trainingen

Juist nu

Vragenlijst

Volgens Wichman, die veel bij onderhoudsbedrijven

OnderhoudNL organiseert deze training voor het eerst

komt, is het juist nu zinvol om stil te staan bij het type

op 19 maart 2020 in Amersfoort. Van tevoren krijgen de

opdrachten dat bedrijven willen uitvoeren. “Op een

deelnemers een online vragenlijst toegestuurd waarin

krappe markt zullen bedrijven snel werk aannemen,

zij kunnen aangeven waar zij aan willen werken, welk

maar juist nu er veel werk is, kun je keuzes maken.

type opdrachtgever voor hen interessant is enzovoorts.

Waarin wil je je als bedrijf onderscheiden? Voor wie wil

Wilt u meer weten over deze training? Neem dan

je werken? Deze training helpt dat denkproces op gang

contact op met trainingscoördinator Gerrie van der

te brengen of verder te brengen.”

Breggen via 0182 – 55 61 26. Aanmelden kan via www.onderhoudnl.nl/trainingen.

Ook nieuw in 2020 Heeft u in uw werk vaak te maken met lastig en agressief gedrag van bewoners, bezoekers, ­o mwonenden enzovoorts? En wilt u leren hoe daarmee om te gaan? Neem dan deel aan de nieuwe training die OnderhoudNL hiervoor biedt. Meer informatie is binnenkort op de website te vinden.

Wv-Soft-Ad3.pdf

1

07-06-19

13:11

Met WvSoft Projectmanager voor schilders: werken uw schilders zelfstandiger; is uw administratie eenvoudig op orde; heeft u als directeur grip op alle projecten.

Nieuw: de telefonische bestelling bij uw verfleverancier en de factuur op regelniveau binnen 5 seconden verwerkt en gecontroleerd in de nacalculatie.

Meer weten? Of een demo aanvragen?

Ga naar wvsoft.eu NIEUWS of bel met 024-3600798

04 19

TRAININGEN

OnderhoudNL-trainingen met 50% subsidie via Mijn Carrière WADDINXVEEN - De OnderhoudNL-trainingen die in aanmerking komen voor 50% subsidie van Mijn Carrière zijn bekend. Daarnaast is er compensatie voor ­loonkosten voor dagen dat de werknemer scholing volgt. De subsidie- en de verletkostenregeling gelden ook voor andere trainingen, adviesgesprekken en l­oopbaantrajecten waaraan medewerkers via Mijn Carrière kunnen deelnemen.

Edwin Bouwers van CAOP legt uit hoe het werkt.

26 ONDERHOUDNL

04 19

TRAININGEN

ONDERHOUDNL 27

04 19

TRAININGEN

D

e zes OnderhoudNL-­

Erkende opleidingen

bijscholing is subsidie beschikbaar.

trainingen waarvoor de

“De OnderhoudNL-trainingen

Dat geldt ook voor omscholingstra­

50% subsidie geldt zijn

voldoen aan de criteria van de

jecten voor medewerkers die hun

bedoeld om de veiligheid op het

Stichting Mijn Carrière als het gaat

carrière een andere wending willen

werk te verbeteren. Het gaat om:

om inhoud en professionaliteit van

geven, bijvoorbeeld omdat het werk

• Asbest herkennen

het trainingsinstituut”, zegt Edwin

te zwaar wordt. Dat kan een stap

• Saneren asbesthoudende

Bouwers. Hij werkt bij CAOP, de

zijn binnen, maar ook buiten de

uitvoeringsorganisatie van Stich­

branche. “Er is veel mogelijk op

ting Mijn Carrière. “Men kan ervoor

trainingsgebied”, aldus Bouwers.

kiezen om een veiligheidstraining

“We toetsen wel altijd of de oplei­

• Basisveiligheid VCA

bij een ander instituut te doen,

ding daadwerkelijk wat toevoegt

• Veiligheid voor operationeel

zolang dat maar een erkende

aan iemands duurzame inzetbaar­

leidinggevenden VOLVCA

opleider is. Wij bekijken of die

heid. Een scholing die puur functie­

training aan de voorwaarden

gericht is, valt niet binnen de

voldoet.”

voorwaarden.”

Duurzame inzetbaarheid

Loopbaanadvies

werker, bedrijven > 25 mede­

Naast veiligheidstrainingen

Wie graag advies heeft over zijn

werkers

kunnen medewerkers via Mijn

of haar loopbaan, kan via het

Carrière ook deelnemen aan

loopbaanportal van Stichting Mijn

Maximaal 50% van de verletkosten

trainingen om zichzelf te blijven

Carrière een adviesgesprek aan­

worden vergoed bij scholing in

ontwikkelen en hun duurzame

vragen met een loopbaancoach. “Het

het kader van veiligheid. Kijk in

inzetbaarheid te verbeteren. Denk

begint vaak met de vraag ‘Wat wil ik

de trainingscatalogus van

aan medewerkers die zichzelf

eigenlijk?’”, stelt Bouwers. “Dan is

­OnderhoudNL voor meer

willen specialiseren of juist breder

zo’n gesprek heel handig. We

­informatie en aanmelden.

willen ontwikkelen. Voor dit soort

werken hiervoor samen met vier

beglazingskit • Veilig werken met de hoogwer­ ker

• RI&E inclusief preventiemede­ werker, bedrijven < 25 mede­ werkers • RI&E inclusief preventiemede­

Edwin Bouwers:

‘De schilders- en onderhoudsbranche loopt met dit initiatief voorop’ 28 ONDERHOUDNL

04 19

TRAININGEN

Edwin Bouwers

partijen op het gebied van

ders- en onderhoudsbranche met

Laagdrempelig

­loopbaanadvisering. Uit zo’n gesprek

dit initiatief vooroploopt en een

De inzet van Mijn Carrière is om de

kan een advies volgen voor een

mooi voorbeeld is voor andere

stap naar werken aan veiligheid en

opleiding of voor een wat uit­

sectoren. Het aanbod is een goede

duurzame inzetbaarheid zo

gebreider loopbaantraject. Dat richt

kans voor werkgevers en werkne­

makkelijk mogelijk te maken. “Via

zich dan op de ontwikkeling van

mers om aan hun toekomst te

de website kan men eenvoudig een

iemands loopbaan binnen of buiten

werken. Of je nu de ambitie hebt

aanvraag doen. Werknemers

de branche.” De adviesgesprekken

om allround vastgoedonderhouder

hoeven zelfs alleen hun e-mail­

en loopbaantrajecten komen ook in

te worden, of je jezelf binnen je

adres en wens aan te geven en wij

aanmerking voor subsidie.

huidige functie meer wilt

regelen de verdere administratie”,

­ontwikkelen, het kan allemaal. Dat

aldus Bouwers.

Gedurfd

is bijzonder. Verder vind ik het

Bekijk de mogelijkheden en

CAOP is een uitvoeringsorganisatie

gedurfd dat er ook mogelijkheden

voorwaarden op

die voor verschillende branches

zijn om via een loopbaantraject

www.startmijncarriere.nl.

werkt. Bouwers kan dus goed

te werken aan een eventuele

vergelijken. “Ik vind dat de schil­

toekomst buiten de sector.”

ONDERHOUDNL 29

PENSIOENDIALOOG

04 19

‘Iedere deelnemer spaart voor zijn eigen pensioen’ ZEIST - Fons Mok noemt zichzelf OZP’er: ondernemer zonder personeel.

Sinds hij de vijftig is gepasseerd, denkt hij steeds meer na over zijn pensioen.

Zijn vragen legt hij voor aan Marlies van Loon, bestuurslid van BPF Schilders namens de zelfstandigen. Het gesprek gaat onder andere over premiebetaling bij arbeids­ ongeschiktheid, het pensioenkeuzeloon en de beleggingen van BPF Schilders.

30 ONDERHOUDNL

04 19

PENSIOENDIALOOG

ONDERHOUDNL 31

04 19

PENSIOENDIALOOG

Fons: “Stel dat de verplichte deelname aan het

geen AOV hebt. Dat is een fiscale wettelijke regel waar

­pensioenfonds komt te vervallen. Hoe sterk staat

BPF Schilders zich aan moet houden. Als je wel een

BPF Schilders dan?”

AOV hebt, mag de premievrijstelling na 3 jaar door­

Marlies: “Voor iedere deelnemer en gepensioneerde is

lopen. Dat gebeurt bij BPF Schilders dan ook. Een

voldoende geld gereserveerd om aan hen nu en in de

broodfonds kan niet dezelfde zekerheid bieden als

toekomst de opgebouwde pensioenen uit te keren.

BPF Schilders. Bovendien mag BPF Schilders wettelijk

Dus ook voor wie binnenkort met pensioen gaat.

gezien geen broodfonds faciliteren.”

Volgend jaar moet BPF Schilders weer aantonen dat er voldoende representativiteit is om de verplichtstelling

Fons: “Dit jaar was ik vier maanden uit de running

ook voor zelfstandigen te handhaven. We denken dat

door een ongeval. Bij dergelijke arbeidsongeschiktheid

dat gaat lukken.”

gaat de premiebetaling voor mijn pensioen gewoon door. De nettowinst over dit jaar valt lager uit. Dat is

Fons: “Als je langer dan een jaar arbeidsongeschikt

van invloed op de bepaling van mijn pensioenkeuze­

bent, kun je premievrijstelling aanvragen. Moet je dan

loon. Want daarbij wordt altijd gekeken naar de cijfers

een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) hebben?

van 3 jaar terug. Dus op het moment dat ik het geld

Zelf ben ik aangesloten bij een Broodfonds.”

niet kan missen, betaal ik gewoon premies, maar op

Marlies: “Een AOV is niet verplicht. Wel is het zo dat de

het moment dat ik het kan betalen, mag ik dat niet

premievrijstelling maximaal 3 jaar mag duren als je

vanwege die lage nettowinst. Dat is toch krom en klantonvriendelijk?”

Marlies: “Dat begrijp ik. Het heeft ook weer te maken met de fiscale regelgeving waar BPF Schilders zich aan moet houden. Je mag niet meer pensioen opbouwen dan je fiscale winst van 3 jaar terug. BPF Schilders heeft wel, binnen de fiscale mogelijkheden, een oplossing gevonden voor de beginjaren van ­arbeids­ongeschiktheid. Na het eerste ziektejaar wordt de premiebetaling voor het gedeelte dat je nog kunt werken, gebaseerd op de feitelijke winst in dat jaar en niet meer op de (veelal hogere) winst van 3 jaar terug.”

32 ONDERHOUDNL

04 19

PENSIOENDIALOOG

Fons: “Pensioen opbouwen was altijd iets solidairs.

Fons: “Hoe maatschappelijk verantwoord belegt

Van de premies die je afdraagt worden de pensioen­

BPF Schilders?”

gerechtigden betaald. Iedere werknemer draagt netjes

Marlies: “Het doel is een goed rendement te behalen,

bij. Door de veranderde arbeidsverhoudingen is dat

waarbij we altijd kijken naar beleggingen die op de

niet meer zo vanzelfsprekend. In hoeverre speelt

lange termijn een duurzame samenleving bevorderen.

BPF Schilders hierop in?”

In de ‘Benchmark Verantwoord Beleggen Pensioen­

Marlies: “De wettelijke AOW-uitkeringen worden

fondsen 2019’ van VBDO* staat BPF Schilders op de

zo gefinancierd, maar niet de pensioenen van

achtste plaats en daar zijn we best trots op. Het houdt

BPF Schilders. Bij BPF Schilders betaal je premie voor

in dat we bij de keuze van fondsen kijken naar zaken

jouw eigen pensioen. Dat geldt voor werknemers en

als een goed ondernemingsbestuur, een duurzaam

voor zelfstandigen. Het is dus niet zo dat jouw

financieel stelsel, mensenrechten, gezondheid,

premie wordt gebruikt voor het pensioen van een

klimaat­verandering en milieuvervuiling. BPF Schilders

gepensioneerde.”

belegt niet in ondernemingen die direct betrokken zijn bij de productie van en/of handel in controversiële

Fons: “Waarom krijg ik als zelfstandige geen jaar­

wapens en tabak. En ook niet in staatsobligaties van

overzicht van premies die ik heb afgedragen het

landen die onderworpen zijn aan sancties door de VN

afgelopen jaar? Dat maakt het invullen van de

Veiligheidsraad. Meer informatie hierover staat op

­belastingformulieren makkelijker.”

www.bpfschilders.nl/beleggen.”

Marlies: “Je ontvangt iedere 4 weken een factuur met in principe hetzelfde premiebedrag. Dit zijn dus 13 facturen per premiejaar. Die kun je ook terugvinden in jouw persoonlijke online portaal ‘Uw pensioen­ administratie’. Een totaalfactuur biedt dus nauwelijks toegevoegde waarde, maar leidt wel tot extra kosten.”

Fons: “Ik heb dat portaal nog niet bekeken, dat ga ik zeker doen. Een andere vraag: wordt het niet eens tijd om een AOV en pensioenplan te koppelen voor ­zelfstandigen?”

Marlies: “Een AOV is geen onderdeel van de regeling van BPF Schilders. Dat is iets wat de sociale partners in de bedrijfstak moeten afspreken. Ik vind dat ­persoonlijk een goed idee.”

* VBDO: Vereniging van Beleggers voor Duurzame Ontwikkeling

ONDERHOUDNL 33

04 19

FUNCTIEGEBOUW

Wat doe jij nou?

WADDINXVEEN - De laatste jaren zijn op alle niveaus binnen de ­vastgoedonderhoudsbedrijven nieuwe functies ontstaan. Naast de ‘­doe-beroepen’ zijn er allerlei kennisfuncties gekomen, van manager Markt & Ontwikkeling, Innovatiemanager, ­manager Klant & Techniek tot Verzuimcoördinator, Marketing & Communicatiemanager en P­rocesmanager. Wat houden deze nieuwe functies eigenlijk in? En wat moet je daarvoor in huis hebben? OnderhoudNL brengt ze in beeld.

Bewonersconsulent

‘Deze functie draait voor 90% om communicatie’ Wie: Linda ter Maat (49)

renovatieprojecten kan de impact

nersapp helpt mij enorm. Daarin

Waar: Lenferink

op hun dagelijks leven groot zijn. Ik

kunnen bewoners alle informatie

­Vastgoedonderhoud

zorg ervoor dat de bewoners weten

vinden, de planning inzien, vragen

wat ze kunnen verwachten, ben

en meldingen kwijt. En wij kunnen

Wat doe je in deze functie?

aanspreekpunt en ‘regelaar’. Deze

makkelijk contact leggen met

“Ik ben de schakel tussen de

functie draait voor 90% om com­

groepen bewoners, per straat, blok

techniek en de bewoners bij wie we

municatie en persoonlijk contact.

of wijk bijvoorbeeld. Superhandig!”

over de vloer komen. Bij grotere

Maar ook bijvoorbeeld de bewo­

34 ONDERHOUDNL

04 19

FUNCTIEGEBOUW

Hoe word je bewonersconsulent?

Welke competenties heb je

Welke doorgroeimogelijkheden

“Ik heb communicatie gestudeerd

hiervoor nodig?

zijn er?

en een opleiding volkshuisvesting

“Je moet communicatief vaardig zijn.

“Niet veel. Uiteraard probeer je

& stadsvernieuwing gedaan. Na

Geduldig en begripvol, maar ook

ieder project beter en slimmer te

jaren in de volkshuisvesting te

daadkrachtig. Mensen moeten zich

worden. Daar zit de grote uitdaging.

hebben gewerkt, ben ik vier jaar

prettig voelen bij je, erop kunnen

Ieder project is anders qua

geleden hier begonnen. Het was

vertrouwen dat je doet wat je

­bewoners en uit te voeren

toen een nieuwe functie.”

belooft. We hebben vaak maar kort

­werkzaamheden. Wil je echt nog

de tijd om vertrouwen te winnen.

een stap maken, dan is de

Verder zijn enig technisch inzicht en

(nieuwe) functie van sociaal

uiteraard een goede verstandhou­

projectleider een logisch vervolg.”

ding met de uitvoerder belangrijk.”

ONDERHOUDNL 35

FUNCTIEGEBOUW

36 ONDERHOUDNL

04 19

04 19

FUNCTIEGEBOUW

Uitvoerder

‘Vertrouwen is waar het om draait’ Wie: Daniëlla Vermeer (45)

schildersbedrijf. Ik heb de opleiding

calculaties en planningen moet je

Waar: Wolters BV

tot schilder gedaan en me gespeci­

accuraat zijn. En verder is het

aliseerd in calculatie. Vervolgens

belangrijk om een goede balans te

Wat doe je in deze functie?

ben ik bij Wolters in deze functie

houden tussen klantvriendelijk en

“Ik ben aanspreekpunt voor onze

‘gerold’. Men zocht iemand die

zakelijk opereren.”

particuliere klanten. Ik ga bij ze

goed is in communicatie en

langs om het werk op te nemen,

planning, die een geschikte con­

Welke doorgroeimogelijkheden

maak de calculatie, offerte en

tactpersoon zou kunnen zijn voor

zijn er?

planning en stuur de schilder aan.

particuliere klanten. De gedachte

“Ik zou naar het begeleiden van

Hij voert het werk zelfstandig uit,

was dat een vrouw op deze plek

grotere werken kunnen doorgroei­

inclusief de oplevering. Ik onder­

goed zou functioneren.”

en, maar daar heb ik geen behoefte

houd telefonisch contact met de

aan. Dit is heel leuk en afwisselend,

klant tijdens het project en infor­

Welke competenties heb je

vooral het contact met de klanten

meer na afloop of alles naar wens

hiervoor nodig?

en het winnen van hun vertrou­

is.”

“Je moet goed kunnen omgaan met

wen. En met de schilders vorm ik

mensen. Wat ik beloof, moeten

een goed team.”

Hoe word je uitvoerder?

mijn collega’s waar kunnen maken.

“Ik ben geboren tussen de verfblik­

Dat vraagt om technisch inzicht en

ken. Mijn ouders hadden een klein

duidelijk communiceren. Voor de

Actualisatie Functiegebouw cao Bij de Cao voor het Schilders-, Afwerkings- en Glaszetbedrijf hoort een functie-indelingssysteem.

Daarin zijn nu 36 referentiefuncties beschreven. Functies die een afspiegeling zijn van de sector.

OnderhoudNL onderzoekt momenteel of dit ‘functiegebouw’ aan actualisatie toe is. Komen de huidige beschrijvingen nog overeen met de praktijk? Ook is geconstateerd dat er dus functies zijn die nog niet in de cao voorkomen. OnderhoudNL gaat na of het zinvol is deze ook te beschrijven en op te nemen in het functiegebouw.

ONDERHOUDNL 37

04 19

OnderhoudNL Garantie

Nieuwe campagne begonnen met OnderhoudNL Garantie WADDINXVEEN - OnderhoudNL Garantie had medio oktober de aftrap van de nieuwe landelijke OnderhoudNL branding campagne ‘Klaar voor de toekomst’.

Er waren spotjes te horen op de radio en online uitingen op social media.

In januari, maart en mei 2020 worden deze uitingen voor OnderhoudNL Garantie nog eens herhaald.

38 ONDERHOUDNL

04 19

OnderhoudNL Garantie

“M

et deze campagne

Horizontale branding

Laat het zien

en media-aandacht

De campagne voor OnderhoudNL

Belangrijk bij deze campagne is

wekken we de

Garantie maakt deel uit van een

dat OnderhoudNL Garantie-­

interesse van een grote groep

bredere campagne waarin het merk

deelnemers ook daadwerkelijk

opdrachtgevers die online op zoek

OnderhoudNL op de kaart wordt

laten zien dat zij een OnderhoudNL

gaat naar OnderhoudNL Garantie

gezet. Een jaar lang zijn drie

Garantie-bedrijf zijn.

en daardoor vanzelf bij de aan­

merken, te weten OnderhoudNL,

“Daarmee vergroten we samen

gesloten bedrijven terecht zal

OnderhoudNL Garantie en Onder­

de herkenbaarheid van het merk

komen”, vertelt Gerrit-Jan van den

houdNL Opleidingen op diverse

OnderhoudNL Garantie”, stelt

Berg, voorzitter van OnderhoudNL

mediakanalen aanwezig. Het merk

Gerrit-Jan van den Berg.

Garantie.

OnderhoudNL zelf, is ook nog eens

“Opdrachtgevers zullen vaker op

twee keer twee weken op televisie

onze website terechtkomen en

Radio goede aanjager

en vier keer een week op digitale

weten daardoor de deelnemende

Als startmoment is speciaal voor

snelwegmasten te zien. “Het

bedrijven via de zoekmachine

het medium radio gekozen omdat

voordeel van deze ‘horizontale

sneller te vinden.”

radio het meest geconsumeerd

branding’ is dat hierdoor meer

wordt door alle doelgroepen en een

rendement uit hetzelfde marke­

OnderhoudNL Garantiebedrijven

goede aanjager is voor online

tingbudget te halen valt”, aldus

kunnen, na inloggen op de website,

zoekgedrag. Om de radiospots

Gerrit-Jan. “Immers, reclame voor

via de webshop, bedrijfswagen­

extra te ondersteunen wordt

OnderhoudNL Garantie is tegelij­

stickers, vlaggen en ander

OnderhoudNL Garantie in de

kertijd ook reclame voor het merk

promotie­materiaal bestellen.

periodes rondom de radiospots ook

OnderhoudNL en andersom.”

via YouTube bumper-advertenties, Facebook-, Instagram- en LinkedInadvertenties en een doorlopende Google Adwords-campagne nog eens extra bij een breed opdracht­

Kijk voor meer informatie over de campagne op OnderhoudNL.nl/campagnes

geverspubliek in beeld gebracht.

Gerrit-Jan van den Berg:

‘Samen vergroten we de herkenbaarheid van het merk OnderhoudNL Garantie’ ONDERHOUDNL 39

04 19

VERZEKERINGSDIENST

Gijzelsoftware UTRECHT - In OnderhoudNL Magazine heeft de OnderhoudNL Verzekeringsdienst al eens aandacht geschonken aan cybercriminaliteit. Ook het onderwerp ‘gijzelsoftware’ is inmiddels helaas een bekend gegeven. Iedereen, zowel bedrijven als particulieren, heeft hier waarschijnlijk al wel eens iets over gehoord, gelezen of er misschien zelfs mee te maken gehad.

G

ijzelsoftware, ook wel

Schade aanrichten

Cyberverzekering

bekend onder de

Daar waar voorheen criminelen

Dit soort risico’s, en nog veel

Engelse term ransom­

zich nog niet speciaal richtten op

andere die met cybercriminaliteit

ware, de situatie waarin bestanden

één specifiek bedrijf, is het nu vaak

te maken hebben, kunnen worden

in uw netwerk worden ‘gekidnapt’

zo dat zij veel moeite doen om op

verzekerd onder de zogenaamde

totdat u als slachtoffer ‘losgeld’

een netwerk van een vooraf

cyberverzekering. De premie van

betaalt. Vooral bedrijven hebben

uitgezocht bedrijf in te breken. Ze

deze verzekering is veel lager dan

hiermee steeds vaker te maken.

doen hiervoor eerst goed voor­

veel mensen aannemen.

Maar ook particulieren worden

onderzoek en zorgen daarna dat zij

inmiddels gevonden door deze

zoveel mogelijk schade aanrichten.

misdadigers. De grootste klappen

In de praktijk blijkt dat bedrijven er

zijn de laatste jaren vooral

niet graag voor uitkomen dat ze

­gevallen in het midden- en klein­

zijn getroffen door dit soort

bedrijf. Door deze gijzelsoftware

aanvallen. Wel is het zo dat

kunnen de bedrijven niet meer bij

­wanneer een bedrijf of particulier

hun administratie, gegevens van

van deze criminaliteit slachtoffer

klanten of andere belangrijke

wordt, de kosten enorm kunnen

documenten. Als de dwangsom

oplopen om alles weer bij het oude

van soms wel honderdduizenden

te krijgen.

euro’s, of – in bijzondere gevallen – in de miljoenen wordt betaald, wordt de administratie weer vrijgegeven.

40 ONDERHOUDNL

04 19

VERZEKERINGSDIENST

Bent u benieuwd wat deze verzekering u kost?

Neem dan eens contact op met de afdeling advies van de OnderhoudNL ­Verzekeringsdienst.

Tel. 030 – 254 91 92 of advies@wuthrich.nl.

ONDERHOUDNL 41

04 19

Onderhoudnl Partners

OnderhoudNL Partners & voordeel Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners BEDRIJFSVOERING

ARBODIENSTVERLENING Remplooi Verzuiminterventie | drie maanden gratis verzuiminterventie, overnamekosten lopend arbocontract en gratis scan oud- en lopend-verzuim. Bekijk ook de bedrijfsvideo op www.remplooi.nl of op https://player.vimeo.com/video/136301424

bpo-axsys | informeer naar onze ­resultaatgerichte projectafspraken om RGS te implementeren en/of het VGO-keur te halen.

Garanties zijn mogelijk!

Insector | 10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs

AUTOMATISERING Gilde Software | bij aanschaf van het Gilde Systeem het opleidingsprogramma ter waarde van € 295,- voor één persoon gratis Bartels Datastore |dertig dagen gratis testen digitale werkbonnen en formulieren

OLDE HARTMAN A D V I E S B . V.

Olde Hartman Advies | gratis eerste adviesgesprek en organisatiescan van de bedrijfsvoering, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim ­management Repair Care | op al onze dienstverlening een korting van 10%

Centric | 5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen FLEXIBEL PERSONEEL Softstar | aan u de keuze: een gratis opleidingsdag op locatie of 10% korting op de basispakketten die u aanschaft Admicom | bij aanschaf van onze software gratis een dag opstartinstructie ter waarde van € 795,00

Faber | eenmalige korting van € 250,- per nieuw aangemelde werknemer. U kunt ons bereiken op 033-4892380 voor meer informatie over de mogelijkheden en voorwaarden behorend bij deze aanbieding Opstap Personeelsdiensten | vraag naar de actietarieven

BEDRIJFSOVERNAME OLDE HARTMAN A D V I E S B . V.

Olde Hartman Advies | overname­ specialist in specifiek de bouwsector.

Bekijk alle mogelijkheden op www.bouwbedrijvenbeurs.nl; gratis eerste (vertrouwelijke) adviesgesprek, 10% korting op het dagdeeltarief en korting op plaatsing van een anoniem zoekprofiel op ons platform en in ons landelijke netwerk

Randstad Bouw | korting op standaard tarief bij eerste inleen, korting op W&S-fee en gratis adviesgesprek met betrekking tot alle onderwerpen op gebied van arbeidsmarkt (employer branding, uitvoering wetgeving, doorstroom, opleiding etc.)

HOUTEN GEVELELEMENTEN Verweij Houttechniek | eenmalig één gratis Columbus intrekkozijn. Bekijk onze bedrijfsvideo op www.verweij-ht.nl en ga voor meer informatie over onze RGS-garantie naar www.rgsgarantie.nl.

42 ONDERHOUDNL

04 19

ONDERHOUDNL PARTNERS

JURIDISCH Omnius Juristen | Omnius Juristen staat u bij in juridische kwesties met onder meer werknemers, zzp’ers, klachten van klanten en incassoprocedures. Het eerste gesprek is altijd geheel vrijblijvend. Wij bieden u een gereduceerd uurtarief aan van € 150,- ex btw voor bijstand van een jurist. Indien uw vraag zich leent voor een advocaat, dan bieden wij u 10% korting op het honorarium van de advocaat aan.

ASC Group

Aluminium Scaffolding Company

www.ascgroup.nl

ASC Group bv | Spectaculaire combi-deal: Een AGS Pro Rolsteiger 135 x 250 x 10 m wh met een aanhanger óf heftruckplateau.

Meer informatie via OnderhoudNL@ascgroup.nl

SALARISADMINISTRATIE EN -SYSTEMEN CBBS Salarisservice | 50% korting op een inwerkgesprek.

MATERIAAL VERKOOP C.Q. -VERHUUR Boels | 20% korting op gehele machine­ verhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze.

Wiltec BV | de specialist op het gebied van Graco spuitapparatuur. Vraag gratis een demonstratie aan om kennis te maken met de voordelen van Graco spuitapparatuur via 0413-244444.

Deltec Tape | compleet assortiment ­hoogwaardige tapes met het beste eind­ resultaat tegen de laagste kosten. Probeer onze tapes nu gratis en vraag uw gratis OnderhoudNL monsterpakket Deltec Tape aan via 0413-24 44 44.

Centric | 5% korting op Persmaster/ Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen.

TRAININGEN Repair Care | op al onze trainingen een korting van 10%.

VERZEKERINGEN Verzekeringsdienst OnderhoudNL | premievoordeel tot 40% en de ‘risicoschijf van 5’, een verzekeringsscan op vijf ­belangrijke bedrijfsaspecten.

Stiho | Stiho is koploper in duurzaamheid.

Wij leveren niet alleen gecertificeerd hout, maar zetten ons als partner in het Urban Mining Collective ook in om, waar mogelijk, gebruikte bouwmaterialen opnieuw in de bouwkolom te brengen. Circulaire materialen zijn kwalitatief nét zo goed en worden onder dezelfde voorwaarden geleverd als nieuwe materialen. U vindt deze circulaire materialen op www.stiho.nl onder de noemer Urban Mining.

Festool | na aanschaf en registratie van uw Festool machine ontvangt u GRATIS een compleet garantiepakket op uw machine (o.a. drie jaar lang GRATIS reparatieservice, vervanging van slijtage onderdelen zoals lagers, koolborstels en accu’s). Ook bij diefstal komt Festool u tegemoet en kunt u een vervangende machine aanschaffen voor maar € 100,- excl. btw.

ONDERHOUDNL 43