Magazine 05 2015 by Koninklijke OnderhoudNL

MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijven, industriële onderhouds- en glaszetbedrijven | Jaargang 25 | nummer 5 | 11 Juni 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine |

Ook online te lezen én te delen

OnderhoudNL lobbyt tot laatste moment voor behoud

lage renovatie-btw

‘Code Groen’:

ingrijpende veranderingen qua

onderwijs en arbo

Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL

Inhoudsopgave

Nadere toelichting op Code Groen

s e i t a t n e s e Pr n naar najaar

verschove

Lobby behoud lage renovatiebtw

Dit voorjaar zou OnderhoudNL alle regio’s gaan bezoeken om tekst en uitleg te geven over Code Groen. Oftewel hoe OnderhoudNL onderwijs, arbo en projecten in eigen regie beter én tot wel 50 procent goedkoper kan regelen. Deze presentaties worden verplaatst naar het najaar omdat bedrijven het nu te druk hebben om regiobijeenkomsten bij te wonen. Laat onverlet dat OnderhoudNL er wel waarde aan hecht om de hoofdlijnen via dit verenigingsblad kenbaar te maken. Na een introductie van OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas, komen onderwijs, arbo en projecten aan bod.

Met Bouwend Nederland en andere branches

COLOFON

BPF is het beste voor zelfstandigen

Reden behoud pensioenplicht bij BPF Schilders

Vormgeving & druk

Redactie

Idee & Concept Tom Huizenga

Hoofdredactie Tom Huizenga

Vormgeving, opmaak en druk Twigt GrafiMedia, Moordrecht

Redactieassistente Lydia Kortenbout-van Honschoten

Oplage en verspreiding Zo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

Eindverantwoordelijkheid Okke Spruijt Redactieadres OnderhoudNL Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556134 of t.huizenga@OnderhoudNL.nl

8 Inspectie SZW controleert op VIB

Advertenties In elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via l.kortenbout@OnderhoudNL.nl.

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

Heb dus veiligheids informatiebladen in huis!

10 Tips voor vertragingsvergoeding

Onderhoudnl

Goede onderbouwing is absolute voorwaarde

Koninklijke OnderhoudNL, is de vereniging van (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhouds bedrijven, industriële onderhouds- en glaszet bedrijven. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zes markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Gezamenlijk hebben zij zo’n vijfentwintig duizend werknemers in dienst. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging. Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Voorwoord

18 Branchetaken beter én veel goedkoper regelen 21 Onderwijs: samenwerkingsverbanden met klein OEC 22 Arbo: met één fte, nieuwe app en klankbordgroep 23 Projecten: branche, sector én onderwijs & arbo

11 Eerste webinar is gelijk een succes

Gelijk veel kijkers en ook een hoge waardering

24 WSB: beste spuit afwerkingspartner

Voor elke sector wat wils bij marktleider Benelux

25 ‘Thunnissen Onderhoud’: vier VGO-disciplines

Net als tien andere bedrijven met het VGO-keur

29 Veiligheidscheck van partner Galaxy

Wapen tegen cybercriminelen, virussen en hackers

Op koers voor een sterk merk “In dit magazine volop aandacht voor het vernieuwen van de bouwstenen van onze bedrijfstak: effectief onderwijs, uitstekende arbeidsomstandigheden en rake marktversterkende projecten. ‘Niet meer paritair, goedkoper en vooral beter!’, heb ik vorig jaar beloofd tijdens onze Code Rood-toer en op onze ALV. Vanaf januari zijn we daar zorgvuldig en voortvarend mee aan de slag gegaan. En in het najaar komen we met Code Groen weer graag naar uw regio om u te informeren en uw mening te horen. Het bouwen van deze nieuwe infra structuur gaat dus voortvarend, maar het verlaten van de verouderde instituten en fondsen is lastiger. De vakbonden en andere belanghebbenden, zoals Savantis, verzetten zich met hand en tand tegen ons gerechtvaardigde besluit om van deze oude structuren afscheid te nemen. Volslagen ongefundeerde verwijten en onwaarheden worden over ons uitgestort in de pers en er wordt gedreigd met juridische stappen. Maar we laten ons niet zo maar van de wijs brengen, houden onze koers vast en doen dat zo netjes mogelijk. Waar nodig laten we ons natuurlijk juridisch bijstaan. Ondernemen is vooruitzien en er naar handelen, en dat is wat OnderhoudNL doet voor haar ondernemers. Goed nieuws is natuurlijk dat de AF-Erkenningsregeling en OnderhoudNL besloten hebben de handen ineen te slaan en samen op te trekken in onze markt. Ook dat is weer een belangrijke stap in ons streven om van OnderhoudNL zo’n sterk merk te maken dat niet alleen ondernemers, maar ook opdrachtgevers kiezen voor OnderhoudNL.” Ruud Maas, voorzitter OnderhoudNL

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Politiek

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD OnderhoudNL

Nogmaals lobby voor het beh WADDINXVEEN - Alhoewel gesprekken met Kamerleden en minister Blok duidelijk maken dat een verlenging van de lage renovatie-btw er niet in zit, doet OnderhoudNL toch nog een uiterste poging. ‘We mikken op 11 juni als de voorjaarsnota wordt behandeld door de financiële woordvoerders van de politieke partijen’, zegt OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. ‘We streven ernaar dat de meevallers nog dit jaar gebruikt gaan worden voor de voortzetting van de lage btw voor renovatie en verbouwingen. Ook vorig jaar is de verlenging op deze manier gelukt.’ Op 1 juli loopt de tijdelijke lage btw-regeling van 6 procent af voor renovatie- en verbouwingswerkzaamheden. Deze maatregel was bedoeld om de bouw een duwtje in de rug te geven. Omdat de bouw nog uit een economisch dal aan het klimmen is, heeft de politiek na een intensieve bouwlobby tot twee keer toe ingestemd met een verlenging. De laatste keer zou de lage btw per 1 januari van dit jaar afgelopen zijn, maar is de einddatum toch doorgeschoven naar 1 juli 2015 omdat dit financieel mogelijk was vanwege meevallers in de begroting van het kabinet. OnderhoudNL bepleit een nieuwe verlenging omdat de lage btw nog steeds nodig is voor herstel van het werkvolume. En omdat onderzoek heeft uitgewezen dat de lage btw aantoonbaar leidt tot meer werk én het behoud van circa achtduizend banen. Verduurzamingsactiviteiten Afgezien van een individuele lobby, schaart OnderhoudNL zich ook achter de lobby die nu via Cencobouw namens de

Nieuwe poging tijdens Prinsjesdag Op dit moment is het aansturen op een verlenging van de lage renovatie-btw gericht op de begroting van 2015. OnderhoudNL zal daarnaast iedere andere gelegenheid aangrijpen om het belang van de verlenging bij politiek Den Haag onder de aandacht te brengen. Bijvoorbeeld tijdens Prinsjesdag in september van dit jaar als de begroting van 2016 aan de orde zal komen.

gehele (af)bouwen onderhoudssector wordt gevoerd. “Het accent ligt hierbij niet op het stimuleren van de bouw in zijn geheel, maar op het stimuleren van verduurzaming”, benadrukt Spruijt. “Hierop loopt Nederland momenteel achter bij de overheidsdoelstellingen qua energiebesparing. Dus haken we in op wensen die ook in politiek Den Haag leven.

is om het lage btw-tarief me Een andere dringende overweging elde maatschappelijke opga zetten om de door het kabinet gest een effectieve maatregel is Gebleken is dat een laag btw-tarief organisaties te stimuleren. D consumenten, bedrijven en andere opgaven op het gebied va nodig om de komende jaren de vele nen realiseren (lees: energi van de gebouwde omgeving te kun hierbij om het volgende:

achter op schema’, zegt d 1. ‘Nederland loopt eenvoudigweg De afspraken uit het ene kamer in haar rapport van april jl. dit wel te realiseren z het huidige tempo niet gehaald. Om en drastisch omlaag m van bestaande woningen en gebouw n en duizenden schole in vele honderdduizenden woninge ten worden genomen energiebesparende maatregelen moe veren voort te zetten, lage btw op het verbouwen en reno de woning/het pand (b taakstellende energiebesparing op 3 stappen upgrading). eiding wonen-zorg’) veroo De wijzigingen in de zorg (‘sch en verpleeghuizen e drie jaar de helft van de verzorgingsden gesloten. De bed psychiatrische instellingen moet wor ten veel langer thui gehandicapten en psychiatrische cliën is daarvoor momenteel deel van de bestaande woningen ouwd. Per woning gaa moeten worden aangepast of verb ctiz Kenniscentrum W tot € 50.000 aan kosten. Aedes-A t. Wij geven nadruk het om tienduizenden woningen gaa renoveren voort te ze de lage btw op het verbouwen en in verband met oude de aanpassingen van de woningen patiëntenzorg.

Pagina 2 van 4

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

oud van lage renovatie-btw We voegen hier als sector verduurzamingsactiviteiten aan toe die gericht zijn op de zorg, de herbestemming en transformatie van leegstand én aardbevings- en funderingsherstel. Voor deze werkzaamheden pleiten we voor de lage btw van 6 procent omdat het rechtstreeks te maken heeft

eer structureel in te aven te stimuleren. s om investeringen van Die investeringen zijn an de verduurzaming ie-akkoord). Het gaat

de Algemene Reken ergieakkoord worden met zal het energieverbruik moeten. Daarvoor zullen

en en zorggebouwen n. Het is een idee om de , maar gekoppeld aan een

bijvoorbeeld minimaal

orzaakt dat de komende en een derde van de doeling is dat ouderen, is blijven wonen. Een groot

l niet geschikt en zal at het hierbij om € 10.000 Wonen-Zorg geeft aan dat kkelijk in overweging om etten, maar gekoppeld aan eren-, gehandicapten- en

met het behalen van kabinetsdoelstellingen op deze punten. Met andere woorden: het kabinet stimuleert hiermee de werkgelegenheid én de realisatie van haar eigen doelen.”

Belangrijkste passages van de brief richting de fractievoorzitters en de woordvoerders in de Vaste Kamercommissie voor Financiën en voor Wonen en Rijksdienst

2. De onderz

oekers van Off icerank hebben v erborgen leeg berekend dat stand wordt m als de zogena amde ee ge te ld , op dit momen van de in tota al 54 miljoen t 17 miljoen vierka ov er bo nte meter dig is. Dat is ru herbestemmin im 30 procent! g van (een de Transformatie el va n) di e leegstaande ge verpaupering en van wijken en bouwen is no daarmee samen odzakelijk om effecten te vo ha ngende ongew orkomen. Wij enste maatsch geven nadruk appelijke het verbouwen ke lij k in overweging en renoveren om de vo la ge or t te zetten, m btw op of herbestemm aar gekoppeld ing van leegst aan de transfor aande gebouw matie en. 3. Door klimaa tverandering kr ijgen we in to overlast door enemende mat heftigere stortb e te maken m uien. Dit levert et water Investeringen veel maatschap in klimaat adap pe lij ke schade op. tieve maatreg ruimte zijn no elen in gebouw odzakelijk om en en de open oo k in bare de toekomst pr werken en recr ettig te kunnen eëren in onze bl ijv st ed en en w onen, en overweging om dorpen. Wij ge ven nadrukke de lage btw op lij k in he t verbouwen en maar gekoppel renoveren voor d aan klimaat t te zetten, adaptieve maa tregelen in ge bouwen. 4. In het aard bevingsgebied in Groningen omgeving door staat de duurza amheid van de de gevolgen va leef n de aardbevingen investeringen onder druk. Ve in woningen, le ge m bouwen en de iljarden aan duurzaamheid openbare ruim , maar ook leef te zijn nodig om ba ar he id weer op pe die nadrukkelijk in il te brengen. overweging om Wij geven de lage btw op te zetten, maa het verbouwen r gekoppeld aa en renoveren n gebouwen di voort e getroffen zijn door de aardbe Voor alle bove ving. nstaande opga ven is veel po het besef dat litieke en maa er dringend st tschappelijke ap pen moeten w aandacht en overheden, be orden gezet. O drijven en ande nd an ks de inzet van re organisatie opgaven in de s blijkt echter praktijk niet zo dat de realisat vl ie van deze ot verloopt en ac Toepassing va hterblijft bij de n het lage btw do el -tarief kan de stellingen. impuls geven. realisatie van En daarmee te deze opgaven vens bijdragen een forse aan het verder e herstel van on ze sector. Pagina 3 van 4 OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Onderhoudnl zelfstandigen TEKST TOM HUIZENGA

BEELD OnderhoudNL

qua pensioen beste af met BPF Schilders’

‘Zelfstandigen

WADDINXVEEN/WOERDEN – Zelfstandigen zijn in onze bedrijfstak verplicht om pensioen op te bouwen via het Bedrijfstak pensioenfonds (BPF) Schilders. Al enige tijd gaan er geluiden op om zelfstandige schilders zelf hun pensioen te laten regelen. ‘Zowel O nderhoudNL als FNV Bouw zijn het daar niet mee eens’, laten OnderhoudNL- sectormanager Zelfstandigen Marianne Kortenbout en FNV-projectleider ZZP Henk van der Schaft weten. ‘Bij het BPF Schilders bent u het beste uit. We geven vier belangrijke redenen waarom dat zo is.’

Eerlijke concurrentie pensioen door BPF Schilders Als iedere zelfstandige verplicht is om pensioen op te bouwen bij het BPF Schilders, dan draagt dat bij aan een gelijk speelveld en dus aan eerlijke concurrentie. Want als iedere zelfstandige ook geld reserveert voor zijn of haar pensioen is het effect dat de pensioenopbouw ook door iedere zelf standige doorberekend wordt in zijn of haar tarief en dus offerte. Ook ‘kleine’ werkgevers

• • • •

Nog enkele voordelen van BPF Schilders Pensioenopbouw zónder een winstoogmerk Lage uitvoeringskosten vanwege schaalgrootte Geen pensioenbreuk voor de schilder die als zelfstandig ondernemer verder gaat Collectiviteit vangt beleggingstegenvallers op

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

met maar één of twee man personeel nemen verplicht deel aan BPF Schilders. Zo blijft er met alle werkgevers een gelijk speelveld. En komt de zelfstandige niet in de verleiding om, door de markt gedwongen, zijn pensioen maar even te laten voor wat het is. Vrijheid qua hoogte pensioens opbouw Bij BPF Schilders hebben zelfstandigen veel vrijheid in het bepalen van het pensioenloon. Al naar gelang het inkomen kan men kiezen tussen een minimum (€ 19.500,-) en een maximum qua pensioenopbouw (ruim € 48.000,-). Wél pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid Bij veel andere pensioenregelingen eet men als het ware het tegoed aan pensioen op als er sprake is van arbeidsongeschiktheid. Maar in ieder geval stopt de opbouw als er geen premie meer wordt betaald. Bij het BPF Schilders loopt de opbouw voor het pensioen tijdens de arbeidsongeschiktheid gewoon door zonder dat daarvoor nog premie hoeft te worden betaald. Natuurlijk moet wel aangetoond worden dat men echt arbeids ongeschikt is. Veel hogere pensioenuitkering voor nabestaande En wat minstens zo belangrijk is om af te dekken als risico is het plotseling overlijden. Dan zijn bij BPF Schilders de nabestaanden duidelijk beter af dan bij veel andere regelingen. Stel dat een zelfstandige op 50-jarige leeftijd overlijdt, dan wordt er levenslang een nabestaandenpensioen uitgekeerd gebaseerd op het pensioenbedrag alsof de zelfstandige pensioen zou hebben opgebouwd tot zijn 67ste jaar. n

TEKST Marjolein van Olst

Beeld Onderhoudnl

Column ‘Onderhands’

Vreemd!

Marjolein van Olst m.vanolst@OnderhoudNL.nl

“Wanneer ik de persberichten van de vakbonden FNV en CNV mag geloven, dan gaat het uw cao- onderhandelingsdelegatie, ook tijdens deze onderhandelingen, weer uitsluitend om kostenverlaging. Daarmee wordt steeds opnieuw gesuggereerd dat werkgevers de bedrijfstak willen uithollen. Niets is minder waar! Onze bedrijven hebben een kwaliteitsslag gemaakt, werken steeds professioneler, de bedrijfstak in haar geheel wordt steeds professioneler en daarbij hoort een moderne, flexibele cao. Daar zien de vakbonden helemaal niets in! Vorige maand ontvingen wij nieuwe voorstellen, waaruit blijkt dat de vakbonden streven naar een nóg meer in detail uitgewerkte cao, met nieuwe (voor werkgevers kostbare) collectieve regelingen en nog meer verplichtingen (voor werkgevers wel te verstaan) ten aanzien van opleidingen. Veelal onder het mom van duurzame inzetbaarheid. De teloorgang van de Individuele Budget Regeling (IBR) zijn zij duidelijk alweer lang vergeten.

OnderhoudNL heeft de ‘cao bedrijfstak eigen regelingen’ opgezegd omdat deze regelingen geen bestaansrecht meer hebben, nu het draagvlak onder deze regelingen steeds verder afneemt. Het via de cao opnieuw inrichten van kostbare collectieve regelingen, zorgt er voor dat het ras ‘werknemers in vaste dienst’ vanzelf uitsterft. Volstrekt onverantwoord en een ontwikkeling die OnderhoudNL juist wenst tegen te gaan! De onderhandelaars van FNV en CNV zijn niet geïnteresseerd in de wijze waarop OnderhoudNL, met ingang van het nieuwe jaar en zonder inspraak van de bonden, Onderwijs- en Arbeidsomstandighedenbeleid opnieuw wil inrichten. Niet alleen veel efficiënter, en daarmee (inderdaad) tegen minder kosten, maar vooral kwalitatief veel sterker! De bonden overwegen zelfs kennisoverdracht van Arbouw naar OnderhoudNL te blokkeren. Vreemd! Arbouw, dat nota bene haar bestaansrecht kent door úw bijdragen aan het O&O Fonds…”

Transitievergoeding... ook slecht geslapen? Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is er een grote kans op flinke financiële gevolgen voor u als werkgever. Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?

www.loonkompasNL.nl LoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van: > Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen Wat zijn de voordelen? • Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel. • Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.

Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar 0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.

Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilderen afbouwbranche sinds 1997.

• Onbeperkt berekeningen maken

• Uitzenden

• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.

• Detacheren • Arbeidsrechtelijk advies • Toepassen van subsidie mogelijkheden www.opstapnaarwerk.nl

ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN

TEKST AAD BULLER

BEELD ONDERHOUDNL/VVVF

Inspectie SZW controleert op de WADDINXVEEN/RIJSWIJK – Sommige leden van OnderhoudNL vragen aan verfleveranciers om geen veiligheidsinformatiebladen (VIB’s) meer naar hen toe te sturen. ‘Maar dat zijn verfleveranciers wettelijk verplicht! En als werkgever bent u verplicht de veiligheidsinformatiebladen in huis te hebben’, benadrukt arbo-secretaris Aad Buller van OnderhoudNL. ‘Let op: Inspectie SZW controleert daarop als ze mogelijkerwijs bij u over de vloer komen.’ De Vereniging van Verf- en Drukinkt fabrikanten (VVVF) heeft over het wettelijk verplicht versturen van de VIB’s contact opgenomen met OnderhoudNL. Dat is dan ook de reden dat Annet Sluer, beleids medewerkster Wet- en Regelgeving, nog eens uitlegt waarom de verfleveranciers de VIB’s opsturen. “Vanwege een Europese verordening mogen in producten alleen chemische stoffen gebruikt worden die zijn toegelaten in Europa. REACH, dat staat voor Registratie, Evaluatie en Autorisatie en beperking van Chemische stoffen, is het systeem dat regelt hoe dat moet gebeuren”, legt ze uit. “Daarin staat ook dat professionele gebruikers van

Peiling onder leden OnderhoudNL Of het nu de fabrikant of de groothandel is waar u uw verf, kit of andere materialen inkoopt: elke keer als u voor het eerst een product koopt, ontvangt u daarbij een VIB en zo mogelijk een WIK. En bent u als werkgever verplicht om daarmee wat te gaan doen richting uw medewerkers. In overleg met de VVVF is aan een aantal leden van OnderhoudNL gevraagd of men de site www.veiligmetverf.nl, de VIB's en/of de WIK kent. Een paar resultaten: • Twee derde geeft aan www.veiligmetverf.nl te kennen. • De meeste werkgevers geven aan te weten wat ze met de VIB’s en de WIK moeten doen (maar dat sluit niet aan op de ervaringen van de VVVF). • De meeste werkgevers halen de veiligheidsinformatie van de verpakking van het product en van de website van de leverancier. Maar dat is beperkte informatie en voldoet dus niet aan de wettelijke eisen!

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

chemische producten, zoals schilders, moeten worden geïnformeerd over de stoffen die in het product zitten en wat de gezondheids risico’s zijn. Elke keer als een bedrijf een bepaald product voor de eerste keer bestelt, moet een VIB worden meegeleverd met de bestelling. En nog eens opnieuw als de samenstelling van dat product is veranderd.” Aanbevelingen “Vervolgens moet de werkgever er voor zorgen dat zijn werknemers worden geïnformeerd over de risico’s en de gevaren van het werken met het product”, vult Aad Buller aan. “In de VIB’s staan aanbevelingen hoe je het beste met het product kunt omgaan uit oogpunt van de gezondheid van uw werknemers. Maar schilders kunnen die uitgebreide VIB’s niet

aanwezigheid van VIB’s Bij VIB’s gaat het om voorzorgsmaatregelen nemen voor gezond en veilig werken, zoals een pak en masker bij het stralen van deze opslagtank

Hoe bent u inspectie-proof qua VIB? De VIB’s worden met een link in een e-mail naar u toegestuurd. Klik deze link, die toegang geeft tot de site www.veiligmetverf.nl, gelijk aan omdat die beperkt blijft werken en sla de gegevens op in uw bedrijf want dat schrijft de wet voor. Dat mag digitaal, bijvoorbeeld op een geheugenstick. Dus u hoeft niet per se een uitdraai te maken en die in een map op te slaan. Belangrijk is wél dat u kunt laten zien waar u de VIB’s in uw bedrijf bewaart. Dat controleert Inspectie SZW. Verwijzen naar de link of naar de website volstaat dus uitdrukkelijk niet.

lezen. Dat kun je ook helemaal niet van hen verwachten. Zij hebben tenslotte geen chemie gestudeerd. De VIB’s zijn documenten van soms wel meer dan honderd pagina’s waarin tot op het niveau van individuele chemische stoffen is beschreven hoe ermee moet worden omgegaan. En omdat niet van schilders mag worden verwacht dat zij de VIB’s kunnen lezen, wordt ook een soort samenvatting gemaakt die wél te gebruiken is. Dat is de Werkplekinstructiekaart (WIK). Zo mogelijk wordt ook die met het product en de VIB’s meegeleverd. Zorg in ieder geval dat u de VIB’s in huis hebt. Inspectie SZW controleert namelijk op de aanwezigheid van een VIB. Zo niet, dan volgt in eerste instantie een waarschuwing. Mogelijkerwijs gevolgd door n boetes.”

Het gaat al snel om honderden VIB-pagina’s bij een bestelling van verschillende verfproducten bij een groothandel door een onderhoudsbedrijf

Maak ook gebruik van de WIK De wet schrijft ook voor dat informatie over de risico’s van het product op het werk aanwezig moet zijn om door de werknemers te allen tijde geraadpleegd te kunnen worden op de plek waarmee met de verf wordt gewerkt. Om zo als werknemers goed te weten wat de risico’s zijn van het product waarmee zij werken. Hiervoor stelt de leverancier meestal de WIK beschikbaar. De WIK moet dus bijvoorbeeld ook in bedrijfsauto liggen.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

JURIDISCH

TEKST ROELAND MEERTENS

BEELD ONDERHOUDNL

Vertragingsvergoeding alleen bij goede onderbouwing WADDINXVEEN - Het komt regelmatig voor dat een schilders- en onderhouds bedrijf schade lijdt door de vertraging die de opdrachtgever heeft veroorzaakt. ’U kunt hier een vergoeding voor krijgen’, betoogt OnderhoudNL-jurist Roeland Meertens. ‘Maar dan moet u die vertragingsschade wel zo gespecificeerd mogelijk aangeven om daarvoor daad werkelijk in aanmerking te komen.’ Vertragingsschade wordt veroorzaakt doordat bijvoorbeeld te laat met de bouw is begonnen, de uitvoering van het werk langer duurt dan is overeengekomen, beslissingen te laat worden genomen of als het werk van een voorganger in de bouwketen later dan gepland wordt opgeleverd. De regel is dat u de aard en de omvang van de geleden en te lijden schade moet aantonen. Bij het onderbouwen van uw recht op een vertragingsvergoeding zijn bijvoorbeeld de begroting, de weekrapporten, de planning, de bouw verslagen en alle andere stukken over de vertraging van belang. “Bij een goede onderbouwing kunt u op een vergoeding rekenen voor derving van winst en van Dekking

Vertragingsschade kan ontstaan als in de offerte stond dat er ‘schilderklaar’ gestart zou kunnen worden bij een nieuwbouwproject

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Vertragingsvergoeding-tips 1 Wijs uw opdrachtgever bij iedere vertragende ontwikkeling schriftelijk op de extra kosten van uw kant en op de noodzaak om extra tijd te krijgen. 2 Laat personeel en materieel niet onnodig stil staan, want op u rust de plicht de eigen schade te beperken. 3 Onderbouw uw aanspraak zodat uw opdrachtgever hiertegen inhoudelijk verweer kan voeren. 4 Laat het niet aankomen op een nacalculatie, want als de opdrachtgever daartegen protesteert hebt u waarschijnlijk het nakijken. 5 Houd meerwerk strikt gescheiden van uw schade.

Algemene Kosten”, aldus Meertens. “En het extra geld dat u bijvoorbeeld hebt moeten uitgeven aan bouwplaatskosten, loonkosten, reis- en verblijfkosten, opruimwerkzaamheden, stilstand-kosten van personeel en materieel, leegloopuren, inefficiëntie en het langer moeten aanhouden van een bankgarantie. Staartkosten, kosten die niet aan één bepaald onderdeel van het gehele werk zijn toe te rekenen, worden alleen vergoed als aantoonbaar gemaakt kan worden dat ze toe te schrijven zijn aan het gehele project. In dat geval valt te denken aan algemene kosten, uitvoeringskosten, winst n en risico.”

Win bij niet-ongestoord kunnen werken advies in bij OnderhoudNL Bij (dreigende) vertragingsschade is het raadzaam direct juridisch advies in te winnen bij OnderhoudNL en niet te vertrouwen op toezeggingen van uw opdrachtgever als ‘dat verrekenen we later wel’. Zo kan worden beoordeeld wat nodig is om aan uw schadebeperkings plicht te voldoen en om uw aanspraak op vergoeding van vertragingsschade te behouden. De nadelige gevolgen van het niet-ongestoord kunnen werken worden dan zoveel mogelijk bij u weggehouden. Voor meer informatie kunt u bellen naar 0182-571444 of u mailt naar r.meertens@OnderhoudNL.nl.

TEKST Tom Huizenga

Beeld Onderhoudnl

communicatie

Succesvol eerste webinar over de transitievergoeding AMSTERDAM – Het eerste OnderhoudNL- webinar van woensdagavond 27 mei was gelijk een succes. Er waren zo’n zestig kijkers die gedurende de totale 34 minuten aan hun PC of tablet gekluisterd bleven om tekst en uitleg te krijgen over de transitievergoeding van leden adviseur Randy van den Boogaard. ‘We kregen rapportcijfer 8 en iedereen gaf aan mee te willen doen aan een volgend webinar’, aldus OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. ‘Wij denken dat een webinar straks niet meer weg te denken is uit onze communicatiemix met leden.’ Aan het half uur durende webinar over de transitievergoeding ging een veelvoud van voorbereidingsuren vooraf, net zoals bij een televisie-uitzending. De organisatie lag hierbij in handen van communicatie- en multimediamedewerker Marc Bouvier. Ruim een maand geleden is het webinar al ingericht voor de uitzending

van OnderhoudNL, zowel technisch als qua vorm geving. Ondertussen kreeg ledenadviseur Randy van den Boogaard een sprekerstraining. Want met het geven van presentaties had hij wel ervaring, maar niet met het kijken in een webcam zonder de aanwezigheid van publiek. Op het kantoor in Waddinxveen waren nog een paar simulatie-sessies waarbij alles tot in de puntjes werd voorbereid, tot aan de keuze van de juiste kleding toe. Tegelijkertijd verdiepten OnderhoudNL-medewerkers Vincent Sapuletej, Roeland Meertens en Marc Bouvier zich in de techniek om tijdens het webinar vragen te kunnen beantwoorden van leden. Repetitie Op woensdag 27 mei was het dan zover. De zestig aangemelde leden kregen per e-mail nog een reminder en met een simpele klik op de button ‘webinar bekijken’ konden ze inloggen. Ruim anderhalf uur ervoor was er nog een generale repetitie voor de ledenadviseur met een laatste beeld- en geluidscheck. Een half uur van tevoren kregen de geregistreerde kijkers ook nog eens per sms een bericht dat het webinar om 20.00 uur gaat beginnen. Met een eigen scherm zag Van den Boogaard de aanwijzingen van de regisseur. “Van harte welkom bij dit eerste OnderhoudNL-webinar”, luidde het om 20.00 uur. “Graag geven we u Ledenadviseur Randy van den Boogaard zoals hij live te zien was vanuit een studio in Amsterdam tijdens het webinar

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Ledenadviseur Randy van den Boogaard zoals hij live te zien was vanuit een studio in Amsterdam tijdens het webinar

vandaag voor het eerst op deze manier informatie over de Wet Werk en Zekerheid en de transitievergoeding. De vrijwillige gouden handdruk maakt namelijk plaats voor het verplicht betalen van een transitievergoeding. Terwijl ik de presentatie verzorg, kunt u zelf vragen doorspelen aan mijn collega’s Vincent Sapuletej, Roeland Meertens en Marc Bouvier.” Complimenten De kijkers zagen de ledenadviseur links boven in hun scherm. Met rechts daarvan

powerpointsheets met de hoofdpunten per thema. En onderin konden ze desgewenst vragen stellen, waarop dan zoveel mogelijk tijdens de uitzending gelijk antwoord op werd gegeven. Het betoog werd verlevendigd met vragen van luisteraars. Of juist met vragen die aan hén werden gesteld, zoals van welke sector ze lid zijn, hoeveel werk nemers ze in dienst hebben en hoe ze afscheid nemen van tijdelijke werknemers. De resultaten werden gelijk getoond. Ondertussen was overduidelijk dat Van den Boogaard zich met speels gemak door het eerste webinar heen slaat. Alsof hij niet anders gewend was. Complimenten bleven dan ook niet uit, zoals ‘Complimenten!’, ‘Goed gedaan!’, ‘Top!’, ‘Gaat super goed’ en ‘Ik vind het super heren!’ Na exact 34 minuten werd het webinar afgesloten met de vraag om drie meningen te geven. Waarbij de spreker geheel terecht een 8 als rapportcijfer kreeg. n

Webinar-uitzending terug te kijken U kunt het webinar ook zelf nog eens bekijken via www.OnderhoudNL.nl/webinar en voor achtergrondinformatie kunt u terugvallen op het dossier www.OnderhoudNL.nl/WWZ.

• • • •

• • • • • •

Webinar-poll representatie van sectoren 73 procent OnderhoudNL Schilders 16 procent OnderhoudNL Totaal 4 procent OnderhoudNL Vastgoed 4 procent Anders (waaronder OnderhoudNL-medewerkers) Webinar-poll hoeveel werknemers in loondienst 55 procent 0 – 10 werknemers 22 procent 10 – 25 werknemers 12 procent 25 – 50 werknemers 4 procent 50 – 100 werknemers 2 procent meer dan 100 werknemers 4 procent geen werknemers

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Webinar-poll beëindigen tijdelijk contracten • 65 procent met wederzijds goedvinden • 30 procent van rechtswege laten aflopen • 13 procent niet van toepassing

• • • •

Webinar-enquête waardering van het webinar Algemene waardering: 7,6 Oordeel over spreker: 7,8 Inhoud van het webinar: 7,4 Vaker deelnemen webinar: 100 procent

LEDEN

'ESJ Schilders' bedenkt unieke ontlakkingsmethode Woningcorporatie Provides uit IJsselstein laat groot onderhoud uitvoeren aan negentien flats in de eigen woonplaats door ‘ESJ Schilders’ uit Harderwijk. Om daadwerkelijk de zeven jaar garantie te kunnen bieden van het gekozen verfmerk voor de stalen balkonbalustrades, bleek dat noch traditioneel afkrabben noch branders toereikend zijn om alle oude verf te verwijderen. Daarom kwam het OnderhoudNL-lid op het idee om de 126 balkonhekken met een hogedrukspuit met een waterdruk van 2.500 bar aan te pakken. De verfresten worden opgevangen met een steigerdoek, die na droging kan worden uitgeklopt. “De bijzondere ontlakking staat gelijk aan stralen”, vertelt Eduard Drees, eigenaar van ‘ESJ Schilders’. “Daarnaast boeken we ook nog veel tijdwinst omdat deze methode veel sneller is. Het scheelt ons een mandag per hek in vergelijking met krabben.” Het groot onderhoud is gestart in september 2014 en de negentien flats zullen ruim voor de zomer zijn opgeleverd.

Een medewerker van ‘ESJ Schilders’ die alle oude verfresten verwijdert van een balkonhek met een hogedrukspuit met een waterdruk van 2.500 bar

Mijlpaal 'Van Son' met het honderdste RGS-project dan honderd complexen wordt daarmee het technisch beheer uitgevoerd voor corporaties. “Met de gewenste kwaliteit als uitgangspunt bepalen we waar complexen de komende 25 jaar minimaal aan moet voldoen. Hier passen we alle onderhoudsmaatregelen

Met het ondertekenen van een contract met Hugo Meijwaard van corporatie Woonlinie (links) vierde Jan van Son het honderdste RGS-project met een taart

op aan en dat leggen we vast in prestatie-eisen”, zegt directeur Jan van Son. “We leggen alleen de resultaat verplichting vast en verder niets. Als de corporatie namelijk tevreden is, staat niets een verdere samenwerking in de weg. We kunnen ons gelukkig prijzen dat we bij sommige complexen inmiddels al toe zijn aan de derde onderhoudscyclus. En dat we voor 68 procent onderhouds- en schilderwerk uitvoeren op basis van resultaatgericht samenwerken.”

Agenda

Exact vijftien jaar geleden begon ‘Van Son onderhoud en schilderwerken’ uit Waalwijk met de eerste onderhoudsprojecten op basis van resultaatgericht samenwerken (RGS). Dit voorjaar kon een mijlpaal worden opgetekend met het honderdste RGS-project. Voor meer

OnderhoudNL MAGAZINE

OnderhoudNL Ledenagenda

nummer 5-2015

SectorNIEUWS

TEKST Sectormanagers

Beeld Onderhoudnl

Alle glas-leden moeten op termijn AF-erkend zijn Tijdens de Algemene Leden vergadering van 19 mei is op de unieke locatie van ‘De Glazen Boerderij’ te Schijndel besloten om een duidelijk onderscheidende positie in de markt voor leden van de sector Glas te creëren via een sterk keurmerk. Dit betekent dat alle leden van OnderhoudNL Glas binnen een termijn van bijvoorbeeld drie jaar moeten voldoen aan de eisen van de AF-Erkenningsregeling. Uiteraard zullen de leden hulp krijgen bij de stappen die ze daarvoor moeten ondernemen. Naast de koppeling aan de AF-Erkenningsregeling, zijn ook de beleidsonderwerpen voor de komende twee jaar vastgesteld tijdens de Algemene Ledenvergadering. De leden van de sectorvereniging zijn hierover meer in detail persoonlijk geïnformeerd via een digitale nieuwsbrief die namens OnderhoudNL Glas is verstuurd.

Impressie van de Algemene Ledenvergadering van OnderhoudNL Glas

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

Algemene Ledenvergadering Industrieel verplaatst naar 23 september De eerder op 11 juni geplande Algemene Ledenvergadering van de sector Industrieel is verplaatst naar woensdag 23 september 2015. Het bestuur van de sector wil de te behandelen beleidsonderwerpen namelijk beter voorbereiden. Daarnaast wil het bestuur de lopende zaken allemaal afgerond hebben voordat daarover terugkoppeling wordt gegeven. De locatie van de Algemene Ledenvergadering van Industrieel wordt ruim van tevoren bekendgemaakt via de digitale nieuwsbrief.

P&O-bijeenkomst over vast versus flexibel personeel OnderhoudNL organiseert op 15 september weer een bijeenkomst van het P&O-netwerk. Dit gebeurt enerzijds op verzoek van enkele P&O- functionarissen van OnderhoudNL Vastgoed en OnderhoudNL Totaal. Anderzijds vormen de vele ontwikkelingen op gebied van personeelsbeleid, zoals de Wet Werk en Zekerheid, daarvoor de aanleiding. De nieuwe netwerkbijeenkomst staat in het teken van het thema vast versus flexibel

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

personeel. Centraal staat de vraag of er een ideaal bedrijfsmodel te bedenken is met een gezonde verhouding tussen vaste medewerkers en een f lexibele Gerard Barends zal als gastspreker fungeren tijdens de P&O-dag

schil. De heer Gerard Barends treedt op als gastspreker. De bijeenkomst vindt plaats bij OnderhoudNL in Waddinxveen van 13.00 uur (inloop met een broodje) tot 16.30 uur. Aanmelden kunt u via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda. Let

op: de bijeenkomst staat ook open voor P&O-functionarissen van OnderhoudNL Industrieel. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met P&O-netwerk secretaris Vincent Sapuletej: v.sapuletej@OnderhoudNL.nl of 0182-556138.

Extra acquisitietraining doorwerkprojecten Op 30 juni kunnen leden wederom een specifieke training volgen om zo effectief mogelijk doorwerkprojecten te acquireren. U leert hoe u corporaties in beweging krijgt door adviserend te verkopen en optimaal aan te sluiten bij de

behoeften van de klant. Uiteraard komen communicatie vaardigheden aan bod en bovendien wordt in rollenspellen geoefend. De acquisitietraining sluit aan bij de 365+ Onderhoud campagne van OnderhoudNL, waarbij corporatiemanagers het hele jaar rondwerken bij hun collega’s promoten. Zo licht een corporatie-medewerker tijdens de cursus toe waar corporaties tegenaan lopen bij projecten die doorlopen over de jaargrenzen. De kosten van de training bedragen €250,-. Voor meer informatie kunt u terecht bij Leonore Hooimeijer via l.hooimeijer@OnderhoudNL.nl of 0182- 556141. Digitaal aanmelden kan via www.OnderhoudNL.nl/acquisitietraining-365onderhoud.

Edwin Meeuwsen, sectormanager OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en verantwoordelijk voor VGO-keur

Na de eerste acquisitietraining van 22 april volgt er nu een tweede

(0182-556123)

Extra publiciteit met toolkit en externe website De landelijke dag Maatschappelijk Onderhoud van OnderhoudNL kwam dit jaar nog niet van de grond. Maar met de daarvoor ontwikkelde toolkit, die op de website www.OnderhoudNL.nl/ maatschappelijk staat, kunnen leden regionale publiciteit zoeken voor hun eigen belangeloos uitgevoerde maatschappelijke project. Met een draaiboek voor het organiseren van een open dag. En een voorbeeld persbericht voor de regionale pers plus een speciaal logo van OnderhoudNL Maatschappelijk dat u kunt gebruiken voor uw brief papier of website. De maatschappelijke projecten van leden, die wilden deelnemen aan de landelijke MO Dag, staan al op de speciale website voor externe publiciteit. Extra projecten zijn welkom! Wilt u uw project ook plaatsen op www.altijdgoedinonderhoud.nl/maatschappelijk? Laat dit dan weten aan Marianne Kortenbout (0182–556127 of m.kortenbout@OnderhoudNL.nl).

Voorbeeld vermelding op www.altijdgoedinonderhoud.nl/ maatschappelijk

Marianne Kortenbout, sectormanager OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong Management en Maatschappelijk (0182-556127)

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

vakwerk

‘Hoobroeckx Schilders’ staat in Tiel en omstreken te boek als een wat duurder kwaliteitsbedrijf. Met als slogan ‘het is niet moeilijk om een goedkoper bedrijf te vinden, maar wel een beter bedrijf’. Inmiddels is er een vaste schare aan uiterst tevreden klanten opgebouwd. En daar kan nu een tandartsenpraktijk aan toegevoegd worden. Het woonhuis van de eigenaar was al eerder naar volle tevredenheid geschilderd. Reden waarom ‘Hoobroeckx Schilders’ om een offerte was gevraagd voor het binnen schilderwerk van een tot een tandartsenpraktijk omgebouwd notarispand. Omdat actief meedenken in het DNA van het bedrijf zit, werd het gesprek aangegaan over een sfeervol interieur. Zo kwam het idee tot stand om grote posters als behang te gaan gebruiken. Met lachende gezichten in de wachtruimte, waarvan je de tanden goed kunt zien. En in de zes praktijkruimtes kijken de patiënten tegen levensgrote afbeeldingen aan van de steden Dubai, Singapore, Venetië, Amsterdam, Londen en Kuala Lumpur (zie inzet). Grote kans dat er met deze creatieve vondst een gat in de markt is gevonden. Met aangebrachte naadloze posters, die veel dikker, steviger én mooier zijn dan regulier behang. Bij twee Eneco-kantoren hangen inmiddels varianten met zonnepanelen en windmolens die ook zijn aangebracht door ‘Hoobroeckx Schilders’. Bedrijfsprofiel ‘Hoobroeckx Schilders’ Gestart: 1 mei 1989 Directie: René en Roos Hoobroeckx Personeel: circa tien medewerkers Locatie: Tiel, hart van de Betuwe Klanten: particulieren, bedrijven, gemeenten, ziekenhuizen en kerkgemeenschappen Specialiteit: duurzaam kwaliteitsschilderwerk, restauratiewerk en alle facetten van het echte schildersvak Website: www.hoobroeckx-schilders.nl

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD RAPHAËL DRENT

Vondst van

sfeervol 足posterbehang in tandartsenpraktijk

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

SPECIAL: CODE GROEN

TEKST Okke Spruijt

BEELD ONDERHOUDNL

Branchetaken zélf beter én meer dan

50% goedkoper organiseren

Voorzitter Ruud Maas schetste de alarmerende Code Rood-situatie tijdens de ALV van 18 november 2014 in TivoliVredenburg bij doorgaan met de cao-BER

WADDINXVEEN – Vorig jaar kreeg OnderhoudNL na de ‘Code Rood-tour’ groen licht van de leden om te stoppen met de cao bedrijfstak eigen regelingen omdat onderwijs, arbo en projecten zonder ingrijpen onbetaalbaar waren geworden. Het alternatief om het in eigen hand voort te zetten werd omarmd. ‘Inmiddels hebben we ons plan klaar’, aldus OnderhoudNL-voorzitter Ruud Maas. ‘In het najaar van 2014 spraken we het vermoeden uit dat wij het voor de helft goedkoper kunnen uitvoeren in eigen regie. Die belofte kunnen we nu waarmaken. Iedere werkgever krijgt dit jaar een rekening van A&O Services (en na 6 juli van PGGM) van 1,05 procent van het bruto salaris per medewerker die onder de cao valt. Van werknemerskant is die bijdrage 1,5 procent. Met deze heffing over de loonsom worden

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

de zogenaamde bovenwettelijke activiteiten betaald die in onze eigen bedrijfstak zijn overeengekomen tussen werkgevers- en werknemersorganisaties. Denk daarbij aan de arbo-activiteiten die vervolgens zijn uitbesteed aan de Stichting Arbouw, aan opleidings- en loopbaanactiviteiten die vervolgens zijn uitbesteed aan Stichting Savantis Vakcentrum en aan brancheprojecten die door OnderhoudNL worden uitgevoerd. Het is tot nu toe aan OnderhoudNL als werkgeversorganisatie en de vakbonden als werknemersorganisaties geweest om samen te besluiten waaraan het totale geld wordt besteed, dat samenkwam in het hiervoor opgerichte Opleidings- & OntwikkelingsFonds (O&O Fonds). Noodklok luiden In 2010 was de loonsom al gezakt naar 668 miljoen euro. Mede als gevolg van de crisis

en de toenemende flexibilisering in de bedrijfstak. Net als in alle andere branches betekende dit minder medewerkers onder de eigen cao en dus verlies van inkomsten. De loonsom zakte nog verder naar 446 miljoen euro in 2014. Dat is een terugval van 33 procent qua loonsom in vier jaar! Hierdoor vielen de inkomsten in het O&O Fonds-geld ook terug van 6,6 miljoen euro in 2010 naar 4,5 miljoen euro in 2014. “Al sinds 2010 hebben we dus de noodklok geluid over dat we hiermee de instituten Stichting Arbouw en Savantis niet kunnen blijven bekostigen”, zegt Maas bezorgd. “Met als insteek dat we niet moeten behouden wat ooit is opgebouwd, maar aanbieden waaraan behoefte is. Laten we wel wezen: alleen al omdat er minder cao-personeel is, zal de vraag naar arbo- en onderwijs afnemen. Vanwege de crisis maken veel werkgevers nog eens een extra pas op de plaats. Daar moet je dan wel als fonds op anticiperen en de activiteiten daarop afstemmen.” Kritische analyse Sinds 2010 hamert OnderhoudNL er dus al op om de tering naar de nering te zetten. En zowel OnderhoudNL als de bonden besloten gezamenlijk om zowel de Stichting Arbouw als Stichting Savantis Vakcentrum aan een kritische analyse te onderwerpen. “Bij Stichting Arbouw deed een speciaal hiervoor

Dossier koe rswijziging Onderhoud Raadpleeg oo NL k het dossier ov er de koerswijzig die Onderhoud ing NL de afgelope n jaren heeft om brancheact in ge zet iviteiten betaal baar te houden www.Onderho . K ijk op udNL.nl/Koers wijziging voor achtergrondin m ee r formatie. door het bestuur geïnstalleerde gezamenlijke werkgevers- en werknemerscommissie suggesties aan de organisatie om zich projectmatiger en efficiënter te gaan inrichten”, vervolgt Maas. “En op voorspraak van het Savantis-bestuur, en ik benadruk nog maar eens dat het dan op voorspraak is van zowel OnderhoudNL als óók de vakbonden, lieten we het gerenommeerde Bureau Berenschot een rapport maken over hoe we Stichting Savantis Vakcentrum ‘toekomstproof’ konden maken. Terwijl het aantal cao-personeel bleef dalen, bleven we echt álles proberen om er samen met de vakbonden uit te komen.”

‘Een sterker merk OnderhoudNL door in eigen regie arbo, onderwijs en projecten beter én goedkoper te organiseren’ Opzeggen cao-BER Toen OnderhoudNL inzag dat zelfs deze extra inspanningen geen reductie betekende van activiteiten en dus ook niet van geld, is een gesprek aangegaan met de vakbonden

Voorzitter Ruud Maas vroeg de leden om als OnderhoudNL zelf de regie in eigen handen te nemen bij opzegging van de cao-BER

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Leden van OnderhoudNL besloten tijdens de ALV van 18 november 2014 om als werkgevers te stoppen met een bijdrage te leveren aan het O&O Fonds

om het voornemen om de cao-BER op te zeggen kenbaar te maken. Vervolgens is op de ALV van november 2014 uiteindelijk ook door de leden besloten om de cao bedrijfs-

Met de Code Groen-tour van dit voorjaar zou OnderhoudNL de leden precies aangeven hoe onderwijs, arbo en projecten in eigen regie beter én goedkoper te regelen zijn. Deze presentaties zijn echter doorgeschoven naar het najaar omdat het nu niet blijkt te lukken om veel leden via regiobijeen komsten te informeren. De bedrijven hebben het te druk. Een goed teken en dus logisch dat OnderhoudNL zich daaraan aanpast. De ledenvergaderingen in het najaar worden altijd goed bezocht. Daar worden de presentaties alsnog gegeven. Het bijkomend voordeel hiervan is dat er dan ook meer bekend is over de ontvlechtingsoperatie die op dit moment loopt als gevolg van de opzegging van de cao-BER.

s e i t a t n e s e r P ven naar n ajaar

verscho

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

tak eigen regelingen op te zeggen. En om het per 1 januari 2016 anders aan te gaan pakken. “Dat leek ons als bestuur de enige verantwoorde stap”, schetst hij. “Om arbo, onderwijs en projecten als OnderhoudNL zelf beter én goedkoper te gaan organiseren. Met geld dat alleen van onze leden afkomstig is. En waarbij OnderhoudNL de regie 100 procent in eigen hand heeft om het binnengekomen geld naar 100 procent tevredenheid te gaan inzetten. Ik sprak het vermoeden uit dat we het voor de helft goedkoper kunnen doen. Ik kan u nu zeggen: met ons plan dat nu op tafel ligt kunnen wij dat waar maken! Dat leggen we u graag uit op de volgende pagina’s.” n

OnderhoudNL ombuigingsplan Van een een paritaire loonsomheffing cao-BER van € 4.447.000,- voor onderwijs, arbo en projecten naar een bedrijfstakheffing onder eigen regie van € 2.105.000,- : 53% goedkoper!

TEKST Okke Spruijt

SPECIAL: CODE GROEN

BEELD Onderhoudnl

samenwerkingsverbanden met een klein OEC Onderwijs:

WADDINXVEEN – OnderhoudNL heeft de samenwerking met Stichting Savantis Vakcentrum opgezegd. OnderhoudNL wil het onderwijs voor de branche anders inrichten, waarbij de samenwerkings verbanden natuurlijk nog steeds een hoofdrol spelen. Immers: OnderhoudNL staat voor de taak om voldoende gekwalificeerde vakkrachten op te leveren voor de toekomst. Daarom doet OnderhoudNL het voorstel om alle samenwerkingsverbanden te bundelen in een nieuwe sector: OnderhoudNL Opleidingen. Vervolgens zal een klein Onderwijs Expertise Centrum van vier medewerkers OnderhoudNL Opleidingen bijstaan voor de coördinatie van het onderwijsbeleid en de bevordering van de instroom via campagnes. Tevens verzorgt het Onderwijs Expertise Centrum personeels- en loopbaanadvies en organiseert het trainingen en cursussen onder het label van OnderhoudNL. “We voerden al campagnes met het merk OnderhoudNL richting de particuliere markt met de Energielabel campagne en richting de corporaties met onze 365+Onderhoud-campagne. Daaraan voegen we nu campagnes toe richting jongeren en hun ouders voor de instroom bevordering en richting het huidige personeel door het aanbieden van eigen trainingen en cursussen”, licht OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt toe. “Zo kunnen we de hele leerlijn van basisberoepsopleiding tot aan het Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer onder het label van OnderhoudNL aanbieden. Alle in het verleden al door OnderhoudNL apart ontwikkelde zaken, zoals de Masterclass Jong Management en de RGS-Masterclass, krijgen nu een mooie overzichtelijke setting bij elkaar.” n

Het voorstel voor het inrichten van het onderwijsbeleid via de nieuwe sector OnderhoudNL Opleidingen

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

SPECIAL: CODE GROEN

TEKST Okke Spruijt

BEELD OnderhoudNL

Arbo: één fulltimer, nieuwe app en een klankbordgroep Dossier koe rswijziging Onderhoud Raadpleeg oo NL k het dossier ov er de koerswijzig die Onderhoud ing NL de afgelope n jaren heeft om brancheact in ge zet iviteiten betaal baar te houden www.Onderho . Kijk op udNL.nl/Koers wijziging voor achtergrondin m eer formatie.

WADDINXVEEN – OnderhoudNL neemt afscheid van Stichting Arbouw. OnderhoudNL gaat een medewerker volledig beschikbaar stellen voor arbozaken in onze branche. Dan is er geen versnippering meer van branchezaken over diverse mensen binnen Arbouw. Zo blijven alleen de arbo-activiteiten over die gericht zijn op onze eigen branche. Deze mede werker houdt de arbocatalogus en RI&E bij, zorgt voor een arbo-app, fungeert als telefonische vraagbaak, geeft desgewenst arbo-presentaties en richt een arbo- klankbordgroep in. Een nieuwe app zorgt ervoor dat arbo-informatie direct op de werkplek beschikbaar zal zijn

“Goede arbeidsomstandigheden blijven belangrijk voor een gezonde bedrijfstak”, zo luidt de toevoeging van OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. “Wij vinden vooral belangrijk dat informatie à la minute beschikbaar is. Daarin kan een nieuwe app goed voorzien. Op de werkplek moeten namelijk snel en verantwoord keuzes gemaakt worden. OnderhoudNL biedt daarvoor de noodzakelijke informatie op het gebied van arbeidsomstandigheden. Daarom is de goede bereikbaarheid van een arbo-expert ook zo belangrijk in ons ombuigingsplan." n

OnderhoudNL wil een arbo-medewerker die alle arbozaken verzorgt in onze bedrijfstak

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

TEKST Okke Spruijt

BEELD OnderhoudNL

SPECIAL: CODE GROEN

Projecten: branche, sector én voor onderwijs & arbo Dossier koe WADDINXVEEN – Daar waar rswijziging Onderhoud Raadpleeg oo NL k het dossier OnderhoudNL met de ov er de koerswijzig die Onderhoud ing ombuigingsoperatie fors gaat NL de afgelope n jaren heeft om brancheact in ge zet besparen op de arbo- en iviteiten betaal baar te houden www.Onderho . Kijk op opleidingskosten, zal er meer udNL.nl/Koers wijziging voor achtergrondin m eer formatie. geld uitgegeven worden aan projecten. Daar is een hele logische verklaring voor. Afgezien van • OnderhoudNL Zelfstandigen, het inrichten van brancheprojecten en • OnderhoudNL Schilders, sectorprojecten, komen er extra projecten • OnderhoudNL Vastgoed, bij op arbo- en onderwijsgebied als gevolg • OnderhoudNL Glas, van de ontvlechting uit Stichting Arbouw • OnderhoudNL Industrieel, en Savantis. “De ontvlechting brengt in aanvang extra kosten met zich mee. We moeten producten, waaraan de bedrijfstak heeft meebetaald om die te ontwikkelen, gaan 'loshalen' uit hun huidige context”, verklaart OnderhoudNL-directeur Okke Spruijt. “Neem een arbo-catalogus die in de website van Stichting Arbouw is ingekapseld. Die zal losgehaald moeten worden en naar onze eigen website- omgeving moeten worden overgebracht. Hetzelfde geldt voor bepaalde opleidingen. En we gaan over bestaande ongekleurde zaken onze eigen branchesaus gieten.”

• OnderhoudNL Totaal en • OnderhoudNL Restauratieschilders. Onderwijs & arbo Projecten die voortkomen uit de ontvlechting en geen structureel karakter hebben. n

Branche Projecten die voor alle leden zijn, zoals: • Economische Branche Monitor (het bekende digitale ‘Ondernemerspanel’) • Campagnes rond het merk OnderhoudNL • Innovatiekennis vergroten van resultaatgericht samenwerken • Lectoraat Vernieuwend Vastgoedbeheer • Masterclass Jong Management Sectoren Projecten waarbij de sectoren bedrijfstaksteun nodig hebben voor de ontwikkeling ervan. Inmiddels zijn dat zeven sectoren:

Eén van de bedrijfstakprojecten zal een campagne zijn om het merk OnderhoudNL uit te dragen, zoals dat eerder gebeurde met de Energielabelcampagne

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

ONDERHOUDNL PARTNER

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD 'WSB'

WSB: partner voor het beste resultaat in de spuitafwerking UTRECHT – ‘WSB Finishing Equipment’ is een nieuwe OnderhoudNL Partner. En niet de eerste de beste. Wat ooit 35 jaar geleden begon met de introductie van Wagnerspuitapparatuur, is nu uitgegroeid naar een organisatie die in de Benelux marktleider is voor álle denkbare spuitapparatuur en voor alle denkbare toepassingen. ‘Als partner staan we garant voor het beste resultaat qua oppervlakteafwerking’, zegt directeur Danny Vanlerberghe. ‘Ook voor zelfstandigen, kleine schildersbedrijven, metaalconserveerders én vastgoeden totaalonderhoudsbedrijven.’ Als marktleider op het gebied van applicaties van verven, lakken en latex is Wagner binnen en buiten Europa alom bekend. Voor de bouw wordt deze hoogwaardige spuitapparatuur alleen via de verfgroothandel geleverd. Voor de Nederlandse markt biedt WSB ook het Titan programma aan via een distributienetwerk dat optimaal geschoold is in het complete Titan Gamma. Titan is in de USA marktleider op het gebied van spuitapparatuur voor de schilders, stukadoors en wegmarkering. “We koppelen steevast gratis trainings- en scholingsdagen aan alle (verkochte) spuitapparatuur vanuit onze kantoren in Utrecht of Wolvertem in België”, vervolgt Vanlerberghe. “Voor zelfstandigen en schilders, maar ook voor grote industriële spuittoepassingen, zoals voor bijvoorbeeld opdrachten in de metaalconservering. Dan verzorgen we trainingen op maat. In 80 procent van de gevallen gaat onze service zover dat één van onze dertig medewerkers meegaat naar de start van een project om er zeker van te zijn dat alles naar wens verloopt. Verder staan we iedereen met een eigen technische dienst binnen 24 uur terzijde. Alle bestellingen worden binnen 48 uur geleverd.” Legio toepassingen Voor ieder type werk prijst WSB de meest geschikte apparatuur aan. Afhankelijk van het werk gaat het dan om lage druk, middeldruk of hogedruk apparatuur. En dan juist met veel lucht, zonder lucht of elektrostatisch. “Spuiten zit in de lift

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

De Wagner SF 23 Plus is er in verschillende varianten: Airless, AirCoat en Tempspray. Nieuw is de AirBoost 100, dé krachtige én stille compressor

omdat je minimaal 20 tot 25 procent sneller werkt dan met rollen of kwasten”, aldus de WSB-directeur. “Of het nu gaat om een nieuwe verflaag op keukenkastjes, binnenshuis schilderen, meubels, balkonhekken, hekwerken, jachtbouw, fabriekshallen of om grootschalige industriële toepassingen. WSB adviseert welke apparatuur het meest geschikt is voor een project. Zo is er voor elke sector binnen OnderhoudNL wel wat van hun gading.” n

Korting van 15% voor OnderhoudNL-leden WSB nodigt u van harte uit om eens langs te komen. U kunt dan zelf ervaren hoe waardevol een spuittechniek ook voor uw bedrijf kan zijn. En hoe u daar het beste mee om kunt gaan vanuit het oogpunt van het eindresultaat, het onderhoud, de arbo én de milieuzorg. Als OnderhoudNL-lid krijgt u bij aanschaf van spuit apparatuur ook nog eens 15 procent korting op producent uit het Kompas 2015 als dé Wagner gids voor de bouw. U kunt vrijblijvend contact opnemen met WSB via 030-2414155 of info@wsb-benelux.nl.

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ‘VAN DER WORP FOTOGRAFIE HEEMSTEDE’

VGO KEUR

‘Thunnissen Onderhoud’: totaalonderhoudsaannemer met vier VGO-discplines CRUQUIUS – ‘Thunnissen Onderhoud’ te Cruquius heeft als één van de eerste bedrijven de vier nieuwe disciplines van het VGO-keur behaald: voor gevels, daken, installaties én interieur. ‘Als partner in het topsegment hopen we zowel bestaande als nieuwe klanten nog meer te laten profiteren van ons meedenkend vermogen op al die terreinen’, zeggen bedrijfsleider Sander Schrama en medewerker bedrijfsbureau Marieke Koopman. ‘Om daar vervolgens zoveel mogelijk resultaatgericht onderhoud aan te koppelen.’

Vanwaar de keuze voor het VGO-keur? “Vanwege contacten met een schilders- en onderhoudsbedrijf kwamen we achter het bestaan van het VGO-Keur. We wisten zelf toen nog niet dat dit keurmerk voor resultaatgericht samenwerken bestond. Toen we ons daarin gingen verdiepen, herkenden we ons daar erg goed in. Het zit namelijk in ons DNA om als onderhoudsaannemer één op één contacten aan te gaan met onze opdrachtgevers. Om vervolgens, eventueel samen met vaste ketenpartners, aan te sturen op langdurige samenwerkingsverbanden. We denken graag in de ontwerpfase mee, voeren het werk graag zelf uit en koppelen daar ook heel graag het onderhoud voor de lange termijn aan vast.” Hoe verliep het behalen van VGO? “In september 2013 zijn we in zee gegaan met bpo-axsys om ons te begeleiden bij het halen van het VGO-Keur. Begin 2014 lag er een actieplan van waaruit we opereerden. En op 15 december 2014 hadden we het VGO-Keur voor alle disciplines in huis. Eigenlijk was dat achteraf gezien niet zo’n grote stap voor ons bedrijf omdat we als totaalonderhouds- en renovatieaannemer alle kennis en kunde al in eigen huis hadden voor gevels, daken, installaties en interieur. We bleken bovendien ook al te werken volgens het VGO-keur. Dus was het in ons geval vooral een kwestie van administratieve aanpassingen doorvoeren om aan de voorwaarden voor de uiteindelijke audit te kunnen voldoen.”

Bij ‘Thunnissen Onderhoud’ vormt de schildersafdeling slechts een klein onderdeel van het circa honderd man tellend bedrijf te Cruquius

Waarmee onderscheiden jullie je? “Met eigen metselaars, eigen stukadoors, eigen schilders, eigen tegelzetters, eigen

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Als totaalonderhouds- en renovatieaannemer is alle kennis en kunde in eigen huis voor zowel installaties, interieur gevels én daken

elektriciens, eigen loodgieters, eigen timmer lieden, een eigen timmerfabriek om alle soorten deuren en kozijnen zelf te kunnen maken én een eigen ontwerpafdeling weten we als geen ander een vakkundig advies te geven. Uiteraard werken wij ook veel met vaste onderaannemers en comakers. Hierdoor kunnen we al vanaf de initiatie en

Tien VGO-bedrijven met vier disciplines Sinds de zomer van 2014 kunt u als VGO-bedrijf veel duidelijker naar de markt aangeven welke expertise u qua resultaatgericht samenwerken in huis hebt. Omdat opdrachtgevers hier ook specifiek naar gevraagd hebben, kunt u het VGO-keur behalen voor zowel gevels, daken, installaties en interieur. Inmiddels hebben tien bedrijven alle VGO- disciplines in huis. Afgezien van ‘Thunnissen Onderhoud’, zijn dat ‘Jorritsma Bouw’, ‘Bouwgroep Dijkstra Draisma’, ‘Lenferink Lemelerveld’, ‘Weijman Vastgoedonderhoud’, ‘Talen Vastgoedonderhoud’, ‘Elk Totaal Onderhoud’, 'Smits Vastgoedzorg’, 'Rutges Vernieuwt' en ‘Coen Hagedoorn Onderhoud’. In totaal zijn er nu zestig bedrijven met het VGO-keur. Kijk voor meer informatie op www.vgokeur.nl.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

-ontwerpfase actief meedenken en de juiste keuzes voorleggen qua ontwerp, materiaalkeuze en de inrichting. Teneinde lagere onderhoudskosten te realiseren gedurende de gehele exploitatietermijn van het vastgoed. Of het nu gaat om nieuwbouw, verbouw of renovatie.” Is dat dan financiële ontzorging? “Ja, we kunnen namelijk onderbouwen dat de eerste investering wel wat duurder uitpakt, maar op termijn goedkoper is. Het past bij de rode draad van het VGO-keur dat je op de stoel van de adviseur gaat zitten. Je informeert eerst bij de klant hoe zijn bedrijfsvoering en verdienmodel in elkaar zit. Daarna doen wij een buildingscan en bundelen de ontvangen informatie over het gebouw. Vervolgens geven we de klant meerdere scenario’s om te kiezen wat het beste past binnen zijn huidige financiële uitgangspunten c.q. zijn budget. En dan kom je soms tot verrassende oplossingen en

adviezen. Tot suggesties waar de klant zelf niet aan gedacht heeft of stil bij heeft gestaan.” Wat zijn dan zorgvoorbeelden? “Bij zorginstellingen zijn snoezelbadkamers erg in trek bij gesloten afdelingen. Dat zijn speciale badkamers, die vooral bedoeld zijn voor demente mensen. Als we zien dat er voor elke afdeling zo’n snoezelbadkamer gepland staat, stellen we de vraag of dat nu echt wel nodig is. Gezien de lage gebruiksfrequentie van deze ruimtes adviseren we vaak om eens anders naar het gebruik te kijken. En de badkamer zo te situeren dat meerdere afdelingen er goed gebruik van kunnen maken. Iedere ruimte die je kunt inzetten voor een kamer met een bed voor een patiënt levert de instelling namelijk geld op.”

met de huidige installatiesystemen en waarnodig worden aangepast.” Wat willen jullie met het VGO-keur? “Gelukkig kennen we heel veel tevreden klanten. Met het VGO-keur hopen we dat verder te kunnen uitbreiden. In alle gevallen streven we naar nog meer resultaatgerichte samenwerking qua onderhoud. Om zo jaar na jaar terug te kunnen komen bij ons eigen werk. Vaste klanten qua onderhoud zijn onder andere al scholen, zorginstellingen, corporaties, vastgoedorganisaties en (semi) overheid. De markt is in beweging. En de aandacht voor resultaatgericht samenwerken neemt toe. Met name corporaties en zorginstellingen moeten wel omdat ze minder geld hebben. Het staat en valt bij durven en bij vertrouwen.” n

En installatietechniekvoorbeelden? “Hoe maak je oudere panden bij renovaties nu energiezuiniger? Met een warmte-terugwin-installatie! Daarmee zorg je ervoor dat niet alle warme lucht via de schoorsteen verdwijnt, maar dat je deze lucht hergebruikt voor het verwarmen zodat je minder aan energiekosten kwijt bent. Probleem: bij bestaande bouw een grote kostenpost om dat met allerlei leidingen vanuit één installatie te realiseren. Oplossing: enkele radiatoren met een eigen warmte-terugwininstallatie plaatsen. Eén gat in de muur voor een pijpje richting de buitenlucht volstaat dan. Dat voerden we al vaak uit.” En? Zijn er nog meer voorbeelden? “Zonweringen zijn vaak grote onkostenposten voor zowel corporaties, zorginstellingen als particulieren. Waarom? Omdat zon wering snel kapot gaat of niet meer soepel loopt. De kosten voor de bereikbaarheid voor onderhoud zijn dan vaak hoog. Je kunt soms beter kiezen om nieuw warmtewerend glas te plaatsen. Dit heeft ook een betere isolerende werking dan het oude, soms nog enkel-, glas. Dit is ook vaak kostenbesparend vanwege de energetische besparing oftewel de afname van het energieverbruik. Uiteraard moet deze ingreep afgestemd worden

Marieke Koopman (medewerker bedrijfsbureau) en Sander Schrama (bedrijfsleider) van ‘Thunnissen Onderhoud’

‘Thunnissen Onderhoud’ Afgezien van de hoofdvestiging in Cruquius, opereert ‘Thunnissen Onderhoud’ ook vanuit Rijswijk, Amsterdam en Rijnsburg. Circa honderd man richten zich op de kernactiviteiten, te weten kleinschalige nieuw bouw, renovatie, restauratie, onderhoud, advies én (interieur)ontwerp voor particulieren en de zakelijke- en zorgmarkt. Recentelijk werd ‘Thunnissen Onderhoud’ ook lid van OnderhoudNL Totaal vanwege de actieve dienstverlening en een duidelijk toegevoegde waarde.

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

AF-ERKENNINGSREGELING

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD GESCHILLENCOMMISSIE

Klachtentermijn per 1 juli van drie naar twaalf maanden DEN HAAG/WADDINXVEEN – Tot dusverre had een consument drie maanden de tijd om een klacht in te dienen over uitgevoerd werk door een AF-erkend bedrijf bij de Geschillencommissie. Wettelijk is besloten dat consumenten vanaf 1 juli daar in alle bedrijfstakken een jaar de tijd voor hebben. Lucia Melcherds is hoofd Juridische Zaken van de Geschillen commissie, die geschillen vanuit AF en vijftig andere bedrijfstakken afhandelt. Ze legt uit wat de toedracht is. Waarom is die extra klachtentermijn er nu? Melcherds: “Het heeft alles te maken met een Europese Richtlijn. De Europese Commissie wil dat de consumenten in heel Europa nog beter worden beschermd. Op zich is de consument al redelijk goed beschermd in Nederland. In

Per 1 juli nieuwe AF-leveringsvoorwaarden Omdat de klachtentermijn van drie maanden naar twaalf maanden is uitgebreid, zullen de AF-leverings voorwaarden worden aangepast. Die kunt u down loaden vanaf de website www.af-erkend.nl/tekst/ leveringsvoorwaarden. Desgewenst kunt u de leveringsvoorwaarden ook in een papieren versie bestellen via het deelnemers gedeelte van de website van de Stichting AF. In beide gevallen is dat geheel g ratis. Wellicht ten overvloede: AF-bedrijven zijn verplicht om de leverings voorwaarden toe te voegen aan hun offerte.

Zuid-Europese lidstaten is dat veel minder het geval. Maar goed, nu wordt er één lijn getrokken. Nederland heeft die Richtlijn nu in de eigen wetgeving opgenomen. En daarom gaat de klachtentermijn van twaalf maanden vanaf 1 juli 2015 in. Met die aantekening dat de consument de klacht over het geleverde werk éérst moet indienen bij de ondernemer van het betreffende AF-erkende bedrijf. Daarna is er nog een jaar de tijd om de klacht bij onze Geschillencommissie in te dienen als de consument het niet eens wordt met het AF-erkende bedrijf.”

Lucia Melcherds: ‘De extra consumentenbescherming van AF overstijgt wat de wet verplicht stelt en is daarmee echt een kwaliteitsinstrument’

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Waarom ben je bij AF extra goed beschermd? Melcherds: “De leveringsvoorwaarden zijn ten eerste samen met de Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis opgesteld. De bescherming overstijgt wat de wet verplicht stelt. Mocht er onverhoopt toch een klacht zijn, dan kan een consument voor een laag bedrag, afhankelijk van de factuur minimaal € 77,50 tot maximaal € 127,50, onze Geschillencommissie inschakelen. Voor dat bedrag wordt er én een procedure gestart én een mondelinge toelichting aangehoord van zowel de consument als de AF-ondernemer én er volgt daarna een bindend advies. Dat alles in het recordtempo van drie maanden. En als de AF-ondernemer niet overgaat tot herstel, dan staat de Stichting AF daarvoor garant. Dat alles is echt een kwaliteitsinstrument.” n

TEKST GALAXY

BEELD GALAXY

ONDERHOUDNL PARTNER

Veilig verbonden: noodzakelijker dan ooit voor ondernemers LELYSTAD - ICT- en telecomverbindingen zijn cruciaal voor het bedrijfsleven. Maar tegelijkertijd vormen ze ook de zwakste schakel. Want cybercriminelen, hackers en virussen liggen overal op de loer. Denk daarbij niet alleen aan uw bank- en creditcardgegevens, maar ook aan mobiele pinautomaten en vertrouwelijke telefoon gesprekken of e-mails met offertes. Om te zorgen dat u de zaak goed kunt dicht timmeren, heeft OnderhoudNL een raam contract afgesloten met de mkb telecomprovider Galaxy. Via dit contract profiteert u van speciale tarieven en voorwaarden, terwijl u altijd en overal veilig verbonden bent. Door veiligheid steeds voorop te stellen biedt Galaxy u de vrijheid om te ondernemen. Bijvoorbeeld met abonnementen voor mobiele telefonie waarmee u onbeperkt belt binnen Nederland. Met datamodules om overal te e-mailen en te internetten. Of door te zorgen dat thuiswerkers altijd veilig inloggen op de systemen van de zaak. Bovendien houden de netwerkoplossingen van Galaxy virussen en hackers buiten de deur, zodat uw bedrijfsgegevens niet op straat komen te liggen. Ook niet als uw data en applicaties in de cloud draaien. U kunt vertrouwen op de kennis van ervaren specialisten met oog voor de belangen van u als ondernemer. En heeft u hulp nodig? De medewerkers van de service desk staan u 24/7 persoonlijk te woord. Kortom, aan alles is gedacht. Vrijblijvend advies Omdat u aangesloten bent bij OnderhoudNL biedt Galaxy u een gratis en vrijblijvend adviesgesprek. Daarbij wordt uw huidige ICT en telecom-omgeving onder de loep genomen en

maakt u samen met de adviseur een inschatting van de toekomstige behoeftes en mogelijkheden. Zo krijgt u direct een veiligheidscheck en weet u waar u aan toe bent op het gebied van ICT en telecom; met vast & mobiel internet en cloud & data oplossingen. En mocht u besluiten om over te stappen, dan wordt alles netjes voor u geregeld, inclusief nummerbehoud. Overigens komt Galaxy u niet alleen qua tarief maar ook administratief tegemoet. Alle aansluitingen en diensten vindt u overzichtelijk gespecificeerd op één maandelijkse factuur. Dus in alle opzichten een aantrekkelijke propositie voor ondernemers die onbezorgd willen ondernemen. Meer informatie Interesse? Via www.onderhoudnl.nl/partners vindt u meer informatie over Galaxy Veilig Verbonden. U kunt ook telefonisch contact opnemen met Galaxy via 088-42 52 900. Vermeld dan wel dat u bent aangesloten bij OnderhoudNL. n

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

TECHNIEK

TEKST TOM HUIZENGA

BEELD ONDERHOUDNL

Vergelingsgevaar van watergedragen verf op alkydbasis WADDINXVEEN – Sinds 2000 mag er binnenshuis alleen nog maar water gedragen en water verdunbare verf worden gebruikt door professionele bedrijven. Aanvankelijk was daarvoor alleen verf met acrylaat als bindmiddel beschikbaar. Voor een betere vloeiing en een strakker resultaat kwam er watergedragen verf met alkyd als bindmiddel. ‘Maar houd er rekening mee dat watergedragen verf op alkydbasis kan gaan vergelen op plekken zonder zonlicht’, waarschuwt technisch adviseur Martin Krul. ‘Het is goed dat u uw klanten hierop wijst.’

Voorbeeld van een vensterbank waarbij de vergeelde plek goed te zien is waar een bloempot heeft gestaan

Verffabrikanten waarschuwen er in hun verfinformatie bladen voor, maar in de praktijk komt het volgens Krul nog steeds vaak voor dat opdrachtgevers gaan klagen over de vergeling van de verf die binnenshuis is gebruikt. “Dat is jammer, want u als professional behoort te weten dat verf uit vier hoofdbestanddelen bestaat: pigment, oplosmiddel, hulpstof én bindmiddel”, vindt hij. “Dat bindmiddel zorgt voor een goede binding tussen de pigmenten en de hulp stoffen. En het type bindmiddel bepaalt de specifieke eigenschappen en de duurzaamheid van de verf. En bij alkyd als bindmiddel van de watergedragen verf loop je dus het gevaar dat die verf gaat vergelen.” Bindmiddel vergeelt Bij de eerste watergedragen verven sinds januari 2000 was acrylaat het bindmiddel. Bekend zijn de eerste ervaringen waarbij je deze verf eigenlijk maar één keer kon wegstrijken vanwege de snelle droging. En dat je zelfs met een speciale kwast toch nog moest uitkijken voor een streperig resultaat. “De verffabrikanten gingen ondertussen door met

OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

v ervolmaking van watergedragen verf”, aldus de technisch adviseur. “En zo kwam er als een verbetering van water gedragen verven op basis van acrylaat, een nieuwe versie met alkyd als bindmiddel. Dat voelde en vloeide als vanouds en was en is daarom populair. Maar met als aandachtspunt dat witte verf vergeelt door het bindmiddel.” Alternatieven Door de chemische reactie met zuurstof in de lucht wordt de natuurlijke gele kleur van alkyd tijdens het drogingsproces donkerder. Dit gebeurt vooral op plaatsen waar weinig daglicht is. “Denk aan binnenkanten van toiletdeuren of onder de bloempot die op de vensterbank staat. Als er wél weer zonlicht bijkomt, herstelt de vergeelde plek zich enigszins. Maar het wordt nooit meer zoals het was”, benadrukt Krul. “De vergeling treedt overigens bij iedere kleur op. Maar bij wit valt dat het meeste op, zonder dat deze verf overigens technisch minder is. Een goed alternatief? Watergedragen verf op basis van het bindmiddel acrylaat of polyurethaan of combinaties daarvan. Dat vergeelt niet.” n

OnderhoudNL PARTNER

Steigerverzekering: gerust gevoel bij toename van steigerdiefstal Het zal u niet verbazen dat het aantal diefstalgevallen van steigermateriaal flink toegenomen is. Juist daarom is de projectgroep Preventie Diefstal Steigermateriaal officieel van start gegaan. Die wil een halt toeroepen aan de toenemende diefstal van steigermateriaal. Maar het dievengilde heeft helaas geen boodschap aan dit initiatief. Zij gaan gewoon door! Prettig te weten dat de OnderhoudNL Verzekeringsdienst een aannemersmateriaal verzekering heeft die in elk geval de materiële schade aan of het verloren gaan van bijvoorbeeld uw steigermateriaal vergoedt. Tegen de bekende scherpe premies! Laat u maar eens informeren. Voor meer informatie: Carola van der Meeren (030-2549137).

veilig verbonden

23 juni: 4PS-softwarepresentatie in hoofdkantoor van Microsoft Op 23 juni zijn vastgoedonderhoudsbedrijven van harte uitgenodigd voor een Event in het hoofdkantoor van Microsoft te Schiphol. Vanaf 12.00 uur is de ontvangst met een lunch. Vervolgens geeft Microsoft een presentatie met hun visie en strategie, waarna 4PS u meeneemt in een interactieve demonstratie van hun software, die gebaseerd is op Microsoft-technologie. Met het integrale systeem hebben bedrijven permanent inzicht in de status van hun projecten. Opdrachtgevers, zoals corporaties en vastgoed beheerders, kunnen dat met een eigen portal volgen bij uitbesteding van de bewonerscommunicatie en storingsafhandeling. Voor meer informatie: Bart Jansen (0318-644500) of www.4ps.nl/onderhoud

MKB

HUISJURISTEN

Met Altrex-configurator de beste steiger kiezen die bij u past Als u op zoek bent naar een steiger die het beste bij u past, dan biedt de Altrex- steigerconfigurator uitkomst. In slechts drie stappen en binnen drie minuten vindt u de meest geschikte steiger. U vult uw eisen in en krijgt direct advies over de steiger die het beste aan uw eisen voldoet. Vervolgens kunt u de steiger naar eigen wens samenstellen. Eenmaal samengesteld, kunt u het werken met uw steiger nog makkelijker maken door er eventueel extra onderdelen of accessoires aan toe te voegen. De steigerconfigurator van OnderhoudNL Partner Altrex kunt u online raadplegen op de site www.steigersamenstellen.nl. Voor meer informatie: René Bruggeman (038-4557700 of renebruggeman@altrex.com)

Kijk op www.OnderhoudNL.nl/partners voor alle acties OnderhoudNL MAGAZINE

nummer 5-2015

Webinar gemist? Terug te kijken op de website! Heeft u het eerste webinar van OnderhoudNL met aanvullende tekst en uitleg over de transitievergoeding gemist? Geen nood, want de uitzending van woensdagavond 27 mei kunt u nog eens terugkijken op www.OnderhoudNL.nl/webinar. Als u zich nog niet geregistreerd heeft, moet u dat wel eerst even doen met uw naam, e-mailadres en een wachtwoord. Het is mogelijk om het hele half uur te zien, maar u kunt ook gelijk beginnen bij de voor u meest interessante h 足 oofdstukken. Die staan linksonder in uw scherm en die starten als u daarop klikt. Hebt u nog vragen? Dan kunt u uiteraard bellen naar 足Ledenadvies via 0182-571444 of e-mailen naar ledenadvies@OnderhoudNL.nl.

Fragment van het 34 minuten durende webinar met ledenadviseur Randy van den Boogaard als presentator

Bekijk het webinar nog eens op www.OnderhoudNL.nl/webinar